Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Удаленного доступа: Приложение быстрого управления рабочим столом – AnyDesk

Содержание

ТОП 10 лучших программ для удаленного  доступа компьютером


ТОП 10 программ для удаленного  доступа к ПК

Как правило программы для удаленного доступа к компьютеру востребованы у двух типов пользователей. Первый хочет иметь удаленный доступ для управления домашним ПК во время путешествия. Вторые это те, кто являются членами сообщества, команды и хотят иметь простую систему удаленного пользования.

С помощью программ для удаленного доступа к ПК вы можете использовать домашний компьютер, как если бы вы были перед ним, независимо от того, находитесь ли вы в торговом центре, на пляже или где-либо еще. Фактически, некоторые приложения для удаленного доступа также поддерживают кроссплатформенность, поэтому вы можете управлять своим ПК, используя только свой смартфон.

Доступно множество приложений и программ для удаленного доступа к рабочему столу вашего ПК. Ниже мы рассмотрим одни из лучших программ.

Remote PC

Remote PC предоставляет ключевые функции, которые позволяют удобно управлять вашим ПК удаленно.

Вы можете получить доступ к компьютеру вашего коллеги в другом месте только с помощью браузера.

Таким образом, пользователи Remote PC by iDrive могут получить удаленный доступ к компьютеру даже через смартфон или планшет. iDrive прекрасно понимает, что конфиденциальность также необходима. Вот почему, помимо доступа Always On, который позволяет удаленно обращаться к компьютерам в любое время, они также предлагают One Time Access.

Сообщая только идентификатор доступа и ключ, действительный только для одноразового доступа, вы можете получить доступ к компьютеру вашего партнера только временно. Это сделано для того, чтобы никто не мог продолжать использовать функцию удаленного ПК без приглашения.

Удаленный компьютер от iDrive также является очень удобным вариантом для совместной работы, позволяя вам общаться в чате, обмениваться файлами с помощью интерфейса перетаскивания и предоставлять функцию интерактивной доски во время удаленного сеанса.

Это одно из самых полнофункциональных приложений для удаленного доступа к ПК в мире, которым, к сожалению, нельзя пользоваться бесплатно.

LogMein Pro

Данная программа для удаленного доступа к ПК польше подойдет для коммерческого использования организацией. LogMein Pro может стать отличным вложением для вашей компании. Его различные функции подходят для удовлетворения потребностей совместной работы, особенно для компаний с очень большим количеством сотрудником. Причина в том, что LogMein Pro поддерживает неограниченное количество пользователей, так что обмен файлами или совместное использование экрана может быть осуществлено кем угодно.

Все пакеты продаж LogMein Pro также предлагают бонус в виде лицензии Premium LastPass для более унифицированного и универсального управления паролями . Каждая учетная запись и пароль будут легко доступны в Интернете и переданы вашим коллегам.

Хотите получить доступ к своему ПК в пути? Да , вы можете , потому что LogMein Pro также имеет функцию MobileAcess, так что вы можете управлять своим ПК с устройства Android или iOS. LogMein Pro предоставляет бесплатный пробный период.

Zoho Assist

С Zoho Assist вы действительно можете почувствовать свободу управления компьютером в другом месте, как если бы вы были перед ним. Zoho Assist может поддерживать определенную свободу, он даже может перезапускаться на удаленном ПК, не прерывая сеанс.

Интересно, что Zoho Assist также позволяет пользователям управлять ПК удаленно, даже без присутствия других людей с другой стороны. Даже если другой компьютер находится в выключенном состоянии, вы также можете включить компьютер с помощью функции Wake on LAN. Конечно, компьютер сначала должен быть подсоединен к источнику питания, поддерживающему эту функцию.

Вы также можете сделать свой бренд еще более узнаваемым, указав название своей компании в этом приложении. Таким образом, и члены команды и клиенты увидят ваш логотип и фирменный стиль при его использовании.

И самое приятное что у Zoho Assist  есть бесплатный тариф, по которому вы можете использовать Zoho Assist бессрочно. Кроме того, в этом бесплатном пакете можно пользоваться функцией автоматического удаленного доступа.

Удаленный рабочий стол Chrome

Если вы не хотите хлопот с установкой дополнительных приложений и являетесь постоянным пользователем Google Chrome, это расширение определенно для вас. Технически Chrome Remote Desktop не является приложением, потому что это расширение, которое можно бесплатно установить в браузере Google Chrome.

В результате и на гостевом и на удаленном устройстве должен быть установлен Google Chrome. Chrome Remote Desktop — вариант с довольно минималистичными функциями. Нет поддержки чата или передачи данных между двумя устройствами. Но, по крайней мере, Chrome Remote Desktop поддерживает управление устройством со смартфонов Android и iOS.

Удаленный рабочий стол Microsoft

Chrome Remote Desktop не только бесплатный, вы также можете использовать Microsoft Remote Desktop в качестве бесплатного решения для управления своим компьютером на расстоянии. По сравнению с удаленным рабочим столом Chrome вам не нужно устанавливать Google Chrome.

Microsoft Remote Desktop совместим с Windows 8 и 10. Просто важно отметить, какую версию вы используете. Если вы используете Windows 8 или 10 Home Edition, вы можете удаленно управлять вторым компьютером, если второй компьютер работает под управлением Windows 8 или 10 Pro/Enterprise Edition.

В отличие от Chrome Remote Desktop, эта платформа позволяет вам получать доступ к файлам на втором ПК. Таким образом, даже когда вы находитесь за пределами города или страны, вы можете распечатать файлы, оставленные на домашнем компьютере.

Microsoft Remote Desktop также поддерживает работу с несколькими устройствами, но, к сожалению, при удаленном доступе к ПК человек на другом конце автоматически выйдет из системы. В целом Microsoft Remote Desktop — хороший выбор для пользователей Windows.

Team Viewer

Еще одна достаточно популярная программа. Некоторые из её функций могут быть не такими привлекательными, как другие приложения в этом списке, но это потому что TeamViewer предлагает свои функции бесплатно, если они не используются в коммерческих целях.

С TeamViewer у вас будет надежный опыт удаленного управления ПК. TeamViewer подходит для участия в онлайн-встречах, помощи друзьям, у которых возникли технические проблемы, без встреч и многого другого.

TeamViewer доступен для всех платформ, таких как Linux, Mac, Raspberry Pi, Android, iOS и, конечно же, Windows. Интересно, что TeamViewer также доступен в портативной версии. Итак, просто поместите файлы на флеш-диск, и компьютер сможет получить прямой доступ к удаленному компьютеру без необходимости установки.

Connectwise Control

Connectwise Control может иметь довольно сложный интерфейс, но это приложение для удаленного рабочего стола оснащено простой конфигурацией настройки и различными функциями совместного использования экрана, которые могут удовлетворить ваших клиентов или коллег.

Это приложение является платным, но пользователи могут пройти пробный период продолжительностью 7 дней без необходимости что то оплачивать. Все, что вам нужно сделать, это бесплатно создать учетную запись, загрузить приложение, и Connectwise Control готов к поддержке операций удаленного доступа.

На выбор есть два дополнительных продукта: поддержка и доступ. Поддержка больше нацелена на ИТ-персонал, который может решать технические проблемы для сотрудников, не связанных с ИТ. Что касается Access, пользователи могут удаленно управлять ПК или смартфоном, не прибегая к помощи других.

Недостаток Connectwise Control заключается в производительности, которая не так хороша, как у других приложений, а также в веб-интерфейсе, который довольно сложен для обычных пользователей.

Преимущество состоит в том, что Connectwise Control обладает максимальной гибкостью в определении ролей и разрешений, а также использует уровень безопасности, аналогичный тому, который используется в банковских и государственных учреждениях.

Splashtop

Как и Connectwise Control, это приложение под названием Splashtop также разделено на две части: удаленные рабочие столы для предприятий или частных лиц, а также для групп ИТ- поддержки . Splashtop имеет функции безопасности TLS и 256-битного AES, а также двухэтапную проверку , позволяющую зашифровать данные, что затрудняет кражу конфиденциальной информации хакерами.

Business Access имеет начальную цену в 5 долларов в месяц для одного человека и предлагает базовые функции, такие как несколько мониторов, чат, управление пользователями, удаленная печать и обмен файлами.

Что касается удаленной поддержки, то вы можете использовать функцию автоматического доступа и возможность удаленного включения ПК, если компьютер подключен к Интернету.

Remote Utilities

Если вы хотите быть гостем, вы можете загрузить переносимое приложение Remote Utilities, чтобы не беспокоиться об установке приложения. Remote Utilities также предоставляет приложения, которые можно установить на нескольких главных компьютерах, чтобы пользователи могли выполнять удаленный доступ без сопровождения с другой стороны.

Бесплатная версия Remote Utilities позволяет пользователям получать удаленный доступ к 10 компьютерам. Это приложение не предлагает абонентскую плату, но предоставляет пожизненную доступ от 99 долларов. С точки зрения стоимости Remote Utilities на самом деле относительно дешевое предложение по сравнению с другими приложениями, использующими систему оплаты подписки.

Диспетчер удаленного рабочего стола

Если вы хотите иметь приложение для удаленного рабочего стола, которое предлагает неограниченное количество сеансов одновременно, этот диспетчер удаленного рабочего стола может быть правильным выбором. Уникально, что члены группы не могут произвольно получить доступ к компьютерам, которые не являются ее частью. Эти части определяются функцией доступа на основе ролей.

Диспетчер удаленного рабочего стола стоит довольно дорого — до 199 долларов в год для одного пользователя. Однако это приложение также доступно бесплатно, хотя в этой версии нет функций доступа на основе ролей.

Судя по всему, есть также много хороших приложений для удаленного рабочего стола. Помимо возможности упростить вам управление другими компьютерами, приложения удаленного рабочего стола с функциями автоматического доступа также могут использоваться для выключения вашего ПК дома.

Если остались файлы, вы можете получить к ним удаленный доступ, не прося кого либо управлять компьютером.

Подборка лучших программ для удалённого доступа к рабочему столу

Удаленный доступ поможет как в бизнесе, так и в домашнем пользовании. Например, с помощью одной программы можно помочь начинающему компьютерному пользователю разобраться в определенных вопросах, не тратя время и нервы на телефонные разговоры. Или представьте следующую ситуацию: вы уехали в командировку, но в какой-то момент понимаете, что оставили всю важную деловую информацию на компьютере, который находится в офисе. Проблема решается, если до отъезда в командировку был подключен удаленный доступ. Эта программа установит соединение с вашим компьютером и выведет рабочий стол на экран любого другого устройства. В этой статье рассмотрим утилиты, пользующиеся среди юзеров наибольшей популярностью.

Содержание

Для чего может понадобиться удаленный доступ

Можно сказать, что под понятием удаленного доступа специалисты понимают особую функцию, дающую право подключаться к персональному компьютеру посредством интернета с любой точки земного шара. Пользователь получает возможность работать с файлами и прочей информацией, словно находясь непосредственно за компьютером или ноутбуков. Особенно полезны всевозможные утилиты тем офисам, часть сотрудников которых находится на удаленной работе или фрилансе, но при этом регулярно возникает необходимость в просмотре рабочей информации и электронной почты.

Им ничего не нужно будет скачивать, стоит задача только организовать связь с главным офисным компьютером. Удаленный доступ получил спрос в самых разных сферах и профессиях. Им активно пользуются в образовательной системе во время дистанционного обучения. Каждый руководитель может отслеживать процесс выполнения задачи рабочими с целью повышения производительности труда. Многие системные администраторы пользуются утилитами для организации доступа на расстоянии для поддержки и управления системой, решения проблем, устранения сбоев.

Список лучших программ

Программы делятся на несколько категорий в зависимости от типа операционной системы, для которой они предназначены. Так есть утилиты для Виндовс и Андроид на мобильные устройства. Управлять компьютером удаленно легко не только при помощи интернета, но и технологий Bluetooth или Wi-Fi.

Для Windows

В продукте от корпорации Microsoft уже предусмотрена возможность организации удаленного доступа без установки вспомогательного софта. Он использует протокол RDP, который в полной мере защищен и считается безопасным. Но есть один существенный недостаток, отталкивающий пользователей и заставляющий их искать альтернативные продукты. Сервером может выступать только компьютер или ноутбук с установленной Windows Pro или выше. К подключению допускаются любые устройства под управлением Windows 7, 8, 10 и на базе Android.

TeamViewer

Пожалуй, самой популярной программой, которую используют с целью организации удаленного доступа, является всеми известный TeamViewer. Утилита получила русский язык, довольно простой и интуитивно понятный интерфейс. Без проблем работает через глобальную сеть и находится в открытом доступе. С целью частного использования предоставлен бесплатный вариант. Для однократного подключения необязательно устанавливать на компьютер программу. А вот для постоянного использования стоит установить «большую» версию, поддерживающую совместную работу вместе с Windows 7, 8, 10 и Linux.

Программа получила встроенный модуль, который выдает пароль для ввода на устройстве, желающим подключиться к серверу. Предусмотрен инструмент TeamViewer Host, обеспечивающий стабильное круглосуточное подключение к компьютеру. С недавних пор существует приложение для ОС Android и iOS. Можно сказать, что это лучшее решение для пользователей, не желающих разбираться в тонкостях настройки и организации удаленного доступа.

Chrome Remote Desktop

Компания Google представила собственный вариант, работающий в качестве дополнения к браузеру Google Chrome. Работает на всех операционных системах, допускающих установку Google Chrome. Владельцы мобильных девайсов на Android и iOS также могут скачать клиент в магазине.

Чтобы на компьютере воспользоваться предоставленным функционалом, необходимо загрузить расширение для браузера из магазина. Пользователь с другого компьютера также скачивает расширение и устанавливает соединение за счет выданного утилитой кода. Обязательное условие – должен быть вход со своего аккаунта из системы Google (у каждого пользователя он свой, необязательно одинаковый). На первый взгляд может показаться, что система сложная, но на практике доступ устанавливает довольно легко и быстро. Из преимуществ стоит отметить отсутствие необходимости инсталляции приложений и высокий уровень безопасности соединения.

AeroAdmin

Одно из эффективных решений для компьютера – небольшая программа AeroAdmin. Она переведена на русский язык и понятна с первого входа. Оптимальный вариант для новичков. Здесь нет какого-либо особенного функционала, все самое простое, но в тоже время только необходимое. Утилита не нуждается в установки. Всего один файл, не занимающий большое количество место на диске.

Remote Utilities

Мощная и функционально разносторонняя утилита допускает коммерческое использование, способна организовать удаленный доступ одновременно для десяти персональных компьютеров.

Набор инструментов весьма впечатляющий:

  • открытие и получение доступа к реестру;
  • поддержка двух и более мониторов;
  • передача файлов и прочей информации посредством технологии Drag-n-Drop;

Но это далеко не полный перечень. Со всеми способностями Remote Utilities можно ознакомиться в мануале приложения.

Для Android

В целом, есть большое количество разных по набору инструментов утилит, позволяющих наладить удаленный доступ. Выбирать программу необходимо под конкретные задачи и нужды. В отдельную категорию относят софт под мобильные девайсы. Здесь также есть из чего выбирать.

Unified Remote

Небольшое приложение, способное превратить смартфон в настоящий пульт управления персональным компьютером. Поддерживает и Windows, и Linux, и Mac. Пользователь может загрузить бесплатную версию и получить доступ ко всем программным модулем после одной оплаты.

Splashtop 2

Эта программа есть в бесплатном варианте, но рекомендуется приобрести лицензию, так как в бесплатном тарифе функционал Splashtop 2 сильно урезан. Популярная среди системных администраторов и специалистов по настройке программного обеспечения программа для организации надежного и безопасного доступа к клиентской машине.

KiwiMote

Делает возможным управление компьютером со смартфона, но устройства должны быть подключены к одной точке доступа. Чтобы организовать доступ, необходимо ввести на мобильном девайсе пин-код или воспользоваться QR-кодом. При помощи KiwiMote легко печатать текст или управлять видео- и аудиопроигрывателями.

Что такое удаленный доступ

Определение понятий и лучшее программное обеспечение.

