Принтер не сканирует на компьютер что делать: Принтер не сканирует. Возможные причины и решение проблемы

Принтер печатает но не сканирует что делать

Сканер не сканирует: инструкция по решению проблемы

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать. », много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.

Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение.
При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.

Драйвер установлен, а сканер все равно не работает

Итак, программное обеспечение есть, а устройство не определяется.

Первый шаг для начала диагностики проблемы, это нажатием на панель Пуск, Найти и зайти в Панель управления. Затем найти пункт Администрирование, кликнем на нем. Открывается окошко, с перечнем разных функций. Нужно найти и запустить диспетчер устройств (облегченный вариант, это зайти в ярлык Мой компьютер, нажать правой кнопкой на пустом месте, и зайти во вкладку оборудование).

Пункт найден и на мониторе выскакивает еще одно окошко, с кучей плюсиков и названий. Нужно найти именно сканер и определить, установлен ли он. Поиск «Устройства обработки изображений» не должен занять много времени. Итак, кликаем на плюсик и вот оно, название модели и около него восклицательный знак на желтом фоне. Что это значит? Это значит, что драйвера либо не подходят, либо устарели. Но выход из положения один и тот же. Заходим в сеть интернет и находим нужный нам драйвер.

Также можно скачать программу, которая автоматически обновит все драйвера на «железе». Драйвера найдены и установлены, перезапускаем машину, все готово.

Но что же делать, если в диспетчере устройств всё находится в рабочем состоянии? Сканер определен, а все равно отказывается работать? Есть еще одна загвоздка. Для нормального функционирования нужно приобрести определенную программу на сайте производителя. И, конечно же, не за малую сумму. Но и эта проблема решается тем же способом, нужно зайти в интернет и найти нужное программное обеспечение.

Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим

Очень часто задаются таким вопросом, почему при исправном устройстве железо отказывается сканировать? Некоторые варианты решения этой проблемы.

• Проверка блока питания и провода питания (при неисправности оба элемента, не дадут функционировать сканеру).
• Просмотреть на видимые повреждения провод, соединяющий системный блок и непосредственно сканер.
• Проверить напряжение в сети (бывает такое, что много электрических приборов одновременно работают, и сканирующему устройству просто не хватает мощности).
• Некоторые специалисты утверждают, что сканеры могут не работать из-за создания какими либо предметами микроволн (на всякий случай отключите микроволновую печь, может, поможет).
  Проверьте заземление электропроводки.
• И наконец, проверьте настройки, вдруг он просто неправильно настроен и сброс к настройкам по умолчанию восстановит всю работу.

Если же аппарат использует ЮСБ-интерфейс, то возможно причина в порте подключения и установка на иной порт решит все проблемы.

Все равно не работает, хотя уже все проверено?

Немаловажную роль играет операционная система, установленная на компьютере или ноутбуке. Большинство производителей в последнее время выпускают принтеры, и сканеры рассчитаны на использование на операционной системе Windows 7.

Подведем итоги

Простейшим методом для проверки является открытие «диспетчера устройств» и проверка контроллера, он не должен быть отмечен желтым знаком восклицания. Контроллер должен работать в оптимальном режиме. Если же проблема возникла, то стоит попробовать установить сканер на другой компьютер, возможно, проблема с вашим «железом». Часто бывает, что вполне исправные системы просто отказываются работать. Яркий пример, это сканер фирмы Mustek, который просто отказывается работать с контролерами шины, изготовленной фирмой Tekram. Так что перед установкой сканера обязательно стоит проконсультироваться, на какой шине работает данный продукт или попросить рекомендацию по выборе нового контроллера.

Если же ни один из предложенных вариантов не подошел и сканер дальше отказывается работать, то выход только один: нести его в сервисный центр для гарантийного обслуживания. В сервисном центре вам точно помогут и объяснят, в чем же была причина.

Почему принтер не сканирует?

Почему принтер не сканирует? А почему коровы не летают? Задача принтера ПЕ-ЧА-ТА-ТЬ, т.е. выводить с компьютера на бумагу различные тексты, графику, рисунки — не суть важно.[adsense]

Сканирует другое устройство — сканер. Именно он может перевести в электронный формат (оцифровать) различные изображения, документы и прочие вещи.

Другое дело, когда сканер и принтер совмещены в одном устройстве. В это случае вопрос вполне оправдан (на кривизну формулировки опустим глаза)

Итак, что делать, когда принтер не сканирует?

Всё очень индивидуально, поэтому говорить о причинах, не видя пациента — не стану. Приведу парочку универсальных советов, которые могут помочь.

Замена кабель более коротким

В некоторых случаях спасает смена USB-кабеля на более короткий. Фокус в том, что некоторая периферия может некорректно работать, когда длина кабеля более 1,5м. Одни устройства работают, а другие — отказываются. Техномагия, одним словом.

Воспользоваться дополнительным софтом.

К примеру, VueScan — это ПО отлично показало себя в работе с различными принтерами/ сканерами, будь то HP, Epson, Canon и т.д. Доступна ручная и автоматическая настройка сканирования, куча фильтров и различных фич.

Это не единственный софт в своём роде, но предпочитаю именно его. На мой сугубо предвзятый (ага) взгляд — она лучшая.

Установка последних драйверов

У любой марки принтера имеется свой официальный сайт, откуда можно скачать самые последние драйвера. Иногда драйвера, шедшие в комплекте при покупке, устаревают (например, при смене пользователем ОС) и перестают работать => нужны новые.

Правильная настройка и подключение

Делайте всё по инструкции, не забудьте сделать принтер “принтером по умолчанию” (через панель управления заходим и меняем)

Некорректно прошит картридж

Проблема с печатью? Если сложности возникли после заправки картриджа, то он неправильно прошит. Вообще, с этим делом много нюансов, описание которых вынесено в отдельную статью.

Почистить “очередь печати”

Дело в том, что у комбинированных устройств (принтер-сканер-копир) одновременное выполнение функций бывает невозможным технически. Т.е. он не сможет одновременно печатать и сканировать.[adsense]

Но тут есть нюанс. Принтер может и не печатать в данный момент, но в “очереди печати” у него имеются ожидающие этого документы. Удалите их.

