Принтер ставит в очередь но не печатает: Что делать, если принтер не печатает с компьютера, а ставит печать в очередь?

Содержание

Почему не печатает принтер и как устранить неполадки

Современные принтеры не представляют сложности при эксплуатации. Вне зависимости от модели и типа устройства, принцип работы довольно прост. Обычно ответы на все вопросы можно найти в инструкции и руководстве по эксплуатации устройства. Однако иногда нормальное функционирование техники нарушается по различным причинам.
Одной из часто встречающихся проблем является отсутствие процесса печати при выставленной очереди. Принтер ставит в очередь, но не печатает. Мы постараемся помочь решить эту проблему и ответить на возникшие вопросы.

Разделы статьи

Возможные причины

Нередко принтер не печатает документ/картинку с компьютера/ноутбука, однако ставит его в очередь печати. В ряде случаев он и вовсе не видит печатающее устройство. Программные ошибки связаны с Windows, драйверами и приложениями. При аппаратных отмечаются проблемы устройств, питания, бумаги и чернил/порошка.

Среди наиболее распространенных причин стоит отметить несколько:

отсутствует соединение между компьютером и ПУ;
произошло зависание очереди печати;
для печатания не выбран нужный принтер;
произошел конфликт драйверов;
драйвера установлены неправильно или вовсе не установлены.

Кроме того, принтер иногда отказывается печатать из-за неполадок с картриджем, замятой бумаги, неисправностей в работе печати. Программное обеспечение отвечает за настройки принтера в ОС Windows. Иногда политика безопасности попросту запрещает доступ к печати. Поломки элементов ОС, ошибки драйверов, зараженность вирусами относятся к сложным случаям.

Сетевой принтер не желает печатать документы Word, PDF-файлы, тексты интернет-страниц, фотографии, если на удаленном ПК заблокирован его порт, выбран неверный сетевой путь, неправильно указаны данные сетевого доступа.

Прежде всего, необходимо разобраться, связаны ли неполадки с работой принтера или проблема кроется в компьютере.

Устраняем проблемы с софтом и настройками

Чаще всего принтеры не печатают из-за проблем с программным обеспечением и настройками подключения. Поэтому сначала проверяйте софт и сеть, а потом ищите неполадки в устройстве. Но сначала все-таки убедитесь, что принтер включен в электрическую сеть и подключен к компьютеру. Также убедитесь, что в принтере есть бумага.

Принтер включен в сеть: горит индикатор питания

Принтеры подключаются к компьютерам проводным или беспроводным способом. Если у вас модель принтера с проводным подключением, убедитесь, что шнур установлен в порты принтера и компьютера. Если принтер с беспроводным подключением, должен гореть индикатор.

Индикатор подключения Wi-Fi находится справа от индикатора питания

Убедитесь, что компьютер «видит» нужный принтер. Для этого в Windows 10 на панели управления войдите в раздел «Устройства – Принтеры и сканеры». Если в списке нет нужного принтера, добавьте его.

Несложные операции по устранению протечек можно выполнить самостоятельно

Если ПК работает на Linux, выберите меню «Параметры системы – Принтеры – Добавить».

Добавляем принтер на ПК с ОС Linux

Если компьютер «видит» нужный принтер, проверьте, не остановлена ли печать. Для этого откройте настройки соответствующего устройства и убедитесь, что напротив опции «Приостановить очередь печати» не стоит флажок.

Флажок не стоит

Если флажок установлен, снимите его и очистите очередь печати с помощью соответствующей опции в настройках принтера. После этого отправьте документ на печать.

Если действия не помогли, переустановите драйверы устройства. Для этого удалите из перечня установленных программ соответствующий принтер.

Не забудьте перезагрузить компьютер, так как для удаления драйверов обычно требуется перезапуск системы.

Скачайте драйверы с официального сайта разработчика или воспользуйтесь установочным диском, который был в комплекте принтера. Первый вариант предпочтительнее, так как драйверы могут обновляться.

Установите драйверы и запустите печать. Если принтер не печатает или компьютер его не видит, придется искать неполадки в самом устройстве.

Если компьютер «не видит» принтер с проводным подключением, убедитесь в работоспособности шнура подключения.

Ищем проблемы с устройством

Ситуация следующая: в принтере есть бумага, проблем с подключением и программным обеспечением нет. Действуйте так:

Достаньте из принтера бумагу и вставьте ее снова. Это может решить проблему с датчиком бумаги.

Достаем и снова вставляем бумагу

Убедитесь, что в принтере не застряли остатки бумаги. Такое возможно, если пользователь доставал застрявшие листы и порвал их. В этом случае аварийный индикатор может не сработать.

Отключите принтер от сети, поднимите крышку и осмотрите устройство. В лазерных принтерах остатки бумаги обычно застревают между фотовалом и магнитным валом. В струйных принтерах бумага застревает возле входного лотка.

Застрявшая в принтере бумага

Аккуратно извлеките остатки бумаги. Закройте крышку принтера, включите прибор в сеть и попробуйте напечатать документ.

Если у вас струйный принтер, сбросьте счетчик напечатанных листов. Эта операция на сленге называется «сбросить принтер». Как ее выполнить? Ответ зависит от модели принтера. Например, для принтеров Epson подойдет такая инструкция:

Выведите каретку в режим замены картриджей.
Нажмите кнопку сброса счетчика и удерживайте ее 4 секунды (см. фото ниже).
Переключите принтер в режим печати.

После обнуления счетчика копий принтер снова «видит» картриджи и печатает.

Кнопка сброса счетчика

Если принтер не печатает после выполненных действий, обратитесь в сервисный центр. Скорее всего устройство требует ремонта.

Способ 1: Выбор принтера по умолчанию

Первый вариант — самый простой в реализации, но он нечасто оказывается действенным. В любом случае лучше выполнить его вначале — есть шанс, что это освободит от трудоемких и затратных по времени инструкций. Заключается он в выборе целевого принтера в качестве устройства по умолчанию, чтобы любые задачи печати автоматически отправлялись на него.

Откройте меню «Пуск» и выберите раздел «Параметры».

Перейдите к категории «Устройства», где и располагаются все принтеры.

Через левую панель переключитесь в «Принтеры и сканеры».

Нажмите по строчке со своим принтером для отображения дополнительных действий.

Щелкните по кнопке «Управление».

Назначьте данное печатающее оборудование устройством по умолчанию, нажав по соответствующей кнопке.

После внесенных изменений лучше всего перезагрузить принтер, тем самым применяя их. При этом находящийся в очереди документ должен быть запущен автоматически. Если этого не произошло или устройство и так находится в состоянии «По умолчанию», воспользуйтесь следующим методом.

Способ 2: Удаление задачи из очереди

Вполне вероятно, что документ, помещенный в очередь на печать, не запустился из-за возникших неполадок или непредвиденного отключения принтера. Тогда эта задача получит статус ошибки и не позволит распечатать другие файлы. Поэтому потребуется самостоятельно ее удалить, а затем заново запустить печать.

Снова зайдите в раздел «Устройства» в «Параметрах», выберите принтер и щелкните по кнопке «Открыть очередь».

Если там находится сразу несколько задач, в следующем способе этой статьи вы узнаете, как быстро удалить их все. В случае, когда документ только один, щелкните по нему правой кнопкой мыши.

В появившемся контекстном меню нажмите «Отменить» и дождитесь удаления задачи из списка.

Правильная последовательность действий, если принтер не печатает

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в «Устройства и принтеры» через «Пуск» или «Панель управления«, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

Обратите внимание на то, чтобы галочки «Приостановить печать» и «Работать автономно» были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему — переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же «Устройства и принтеры» нужно нажать на свой принтер и выбрать «Удалить устройство».

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

В чем причина: проверка принтера

Данная ситуация может вызвать затруднения в работе или остановку функционирования всей системы. В домашних условиях есть время устранить недостаток, но в условиях функционирования целого офиса данная заминка может привести к серьёзным сложностям. Прежде чем восстанавливать работу устройства и производить различные манипуляции, нужно выяснить причину неполадки. Для этого внимательно осмотрите корпус, обращая особое внимание на следующие пункты:

Правильность подсоединения всех проводов к источнику питания и к компьютеру.
Версия программного обеспечения и наличие драйверов.
Настройки системы и выбор режима работы.
Наличие дефектов в самой конструкции техники: механическое повреждение, замятие бумаги, отсутствие картриджа.

Чаще всего причиной являются описанные выше неполадки и сбои в системе. Данные неисправности легко устранить в домашних условиях.

ВАЖНО: Не производите ремонт самостоятельно, обратитесь за помощью в сервисный центр, где вам окажут бесплатную помощь по гарантийному талону.

Способ 5: Включение компонентов печати

Компоненты печати, входящие в стандартный набор функций операционной системы, отвечают за нормальное взаимодействие с принтером. Если эти компоненты отключены, могут начаться проблемы с обработкой документов. Поэтому требуется проверить их статус вручную и по необходимости включить, что происходит так:

Вызовите «Параметры», например через меню «Пуск».

Перейдите к разделу «Приложения», нажав по его плитке.

После списка установленных программ есть блок «Сопутствующие параметры», где щелкните по ссылке «Программы и компоненты».

Отобразится отдельное окно управления программным обеспечением, в котором вас интересует раздел «Включение или отключение компонентов Windows».

В перечне компонентов найдите «Службы печати и документов» и активируйте каталог, отметив его черным маркером.

Далее разверните этот каталог и отметьте все подпапки галочками.

Способ 6: Смена учетной записи пользователя

Если при помещении документа в очередь или включении принтера появляется уведомление «Драйвер недоступен», скорее всего, у используемой учетной записи недостаточно прав для того, чтобы взаимодействовать с устройством. Ее потребуется поменять на ту, которой присвоен статус «Администратор». Если вы не знаете, как сделать это, обратитесь за помощью к отдельным руководствам на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее:
Получение прав Администратора на компьютере с Windows 10
Используем учетную запись Администратора в Windows

Как возобновить печать в этой ситуации?

Если после осмотра и тщательной диагностики, вы смогли обнаружить источник неполадки, можно приступать к его устранению. Для этого воспользуйтесь пошаговым планом по восстановлению печати:

Убедитесь в правильном подсоединении всех проводов в нужные гнёзда и проверьте их целостность. При необходимости произведите замену.
Осмотрите внешний корпус, устраните мятую бумагу, заправьте картридж.
Зайдите в настройки принтера и поставьте его в режим «по умолчанию». Если устройств несколько, выберите необходимый вариант в качестве основного для выведения печати.

После выполнения всех манипуляций техника должна заработать и устранить проблему с распечаткой документов.

ВАЖНО: Возможно, после устранения неполадки потребуется очистить очередь на печать. При многократном нажатии на распечатку(в случае отсутствия работы принтера) очередь забивается. Это может привести к повторной распечатке нескольких файлов.

Сетевой принтер работает в связке с локальной группой подключенных устройств, поэтому его работа может зависеть от состояния сопряженного оборудования всей группы. Важно учитывать, что для функционирования принтера должен быть включен в питание и иметь доступ к сети главный компьютер, выполняющий роль сервера для сбора и отправки информации на печать.
Проверьте в разделе меню «устройства и принтеры» заданный режим работы для конкретного типа устройства. Напротив принтера, используемого для выведения информации, должна стоять галочка. Если она отсутствует, необходимо изменить параметры и настроить систему для нормальной работы.

Проверка подключения

Первым делом сразу стоит проверить подключение устройства печати с персональным компьютером или ноутбуком, в зависимости от того, что используете. Внимание следует уделить шнуру подачи питания и кабелям USB или Ethernet. Когда используется беспроводная связь по Wi-Hi, то проверка качества сигнала обязательна. Выключите технику, отсоедините все, а потом снова подключите. Еще лучше всего найти и попробовать использовать другие провода, хотя бы некоторое время в виде теста.

Вот еще несколько практических советов, которые могут оживить работу печатающего устройства:

Поднимите крышку на передней панели, под которой находится картридж. Снова закройте ее и подождите пока закончиться подготовка устройства к работе.
Выключите на некоторое время, а потом снова включите принтер. В некоторых моделях это помогает стереть перечень заданий, что вполне может разблокировать печать.
Полностью перезагрузите свой компьютер. А еще лучше одновременно с выполнением предыдущего совета.

В лотке нет бумаги

Проблемы с бумагой также могут влиять на работу принтера не самым лучших образом. Возможны несколько основных моментов, которые чаще всего встречаются в работе со струйными и лазерными устройствами.

В лотке попросту может не оказаться бумаги. Она могла закончиться, а Вы этого не заметили. Просто доложите необходимое количество листов, чтобы отсек был заполнен более чем наполовину. Лучше не загружать более чем 90% от вместительности.
Если используется МФУ, то там могут быть несколько лотков. Проверьте в настройках, какой указан по умолчанию и есть ли в нем листы. Можно загрузить по несколько чистых страниц в каждый отсек.
Для струйных принтеров, при использовании фотобумаги, важным моментов является ее совместимость с возможностями устройства. Посмотрите в документации к технике все типы поддерживаемой плотности и сравните с характеристиками используемых листов.

Неправильные настройки

Кроме физических проблем нельзя откидать проблемы системного характера, которые возникают, когда прежние настройки были случайно или по ошибке изменены пользователем. Все они аналогично отрицательно влияют на работу принтера, что влечет за собой ситуации, когда он ставит документ в очередь, но не печатает его в дальнейшем. Рассмотрим их детально и способы их устранения.

Автономная работа — это режим в котором принтер не будет выполнять распечатывание текста или фотографий, но Вы будете видеть, что они висят в очереди на выполнение. Переход в такой режим возможен по самым разным причинам. Основная и самая распространенная — обрыв связи между устройствами.Проследите, чтобы галочек не было, в указанных на скриншоте пунктах.
Приостановлена печать принтера может быть автоматически программой управления, зачастую это драйвер, или непосредственно пользователем. Например, если запущена печать большого документа, а Вы заметили, что в картридже нужно пополнить запас расходных материалов, то можно воспользоваться такой функцией. Отмените ее, как на рисунке выше. Подробная информация о состоянии принтера «Приостановлено».
Не выбран по умолчанию нужный аппарат. Проверьте, чтобы Ваше устройство в панели управления в разделе с принтерами был отмечен зеленой пометкой. Это значит, что он выбран основным и все задания печати будут идти на него.

Зависание очереди печати

Очередь печати — это список документов, с которыми работает принтер, с указанием статуса, которые показывают состояние и ход выполнения печати определенного задания. Одной из основных «болячек» очереди является частое зависание из-за большого количества документов. Система программно и принтер физически попросту не может все «переварить». В таких случаях целесообразно выполнить очистку.

Самый простой и быстрой способ это сделать через меню окна просмотра. Но не всегда удается так удачно все совершить. Есть другие более сложные варианты очистки и удаления.

Все способы, как можно отменить печать и убрать документы в очереди
Подробное описание с картинками и видеоматериалами для неопытных пользователей.

Приостановлена печать

Остановку может сделать как пользователь, так и программа управления в автоматическом режиме. Если пользователь отправил на печать большой документ, а затем увидел, что в картридже мало тонера и страницы распечатываются в низком качестве, он может зайти в «Устройства и принтеры», выбрать аппарат, кликнуть ПКМ и в окне очереди в меню «Принтер» нажать «Приостановить печать». Для возобновления печати надо убрать галочку.

Принтер не выбран по умолчанию

Если принтер не печатает документ с компьютера, а ставит в очередь, надо проверить, отмечен ли принтер по умолчанию.

Выбираете устройство и открываете контекстное меню нажатием ПКМ.
Если возле «Использовать по умолчанию» нет галочки, поставьте.

В списке всех устройств на главном принтере также будет стоять галочка.

Переустановка драйвера

Программное обеспечение самого устройства (драйвера) время от времени нуждаются в периодическом обновлении. Возможно сейчас наступил тот момент, когда это нужно сделать. Конфликты ПО техники и системы вполне могут привести у ситуации, когда принтер ставит в очередь, но не печатает.

Зайдите в «Диспетчер устройств» через «Пуск», набрав в строке поиска нужный запрос.
В списке найдите свое устройство печати и откройте его контекстное меню, где найдете пункт «Обновить драйвера».
Выберите сначала вариант с автоматическим обновлением. Если он не даст положительного эффекта, то стоит попробовать ручной способ. Но перед тем Вам нужно будет скачать нужный пакет драйверов с официального сайта производителя Вашей техники или на нашем сайте.

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Не беда!

Восстановление системы

Одновременно зажимаете кнопки Windows+R.
В окне «Выполнить» прописываете «rstrui.exe».
Выбираете точку выставления по дате.
Дальше система запрашивает подтверждение.
Когда восстановление закончится, на экране появится окно с информацией об удачном завершении.

что делать? Сбой, вызвавший зависание очереди печати

Одна из типичных ситуаций – документ подготовлен, принтер работает, но распечатывать документ не хочет. После нескольких попыток отправки пользователь обращает внимание на уведомление в углу: «Не удалось распечатать документ». Проверка принтера не дает результатов – в лотке есть бумага, но принтер упорно не печатает. Иногда он начинает плеваться чистыми листами или листами, покрытыми кляксами.

О чём пойдет речь:

Проверяем подключения

Ошибка печати во многих случаях – ошибка выбора принтера. Если пользователь покупает дешевый принтер, он должен быть готов к тому, что в определенный момент тот откажется работать. Для работы нужно выбирать модель среднюю по ценовым показателям. Если нужно много работать с бумагами, оптимальным вариантом будет работа с МФУ.

Если печать перед поломкой производилась, и принтер работал без сбоев, проверяем подключение к сети и пробуем перезапустить устройство кнопкой включения.

Проверяем розетку, к которой был подключен принтер – для этого подключаем к ней любой переносной прибор.

Просматриваем соединение принтер – компьютер сетевым шнуром. Для этого вынимаем шнур из паза и вставляем заново.

Проверяем лоток для бумаг – если бумаги немного, вкладываем в лоток листы. В лотке много бумаги – вынимаем часть и пробуем поставить обратно. Пробуем перезапустить принтер. Дополнительно перезапускаем компьютер. Если ничего не получилось, пробуем разобраться, почему принтер не печатает и выдает ошибку.

Первое, что нужно проверить, если на панель выводится сообщение об ошибке печати, – правильно ли выбран принтер.

Для этого необходимо произвести следующие действия:

Заходим в Панель управления и переходим на «Устройства и Принтеры». Окно покажет перечень подсоединенных принтеров и устройств.
Выбираем наше устройство – проверяем статус принтера, он должен быть «Подключен».
Устанавливаем курсор мыши на пиктограмму принтера, нажимаем правую клавишу. В выпадающем контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию». Возле принтера должен появиться зеленая галочка. Принтер в нерабочем состоянии отображается на панели «Устройства и принтеры» бледным, обесцвеченным значком. Это указывает на то, что компьютер не видит принтер. Причин может быть несколько: принтер отключен от источника питания; проблема с драйверами.

Для того чтобы не делать лишних действий, пробуем заново перезапустить Диспетчер печати и выполняем следующие действия:

Переходим по пути – Пуск – Панель управления – Система и безопасность – Администрирование – Службы.
Определяем выпадающую вкладку «Имя» и находим «Диспетчер печати».
Выбираем свойство «Автоматически».
Для закрепления состояния попробуем перезапустить Диспетчер. Для этого устанавливаем курсор на строчку «Диспетчер» во вкладке «Имя». В выпадающем окне выбираем параметр «Автоматически» и сохраняем параметры.
Для того чтобы проверить работу Диспетчера, нажимаем «Перезапустить службу».
При отправке на принтер большого количества запросов на печать попробуйте очистить Очередь печати и перезагрузить принтер.

Проверяем свойства принтера

Открываем вкладку «Устройства» – «Принтеры и факсы». Щелчком правой клавиши мыши открываем выпадающее окно «Свойства», находим опцию «Обмен данными». Жмем «Отключить». После действия пробуем перезагрузить принтер.

Дополнительный вариант. Находим значок принтера, делаем два щелчка мышью и проверяем состояние устройства. Если выпадающее значение «Работать автономно», параметр следует изменить.

Для действия переходим по пути Пуск – Панель управления – Устройства и принтеры. Выбираем принтер, в выпадающем меню убираем свойство «Работать автономно». Дополнительно нажимаем «Очистить очередь печати». После этого перезагружаем принтер.

Проверяем провода

Возможным вариантом ошибки печати является ошибка сетевого провода. При покупке принтера используется стандартный сетевой провод, скорость передачи которого невелика. Может создаваться ситуация, когда скорость передачи документа между устройствами может достигать часа – стандартный провод имеет низкую скорость передачи. Если такая проблема присутствует, то принтер в очень многих случаях выдает печать вчерашнего документа после запуска компьютера. Для улучшения печати следует приобрести провод, имеющий кольца из феррита. Это спасет от ситуации, когда на печать отправляется большое количество документов, они остаются в очереди на печать.

Экранированный провод более надежен, работает дольше и с большей скоростью – приблизительно в 4 раза быстрее по сравнению со стандартным.

Если и это не позволило вывести необходимое на печать, следует перезаписать драйвера принтера.

Переустанавливаем драйвер

Одной из возможных причин, по которым принтер не хочет печатать, может быть отсутствие или сбой программы печати – драйвера принтера. Проверить это можно, перейдя по пути: Пуск – Панель управления – Устройства и Принтеры. Смотрим на значок принтера – если он светится ярко, и возле него просматривается зеленый значок – драйвер в порядке. Если нет – следует удалить драйвер принтера и записать его заново.

Для переустановки программы нужно использовать загрузочный диск, который прилагался к принтеру при покупке. Если диска нет – ищем драйвер, желательно скачивать его с официального сайта производителя.

Прочие ошибки печати

Что делать, если принтер не печатает и пишет «Ошибка»? В некоторых случаях ошибки печати возникают из-за несоответствия программ для редактирования текстовых документов. Можно попробовать переустановить пакет Майкрософт Ворд и предупредить ошибки при распечатке документов.

В некоторых случаях ошибки вывода на печать вызываются необходимостью замены картриджей – на новых моделях картриджей стоит чип замены, который блокирует печать при малом количестве порошка в лазерном принтере или чернил в струйном.

Для некоторых пользователей может быть критично, когда принтер не печатает в самый неподходящий момент, что в некоторых случаях может остановить деятельность организаций. Для того, чтобы быстро устранить данную неполадку, попробуем описать все возможные причины и способы решения данной проблемы в этой статье.

Не печатает принтер: что делать?

Почему принтер не печатает — причины могут быть две:

программная (ошибка Windows, драйвера, приложения)
аппаратная (проблема устройства, питания, бумаги или чернил)

Программная ошибка

Проверьте доступность

Откройте Устройства и принтеры (Win+R — control printers) и проверьте наличие Вашего утройства.

Если его нет в соответствующей вкладке (он может находиться во вкладке устройства или другие устройства), а в диспетчере задач в пункте Принтеры на иконке устройства есть желтый треугольник с восклицательным знаком, значит произошел сбой драйвера и из-за этого принтер перестал печатать — потребуется переустановка драйвера.

Для переустановки можно воспользоваться 3-мя способами:

Установка через Центр Обновления Windows (ПКМ по принтеру в диспетчере устройств и Обновить драйвер – Автоматический поиск)
Установка «старой» версии драйвера (Обновить драйвер – Поиск драйвера на компьютере – Выбрать из списка доступных)
Установка с сайта производителя (гуглим модель, которая у Вас указана, загружаем соответствующий драйвер и устанавливаем)

Если эти действия не помогли, попробуйте удалить все устройства (вместе с программных обеспечением) и повторите установку драйвера с сайта производителя.

Принтер по умолчанию

Иногда после установки драйвера или обновлений на Windows может слететь драйвер по умолчанию. В настройках устройств всё в порядке, устройство отображается и работает, но при отправке на печать ничего не происходит.

В это случае нужно вручную выставить то устройство, которое будет использоваться.

Перезапуск диспетчера печати

Принтер перестал печатать, что делать, если предыдущие действия не помогли? Переходим к следующему шагу. Открываем окно Службы (Win+R – вводим services.mcs ) и ищем Диспетчер печати.

Нажимает ЛКМ по службе и выбираем Перезапустить, если в результате не произошло ошибки, пробуем отправить документ на печать.

Очистка очереди печати

Также причина может быть в том, что все документы застревают в очереди и требуется её очистить. Это может быть и у сетевого принтера, он не печатает, потому что к нему зарегистрировано слишком много обращений.

Для начала можно через настройки открыть очередь и очистить её.

Если это не помогло, то будем выполнять всё вручную. Для этого сначала останавливаем службу Диспетчер печати из прошлого варианта или вводим в окне командной строки от имени администратора net stop spooler

А затем очищаем содержимое папки C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, а потом включаем службу обратно (команда — net start spooler ).

Переменные среды

В случае, если изменялись переменные среды для временных файлов, то принтер может перестать печатать, так как на некоторых драйверах выставлено предельное сохранение временных файлов на системном диске, а не на заданном системой.
Проходим в Система – Дополнительные параметры системы – Дополнительно – Переменные среды.
Для переменной TMP и TEMP должны быть выставлены следующие значения:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Также, вследствие системных ошибок, может произойти ошибка доступа к временным файлам, поэтому рекомендуется предоставить полный доступ пользователя на данную папку.
Как по пути %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp, так и на папку C:\Temp

Средство устранения неполадок

Крайним средством будет стандартный «тралшутер» Windows. Откройте окно Панели задач – Устранение неполадок – Использование принтера.

Если после выполненных шагов печать не возобновилась, то переходим к следующему этапу.

Аппаратная ошибка

Бумага – зажатие или отсутствие

Если ошибка связана с зажатием или отсутствием бумаги, некоторые устройства об этом сообщают. Например, в случае с Canon LPB 2900, будет гореть красный индикатор, сообщающий о проблеме с бумагой:

В любом случае, откройте крышку подачи бумаги и проверьте наличие бумаги, нет ли оборванных бумажных кусков или других посторонних предметов на барабанах подачи бумаги. Если что-то мешает, отключите устройство от сети и аккуратно извлеките предмет.

Кончился тонер или чернила

Как и в случае с бумагой, многие нынешние МФУ предупреждают о проблеме кончающихся чернил или тонера. Попробуйте извлечь картридж и вставить его повторно, а затем проверить.

Питание

Если проблема заключается в подключении или питании, то попробуйте следующие варианты:

Выключение из питания
Использование другого USB порта для подключения
Использование другого USB кабеля\ кабеля питания

Ремонт

Ну и самый крайний и неприятный вариант — это вызов мастера по ремонту или отнести в Сервисный Центр для диагностики.

Отличного Вам дня!

Вам необходимо срочно распечатать документ, а принтер оказывается печатать или печатает с браком. Не спешите бежать в сервис, проблему можно решить быстро, дешево и самостоятельно.

Оргтехника HP по оценкам специалистов наиболее частые клиенты сервисных центров. Поэтому, покупая принтер HP, необходимо приготовится к будущим проблемам и научится их самостоятельно решать. Конечно, сложные неисправности необходимо доверять специалистам, но в некоторых случаях диагностировать и устранить неполадку можно самостоятельно.

Важно! Приступая к ремонту принтера самостоятельно, вы должны осознавать, что, из-за неумелых действий, устройство больше может никогда не заработать и гарантийному ремонту не подлежит.

Принтер не печатает черной краской

Такая неприятность может случиться по разным причинам:

отсутствие краски
засыхание краски в соплах
засорение контактной группы
выход из строя печатающей головки

Об отсутствии краски, в оригинальном картридже, компьютер сообщит прежде чем она закончится. Принтеры HP, обычно, не блокируют работу с картриджами заправленными неоригинальной краской, но будут постоянно сигнализировать об отсутствии чернил. Если это раздражает, необходимо войти в свойства принтера и во вкладке «Порты» отключить функцию «Разрешить двухсторонний обмен данными».
Если принтер используется редко, остатки чернил в соплах головки могут засохнуть. Такая головка не сможет печатать. Штатная чистка головок, скорее всего не поможет. Но прочистить ее другими способами возможно.
Приготовьте небольшую емкость с дистиллированной водой, извлеките черный картридж, и опустите его в жидкость так, чтобы в воде оказалась только печатающая головка. Оставьте картридж в таком положении на сутки.

Совет! Ускорить процесс можно, используя вместо воды жидкость для очистки стекла. Головка очищается за 20 минут, но неизвестно, как детали картриджа отреагируют на влияние агрессивной среды.

Если компьютер не видит картриджа, а вы уверены, что вставили его правильно, то, скорее всего, загрязнена контактная группа. Достаточно качественно ее почистить салфеткой и картридж заработает.
Ничего не помогло? Значит, вышла из строя головка или чип управления. Поможет только замена всего картриджа.

Принтер не печатает цветными чернилами

Все что относится к картриджам с черными чернилами, также справедливо и для цветных. Но если перестали печататься одновременно все цвета, то вероятнее всего, что вышла из строя головка.

Совет! Проверьте, что в свойствах принтера, не включен ли режим «Печать в оттенках серого». В этом случае принудительно работает только черный картридж.

Иногда проблему решает переустановка драйверов принтера. Это признанная ошибка HP, происходящая при обновлении операционной системы. МФУ в цвете печатает сканы, но изображения от компьютера распечатывает только в серых оттенках. Если установлен драйвер PCL6 или 5, замените его на PostScript (скачайте на официальном сайте). Переустановка обычно решает проблему.
Не исключены и проблемы с железом или электроникой самого принтера. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.

Принтер не печатает, хотя краски есть

Не исключена любая из причин описанных выше.
Исправный, заправленный принтер должен выдать напоминание:

закончились чернила
нет бумаги
неопознанный картридж
отсутствует связь с компьютером

Эти сообщения могут навести на направление действий, но что делать, если принтер не печатает и не реагирует?
Для начала, перегрузите принтер. Этим удаляются случайные ошибки и временные файлы, которые могли блокировать работу печатающего устройства.
Если не помогло, необходимо проверить настройки, воспользовавшись следующим алгоритмом:

Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры > Модель принтера.
Двойной клик по значку принтера.
Активируйте «Использовать по умолчанию».
Деактивируйте «Приостановить печать» и «Работать автономно».
В свойствах кликайте правой кнопкой по значку принтера.
В выпадающем свитке указывайте основной принтер по умолчанию.

Если не помогло, действуем дальше

Пуск > Панель управления > Просмотр локальных служб.
В окне поиска указывайте «служб».
Выбирайте «Просмотр локальных служб».
В открывшемся окне дважды кликайте на «Диспечер печати».
В окне находим вкладку «Общие». Из выпадающего свитка в «Тип запуска» выбираем «Автоматически».
Жмем «Запуск» и «Ок».

Если не помогло, пробуем переустановить драйвер. Если снова не помогло, несем мастеру.

Принтер печатает пустые листы

Такой симптом характерен для неисправностей картриджей, чернильниц, печатных головок. Выше они подробно описаны. Также белые листы могут попадаться при интенсивной печати. Это говорит о перегреве печатающей головки. Дайте принтеру отдохнуть пару часов, и он начнет исправно работать.
Если проблема постоянная, попробуйте распечатать пробную страницу. Распечатанная страница говорит об исправности принтера. Проблема в компьютере
Проверьте:

правильно ли создан документ, иногда он может содержать пропущенные страницы
не сбились ли на минимум регуляторы насыщенности, контрастности, яркости в настройках
не слетел ли драйвер, лучше его переустановить

Не помешает также проделать все 12 операций из предыдущей главы.

Принтер ставит в очередь вместо печати

Обычно подобные проблемы связаны с настройками свойств принтера, устанавливаемыми в компьютере.

Совет! Проверьте, что по умолчанию основным не подключен другой реальный или виртуальный принтер.

Для устранения проблемы следуйте по следующему алгоритму:

Удалите все задания и перегрузите принтер компьютер.
Нажмите одновременно клавиши Windows и R.
В поле впишите services.msc, нажмите ОК.
В открывшемся списке служб выберите службу «Диспечер печати» или «Диспечер ожидания печати».
Кликните на службе правой кнопкой мыши и остановите процесс.
Перейдите к папке C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS.
Удалите содержимое папки.
Подсоедините принтер и перегрузите компьютер.

Если принтер печатает – проблема решена, если нет, попробуйте воспользоваться программой HP Print and Scan Doctor . Приложение автоматически диагностирует и устраняет проблемы с принтером.
Все описанные неполадки легко устранить самостоятельно, но если вы не уверены, отнесите в сервисный центр. Там хотя бы не сделают хуже.

Сегодня мы с вами постараемся ответить на вопрос следующего содержания: почему не печатает принтер и что делать с возникшей ситуацией. Причин здесь может быть очень много, связанных как с техническими неполадками устройства, которые можно легко устранить вручную, либо с программной частью Windows. Я рассмотрю несколько возможных вариантов проблем и подробно разберу пути решения каждой из них.

Забегая вперед, хочу сказать, если у вас не печатает принтер: Epson, HP, Canon, Samsung или любая другая модель принтера и вы думаете, что проблема именно в вашей модели принтера, то скорее всего это ошибочное мнение. Есть конечно некоторые модели принтеров, к которым нужен индивидуальный подход, но таких принтеров очень мало. Поэтому данная инструкция скорее всего поможет найти проблемную часть в сегодняшней ситуации.

Также на этом этапе надо проверить листы в принтере. Попробуйте вынуть часть из них, если вы засунули слишком много. Нужно попытаться засунуть их чуть глубже в приемное отверстие принтера. Если не помогло, тогда сдвиньте листы либо до упора вправо, либо влево. Лоток по-прежнему не хочет принимать А4? Выключите устройство, перезагрузите компьютер, затем подключите все заново. По-прежнему безрезультатно? Значит ситуация на самом деле серьезная. Давайте разбираться!

Проверка настроек Windows

Для начала проверим, не отключено ли данное устройство в самом компьютере. Заходим в «Пуск» — «Устройства и принтеры». В появившемся окне ищите вашу модель принтера и обращаете внимание на значок принтера, если он так сказать обесцвеченный, то надо проверить контакты. Потому что это говорит о том, что на компьютере установлены драйвера, но компьютер не видит это устройство.

Необходимо также удостовериться в том, что принтер, на котором вы собрались распечатывать документ, является устройством по умолчанию. Делается это следующим образом: идем в те же «Устройства и принтеры» в меню «Пуск», слева внизу на значке должна быть установлена зеленая галочка. Если галочки нет, тогда нажмите на нужный принтер правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

Если ничего из вышеуказанного на решение проблемы, почему не печатает принтер с компьютера или ноутбука, никак не повлияло, тогда попробуем перезапустить диспетчер печати. Перед началом процедуры отключите все соединительные провода от принтера. Теперь зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование». Нажимаем двойным щелчком на «Службы». Найдите в списке «Диспетчер печати» и зайдите в свойства при помощи правой кнопки мыши.

На вкладке «Общие», напротив пункта «Тип запуска» должно быть установлено значение «Автоматически». Если это не так исправьте. Также в «Состояние» должна быть активна кнопка «Остановить», если это не так, то нажмите на кнопку «Запустить» и сохраните изменения, нажав на «ОК». Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши по названию службы «Диспетчер печати» и найдите надпись «Запустить». Нажмите ее. Нет такой надписи? Значит все в порядке и вы сделали все верно.

Установлены драйвера для принтера?

Итак, у вас до сих пор не печатает принтер, что делать вы не знаете? Если у вас все еще не установлены драйвера на принтер, в срочном порядке поставьте их с диска, поставляемого в комплекте. Выше вы видели, что в моем случае у меня все в порядке с драйверами, но если вы вообще не видите принтера, то скорее всего проблема в драйверах.

Иногда бывают проблемы даже с установленными драйверами! Если вы установили драйвера, но принтер все равно не печатает, тогда надо удалить драйвер от принтера и заново его установить. Эта проблема встречается очень часто, поэтому не стоит ее не рассматривать.

Очередь печати

Как вариант могу предложить еще очистку очереди печати. Для этого заходим в уже знакомые нам «Устройства и принтеры», находящиеся в «Пуске». Затем кликаем правой кнопкой мыши по нашему принтеру, выбираем «Просмотр очереди печати». Удаляем абсолютно все, что есть в появившемся окне, если оно пустое, просто закрываем его, проблема явно не в этом.

Если очередь не удаляется, тогда надо перезагрузить компьютер. После этого опять зайти в данное окно и попробовать удалить очередь. Возможно, что данные манипуляции ни к чему не приведут. Тогда отсоедините все провода от компьютера, которые относятся к принтеру и попробуйте сделать очистку.

Не идет на печать в определенной программе или проблема в портах

Например, вы хотите распечатать документ MS Word и все зависает (такая есть проблема), тогда надо открыть другую программу и попробовать с неё распечатать любой документ. Для этого откройте , наберите несколько букв в этой программе и пустите на печать.

Если принтер распечатает, тогда дело в программе. Надо будет её удалить и заново установить. Если же печати не было, тогда скорее всего проблема в принтере.

Еще одни подводные камни, о которых следует вам рассказать – неправильное использование порта. Чтобы проверить это, давайте снова зайдем в «Устройства и принтеры». Правой кнопкой мыши кликаем по интересующему нас устройству, выбираем «Свойства». На вкладке «Порты» внимательно смотрим установленное значение. Оно должно быть вида USB, если используется неправильный порт, выберите подходящий по образцу из списка. Сохраните изменения и закройте все окна. Теперь отключите на пару секунд принтер от компьютера и подключите снова. Все должно заработать.

Для неопытных пользователей напоминаю: при печати документа, в какой — либо программе обратите внимание, на какой принтер вы отправляете этот документ. Иногда, пользователи выбирают не тот принтер, который им нужен.

Вот и все, что мне хотелось рассказать вам. Я искренне надеюсь на то, что один из описанных мною методов помог вам справиться с проблемой печати принтера.

Если на вашем устройстве появляется ошибка приложения Spoolsv.exe:

Использование компьютера для создания документов – распространенное явление в домашних и рабочих условиях. Офисные пакеты позволили создавать качественные материалы, не прибегая к услугам профессионалов.

При этом часто требуется распечатать документ на бумаге. Но иногда пользователи попадают в сложную ситуацию. Отправленный на печать файл исчезает бесследно.

Принтер при этом не реагирует несколько совсем или подумав 10-30 секунд останавливает работу

Важно! 98% проблем, когда принтер перестал печатать, не являются поломками. Опытные пользователи устранят их, следуя руководству за 3-10 минут.

Распространенные причины, из-за которых не получается печатать:

проблемы с подключением;
выбрано неверное устройство;
глюк, завесивший очередь печати;
отсутствующая или застрявшая бумага;
ошибки, связанные с драйверами;
закончившийся или плохо заправленный картридж.

Это распространенные проблемы, которые пользователь может решить самостоятельно. Подробно останавливаться на технических вопросах, почему принтер печатает пустые листы или не видит картриджа в этой статье не будем. Их должны решать профессионалы в сервисных центрах.

НЕПРАВИЛЬНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСТРОЙСТВА

Как бы банально ни звучало, но самая распространенная причина из-за которой не удается распечатать – неправильное подключение устройства. Чаще всего пользователи просто забывают включить электропитание, но возможны и технические неполадки с подключением.

Перед тем как искать причину, из-за которой принтер перестал печатать:

проверьте, включен ли провод питания в розетку и правильность подключения к устройству;
перезагрузите принтер и ПК;

Совет. При подаче электропитания загораются светодиодные индикаторы. Они позволяют определить нормально функционирует печатающее устройство или находится в состоянии ошибки.

ВЫБРАН НЕ ТОТ ПРИНТЕР ДЛЯ ПЕЧАТИ

В Windows пользователю доступно несколько принтеров. При этом к физическим устройствам они имеют отношение не всегда. Пользователи в спешке отправляют документ в виртуальное устройство и удивляются, почему печать на принтере не начинается.

Установите физический принтер устройством печати по умолчанию для исключения ошибки. Для этого:

Открываем управление принтерами из панели настроек.
Вызываем контекстное меню на значке устройства.

Устанавливаем галочку «Использовать по умолчанию»

Остается только не забывать указать нужный.

СБОЙ, ВЫЗВАВШИЙ ЗАВИСАНИЕ ОЧЕРЕДИ ПЕЧАТИ

Пользователи Windows иногда испытывают затруднение с печатью документов из-за повисших документов в очереди. Встречается она у локальных пользователей редко, а вот те, кто использует сетевые устройства работать с принтером из-за этой причины не могут частенько. Решение у проблемы одно — очистка очереди печати. При этом придется отменить печать всех документов.

Рассмотрим, как очистить очередь печати принудительно:

рис.1. Заходим в панель управление и переключившись к виду мелких значков открываем категорию управления принтерами

рис.2. Вызываем контекстное меню для устройства, где зависли документы и открываем диспетчер очереди печати

рис.3. Удаляем все документы по очереди или очищаем всю очередь из меню «Принтер»

После выполнения этих действий устройство начинает работать нормально. Но иногда удалить очередь печати на принтере недостаточно. Приходится перезагружать устройство физически для восстановления связи.

Иногда служба, отвечающая за очередь печати, зависает. В этом случае придется очистить очередь печати принтера другим способом:

Открываем управление службами из раздела администрирование.
В диалоговом окне найти службу, отвечающую за запуск диспетчера печати и дважды нажать на нее.

Щелкнуть по кнопке «Остановить»

Удалить все файлы из подкаталога system32\spool\printers\ в папке Windows.
Запустить службу соответствующей кнопкой.

ОТСУТСТВУЮЩАЯ ИЛИ ЗАМЯТАЯ БУМАГА

Обычно, если бумага застряла или закончилась, то принтер выдает ошибку при печати. Показывая предупреждение на экране или с помощью светодиодных индикаторов. Но иногда этого не происходит.

Замятие бумаги – явление распространенное. Многие пользователи выбирают низкокачественную бумагу для печатающих устройств или используют ее по несколько раз. При этом ровно расположить стопку листов в лотке для подачи не удается, они электризуются и возникает замятие бумаги, а принтер выдает ошибку и отказывается печатать.

Часто застрявший лист видно сразу и его требуется аккуратно удалить, не совершая рывков. Если устройство сигнализирует об ошибке, но лист обнаружить при беглом осмотре не удается, следует достать картридж.

Обзор станет лучше и удалить застрявший лист не составит труда

Важно! Соблюдайте аккуратность. Обрывки от застрявшей бумаги не позволят нормально работать, а для их удаления потребуется полностью разобрать оборудование силами сервисного центра.

ПРОБЛЕМЫ С ДРАЙВЕРАМИ

Драйвер – это управляющая утилита. Она организует взаимодействия Виндовс и устройства. Требуется она для всего оборудования как внутреннего, так и внешнего. Иногда из проблем с драйверами возникают ошибки при работе.

Рассмотрим, после чего происходят проблемы с драйверами:

Обновления или переустановка Виндовс.
Установка нового оборудования, вызвавшего конфликты в ОС.
Программные сбои.

При этом устройство может вести себя по-разному. Например, проблема встречается часто, если принтер печатает пустые листы или происходит самопроизвольная отмена печати.

Для начала необходимо проверить отсутствие конфликтов в ОС. Для этого:

Заходим в панель управления компьютером.
Переключаем режим отображения в мелкие значки.

Здесь требуется проверить отсутствие восклицательных знаков. Они указывают на проблемы с управлением устройствами, что вызывает различные сбои. Если есть неполадки их требуется устранить, инсталлировав подходящие драйвера для оборудования.

Часто диспетчер оборудования о неполадках не сообщает, но и печать нормально не идет. В этом случае надо переустановить драйвера полностью, для чего:

Заходим на официальный сайт производителя, указываем модель устройства и в разделе загрузок скачиваем последнюю версию драйвера для имеющейся ОС.
Инсталлировать скаченный пакет с драйверами и утилитами.

ПРОБЛЕМА С КАРТРИДЖЕМ

Часто причинами сбоев в работе печатающего устройства являются проблемы с картриджем. Тонер для принтера заканчивается в неподходящий момент и устройство отказывается выводить документ на печать или выпускает белые листы.

Первым делом следует остановить печать на принтере и проверить наличие и уровень тонера или чернил

Делается это из раздела управления печатающими устройствами в свойствах оборудования.

Стоит знать. Для определения информации об уровне тонера или чернил ОС использует показатели принтера. Они могут расходиться с реальными, особенно при использовании заправленных или восстановленных картриджей.

Бывает другая ситуация, когда плохо печатает принтер хотя краска есть. Если используется струник, то стоит выполнить очистку печатающей головки для удаления засохших чернил.

Совет. В лазерниках при окончании тонера начинают выдаваться белые полосы на отпечатках. Ненадолго продлить жизнь картриджа можно достав его из принтера и аккуратно потреся для равномерного распределения тонера.

Тонерам и чернилам, используемым для заправки, следует уделять отдельное внимание. Низкокачественные расходники приводят к проблемам с отпечатками и даже поломки оборудования. Чтобы не задаваться вопросом, почему принтер после заправки плохо печатает приобретайте расходные материалы только известных фирм у проверенных продавцов, так как рынок переполнен подделками.

Но сваливать все на расходные материалы не стоит. Физические повреждения у печатающих устройств возможны. Если принтер печатает черные листы, стоит задуматься об обращении в сервисный центр. Всего скорее поломка внутри устройства и устранить ее самостоятельно будет сложно.

Почему принтер не печатает: вероятные причины

Всякий раз, когда нужно срочно работать и не печатает принтер, вызывает у пользователя настоящий шок. Такое случается нечасто, в среднем, по статистике только один раз в полгода. Однако, если эта неприятность внезапно возникнет, надо уметь самостоятельно выявлять причины, почему принтер не печатает.

Наиболее распространенные причины отказа

Неисправность принтера может иметь разные источники. Это начинается с пустого картриджа или тонера, который был заменен. В этом случае обычно появляется сообщение от операционной системы, информирующее пользователя. Еще одна довольно распространенная причина, по которой принтер останавливает печать — нарушение в работе соединительного кабеля. Даже незначительные ошибки конфигурации могут парализовать систему и остановить печать. Причиной могут стать неправильные настройки программного обеспечения или драйвера. Еще одна причина, почему принтер не печатает и появляется код ошибки при попытке распечатать — это трудность подключения к беспроводным принтерам.

Однако в большинстве случаев ошибки принтера легко разрешимы. Чтобы быстро решить проблемы с принтером и устранить ошибки, нужно выполнить такие действия:

Проверить подключение и доступность принтера.
Проверить картриджи, бумагу и печатающую головку.
Проверить очередь принтера и произвести запуск автоматического устранения неполадок Windows.
Обновить драйвера, и исправить ошибки прошивки.
Запуск Windows Printer Services для установки разрешений сервера печати в Windows.

Установка принтера по умолчанию

Перед тем как определить, почему принтер не печатает с компьютера, нужно узнать, отправлено ли задание на принтер. Когда отправляется задание на печать, обычно открывается окно, в котором можно настроить ориентацию страницы или размер бумаги. И также можно проверить, на какой принтер отправлен заказ. При нажатии на значок «принтер» пользователь попадает на выбор доступных устройств. Выбрав подходящее, нужно нажать «Добавить принтер», чтобы установить его.

Если он уже установлен, можно использовать панель управления в качестве принтера по умолчанию. Для этого открыть ее, введя в строке поиска меню «Пуск». Затем перейти к разделу «Оборудование и звук», а затем «Устройства и принтеры». Там нажать правой кнопкой мыши на нужную модель и выбрать в меню «Установить как принтер по умолчанию».

Подключения устройства к компьютеру

Для проводных принтеров сначала необходимо проверить соединения и кабель. Для сетевых принтеров проверить, подключен ли компьютер к принтеру и принтер к WLAN. Большинство устройств имеют контрольный дисплей, на котором можно видеть конкретное подключение.

Если принтер не подключен к Wi-Fi, нужно выключить и включить его. Важно, чтобы компьютеры и принтеры были подключены к одной сети. Нужно также проверить, действительно ли WLAN работает. Если к принтеру подключено несколько принтеров или они подключены через WLAN, важно обратить внимание на точное обозначение нужного прибора. Доступные принтеры XPS, PDF и One Note не являются физическими. Они являются виртуальными принтерами для преобразования документов в другие форматы файлов.

Если пользователь не может найти свой принтер в этом списке, ему нужно будет переустановить драйвер.

Проверка тонера, чернили бумаги

Одной из возможных причин, почему принтер не печатает черным, является отсутствие тонера или чернил. Используя дисплей устройства, можно легко узнать, пуст один или несколько картриджей. Если на принтере нет дисплея, можно увидеть отображение уровней с помощью мастера печати на устройстве. Еще одна распространенная причина неработающего принтера — это отсутствие бумаги или засорение прибора из-за замятия бумаги.

Обычно эти проблемы также отображаются компьютером или принтером. В этом случае нужно проверить, все ли в порядке с бумагой, и также важно, чтобы крышки устройства и лотка были правильно закрыты. Чтобы проверить уровень чернильных картриджей, можно использовать соответствующие функции либо непосредственно на дисплее принтера, либо через инструмент.

При установке нового картриджа нужно обязательно следить, чтобы он был вставлен правильно. Если печатающая головка загрязнена, это также может привести к проблемам с принтером. Пользователь обычно уведомлен об этой проблеме с помощью соответствующего кода сообщения об ошибке на панели прибора.

Для того чтобы определить, почему принтер печатает белым, можно использовать инструмент устройства в операционной системе ПК, чтобы надежно протестировать печатающую головку и, при необходимости, инициировать процесс очистки. Если будет необходимо, можно переключиться с «автономного режима» на «онлайн-режим», нажав «Принтер» в верхней строке меню и установив флажки «Использовать принтер в автономном режиме» или «Остановить принтер», нажав по кнопке.

Если этого не сделать, то будет понятно, почему принтер не печатает, ставит в очередь печати. Тогда лучше удалить или отменить предыдущие задания щелчком правой кнопки мыши. Можно отменить все задания печати и снова отправить задание на печать. Если принтер все еще не печатает, лучше перейти к следующему этапу устранения неполадок.

Восстановление через панель управления

Windows обеспечивает автоматическое устранение неполадок принтера. Можно воспользоваться этой функцией с помощью панели управления и щелкнуть правой кнопкой мыши на значок своего принтера. В меню выбрать «Устранение неполадок». Windows запускает поиск и устранение неисправностей.

Если этот способ устранения неисправности не помог запустить принтер, нужно перейти в диспетчер устройств и обратить внимание на состояние, и если прибор обозначен желтым цветом, то проблема, почему принтер не печатает, может заключаться в неправильном драйвере.

В этом случае поможет переустановка программного обеспечения драйвера. Если у пользователя нет программы драйвера на компакт-диске, можно загрузить последнюю его версию со страниц производителей принтеров: HP, Canon, Epson.

Обновление драйверов и исправление ошибок прошивки

Прежде чем установить, почему принтер не печатает, хотя краска есть, нужно проверить наличие его в добавленных устройствах. Эта проблема обычно решается быстро. После подключения разъема USB к другому порту ПК, операционная система обнаруживает принтер и начинает устанавливать необходимые драйвера. Если этого не произойдет, придется установить драйвера вручную. Для этого нужно открыть диалоговое окно «Добавить принтер».

Затем Windows перечисляет все устройства, для которых доступны драйверы. Нужно найти нужный тип принтера. Затем нажать «Далее» в нижнем правом углу и дождаться завершения установки драйвера. Если Windows не может найти подходящие драйвера для устройства, можно попробовать загрузить их прямо с веб-сайта производителя.

Драйвер может быть изначально доступен, но быть устаревшим, что также станет причиной проблем с принтером. В этом случае нужно перейти в диспетчер устройств через панель управления и найти элемент «Очередь принтера». Отсюда можно кликнуть по соответствующему принтеру, и с помощью вкладки «Драйвер» ввести команду «Обновить». Если все эти меры по устранению неполадок не работают, можно полностью удалить принтер и переустановить его с помощью новых драйверов и обновить прошивку у производителя.

Запуск Windows Printer Services

Еще одна причина, почему принтер не печатает. Для этого нужно убедиться, что служба печати Windows запущена. В Windows эта служба называется «Spooler». Чтобы проверить службы принтера Windows, нужно вернуться к панели управления Windows и щелкнуть пункт меню «Администрирование». Затем выбрать категорию «Службы», найти запись «Очередь принтера» и установить тип запуска «автоматический». Затем статус должен быть установлен на «running», это означает, что служба принтера запущена.

Чтобы начать печать, должны быть соответствующие разрешения для пользователя компьютера. Если пользователь на ПК один, обычно он является одновременно администратором и имеет все права на внесение или изменение настроек. Можно установить эти разрешения для сервера печати в Windows, управления принтерами, просмотра сведений о сервере-принтере и управления сервером печати.

Чтобы установить разрешения для сервера печати, нужно открыть «Управление печатью», а слева нажать «Сервер печати». Здесь можно проверить, есть ли у пользователя необходимые разрешения. Кликнуть правой кнопкой мыши, чтобы открыть «Свойства», откуда можно установить разрешения для имен групп или пользователей.

Принтер не распознает картридж

Если принтер не распознает картридж, то это может стать основной причиной, почему принтер плохо печатает. Но это не может стать основанием для того, чтобы его выбросить. Часто ошибка заключается не в самом картридже. Это относится как к оригинальным, так и к совместимым аксессуарам. Совместимые картриджи сегодня производятся подобно оригиналам и идентичны этим моделям. Главная ошибка может быть в выборе марки. поэтому пользователь перед установкой должен убедиться, что выбрал правильный картридж для своей модели принтера.

Различные принтеры, производители и модели используют разные расходные материалы. Даже небольшие отличия в имени устройства и маркировки картриджа приводит к тому, что используется неправильный продукт и принтер не распознает его.

Порядок установки:

Вставить картридж правильно в принтер. Если щелчок звучит, картридж правильно установлен.
Перед вставкой необходимо удалить весь упаковочный материал: защитные пленки и остатки упаковки. Например, приклеивание маленького куска ленты к чипу картриджа может привести к «неправильному считыванию» картриджа.

Ошибки сканера Canon

Часто возникают различные проблемы, связанные со старыми устройствами. Это может быть одной из причин, почему не печатает принтер Canon и не распознает картридж. Иногда покупка современной модели — неплохая идея, особенно в тех случаях, когда ремонт превышает фактическую стоимость устройства, но прежде все же следует попробовать на принтере другие исправные картриджи этой модели. Если они также не обнаружены, то проблема связана с аппаратными поломками в устройстве.

Струйные принтеры также используют различные картриджи для каждого цвета. Если прибор не распознает один из картриджей, а все остальные работают правильно, то он неисправен и его необходимо заменить.

Простая, но действенная помощь заключается в перезапуске принтера. Часто этот простой трюк помогает со многими ошибками.

Epson не распознает картридж

Даже с продвинутыми принтерами, такими как Epson, иногда возникает проблема нераспознавания используемого картриджа. Вот, почему не печатает принтер Epson. Если на принтере Epson отображается сообщение об ошибке «Принтер не распознает картридж», нужно сделать следующие шаги:

Убедиться, что предупреждающее сообщение отображается при использовании совместимого картриджа. Если это так, нажмите кнопку «ОК» или «Далее» в сообщении. Впоследствии операция печати должна продолжаться, как обычно.
Проверить, удалено ли устройство безопасности транспортировки картриджа. Поскольку перед использованием картриджа принтера необходимо удалить не только упаковочный материал, но и этот предохранитель, обычно черный или оранжевый пластиковый компонент.
При удалении осторожно обращайтесь с картриджем, чтобы не соприкасаться с содержащимися чернилами.
Чтобы изменить картридж на принтере Epson, нужно использовать служебную программу, с помощью настроек принтера и, следуя инструкциям программы.
Не менять картриджи до тех пор, пока принтер Epson не предложит замену, и чернила полностью не испортятся. Если принтер не распознает вставленный картридж, нужно отключить его примерно на 30 сек и затем начать новую печать.

Неисправность многофункционального устройства HP

Марка принтеров HP говорит сама за себя, эти устройства работают с минимальным количеством отказов. Как правило, ошибка в отношении принтера HP может быть исправлена несколькими простыми шагами. Последовательность действия:

Убедиться, что принтер правильно подключен к ПК. В противном случае он не сможет получать заказы.
Открыть панель управления и выбрать «Принтеры».
Найти принтер HP. Он должен иметь статус «готов». Если принтер значится, как «Автономный», или значок его вообще отсутствует, прибор печатать не будет.
Чтобы принтер перешел в статус «готов», его необходимо правильно подключить к ПК. Убедиться, что кабель подключен правильно и не поврежден. Если кабель вызывает сомнения, его следует заменить. Можно также попробовать другой порт USB на ПК.
Заменить картридж, так как многие принтеры отказываются печатать, как только картридж становится пустым.

Прощаться с принтером, который помог выполнить множество заданий, сложно, особенно когда принтер может еще работать. И если пользователь не обновляет драйвера или не делает профилактическое обслуживание принтера в нужное время, это может привести к довольно большим проблемам, связанным с качеством печати, не говоря уже о простое нужного оборудования.

Исправлено: очередь печати не очищается в Windows 10

Многие пользователи сообщают, что очередь принтера не очищается на их ПК. Это может быть большой проблемой и помешать вам печатать другие документы. Тем не менее, вы можете решить эту проблему с помощью этих решений.

Все принтеры имеют очередь печати, которая ставит в очередь документы для печати. Тем не менее, эта очередь может иногда застревать или зависать, что может привести к полной остановке печати. Когда это происходит, некоторые могут попытаться вручную удалить документы из очереди печати; но обнаружим, что опция Отмена не работает. Тогда перезагрузка Windows может даже не сработать. Это несколько способов исправить очередь печати, которая не очищается в Windows 10.

Не удается удалить задание на печать в Windows 10? Попробуйте эти решения

Очистить очередь печати в Windows
Очистите очередь печати с помощью командной строки
Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Решение 1. Очистите очередь печати в Windows

Один из способов решения проблемы с очередью принтера на вашем компьютере — очистить очередь вручную. Для этого необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы из очереди. Это проще, чем кажется, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Во-первых, выключите принтер.
Нажмите кнопку Windows 10 Cortana и введите «услуги» в поле поиска.
Теперь вы можете выбрать Сервисы, чтобы открыть окно, показанное ниже.
Прокрутите вниз, пока не доберетесь до Диспетчера очереди печати . Затем вы можете дважды щелкнуть « Диспетчер очереди печати», чтобы открыть его окно ниже.
Чтобы отключить диспетчер очереди печати , нажмите кнопку « Стоп» .
Нажмите кнопку «Проводник» на панели задач Windows 10.
Теперь перейдите к C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS в проводнике. Откроется папка с журналом открытых и непечатных документов в очереди на печать.
Удерживайте клавишу Ctrl и выберите все файлы в папке. Затем нажмите кнопку X Delete в верхней части Проводника, чтобы удалить их.
Затем снова откройте диалоговое окно свойств диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку « Пуск» в этом окне, чтобы снова включить диспетчер очереди печати.
Теперь включите принтер и распечатайте что-нибудь.

Решение 2. Очистите очередь печати с помощью командной строки

Вы также можете очистить очередь печати на вашем ПК прямо из командной строки. Это немного продвинутое решение, но оно также является самым быстрым, поскольку вы можете выполнить его, просто выполнив несколько команд:

Сначала нажмите горячую клавишу Win + X, чтобы открыть меню Win + X.
Теперь выберите Командная строка (Администратор), чтобы открыть окно непосредственно ниже.
Введите ‘ net stop spooler ‘ в командной строке и нажмите Enter, чтобы отключить спулер печати.
Затем введите ‘ del% systemroot% \ System32 \ spool \ printers \ * / Q ‘ в командную строку и нажмите клавишу возврата . Это приведет к удалению зависшей очереди принтера.
Введите « Net Start Spooler », чтобы перезапустить диспетчер очереди печати.
Включите принтер и начните печать.

Решение 3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Пакетные файлы также могут исправить некоторые вещи. Это включает застрявшие очереди принтера. Вот как вы исправляете очередь печати с помощью пакетного файла.

Введите «Блокнот» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть Блокнот .
Скопируйте и вставьте следующий текст в Блокнот с помощью горячих клавиш Ctrl + C и Ctrl + V.
- @ эхо выключено
- echo Остановка спулера печати.
- эхо.
- чистая остановка спулера
- echo Стирание документов временного нежелательного принтера
- эхо.
- del / Q / F / S «% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *. *
- echo Запуск диспетчера очереди печати.
- эхо.
- чистый старт спулер
Нажмите Файл > Сохранить как, чтобы открыть окно ниже.
Выберите « Все файлы» в раскрывающемся меню «Тип файла».
Удалите * .txt из поля «Имя файла» и замените его на «Очередь принтера». Файл может иметь любой заголовок, но в конце он должен содержать .bat.
Нажмите Сохранить, чтобы сохранить пакетный файл.
Откройте папку, в которую вы сохранили пакетный файл, и затем вы можете щелкнуть пакетную очередь печати, чтобы запустить его.
Включите принтер и распечатайте документ.

Это три быстрых и эффективных исправления для очереди принтера, которая не очищается в Windows 10. Если ваша очередь принтера часто застревает, рассмотрите возможность обновления драйвера принтера с помощью диспетчера устройств. Вы можете сохранить новые драйверы для Windows 10 с веб-сайтов производителей принтеров. Кроме того, вы также можете запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 10.

Примечание редактора . Эта публикация была первоначально опубликована в январе 2017 года и с тех пор была обновлена и обновлена для обеспечения ее свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Почему принтер не печатает — Comp-Web-Pro

Часто у пользователей печатающей техники случается ситуация, когда принтер не печатает. В таком случае проблема может носить аппаратный или системный характер.

Аппаратные причины

К аппаратным относятся все факторы, которые связаны с самим устройством и соединительными элементами. Поэтому первым делом требуется проверить визуально соединительный USB-кабель. Если есть видимые, а тем более сильные повреждения, кабель рекомендуется заменить. Также проверьте сетевой шнур, которым устройство включается в электрическую сеть.

Обязательно обращайте внимание на индикаторы, которые располагаются на панели устройства, и следите за ошибками и уведомлениями на дисплее. Если принтер включен в розетку, вы нажали на кнопку включения на корпусе аппарат, но техника не включилась, однозначно, что проблема кроется либо в шнуре, либо в блоке питания (если он находится на проводе) или в самом аппарате. Тогда единственным выходом станет замена сетевого кабеля или находящегося на нем блоке, либо же придется нести печатающий агрегат в ремонт для диагностики и устранения неисправности.

Системные причины

В эту категорию относятся все проблемы, связанные с настройками на компьютере. То есть, произошел какой-то сбой в операционной системе, слетели драйвера или зависла очередь печати.

Убедитесь, что установлены актуальные драйвера для вашей модели устройства. Используйте диск, который шел в комплекте, или скачайте программное обеспечение с официального сайта разработчика. Если драйвера стоят, но принтер не печатает, тогда попробуйте удалить старые драйверы и поставить новые с нуля.
Убедитесь, что необходимый аппарат задан по умолчанию, что особенно актуально, если подключены и настроены другие устройства к текущему компу.
В разделе «Устройства и принтеры» (комбинация клавиш Windows +R и команда control printers) откройте свойства устройства через контекстное меню значка. Кликните по пункту «Просмотр очереди печати», далее выберите вверху меню «Файл» и убедитесь, что не активны опции «Приостановлена печать» и «Работать автономно». Если флажки стоят и не убираются, значит, проблема, скорее всего, связана с обрывом связи между ПК и устройством печати. Проверьте физическое соединение кабелем и вообще, что принтер готов к работе, об этом будет говорить свечение индикатора на корпусе.
Дополнительно в окне «Просмотр очереди печати» посмотрите, нет ли заданий, который отправлялись на печать давно. Если так, то нужно их тоже убрать, иначе принтер не будет брать новые задачи на распечатку. Если же принтер все равно ставит в очередь и не печатает, то следует пройтись по множеству пунктов, подробнее почитайте здесь https://oprinterah.ru/stavit-dokumenty-v-ochered-i-ne-pechataet.html.

Нелишним будет проверка уровня чернил или тонера в картридже устройства. Сделать это можно через программное обеспечение в соответствующем пункте или узнать по индикаторам на корпусе. Как правило, будут мигать индикаторы со значком капли.

Принтер работает но не печатает hp. Причины, по которым принтер не печатает и методы их устранения

О чём пойдет речь:

Проверяем подключения

Ошибка печати во многих случаях – ошибка выбора принтера. Если пользователь покупает дешевый принтер, он должен быть готов к тому, что в определенный момент тот откажется работать. Для работы нужно выбирать модель среднюю по ценовым показателям. Если нужно много работать с бумагами, оптимальным вариантом будет работа с МФУ.

Проверяем розетку, к которой был подключен принтер – для этого подключаем к ней любой переносной прибор.

Для этого необходимо произвести следующие действия:

Заходим в Панель управления и переходим на «Устройства и Принтеры». Окно покажет перечень подсоединенных принтеров и устройств.
Выбираем наше устройство – проверяем статус принтера, он должен быть «Подключен».
Устанавливаем курсор мыши на пиктограмму принтера, нажимаем правую клавишу. В выпадающем контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию». Возле принтера должен появиться зеленая галочка. Принтер в нерабочем состоянии отображается на панели «Устройства и принтеры» бледным, обесцвеченным значком. Это указывает на то, что компьютер не видит принтер. Причин может быть несколько: принтер отключен от источника питания; проблема с драйверами.

Переходим по пути – Пуск – Панель управления – Система и безопасность – Администрирование – Службы.
Определяем выпадающую вкладку «Имя» и находим «Диспетчер печати».
Выбираем свойство «Автоматически».
Для закрепления состояния попробуем перезапустить Диспетчер. Для этого устанавливаем курсор на строчку «Диспетчер» во вкладке «Имя». В выпадающем окне выбираем параметр «Автоматически» и сохраняем параметры.
Для того чтобы проверить работу Диспетчера, нажимаем «Перезапустить службу».
При отправке на принтер большого количества запросов на печать попробуйте очистить Очередь печати и перезагрузить принтер.

Проверяем свойства принтера

Проверяем провода

Если и это не позволило вывести необходимое на печать, следует перезаписать драйвера принтера.

Переустанавливаем драйвер

Прочие ошибки печати

Тем людям, которым часто приходиться использовать принтер или мфу, будь то на работе или дома, порой приходится сталкиваться с необходимостью устранения следующей проблемы: почему не печатает принтер. Стоит сразу же сказать, что в большинстве случаев появление подобной неисправности не связано с поломкой оргтехники или ПК. Кроме того, если принтер перестал печатать, такая проблема не зависит от его типа или фирмы-производителя. Т.е. способы её устранения являются одинаковыми и для струйного, и для лазерного аппарата.

Если принтер не хочет печатать или компьютер не видит его, то для начала было бы неплохо проверить сам девайс. Для этого сделайте распечатку тестовой страницы, но если устройство отказывается печатать документ, то проверьте, правильно ли установлены расходный материал и бумага. Индикатор при печати, как правило, горит зеленым цветом, но если перечисленные действия не помогли, то проверьте контакт провода электропитания с аппаратом. Кроме того, проблема, связанная с тем, что принтер не печатает с компьютера, может быть связана с контактом кабеля, который соединяет девайс с системным блоком. Попробуйте подключить его к другим USB-портам или заменить на новое аналогичное изделие.

Также попробуйте использовать сканер. Если принтер сканирует, но не печатает, то значит проблема не в плохом кабеле. Для устранения проблемы ознакомьтесь с другими рекомендациями, описанными в данной статье.

Когда принтер не печатает, причиной неполадки может стать сбой в ОС, в результате чего очередь печати документов оказалась в подвисшем состоянии. Чаще всего устройство начинает переставать распечатывать по этой причине в ситуациях, когда к нему по локальной сети подключено несколько компьютеров, пользователи которых одновременно нагрузили его большим количеством задач. Возникает вопрос, как сделать, чтобы принтер снова печатал как раньше? Для восстановления его работы перейдите из панели управления в меню «Устройство и принтеры» и выберите нужное устройство. Затем откройте пункт «Просмотр очереди печати» и отмените в списке документов на печать все файлы, которые вы там найдёте. После такой простой процедуры девайс обычно начинает работать абсолютно нормально.

Выбрано не то устройство печати

Одна из самых банальных проблем того, что принтер перестал печатать, заключается в следующем: пользователь неправильно выбрал аппарат для печати. Ни для кого не секрет, что в операционных системах Windows имеется по несколько принтеров, некоторые из которых являются виртуальными. Следовательно, некоторые пользователи забывают посмотреть какой принтер они выбрали для того чтобы распечатать важные для них документы.

Проблема с драйверами

Если вопрос «что делать если принтер не печатает» по-прежнему является для вас нерешенным, то возможная причина неполадки кроется в драйверах устройства. Выберите через меню «Пуск» вкладку «Принтеры и факсы» и откройте при помощи правого клика мыши «Свойства». Затем перейдите на «Дополнительно» и полностью удалите данное устройство или выберите какой-нибудь другой драйвер. Выключите персональный компьютер и вытащите шнур USB. Перезагрузив ПК, включите аппарат для печати, вставив USB в другой разъем.

Чтобы убедиться в том, что причиной проблемы является именно драйвер, откройте диспетчер устройств и раскройте там вкладку с принтерами. Если рядом с нужным для вас устройством стоят восклицательные знаки желтого или красного цвета, то значит, причина заключается именно в драйвере. Устранив проблему, путем его переустановки, попробуйте распечатать несколько листов. Если устройство работает так, как надо, то поздравляем – проблема решена! Но если принтер не печатает, то рассмотрите другие возможные причины подобной ситуации.

Проблема с картриджем и бумагой

Если принтер подключен, но не печатает, то возможно, все дело в его расходном материале, т.е. картридже, в котором просто закончился тонер или чернила. Обычно в такой ситуации аппарат либо вообще не печатает, либо печатает, но абсолютно белые листы без какого-либо изображения. Поэтому проверьте количество красящего вещества в бункере картриджа, причем вне зависимости от того, используете ли вы струйный принтер или лазерный. Для этого откройте свойства нужного девайса, предварительно перейдя в раздел «Устройства и принтеры». Но учтите, что далеко не всегда операционная система может отображать верные сведения о количестве красящего вещества в картридже, поэтому полностью полагаться на подобную проверку не стоит.

Лучше всего, если прежде печатающий принтер вдруг перестал распечатывать, откройте его крышку и выньте картридж. Слегка потрясите расходный материал – благодаря этому красящее вещество внутри его бункера распределится достаточно равномерно, после чего вы сможете напечатать еще несколько листов. Главное не испачкайтесь тонером (если у вас лазерная модель принтера), который является довольно токсичным веществом!

Что касается ситуации с бумагой, то возможно печать принтер не хочет из-за ее замятия. Обычно в подобной ситуации операционная система выдает соответствующее предупреждение, но далеко не всегда. Само по себе замятие листов бумаги является достаточно частым явлением, особенно в организациях, где экономят на покупке бумаги, используя для распечатки старые листы. Последние чаще всего бывают мятыми, в результате чего их бывает довольно сложно уложить в лоток ровной стопкой.

Если ни одна из рекомендаций так и не помогла и печатать принтер отказывается, но при этом он может сканировать, тогда придется воспользоваться помощью профессионалов. Учтите, что при самостоятельной попытке устранения данной неполадки, не зная конкретной причины, вы можете нанести своей оргтехнике непоправимый урон, даже если этого не хотеть.

Зачастую, если при попытке напечатать документ всплывает окно с ошибкой, во многих случаях она говорит сама за себя. Иногда достаточно прочитать, что написано в сообщении и приступать к ее устранению.

ОШИБКА ДИСПЕТЧЕРА ПЕЧАТИ

Служба диспетчера печати отвечает, собственно, за печать. Если она не работает, например, остановлена, работать не будет, а при попытке напечатать документ, будет всплывать характерное сообщение. Одной из таких причин может быть проблема с локальной подсистемой печати, которая сопровождается системным сообщением: Невозможно завершить операцию (ошибка 0х000006ba). Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите систему или перезагрузите компьютер .

В этом случае, нам нужно войти в Панель управления Администрирование

Выбрать пункт Службы

В появившемся окне из списка найти Диспетчер печати и проверить, не выключен ли он. Если включить службу невозможно, тогда выйти из системы либо перезагрузить компьютер. В некоторых случаях компьютер следует не только перезагрузить, но выключить его полностью, подождать 1 минуту и включить снова.

ПРОБЛЕМА С ДРАЙВЕРОМ ПРИНТЕРА

Не менее частой причиной появления ошибки печати, является проблема с драйверами принтера. В данном случае драйвер необходимо переустановить. Но так как этот вариант может быть необратимым, все же сначала нужно убедиться в том, что другие методы не работают. О наиболее распространенных причинах, при которых принтер не печатает можно узнать в нашей предыдущей статье.

ПРОБЛЕМА С ВИРУСАМИ

Множество проблем компьютеру доставляют и вирусы. Они, по роду своей деятельности, проникают в компьютер, повреждают системные файлы, отключают различные службы и блокируют доступ к сайтам и другим элементам операционной системы. Полная проверка компьютера на вирусы не повредит вашему устройству.

Если выяснится, что некоторые файлы, необходимые для нормальной работы принтера и печати, повреждены либо уничтожены, в таком случае, возможен откат системы — восстановление предыдущего состояния. При наихудшем стечении обстоятельств неминуема переустановка Windows.

ПРОБЛЕМА С ПРОГРАММОЙ

Иногда принтер выдает ошибку печати не по своей вине, но по вине программы, через которую планируется печатать. Здесь возможны проблемы именно в самой программе: Word, Excel, Paint и др. Часто случаются проблемы совместимости. Для решения необходимо войти в настройки программы и проверить все, что связано с принтером и печатью.

Также, к данной проблеме могут относиться и иные причины. Более подробно можно узнать в статье почему принтер не печатает . Здесь и проблема с подключением принтера к компьютеру, проблема с очередью печати и многое другое.

Если вы не нашли решения вашей проблемы, смело задавайте вопросы в комментариях. А если у вас имеются идеи на этот счет, обязательно поделитесь ими. Всего доброго!

Важно! Приступая к ремонту принтера самостоятельно, вы должны осознавать, что, из-за неумелых действий, устройство больше может никогда не заработать и гарантийному ремонту не подлежит.

Принтер не печатает черной краской

Такая неприятность может случиться по разным причинам:

отсутствие краски
засыхание краски в соплах
засорение контактной группы
выход из строя печатающей головки

Совет! Ускорить процесс можно, используя вместо воды жидкость для очистки стекла. Головка очищается за 20 минут, но неизвестно, как детали картриджа отреагируют на влияние агрессивной среды.

Принтер не печатает цветными чернилами

Совет! Проверьте, что в свойствах принтера, не включен ли режим «Печать в оттенках серого». В этом случае принудительно работает только черный картридж.

Принтер не печатает, хотя краски есть

Не исключена любая из причин описанных выше.
Исправный, заправленный принтер должен выдать напоминание:

закончились чернила
нет бумаги
неопознанный картридж
отсутствует связь с компьютером

Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры > Модель принтера.
Двойной клик по значку принтера.
Активируйте «Использовать по умолчанию».
Деактивируйте «Приостановить печать» и «Работать автономно».
В свойствах кликайте правой кнопкой по значку принтера.
В выпадающем свитке указывайте основной принтер по умолчанию.

Если не помогло, действуем дальше

Пуск > Панель управления > Просмотр локальных служб.
В окне поиска указывайте «служб».
Выбирайте «Просмотр локальных служб».
В открывшемся окне дважды кликайте на «Диспечер печати».
В окне находим вкладку «Общие». Из выпадающего свитка в «Тип запуска» выбираем «Автоматически».
Жмем «Запуск» и «Ок».

Если не помогло, пробуем переустановить драйвер. Если снова не помогло, несем мастеру.

Принтер печатает пустые листы

правильно ли создан документ, иногда он может содержать пропущенные страницы
не сбились ли на минимум регуляторы насыщенности, контрастности, яркости в настройках
не слетел ли драйвер, лучше его переустановить

Не помешает также проделать все 12 операций из предыдущей главы.

Принтер ставит в очередь вместо печати

Обычно подобные проблемы связаны с настройками свойств принтера, устанавливаемыми в компьютере.

Совет! Проверьте, что по умолчанию основным не подключен другой реальный или виртуальный принтер.

Для устранения проблемы следуйте по следующему алгоритму:

Удалите все задания и перегрузите принтер компьютер.
Нажмите одновременно клавиши Windows и R.
В поле впишите services.msc, нажмите ОК.
В открывшемся списке служб выберите службу «Диспечер печати» или «Диспечер ожидания печати».
Кликните на службе правой кнопкой мыши и остановите процесс.
Перейдите к папке C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS.
Удалите содержимое папки.
Подсоедините принтер и перегрузите компьютер.

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;
оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;
напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Фото: установка функции печати по умолчанию

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

Фото: заправка порошком лазерного картриджа

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Как принудительно очистить все задания из очереди принтера

Нередко документы, которые вы хотите распечатать, застревают в очереди принтера, эффективно предотвращая дальнейшую печать документов. Это особенно верно в отношении Windows 7, но также может происходить в Windows 10 и 8. Ниже приведены различные методы, которые вы можете использовать, чтобы очистить эту надоедливую очередь печати для операционных систем на базе Windows и Mac OSX.

Очистить очередь печати в Windows 10, 8 и 7

Принудительно удалить очередь печати с помощью командной строки

Щелкните значок «Пуск» (Win 7) или «Панель поиска Кортаны» (Win 8 и 10) в нижнем левом углу экрана.
Введите «Команда» в появившемся поле.
Щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
Затем введите «net stop spooler» и нажмите «Enter». Вы увидите запрос «Служба очереди печати останавливается» , за которым следует «Служба диспетчера очереди печати была успешно остановлена.»
На этом этапе введите « del% systemroot% \ System32 \ spool \ printers * / Q » и нажмите « Enter ».
Чтобы снова запустить систему, введите «net start spooler» и нажмите «Enter». Вам будет предложено «Служба диспетчера очереди печати запущена успешно».
Теперь вы можете закрыть командную строку, так как очередь вашего принтера должна быть очищена.

Принудительно удалить очередь принтера с помощью графического интерфейса

Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав «Клавиша Windows + R», введите «services.msc» в поле и нажмите «Войти».
Прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер очереди печати» в списке, затем выберите «Остановить». Эта функция останавливает очередь печати.
Оставьте это окно открытым.
Нажмите «Клавиша Windows + R» еще раз, введите «% systemroot% \ System32 \ spool \ printers \» , а затем нажмите «Ctrl + A» , чтобы выбрать все файлы. , если есть, нажмите «Удалить» , чтобы удалить их.
Если есть записи, которые вы не хотите удалять по какой-либо причине, удерживайте клавишу «CTRL» , щелкая левой кнопкой мыши по этим записям.
Вернитесь в окно «Службы», которое вы оставили открытым, щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер очереди печати» еще раз, затем выберите «Пуск.»
Закройте окно« Службы » , и теперь ваша очередь печати должна быть очищена.

Очистить очередь принтера с помощью диспетчера задач

Чтобы открыть диспетчер задач, одновременно нажмите клавиши «CTRL + ALT + Delete» .
После открытия щелкните вкладку «Службы» , расположенную между вкладками «Процессы» и «Производительность».
Просмотрите все службы, пока не найдете службу « Spooler ».Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Остановить службу».
Запустите «Проводник Windows». В адресной строке введите « C: Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS » и нажмите «Enter».
Может появиться всплывающее окно, предлагающее продолжить работу в качестве администратора. Выберите «Продолжить».
НЕ удаляйте папку «ПРИНТЕРЫ»! Выберите все записи в папке, нажав «CTRL + A» , а затем «Удалить».
После удаления всех записей вернитесь в «Диспетчер задач -> Службы» и щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер очереди». На этот раз выберите «Начать службу».
Теперь вы можете выйти из диспетчера задач. Ваша очередь должна быть очищена.

Принудительно очистить очередь принтера в MAC OSX

Прежде чем углубляться в различные методы очистки очереди печати для вашего Mac, попробуйте следующее: запустите приложение « Terminal » и введите «cancel -a » для застрявших очередей.В большинстве случаев эта процедура подойдет. Если процесс вам не помогает, воспользуйтесь другими способами, указанными ниже.

Принудительное удаление очереди принтера с помощью Mac Dock

Наведите курсор мыши на значок «Принтер» . Нажмите «имя / IP-адрес» , которое появляется для принтера, который вы пытаетесь очистить. Этот процесс откроет «Утилиту принтера».
Выберите задания, которые вы хотите удалить из очереди, и удалите их, щелкнув «X» рядом с именами.Этот шаг отменяет и очищает выбранные вами задания.
Теперь вы можете выйти из «Утилиты принтера», поскольку ваша очередь должна быть очищена.

Принудительно очистить очередь принтера с использованием настроек

Этот метод предназначен для тех, кто не может найти значок принтера на док-станции.

Откройте «Меню Apple» и выберите «Системные настройки». Щелкните «Принтеры».
Выберите принтер, на котором есть записи, которые вы хотите отменить / очистить, и выберите «Открыть очередь печати».»
Щелкните значок « X » рядом с каждым заданием печати, которое вы хотите закрыть.
Убедитесь, что ваша очередь печати очищена от удаленных записей, и выйдите из «Утилиты принтера».

Принудительно удалить очередь принтера с помощью полного сброса принтера

Если принтер на вашем Mac по-прежнему выдает проблемы, возможно, пришло время полностью сбросить систему печати. Перед использованием этой процедуры убедитесь, что вы исчерпали все остальные возможности. Эта опция удаляет все принтеры, сканеры и факсы, которые вы могли установить на Mac , поэтому это должно быть только последнее средство.

Перейдите в меню «Apple» и выберите «Системные настройки». Щелкните «Принтеры».
Нажмите «Control + щелчок мышью» в списке принтеров слева и выберите «Сбросить систему печати…» После этого вам будет предложено ввести пароль администратора и подтверждение для удаления. все принтеры, сканеры и факсы, включая их задания в очереди.
Нажмите «Сброс» , чтобы удалить все устройства и задания на печать, после чего вы сможете добавить свои принтеры, сканеры и факсы как обычно.

Как проверить состояние драйвера и очереди печати в Windows

Если документ (или «задание на печать») не распечатан, драйвер принтера может быть Приостановлен, Автономный, Удаление, или документы могут оставаться в очереди печати.

Вам нужно будет проверить состояние драйвера принтера и очистить все документы (или «задания на печать»), ожидающие в очереди печати.Для выполнения этих проверок выполните следующие действия:

Откройте папку Devices and Printers .
Откроется папка Devices and Printers , и вы увидите значок вашего принтера Epson.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера Epson и щелкните левой кнопкой мыши . Посмотрите, что печатает .
Если он готов, в верхней части окна очереди печати будет отображаться только имя принтера.Для печати состояние принтера должно быть Готов без документов, ожидающих печати в очереди. Пример ниже:
Если какие-либо документы ожидают печати, они будут перечислены в окне очереди печати, а внизу будет указано количество документов в очереди, например «В очереди 1 документ (-а)».
Если есть проблема с принтером, его текущий статус также будет отображаться рядом с именем принтера. E.грамм.
- EPSON xxx — автономное использование принтера
- EPSON xxx — Приостановлено
- EPSON xxx — Удаление
(где xxx обозначает конкретную модель принтера, например, XP- 820 Series)
В этом примере статус — «Использовать принтер в автономном режиме», а документ «1» находится в очереди:

Откройте папку Devices and Printers .
Откроется папка Devices and Printers , и вы увидите значок вашего принтера Epson.
- Если значка вашего принтера Epson здесь нет, драйвер не установлен. Для получения помощи см. Следующую статью по теме: Как установить принтер в Windows 7 и Windows 8
Проверьте состояние драйвера принтера.
1. Дважды щелкните принтер Epson или щелкните его правой кнопкой мыши и щелкните левой кнопкой мыши Посмотрите, что печатает .
2. Если он готов, в верхней части окна очереди печати будет отображаться только имя принтера. Для печати состояние принтера должно быть Готов без документов, ожидающих печати в очереди. Пример ниже:
3. Если какие-либо документы ожидают печати, они будут перечислены в окне очереди печати, а внизу будет указано количество документов в очереди e.грамм. «В очереди 1 документ (-а)».
4. Если есть проблема с принтером, его текущий статус также будет отображаться рядом с именем принтера, например.
  В этом примере статус — «Использовать принтер в автономном режиме», а документ «1» находится в очереди:
1. Дважды щелкните принтер Epson, затем щелкните . Посмотрите, что печатает из раздела Управление принтером .
2. Если он готов, в верхней части окна очереди печати будет отображаться только имя принтера. Для печати состояние принтера должно быть Готов без документов, ожидающих печати в очереди. Пример ниже:
3. Если какие-либо документы ожидают печати, они будут перечислены в окне очереди печати, а внизу будет указано количество документов в очереди e.грамм. «В очереди 1 документ (-а)».
4. Если есть проблема с принтером, его текущий статус также будет отображаться рядом с именем принтера, например.
  В этом примере статус — «Удаление», а документ «1» находится в очереди:

Обратитесь к разделам ниже и следуйте советам, относящимся к указанному статусу: Готов, Удаление, Приостановлено или Не в сети, или если документы перечислены в очереди печати.

Если статус «Готов» и нет ожидающих документов, распечатайте тестовую страницу.

В окне очереди печати принтера Epson щелкните Принтер и выберите Свойства.
Щелкните Print Test Page в правом нижнем углу вкладки General .
Если вам требуются инструкции, см. Как распечатать тестовую страницу Windows. Как распечатать тестовую страницу в Windows

Если тестовая страница не распечатывается

Перечисленные задания на печать необходимо отменить и перезагрузить компьютер перед повторной попыткой печати.

В окне очереди печати принтера Epson щелкните Принтер и щелкните Отменить все документы
Щелкните Да , чтобы отобразить запрос на удаление всех заданий на печать для принтера.

В окне очереди печати принтера Epson щелкните Принтер и выберите Отменить все документы
Нажмите Да , чтобы отобразить запрос на удаление всех заданий на печать для принтера.

Дважды щелкните или дважды коснитесь значка принтера Epson, затем щелкните левой кнопкой мыши Посмотрите, что печатает в Управление принтером , чтобы открыть очередь печати.
Если состояние принтера — Приостановлено , щелкните Принтер и выберите отмеченную галочкой опцию Приостановить печать .
Если в списке есть задание на печать / документ, оно должно возобновить печать .
Если задание на печать / документ есть в списке, но печать не возобновляется / не завершается, отменит документ, нажав ping Файл Отменить все документы.

Пользователь попытался удалить принтер. Поскольку драйвер больше не будет работать, вы должны очистить очередь печати, чтобы позволить драйверу удалить.

В окне очереди печати принтера Epson щелкните Принтер и щелкните Отменить все документы
Нажмите Да , чтобы отобразить запрос на удаление всех заданий на печать для принтера.
Если на значке принтеров или в папке Devices and Printers присутствует несколько экземпляров драйвера, повторите этот шаг для каждого драйвера принтера Epson.
Перезагрузите компьютер и вернитесь к этому шагу.
Если ваш принтер больше не отображается в папке принтеров после перезагрузки компьютера, вам следует удалить и переустановить драйвер принтера.

Очистка очереди печати (Отменить все документы).

Выполните следующие действия, чтобы отменить все перечисленные задания на печать и очистить очередь печати:

В папке Devices and Printers щелкните правой кнопкой мыши и удерживайте значок принтера Epson, а затем щелкните левой кнопкой мыши См. Что печатается .
Щелкните Принтер , затем щелкните Отменить все документы .
Нажмите Да при появлении запроса «Вы действительно хотите отменить все документы для ‘Epson Stylus xxxx?’ «.
Документы могут все еще находиться в очереди печати, но при выполнении следующих шагов очередь печати будет очищена.
Закройте папку Devices and Printers и все открытые окна программы.
Перезагрузите компьютер, чтобы обновить диспетчер очереди печати и очистить очередь печати.

Примечание:
Если вы отменили документы и перезапустили компьютер, вернитесь к шагу 3, чтобы проверить состояние принтера перед повторной попыткой печати.

Распечатайте тестовую страницу.

Если вы выполнили шаг 3 для повторной проверки состояния принтера, и принтер кажется готовым к печати, проверьте драйвер, распечатав тестовую страницу.

Щелкните здесь, чтобы получить инструкции по печати тестовой страницы.

Если вы по-прежнему не можете печатать после выполнения инструкций в этой статье, см. Статью по устранению неполадок ниже:

Когда я пытаюсь напечатать ничего не происходит, как я могу это исправить?

ШАГ 1. Проверьте соединение между устройством Brother и компьютером

A. Убедитесь, что Tape Creator включен.

B . Убедитесь, что оба конца кабеля USB правильно вставлены в компьютер и принтер.

Попробуйте отключить и снова подключить кабель USB с обоих концов.

Отсоедините принтер от компьютера и снова подключите их.

Попробуйте другой порт USB, если он доступен.

Если вы используете концентратор USB, удалите его и подключите принтер напрямую к компьютеру.

В зависимости от модели USB-концентратора принтер может быть неправильно определен.

Используйте USB-кабель длиной не более 6 футов (2 метров).

Попробуйте другой USB-кабель, если он есть.

Если вы используете сетевую модель, убедитесь, что вы случайно не подключили кабель USB к порту LAN вместо порта USB.

ШАГ 2. Проверьте настройки драйвера принтера

A. Откройте папку принтеров и проверьте следующее:

Примечание: Если вы не знаете, как открыть папку принтеров, выполните следующие действия в зависимости от типа вашей операционной системы:

Для Windows 8: Щелкните Панель управления на экране приложений => Оборудование и звук => Устройства и принтеры

Для Windows 7: Щелкните Пуск => Устройства и принтеры

Для Windows Vista: Нажмите Пуск => Панель управления => Оборудование и звук => Принтеры

Для Windows XP: Нажмите Пуск => Панель управления => (Принтеры и другое оборудование) => Принтеры и факсы.

(Если принтеры и факсы отображаются в меню «Пуск», щелкните значок «Принтеры и факсы».)

Для пользователей Mac OS X: Щелкните значок Apple (в верхнем левом углу) => Системные настройки = > Печать и факс

B. Убедитесь, что состояние принтера готово.

Измените вид значков на Плитки и убедитесь, что состояние принтера готово.

Если статус не меняется даже после включения принтера, переустановите драйвер принтера.

Если отображаются драйверы с таким же именем, как Brother XX-XXXX и Brother XX-XXXX (Копия 1) , выберите и распечатайте на Готовом принтере.

C. Убедитесь, что нет документов, ожидающих печати .

Если вы отправляете задание на печать с компьютера, но оно прерывается или задание печати не завершено по какой-либо причине, задание может застрять в очереди печати компьютера.

Это приводит к тому, что принтер не отвечает ни на какие задания печати.

Удалите все задания на печать и повторите печать.

D. Как удалить все задания на печать

Для пользователей Windows: Откройте папку принтера и дважды щелкните значок принтера для вашего устройства Brother, затем выберите Принтер => Отмена Все документы => Да.

Для пользователей Mac OS X: Щелкните Открыть очередь печати … или Очередь печати … и выберите задание печати, которое хотите удалить. Нажмите Удалить .

ШАГ 3. Перезагрузите устройство Brother и компьютер

Возможно, операционная система вашего компьютера стала нестабильной и ее необходимо перезагрузить.

Попробуйте перезагрузить компьютер.

При перезагрузке компьютера закройте все запущенные на нем приложения, сохраните все данные и затем выключите принтер.

После перезагрузки компьютера снова включите принтер.

Если проблема не исчезнет после выполнения описанных выше шагов, перейдите к Шаг 4 .

ШАГ 4. Переустановите драйвер принтера

Возможно, драйвер принтера установлен неправильно.

Пожалуйста, выключите принтер P-touch / Label , а затем щелкните ЗДЕСЬ, чтобы запустить Ptsweep, удалить драйвер и затем переустановить драйвер.

Как очистить очередь печати в Windows?

Чернила BestPrice

[email protected]

+1 (866) 420-9750

Принятие Условий

Настоящие общие условия продажи распространяются на все заказы, размещенные на нашем сайте «BestPrice.Чернила «. Подтверждение заказа продукта, предложенного на сайте «BestPrice.Ink», подразумевает явное согласие с вашей долей этих общих условий продажи, в противном случае для этого согласия потребуется ваша собственноручная подпись. Настоящие общие условия продажи регулируют договорные отношения между «BestPrice.Ink» и его покупателем, обе стороны принимают их безоговорочно. Эти общие условия продажи имеют преимущественную силу над другими условиями, указанными в совершенно другом документе, за исключением предварительного, явного и письменного разрешения.«BestPrice.Ink» оставляет за собой право постоянно изменять настоящие общие условия продажи.

Заказать

Заказы подтверждаются с момента получения оплаты. Каждый заказ продукта подразумевает, что Покупатель принимает настоящие Общие положения и условия без каких-либо ограничений и исключений. Когда Покупатель сохраняет свой заказ, считается, что он прочитал, понял и принял настоящие Общие положения и условия без ограничений, а также цены, объемы и количество продуктов, предлагаемых для продажи и заказанных им / ею.

После того, как вы выбрали способ оплаты, вы должны оплатить свой заказ, что юридически завершает договор купли-продажи, заключенный с «BestPrice.Ink». «BestPrice.Ink» оставляет за собой право отменить любой заказ, сделанный клиентом, с которым существует юридический спор, касающийся оплаты предыдущего заказа.

Акции, купоны и коды скидок

Любые рекламные акции, купоны и / или скидки, без ограничений, не подлежат возврату и передаче.Для одной транзакции возможен только один промокод. Любой тип рекламной акции, купона и / или скидки, и это без ограничений не может сочетаться с любой другой рекламной акцией, купоном и / или скидкой, и это без ограничений. Скидка будет применяться, если код купона будет зарегистрирован во время покупки перед онлайн-оплатой. Если промокод не будет указан во время транзакции, скидка не будет применена к вашей покупке, и продажа будет считаться окончательной. Любые виды рекламных акций, купонов и / или скидок, без ограничений, не применимы к предыдущим покупкам и не действительны для покупки подарочной карты.BestPrice.ink оставляет за собой право отменить заказ, не соответствующий этим условиям.

Цена

Цены на товары указаны в $ CAN без учета налогов и действительны на момент размещения заказа Покупателем. Цены на товар не включают доставку и погрузку / разгрузку. Плата за доставку и транспортировку взимается в дополнение к цене заказанных продуктов.

Размер начисленных затрат на доставку и погрузку-разгрузку остается на усмотрении «BestPrice.Чернила «.

«BestPrice.Ink» может изменить цены на товары в любое время. Покупатель будет проинформирован о таких изменениях перед размещением заказа. Цена, указанная в подтверждении заказа, является окончательной. В эту цену входит цена продукции, упаковки, а также транспортные расходы.

Продукты

Сайт «BestPrice.Ink» обязуется предоставить правдивую картину представленных продуктов, однако фотографии, тексты, стили рисунков, технические характеристики даны в заголовке информативно и не договорно.

Наличие

Команда будет выполнена не позднее 15 рабочих дней со дня, следующего за днем, когда потребитель разместит свой заказ.В случае отсутствия заказанного товара, в том числе из-за нехватки запасов у нашего поставщика, покупатель будет проинформирован в кратчайшие сроки, и он сможет отменить заказ. После этого у потребителя будет возможность запросить возврат сумм, уплаченных в течение 30 дней с момента оплаты, или обменять товар.

Доставка

«BestPrice.Ink» следит за тем, чтобы каждая упаковка была тщательно подготовлена и каждая работа была защищена наилучшим образом, чтобы предотвратить повреждение во время транспортировки.«BestPrice.Ink» не видит своей ответственности в случае задержки доставки. С полудня пятницы до вечера воскресенья отправка не осуществляется. Ответственность и право собственности на товар переходят с сайта «BestPrice.Ink» к покупателю в момент поддержки перевозчиком. Товар перемещается на страх и риск клиента. Покупатель должен проверить упаковку товара при доставке и сообщить о любых повреждениях грузоотправителю на листе доставки, а также в «BestPrice.Ink» не позднее, чем через неделю.

Покупатель имеет право отозвать и вернуть за свой счет заказанный товар в течение семи дней с даты получения. Товары должны быть в обязательном порядке возвращены на «BestPrice.Ink» в идеальном состоянии для перепродажи, в их первоначальном состоянии, запечатанными в установленной форме и сопровождаемыми счетом-фактурой для этого заказа. Любой неполный, использованный или поврежденный продукт, а также любой продукт с поврежденной оригинальной упаковкой не подлежат возврату или обмену. Если Покупатель воспользуется своим правом на отзыв, он / она может выбрать между: денежным возмещением, подлежащим выплате в течение 30 дней, или ваучером.

Обратите внимание, что следующие предметы не могут быть возвращены:

Персонализированные изделия и изделия на заказ
Скоропортящиеся и нескоропортящиеся продукты

Стоимость доставки не возвращается, за исключением случаев, когда вы возвращаете товар из-за ошибки с нашей стороны или если мы определили, что товар неисправен.

При покупках, сделанных с помощью кредитной карты, возврат будет зачислен на ту же карту, которая использовалась для совершения покупки.Ваша кредитная карта будет зачислена вскоре после того, как мы получим и проверим возвращенный товар.

Частичная недействительность

Если одно или несколько положений настоящих Общих положений и условий признаны недействительными или признаны недействительными на основании закона, предписания или окончательного решения компетентного суда, все остальные положения остаются в силе.

Споры

Применимое право на продукцию, продаваемую компанией «BestPrice.Чернила »- это канадский закон. Компания «BestPrice.Ink» не может считаться лицом, ответственным за любой ущерб, материальный, нематериальный или физический, который мог возникнуть в результате плохого функционирования или неправильного использования продаваемых продуктов. Ответственность компании «BestPrice.Ink» в любом случае будет ограничена суммой заказа и не будет знать, как подвергать сомнению простые ошибки или упущения, которые могли бы остаться, несмотря на все меры предосторожности. принято в презентации продукции.В случае возникновения трудностей с применением настоящего договора покупатель имеет возможность до начала судебного разбирательства добиться заключения мирового соглашения. Жалобы или оспаривание всегда будут приниматься с внимательной доброжелательностью, добросовестность всегда предполагается в отношении того, кто прилагает усилия, чтобы разоблачить свои ситуации. В случае возникновения разногласий заказчик в приоритетном порядке обратится к компании для получения мирового соглашения.

Возможные налоги

Для товаров, доставляемых за пределы Канады, могут взиматься налоги и таможенные пошлины, когда ваша посылка прибывает в пункт назначения.Эти таможенные пошлины и возможные налоги оплачиваются вами и подлежат возмещению. Мы не стремимся проверять и информировать вас о таможенных пошлинах и применимых налогах. Чтобы узнать их, мы советуем вам узнать у соответствующих властей вашей страны.

Французская версия настоящих Общих положений и условий имеет приоритет перед английской версией.

Покупка несовершеннолетними

В целях защиты наших покупателей мы не продаем товары несовершеннолетним.Если вы не достигли совершеннолетия и хотите совершить покупку в нашем интернет-магазине, попросите родителей или законного опекуна сделать покупку за вас.

принтеров в очереди, но не печатает

Разместите свои комментарии?

Задание печати выходит из очереди, но не печатает

4 часа назад Здравствуйте, я работаю с удаленным пользователем с принтером HP h570 и ноутбуком с Windows 7. Когда он пытается напечатать что-то, вы можете увидеть, что задание print входит в очередь , затем выходит из очереди , а принтер ведет себя так, как будто он собирается напечатать что-то , а затем он останавливается и Ничего не произошло.Мы пробовали · Оказывается, это был плохой принтер . Мы пытались напечатать a

Веб-сайт: Social.technet.microsoft.com

5 часов назад Я все еще не могу напечатать с одного компьютера. В очереди печати есть элементы , но ничего не происходит. Я перезагрузил компьютер, отключив от принтера и розетки.Переустановил софт для Envy 4520. Горит синий индикатор Wi-Fi. Значок принтера отмечен галочкой. Принтер отлично работает с другим компьютером.

4 часа назад Очередь печати покажет вам, сколько заданий ожидают отправки на принтер .Он также покажет вам статус. Обычные шаги, отображаемые в разделе «Состояние», будут: Буферизация ⇒ Печать ⇒ Удаление. Буферизация — это ваш компьютер, обрабатывающий задание и подготавливающий его для принтера . Printing status — это задание, которое передается на принтер . 7 ч. назад. Если это так, вы можете удалить задания на печать из очереди .4. Если очередь пуста, пожалуйста, выберите « Printers » в раскрывающемся меню и выберите «Свойства» 5. Затем нажмите « Print Self Test Page». Это необходимо для проверки правильности работы вашего принтера . 6. Если страницу самопроверки можно распечатать, попробуйте повторно отправить задание печати в пустую очередь

3 часа назад Чтобы отключить принтер и распечатать документ , вот как очистить очередь печати Windows 10, когда обычные методы не работают.В Windows задания на печать не отправляются напрямую на принтер . Вместо этого они сначала обращаются к диспетчеру очереди печати, который представляет собой программу управления всеми заданиями print .

Just Now Пару месяцев назад у меня произошел сбой задания print , поэтому я удалил задание print , с тех пор принтер не будет печатать .Теперь это произошло на 2 принтерах — второй принтер действует так же, как первый (он никогда не печатал). Первым был HP 1350 All-in-one, вторым — Cannon mp210, тоже все-в-одном.

8 часов назад Привет, я использую систему win10 Pro.Когда я пытаюсь напечатать файл, отображается принтер по умолчанию . Однако документ не отправляется на мой стандартный print (Brother MFC-430W Printer ). Вместо этого он отображается как кусок, ожидающий в очереди Foxit Editor PDF

Just Now Как удалить задание print из принтера спулер очередь .Иногда элемент, который вы отправили на print , застревает в очереди и предотвращает дальнейшие задания print из печати . Это происходит со всеми принтерами . Это происходит по ряду причин: задание print все еще буферизуется, когда оно было отправлено на print , проблемы с драйверами, повреждение и т. Д. Для Windows

2 часа назад Когда Windows автоматически добавляет сетевые принтеры , использует порт WSD.Порты WSD — беспорядок, они часто блокируют печать без причины (на самом деле они пытаются быть умнее, используя двунаправленную связь с принтером ), а иногда принтер не обновляется в диспетчере печати .

7 часов назад Принтеры HP – Печать Задания исчезают из очереди печати и не выполняются Печать (Windows 8) Этот документ предназначен для HP Officejet 2620 и 4630; Принтер Deskjet 1010, 1510, 2540, 3540 и 4510 серии ; Deskjet Ink Advantage 1015, 1510, 2540, 2645, 3540, 4510 и 4640; и принтеры ENVY 4500 и 5530 серии при использовании с Windows 8.

9 часов назад Сеть принтер (серия Toshiba e-STUDIO 2550C) завис в состоянии «Удаление — отправлено на , принтер ». Я перезагрузил принтер , а также диспетчер очереди печати print на ПК. Он не отображается в самой очереди задания принтера , а принтер имеет сетевое подключение (я могу просмотреть его веб-консоль и отправить ее для перезагрузки).Как я могу это очистить?

3 часа назад принтер задание очередь теперь будет удалена. Введите net start spooler и нажмите клавишу ВВОД на клавиатуре.Это снова включит диспетчер очереди печати print . Включите принтер . и распечатайте файл. Исправление 3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати . Чтобы очистить отложенную очередь печати с помощью пакетного файла, выполните следующие действия: Выключите принтер . В Cortana

6 часов назад Кроме этого, проверьте наличие незавершенных печати заданий, которые ранее застряли в очереди .Также обратите внимание на новые обновления драйверов принтера и убедитесь, что установленные драйверы обновлены. Как исправить принтер canon , печатающий пустых страниц. Принтер Canon , печатающий пустые страницы , может возникнуть в любой модели принтеров этой марки .

8 часов назад Очистить очередь печати .Иногда ваш принтер отказывается отвечать просто потому, что предыдущее задание print попало в очередь , что вызывает своего рода пробку. Никакие новые рабочие места не могут быть найдены из-за застрявших на предыдущих рабочих местах. Чтобы вручную очистить очередь печати , дважды щелкните значок принтера на панели уведомлений в нижней части рабочего стола

Только сейчас После сброса системы print повторно добавьте свои принтеры в очередь .Щелкните значок Apple, щелкните Системные настройки, а затем щелкните Принтеры и сканеры, Печать и сканирование или Печать и факс. Щелкните правой кнопкой мыши или удерживайте нажатой клавишу Control + щелкните в любом месте списка Printers , а затем щелкните Reset Printing system. Нажмите «Сброс» для подтверждения.

2 часа назад 10.04.13 — 23:37 # 2.Сам принтер ЯВЛЯЕТСЯ проблемой. Если ваш печатает заданий, и вы видите, что оно на мгновение входит и выходит из очереди печати , это означает, что принтер принял задание. Оттуда все до принтера . Что-то происходит между принтером , принимающим задание, и фактической операцией print , которая имеет место.

9 ч. назад 1.После того, как вы напечатали документ, но вы все еще можете видеть его в очереди печати , а очередь печати не очищается в Windows 10. 2. Невозможно отменить или удалить зависшее задание печати из печати очередь . 3. Документ, который вы хотите удалить, остается в очереди печати в Windows 10. 4. Задание печати зависает и не может остановить печать в Windows 10.

9 часов назад Принтеры Ricoh получают печать застряли заданий Очередь печати / спулер Добрый вечер: мне интересно, видел ли кто-нибудь проблему в своей среде, когда, в частности, принтеры Ricoh (в основном использующие драйверы PCL5 и PCL5e) получают печать заданий застревают в спулере в процессе выполнения или при попытке удалить.

8 часов назад очередей печати — записи (упорядоченные строки) это должно быть внутри диспетчера очереди печати print , чтобы проиллюстрировать порядок печати для пакетных печати заданий. теперь print to pdf или факс и т. д. — это виртуальные устройства, установленные для приема print заданий, точно так же, как физический принтер , а затем их обработка с полученным распечатанным документом.

5 часов назад. Откроется окно обслуживания. В окне «Службы» щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати Print и выберите «Остановить». Откройте проводник Windows, перейдите в папку C: \ Windows \ System32 \ spool \ printers . Удалите все файлы в этой папке. Вернитесь в окно «Службы».Щелкните правой кнопкой мыши службу « Print Spooler» и выберите «Пуск». Очередь печати вашего принтера — это

К» выберите «Сетевой принтер ».Выберите сетевой порт Hewlett-Packard, а затем выберите параметр «Порт». Когда выбран расширенный статус задания, задание не будет удалено из очереди печати , если только принтер не поддерживает двунаправленную связь. Очередь ожидает подтверждения от принтера о том, что задание выполнено.

3 часа назад Щелкните правой кнопкой мыши Print Spooler и выберите Свойства.Нажмите «Стоп», чтобы остановить спулер печати и . (Оставьте это диалоговое окно открытым.) Теперь с помощью проводника Windows перейдите в папку «c: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS » 2. Это папка, содержащая очередь печати . Удалите содержимое этой папки.

1 час назад Очередь принтера — Панель управления.Откройте панель управления. Перейдите в раздел Оборудование и звук> Устройства и принтеры . В разделе Printers ’щелкните правой кнопкой мыши принтер , для которого вы хотите просмотреть очередь . Выберите «Посмотреть, что печатает » в контекстном меню. Вы увидите то же окно очереди печати , которое открывается в приложении «Настройки».

Только сейчас Если вы отправляете распечатку задание с компьютера, но оно прервано или задание print не завершено по какой-либо причине, задание может застрять в очереди печати компьютера. Это приводит к тому, что принтер не отвечает ни на какие задания print .Удалите все печати заданий и повторите попытку печати . D. Как удалить все задания print

7 часов назад Когда печатает , файл не печатает и не отображается в очереди заданий AccuRIP .РЕШЕНИЕ: Вариант 1. Когда драйвер print имеет неправильный порт (ошибка пользователя), файл печатается как Postscript Garble, но файл «также» не появляется в очереди печати . Файл обходит RIP print windows и идет прямо на принтер .

5 часов назад И, дальше ничего не происходит.Насколько я могу судить, в очереди печати в Windows и на веб-странице состояния принтера ничего нет. В моем первом столкновении с этим я пытался напечатать 3 копии документа, но у меня не было проблем , напечатав только единственную копию.

4 часа назад Не удается напечатать и напечатать заданий накапливаются в очереди печати .Что известно: принтер активен в сети * или через локальное соединение с помощью кабеля USB. Определенный процент (%) задания print перед остановкой помещается в буфер. Индикатор Wi-Fi горит зеленым. Проблема сохраняется после перезагрузки компьютера.

2 часа назад Если отмена прошла успешно, документ должен исчезнуть из очереди печати и принтер начнет печать следующего документа в строке.Если документ не был отменен вообще — или если документ был отменен, но печать все еще не выполняется — вам нужно попробовать отменить все документы в очереди .

1 час назад 3. Нажмите «Просмотр» устройства и принтеры (или Устройства и принтеры , в зависимости от вида).4. Дважды щелкните на принтере Canon MG7100 series . 5. В появившемся окне, если есть печати заданий, щелкните Принтер и затем Отменить все документы. 6.…

Только сейчас В меню Файл выберите Печать . Выберите ОК или Печать . Печать из других программ. Если вы все еще не можете напечатать из WordPad , протестируйте функции print либо в своем веб-браузере, либо в других программах Office. Распечатайте тестовую страницу на принтере . Вы также можете попробовать напечатать тестовую страницу на своем принтере . Чтобы напечатать тестовую страницу, выполните следующие действия:

1 час назад Чтобы просмотреть список элементов, ожидающих печати в Windows 10, выберите меню «Пуск», затем введите принтеры и сканеры в поле поиска на панели задач.Выберите Printers & scanners и выберите свой принтер из списка. Выберите Открыть очередь , чтобы увидеть, что печатает и предстоящий печать заказа. Откройте Принтеры и настройки сканеров. ПОДПИСАТЬСЯ НА RSS-ЛЕНТЫ.

2 часа назад Печать заданий немедленно исчезают из очереди , пустая страница выброшена — опубликовано на внешнем оборудовании: у меня есть компьютер под управлением XP SP3 с подключенным HP PSC 2175.Он недавно перестал работать. Каждый раз

7 часов назад Печать заданий попадают в очередь , но не печатает . На дисплее принтера отображается соединение Wi-Fi. ПК Dell, WIN 10. Перешли на подключение к сети Ethernet, по-прежнему не работает.Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО разочаровываюсь в Canon. Сообщить о неприемлемом содержании. Сообщение 6 из 17 (37 704 просмотров) Ответить. 1…

7 часов назад Ваш принтер должен официально поддерживаться HP Print для Chrome .; И HP Print для Chrome, и Chrome OS должны быть полностью обновлены, чтобы HP Print работал правильно.; Если ваш принтер не поддерживает автоматическое обнаружение, поэтому вы вынуждены добавить свой принтер вручную через модуль HP Print для модуля Chrome «Добавить принтеры по IP-адресу», тогда, как упоминалось в моем первом посте в этом

Just Now Здравствуйте, я работаю над печатать более 200 файлов каждый день, так как Windows 10 не допускает одновременного использования более 15 файлов, я использую Print Queue для этого, но Очередь печати не принимает на печать все отброшенные файлы.. например, если я отбрасываю 15 файлов в очередь печати , отображаются только от 1 до 4 файлов print windows вместо 15 print windows.

4 часа назад Всякий раз, когда я пытаюсь напечатать с моего MacBook Pro (10.6.6) по беспроводной сети на моем рабочем месте BizHub C280, окно Print Queue показывает, что файл успешно загружен на принтер , а принтер , кажется, «просыпаться» и издавать звуки, как будто получил файл, но тогда ничего не происходит.

9 часов назад Попробовать эти решения. Удаление задания из очереди статуса задания на панели управления. Выполните программный сброс или выключите и снова включите питание при необходимости. Выполните перезапись изображения по требованию / вручную (стандартная, полная) с панели управления или CentreWare Internet Services (CWIS)

1 час назад 1. Откройте панель управления на компьютере на принтере подключен к. 2. В разделе «Оборудование и звук» щелкните Просмотр устройств и принтеров . 3. Щелкните правой кнопкой мыши Star TSP Printer , затем выберите «Посмотреть, что печатает ». 4. Если что-то застряло в очереди печати , вы захотите получить доступ к службам на своем компьютере.5.

Печать может вызывать разочарование. Очереди печати имеют тенденцию застревать, когда один документ снижает вашу производительность. Когда ваша очередь печати застревает, Windows 10 отказывается выпускать какие-либо новые задания, что фактически делает ваш принтер бесполезным.Мы собираемся показать вам, как очистить очередь печати и отменить задание печати, чтобы все работало в обычном режиме.

Зависание очереди печати может быть вызвано множеством факторов, от устаревшего драйвера до странного формата или неисправного приложения. Помимо очевидного раздражения, зависание очереди печати может вызвать высокую загрузку ЦП или ОЗУ, поскольку служба печати постоянно пытается получить документ в ваши руки. Вы увидите это, когда ваш документ находится на рассмотрении, но не печатается.

Иногда для принудительной печати документа достаточно просто повторить попытку.Если это не удается, вам, возможно, придется отменить задание на печать или очистить очередь печати и начать заново. В редких случаях вам может потребоваться сбросить службу диспетчера очереди печати Windows 10, чтобы удалить зависшее задание печати.

Удаление нескольких заданий на печать

Вы можете использовать этот метод для отмены нескольких заданий на печать, выбрав весь список.Вы можете выполнить «CTRL + Click», , чтобы выбрать более одного документа, или выбрать все с помощью «CTRL + A» . Затем щелкните правой кнопкой мыши одну из выбранных записей и выберите «Отмена» , чтобы избавиться от них всех.

Выключение принтера отличается для каждой модели, но если вы, вероятно, знаете, где находится ваша кнопка включения. Нажмите на нее, чтобы выключить принтер, затем отсоедините кабель от задней панели.Через минуту снова подключите его, и принтер повторно синхронизируется с вашим компьютером и при этом очистит очередь печати.

Сколько раз у вас случалось, что вы хотите отменить задание печати, но когда вы щелкаете правой кнопкой мыши по заданию печати, чтобы закончить застрявшее задание на печать, оно ничего не делает? Более того, вы также не можете ничего распечатать.Короче говоря, ваша очередь печати забита — вы не можете ничего распечатать или отменить ожидающие задания на печать.

В Windows 10 откройте «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры». Выберите принтер, и под ним вы увидите кнопку — Открыть очередь . Щелкните по нему, чтобы увидеть очередь заданий на печать. Щелкните задание правой кнопкой мыши и выберите Отменить все документы .

 C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

 @echo off
 echo Остановка диспетчера очереди печати.
 эхо.
 Net Stop Spooler
 echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
 эхо.
 del / Q / F / S "% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *. *"
 echo Запуск диспетчера очереди печати.
 эхо.
 net start spooler

Загрузите диагностику очистки диспетчера очереди печати из KB2768706. Он удаляет процессоры печати и мониторы сторонних производителей. Кроме того, он собирает основную информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, такую как информацию о драйверах печати, принтерах, основных сетевых функциях и отказоустойчивой кластеризации, а также предлагает различные режимы очистки.

Почему не печатает принтер и как устранить неполадки

Возможные причины

Устраняем проблемы с софтом и настройками

Рекомендации

Ищем проблемы с устройством

Способ 1: Выбор принтера по умолчанию

Способ 2: Удаление задачи из очереди

Правильная последовательность действий, если принтер не печатает

В чем причина: проверка принтера

Способ 5: Включение компонентов печати

Способ 6: Смена учетной записи пользователя

Как возобновить печать в этой ситуации?

Проверка подключения

В лотке нет бумаги

Неправильные настройки

Зависание очереди печати

Приостановлена печать

Принтер не выбран по умолчанию

Переустановка драйвера

Восстановление системы

что делать? Сбой, вызвавший зависание очереди печати

Проверяем подключения

Проверяем свойства принтера

Проверяем провода

Переустанавливаем драйвер

Прочие ошибки печати

Не печатает принтер: что делать?

Программная ошибка

Проверьте доступность

Принтер по умолчанию

Перезапуск диспетчера печати

Очистка очереди печати

Переменные среды

Средство устранения неполадок

Аппаратная ошибка

Бумага – зажатие или отсутствие

Кончился тонер или чернила

Питание

Ремонт

Принтер не печатает черной краской

Принтер не печатает цветными чернилами

Принтер не печатает, хотя краски есть

Принтер печатает пустые листы

Принтер ставит в очередь вместо печати

Проверка настроек Windows

Установлены драйвера для принтера?

Очередь печати

Не идет на печать в определенной программе или проблема в портах

НЕПРАВИЛЬНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСТРОЙСТВА

ВЫБРАН НЕ ТОТ ПРИНТЕР ДЛЯ ПЕЧАТИ

СБОЙ, ВЫЗВАВШИЙ ЗАВИСАНИЕ ОЧЕРЕДИ ПЕЧАТИ

ОТСУТСТВУЮЩАЯ ИЛИ ЗАМЯТАЯ БУМАГА

ПРОБЛЕМЫ С ДРАЙВЕРАМИ

ПРОБЛЕМА С КАРТРИДЖЕМ

Почему принтер не печатает: вероятные причины

Наиболее распространенные причины отказа

Установка принтера по умолчанию

Подключения устройства к компьютеру

Проверка тонера, чернили бумаги

Восстановление через панель управления

Обновление драйверов и исправление ошибок прошивки

Запуск Windows Printer Services

Принтер не распознает картридж

Ошибки сканера Canon

Epson не распознает картридж

Неисправность многофункционального устройства HP

Исправлено: очередь печати не очищается в Windows 10

Решение 1. Очистите очередь печати в Windows

Решение 2. Очистите очередь печати с помощью командной строки

Решение 3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Почему принтер не печатает — Comp-Web-Pro

Аппаратные причины

Системные причины

Принтер работает но не печатает hp. Причины, по которым принтер не печатает и методы их устранения

Проверяем подключения

Проверяем свойства принтера

Проверяем провода

Переустанавливаем драйвер

Прочие ошибки печати