В современную цифровую эпоху удаленная работа находится на подъеме. Даже в тех случаях, когда сотрудники живут и работают в одном городе, многие предпочитают регулярно работать из дома. Согласно исследованию Gallup «State of the American Workplaces», уже в 2016 году 43% сотрудников выполняли некоторый объем работы удаленно. В глобальном масштабе IWG обнаружила, что 70% сотрудников работают удаленно, по крайней мере, один день в неделю.

Но что такое удаленный доступ и как сотрудники и технические гуру используют его, чтобы стать более эффективными и производительными? Простое определение удаленного доступа такое: это любое приложение, предоставляющее пользователям возможность удаленного доступа к другому компьютеру, независимо от того, как далеко он находится.

Сегодня доступны как платные, так и бесплатные программы для удаленного доступа. Платформа, которую вы решите использовать, зависит от размера вашей организации и ваших уникальных бизнес-целей. Мой личный фаворит – это SolarWinds® Dameware® Remote Everywhere (DRE). Это надежное программное обеспечение для удаленного доступа предлагает множество удобных функций, разработанных для роста вашего бизнеса и облегчения устранения неполадок.

  1. Примеры использования программного обеспечения для удаленного доступа
    Что такое доступ к удаленному рабочему столу?
    Что такое автоматический удаленный доступ?
    Для чего используется удаленный доступ?
  2. Как получить удаленный доступ
  3. Рекомендации по безопасному удаленному доступу
  4. На что обращать внимание при выборе программного обеспечения для удаленного доступа?
  5. Лучшее программное обеспечение для удаленного доступа
    ✓ SolarWinds Dameware Remote Everywhere
    ✓ Удаленная поддержка SolarWinds Dameware
    ✓ RemotePC
    ✓ TeamViewer
    ✓ Zoho Assist
    ✓ Splashtop
  6. Лучшее бесплатное программное обеспечение для удаленного доступа
    ✓ Удаленный рабочий стол Chrome
    ✓ Удаленный рабочий стол Microsoft
    ✓ Удаленные утилиты
  7. Упрощенный удаленный доступ

Примеры использования программного обеспечения для удаленного доступа

Наиболее распространенное определение удаленного доступа – это любой тип программного обеспечения, предоставляющего доступ к удаленному компьютеру. Но это определение лишь поверхностно затрагивает все, что включает в себя удаленный доступ. Назначение и функции удаленного доступа сильно различаются и зависят от пользователя и конкретной используемой платформы. Программы для удаленного доступа могут предоставлять доступ к другому компьютеру по запросу (с паролем) или автоматически, также они могут подключать пользователей к удаленным ресурсам или предоставлять доступ к главному компьютеру из других мест.

Для чего нужен удаленный доступ?

Повысить производительность

Стимулировать сотрудничество

Обеспечить техническую поддержку

Что такое доступ к удаленному рабочему столу?

Удаленный доступ позволяет пользователям подключаться к ресурсам, расположенным в других местах. Инструменты доступа к удаленному рабочему столу позволяют идти еще дальше, позволяя пользователям управлять главным компьютером из любого места через Интернет.

Что такое автоматический удаленный доступ?

При автоматическом удаленном доступе, в отличие от доступа по запросу, удаленные агенты устанавливаются на всех удаленных устройствах или серверах. Это позволяет пользователям получать доступ к этим устройствам в любое время, не дожидаясь, пока главное устройство разрешит соединение.

Для чего используется удаленный доступ?

Вот несколько наиболее распространенных применений удаленного доступа:

  • Повышение производительности на расстоянии: отдельные пользователи могут использовать доступ к удаленному рабочему столу для просмотра и редактирования своих файлов так же легко, как если бы они сидели в своем офисе. Это помогает поддерживать продуктивность тогда, когда сотрудник находится в поездках или когда ему нужно работать из дома. Такие программы, как Microsoft OneDrive, Dropbox и Google Drive, являются одними из наиболее распространенных платформ, позволяющих сотрудникам получать доступ и редактировать свои документы вне локальной сети.
  • Стимулирование сотрудничества между рассредоточенными командами: компания может иметь штаб-квартиру в Нью-Йорке и дополнительные офисы в Цюрихе, Роли или Чикаго. Поддерживать согласованность команд, когда они разделены километрами, горами и океанами, – непростая задача. Здесь на помощь приходит удаленный доступ. Удаленный доступ помогает облегчить одноранговые отношения с помощью совместного использования экрана для учебных демонстраций и собраний больших групп. Многим сотрудникам кажется, что они находятся в одной комнате со своими коллегами из разных стран.
  • Обеспечение технической поддержки: это, пожалуй, самое распространенное применение удаленного доступа среди IT-специалистов. Используя надежное программное обеспечение для удаленного доступа, IT-администраторы могут напрямую управлять рабочими станциями своих сотрудников, включая рабочий стол, мышь, клавиатуру и все остальное, независимо от того, где они находятся. Когда возникает проблема, будь то приложение, которое не открывается, или документ, который отказывается загружаться, IT-специалисты могут легко подключиться к рабочим станциям пользователей для устранения проблемы.

Как получить удаленный доступ

За последнее десятилетие удаленный доступ сильно изменился. Чтобы получить удаленный доступ, программное обеспечение для удаленного доступа должно быть развернуто по сети на сервере удаленного доступа или установлено на локальной рабочей станции, называемой «клиент». Рабочая станция, к которой вы получаете удаленный доступ, является «сервером» во взаимоотношениях клиент – сервер. Вот несколько наиболее распространенных способов удаленного подключения:

  • VPN (Virtual Private Network — виртуальная частная сеть). Сети VPN позволяют сотрудникам, работающим удаленно, направлять свою онлайн-активность через защищенный сервер, способный подключать их напрямую к сети их компании. Эти системы шифруют данные, отправляемые по сети, чтобы гарантировать их нечитаемость даже тем, кто может получить к ним доступ.
  • VNC (Virtual Network Computing – виртуальные сетевые вычисления). VNC – это форма совместного использования графического экрана, используемая для просмотра и управления рабочим столом другого компьютера. Достигается с помощью протокола удаленного буфера кадра через сетевое соединение. Программа просмотра устанавливается на клиенте и подключается к серверу (удаленной рабочей станции). VNC обычно осуществляется через VPN.
  • RDP (Remote Desktop Protocol – Протокол удаленного рабочего стола). RDP – это проприетарный протокол Microsoft, используемый для удаленного подключения, но существуют также версии для MacOS, Linux и других операционных систем. В некоторых случаях компании-разработчики программного обеспечения могут даже иметь свои собственные проприетарные протоколы. RDP позволяет серверу прослушивать TCP-порт 3389 и UDP-порт 3389 и утверждает соединение после отправки запроса.
  • Интернет прокси-серверы. Прокси-серверы используются для облегчения подключения за пределами корпоративной сети или межсетевого экрана. Хотя этот вариант играет важную роль при создании внешних подключений, подключение удаленного доступа обычно осуществляется через безопасную сеть VPN.

Рекомендации по безопасному удаленному доступу

Поскольку с понятием удаленного доступа мы определились, пришло время обсудить рекомендации, связанные с программным обеспечением для удаленного доступа. Хотя каждая из перечисленных ниже рекомендаций уникальна, все они имеют одну общую черту: акцент на безопасности.

Современный удаленный доступ очень удобен и эффективен, но при этом небезопасен. Киберпреступность растет. Сегодня IT-администраторы должны быть более осторожными, чем когда-либо прежде, чтобы защититься от нападений коварных хакеров и защитить незащищенные удаленные соединения. Независимо от того, обучаете ли вы своих сотрудников по удаленному доступу для работы или обучаете своих технических специалистов для технической поддержки по удаленному доступу, далее вы узнаете несколько рекомендаций по безопасности, о которых следует помнить:

  • Включите защиту конечных точек. Безопасность конечных точек включает в себя защиту серверов, рабочих станций и устройств, которые вы используете для подключения к сетям. Обновления патч-файлов, антивирусное программное обеспечение и брандмауэры – вот несколько примеров обеспечения безопасности конечных точек в действии.
  • Найдите безопасное соединение. Несмотря на то, что общедоступный Wi-Fi бесплатный и очень удобный, он несет в себе множество рисков для кибербезопасности. Невидимые злоумышленники часто сидят в общедоступной сети Wi-Fi и перехватывают проходящий трафик с целью захватить пароли или другие конфиденциальные данные. Предупреждайте сотрудников о рисках, связанных с защитой конфиденциальных рабочих документов при использовании общедоступного Wi-Fi.
  • Избегайте использования персональных устройств для работы. Персональные ноутбуки, планшеты и мобильные устройства часто не оснащены теми же обновлениями патч-файлов и антивирусным программным обеспечением, что и устройства, принадлежащие компании. Сотрудники, которые используют свои личные устройства для удаленной работы, могут поставить под угрозу сети компании, поскольку они с большей вероятностью подвергают свои системы вредоносному ПО и другим угрозам кибербезопасности. Если сотрудникам приходится использовать свои собственные устройства, IT-специалисты должны разработать политику BYOD (Bring Your Own Device – принеси свое собственное устройство), в которой должны быть изложены строгие меры безопасности.
  • Придумывайте сложные пароли. Пароли для входа в сеть всегда должны состоять не менее чем из восьми символов (желательно ближе к 15), содержать правильную комбинацию символов (числа, буквы, различные регистры и т. д.) и никогда не должны содержать части имени пользователя/логин или личную информацию. IT-специалисты должны не только придерживаться этих рекомендаций, но и применять их ко всем сотрудникам.
  • Многофакторная аутентификации. Однофакторная аутентификация больше не является надежным способом защиты от взломов. Теперь обязательна многофакторная аутентификация. Неважно, какие методы аутентификации вы применяете; если это двухэтапный процесс, ваша защита от хакеров будет значительно лучше. Сложное программное обеспечение удаленного доступа часто полагается на вход со смарт-картой, при котором пользователь должен иметь физическую смарт-карту, а также личный PIN-код. Этот простой шаг имеет большое значение для защиты всей вашей сети.
  • Используйте системы защиты паролем. После того, как вы разработали сложные и надежные сетевые пароли, вы должны хранить их в надежном месте. Решения для управления паролями, защищенными хранилищем, являются одним из примеров инструмента хранения, к которому многие IT-специалисты обращаются для обеспечения безопасности на должном уровне.

На что стоит обратить внимание при выборе ПО для удаленного доступа.

Облачные программы, такие как Dropbox и Google Drive, позволили сотрудникам получать доступ к файлам и папкам из любого места и в любое время суток. Но эти программы не обеспечивают IT-специалистам тот уровень контроля, который им необходим для удаленного устранения неполадок конечных пользователей и быстрого решения проблем IT‑отдела. К счастью, для этого разработано сложное программное обеспечение удаленного доступа.

При таком большом количестве доступного программного обеспечения для удаленного доступа может быть сложно найти подходящее для ваших уникальных бизнес-потребностей и целей, рекомендуется искать продукт, соответствующий следующим пунктам:

  • Безопасные соединения. Безопасное удаленное соединение имеет решающее значение, когда речь идет о защите вашей IT-инфраструктуры. Надежное программное обеспечение удаленного доступа будет использовать двухфакторную аутентификацию (например, вход с использованием смарт-карт) и методы шифрования, такие как RSA и RC4, для обеспечения безопасности ваших данных.
  • Комплексное устранение неполадок. Для того, чтобы вникать и удаленно решать проблемы конечных пользователей, требуется программное обеспечение, способное запускать локальные пакетные сценарии в настройках системной оболочки, делать снимки экрана и делать записи во время активных сеансов, а также легко перезагружать и выключать ПК.
  • Последовательная коммуникация. Устранение неполадок часто включает общение с конечным пользователем, чтобы выяснить, что именно пошло не так, когда это произошло и как возникла проблема. Ищите инструменты, предлагающие чат, видеоконференцсвязь и совместное использование экрана технического специалиста, чтобы облегчить общение с конечными пользователями.
  • Интеграция службы поддержки. Независимо от размера вашей организации, служба поддержки неизбежно получает заявки. Программное обеспечение удаленного доступа помогает упростить процесс оформления заявок, установив взаимосвязь «родитель — дочерний элемент» с вашей службой поддержки. Это упрощает запуск удаленной помощи непосредственно из заявки, сохранение метаданных удаленного сеанса и информирование конечных пользователей о состоянии их заявок.
  • Интеграция с Active Directory. В некоторых случаях инструменты удаленного доступа могут даже интегрироваться с Active Directory. Это возможность, которую я считаю очень важной, поскольку она помогает централизовать вход в систему и управлять ею. Интеграция с Active Directory упрощает процесс сброса паролей для конечных пользователей; добавление, удаление и обновление пользователей, групп и подразделений Active Directory; а также управление несколькими доменами Active Directory с единой консоли.
  • Масштабируемость. Локальное программное обеспечение для удаленного управления позволяет IT-администраторам выполнять массовые развертывания и интегрироваться с неограниченным числом конечных пользователей. Правильный инструмент будет расти вместе с вашим бизнесом и помогать вашей команде оказывать всестороннюю поддержку десяткам, сотням и тысячам сотрудников.

Лучшее программное обеспечение для удаленного доступа

Я уже упомянул о функциях, которые нужно искать в программном обеспечении для удаленного доступа, но как убедиться, что ресурсы компании вложены в правильный продукт? Чтобы ответить на этот вопрос, предлагаю рассмотреть мои любимые платные инструменты:

Бесплатная пробная версия

Лучшие функции

Основное

SolarWinds Dameware Remote Everywhere

14 дней

Быстрая и многофункциональная

Облачная

Высокая безопасность

Многофункциональное облачное решение для удаленного доступа. Идеальное решение для предприятий.

SolarWinds Dameware Remote Support

14 дней

Быстрая и безопасная

Локальная

Неограниченное количество клиентов на одну лицензию

Быстрое и безопасное средство удаленного доступа с великолепными функциями для бизнеса.

RemotePC

30 дней

Низкая кривая обучения

Разовый мгновенный доступ

Высокая безопасность

Недорогое и легкое в использовании средство удаленного доступа.

TeamViewer

30 дней

Безопасный автоматический доступ

Возможность брендирования

Отчеты о доступе пользователей

Легкая в использовании платформа с приятным спектром возможностей.

Zoho Assist

15 дней

Управление контактами

Запись сеансов

Отчеты о сеансах

Многофункциональное средство для небольшого бизнеса.

Splashtop

7 дней

Быстрая и надежная

Легко проводить развертывание

Высокая безопасность

Многофункциональное средство с двумя уникальными услугами.

Chrome Remote Desktop

Бесплатная программа

Простая и быстрая

Безопасный доступ на любое устройство

Поддерживает многие устройства

Безопасное средство для сотрудников, которым необходим доступ к ПК, когда они находятся в пути.

Microsoft Remote Desktop

Бесплатная программа

Простая и эффективная

Легкое соединение с удаленным ПК

Надежное соединение

Простое, но эффективное средство, имеющее некоторые ограничения. Подходит для большинства устройств.

Remote Utilities

Бесплатная программа

Обеспечивает спонтанную удаленную поддержку

Доступен портативная программа просмотра

Простое начало работы

Немного более продвинутая платформа из бесплатных для основного удаленного доступа.

SolarWinds Dameware Remote Everywhere

Dameware Remote Everywhere (DRE) от SolarWinds – мое любимое программное обеспечение для удаленной поддержки. Это невероятно мощное облачное удаленное решение дает IT-специалистам доступ практически к любой платформе или устройству. Доступ к выключенным, спящим и даже рабочим станциям в аварийном состоянии можно получить через Intel vPro с AMT, Wake‑on‑LAN и KVM. Это значит, что для того, чтобы приступить к устранению неполадок, техническим специалистам не нужно ждать, пока пользователь вернется к своему компьютеру.

В DRE процесс разрешения проблем упрощается благодаря совместному использованию экрана, живого чата и видеоконференцсвязи. Эти функции помогают конечным пользователям оставаться в курсе событий, одновременно позволяя техническим специалистам собирать критически важные данные, необходимые для быстрого и эффективного решения проблем.

Но безопасность важнее скорости и эффективности, и в этом плане DRE не имеет себе равных. Платформа реализует расширенные протоколы шифрования, двухфакторную аутентификацию и многоуровневые разрешения, предназначенные для защиты вашей компании от самых продвинутых хакеров.