Почему МФУ печатает, но не сканирует по сети?

Подключение многофункционального устройства по сети очень удобное решение, которое не только избавляет от лишних проводов, но и позволяет запускать задачи с различных компьютеров, что особенно актуально для офисного использования.

Однако довольно часто пользователи сталкиваются с такой проблемой, что МФУ печатает документы при запуске печати посредством Wi-Fi, однако не запускает сканирование по сети, при этом перезагрузка устройства или компьютера, а также попытки обновления драйверов не приносят результата.

В чем же дело, можно ли запустить сканирование на МФУ через Wi-Fi, и как удается решить эту проблему?

Почему не происходит сканирование через роутер?

Печать принтера через роутер подключается достаточно легко, поскольку в самом роутере есть так называемый принт-сервер, который связывается с МФУ и запускает печать. Для запуска сканера нужен Ethernet-интерфейс и сетевая карта, их может и не быть, такой МФУ считается несетевым, и он не будет запускаться через роутер.

Есть ли решение в таких случаях? Безусловно, но подключить МФУ к одному из компьютеров все же придется, в дальнейшем компьютеры в сети можно связать между собой, через тот же TeamViewer. Решение нельзя назвать идеальным, но в большинстве случаев оно оказывается более чем приемлемым.

Специальные программы

В Интернете можно найти огромное количество программ, которые якобы позволяют решить описанные проблемы. Причем все они разработаны в разное время, якобы подходят для разных принтеров, имеют различный принцип работы и так далее. Но установка ни одной такой утилиты не может считаться безопасной, поскольку она может содержать в себе вирусы, к тому же, такая программ далеко не гарантирует решение проблемы, а вот создать новые в виде зависания принтера или нарушения его работы может очень даже легко.

Конечно, вы можете найти информацию о той или иной программе и попробовать ее установить, но в данном случае риск оказывается слишком большим в сравнении с потенциальной пользой.

Если программа окажется вредоносной или несовместимой с определенными драйверами, то вам придется чистить весь компьютер и устанавливать программы заново.

Работа с сетевыми МФУ

Сегодня в продаже имеются сетевые МФУ с уже встроенной сетевой картой, которые не только печатают, но и сканируют по сети. Если для вас крайне важен этот момент, уточните его при покупке печатающей техники, а в дальнейшем установите официальные драйвера и регулярно обновляйте их, либо поставьте автоматическое обновление.

Если вы уже купили МФУ, но не знаете, является ли оно сетевым, то можете обратиться к представителям производителя или в сервисный центр и уточнить эту информацию. Если принтер сетевой, но все равно не выполняет сканирования через сеть, то вам следует переустановить программное обеспечение. Если и это не помогает, то, возможно, стоит выполнить диагностику техники.

Если же МФУ не сетевой, то решение может заключаться либо в его подключении к компьютеру через USB и организации работы уже через него.

Либо в поиске сомнительных программ, но учтите, что второй способ является небезопасным. Ни для вашего многофункционального устройства, ни для компьютера.

Принтер сканирует,но не печатает

При попытке печати пробной страницы появляется сообщение — «область данных переданных по системному вызову слишком мала».

Переустановка драйверов не помогает, sfc /scannow пишет,что целостность не нарушена.

принтер hp photosmart c4283

Сведения о вопросе

при печати тестовой страницы через систему windows — ошибка

при печати теста через «центр решений hp» — печать производится

Этот ответ помог 2 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Нужны скриншоты проблемы при печати тестовой страницы через систему windows.

Так же нужен скриншот панели «Устройства и принтеры».

И какой версией драйверов вы пользуетесь. Устанавливали с диска (который идет в комплекте с принтером, или скачивали их с сайта производителя)?

Этот ответ помог 2 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Драйверы самые последние с ОФ сайта HP.

Пробовал печатать с системными драйверами WINDOWS 8.

Если в настройках изменить устройство,например сейчас HP photosmart c 4200, поменять на любую другую серию,то принтер печатает,но соответственно безразборные символы.

Драйвер переустанавливал не 1 раз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Не сканирует МФУ

Множество пользователей многофункциональных устройств (МФУ) имеют проблему не работающего сканера принтера, а бывает и просто не сканирует МФУ. Еще чаще встречается проблема: сканер работает, но отказывается сканировать. Причины могут быть отнесены как к неправильной установке драйверов на компьютер, повреждения кабеля к принтеру, так и к самой опасной причине: нарушению работы электроники принтера. То есть, к примеру, во время работы устройства был перепад напряжения в электросети, в результате чего сгорел конденсатор материнской платы самого принтера.

Проверьте сначала, работает ли фото элемент сканера. Для этого откройте крышку сканера (большинство издают свет сразу же после того как крышка будет открыта. В противном же случае попробуйте выполнить какое-то действие относительно сканирования или копирования). Если в МФУ не работает сканер, обратитесь лучше к специалистам соответствующего уровня для исправления неисправностей, так как это очень весомое нарушения работы МФУ, оно может повлечь за собой последствия, если там сгорела какая-то электроника. Наши инженеры великолепно справляются с неисправностями такого рода, узнать больше про ремонт МФУ.

Если компьютер не видит сканер МФУ, то стоит обратить внимание на установленные драйвера, установлены ли они правильно, соответствуют ли они вашей модели сканера. Очень часто выясняется, что драйвера на сканер идут отдельным диском от драйверов на принтер. В результате чего стоит обратить внимание на установленные компоненты. Можно так же сканер МФУ определить перейдя в пункт сканеры и камеры, который расположен в пале управления. Перейдите там в «Ваши устройства» где должен отображаться ваш сканер. Если не отображается, значит драйвер на сканер отсутствует.

Так же сканирование не будет происходить, если переполнен диск, на котором создана папка хранения файлов сканера.

Сканер не сканирует

Сканер играет очень важную роль в повседневной работе офисного сотрудника. Вы получаете возможность быстро переносить физическую информацию в цифровой вид и работать с ней на компьютере. Преимущество современного сканера заключается в том, что работает он достаточно быстро и гарантирует самое высокое качество изображения. С отсканированным документом вы можете полноценно работать в различных редакторах, без проблем распознавать текст на картинке и работать с ним в офисных программах. Именно поэтому, когда сканер не сканирует, появляется сильное ощущение дискомфорта, ведь вы теряете часть функциональности, которая в данный момент вам очень нужна.

Поломка аппаратной части сканера

Само по себе устройство сканера является достаточно простым, с технической точки зрения. Есть лампа, которая очень ярко светит и улавливает лучи света, которые возвращаются обратно в приемник. Данная лампа находиться под стеклом сканера, она должна свободно и достаточно быстро перемещаться по всему его периметру. За это отвечает механизм, который включает в себя шаговый двигатель и трос. Передвижение лампы под стеклом должно быть достаточно плавным, поэтому система тонко настроена на правильную работу.

Случается так, что данный механизм прекращает нормально работать или вовсе отказывается перемещать лампу. Могут сломаться насечки на шестернях, может выйти из строя двигатель, может порваться трос. В этом случае лампа не может двигаться под стеклом, поэтому сканер больше работать не сможет. Необходимо разобрать сканер, найти причину поломки и исправить ее. Порой трос слетает со своего посадочного места, поэтому работа системы останавливается, достаточно установить его на место и все возобновиться. Но не всегда простой пользователь сможет разобрать сканер и имеет в своем распоряжении необходимые инструменты для этой работы.

Выгорание лампы сканера

Очень частой причиной является выгорание лампы сканера. У данной лампы имеется определенный ресурс работы, по стечению данного ресурса лампа начинает светить с минимальной интенсивностью, этого недостаточно для нормальной работы сканера, поэтому вы видите полностью чистое изображение после сканирования. В этом случае решение только одно, необходимо демонтировать лампу и заменить ее. Стоимость данного элемента может быть достаточно высокой, так как не все производители занимаются выпуском данных деталей. Тем не менее для большинства устройств можно подобрать лампу и после ее установки работа сканера будет полностью возобновлена.

Ошибки программной части

Для того чтобы компьютер нормально работал с любым устройство, в том числе и сканером, необходимо установить соответствующее программное обеспечение, которое позволит компьютеру отправлять команды на сканер и получать от него определенную информацию. Если драйвер устройства слетает или работает неправильно, то работа сканера прекращается. Компьютер не видит сканер вообще или не может к нему подключиться. В этом случае необходимо удалить старый драйвер и установить его заново или же обновить версию программного обеспечения у себя на компьютере.

Принтер Brother не будет сканировать на компьютер

Принтер Brother очень хорошо известен всем благодаря своей надежности, компактности и удобным функциям. Это устройство позволяет не только печатать, но и копировать, сканировать и отправлять факсы.

Но, как и другие технологии, после некоторого использования может случиться так, что вам придется столкнуться с некоторыми проблемами. Особенно, когда вы обновляете свой компьютер до Windows 10, существует вероятность появления ошибок, например, когда ваш Принтер Brother не будет сканировать на компьютер.

Это распространенная проблема в Windows 10 в соответствии с пользовательскими отчетами. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сети или неправильным драйвером сканера. Вы можете попытаться решить эту проблему, используя решения, перечисленные ниже.

Как исправить принтер Brother не будет сканировать на компьютер!

Ниже приведены несколько простых решений, которые помогут вам решить ваши Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Следуя соответствующим инструкциям, вы можете легко исправить принтер Brother, который не сканирует.

Решение 1. Убедитесь, что устройство Brother правильно включено

Сначала вы должны проверить электропитание вашего устройства Brother. Если на ЖК-дисплее принтера Brother отсутствует питание, это означает, что принтер находится в спящем режиме или имеет проблемы с источником питания. Нажмите кнопку на принтере, чтобы проверить, выйдет ли он из спящего режима.

Выключите его, отсоедините шнур питания и проверьте, все ли в порядке с ним или нет. Затем снова включите машину. Вам также следует проверить ЖК-дисплей на наличие сообщений об ошибках, таких как застревание бумаги или пустые чернила / тонер. Если вы заметили здесь какую-либо проблему, устраните ее и устраните.

Решение 2. Проверьте сетевое соединение

Вам следует настроить принтер Brother, если вы хотите использовать функцию сетевого сканирования в одноранговой сетевой среде. В общей сетевой среде функция сканирования работает с сервера, а не с клиентских компьютеров. Если вы не знаете, как настроить, выполните шаги настройки.

Решение 3. Проверьте устройство Brother на наличие печати

Убедитесь, что ваш принтер Brother доступен для печати. Это может быть причиной вашего Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Руководство по работе с принтером вы найдете в разделе свойств принтера. Чтобы узнать параметр свойств принтера, выполните следующие действия.

• Нажать на Начало значок и выберите Панель управления вариант.

• Здесь вы найдете Оборудование и звук вариант. щелчок в теме.

• Сейчас ищем Устройства и принтер вариант, где вы можете увидеть имя вашего принтера.

• Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите Свойства принтера вариант.
• Нажать на Распечатать тестовую страницу чтобы проверить, доступен ли ваш принтер для печати.

Решение 4. Проверьте драйвер сканера вашего принтера Brother

Ваш Принтер Brother не будет сканировать если есть проблема с драйвером сканера. Вам следует проверить, доступен ли драйвер принтера Brother. Для этого выполните шаги:

• Перейти к Панель управленияприложение.
• Нажмите на Оборудование и звук вариант.
• Здесь вы найдете Устройства и принтер вариант. щелчок в теме.
• Теперь проверьте, присутствует ли значок принтера Brother в списке принтеров.

• Если вы не можете найти значок своего сканера Brother, загрузите его с официального сайта.

Решение 5. Проверьте IP-адрес сканера Brother или установите IP-адрес

Ваш Принтер Brother не будет сканировать на компьютер если IP-адрес вашего сканера плохо настроен. Вы можете получить IP-адрес устройства, распечатав список конфигурации сети. Вы можете распечатать страницу конфигурации сети, выполнив следующие действия:

• нажмите Меню кнопка на вашем принтере Brother.
• Теперь нажмите вверх или вниз стрелка для перехода к Распечатать отчет вариант и нажмите Ok или Устанавливать.

• Снова нажмите вверх или вниз навигационная клавиша до Конфигурация сети опция появляется. Затем нажмите Ok или Устанавливать.
• Нажмите Черный (моно) старт или Цвет Старт распечатать страницу конфигурации, и вы увидите текущую конфигурацию вашего устройства Brother.
• Чтобы завершить этот процесс, нажмите Стоп / Выход.

Теперь установите IP-адрес на устройстве Brother. Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

• Нажать на Начало значок и откройте Панель управления приложение.
• Теперь выберите Устройства и принтер вариант под Оборудование и звук Вкладка.
• выбирать ваш сканер из списка и нажмите на свойства кнопка.
• Если контроль учетной записи пользователя появится экран, нажмите на Продолжить или да если у вас есть права администратора. Если у вас нет прав администратора, тогда введите пароль администратора и нажмите на Ok или да кнопка.
• Теперь нажмите на Настройки сети Вкладка.
• Выбрать Укажите свою машину по адресу вариант.

• Теперь введите айпи адрес у вас есть с распечатанной текущей страницы конфигурации сети.
• После тщательного выполнения всех этих шагов, нажмите на Ok.

Решение 6. Проверьте настройки брандмауэра на вашем компьютере

Если брандмауэр активен на вашем компьютере, он может отклонить необходимое сетевое подключение для программного обеспечения для сканирования сети и, как следствие, Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Вам следует временно отключить брандмауэр и снова попробовать сканирование сети.

Чтобы отключить брандмауэр на вашем компьютере, выполните следующие действия:

• Открой Панель управления нажав на Начало икона.
• Выбрать Система и безопасность вариант.

• Теперь нажмите на Брандмауэр Защитника Windows вариант.

• Есть опция с именем Центр коммуникаций и передачи данных. Нажмите здесь.

• Теперь проверьте свой сетевое местоположение в Просмотр ваших активных сетей раздел.

• Вернуться к Панель управления и нажмите на Брандмауэр Windows опять таки.
• Выбрать Включить или выключить брандмауэр Windows вариант.

• Нажмите на Отключить брандмауэр Windows и выберите Ok.

Если проблема все еще продолжается, есть другой способ для вас.

• Открой Панель управления и выберите Система и безопасность вариант.

• Нажать на Брандмауэр Windows.

• Выбрать Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows.

• Нажмите на Изменить настройки.

• Проверьте общий доступ к файлам и принтерам для вашего сетевого местоположения и нажмите на Ok кнопка.

Теперь попробуйте выполнить сканирование еще раз, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Решение 7. Удалите и переустановите драйверы Brother

Иногда могут возникнуть проблемы с драйвером сканера и Принтер Brother не будет сканировать на компьютер. Удаление драйвера Brother может легко решить вашу проблему. Вы можете удалить и переустановить драйвер сканера, просто выполнив следующие действия:

• Нажмите на Начало значок и выберите Родной брат из Все приложения вариант.
• Теперь выберите Брат Утилиты.
• Нажмите на ваш наименование модели из выпадающего списка.
• Теперь выберите инструменты вариант из левой панели навигации и нажмите на Удалить.

• Когда контроль учетной записи пользователя появится экран, нажмите Позволять или Да.
• Сейчас Следуй инструкциям в диалоговом окне для удаления программного обеспечения и драйверов.
• После успешного удаления, перезагрузка твой компьютер.
• После перезагрузки компьютера, повторно установить программное обеспечение и драйверы Brother.

Вы также можете нажать здесь, чтобы загрузить программное обеспечение и драйверы Brother с официального сайта.

Решение 8. Проверьте, работает ли Центр управления

Чтобы проверить, работает ли центр управления, выполните следующие действия:

• Нажать на Начало значок и тип Родной брат в поле поиска.
• Выберите Родной брат вариант из списка.
• Теперь иди на Брат коммунальные услуги и нажмите на него.
• Нажать на Центр управления.
• Сейчас попробуйте сканировать снова.
• Если все еще, это не работает от кнопок принтера, проверьте, драйвер сканера является установлены и порт хорошо связано и сконфигурировано.
• Теперь откройте Свойства сканера.
• Нажать на Настройки сети Вкладка.

• Выберите либо Укажите свою машину по адресу или Укажите свою машину по имени.

• Если вы решите указать по адресу, тогда введите IP-адрес принтера и нажмите на подать заявление кнопка для сохранения изменений. Если вы выбрали выбрать по имени, тогда ты должен введите имя узла в поле нажмите просматривать вариант, то выберите принтер Brother и нажмите OK.
• Наконец, нажмите на Подать заявление и Ok возможность сохранить сделанные вами изменения.

Теперь вы не должны иметь Сканирование принтера Brother на ПК не работает после применения решения выше.

Вывод

Теперь вы знаете, почему ваш Принтер Brother не будет сканировать на компьютер и способы удаления ошибки с вашего ПК. Если вы нашли эту статью полезной, дайте нам знать, комментируя ниже. Если у вас все еще есть вопросы относительно Брат сканер не работает, не стесняйтесь, сообщите нам здесь.

Компьютер не видит сетевой сканер Canon MF226dn

Довольно часто в сервисный центр пользователи обращаются со следующей проблемой: компьютер не видит сканер/МФУ. Из-за того что проблема популярна, есть большое количество вариантов ее решения. Ниже рассмотрено пять действенных способов.

Исправно ли подключение?

Обычно описываемая проблема возникает из-за того, что кабель поврежден или неправильно вставлен. Нужно в первую очередь проверить, надежно ли подключение, правильный ли USB-разъем используется, рабочий ли он. Можно попробовать вставить кабель в тот порт, в который подключена мышка или клавиатура. Некоторые принтеры имеют кнопку включения, которая спрятана на задней поверхности корпуса. Ее нужно нажать. Если подключение все равно не появилось, то следует приступать ко второму методу решения проблемы.

Установлены ли драйверы?

