Почему телефон не видит компьютер: почему и что можно сделать?

Содержание

Телефон не подключается к компьютеру

Главная › Блог › Что делать, если телефон не подключается к компьютеру?

Подключив гаджет к компьютеру посредством USB или Bluetooth, можно передавать информацию с одного устройства на другое. Применение кабеля является самым удобным методом копирования либо перемещения файлов с телефона непосредственно на компьютер. Подсоединенный аппарат в автоматическом режиме обнаруживается как съемный диск, но иногда случается так, что комп не видит смартфон.

Существуют разные причины, из-за чего могут возникнуть проблемы с передачей информации. Их можно решить самостоятельно. Давайте узнаем, что делать, если при подключении телефона к компьютеру идет только зарядка либо если устройство не обнаруживает мобильный аппарат.

Почему компьютер не распознает телефон?

Среди популярных причин выделяют такие:

неправильные действия при подключении;
устаревшее ПО;
аппаратные неисправности;
поломка телефона;

вирусы.

Рассмотрим разные ситуации, из-за которых компьютер не распознает телефон.

Виноват USB-кабель – решение:

Следует отключить шнур USB и внимательно его осмотреть. Скорее всего, на контактах разъема осели частицы пыли либо грязь.
Нужно поискать изломы.

Когда проблема не решилась, значит она не из-за шнура. Причина, почему телефон заряжается, но его компьютер не обнаруживает, обычно кроется в неправильных настройках, хотя случаются и исключения – заражение вирусами.

Неисправности в USB-порте – решение:

Это распространенная проблема, из-за которой компьютер не находит телефон. Чтобы ее решить, нужно:

Подключить аппарат к порту на материнке или к иному порту ноута. Как правило, разъемы на фронтальной панели в некоторых случаях не дают ток, нужный для работы.
Осмотреть разъемы. Иногда при частой эксплуатации они расшатываются либо выходят из строя.
Тогда проблема решается только при обращении в сервисный центр. Так как эти детали подлежат замене.

Сломался телефон – решение:

Осмотреть разъем подключения на смартфоне. Скорее всего, он загрязнен. Однако часто он ломается или расшатывается. Это происходит из-за падения или сильного удара телефона. Тогда необходимо будет отдать свое устройство в ремонт.

Проблемы в программном обеспечении, а также из-за вирусов

Часто компьютер не видит телефон из-за неполадок с ПО. Возможно, что-то произошло с драйверами. Чтобы в этом удостовериться, следует перейти в раздел «Диспетчер устройств». Для этого:

нажимаем на кнопку «Пуск» и переходим к «Диспетчеру устройств»;
либо нажимаем [Win]+[X].

Затем ищем «Контроллеры USB», далее – «Корневой USB-концентратор», далее находим «Обновить драйверы». Бывает и такое, что Ваш телефон заражается вирусами. Часто вредоносные программы очень аккуратно работают, и их сразу обнаружить проблематично. Проверить наличие вирусов легко. Для этого применяются известные антивирусные программы.

Если Вы пришли к решению, что причиной проблемы являются аппаратные неполадки или не хотите самостоятельно разбираться в этом вопросе, Вы можете обратиться в сервисный центр «Ай-Яй-Яй» в Киеве. Мастера знают, что делать, если телефон не подключается к ноутбуку или к компьютеру. Они предоставят Вам нужное решение.

Что делать, если телефон не подключается к компьютеру?

5 (100%) 1 голос(ов)

Компьютер не подключает телефон на Android через USB-соединение: причины и решение проблемы

Если вы хотите скинуть файлы со своего телефона на компьютер, то самым простым и быстрым способом будет использование USB-соединения. Но даже при этом методе подключения может возникнуть ряд проблем, и связаны они могут быть как с компьютером, так и с телефоном.

Возможные проблемы при подключении устройства

Если вдруг при подключении устройства к компьютеру через USB-порт возникли трудности, перед тем, как пробовать иные способы решения проблемы вне зависимости от версии вашего устройства, попробуйте перезагрузить как сам компьютер, так и ваш телефон. Перезагрузка обновляет настройки USB-разъёмов и после неё устройство может быть обнаружено. Если же это не помогло, стоит рассмотреть другие проблемы подключения.

Телефон не заряжается и компьютер не определяет подключённое устройство

Для того чтобы определить причины неполадки, стоит задаться вопросом: после каких событий ваш телефон перестал обнаруживаться компьютером. Это поможет значительно сэкономить время на выяснение реальной причины вашей проблемы.

К примеру, Windows XP плохо работает с современными моделями телефонов. Поэтому, если проблема всплыла после замены устройства, то дело именно в этом. Чтобы ваш телефон на базе Android нормально подключался к Windows XP, требуется поставить Media Transfer Protocol.

Нажмите кнопку Download, чтобы загрузить Media Transfer Protocol

В случае если установка не помогла, то проблема, вероятно, в разъёмах устройства или компьютера. При использовании современных операционных систем установка MTP не имеет смысла.

Видео: причины того, что компьютер не видит телефон через USB

Телефон заряжается, но компьютер не определяет подключённое устройство

Если устройство подключено и заряд батареи устройства производится, а компьютер никак не определяет его, стоит попробовать следующее:

подключите устройство через другой USB-порт вашего компьютера. Если остальные порты на передней панели выдают тот же результат, попробуйте использовать те, что находятся сзади вашего системного блока;
используйте другой USB-кабель, чтобы проверить, заключается ли проблема в его повреждении кабеля;
проверьте разъём подключения кабеля на своём устройстве.
Повреждение разъёма — весьма распространённая причина проблем с подключением устройства;
подключите телефон через USB к другому компьютеру. Если не вышло — проблема в телефоне. А если вышло, то стоит проверить настройки вашего компьютера и, в частности, USB-разъёмов.

Для проверки настроек компьютера:

Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».
Зайдите в раздел «Устранение неполадок».
Выберите «Настройки устройства» для автоматической попытки устранения проблемы с USB-разъёмами.Проблема с подключением устройства может быть устранена автоматически через «Настройку устройства»
Следуйте «Далее», чтобы начать проверку подключения.
По окончании проверки программа покажет вам отчёт о состоянии устройства.

Устройство подключается, но не отображается внутренняя память телефона

Если при подключении не отображается память телефона — прежде всего стоит убедиться, что устройство подключено именно как устройство для хранения данных.

Посмотрите в панели уведомлений устройства (сдвиньте шторку вверху экрана вниз). Там должно быть написано, как оно определяется: как устройство для хранения данных, как USB-камера или же как модем. Убедитесь, как именно определяется устройство
Если устройство определяется как модем, нажмите на соответствующее уведомление и, сдвинув ползунок, отключите использование устройства в качестве модема. Отключите режим модема, сдвинув ползунок
Если же устройство используется как камера, то также нажмите на уведомление, снимите галочку с раздела «Камера» и поставьте её в раздел «Медиа-устройство». Выберите MTP-подключение в разделе «USB-подключение к компьютеру»

На более старых версиях прошивки Android может предоставляться больше вариантов подключения. Оптимальным из всех подключений для передачи файлов является USB Mass Storage. Выбирайте его, если вам предложат такой вариант.

Видео: что делать, если устройство подключено, но память не отображается

Устройство подключается, но нет определённых файлов или фотографий

Одной из причин того, что файлы в подключённом телефоне не отображаются, могут стать проблемы с картой памяти:

попробуйте вставить карту памяти в другой телефон и подключить его;
убедитесь, что отсутствует загрязнение разъёма для карты памяти или его видимые повреждения;
вытащите и снова вставьте карту памяти в телефон, затем попробуйте подключить его ещё раз.

И также причиной могут быть некоторые приложения, которые изменили стандартное расположение файлов в телефоне. Например, приложение QuickPic может приводить как раз к такой проблеме. Нужно выяснить, где хранятся фотографии сейчас, и искать их в соответствующем каталоге. Узнать новое расположение файлов обычно можно в самой программе, которая их переместила.

Способы, которые могут помочь с проблемой подключения

Несколько универсальных решений, которые стоит попробовать при любом из случаев поломки:

снимите блокировку с телефона. Включённая блокировка зачастую может блокировать соединение с устройством;
в разделе «Управление электропитанием» диспетчера устройств убедитесь в том, что в окошке «Разрешать отключения устройства для экономии электроэнергии» отсутствует галочка. Если она стоит — снимите её; Снимите галочку «Разрешить отключение устройства»
зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, как именно определяется ваш телефон. В случае возникновения проблем с определением необходимо установить драйвер для вашего устройства, скачанный из интернета.