Удаленная поддержка SolarWinds Dameware

Еще одно предложение удаленного доступа от SolarWinds – Dameware Remote Support (DRS). Представляет собой локальное программное обеспечение с возможностями, аналогичными Dameware Remote Everywhere. DRS включает Dameware Mini Remote Control, обеспечивающий многоплатформенный удаленный доступ к устройствам Windows, Mac и Linux.

DRS предлагает неограниченное количество агентов для конечных точек на одну лицензию и позволяет проводить массовое развертывание агентов на устройствах и интеграцию с программным обеспечением службы поддержки. Инструмент включает круглосуточную удаленную помощь и возможность управлять средами Active Directory и предоставлять поддержку с устройств iOS и Android.

Если вам интересно, какой продукт SolarWinds подходит для вашего бизнеса, компания предлагает всестороннее сравнение DRE и DRS. Оба решения предлагают бесплатные пробные версии, которые помогут вам принять решение.

RemotePC

Мне нравится RemotePC от IDrive, потому что он прост в использовании и обучении, поэтому даже новички могут сразу приступить к работе с этим инструментом удаленной поддержки. Установка проста и понятна, а удаленные устройства обычно проверяются за секунды. После запуска программы IT-специалисты могут использовать ее для передачи файлов, общения с конечными пользователями, удаленной печати и т. д.

Возможности RemotePC обширны, но они далеко не такие исчерпывающие, как в DRE. RemotePC — отличный выбор для компаний, которым нужна несложная программа, предназначенная для качественного выполнения работы без наворотов. Если вы ищете что-то более сложное и способное запускать локальные пакетные сценарии или выполнять перезагрузку и повторное подключение, я предлагаю использовать SolarWinds DRE.

TeamViewer

TeamViewer был разработан для использования на крупных предприятиях. В этом инструменте объединены общие инструменты для проведения онлайн встреч и удаленная поддержка, благодаря чему сотрудники в офисах по всему миру могут оставаться на связи и повышать свою производительность. Универсальность – это главная черта TeamViewer: программа доступна для Windows, OS X, Linux, Android и iOS; может подключаться через внеполосное соединение; также она облегчает передачу файлов, совместное использование экрана iOS и имеет множество других полезных функций.

Благодаря своим широким возможностям, TeamViewer стоит очень дорого. Цена оправдывает себя, если программа используется для крупных корпораций, но для небольших организаций она, скорее всего, окажется непомерно высокой.

Zoho Assist

На другом конце этого разнообразия находится Zoho Assist. Этот инструмент был разработан для малых предприятий, в особенности для таких, у которых нет сложной системы службы поддержки. Но хотя Zoho Assist не так надежен, как другие программы удаленного доступа, он все же невероятно мощный. Пользователи платформы могут настраивать автоматический удаленный доступ и управлять удаленными ПК, ноутбуками, мобильными устройствами и серверами с беспрецедентной легкостью. Для того, чтобы предоставить клиентам поддержку, необходимую для возобновления работы, требуется всего несколько секунд.

Кроме того, Zoho Assist предлагает функцию передачи файлов, мгновенный чат и удаленную печать, как и другие более крутые конкуренты. Если вы отвечаете за IT-отдел в малом бизнесе, возможно, этот экономичный инструмент – это именно то, что вам нужно.

Splashtop

Мне нравится Splashtop, потому что он предоставляет две уникальные услуги: удаленный рабочий стол для отдельных лиц и групп и удаленное управление для IT-специалистов и групп поддержки. Каждая услуга уникальна, и обе очень эффективны. С помощью удаленного рабочего стола Splashtop сотрудники могут получить доступ к своим ПК с Windows и компьютерам Mac со своих смартфонов, планшетов или другого компьютера. Это упрощает процесс передачи файлов, удаленную печать и многое другое, если вы находитесь в пути или работаете из дома.

Для IT-специалистов удаленная поддержка Splashtop обеспечивает автоматический удаленный доступ для быстрого решения проблем конечных пользователей. Ее функции включают удаленное пробуждение и перезагрузку, запись сеанса, чат во время сеанса и многое другое. Но даже если платформу может использовать неограниченное количество технических специалистов, с вас будет взиматься плата за каждую необслуживаемую конечную точку.

Take Control

И последняя, но не менее важная программа – это Take Control. Это специализированный инструмент для поставщиков управляемых услуг, разработанный с целью помочь обеспечить масштабную IT-поддержку без чрезмерного усложнения или замедления процесса.

Take Control – это программа удаленной поддержки, которая предоставляет удобную централизованную панель управления. Из нее вы можете просматривать подробную диагностику устройств и сетей ваших клиентов. Программа может подключаться к удаленным устройствам за считанные секунды, что упрощает предоставление первоклассного обслуживания клиентов.

Еще одна замечательная особенность Take Control заключается в том, что она предоставляет полный набор параметров настройки. Это позволяет настроить программное обеспечение в соответствии с вашими конкретными потребностями и даже добавить собственный брендинг.

Лучшее бесплатное программное обеспечение для удаленного рабочего стола

Выше я перечислил лучшее платное программное обеспечение для удаленного рабочего стола, но если бюджет ограничен, существует также много бесплатных версий. Эти платформы не так сложны, как их платные аналоги, но они все же могут помочь вам удаленно управлять рабочими станциями, хранилищем и сетевыми ресурсами, рассредоточенными по офисам вашей компании. Вот некоторые из моих фаворитов:

Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop – это базовый инструмент для бесплатного подключения к удаленному рабочему столу, но пусть вас не обманывает его простота. Пользователи могут использовать платформу для подключения к своим настольным компьютерам во время путешествий или работы из дома, если на клиенте и хост-компьютере установлен Chrome. Это означает, что файлы, папки и необходимые документы будут всегда под рукой, что способствует высокой производительности.

Chrome Remote Desktop отлично подходит для удаленных подключений, но его общие услуги ограничены по объему. Это идеальный начальный инструмент для любой молодой компании, желающей окунуться в мир удаленного доступа.

Microsoft Remote Desktop

Как и Chrome Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop – это простой и эффективный инструмент для удаленных подключений. Эта платформа может помочь пользователям получить удаленный доступ к ПК с Windows с других компьютеров Windows, мобильных устройств и компьютеров Mac. Хотя вы можете использовать MAC для доступа к ПК с Windows, обратное (использование ПК с Windows для доступа к MAC) не сработает.

Удаленный рабочий стол Windows совместим с устройствами с Windows 7 или более поздней версии.

Remote Utilities

Remote Utilities предлагает впечатляющий набор функций бесплатно. Чтобы запустить программу, просто соедините два компьютера через Интернет-идентификатор, и готово! После установления соединения появляется средство просмотра, которое помогает упростить управление с любого устройства, которое вы используете в качестве контроллера. Хост может быть установлен на удаленном компьютере для автоматического доступа. Автоматический удаленный доступ защищен с помощью агента только для запуска. Remote Utilities идеально подходит для тех, кто ищет более продвинутый, но бесплатный вариант удаленного доступа.

Упрощенный удаленный доступ

Удаленная работа быстро становится нормой во многих отраслях. Сотрудники теперь предпочитают работать из дома, выполнять свои обязанности, находясь в пути, или переезжать в дополнительные офисы, более подходящие для их образа жизни. Из-за такой гибкости компании видят более высокую вовлеченность сотрудников и более высокие результаты.

Но даже несмотря на то, что у удаленных, рассредоточенных команд много преимуществ, существуют и серьезные проблемы, в первую очередь – это возможность предоставить необходимую IT‑поддержку. К счастью, технологии не стоят на месте. IT‑администраторы и специалисты службы поддержки могут использовать программное обеспечение удаленного доступа для выполнения любых задач, от сброса пароля до устранения неполадок приложений, находясь за тысячи километров. Удаленные сотрудники больше не остаются брошенными на произвол судьбы, когда сталкиваются с серьезной технической проблемой.

Из всех доступных инструментов удаленного доступа мне больше всего нравится Dameware Remote Everywhere от SolarWinds. Я еще не нашел инструмент, способный превзойти его. Но не верьте мне на слово – зарегистрируйтесь и получите 14-дневную бесплатную пробную версию и убедитесь в этом сами.

Как работает удаленный доступ к компьютеру

Для работы удаленного доступа ставится специальная программа, которая относится к категории систем удаленного доступа. 

Система удаленного доступа — это специальная программа, которая позволяет подключиться к компьютеру через интернет, при этом тот, кто подключился удаленно видит на своем мониторе все тоже самое что и видите вы. Таким образом он может зайти в любую программу, в любой пункт и в любую настройку, которая есть на компьютере. Т.е. фактически все равно что сидеть перед Вашим компьютером.

Как работает удаленный доступ

Для того чтобы подключиться удаленно к компьютеру предварительно нужно поставить программу удаленного доступа.

Ставится программа. При установке обязательно ставится пароль для подключения. Без этого пароля подключиться к компьютеру невозможно. Также компьютеру присваивается персональный идентификационный номер. Т.е. для подключения к компьютеру требуется знать этот номер и пароль, без этого подключиться к нему не возможно.

Таким образом программу удаленного доступа уже установили, настроили. Допустим у вас не работает электронная почта. Вы звоните, и сообщаете об этом. У себя на компьютере я открываю программу для подключения, ввожу номер вашего компьютера, система запрашивает у меня пароль, я ввожу пароль.

Соответственно если пароль правильный, то у меня открывается окно в котором отображается все тоже самое, что у вас на мониторе, т.е. фактически я сижу за вашим компьютером.

При этом я экономлю и свое и ваше время. Через интернет могу подключиться моментально, мне не нужно никуда ехать, а вам соответственно не нужно долго ждать пока к вам приедут и все сделают.

Подключившись я могу зайти в любую программу на компьютере, в данном случае у вас не работает электронная почта. Я зайду в почту, посмотрю, что там не так, почему она у вас не работает и быстренько оперативно устраню проблему.

Выйду из программы, и вы дальше можете работать. Почта работает и настроена.

Защита удаленного доступа

При переводе сотрудников организации на удаленную работу обеспечьте им защищенный доступ к корпоративным информационным ресурсам.

Для организации безопасной удаленной работы сотрудников используйте продукты С-Терра:

  • С-Терра Юнит – компактный криптошлюз для ноутбуков, планшетов и персональных компьютеров с любой операционной системой.
  • С-Терра Клиент – программный комплекс для ноутбуков и персональных компьютеров с операционной системой Windows.
  • С-Терра Виртуальный Шлюз – программный комплекс для работы в гипервизорах (VMware ESXi, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V, KVM, Huawei Fusion).
  • С-Терра Клиент А – программный комплекс для пользовательских устройств с операционной системой Astra Linux.

Для приобретения обратитесь к нашим менеджерам по телефону +7 499 940-90-01 или по почте [email protected]

 


 

Ключевые требования современного бизнеса — скорость и мобильность. Для оперативного решения возникающих задач сотрудникам необходим доступ к корпоративным ресурсам в любое время и в любом месте: дома, в командировке или в отпуске. В таком случае доступ к корпоративным ресурсам, как правило, осуществляется через недоверенную сеть Интернет.

При обработке в информационной системе компании сведений, подлежащих обязательной защите в соответствии с российским законодательством, например, персональных данных (ПДн), становится необходимым использование средств защиты информации (СЗИ), сертифицированных регуляторами: ФСБ России и ФСТЭК России.

Решение С-Терра позволяет реализовать:

  • безопасный удаленный доступ с АРМ под управлением ОС Windows и Linux;
  • безопасный удаленный доступ с мобильных устройств: Android, iOS, и т. д;
  • выполнение требований российского законодательства по защите информации.

Пример 1. Доступ с устройств на ОС Windows


ЗАДАЧА: Обеспечить безопасный удаленный доступ 5 (пяти) сотрудников с рабочих мест (ноутбуков и РС) под управлением ОС Windows.

Состав продуктов:

Центральный офис Удалённые пользователи
1 x С-Терра Шлюз
(опционально) С-Терра КП на 10 VPN-устройств
5 х С-Терра Клиент
либо
1 х С-Терра Виртуальный Шлюз
(опционально) С-Терра КП на 10 VPN-устройств

 

Решение базируется на продуктах С-Терра Шлюз и С-Терра Клиент. В центральном офисе устанавливается шлюз безопасности С-Терра Шлюз, который будет агрегировать на себе клиентские подключения, и опционально С-Терра КП. На рабочие места удаленных пользователей устанавливаются дистрибутивы С-Терра Клиент. Реализована поддержка всех актуальных версий Windows. Клиенты могут использовать любой подходящий вариант подключения (Ethernet, Wi-fi, 4G‑модем). Схема такого решения представлена на рисунке 1:


Рисунок 1. Схема решения для Примера 1

 

Сценарий настройки решения.

 

Вместо С-Терра Шлюз для агрегирования клиентских подключений можно использовать С-Терра Виртуальный Шлюз. Схема решения представлена на рисунке 1а:


Рисунок 1а. Схема решения для Примера 1 с использованием С-Терра Виртуальный Шлюз


Пример 2. Доступ с устройств на ОС Windows


ЗАДАЧА: Обеспечить безопасный удаленный доступ 1000 (тысячи) сотрудников с рабочих мест (ноутбуков и РС) под управлением ОС Windows.

Состав продуктов:

Центральный офис Удалённые пользователи
2 x С-Терра Шлюз 7000
С-Терра КП с безлимитной лицензией
1000 х С-Терра Клиент
либо
2 х С-Терра Виртуальный Шлюз
С-Терра КП с безлимитной лицензией

 

В данном случае в центр рекомендуется установка системы централизованного управления С‑Терра КП, которая автоматизирует процесс создания 1000 дистрибутивов, а также обладает возможностью централизованной групповой смены цифровых сертификатов и политик безопасности.

Рекомендуемая нагрузка на самый мощный шлюз безопасности С-Терра Шлюз 7000 – это 500 VPN‑подключений одновременно, поэтому в центральный офис устанавливается пара шлюзов безопасности. Нагрузка между шлюзами безопасности балансируется по технологии RRI.

Схема решения представлена на рисунке 2:

Рисунок 2. Схема решения для Примера 2

 

Сценарий настройки.

 

Вместо С-Терра Шлюз также, как и в примере 1, можно использовать С-Терра Виртуальный Шлюз. Схема решения представлена на рисунке 2а:

Рисунок 2а. Схема решения для Примера 2 с использованием С-Терра Виртуальный Шлюз


Пример 3. Доступ с устройств на ОС Astra Linux


ЗАДАЧА: Обеспечить безопасный удаленный доступ 10 (десяти) сотрудников с рабочих мест (ноутбуков и РС) под управлением ОС Astra Linux.

Состав продуктов:

Центральный офис Удалённые пользователи
1 x С-Терра Шлюз
С-Терра КП на 10 VPN-устройств
10 х С-Терра Клиент А

 

Решение базируется на продуктах С-Терра Шлюз и С-Терра Клиент А. В центральном офисе устанавливается шлюз безопасности С-Терра Шлюз, который будет агрегировать на себе клиентские подключения, и С-Терра КП. На рабочие места удаленных пользователей устанавливаются дистрибутивы С-Терра Клиент А. Все продукты, входящие в состав данного решения, сертифицированы в качестве СКЗИ по классам КС1, КС2, КС3 (при использовании ОС Astra-Linux SE). Таким образом можно защитить взаимодействие рабочих станций в организациях, в которых применение ОС Windows не представляется возможным. Аналогично предыдущим примерам, С Терра Клиент А имеет возможность централизованного развертывания и управления через С-Терра КП.


Пример 4. Доступ с устройств на различных операционных системах

Задача: Обеспечить безопасный удаленный доступ сотрудников с 8 мобильных устройств и 2 рабочих мест (ноутбук и РС) (Debian). Мобильные устройства работают на разных операционных системах: Andriod, iOS, Windows и прочие.

Состав продуктов:

Центральный офис Удалённые пользователи
1 x С-Терра Шлюз
С-Терра КП на 10 VPN-устройств
10 х С-Терра Юнит
либо
1 х С-Терра Виртуальный Шлюз
С-Терра КП на 10 VPN-устройств

 

Решение базируется на продуктах С-Терра Шлюз и С-Терра Юнит. В центральном офисе устанавливается шлюз безопасности С-Терра Шлюз, к которому будут осуществляться все клиентские подключения, и С-Терра КП.

