Видео тормозит и движется рывками на ПК: причины и устранение неполадок
Согласитесь, очень раздражает, когда видео тормозит и движется рывками на ПК, ноутбуке или мобильном гаджете. Например, вы возвращаетесь из отпуска, где сняли на камеру множество памятных моментов, пытаетесь посмотреть видео дома – и не получается, потому что оно тормозит. Причин может быть много: слабое устройство, неполадки с драйверами, несовместимость с медиаплеером, поврежденный файл и т. д. Ниже мы предлагаем решения для каждого случая.
Почему видео тормозит и движется рывками на ПК?
Выделим две категории причин – программную (софтверную) и аппаратную (хардверную, т.е. оборудование). К первой относятся:
Устаревшие или отсутствующие драйверы
Неполадки с аудио- и видеокодеками
Отключенные визуальные эффекты
Проблемы с медиаплеером
Поврежденный видеофайл
Неподдерживаемые форматы файлов фильмов
Другая часть – аппаратная категория:
Зная причины, по которым тормозит видео, можно искать решения. Кроме того, вы можете попробовать Movavi Video Converter – простой и эффективный инструмент для быстрого перевода файлов видео, аудио и изображений в любой другой формат.
Как исправить прерывистое видео
В зависимости от того, в чём именно проблема, надо сделать одно из следующих действий:
Обновить драйверы
Обновить аудио- и видеокодеки
Включить визуальные эффекты
Воспользоваться другим видеоплеером
Прибегнуть к «скоростным трюкам» в VLC
Проверить технические характеристики компьютера
Снизить разрешение видеофайла
Конвертировать видео
Проверить устройство на вирусы. Они могут ухудшать работу всей системы, в т.ч. при воспроизведении видео.
Восстановить повреждённый исходник.
Обновление драйверов
Если они устаревшие, некорректные или вовсе отсутствуют, то система может сбоить. Иногда это сказывается на воспроизведении видеофайлов.
Решение для ОС семейства Windows:
Откройте Пуск.
Зайдите в Панель управления.
Выберите Диспетчер устройств.
Кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству (видеоадаптеры).
В появившемся контекстном меню выберите Обновить конфигурацию оборудования. Система автоматически найдет и установит последнюю версию драйвера.
Когда всё сделано, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Обновление видеокодеков
Достаточно скачать и установить пакет библиотек K-Lite Codec Pack. Этот архив решит проблемы с видео, если декодировщик на Вашем устройстве был устаревшим или вовсе отсутствовал. Тем, кто всё ещё пользуется Windows XP, нужен XP Codec Pack.
Включение визуальных эффектов
Бывает, что на экране мелькают горизонтальные полосы – разрыв кадров.
Как исправить это в Windows:
Кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку компьютера на рабочем столе.
Выбираем пункт Свойства.
В левой части появившегося окна кликаем Дополнительные параметры системы.
Во вкладке дополнительно нажимаем Параметры в блоке Быстродействие.
Выбираем опцию Обеспечить наилучший вид, кликаем по Применить.
Если пользуетесь Windows 7 и тиринг всё равно остался, то надо поменять стиль оформления:
Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту на рабочем столе.
Зайдите в Персонализация.
Выберите одну из тем Aero с прозрачными эффектами.
Используйте другой медиаплеер
Поочерёдно воспроизведите проблемное видео в разных программах:
VLC media player
PotPlayer
KMPlayer
MX Player
Бывает так, что на одном проигрывателе видео тормозит, а на другом идет без проблем. Windows Media Player лучше не использовать – он очень бывает «капризным», особенно в полноэкранном режиме.
«Скоростные трюки» в VLC
Функционал этого плеера позволяет если не решить, то обойти проблемы с воспроизведением. Полезная штука, если видео тормозит в любом медиапроигрывателе.
Что нужно сделать в VLC media player:
Откройте вкладку Инструменты. Она в верхней части окна VLC.
Выберите пункт Настройки.
Перейдите в подраздел Видео (верхняя часть окна).
Поставьте галочки на всех пунктах, где это можно.
В нижнем левом углу есть Показывать настройки. Выберите там Все.
В списке (левая часть окна) найдите пункт Видеокодеки и кликните по нему.
В появившемся списке выберите FFmpeg.
Поставьте галочку на Разрешить трюки со скоростью.
Нажмите Сохранить (правый нижний угол).
Перезапустите VLC.
Проверьте характеристики устройства
Это уже «хардверная» (аппаратная) причина, которая встречается нередко. Чем выше разрешение и фреймрейт видео, тем больше ресурсов требуется для его воспроизведения. Например, для FullHD-контента в 60 fps нужны процессор с тактовой частотой от 2,4 ГГц и минимум 4 Гб оперативной памяти. Основная нагрузка ляжет на графический адаптер. Чем мощнее видеокарта или встроенное в процессор видеоядро, тем лучше она/оно справится с обработкой высококачественных видео.
Примерные системные требования для проигрывания контента в любом разрешении (FullHD, 2K, 4K, 8K):
Процессор: Ryzen 3 3200G или Intel Core i3-9100. Оба с интегрированной графикой.
Если у Вас есть процессор с тактовой частотой от 3,0 ГГц, но без встроенного графического ядра, то нужно брать дискретную видеокарту уровня GTX 1050 Ti.
Объем оперативной памяти: 8 Гб.
Уменьшите разрешение
Если видео тормозит на ноутбуке или ПК по причине слабой аппаратной части, то можно просто уменьшить разрешение. Перекодированный контент менее требователен к ресурсам, что во многих случаях избавляет от глюков.
Для функции изменения разрешения используйте специальный софт, например, Movavi Video Converter:
Нажмите Добавить файлы (верхний левый угол), а в появившемся меню – Добавить видео.
В диалоговом окне найдите проблемный файл и кликните по нему. Далее – Открыть (нижний правый угол). Можно выбрать несколько роликов для одновременной обработки.
В нижней части интерфейса откройте вкладку Видео. Выберите формат AVI или MP4 (последний можно запускать как на компьютерах, так и на мобильных устройствах).
Если вам нужно сохранить видео конкретно для смартфона или планшета, то перейдите в соседнюю вкладку Устройства. Найдите производителя и модель своего гаджета. Вариант попроще – подключить устройство к компьютеру и нажать на кнопку автоопределения (значок телефона с лупой в нижней правой части окна).
Конвертер сам предложит оптимальный профиль конвертации.Кликните по значку шестеренки (внизу) – откроются настройки преобразования.
В появившемся окне найдите графу Размер кадра и определитесь с нужным вам разрешением. К примеру, если исходник в FullHD (1920х1080), то можно выбрать 1280х720. Чем меньше разрешение, тем меньше требований к мощности, но это , конечно, скажется на качестве видео.
Выберите место на компьютере, куда сохранить преобразованный файл (значок папки в нижней части интерфейса). По умолчанию это папка Movavi Library.
Нажмите синюю кнопку Старт и подождите, пока конвертер сделает свое дело.
Запустите «обновленное» видео. Если проблема не исчезла или исчезла частично, то конвертируйте файл ещё раз, только с ещё более низким разрешением.
Это решение актуально для любого слабого устройства, будь оно стационарным или портативным.
Измените формат видео
Это можно сделать, например, также в Movavi Video Converter. Достаточно загрузить в него нужное видео, выбрать новый формат и запустить процесс конвертации. Этой займет всего несколько минут. Если необходимо до конвертации сделать монтаж видео: обрезку, поворот видео, наложение водяного знака и т.д., это также можно сделать в этой программе.
Проверьте компьютер на вирусы
Вредоносные программы могут повредить или удалить часть данных, включая видеофайлы. Кроме того, они имеют свойство потреблять системные ресурсы. Работоспособность видеоплееров, соответственно, может пострадать.
Проверить компьютер на вирусы (и удалить их) будет не лишней вспомогательной мерой. Это делается специализированными программами.
Восстановите поврежденные видео
Если неисправен сам исходник, то вряд ли вам поможет хоть какое-то из перечисленных решений. В этом случае остается прибегнуть к специальным утилитам по восстановлению видео.
Примеры подобного софта:
У каждой программы свои алгоритмы работы, поэтому рекомендуется попробовать их все. Не сработает одна – может справиться другая. Когда процедура завершена, проверяйте «восстановленное» видео в любом исправном плеере (кроме Windows Media Player). Учтите, что успешный результат не гарантирован даже при использовании всех вышеперечисленных программ.
Как исправить проблемы при просмотре видео в Интернете
Веб – это особая подтема с отдельной спецификой. Здесь тоже требуются актуальные кодеки, обновленные драйверы и достаточно мощный компьютер. Ко всему этому прибавляются кэш и пропускная способность Интернета.
Очистка лишних данных
Во время серфинга по сети, браузер сохраняет временные и кэш-файлы. Иногда это приводит к некорректному воспроизведению видео, да и вообще к медленной работе устройства. Удалите их, чтобы они не вызывали проблем.
В Google Chrome это делается так:
Откройте главное меню браузера (нажмите клавиши Ctrl+H или кликните по вертикальному троеточию в верхнем правом углу).
Если открывали через троеточие, то в появившемся меню выберите История и затем снова История.
Нажмите на Очистить историю (левая часть окна).
В появившемся меню отметьте галочкой все пункты (история, cookie, кэш).
Нажмите синюю кнопку
В других браузерах очистка проводится аналогичным образом.
Проверьте скорость подключения к Интернету
Медленное подключение к сети – одна из главных причин, по которой виснет браузер. Особенно это заметно при просмотре видео и стримов в высоком качестве.
Узнать скорость подключения можно на сайте SpeedTest by Ookla. Сравните полученные значения с теми, которые провайдер должен предоставлять вам по договору. Можно даже позвонить им и поинтересоваться условиями Вашего текущего тарифа. Если обещанные и фактические значения совпадают или только чуть-чуть расходятся, а видео при просмотре онлайн всё равно тормозит, то есть смысл перейти на более дорогой пакет. В ином случае, провайдер не дает вам скорости, за которую Вы же заплатили. Это повод разобраться в ситуации и, возможно, сменить поставщика интернет-услуг.
Отключите VPN
Пользователи часто забывают об этом. Маскировка родного IP-адреса бьет по исходной скорости подключения. Проверяйте, что VPN работает только тогда, когда вам это нужно.
Отключите торрент-клиент
Загрузки из Интернета «съедают» значительную часть трафика. Отключайте uTorrent и подобные P2P-клиенты, когда они вам не нужны.
Установите специальное расширение
Актуально для Ютуба, который использует стандарт сжатия VP8/VP9. Слабые устройства могут не потянуть его, поэтому есть смысл установить h364ify – бесплатное расширение из интернет-магазина Chrome. Грубо говоря, оно меняет VP8/VP9 на H.264, что во многих случаях избавляет от торможения.
Снизьте качество видео
На Ютубе это делается так:
Кликните по значку шестеренки (правый нижний угол проигрывателя).
Выберите Качество.
Нажмите на Автонастройка. Так видео будут проигрываться в разрешении, сообразном вашей скорости подключения.
Обновите страницу (клавиша F5 или значок круглой стрелки в верхнем левом углу браузера).
В других интернет-плеерах это делается аналогичным образом. Еще можно остановить ролик и подождать, пока он подгрузится.
Как предупредить проблемы с торможением видео на будущее
Несколько советов:
Не пренебрегайте надежными антивирусами. Лучше вовремя избавиться от угроз, чем позволить им нагружать систему и повреждать файлы
Всегда делайте резервные копии исходного видео
Конвертируйте только проверенными программами
Редактируйте только копии, сохраняя оригинал видео
Чтобы решить проблемы с форматом и качеством видео, попробуйте Movavi Video Converter. Он выручит в случаях, когда плеер не поддерживает какой-либо тип файлов, или мощности компьютера/лэптопа/смартфона не хватает для воспроизведения контента. Программа дружелюбна к людям, интерфейс ее логичен, а скорость конвертации – высока.
Отличный способ перевести мультимедиа в нужный формат!
Частые вопросы
Почему может тормозить видео на компьютере?
Есть целый ряд причин, почему это происходит. Их можно условно поделить на программные (софтверные) и аппаратные (хардверные).
К софтверным относятся:
Неактуальные или отсутствующие драйверы
Неактуальные или отсутствующие кодеки
Отключенные визуальные эффекты
Неполадки или неправильные настройки медиаплеера
Повреждения видеофайлов
К хардверным относятся:
Слабые ресурсы (процессор, графический адаптер, оперативная память), мощности которых не хватает для воспроизведения видео в определенном разрешении и фреймрейте.
Высокая нагрузка на компьютер, из-за чего сокращаются ресурсы для проигрывания. Причиной тому могут быть вирусы.
Почему тормозит видео при онлайн-просмотре?
Причины могут иметь общий характер:
Неактуальные или отсутствующие кодеки
Устаревшие или отсутствующие драйверы
Маломощный компьютер, ноутбук или мобильный гаджет
А могут быть специфичными для веба:
Низкая скорость подключения к Интернету
Включенный VPN, торрент или любая другая программа, отнимающая сетевой трафик
Накопившиеся «мусорные» данные
Что сделать, чтобы видео не тормозило?
Вариантов много:
Установить или обновить драйверы на видеоадаптер
Установить или обновить кодеки
Включить все визуальные эффекты в параметрах Быстродействия.
В Windows 7 ещё выбрать любую тему Aero с прозрачными эффектами
Запустить одно и то же видео в разных медиаплеерах и посмотреть, где оно воспроизводится лучше всего
Использовать «трюки со скоростью» в настройках VLC media player
Удостовериться, что мощности вашего устройства хватает для проигрывания видео в том или ином разрешении, фреймрейте.
Снизить качество видео с помощью конвертера, например, – Movavi Video Converter
Попытаться восстановить видеофайл соответствующим программным обеспечением
Если затрагивать онлайн-просмотры, то нужно делать следующее:
Очистить браузер от побочных данных (история, куки-файлы, кэш)
Проверить скорость подключения к Интернету
Отключить все программы, которые потребляют интернет-трафик (торренты, VPN и т.д.)
Конкретно для Ютуба можно установить расширение h364ify
Снизить качество видео в настройках онлайн-проигрывателя
Остались вопросы?
Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, обратитесь в нашу службу поддержки.
Подпишитесь на рассылку о скидках и акциях
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на получение от нас рекламной информации по электронной почте и обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Movavi. Вы также подтверждаете, что не имеете препятствий к выражению такого согласия. Читать Политику конфиденциальности.
Почему тормозит видео на компьютере и что делать
Было время, когда мелкие фризы и подтормаживания при просмотре видео не вызывали недовольства, но с нынешними мощностями процессоров и видеокарт каждый остановившийся кадр вызывает бурю негодования. Эта статья поможет вам разобраться, почему тормозит видео на компьютере и что с этим делать.
В зависимости от того, как и где тормозит видео, можно диагностировать точную причину неполадки, поэтому мы разделим наши проблемы на два больших лагеря: программные проблемы и аппаратные. В конце мы рассмотрим проблемы с онлайн-воспроизведением.
Программные проблемы
Программные проблемы — это всё, что касается установленного и не установленного софта на нашем компьютере. Факторов, из-за которых видео может начать тормозить предостаточно, поэтому остановимся здесь подробнее.
Проблемы с драйверами
Очень часто сразу после установки или переустановки Windows люди просто забывают про драйвер на графический адаптер. Посмотреть активность и актуальность такового можно в диспетчере устройств, переходите на строчку «Видеоадаптеры», если драйвер устарел или его заменил стандартный универсальный драйвер — вы увидите жёлтый восклицательный знак.
Поставить драйвер совсем не сложно, достаточно скачать подходящий с сайта производителя. Производителей два: INVIDIA и ATI. Определить нужную компанию можно по той же строке «Видеоадаптеры» в Диспетчере устройств. Также драйвер можно отыскать по ID оборудования, для этого необходимо кликнуть правой кнопкой по интересующей нас строчке в диспетчере, на пункте «Свойства» перейти во вкладку «Сведения» и в выпадающем списке выбрать пункт «ИД оборудования» (способ подойдёт для любого устройства, в том числе так можно поставить драйвера на звук). На специализированных сайтах любой из предложенных ID поможет вам найти нужный драйвер.
Нажмите Свойства в выпадающем меню
Видеокодеки
Видеокодеки — специальные библиотеки, которые хранят информацию для воспроизведения файлов с различными расширениями. Если у вас нет подходящих кодеков для воспроизведения видео, оно может тормозить или не открыться вовсе. Помощь в этом вопросе — K-Lite Codec Pack, в свободном доступе есть несколько версий, большинству пользователей должно хватить пакета Mega. К слову, в этом пакете присутствуют и звуковые кодеки, поэтому если у вас тормозит видео и звук на компьютере, то такое решение будет весьма кстати.
Другие программы
Так уж сложилось, что неопытные пользователи по незнанию устанавливают невероятное количество программ на своё устройство, поэтому банальное засорение автозапуска может сыграть очень злую шутку с производительностью компьютера. В первую очередь его чисткой мы и займёмся.
Если не хочется нажимать много кнопок — просто устанавливайте CCleaner и в специальном разделе отключайте все лишние программы типа Спутник Mail. ru. Если вы ещё не поняли, что мы делаем: при запуске компьютера запускаются все программы, которые находятся в разделе автозагрузки, это очень сильно нагружает процессор, мы избавляемся не от этих программ, а от их автоматического запуска при старте Windows. Можно сделать то же самое и в «ручном» режиме.
Удалите нагружающие память программы. Например, приложения от Mail.ru
Нажимаем сочетание клавиш Win+R, внутри появившегося окна пишем msconfig. Далее открываем вкладку «Автозагрузка» и точно так же снимаем галочки со всех ненужных программ.
Вирусы
Ох уж эти вирусы. Сколько бы ни предупреждали незадачливого пользователя об опасности на сторонних сайтах, он всегда будет кликать на заманчивую рекламу и получать свою дозу червей, троянов и прочей нечисти. Тут всё просто — устанавливаем антивирус или используем противовирусные утилиты, а мы тем временем переходим ко второй части.
Аппаратные проблемы
Звук или видео могут тормозить не из-за загрязнённости программами и вирусами, а из-за реальной пыли, которая оседает на вентиляторах и радиаторах вашего компьютера, хотите вы этого или нет. Чаще всего компьютер начинает тормозить от банального перегрева, поэтому вооружаемся пылесосом, желательно тем, который может выдувать воздух, открываем крышку корпуса и начинаем расчистку.
Такая картина вряд ли способствует производительности компьютера, не так ли? 🙂
Места, куда нужно обратить внимание — видеокарта и процессор. Снимаем видеокарту, в зависимости от типа видеокарты снимаем кулер и меняем термопасту, если видеоадаптер совсем старый, то просто очищаем от пыли. То же самое делаем с процессором, снимаем вентилятор, радиатор, очищаем их, меняем термопасту, ставим всё обратно.
Проблемы могут появиться также при неправильном подборе комплектующих. Если у вас допотопный процессор и крутая видеокарта — ничего не получится. Посмотрите также на объём своей оперативной памяти, замените или добавьте ещё, если её совсем мало.
Картинка может тормозить на большом количестве мониторов или на одном слишком большом мониторе. Обработкой изображений и потока видео занимается видеокарта, поэтому размер шины и объём её локальной видеопамяти определяет её способность обслуживать большие экраны. Вывод: хотите большой экран — прикупите хорошую видеокарту.
Если у вас ноутбук — проверьте режим электропитания. Ультраэкономный режим может просто не давать достаточного количества электроэнергии вашей видеокарте.
Проблемы с онлайн-воспроизведением видео и звука
Всё-таки большинство видеоматериалов сейчас просматриваются онлайн, поэтому в этом разделе мы разберёмся, почему тормозит видео онлайн на компьютере. Собственно, все предыдущие факторы точно так же влияют и на онлайн-воспроизведение, но всё же в этом вопросе есть и свои нюансы.
Flash-плеер
Очень часто пользователи не могут просмотреть видео из-за банального отсутствия плеера. Многие уверены, что наличие десятка плееров на компьютере обеспечивают его воспроизведением и в интернете, это не так. В самом общем случае нужно просто установить или переустановить Flash-плеер с официального сайта Adobe. Стоит оговориться, что для браузеров семейства Chromium установка дополнительных плагинов не требуется (Chrome, Яндекс.Браузер и другие).
Причиной ошибок при воспроизведении может быть и устаревший Flash-плеер
Низкая скорость соединения
Тут всё очень просто, плохой интернет — плохая картинка. Пользуемся онлайн-тестами на скорость и в случае надобности меняем интернет.
Заключение
Если ничего из этого не помогло — обратитесь к специалисту. Естественно, всех аспектов мы не коснулись, существует множество проблем, из-за которых может тормозить видео или звук. Если у вас возникли вопросы — задайте их в комментариях!
Тормозит видео на компьютере или ноутбуке при просмотре – почему звук и видео лагает, подтормаживает или подвисает и как это исправить
При запуске видеороликов на компьютере (ПК) может возникнуть много проблем. Наиболее часто видео начинает тормозить при воспроизведении. Картинка может «фризить», долго обрабатываться или воспроизводиться в режиме «слайд-шоу».
Качество видео
С развитием технологий увеличивается количество видеоформатов. Например, AVI, MPEG, WMV и т.п. Помимо разделения на форматы видео различаются и по качеству.
Приведем пример с YouTube. На выбор пользователя предоставляется несколько вариантов качества видео, начиная от 144р и заканчивая 4к. Чем выше качество (разрешение), тем больше ресурсов требуется ПК для его обработки. Аналогичным образом работает и видео на компьютере. Поэтому первая и очевидная причина – малая мощность компьютера.
Чтобы это проверить попробуйте воспроизвести видео в более низком разрешении, если оно будет воспроизводиться нормально, то выход только два – заняться модернизацией или купить более мощный компьютер.
Процессор и видеокарта
Процессор и видеокарта принимают активное участие в обработке видеороликов. В случае большой нагрузки на эти компоненты начинаются сбои в работоспособности устройства и видео начинает тормозить на компьютере.
Первое что требуется проверить – это температуру процессора и видеокарты. Если показатели выше допустимых пределов, то требуется задуматься над системой охлаждения. Для проверки температуры можно использовать AIDA 64, разработчики которой предоставляют бесплатную пробную версию.
Неисправности драйверов
При устаревших или неправильно установленных драйверах система начинает с ошибками обрабатывать некоторые команды. В числе таких процессов может оказаться воспроизведение видеороликов. Для того чтобы исключить данный вариант нужно установить актуальные драйвера для всех компонентов системы. Можно установить драйвера автоматически, для чего рекомендуется использовать бесплатную программу Driver Booster.
Существует и другой способ обновления драйверов без использования сторонних программ:
- Перейдите в «диспетчер устройств»: «пуск» — «панель управления» — «диспетчер устройств».
- Выберете устройство, которое желаете проверить на наличие драйверов.
- Нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберете пункт «обновить конфигурацию устройства».
Проблемы с кодеками
Кодеки – наиболее частная проблема. Дело в том, что утилиты для воспроизведения видео пишутся по различным алгоритмам с использованием разных языков программирования. Из-за этого одинаковое видео может по-разному воспроизводиться на разных плеерах. Рекомендуется скачать набор кодеков и установить, например, K-lite Codec Pack.
Перенастраиваем плеер
Бывают ситуации, когда на одном плеере видео работает нормально, а в другом тормозит изображение. Причиной служит неправильная настройка плеера. Ниже рассмотрим процесс настройки проигрывателей на примере двух популярных плееров:
Media Player Classic находится в числе лучших проигрывателей видео. С установкой утилиты происходит инсталляция кодеков, требуемых для чтения популярных форматов видео:
- Установив утилиту, зайдите в главное меню.
На панели инструментов выберете графу «Вид», а в списке найдите пункт «параметры».
- В новом окне перейдите в параметры «воспроизведения» и «вывод». DirectShow Видео – нужная настройка. После ее выбора утилита предложит несколько режимов. Необходимо выбрать Sync Render.
- Сохраните настройки и перезапустите плеер. Зачастую подобная манипуляция помогает решить проблему.
VLC также находится в числе лучших видеопроигрывателей. Отличается удобным минималистским интерфейсом и низким потреблением ресурсов. Для его настройки необходимо:
- Запустив программу, найти графу «Инструменты», далее выбрать пункт «настройки». Требуемое окно активируется комбинацией клавиш CTRL+P.
- Включить пункт «показывать все настройки». Он находится в нижней части интерфейса.
- Перейти в подраздел «видео», где откроется список в правой части панели инструментов.
- Поставить галочки над пунктами «Пропускать опоздавшие кадры» и «Пропускать кадры».
- Сохранить результаты и попробовать запустить видеофайл с обновленной конфигурацией.
Вирусы
Вирусы – еще одна из очевидных причин, почему подтормаживает или подвисает видео при просмотре на компьютере. Чтобы убедиться в отсутствии вирусов необходимо установить или запустить имеющийся антивирус. Желательно проверить не только системный диск, но и всю системы полностью. Предлагаем ознакомиться с пятеркой популярных и бесплатных антивирусов:
- AVG AntiVirus Free.
- Avira Free Security Suite.
- Avast Free Antivirus.
- Kaspersky Free Antivirus
- 360 Total Security.
Аппаратные проблемы
Периодически компьютерам требуется генеральная уборка. Если компьютер функционирует более 4-5 лет, то задумайтесь над заменой термопасты. Также немаловажно периодически очищать ПК от пыли, поскольку из-за нее компоненты компьютера перегреваются, а значит, уменьшается общая производительность и соответственно начинает тормозить и заикается звук и видео на компьютере не зависимо от версии Windows. Рекомендуется раз в сезон разбирать ПК и очищать его от пыли.
Владельцам ноутбуков, рекомендуется проверить, в каком режиме работает устройство. Для этого перейдите в «Панель управления» и выберете вкладку «энергосбережение». Режим «экономия энергии» принудительно занижает производительность ПК. Попробуйте поставить режим «сбалансированный» или «максимальная производительность».
Отключение визуальных эффектов
Визуальные эффекты украшают визуальную составляющую операционной системы, но при этом могут сильно нагружать компьютер. Для отключения визуальных эффектов следует:
- Зайти в «Мой компьютер»
- Нажать правой кнопкой мыши на пустом пространстве и выбрать вкладку «свойства».
- Откроется новое окно, где необходимо выбрать пункт «дополнительные параметры системы».
- По умолчанию откроется вкладка «дополнительно», где нужно выбрать графу «быстродействие» — «параметры».
- В следующем окне в графе «быстродействие» устанавливаем кружок в строку «обеспечить наилучшее быстродействие».
- Не забудьте нажать на кнопку «применить», а после клавишу «ОК».
Оперативная память
Данная причина частично вытекает из предыдущего пункта. При высокой нагрузке на процессор или видеокарту некоторые процессы начнут работать медленнее, поскольку мощность устройства не безгранична. Приведем типичную ситуацию: пользователь открыл много вкладок в браузере, начал устанавливать программу, а после еще запустил видео. Из-за большего количество задач «машина» не справляется с обработкой всех команд. Проверить загруженность процесса можно при помощи «Диспетчера задач», который активируется при помощи комбинации «Ctrl+Shift+Esc».
В «Диспетчере задач» можно посмотреть на загрузку процессора и оперативной памяти. Особое внимание уделите вкладке «процессы», где отображаются все активные задачи и вкладке «быстродействие», где загруженность процессора и оперативной памяти отображается в виде графика. Если они загружены более чем на 90%, то торможение видео происходит именно из-за этого.
Жесткий диск
Накопители HDD или SDD принимают активное участие в обработке информации, в частности в воспроизведении видео. Поэтому, если они находятся в неисправном состоянии, то понижение производительности неизбежно. Проверить жесткий диск можно при помощи утилиты AIDA 64. Здесь отслеживаются температурные показатели. Загруженность самого диска показывается в «диспетчере задач» или сторонних программах, например, Advanced SystemCare.
Кроме того, не лишним будет провести дефрагментацию жестокого диска, которая должна производиться раз в два месяца. В качестве бесплатных программ рекомендуем использовать Defraggler, где процесс дефрагментации полностью автоматизирован.
Тормозит видео в ноутбуке — сервисный центр Rabit.ru
Почему тормозит видео в ноутбуке?
Ремонтируем и обслуживаем все
бренды ноутбуков в Москве и области
Если Вы не нашли свой бренд ноутбука — не расстраивайтесь! Наши мастера
обслужат технику любого производителя.
Acer
Apple
Asus
Haier
Dell
Digma
Fujitsu
Honor
HP
Huawei
Lenovo
Prestigio
Irbis
Xiaomi
MSI
Razer
Rover
Samsung
Sony
Toshiba
Ноутбук тормозит видео? Предлагаем ремонт по выгодной цене
Установка драйверов/кодеков | До 1 часа | 120 ₽ |
Удаление вирусов | До 1 часа | 200 ₽ |
Настройка компьютера | До 1 часа | 250 ₽ |
Чистка от пыли | До 1 часа | 450 ₽ |
Выезд мастера | Бесплатно | |
Диагностика поломки | Бесплатно |
Часто задаваемые вопросы
- org/Question»>
3Почему видео на ноутбуке воспроизводится рывками и тормозит?
org/Answer»> Возможно, устарели кодеки и видеодрайверы, их нужно обновить. Также может присутствовать вирусная активность или сломано «железо» компьютера. Самостоятельно определить неисправность и выполнить ремонт вряд ли получится, обратитесь в сервисный центр.5Почему ноутбук тормозит при просмотре видео онлайн?
В первую очередь, нужно проверить интернет-соединение на наличие проблем. Возможно, виноват провайдер. Также могут быть перегружены жесткий диск и оперативная память оборудования большим количеством открытых программ.
Нужно закрыть фоновые приложения. Также возможны запыление ноута, поломки аппаратной части. В этом случае без помощи мастера не обойтись.
7Я проживаю в Московской области. Могу я сделать заявку на ремонт?
Да, мы выезжаем по заявкам в любую точку Москвы, а также в пределах 30 км от МКАД.
9Цифровую технику каких марок вы можете отремонтировать?
org/Answer»> Мы устраняем неисправности цифровой техники всех современных брендов.
1Почему тормозит видео 4к на ноутбуке?
Для воспроизведения видеофайлов в таком формате нужны высокопроизводительные плееры, следует их установить. Также, возможно, присутствуют проблемы с процессором устройства. Чтобы точно определить неисправность, лучше обратиться к профессионалам. Они проведут бесплатную диагностику и установят характер проблемы, а затем устранят ее.
Команда специалистов со стажем от 9 лет
Роман ПархоменкоСервисный инженер, стаж 10 лет
Михаил СедловСервисный инженер, стаж 12 лет
Сергей ГофаровСервисный инженер, стаж 9 лет
Александр БасовСервисный инженер, стаж 10 лет
Остались вопросы? Задайте их нашему мастеру
Обслуживаем все районы Москвы
Подмосковье до 30 км от МКАД.
8 причин, почему тормозит видео в интернете. Что делать?
Далеко не все могут раскошелиться на топовый ПК, который способен работать плавно при любых условиях.
Поскольку большинство приобретает себе офисные сборки с минимальными характеристиками, говорить о стабильной работе приложений не приходится.
Содержание:
Самый часто задаваемый вопрос пользователей: «почему тормозит видео в интернете и что делать?»
Причина 1: видеокарта
Просмотр роликов в соцсетях либо площадках типа YouTube считается наиболее распространенным занятием в интернете.
Зачастую вся прелесть от просмотра куда-то испаряется при длительной загрузке, тормозах и зависаниях.
Так почему тормозит видео в интернете при нормальной скорости соединения?
Начнем с распространенной проблемы, т.е. нехватки ресурсов. Зачастую офисные компьютеры лишены дискретной видеокарты.
Вместо нее используется встроенное ядро, распаянное на материнской плате. Пропускная способность такого решения очень слабая, поэтому рассчитывать на суперпроизводительность не приходится.
В качестве альтернативы вам могут предложить центральный процессор, который имеет встроенное видеоядро.
Это решение уже лучше, но до уровня дискретной графики тоже недотягивает.
к содержанию ↑
Причина 2: процессор
У вас новая карта, но проблема никуда не исчезла. А способен ли процессор раскрыть потенциал этой карты?
Многие «гении» попросту не задумываются об этом, считая, что дорогой и мощный «видик» избавит от всех проблем.
Для начала усвойте одну простую хитрость. Видео реализует весь свой потенциал только вкупе с мощным процессором и ОЗУ.
Блок питания также важен. Нехватка мощности приведет к тому, что «железо» будет работать не в полную силу, а сам БП очень быстро сломается.
Никто не заставляет приобретать вас Intel Core i7 либо AMD FX-9590, но знание спецификации собственного ПК спасает от ряда проблем.
к содержанию ↑
Причина 3: память
Почему тормозит видео в интернете в полноэкранном режиме, а в окошке все работает отлично? Налицо нехватка оперативной памяти либо памяти видеокарты.
Хотя может быть виновата и пропускная способность машины.
Многим это ничего не скажет, но если не вдаваться в подробности, то есть 2 типа видеоускорителей: офисные и игровые. Офисные имеют шину от 32 до 128 бит.
Игровые, соответственно, от 128 до 512. Больший показатель говорит о более высокой производительности.
Обратите внимание! Малое количество ОЗУ также сказывается при просмотре.
Если вы не знаете, почему тормозит видео в интернете на виндовс 8, запустите диспетчер задач и посмотрите, сколько оперативной памяти доступно в данный момент.
Нажмите Ctrl+Alt+Delete и посмотрите вниз, как на скриншоте.
Если показатель загрузки приближен к 70–80%, закройте все ненужные приложения.
к содержанию ↑
Причина 4: кодеки
Сейчас многие почувствуют себя хакерами. Устаревшие кодеки – одна из причин того, почему тормозит видео на youtube и не только.
Не вдаваясь в подробности, поясним, что они собой представляют.
Кодек – набор системных файлов, отвечающих за чтение всех современных видеоформатов, которые обрабатываются компьютером. На всякий случай обновите их.
В частности, самым распространенным пакетом подобного ПО считается K-Lite codec pack.
Если этот способ не помог, то вы хотя бы будете иметь обновленную версию кодеков. Хуже не будет.
к содержанию ↑
Причина 5: аппаратное ускорение
Почему тормозит видео в вк, если у вас не работают никакие приложения и программы, кроме браузера? Вроде и скорость соединения хорошая, а все равно воспроизводится рывками.
Попробуйте включить аппаратное ускорение. Для этого нажимаем правой кнопкой по ролику в том же вк, ищем «параметры» и переходим.
Видим окно, как на скриншоте. Остается лишь поставить галочку и закрыть контекстное меню.
к содержанию ↑
Причина 6: медленный интернет
С этой бедой сталкивался каждый, и не раз. Ресурсов сети не хватает для комфортного потокового проигрывания.
Чтобы удостовериться в скорости передачи, можно воспользоваться таким ресурсом, как speedtest.
При скорости менее 2 Мбит/сек рассчитывать на комфортный просмотр наивно. Есть несколько способов решения:
- Смена провайдера либо повышение скорости. Эта возможность, к сожалению, доступна лишь для больших городов. Жители деревень и сел не обладают огромным выбором поставщиков услуги.
- «Ухудшение» качества ролика в настройках плеера. В YouTube или ВК можно регулировать настройки воспроизведения. Картинка, конечно, станет немного хуже, но прогружаться будет ощутимо быстрее.
- Подождите несколько минут, пока фильм либо видео частично загрузятся. Система попросту не успевает воспроизводить ролик в потоковом режиме, потому как скорости интернете банально не хватает.
к содержанию ↑
Причина 7: лишний мусор
При регулярном посещении интернета, в хранилище скапливается ваша история просмотров страниц. При этом захламляется кеш-память и не только. В результате быстродействие становится куда хуже.
Обратите внимание! Если вы не хотите копаться в настройках обозревателя, установите небольшую утилиту CСleaner, которая будет самостоятельно вычищать любого рода «мусор».
к содержанию ↑
Причина 8: Flash-плеер
Эта небольшая программа отвечает за плавность воспроизведения роликов в интернете.
Так что, если при запуске ПК вы видите «надоедающее» окно из серии «обновите Flash-плеер», не стоит сразу же закрывать окошко.
Выполните это действие, а затем посмотрите на изменения. Зачастую проблема тут же исчезает.
Если тормозит видео онлайн, не нужно сразу бежать в сервис, где переустанавливают ОС. Для начала проведите комплекс мероприятий программного характера, чтобы понять, в чем причина.
Хуже не будет, даже если ничего и не помогло. Во-первых, вы приведете программы в актуальное состояние, а во-вторых, почистите всю систему от ненужного хлама.
Далее взгляните на общее состояние системного блока. Пыль, грязь и прочие элементы нужно в срочном порядке продуть, почистить и удалить.
Возможно, комплектующие попросту не получают нужного количества воздуха для комфортной работы.
Снижение температуры на 5-7 градусов дает прирост производительности до 30–50%.
В крайнем случае обновите конфигурацию ПК, добавив память, или сменив видеокарту с процессором.
Почему видео в интернете тормозит
Почему онлайн видео в интернете вдруг стало тормозить? Это вопрос волнует многих пользователей, компьютеры или ноутбуки которых были куплены лет пять назад. Причина кроется, как правило, во флеш плеере.
Почему тормозит видео в интернете? Лучшие способы ускорить видео
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЭЛЕКТРОНИКИ
Ваш город: Москва
Ваш город:
Видео – основной и обыденный способ подачи информации в интернете. На Ютуб, в различных социальных сетях, на страницах сайтов воспроизводятся всевозможные ролики, обзоры, фильмы соответствующих тематик, жанра. И все бы хорошо, если бы не лаги, тормоза, возникающие как периодически, так и постоянно. Рассмотрим причины, почему тормозит видео онлайн и методы устранения проблем.
Тормозит видео в интернете
В первую очередь нужно обратить внимание на качество сигнала сети. При невысокой скорости контент будет постоянно подгружаться, а воспроизведение – тормозить и останавливаться.
Важный момент! Указанная провайдером скорость и фактическая – разные вещи. Чтобы узнать скорость своей сети протестируйте канал.
Если не хватает скорости интернета, рассмотрите такие действия:
- Поменяйте тариф. Для устранения проблемы перейдите на более скоростной тариф.
- Проверьте настройки. Обычно видеохостинг автоматически устанавливает оптимальный формат видео, и если качество будет слишком высокое, будет тормозить видео в интернете, поэтому убавьте качество ролика.
Например, на Youtube параметры контента настраиваются в нижней области окна. Просто выберите меньшее качество воспроизведения.
Обратите внимание на роутер Wi-Fi, если он используется. Внимания заслуживают такие моменты, как отдаленность от точки раздачи, количество антенн и наличие их подключения. Ускорение работы Wi-Fi может решить проблему. Если есть возможность, отключите другие устройства от точки доступа, присоедините сетевой кабель напрямую к ПК, на котором запускается видео.
Случается, что проблемы с просмотром видео наблюдаются только в определенное время, как правило, вечером. Это означает, что каналы перегружены, провайдер не в состоянии справиться с нагрузкой. В таком случае стоит или сменить провайдера, или смотреть контент в другое время.
Почему видео притормаживает
Возможно, причина, почему видео притормаживает, заключается не в самом видео и качестве сигнала, а в компьютере. Такая проблема случается при чрезмерной загрузке процессора, видеокарты. В отдельных случаях загрузка может составлять до 100%. В таком случае надеяться на высокое качество видео не стоит.
Узнать уровень загрузки ПК можно в диспетчере задач. Откройте окно, просмотрите запущенные процессы и закройте некоторые из них. Внимания заслуживают процессы, максимально отнимающие ресурсы ПК.
Узнать производительность можно с помощью самой ОС. Проверьте параметры ЦП, диска и видеокарты. Рекомендуется ознакомиться с показателями при включенном видео. Проблема очевидна при загрузке свыше 90%.
Почему зависают видео в интернете?
Что делать, если зависает видео онлайн и почему это происходит? Корректное воспроизведение видеоконтента в сети – сглаженная работа всех механизмов ПК, среди них:
Проблемы возникают при несоответствии или сбое в параметре всех механизмов. В таком случае последующие действия очевидны – нужно устранить возникшие неполадки.
Вызов мастера
Для нормального воспроизведения видео контента в сети скорость интернета не должна быть менее 20 Мбит/с. Для роликов с невысоким качеством достаточно 4 Мбит/с. При этом нужны стабильные и реальные для конкретного пользователя параметры.
Причины, почему зависают видео в интернете, могут заключаться в видеодрайвере. Давать сбой может как устаревший драйвер, так и еще не обработанный новый. Как правило, при ошибках работы видеодрайвера проблема возникает только в полноэкранном режиме воспроизведения, в неполном формате контент воспроизводится без проблем. В ряде случаев помогает переустановка видеодрайвера.
Иногда решить проблему помогает включение и отключение аппаратного ускорения. При этом проблемы могут возникать как в одном, так и во втором случае. Аппаратное ускорение находится в настройках браузеров. Поэкспериментируйте с включением и выключением галочки в «производительность» / «основные».
Тормозят видео в браузере
Рассмотрим типовые проблемы, почему тормозят видео в браузере, например в Хром, Яндекс, на конкретном сайте или на всех ресурсах. Рассмотрим причины и методы исправления ситуации.
- Если видео тормозит, какое-то время подгружается, а потом вновь загружается, скорее всего, проблема в скорости сети. Решение – ускорить интернет, снизить настройки качества видео.
- Проблему могут вызывать расширения в браузере – попробуйте их отключить. Частая причина тормозящего видео – расширения VPN, анонимайзеры и другие.
- Если тормозит видео на Ютюб с учетной записи, попробуйте выйти с аккаунта и запустить ролик в режиме инкогнито.
- Если проблема возникает при просмотре видео только на одном сайте, скорее всего, что причина на стороне сайта.
- Закройте все используемые сетью приложения кроме вкладки, в которой планируется смотреть видео.
- Очистите кэш-память и временные папки ОС.
- Попробовать устранить неисправность можно с помощью включения режима компрессии данных в браузере. Это режим «турбо» в Опера и Яндекс, а также «экономия трафика» в Хром.
Виды причин | Примеры |
---|---|
Неполадки в аппаратной части компьютера | Низкая производительность компьютера, некорректная работа драйвера и другие |
Неполадки в браузере | Расширения, забитая кэш-память и другие |
Низкая скорость интернета | Маленький тариф, удаленность устройства от точки доступа и другие |
Проблемы на стороне ресурса | Видео не воспроизводится на конкретном сайте |
Независимо от причины, иногда диагностика и устранение неполадок занимает много времени.
Автор: Сергей Белов
Дата публикации: 02.08.2016
Дата обновления: 22.06.2021
Поделиться:
Комментарии
Другие неисправности
Остались вопросы? Укажите номер телефона и наш колл-центр свяжется с Вами.
Оператор перезвонит и переведет звонок в ближайший СЦ вашего города в течение 30 секунд
Телефон
Отзывы наших клиентов в Москве
ОТЗЫВЫ НА САЙТЕ АУДИО ОТЗЫВЫ ЯНДЕКС ОТЗЫВЫ ВИДЕО ОТЗЫВЫ
Показать все отзывы
Источник: Яндекс
12-08-2022
Источник: Яндекс
21-07-2022
Источник: Яндекс
20-07-2022
Источник: Яндекс
14-07-2022
Источник: Яндекс
13-07-2022
Источник: Яндекс
04-07-2022
Источник: Яндекс
03-07-2022
Источник: Яндекс
02-07-2022
Источник: Яндекс
01-07-2022
Источник: Яндекс
30-06-2022
Источник: Яндекс
22-06-2022
Источник: Яндекс
20-06-2022
Источник: Яндекс
19-06-2022
Источник: Яндекс
18-06-2022
Источник: Яндекс
13-06-2022
Источник: Яндекс
09-06-2022
‹
›
Показать все видеоотзывы
Текущие заказы в Москве
Адреса сервисных центров рядом с вами
Оставьте заявку через сайт и получите скидку 15%
Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальностиВежливый оператор перезвонит и ответит на все ваши вопросы
Я соглашаюсь с Политикой конфиденциальностиДля заказа с 5% скидкой сначала поделитесь
страницей в любой из доступных соцсетей.
Перезвоним
в течение 3 минут
Отправлено
спасибо за обращение!
Ваш ПК с Windows зависает при просмотре видео? Попробуйте эти 10 исправлений
Ваша система зависает во время просмотра видео? Если да, не беспокойтесь; вы не одиноки в этом. Проблема очень распространена среди пользователей и возникает при просмотре видео как онлайн, так и офлайн.
К счастью, решить эту проблему очень просто. Ниже приведены все рабочие решения, которые вы можете попробовать в этой ситуации.
Почему компьютеры с Windows иногда зависают при просмотре видео?
Основной причиной зависания компьютеров при просмотре видео являются устаревшие графические драйверы. Но это не единственная причина проблемы. Есть много других виновников, которые могут быть ответственны за проблему. Давайте проверим их.
- Проблема может возникнуть, если у вас повреждены системные файлы Windows.
- Если компьютер зависает при просмотре онлайн-видео, это, вероятно, связано с повреждением данных кэша.
- Проблема также может появиться, если вы используете устаревшую версию Windows.
Теперь, когда вы знаете различные причины, вызывающие проблему, вот способы исправления, которые вы можете попробовать.
1. Загрузите последнее обновление Windows
.Прежде чем углубляться в технические решения, убедитесь, что в системе установлено последнее обновление Windows. Проблема с зависанием или сбоем распространена среди систем, в которых не установлено последнее обновление ОС.
Итак, обновите компьютер до последней версии ОС и проверьте, устраняет ли это проблему. Вот как это сделать.
- Откройте Настройки , используя горячие клавиши Win + I .
- Выберите Центр обновления Windows на левой панели.
- Нажмите Проверить наличие обновлений .
Вот и все. Теперь Windows проверит и загрузит все ожидающие обновления.
2. Запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео
Последняя версия Windows поставляется со встроенными инструментами устранения неполадок, позволяющими избежать проблем в системе. Поскольку проблема возникает при воспроизведении видео, вам придется использовать средство устранения неполадок воспроизведения видео. Вот как.
- Открыть настройки.
- На вкладке Система выберите Устранение неполадок.
- Выберите Другие средства устранения неполадок .
- Нажмите Выполнить рядом с Воспроизведение видео.
- Выберите Я хочу продолжить работу с этим средством устранения неполадок .
Теперь средство устранения неполадок будет искать любые доступные проблемы и предлагать возможные решения. Примените исправления, чтобы решить проблему.
3. Обновите графический драйвер
Поврежденные или устаревшие графические драйверы являются основной причиной проблемы с зависанием. В качестве решения вам придется загрузить последнее обновление графического драйвера. Вот как.
- Нажмите горячие клавиши Win + X и выберите Диспетчер устройств из контекстного меню.
- Дважды щелкните Видеоадаптеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши установленный графический драйвер и выберите Обновить драйвер.
- Выберите Автоматический поиск драйверов .
Windows не будет искать и загружать лучший доступный графический драйвер для системы. После завершения процесса перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема.
4. Увеличение виртуальной памяти
Следующее решение в списке — увеличение виртуальной памяти. Увеличение виртуальной памяти повысит общую производительность системы, автоматически решив проблему зависания. Вы можете увеличить виртуальную память, выполнив следующие шаги.
- Откройте Настройки и перейдите к Система > О .
- Выберите Расширенные настройки системы .
- В разделе Performance выберите Settings.
- Перейдите на вкладку Advanced и нажмите Change.
- Снимите флажок Автоматически управлять размером файла подкачки для всех драйверов .
- Выберите Нестандартный размер и введите большее значение Исходный размер и Максимальный размер.
- Нажмите на Set.
- Нажмите OK , чтобы сохранить изменения.
Вот и все. Теперь перезагрузите систему и проверьте, не исчезла ли проблема. Если да, попробуйте следующее решение в списке.
5. Выполните сканирование SFC
Если проблема вызвана повреждением системных файлов, рассмотрите возможность выполнения сканирования SFC. Он обнаружит и заменит все поврежденные системные файлы.
Вы можете выполнить сканирование SFC, выполнив следующие шаги.
- Запустите меню «Пуск» , введите Командная строка и выберите Запуск от имени администратора из результата.
- Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
Дождитесь успешного выполнения команды. После этого перезагрузите систему и проверьте наличие проблемы.
6. Переключиться на другой медиаплеер
Существует множество бесплатных медиаплееров для Windows, но лишь немногие из них соответствуют своему названию. Итак, если вы заметили, что проблема возникает только с определенным медиаплеером, пришло время переключиться на другое приложение.
7. Очистите данные кэша браузера
Если проблема возникает только при просмотре онлайн-видео, скорее всего, основной причиной являются поврежденные данные кэша. Данные кэша браузера могут быть повреждены по разным причинам. И когда это произойдет, вы столкнетесь с разными вопросами, в том числе и с одним в обсуждении.
Вам придется очистить данные кеша браузера, чтобы устранить проблему. Вот шаги, чтобы сделать это в Google Chrome.
- Откройте Chrome и нажмите три точки в правом верхнем углу.
- Выберите Настройки из контекстного меню.
- Перейти к Конфиденциальность и безопасность > Очистить данные просмотра .
- Изменить Диапазон времени от до Все время .
- Галочка Кэшированные изображения и файлы и Файлы cookie и другие данные сайта .
- Нажмите Очистить данные .
Затем перезапустите браузер и воспроизведите любое видео. Если проблема не устранена, продолжите работу с руководством.
9. Отключить аппаратное ускорение
Отключение аппаратного ускорения в вашем браузере — еще одно эффективное решение, которое вы можете попробовать в этой ситуации. Вот как это сделать.
- Откройте Google Chrome и нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Выберите Настройки из контекстного меню.
- Щелкните Advanced на левой панели и выберите System в раскрывающемся меню.
- Отключить переключатель рядом с Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно .
10. Обновите браузер
Если вы используете устаревший браузер, вы часто будете сталкиваться с проблемами зависания при просмотре онлайн-видео. В качестве решения рассмотрите возможность обновления браузера до последней версии. Вот как обновить Google Chrome.
- Откройте Chrome > три точки > О Google Chrome.
- Теперь Google Chrome будет искать и загружать все доступные обновления.
Точно так же вы можете загрузить обновление для любого другого используемого вами браузера.
10. Сбросьте настройки Windows
Вам придется перезагрузить Windows, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло. Вот как это сделать.
- Открыть настройки.
- На вкладке System выберите Recovery.
- Нажмите Сбросить ПК рядом с Сбросить этот ПК .
- Выберите параметр Сохранить мои файлы .
Затем следуйте инструкциям на экране для успешного сброса ПК с Windows.
Смотрите видео снова без перерыва
Просмотр видео — одна из самых основных задач, которые можно выполнять на ПК с Windows. Но если компьютер зависает при просмотре видео онлайн/офлайн, попробуйте приведенные выше решения, чтобы избавиться от проблемы.
Компьютер зависает при просмотре видео [Исправлено]
Некоторые пользователи сообщают, что их компьютер Windows зависает или дает сбой при просмотре видео . Неважно, смотрят ли они видео онлайн в своем веб-браузере или в автономном режиме в программном обеспечении медиаплеера, их компьютер либо зависает, либо дает сбой. Если вы столкнулись с той же проблемой на компьютере с Windows 11/10, решения, представленные в этом посте, могут вам помочь.
Если ваш компьютер с Windows 11/10 зависает или зависает при просмотре видео, следующие рекомендации могут помочь вам решить проблему. Прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам проверить наличие обновлений Windows. Если доступно обновление, установите его, а затем проверьте, возникает ли проблема.
- Запустите соответствующее средство устранения неполадок
- Откатите драйвер видеокарты или удалите последнюю версию Центра обновления Windows
- Обновите или переустановите драйвер видеокарты
- Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки
- Выполните сканирование SFC и DISM
- Попробуйте другой носитель player
- Очистите кеш вашего веб-браузера и файлы cookie
- Попробуйте другой веб-браузер
- Увеличьте виртуальную память
- Создайте новый профиль пользователя
- Выполните обновление на месте
Ниже мы подробно объяснили все эти исправления.
1] Запустите соответствующее средство устранения неполадок
Windows 11/10 имеет встроенные автоматические средства устранения неполадок, которые помогают пользователям устранять проблемы на своих компьютерах. Ваш компьютер дает сбой или зависает каждый раз, когда вы воспроизводите видео. Следовательно, запуск следующего средства устранения неполадок может помочь.
- Средство устранения неполадок воспроизведения видео
- Средство устранения неполадок обслуживания системы
Для запуска Устранение неполадок воспроизведения видео , выполните шаги, указанные ниже:
- Нажмите Windows Search и введите панель управления.
- Выберите Панель управления из результатов поиска.
- В панели управления измените режим View by на Large Icons .
- Нажмите Устранение неполадок .
- Нажмите Оборудование и звук .
- Вы увидите опцию Воспроизведение видео внизу страницы. Нажмите на нее, чтобы запустить Устранение неполадок воспроизведения видео .
- Когда на экране появится средство устранения неполадок с воспроизведением видео, нажмите Дополнительно и выберите параметр Применить ремонт автоматически . После этого нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.
Шаги для запуска средства устранения неполадок обслуживания системы описаны ниже:
- Откройте панель управления.
- Измените режим View by на Крупные значки .
- Выберите Поиск и устранение неисправностей .
- Щелкните Система и безопасность .
- Теперь нажмите Обслуживание системы . Это запустит средство устранения неполадок обслуживания системы .
- Когда появится средство устранения неполадок при обслуживании системы, нажмите «Дополнительно» и включите параметр Автоматически применять ремонт .
- Если вы видите параметр Запуск от имени администратора , щелкните его, а затем нажмите Далее для запуска средства устранения неполадок.
Подождите, пока указанные выше средства устранения неполадок завершат процесс устранения неполадок. После этого проверьте, можете ли вы воспроизвести видео или нет. Если нет, попробуйте следующее решение.
Исправление: Проблемы, проблемы и ошибки воспроизведения видео
2] Откатите драйвер видеокарты или удалите последнюю версию обновления Windows
Вы можете попробовать откатить драйвер видеокарты и посмотреть, поможет ли это. Откройте диспетчер устройств и откройте свойства драйвера видеокарты. Теперь проверьте, доступна ли опция «Откатить». Если да, откатите драйвер. Это действие удалит последнее обновление драйвера.
Если проблема возникла после установки определенного обновления Windows, мы рекомендуем вам удалить последнее обновление Windows и посмотреть, поможет ли оно.
3] Обновите или переустановите драйвер видеокарты
Одной из возможных причин этой проблемы является поврежденный или устаревший драйвер видеокарты. Вам следует обновить драйвер видеокарты. Для этого откройте страницу «Необязательные обновления» в настройках Windows 11/10 и посмотрите, доступно ли там обновление для драйвера вашей видеокарты. Если да, подумайте об установке. Обновление драйвера видеокарты должно решить проблему.
Если это не работает или обновление недоступно, посетите официальный сайт производителя видеокарты и загрузите оттуда последнюю версию драйвера. После этого удалите с компьютера текущую установленную версию драйвера видеокарты с помощью программы удаления драйвера дисплея (DDU). Не волнуйтесь, вы не потеряете свой дисплей после установки драйвера видеокарты. После удаления драйвера запустите установочный файл, загруженный с веб-сайта производителя, чтобы установить драйвер видеокарты вручную.
4] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки
Проблема может быть вызвана конфликтующим фоном или программным обеспечением. Устранив неполадки в вашей системе в состоянии чистой загрузки, вы можете идентифицировать эту программу. В состоянии чистой загрузки Windows запускается только с необходимыми приложениями и службами. Все остальные службы и запускаемые приложения остаются отключенными. После запуска вашей системы в состоянии чистой загрузки воспроизведите видео и посмотрите, не зависает ли оно или не происходит сбой вашей системы. Если нет, вы столкнулись с проблемой из-за проблемного фонового приложения или программного обеспечения.
Чтобы определить проблемное приложение, включите некоторые из отключенных программ в состоянии чистой загрузки, а затем перезагрузите компьютер в обычном режиме. Теперь воспроизведите видео и посмотрите, что произойдет. Если на этот раз ваш компьютер выходит из строя или зависает, виновником является одна из программ, которые вы только что включили. Чтобы определить это, начните отключать программы одну за другой, которые вы только что включили, и воспроизводите видео каждый раз, когда вы отключаете программу. Этот процесс займет время, но поможет вам найти виновника. Как только вы найдете проблемное приложение или программное обеспечение, удалите его и найдите альтернативу.
5] Выполните сканирование SFC и DISM
Одной из возможных причин этой проблемы являются поврежденные файлы образа системы. Существует много причин повреждения файлов образа системы, таких как скачок напряжения, заражение вредоносным ПО или вирусом и т. д. Если в вашей системе есть какие-либо поврежденные файлы образа системы, сканирование SFC и DISM восстановит их.
После завершения обоих сканирований вы сможете воспроизводить видео без перерыва.
6] Попробуйте другой медиаплеер
В Интернете доступно несколько бесплатных программ для медиаплееров. Вы можете загрузить и установить эти бесплатные медиаплееры в своей системе для воспроизведения видео.
7] Очистите кэш веб-браузера и файлы cookie
Если воспроизведение видео в веб-браузере приводит к зависанию или сбою компьютера, возможно, поврежден кэш или данные файлов cookie. Очистите кеш и данные cookie вашего веб-браузера и посмотрите, поможет ли это. Для этого нажмите клавиши Ctrl + Shift + Delete. Этот ярлык откроет Окно Clear Browsing Data в большинстве веб-браузеров. Теперь выберите файлы cookie и кеш и удалите их.
8] Попробуйте другой веб-браузер
Воспроизведите видео в другом веб-браузере. Это позволит вам узнать, возникает ли проблема в конкретном веб-браузере или нет. Если воспроизведение видео не зависает или не приводит к сбою компьютера, перезагрузите браузер, с которым вы столкнулись. Процесс сброса некоторых популярных веб-браузеров описан ниже:
- Чтобы сбросить настройки Chrome по умолчанию, откройте настройки Chrome, затем откройте Расширенные настройки . Прокрутите вниз, и вы увидите опцию « Восстановить исходные настройки по умолчанию ».
- Чтобы сбросить или обновить Firefox, откройте Настройки Firefox, затем перейдите в « Справка > Информация об устранении неполадок ». Теперь нажмите кнопку Обновить Firefox .
- Чтобы сбросить настройки Microsoft Edge по умолчанию, откройте Edge и перейдите в «Настройки > Сбросить настройки ».
9] Увеличение виртуальной памяти
Другим эффективным решением этой проблемы является увеличение виртуальной памяти. Увеличение виртуальной памяти может повысить производительность системы. Если это решит проблему, обновите физическую оперативную память. Если этот метод не устраняет проблему, отмените внесенные изменения и попробуйте следующее решение.
10] Создайте новую учетную запись пользователя
Иногда проблема возникает с определенной учетной записью пользователя. Вы можете проверить это, создав новую учетную запись пользователя. Откройте настройки Windows 11/10 и создайте новую учетную запись локального администратора. После создания новой учетной записи пользователя выйдите из своей текущей учетной записи и войдите в новую учетную запись пользователя, которую вы только что создали. Теперь воспроизведите видео и посмотрите, что произойдет.
11] Выполните обновление на месте
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло вам, выполните обновление на месте. Обновление на месте устанавливает операционную систему Windows без удаления существующей. Он также восстанавливает систему пользователя. Хотя обновление на месте не удаляет данные с вашего компьютера, мы рекомендуем сделать резервную копию всех ваших данных на внешнем жестком диске, прежде чем продолжить.
Чтение : Windows аварийно завершает работу или зависает даже в безопасном режиме.
Почему мои видео постоянно зависают?
Может быть много причин, по которым ваше видео зависает на компьютере с Windows. Если медиаплеер, который вы используете для воспроизведения видео, не поддерживает кодеки, он может зависнуть. Другой причиной этой проблемы являются поврежденные файлы образа системы. В таком случае вам следует запустить сканирование SFC и DISM, чтобы решить проблему.
Если у вас возникли проблемы с зависанием при воспроизведении видео в веб-браузере, удалите его файлы cookie и кэш-данные. Кроме того, проверьте, возникает ли проблема в других веб-браузерах. Если нет, вам необходимо перезагрузить браузер, с которым у вас возникла проблема.
Иногда проблемное фоновое приложение вызывает проблемы на устройстве Windows. Вы можете определить эту программу, устранив неполадки на компьютере в состоянии чистой загрузки.
Вам также следует обновить драйвер видеокарты и посмотреть, поможет ли это. Если проблема возникает на определенном медиаплеере, переключение на другой медиаплеер решит проблему.
Почему ПК внезапно зависает?
Если ваш ПК с Windows внезапно зависает, файлы образа системы могут быть повреждены. В этом случае поможет запуск сканирования SFC и DISM.
Если проблема возникает часто, это может указывать на неисправность ОЗУ. Вы можете проверить состояние вашей оперативной памяти с помощью средства диагностики памяти. Если ваша оперативная память исправна и ваш компьютер зависает при запуске нескольких программ, вам следует обновить физическую оперативную память.
Надеюсь, это поможет.
Читать дальше : Компьютер Windows зависает при установке графического драйвера.
6 способов исправить компьютер, который постоянно зависает (#5 — это круто)
Ваш компьютер постоянно зависает без причины? Не волнуйся. Эта статья покажет вам 6 решений, которые помогут вашему компьютеру не зависать постоянно. Мы также покажем вам, как восстанавливать данные с помощью профессионального программного обеспечения для восстановления данных — MiniTool Power Data Recovery.
О «Компьютер постоянно зависает»
Многие пользователи жалуются, что их компьютеры постоянно зависают. Давайте посмотрим на реальный кейс с сайта howtogeek. com:
.Несколько месяцев назад я собрал свой компьютер, и теперь он случайно зависает. Иногда на 5-10 минут, но иногда требуется жесткий перезапуск. Я отключил запуск некоторых программ при загрузке компьютера, таких как Skype, и это устранило проблему примерно на неделю, но теперь это происходит снова.
www.howtogeek.com/
Итак, вы можете узнать, как мы можем починить компьютер, который постоянно зависает. В этом посте будут рассмотрены причины и решения этой проблемы, а также решения для восстановления потерянных данных с помощью профессионального программного обеспечения для восстановления файлов.
10 основных причин «зависания компьютера»
Важно определить фактические причины зависания компьютера. Ниже показаны 10 наиболее распространенных причин зависания Windows 10, Windows 8 или Windows 7.
1. Открыто слишком много программ
Для работы каждой программы на вашем компьютере требуется определенное количество как внутренних, так и внешних (аппаратных) ресурсов. Если одновременно запущено несколько программ, у вашего компьютера может не хватить памяти или вычислительной мощности для их поддержки.
В этой ситуации следует щелкнуть правой кнопкой мыши клавишу с логотипом Windows и выбрать Диспетчер задач . На вкладке Processes найдите зависшую программу и нажмите Завершить задачу . Рекомендуется запускать нужные вам программы по очереди.
2. Повреждение или ошибки драйвера
Драйверы используются для связи между аппаратными устройствами и операционной системой. Устаревшие или поврежденные драйверы могут быть причиной того, что ваша Windows продолжает зависать. Поэтому вы должны убедиться, что ваши драйверы всегда обновлены.
3. Перегрев
Избыточное тепло может замедлить работу компьютера и в конечном итоге привести к его зависанию. Если температура достаточно высока, она может даже повредить интегральную схему вашего системного процессора и сделать ее непригодной для использования.
Во избежание этого убедитесь, что ваш компьютер тщательно вентилируется. Корпус компьютера не следует использовать в неблагоприятных условиях.
4. Недостаточно оперативной памяти
Если ваш компьютер часто и регулярно зависает, возможно, вам не хватает оперативной памяти. Вы можете подумать об обновлении оперативной памяти или переустановке операционной системы, чтобы решить эту проблему.
5. Неверные настройки BIOS
Изменение настроек BIOS может привести к зависанию системы. Сброс настроек BIOS по умолчанию может решить вашу проблему с зависанием.
6. Неисправные внешние устройства
Неисправные USB-накопители или другие внешние устройства, такие как мышь и клавиатура, могут привести к зависанию компьютера. Вы можете попробовать подключать по одному устройству за раз, чтобы выяснить основную причину. Кроме того, попробуйте обновить драйверы USB-устройств, чтобы устранить проблему с зависанием компьютера.
7. Компьютерные вирусы
Вирусы также могут быть основной причиной зависания компьютера. Вы должны регулярно выполнять антивирусную проверку.
8. Поврежденные или отсутствующие системные файлы
Согласно нашим исследованиям, мы обнаружили, что Windows 10 / Windows 7 продолжает зависать из-за поврежденных или отсутствующих системных файлов.
9. На диске C нет места
ОС требуется место для работы. Если диск C практически заполнен, может возникнуть проблема «Компьютер продолжает зависать».
10. Программные ошибки
Независимо от поставщика любое стороннее программное обеспечение может привести к зависанию вашего компьютера.
Некоторые приложения могут занимать много памяти, пытаясь выполнить действия или получить доступ к ресурсам, которые Windows не понимает. Если ваш компьютер не справляется с нагрузкой, он может зависнуть и зависнуть. Чтобы решить эту проблему, вам следует обновить все стороннее программное обеспечение, установленное на вашем компьютере.
В дополнение к вышеуказанным причинам, существуют и другие причины, такие как сломанные карты памяти, нехватка места на диске и т. д. Независимо от причины, наша основная задача — решить проблему «Компьютер продолжает зависать», не затрагивая исходные данные. Далее давайте посмотрим, как мы можем защитить наши данные при решении этой проблемы.
Как исправить зависание компьютера
Способ №1. Освобождение места на диске C
Если на диске C заканчивается место, ваша Windows 10 или Windows 7 будет продолжать зависать, потому что это место, где хранятся системные файлы.
Поэтому убедитесь, что на диске C достаточно свободного места. Если нет, попробуйте удалить ненужные данные или программы с диска C. Кроме того, вы можете напрямую добавить больше свободного места на диск C с помощью мастера создания разделов MiniTool.
Способ №2. Обновите все драйверы устройств до последней версии
Вы можете обратиться к лучшему программному обеспечению для обновления драйверов или Центру обновления Windows , чтобы обновить драйверы. Шаги следующие:
1) Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Start в Windows 10/8 или щелкните Start в Windows 7. Затем нажмите Диспетчер устройств (может потребоваться ввести Диспетчер устройств в поле поиска, чтобы получить к нему доступ).
2) Откройте категорию, которая, по вашему мнению, содержит устройство, для которого вы хотите обновить драйверы.
3) Щелкните правой кнопкой мыши имя или значок оборудования и выберите Обновить драйвер (может потребоваться щелкнуть Обновить программное обеспечение драйвера в Windows 7).
Способ №3. Запустить проверку памяти
Если вы подозреваете, что у вашего компьютера проблемы с памятью, вы можете запустить утилиту Windows Memory Diagnostics , выполнив следующие шаги:
Шаг 1: Нажмите комбинации клавиш Windows + R и введите mdsched.exe в поле ввода. Затем нажмите Введите .
Шаг 2: Нажмите Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется) для немедленной проверки на наличие проблем (если вы хотите проверить позже, нажмите Проверить наличие проблем при следующем запуске компьютера ).
Шаг 3: Windows перезагрузится, и вы увидите следующее окно, показывающее ход проверки и количество проходов, которые она будет выполнять в памяти. Завершение работы инструмента может занять несколько минут.
Способ №4. Запустите средство проверки системных файлов
Если системные файлы отсутствуют или повреждены, вы можете попробовать выполнить следующие шаги, чтобы восстановить их, чтобы решить проблему зависаний Windows 10.
Шаг 1: Введите Командная строка в поле поиска Windows и щелкните правой кнопкой мыши Командная строка , чтобы выбрать Запуск от имени администратора .
Шаг 2: Во всплывающих окнах выберите Да . Затем введите sfc/scannow и нажмите Введите .
Шаг 3. Теперь Windows просканирует вашу систему на наличие поврежденных файлов и попытается исправить их, если они будут обнаружены.
Шаг 4: Введите exit и нажмите Enter .
Рекомендуемая статья: Подробная информация о средстве проверки системных файлов Windows 10
Метод №5. Выполнить восстановление системы
Если ваш компьютер с Windows 10, Windows 8 или Windows 7 по-прежнему зависает после применения всех перечисленных выше решений, возможно, ваша Windows повреждена. В этом случае вам может потребоваться восстановить операционную систему.
Примечание. Переустановка системы является хорошим решением проблемы «Компьютер постоянно зависает». Однако это удалит данные на вашем ПК. Поэтому мы рекомендуем вам заранее сделать резервную копию ваших данных.
Но не паникуйте, если вы уже потеряли данные. MiniTool Power Data Recovery может помочь легко восстановить потерянные данные, когда ваш ноутбук зависает или не отвечает. Самое главное, это инструмент только для чтения, который может помочь вам эффективно восстановить потерянные данные, не затрагивая исходные файлы.
Шаги по восстановлению потерянных данных с помощью MiniTool Power Data Recovery следующие.
Процесс 1. Создайте загрузочный носитель.
Шаг 1. Загрузите MiniTool Power Data Recovery на работающий компьютер, чтобы восстановить данные с вашего компьютера, который постоянно зависает.
Скачать бесплатно
Шаг 2. Установите и запустите это профессиональное программное обеспечение для восстановления данных. Затем нажмите кнопку «Загрузочный носитель», расположенную на верхней панели инструментов.
Шаг 3. Нажмите на Носитель на основе WinPE с подключаемым модулем MiniTool .
Шаг 3. Выберите носитель для создания загрузочного CD/DVD или USB-накопителя.
Шаг 4. Подключите загрузочный диск к зависающему компьютеру и загрузитесь с него.
Процесс 2. Используйте MiniTool Power Data Recovery для сканирования и восстановления потерянных файлов.
Шаг 1. В интерфейсе MiniTool PE Loader щелкните значок MiniTool Power Data Recovery .чтобы перейти к его основному интерфейсу.
Шаг 2. Перед сканированием вы можете щелкнуть функцию Настройки сканирования на левой панели, чтобы указать необходимую файловую систему (например, FAT12/16/32, ntfs, NTFS+ и т. д.) и типы файлов. (включая документы, архив, изображения, аудио и видео, электронную почту, базу данных и другие файлы).
Шаг 3. В разделе Логические диски выберите целевой диск и нажмите Сканировать (вы также можете нажать кнопку Устройства и выберите сканирование всего диска).
Шаг 4. Подождите, пока программа выполнит сканирование. Здесь, если вы найдете все нужные вам файлы во время сканирования, вы можете остановить процесс сканирования. Однако для достижения наилучшего результата рекомендуется дождаться окончания полной проверки.
Шаг 5. После сканирования выберите все необходимые файлы и нажмите Сохранить , чтобы сохранить их в надежном месте. Мы рекомендуем хранить файлы на другом диске. В противном случае исходные данные могут быть перезаписаны, что приведет к невозможности восстановления данных.
Если MiniTool Power Data Recovery перечисляет большое количество найденных файлов в аккуратном древовидном представлении, вы можете использовать функцию Фильтр для быстрой фильтрации нужных вам файлов.
Например, если вы хотите восстановить только изображения, вы можете выбрать Изображение из раскрывающегося списка По типу файла , как показано ниже.
ВИДЕТЬ! С помощью MiniTool Power Data Recovery я быстро восстановил потерянные данные с моего компьютера, который Windows 10 продолжает зависать. Теперь я хочу поделиться с вами этим инструментом, который поможет вам избавиться от проблем с потерей данных. Нажмите, чтобы твитнуть
После восстановления данных вы можете попробовать переустановить Windows, чтобы решить проблему с ноутбуком, который продолжает зависать и не отвечает. Здесь вы можете найти более подробную информацию из этого поста: Переустановите Windows 10.
Способ № 6. Отнесите компьютер в ремонтную мастерскую
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, у вас нет другого выбора, кроме как отнести свой компьютер в ремонтную мастерскую и позволить компьютерному специалисту диагностировать и устранить проблему.
Что бы вы сделали, если ваш компьютер продолжает зависать? Вы можете попробовать приведенные выше решения, чтобы решить эту проблему. Если у вас есть другие хорошие решения, поделитесь с нами своими методами в следующей области комментариев. Мы ценим ваш совет.
Если у вас возникли трудности с восстановлением потерянных данных с помощью MiniTool Power Data Recovery, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы решим это как можно скорее.
- Твиттер
- Линкедин
- Реддит
Почему мой компьютер зависает?
Когда ваш компьютер зависает, это может вызвать большое разочарование. Даже если вы используете компьютер только для развлечения или отдыха, это может нарушить вашу продуктивность, прервать вашу деятельность и привести к потере драгоценного времени на перезагрузку и повторное открытие всех ваших программ. Но зависание компьютера не должно быть таким неприятным. Мы можем помочь вам решить проблемы с вашим компьютером, чтобы вы могли вернуться к любимому делу.
Как узнать, почему ваш компьютер зависает
Ваш компьютер может зависать по ряду возможных причин. Перегрев, неисправное программное обеспечение, неисправное оборудование и проблемы с памятью — вот лишь некоторые из потенциальных причин хронических зависаний. Если ваш компьютер зависает только один раз, вероятно, это не имеет значения. Но если ваш компьютер часто зависает, например, при запуске или при запуске определенного процесса, это может указывать на более серьезную проблему.
Сначала перезагрузите компьютер
Первый шаг к тому, чтобы ваш компьютер перестал зависать, — это разморозить его. Если вы видите синий экран с ошибкой, ваш компьютер должен автоматически перезагрузиться. Если компьютер зависает, но по-прежнему позволяет вам использовать меню для перезагрузки, вам следует использовать этот вариант, поскольку он наиболее безопасен для вашего ПК. Если вы не можете этого сделать, нажмите CTRL + ALT + DEL, чтобы открыть экран блокировки, и вы можете безопасно перезагрузиться оттуда.
Если ничего из этого не работает и ваш компьютер по-прежнему зависает, вам придется выполнить жесткую перезагрузку. Это означает, что вам нужно будет найти кнопку питания на вашем ноутбуке или ПК и удерживать ее в течение нескольких секунд. Это выключит компьютер, после чего вы сможете включить его снова.
Если ваш компьютер нормально включается и загружается и не зависает постоянно, скорее всего, все в порядке. Но если ваш компьютер продолжает зависать, заставляя вас часто выполнять жесткую перезагрузку, с вашим компьютером что-то серьезно не так.
Ваш компьютер перегревается?
Одной из частых причин зависания компьютера является его перегрев. Ваш ЦП (процессор) может сильно нагреваться, особенно если он работает неправильно. Ваш компьютер должен иметь встроенный вентилятор, который охлаждает компьютер во время работы, и если он грязный или не работает должным образом, ваш компьютер может перегреваться. Ваш графический процессор или графический процессор также могут перегреваться.
Чтобы определить, не перегревается ли ваш компьютер, потрогайте нижнюю часть ноутбука или заднюю часть корпуса ПК и посмотрите, горячая ли она, когда компьютер начинает зависать. Если на ощупь он горячий, следует выключить компьютер и тщательно очистить его. Вы можете использовать сжатый воздух для распыления пыли, особенно вокруг вентилятора. Если вы делаете это, а он все равно перегревается, проблема может быть в процессоре или самом вентиляторе.
Вы также можете использовать программные инструменты, такие как SpeedFan, чтобы проверить, не перегревается ли компьютер и не вызывают ли колебания напряжения в блоке питания зависание.
Как узнать, что вышло из строя
После того, как ваш компьютер разморозится, вы захотите проверить несколько мест, чтобы понять, почему ваш компьютер завис в первую очередь. Есть несколько областей для проверки.
Сначала нажмите «Пуск» и выполните поиск «Монитор надежности». Инструмент монитора надежности может позволить вам определить, что вызвало сбой или зависание. Когда вы впервые откроете инструмент, он предоставит вам список последних сбоев системы и программного обеспечения. Они отмечены красным кружком. Когда вы увидите это, вы можете дважды щелкнуть по нему для получения дополнительной информации.
Монитор надежности иногда может сразу ответить на ваши вопросы. Монитор может сообщить вам, что событие было вызвано ошибкой жесткого диска, ошибкой оперативной памяти или сбоем программного приложения. Вы не всегда сможете добраться до корня проблемы с помощью этого инструмента, но монитор надежности даст вам дополнительную информацию, чтобы продолжить.
Еще одна область, которую вы можете проверить на наличие подсказок, — это файлы дампа вашего компьютера. Каждый раз, когда ваш компьютер зависает или дает сбой, вызывая синий экран с сообщением об ошибке, ваш компьютер создает файл дампа с информацией об ошибке и о том, что произошло. Эту информацию может быть трудно обнаружить самостоятельно, но существуют программные инструменты, которые помогут вам получить доступ к этой информации.
Устранение неполадок программного обеспечения, которое зависает на вашем компьютере
Иногда программное обеспечение может привести к зависанию вашего компьютера, если он не работает нормально. Есть несколько способов определить, виновато ли программное обеспечение в зависании вашего компьютера. Самый простой способ — подумать о недавней истории вашего компьютера, когда вы в последний раз устанавливали новое программное обеспечение. Если зависание началось после установки определенного программного приложения, вы можете выполнить восстановление системы, чтобы вернуть компьютер к состоянию до этого момента. Если это решит проблему и компьютер перестанет зависать, виновато программное приложение.
Вы также можете проверить, какое программное обеспечение может способствовать зависанию компьютера, проверив процессы, которые выполняются в фоновом режиме на вашем ПК. Откройте диспетчер задач, нажав CTRL+SHIFT+ESC, и оставьте его открытым, пока вы используете компьютер. Следите за вкладками ЦП, диска и памяти, и, если компьютер зависает, смотрите, какие из них имеют большие значения. Тот, у кого большие цифры, может быть ключом к проблеме.
При следующем запуске компьютера снова откройте диспетчер задач, но на этот раз посмотрите на процессы. Если какое-либо приложение в диспетчере задач работает с высокой нагрузкой, это может быть программное обеспечение, вызывающее зависание компьютера. Попробуйте удалить или обновить программное обеспечение, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
Диспетчер задач также может помочь вам обнаружить другие потенциальные проблемы с программным обеспечением, из-за которых ваш компьютер может зависать. Иногда вы можете обнаружить вредоносные программы или компьютерные вирусы, отслеживая, какие приложения и программы работают в фоновом режиме, пока вы работаете на своем ПК. Также важно запустить проверку безопасности, чтобы убедиться в отсутствии вирусов или вредоносных программ, вызывающих проблему зависания.
Попробуйте перезагрузиться в безопасном режиме
Если ваш компьютер зависает при запуске, проблема может быть связана с одной из программ, которая настроена на открытие при запуске. Попробуйте перезагрузить компьютер в безопасном режиме. Для этого перезагрузите компьютер и сразу начните нажимать клавишу F8. Появится меню параметров, и вы можете выбрать безопасный режим с поддержкой сети. В безопасном режиме ваш компьютер не будет открывать все программное обеспечение, которое настроено на автоматический запуск, но вы все равно сможете использовать его в обычном режиме. Если компьютер может запускаться и нормально работать в безопасном режиме, вы будете знать, что это проблема запуска программного обеспечения.
Существует несколько программных инструментов, которые помогут вам проверить, какие программы настроены на автоматический запуск. Как правило, рекомендуется иметь как можно меньше программ, запускаемых автоматически при запуске, поэтому не бойтесь изменять настройки своих программных приложений. Если вы удалите программное обеспечение или отключите его автоматический запуск, и компьютер перестанет зависать, вы сможете сузить его до конкретной программы, вызывающей проблему.
Плохое ОЗУ приводит к зависанию компьютера?
Если память вашего компьютера повреждена, это может привести к частым зависаниям компьютера или появлению множества ошибок синего экрана. Вы можете легко проверить состояние своей памяти с помощью встроенного в Windows инструмента диагностики памяти. Этот инструмент сообщит вам, есть ли какие-либо проблемы с вашей оперативной памятью или оперативной памятью.
Когда стоит отказаться от ремонта компьютера
Хотя полностью неисправимых состояний системы очень мало, наступит время, когда ремонтировать компьютер больше не стоит. Прежде чем принять окончательное решение, вам следует связаться с нами, чтобы мы проверили ваш компьютер, чтобы мы могли выяснить, почему он продолжает зависать. Если действительно пора сдаться, мы поможем вам понять, какой новый компьютер лучше всего удовлетворит ваши потребности.
Не позволяйте зависаниям компьютера остановить вас. Свяжитесь с нами сегодня для получения дополнительной информации или принесите свой компьютер в наш магазин для диагностики и ремонта.
Видео зависает, но звук продолжает воспроизводиться
- Назад к справке Главная
Если видео останавливается на одном изображении, но звук продолжается при просмотре заголовка, это обычно указывает на информацию, хранящуюся на вашем устройстве, которую необходимо обновить. Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок для вашего устройства, чтобы решить проблему.
Amazon Fire TV/Stick
Перезагрузите устройство
На пульте Amazon Fire TV нажмите кнопку «Домой».
Выберите Настройки.
Выберите Мой Fire TV.
Выберите «Перезагрузить».
Попробуйте еще раз Netflix.
Android TV
Сброс вашего Android TV
Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте дистанционного управления, пока телевизор не перезагрузится.
Попробуйте еще раз Netflix.
PlayStation 3
Удалить сохраненные данные игры
Перейдите на главный экран PS3, нажав кнопку PS > Выход > Да.
Перейти к игре.
Откройте Game Data Utility и выберите Netflix.
Нажмите кнопку Треугольник.
Выберите Удалить.
Выберите Да.
Roku
Перезагрузите устройство
Выключите устройство. Если у вашего устройства есть кабель питания, отключите его.
Убедитесь, что ваше устройство полностью выключено, а не только находится в спящем режиме или режиме ожидания.
Оставьте устройство выключенным на 15 секунд.
Включите устройство и снова попробуйте Netflix.
Smart TV
Перезагрузите устройство
Отключите устройство от источника питания.
Нажмите кнопку питания на устройстве один раз и подождите 1 минуту или вместо этого оставьте его отключенным от сети на 3 минуты.
Снова подключите устройство.
Включите устройство и снова попробуйте Netflix.
Windows Компьютер
Обновление Windows
Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
Выберите Настройки .
Выберите Обновление и безопасность.
Windows проверит наличие обновлений. Если это не так, выберите Проверить наличие обновлений.
После установки обновлений перезагрузите компьютер и снова попробуйте Netflix.
Убедитесь, что ваши видеодрайверы обновлены
Возможно, вам потребуется обновить видеодрайвер вашего компьютера или установить видеодрайвер, поддерживаемый Windows 10.
Служба поддержки клиентов Netflix не может помочь с этими шагами. Если вам неудобно делать это самостоятельно, обратитесь за помощью к производителю вашего компьютера.
Если в вашем компьютере используется графическая карта или графический процессор, используйте программное обеспечение, установленное вместе с картой, для обновления ее видеодрайвера.
Примечание:
AMD и NVIDIA являются наиболее распространенными производителями графических процессоров и программного обеспечения для графических процессоров.
Если обновление не помогло или не было доступных обновлений, удалите драйвер и переустановите его.
Если для вашего компьютера нет видеодрайвера, поддерживаемого Windows 10, попробуйте воспроизвести Netflix с помощью другого устройства или браузера, например Google Chrome, Мозилла Фаерфокс или Опера.
Приставка Xfinity X1
Перезагрузите устройство
Выключите устройство.
Если у вашего устройства есть кабель питания, отключите его.
Убедитесь, что ваше устройство полностью выключено, а не только находится в спящем режиме или режиме ожидания.
Оставьте устройство выключенным на 15 секунд.
Включите устройство и снова попробуйте Netflix.
Все остальные телевизионные приставки
Перезагрузите устройство
Выключите устройство. Если у вашего устройства есть кабель питания, отключите его.
Убедитесь, что ваше устройство полностью выключено, а не только находится в спящем режиме или режиме ожидания.
Оставьте устройство выключенным на 15 секунд.
Включите устройство и снова попробуйте Netflix.
Все остальные устройства
Мы занимаемся решением этой проблемы. Чтобы помочь нам в расследовании, свяжитесь с нами.
Статьи по теме
Статьи по теме
Как исправить сбой или зависание Zoom
Zoom — это любимое приложение для видеоконференций. Причина, по которой люди выбирают его вместо Skype или других клиентов, заключается в том, что Zoom прост в использовании и в большинстве случаев работает как часы. Однако иногда вы можете столкнуться со сбоем или зависанием Zoom.
Если Zoom продолжает давать сбой, когда вы пытаетесь организовать или присоединиться к важной конференции, это может расстраивать. Согласно отчетам пользователей, Zoom обычно испытывает задержки, когда вы пытаетесь присоединиться к собранию или во время совместного использования экрана.
Содержание
Мы составили список возможных решений по устранению неполадок, которые должны помочь вам устранить сбои и зависания Zoom. В этом списке вы найдете советы по устранению неполадок для всех устройств, включая смартфоны (Android, iOS) и настольные компьютеры (Windows, macOS).
Проверьте подключение к Интернету
Первое исправление в нашем списке может показаться очевидным, но прежде чем делать что-либо еще, проверьте, стабильно ли работает ваше интернет-соединение. Плохое подключение к Интернету может вызвать проблемы с задержкой и сбоем в Zoom и многих других приложениях. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что ваше устройство не слишком далеко от маршрутизатора, а ваша сеть не перегружена.
После того, как вы проверите свое интернет-соединение и убедитесь, что оно не является причиной ваших проблем, вы можете перейти к другим исправлениям из нашего списка.
Проверить статус службы Zoom онлайн
Перед устранением неполадок в операционной системе и приложении Zoom необходимо исключить еще одну вещь. Если Zoom продолжает зависать, зависать или тормозить, сначала проверьте статус службы Zoom. Вся сеть Zoom может быть недоступна, и проблемы возникают не только у вас.
Чтобы быстро проверить статус службы Zoom, перейдите на сайт status.zoom.us, где вы увидите обновления для каждого компонента Zoom. К ним относятся веб-сайт Zoom, коннектор конференц-зала, конференции Zoom и многое другое.
Если рядом с одним или несколькими компонентами отображается сообщение «Ухудшение производительности» или «Требуется техническое обслуживание», это может быть причиной сбоя или задержки Zoom. Однако, если в верхней части страницы написано «Все системы работают», вам следует искать проблему в другом месте.
Обновите приложение Zoom
Zoom часто обновляет свой клиент, чтобы исправить ошибки и добавить новые функции. Проблемы, с которыми вы сталкиваетесь при работе с Zoom, могут быть вызваны программным сбоем или ошибкой. Если это то, с чем столкнулись многие пользователи, Zoom, вероятно, знает об этой проблеме и выпустил обновление для ее устранения.
Обычно вам не нужно проверять наличие обновлений для вашего приложения Zoom вручную, так как оно автоматически проверяет наличие доступных обновлений при запуске. Однако, если вы подозреваете, что ошибка может вызывать проблемы с вашим приложением Zoom, попробуйте обновить клиент Zoom до последней версии.
Для этого запустите Zoom и выберите изображение своего профиля в правом верхнем углу. Затем выберите Проверить наличие обновлений. Если доступно последнее обновление, Zoom предложит вам загрузить его. После того, как вы загрузите и установите обновление, перезапустите Zoom и посмотрите, решит ли это проблемы, с которыми вы столкнулись.
Переустановить Zoom
Внутренние ошибки, ошибки и даже некоторые настройки Zoom также могут быть причиной ваших проблем с приложением Zoom. Если обновление вашего приложения не устранило проблему сбоя, попробуйте полностью переустановить Zoom.
Сначала удалите текущее приложение Zoom со своего устройства. Затем скачайте и установите последнюю версию. Перезагрузите устройство и снова запустите Zoom. Если это было ваше старое приложение, вызывающее проблемы, это должно решить проблему сбоя приложения Zoom.
Отключить аппаратное ускорение
По умолчанию Zoom использует оборудование вашего устройства для более эффективного выполнения определенных функций. Это называется аппаратным ускорением. Хотя, как правило, это хорошая функция для включения, она также может вызывать сбои в вашем программном обеспечении, особенно с видео Zoom. Чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия.
- Откройте настольное приложение Zoom.
- В правом верхнем углу экрана выберите значок шестеренки, чтобы открыть Настройки.
- В меню слева выберите Видео.
- Прокрутите вниз и выберите Дополнительно.
- Снимите флажок Использовать аппаратное ускорение для получения видео. Zoom автоматически сохранит изменения.
Если отключение аппаратного ускорения не помогло, мы рекомендуем снова включить его, чтобы повысить общую производительность Zoom.
Обновите видео/аудио драйверы
Другой причиной проблем с видео Zoom могут быть устаревшие видео- и аудиодрайверы для вашей веб-камеры или компьютера. Если вы не обновляете драйверы часто, это может вызвать проблемы совместимости и сказаться на общей производительности Zoom.
Обычно обновление системы Windows или macOS до последней версии должно автоматически обновлять эти драйверы и устранять любые возможные проблемы.
Также возможно, что ваши обновленные драйверы вызывают проблемы с Zoom. Некоторые пользователи Zoom сообщают, что откат драйвера камеры на их компьютере с Windows позволил их веб-камере работать плавно и устранил проблемы с задержкой и зависанием, с которыми они ранее сталкивались во время собраний Zoom.
Чтобы откатить драйверы до более ранней версии, выполните следующие действия.
- На ПК используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
- Введите devmgmt.msc в командную строку и нажмите OK.
Это откроет Диспетчер устройств.
- В диспетчере устройств прокрутите вниз и выберите Камеры.
- Выберите камеру из списка, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Откройте вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».
После завершения отката перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и посмотрите, улучшит ли это производительность Zoom.
Измените настройки рендеринга видео
Следующее исправление предназначено для пользователей, использующих Zoom в Windows 11 или более ранней версии. Если у вас возникла проблема со сбоем при попытке присоединиться к собраниям Zoom, причиной проблемы могут быть настройки рендеринга видео по умолчанию. Эти настройки позволяют выбрать, какой графический API будет отображать видео. По умолчанию установлено значение Авто.
Вот как можно изменить метод рендеринга видео в Zoom.
- Откройте приложение Zoom на ПК с Windows.
- В правом верхнем углу выберите значок шестеренки, чтобы открыть настройки.
- В меню выберите Видео > Дополнительно.
- В разделе «Метод рендеринга видео» в раскрывающемся меню выберите Direct3d11 вместо «Авто». Затем Zoom автоматически сохранит изменения.
Перезапустите Zoom, чтобы изменения вступили в силу, и посмотрите, улучшит ли это производительность приложения.
Отключение конфликтующего программного обеспечения
В нормальных условиях Zoom не должен мешать работе любых других приложений на вашем компьютере и наоборот. Однако возможно, что какое-то другое приложение, работающее в фоновом режиме, которое также использует вашу камеру или веб-камеру, вызывает проблемы с Zoom. Попробуйте закрыть все программы, которые вам не нужны, прежде чем запускать Zoom, и посмотрите, решит ли это проблему.
Обратите внимание на мессенджеры, приложения для чата и другое программное обеспечение для конференций. Скорее всего, это конфликтующие программы, которые вы ищете.
На Mac вы можете остановить определенные процессы, работающие в фоновом режиме, с помощью монитора активности. Для этого перейдите по пути Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor. Затем выберите приложения и процессы, которые вы хотите завершить, и нажмите «Стоп».
В Windows вы можете использовать диспетчер задач, чтобы сделать то же самое. Чтобы открыть диспетчер задач, используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc. Затем откройте вкладку «Процессы», выделите приложения и процессы, которые вы хотите остановить, и выберите «Завершить задачу».
Проверьте источник видео/аудио
Еще одна вещь, которую вы можете попытаться исправить с задержкой или сбоем Zoom, — это смена источника видео и звука, то есть камеры и микрофона. Прежде чем сделать это, вы можете попробовать запустить другое приложение для видеоконференций, например Google Meet, чтобы узнать, действительно ли ваши аудио/видео гаджеты вызывают проблемы.
Вы можете изменить источник видео и аудио в настройках программы Zoom. Когда вы открываете «Настройки», сначала перейдите на вкладку «Видео», затем на вкладку «Аудио». В каждом разделе вы найдете раскрывающиеся меню, которые можно использовать для смены устройств. Попробуйте изменить их туда и обратно, чтобы увидеть, влияет ли это на производительность Zoom.
Если Zoom не позволяет вам получить доступ к разделам «Видео» или «Аудио» в настройках или когда вы пытаетесь открыть их, приложение неожиданно завершает работу, скорее всего, это проблема с подключением, а не проблема с Zoom. Чтобы исправить это, подключите внешнюю веб-камеру или наушники перед запуском Zoom. Затем вы сможете получить доступ к настройкам аудио и видео и изменить их при необходимости.
Пришло время перезвонить Zoom без стресса
Надеемся, что один из методов устранения неполадок, упомянутых выше, сработал для вас, и вы исправили проблемы с сбоем, зависанием или отставанием Zoom.
Ваш комментарий будет первым