Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Принтер просит сохранить документ и не печатает: Как устранить проблему, когда при печати документа появляется окно «сохранить файл»

Содержание

Устранение неполадок при печати PDF в Acrobat и Reader

Последнее обновление Sep 30, 2022 10:55:41 AM GMT | Также применяется к Acrobat Reader, Adobe Acrobat XI, Reader, Reader XI

Ознакомьтесь с решениями по устранению основных неполадок при печати документов PDF.

Если вы сталкиваетесь с проблемами при односторонней или двусторонней печати в macOS, обратитесь к разделу Не удается выполнить двухстороннюю или одностороннюю печать в Acrobat в ОС macOS

Для устранения неполадки при печати документов необходимо в первую очередь определить ее источник. Ниже предложены решения по устранению основных неполадок. Они разделены на три категории:

Удается ли вам выполнить печать этой страницы?

Попробуйте выполнить печать этой страницы. Если вам не удается выполнить печать этой страницы, выполните следующие шаги для проверки подключения принтера.

  1. Убедитесь, что кабель, используемый для подключения принтера к компьютеру, надежно присоединен.

  2. Если принтер подключен к USB-концентратору, отсоедините кабель от концентратора. Затем подключите кабель принтера непосредственно к порту USB компьютера.

  3. Выключите принтер. Подождите приблизительно 30 секунд, а затем включите его еще раз.

  4. Попытайтесь выполнить печать документа PDF еще раз.

Используете ли вы последнюю версию драйвера для принтера?

Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера принтера (программа, которая управляет работой принтера). Производители принтеров выпускают обновленные версии драйверов, повышающие совместимость с новыми версиями программного обеспечения, например, последними версиями Reader или Acrobat.

  1. Узнайте номер модели принтера.

  2. Перейдите на официальный веб-сайт производителя и произведите поиск по ключевым словам «драйверы» или «драйверы принтера».


    Адреса страниц для загрузки драйверов некоторых производителей приведены ниже:

    • Brother
    • Canon
    • Dell
    • Epson
    • Panasonic
    • Ricoh
    • HP
    • Lexmark
    • Samsung
    • Sharp
    • Toshiba
    • Xerox

  3. Найдите драйвер, соответствующий номеру модели принтера.

  4. Загрузите и установите драйвер принтера с соблюдением инструкций разработчика.

  5. Перезапустите компьютер. 

Пытались ли вы выполнить печать на другом принтере?

Если у вас есть другой принтер, подключенный к компьютеру, попробуйте выполнить печать на нем. Иногда на другом принтере получается напечатать документ PDF, который не удалось напечатать на исходном принтере.  

Для переключения принтеров в Windows обратитесь к разделу Изменение принтера по умолчанию (Windows 10 и 8) или поищите инструкции в Справке Windows.

Для переключения принтеров в macOS см. раздел Изменение принтера по умолчанию (macOS) или перейдите на сайт поддержки Apple для поиска инструкций для вашей операционной системы.

Решения, связанные с файлами PDF

Очень часто неполадки при печати возникают из-за проблем с файлами PDF. Даже если документ PDF отображается правильно на экране, он может содержать неполные или поврежденные данные.

Попробуйте выбрать параметр «Печатать как изображение»

Если вам необходимо выполнить быструю печать простого документа (например, письма или бланка), используйте параметр «Печатать как изображение». Чтобы выбрать этот параметр, в диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку «Дополнительно». (В ОС Windows 7 кнопка «Дополнительно» располагается в нижней части диалогового окна).

Пошаговые инструкции представлены в статье Быстрое устранение неполадок при печати PDF: параметр «Печатать как изображение» | Acrobat, Reader.

Повторно скопируйте или загрузите файл PDF непосредственно на жесткий диск

Иногда файл PDF может быть поврежден или содержать поврежденные данные. Если вы загрузили файл PDF из Интернета или получили его по электронной почте, загрузите его еще раз или попросите отправителя отправить его повторно. Скопируйте файл непосредственно на жесткий диск, а не на флеш-накопитель (переносное устройство) или сетевой диск.

Откройте новую копию файла на вашем жестком диске и попробуйте выполнить печать. 

Создайте копию файла PDF, используя команду «Сохранить как»

В Reader или Acrobat, выберите «Файл» > «Сохранить как» и присвойте файлу PDF новое имя. Имя файла должно содержать только буквы и цифры. Не используйте символы, такие как %, $ или []. Попробуйте выполнить печать с новой копией файла PDF.

Восстановите файл PDF

Если у вас есть исходный файл, из которого был создан файл PDF, восстановите его.

  1. Откройте файл в исходной программе (например, программе обработки текста или программе верстки).

  2. Выберите «Файл» > «Печать», затем выберите параметр для сохранения файла в формате PDF.

  3. Откройте новый файл PDF и попытайтесь выполнить печать снова.

  1. Откройте файл PDF и выберите один из следующих инструментов:

    • Acrobat. «Инструменты» > «Допечатная подготовка»
    • Acrobat XI. «Вид» > «Инструменты» > «Допечатная подготовка»

  2. Выберите Выполнить предпечатную проверку.

  3. Acrobat. В поле поиска диалогового окна предпечатной проверки введите команду syntax. Затем выберите профиль Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF. После этого нажмите Анализировать и исправить.

Перезапустите компьютер

Перезапустите компьютер и откройте файл еще раз. Очень часто обычный перезапуск компьютера позволяет решить проблему. Перезапуск очищает память и кэш-память компьютера.   

Используйте актуальную версию Adobe Reader или Acrobat

Необходимо следить за последними обновлениями Reader или Acrobat. Adobe выпускает пакеты бесплатных обновлений безопасности раз в три месяца. Как правило, обновления помогают устранить большинство распространенных проблем. Загрузка последней версии бесплатного пакета обновлений:

  1. Откройте Adobe Reader или Acrobat.

  2. Выберите Справка > Проверить наличие обновлений. Если обновление доступно, оно устанавливается автоматически.

  3. После установки обновления необходимо перезапустить компьютер.

  4. Попытайтесь выполнить печать документа PDF.

В двух других документах приведены советы по устранению неполадок: Решение проблем при настройке принтера или Печать сложных документов PDF | Acrobat.  Для ознакомления с рекомендациями по использованию диалогового окна «Печать» (например метод печати на обеих сторонах бумаги, изменение размера страниц в соответствии с размером бумаги или печать сводки комментариев) обратитесь к разделу Рекомендации по печати (Acrobat X и более ранней версии).

Связанные материалы

  • Устранение проблем при загрузке Acrobat Reader
  • Анализ документов с помощью инструмента «Предпечатная проверка»
  • Основные задачи печати Reader
  • Печать в PDF | Acrobat, Reader
  • Печать в PDF (видео)
  • Загрузка и установка бесплатной пробной версии Creative Cloud

Вход в учетную запись

Войти

Управление учетной записью

Сохранение результата печати как отключить windows 10 — dj-sensor.

ru

Уважаемая, Вам действительно необходимо проверить наличие галочки напротив «печатать в файл» в настройках свойств печати. Кстати, в MS Word и практически во всех программах по умолчанию работает сочетание клавиш «Ctrl+P».

Есть еще вероятность, что используется виртуальный принтер (не обязательно Office, кстати).. .
Проще всего зайти в «Принтеры и факсы» через панель управления или из кнопки «Пуск» и проверить, какой принтер у Вас используется по умолчанию.. . Напротив такого принтера должна стоять галочка.. .

Выберите нужный принтер и правой кнопкой на нем выберите «Использовать по умолчанию».

Уважаемая, Вам действительно необходимо проверить наличие галочки напротив «печатать в файл» в настройках свойств печати. Кстати, в MS Word и практически во всех программах по умолчанию работает сочетание клавиш «Ctrl+P».

Есть еще вероятность, что используется виртуальный принтер (не обязательно Office, кстати).. .
Проще всего зайти в «Принтеры и факсы» через панель управления или из кнопки «Пуск» и проверить, какой принтер у Вас используется по умолчанию. . . Напротив такого принтера должна стоять галочка.. .

Выберите нужный принтер и правой кнопкой на нем выберите «Использовать по умолчанию».

Здравствуйте, уважаемые посетители нашего сайта. Хочу предложить вашему вниманию небольшой мануал по такой вот проблеме. При печати любого документа word, exel и даже изображения, выходит окно «Сохранить как…» и далее ничего не происходит, принтер не печатает. Хочу сразу вас успокоить, не переживайте, это не вирус и легко решается 🙂 Это называется «печать в файл», а о том, как убрать печать в файл, вы узнаете из этой статьи. Выполнив всего несколько простых шагов, вы сможете исправить это досадное недоразумение и наконец распечатать ваши документы.

Решение:

Панель управления -> Оборудование и звук->Устройства и принтеры-> свойства принтера -> вкладка Порты -> выбрать USB вместо Печати в файл

А теперь немного картинок, где всё пошагово показано.

1. Первый делом идём в Панель управления, выбираем вид по категориям и заходим в «Оборудование и звук»

2. Идём в «Устройства и принтеры»

3. Вот он — наш принтер! Обратите внимание, принтер не виртуальный, а физический. Всё как положено, выбран по умолчанию.

4. Открываем свойства принтера, нажав правую кнопку мыши по значку принтера. В открывшемся окне выбираем вкладку «Порты». Если стоит галочка «Печатать в файл» — это и есть причина того, почему принтер не печатает.

5. Поставьте галочку на USB подключении «Порт виртуального принтера«. Например, у меня это порт USB001.

6. Нажмите ОК. Теперь печать должна заработать, все ваши документы и фото будут успешно напечатаны 🙂 Спасибо за внимание и хорошего дня!

Добавить комментарий

Отменить ответ

У меня проблема в том что в пкм нет слова печать, хотя раньше Word так печатала

Все перепробовал, но мне помогло только после того, как запустил исправления правой клавишей по значку принтера в панеле управления, система проверила. .нашла исправление, мол, надо разрешить рабочей группе доступ дать…и все!

Оказалось, что плохое соединение USB кабеля

БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Неделю мучилась с принтером и наконец смогла его настроить.

очень рад помочь)

Спасибо огромное, 6 месяцев я не мог найти решение этой проблемы десятки сайтов и видео просмотрел, спасибо

не работает,тоже самое(

Всё сделал , как советовали, но комп все равно предлагает сохранить, причём в формате фото…потом печатает.

Отлично! Две секунды и даже мне, блондинке, все ясно и понятно, в отличие от многих других статей. Спасибо большое!

Галочка стояла на usb порте, но в ворде все равно печатало в файл.
Удалила порт «в файл» и теперь все печатает.
Спасибо за подсказку!

Спасибо за помощь все работает.

Спасибо большое. Все кратко, лаконично. Даже мне, как обычному пользователю женского пола все понятно))) У меня в Портах все было ок, просто нудно было сделать этот принтер ПоУмолчанию! Спасибо)

А ЕСЛИ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРИМЕНИТЬ И НЕ РАБОТАЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ

It works. Thank you.

Спасибо огромное, все заработало!

СПАСИБО ОГРОМНОЕ,ВСЕ ДОХОДЧИВО И ЯСНО,ПРИНТЕР ЗАРАБОТАЛ.

А у меня в порте не показывает USB?

нужно драйвер для принтера установить, ну и убедиться что кабель рабочий

Спасибо. все получилось отменить !

у меня тупорылый принтер

Печатает только в Ворде, картинки предлагает сохранять

Добрый день. У меня все правильно стоит. Но если печатаю текстовый документ, то печатает. А если картинку PDF например. Предлагает сохранить…. Иногда это даже полезно, но если честно заколебало. Где еще посмотреть?

а какой принтер в настройках выбран по умолчанию?

а у меня стоит все правильно,но сохранение в файл и не печатает

на вирусы проверьтесь, вдруг дело в них?

ГОСПОДИ, какое счастье. СПАСИБО!

Спасибо огромное, Человек.

Здравствуйте, у меня проблемка с печатью из AutoCAD в файл принтером DWG to PDF.pc3 и PublishToWeb JPG , сначала думал, что сбились настройки в AutoCAD-11, но и в AutoCAD-8 тоже самое. Операционка XP.

Реальная помощь- просто и доходчиво!
Искал решение проблемы на других ресурсах, умники дают бесполезные советы- убери галочку там, поставь галочку там…
Спасибо большое!

У меня так и стоит, но все равно не работает

драйвера как правило виноваты, переустановить попробуйте

А как переустановить драйвер?

набираете в пуск-> выполнить команду printui /s ,и на вкладке драйвер можно удалить текущий

Windows 10 не печатает только PDF — вместо кнопки Печать кнопка Сохранить. Зашла в Панель управления, Устройства и принтеры. У меня принтер Canon MP230 series Printer. Жму на него правой кнопкой.
Нажимаю на Свойства — только две вкладки Общие и Оборудование. Вкладки Порты вообще нет. Поэтому нигде нет списка, чтобы снять галочку со строчки Печатать в файл.
На вкладке Оборудование в окошечке перечень из 4 пунктов:
Имя тип
Canon MP230 series устр…
Canon MP230 series Printer принтеры
Поддержка USB принтера контроллер
Составное юсб устройство контроллер
Внизу есть кнопка свойства.
При кликанье на эту кнопку и на любую строчку в окошечке открывается еще одно окно, где 4 вкладки: общие драйвера видео события. Опять-таки нет никаких портов.
Вопрос — как в такой Windows 10 отменить печать в файл?

Нужно выбирать не свойства, а «свойства принтера», точно нет такого?

Уже все печатает! Проблема оказалась в глюках Windows 10. Кроме того, что нельзя было распечатать PDF, вообще ничего не печатал, показывал системную ошибку winnpol драйв и недоступность доменных служб Active directory. Обращалась в техподдержку, они запускали проверку. Не помогло. Ещё раз сказали запустить, так как уже кончался у них рабочий день. После окончания проверки решила попробовать печатать. Опять были принтеры не установлены, но хотя бы кнопка была активной. Нажала принтеры установить. ошибки winnpol драйв уже не было. Но снова объявилась ошибка:
Принтер не устанавливается потому что доменные службы Active directory сейчас недоступны.
Я попробовала зайти в брандмауэр в панели управления, нажала устранение неполадок в сети, запустился мастер. После него попробовала печатать всё отлично печатается — в офисах выбрала принтер, принтер подключился. После этого попробовала зайти на сайт распечатать PDF. Кнопка было сохранить но после того как зашла в изменить — там появилась куча принтеров. Я выбрала свой mp230. Кнопка сохранить наконец-таки поменялась на печать и можно было распечатать.

Рад, что у вас проблема благополучно решилась 🙂

Огромное спасибо- выручили! Моментально всё стало работать.

  • Автор: Мария Сухоруких