С-Терра Юнит – специализированный персональный шлюз безопасности, который не зависит от операционной системы устройства, трафик которого оно защищает. По умолчанию поддерживаются как проводные, так и беспроводные (WiFi, 3G/4G) каналы связи. Скорость шифрования устройства составляет до 10 Мбит/с. Данной пропускной способности достаточно для обеспечения корректной работы телефонов, ноутбуков, планшетов, промышленных контроллеров и других типов устройств.

Схема решения представлена на рисунке 3:

 


 

Рисунок 3. Схема решения из Примера 4

Преимущества

Заказчик может выбрать между классическими программными IPsec клиентами (С-Терра Клиент) и специализированными персональными шлюзами безопасности (С-Терра Юнит). В случае использования С-Терра Юнит заказчик не ограничен операционными системами и типами защищаемых устройств.

Технологии, которые поддерживает С-Терра Юнит.

Организация удаленного защищенного доступа в корпоративную сеть при помощи С-Терра Юнит с использованием С-Терра КП.

С-Терра КП способна выполнять функции центра управления сертификатами путем интеграции С‑Терра КП с сервисом Microsoft CA и криптопровайдером КриптоПро CSP. Система С-Терра КП опциональна для небольших сетей (Пример 1), так как на малом количестве устройств трудозатраты не являются критичными. Для больших сетей (Пример 2), с помощью системы С-Терра КП процесс замены цифровых сертификатов централизуется и автоматизируется, поддерживаются и групповые операции обновления. С-Терра КП также является основным инструментом конфигурирования С‑Терра Юнит и С‑Терра Клиент А.

На все компоненты решения распространяется 1 год бесплатной технической поддержки. На аппаратные платформы С-Терра Юнит предоставляется 1 год гарантии, а на аппаратные платформы С-Терра Шлюз – 3 года гарантии.

Описанные пошаговые инструкции по настройке продукта С-Терра Шлюз в различных топологиях:

Построение VPN туннеля между шлюзом и клиентом.

Доступ к ресурсам при аутентификации с использованием RADIUS-сервера.

Инспекция трафика в центре.

Инструкции содержат описание процесса настройки от состояния «из коробки» до проверки работоспособности готового стенда.

Настройка удаленного доступа #1. Аппаратный проброс портов

В последнее время стали востребованы технологии удаленного доступа, что позволяет через интернет подключаться к рабочему компьютеру. На эту тему я опубликую 3 видео и в данном уроке мы научимся настраивать бесплатный удаленный доступ через протокол RDP по средствам аппаратного проброса портов, т.е. проброс портов через сетевое устройство.

 

Для начала определимся, что программы на подобии TeamViewer, LightManager и аналогичные нам не подходят, так как у них есть определенные ограничения и они подходят для решения задач технической поддержки, нежели комфортной удаленной работы. Причем, исходя из того, что сейчас нагрузка на эти сервисы возрастёт в несколько раз, то они будут работать не стабильно, не говоря уже о том, что это просто не безопасно, так как вся информация проходит через сторонний сервер. Поэтому использовать мы будем подключение через протокол удаленного рабочего стола RDP.

Хотите получать свежие новости через ВК? Не вопрос, жми по ссылке: IT-Skills | Запишись в ИТ качалку

В данной ситуации мы рассмотрим три способа реализации удаленного доступа, в зависимости от того, как у вас организованна локальная сеть в компании.

— аппаратный проброс портов

— программный проброс портов

— доступ через VPN

Чтобы рассмотреть каждый из способов более подробно, а не поверхностно, то я на каждую тему сделаю отдельное видео и в данном уроке это будет аппаратный проброс портов.

Технические требования

Для того, чтобы все работало как надо, существуют определенные технические требования

— «белый» IP адрес от провайдера, т.е. IP адрес который виден из сети Интернет

— статические IP адреса на компьютерах, к которым будут подключаться удаленные сотрудники, так как в ситуации с DHCP, IP адреса могут меняться, а значит каждый раз нужно будет менять настройки.

— должен быть разрешен удаленный доступ к рабочему столу на компьютере пользователя

— установлен пароль на учетную запись пользователя, под которым он выполняет вход на компьютер. Т.е. если у вас домен, то тут проблем нет, там для всех учеток прописывается пароль, если одноранговая сеть, то нужно этот пароль установить.

Аппаратный проброс портов

Перейдем к первому способу реализации, это аппаратный проброс портов, т.е. пробросом управляет сетевой устройство. Как правило, данный способ подходит небольшим организациям, в которых сеть строится следующим образом.

Есть роутер, к которому подключен интернет от провайдера, а все рабочие станции выходят в сеть либо через физическое подключение, либо через WiFi. Здесь нам нужно будет выполнить проброс портов через выполнение определенных настроек в самом сетевом устройстве.

В чем заключается суть проброса портов?

В стандартной ситуации, если у нас интернет с внешним IP адресом подключен непосредственно в компьютер или сервер, мы вводим этот IP адрес в утилиту подключение к удаленному рабочему столу, она автоматически пытается подключиться к порту 3389, даже если мы его не указали, так как он является стандартным для RDP протокола.

И если доступ по данному протоколу разрешен, то мы успешно подключаемся и работаем удаленно.

Но, когда мы пытаемся указать этот же IP адрес, но интернет подключен в роутер, то ничего не произойдет, так как сам роутер не работает с протоколом RDP. Однако, мы можем ему объяснить, что когда кто-то пытается подключиться к порту 3389, то этот запрос нужно пересылать на определенный компьютер с соответствующим портом. И тогда все отлично, мы получим доступ к удаленному рабочему столу.

Но, если вам нужно иметь возможность подключаться к разным компьютерам, то для каждого этого компьютера мы создадим правило с не стандартным портом, который будет перенаправлять запрос на определенную машину. Да и в любом случае не стоит использовать стандартный порт 3389, так как зная ваш IP адрес злоумышленник сразу попадет на машину, на которую вы настроили проброс портов, а так он не будет знать, на какой порт настроен проброс.

В результате чего система будет работать следующим образом, когда мы вводим IP адрес с нужным портом, роутер проверяет в таблице проброса, есть ли для этого порта правило проброса и, если есть, отправляет нас на нужную машину.

Так мы можем одновременно запустить в сеть несколько удаленных сотрудников, все что требуется, создать для каждого правило и отправить строку с IP адресом и портом. Пароль от машины он уже сам должен знать.

Как настроить проброс портов на практике?

Сейчас я подключусь к одной из рабочих станций, на которую меня пробрасывает через роутер, где мы попробуем на практике настроить проброс портов.

В данном случает рассматривается настройка роутера Linksys от компании Cisco. Функции настройки проброса тут находятся во вкладке Applications \ Single Port Forward. В разных устройствах этот функционал находится в разных местах, так что, либо пошарьте в настройках, либо изучите техническую документацию.

У меня тут уже настроен проброс для удаленного доступа к серверу, для меня и двум рабочим станциям, для удаленных пользователей. Показать эти настройки я не могу, однако покажу как настраивать проброс портов.

И так, у нас есть следующие поля:

Application: тут мы вводим название правила, так, чтобы было понятно в чем его суть. Допустим я настраиваю проброс для компьютера бухгалтера, значит ввожу buhgalter

External Port: внешний порт, это как раз тот не стандартный порт, который мы будем указывать вместе с IP адресом при подключении к удаленному рабочему столу. Кстати указывать номера портов можно с 1024 — 65535

Internal Port: внутренний порт, т.е. порт программы, к которой мы будем стучаться на удаленном компьютере

Protocol: TCP

To IP Address: IP адрес машины, на которую нас перебросит

Enable: указываем галочку чтобы включить правило.

Проверка работоспособности

Теперь давайте проверим, что нас действительно перекинет по этому порту, указываем наш белый IP-адрес и не стандартный порт, вводим логин и пароль.

Вуаля, попадаем на нужную нам машину J

Средства удаленного доступа — интернет-железо

Совершенно очевидно, что никто из нас не рождается, обладая запасом знаний в какой-либо области. Как точно подмечено классиком и народной мудростью, процесс приобретения опыта весьма тесно связан с совершением ошибок. Начинающие пользователи компьютеров – не исключение.

Довольно часто случаются ситуации, когда у них возникают разного рода проблемы и им требуется техническая поддержка. Однако, далеко не всегда тот, кто может помочь пользователю, присутствует рядом с ним, готовый дать совет или показать необходимые действия для решения тех или иных задач. Тем более, что для разрешения некоторых проблем технический специалист должен видеть, какие действия приводят к неадекватному, по мнению пользователя, поведению программ. А находится постоянно «за спиной пользователя» вряд ли кому понравится (ну, возможно, за исключением самого пользователя :), да и зачастую невозможно по разным причинам. Конечно же, производители ПО просто не могли обойти вниманием столь важный вопрос оказания помощи пользователям, не имеющим достаточного опыта.

Существует целый ряд средств, позволяющих производить удаленное подключение к компьютеру для оказания технической поддержки. В качестве примера можно привести такие программы, как RAdmin, Carbon Copy и pcAnywhere. Microsoft тоже не осталась в стороне — в ОС Windows XP имеются встроенные инструменты для организации таких подключений — Remote Desktop (Удаленный рабочий стол) и Remote Assistance (Удаленный помощник). Различие этих утилит вытекает из их названий — удаленный рабочий стол позволяет, находясь за одним компьютером, удаленно управлять другим, а удаленный помощник предназначен для оказания помощи в интерактивном режиме. Интерактивность выражается в возможности удаленно наблюдать за действиями пользователя, консультировать его в режиме чата (а при наличии необходимых устройств и достаточно скоростного канала связи — аудиочата). С разрешения запросившего помощь пользователя (новичок), оказывающий консультацию (эксперт) может получить управление удаленным компьютером, используя клавиатуру и мышь своего компьютера.

Remote Assistance

Remote Assistance позволяет пригласить другого пользователя (друга, знакомого, специалиста) для оказания помощи. При этом приглашенный участник, в отличие от использования Remote Desktop, может наблюдать за действиями пользователя. Эта возможность может явиться хорошим подспорьем для специалиста в решении проблем пользователя – ведь он непосредственно видит, как и что делает пользователь, вместо выслушивания сбивчивых объяснений вроде «я там чего-то нажал, и теперь все перестало работать». Кроме этого, участники сессии могут обмениваться текстовыми сообщениями и пересылать файлы. При наличии соответствующего оборудования и достаточной пропускной способности линии связи возможно голосовое общение. При этом Remote Assistant самостоятельно управляет настройками соединения, подстраивая объем передаваемых данных под возможности канала связи и реагируя на его изменения.

Следует помнить, что уровень разрешений в сессии будет определяться правами пользователя, запросившего помощь, на локальном компьютере, вне зависимости от полномочий оказывающего помощь. Для обеспечения максимальной безопасности для таких сеансов рекомендуется использовать VPN-соединения.

Для возможности отправки приглашения оказать вам помощь, необходимо проверить, включена ли эта возможность в системе. Для этого зайдите в панель управления и выберите раздел «Система». Перейдите на вкладку «Удаленные сеансы» и проверьте что флажок «Разрешить отправку приглашения удаленному помощнику» отмечен.

Включение удаленного помощника

Если планируется позволять помощнику передавать управление компьютером, нажмите кнопку «Дополнительно…» и установите флажок «Разрешить удаленное управление этим компьютером».

Для отправки приглашения помощнику можно использовать несколько способов:

  • отправка приглашения с использованием Windows Messenger
  • отправка по электронной почте
  • сохранение запроса в файл и передача его любым возможным способом

Использование Remote Assistant возможно, в случае, если:

  • оба компьютера находятся в локальной сети
  • оба компьютера находятся в сети Интернет
  • один компьютер находится в сети Интернет, а другой – за файрволлом локальной сети, имеющей доступ к Интернет

Наиболее простым, с точки зрения установки соединения, конечно же, является подключение в пределах LAN. Использование NAT и/или файрволла накладывают ограничения на применение Remote Assistant. Если компьютер находится за файрволлом, необходимо разрешить использование TCP-порта 3389.

При соединении через NAT-устройства, поддерживающих технологию UPnP, сложностей не возникнет. Однако если один из компьютеров находится за NAT, не поддерживающим UPnP, появляются ограничения на соединение.

Соединения через устройства NAT

Если компьютер новичка находится за NAT-устройством, не поддерживающим UPnP, соединение будет установлено, только при помощи отправки приглашения посредством Windows Messenger. При этом компьютер эксперта может находиться за NAT-устройством, не поддерживающим UPnP.

В этом случае соединение невозможно установить

Если оба компьютера находятся за NAT-устройствами, не поддерживающим UPnP, соединение установить не удастся.

Для создания приглашения нажмите кнопку «Пуск», выберите «Справка и поддержка». В разделе «Запрос о поддержке» выберите «Приглашение на подключение для Удаленного помощника». Щелкните ссылку «Отправить приглашение».

Выбор способа отправки приглашения

Далее необходимо выбрать способ отправки приглашения — с использованием Windows Messenger, электронной почты или передачей файла. При отправке по e-mail, укажите адрес электронной почты получателя (при установленном в системе Outlook можно выбрать адресата из адресной книги) и нажмите ссылку «Пригласить этого человека». На следующем шаге вы можете добавить описание проблемы и другую дополнительную информацию. Далее вы можете указать время, в течение которого приглашение будет действительно (от 1 мин до 99 дней), и установить, если необходимо, пароль для подключения к вашему компьютеру. Если пароль установлен, его необходимо сообщить каким-либо образом тому, кому отправлено сообщение. Это позволит ограничить подключение только тем, кто знает пароль. Система автоматически создаст и отправит электронное письмо, прикрепив к нему файл RcBuddy.MsRcIncident с параметрами, необходимыми для подключения. В письме также будет находиться ссылка на инструкции по использованию удаленного помощника.

При получении запроса и запуске файла удаленный пользователь увидит сообщение:

Установка соединения

Для начала сеанса необходимо ввести пароль (если необходимо) и нажать кнопку «Да». Производится попытка подключения к удаленному компьютеру, а его пользователю в случае успешного подключения выдается запрос на подтверждение соединения.

Подтверждение соединения

Когда установка соединения будет подтверждена, откроется основное окно удаленного помощника.

Сеанс удаленного помощника

Слева находится панель диалога, в которой можно обмениваться сообщениями. Сверху расположена панель меню. Участники сеанса могут обмениваться сообщениями и пересылать файлы. Для использования возможности управления удаленного компьютера с помощью мыши и клавиатуры эксперт должен щелкнуть ссылку меню «Взять управление». На удаленном компьютере появится запрос на передачу управления.

Включение управления

Пользователь может согласиться или отклонить возможность управления. Для завершения управления эксперту необходимо нажать клавишу ESC или соответствующую ссылку в строке меню. Для завершения сессии любой из участников может нажать кнопку «Отключить».

Одним и тем же приглашением можно воспользоваться несколько раз, если не истек срок его использования и не изменился IP-адрес компьютера помощника.

Предложение помощи

В Windows XP существует возможность пользователю с правами администратора самостоятельно запустить сессию Remote Assistance, если компьютеры являются членами одного домена либо членами доверенных доменов. По умолчанию данная возможность отключена. Для ее включения необходимо выполнить следующие шаги:

  • Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Выполнить», затем введите gpedit.msc
  • В ветви «Конфигурация» компьютера дважды щелкните папку «Административные шаблоны», затем дважды щелкните папку «Система» и дважды щелкните папку «Удаленный помощник»
  • Разверните элемент «Разрешить предложение удаленной помощи» и выберите «Включить»
  • Выберите из списка действия, которые будут разрешены опытному пользователю
  • Нажмите кнопку «Показать». Появится диалоговое окно «Вывод содержания»
  • Нажмите кнопку «Добавить», чтобы добавить пользователей домена и группы пользователей домена
  • Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Вывод содержания», а затем кнопку «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Предложение удаленной помощи»

Remote Desktop

Работа Remote Desktop реализуется применением технологии Terminal Services (Службы терминалов) и протокола RDP. При этом компьютер, к которому выполняется подключение, выступает в роли сервера терминалов. Это позволяет запускать приложения на компьютере с ОС Windows XP Professional с любого компьютера-клиента, работающего в среде Windows. Подключение возможно с использованием локальной сети, VPN, или интернет-соединения. На возможность комфортной работы значительное влияние оказывает пропускная способность соединения.

