Включен ли телефон: Проверить HLR, проверить MNP через SMSPILOT

Почему до меня не могут дозвониться, хотя телефон включен?

«Почему до меня не могут дозвониться, хотя у меня телефон включен» – частый вопрос, который задают абоненты разных операторов (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон). Чаще всего, звонящий получает короткие гудки (занято) или обратное сообщение, что «Абонент временно недоступен». Бывает и так, что при полной антенне вызов не проходит, чуть позже приходят только сообщения, оповещающие о пропущенных звонках. Сегодня мы расскажем о всех источниках сбоя, при котором невозможно дозвониться.

Невозможно дозвониться даже на включенный телефон

Содержание

1. Причины сбоя связи с абонентом
2. Что делать, если до вас не могут дозвониться?
3. Неисправность или повреждение симки: как определить?
4. Сбой софта
5. Модуль связи и аппаратные поломки
6. Проблемы операционки
7. Неисправности у оператора
8. Полезные советы
9. Заключение

Причины сбоя связи с абонентом

Заранее ответить на этот вопрос невозможно. Необходимо комплексно изучить все обстоятельства, на основании чего сделать выводы. Сразу отметим наиболее популярные причины:

• неисправность и/или повреждение симки;
• повреждения ОС, сбои в работе прошивки, программные глюки;
• неправильные настройки модуля связи или другие поломки аппаратной части;
• неполадки у оператора — наиболее частая причина.

Что делать, если до вас не могут дозвониться?

Как правило, причину выясняют путем исключения вариантов. Для удобства, давайте рассмотрим каждый источник проблемы отдельно. Начнем с изучения симки.

Неисправность или повреждение симки: как определить?

Простым и логичным решением будет такой порядок действий:

1. Попробовать произвести вызов.
2. Проверить работу симки в другом девайсе.
3. Проверить работу телефона с другой симкой того же оператора и в том же месте.
4. Изучите состояние симки и порта для нее. Вполне возможно, что здесь имеются загрязнения. Протрите контактную поверхность мягкой тряпочкой. Очень часто симки повреждают при обрезке, неверно устанавливают в micro-sim слот. Проверьте правильность установки SIM-карты

Частичная неисправность или повреждение могут привести к тому, что вызов-таки удастся совершить. Вставив карточку в другой телефон, история повторяется в точности. При этом, другая симка в родном телефоне работает хорошо и без проблем. В таком случае — вам нужно просто обратиться в центр связи и сделать запрос на замену SIM-карты с тем же номером.

Сбой софта

Глюки и баги при интенсивном использовании девайса возникают регулярно. Определить их масштаб можно следующим образом.

1. Включение/отключение режима полета (автономный режим). Обычно, достаточно запустить этот режим на 15-20 секунд.
2. Перезагрузить гаджет. Мелкие баги являтся единичными и устраняются во время загрузки автоматически. Если проблема осталась, то выполняем следующие действия до того этапа, пока звонки не смогут проходить.
3. Удаляем лишний софт и приложения, которые могли бы повлиять на работу телефона. Особое внимание уделяют программам, установленным не из официальных источников.
4. Сканирование девайса антивирусом (Dr.Web, AVG, ESET, Kaspersky). Можно скачать из Плей Маркета соответствующее ПО, а можно подключить аппарат к ПК в режиме накопителя, и проверить компьютерным антивирусом память смартфона.
5. Сбросьте настройки приложения «Телефон» (сотрите кеш, данные) и перезапустите процесс «com.android.phone». Сбросьте настройки приложения Телефон
6. Выполнить мягкий сброс (Soft Reset). Если речь о телефоне на Андроиде, то соответствующий пункт присутствует в настройках. Извлеките симку и сохраните контакты в облаке или на ПК, т. к. они в процессе очистятся.
7. Выполнить жесткий сброс (Hard Reset). Он выполняется в режиме Recovery. Полностью возвращает девайс в изначальное состояние.
8. Если телефон у вас недавно и имела место перепрошивка, то придется выбрать другую версию ROM-файла. Этот шаг можно пропустить, если телефон у вас давно, и в нем ранее не проводилась подобная операция.

