Почему не видит телефон компьютер: почему и что можно сделать?

Компьютер не видит телефон Хуавей Хонор через USB

Компьютер не видит телефон – это является частым процессом среди пользователей Huawei. Начинаем задаваться вопросом, что делать, как устранить проблему неисправности.

Почему компьютер не видит телефон через USB

Компьютер не видит смартфон через USB, ведь он является самым востребованным, распространенным способом переведения информации с устройств. Вместе с телефоном, инструкцией идет кабельное устройство USB. Телефон автоматически находит съемный диск, бывают неполадки в период подключения. Подобрать самую главную причину невозможно, все они распространены. Часто бывают неправильно введены драйвера, неисправна программа, неверные стандартные настройки. Дальше подробно разберемся, почему компьютер, ноутбук не могут видеть мобильный через провод.

Проверка аппаратной части

Кабель для соединения устройств должен быть специальный, стандартный из набора, с которым идет аппарат. Если это купленный, особенно китайский, возможно дешевый, тогда он может не соответствовать, давать сопротивление, не отвечать требованиям.

Перед куплей USB-кабеля нужно прислушаться советам консультанта, предоставив свое устройство, не жалейте денежных средств. Смотрите, чтобы порты обоих устройств были в исправном состоянии, чистыми и в пригодности контакты.

Когда компьютер распознает флешку, а смартфон в этот момент просто заряжается, в этом случае, наверное, с разъемами все нормально. Бывают такие случаи, что через кабель компьютер распознает Android, что означает об исправности USB, тогда причиной не распознавания устройства в стандартных настройках. Возможно встретить исключения из правил.

В таком случае нужно подключиться к порталам с другого ПК. Что касается давних моделей мобильных, лучше подключится к USB с расширением порта.

Проблема с подключением Windows

Существуют прочие неполадки, из-за них нет подключения. Главной проблемой является неисправность программных систем, неправильные установки, отсутствие потребных для этого компонентов.

Временные сбои в Windows или Android

Случаются неполадки, которые можно устранить, просто перезапустите устройство. Для этого компьютер, мобильный необходимо выключить, вытянув даже батарею, зарядное питания. Подождите несколько минут, вновь запустите оборудование. Перезагрузив, соедините его с кабелем.

Сбой драйвера устройства

Необходимо устранить помехи, связаны с драйверами. Во время подключения нового мобильного к компьютерному устройству, нужно установить соответствие драйверов. Если пошел сбой в ПК для этого зайдите в раздел установка, посмотрите, каким цветом установлен телефон на пункте драйвер: красным, либо желтым. Это укажет на имеющиеся проблемные зоны драйвера.

Для начала попробуйте удалить это устройство, а дальше обновите конфигурацию в оборудовании. Обратитесь в свойства и узнайте о состоянии устройства. Бывает, что оборудование указывает на проблемы и ошибки. Тогда нужно по новому запустить драйвера, что расположен в разделе свойств.

Если уже мобильный ранее подключался и драйвер настроены к системе, тогда и поиск реализовываем на используемом ПК.

Universal Adb Driver

Когда компьютерное устройство не узнает телефон с Андроида, тогда как можно поставить стандартную, удобную, популярную программу Universal Adb Driver. Ее можно скачать на любом сайте. Возможно, именно этот драйвер поможет решить ваш вопрос в подключении устройств, через провод. Именно он вам поможет, если не будет драйвера Iphone, либо планшета.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Программы для синхронизации

Чтобы избежать решения вопросов с подключением устройств рекомендуется применять только специальные программы и качественные. Они имеют правильную и грамотную обратную связь, что необходимы для различных настроек.

Ошибка с кодом 19

Когда произошел системный сбой, то после включения устройств, выдается ошибка Windows, настройки этого устройства повреждены. Возможно, это произошло из-за сбоя в реестре. Нужно найти компонент regedit, затем удалить UpperFilters. Дальше перезагружаем ПК и пробуем подсоединять телефон. Если вопрос был только в этом, сразу исчезнет.

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Телефон не подключается к компьютеру через USB, а только заряжается:

• очень часто случается, что причина поломки таится в самом кабеле. Ведь часто они изготовлены не из качественного материала, не прочны и ненадежные;
• еще одна немаловажная проблема – неисправен порт usb присоединения;
• также необходимо перепроверить гнездо устройств.

На предоставленные причины необходимо обратить внимание.

Неверные настройки в подключении мобильного устройства

Причина поломки присоединения может быть в устройстве Huawei, в самом проводе, компьютерном устройстве, в не соответствующих настройках. Одним из распространенных случаев, когда компьютер не улавливает телефон через провод – неправильные настройки по поводу подключения. Современные смартфоны Huawei имеют несколько режимных включений. Стоит заметить: если хотите, чтобы проводник отображал Windows, нужно отключить режим зарядки.

Важно. Опробуйте карту памяти, но отдельно от мобильного: на выявление ошибок, препятствие распознавания программы Windows.

Что делать, если нет подключения Huawei к компьютеру через USB

Раскрыты основные неполадки, но существуют еще прочие. Также не разрешена задача может быть в телефонной заводской прошивке, поврежденной системе файлов, переполнена память внутри мобильного, недостаток заряда батареи.

Для их устранения, необходимо перезапустить устройство, установить заводские настройки, это не является полной гарантией.

Рассмотрев некоторые основания, по которым нет подключения, через юсб, сделаем вывод: не сложные проблемы решить возможно. Имеются серьезные, глобальные задачи, которые могут решить специалисты, мастера сервисного центра, что работают с устройствами на протяжении долгого времени, обладают большим опытом.

Почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается

Если вы задались вопросом о том, почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то значит вы столкнулись с этой неполадкой и хотели бы найти пути решения. Иногда требуется подключить телефон к персональному компьютеру, чтобы сохранить файлы или скачать на смартфон мультимедиа. Но владельцам андроида зачастую встречается сбои синхронизации различных устройств через шнур для передачи данных.

Причин может быть несколько: начиная со сбоя в программном обеспечении, заканчивая внешними неполадками. Зарядка идет, но файлы открыть не получается. Компьютер просто не распознает подключенное устройство или планшет, и синхронизация не происходит. В этой статье мы подробно рассмотрим возможные факторы, влияющие на сбой, и методы решения.

Почему при подключении телефона к компьютеру он не видит файлы

Причины появления подобной проблемы разделим на две категории:

• Внешние;
• Внутренние.

Из внешних самые распространенные:

1. Нарушена целостность кабеля для передачи данных. Если покупать шнур низкого качества, то малого стоит ожидать от его долговечности. Брендовые аксессуары тоже не обещают вечной работы, но подводят в разы меньше.
2. Повреждение USB-порта. Эти разъемы также часто подвержены поломкам. Попробуйте подключить другое устройство и проверить его работоспособность.
3. Сломан разъем на смартфоне. Вспомните, не попадала ли вода в гнездо, не было ли механических повреждений. Проверьте разъем на наличие мусора внутри.

Внутренние проблемы одинаково часто могут быть причиной, почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается:

• Сбиты настройки на устройстве;
• Не правильно работают драйвера для порта или отсутствуют;
• Порт отключен;
• Устаревшие или слетевшие драйвера на смартфоне;
• Некорректная работа операционной системы;
• Установлена кастомная прошивка и получены root-права;
• Некорректная работа WMP на Windows, который отвечает за работу МТП-службы.

Почему компьютер не видит телефон xiaomi через usb, но заряжается

У большинства современных смартфонов на ОС Android имеется встроенная функция зарядки. На моделях ксиоми redmi note 4, редми 4а, хиаоми ми 8 это дополнение уже давно присутствует. При включении данного режима работы на самсунге или сяоми, когда подключен шнур к ПК, смартфон будет заряжаться, но не будет синхронизировать файлы.

Если вам необходимо передать файлы, то выключите эту функцию:

1. Опустите шторку в телефоне сверху вниз. Откроется меню с множеством значков;
2. Найдите пункт «Зарядка устройства через USB» и нажмите на него;
3. Откроется окно. Найдите строку «Без передачи данных» и переключите его на «Передача файлов»;
4. Данное меню может немного отличаться на разных моделях, но найти похожие пункты не составит труда;
5. Проверьте синхронизацию файлов на вашем компе.

Также причина, почему ПК не видит телефон через юсб, но зарядка идет, бывает в устаревших драйверах или сбое в их работе. Для решения задачи придется самостоятельно искать необходимый драйвер для нужной модели и устанавливать его на телефон.

Необходимо также исключить наличие вирусов на мобильном устройстве, которые могут мешать полноценной работе синхронизации и передачи данных. Вирусы способны заблокировать возможность работы с внешними устройствами.

Как исправить

Часто бывают случаи, когда индикатор подключения загорается, но добраться до файловой системы не удается. Это обычно связано с физическими дефектами. Как исправить это? Если вы пришли к выводу о внешних проблемах:

• Присоедините шнур в другой USB-порт при отсутствии отклика с первой попытки. Если вы владеете ноутбуком, то предпочтительнее воспользоваться портами, а для ПК лучшим выбором будет подключение к задней панели;
• Осмотрите все разъемы. Если увидите мусор внутри, очистите, выдувая его. В запущенных случаях потребуется полная замена гнезда;
• Воспользуйтесь другим шнуром. Если не помогает, то причина не в неисправности провода;

• Подключите смартфон к другому ПК или подсоедините к компьютеру любое USB-устройство для проверки.

Если причина внутренняя, почему комп не видит телефон через usb, но заряжается, и как это исправить:

1. Перезагрузить устройство;
2. Очистить кэш и удалить приложения, конфликтующие при попытке синхронизации;
3. Выключить режим зарядки через USB в настройках;
4. Для безопасности вашей файловой системы, рекомендуется установить антивирусную программу и регулярно делать проверку системы на наличие вредоносных ПО;
5. Обновить драйвера и установить отсутствующие.

Почему не могу подключить телефон к компьютеру. Что делать если компьютер не видит телефон через USB провод

Почему ноутбук или компьютер работающие на XP, windows 7, windows 8, windows 10 не видит через usb телефон xiaomi redmi, samsung galaxy, lg, htc, huawei, lenovo, meizu, sony xperia, asus, nokia, bq, fly, honor, alcatel one touch, mtp, dexp или мтс с андроид 7.0, android 6.0, андроид 5.0, андроид 4.4 2 и так далее.

На самом существуют различные способы подключения мобильного устройства с компьютером, чтобы обмениваться файлами удаленно, например, через облака, можем также подключиться через вай фай, блютуз, соответствующее приложение или делать это классическим способ с помощью кабеля USB.

Только несмотря на простоту, последний способ (через юсб) иногда наиболее проблематичный. При подключении компьютеру или ноутбуку, а точнее системе виндовс необходимо найти соответствующие драйверы.

Если они не найдены, то подключенный телефон андроид по usb не будет им виден, но это не единственная причина. Также может быть другая ошибка, которая предотвращает подключение. Давайте посмотрим на основные причины почему так происходит.

ПРИМЕЧАНИЕ: картинки сделаны на самсунг галакси A3 с андроид 7.0, но на других как например а5, s3, а3, s4, j1, s5, xiaomi redmi 4x, 3, mi5, 4a, да и всех остальных различия не большие.

Если ваш компьютер не видит после прошивки фото, файлы, папки, музыку, флешка microsd не видна или не опознает как устройство, как накопитель, как модем, то дело может быть в неудачной прошивке, но скорее всего вы не включили требуемый протокол (как включить о нем ниже).

Основные причины почему компьютер или ноутбук не видит подключенный через usb телефон андроид и что делать

Телефон самсунг галакси, леново, нокиа люмия, асус зенфон, мейзу, сони, сяоми, хуавей, алкатель, ксиоми, флай, хонор, микромакс, сони иксперия, филипс, престижио, как и любой другой оснащенный USB портом может быть не опознан, если устройство подверглось воздействию воды, убедитесь, что порт USB полностью высох, прежде чем подключите шнур USB.

Чтобы смартфон или планшет был виден компьютеру или ноутбуку, экран устройства должен быть разблокирован, а соединение USB включено для передачи файлов. Режим соединения всегда устанавливается по умолчанию только на зарядку.

Чтобы компьютер мог обнаружить сотовый телефон, выбирайте режим соединения для передачи файлов каждый раз при подключении устройства к ПК.

Также обязательно убедитесь, что вы используете оригинальный кабель USB, специально предназначенный для этого устройства, и он правильно подключен к компьютеру.

Если виндовс и дальше не видит телефон попробуйте использовать другой USB порт на вашем компьютере, только не используйте концентратор или удлинительный кабель USB. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы убедится, что используемый не поврежден.

Если телефон имеет карту памяти микро сд, выключите его, извлеките флешку и снова вставьте. Перезагрузите компьютер. Включите смартфон или планшет и подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB.

Проблема осталась? Попробуйте использовать другой компьютер или поищете драйвер USB для используемого устройства смотрите в диспетчере устройств, нет ли желтого знака.

Если используете Windows N или KN, загрузите пакет обновления Медиа Feature, чтобы разрешить передачу файлов. Эти версии Windows, не поддерживают передачу файлов с использованием MTP. Для ХP нужно установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) с сайта майкрософт.

Пять кратких причин почему компьютер / ноутбук не видит смартфон / планшет при подключении по шнуру юсб

1. Попала вода.
2. Телефон заблокирован.
3. Не включен правильный протокол передачи файлов.
4. Используется не оригинальный кабель USB.
5. Компьютер или ноутбук не поддерживает такой протокол.

Что делать для правильного подключения смартфона через USB чтобы был виден компьютеру или ноутбуку

Фотографии, видео, установка множества приложений или загрузка музыки с интернета — все эти мероприятия эффективно исчерпывают память вашего мобильного телефона.

Для того, чтобы увеличить возможности смартфона, вы должны периодически передавать наиболее важные данные на жесткий диск компьютера.

Архивация файлов, способствуют повышению безопасности файлов (в качестве резервного) и позволяют практически не ограничивать память смартфона.

Ниже найдете три простых шага о том, как подключить телефон к персональному компьютеру.

Шаг 1 что делать – подключить смартфон или планшет

При подключении смартфона или планшета к компьютеру кабелем usb, Windows, автоматически обнаружит новое оборудование и установит самые необходимые драйвера.

Только с более старыми версиями программного обеспечения от Microsoft, например, Windows XP могут возникнуть проблемы. Вам нужно будет обновить виндовс до последней версии или скачать протокол MTP.

Шаг 2 что делать — настройка вашего телефона

При подключении вам нужно выбрать правильный протокол связи — это является ключевым, для доступа к различным типам файлов и программ. Ниже объясню два варианта:

Медиа — устройство (MTP) — позволяет получить доступ ко всем мультимедийным файлам, таким как фотографии, видео или музыка. MTP позволяет загружать и удалять все содержимое вашего мобильного телефона.

Камера (PTP) — эта опция распознает телефон как фотоаппарат и позволяет делать прямую перезапись файлов в специализированных программах, которые обрабатывают графику в виде RAW. Если правильно подключите, то телефон потребует разрешения – разрешите.

ПРИМЕЧАНИЕ: НЕ удаляйте важные системные файлы Android, размещенные в папках с надписью «Android».

Шаг 3 что делать — передача файлов с телефона на компьютер

Для просмотра вашего устройства, запустите «Мой компьютер». Среди дисков вы должны увидеть свой телефон, а передача файлов очень проста – можете просто перетаскивать файлы или копировать и вставлять.

Обычно компьютер спрашивает, что вы хотите сделать. Можно выбрать один из вариантов, но не обязательно.

ПРИМЕЧАНИЕ: в старых версиях андроид, имеется больше режимов подключения по USB — оптимальный в использования USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключиться на него можно кликнув пальцем на сообщение о подключении в области уведомлений.

Почему телефон не подключается по USB к компьютеру — только заряжается

Первое что необходимо сделать это правильно выставить настройки в «Параметрах разработчика». Как туда попасть – .

Если телефон только заряжается, то пробуйте подсоединится к другому USB порту. Если у вас есть 3.0 и 2.0, то пробуйте в первую очередь 2.0.

Если в доме найдете другие аналогичные кабели USB кабели от других устройств дома, попробуйте подключение с их помощью.

Подключитесь к другому компьютеру. Если они также не видят телефон, то проблема в телефоне или кабеле. Если видит — проблема на вашем компьютере. Откройте диспетчер устройств и для Generic USB Hub отключите экономию питания.

ВАЖНО: новые версии андроид по умолчанию настроены так, что при подключении через USB к компьютеру, в телефоне будет только зарядка. Вам нужно сменить режим USB с зарядки через USB на другой.

В завершение повторюсь. Если вам очень важно передать файлы на компьютер, но он не видит телефон по юсб, то можете использовать другие способы: синхронизация через Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск, приложение AirDroid, а также передать их через wifi или блютуз.

На этом завершаю, но помните — я всегда с удовольствием быстро отвечу ваши вопросы в комментариях ниже. Успехов.

Среди возможных причин — некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности USB-кабелей, портов или самих устройств.

Следуйте перечисленным ниже советам, они могут избавить вас от многих проблем при подключении.

Как правильно подключать к компьютеру Android-устройства через USB

Если у вас Windows, проигнорируйте этот абзац. Если используете macOS, установите программу Android File Transfer .

Убедитесь, что мобильное устройство включено и подключите его к компьютеру. Затем опустите панель уведомлений на гаджете — увидите специальный переключатель. Нажмите на него и в появившемся меню выберите режим «Передача файлов». Названия режимов могут отличаться в зависимости от версии Android и модели аппарата.

После этих действий компьютер должен увидеть мобильное устройство. В Windows оно отобразится в «Проводнике», в macOS — в окне Android File Transfer. Но в случае с Mac вам потребуется OS X 10.5 и Android 3.0 или более поздние версии этих ОС, иначе ничего не выйдет.

Как правильно подключать к компьютеру iOS-устройства через USB

Убедитесь, что мобильное устройство включено и разблокировано, затем подключите его к компьютеру. В первый раз iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам и вам нужно будет дать его.

В случае с ПК на Windows подключённые iPhone или iPad появятся в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут отображаться как обычные цифровые камеры — вы сможете просмотреть и скопировать фотографии и видео. Для доступа к другим данным придётся воспользоваться iTunes, который можно скачать на сайте Apple. Процедура регистрации не вызовет затруднений, нужно лишь следовать подсказкам мастера настройки.

На Mac всё несколько проще. iTunes уже входит в состав macOS, поэтому запустится автоматически при подключении iPhone или iPad. Взаимодействие с контентом осуществляется через медиакомбайн, а вот для доступа к медиафайлам iTunes не нужен. Просмотреть и импортировать их поможет стандартное приложение «Фото», которое также запускается автоматически при подключении iOS-устройств.

Что делать, если компьютер не видит USB-устройство

1. Отключите от компьютера лишние USB-устройства.

2. Попробуйте подключиться через другой кабель или порт.

3. Перезагрузите компьютер и мобильный девайс.

4. Если у вас Windows, обновите драйвер, необходимый для распознавания USB-устройства.

Запустите командную строку (клавиши Windows + R), вставьте в неё devmgmt.msc и нажмите Enter. Когда откроется «Диспетчер устройств», найдите в списке оборудования подключённый гаджет.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

В списке драйверов отметьте «USB-устройство MTP» и нажмите далее, чтобы выполнить переустановку.

5. Если устройство не отображается в iTunes, воспользуйтесь руководством Apple для решения этой проблемы.

6. Обновите операционные системы на компьютере и мобильном устройстве до актуальных версий. Если используете Windows Vista или XP, сначала попробуйте установить протокол MTP , скачав его с сайта Microsoft.

7. Проверьте работоспособность порта в гаджете, подключив его к другому компьютеру. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки производителя.

Что делать, если компьютер не видит устройство, подключаемое через Bluetooth

Столкнувшись с проблемами видимости при подключении через Bluetooth, попробуйте следующие меры. Выполняйте эти действия по очереди, и, возможно, одно из них вам поможет.

1. Убедитесь, что на обоих устройствах включён Bluetooth, а в настройках на каждом из них активирован режим видимости для всех прочих устройств. На iOS эти настройки входят в службу AirDrop, доступную в «Пункте управления».

2. Положите планшет или смартфон ближе к компьютеру.

3. Перезагрузите компьютер и мобильное устройство.

4. Если раньше устройства успешно подключались друг к другу, удалите сохранённую пару в настройках Bluetooth и попробуйте переподключиться.

5. Обновите драйверы Bluetooth на компьютере.

6. Обновите операционные системы устройств до актуальных версий.

Альтернативные способы подключения

У вас всегда есть запасной вариант — сервисы, с помощью которых можно передавать файлы между компьютером и мобильным устройством через интернет. Это AirDroid, Pushbullet, а также облачные хранилища вроде Google Drive, OneDrive и Dropbox. Они позволят вам обойтись без Bluetooth и USB, если эти варианты не работают или не подходят.

Современный уровень развития смартфонов, персональных компьютеров и планшетов поражает воображение. Однако, набор всевозможных функций и опций не гарантирует гаджету стопроцентную исправность. Довольно часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит телефон через usb. Прежде чем бросаться и необдуманно устранять неисправность, стоит разобраться с ее причиной. Ниже будут рассмотрены основные из них.

Основные причины отсутствия контакта между телефоном и компьютером

Одной из основных причин подобной неисправности может быть несоответствие программного обеспечения, которое установлено на компьютер и телефон. Идеально, если перед подключением гаджета к компьютеру, вы предварительно установите на нем программу, соответствующую вашему телефону.

Многие пользователи персональных компьютеров пренебрегают дополнительными установками, не считая их в должной степени необходимыми. Однако, вы должны понимать, что они значительно облегчают взаимодействие компьютера и телефона, не подвергая тот и другой гаджет непредвиденным рискам. Поэтому, всегда лучше потратить лишние полчаса на установку программного обеспечения, соответствующего телефону, чем впоследствии обращаться к дорогостоящим специалистам, или вовсе не иметь возможности настроить контакт между устройствами.

В том случае, если менеджер работы со смартфоном на компьютере установлен, но вы по-прежнему не видите соединения, попробуйте одновременно перезагрузить оба гаджета.

Неисправный usb-провод или разъем

Еще одной довольно распространенной причиной, по которой соединение между двумя устройствами не может быть установлено, является неисправность разъемов.

Если разъем на компьютере находится в рабочем состоянии, то обратите внимание на usb-шнур. Невооруженным взглядом найти поломку сложно, даже если она есть. Поэтому попробуйте подключить к компьютеру какое-либо другое устройство. Если соединение не установлено, то причиной отсутствия контакта вашего телефона и компьютера является неисправность шнура. В этом случае вам нужно будет просто купить новый.

Возможен и другой вариант. Вы подключали свой смартфон к какому-либо другому устройству, и соединение было установлено. В таком случае дела обстоят гораздо хуже, поскольку вам потребуется помощь профессионала, без должного образования вы вряд ли сможете самостоятельно устранить неисправность.

Компьютерные вирусы

Сильный вирус способен вывести из строя целую систему. Вирус может распространиться и на драйверы — программы, которые отвечают за функциональное подключение. Соответственно, еще одной причиной того, что компьютер не видит телефон через usb может являться вирусное поражение.

Лучше профилактикой такого рода трудностей могут быть антивирусные программы, которые систематически обновляются и лечат вирусы, если таковые имеются. Поэтому, если контактное соединение между аппаратурой отсутствует, то проверьте на наличие вирусов и ту и другую аппаратуру.

При обнаружении вирусов, их необходимо сразу же устранить и после этого перезагрузить гаджеты.

Неисправность прошивки или драйвера

В большинстве случае проблему, по которой компьютер не видит телефон через usb, могут решить драйверы. Есть вероятность, что при установке драйверов были допущены какие-либо ошибки, которые и повлекли за собой такие последствия.

Убедившись в том, что драйверы находятся в исправности, изучите прошивку вашего телефона на предмет актуальности. Возможно она устарела и требует соответствующего обновления. Сделайте это самостоятельно либо обратитесь к специалистам.

Как предупредить неисправность

Выше были перечислены основные случаи, по которым может произойти сбой соединения. В действительности их гораздо больше, и условно они разделяются на те, с которыми вы можете справиться самостоятельно и те, которые могут устранить только профессионалы.

Заранее приняв определенные меры, вы сможете предупредить подобную ситуацию:

1. Своевременно проверяйте компьютер и телефон на наличие вирусов и при необходимости, лечите их. Если вы не в силах самостоятельно справиться с этой проблемой, отнесите гаджет в сервис, желательно фирменный.
2. Избегайте возможного попадания воды в разъем или на usb-шнур. В противном случае тщательно высушите феном аппаратуру. Также берегите ваши мобильные устройства от попадания прямых солнечных лучей, они способствуют скорой порче вашего имущества.
3. Следите за тем, чтобы на вашем компьютере или смартфоне всегда было установлено свежее обновление.
4. Перед тем, как подключить новый телефон к компьютеру, предварительно установите на нем программное обеспечение, соответствующее фирме смартфона.
5. Устанавливайте драйверы, который соответствуют вашему рабочему оборудованию.

Что делать, если компьютер не видит телефон

Как бы банально это ни звучало, но самое первое, что необходимо сделать в случае такой ситуации — это перезагрузить оба устройства, предварительно отключив одно от другого.

Если на вашем ПК не установлено фирменное обеспечение, которое соответствует производителю смартфона, то потрудитесь установить его. Как уже говорилось ранее, это может сильно облегчить взаимодействие устройств.
Если вы установили, что причина, по которой телефон не взаимодействует с компьютером заключается в usb-проводе, то поменяйте его. Довольно часто желая сэкономить некоторую сумму денег, пользователи приобретают китайские провода. Их главная характеристика заключается в том, что они одновременно подходят ко всем компьютерам и не подходят ни к одному. Если вы приобрели такой провод, и он не «контачит» с вашим компьютером, то вы вряд ли сможете с этим что-то сделать.

Вполне вероятно, что причина отсутствия контакта между устройствами кроется в чем-то более сложном, с чем вы не в силах будете справится самостоятельно. Есть вероятность, что дело в глобальной поломке компьютера, и здесь вам точно потребуется профессионал.

Компьютер не видит телефон через кабель USB

Владельцы смартфонов часто задают вопрос, почему ПК не видит телефон через usb и создаёт неудобства при использовании? В настоящее время большая часть населения ходит с Android, поэтому в статье рассмотрим причины, методы, решения проблем подключения телефона к ПК. Некоторые пункты можно отнести не только к мобильным телефонам, но и к планшетам, а также к устройствам с другими операционными системами.

Почему телефон не виден на компьютере при подключении через usb-кабель

Для того чтобы побыстрее выяснить причину, по которой смартфон не распознается во время соединения с ПК, нужно вспомнить как он работал раньше. Были ли проблемы с распознаванием или нет? Предпринимали вы какие-то действия со своим телефоном или компьютером, после чего возникли проблемы?

Если владелец купил устройство на системе Android, и оно не распознается на ПК с Windows XР. А старый смартфон, на такой же системе, работал без проблем, нужно обновить ПО, например драйвер телефона. В некоторых случаях может помочь, банальная очистка кэша компьютера и т.п. Затем выполнить перезагрузку компьютера и ваше устройство должно отображаться.

Теперь разберёмся с проблемой, когда Windows не видит телефон через usb, и не всплывает окно с информацией о подключении. Данное решение подходит практически ко всем версиям Android, рассмотрим возможные варианты:

• убедитесь, что устройство не заблокировано буквенным или цифровым защитным кодом. Необходимо чтобы он был разблокирован, так вы сможете видеть все документы и файлы;
• посмотрите, появляется ли окно с информацией о подключении на телефоне при подключении андроид через кабель. Это видно по значку usb, где указано как именно подключён телефон;
• есть разные режимы подключения, PTP – камера, usb-носитель, хранение или загрузка данных, для зарядки и т.д. Если у вас работает usb-модем, нужно его отключить так как не сможете видеть телефон в проводнике. Выполнить это можно убрав значок usb-модем в уведомлениях или перейти в раздел настроек, выбрать «Подключения» либо параметр, отвечающий за «Мобильную точку доступа» и «Еще», либо что-то в таком роде (у разных моделей телефонов название может изменяться например, «Беспроводные Сети», но принцип тот-же).

В системе андроид есть множество различных режимов подключения к ПК, даже такой, как подсоединение камеры (PTP), но самым востребованным в использовании считают Mass Storage (хранение данных). Режим быстро передаёт данные и легко активируется через всплывающие окно.

Существует доступ только к режиму зарядки телефона

Довольно часто во время соединения с ПК не появляется специальное уведомление, и пользователи могут лишь заряжать устройство. Данную проблему легко решить, если следовать инструкции:

1. Подключите провод к входу сзади системного блока (или в любом другом месте компьютера). Приоритетнее выбрать usb вход 2.0, естественно если он есть на вашем ПК или ноутбуке.
2. При наличии запасного кабеля для соединения смартфона к компьютеру воспользуйтесь ним. Иногда именно неисправность кабеля и является причиной ошибки.
3. Проверьте подключится ли смартфон к другому устройству. Если на втором ПК возникают неполадки это означает, что неисправность в usb-кабеле или проблема может быть с входом на прибор.
4. Так же проблема может быть в самом компьютере, иногда ПК может не обнаружить устройство. Нужно зайти в «Панель управления», найти раздел «Устройства и принтеры» определить подключение данного устройства, кликнуть по нему правой кнопкой мышки и выбрать строку «Устранение ошибок».

Конечно же если вход телефона повреждён или был контакт с водой, все эти методы не помогут вам решить проблему. Тут нужно обратиться к мастеру и ремонтировать устройство. К сожалению, представленная инструкция может помочь не каждому, все зависит от сложности неполадки.

Что ещё нужно знать о проблемах с подключением и как их устранить

Многие пользователи не любят долго изучать возникшие проблемы. Поэтому во время передачи файлов пользуются Яндекс Диском, облачными хранилищами или OneDrive. Достаточно удобная программа AirDroid. Она идеально подходит для неопытных пользователей.

Еще один вариант, подключение мобильного устройства к ПК через новую утилиту от Microsoft именуемую как «Ваш телефон». Простыми словами говоря, данная программа подключается к компьютеру с помощью интернет-соединения.

Неполадка, когда компьютер не видит телефон через кабель usb, является одной из распространённых проблем для всех пользователей. Что бы исправить её нужно потратить немного времени и сил. После прочтения статьи вы узнали наиболее распространённые причины и способы устранения. А если изучение ошибки, не для вас, просто воспользуйтесь советами, представленными выше.

01.05.2020

Ещё статьи, которые могут заинтересовать:
Двенадцать советов начинающему пользователю компьютера
Зачем нужны драйвера в Windows
Программа для скачивания видеороликов из YouTube
Google Docs – приложение, которое должно быть на вашем смартфоне
Лучшие приложения для обработки фото

Компьютер не видит телефон через USB кабель. Что делать?

Компьютеры и мобильные телефоны прочно вошли в жизнь современного человека. Причем между собой эти устройства способны взаимодействовать посредством беспроводной связи или USB. В последнем случае потребуется специальный USB-кабель, как правило, совместимый с разъёмами USB 2.0 и 3.0. При подключении смартфона компьютер автоматически определяет его в качестве накопителя для передачи данных. Это дает возможность пользователю отправлять на телефон определенные файлы, например, музыку или видеофильмы, и наоборот скидывать важную информацию с флеш-накопителя смартфона на жесткий диск компьютера. Но иногда случается так, что компьютер не видит телефон через USB-кабель.

С этой проблемой, пожалуй, хотя бы раз, но сталкивался каждый пользователь. Какие признаки у этой поломки? Все довольно просто: вы подключаете смартфон по шнуру, но ПК либо вовсе не видит его, либо распознает, но как неизвестное устройство. В отдельных случаях может быть так, что компьютер не видит телефон через USB, но на него поступает зарядка. Эта ситуация требует отдельного внимания. Дальше рассмотрим основные причины, почему так происходит, и что делать пользователю в конкретной ситуации.

Причины отсутствия связи ПК и смартфона через шнур

Все возможные причины специалисты условно делят на две большие группы – программные и аппаратные. Первые вызваны программной частью смартфона на Android или компьютера под управлением операционной системы Windows 10, вторые связаны с внутренней «начинкой», к примеру, к такой проблеме способен привести неисправный разъем USB. Для начала перезагрузите оба устройства – и телефон, и компьютер. Часто одной перезагрузкой устраняются различные программные ошибки. Если же после перезагрузки ничего не изменилось, то прежде чем переходить к конкретным действиям ответьте себе на несколько важных вопросов:

1. Ремонтировался ли смартфон, в частности разъем Если вы не так давно забрали девайс с ремонта, то это может быть причиной. Вы могли отдать устройство в непроверенный сервисный центр, где гнездо перепаяли так, что передается только одна зарядка, данные не передаются. Решение – повторный ремонт.
2. Используется оригинальный шнур или нет. Важно пользоваться оригинальным шнуром USB, который был в упаковке с телефоном Samsung, Lenovo, HTC, LG. Если вы пользуетесь китайским аналогом, то проверьте его работоспособность на другом компьютере.
3. Какая операционная система ПК используется. В данной статье рассматривается проблема на примере Windows 10, но подобная неполадка встречается и в других версиях ОС – Windows 7 и Windows 8, а также в Mac OS. В последнем случае для решения проблемы рекомендуем установить специальную программу под названием Android File Transfer.

Ответив на эти вопросы, вы уже на первом этапе сможете разобраться, где кроется корень проблемы. Если же смартфон не был в ремонте, используется оригинальный кабель USB, но подключения все равно нет, переходим дальше.

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Иногда пользователи заимствуют от беспроводной гарнитуры, девайсов, имеющих разъем USB для подключения к компьютеру кабель с целью синхронизации смартфона с ПК. Несмотря на то, что такой шнур внешне схож с кабелем USB, он предназначен исключительно для зарядки, и не способен передавать данные. Вы можете в этом убедиться, если возьмете другой смартфон и подключите его к ПК через этот же шнур.

Включаем режим передачи данных

Важно учитывать и тот факт, что большинство современных смартфонов определяются компьютером только после их разблокировки. По умолчанию многие модели телефонов подключается к ПК только для зарядки. Чтобы исправить это, необходимо включить режим «передача данных».

Для этого пользуемся «шторкой» или другими словами верхним меню и смотрим текущий статус подключения телефона.

По умолчанию установлен статус «Зарядка устройства через USB». Жмем на него.

В открывшемся меню необходимо активировать функцию «Передача данных». Теперь, при условии отсутствия аппаратных проблем, между телефоном и компьютер будет происходить обмен файлами.

Еще один важный момент – стоит отключить функцию USB-модеv. Для этого переходим в настройки устройства, дальше выбираем «Сеть и интернет», затем «Точка доступа и модем». В завершении переводим ползунок в положение выключено напротив USB-модем.

В мобильных телефонах в зависимости от бренда и версии Android расположение разделов меню может отличаться, но сам порядок действий и принцип актуален для всех устройств под управлением Андроид.

Проверяем драйвера

В принципе, больше ничего в исправном смартфоне менять/переключать не нужно. Остальные проблемы решаются уже на компьютере. Но для начала попробуйте поменять порт USB. Если вы изначально подключали девайс к порту на лицевой панели, воспользуйтесь разъемами задней части ПК. Поменять порт – это первое, что необходимо сделать пользователям USB-hub.

Открываем «Диспетчер устройств». В Windows 10 это можно сделать, открыв программу «Выполнить» нажатием клавиш на клавиатуре Win+R и введя команду devmgmt.msc

Перед нами откроется окно диспетчера устройств.

Проверяем наличие драйверов у контроллеров USB. Разворачиваем соответствующую вкладку и убеждаемся, что напротив названия контроллеров отсутствует желтый флажок с восклицательным знаком.

Если же такой знак присутствует, значит, на контроллер не установлена управляющая программа, то есть драйвер. Драйвер ищем на сайте изготовителя материнской платы или производителя ноутбука.

Проверяем вкладку «Переносные устройства». Здесь будет перечень устройств, среди которых должно быть название вашего смартфона. Так вот напротив него тоже не должно быть восклицательного знака. Для большей уверенности жмем ПКМ на названии телефона, дальше выбираем «Свойства», дальше жмем вкладку «Драйвер» и «Обновить».

Система предложит выбрать управляющую программу с компьютера среди тех драйверов, которые доступны к установке. Лучше всего выбрать стандартную программу USB-устройство MTP.

Устанавливаем обновления Windows

Бывает и так, что никаких восклицательных знаков напротив устройств нет, все установлено, но передача данных не происходит. В таком случае есть смысл установить обновление для Windows 10, а именно KB3010081. Это обновление отвечает за корректную работу Windows Media Player, плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы. Этот способ – как еще один вариант решения имеющейся проблемы.

Проверка антивирусной программой

Нередко отсутствие каких-либо функций и возможностей телефона связаны с вирусами. Вредоносные программы могут быть и в системе компьютера. Поэтому проверьте антивирусом с актуальной базой сигнатур и Windows 10, и Android на телефоне.

Переходим в безопасный режим

Также стоит попробовать подключить девайс к компьютеру, предварительно переведя его в безопасный режим. Удерживаем кнопку питания, после чего откроется боковое меню, где будет предложено пользователю отключить, перезагрузить телефон, здесь необходимо не однократно нажать на кнопку «Отключить», а нажать и удерживать ее. Системе предложит перейти в безопасный режим.

Соглашаемся, и после перезагрузки подключаем устройство по USB. Если вдруг в безопасном режиме компьютер видит телефон, то, вероятней всего, причина кроется в каком-либо ПО. Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, когда образовалась проблема, возможно, этому предшествовала установка определенной утилиты на телефон. В идеале ее необходимо обнаружить и удалить.

Если ничего не помогает

Мы рассмотрели наиболее частые причины появления проблемы на Windows 10, а также на ПК с более старыми версиями ОС – Windows 7, 8. Когда ничего не помогает, целесообразно сбросить настройки телефона до заводских значений. Делается это через основное меню телефона. Внимательно проверьте разъем для подключения на предмет загрязнений, постарайтесь вычистить его, если таковые имеются. После чего повторите попытку подключения. Всегда можно обратиться к профессионалам, чтобы они осмотрели и проверили разъем на телефоне, возможно, потребуется его перепайка.

инструкция соединения без HiSuite и по программе

Для многих владельцев смартфонов важную роль играет возможность подключения своего устройства к ПК. Ведь это позволяет перенести файлы, сделать установку каких-то программ, очистить память гаджета и многое другое. Следовательно, если подключение к компьютеру оказывается невозможным, то это достаточно серьезная проблема.

В этой статье мы разберемся с ситуацией, при которой мобильное устройство Honor, Huawei не подключается к компьютеру через USB. И, конечно же, расскажем о том, что делать при возникновении такой проблемы.

Наиболее распространенная проблемы и способы избавления от нее

Итак, ситуация следующая:

• Владелец мобильника Хонор или Хуавей пытается использовать USB кабель, чтобы подключить свой смартфон к компу;
• Но вместо подключения к компьютеру идет зарядка;
• То есть, ПК не видит подключенное устройство, а сам гаджет определяет такое подсоединение как возможность зарядить аккумуляторную батарею.

Решением в подобной ситуации, практически во всех случаях, является следующая инструкция:

Может ли смартфон раздавать Интернет по Wi-Fi

Большинство людей привыкло подключаться к сети Интернет через Wi-Fi или при помощи услуг мобильного оператора. Но часто возникает ситуация, при которой у одного человека Интернет работает, а у другого — нет. Чтобы не тратить много времени и сразу же подключиться к сети, можно воспользоваться телефоном друга или соседа. К счастью, каждый современный смартфон имеет опцию раздачи Интернета. Устройства компании Honor не являются исключением.

Функция работает по принципу создания точки доступа Wi-Fi. То есть в гаджет встроен соответствующий модуль, который можно в определенный момент включить. При этом раздающее устройство будет получать сигнал по мобильной сети. Что касается количества подключенных устройств к раздающему смартфону, то это зависит от модели. Обычно к точке доступа можно присоединить до пяти гаджетов.

Важно! Раздать Интернет с телефона «Хонор» и других марок можно только при подключении устройства к мобильным сетям.

Теперь пришло время разобраться с тем, как на «Хоноре» раздать вай-фай. Много времени и больших усилий для этого не потребуется. Как правило, вопрос с подключением решается за пару минут. Но для начала нужно включить режим модема и только потом раздавать Интернет.

Первый этап – откат настроек

Сразу хочется отметить, что этот вариант не подразумевает сброса параметров до заводского состояния. То есть, предварительно сохранять все свои личные данные где-то не требуется.

А требуется выполнить следующие действия:

• Взять в руки гаджет, найти в иконках ту, которая своим видом напоминает обычную шестеренку. Кликнуть по ней;
• В предложенном списке нажать на «Система»;
• Последовательно кликнуть сначала на «Сброс», а затем на «Сброс всех настроек».

Дальше действовать на основе тех инструкций, которые будут появляться на экране мобильного устройства.

Предоставление доступа к HDB

Если у фирменного приложения от производителей Хонор и Хуавей отсутствует доступ к HDB, то подобная ситуация вполне возможно. Поэтому ее можно исправить следующим образом:

Почему компьютер не видит телефон через USB

Если вы столкнулись с этой проблемой, то обратите внимание на представленные ниже причины. Также подробно рассмотрим способы решения. Некоторые неполадки потребуют замены деталей или сервисного ремонта, а другие могут решаться самостоятельно.

Проверка аппаратной части

Одна из распространенных причин – поврежден кабель. Внимательно осмотрите провод, возможно он повредился. Если вы используете не оригинальный кабель USB, приобретенный в сомнительном месте, то он мог сломаться уже спустя 2-3 месяца использования.

Попробуйте заменить кабель. Также проблема может скрываться в сломанном USB-порте в компьютере, в поврежденном контроллере или в гнезде телефона. Вспомните, может в разъемы попадала влага. Подключите кабель к другому устройству или ПК.

Проблема с подключением в Windows

Убедитесь, что на компьютеры активированы службы Windows Update. Они необходимы для установки и скачивания драйверов для подключения смартфона. Операционная система Виндовс скачивает их самостоятельно, если определенные службы осуществляют работу. Подключенное устройство обнаруживается автоматически, после чего скачиваются драйвера для нормального функционирования.

Что такое VoLTE в смартфоне Хонор и Хуавей, как отключить функцию

Временные сбои в Windows или Android

В случае программного сбоя достаточно перезагрузить Windows. Если это не помогло, то скорее всего причина кроется в системной неполадке Android. Перезагрузка устройств не помогла? Попробуйте сбросить настройки смартфона до заводских. Для этого в параметрах найдите раздел «Данные и сброс», и нажмите на соответствующий пункт. В результате удалится вся информация с памяти телефона, а настройки будут сброшены до стандартных.

Сбой драйвера устройства

Если компьютер не видит телефон через USB, то виной может стать программный сбой драйверов смартфона. Это могло произойти из-за отключения питания каких-либо портов. Как исправить:

• Откройте панель управления.
• Перейдите в оборудование и звук.
• Далее – Электропитание.
• Нажмите на настройку плана электропитания.
• Выберите «Изменить».
• Откроется окно, где необходимо нажать на плюс, который находится напротив «Параметры USB».

• Затем необходимо найти «Параметр временного отключения».
• Установите «Запрещено».
• В конце нажмите «Применить», а затем «Ок».

Если слетели драйвера смартфона, то требуется перейти в диспетчер устройств через ПК и убедиться, что в разделе переносных гаджетов нет никаких предупреждающих значков. Обратите внимание на скриншот.

Проверьте состояние подключенного устройства. Нажмите на нем правой кнопкой мышки и перейдите в свойства. Пользователь может переустановить драйвера, удалив их и отключив смартфон от ПК. При следующем подключении телефона, система автоматически определит установит нужный софт.

Universal Adb Driver

Воспользуйтесь программой Universal ADB Driver. Это специальная утилита для ПК, которая отвечает за подключение устройств. Возможно, программа решит вашу проблему.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Программы для синхронизации

Также вы можете установить специальные приложения для синхронизации. Например, популярностью пользуется программа MoboRobo или AirDroid. Инструкция по всем подобным утилитам примерно одинакова, отличие состоит в наборе функций и интерфейсе. Рассмотрим, как синхронизировать устройства посредством программы MyPhoneExplorer:

• Запустите установленное приложение и определите нужное подключение, система предложит на выбор 3 типа – Wi–Fi, Bluetooth или USB.
• Далее пройдите несколько этапов настройки, просто следуя инструкции от системы. Разработчики постарались создать простой и функциональный интерфейс.
• После ввода нужных параметров программа предложит указать имя пользователя. Укажите любое.
• В результате должно открыться дополнительное окно с оповещением об успешной синхронизации.

Сколько динамиков в телефоне Honor 7A/7C/8A/10 Lite и Huawei Y6/Y7/P20 Pro

Если вы используете телефон Honor, то следует воспользоваться утилитой Hisuite от компании Huawei. Скачайте программу с официального сайта, установите и запустите ее. Предварительно на мобильном устройстве включите отладку по USB и подключите через кабель. Приложение автоматически обнаружит смартфон и выполнит установку драйверов.

Ошибка с кодом 19

Ошибка 19 оповещает об ошибке в реестре операционной системы. Решение– перезагрузка компьютера.

Третий этап – активация отладки и спецрежима

Реализуется такими действиями:

• Через мобильные настройки и пункт «Система» совершить переход в «О телефоне»;
• Найти надпись «Номер сборки» и кликнуть по ней пять раз. Это позволит активировать спецменю, предназначенное для разработчиков;
• Вернуться на два шага назад – в раздел Система. И перейти в подраздел, который появился, благодаря вышеописанным действиям;
• В нем необходимо сначала выполнить активацию «Отладка по USB». А затем перейти в выбор настроек ЮСБ и переставить действующий режим на вариант МТР.

Шестой этап – возврат к заводским настройкам

В этом случае обязательно нужно сделать резервные копии всех личных данных. Иначе они просто пропадут после завершения этой процедуры. Учитывая то, что по кабелю к компу подключиться невозможно, то придется использовать для этой цели интернет-передачу данных. Или съемную флэш-карту памяти.

Как только все будет готово, можно приступать к самой процедуре. Выполнить ее можно двумя способами:

1. Через настройки перейти в раздел «Система». Нажать на «Сброс». Активировать пункт, позволяющий откатить параметры до заводских. Вполне возможно, что операционка потребует ввести пароль. Если он вам известен – используйте. Если нет, переходите ко второй альтернативе.
2. Изначально смартфон отключается. Обязательно убедитесь, что заряд батареи смартфона практически полный. Дальше зажимаем две кнопочки на корпусе гаджета – ВКЛ и ПЛЮС.

Ждем, пока на экранчике не высветится так называемое рековери-меню. С помощью кнопок «плюс» и «минус» переходим к пункту «wipe data/factory reset». Активируем его кнопкой включения мобилки. Ждем окончания процедуры. Таким же образом запускаем «reboot system now».

Как подключить Huawei к ПК при помощи HiSuite

Вторым способом является пользование утилитой HiSuite, которая помогает выполнить немало полезных операций. В частности, с её помощью можно открыть синхронизацию контактов, активировать доступ к фотографиям, а также доступ ко всем файлам в целом. При этом учитываются и те файлы, которые хранятся в памяти устройства, и те, что размещены на MicroSD-карте. Более того, так можно читать и редактировать сообщения, да и вообще пользоваться базовыми опциями смартфона.

Чтобы активировать подключение телефона Huawei к компьютеру при помощи указанной программы, потребуется скачать архив с файлами для установки программы. После этого в настройках коммуникатора нужно установить режим откладки по USB (USB Debugging Mode). На ПК устанавливаем программу, которая и запустит утилиту, необходимую для быстрого подсоединения хонор Huawei honor.

Таким образом удаётся быстро вывести на экран своего персонального компьютера все нужные данные. Действия, которые сможет выполнять пользователь при помощи подобной утилиты, являются более широкими, чем при простом подключении смартфона через проводник. Как минимум процесс синхронизации здесь гораздо проще: в персональном синхронизировать ПК можно намного проще, чем в стандартном режиме.

При подключении смартфона может оказаться активированным режим «только зарядка». Так гаджет не будет передавать данные на персональный компьютер, но при этом будет производиться его подзарядка. К тому же, компьютер может отображать информацию о том, что он увидел Хюавей.

Также пользователь утилитой сможет установить режим «фото». Он является максимально удобным для передачи фотографий с SD-карты (кстати, в этом опционале работать можно разве что с ней).

Компьютер не видит устройтво

Если компьютер не видит подключаемые к нему устройства, следует оперативно вычислить причину возникновения неполадки и избавиться от неё. Не следует пытаться самостоятельно устранять неисправность без наличия соответствующих знаний и опыта. Грамотные эксперты сервисного центра, смогут быстро решить проблему на профессиональном уровне.

В чем заключается причина неполадки?

Существует несколько причин, из-за которых пользовательская компьютерная техника отказывается видеть подключаемые к неё устройства. Рассмотрим нижеприведенный список:

• Нарушения работоспособности портов. Возможно, при эксплуатации ПК, порты были повреждены.
• Неполадки в самих съёмных устройствах, флешках, накопителях, оптических носителях и так далее.
• Воздействие вирусных угроз, негативно влияющих на функциональность пользовательского компьютера.
• Наличие устаревших или не сопоставимых с операционной системой драйверов.

Как избавиться от проблемы?

1. Переподключите внешний накопитель:

• Войдите в меню «Пуск».
• В поле поиска напишите «Диспетчер устройств» и откройте его.
• Посетите список устройств и перейдите в раздел «Дисковые устройства».
• Кликните правой клавишей мышки по проблемному устройству и нажмите «Удалить».
• После деинсталляции извлеките ваш накопитель из порта.
• Подождите пару минут и подключите носитель информации.
• Будет задействован процесс автозагрузки необходимого драйвера.

Диспетчер устроиств

Данным способом можно восстановить обнаружение съёмного накопителя при неполадках в соответствующих драйверов.

2. Загрузите актуальные обновления для Виндовс:

Перейдите в меню «Пуск».

Введите в поисковом окне «Центр обновления Windows» и войдите в данный раздел.

Активируйте опцию проверки обновлений.

После того, как мониториг будет завершен, нажмите клавишу «Просмотр необязательных обновлений».

Поставьте галочку напротив нужных обновлений и жмите кнопку их установки.

Перезагрузите ПК и подключайте ваше внешнее устройство.

Центр обновления Windows

3. Переустановите контроллеры USB:

• В меню «Пуск» через поисковое окно найдите «Диспетчер устройств» и войдите в него.
• Посетите пункт «Контроллеры USB».
• Кликните правой кнопкой мыши по вашему устройству и выберите «Удалить»
• Перезагрузите ваш компьютер, после чего будет проведена автоустановка контроллера.

Контроллеры USB

Если вы не смогли решить проблему, обратитесь в сервисный центр. Ваша компьютерная техника требует проведения подробного диагностирования для определения точной неисправности и её корректного устранения профессионалами.

Устройство, подключенное к системе, не работает. Ошибка. Что делать?

Вы сделали отличные фотографии на свой iPhone и хотите скопировать их на ПК, чтобы просматривать на большом экране. Вы подключаете свой iPhone к ПК, но внезапно появляется сообщение об ошибке: «Устройство, подключенное к системе, не работает» .

Что означает это сообщение? Это означает, что между ПК и подключенным устройством iOS существует проблема с подключением, и Windows предполагает, что устройство (iPhone или iPad) недоступно.Ошибка может возникнуть по нескольким причинам, но будьте уверены: это довольно распространенная проблема, которую можно легко исправить.

В этом пошаговом руководстве объясняется, что делать, если вы видите эту ошибку.

Первое, что нужно проверить: подключение устройства

В некоторых случаях ошибка может возникать из-за проблем с подключением между USB-устройством (в данном случае iPhone) и ПК.

Во избежание этого отключите iPhone или iPad от компьютера. Если к вашему компьютеру одновременно подключены другие USB-устройства, отключите их также.Как только это будет сделано, повторно подключите устройство iOS к ПК, желательно используя другой порт USB и другой кабель (подробнее о портах и ​​кабелях см. Ниже).

Что вызывает ошибку в Windows 10?

Прежде всего, давайте подробнее рассмотрим наиболее частые причины этой ошибки.

Фактически, долгое время (начиная с iOS 11 и iPhone 7) форматами по умолчанию для изображений и видео Apple были HEIF и HEVC соответственно. Если вам интересно, что они из себя представляют, узнайте, что о них говорит Apple.Эти форматы предлагают такое же или лучшее качество, чем JPEG и H.264, при этом занимая до 50% меньше места. С другой стороны, они по-прежнему гораздо менее распространены за пределами вселенной Apple и несовместимы с Windows без специальных кодеков.

Вот почему, когда вы копируете файлы HEIF или HEVC на ПК, они автоматически конвертируются в форматы JPEG и H.264. Однако именно во время этого преобразования в реальном времени может возникнуть печально известная ошибка «Устройство, подключенное к системе, работает некорректно».

Многочисленные тесты, проведенные на устройствах iOS, показали: ошибка очень часто возникает, когда нет свободного места на iPhone или iPad . Почему? Что ж, если памяти недостаточно, значит недостаточно места для сохранения преобразованных файлов на устройстве iOS перед их переносом на ПК. Внезапно система не понимает, что происходит… и это вызывает ошибку.

Теперь, как это преодолеть?

Решение 1. Освободите место на iPhone или iPad

Мы уже знаем, что одной из наиболее частых причин ошибки является нехватка места на устройстве iOS при преобразовании фотографий и видео HEIF / HEVC.

Вот почему мы настоятельно рекомендуем, прежде чем переходить к другим решениям, представленным ниже, вам необходимо проверить объем памяти на вашем устройстве, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone».

Решение 2. Перенести исходные файлы

Как объяснялось выше, ошибка возникает, когда файлы HEIF (HEVC) конвертируются в формат JPEG (H.264) во время передачи на ПК. Поэтому неудивительно, что мы можем обойти эту проблему… просто избегая преобразования файлов во время передачи.Вот как это сделать:

1. На устройстве iOS перейдите в «Настройки» и прокрутите вниз до «Фото».
2. В разделе «Перенести на Mac или ПК» внизу экрана выберите «Сохранить оригиналы».

Вот и все! Отныне фото и видео будут передаваться на ПК с исходным расширением.

Однако, как мы уже знаем, Windows не поддерживает файлы HEIF / HEVC. Итак, как вы их просматриваете на ПК? Что ж, есть два решения:

• Загрузите кодек , который «учит» Windows читать файлы HEIF и HEVC без их преобразования в JPEG.Эти кодеки могут быть платными (например, те, которые предлагает Windows при нажатии на файл HEIC) или бесплатными, как CopyTrans HEIC.

Скачать CopyTrans HEIC бесплатно

• Конвертируйте файлы с помощью стороннего конвертера . Поскольку преобразование будет происходить на ПК, вы можете быть уверены: ошибка больше не возникнет. Здесь вы также можете выбрать CopyTrans HEIC, который позволяет не только просматривать файлы HEIF, но и конвертировать их в JPEG. Ознакомьтесь с руководством пользователя CopyTrans HEIC для получения дополнительной информации.

Решение 3. Перенос фотографий с iPhone на ПК через CopyTrans Photo

Самым простым и быстрым способом является использование нашего приложения CopyTrans Photo , которое было разработано для передачи фотографий с iPhone на ПК.

Какие преимущества он предлагает? Что ж, если настройки вашего iPhone по умолчанию не были изменены, это программное обеспечение извлекает исходные файлы HEIC и преобразует их с использованием ресурсов ПК, тем самым избавляя ваш iPhone от усилий. * Поскольку устройству iOS не нужно резервировать место для преобразования, это эффективно исключает большинство сценариев, которые могут вызвать ошибку. Кроме того, протоколы, используемые CopyTrans Photo, обеспечивают очень стабильное соединение. А если вы не хотите конвертировать файлы в JPEG, CopyTrans Photo может передать их в исходном формате.

Вы можете скачать CopyTrans Photo, нажав на кнопку ниже:

Скачать CopyTrans Photo

⭐ Хотите узнать больше о передаче фото и видео через CopyTrans Photo? Вот полное руководство: Как перенести фотографии с iPhone на ПК?

Дополнительные решения

Вы все перепробовали, но проблема не устранена? Помимо нехватки места во время преобразования, ошибка может быть вызвана множеством технических проблем, таких как плохое соединение, несовместимые драйверы или неисправный порт USB. См. Наши советы по устранению неполадок ниже:

Решение 4. Попробуйте другой порт USB или кабель Lightning

Хороший совет, который нельзя упускать из виду

Во избежание проблем с подключением рекомендуется приобретать оригинальные, сертифицированные Mfi молниеотводы. Использование несертифицированных кабелей может вызвать технические проблемы.

Вы можете сказать, что кабель сертифицирован MFi, если на упаковке имеется следующий логотип:

Если вы хотите узнать больше об аксессуарах, сертифицированных MFi, обязательно прочтите руководство igeeksblog.

Также не забудьте проверить на предмет повреждений. Даже если с кабелем все в порядке, без видимых дефектов, все же стоит попробовать другой.

Вы также можете попробовать подключить кабель Lightning к другому USB-порту, потому что есть вероятность, что с первым из них что-то пошло не так. Если на вашем компьютере более двух портов, может быть полезно проверить их все по одному.

Решение 5. Обновите драйверы Apple

В некоторых случаях плохое соединение может быть вызвано устаревшими драйверами.

1. Вы хотите, чтобы установил последние версии драйверов Apple без необходимости иметь дело с iTunes ? Мы сделали это возможным! Для этого воспользуйтесь программой установки драйверов CopyTrans. Вот статья, в которой объясняется, как действовать:

Установите драйверы iPhone и iPad без iTunes

* Программа установки драйверов CopyTrans попросит вас удалить iTunes: это временная мера, и вам нужно будет сделать это только один раз. Мы просим вас удалить iTunes, чтобы перетасовать компоненты драйверов.После этого вы можете снова установить и использовать iTunes: это не повлияет на вашу медиатеку.

2. При желании можно установить последнюю версию iTunes . Во время установки последние необходимые драйверы будут загружены автоматически. В зависимости от версии iTunes, установленной на вашем компьютере, выберите один из этих двух методов:

• Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple , откройте iTunes и выберите «Справка»> «Проверить обновления».

• Если вы загрузили iTunes из Microsoft Store , найдите приложение Microsoft Store через панель поиска или нажав кнопку «Пуск» и откройте его. Затем нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите «Загрузки и обновления».

Решение 6. Сбросить местоположение и конфиденциальность

Когда вы впервые подключаете iPhone к ПК, вас сначала просят доверять компьютеру. В некоторых случаях (например, если вы нажали «Нет» или что-то пошло не так), может возникнуть ошибка «Устройство, подключенное к системе, не работает должным образом».К сожалению, единственное решение, доступное в этом сценарии, — сбросить настройки.

Для этого отключите iPhone от ПК, затем перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» и выберите «Сбросить местоположение и конфиденциальность». Вам будет предложено ввести пароль.

Предупреждение

Это удалит все ваши настройки, касающиеся доверенных компьютеров, к которым вы ранее подключали свой iPhone.

После сброса этих настроек повторно подключите iPhone к ПК и подтвердите, что доверяете этому компьютеру.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам найти эффективное решение для исправления описанной выше проблемы! Сообщите нам о своем опыте работы с этой ошибкой.

* Для преобразования видеофайлов HEVC CopyTrans Photo будет использовать ресурсы Camera Roll, но только если на устройстве достаточно места. Если хранилища недостаточно, CopyTrans Photo перенесет файлы в исходном формате .

Ошибка 0x80070141: устройство недоступно

Ошибка 0x80070141 означает, что устройство недоступно.Это одна из самых узнаваемых ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Android и iOS. Это происходит, когда пользователь пытается открыть, скопировать или переместить фотографию с запоминающего устройства камеры на ПК.

При передаче файлов с устройства iOS на ПК выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему:

1. Отключите устройство;
2. Зайдите в Настройки;
3. Открыть фото;
4. Прокрутите вниз до «Перенести на Mac или ПК» и выберите «Сохранить оригиналы»;
5. Попробуйте скопировать / вставить файлы еще раз.

Теперь все должно работать нормально!

Синдром компьютерного зрения | AOA

Многие люди испытывают дискомфорт в глазах и проблемы со зрением при длительном просмотре цифровых экранов. Уровень дискомфорта увеличивается с увеличением количества использования цифрового экрана.

Средний американский рабочий тратит семь часов в день за компьютером в офисе или работая дома. Чтобы облегчить цифровое напряжение глаз, следуйте правилу 20-20-20 ; делайте 20-секундный перерыв, чтобы каждые 20 минут осматривать что-то на расстоянии 20 футов.

Причины и факторы риска

Просмотр компьютера или цифрового экрана часто заставляет глаза работать тяжелее. В результате уникальные характеристики и высокие требования к визуальному восприятию компьютерных и цифровых экранов делают многих людей восприимчивыми к развитию симптомов, связанных со зрением. Неисправленные проблемы со зрением могут увеличить тяжесть синдрома компьютерного зрения (CVS) или симптомов цифрового утомления глаз. Просмотр компьютера или цифрового экрана отличается от чтения распечатанной страницы.Часто буквы на компьютере или портативном устройстве не так точны или четко определены, уровень контраста букв на фоне снижается, а наличие бликов и отражений на экране может затруднить просмотр.

Расстояние и углы обзора, используемые для этого типа работы, также часто отличаются от тех, которые обычно используются для других задач чтения или письма. В результате требования к фокусировке и движению глаз при просмотре цифрового экрана могут предъявлять дополнительные требования к зрительной системе.Кроме того, наличие даже незначительных проблем со зрением часто может существенно повлиять на комфорт и производительность за компьютером или при использовании других устройств с цифровым экраном. Неисправленные или недостаточно скорректированные проблемы со зрением могут быть основными факторами, вызывающими утомление глаз, связанное с компьютером. Даже люди, у которых есть рецепт на очки или контактные линзы, могут обнаружить, что они не подходят для определенных расстояний просмотра экрана их компьютеров. Некоторые люди наклоняют голову под странным углом, потому что их очки не предназначены для просмотра компьютера, или они наклоняются к экрану, чтобы видеть его четко.Их позы могут вызвать мышечные спазмы или боли в шее, плече или спине.

В большинстве случаев симптомы CVS возникают из-за того, что визуальные требования задачи превышают зрительные способности человека, чтобы с комфортом их выполнять. Наибольшему риску развития CVS подвержены люди, которые проводят два или более часа непрерывно за компьютером или каждый день используют устройство с цифровым экраном.

Симптомы

Наиболее частые симптомы, связанные с сердечно-сосудистым синдромом или цифровым перенапряжением глаз:

• Зрительное напряжение.
• Головные боли.
• Затуманенное зрение.
• Сухие глаза.
• Боль в шее и плече.

Эти симптомы могут быть вызваны:

• Плохое освещение.
• Блики на цифровом экране.
• Неправильное расстояние просмотра.
• Плохая осанка при сидении.
• Неисправленные проблемы со зрением.
• Сочетание этих факторов.

Степень, в которой люди испытывают визуальные симптомы, часто зависит от уровня их зрительных способностей и количества времени, проведенного за просмотром цифрового экрана.Неисправленные проблемы со зрением, такие как дальнозоркость и астигматизм, недостаточная фокусировка или координация глаз, а также возрастные изменения глаз, такие как пресбиопия, могут способствовать развитию визуальных симптомов при использовании компьютера или устройства с цифровым экраном.

Многие визуальные симптомы, с которыми сталкиваются пользователи, являются временными и исчезнут после прекращения работы компьютера или использования цифрового устройства. Однако у некоторых людей может продолжаться снижение зрительных способностей, например нечеткость зрения вдаль, даже после прекращения работы за компьютером.Если ничего не предпринять для устранения причины проблемы, симптомы будут продолжать повторяться и, возможно, усугубятся при использовании цифрового экрана в будущем.

Диагностика

CVS, или цифровое напряжение глаз, может быть диагностировано путем всестороннего обследования глаз. Тестирование с особым упором на визуальные требования на рабочем расстоянии компьютера или цифрового устройства может включать:

• Анамнез пациента для определения любых симптомов, которые испытывает пациент, и наличия каких-либо общих проблем со здоровьем, принимаемых лекарств или факторов окружающей среды, которые могут способствовать появлению симптомов, связанных с использованием компьютера.
• Измерение остроты зрения для оценки степени нарушения зрения.
• Рефракция для определения соответствующей оптической силы линзы, необходимой для компенсации любых ошибок рефракции (близорукости, дальнозоркости или астигматизма).
• Тестирование того, как глаза фокусируются, двигаются и работают вместе. Чтобы получить четкое единое изображение того, что просматривается, глаза должны эффективно менять фокус, двигаться и работать в унисон. Это тестирование будет искать проблемы, которые мешают глазам эффективно фокусироваться или затрудняют совместное использование обоих глаз.

Это испытание можно проводить без использования глазных капель, чтобы определить реакцию глаз при нормальных условиях зрения. В некоторых случаях, например, когда некоторая сила фокусировки глаз может быть скрыта, можно использовать глазные капли. Они временно не позволяют глазам менять фокус во время тестирования. Используя информацию, полученную в результате этих тестов, а также результаты других тестов, врач оптометрии может определить наличие сердечно-сосудистой системы или цифрового напряжения глаз и порекомендовать варианты лечения.

Лечение

Решения проблем зрения, связанных с цифровым экраном, разнообразны. Однако их обычно можно облегчить, регулярно ухаживая за глазами и внося изменения в вид экрана.

В некоторых случаях людям, которым не требуется носить очки для других повседневных занятий, могут быть полезны очки, специально прописанные для использования за компьютером. Кроме того, люди, уже носящие очки, могут обнаружить, что их текущий рецепт не обеспечивает оптимального зрения для просмотра компьютера.

• Очки или контактные линзы, назначенные для общего пользования, могут не подходить для работы за компьютером. Могут потребоваться линзы, соответствующие уникальным визуальным требованиям компьютерного просмотра. Специальные конструкции линз, сила линз, их оттенки или покрытия могут помочь улучшить зрительные способности и комфорт.
• У некоторых пользователей компьютеров возникают проблемы с фокусировкой или зрительной координацией, которые невозможно исправить с помощью очков или контактных линз. Для лечения этих конкретных проблем может потребоваться программа терапии зрения.Зрительная терапия, также называемая визуальной тренировкой, представляет собой структурированную программу зрительной деятельности, предназначенную для улучшения зрительных способностей. Он тренирует глаза и мозг работать вместе более эффективно. Эти упражнения для глаз помогают устранить недостатки в движении глаз, их фокусировке и взаимодействии глаз, а также укрепляют связь между глазом и мозгом. Лечение может включать в себя как офисные, так и домашние тренировочные процедуры.

Просмотр компьютера

Правильное положение тела при использовании компьютера.Некоторые важные факторы в предотвращении или уменьшении симптомов CVS связаны с компьютером и тем, как он используется. Сюда входят условия освещения, удобство кресла, расположение справочных материалов, положение монитора и использование перерывов для отдыха.

• Расположение экрана компьютера. Большинству людей удобнее работать с компьютером, когда глаза смотрят вниз. Оптимально, экран компьютера должен быть на 15–20 градусов ниже уровня глаз (около 4–5 дюймов) при измерении от центра экрана и на расстоянии 20–28 дюймов от глаз.
• Справочные материалы. Эти материалы должны располагаться над клавиатурой и под монитором. Если это невозможно, рядом с монитором можно использовать держатель для документов. Цель состоит в том, чтобы расположить документы так, чтобы голову не нужно было перемещать с документа на экран.
• Освещение. Расположите экран компьютера так, чтобы избежать бликов, особенно от верхнего освещения или окон. Используйте жалюзи или шторы на окнах и замените лампочки в настольных лампах лампами меньшей мощности.
• Антибликовые экраны. Если нет способа минимизировать блики от источников света, рассмотрите возможность использования экранного фильтра бликов. Эти фильтры уменьшают количество света, отражаемого от экрана.
• Сиденье. Стулья должны иметь удобную обивку и соответствовать телу. Высота стула должна быть отрегулирована так, чтобы ступни опирались на пол. Руки должны быть отрегулированы так, чтобы обеспечивать поддержку при наборе текста, а запястья не должны касаться клавиатуры при наборе текста.
• Перерывы на отдых. Во избежание утомления глаз старайтесь давать глазам отдых при длительном использовании компьютера. Дать глазам отдых в течение 15 минут после двух часов непрерывного использования компьютера. Кроме того, каждые 20 минут просмотра на компьютере смотрите вдаль в течение 20 секунд, чтобы глаза могли перефокусироваться.
• Мигает. Чтобы свести к минимуму вероятность появления сухости глаз при использовании компьютера, старайтесь часто моргать. Мигание сохраняет переднюю поверхность & глаза влажной.

Регулярные осмотры глаз и правильные привычки просмотра могут помочь предотвратить или уменьшить развитие симптомов, связанных с сердечно-сосудистыми заболеваниями.

Профилактика

Профилактика или уменьшение проблем со зрением, связанных с CVS или цифровым утомлением глаз, включает в себя меры по управлению освещением и бликами на экране устройства, установление правильного рабочего расстояния и положения для просмотра экрана и обеспечение того, чтобы даже незначительные проблемы со зрением были исправлены должным образом.

Рекомендации для людей, страдающих синдромом компьютерного зрения

• Не принимайте проблемы со зрением на работу. Даже если очки не нужны для вождения, чтения или других занятий, они могут помочь при незначительных проблемах со зрением, которые усугубляются при использовании компьютера. Чтобы снизить нагрузку на зрение на работе, может потребоваться рецепт на мягкие очки. Пользователям компьютеров рекомендуется ежегодно проходить тщательный осмотр глаз.
• Очки должны соответствовать требованиям работы. Если очки носят для дальнего зрения, чтения или того и другого, они могут не обеспечить наиболее эффективное зрение при просмотре экрана компьютера, который находится на расстоянии примерно 20–30 дюймов от глаз.Расскажите врачу о рабочих задачах и измерьте расстояние обзора на рабочем месте. Точная информация поможет улучшить зрение. Пациенты могут получить пользу от линз новой конструкции, созданной специально для работы за компьютером.
• Минимизируйте дискомфорт из-за синего света и бликов. Синий свет от светодиодного и люминесцентного освещения, а также от мониторов, планшетов и мобильных устройств может негативно повлиять на зрение в долгосрочной перспективе. Специальные оттенки и покрытия линз могут уменьшить вредное воздействие синего света.Сведите к минимуму блики на экране компьютера, используя фильтр уменьшения бликов, изменив положение экрана или используя шторы, шторы или жалюзи. Кроме того, поддержание чистоты экранов; очистка от грязи и удаление отпечатков пальцев может уменьшить блики и улучшить четкость.
• Отрегулируйте рабочее место и компьютер для удобства. При использовании компьютеров большинство людей предпочитают рабочую поверхность высотой около 26 дюймов. Столы и столы обычно имеют высоту 29 дюймов. Разместите экран компьютера на расстоянии от 16 до 30 дюймов. Верх экрана должен быть немного ниже горизонтального уровня глаз.Наклоните верхнюю часть экрана под углом от 10 до 20 градусов.
• Используйте регулируемый копировальный держатель. Разместите контрольный материал на таком же расстоянии от глаз, как экран компьютера, и как можно ближе к экрану. Таким образом, глазам не придется менять фокус при взгляде с одного на другой.
• Делайте альтернативные перерывы в работе в течение дня. Звоните по телефону или делайте копии. Проконсультируйтесь с коллегами. После продолжительной работы за компьютером делайте все, чтобы глазам не приходилось сосредотачиваться на чем-то вблизи.

Что делать, если iPhone не подключается к компьютеру

Хотя iPhone, как правило, являются независимыми, самодостаточными устройствами, многие люди по-прежнему подключают их к компьютеру для резервного копирования данных или перемещения на него больших файлов.

Давайте посмотрим, почему ваш Mac не видит ваш iPhone.

iPhone не подключается к компьютеру

Pixabay

В порядке убывания серьезности и сложности, вот что вы должны попробовать, если ваш ПК или Mac не распознает ваш iPhone, когда вы подключаете его с помощью кабеля Lightning-USB.

1. Сделайте очевидным . Действительно ли iPhone включен? Достаточно ли заряда аккумулятора для включения? Он разблокирован?

2. Убедитесь, что «доверяет» своему компьютеру . Если вы подключаете iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, найдите « Trust this Computer?» уведомление на вашем телефоне. Если вы его видите, нажмите Trust . В противном случае ваш iPhone не будет подключаться к вашему ПК или Mac, и вы не сможете передавать файлы на каждое устройство и с каждого устройства (среди прочего).

   Также существует вероятность того, что по какой-либо причине вы могли ранее нажать «Не доверять», что помешало бы вашему iPhone подключиться к вашему компьютеру. В этом случае вам необходимо сбросить настройки iPhone «Местоположение и конфиденциальность», выполнив следующие действия:

   1. Запуск Настройки .
   2. Tap General .
   3. Нажмите Сброс .
   4. Нажмите Сбросить местоположение и конфиденциальность .

   Это даст вам возможность снова доверять своему компьютеру при подключении к нему через USB-кабель.

3. Проверить кабель. Часто отказ вашего iPhone подключиться к компьютеру просто происходит из-за неисправного кабеля. Таким образом, вы должны убедиться, что используете кабель, поставляемый с вашим iPhone, или, по крайней мере, официальный кабель Apple, который вы приобрели отдельно.

4. Проверьте порт USB. Попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту. Подобно использованию разных USB-кабелей, возможно, стоит попробовать подключить iPhone к другому USB-порту вашего компьютера, если на нем их больше одного.

5. Перезагрузите iPhone и / или компьютер . Это еще один простой совет, но удивительно, как часто простой перезапуск может решить проблемы. Для начала перезагрузите iPhone в обычном режиме и посмотрите, сможет ли он снова подключиться к вашему компьютеру. Если нет, попробуйте перезагрузить компьютер.

6. Обновление iTunes . Как правило, владельцы iPhone используют iTunes для подключения к своим компьютерам, независимо от того, используют ли они Mac или ПК с Windows.Таким образом, всегда рекомендуется использовать последнюю версию iTunes, поскольку проблема может быть связана с какой-то ошибкой, которую исправляет последняя версия.

7. Обновите операционное программное обеспечение . Если вы выполнили все вышеперечисленное, в том числе обновили iTunes, следующим портом для вас должна быть попытка обновить macOS или обновить версию Windows (если доступно обновление).

8. Обновите программное обеспечение драйвера .Этот шаг применим только к пользователям Windows и включает в себя обновление программного обеспечения, которое определяет, как ваш компьютер подключается к вашему iPhone.

   В большинстве случаев вы загрузили iTunes из Microsoft Store, а это значит, что вам необходимо выполнить следующие действия:

   1. Разблокируйте iPhone и откройте главный экран, затем подключите его с помощью кабеля USB к компьютеру (закройте iTunes, если он открывается при подключении).
   2. Щелкните Start .
   3. Щелкните Диспетчер устройств .
   4. Прокрутите вниз и щелкните вкладку Portable Devices (примечание: это может называться «Устройства обработки изображений» или «Другие устройства», в зависимости от вашей версии Windows).
   5. Щелкните правой кнопкой мыши параметр драйвера, который представляет ваш iPhone . Это может быть написано как «Apple iPhone», «Мобильное устройство Apple» или «Драйвер USB для мобильного устройства Apple».
   6. Нажмите Обновить драйвер .
   7. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

   После обновления следует отключить iPhone, а затем снова подключить.Надеюсь, ваш компьютер распознает это.

   Но если вы загрузили iTunes из Apple (т.е. с веб-сайта Apple), вам нужно будет выбрать несколько иной путь обновления драйверов, как описано ниже:

   1. Разблокируйте iPhone и откройте главный экран, затем подключите его с помощью кабеля USB к компьютеру (закройте iTunes, если он открывается при подключении).
   2. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы открыть окно команды «Выполнить».
   3. Тип: % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств \ Драйверы .
   4. Щелкните ОК .
   5. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf (вместо этого может быть указан как «usbaapl.inf»).
   6. Щелкните Установить .

   После установки отключите iPhone, перезагрузите компьютер и снова подключите iPhone.

Когда ничего не помогает …

Рассмотрите возможность восстановления заводских настроек iPhone.Если ваш iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру после того, как вы попробовали все вышеперечисленное, вам следует подумать о выполнении сброса к заводским настройкам. Это радикальный вариант, но иногда он работает. Это сотрет все данные с вашего устройства, поэтому рассматривайте это как последний вариант.

1. Запустите Настройки .

2. Коснитесь Общие .

3. Нажмите Сбросить .

4. Нажмите Сбросить все содержимое и настройки .

   Эту опцию следует использовать только в том случае, если у вас есть последняя резервная копия для восстановления после сброса настроек iPhone. И, учитывая, что вы не смогли подключить свой iPhone к компьютеру, возможно, у вас нет последнего. В этом случае вам может быть лучше записаться на прием в Apple Store.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Трудно понять

Присоединение к встрече или вебинару по телефону — справочный центр Zoom

Обзор

Вы можете присоединиться к собранию Zoom или вебинару с помощью телеконференцсвязи / аудиоконференцсвязи (с помощью обычного телефона).Это полезно, когда:

• у вас нет микрофона или динамика на вашем компьютере,
• у вас нет смартфона (iOS или Android) на улице, или
• Вы не можете подключиться к сети для видео и VoIP (компьютерное аудио)

Zoom имеет платные номера для многих стран, которые включены во все планы. Для подписчиков аудиоплана Zoom также предлагает бесплатные и дополнительные платные номера. Доступные номера дозвона зависят от подписки на аудио и настроек хоста.

Если в приглашении на собрание не указан местный номер для вашей страны, существует более обширный список международных телефонных номеров Zoom. Если номер не указан или имеет звездочки (***) вместо некоторых номеров, это означает, что этот номер недоступен для учетной записи, в которую вы в настоящее время вошли.

Если у вас есть лицензия Zoom Phone, вы можете подключиться к собранию или веб-семинару с помощью Zoom Phone без каких-либо затрат на использование.

Эта статья охватывает:

Предварительные требования

• Учетная запись хоста Pro или выше и подписана на надстройку Audio Plan
• Чтобы присоединиться к встрече или вебинару по телефону:
  • Учетная запись хоста позволяет участникам присоединяться по телефону ( Тип аудио пользовательская настройка)
• Чтобы присоединиться к запланированной встрече по телефону:
• Чтобы записаться на вебинар по телефону:
  • Учетная запись организатора позволяет участникам присоединяться к вебинарам по телефону ( Разрешить участникам вебинара звонить по номерам, указанным выше. Настройка на уровне учетной записи)
  Вебинар
  • Host позволяет участникам присоединиться к нему по телефону ( Audio , настройка в настройках расписания вебинара)

Присоединение к встрече или вебинару по телефону

Следуйте приведенным ниже разделам, если вы хотите присоединиться к совещанию с помощью настольного клиента для демонстрации видео и экрана, но хотите присоединиться к аудиозаписи совещания с помощью телефона.

1. После присоединения к собранию Zoom вам будет предложено присоединиться к аудио автоматически. Если это приглашение не появляется или вы закрываете его, щелкните Присоединиться к аудио в элементах управления собранием.
   
   Примечание : Если вы присоединяетесь к вебинару, вы можете автоматически присоединиться к компьютерному аудио. Щелкните стрелку вверх рядом с Audio Settings , затем Switch to Phone Audio .
2. Щелкните вкладку Телефонный звонок .
   Примечание : Если вы подписаны на надстройку вызова, вы можете присоединиться к собранию, если Zoom наберет свой номер телефона.
3. Следуйте инструкциям по набору номера:
   
   • В раскрывающемся меню Страна / регион выберите страну или регион, из которого вы звоните.
   • Позвоните по одному из предоставленных номеров.
   • Введите свой идентификатор встречи, а затем # .
   • Введите свой идентификатор участника, а затем # .
   • Введите пароль, если будет предложено, а затем # .

Если вы подключились к компьютерному аудио автоматически, вы можете оставить компьютерный звук и подключиться по телефону:

1. Щелкните стрелку вверх рядом с Отключить звук / Включить .
2. Щелкните Оставить компьютерное аудио .
3. Нажмите Телефонный звонок и следуйте подсказкам, чтобы набрать номер.

1. После присоединения к собранию Zoom вам будет предложено присоединиться к аудио автоматически. Если это приглашение не появляется или вы закрываете его, щелкните Присоединиться к аудио в элементах управления собранием.
   
   Примечание : Если вы присоединяетесь к вебинару, вы можете автоматически присоединиться к компьютерному аудио. Щелкните стрелку вверх рядом с Audio Settings , затем Switch to Phone Audio .
2. Нажмите Телефонный звонок .
3. Следуйте инструкциям по набору номера:
   
   • В раскрывающемся меню Страна / регион выберите страну или регион, из которого вы звоните.
   • Позвоните по одному из предоставленных номеров.
   • Введите свой идентификатор встречи, а затем # .
   • Введите свой идентификатор участника, а затем # .
   • Введите пароль, если будет предложено, а затем # .

Если вы подключились к компьютерному аудио автоматически, вы можете оставить компьютерный звук и подключиться по телефону:

1. Щелкните стрелку рядом с Отключить звук / Включить .
2. Щелкните Оставить компьютерное аудио .
3. Нажмите Телефонный звонок и следуйте подсказкам, чтобы набрать номер.

1. После присоединения к собранию Zoom в веб-браузере вам будет предложено присоединиться к аудио автоматически. Если это приглашение не появляется или вы закрываете его, щелкните Присоединиться к аудио в элементах управления собранием.
   
2. Следуйте инструкциям по набору номера:
   
   • Выберите страну, из которой вы звоните, в раскрывающемся меню.
   • Наберите один из предоставленных номеров.
   • Введите свой идентификатор встречи, а затем # .
   • Введите свой идентификатор участника, а затем # .
   • Введите пароль, если будет предложено, а затем # .

Подробнее о веб-клиенте Zoom.

1. После присоединения к собранию Zoom вам будет предложено присоединиться к аудио автоматически. Если это приглашение не появляется или вы закрываете его, нажмите Присоединиться к аудио в элементах управления собранием.
   
2. Нажмите Наберите .
3. Нажмите стрелку вверху, чтобы выбрать страну, из которой вы звоните.
4. Коснитесь номера, по которому хотите позвонить.
5. Нажмите Наберите .
6. Tap Позвоните .
7. Чтобы вернуться в приложение Zoom, проведите вверх по домашней панели (iPhone X) или нажмите кнопку «Домой» (iPhone 8 или старше), затем коснитесь значка Zoom.
   
8. Когда вы покидаете встречу, у вас будет возможность Покинуть встречу или Покинуть встречу с подключенным телефоном , чтобы оставаться подключенным к встрече после выхода из приложения Zoom.

Если вы подключили аудио устройства автоматически, вы можете оставить аудио на компьютере и подключиться по телефону:

1. Нажмите Еще .
   
2. Tap Disconnect Audio .
3. Нажмите Присоединиться к аудио и следуйте инструкциям выше.

1. После присоединения к собранию Zoom вам будет предложено присоединиться к аудио автоматически. Если это приглашение не появляется или вы закрываете его, нажмите Присоединиться к аудио в элементах управления собранием.
   
2. Нажмите Наберите .
3. Нажмите стрелку вверху, чтобы выбрать страну, из которой вы звоните, если она не выбрана по умолчанию.
4. Следуйте инструкциям по набору:
   
   • Наберите один из предоставленных номеров.
   • Введите свой идентификатор встречи, а затем # .
   • Введите свой идентификатор участника, а затем # .
   • Введите пароль, если будет предложено, а затем # .
   • Нажмите Закройте после набора номера.

Если вы подключили аудио устройства автоматически, вы можете оставить аудио на компьютере и подключиться по телефону:

1. Нажмите Еще .
   
2. Tap Disconnect Audio .
3. Нажмите Присоединиться к аудио и следуйте инструкциям выше.
   

1. После присоединения к собранию Zoom вам будет предложено присоединиться к аудио автоматически. Если это приглашение не появляется или вы закрываете его, нажмите Присоединиться к аудио в элементах управления собранием.
   
2. Нажмите Наберите .
3. Нажмите стрелку вверху, чтобы выбрать страну, из которой вы звоните, если она не выбрана по умолчанию.
4. Нажмите кнопку телефона рядом с номером, по которому хотите позвонить.
   
5. Tap Позвоните .
6. При появлении запроса разрешите Zoom совершать телефонные звонки и управлять ими.
7. Вернитесь на главный экран и снова откройте Zoom.
8. Когда вы покидаете встречу, у вас будет возможность Покинуть встречу или Покинуть встречу с подключенным телефоном , чтобы оставаться подключенным к встрече после выхода из приложения Zoom.

Примечание : если вы используете устройство Android, которое не может совершать звонки, следуйте инструкциям по набору номера:

• Наберите один из предоставленных номеров.
• Введите свой идентификатор встречи, а затем # .
• Введите свой идентификатор участника, а затем # .
• Введите пароль, если будет предложено, а затем # .
• Нажмите Назад после набора.

Если вы подключили компьютерный звук автоматически, вы можете оставить компьютерный звук и подключиться по телефону:

1. Нажмите Еще .
   
2. Tap Disconnect Audio .
3. Нажмите Присоединиться к аудио и следуйте инструкциям выше.
   

Присоединение к встрече или вебинару только по телефону

1. Наберите внутренний номер. Если вы наберете платный номер, будут применяться тарифы вашего оператора связи. Вы можете найти номера в своем приглашении на собрание или просмотреть полный список международных телефонных номеров.
2. Вам будет предложено ввести идентификатор встречи — идентификатор из девяти (9), десяти (10) или одиннадцати (11) цифр, предоставленный вам организатором, за которым следует # .
3. Если совещание еще не началось и присоединиться к нему до того, как организатор не будет включен, вам будет предложено ввести ключ организатора, чтобы начать совещание, или нажать # , чтобы подождать, если вы являетесь участником.
4. Вам будет предложено ввести свой уникальный идентификатор участника. Это применимо только в том случае, если вы присоединились на компьютере или мобильном устройстве или участвуете в вебинаре. Чтобы пропустить, нажмите # .
5. Вам может быть предложено ввести код встречи, а затем # .Этот код доступа будет включен в приглашение на встречу, предоставленное организатором.

Если вы присоединитесь с помощью компьютера или мобильного устройства позже, вы можете ввести идентификатор участника, чтобы связать сеанс телефона и устройства и показывать видео, когда вы говорите по телефону. Чтобы ввести свой идентификатор участника после того, как вы присутствуете на собрании, введите на телефоне # ID участника # .

Управление телефоном для участников

Следующие команды можно вводить с помощью сигналов DTMF с клавиатуры телефона во время собрания Zoom:

Ввод пароля встречи с клавиатуры набора номера

Если для встречи требуется пароль, будет сгенерирован цифровой пароль для телефона.Вы можете найти этот пароль в приглашении, указанном под номерами дозвона и идентификатором встречи.

Проведение совещаний только по телефону

Вы можете присоединиться и начать любое собрание Zoom со своего телефона и управлять встречей с помощью сигналов DTMF. Чтобы вас распознали в качестве хоста, вам нужно будет ввести ключ хоста, который вы можете найти в своем профиле пользователя

.

Примечание : Если вы включите присоединение перед хостом и присоединитесь только со своего телефона, вы не будете распознаны как хост и не будете иметь элементов управления хостом.Если вам нужно проводить собрания со своего телефона с полным контролем организатора, не включайте присоединение до организатора.

Подробнее о планировании или изменении запланированного собрания:

Вы также можете рассмотреть возможность использования персональной аудиоконференции.

Соображения для присоединения по телефону в качестве хоста

• Если вы запланировали встречу из базовой учетной записи, встреча будет отключена через сорок минут с предупреждением за тридцать минут, если два или более участников присоединятся или вы не привяжете свой телефон и сеанс компьютера / мобильного устройства к участнику Я БЫ.
• Если вы хотите, чтобы совещание длилось неограниченное время, совещание должно быть запланировано пользователем с лицензией с учетной записью Pro или выше.
• Количество телефонов, которые могут подключиться к конференции Zoom или вебинару, определяется типом учетной записи и надстройкой, назначенной учетной записи пользователя.
• Лицензированный пользователь: 100 входящих пользователей
• Лицензировано + большое собрание 200: 200 пользователей с подключением
• Лицензированные + большие собрания 300: 300 пользователей с подключением
• Лицензировано + большое собрание 500: 500 набираемых пользователей
• Лицензировано + большое собрание 1000: 1000 пользователей с телефонным подключением
• Лицензировано + Вебинар 100: 100 Dial In Users
• Лицензия + Вебинар 500: 500 пользователей с подключением
• Лицензировано + Вебинар 1000: 1000 пользователей с телефонным подключением
• Лицензировано + Вебинар 3000 и выше: 1984 Телефонные пользователи

Управление телефоном для организатора встречи

Если вы ввели ключ организатора, чтобы начать совещание, вы получите доступ к элементам управления организатором, введя тональные сигналы DTMF на клавиатуре набора номера.Чтобы прослушать все доступные команды, введите на телефоне ** .

• * 4 — Завершить собрание для всех участников
• * 5 — заблокировать или разблокировать встречу
• * 6 — Включить или выключить звук для себя
• * 7 — Начать или остановить запись
  Примечание: все участники собрания будут уведомлены, когда запись будет остановлена ​​или начата.
• * # — Услышать количество участников собрания
• 99 — Включить или выключить звук для всех участников

Dropbox не обновляется | Устранение проблем с синхронизацией

Если синхронизация Dropbox работает правильно, вы увидите одни и те же файлы на каждом компьютере, телефоне или планшете, который вы используете для доступа к Dropbox (если вы вошли в систему с одной и той же учетной записью на каждом устройстве).Если вы не видите одни и те же файлы или не удается выполнить синхронизацию, скорее всего, у вас возникла проблема с синхронизацией.

Перед тем, как начать:

• В папке Dropbox на вашем компьютере зеленая галочка означает, что файл полностью синхронизирован, круглая синяя стрелка означает, что файл находится в процессе синхронизации, а красный X означает, что файл не синхронизирован. В этой статье рассматриваются только те случаи, когда вы видите красный крестик X.
• Если вы видите конкретное сообщение об ошибке, ознакомьтесь с нашим списком объяснений.Если вы видите общую проблему с файлами, которые не синхронизируются, продолжайте читать.

Видео: устранение проблем с синхронизацией

Это пошаговое видео проведет вас через шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, начиная с самых простых исправлений. Это решит большинство проблем с синхронизацией.

1. Установлен ли Dropbox на вашем компьютере?

Если установлен Dropbox, вы увидите значок на панели задач (Windows), в строке меню (Mac) или в списке приложений вашего компьютера.Если вы не видите Dropbox ни в одном из этих мест, значит, Dropbox не установлен.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 2.

2. Dropbox работает?

Если Dropbox установлен и запущен, вы увидите значок на панели задач (Windows) или в строке меню (Mac), и этот значок будет черным или отображать статус синхронизации. Если значок серый, Dropbox не запущен.

• Если значок в области уведомлений или меню серый : Либо вы не подключены к Интернету, либо Dropbox не настроен на запуск при запуске.Убедитесь, что вы подключены к Интернету и что приложение Dropbox настроено на запуск при запуске (см. Документацию для вашей операционной системы, чтобы узнать, как это сделать).

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 3.

3. Вы в сети?

Настольное приложение Dropbox может синхронизировать файлы, только если ваш компьютер подключен к сети.

• Если ваш компьютер не подключен к сети : проверьте подключение компьютера к Интернету и при необходимости подключитесь повторно. (Вы по-прежнему можете работать в автономном режиме с файлами в папке Dropbox на вашем компьютере.Эти файлы будут синхронизированы со службой Dropbox, когда ваш компьютер в следующий раз будет подключен к сети.)

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 4.

4. Используете ли вы выборочную синхронизацию?

Выборочная синхронизация — это функция, которая позволяет вам выбрать, какие файлы синхронизировать с dropbox.com в папку Dropbox на вашем компьютере. Это экономит место на жестком диске. Чтобы проверить, были ли файлы, отсутствующие на вашем компьютере, выборочно синхронизированы:

1. Откройте настройки настольного приложения Dropbox.
2. Откройте вкладку Счет .
3. Нажмите Изменить настройки …
   • Вы видите папку, которую вам не хватает, или папку, содержащую файлы, которые вам не хватает? Убедитесь, что имя папки в точности совпадает с названием на dropbox.com. Рядом с ним есть синяя галочка или другой значок?
   • Если в поле рядом с вашей папкой есть что-либо, кроме синей галочки, возможно, вы столкнулись с конфликтом выборочной синхронизации.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 5.

5. Вы перезагружали компьютер?

Иногда перезагрузка компьютера сбрасывает подключение к Интернету и позволяет Dropbox правильно синхронизироваться.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 6. ​​

6. Вы перезапустили приложение Dropbox для ПК?

Иногда завершение и перезапуск приложения Dropbox приводит к перезапуску синхронизации. Для этого:

1. Щелкните значок Dropbox на панели задач (Windows) или в строке меню (Mac), а затем щелкните изображение своего профиля или инициалы.
2. Щелкните Выйти из Dropbox .
3. Откройте меню приложений, повторно запустите Dropbox и затем войдите снова (при необходимости).

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 7.

7. Находятся ли файлы в общей папке?

Если файлы, которые не синхронизируются, находятся в общей папке, есть две общие причины: либо вы больше не являетесь участником этой общей папки, либо в этой папке есть другая версия файла.

• Если у вас нет общей папки : проверьте список папок, которые вы можете повторно добавить в свой Dropbox.
• Если вы являетесь участником общей папки, но файл отсутствует или не синхронизируется : убедитесь, что участник папки не перетаскивал файл из общей папки. Также возможно, что участник общей папки редактировал копию файла, а не версию, которая находится в общей папке.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 8.

8. Вы вошли в одну и ту же учетную запись Dropbox на всех своих устройствах?

Sync работает только в том случае, если вы вошли в одну и ту же учетную запись Dropbox на своем компьютере, телефоне, планшете или в Dropbox.com.

Если адреса разные (внимательно ищите опечатки), значит, у вас несколько учетных записей, и ваши устройства не будут синхронизироваться. Чтобы исправить это, выйдите из системы и войдите снова с правильной учетной записью.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 9.

9. Вы проверяли имена файлов?

Если имя файла содержит несовместимый символ, синхронизация не будет работать. Проверьте некоторые из распространенных проблем с символами в файле, с которым у вас возникли проблемы:

• Файлы со следующими символами в заголовках несовместимы со всеми операционными системами:
  • «/» (косая черта) и «\» (обратная косая черта)
• Файлы со следующими символами в заголовках несовместимы с Windows:
  • «<» (меньше), «>» (больше), «:» (двоеточие), «» »(кавычки),« | » (стержень трубы), «?» (вопросительный знак), «*» (звездочка)
• Некоторые символы, зависящие от языка, не работают в некоторых операционных системах.
• Mac, компьютеры Windows и электронные таблицы Excel имеют определенные ограничения на количество символов в имени файла.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 10.

10. Вы вышли из системы и снова вошли в систему?

Иногда выход из системы и повторный вход решают проблему с подключением. Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы выйти и войти в свою учетную запись.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 11.

11.На вашем компьютере достаточно места на жестком диске для синхронизации?

Если на жестком диске вашего компьютера мало места, файлы не могут синхронизироваться из Dropbox. (Примечание: это отличается от места на диске Dropbox .) Чтобы проверить место на жестком диске:

Если на вашем компьютере недостаточно места на жестком диске, вы можете удалить файлы, чтобы освободить место для хранения. Или вы можете включить выборочную синхронизацию, которая создает резервные копии файлов в Dropbox, экономя место на жестком диске.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 12.

12. Используете ли вы антивирусное или защитное программное обеспечение?

Настольное приложение Dropbox использует папку .dropbox.cache в качестве временного места для загрузки файлов небольшими порциями. Иногда антивирусные программы воспринимают эти частичные файлы как ложные срабатывания и постоянно помещают их в карантин. Dropbox будет постоянно загружать файл, пытаясь синхронизировать его с вашим устройством, которое может занять дополнительное место.

• Добавьте папку кэша Dropbox в список игнорируемых программ безопасности / антивирусной программы .Вы также можете временно отключить это программное обеспечение. После синхронизации вы больше не должны видеть эти предупреждения или сообщения карантина. Обратите внимание, что, в отличие от других папок в Dropbox, в папке «.dropbox.cache» должен быть красный X . Эту папку не нужно синхронизировать.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу 13.

13. Используете ли вы программное обеспечение для оптимизации системы?

Если Dropbox завис в синхронизации (без скорости синхронизации в статусе панели задач (Windows) или в строке меню (Mac), но не происходит никакого прогресса, возможно, антивирус или приложение для оптимизации системы мешает работе приложения Dropbox.Если вы используете какое-либо из этих программ, рассмотрите возможность добавления Dropbox в белый список этого приложения. Вы также можете попробовать отключить антивирус или приложение для оптимизации и перезапустить Dropbox.

Если добавление в белый список и перезапуск не помогли, обратитесь к производителю программного обеспечения:

Ни один из этих шагов не помог — что мне делать дальше?

Если вы попробовали все исправления, описанные в этой статье, но по-прежнему обнаружили, что ваши файлы или устройства не синхронизируются, свяжитесь с нами.

Что делать, если Windows не может подключиться к вашему принтеру

В большинстве случаев Windows автоматически видит любой принтер в той же сети, что и ваш компьютер.Но что, если ваш компьютер не видит принтер или просто отказывается подключаться? Добавить принтер в локальную сеть просто в теории, но в действительности, когда процесс идет не так, как надо, может быть сложно распутать.

Запуск мастера «Добавить принтер или сканер» или средства устранения неполадок принтера в большинстве случаев устраняет проблему. Однако, если это не сработает, эти простые шаги по устранению неполадок могут спасти положение.

Найдите подключенный принтер

Принтер может подключаться к сети через локальную сеть (LAN) Ethernet или Wi-Fi, или вы можете подключить его напрямую через USB к компьютеру в сети.Любой тип подключения может использоваться совместно с другими пользователями в сети, если разрешить совместное использование печати на сервере или на компьютере, к которому подключен USB-принтер.

Мастер Windows «Добавить принтер или сканер» доступен из раздела «Принтеры и сканеры» на Панели управления настройками. (В Windows 7 это мастер добавления принтера, доступный из панели управления «Устройства и принтеры».) Конкретные детали различаются в зависимости от версии Windows, но процедура практически одинакова.

Однако, в отличие от более ранних версий, Windows 10 обычно не требует запуска мастера. Вместо этого, когда вы подключаете кабель Ethernet к принтеру или подключаете принтер к беспроводной сети, в большинстве случаев принтер просто автоматически отображается в списке установленных устройств.

Когда вы устанавливаете принтер в локальной сети, он обычно автоматически отображается в списке установленных принтеров и сканеров.

(В Windows 7 и более ранних версиях, когда вы щелкаете ссылку «Добавить принтер», Windows автоматически выполнит поиск принтеров в сети.Появится всплывающее окно с именем (именами) принтера, и вы сможете выбрать один из них. Добавьте его, и, если повезет, вы будете готовы к печати.)

Если вашего устройства нет в списке, нажмите «Добавить принтер или сканер». Windows начинает поиск в вашей сети подключенных принтеров и выводит результаты, как показано ниже. Просто щелкните принтер, к которому хотите подключиться, затем щелкните «Добавить устройство».

Щелкните «Добавить принтер или сканер», и Windows начнет поиск новых принтеров в локальной сети.

Windows переместит принтер в список установленных принтеров и сканеров.Отсюда, когда вы щелкаете имя принтера в списке, вы можете управлять устройством по своему усмотрению.

Устранение неполадок с отсутствующим принтером

Конечно, принтер не всегда устанавливается должным образом. Он может вообще не отображаться в списке доступных принтеров, или вы можете получить сообщение о том, что Windows не может подключиться к нему. Первые шаги — убедиться в основах.

Это означает, что принтер должен быть включен и подключен к той же сети, что и компьютер, к которому вы хотите его добавить.Вы также должны проверить, включен ли общий доступ к принтеру на компьютере, к которому он подключен. В домашней сети это будет компьютер, на котором вы установили программное обеспечение принтера.

Отсюда у вас есть два варианта. Либо щелкните параметр «Требуемый принтер отсутствует в списке», расположенный непосредственно под списком принтеров, обнаруженных при поиске подключенных устройств, либо запустите средство устранения неполадок.

Следует знать одно: то, что вы не видите принтера, не означает, что его там нет.Некоторые ИТ-отделы по умолчанию скрывают имена всех принтеров. Хотя у ИТ-отдела, вероятно, есть для этого веские причины, скрытые принтеры могут стать препятствием, когда есть законная потребность в подключении кого-либо к конкретному принтеру. Есть и другие проблемы, которые могут помешать вам увидеть доступный принтер.

Добавление невидимого принтера

В диалоговом окне «Найти принтер с помощью других параметров» вы увидите пять способов найти принтер и подключиться к нему. (Обратите внимание, что это диалоговое окно имеет только три параметра в более ранних версиях Windows.)

«Найдите принтер в сети» с помощью мастера «Найти принтер с помощью других параметров».

Мой принтер немного старше. Помогите мне его найти: Когда вы выбираете этот вариант, Windows выполняет другой поиск. Если он найдет ваш принтер, он отобразит второе диалоговое окно. Выберите свой принтер, и Windows установит драйверы. Если вашего принтера нет в списке, попробуйте один из других вариантов в этом диалоговом окне (для чего, вероятно, потребуется еще один поиск «Добавить принтер или сканер» из панели управления «Принтеры и сканеры»).

Выберите принтер по имени: Чтобы использовать эту опцию, вы должны знать имя компьютера, к которому подключен принтер, и сетевое имя самого принтера. Если вы делаете это в офисе для подключенного к сети принтера и не знаете имя принтера, вам придется спросить другого сотрудника, который его использует, или получить его в своем ИТ-отделе. Обратите внимание на примеры именования непосредственно под этой опцией на изображении выше.

Добавьте принтер, используя адрес TCP / IP или имя хоста: При выборе этой опции открывается диалоговое окно «Введите имя хоста или IP-адрес принтера».Здесь, опять же, вам нужно будет получить имя хоста или IP-адрес. Введите адрес или имя хоста и нажмите Далее.

В домашней сети вы можете получить IP-адрес принтера с его панели управления, распечатав отчет о состоянии или со встроенного встроенного веб-портала принтера.

Подключение к принтеру с использованием его сетевого IP-адреса.

Windows запросит принтер, а затем отобразит список совместимых устройств, позволяющий выбрать принтер по производителю и типу.Сделав свой выбор, нажмите «Далее», и компьютер должен подключиться к принтеру. Если нет, перейдите к разделу «Запуск средства устранения неполадок» ниже.

Выберите производителя и тип устройства, чтобы установить правильный драйвер принтера.

Добавить Bluetooth, беспроводной или сетевой принтер: С помощью этой опции вы можете добавить одноранговые сетевые устройства, которых фактически нет в вашей локальной сети. (Windows выполняет полный поиск всех доступных на вашем ПК протоколов.).

Добавить локальный принтер или сеть с ручными настройками: При выборе этой опции запускается мастер, который проведет вас через серию шагов для ручного создания порта принтера и установки принтера, что требует технических знаний, выходящих за рамки этой записи. уровень гид.

На любом этапе процесса или в случае сбоя любого из этих методов вы можете запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы попытаться подключиться к принтеру.

Рекомендовано нашими редакторами

Запуск средства устранения неполадок

Для запуска средства устранения неполадок принтер, к которому у вас возникают проблемы с подключением или печатью, должен отображаться в списке доступных устройств на панели управления «Принтеры и сканеры».Чтобы запустить его, щелкните принтер в списке, затем щелкните «Управление».

Откроется панель «Управление устройством» для этого конкретного принтера. В списке параметров в нижней части панели нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Найдите «Запустить средство устранения неполадок» и щелкните его.

Затем Windows начинает поиск проблем.

Средство устранения неполадок, ищущее проблемы.

Если Windows обнаруживает проблему, она отображает другое диалоговое окно, информирующее вас о проблеме, и, в зависимости от того, в чем проблема, предоставляет параметр «Применить это исправление» и параметр «Пропустить это исправление»…

Если средство устранения неполадок обнаруживает проблему, оно предлагает вам возможность исправить ее или продолжить поиск проблем.

Если вы выберете первое, Windows попытается решить проблему и подключится к принтеру. Если вы выберете последнее, средство устранения неполадок продолжит работу в поисках дополнительных проблем.

Что произойдет дальше, зависит от ряда факторов, в том числе (но не ограничиваясь ими), какой вариант вы выберете и какие проблемы будут обнаружены. В приведенном выше примере Windows предлагает сделать устройство принтером по умолчанию, чтобы решить проблему.

Если вы нажмете «Применить исправление», Windows сделает принтер принтером по умолчанию и спросит, решило ли это проблему. Если вы нажмете «Пропустить это исправление», средство устранения неполадок начнет поиск других проблем и, если они обнаружатся, отобразит другое диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы применить исправление или продолжить поиск проблем.

Опять же, в зависимости от того, какой вариант вы выберете и какие проблемы обнаружит средство устранения неполадок, ваша проблема может быть решена сразу или может потребоваться несколько попыток. В редких случаях эти действия по устранению неполадок не могут решить проблему, обратитесь в ИТ-отдел или позвоните в службу поддержки производителя вашего принтера.

Тем не менее, в большинстве случаев описанные здесь методы должны в конечном итоге подключить ваш компьютер к принтеру. Теперь, если вы знаете, что принтер подключен, но все еще не печатает, не может печатать, это может быть совершенно другая проблема, которую мы можем помочь вам устранить здесь.

Почему чтение на мобильных устройствах отличается (и что с этим могут делать разработчики курсов)

Если вы тренер, менеджер по персоналу или разработчик онлайн-курсов, вы знаете, что пришло время разрабатывать и разрабатывать курсы для мобильных пользователей.Благодаря высококлассным смартфонам, которые транслируют со скоростью 4K, увеличенному времени автономной работы и большему размеру экрана, вы можете ожидать, что мобильные устройства вытеснят настольные или портативные компьютеры в качестве предпочтительного средства для потребления виртуального контента.

Google Insights сообщает, что в среднем люди используют 2,5 подключенных устройства на одного взрослого, и «сейчас мобильные устройства играют ключевую роль почти во всех видах интернет-активности».

Вы должны создавать курсы электронного обучения, помня, что ваши ученики будут проходить их на всех типах устройств, от настольного компьютера с его массивным монитором до мобильного устройства с экраном размером с ладонь.Будьте готовы доставить.

В этом посте мы расскажем вам, чем чтение на экране мобильного телефона отличается от чтения с экрана большого портативного компьютера. Мы также дадим массу советов, которые помогут вам создать мобильный просмотр без отвлекающих факторов, который облегчит обучение.

---

Ключ к созданию звездного опыта обучения — удобочитаемость. Если учащиеся не могут сразу понять то, что написано на экране, ваш курс не выполнил свою задачу.

Хотя экраны мобильных телефонов в последние годы стали больше — в среднем с 3,9 дюйма в 2011 году до 5,1 дюйма в 2014 году, по данным eMarketer, — они все еще намного меньше, чем у среднего настольного или портативного компьютера.

Таким образом, ваша цель — разработать курсы электронного обучения с учетом маленьких экранов и сделать их удобочитаемыми на любом устройстве.

Вот как проектировать для маленьких экранов:

• Сведите к минимуму текст. Поскольку экраны мобильных телефонов меньше, чем средний экран рабочего стола, не перегружайте учащихся слишком большим количеством текста.
• Не используйте шрифт очень маленького размера. К сожалению, не существует стандартного размера шрифта для экранов мобильных устройств, потому что разные шрифты отображаются по-разному. Однако, как правило, помните, что при любом размере менее 16 пикселей затрудняет понимание текста на экране мобильного устройства.
• Не используйте шрифт очень большого размера .С другой стороны, большие размеры шрифта создают нежелательные разрывы в тексте и влияют на ход чтения.
• Выберите гарнитуру и настройки шрифта в зависимости от задачи. Пользователи выполняют множество задач на своих смартфонах. Причудливый шрифт, который вы используете на кнопке или рядом со значком, может быть не таким удобочитаемым, если вы используете его для большей части основного текста.

Разработка мобильных экранов представляет собой уникальную задачу из-за способа использования этих устройств. Мы перемещаемся по курсу на настольном или портативном компьютере с помощью мыши или сенсорной панели.Однако мы используем пальцы при навигации по онлайн-контенту на мобильных устройствах, то есть в большинстве случаев мы закрываем часть экрана для просмотра. Ситуация усугубляется тем, что мы склонны менять хватку для выполнения различных задач или при переключении между мобильными устройствами. Поэтому сложно разработать мобильный курс, который позволил бы учащимся взаимодействовать с ним в тактильном смысле на разных устройствах.

Однако вы можете создать плавный пользовательский интерфейс, если будете следовать этим советам:

• Узнайте здесь , как мы по-разному держим телефон, чтобы выполнять разные действия.
• Разместите наиболее важные фрагменты контента в той части экрана, где они не будут закрыты пальцами, сжимающими устройство.
• Оставьте пространство по краям экрана, чтобы упростить прокрутку без препятствий.
• Создавайте сенсорные мишени большого размера, чтобы состояние щелчка было видно при касании или касании мишени.
• Дизайн с учетом различных типов пальцев и движений пальцев. У некоторых людей толстые пальцы. С другой стороны, детям, как правило, трудно выбрать нужную целевую область.Оставьте пространство вокруг интерактивного элемента, чтобы увеличить размер касания.

Согласно исследованию , проведенному Google, пользователи смартфонов гораздо больше взаимодействуют с мобильным видео — они меньше отвлекаются — чем когда они смотрят его на любом другом носителе, например, по телевизору.

Согласно , , , , другому исследованию , , проведенному Google, пользователей смартфонов чувствуют себя более связанными с видео, которые они просматривают на своих телефонах, чем когда они смотрят их на своих настольных компьютерах или телевизоре.Они также с большей вероятностью будут делиться видео и рекламой, которые смотрят на своих телефонах, чем те, которые они смотрят на настольных компьютерах. Однако они предпочитают КОРОТКИЕ видео.

Так что не стесняйтесь включать видео в свои адаптивные курсы электронного обучения. Вот несколько советов:

• Создавайте короткие увлекательные видеоролики. Ваши ученики могут проживать в районе с плохим охватом данных; не испытывайте их терпение с длинными видео, которые загружаются бесконечно. Воспользуйтесь подсказками из Twitter (он разрешает видео не более 30 секунд) и Instagram (он позволяет видео, которое запускается не более 15 секунд).
• Используйте видеоролики для d демонстрации сложной процедуры с; это эффективная обучающая стратегия.
• Вы можете использовать видео , чтобы создать интересное изменение в модулях вашего курса , которое сразу избавит от скуки и однообразия.

Также читайте:

Если ваши учащиеся используют свои телефоны для доступа к вашим курсам электронного обучения, то, вероятно, они думают и о других вещах. Это означает, что вы не полностью сосредоточены на их внимании, потому что они также, сознательно или бессознательно, присутствуют и реагируют на другие события / задачи, происходящие вокруг них.Например, внешние переменные, такие как освещение (этот свет здесь не очень яркий. Я найду другое место, чтобы сесть и почитать), подключение к Интернету (Почему видео так долго загружается? Позвольте мне проверить настройки Интернета.) , и движение (я буду смотреть это видео в метро) влияют на процесс обучения.

Вы должны убедиться, что ваши интерактивные курсы электронного обучения не отвлекают вас и обеспечивают увлекательный и плавный процесс обучения.

Помните о следующих советах:

• Узнайте микромоменты ваших учеников.Микромоменты — это те редкие, чрезвычайно короткие периоды времени в течение напряженного, наполненного отвлечением дня ваших учеников, когда (контекст) они обращаются к своим смартфонам для поиска (намерения) быстрого (немедленного) ответа. Вы хотели бы быть тем, кто предоставит им ответ или решение, которое они ищут, через ваш курс электронного обучения. Прежде чем планировать и разрабатывать мобильное обучение, проведите тщательное исследование, чтобы узнать о микромоментах ваших учеников, чтобы вы могли оказаться в нужном месте в нужное время, вооружившись правильным решением.
• Быстро запечатлейте микромоменты. Микромоменты мимолетны. Пользователи мобильных телефонов хотят знать сразу, и вы должны сообщить им это БЫСТРО. Поэтому убедитесь, что ваш курс не увяз в медленной загрузке страниц и видео или, на первый взгляд, не кажется, что он не имеет ценности для учащихся.
• Поместите ваш курс в контекст. Обращайтесь к «когда» и «где» ваших учащихся, выясняя сценарии использования ваших курсов. Попробуйте себя в роли учеников, чтобы проанализировать их микромоменты.Затем настройте свой курс так, чтобы процесс обучения был беспроблемным. Например, если ваши ученики — инженеры, которые захотят иметь под рукой рабочий контрольный список, когда они находятся в поле, вы должны использовать яркий текст, который четко отображается.
• Установите актуальность. Сразу переходите к делу. Скорее всего, ваши ученики будут в движении. У них нет времени читать большие куски текста или разбираться в туманных мыслях и запутанных касательных. И если вы заставите их слишком стараться, они сдадутся и пойдут дальше.Поэтому расставьте приоритеты и разместите наиболее важную часть контента в самом начале, изложив ее недвусмысленным, точным и лаконичным языком. В конце концов, вам нужно убедить учащихся, что у вас есть ответы, которые им нужны.
• Создание контента для сканирования. Учащиеся должны иметь возможность сканировать контент на странице, чтобы выяснить, есть ли что-нибудь актуальное для них. Создайте сильную визуальную иерархию для обеспечения ясности. Используйте маркированные списки, чтобы привлечь внимание к важным фрагментам контента.

Если у вас есть смартфон, вы знаете, насколько загружено это маленькое устройство. Он звонит, гудит, звенит, мигает, пищит и светится почти всегда. Если у вас есть телефон, вполне вероятно, что звонок, сообщение или уведомление придут в любое время. «Смартфоны тоже могут отвлекать», — говорит Наоми С. Барон, профессор лингвистики Американского университета и автор книги «Words Onscreen: судьба чтения в цифровом мире».

Таким образом, ваши ученики будут отвлекаться во время прохождения ваших учебных курсов.Ваша цель — сделать ваш контент максимально заметным.

Вот несколько советов:

• Поместите самое важное на первое место. Имейте в виду, что вам не хватает места на экране мобильного телефона. На настольном компьютере в верхней части экрана достаточно места для удобного размещения 4–5 абзацев. На мобильном телефоне все не так.
• Используйте броский заголовок, чтобы зацепить учащихся.
• Начните с обзора или краткого обзора того, чему будет учить экран.
• Облегчите учащимся выполнение заданий, которые вы для них разработали, на определенном экране. Например, если на экране присутствует интерактивность или видео, которое они хотят посмотреть, убедитесь, что кнопки, вкладки или значки легко заметить и понять.

Поскольку мобильные устройства маленькие, мы подносим их к глазам, чтобы лучше читать. Мы склонны держать наши смартфоны на расстоянии 12,6 дюйма от глаз, в то время как мы сидим на расстоянии от 20 до 23 дюймов от настольного компьютера.

Но мы не просто физически ближе к нашим смартфонам. Посмотрите, как это устройство размером с пинту стало неотъемлемой частью нашей жизни.

Мы просыпаемся по его будильнику и проверяем пару сообщений или просматриваем новости, прежде чем отправиться на работу. В завершение дня мы ведем дневник событий дня, просматриваем список дел на следующий день или слушаем аудиозапись медитации — и все это на наших телефонах. Мы разделяем интимную связь с нашими телефонами. Как сообщал исследовательский центр Pew Research Center, , средний американец воспринимает свой смартфон как устройство, которое помогает ему оставаться на связи, быть продуктивным, чувствовать себя счастливым и стать свободным.Для него его телефон представляет собой сугубо личную территорию (ну и что, если он был предоставлен ему его компанией), священную и заслуживающую уважения.

Как разработчик электронного обучения, ваша цель должна заключаться в предоставлении обучения, которое будет ощущаться личным, интимным и дружелюбным.

Не разговаривайте с учениками свысока.