При установлении соединения в Windows XP Remote Desktop производит вывод из сеанса текущего пользователя. Это значит, что он не сможет наблюдать за действиями пользователя, установившего соединение. При передаче звука, если пропускной способности канала связи недостаточно, Remote Desktop изменяет его качество, снижая нагрузку на сеть. Помимо передачи изображения удаленного рабочего стола и звука, при использовании протокола RDP возможно подключение в качестве сетевых ресурсов дисков и принтеров локального компьютера и его портов, совместное использование буфера обмена. Для снижения объема передаваемых по сети данных можно изменять разрешение и количество цветов дисплея.

Как и любое удаленное подключение, использование Remote Desktop необходимо обеспечить соответствующим уровнем безопасности. Для изменения уровня безопасности собственной системы используется оснастка групповой политики консоли MMC. Для запуска консоли нажмите кнопку «Пуск», выберите строку «Выполнить», наберите «gpedit.msc» и нажмите кнопку «ОК».

Оснастка групповая политика

Выберите в левой части консоли ветвь Конфигурация компьютера (Computer Configuration) — Административные шаблоны (Administrative Templates) — Компоненты Windows (Windows Components) — Службы терминалов (Terminal Services). Здесь вы можете задать, например, такие параметры как:

  • разрешение/запрет совместного использования буфера обмена
  • задать уровень шифрования передаваемых данных
  • разрешение/запрет перенаправления данных на локальные COM, LPT порты, принтеры
  • установить необходимый уровень шифрования передаваемых данных
  • требовать ввода пароля при каждом подключении вместо его автоматической подстановки

Для получения справки по настройке какого-либо параметра, откройте его двойным щелчком мыши и перейдите на закладку «Объяснение».

Для создания соединения с помощью Remote Desktop обязательно необходима учетная запись с непустым паролем.

Для использования Remote Desktop необходимо установить и правильно настроить сервер удаленного рабочего стола на том компьютере, с которым необходимо устанавливать соединение.

Подключение по локальной сети.

Разрешаем удаленные подключения к компьютеру. Для этого заходим в свойства системы: Пуск — Панель управления — Система. Переходим на закладку «Удаленные сеансы».

Включение удаленного доступа

Отмечаем флажок «Разрешить удаленный доступ к этому компьютеру». Администраторы этого компьютера получают доступ автоматически. Если необходимо предоставить доступ пользователю, не входящему в группу администраторов, щелкните кнопку «Выбрать удаленных пользователей». В открывшемся диалоге «Пользователи удаленного рабочего стола» щелкните кнопку «Добавить». Если необходимо указать пользователя другого компьютера сети с Active Directory, укажите место поиска, нажав кнопку «Размещение». Далее щелкаем кнопки «Дополнительно», затем «Поиск». Выберите учетные записи пользователей, которым необходимо предоставить удаленный доступ. Нажмите «ОК» для закрытия всех диалоговых окон.

Если компьютер защищен файрволлом, необходимо будет разрешить подключения по RDP-протоколу (по умолчанию – порт 3389).

С настройкой сервера мы закончили, перейдем к клиенту – тому компьютеру, с которого планируется производить подключение. Как правило, инструмент «Подключение к удаленному рабочему столу» устанавливается в Windows XP автоматически. Но все же, стоит проверить, установлен он или нет – его установку мог отменить администратор. Для этого выберите Пуск – Все программы – Стандартные – Связь. Если «Подключение к удаленному рабочему столу» в списке отсутствует, необходимо его установить. Для установки понадобится диск Windows XP. Установите его в привод компакт-дисков, и когда появится заставка, выберите «Выполнение иных задач», затем «Установка удаленного управления рабочим столом».

Запускаем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Подключение к удаленному рабочему столу

Выберите компьютер, к которому необходимо подключится из списка, нажав кнопку с направленной вниз стрелкой в поле «Компьютер». Можно указать как имя компьютера, так и его IP-адрес. Если компьютер отсутствует в списке, выберите строку «Поиск других». В этом случае будет выведен список компьютеров домена или рабочей группы с установленным Remote Desktop. Впрочем, возможна ситуация, когда при попытке поиска появляется сообщение, что в сети нет серверов терминалов. Если вы уверены, что сервер настроен правильно, введите вручную имя или IP-адрес необходимого компьютера. Если соединение не устанавливается, необходимо будет проверить работоспособность сети и убедится, что компьютер, с которым вы пытаетесь установить соединение, включен.

Перед подключением можно задать дополнительные параметры, нажав кнопку «Параметры». При этом в окне диалога появляются пять закладок, на которых устанавливаются дополнительные параметры соединения.

Параметры подключения

На вкладке «Общие» можно указать пользователя, пароль и домен, к которому будет производится подключение. Для установки соединения в полностью автоматическом режиме установите флажок «Сохранить пароль» и нажмите кнопку «Сохранить как…». Разместив созданный файл соединения (пароль в нем шифруется), например, на рабочем столе, достаточно будет произвести по нему щелчок мышью, и соединение с удаленным компьютером будет установлено.

На закладке «Экран» устанавливаются параметры отображения удаленного рабочего стола – размер стола, глубину палитры отображаемых цветов. Здесь также можно установить параметры отображения панели подключения в полноэкранном режиме. По умолчанию, если вы развернули рабочий стол во весь экран, вверху отображается панель, позволяющая мышью изменить размер окна удаленного рабочего стола, свернуть или закрыть его.

Панель окна

Закладка «Локальные ресурсы». Здесь можно настроить перенаправление ресурсов удаленного и локального компьютеров. Вероятно, не для всех приложений будет важна передача звука. Если это так, можно ее отключить для снижения объема передаваемых данных.

Перенаправление устройств

На этой же закладке можно настроить поведение при нажатии сочетаний «горячих клавиш». Один из наиболее важных разделов настроек – «Устройства». Установкой соответствующего флажка задаются устройства компьютера, инициирующего подключение, которые будут подключены к удаленному компьютеру. Например, при включении режима «Дисковые устройства» при входе на удаленный компьютер локальные диски будут подключены в качестве сетевых.

Подключенные диски

Вам даже не придется настраивать разрешения доступа к дискам. Система перед подключением в таком режиме выдаст сообщение о снижении уровня безопасности при таком виде подключения. Вы можете отказаться от подключения или продолжить его установление. Таким же образом вы можете подключить локальные принтеры (например, вам необходимо будет распечатать что-нибудь с удаленного компьютера) и порты.

Закладка «Программы» позволит запускать предопределенную программу при входе на удаленный компьютер и задавать рабочий каталог.

Закладка «Дополнительно» целиком отвечает за параметры быстродействия сеанса связи. Вы можете выбрать из списка характеристики и способ соединения, наиболее соответствующий фактическому виду подключения. При этом будут автоматически выставлены параметры, влияющие на скорость передачи «полезных» данных – таких, например, как отображение визуальных эффектов и тем, рисунка рабочего стола и т. п. Вы также можете вручную отредактировать необходимые параметры.

Remote Desktop-сервер позволяет устанавливать несколько одновременных удаленных подключений. Для входа на компьютер, на котором уже запущена сессия пользователя, необходимо произвести вход либо под учетной записью пользователя, чей сеанс уже запущен, либо использовать учетную запись, входящую в группу Administrators на удаленном хосте. Важно при этом помнить, что пользователь, находящийся перед компьютером, к которому производится подключение, не сможет в этот момент работать на нем. Если же он войдет в систему, соединение будет разорвано, а удаленный пользователь получит такое сообщение:

Отключение сеанса

Для подключения к удаленному рабочему столу можно использовать не только Windows XP Professional, но и более ранние версии Windows. Для этого необходимо загрузить с сайта Microsoft клиент msrdpcli.exe(http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/tools/rdclientdl.mspx) или скопировать из папки \Support\Tools компакт-диска Windows XP.

Интернет-подключение

Для установления соединения через сеть Интернет, необходимо установить на сервере компонент Remote Desktop Web Connection (Интернет-подключение к удаленному рабочему столу). Этот компонент является частью IIS (Информационные службы интернета). Если на компьютере установлена эта служба, для подключения достаточно будет использовать браузер Internet Explorer версии 4.0 или выше.

Проверьте, установлен ли в системе этот инструмент. Для этого откройте диалоговое окно «Установка и удаление программ» (Пуск – Панель управления). В левой области окна выберите раздел «Установка и компонентов Windows. Выбираем Internet Information Services (IIS), нажимаем кнопку «Состав…». Далее выбираем «Служба WWW», снова нажимаем «Состав…».

Установка веб-служб

Установите флажок напротив строки «Интернет-подключение к удаленному рабочему столу». Автоматически будет отмечена и «Служба WWW», поскольку она является необходимым компонентом установки. Нажимаем «ОК», закрывая окна. В окне мастера установки компонентов Windows нажмите «Далее». Вам может потребоваться установочный компакт-диск Windows XP. После завершения установки нажмите «Готово». Закрываем окно установки программ. Теперь настроим доступ к компьютеру. Сделайте правый щелчок мышью на значке «Мой компьютер» и выберите строку «Управление». Откроется консоль управления компьютером. Нам необходимо проверить свойства папки tsweb, куда устанавливаются службы IIS.

Каталог веб-узла

Сделайте правый щелчок мышью на строке tsweb. Выберите «Свойства» и перейдите на закладку «Безопасность каталога». В разделе «Анонимный доступ и проверка подлинности» нажмите кнопку «Изменить».

Разрешения доступа

Убедитесь, что установлен флажок «Анонимный доступ».

При установке IIS система автоматически создаст пользователя IUSR – гостевую запись для обработки запросов от анонимных пользователей web. Это учетная запись с низким уровнем привилегий. Поскольку эта запись обрабатывает анонимные запросы к веб-ресурсам, права доступа будут определяться разрешениями NTFS. Если в системе работает файрволл и/или применяется технология переадресации NAT, для установки интернет-соединения необходимо разрешить подключение по 80-му порту и настроить перенаправление входящих подключений с этого порта на компьютер.

Итак, для Интернет-подключения к удаленному рабочему столу нам понадобится любой компьютер, имеющий доступ в Интернет с браузером Internet Explorer версии 4.0 или выше. Открываем IE, вводим в строку адреса URL Remote Desktop-сервера. Если компьютер не имеет DNS-имени, можно ввести его «белый» IP-адрес (в случае, если компьютер находится за NAT, необходимо указать IP-адрес маршрутизатора). Строка адреса должна содержать путь к папке страницы доступа. Если вы ничего не меняли в настройках, URL должен выглядеть таким образом:

http://computername/tsweb

где computername – DNS-имя или IP-адрес компьютера, к которому производится подключение. В папке tsweb (локально она расположена здесь — C:\WINDOWS\Web\TSWeb) находится архив msrdp. cab, в который упакован одноименный элемент управления, отвечающий за организацию связи клиента и сервера через web-сеть. При первом соединении браузер попытается установить этот элемент как надстройку IE. Пользователь при этом получит запрос на установку элемента ActiveX. Подтверждаем установку, в результате, если все работает верно, мы должны увидеть в браузере веб-страницу такого вида:

Интернет-подключение

Выберите размер окна, в которое будет выводится удаленный рабочий стол. Можно указать сервер и, при установке флажка, ввести учетные данные. Осталось лишь нажать кнопку «Подключить» (если кнопка не «нажимается», скорее всего, либо не установлен ActiveX-элемент, либо в браузере запрещено выполнение сценариев). Далее последует привычный вход в систему, ничем не отличающийся от локального. Если размер окна был установлен не полноэкранным, то вы сможете в течении сессии изменять его размеры, как у любого Windows-приложения.

Вид работы Интернет-подключения

Если необходимо во время Интернет-сессии подключить локальные диски в качестве сетевых, придется «подправить» содержание веб-страницы, к которой производится RDP-подключение. По умолчанию, эта страница расположена здесь — C:\WINDOWS\Web\TSWeb\default.htm. Откройте ее в любом текстовом редакторе. Найдите строку с текстом

MsRdpClient.AdvancedSettings2.RedirectDrives = FALSE

и измените FALSE на TRUE. Таким же образом можно изменить параметры RedirectPrinters, RedirectPorts и RedirectSmartCards, отвечающие соответственно за принтеры, порты и смарт-карты.

В обоих вариантах подключения – LAN и веб, вы можете, помимо совместного использования файлов, обмениваться информацией стандартными операциями через буфер обмена (Копировать/Вставить). Для окончания терминальной сессии достаточно закрыть окно веб-браузера.

Рассмотренные средства ОС Windows XP позволяют повысить производительность совместной работы, не прибегая к установке стороннего ПО.

Что такое удаленный доступ? Подключайтесь к компьютеру из любого места

Было ли когда-нибудь время, когда вам нужно было сразу же взяться за компьютер, но не получилось, потому что у вас его не было с собой?

Есть много сценариев, когда облака просто недостаточно, когда вы не можете физически получить доступ к своему рабочему столу. Например, вам может потребоваться доступ к определенному файлу, но вы не можете загрузить его в облако из-за политики компании.

Или, может быть, вам нужно использовать программное обеспечение, доступное только вам на определенном компьютере.Это может быть связано с тем, что программное обеспечение лицензируется только для вашего рабочего компьютера, или потому, что ваш настольный компьютер является единственной рабочей станцией, достаточно мощной для запуска ресурсоемкой программы, которую вам нужно использовать.

В любой ситуации отсутствие компьютера во время удаленной работы может значительно снизить вашу продуктивность. Это заставляет нас желать, чтобы наш компьютер всегда был доступен для нас, куда бы мы ни пошли.

К счастью, удаленный доступ делает это возможным, но вам не нужно брать с собой компьютер.С помощью такого инструмента, как Splashtop, вы сможете получить удаленный доступ к компьютеру, к которому хотите подключиться, и удаленно управлять им с другого устройства, как если бы вы сидели перед ним. Целые организации могут использовать удаленный доступ для работы из дома. Школы и университеты могут использовать его для улучшения дистанционного обучения.

Хотите попробовать сами? Начните работу с удаленным доступом Splashtop прямо сейчас бесплатно! И читайте дальше, чтобы найти идеальное решение удаленного доступа для себя, своего бизнеса или учебного заведения.

Что такое удаленный доступ?

  • Удаленный доступ (или удаленный рабочий стол) — это возможность получить доступ к компьютеру или устройству с другого устройства в любое время и из любого места. Установив на вашем компьютере программное обеспечение для удаленного доступа, вы можете получить доступ к этому компьютеру, всем его файлам и приложениям с другого устройства и управлять им, как если бы вы сидели перед ним.

Какие примеры использования удаленного доступа?

Допустим, вам нужен доступ к важному файлу на рабочем компьютере, но вы застряли в аэропорту.При удаленном доступе к компьютеру вы можете просто вынуть свой смартфон или планшет, открыть мобильное приложение удаленного доступа и быстро подключиться к рабочему компьютеру, чтобы открыть файл.

На смартфоне или планшете вы увидите экран рабочего стола компьютера именно так, как он всегда выглядит, когда вы видите его лично. Вы можете открыть файл, к которому вам нужен доступ, а затем получить возможность редактировать, сохранять, отправлять по электронной почте или даже передавать файл на устройство, с которого вы выполняете удаленную работу.

Вот видео, показывающее, как можно использовать Chromebook для удаленного доступа к компьютеру с Windows для удаленной работы:

Chromebook с доступом для бизнеса

Удаленный доступ также может быть отличным инструментом для ИТ-специалистов, служб поддержки и MSP для предоставления удаленной поддержки.Технические специалисты могут просто запустить удаленное соединение с устройством своего пользователя, чтобы взять на себя управление и устранить проблему, без необходимости физического передвижения к устройству.

Как работает удаленный доступ?

Итак, как вы можете управлять своим удаленным компьютером из любого места? Все решения удаленного доступа отличаются друг от друга, но в целом все работают одинаково.

Сначала программное обеспечение. После того, как вы приступите к работе с программным обеспечением для удаленного доступа, вам нужно будет загрузить и установить необходимые приложения на любой компьютер, с которого вы хотите выполнить удаленный доступ, и на любой компьютер или мобильное устройство, с которого вы хотите удаленно.