Компьютер не видит сканер Canon (или любой другой фирмы), если на нем не установлены нужные драйверы. Иногда они могут стоять неправильно. Для того чтобы переустановить их, следует воспользоваться диском, который шел в комплекте со сканером. Если его по какой-либо причине нет, то можно воспользоваться официальным сайтом техники. Производитель обязательно загружает на него драйверы. Важно правильно подобрать те, которые подходят и оборудованию, и операционной системе. Если драйверы установлены, но работают некорректно, то перед их повторной инсталляцией нужно удалить первоначальную версию.

Какие выставлены настройки?

Иногда компьютер не видит сканер из-за определенных настроек. Может быть такое, что по умолчанию назначено другое устройство. Необходимо зайти в настройки, в перечень оборудования. После этого следует найти название сканера и нажать на него правой клавишей мыши. В меню нужно выбрать «Использовать по умолчанию». Иногда такой способ оказывается действенным.

В том случае, если проблема осталась нерешенной, следует два раза нажать на имя прибора. После этого нужно выбрать вкладку «Сканер» и убрать галочки (если есть) возле настроек «Автономная работа» и «Остановка сканирования». Желательно при этом очистить очередь.

Нормально ли функционирует система?

Нередко компьютер не видит сканер из-за того, что в системе произошел сбой. В большей части случаев приходится возвращать ПК до заводских настроек, чтобы проблема с некорректной работой сканера решилась. Многие пользователи отмечают, что данный метод работает практически всегда, но не каждый человек на него решится.

Иногда достаточно перезагрузки оборудования и компьютера.

Исправны ли порты?

Иногда бывает проблема с портами. Для того чтобы проверить их, достаточно подключить что-то иное (клавиатуру, мышку). Если другая техника заработала — значит, проблема все же в сканере. Если не заработала, придется относить ПК в ремонт, а это потребует дополнительных средств.

Выводы

Если компьютер не видит сканер, не стоит отчаиваться. Перед тем как начать паниковать, нужно удостовериться, что кабель рабочий и подключен правильно. Принтер также должен находиться в рабочем состоянии. Если возникнет необходимость в скачивании и дальнейшей установке драйверов, то нужно обязательно вчитываться в каждое слово при инсталляции. Обычно там написана инструкция и какие действия пользователю нужно выполнить. Обязательно при установке нужно обращать внимание на соответствие драйверов системе и технике, иначе проблема с неработоспособностью может остаться актуальной. Если методы не помогли, лучше обратиться в сервисный центр.

Перед тем как нести устройство к профессионалам, все же необходимо испробовать все вышеописанные методы — они не принесут никакого вреда оборудованию. Возможно, вы сможете исправить проблему самостоятельно.

МФУ Canon i-SENSYS MF226dn

Неожиданно случившая проблема в одном из офисов с сканированием по сети, на паре компьютеров перестал работать сетевой сканер Canon MF226dn.

Точней, на самом МФУ Canon i-SENSYS MF226dn, в списке доступных для сканирования устройств перестали отображаться два компьютера из офисной сети.

При этом на самих ПК были установлены драйвера сканера, запущена программа доступа к сканеру ScanGear и сканер по сети был виден.

Как оказалось на одном из ПК проблема возникла после установки очередного большого обновления Windows 10, на другом была переустановка ОС и драйвера установлены с оригинального диска.

Были заново переустановлены драйвера устройства с оригинального диска, проверен доступ по сети к сканеру, проверено влияние антивирусов и фаервола, но МФУ Canon i-SENSYS MF226dn по прежнему не отображало два ПК в списке сканирования.

Проблема оказалась известной для производителя и на официальном сайте Canon находится патч исправляющий эту проблему.

Кстати, по описанию исправления, проблема может оказаться и при обычном USB подключении МФУ Canon MF226dn, а так же снова появится при очередном обновлении Windows, после которого вновь придется применить это исправление.

Скачать патч исправляющий проблему сетевого сканирования Canon MF226dn, можно с — официального сайта .

Так же, для успешной работы сетевого сканирования на ПК должна быть установлена программа Canon Tool Box, а при обновлении Tool Box вы можете столкнуться с следующей ошибкой — на сканере вы выбираете нужный вам ПК, начинаете процесс сканирования, но он завершается ошибкой. При этом на ПК запускается приложение Tool Box.

Для исправления этой ситуации, так же запустите указанное выше исправление.

От автора:

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — .

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем , в специальном разделе.

Добро пожаловать! Этот блог посвящен интернету и компьютерам, а, точнее был им посвящен.

Наверное, сразу видно, что уже много лет на сайте не появлялось новых статей. Да, такова судьба большинства блогов. Когда-то этот проект был амбициозным начинанием, и у автора, как и у многих других, писавших в то время, были масштабные планы стать одним из лучших российских блоггеров. Что же, если сейчас посмотреть, то из тех блогов, что создавались одновременно с моим, большинство уже растворилось в вечности. И у меня банально стало не хватать времени на блог. Так что да, он больше не обновляется. Хотя когда-то мы с этим сайтом выиграли в конкурсе «Блог рунета 2011».

У меня даже была мысль удалить все это, но потом я пересмотрел старые материалы, и понял, что они все еще могут быть полезны читателям. Да, некоторые статьи устарели (если у меня хватит сил, то они получат соответствующие пометки), но сайт, например, может быть полезен начинающим — здесь можно прочитать про базовые понятия интернета, научиться настраивать интернет, Windows или даже решиться перейти на Linux. Так что посмотрите на рубрики и выберите ту, которая подойдет именно вам.

И, все-таки, я надеюсь, что это — больше, чем просто блог, а настоящий путеводитель по интернету. Сайт можно смотреть в режиме справочника , где все имеющиеся статьи структурированы по категориям. И, кто знает, может быть, в один день здесь начнут появляться новые качественные статьи.

Сандер

Picodi.ru — это скидочный портал от компании International Coupons , польского эксперта в области экономии и дешёвых покупок. Поляки считаются одной из самой экономных наций на свете, поэтому неудивительно, что такого типа проект вырос именно из польского стартапа kodyrabatowe.pl . Чем может пригодиться этот портал рядовому пользователю интернета в России?

Современные телефоны под управлением android это больше, чем телефоны. Вы привыкаете к набору установленных программ, к истории своих звонков и текстовых сообщений, коллекции фотографий и многому другому. Но время идет, и устраивавший вас полностью аппарат начинает тормозить, глючить, или же просто теряет презентабельный вид из-за сколов на корпусе или царапин на экране. Возникает вопрос выбора нового телефона и смены android телефона. И если вопрос выбора мы сейчас обойдем стороной, то «переезд» на новый телефон остается серьезной проблемой — совершенно не хочется заводить все данные с нуля. Вот об этом мы сегодня и поговорим.

Большинство из читателей этого блога, скорей всего, никогда с системами контроля версий не сталкивались и в ближайшее время не столкнутся. А жалко. Это чрезвычайно удобное изобретение достаточно широко используется программистами, но, на мой взгляд, могло бы очень пригодиться и тем, кто активно работает с текстами. Но, наверное, сейчас нет ни одной системы контроля версий, которую было бы легко начать использовать для «офисной» (Microsoft Office) работы. Тем не менее, мне думается, что материал, изложенный в статье, может быть интересным для всех читателей.

Если вы задумывались о том, как с вашего телевизора смотреть фильмы по сети и выходить в интернет, эта статья для вас. Нет, я знаю о том, что у некоторых телевизоров и так есть функциональность Smart TV, однако я ни разу не видел, чтобы она работала нормально. Видимо поэтому недавно корпорация Google продемонстрировала совершенно потрясающее устройство, немедленно ставшее сенсацией. Речь идет о медиа-стримере Chromecast (Хромкаст), более совершенной и доступной версии прошлогоднего провального плеера Nexus Q.

Донгл Хромкаст, размеры которого не превышают 2 дюймов, подключается к порту HDMI телевизора и позволяет наслаждаться просмотром потокового веб-контента. Для управления стримером можно использовать любое устройство (планшет, ПК, смартфон) базирующееся на операционной платформе iOS, Windows, Android или Mac OS.

Эта статья посвящена устройству системной памяти android, проблемам, которые могут возникать из-за ее нехватки и способам их решения. Я сам не так давно столкнулся с тем, что мой телефон на базе android стал регулярно выдавать сообщения о нехватке памяти при попытке установить то или иное приложение. Что было для меня очень странно при том, что по описанию на маркете там должно было иметься около 16GB, да еще и я увеличил этот объем при помощи дополнительной карты памяти. Однако проблема имелась, и пришлось основательно повозиться, прежде чем я нашел правильное решение, не требующее получения root-доступа или полного восстановления телефона к заводскому состояние.

Нередко владельцы принтеров сталкиваются с одной из очень частых проблем и потом стараются разобраться и понять, почему принтер Canon не сканирует вообще или перестал сканировать сейчас. Причина подобной проблемы может самой разной, например иногда она заключаться в принтере, или бывает принтер в порядке, а все из за персонального компьютера, так как либо ошибка драйверов, либо не совсем точно соединили принтер с компьютером. Для того, что что бы мы смогли найти причину неполадки и разобраться, почему на данный момент наш сканер не работает, необходимо просто рассмотреть несколько самые логичные причины, и после того, как найдем их, нужно попробовать программным способом устранить их. Сперва следует убедится, что установленный сканер на данный момент в стабильном рабочем состоянии находится, и потом нужно проверить его, подключая к другому персональному компьютеру. Если и эти никак не помогло, то лучшее решение, конечно же то, что ты обратиться к услугам сервисных центров.

Сейчас мы рассмотрим самые возможны причины, так же поговорим про методы, которые помогут, что бы их устранить. Итак, что необходимо делать, когда принтер перестал сканировать?

Почему не работает сканер Canon

Что бы понять, почему принтер Canon не сканирует, в первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.
Но если сканирование так и не запустилось, и прежде работающий многофункциональный аппарат стал выдавать различные коды ошибок, то обязательно своевременно устраните их. Найти их подробные описания можно в инструкции, прилагаемой к принтеру. Кроме того, многофункционально устройство практически любой модели дает возможность выполнять сканирование и копирование в т.н. сервисном режиме. Чтобы запустить его, прежде всего, выключите сам аппарат. Затем зажмите «Сброс и кнопку «Power. Далее отпустите первую кнопку и два раза нажмите на нее (для разных моделей количество подобных нажатий может быть различные – подробнее читайте в инструкции по эксплуатации устройства). В конце отпустите «Power и проверьте, стал ли принтер реагировать на команды сканирования.

Почему не сканирует принтер Canon?

Если принтер не сканирует и вышеописанные рекомендации не помогли вам, то обязательно попробуйте переподключить USB-шнур. Вытащите его и подключите к другому порту ПК. Желательно организовать подобное подключение не через USB-хаб, а напрямую к персональному компьютеру. Затем в первую очередь проверьте, стал ли видеть ПК подключенное к нему печатающее устройство. Если принтер стал видный для компьютера, то попробуйте отсканировать и распечатать пару листов.

Еще одна причина того, что принтер печатает но не сканирует, заключается в драйверах сканера, которые пользователь просто забыл установить. Возникает вопрос, что делать в этой ситуации? Итак, если ПК не видит сканер именно по этой причине, то загрузите соответствующие драйвера с нашего сайта или с сайта производителя вашей оргтехники и установите его. Если же вы не знаете, что конкретно скачивать, то лучше загрузите полный драйвер устройства. Кроме того, причина может заключаться даже в установленном драйвере, который просто «слетел. В такой ситуации вам придется предварительно удалить его и установить обновленную версию.
Сканирует другое устройство — сканер. Именно он может перевести в электронный формат (оцифровать) различные изображения, документы и прочие вещи.

Другое дело, когда сканер и принтер совмещены в одном устройстве. В это случае вопрос вполне оправдан (на кривизну формулировки опустим глаза)
Принтер Canon не сканирует, что делать?
Всё очень индивидуально, поэтому говорить о причинах, не видя пациента — не стану. Приведу парочку универсальных советов, которые могут помочь.
Замена кабель более коротким
В некоторых случаях спасает смена USB-кабеля на более короткий. Фокус в том, что некоторая периферия может некорректно работать, когда длина кабеля более 1,5м. Одни устройства работают, а другие — отказываются. Техномагия, одним словом.

Установка последних драйверов
У любой марки принтера имеется свой официальный сайт, откуда можно скачать самые последние драйвера. Иногда драйвера, шедшие в комплекте при покупке, устаревают (например, при смене пользователем ОС) и перестают работать нужны новые.
Правильная настройка и подключение
Делайте всё по инструкции, не забудьте сделать принтер “принтером по умолчанию” (через панель управления заходим и меняем)
Некорректно прошит картридж
Проблема с печатью? Если сложности возникли после заправки картриджа, то он неправильно прошит.
Почистить “очередь печати”
Дело в том, что у комбинированных устройств (принтер-сканер-копир) одновременное выполнение функций бывает невозможным технически. Т.е. он не сможет одновременно печатать и сканировать.

Нередко пользователи оргтехники сталкиваются с необходимостью найти ответ на вопрос о том, почему принтер не сканирует. Причина проблемы может заключаться как в мфу/принтере и персональном компьютере, так и в соединении между ними. Чтобы найти источник неполадки и определить, почему не работает сканер, вам нужно просмотреть несколько возможных причин и попробовать устранить их. Если вы уверены в том, что сканер устройства находится в рабочем состоянии, то проверьте его, подключив к другому ПК. Если же ничего не поможет, то, конечно, придется прибегнуть к услугам сервисного центра.

Возможны причины и способы их устранения

Итак, что делать если не сканирует мфу? В первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.

Но если сканирование так и не запустилось, и прежде работающий многофункциональный аппарат стал выдавать различные коды ошибок, то обязательно своевременно устраните их. Найти их подробные описания можно в инструкции, прилагаемой к принтеру. Кроме того, многофункционально устройство практически любой модели дает возможность выполнять сканирование и копирование в т.н. сервисном режиме. Чтобы запустить его, прежде всего, выключите сам аппарат. Затем зажмите «Сброс» и кнопку «Power». Далее отпустите первую кнопку и два раза нажмите на нее (для разных моделей количество подобных нажатий может быть различные – подробнее читайте в инструкции по эксплуатации устройства). В конце отпустите «Power» и проверьте, стал ли принтер реагировать на команды сканирования.

Если принтер не сканирует и вышеописанные рекомендации не помогли вам, то обязательно попробуйте переподключить USB-шнур. Вытащите его и подключите к другому порту ПК. Желательно организовать подобное подключение не через USB-хаб, а напрямую к персональному компьютеру. Затем в первую очередь проверьте, стал ли видеть ПК подключенное к нему печатающее устройство. Если принтер стал видный для компьютера, то попробуйте отсканировать и распечатать пару листов.

Еще одна причина того, что принтер печатает но не сканирует, заключается в драйверах сканера, которые пользователь просто забыл установить. Возникает вопрос, что делать в этой ситуации? Итак, если ПК не видит сканер именно по этой причине, то или с сайта производителя вашей оргтехники и установите его. Если же вы не знаете, что конкретно скачивать, то лучше загрузите полный драйвер устройства. Кроме того, причина может заключаться даже в установленном драйвере, который просто «слетел». В такой ситуации вам придется предварительно удалить его и установить обновленную версию.

В том случае, если мфу печатает, но не сканирует, вам придется выполнить сброс его настроек. Также данный способ поможет при решении следующих проблем: принтер не копирует, перестал отвечать на команды пользователя. Выполнить сброс настроек вам следует из меню устройства или воспользовавшись специальным ПО.

Кроме того, устройство может переставать сканировать ввиду поломки блока питания – большинство моделей подключается к электрической сети при помощи подобной детали, так же как и мобильные телефоны. Решить проблему можно покупкой и установкой блока питания с аналогичными характеристиками.

В целом нередки ситуации, когда принтер работает, а сканер мфу не функционирует. Особенно такая проблема застает пользователя врасплох, когда из строя выходит до сих пор нормально печатающий принтер. Со слов некоторых специалистом, сканер мфу может перестать функционировать вследствие создания микроволн какими-либо предметами. Поэтому, перед тем как воспользоваться устройством для печати было бы неплохо отключить микроволновую печь – возможно, это вам поможет.

Кроме того, если принтер работает, а сам сканер нет, то проверьте заземление проводки, напряжение в сети и тщательно осмотрите провод, соединяющий ПК со сканером на предмет наличия видимых повреждений.

Что делать, если не сканирует принтер Canon i-SENSYS MF4410

МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сочетает в себе принтер и сканер. Это очень удобно для использования как в офисах, так и дома. Однако часто пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что принтер не сканирует документы по непонятным причинам. Это, как правило, решается несколькими простыми действиями.

Пользователь запускает программу Toolbox (стандартное приложение Canon), жмёт кнопку «Пуск», но после этого машина не начинает сканировать, а выдаёт сообщение системы об ошибке. Иногда помогает нажатие клавиши COPY/SCAN на самом принтере и последующий выбор «удалённого сканера» на мониторе. На Windows 10 — отключение определённой службы через Диспетчер задач (служба с названием WIA (Windows Image Acquisition)). Но многим такие решения не придутся по душе, так как они сильно затрудняют сканирование документов, содержащих, к примеру, сотни страниц.

Сегодня мы поговорим о том, как устранить неполадки в работе МФУ Canon i-SENSYS MF4410

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
   
3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
4. Перезагружаем компьютер.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения. Зачастую использование этой удобной программы взамен штатной полностью решает проблему.

Сторонние проблемы

Иногда МФУ не работает на ПК с Windows 10 по другим причинам. В их числе — драйверы. Бывает, что пользователь, приобретая МФУ, в нашем случае Canon MF4410, не устанавливает нужное программное обеспечение. По идее, на современных системах оно загружается самостоятельно, но на деле это происходит далеко не всегда.
Если это как раз ваш случай, загрузите необходимые драйверы и патчи самостоятельно. С принтером в комплекте обычно идёт диск с драйверами – можно установить их с него. Также сделать это можно через официальный сайт Canon.

1. Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
2. Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
3. Скачиваем нужные файлы.

   Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить

4. Устанавливаем их на своём компьютере.

Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать. Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.

В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.

Что касается самой системы Windows 10, то она славится самыми разными проблемами после очередных обновлений. Если проблемы с принтером произошли после обновлений, их можно удалить и надеяться, что в следующих разработчики исправят эту досадную ошибку. А пока можно попробовать воспользоваться программой VueScan.

Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.

Сканирование изображений и документов с помощью Mac

Если у сканера есть автоматическое устройство подачи, Вы можете отсканировать несколько страниц одну за другой. Аналогичные настройки используются для всех страниц в лотке. Если страницы нужно сканировать по-разному (например, если одни страницы черно-белые, а другие цветные), их следует разделить на несколько партий.

1. Поместите страницы в подающее устройство сканера.

2. Выберите пункт меню «Apple»  > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры».

   Открыть настройки принтеров и сканеров

3. Выберите сканер в списке слева, затем справа нажмите «Открыть сканер».

   Если Ваш сканер используется также в качестве принтера, возможно, перед тем как нажать «Открыть сканер», Вам нужно будет выбрать справа «Сканировать».

   Если кнопки «Открыть сканер» нет на экране, может потребоваться настроить сканер, или обратитесь к документации, прилагающейся к сканеру, и выясните, как выполняется сканирование.

4. Выберите «Использовать подачу документа».

5. Задайте параметры сканирования. В некоторых случаях для просмотра всех доступных параметров нужно нажать кнопку «Подробнее». Можно выбрать любое из следующих действий.

   • Выбрать тип сканируемого изображения: Используйте всплывающее меню «Тип».

     Выберите «Текст» для черно-белых изображений с высокой контрастностью, таких как документы; выберите «Черно-белый» для изображений с градациями серого; выберите «Цветной» для цветных изображений.

   • Для сканирования обеих сторон листа: Выберите «Дуплекс».

   • Выберите размер отсканированного изображения: Используйте всплывающее меню «Размер».

   • Выберите, где сохранять отсканированные изображения: Используйте всплывающее меню «Сканировать в».

     Если Вы выберете папку, изображения будут сохранены в нее. Если Вы выберете приложение, изображения открываются в этом приложении.

   • Откорректируйте цвета или экспозицию отсканированного изображения: Во всплывающем меню «Коррекция изображения» выберите режим «Вручную» и воспользуйтесь соответствующими элементами управления.

     Если элементы управления коррекцией не отображаются, прокрутите экран вниз или увеличьте высоту окна «Сканер» на экране.

6. Нажмите «Сканировать».

   Сканер сканирует страницы по очереди.

Что делать, если принтер HP не сканирует в Windows 10

Автор Белов Олег На чтение 7 мин. Просмотров 4.1k. Опубликовано 03.09.2019

8 решений для устранения проблем сканирования на принтерах HP

1. Проверить совместимость платформы
2. Сброс настроек принтера
3. Переустановите программное обеспечение принтера HP .
4. Откройте средство устранения неполадок печати и сканирования HP
5. Убедитесь, что служба получения изображений Windows включена
6. Отключите брандмауэр Защитника Windows
7. Сброс настроек принтера и сканера HP до заводских настроек по умолчанию
8. Запустите проверку системных файлов

HP относится к числу крупнейших брендов принтеров для Windows 10. Как правило, модели HP – это универсальные принтеры, с помощью которых пользователи могут печатать и сканировать. Такие принтеры, как HP Deskjet 2130 и Envy 5540, являются моделями с высоким рейтингом.

Тем не менее, принтеры HP по-прежнему могут время от времени сканировать. Это особенно актуально для пользователей, которые только что обновились до Windows 10 с Win 7 или 8.1. Некоторые пользователи заявили на форумах, что их принтеры HP не сканируют после обновления платформы.

Таким образом пользователи могут исправить принтеры HP, которые не сканируют.

Как исправить принтер HP, который не сканирует

1. Проверьте совместимость платформы

Если ваш принтер HP не сканирует после обновления до Windows 10, убедитесь, что он совместим с этой платформой. Для этого откройте страницу «Принтеры HP – Совместимые с Windows 10» в браузере. Разверните серию моделей HP на этой странице, чтобы проверить, включает ли она модель вашего принтера. Если принтер не совместим с Win 10, вам потребуется новый принтер или совместимая платформа.

2. Перезагрузите принтер

Выключение и включение принтера может иногда устранять проблемы со сканированием и печатью. Это также называется циклическим выключением, которое может повторно инициализировать параметры конфигурации сканера. Выключите принтер и отсоедините его кабель. Затем снова подключите принтер и включите его через 10-20 минут.

3. Переустановите программное обеспечение принтера HP.

Переустановка программного обеспечения принтера HP является одним из лучших решений для исправления сканирования принтера HP после обновления до Windows 10. Это обеспечит пользователям новейшие драйверы HP для своих моделей. Так пользователи могут переустанавливать программное обеспечение принтера HP.

• Нажмите правую кнопку “Пуск” и выберите Выполнить .
• Введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Открыть» и выберите параметр ОК .

• Выберите программное обеспечение принтера HP, указанное в апплете «Панель управления программами и функциями».
• Выберите вариант Удалить .
• Нажмите Да , чтобы подтвердить это.
• Перезагрузите Windows 10 после удаления программного обеспечения принтера HP.
• Затем пользователи должны удалить принтер из списка принтеров и сканеров в настройках. Для этого откройте Cortana с помощью сочетания клавиш Windows + Q.
• Введите «принтеры» в поле поиска и нажмите «Принтеры и сканеры», чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Выберите принтер и нажмите кнопку Удалить устройство . Обратите внимание, что принтер должен быть включен, когда вы выбираете эту опцию.
• Просмотрите инструкции на экране, чтобы извлечь принтер.
• Откройте страницу поддержки HP, показанную ниже в браузере.

• Нажмите Принтер , чтобы открыть окно поиска. