Принтер отключен что делать: Статус принтера отключен хотя он включен

Как включить принтер на компьютере если он отключен — МФУ сервис

Различные методы для остановки печати в принтере на компьютере в ОС Windows
Для того чтобы остановить печать, или отключить полностью принтер от загрузки ненужных файлов, нужно провести небольшие манипуляции с компьютером или с самим принтером.
В данной статье описаны наиболее известные и легкие способы для предотвращения отправки документов в печать на операционной системе Windows.
Функция отмены печати поддерживается многими известными марками устройств. Например, такие марки моделей как: HP, Бразер, Кэнон, Samsung – имеют встроенную кнопку отмены печати. На других моделях без заданной функции, нужно отменить печать непосредственно на компьютере.
Если возникает другая проблема, например, в том, что принтер одно и то же печатает без остановки, здесь следует выполнять другой порядок действий. Для ознакомления с подробной информацией на эту тему, можно прочесть статью – ссылка на которую расположена чуть ниже абзаца.

Почему возникает проблема
Прежде чем приступить к «лечению» следует выяснить причину «болезни». Рассмотрим самые распространенные:

Принтер не подключен кабелем к ПК или кабель неисправен.
По ошибке включена автономная работа.
Проблемы с картриджами. Более актуально для струйных устройств.
Ошибки в работе сервера печати Windows.
«Глюки» программного обеспечения (драйверов) устройства.

Физическая проверка работоспособности принтера

Самой банальной проблемой состояния «отключен» любого принтера в офисе или дома может стать просто вынутый шнур подключения питания или USB кабель соединения с компьютером или ноутбуком. Дальнейшие Ваши действия, чтобы изменить статус с «недоступен» на «включен», могут быть такие:

Отсоедините шнур питания и USB кабель от устройства.
Подождите секунд 10. За это время нелишним будет выполнить полную перезагрузку компьютера.
Подключите сначала USB кабель, а потом питание.
Включаете принтер.

На панели должна постоянно гореть только одна лампочка зеленым цветом, которая сообщает о режиме готовности девайса к работе.
Многие модели оснащены автоматической системой перехода в режим сна. Аппарат действительно не потребляется энергию в этом случаи и может сложиться ошибочное мнение, что он отключился. Это не так и он не выключен. Пользователи по ошибке нажимают кнопку выключения, а нужно нажать кнопку выхода из спящего режима.

Если состояние принтера не изменилось, то попробуйте использовать другие шнуры и кабеля. В доме или офисе их всегда можно найти. При наличии еще одного компьютера или ноутбука можно попробовать временно подключить к нему. Чтобы исключить из списка «виновников» проблем сам ПК, необходимо попробовать подключить к нему другой, точно рабочий, принтер. Если не помогает это, то проблема кроется в другом. Следуйте дальнейшим инструкциям этой статьи, чтобы все исправить.

Проверка настроек
Вторым способом решения проблемы с отключенным принтером будет проверка и, если надо, то изменение настроек аппарата. Дальнейшие действия актуальны для ОС Виндовс 7,8 и 10.

Заходим в панель управления и находим раздел «Оборудование и звук». В самом разделе есть подраздел «Устройства и принтеры». Заходим туда и видим все подключенные принтеры.

Находим нужный нам аппарат, двойным нажатием мыши заходим в его свойства. И далее открываем очередь печати. Еще как вариант, выбрать в контекстном меню пункт «Просмотр очереди».

Что значит статус принтера «отключен»

Вы могли сделать принтер сетевым, но в консоли указано состояние принтера «отключен», что не позволяет распечатать документ с компьютера. ОС информирует пользователя о том, что аппарат не связан с ПК или не подключен к сети 220 B. Также подобная ситуация может сопровождаться кодом ошибки 0xc0000005. При обнаружении данного сообщения рекомендуется удалить последнее обновление системы.

ошибка 0xc0000005

Примечание! Если пишет принтер «отключен», рекомендуется проверить, включено ли устройство в сеть. Также следует перепроверить подключение печатной техники к ноутбуку / ПК. Одним из вариантов статуса «отключен» может являться тот факт, что компьютер не видит принтер. Если с этим проблем не возникает, то статус принтера «отключен» связан со сбоем в системе одна из причин, по которой не работает принтер.

Почему компьютер пишет, что принтер отключен – причины
не воткнута вилка в розетку или проблемы с электропитанием;
МФУ не связано с ПК/ноутбуком;
в работе печатного устройства сети 220 B возникли неполадки: закончился тонер, необходимо заменить фотобарабан или пр.;
сбой в работе службы печати;
активирована автономная работа принтера;
неполадки в программном обеспечении.

ошибка 0xc0000005

Если вы видите, что принтер отключен, хотя он включен, попробуйте выполнить банальный перезапуск. Перезагрузите оргтехнику и сам компьютер. Выждите перед включением 2-3 минуты. Также отключите и подсоедините USB-кабель.

При запуске печатная техника проводит диагностику системы, чтобы проверить, что все готово к распечатке файлов. Если вы заметили мигание индикаторов, необходимо «прислушаться» к просьбам оргтехники. Возможно, неисправен принтер, состояние «отключен» связано с отсутствием тонера или повреждением блока питания.

Принтер отключен – как исправить

В первую очередь необходимо удовлетворить потребности принтера:

при отсутствии тонера или чернил необходима заправка картриджей;
если тонер не закрепляется на бумаге, с вероятностью в 95% потребуется замена термопленки;
диагностика, ремонт или замена блока питания.
Как подобные дефекты могут повлиять на статус принтера? Низкий уровень чернил или износ термопленки может привести к блокировке принтера. Это особое состояние печатной техники, в котором техника отказывается выполнять команды пользователя, пока не будет произведено обслуживание. Не забудьте напечатать пробную страницу и проверить уровень износа фотобарабан. Может пора провести восстановление картриджа? Если сетевой принтер отключен, хотя с ним все в порядке, пора переходить к устранению программных сбоев и ошибок.

1. Нажмите [WIN+R], введите в поле поиска control printers.

2. Найдите нужный принтер и кликните ПКМ. В списке откройте [Просмотр очереди…], далее нажмите [Принтер]. Уберите галочки напротив надписей [Приостановить печать] и [Автономная работа].

Автономная работа
В 85% случаев это помогает решить вопрос с включением печатной техники. В течение нескольких минут те документы, которые находились в очереди, отправятся на распечатку.

Способ 1: Запуск средства исправления неполадок
Самый простой вариант, не требующий от пользователя практически никаких действий, — запуск автоматического средства устранения неполадок, связанных с работой принтера. Это штатный инструмент операционной системы, позволяющий быстро проверить главные причины, по которым устройство распознается как выключенное.

При помощи меню «Пуск» откройте приложение «Параметры».

Переход в меню Параметры для запуска автоматического средства исправления проблемы Принтер отключен в Windows 10

В нем выберите категорию «Обновление и безопасность».
Переход в раздел Обновление и безопасность для запуска автоматического средства устранения неполадки Принтер отключен в Windows 10

Через панель слева перейдите к «Устранение неполадок».
Переход к разделу средств устранения неполадок для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

В списке есть несколько инструментов, отвечающих за диагностику разных устройств и функций ОС. Вам нужно выбрать «Принтер».
Выбор средства устранения неполадок для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

Как только кликнете по строке с названием средства, появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».
Запуск средства устранения неполадок для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

После нажатия сразу же начинается поиск возможных проблем, что займет буквально несколько секунд.
Ожидание поиска проблем при решении неполадки Принтер отключен в Windows 10

Если самые распространенные неполадки найдены не были, потребуется вручную указать неправильно работающий принтер, отыскав его в предложенном списке установленного оборудования.
Выбор принтера для автоматического решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

Сканирование продолжится, а по окончании вы получите уведомление, удалось ли найти и исправить какие-либо проблемы.
Поиск автоматического решения для ошибки Принтер отключен в Windows 10

Это средство часто не приносит желаемого результата, поскольку у него не всегда удается выявить неполадки, связанные с состоянием принтера. Однако его все же следует запустить, чтобы сэкономить свое время — вдруг проблема кроется на поверхности.

Способ 2: Проверка службы «Диспетчера печати»

Рассмотренное только что средство должно самостоятельно проверить службу «Диспетчера печати», которая и отвечает за работу принтера в ОС. Однако происходит это не всегда, поскольку может быть связано с пользовательскими настройками или системными сбоями. Тогда статус службу потребуется узнать самостоятельно, выполнив такие шаги:

Откройте «Пуск», с помощью поиска найдите приложение «Службы» и перейдите к нему.
Переход к службам для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

Из списка имен выберите «Диспетчер печати» и дважды кликните по этой службе.
Выбор службы Диспетчера печати для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

В появившемся окне свойств удостоверьтесь, что тип запуска установлен в значение «Автоматически», а текущее состояние — «Выполняется». Если это не так, измените параметры, вручную активируйте службу и сохраните изменения.
Запуск службы диспетчера печати для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

Больше никаких действий осуществлять не нужно, пробуйте запустить печать на этот раз. Если «Диспетчер печати» и так активен, используйте следующие методы.

Способ 3: Проверка состояния устройства
Рассмотрим основную причину, по которой чаще всего появляется ошибка с текстом «Принтер отключен». Иногда происходят системные или аппаратные сбои, из-за чего устройство на секунду отключается или завершает свою работу. Такую ситуацию может воссоздать и пользователь, если экстренно отключит питание принтера или квартиру обесточат. В результате при следующем запуске принтер перейдет в режим автономной работы, а печать приостановится. Проверять и исправлять эту ситуацию следует самостоятельно.

Через то же приложение «Параметры» откройте меню «Устройства».
Переход в раздел Устройства для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

В списке типов устройств отыщите «Принтер и сканеры».
Переход к разделу с печатающим оборудованием для решения проблемы Принтер отключен в Windows 10

Нажмите по строчке с принтером, который сейчас не работает.
Выбор принтера для проверки состояния его работы в Windows 10

Появятся кнопки действия, где щелкните «Открыть очередь».
Переход в управление очередью печати принтера при решении проблемы с его работой в Windows 10

В новом окне разверните выпадающее меню «Принтер».
Открытие меню для управления работой принтера в Windows 10

Убедитесь в том, что возле пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно» нет галочек. Если они установлены, нажмите по этим пунктам, чтобы снять их.
Включение рабочего режима принтера и вывод его из автономной работы в Windows 10

Как только вы переведете принтер в нормальный режим и запустите его работу, находящиеся в очереди документы должны отправиться на печать. Если они там отсутствуют или этого не произошло, попытайтесь запустить печать любого файла повторно.

Принтер пишет, что отключен: почему и как исправить

Неважно, какое печатное устройство вы используете, даже самый навороченный и дорогостоящий принтер в один прекрасный день вместо результата может выдать вам надпись, что устройство отключено.

О чём пойдет речь:

• Причины неполадки
• Как активировать устройство, имеющее статус «Отключен»?
• Перезагрузка службы печати
• Проблемы с драйвером
• Утилит-фиксеры

Причины неполадки

Что означает статус «Отключен»? Фактически система «видит» девайс, но на деле он просто стоит на тумбочке. Если компьютер пишет, что принтер отключен необходимо разобраться, что стало причиной сбоя в работе аппарата.

Можно выделить несколько наиболее распространенных причин:

• Устройство не подключено к компьютеру или электрической сети;
• Включен бесконтрольный режим работы;
• Картриджи загрязнились или закончилась краска;
• Проблемы со службой печати;
• Неполадки с драйвером.

Как включить принтер HP со статусом «Отключен»? Первым делом стоит выполнить самое простое и можно сказать банальное действие, отключите устройство от источника питания на несколько секунд, затем вновь подключите.

Большинство современных моделей оснащены системой автоматической диагностики (в процессе «разбора полетов» будет мигать световой индикатор на панели). После проведенного анализа принтер вернется в рабочее состояние, и световой диод будет гореть постоянно.

Если подобное действие не помогло решить проблему и по-прежнему компьютер пишет «принтер отключен», проверьте, подсоединен ли USB-кабель.

Важно! При включении принтера постоянно мигает светодиод? Это может сигнализировать о закончившихся чернилах в картридже, просто замените его. Причиной сбоя может стать и загрязнение поверхности, для устранения проблемы протрите ее чистой тряпкой и перезагрузить компьютер вместе с принтером.

Как активировать устройство, имеющее статус «Отключен»?

Чаще всего причиной подобного сбоя становятся неполадки с программным обеспечением или неверные настройки. Прежде чем разбираться с вопросом: как вновь «заставить» работать принтер, проверьте его состояние и заданные параметры.

Устройства и принтеры

Через панель управления зайдите в раздел «Устройства и принтеры», найдите «зависший» девайс и проверьте, подключен ли он к компьютеру. В окне «Состояние устройства» в категории «Принтер» уберите галки напротив строк «Приостановленная печать» и «Автономный режим работы». Иногда необходимо провести «чистку» в очереди на печать.

Перезагрузка службы печати

Бывает, что само устройство работает исправно, а вот служба печати функционирует некорректно. В этом случае воспользуйтесь командой services.msc, чтобы попасть в каталог служб. Команду нужно ввести в консоли «Выполнить» (для ее вызова воспользуйтесь комбинацией Win+R), найдите там нужную службу («Диспетчер печати»), прекратите ее работу, нажав стоп. После этого отсоедините прибор на одну минуту от источника питания, вновь зайдите в службу и активируйте принтер HP.

Диспетчер печати

Проблемы с драйвером

Нередко компьютер пишет, что девайс отключен, если возникли неполадки с драйверами (устарели, повредились важные файлы, сбой в работе и т.д.).

Исправить это можно только одним способом, полностью удалите все драйверы с ПК, для этого воспользуйтесь разделом «Диспетчер устройств». Если их «видно» в разделе установленных программ, удаление лучше проводить из раздела «Программы и компоненты». Далее загрузите самые последние драйвера, найти их можно на официальном сайте производителя HP и установите на компьютер.

Диспетчер устройств

Можно еще проще и быстрей решить эту проблему. Устаревший драйвер можно обновить до последней версии с помощью специальной программы Driveer Booster.

Утилит-фиксеры

Принтер HP пишет «Отключен»? Установите на ПК специальное программное обеспечение, которое будет автоматически устранять неполадки девайса. Для исправления незначительных сбоев в работе подойдет программа – утилит Fix it Centre, но для полноценной диагностики и решения разнообразных проблем с любым устройством используйте HP Print and Scan Doctor.

Программа – утилит Fix it Centre

Надеемся, наши советы помогут вам быстро разобраться с проблемой самостоятельно, не вызывая специалиста. Сэкономите не только время, но и деньги. Однако в большинстве случаев для устранения неполадки требуются специальные знания и навыки. Вы можете сами проверить, не зажевал ли аппарат бумагу, верно ли установлен картридж, удалить загрязнения или посторонние предметы, попавшие в принтер.

Я не могу печатать! ИТ-обновления, которые могут вывести из строя ваш принтер

Мало что так раздражает, как принтер, который не печатает. Современные принтеры и многофункциональные устройства (МФУ) невероятно надежны, но обновления программного обеспечения и исправления безопасности могут вызывать проблемы на некоторых устройствах.

Если ваши задания на печать не печатаются или прекращают печать до того, как они будут выполнены, велика вероятность, что проблема связана с конфликтом программного обеспечения, вызванным программными исправлениями. Ваши приложения и операционные системы постоянно обновляются последними исправлениями ошибок, и эти ИТ-обновления могут вызывать проблемы с подключением.

ПРОБЛЕМА С ОБНОВЛЕНИЯМИ

Обновления программного обеспечения могут повредить или стереть драйверы вашего принтера, вызывая проблемы со связью или подключением, которые могут прерывать выполнение заданий на печать. Драйвер принтера — это часть программного обеспечения на компьютере, которое преобразует данные для печати в язык, понятный принтеру. Драйверы печати позволяют приложениям печатать, не зная технических деталей каждой модели принтера.

Что происходит, Microsoft или одно из ваших приложений обновляется, и изменения обновляют порт вашего драйвера. В частности, обновления Windows удалят ваш существующий драйвер и заменят его WSD или веб-службами для устройств.

WSD — это способ по умолчанию, которым Microsoft хочет, чтобы Windows 10 настраивала принтер. Даже если вы настраиваете принтер вручную, служба WSD может (и будет) настраивать принтеры для использования порта WSD. Это означает, что Windows перезаписала ваш драйвер Canon, Lexmark, Ricoh или другой драйвер и заменила его симулированным драйвером. Это приводит к медленной печати, неустойчивой печати или зависанию задания.

Это происходит потому, что Microsoft WSD предназначен для работы с целым рядом устройств, но не может предоставлять /[данные, необходимые для сложных заданий печати. Тем, кто хочет большего от своего принтера/многофункционального устройства, могут понадобиться все функции, доступные для устройства, такие как безопасная печать, хранение в почтовом ящике, аутентификация по идентификатору отдела, фальцовка буклета, сшивание внакидку, дырокол и т. д.

ИСПРАВЛЕНИЕ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕННЫХ ПРИНТЕРОВ

Если ваш принтер выдает сообщения об ошибках (или просто полностью игнорирует ваши команды), вот как устранить проблему, чтобы вы могли вернуться к работе.

Если вы являетесь пользователем Windows 10 и хотите увидеть все драйверы принтера, установленные в Windows 10, вы можете выполнить следующие действия.

1. Отключите WSD на устройстве. Это лучший способ предотвратить установку устройств веб-службы на ваш компьютер. WSD указан в большинстве принтеров/МФУ в настройках сети.
2. Не используйте автоопределение при установке драйвера принтера. Если вы устанавливаете драйвер вручную. Чтобы предотвратить загрузку WSD, вы должны изменить тип устройства с автоматического определения на устройство TCP/IP. Затем Windows попросит вас выбрать расположение правильного драйвера, который вы хотите установить.

Если этот параметр не отмечен, Windows может перезаписать драйвер. Технические специалисты GFC сообщают об этой проблеме не реже одного раза в неделю.

Проблемы с обновлениями

Обновления Windows вызывают проблемы у некоторых владельцев принтеров. Согласно отчету, пользователи сообщают, что у них появляется синий экран, когда они пытаются открыть диалоговое окно печати из Блокнота, Office или других программ. Это часто приводит к появлению сообщений об ошибках, таких как «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке».

Кроме того, обновления Windows вызывают проблемы у некоторых владельцев принтеров. Согласно отчету , пользователи сообщают, что у них появляется синий экран при попытке открыть диалоговое окно печати из Блокнота, Office или другие программы. Это часто приводит к появлению сообщений об ошибках, таких как «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке». Хорошей новостью является то, что Microsoft знает, что попытка печати в определенных обстоятельствах может привести к появлению синего экрана на вашем ПК, и предлагает решение проблем, как описано здесь.

Проблемы с принтером? Если вы заинтересованы в профессиональном обслуживании вашего парка принтеров, обратитесь к специалистам компании Gordon Flesch. Мы можем предложить полностью управляемое обслуживание принтеров, которое обеспечит бесперебойную работу ваших принтеров и вашу производительность.

Как включить или отключить службу диспетчера очереди печати в Windows 11/10

Скачать инструмент восстановления ПК для быстрого поиска и автоматического исправления ошибок Windows

Диспетчер очереди печати — это программное обеспечение, встроенное в операционную систему Windows, которое временно сохраняет задания печати в памяти компьютера до тех пор, пока принтер не будет готов их распечатать. Эта служба буферизует задания на печать и обрабатывает взаимодействие с принтером. Если вы отключите эту службу, вы не сможете печатать или видеть свои принтеры.

В некоторых случаях может потребоваться остановить и/или перезапустить службу. В этом посте мы покажем вам три способа включить или отключить службу диспетчера очереди печати 9.0008 в Windows 11/10.

Вы можете включить или отключить службу диспетчера очереди печати в Windows 11/10:

1. Через службы
2. Через командную строку
3. Через конфигурацию системы

Давайте посмотрим описание каждый из методов.

1] Включите или отключите службу диспетчера очереди печати через Службы

Выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + R , чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Службы.
• В окне «Службы» прокрутите и найдите службу Диспетчер очереди печати .
• Дважды щелкните запись, чтобы открыть окно ее свойств.
• В окне свойств на вкладке Общие перейдите ко второму разделу под названием Статус службы и нажмите кнопку Запустить , чтобы включить службу.
• Чтобы отключить эту конкретную службу, нажмите кнопку Stop 9кнопка 0008.

Связанный : Служба диспетчера очереди печати продолжает автоматически останавливаться

2] Включите или отключите службу диспетчера очереди печати с помощью командной строки

Выполните следующие действия:

• Вызовите диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите cmd , а затем нажмите CTRL + SHIFT + ENTER , чтобы открыть командную строку в режиме администратора/с повышенными правами.
• В окне командной строки введите приведенную ниже команду и нажмите Enter, чтобы включить службу диспетчера очереди печати.

 net start spooler 

• Чтобы отключить службу, введите команду ниже и нажмите Enter.

 net stop spooler 

Теперь вы можете выйти из командной строки.

3] Включите или отключите службу диспетчера очереди печати через конфигурацию системы

Выполните следующие действия:

• Вызовите диалоговое окно «Выполнить».
• В диалоговом окне «Выполнить» введите msconfig и нажмите Enter, чтобы открыть утилиту настройки системы.
• В запущенной консоли переключитесь на 9Вкладка 0007 Службы , средняя, ​​и найдите службу Диспетчер очереди печати .
• Чтобы включить службу диспетчера очереди печати, установите флажок и нажмите кнопку Применить .
• Чтобы отключить службу диспетчера очереди печати, снимите флажок и нажмите кнопку Применить .

Для этого метода очень необходима перезагрузка компьютера, поскольку после перезагрузки изменения будут выполнены точно.

Как включить диспетчер очереди печати?

Вы можете включить Print Spoler через приложение Services Manager в Windows 11/10. Приложение Services Manager позволяет пользователям управлять службами Microsoft и сторонних поставщиков. Вы можете запускать и останавливать службы через приложение Services Manager. Если служба диспетчера очереди печати остановлена ​​или не запущена в вашей системе, вы не сможете использовать свой принтер. Чтобы включить или запустить службу диспетчера очереди печати, откройте приложение «Диспетчер служб» и найдите диспетчер очереди печати. Как только вы найдете его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Пуск». В этой статье мы объяснили различные способы включения и отключения службы диспетчера очереди печати в Windows 11/10.

Что произойдет, если я отключу диспетчер очереди печати?

Диспетчер очереди печати отвечает за управление заданиями печати, отправляемыми из вашей системы на принтер. Если вы отключите службу диспетчера очереди печати, вы не сможете выполнять задания на печать в своей системе. Иногда вам может потребоваться отключить диспетчер очереди печати. Например, если ваш принтер работает неправильно или Windows отображает сообщение об ошибке во время печати. В этом случае может помочь очистка очереди печати. Но для этого сначала нужно отключить Диспетчер очереди печати, затем очистить очередь печати, а затем снова запустить Диспетчер очереди печати.

Где я могу найти диспетчер очереди печати?

Службу диспетчера очереди печати можно найти в приложении Services Manager. Откройте приложение «Диспетчер служб» и прокрутите вниз, чтобы найти службу диспетчера очереди печати.

Здесь вы можете управлять им, запуская, останавливая или отключая его. Вы также можете изменить тип запуска на (автоматический или ручной).

Вот оно!

Этот пост будет полезен, если на вашем компьютере не запущена служба диспетчера очереди печати.

190 Акции

• 90 026
• Подробнее

Дата: 16 июня 2022 г. Теги: Услуги

[email protected]

Обинна завершила B.Tech в области информационных и коммуникационных технологий. Он работал инженером службы поддержки, в основном в области администрирования конечных точек пользователей, а также техническим аналитиком, в основном в области серверного/системного администрирования. Он также имеет опыт работы в качестве специалиста по сетям и коммуникациям. Он был обладателем награды Windows Insider MVP (2020 г.) и в настоящее время владеет и управляет компьютерной клиникой.