После установки приложений вы можете открыть приложение на устройстве, с которого вы выполняете удаленное управление, и выбрать подключение к компьютеру, к которому вы хотите подключиться. Пока компьютер не выключен и у него есть доступ к Интернету, вы сможете подключиться мгновенно.

Имейте в виду, что каждое решение удаленного доступа будет работать немного по-своему и иметь свой набор функций и цены.

Далее давайте взглянем на лучшие решения удаленного доступа для частных лиц, организаций и образовательных учреждений.

Программное обеспечение удаленного доступа для частных лиц, бизнеса и образования

Splashtop предлагает быстрые и безопасные решения для удаленного доступа, охватывающие все типы сценариев использования. Какой бы ни была причина, по которой вам нужен удаленный доступ, Splashtop найдет для вас решение.

Удаленный доступ для отдельных лиц, групп и организаций для удаленной работы

Если вы (или ваша команда) хотите иметь возможность удаленного доступа к своим рабочим компьютерам из любого места в любое время, то Splashtop Business Access — это решение для вас.

Используйте Splashtop Business Access для безопасного удаленного доступа к компьютеру с Windows, Mac или Linux. Вы можете удаленно управлять с любого компьютера, планшета или смартфона, который работает в операционных системах Windows, Mac, iOS, Android и Chromebook.

Splashtop Business Access отлично помогает вам оставаться продуктивным с помощью таких инструментов, как удаленная печать, перетаскивание файлов, поддержка нескольких мониторов и удаленное пробуждение. Вы можете управлять своим рабочим компьютером в режиме реального времени с качеством высокой четкости и удаленным звуком.

Если вам это подходит, вы можете узнать больше об удаленном доступе Splashtop для работы из дома и начать бесплатную пробную версию прямо сейчас.

Удаленный доступ для образования

Предоставьте учащимся удаленный доступ к школьным лабораторным компьютерам, чтобы они могли использовать школьные вычислительные ресурсы и программное обеспечение во время дистанционного обучения! Узнайте больше об удаленном доступе для образования.

Удаленный доступ для службы поддержки и ИТ-поддержки

Если вы хотите использовать удаленный доступ для удаленной поддержки любого из устройств ваших пользователей в тот момент, когда им понадобится помощь, попробуйте решение для удаленного доступа, такое как Splashtop SOS.

С помощью Splashtop SOS вы можете получить доступ к любому устройству Windows, Mac, iOS или Android с помощью простого кода сеанса. Вы сможете оказывать сопровождаемую поддержку неограниченному количеству устройств, а также сможете добавить автоматический доступ к вашим управляемым компьютерам.

Универсальное решение для удаленного доступа и удаленной поддержки для предприятий

Хотите предоставить своим сотрудникам удаленный доступ для удаленной работы, а также дать ИТ-отделу возможность удаленно поддерживать любое устройство? Оцените Splashtop Enterprise!

Узнать больше и начать работу

Удаленный доступ позволяет использовать компьютер из любого места, не беря его с собой. Существует несколько преимуществ удаленного доступа, включая повышенную производительность и улучшенные возможности совместной работы.

Узнайте больше о решениях Splashtop для удаленного доступа. Или начните с бесплатной пробной версии Splashtop прямо сейчас, чтобы получить полный удаленный доступ к своим компьютерам! Никаких обязательств или кредитной карты не требуется.

Создано Trevor Jackins

Что такое удаленный доступ? — Palo Alto Networks

Удаленный доступ позволяет конечным пользователям получать доступ к ресурсам корпоративной сети из удаленного места.Наиболее распространенная функция удаленного доступа — дать возможность сотрудникам, находящимся в разъездах или удаленной работе, подключиться к сети компании и получить доступ к таким ресурсам, как внутренние приложения, интрасеть, почтовые службы и обмен файлами.

В прошлом удаленный доступ был услугой, которую компании предоставляли через модемы удаленного доступа. Чтобы избежать расходов на использование междугородных или бесплатных телефонных линий, компании начали внедрять методы удаленного доступа, использующие преимущества общедоступных сетей через Интернет.Развитие интернет-технологий привело к параллельному росту удаленного доступа с более адаптивными и безопасными вариантами.

Виртуальные частные сети

Преобладающий метод предоставления удаленного доступа — подключение к виртуальной частной сети (VPN). Обычно пользователь не ожидает конфиденциальности в общедоступной сети, поскольку его сетевой трафик доступен для просмотра другим пользователям и системным администраторам. VPN создает «туннель», который конфиденциально передает трафик между удаленной сетью и пользователем.Туннель защищает трафик и защищает его от перехвата или вмешательства.

VPN обычно реализуются с использованием протоколов IPsec или SSL. Оба широко используются, но главное отличие — это уровень защищаемого сетевого трафика. Для подключения IPsec требуется клиентское программное обеспечение (предоставляемое третьей стороной или операционной системой), тогда как к подключению SSL VPN можно получить доступ через веб-браузер. Однако из-за растущей сложности выполнения кода в веб-браузере и разнообразия браузерных платформ многие продукты SSL VPN теперь также используют клиентское программное обеспечение.

SSL VPN также могут предоставлять удаленный доступ через прокси. Порталы на основе прокси требуют, чтобы удаленные пользователи подключились к промежуточному серверу (SSL Portal VPN), где им предоставляется доступ к приложениям и ресурсам, разрешенным администраторами сети. Прокси-сервер служит посредником между приложением и пользователем, обеспечивая больший контроль доступа, но также создавая проблемы с совместимостью приложений.

Новая модель удаленного доступа обеспечивает преимущества туннеля для широкой поддержки приложений, сохраняя при этом строгий контроль над доступом к приложениям с помощью политики безопасности межсетевого экрана нового поколения.Такой подход позволяет администраторам безопасно разрешать действия удаленных пользователей и доступ к сети. Сочетая в себе преимущества более ранних реализаций, эта модель является наиболее безопасным и практичным решением для удаленного доступа, доступным на сегодняшний день.

Оптимизированный и безопасный удаленный доступ

Предприятия видят растущую потребность сотрудников в удаленной работе. В частности, во время кризиса способность безопасно и продуктивно работать из дома является важнейшим элементом планирования непрерывности бизнеса.
Cato SDP позволяет удаленным пользователям через клиентский или бесклиентский доступ через браузер получать доступ ко всем бизнес-приложениям через безопасное и оптимизированное соединение. Cato Cloud, глобальный облачный сервис, может масштабироваться для обслуживания любого количества пользователей без развертывания выделенной инфраструктуры VPN. Пользователи подключаются к ближайшему PoP Cato, и их трафик оптимально направляется через глобальную частную магистраль Cato в локальные или облачные приложения. Стек Cato Security as a Service защищает удаленных пользователей от угроз и обеспечивает контроль доступа к приложениям.

Простое развертывание, мгновенный безопасный доступ

Cato интегрируется с Active Directory в качестве центра управления идентификацией и доступом. Быстрая настройка синхронизации каталогов и выбор желаемых групп пользователей или всех групп автоматически разрешает этим пользователям удаленный доступ. Политики управления доступом к приложениям настраиваются через приложение управления Cato.

Интеграция с Active Directory

Многофакторная аутентификация и единый вход

Cato интегрирован с поставщиками удостоверений для обеспечения надежной аутентификации и единого входа (SSO).Настройка существующих служб проверки подлинности, таких как Office365 или AzureAD, в качестве единого входа для удаленного доступа позволит пользователям безопасно проходить проверку подлинности через интерфейсы, с которыми они уже знакомы. Кроме того, включение многофакторной аутентификации у вашего поставщика удостоверений автоматически применяет ее к аутентификации вашего пользователя удаленного доступа, что еще больше укрепит вашу безопасность удаленного доступа.

Гибкие варианты клиентского или бесклиентского доступа

Cato обеспечивает гибкость в выборе способа безопасного подключения удаленных и мобильных пользователей к ресурсам и приложениям.Cato Client — это легкое приложение, доступное для Windows, macOS, iOS, Android и Linux. Он настраивается за считанные минуты и автоматически подключает удаленного пользователя к Cato Cloud. Бесклиентный доступ обеспечивает оптимизированный и безопасный доступ к избранным приложениям через браузер. Пользователи просто переходят на портал приложений, который доступен по всему миру из всех 60+ PoP Cato, проходят аутентификацию с помощью настроенной системы единого входа и мгновенно получают свои одобренные приложения.

Непрерывная проверка безопасности для всего трафика удаленного доступа

Трафик удаленного доступа непрерывно проверяется стеком безопасности Cato, обеспечивая доступность защиты корпоративного уровня для одного пользователя.Функции контроля доступа Cato (NGFW, SWG), предотвращения угроз (IPS, NGAM) и обнаружения угроз (MDR) применяются глобально, гарантируя, что ваши удаленные пользователи получают такую ​​же защиту, как и офисные.

Непрерывная проверка безопасности для всех

Оптимизация производительности доступа для всех приложений

Cato расширяет возможности глобальной оптимизации сети вплоть до портативного компьютера, смартфона или планшета удаленного пользователя. После подключения с помощью клиента Cato или бесклиентского доступа через браузер сетевой трафик удаленного пользователя оптимально направляется через глобальную частную магистраль Cato в локальные или облачные приложения.Использование магистрали Cato устраняет проблемы производительности устаревшего доступа к VPN, который зависит от непредсказуемого Интернета и его потери пакетов, задержки и джиттера. Кроме того, встроенная оптимизация WAN максимизирует пропускную способность для приложений с интенсивным использованием полосы пропускания, таких как совместная работа и обмен файлами.

Удаленный доступ в масштабе облака для всех, в любое время и в любом месте

Cato устраняет ограничения емкости традиционных устройств VPN. Облачная архитектура Cato, гибкая емкость, глобальный охват и возможности самовосстановления предназначены для непрерывной поддержки любого количества удаленных пользователей, подключенных в любое время.Защищенный удаленный доступ, обеспечиваемый более чем 60 PoP Cato по всему миру, доступен для ваших удаленных пользователей, где бы они ни находились. Нет необходимости возвращать удаленных пользователей к центральному концентратору VPN с ограниченной пропускной способностью и высокой задержкой.

Простое унифицированное управление политиками удаленного доступа

Управление удаленными пользователями и аналитика доступны из приложения Cato Management Application. Определение разрешений на доступ и мониторинг активности удаленных пользователей с одной и той же платформы повышает вашу видимость и контроль, а также улучшает общее состояние безопасности.

Унифицированное управление

Готовность к обеспечению непрерывности бизнеса

Когда необходимо активировать план обеспечения непрерывности бизнеса, весь ваш персонал может мгновенно переключиться на удаленную работу. Cato создан для непрерывной защиты и оптимизации трафика всех ваших пользователей, независимо от того, где они находятся и как они подключаются к Cato. Это делает ваше корпоративное приложение готовым для доступа к BCP.

Удаленный доступ | Государственный университет Оклахомы

Информационные технологии предоставляют рекомендации по инструментам и настройкам для работы из дома.Для получения наилучших результатов вам следует настроить и протестировать свою систему, прежде чем только полагаясь на это.

Даже при удаленной работе учитывайте политику надлежащего использования OSU, а также законы штата и федеральные законы, такие как FERPA и HIPAA.

Содержание

  1. Перед отъездом
  2. Оставайтесь на связи
  3. Обеспечение безопасности
  4. Услуги
    1. VPN
    2. Удаленный рабочий стол
    3. Производительность
    4. Связь и сотрудничество
    5. myOKSTATE
    6. Холст
    7. Хранение данных
    8. Виртуальные лаборатории


Перед отъездом

Просмотрите этот список общих задач.Ваши потребности могут отличаться в зависимости от характера вашей работы. ИТ-специалистам вашего отдела могут быть доступны дополнительные действия или ресурсы.

Убедитесь, что ваш домашний компьютер обновлен и работает правильно. Некоторые шаги включают:

  • Включите антивирусное программное обеспечение. (В Windows 10 он устанавливается автоматически.)

  • Проверьте наличие обновлений программного обеспечения и примените их.

  • Установите Office 365, который включает такие инструменты, как Word, Excel и Skype для бизнеса.

  • Проверьте подключение к рабочему компьютеру с помощью удаленного рабочего стола.


Оставайтесь на связи

Прямо сейчас многие интернет-провайдеры (ISP) делают приспособления для клиентов возникли проблемы с оплатой счета. В OneNet есть список местных интернет-провайдеров и список того, как они помогают жителям штата Оклахома.Если у вас возникнут трудности, позвоните своему интернет-провайдеру. Если вы находитесь рядом с другим высшим учебным заведением, у них может быть Wi-Fi «eduroam». Если они это сделают, вы можете подключиться к их Wi-Fi eduroam, используя свою учетную запись O-Key. Посмотреть карту Wi-Fi eduroam. Убедитесь, что вы соблюдаете местные объявления о чрезвычайной ситуации, например, укрытие на месте, прежде чем покидая свое место жительства.


Обеспечение безопасности

Будьте осторожны с электронными письмами, полученными при работе из дома.Подтвердите, что сообщения от Члены OSU НЕ содержат уведомления «Внешняя электронная почта». «Внешняя электронная почта» уведомление никогда не будет появляться в электронных письмах от членов OSU. Также будьте осторожны при нажатии любые ссылки, содержащиеся в нежелательных электронных письмах. Если вы не уверены, является ли электронное письмо законным, отправьте копию по адресу [email protected]. Мы проверим электронную почту и ответим как можно скорее.


Услуги

VPN

Виртуальная частная сеть (VPN) — это технология, защищающая сетевой трафик.Когда Используя VPN OSU, ваш трафик пересылается через кампус, даже когда вы находитесь дома или в другом месте. Вдали от кампуса использование OSU VPN требуется для удаленного рабочего стола и сетевых дисков.

Как настроить OSU VPN

Удаленный рабочий стол

(требуется VPN). Некоторые выпуски Windows 10 позволяют пользователям подключаться удаленно.Это позволяет использовать компьютер, как если бы вы сидели перед ним. Вы должны включить Remote Рабочий стол на ПК перед попыткой подключения. Мы рекомендуем протестировать ваш пульт Подключение к настольному компьютеру из дома, прежде чем полагаться на него.

Настройка удаленного рабочего стола
Как подключиться с помощью удаленного рабочего стола

Производительность

В

Office 365 есть версии Word, Excel и PowerPoint, которые можно запускать из любого браузера с помощью вашей учетной записи O-Key.Если вам нужен полный пакет программ, см. Наши инструкции по установке Office 365.

Коммуникация и сотрудничество

Убедитесь, что люди могут легко связаться с вами и общаться с вами. Такие инструменты, как Skype для бизнеса может создавать цифровые собрания с видео и содержимым экрана компьютера.

по телефону
Электронная почта и календарь

Если вы используете Outlook, ваша почта и календарь OSU также появятся в Cowboy Mail.

Обмен сообщениями и цифровая конференция

myOKSTATE

В кампусе или дома myOKSTATE продолжит работать так же.Баннер Пользователи с правами администратора должны будут подключиться к VPN OSU.

Холст

Canvas будет работать в обычном режиме. Инструкторам следует просмотреть страницу ITLE Canvas, посвященную обучению в Интернете.

Хранение данных

Индивидуальное онлайн-хранилище файлов для сотрудников

Домашний привод

(требуется VPN) У сотрудников есть 500 МБ на личном сетевом диске, который называется «Домашний диск».» Иногда это называют вашим «H Drive».

Узнайте, как получить доступ к домашнему диску.

Групповой привод

(требуется VPN). В отделах есть групповое онлайн-хранилище файлов — область хранения на файловых серверах, которая закреплена за отделами. Это хранилище позволяет чтобы сотрудники отделов могли удобно обмениваться файлами между собой.Узнайте, как работать с сетевыми дисками.

Виртуальные лаборатории

Доступ к тому же программному обеспечению, что и в компьютерных лабораториях ИТ. Полезно, если у вас нет доступа ваш рабочий компьютер и вам нужен быстрый доступ к программному обеспечению. Учить больше.

Удаленный доступ | Honeywell

ОБЩЕЕ

ЧТО ТАКОЕ ПОДКЛЮЧИТЬ?

Any Connect — это новый VPN-клиент решений удаленного доступа Honeywell [HRA], который предлагает оптимальный выбор шлюза, интегрированное управление доступом к сети, включая проводной Ethernet, домашний / общедоступный Wi-Fi и Campus Wireless в Enterprise2 WLAN.

КОГДА БУДЕТ ВЫКЛЮЧЕНО ЛЮБОЕ СОЕДИНЕНИЕ?

Он будет автоматически передан всем существующим пользователям удаленного доступа через Landesk в третьем / четвертом квартале 2011 года. Все подрядчики, клиенты и поставщики с удаленным доступом смогут загрузить программное обеспечение.

ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ HGRA / CHECKPOINT?

Any Connect имеет значительные функциональные улучшения и улучшения безопасности от Checkpoint.

  1. Конфигурация сертификата пользователя или режим посетителя не требуются
  2. Использует те же порты, что и HTTPS для VPN, которые открыты в большинстве домашних и корпоративных сетей.
  3. Интегрирует диспетчер доступа к сети вместо того, чтобы усложнять стороннее программное обеспечение
  4. Расширенные функции безопасности и диагностики для дополнительной защиты конечных точек и устранения неполадок

ПОДКЛЮЧАЕТ ЛИ ЛЮБУЮ ПОДДЕРЖКУ WINDOWS 7?

Any Connect будет поддерживать следующие версии операционных систем Windows:

  1. Windows 7 x86 (32-разрядная) и x64 (64-разрядная)
  2. Windows Vista SP2 x86 (32-разрядная) и x64 (64-разрядная)
  3. Windows XP SP3 x86 (32-разрядная версия)

ЕСТЬ ЛЮБЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ СТОИМОСТИ ПОДПИСКИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛЮБОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К WI-FI?

Отсутствует ежемесячная абонентская плата за использование Any Connect Network Access Manager для подключения к бесплатным общедоступным точкам доступа Wi-Fi в кофейнях, ресторанах, отелях и других местах.Вы сможете использовать его для управления подключениями в платных точках доступа Wi-Fi, но при этом будет взиматься плата за доступ в соответствии с условиями использования для данного местоположения. [т.е. отели без базовой платы Wi-Fi, добавляемый к стоимости номера или для которых требуется кредитная карта]

ГДЕ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ, ЕСЛИ Я ВОЗНИКНУЮ ПРОБЛЕМЫ С НОВЫМ КЛИЕНТОМ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА?

Обратитесь в ближайшую службу поддержки Honeywell. Контактную информацию службы поддержки можно найти по адресу Contact Us

.

КАК ОТМЕНИТЬ СЛУЖБУ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА, ЕСЛИ МНЕ БОЛЬШЕ НЕ НУЖДАЕТСЯ?

Вы можете сделать это, отправив электронное письмо на адрес hrasupport @ honeywell.com, запрашивающая службу, остановлена.

ЛЮБОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ РАБОТАЕТ НА МОЕЙ 3G AIRCARD?

Есть

ЕСЛИ НА МОЕМ ПК НЕ УСТАНОВЛЕН АНТИВИРУС LANDESK И MCAFEE, МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЛЮБОЕ СОЕДИНЕНИЕ ДЛЯ ДОСТУПА СЕТИ HON?

Нет. Клиент проверит наличие программного обеспечения, приемлемого по стандартам HON, прежде чем вам будет разрешен доступ к сети.

ЕСЛИ МОЙ ШЛЮЗ УДАЛЕННОГО ДОСТУПА ПО УМОЛЧАНИЮ ВЫКЛЮЧЕН, НУЖНО ЛИ ВРУЧНУЮ ИЗМЕНИТЬ ЕГО НА МОЕМ КЛИЕНТЕ, ЧТОБЫ УКАЗАТЬ ЕГО ДРУГОЙ ШЛЮЗ?

С новым HRA вы будете автоматически перенаправлены на следующий ближайший шлюз удаленного доступа

УСТАНОВКА

КАК УСТАНОВИТЬ ВРУЧНУЮ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ CONNECT?

Для установки программного обеспечения требуются права администратора.Если у вас есть эти разрешения или вам нужна поддержка рабочего стола, вы можете установить программное обеспечение отсюда. Сотрудники Honeywell без прав администратора на своих портативных компьютерах Honeywell могут вручную установить пакет программного обеспечения с ESD [сайт распространения электронного программного обеспечения].

КАК УЗНАТЬ, ЧТО УСТАНОВЛЕНО ЛЮБОЕ СОЕДИНЕНИЕ?

Программное обеспечение AnyConnect будет отправлено через Landesk. В рамках этого процесса программное обеспечение Checkpoint [золотой ключ] будет деактивировано, а новый графический интерфейс пользователя и значок появятся на панели задач.Ниже приведены иллюстрации значков на панели задач и несколько примеров их значения:

  1. Значок на панели задач, указывающий на правильную работу клиентских компонентов
  2. Значок на панели задач, указывающий, что VPN подключен.
  3. Значок на панели задач, предупреждающий пользователя о состоянии, требующем внимания или взаимодействия. Например, диалог об учетных данных пользователя.
  4. Значки на панели задач, которые указывают, что один или несколько клиентских компонентов переходят из одного состояния в другое (например, когда подключается VPN или когда подключается NAM).Три файла значков отображаются последовательно, представляя собой один значок, перемещающийся слева направо.
  5. Значок на панели задач запускает пользовательский интерфейс, используемый для управления сетевыми подключениями и подключения к шлюзу VPN. Дважды щелкните значок на панели задач, и запустится Any Connect Client. Примечание: AnyConnect не отображает более одного значка за раз. Значок с наивысшим приоритетом имеет приоритет.

ДИСПЕТЧЕР ДОСТУПА К СЕТИ

ЯВЛЯЕТСЯ IEEE 802.1X ДОСТУПНО В CISCO ANYCONNECT?

802.1X через Ethernet (802.3) и Wi-Fi (802.11) доступен как отдельный модуль в AnyConnect: Network Access Manager. Этот отдельно загружаемый модуль будет установлен как часть установочного пакета AnyConnect для выполнения аутентификации 802.1X.

ПОДДЕРЖИВАЕТ ЛИ CISCO ANYCONNECT БЕСПРОВОДНОЕ СОЕДИНЕНИЕ?

Да. Диспетчер доступа к сети, связанный с AnyConnect версии 3.0 и более поздних версий, поддерживает беспроводную связь с помощью карты беспроводного сетевого интерфейса.

ПОДДЕРЖИВАЕТ ЛИ CISCO ANYCONNECT ДИАПАЗОННОЕ СОЕДИНЕНИЕ?

Нет. Программное обеспечение Cisco не поддерживает коммутируемое соединение. Если вам требуется коммутируемое соединение, свяжитесь с группой удаленного доступа по адресу [email protected] с этим требованием, и мы вместе с вами рассмотрим варианты подключения для коммутируемого доступа.

ПОДДЕРЖИВАЕТ ЛИ CISCO ANYCONNECT WPA2?

Да. Менеджер доступа к сети в AnyConnect версии 3.0 и позже поддерживает WPA2; при условии, что WPA2 поддерживается картой беспроводного сетевого интерфейса.

Я ПОНИМАЮ, ЧТО МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДИРЕКТОР ДОСТУПА К ЛЮБОЙ ПОДКЛЮЧЕННОЙ СЕТИ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ РАЗЛИЧНЫХ ВЛАНОВ В МОЕЙ ПРОВОДНОЙ СЕТИ. МОГУ ЛИ Я ЗАШИФРОВАТЬ ЭТИ ДАННЫЕ?

Да. AnyConnect Network Access Manager поддерживает 802.1AE, также известный как MACsec, который шифрует трафик по проводной локальной сети.

КАКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ НЕОБХОДИМО ДЛЯ MACSEC?

Нет требований к оборудованию для MACsec на локальном компьютере. Если сетевая карта не поддерживает MACsec, шифрование выполняется на основном процессоре локального компьютера.На сетевой стороне требуется коммутатор с поддержкой MACsec.

МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕНЕДЖЕР ДОСТУПА ЛЮБОЙ СЕТИ БЕЗ ФУНКЦИИ VPN?

Да. Все компоненты AnyConnect Secure Mobility Client можно использовать независимо. Если вы не используете функциональные возможности AnyConnect VPN, вы можете установить AnyConnect Secure Mobility Client, чтобы эта функциональность не была включена.

ИНФРАСТРУКТУРА ОБЩЕСТВЕННЫХ КЛЮЧЕЙ

КАКОВЫ НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЦИФРОВОГО СЕРТИФИКАТА PKI?

  • Интранет / доступ в Интернет.
  • Деловые партнеры должны разрешить сетевой трафик через порты 9100, 9101 и 9102.
  • Клиент Symantec PKI должен быть установлен на ПК (ноутбук / настольный компьютер).
  • Если у вас нет устройства под управлением Honeywell, вам потребуются права администратора для этого устройства для установки программного обеспечения PKI Client с веб-сайта Symantec.

КАКИЕ БРАУЗЕРЫ Я МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ ЗАПИСИ НА СЕРТИФИКАТЫ PKI?

Поддерживается большинство стандартных браузеров Honeywell.Пожалуйста, обратитесь к следующему списку для получения более подробной информации.

  • Google Chrome аттестован Symantec для регистрации сертификатов.
  • Mozilla Firefox аттестован Symantec для регистрации сертификатов.
  • Internet Explorer:

IE8: не поддерживается. Пожалуйста, используйте Google Chrome или Mozilla Firefox.

IE9: не поддерживается. Пожалуйста, используйте Google Chrome или Mozilla Firefox.

IE10: Поддерживается. Окончание поддержки — октябрь 2016 г.

IE11: Поддерживается (новое в PKI Service v2.1).

Microsoft Edge имеет ограниченную поддержку в Win10 по состоянию на январь 2016 г.

ПОЧЕМУ GOOGLE CHROME ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ИНФОРМАЦИЮ ОБ УСТАНОВКЕ ОТСУТСТВУЮЩЕГО КОМПОНЕНТА ВРУЧНУЮ?

Google Chrome аттестован Symantec для регистрации сертификатов. Однако Chrome требует расширения, прежде чем вы сможете подать заявку на сертификат PKI. Если клиент PKI установлен, но расширение Chrome отсутствует при подаче заявки на сертификат PKI, Chrome предложит вам указать отсутствующий компонент.Если вам будет предложено, потому что расширение Chrome отсутствует, шаги ниже описывают, как включить отсутствующее расширение:

  1. Откройте Chrome и перейдите в раскрывающееся меню инструментов, чтобы открыть параметр настроек.
  2. Щелкните Инструменты> Расширения.
  3. Убедитесь, что параметр Symantec PKI Client Plugin Extension включен.
  4. Закройте и снова откройте Chrome, затем перейдите по ссылке для регистрации сертификата, чтобы продолжить.

ПОЧЕМУ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ БЕЛУЮ ПАНЕЛЬ ПРИ ЗАПИСИ НА НОВЫЙ СЕРТИФИКАТ В INTERNET EXPLORER?

Используйте браузер Google Chrome вместо Internet Explorer.Если Chrome еще не установлен на вашем компьютере, вы можете загрузить и установить его из Центра программного обеспечения ( Пуск> Все программы> Microsoft System Center 2012 R2> Центр программного обеспечения ). После запуска Chrome вам может быть предложено включить расширение PKI Client. Если да, примите, пожалуйста.

ПОЧЕМУ ПРИ ПРОДЛЕНИИ МОЕГО СЕРТИФИКАТА PKI отображается СООБЩЕНИЕ «СМАРТ-КАРТА НЕ ОБНАРУЖЕНА»?

Используйте Google Chrome или Mozilla Firefox для регистрации сертификатов PKI.Оба этих альтернативных стандартных браузера доступны для загрузки из магазина System Software Center ( Пуск> Все программы> Microsoft System Center 2012 R2> Центр программного обеспечения ).

КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ СЕРТИФИКАТ ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ ПРЕДЛАГАЕМЫХ УСЛУГ?

  • Для сертификатов аутентификации VPN (удаленный HRA AnyConnect) и внутреннего Wi-Fi Honeywell зарегистрируйтесь для получения сертификата HON Private Identity.
  • Для безопасной электронной почты зарегистрируйтесь для получения сертификата HON Public Identity.Этот сертификат используется для отправки и получения зашифрованных сообщений электронной почты с цифровой подписью между внутренними сотрудниками, а также внешними или третьими сторонами с совместимыми возможностями шифрования.
  • Для электронной подписи документов (например, файлов Adobe Acrobat и других, которые могут допускать цифровую подпись) зарегистрируйтесь для получения сертификата HON Adobe CDS Signing. Этот сертификат отличается от сертификата шифрования электронной почты, поскольку он предоставляется и хранится на смарт-карте.У вас ДОЛЖНЫ быть совместимое устройство чтения карт FIPS 140-2, токен смарт-карты и совместимое программное обеспечение для успешной регистрации и использования этого типа сертификата.

КАК ЧАСТО НУЖНО ПОЛУЧАТЬ НОВЫЙ СЕРТИФИКАТ?

Все сертификаты обновляются каждые 3 года.

КАК Я МОГУ ПРОДЛИТЬ СЕРТИФИКАТ ДО ДЕЙСТВИЯ И ПОЛУЧИТ ЛИ Я ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ?

Сертификаты устанавливаются при доставке нового компьютера. Сертификаты настроены на срок действия 3 года.Поскольку компьютеры обычно меняются каждые 3 года, продление сертификата обычно не требуется.
Однако в случае некоторых подрядчиков может потребоваться продление сертификата. Когда это произойдет, на компьютере появится сообщение за 30 дней до истечения срока действия сертификата. Щелкните ссылку в сообщении, чтобы начать обновление. После завершения обновления ваш сертификат будет автоматически выдан на ваш компьютер, и запросы на продление в это время прекратятся.

ТРЕБУЕТСЯ ЛИ МНЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПАРОЛЬ ДЛЯ СЕРТИФИКАТОВ?

Да.Стандарты Honeywell требуют защиты паролем как для соблюдения нормативных требований, так и для обеспечения безопасности. Пароль — это фактически то, что Symantec называет ПИН-кодом или ПИН-кодом клиента Symantec PKI. Этот PIN-код должен состоять не менее чем из 8 буквенно-цифровых символов и может включать символы, отличные от ASCII.
Хотя каждый сертификат «разблокируется» отдельно, PIN-код PKI генерируется при первоначальной регистрации сертификата и будет одинаковым для всех сертификатов, выпущенных на одном устройстве.

МОГУ ЛИ Я ИЗМЕНИТЬ НОВЫЙ ПИН-код PKI (ПАРОЛЬ)?

Вам не нужно менять свой PIN-код PKI, но вы можете.Воспользуйтесь опцией Symantec PKI client . Это изменит PIN-код для всех сертификатов PKI на устройстве.

ДОЛЖЕН ЛИ МЕНЯ ИЗМЕНИТЬ ПИН-код PKI (ПАРОЛЬ)?

Нет, вам не нужно менять свой PIN-код PKI.

ЧТО ПРОИСХОДИТ, ЕСЛИ Я ИСПОЛЬЗУЮ ОПЦИЮ СБРОСА PIN-КОДА PKI В КЛИЕНТЕ SYMANTEC PKI?

Функция сброса PIN-кода PKI используется, если вы забыли свой PIN-код PKI. Используйте эту опцию только в том случае, если вы не можете вспомнить свой PIN-код PKI, поскольку функция сброса фактически удалит ваши сертификаты PKI с вашего ПК, а затем вы перейдете на веб-сайт PKI 2, чтобы повторно зарегистрировать все сертификаты PKI 2 и завершить Шаги настройки HRA или Outlook.

ДОСТУПНЫ ЛИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЯЗЫКИ, НЕ АНГЛИЙСКИЙ?

Да. В то время как английский является стандартным глобальным языком в Honeywell, клиент Symantec PKI предлагает ограниченный выбор языков. Меню для изменения языкового формата по вашему выбору доступно в окне начальной регистрации сертификата службы сертификатов PKI. Нажмите кнопку раскрывающегося списка в правом верхнем углу, чтобы изменить значение по умолчанию на ваш выбор.

ЭКСПОРТИРУЮТСЯ СЕРТИФИКАТЫ PKI ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НА НЕСКОЛЬКИХ ПК (УСТРОЙСТВАХ) ИЛИ ДЛЯ РЕЗЕРВНЫХ ЦЕЛЕЙ?