У некоторых устройств на базе Android имеется собственная программа для подключения.
Установка такой программы автоматически установит и необходимые драйвера. Например, Samsung PC Studio для телефонов Samsung.

Телефон не включается и не заряжается через USB

Если смартфон никак не реагирует на подключение, выходом будет вначале восстановить работу устройства, например, зарядив его от сети, а не через USB. Если же смартфон не включается по иной причине, то это отдельная проблема, которой может помочь восстановление прошивки телефона. Оно может быть сделано через программу производителя телефона, если такая программа имеется у вашей модели устройства. Например, программа Kies Samsung для телефонов Samsung или LG Mobile Support Tool для телефонов LG. На примере последнего действия по восстановлению выглядят следующим образом:

Подключите ваш телефон к компьютеру с установленной программой LG Mobile Support Tool.
В разделе «Установить драйвер USB» выберите свою модель устройства и подтвердите загрузку.
На подключённом с помощью USB-устройстве нажмите одновременно кнопку включения устройства и кнопку убавления громкости. Нажмите одновременно кнопку включения устройства и кнопку убавления громкости

Выберите «Восстановление прошивки после обновления» в программе. Для других программ этот пункт может иметь название «Аварийное восстановление» или подобное ему.
Дождитесь восстановления устройства.

Разумеется, может быть много причин нарушения работоспособности устройства, но они редко напрямую связаны с причинами, по которым устройство не подключается через USB.

Видео: исправление проблемы подключения телефона через USB

Как избежать неполадок в будущем

Чтобы избежать неполадок в будущем, достаточно использовать защитный чехол и не пользоваться телефоном грязными руками — тогда USB-разъём не будет засоряться. Не перегибайте кабель и не перекручивайте его. Таким образом, вы избежите проблем в дальнейшем из-за нарушения контактов кабеля.

Проблемы могут возникнуть при подключении устройства к компьютеру через USB-соединение. Решить любые трудности не составит труда, если внимательно следовать инструкциям по настройке.

Оцените статью:

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Почему компьютер не видит Vivo Y11 через USB

Рейтинг телефона: (3.76 — 17 голосов)

Владельцы смартфонов регулярно подключают мобильный девайс к ПК. Делается это для того, чтобы передать файлы с одного носителя на другой для дальнейшего использования. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон Vivo Y11 не видит компьютер. Почему так происходит, и что нужно делать в такой ситуации?

Почему Vivo Y11 не видит компьютер

Если человек подключает смартфон к ПК через USB-кабель, но компьютер никак не реагирует, значит, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:

неисправность кабеля;
поломка гнезда USB на одном из устройств;
на компьютере установлены некорректные драйвера для смартфона, или их нет вовсе;
при подключении выбрана опция «Только зарядка»;
сбой в работе операционной системы одного из устройств.

Таким образом, все обозначенные проблемы можно поделить на физические и программные. Чтобы определить точную причину того, что телефон Vivo Y11 не видит ПК, нужно выполнить проверку оборудования и настроек обоих устройств.

Как решить проблему

Для начала вы должны убедиться, что для подключения используется исправный кабель. Самый простой способ – поставить телефон на зарядку с тем же шнуром. Если девайс заряжается, значит, проблема точно не в кабеле.

Второй момент, который пользователи часто упускают из вида, – выбран неправильный тип подключения. Когда человек соединяет смартфон с ПК, на экране мобильного устройства появляется уведомление, предлагающее выбрать один из нескольких типов сопряжения:

только зарядка;
камеры;
медиаустройство и так далее.

По умолчанию указывается тип «Только зарядка». При таком подключении смартфон на ОС Андроид просто получает энергию от компьютера. Проверьте настройки сопряжения и выберете пункт «Подключить как медиаустройство» или «USB-накопитель». Только в таком случае ПК увидит телефон Vivo Y11, как полноценный носитель информации.

Если же при подключении мобильного девайса к ПК не происходит совсем ничего (гаджет даже не заряжается), нужно проверить работоспособность интерфейса USB на компьютере. Например, можно вставить флешку или подключить мышку.

Проблемы физического характера (поломка кабеля или разъема) решаются только заменой комплектующих. А в ситуации, когда вы выбираете правильный тип подключения (медиаустройство) и пользуетесь исправными аксессуарами, причиной появления ошибки становятся неисправные драйвера.

Как правило, они устанавливаются автоматически при первом сопряжении смартфона и ПК. Загружается ПО только при наличии соединения с интернетом. Если не подключиться к сети, драйвера загружены не будут. Поэтому рекомендуется проверить доступ к интернету.

Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:

Открыть диспетчер устройств (Win+R и затем ввести devmgmt.msc).
Найти в списке MTP-устройство или название телефона.
Дважды нажать левой кнопкой мыши.
Кликнуть «Обновить драйвер».
Выбрать «USB-устройство MTP».
Нажать «Далее».
Дождаться окончания переустановки драйверов.

Если же в диспетчере устройств никак не отображается смартфон, есть смысл включить на гаджете Андроид режим разработчика:

Открыть настройки телефона.
Перейти в раздел «Для разработчиков».
Активировать функцию.
Кликнуть «Конфигурация USB по умолчанию».
Выбрать значение «Передача файлов».

Когда не помогает ни один из предложенных советов, единственный выход – сбросить настройки смартфона. Эта операция выполняется в том случае, если владелец устройства подозревает, что сопряжение отсутствует из-за наличия вирусов.

Для сброса настроек нужно:

Открыть настройки.
Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
Нажать «Сбросить настройки».

После выполнения операции с мобильного девайса удалятся все файлы. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию.

Альтернативные методы подключения

Если соединить телефон Vivo Y11 с компьютером через USB не получилось, можно попробовать альтернативные методы передачи информации с одного устройства на другое:

Первый вариант не нуждается в подробном описании, так как в таком случае просто требуется вставить карту памяти в адаптер и подключить к ПК через соответствующий разъем. Но подобный вид сопряжения позволит лишь перекинуть файлы на флешку или с нее.

Чтобы получить доступ к памяти смартфона, нужно использовать соединение Wi-Fi. Для этого понадобится дополнительная программа. Например, MyPhoneExplorer. Ее следует загрузить как на ПК (с официального сайта), так и на телефон (через Google Play).

Дальнейшее подключение выполняется следующим образом:

Подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi.
Открыть приложение MyPhoneExplorer на телефоне.
Придумать пароль для подключения.
Открыть программу на ПК.
Нажать кнопку «Файл» и выбрать пункт «Подключить».
Подтвердить сопряжение вводом ранее созданного кода.

Так смартфон сможет подключиться к ПК без использования USB-кабеля. В MyPhoneExplorer на компьютере отобразится список всех доступных файлов. Можно перекинуть информацию как с телефона, так и на него.

Как не столкнуться с проблемой в будущем

Чтобы впредь ситуация не повторялась, и телефон Vivo Y11 всегда видел компьютер, следуйте нескольким простым советам:

Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.

Соблюдение всего трех правил раз и навсегда избавит от проблем при подключении телефона к компьютеру.

Поделитесь страницей с друзьями:

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:

Как прошить Vivo Y11

Как получить root-права для Vivo Y11

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Vivo Y11

Как разблокировать Vivo Y11

Как перезагрузить Vivo Y11

Что делать, если не включается Vivo Y11

Что делать, если не заряжается Vivo Y11

Как сделать скриншот на Vivo Y11

Как сделать сброс FRP на Vivo Y11

Как обновить Vivo Y11

Как записать разговор на Vivo Y11

Как подключить Vivo Y11 к телевизору

Как почистить кэш на Vivo Y11

Как сделать резервную копию Vivo Y11

Как отключить рекламу на Vivo Y11

Как очистить память на Vivo Y11

Как увеличить шрифт на Vivo Y11

Как раздать интернет с телефона Vivo Y11

Почему компьютер не видит другие модели

Почему компьютер не видит телефон Android через USB, зарядка не идет

Наиболее простым способом перекинуть любые файлы с Андроида на компьютер является подключение через USB. Но что делать, если комп не видит телефон Андроид через USB и не идет зарядка? Рассмотрим причины неполадок, а также возможные способы решения подобных проблем при подключении мобильных устройств к ПК или ноутбукам.

Компьютер не видит Андроид, но заряжает — аппаратные причины

В некоторых случаях при подключении смартфона или планшета к ПК или ноутбуку идет процесс зарядки, но данные не отображаются. Вследствие этого вы не можете перенести или скачать информацию, посмотреть список файлов планшета на ПК. В большинстве случаев виной этому становятся аппаратные неисправности, связанные со старением или повреждением провода или функциональных разъемов.

Решение проблемы

Рассмотрим аппаратные неисправности почему компьютер не видит телефон через usb, а также способы проверки и решения этих проблем:

Повреждение ЮСБ кабеля. Поскольку зарядка от сети и соединение с ПК осуществляются посредством одного и того же провода, он часто перегибается и повреждается. Особенно это относится к кабелям малоизвестных производителей, которые имеют наименьший срок службы, ресурс, и как следствие, быстро выходят из строя. Для проверки подключите другой персональный компьютер к вашему устройству через этот же провод. Если проблема осталась — скорее всего дело именно в нем.
Повреждение USB порта в ноутбуке или ПК. Еще одной часто встречающейся причиной неисправности, по которой ПК не видит Андроид является повреждение разъема на ПК. При частой эксплуатации он получает механические повреждения, что приводит к выходу из строя контроллера. Чтобы проверить его работоспособность просто вставьте провод в другой разъем. Если и после этого компьютер не видит смартфон то стоит искать другую причину неисправности.
Неисправное гнездо для подключения микро ЮСБ кабеля. Когда поврежден разъем microUSB в телефоне, также может быть ситуация, когда при подключении к ПК идет только зарядка. Проверить состояние разъема можно подключением другого мобильного устройства через тот же кабель и к тому же ПК.
В отдельных случаях если смартфон не отображается на мобильном или стационарном ПК, но заряжается, проблема может быть в окислении клемм его аккумулятора. В таких случаях рекомендуется вытащить батарею на некоторое время, после чего вставить обратно и попробовать подключить смартфон к ПК заново.

При этом не важно какая версия Виндовс установлена на ПК: XP, 7, 8 или новая 10. Если ни один из способов не помог, и вы не можете увидеть данные смартфона на ПК, то это программная неисправность.

Компьютер не отображает и не заряжает телефон — программные причины

Бывают также ситуации, когда пк не видит телефон через usb, а также не заряжает его. В таких случаях смартфон может быть неработоспособным, однако иногда этому способствуют и программные ошибки, вирусы и отсутствие драйверов.

Решение проблемы

Рассмотрим основные программные неисправности, которые могут послужить тому, что ваш смартфон или планшет не будет заряжаться при подсоединении к ПК:

По какой-либо причине удалены драйвера юсб портов. При этом разъем становится не видный для ПК и как следствие он не будет отображать и заряжать подключенный к нему девайс. Для решения этой проблемы понадобится инсталлировать соответствующий драйвер с CD диска, который поставлялся к материнской плате вашего ПК. Можно также воспользоваться программным обеспечением, взятым из официальной интернет страницы производителя.
Отключение питания разъемов. Чтобы решить эту проблему нужно зайти в панель управления вашего ПК. Если у вас Виндовс 7, то нужно найти пункт «Электропитание», в котором нажать на «Изменить дополнительные параметры питания». Далее найти «параметры USB» и запретить остановку работы порта как в случае питания ПК от сети, так и от батареи. Для других версий ОС перечень действий будет аналогичен, разница может быть лишь в названия пунктов.
Не работают драйверы мобильного устройства на ПК. Проверить это можно в диспетчере устройств. В нем нужно найти пункт «Переносные устройства», и убедившись в наличии вашего аппарата кликнуть на вкладку со свойствами. Если возникают сомнения в его работоспособности, рекомендуется удалить драйвер и повторно подключить телефон к ПК, дав возможность заново его установить. Другим способом решения этой проблемы является установка нужного драйвера на ПК с официальной интернет страницы вашего девайса.
Новая версия ОС. Windows 10 не не открывает файлы подсоединенного к ПК Андроид устройства без установки специального обновления, которое необходимо для работы встроенного плеера. Поэтому для обладателей этой ОС необходимо загрузить и инсталлировать его с официального сайта. Обладатели Виндовс 8, 7 и более ранних версий в этом обновлении не нуждаются.
Ненадежная сборка ОС. В отдельных случаях пк не видит планшет по причине множественных программных ошибок компьютерной ОС. В этой ситуации рекомендуется переустановить Виндовс на более надежный.
Вирусы. Поражение вирусом компьютера служит одной из причин по которой он перестает отображать подключение мобильных устройств. В данном случае нужно просканировать все файлы, содержащиеся на ПК при помощи антивирусной программы.

В редких случаях дело может быть в состоянии прошивки смартфона. В этом случае надежнее всего сделать откат до заводских настроек и в дальнейшем устанавливать только официальные обновления. Можно также обратиться в меню главных настроек и посмотреть тип подключения, переключив его на «Синхронизация носителя».

Вкладка «подключение к ПК» в ОС Андроид

Выбор типа USB-соединения

Загрузка …

Видео«Почему компьютер не видит телефон через USB (способ второй)»

В данном видео вы увидите почему компьютер не видит телефон через USB

adb — Samsung (Galaxy S4) не показывает диалоговое окно авторизации отладки USB

Я не уверен, что вы когда-нибудь решали эту проблему, но я столкнулся с этой проблемой и опробовал множество различных процедур, каждая из которых могла помочь другим, но сейчас 2016 год, и краткое изложение может помочь.

Совершенно новый телефон, купленный в 2016 году, не работал, когда я установил Android Studio на Linux. Телефон купленный в 2015 году работал без проблем. Новый телефон не работал с той же конфигурацией.

Когда у меня открыта Android Studio, менеджер AVD не показывал новый телефон, а показывал старый. Старый телефон при подключении к USB-штекеру выводил диалоговое окно с просьбой подтвердить отпечаток ключа RSA, но новый телефон не отображал такое же диалоговое окно при подключении.

Я нашел подсказку на https://stackoverflow.com/questions/18011685/cant-connect-nexus-4-to-adb-unauthorized и попробовал, и это сработало для меня.

Я удалил два файла adbkey и adbkey.pub из ~ / .android. Видимо android-studio это обнаруживает и сразу создает ключи. Как только это произошло, новый телефон открыл диалог и начал работать. Я могу видеть телефон в меню AVD Android-Studio и запускать приложения.

adb версии 1.0.31, НО, если я попытаюсь запустить adb devices в командной строке, Android-Studio перестанет показывать этот телефон в меню AVD.

Я все еще не вижу телефон (но меня это не беспокоит, так как я могу видеть телефон из меню AVD).Утилита командной строки adb показывала только запущенный эмулятор, но не показывала телефон, подключенный в режиме отладки, который был виден в меню AVD, до тех пор, пока команда не была запущена.

  $ устройства adb
Сервер adb устарел. убийство ...
* демон успешно запущен *
Список подключенных устройств
эмулятор-5554 устройство

На этом этапе переподключение телефона не помогает. В меню AVD отображался только эмулятор, который все еще работал на моем компьютере.

Вы должны запустить adb kill-server.Как только это будет сделано, и если вы откроете меню AVD, Android Studio инициализирует свой собственный ADB, и телефон появится в меню AVD.

adb версия 1.0.31 Android Studio 2.1

Итак, в заключение: две вещи.

Удалите adbkey и adbkey.pub из ~ / .android, пока открыта Android Studio.
Не запускайте утилиту adb из командной строки. Это мешает экземпляру сервера, запущенному Android Studio. Экземпляр сервера из командной строки работает на некоторых телефонах, но не на всех.Android-Studio работает со всеми моими телефонами.

Все вышеперечисленное, конечно, предварительно убедившись:

вы нажимаете «номер сборки» 7 раз и включаете режим отладки USB …
много раз пытался отозвать разрешения на отладку
несколько раз пытался перезагрузить телефон
включить / отключить / включить режим отладки USB,

Все вышеперечисленные шаги казались попытками вуду, но по сути они не сработали, за исключением тех, которые я перечислил выше.

(Обновление: добавлена эта строка, которая изначально была комментарием, но принадлежит ответу).

Мне также пришлось добавить идентификатор поставщика нового телефона в файл /etc/udev/rules.d/51-android.rules, чтобы помочь идентифицировать новый телефон и установить разрешения.

Поиск и устранение неисправностей и решение проблем с подключением DSL

Возвращаться

Не можете просматривать веб-страницы или пользоваться электронной почтой? Вот несколько советов, которые помогут найти корень проблемы.

Во-первых, давайте посмотрим на основные тесты и проверки, которые необходимо выполнить.Затем мы рассмотрим наиболее частые проблемы. Наконец, мы рассмотрим коды ошибок, которые Windows генерирует, когда ваш модем подключен напрямую к вашему компьютеру, а также способы их решения.

Базовый тест

Перезагрузите компьютер и модем DSL. Затем попробуйте перейти на некоторые веб-сайты или использовать свою учетную запись электронной почты. Если просмотр веб-страниц и электронная почта по-прежнему не работают, выполните следующие действия. Если ваш компьютер выдает код ошибки, перейдите непосредственно к разделу решения для этого кода ошибки.

Проверки модема и предоставляемой им информации

Убедитесь, что каждое устройство, подключенное к телефонной линии, например беспроводной или проводной телефон, автоответчик, факс или спутниковый ресивер, имеет собственный фильтр. Фильтры направляют сигнал устройства на правильную частоту по наземной линии связи, тем самым устраняя помехи для модема.
- Фильтры GVC : должны быть подключены к НАСТЕННОМУ РАЗЪЕМУ.Затем вставьте телефонную линию, которая идет к телефону (телефонный кабель-фильтр-настенная розетка).
- Фильтры Daewoo : Подключаются непосредственно к ТЕЛЕФОНУ. Затем вставьте телефонную линию и подключите ее к настенной розетке (телефонный фильтр-кабель-настенная розетка).
Очень важно : модем DSL НЕ ДОЛЖЕН подключаться к фильтру в любое время.
Проверьте соединения вашего модема.
На модеме DSL есть три разъема.Убедитесь, что они правильно подключены и между розеткой и разъемом нет зазора. Проверьте эти три разъема:
- Электрический разъем для подключения кабеля от адаптера.
- Сетевой порт (RJ45) для подключения сетевого кабеля к компьютеру или маршрутизатору.
- Телефонный разъем (RJ11) для подключения телефонной линии.
Световые индикаторы модема помогают провести первоначальную диагностику.Вот что означают огни:
- ПИТАНИЕ — Горит, когда модем подключен к электрической розетке с помощью адаптера питания.
- ETHERNET — Горит, когда устройство, такое как компьютер или маршрутизатор, подключено к сетевому порту (ETH) модема и устройство работает правильно.
- DSL — Горит, когда модем подключен к сети. Этот индикатор мигает, когда модем включается, затем перестает мигать и остается включенным, когда модем подключен к сети.
- ИНТЕРНЕТ — Включен, когда имя пользователя и пароль были аутентифицированы.
- АКТИВНОСТЬ — Периодически горит, когда модем передает данные.
1. Сначала убедитесь, что индикатор « DSL » горит и не мигает.
2. Если горит индикатор « DSL »:
  1. Убедитесь, что сетевой кабель (RJ-45) правильно подключен от порта модема « Ethernet » к порту « синий Интернет » на шлюзе.
  2. Также убедитесь, что сетевой кабель (RJ-45) правильно подключен к порту « желтый Ethernet » на шлюзе и к сетевой карте вашего компьютера.
  3. Попробуйте перезапустить телефонный шлюз, отключив шнур питания и снова подключив его.
3. Если индикатор « DSL » не горит или мигает:
  1. Убедитесь, что телефонная линия DSL-модема правильно подключена к настенной телефонной розетке.
  2. Также убедитесь, что телефонная линия, подключенная к модему, не подключена к внутренней линии.Его длина не должна превышать шести футов (примерно трех метров).
  3. Убедитесь, что между модемом DSL и телефонной розеткой нет разветвителей (Y-образных разъемов).
  4. Убедитесь, что на модеме нет фильтра.
  5. Попробуйте подключить модем к другой телефонной розетке. Модем DSL может получать сигнал, даже если к нему не подключен компьютер. Таким образом, вы можете протестировать модем в различных разъемах, не перемещая компьютер. Горит ли индикатор DSL в других разъемах или розетках? Если это так, возможно, проблема с электропроводкой в здании.Обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной информации.
  6. Протестируйте его, отключив все свои телефоны, факсы, спутниковые приемники и автоответчики. Неисправное устройство или фильтр могут помешать сигналу. Отключив все, кроме модема, можно легко это проверить! Если вы отключили все свои устройства, а индикатор DSL продолжает гореть и не мигает, подключайте устройства по очереди, чтобы определить, какое из них неисправно.
  7. Если индикатор « DSL » не горит или мигает после нескольких попыток при отключенных всех других устройствах, обратитесь в службу технической поддержки ORICOM INTERNET.

Проблемы с подключением и их решение

Проблема: когда я отвечаю на звонок, индикатор DSL мигает.
Проблема: Интернет медленный, но только в течение первых нескольких минут использования
Проблема: у меня медленное соединение.
Проблема: Мой компьютер « зависает », когда я пытаюсь подключиться.
Я получаю сообщения об ошибках, когда компьютер подключен напрямую к модему DSL

Проблема: когда я отвечаю на звонок, индикатор DSL мигает

Телефон или фильтр могут быть неисправны, либо возникла проблема с качеством линии.

Чтобы проверить, неисправен ли телефон или фильтр, попробуйте позвонить, подключив одновременно только один телефон. Если индикатор мигает только с одним телефоном, это неисправный телефон или фильтр.

Но если индикатор мигает независимо от телефона, возможно, возникла проблема с качеством линии. Обратитесь в службу технической поддержки, чтобы проверить качество линии.

Проблема: Интернет медленный, но только в течение первых нескольких минут использования

Может быть проблема с автоматическим определением настроек подключения.Деактивировать эту опцию:

Щелкните « Свойства обозревателя », затем « Панель конфигурации », затем вкладку « Подключение ».
Нажмите кнопку « Сетевые настройки » и снимите флажок « Автоматическое определение настроек подключения »

Это также может быть вызвано ненужным программным обеспечением, которое влияет на общую производительность компьютера. Обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной информации.

Проблема: у меня медленное соединение.

Проверить разные проблемы:

Длина телефонной линии не должна превышать трех метров (шести футов).
Не вставляйте разветвитель (Y-образный разъем) между DSL и телефонной розеткой.
Все устройства, использующие телефонную линию, должны иметь фильтры, кроме самого модема. (Например: телефоны, факсы, автоответчики, системы сигнализации, спутниковый ресивер и т. Д.)
В модеме не должно быть фильтра.
Если шаги 1–4 не решают проблему, возможно, проблема связана с конфигурацией вашего компьютера, с маршрутизатором, если он у вас есть, или серьезной проблемой с вашей телефонной линией.Обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной информации.

Проблема: Мой компьютер «

зависает, », когда я пытаюсь подключиться.

Сетевая карта или внутренний модем могут конфликтовать с другим периферийным устройством компьютера. Сетевая карта или внутренний модем могут конфликтовать с другим периферийным устройством компьютера. Интернет — это не проблема. Если у вашего компьютера возникли проблемы, лучше обратиться в магазин, где вы его купили, или к специализированному технику.

Я получаю сообщения об ошибках, когда компьютер подключен напрямую к модему DSL

Если ваш компьютер напрямую подключен к модему DSL и вы используете операционную систему Windows, сообщения об ошибках могут помочь диагностировать различные проблемы с подключением.

Когда ваш компьютер пытается подключиться, должно появиться сообщение об ошибке, если есть проблема. Сообщение об ошибке может содержать трехзначный код. Если вместо трехзначного кода ошибки вы видите сообщение « Страница не может быть отображена », компьютер не пытается подключиться к Интернету.Автоматическое подключение отключено. Обратитесь в службу технической поддержки для получения дополнительной информации.

Вот список наиболее распространенных кодов ошибок Windows вместе с их решениями:

651: ваш модем (или другое подключаемое устройство) сообщил об ошибке
678: удаленный компьютер не ответил
691: доступ запрещен, поскольку имя пользователя и / или пароль недействительны в домене
769: указанный пункт назначения недоступен
815: широкополосная сеть не может быть установлена на вашем компьютере, потому что удаленный сервер не отвечает

651: ваш модем (или другое устройство подключения) сообщил об ошибке

678: удаленный компьютер не ответил

Проверьте все кабели, затем перезапустите модем и компьютер.
Проверьте, подключается ли модем. Индикатор DSL должен гореть. Если индикатор DSL не горит или мигает, щелкните эту ссылку. Если он включен, нажмите здесь
Иногда проблема может исходить от антивирусного программного обеспечения. Деактивируйте программное обеспечение на время, достаточное для его тестирования.

691: доступ был запрещен, так как имя пользователя и / или пароль недействительны в домене

Неверный логин или пароль!

Убедитесь, что у вас правильный логин или пароль.
Убедитесь, что они написаны строчными буквами, без пробелов и акцентов и с пометкой «@ oricom.ca».
Обратитесь в службу технической поддержки, если проблема не исчезнет. Код ошибки 678 будет отображаться после нескольких неудачных попыток.

769: указанный пункт назначения недоступен

Возможно, сетевая карта отключена; Щелкните эту ссылку, чтобы узнать, как проверить, правильно ли включена ваша сетевая карта.

815: не удалось установить широкополосную сеть на вашем компьютере, потому что удаленный сервер не отвечает

Как подключить Fairphone 2 к компьютеру — Поддержка

Чтобы подключить телефон к компьютеру, вам понадобится USB-кабель data .Не все зарядные кабели тоже передают данные.

Когда вы подключаете Fairphone 2 к компьютеру — он сразу же распознает ваш телефон. В большинстве случаев дополнительное программное обеспечение не требуется. Как только ваш компьютер распознает ваш телефон как USB-накопитель, вы сможете передавать на него файлы (например, музыку, изображения, списки контактов, видео).

Если вашего телефона не видно:

Подключите Fairphone с помощью кабеля USB для передачи данных к компьютеру
Потяните вниз панель уведомлений на телефоне
Коснитесь уведомления в системе Android (USB-зарядка этого устройства), чтобы открыть меню использования USB.
Выберите Передача файлов (MTP) или выберите Photo Transfer (PTP) , если MTP не поддерживается.

Если вы не видите уведомление, убедитесь, что вы используете кабель передачи данных (а не кабель для зарядки).

Для подключения Fairphone к ПК с Windows:

Подключите Fairphone с помощью кабеля USB для передачи данных к компьютеру
Сдвиньте панель уведомлений вниз на Fairphone
Выберите USB для зарядки
В меню выберите Передача файлов . Если вы не выберете Передача файлов на телефоне, устройство будет по-прежнему распознаваться вашим компьютером, но будет отображаться пустым.
Fairphone должен отображаться как устройство под Мой компьютер на вашем ПК.

Некоторые устройства Android не распознаются Windows 7 из-за отсутствия драйверов. Решение: вы можете установить универсальные драйверы. Одним из примеров является драйвер ADB.

Если вы не можете найти свой Fairphone на своем компьютере, проверьте устройства и принтеры. Вы можете найти это там. Если это не так, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если на другом компьютере также нет вашего телефона, возможно, ваш нижний модуль сломан.

Для подключения Fairphone к Apple Mac:

Загрузите и установите драйвер Android File Transfer на свое устройство Mac. Android File Transfer — это приложение для компьютеров Macintosh (под управлением Mac OS X 10.5 или более поздней версии) для просмотра и передачи файлов между вашим Mac и устройством Android
Подключите Fairphone к устройству Mac с помощью кабеля USB для передачи данных
Сдвиньте панель уведомлений вниз на Fairphone.
Выберите USB для зарядки
В меню выберите Передача файлов
Приложение File Transfer появится на вашем устройстве Mac
Перенесите файлы!

Важно

Приложения и службы, такие как iCal, iTunes и iCloud, не будут работать на Fairphone, поскольку они созданы специально для Apple iOS.

LINUX

Чтобы подключить Fairphone к компьютеру с Linux:

Подключить Fairphone к компьютеру, использующему более старую версию Linux , немного сложно, но это возможно и должно работать без каких-либо проблем. Прочтите статьи здесь о том, как использовать Fairphone с компьютером Linux. Еще одно простое решение — установить пакет mtpfs . Подробнее о mtpfs читайте здесь.

Более новые версии Linux обычно могут сразу связываться с вашим устройством Fairphone, возможно, вам придется включить параметр « USB Debugging » на вашем устройстве; вы найдете его в настройках в разделе Developer option , который вы должны были активировать заранее (инструкции о том, как включить Developer option , не опубликованы на нашем веб-сайте и могут быть найдены в Интернете).

После того, как вам просто нужно будет вытащить панель уведомлений на телефоне, нажмите на уведомление системы Android (USB-зарядка этого устройства), чтобы открыть меню использования USB, и выберите Передача файлов (MTP) .

Как исправить наиболее частые проблемы смартфона

Неисправный смартфон никому не нравится. Когда вы проводите всю свою жизнь (более или менее) на устройстве, вам нужно, чтобы этот гаджет всегда функционировал должным образом. К сожалению, ошибки, сбои и другие проблемы неизбежны, особенно когда ваш телефон стареет.

Хорошая новость заключается в том, что многие из наиболее распространенных проблем имеют относительно простые исправления, которые вы можете выполнить самостоятельно. Плохая новость в том, что так будет не всегда. Если эти решения не помогли, мы с сожалением сообщаем вам, что вам, возможно, придется отнести свой телефон в профессиональную ремонтную мастерскую или (ах!) Перейти на более новую модель.

Но прежде чем вы начнете паниковать, сделайте глубокий вдох — решение вашей проблемы может быть на расстоянии нескольких нажатий.

Пара неисправных приложений

Если ваш телефон тормозит, это может быть не из-за общей проблемы, а просто из-за нескольких плохих яблок.Выбор того, какой именно, может сэкономить вам поездку в магазин и несколько долларов. Если приложений всего несколько, вы можете исправить ситуацию, удалив данные, которые они хранят на вашем телефоне.

На Android откройте Настройки , перейдите к Приложения и уведомления , выберите проблемное приложение и коснитесь Хранилище и кеш . Здесь у вас есть два варианта. Сначала попробуйте выбрать Очистить кеш , чтобы удалить только временные файлы, которые приложение сохранило на вашем телефоне.(Когда их становится слишком много или они становятся поврежденными, они могут повлиять на скорость и мощность приложения.) Очистка кеша не повлияет на настройки приложения, но этого может быть недостаточно для решения вашей проблемы.

Если это не помогает, выберите Очистить данные , чтобы стереть всю информацию о приложении и начать с нуля. Очистка данных предлагает более полный вариант, но вам, возможно, придется впоследствии повторно ввести свою информацию, такую как имя пользователя и пароль.

На iOS у вас не будет таких же параметров очистки данных.Вместо этого вы должны удалить и переустановить свое приложение. Найдите его значок, нажмите и удерживайте его, а затем выберите пункт Удалить приложение в раскрывающемся меню. Затем найдите его в App Store и переустановите. Это сотрет все локально сохраненные данные, и приложение загрузится с нуля. Если вы хотите удалить сразу несколько приложений, нажмите и удерживайте одно приложение и продолжайте удерживать после появления раскрывающегося меню. Через одну или две секунды все значки приложений начнут дрожать, и на них появятся маленькие серые значки X .Нажмите X , чтобы удалить.

Старый трюк с удалением-переустановкой также будет работать на телефонах Android, если уловка с очисткой данных не удалась. В хабе или на разблокированном экране нажмите и удерживайте значок приложения, затем перетащите его до кнопки Удалить . У этого метода есть дополнительное преимущество, заключающееся в том, что вы используете последнюю версию приложения, в которой есть все обновленные патчи и исправления ошибок. Но если вы хотите вернуть приложение, вам нужно будет создать резервную копию данных приложения — будь то документы или рекорды — перед тем, как переходить к удалению-повторной установке.Большинство приложений теперь могут хранить данные в облаке, но перепроверьте.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с приложением даже после его удаления и повторной установки, возможно, пришло время выяснить, имеете ли вы дело с известной проблемой, или связаться с разработчиком напрямую, чтобы подробно рассказать о том, что происходит. Не забудьте включить подробное описание вашей проблемы, производителя и модель устройства, которое вы используете, а также версию операционной системы, на которой оно работает. Обычно контактные данные разработчика можно найти в онлайн-каталоге приложения.

Распространенные ошибки

Что это, Тимми? Экран снова завис, и вы больше не можете откладывать домашнее задание? EdZbarzhyvetsky via Depositphotos
Если общие проблемы будут появляться почти случайным образом во всех типах приложений, будет труднее выявить одну основную причину. Возможно, неисправен аппаратный компонент, устройство слишком часто перегревается или обновление работает некорректно. Но на самом деле вам не нужно диагностировать свой телефон, чтобы это исправить.
Старый способ выключить и снова включить устройство может показаться несколько очевидным, но с его помощью можно легко решить множество проблем.Это работает, потому что он очищает все во временной памяти вашего телефона, поэтому, если пара приложений заставит весь телефон выйти из строя, этого может быть достаточно, чтобы ваше устройство снова заработало.
Если телефон завис, и вы не можете выключить его обычным способом, попробуйте специальную комбинацию аппаратного сброса. Чтобы выяснить, какие кнопки нажимать и удерживать, чтобы выполнить сброс, поищите в Интернете марку и модель своего телефона. Вы можете легко найти инструкции для телефонов Google Pixel или многочисленных моделей iPhone от Apple.
Если отказоустойчивое устройство снова и снова выходит из строя, пора заняться детективной работой. Необъяснимые сбои могут быть вызваны перегревом телефона, поэтому следите за его температурой во время использования и зарядки. Если он часто бывает горячим на ощупь, проблема может заключаться в неисправном зарядном устройстве или разряженном аккумуляторе.
Недостаток места на локальном хранилище также может вызывать случайные ошибки и сбои, поэтому проверьте, сколько свободного места осталось на вашем устройстве. На Android откройте Настройки и перейдите в Хранилище. В iOS откройте Настройки , затем нажмите Общие и Хранилище iPhone . Если вам не хватает места, вам нужно освободить место. У большинства телефонов есть собственный способ освободить место, но если у вас его нет, ознакомьтесь с нашим руководством.
В крайнем случае, вы можете рассмотреть возможность сброса всего телефона до заводских настроек, что означает удаление всех данных и повторную настройку, как если бы он был совершенно новым. Если после этого проблема не исчезнет, возможно, вы столкнулись с аппаратной неисправностью.Чтобы разобраться с этим, прокрутите вниз до раздела «Устранение неполадок и другие проблемы» ниже.
Плохое время автономной работы
TFW, у вас разрядился аккумулятор, и вы все еще не знаете, где встретитесь со своим свиданием. Nicomenijes via Depositphotos
В какой-то степени все борются с временем автономной работы, независимо от того, насколько новый их телефон. Но когда ваш заряд падает вдвое всего за пару часов, у вас проблемы. Это может произойти, когда аккумулятор стареет и начинает быстро разлагаться. Если это так с вашим телефоном, вам следует заняться профессиональной заменой аккумулятора. Это будет иметь смысл, если ваш телефон относительно новый, но если вы носите с собой старую трубку, вам может потребоваться обновление. Только не забудьте сдать старый, когда получите новый.
Но прежде чем вы начнете исследовать новые телефоны, попробуйте несколько уловок, чтобы максимально продлить время автономной работы. Во-первых, выясните, можете ли вы винить в разряде батареи одно или два приложения. В Android вы можете проверить, сколько батареи использует каждое приложение в меню Приложения и уведомления , или вы можете проверить общее использование батареи с помощью записи Батарея в настройках . Тот же путь работает на iOS. Если вы все-таки обнаружите несколько «боров», снимите их со своего телефона, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.
Пока вы копаетесь в меню Battery , вы можете включить режим экономии заряда батареи, который называется Battery Saver на Android и Low Power Mode на iPhone. Включение этого не решит ваших основных проблем, но может дать вам немного больше времени между зарядками.
Чтобы еще больше продлить срок службы батареи, хотя бы временно, уменьшайте яркость дисплея или периодически переводите телефон в режим полета.Отслеживание местоположения также может разрядить вашу батарею — отключите его в Android, перейдя в Настройки , затем Местоположение и в iOS, перейдя в Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации .
Плохой прием
Иногда вам даже не нужно находиться в глуши, чтобы потерять прием сотовых. Иногда вашему телефону кажется, что ваша гостиная — это глушь. elvinstar через Deposit Photos
Ваш телефон не всегда виноват, если у него есть проблемы с сетью, из-за которых сложно подключиться к Wi-Fi или поймать сотовый сигнал.Причина может быть внешней: возможно, вы находитесь в печально известной мертвой точке, где никто не может получить сигнал, или вы дома, а другие устройства также не могут подключиться к Интернету. В этом случае вам может потребоваться сосредоточить поиск и устранение неисправностей на чем-то другом, кроме вашего телефона.
Звонок вашему оператору связи или интернет-провайдеру — если вы можете его выдержать — может стать следующим шагом в попытке заставить все снова работать. Они будут знать больше о проблемах, связанных с вашим телефоном и услугами.Или попробуйте выполнить быстрый поиск в Интернете, указав марку и модель вашего телефона, а также название вашего оператора связи или интернет-провайдера. Вы можете найти решения у людей, у которых были те же проблемы, что и вы.
Если, покопавшись, вы определили, что ваш телефон действительно неисправен, начните с простой перезагрузки. Это приведет к сбросу всех беспроводных подключений вашего телефона. Если вы не хотите выключать и снова включать телефон, попробуйте вместо этого включить и выключить режим полета — это будет иметь примерно такой же эффект.Вы также можете сбросить все настройки сети, что приведет к удалению с вашего телефона любой информации о Wi-Fi, Bluetooth и подключениях для мобильных данных. В Android перейдите в Настройки > Система > Расширенный > Параметры сброса и Сброс Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth , затем подтвердите свой выбор, нажав Сбросить настройки . В iOS перейдите в Настройки > Общие > Сбросить > Сбросить настройки сети .
Если проблема не устранена, убедитесь, что у вас установлена последняя версия мобильной операционной системы. Он будет содержать последние исправления ошибок и готов к работе с последними настройками вашего оператора связи или маршрутизатора. Если вы откладывали обновление операционной системы, сделайте это сейчас.
Если и сброс, и обновление терпят неудачу, вы исчерпали все возможности ремонта дома. Возможность подключения — одна из тех функций, которые должны «просто работать», поэтому, если это не так, возможно, вы столкнулись с неисправным телефоном, поврежденной SIM-картой или проблемой с самой сетью. Если проблема возникла внезапно, а не потому, что вы изменили какие-либо настройки на телефоне, скорее всего, ваш телефон не виноват. В этом случае вам обязательно нужно позвонить специалистам производителя вашего телефона или поставщика услуг.
Устранение других проблем с телефоном
Не бойтесь — если вы создадите резервную копию данных, вам нечего бояться старого доброго сброса настроек. Vadymvdrobot через Deposit Photos
Если у вас возникли проблемы, не упомянутые здесь, возможно, вы сможете найти решения в Интернете.Просто не забудьте выбрать конкретные ключевые слова, которые включают ваш тип телефона и точную проблему, которая его беспокоит. В противном случае вы встретите тысячи результатов различной релевантности.
Кроме того, вашим последним средством может быть полный сброс настроек телефона. Этот процесс вернет ваш телефон в исходное заводское состояние, поэтому, если после этого он все еще не работает, вы, вероятно, смотрите на неисправное или неисправное оборудование. Сбросить настройки телефона не так уж сложно — просто обязательно сначала создайте резервную копию всей важной информации, потому что сброс сотрет всю ее.
На последних версиях Android вам нужно перейти в Настройки , затем нажать Система , Расширенный и Параметры сброса . Нажмите Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) и подтвердите свой выбор. Перед началом процесса вы увидите краткую информацию о том, что будет удалено. Дополнительные сведения, в том числе несколько советов по резервному копированию, см. В официальном руководстве Google. Если вы используете не стандартную версию Android, процедура может немного отличаться, но параметр сброса должен быть легко найти в Настройки .
На устройствах iOS вам нужно открыть Настройки , перейти к Общие и Сбросить , затем нажать Стереть все содержимое и Настройки . Затем вам нужно будет ввести свой пароль или Apple ID и пароль, чтобы подтвердить свой выбор. У Apple есть подробное руководство по этому вопросу и еще одно, если вы хотите сбросить настройки телефона с помощью iTunes на компьютере.
Помните, вам нужно будет знать данные своей учетной записи Google или Apple, чтобы снова настроить телефон с нуля.А если вы включили двухэтапную аутентификацию в своих аккаунтах, вам понадобится резервный метод для подтверждения вашей личности — что-то, что не связано с вашим телефоном, который был недавно очищен. Это может показаться сложным процессом, но не займет много времени. В конечном счете, сброс к заводским настройкам является наиболее полным вариантом для исправления ряда постоянных ошибок и проблем устройства.
Доверяйте этому компьютерному предупреждению, которое не отображается на iPhone Fix
Каждый раз, когда iPhone или iPad подключается к компьютеру в первый раз, на экране появляется всплывающее окно, спрашивающее пользователей, доверяют ли они компьютеру.И им нужно доверять компьютеру, чтобы он мог синхронизироваться с устройством iOS, получать доступ к его фотографиям, контактам и даже создавать резервные копии. Из того, что я испытал, большую часть времени настройки доверия работают надежно, за исключением нескольких редких сбоев. К сожалению, некоторые пользователи iDevice сообщили, что предупреждение «Доверяйте этому компьютеру» не отображается на их iPhone. В результате они не могут синхронизировать свои устройства с компьютером. Если проблема тоже дошла до вас, вы находитесь в нужном месте, чтобы ее решить.
Исправить предупреждение «Доверяйте этому компьютеру», не отображающее проблему на iPhone и iPad
Итак, как мы собираемся решить эту проблему? Хороший вопрос. Давайте сначала разберемся!
Какое решение?
Что ж, сначала мы попробуем простое, но эффективное решение, которое часто щелкает при устранении таких распространенных сбоев. Если это не удастся, мы перезагрузим настройку доверия. В большинстве случаев он справляется со своей задачей. Даже если это вас не спасет, у нас есть несколько других надежных уловок, которые помогут преодолеть черту.Итак, нечего беспокоиться о проблеме. Сказав, давайте перейдем в режим устранения неполадок, ладно?
1. Принудительно перезагрузите устройство
Аппаратный сброс часто помогал мне решить проблему отсутствия всплывающего окна «Доверяйте этому компьютеру». Итак, я собираюсь сделать ставку на этот надежный инструмент для устранения неполадок, который и в этот раз щелкнет.
Сначала отключите устройство от компьютера, а затем принудительно перезагрузите мобильное устройство.
На iPhone / iPad с Face ID: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.В конце зажмите боковую кнопку около 10 секунд, пока на экране не появится логотип Apple.
На iPhone / iPad с Touch ID: Чтобы принудительно перезагрузить устройство, необходимо одновременно удерживать кнопки «Домой» и «Режим сна / пробуждения» в течение примерно 10 секунд.
После перезагрузки устройства снова подключите его к компьютеру. Теперь введите код доступа, чтобы разблокировать устройство. Затем подождите несколько секунд, пока не появится сообщение «Доверяйте этому компьютеру».Если он появится, вы готовы к работе. Если это не так, перейдите к другим решениям.
2. Сбросить настройки доверия
Еще один прием, который доказал свою надежность в решении этой проблемы, — это сброс настройки доверия. Для тех, кто не знаком, это часть «Сбросить настройки геолокации и конфиденциальности», которая эффективно восстанавливает заводские настройки доверия.
Перейдите в приложение «Настройки » -> «Общие» -> «Сброс» -> «Сбросить местоположение и конфиденциальность». Затем введите свой пароль и снова нажмите Сбросить настройки .Затем попробуйте подключить свое устройство к компьютеру, чтобы узнать, добились ли вы успеха или нет.
3. Сбросить настройки сети
Если два вышеуказанных решения не помогли, попробуйте сбросить настройки сети. Имейте в виду, что он удалит все существующие сети Wi-Fi и пароли, настройки VPN и APN вместе с настройками сотовой связи. Да, это радикальное решение, и немногие могут на него пойти. Но я бы порекомендовал вам не пропустить его, поскольку он имеет очень хороший опыт решения этой проблемы.
Откройте приложение «Настройки » -> «Общие» -> «Сброс». Теперь нажмите Сбросить настройки сети и подтвердите.
Примечание:
На всякий случай, если вы загрузили iTunes для Windows из Microsoft Store, убедитесь, что iTunes Mobile Device Helper включен в качестве элемента автозагрузки.
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки» . Затем щелкните Apps и выберите Startup .Теперь убедитесь, что iTunes Mobile Device Helper включен.
4. Обновите Mac / iTunes для Windows
Если проблема еще не решена, возможно, виновата устаревшая версия macOS или iTunes. При использовании старых версий программного обеспечения часто возникают разные проблемы. Следовательно, обновление программного обеспечения будет правильным решением.
Чтобы обновить Mac: Щелкните меню Apple в верхнем левом углу экрана и выберите Системные настройки .Теперь щелкните панель «Обновление программного обеспечения » , а затем выполните обычные шаги для обновления до последней версии macOS.
Обновление iTunes, загруженное из Microsoft Store: iTunes, установленный из Microsoft Store, обновляется автоматически при появлении новой версии. Кроме того, у вас также есть возможность проверить наличие обновлений в Microsoft Store.
Обновление iTunes, загруженное с веб-сайта Apple: Запустите iTunes -> меню «Справка» -> Проверить наличие обновлений. Теперь выполните обычный процесс обновления iTunes.
Устранение неполадок с предупреждением Trust This Computer на вашем iPhone или iPad
Итак, вот некоторые из полезных решений для решения этой проблемы. Я надеюсь, что вы добились успеха, попробовав их, и сможете без проблем синхронизировать свое устройство iOS с компьютером. Кстати, какой из них вам понравился? Делитесь с нами своими отзывами в комментариях. Недавно мы рассмотрели довольно много полезных руководств по устранению неполадок, таких как устранение проблем с неработающим AirDrop, отсутствие синхронизации iMessage с iCloud и проблемы с паролями автозаполнения.Проверьте их, если вам нужна помощь.
AirDrop не работает? Вот исправление!
Источник: Люк Филипович / iMore
AirDrop позволяет передавать по беспроводной сети практически все, что угодно, с iPhone, iPad или Mac на любое другое недавнее устройство Apple. Он использует Bluetooth 4.x для энергоэффективного вещания и обнаружения и одноранговый Wi-Fi для быстрой передачи. Передача файлов на различные устройства Apple — это то, что делает использование лучшего iPhone, iPad или Mac таким безболезненным.Весь процесс не просто прост, он невероятно безопасен … когда он работает. Правильно, хотя в нашем обзоре iOS 14 мы были в восторге от того, насколько стабильной и удивительной является новейшая партия программного обеспечения Apple, все программное обеспечение иногда может работать со сбоями.
Если у вас возникли проблемы с AirDrop, вы можете попытаться исправить поведение своего iPhone, iPad или Mac и с легкостью вернуться к передаче файлов. Вот несколько шагов, которые вы можете попытаться устранить с множеством проблем с AirDrop, если он вам не нравится.
VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более
Какие устройства совместимы с AirDrop?
Устройства более старых моделей несовместимы с AirDrop. Даже если одно устройство (например, ваш iPhone) совместимо, другие устройства (например, ваш Mac) тоже должны быть совместимы. Вот список всех устройств, совместимых с AirDrop.
AirDrop между Mac и iPhone или iPad:
Mac 2012 года выпуска или новее (за исключением Mac Pro середины 2012 года) с OS X Yosemite или новее
iPhone, iPad или iPod touch с iOS 7 или новее
AirDrop между Mac (оба компьютера должны быть как минимум):
MacBook Pro, представленный в конце 2008 г. или позже, за исключением MacBook Pro (17 дюймов, конец 2008 г.)
MacBook Air, выпущенный в конце 2010 г. или позже
MacBook, представленный в конце 2008 г. или позже, за исключением белого MacBook (конец 2008 г.)
iMac, представленный в начале 2009 года или позже
Mac mini, представленный в середине 2010 г. или позже
Mac Pro, представленный в начале 2009 г. (модель с картой AirPort Extreme) или в середине 2010 г.
iMac Pro (все модели)
Отрегулируйте настройки AirDrop
AirDrop имеет три уровня: «Выкл», «Только контакты» и «Все».Только контакты — самый сложный из трех, так как он должен проверять, кто знает кого. Если вы в затруднении, вы можете переключиться на «Все» и попробовать еще раз. Вы также можете выключить и снова включить его.
Запустите Настройки с главного экрана
Метчик Общие .
Источник: iMore
Метчик AirDrop .
Коснитесь нужной опции .
Источник: iMore
Если вы пытаетесь использовать AirDrop с iPhone, iPod touch или iPad на Mac, но ваш Mac не отображается, попробуйте еще что-нибудь:
Запустите Finder на Mac .
Щелкните AirDrop на боковой панели.
Источник: iMore
Вы также можете переключаться между «Все», «Контакты» и «Никто» прямо оттуда, как описано в шаге выше.
Это также переводит ваш Mac в состояние готовности к AirDrop и может помочь в обнаружении. Если нет, продолжайте читать!
Переключить радио
Если переключение AirDrop само по себе не помогает, вы можете перейти к радио. Для правильной работы AirDrop вам нужны как Wi-Fi, так и Bluetooth, поэтому попробуйте выключить их, а затем снова включить, чтобы начать работу.
Примечание. Центр управления больше не отключает полностью Wi-Fi или Bluetooth. Он просто останавливает текущее соединение, но оставляет доступными такие вещи, как AirPods, Apple Pencil и Apple Watch.
Как выключить и включить Wi-Fi на iPhone или iPad
Запустите Настройки с главного экрана.
Tap Wi-Fi .
Дважды коснитесь переключателя Wi-Fi On / Off . Один раз выключить, а другой снова включить.
Источник: iMore
Как выключить и включить Bluetooth на iPhone или iPad
Запустите Настройки с главного экрана.
Tap Bluetooth .
Дважды коснитесь переключателя Bluetooth On / Off . Один раз выключить, а другой снова включить.
Источник: iMore
Как выключить и включить Wi-Fi на Mac
Щелкните значок Wi-Fi в строке меню.
Щелкните Отключите Wi-Fi .
Источник: iMore
Щелкните значок Wi-Fi в строке меню еще раз.
Щелкните Включите Wi-Fi .
Источник: iMore
Как выключить и включить Wi-Fi на Mac
Щелкните значок ** Bluetooth * в строке меню.
Щелкните Отключить Bluetooth .
Источник: iMore
Еще раз щелкните значок Bluetooth в строке меню.
Щелкните Включите Bluetooth .
Источник: iMore
Как вариант, вы можете включить Режим полета , а затем снова выключить, чтобы переключить все радиомодули сразу.
Когда вы закончите, попробуйте подключиться еще раз. Если это сработает — отлично. Если нет, продолжайте читать.
Аппаратный сброс
Следующее, что нужно попробовать, — это полная перезагрузка. Шутите как хотите о перезагрузке Windows, но это клише неспроста!
Для iPad (кроме iPad Pro 2018) и более старых iPhone с механическими кнопками «Домой» (iPhone 6s и ранее):
Нажмите и удерживайте кнопку Вкл. / Выкл. на правой стороне (iPhone 6s или iPhone 6) или сверху (все остальные iPhone, iPod и iPad) вашего устройства.
Продолжая удерживать кнопку Вкл. / Выкл. , нажмите и удерживайте кнопку Home на передней панели iPhone, iPod touch или iPad.
Удерживайте обе кнопки, когда экран выключается , и удерживайте их, пока на экране снова не переключится на и не отобразится логотип Apple.
Источник: iMore
Для iPhone 7:
Нажмите и удерживайте кнопку Вкл / Выкл с правой стороны
Продолжая удерживать кнопку Вкл. / Выкл. , нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне вашего iPhone.
Удерживайте обе кнопки, когда экран выключается , и удерживайте их, пока на экране снова не переключится на и не отобразится логотип Apple.
Источник: iMore
Для iPhone 8, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и iPad Pro (2018):
Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости .
Быстро нажмите и отпустите кнопку Уменьшение громкости .
Нажмите и удерживайте кнопку сна / пробуждения .
Удерживайте нажатой кнопку Side даже после отображения экрана выключения. (iOS 11.2 и новее.)
Источник: iMore
На Mac:
Щелкните значок Apple  в крайнем левом углу строки меню.
Нажмите Перезагрузить .
Источник: iMore
После перезагрузки попробуйте снова подключить его. Если это сработает, все в порядке.Если нет, переходите к следующему шагу.
Проверить обновления
Стек Bluetooth
от Apple — набор программного обеспечения, управляющего радиоприемником вашего устройства, — не лишен случайных причуд. Иногда в новых версиях iOS возникают проблемы совместимости; в других случаях они их исправляют. Если у вас возникли проблемы с подключением Bluetooth, вам лучше обновить, чем нет. Если он уже сломан, обновление — ваш шанс исправить.
Запустите Настройки с главного экрана.
Метчик Общие .
Tap Обновление программного обеспечения .
Если доступно обновление, нажмите Установить .
Источник: iMore
После завершения обновления попробуйте снова использовать AirDrop. Если работает — круто. Если нет, есть еще кое-что, что можно попробовать!
Сброс сети
Сброс настроек может быть огромной проблемой, но если что-то пошло не так с тем, как ваш iPhone или iPad подключается к другим устройствам, например, с AirDrop, это может быть просто необходимо.
Запустите Настройки с главного экрана.
Метчик Общие .
Нажмите Сброс . Вам нужно будет прокрутить вниз до самого низа.
Источник: iMore
Коснитесь Сбросить настройки сети .
Введите код доступа , если будет предложено.
Нажмите Сбросить настройки сети для подтверждения.
Источник: iMore
Как только это будет завершено, вам нужно будет повторно подключиться ко всем устройствам Wi-Fi и Bluetooth, которыми вы владеете или используете; как только вы закончите, снова проверьте AirDrop.Если это сработает, оно того стоит. Если нет, давайте продолжим.
Связаться с Apple
Иногда проблема действительно является проблемой. Как и любая электроника, у радиомодулей Bluetooth и Wi-Fi и различных подключений к ним могут возникать проблемы. Если у вас есть AppleCare +, не ходите, бегите в местный магазин Apple Store, чтобы посмотреть (разумеется, когда они снова откроются).
Обновлено в феврале 2021 г .: Обновлено для последней версии iOS 14 и iPadOS 14, а также macOS Big Sur.
Устранение неполадок нескольких устройств — поддержка сигналов
Сигнал можно использовать только на одном мобильном устройстве и до пяти связанных рабочих столов Signal.
Если вы настроили другое устройство, выполните действия, необходимые для вашей платформы:
Настроил Сигнал на другом телефоне. Как я могу снова использовать Signal на этом телефоне Android?
Нажмите на баннер «Устройство больше не зарегистрировано», чтобы повторно зарегистрировать Signal на своем телефоне и сделать его активным устройством. После повторной регистрации этот телефон будет подключен, а другое ваше устройство перейдет в автономный режим.
Моя камера не сканирует QR-код.Что мне делать?
Отодвиньте телефон подальше или ближе к коду.
Увеличьте яркость монитора или экрана ноутбука.
Измените размер окна рабочего стола Signal.
Сделайте снимок экрана с QR-кодом и увеличьте его.
Что делать, если я вижу ошибку после сканирования QR-кода?
Если вы видите Ошибка сети ,
Не хочу связывать iPad. Как мне настроить его как отдельное устройство?
Следуйте инструкциям на странице поддержки, чтобы установить как отдельное устройство.
Почему я не могу связать свой iPad?
Обновите Signal до последней версии на своем телефоне.
Максимальное количество связанных устройств — 5. Подтвердите, что вы не достигли этого лимита.
Проверьте настройки брандмауэра и сети. Если у вас есть VPN или брандмауэр, убедитесь, что вы разрешили * .signal.org, * .whispersystems.org и TCP-порт 443. Базовые IP-адреса постоянно меняются, поэтому будет сложно определить точные правила брандмауэра. Если у вас прозрачный или обратный прокси-сервер, он должен поддерживать веб-сокеты.
Раньше я использовал iPad как отдельное устройство, как связать его с телефоном?
Если ваш iPad является связанным устройством, передача сообщений на телефон не поддерживается.
Если ваш iPad был отдельным устройством, выполните следующие действия.
Установите Signal на свой телефон и завершите передачу учетной записи и сообщения.
Переустановите Signal на свой iPad, чтобы очистить историю сообщений.
Свяжите iPad с телефоном.
На вашем iPhone будет храниться история сообщений, а на iPad не будет никакой предыдущей истории.
Что мне делать, если я вижу предупреждение или ошибку после сканирования QR-кода?
Если вы видите QR-код обнаружен — данные не найдены , значит, вы сканируете QR-код из приложения, которое не является Signal.
В Signal коснитесь своего профиля > Связанные устройства.
Выберите Связать новое устройство и используйте свой iPhone для сканирования QR-кода.
Я настроил Signal на другом телефоне. Как я могу снова использовать Signal на этом iPhone?

Несколько телефонов не поддерживаются.