Модуль связи и аппаратные поломки

Для начала, стоит сказать, что некоторые сматфоны с двумя симками имеют всего один радиомодуль. Соответственно, «в сети» тогда будет только одна из карточек. Если это не ваш случай, то попробуйте просто перезагрузить аппарат или войти в режим полета. Помогло, но проблема регулярно появляется? Воспользуйтесь хард-ресетом или перепрошейте девайс стоковой прошивкой с оф. сайта. Такие моменты диагностируются достаточно проблематично:

• Попадание влаги в корпус, удары и падения могут повредить компоненты или стать причиной образования микротрещин, расслоения платы и прочих неприятных последствий.
• В зависимости от характера повреждения, подбирается список восстановительных работ.
• Если поврежден только радиомодуль или антенна, то стоимость ремонта будет относительно невысокой, но когда речь о главной плате, то здесь уже все зависит от модели. Поломку модуля связи или антенны решит только мастер

Проблемы операционки

Смартфон может перестать принимать входящие после неудачной прошивки? Могут наблюдаться и другие неисправности. Это возникает из-за использования неподходящего ROM-файла (чаще кастомная прошивка) или версии радиомодуля. Несовместимость решается путем перепрошивки. Если имеют место критические повреждения, то придется обращаться за помощью в сервис.

• Причиной сбоев могут стать и пришедшие по воздуху апдейты системы. Поэтому эффективным может оказаться откат операционки до предыдущей версии с последующим отключением автообновления.

Неисправности у оператора

• Отсутствие качественной сети – привычное дело. Нередко в густонаселенном районе установлено достаточно слабое оборудование, не имеющее возможности корректно обслуживать клиентов. Особенно остро проблема проявляется в праздники и касается всех популярных операторов — МТС, Билайн,Теле2, Мегафон и др.
• Еще один вариант – отсутствие покрытия или ремонтные работы. Так или иначе, абонент временно выходит из зоны действия сети. Вполне логично, что в этом случае сигнал в телефоне или отсутствует, или на минимуме.
• Оператор может заблокировать абонента за нарушения правил использования сети (хулиганство, спам и т. п.) или же при отсутствии пополнений за определенный промежуток времени (как правило, год). В сообщении от оператора звонившего говорится именно о блокировке.

Полезные советы

Чтобы улучшить качество связи можно использовать специальный софт или же подключаемую аппаратуру. Возможности ПО сильно ограничены, поэтому речь идет не об улучшении связи, а о ее оптимизации. В Плеймаркете достаточно программ, позволяющих автоматически настроить телефон на нужный режим работы — например, «Быстрые Настройки».

• Подключаемая аппаратура подбирается в зависимости от удаленности от вышки и наличия помех на линии. Некоторые профессиональные системы позволяют реально улучшить качество связи на небольшой территории при удалении от вышки на 30-50 км. Нередко им пользуются владельцы загородных домов.
• Если вы обнаружили неисправность после перепрошивки, то обязательно проверьте, совпадает ли IMEI телефона. Узнать его можно, набрав комбинацию *#06#, а сравнивать код можно с указанным на коробке или под аккумулятором номером. Слетевший IMEI можно восстановить — видео-инструкций по этому поводу множество.
• Если ваз звонят, а у вас вечно занято, то отключите мобильный интернет — полностью! И всю синхронизацию тоже. Особенно если оператор осуществляет передачу данных по каналу 2G, 3G, то получать звонки, пользуясь интернетом, иногда невозможно. По крайней мере на стандартном оборудовании.
• Есть вероятность, что на телефоне запрещены входящие звонки. Сделать это можно в самом аппарате, например, в настройках Режимов, или же посредством оператора. В первом случае помогает отключение данной функции или любой из видов ресета, а во втором – звонок оператору.

Заключение

В большинстве случаев проблемы носят кратковременный характер, независимо от причины. Если же вы испробовали все предложенные методы и советы, а дозвониться до вас не могут и телефон включен, то, скорее всего, речь идет о более глубокой поломке, диагностировать которую получится в сервисном центре.

7 причин почему до вас не могут дозвониться? 5 способов исправить

29.06.2021

Некоторые пользователи сталкивались с ситуацией, когда телефон включен, а до них не могут дозвониться. Некоторые операторы присылают сообщение, что была попытка дозвониться. Если у вас не подключена такая услуга у оператора, то вы даже не узнает, что кто-то пытался вам дозвониться. Давайте разберем все причины, когда вам не могут дозвониться на телефон.

---

Вам не могут дозвониться? Проверьте настройки телефона!

Первое место где нужно искать причину — это настройки телефона. Часто пользователи сами мудрят с настройками. Причинами из за которых вам могут не дозвониться, следующие:

• вы добавили номер в черный список;
• стоит запрет на входящие звонки;
• стоит ограничение вызовов для абонентов, не внесенных в телефонную книгу.

---

Проверьте настройки «Запрета вызова»

Зайдите в приложение «Телефон» его и перейдите в настройки, они обычно находятся в верхнем правом углу экрана это иконки с шестеренкой или «гамбургером» (три вертикальные точки. Вам необходимо проверить, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов». Потом проверьте номера в черном списке. Вполне вероятно в нем вы найдете номер того, кто вам говорит: «Не могу дозвониться».

Проверьте настройки «Запрета вызова»

---

Проверьте настройки «Переадресации»

Проверьте настройки «Переадресации»

Еще один пункт, который необходимо проверить – переадресация. Если переадресация включена, то необходимо правильно ее настроить. Переадресацию лучше включать:

• если вы находитесь вне доступа сети;
• если вы говорите с другим абонентом;
• всегда.

Если вам жалуются: “не могу дозвониться, срабатывает автоответчик”. Измените настройки или совсем выключите переадресацию. Чтобы не пропускать вызов в момент разговора с другим человеком, включите функцию «Ожидания вызова».

В этом случае при срабатывании второй линии вы услышите короткие гудки.

---

Звонящий постоянно слышит сигнал «Занято»

Выключите мобильный интернет и синхронизацию

Если вы проверили настройки переадресации и там все нормально, а звонящий неизменно слышат сигнал «Занято», выключите мобильный интернет и синхронизацию. Такое обычно проявляется в районах, где операторы используют старое оборудование и нет LTE связи. Обычно пытающийся дозвонится потом говорит: «не могу до тебя дозвониться, постоянно занято. Но как только вы покините злополучный район, вызовы проходят нормально.

---

Проверьте исправность SIM-карты

Проверьте исправность SIM-карты

Если вы дошли до этого пункта, значит советы выше не помогли и пришло время проверить SIM-карту. Нередко проблема бывает именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе Интернета или СМСками. необходимо выполнить следующие:

• Вставьте СИМ-карту в другой смартфон и проверьте ее работу;
• Вставьте в свой смартфон СИМ-карту того же оператора, проверьте ее работу;
• Изучить слот для сим-карты и саму сим-карту на повреждения.

Если ваша симкарта не работает и в другом телефоне смартфоне, то изучите ее контакты. Протрите ее тряпочкой. Обычно эта проблема проявляется после самостоятельной обрезки симкарты, если это так, то надо обратиться к оператору и попросить ее заменить. Если есть возможность протрите контакты в сим-лотке, они могут быть окислены.

Если в вашем смартфоне две симкарты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через один модуль. Когда стоят симки разных операторов, то абоненты МТС могут вам не дозвониться, пока вы разговариваете с симкарты Билайна.

---

Исправляем сбой в программном обеспечении телефона

Итак мы проверили настройки телефона и там все нормально, проверили сим-карту — она тоже рабочая. Но, вам попрежнему не могут дозвониться, пришло время искать проблему в программном обеспечении телефона. Для выявления ошибки и ее исправления, нужно проделать следующие шаги:

Активируйте режим «Полет» на 20 секунд.

После отключения «Полета», проверьте поступают ли входящие звонки или нет. Если звонков по прежнему нет, переходите к следующему шагу.

Перезагрузите смартфон.

После каждого каждого шага проверяйте можно ли вам дозвониться.

Проверьте приложения на смартфоне.

Нередко блокировка звонков случается из-за неверных настроек приложений «Черный список» либо «Запись разговоров». Рекомендую удалить приложения от неизвестных источников.

Проверьте смартфон на вирусы.

Для этого нужно сперва подключить его к компьютеру в режиме «Накопитель», чтобы просканировать файлы на вирусы компьютерным антивирусником. Потом установить антивирусное приложение (например, Kaspersky Internet Security или Security Master) и проверьте смартфон. При вирусах люди пытающиеся вам дозвониться обычно слышат «Занято» или сообщение, что вы в не сети.

Очистите кэш приложения «Телефон».

Зайдите в настройки телефона в раздел «Приложения». Среди всех установленных в смартфон приложения найдите «Телефон». Очистите в нем кэш и данные, а потом остановите и опять запустите приложение. В некоторых смартфонах это приложение может называться «com.android.phone».

Мягкий сброс настроек.

Сохраните всю нужные данные в облаке или на компьютере. Выключите смартфон, вытащите сим-карту и нажмите одновременно кнопки громкость-вниз и выключения. Смартфон запуститься в режиме рекавери. При помощи кнопок громкости выберите Soft Reset, а потом подтвердите нажав кнопку питания. В некоторых телефонах такой сброс можно сделать из настроек.

Жестки сброс настроек

Раз мягкий сброс не помог, то опять перейдите к рекавери или системные настройки и сделаете жесткий сброс (Wipe data/factory reset). Телефон вернет свои настройки на заводские — как новый.

Эти шаги решают почти любые проблемы с программным обеспечением телефона. К сбросу необходимо прибегать в очень крайних случаях, так как удаляются приложения и стирается весь контент. Нужно заметить, что отдельный вирусы устойчивы к сбросу, поэтому выполняйте все пункты и шаги в той очередности, в которой они написаны. Тогда на вопрос «почему мне не могут дозвониться», не нужно будет искать ответ.

---

Неисправность с железом смартфона

Смартфон упал в воду

В случае если манипуляции с программным обеспечением не исправили проблему, то она скорей всего на стороне модуля связи. Ее может решить только ремонт. Перед обращением в мастерскую, почему могла появиться эта неисправность, лучше всего сразу сказать в сервисном центре о причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с железом смартфона обычно появляются:

• в смартфон попала вода;
• смартфон сильно уронил или сильно ударили;
• в смартфоне бракованные комплектующие.

Цена работы по ремонту смартфона складываются исходя из повреждений. Самый дорогой ремонт после попадания в воду. В последствии падения или удара часто тяжело найти повреждение, так как обычно на плате возникают микротрещины, которые трудно увидеть.

Если испорчен лишь радиомодуль или антенна, то ремонт будет не дорогим. При дефекте платы цена может быть сравнима с стоимостью нового телефона.

После попадания влаги в смартфон мастер почистит плату, после этого телефон будет работать. Однако гарантию на такой ремонт не дают, так как окисление может опять начаться. Обычная выживаемость смартфона после попадания влаги 50% на 50%.

---

Ошибка при обновлении прошивки

IMEI может быть написан на сим-лотке

Неудачная прошивка может привести к всевозможным ошибкам. Одна из них – телефон не принимает входящие звонки. Узнать, была ли корректно обновлено прошивка, можно сверив IMEI. Для этого сделайте следующее:

• наберите в номеронабирателе код *#06#;
• на экране появиться код, который необходимо будет сравнить с указанным на коробке или лотке сим-карты.

Кроме коробке и лотка сим-карты, IMEI так же есть на корпусе или под батареей (если он съемная). Если этот IMEI не совпадает, то нужно обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI. Еще можно попытаться сделать откат прошивки к стоковой.

Я не советую самому откатывать прошивку, если конечно вы не опытный пользователь. В процессе перепрошивки могут появиться ошибки, которые приведут к некорректной работе отдельных функций телефона, или вообще превратят его в «кирпич».

---

Во всем виноват оператор!

В работе сотового оператора Tele2, Мегафон, МТС или Билайн произошёл массовый сбой

В определенных районах плохое качество связи – обычное дело. Пользователи телефонов покупают всевозможные усилители сигнала, которые усиливают волны получаемые с вышек сотовых операторов. Это помогает на небольшом участке (даче) добиться устойчивого сигнала.

Если иконка сигнала связи в смартфоне полная, а вам не могут дозвониться, причины обычно такие:

• Вы находитесь в многолюдном районе, где оборудование сотового оператора не справляется с нагрузкой. В особенности остро проявляется в праздничные и выходные дни. В эти дни вам практически ни кто не может дозвониться.
• Технические работы у сотового оператора, которые приводят к тому, что все кто вам звонит получают сообщение, что вы недоступны. При этом на смартфоне может уверенный прием сигнала, однако вместо логотипа оператора написано «Только экстренные вызовы».
• Сотовый оператор заблокировал и больше не обслуживает вашу симкарту. Причин может быть несколько: нарушение правил пользования сети (рассылка спама, хулиганство, отсутствие у информации о хозяине сим-карты), задолженность, не пополнение счета в течении долгого времени. В этом случае пытающиеся вам дозвониться получают сообщение, что номер заблокирован.

В любом случае нужно обратиться к оператору с вопросом, разъяснить ситуацию. Сделайте это с другого телефона. Вы должны будете назвать паспортные данные, на кого оформлен номер. Возможно вам придется посетить один из офисов оператора.

Заключение

Друзья я надеюсь, что с помощью моей статьи вы ответили на вопрос: «почему до меня не могут дозвониться». Большинство из причин можно исправить самостоятельно, в оставшихся случаях лучше обратитесь к специалистам.

Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях ниже.

Буду весьма признателен, если поделитесь этой статьей в социальных сетях.

Рекомендуемые статьи

Похожие посты

Не пропустите

Можно ли отслеживать мой телефон с отключенными службами определения местоположения?

Пугает мысль о том, что кто-то следит за каждым вашим шагом, будь то ваш работодатель, правительство или даже преследователь.

Все современные смартфоны оснащены встроенными службами определения местоположения, которые можно использовать для раскрытия данных о местоположении. Но что, если вы не хотите ни с кем делиться данными о своем местоположении? Если вы отключите службы определения местоположения на своем телефоне, возможно ли его отследить?

Читайте дальше, чтобы узнать, можно ли отслеживать ваш телефон после отключения служб определения местоположения.

Можно ли отследить ваш телефон, если службы определения местоположения отключены?

На вопрос «если служба определения местоположения отключена, можно ли меня отследить?» является техническим, чтобы ответить, в конце концов, отключение служб определения местоположения на вашем телефоне должно сделать его недоступным для отслеживания. Но это не всегда так, так как есть и другие способы отслеживания вашего устройства. Итак, можно ли отследить выключенный телефон?

Честно говоря, отключение встроенной службы определения местоположения на вашем устройстве помогает скрыть ваше местоположение. Однако трекеры могут использовать другие технологии и методы, чтобы определить местоположение вашего устройства, независимо от того, включены ли службы определения местоположения.

Четыре способа отслеживания вашего телефона без GPS

Отключение служб определения местоположения на вашем устройстве хорошо помогает скрыть местоположение вашего устройства, но только до определенной степени. Существуют и другие технологии и методы, которые можно использовать для отслеживания вашего телефона даже при отключенных службах определения местоположения. О некоторых из них поговорим ниже.

1. Вышки сотовой связи

Да. Они повсюду. Операторы сотовой связи могут отслеживать местоположение вашего телефона, определяя вышки, к которым вы подключены, и измеряя время задержки, которое требуется сигналу, чтобы пройти туда и обратно между вышками и вашим телефоном. Затем эта задержка вычисляется и преобразуется в определенное расстояние или диапазон, который возвращает довольно точное местоположение телефона.

Это работает очень хорошо, потому что ваш телефон (когда он включен) остается на постоянной связи с ближайшими сотовыми вышками.

2. Общедоступные сети Wi-Fi

Бесплатные сети Wi-Fi сейчас в моде. Они повсюду, и может возникнуть соблазн подключиться к ним, когда у вас медленное соединение. Но вот в чем дело: общедоступные сети Wi-Fi — это еще один способ отслеживать местоположение вашего устройства, даже если службы определения местоположения отключены.

Большинство провайдеров бесплатного Wi-Fi собирают MAC-адрес вашего устройства в обмен на соединение. Провайдеры могут использовать MAC-адрес вашего телефона для ведения журналов мест, которые вы посещаете, когда вы подключаетесь к любой точке доступа от того же провайдера.

3. StingRays

StingRays (также известные как симуляторы сотовой связи) во многом похожи на вышки сотовой связи, за исключением того, что они используются только для отслеживания вашего телефона, а не для предоставления вам реального подключения к сети.

Устройство StingRay имитирует вышку сотовой связи, чтобы близлежащие мобильные устройства подключались к ней. StingRay в основном используются правоохранительными органами для отслеживания устройств в заданной области. Они передают более сильные сигналы, чем вышки сотовой связи, что вынуждает мобильные телефоны отключаться от законных вышек сотовой связи и вместо этого подключаться к ним и пинговать их.

Изображение предоставлено: Wikimedia Commons

Как и в случае с законными сотовыми вышками, местоположение вашего телефона может быть определено путем измерения и преобразования времени, которое требуется сигналу для прохождения туда и обратно между вашим телефоном и StingRay.

4. Шпионское и вредоносное ПО

Предварительно установленное вредоносное ПО также может использоваться для отслеживания вашего устройства, даже если GPS выключен. Наиболее распространенный способ, которым это вредоносное ПО получает доступ к вашему устройству, — это троянский конь, который получает доступ к вашей системе через черный ход.

Вредоносная программа Skygofree отслеживает местоположение устройства, на котором она установлена, и маскирует его под обновление для повышения скорости интернета пользователя.

После установки Skygofree отслеживает местоположение устройства, на котором он установлен, включает аудиозапись, контролирует сети Wi-Fi, а также управляет такими приложениями, как Facebook Messenger, Skype, Viber и Whatsapp.

Как предотвратить отслеживание вашего телефона

Существует множество причин, по которым вы можете захотеть запретить отслеживание своего телефона. Это может быть для конфиденциальности, а иногда даже из соображений безопасности.

Итак, ответив на вопрос «можно ли отследить телефон, если локация выключена?» вопрос, важно знать, как можно защитить свое устройство от слежения. Ниже приведены семь способов сделать это:

Изображение предоставлено maxkabakov/Depositphotos | VectorStory/Depositphotos

1. Отключите Wi-Fi в общественных местах

Большинство смартфонов, как правило, предпочитают подключение к сетям Wi-Fi. Возможно, вы сталкивались с периодом, когда ваше устройство автоматически переключалось с использования мобильных данных на использование доступной сети Wi-Fi. Это происходит довольно часто, если ваш Wi-Fi всегда включен.

Отключение подключения телефона к сети Wi-Fi в общественных местах устраняет риск автоматического подключения устройства к сети Wi-Fi, которая собирает данные о местоположении.

2. Отключите GPS

Существуют способы отслеживания вашего устройства даже после отключения служб определения местоположения, но не выключать его еще хуже. Отключение служб определения местоположения на вашем телефоне обеспечивает уровень защиты от наиболее распространенных средств отслеживания местоположения.

3. Просмотр с использованием VPN

Виртуальная частная сеть (VPN) позволяет вам анонимно просматривать Интернет, создавая частную сеть из общедоступного подключения к Интернету. Когда вы используете VPN во время просмотра, он шифрует ваши интернет-данные, скрывая ваш IP-адрес и физическое местоположение. Таким образом, вы застрахованы, даже если посещаете сайт, который собирает данные о местоположении посетителей.

4. Следите за сайтами загрузки

Устанавливайте приложения только из официальных магазинов. Существуют и другие способы распространения вредоносных программ, но лучший способ предотвратить их — отключить установку приложений из сторонних источников и следить за сайтами загрузки.

Вы также можете установить антивирус, чтобы лучше защитить свое устройство от вредоносных приложений и файлов, подозрительных веб-сайтов и опасных ссылок.

5. Тщательно проверьте разрешения приложений

Для правильной работы всех приложений требуются определенные разрешения. Но вы должны опасаться сомнительных запросов на разрешение. Когда приложение, которому не требуются данные о вашем местоположении для работы, запрашивает разрешение на определение местоположения, это признак того, что приложение может делать больше, чем предполагалось.

Удалите все приложения, запрашивающие больше разрешений, чем вы считаете нужным. Вы можете найти замену в магазине приложений, если вам абсолютно необходимо использовать эту функцию.

6. Поддерживайте актуальность программного обеспечения вашего устройства

Один из лучших способов обеспечить безопасность вашего устройства — регулярно обновлять программное обеспечение. Обновления операционной системы обычно включают исправления безопасности, устраняющие уязвимости в коде. Таким образом, если будет обнаружен новый эксплойт, вы с меньшей вероятностью пострадаете, если ваше программное обеспечение обновлено.

7. Сброс к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам — это крайняя мера, если вы считаете, что ваше устройство было скомпрометировано. Это приведет к удалению всех данных на вашем телефоне, поэтому обязательно сделайте резервную копию всего, прежде чем продолжить. Если вы еще не знаете, как сбросить настройки устройства Android или iOS, вам помогут наши руководства по перезагрузке устройства iOS или Android.

Имейте в виду, что сброс к заводским настройкам будет работать только в том случае, если вредоносное программное обеспечение не работает активно в фоновом режиме или если оно не установлено на вашем устройстве в качестве системного программного обеспечения.

Как запретить оператору сотовой связи отслеживать местоположение вашего телефона

Вы, наверное, уже заметили, что ни один из приведенных выше советов не может защитить ваш телефон от отслеживания поставщиком услуг. Тому есть объяснение.

Это связано с тем, что ваш телефон должен поддерживать постоянную связь с ближайшими сотовыми вышками для правильной работы. Единственный способ предотвратить отслеживание вашего устройства оператором сотовой связи — выключить его и извлечь аккумулятор.

Только так вы можете быть уверены, что ваше устройство не отслеживается. Любой, кто попытается отследить ваше устройство после его выключения, сможет отследить его только до того места, где оно было до выключения. Который, в идеале, не должен быть вашим домашним адресом.

Что делать, если телефон продолжает включаться и выключаться сам по себе-Carlcare

Помимо проблем с разбитым экраном и программных аномалий, еще одна смертельная проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании смартфона, — это то, что он продолжает включаться и выключаться сам по себе. Хотя это может сбить вас с толку, почему проблема не устранена, и вы не знаете, что делать, хорошая новость заключается в том, что вы можете решить ее самостоятельно.

Итак, если ваш телефон продолжает включаться и выключаться сам по себе, и вы не знаете, что делать, попробуйте приведенные ниже быстрые исправления, чтобы вернуть все в нужное русло!

Попробуйте перезагрузить телефон.

Одно эффективное решение, которое вы должны попробовать в первую очередь, если ваш телефон продолжает включаться и выключаться самостоятельно, — это перезагрузить его. Вы можете смотреть на это как на простой трюк. Да, это. Но это работает в большинстве случаев!

Иногда ваш телефон может бесконечно перезагружаться, если некоторые его компоненты конфликтуют друг с другом. Надеюсь, быстрая перезагрузка может исправить сбой. Итак, вперед и сделать это!

Есть несколько способов перезагрузить телефон, но самый простой способ — удерживать кнопку питания в течение 8-10 секунд или до тех пор, пока устройство не перезагрузится.

В противном случае вы можете удерживать нажатой кнопку «Питание», а затем выбрать «Перезагрузить», когда появится меню питания.

Подождите несколько секунд и продолжайте пользоваться телефоном после перезагрузки, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Зарядите аккумулятор

Не менее важно и то, что наиболее вероятным виновником выключения и перезапуска вашего телефона является разряженный аккумулятор. Ваш телефон требует значительного количества заряда аккумулятора для работы. В противном случае он вообще не будет работать или будет отключаться, когда вы продолжаете его включать.

В таком случае единственное средство — зарядить его! Просто подключите телефон к оригинальному зарядному устройству и оставьте его на несколько часов для подзарядки. В зависимости от того, насколько быстро работает ваше зарядное устройство, вам может потребоваться подождать несколько часов или минут. Так что не стесняйтесь заниматься другими делами, пока батарея вашего телефона набирает заряд.

Через некоторое время зарядите телефон, включите его и продолжайте использовать, чтобы проверить, перезагружается ли он.

Если вы обнаружите, что батарея больше не может удерживать достаточный заряд, возможно, пора двигаться дальше. Проверьте, не нужно ли заменить батарею телефона.

Отключить/настроить включение/выключение питания по расписанию

Помимо разряженной или неисправной батареи, определенные настройки или программные проблемы могут привести к тому, что ваш телефон будет включаться и выключаться сам по себе. Одним из таких параметров является Запланированное включение/выключение питания.

Вы помните, как вы настраивали свой телефон так, чтобы он выключался/включался сам по себе? Если вы не помните, что делали это, вам может потребоваться проверить настройки вашего устройства на наличие такой функции. Эта функция позволяет настроить телефон так, чтобы он включался и выключался в определенное время.

Итак, если вы заметили, что ваш телефон перезагружается во время его использования, выполните следующие действия, чтобы отключить включение/выключение питания по расписанию.

• Запустите настройки телефона
• Прокрутите вниз и нажмите
• Щелчок Включение/выключение питания по расписанию (или как там это называется у OEM-производителя)
• Оттуда проверьте параметры, чтобы увидеть, активны ли какие-либо из них.
• Если да, отключите или настройте их по своему усмотрению.

Удаление подозрительных приложений

Помимо включения/выключения питания по расписанию, установленное вами приложение может заставить ваш телефон постоянно включаться и выключаться. В таком случае вам нужно точно определить приложение и удалить его с вашего устройства.

Идеальный способ сделать это — перезагрузить телефон в безопасном режиме , чтобы узнать, вызвало ли проблему приложение. Вот как:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем устройстве, чтобы отобразить меню питания.
• Оттуда нажмите и удерживайте кнопку Power off (Завершение работы) , пока не появится всплывающее окно.
  • На телефонах TECNO и Infinix вместо этого необходимо нажать и удерживать логотип HiOS или XOS .
• Нажмите OK , чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме.

В безопасном режиме используйте телефон в течение нескольких минут, чтобы проверить, выключается ли он и включается ли он автоматически. Если нет, это означает, что приложение вызвало проблему.

Теперь вам нужно перезагрузить телефон, чтобы выйти из безопасного режима, а затем начать последовательно удалять подозрительные приложения, чтобы увидеть, какое из них вызвало проблему. Мы рекомендуем перезагружать телефон после каждого удаления.

Наведите порядок в памяти телефона

Недостаток памяти, высокая загрузка ЦП и слишком много фоновых процессов могут привести к бесконечному перезапуску телефона. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, мы рекомендуем вам освободить память и хранилище вашего телефона.

Вы можете удалить редко используемые приложения, обширные файлы и многое другое, чтобы освободить память и память вашего телефона. После этого перезагрузите телефон и посмотрите, не повторится ли проблема.

Проверьте, не заедает ли/неисправна ли кнопка питания.

Если ваш телефон продолжает включаться и выключаться сам по себе, даже после того, как вы попробовали все вышеперечисленные исправления, вам может потребоваться проверить аппаратное обеспечение вашего телефона. Начните с простого, проверив, не заела ли кнопка питания.

Как вы, наверное, знаете, многие Android-смартфоны запрограммированы на отключение, если вы удерживаете кнопку питания до 8 или 10 секунд. Таким образом, если ваша кнопка питания застряла или неисправна, это может привести к тому, что ваш телефон будет перезагружаться бесконечно. Вот что вам нужно проверить:

• Снимите крышку телефона, если на нем кто-то есть, затем включите его.
• Подождите несколько минут, чтобы убедиться, что ваш телефон перезагружается. Если это не так, это означает, что ваш чехол для телефона удерживает кнопку питания. Возможно, вам понадобится другой чехол для телефона.
• Если это все еще не решило проблему, проверьте, хорошо ли работает кнопка питания:
  • Нажмите ее несколько раз, чтобы увидеть, щелкает ли она или застревает, а также включается или выключается экран.
  • Если ключ питания не работает должным образом, обратитесь в ремонтный центр, чтобы исправить это.

Проверить наличие обновлений системы.

Если дело не в разряженном/поврежденном аккумуляторе и не в настройках вашего телефона, из-за программных ошибок ваш телефон может включаться и выключаться сам по себе. Особенно, если вы не обновляли программное обеспечение своего телефона, вы можете столкнуться с нестабильностью системы и различными проблемами на вашем телефоне.

Системные обновления предназначены для контроля вашего телефона и защиты его от нежелательных проблем. И чтобы убедиться, что ошибка в сборке программного обеспечения не является причиной проблемы, выполните следующие шаги, чтобы проверить и установить последнее обновление для вашего телефона.