  1. №Экспорт сертификата больше не является вариантом в службе PKI в целях безопасности и соответствия, как рекомендовано Honeywell Global Security и отраслевыми стандартами. Сертификаты теперь действительны в течение 36 месяцев, а не 12 месяцев, что делает такой экспорт в значительной степени ненужным.
  2. Хотя сертификаты аутентификации не экспортируются, повторная регистрация разрешена. Лица, для которых требуется несколько устройств, могут подать заявку на сертификаты PKI на каждом устройстве.
  3. Сертификаты защищенной электронной почты (шифрование) НЕ экспортируются, но повторная регистрация разрешена с использованием процесса регистрации сертификата для использования на нескольких ПК, если это необходимо.Эта опция позволяет использовать один сертификат для управления всеми отправленными и полученными зашифрованными / подписанными сообщениями с нескольких устройств, использующих один и тот же сертификат.
  4. Команда управления мобильными устройствами предоставляет вам сертификаты для вашего мобильного устройства, избавляя вас от необходимости экспортировать сертификаты.

ОТНОСИТСЯ К СЕРТИФИКАТАМ PKI ИНФОРМАЦИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ МОБИЛЬНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ?

Да, перейдите по ссылкам ниже, чтобы просмотреть список конкретных устройств и ответы на часто задаваемые вопросы для каждого из них.Пожалуйста, подключитесь к VPN, чтобы получить доступ к этим ссылкам:

  • Для всех устройств iOS перейдите по адресу http://go.honeywell.com/Apple.
  • Для устройств Samsung Android перейдите по адресу http://go.honeywell.com/Samsung.
  • Для устройств Windows Phone 8 перейдите по адресу http://go.honeywell.com/WP8.

ПОЧЕМУ ПОЯВЛЯЕТСЯ СООБЩЕНИЕ «НЕВОЗМОЖНО НАЙТИ ВАШ СЕРТИФИКАТ»?

Это сообщение об ошибке может появиться при попытке отправить или получить зашифрованное сообщение электронной почты.Сообщение возникает из-за того, что сертификат публичной идентификации PKI 2 HON на устройстве не был подготовлен и настроен для вашего почтового клиента Microsoft Outlook на устройстве, получившем сообщение об ошибке. Чтобы решить эту проблему:

  1. Перейдите на веб-сайты PKI 2 с помощью устройства, на котором произошла ошибка.
  2. Нажмите «Шаг 2», чтобы открыть Стандартное руководство для конечного пользователя по защищенной электронной почте (шифрование) PKI 2.
  3. Выполните все шаги в этом документе, чтобы предоставить сертификат HON Public Identity вашему устройству, и проведите вас через шаги настройки Outlook.

Выполненные выше действия позволят вашему новому сертификату использовать шифрование. Если вы ранее регистрировались для получения сертификата с другого устройства, этот процесс просто загрузит копию текущего действующего сертификата, а не предоставит новый сертификат.
Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки Honeywell.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ПРИ ПОЛУЧЕНИИ СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКЕ «СЕРТИФИКАТ ПРОВЕРКИ» ОШИБКА ПРИ ПОПЫТКЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К VPN?

Обратитесь в службу поддержки Honeywell.

КАК ПОЛУЧИТЬ КОПИЮ СЕРТИФИКАТА (-ОВ) О ШИФРОВАНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ PKI 1 ДЛЯ ДОСТУПА К МОИМ СТАРЫМ ЗАШИФРОВАННЫМ ЭЛЕКТРОННЫМ ПОЧТАМ?

Позвоните в местную службу поддержки, чтобы открыть заявку в соответствующей группе поддержки PKI.

КАК ИЗМЕНИТЬ НАСТРОЙКИ АЛГОРИТМА ПОДПИСАНИЯ И ШИФРОВАНИЯ OUTLOOK С SHA1 НА SHA2?

Щелкните здесь и перейдите на страницу 3 для получения инструкций по изменению параметров безопасности Outlook вручную.

Программное обеспечение удаленного доступа

| Бесплатное программное обеспечение удаленной поддержки

Что такое удаленный доступ?

Удаленный доступ позволяет ИТ-специалистам получать доступ и управлять необслуживаемыми удаленными компьютерами, мобильными устройствами и серверами.Вы можете подключиться к удаленному устройству с человеком на другой стороне или даже подключиться к автоматическим устройствам.

Что такое программа удаленного доступа?

Программное обеспечение удаленного доступа позволяет техническим специалистам службы поддержки клиентов, специалистам технической поддержки, ИТ-администраторам и другим лицам получать доступ к удаленным устройствам прямо там, где они находятся. С помощью программного обеспечения для удаленного доступа технические специалисты смогут инициировать сеансы удаленной поддержки по запросу для удаленного доступа, устранения неполадок и настройки устройств для автоматического доступа, а также доступа к ним в любое время.

Зачем мне нужен инструмент удаленного доступа?

Технология удаленного доступа позволяет MSP, представителям службы поддержки клиентов и службам ИТ-поддержки устранять неполадки устройства своих клиентов, где бы они ни находились. Помимо удаленного устранения неполадок, членам организации все чаще требуется доступ к критически важным ресурсам с серверов или устройств, расположенных по всему миру. Эти потребности возникают в лучшие времена, когда люди работают на своем обычном рабочем месте, не говоря уже о том, что люди работают из дома или в дороге со смартфоном.Инструменты удаленного доступа помогают ИТ-персоналу и системным администраторам получать доступ ко всем ресурсам, которые им необходимы для выполнения своей работы, посредством автоматического удаленного доступа.

Как выбрать лучшее программное обеспечение для удаленной поддержки?

Поскольку разные поставщики программного обеспечения для удаленной поддержки на рынке предлагают разные вещи, выбор лучшего программного обеспечения для удаленной поддержки является сложной и сложной задачей. Лучшее программное обеспечение для удаленной поддержки — это программное обеспечение, обеспечивающее как удаленную поддержку по запросу, так и автоматический доступ. В идеале ваше программное обеспечение удаленного доступа должно содержать надежные средства защиты ваших данных, параметры настройки, которые позволят вам формировать программное обеспечение в соответствии с вашими потребностями, и обширный список функций, который поможет вашей команде быстрее устранять неполадки.

Как обеспечить безопасность программного обеспечения удаленного доступа?

Как минимум, ваше программное обеспечение удаленной поддержки должно предлагать следующие улучшения безопасности и варианты защиты данных:

  • SSL 256-битное шифрование AES
  • Многофакторная аутентификация
  • Анонимизация данных
  • Доступ на основе согласия
  • Тайм-аут неактивного сеанса

Удаленный доступ | Техасский колледж ветеринарной медицины и биомедицинских наук A&M (CVMBS)

Посетите страницу обновлений CVMBS COVID-19, чтобы узнать о последних обновлениях.

Следующие ресурсы предоставлены сообществу CVMBS, чтобы помочь настроить онлайн-класс, учебу и рабочую среду. Эти ссылки и инструкции помогут вам получить удаленный доступ к основным системам и приложениям Texas A&M и CVMBS. Все перечисленные приложения потребуют ваших учетных данных Texas A&M NetID для входа в систему. Для большинства приложений также потребуется двойная аутентификация через DUO .

Доступно без VPN

Удаленный доступ к файлам

FILR — Эта служба обеспечивает доступ в Интернет и синхронизацию файлов для всех файлов, находящихся на серверах CVMBS.Он доступен без виртуальной частной сети (VPN) и поддерживает DUO.
https://FILR.cvm.tamu.edu/

Безопасная передача файлов

Filex — Эта служба предназначена для передачи больших файлов или файлов, содержащих конфиденциальную или секретную информацию. Просто загрузите файлы в папку Filex и добавьте адреса электронной почты получателей. Затем Filex отправит вашим получателям электронное письмо со ссылкой на файл. Используйте функцию шифрования для безопасной отправки конфиденциальной или конфиденциальной информации.Он доступен без виртуальной частной сети (VPN) и поддерживает DUO.

https://filex.tamu.edu/

Удаленный доступ к электронной почте

Exchange Webmail — Эта служба обеспечивает веб-доступ к учетным записям электронной почты Texas A&M Exchange. Он доступен без VPN и поддерживает DUO.
https://exchange.tamu.edu

Система единого входа Техасского университета A&M (TAMUS)

TAMUS SSO Эта служба обеспечивает веб-доступ к Workday, Concur, Service Now, Aggiebuy и HRConnect.Он доступен без VPN и поддерживает DUO.
https://sso.tamus.edu

Система веб-конференций ZOOM

Texas A&M Zoom Эта служба обеспечивает доступ к системе веб-конференций ZOOM. Он доступен без VPN и поддерживает DUO.
https://tamu.zoom.us/

ZOOM Справочная документация и видеоуроки

Texas A&M Пользовательские фоны масштабирования

CVMBS Custom Zoom Backgrounds:
Щелкните, чтобы получить доступ к полноразмерному изображению, затем щелкните правой кнопкой мыши полноразмерное изображение в браузере, чтобы загрузить.

Google Apps в Техасе, A&M

Google Apps — Texas A&M предоставляет набор интегрированных веб-инструментов для общения и совместной работы, включая Google Calendar, Google Drive, Google Groups, Google Hangouts, Google Sites, Google Docs, Google Sheets и Google Slides. Он доступен без VPN и использует ваши учетные данные Texas A&M Net ID.
https://google.tamu.edu/

Microsoft Office 365 в Техасе A&M

Office 365 — Соответствующие критериям участники кампуса имеют доступ к Office 365 без дополнительных затрат.Сюда входит пакет Microsoft Office для повышения производительности, включающий Word, Excel, PowerPoint и OneNote для пяти компьютеров, планшетов и мобильных устройств. Пользователи Office 365 также получают 1 ТБ хранилища в Microsoft OneDrive. Он доступен без VPN и использует ваши учетные данные Texas A&M Net ID.
https://gateway.tamu.edu/office365/

Slack в Техасе, A&M

Slack — Slack — это приложение для обмена сообщениями для команд и рабочих мест. Его можно использовать на нескольких устройствах и платформах, и он оснащен надежными функциями, которые позволяют вам общаться не только один на один с коллегами, но и в группах.Вы также можете загружать и обмениваться файлами с ними, а также интегрироваться с другими приложениями и службами. Он доступен без VPN и использует ваши учетные данные Texas A&M Net ID.
https://tamu.slack.com/

Команды Microsoft

Microsoft Teams — Эта служба представляет собой унифицированную платформу для общения и совместной работы для команд, которая сочетает в себе постоянный чат на рабочем месте, видеоконференции, хранение файлов и интеграцию приложений. Он, как и Microsoft Office 365, доступен без VPN с использованием ваших учетных данных Texas A&M NetID.Доступна мобильная версия для сотовых телефонов. Настольную версию можно загрузить и установить на компьютеры CVMBS из ZENWorks App Launcher.
https://teams.microsoft.com

Платформа для онлайн-опросов Qualtrics

Qualtrics — Qualtrics является предпочтительным инструментом для опросов в кампусе, поскольку он отвечает строгим требованиям информационной безопасности, которых нет в большинстве бесплатных инструментов для онлайн-опросов. Чтобы создать учетную запись пользователя Qualtrics через подписку колледжа, отправьте электронное письмо Dr.Лаура Хэммонс .
https://tamu.qualtrics.com

Настольный рекордер MediaSite

MyMediaSite Login — Эта служба обеспечивает доступ к системе CVMBS MediaSite.
https://mediasite.cvm.tamu.edu/Mediasite/mymediasite

Документация по началу работы с MediaSite

Эти документы содержат пошаговые инструкции по установке и настройке MediaSite Desktop Recorder.

Установка на ПК Руководство | Mac Установка Руководство

Руководство пользователя настольного рекордера MediaSite

CVMBS Moodle Access

Экземпляр CVMBS Moodle Эта служба обеспечивает доступ к сайту CVMBS Moodle.
https://moodle.cvm.tamu.edu

Служба поддержки CVMBS

CVMBS Service Desk P ortal — Эта служба дает пользователям доступ к просмотру своих существующих рабочих заданий, а также возможность создавать новые рабочие задания.Это позволяет общаться с вашим техническим специалистом и предоставлять обратную связь. Он доступен без виртуальной частной сети (VPN) и поддерживает DUO.
https://helpdesk.cvm.tamu.edu

Виртуальная частная сеть (VPN)

Texas A&M SSL VPN Service Службы, которые не представлены за пределами брандмауэра Texas A&M, должны будут подключиться к этой VPN, прежде чем они смогут продолжить работу. На компьютерах CVMBS уже должно быть установлено приложение AnyConnect.Если нет, его можно загрузить и установить из ZENWorks App Launcher.
https://connect.tamu.edu

Справочная документация доступна:
Cisco AnyConnect для ПК (Windows) | Cisco AnyConnect для Mac OS | Cisco AnyConnect на iPad (iOS) | Cisco AnyConnect на Android

Доступен только с помощью VPN

Следующее приложение требует, чтобы на вашем удаленном компьютере была запущена Texas A&M VPN, прежде чем вы к ним подключитесь.

Ветеринарно-медицинская информационная система (VMIS)

Доступ к VMIS через RDP — Эта служба использует приложение протокола удаленного рабочего стола Microsoft (RDP) для доступа к серверу удаленного доступа к приложению VMIS Ветеринарно-медицинского учебного госпиталя (VMTH).
Инструкции по установке ПК | Инструкции по установке для Mac

Доступ к удаленному рабочему столу CVMBS

Доступ к удаленному рабочему столу — В этом документе представлены пошаговые инструкции по загрузке и настройке службы удаленного рабочего стола для подключенных к компьютерам CVMBS, а также инструкции по удаленному доступу.На компьютерах CVMBS уже должно быть установлено приложение AnyConnect. Если нет, его можно загрузить и установить из ZENWorks App Launcher.
Документация по установке и настройке доступа к удаленному рабочему столу

Преподавание, обучение и другие ресурсы

От проректора и исполнительного вице-президента

KEEP TEACHING — Этот контент предоставляет преподавателям практические советы о том, как максимально быстро и эффективно перейти к онлайн-обучению.Он доступен без виртуальной частной сети (VPN) и не требует аутентификации.
https://provost.tamu.edu/keep-teaching

ПРОДОЛЖИТЬ УЧИТЬСЯ — Этот контент призван побудить студентов понять, как профессора адаптируются к среде онлайн-обучения, обрести уверенность в рекомендуемых технологиях, которые профессор может использовать для продолжения обучения, и получить доступ к ресурсам, которые могут помочь на этом пути.
https://provost.tamu.edu/keep-learning

От отдела информационных технологий

Работа из дома Ресурсы — Отдел информационных технологий Техаса A&M предоставляет информацию об инструментах для продолжения общения и повышения производительности при удаленной работе и учебе.
https://it.tamu.edu/work-from-home.php

Из связи CVMBS

Ресурсы — CVMBS Communications предоставляет преподавателям, сотрудникам и студентам колледжа шаблоны и руководства для логотипов CVMBS, фирменных бланков, плакатов, презентаций, фонов ZOOM и т. Д.
https://vetmed.tamu.edu/communications/resources/

Консультационно-психологическая служба (CAPS)

Психическое здоровье и борьба с COVID-19 — Вспышка COVID-19 вызывает стресс для многих людей и сообществ.На этой странице предлагаются способы заботы о своем психическом здоровье во время и после этих переживаний, а также приведены ресурсы для получения дополнительной помощи.
https://caps.tamu.edu/mental-health-coping-during-covid-19/

Из Управления разнообразия и инклюзивности CVMBS

Ресурсы по благополучию COVID-19 для преподавателей и сотрудников CVMBS — Этот список онлайн-ресурсов по благополучию для преподавателей и сотрудников CVMBS, подготовленный доктором Нэнси Т. Алджерт и доктором Карлой Лиау-Хинг Йеп, будет обновляться еженедельно во время COVID -19 пандемия с дополнительными ссылками.
https://vetmed.tamu.edu/diversity/covid-19-wellbeing/

I AM CVM Campaign — CVMBS является домом для множества разнообразных, талантливых, удивительных людей, и мы отмечаем наши различия, но при этом помним, что нас объединяет наша общая цель — создать благоприятную среду для всех.

Ваш комментарий будет первым

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *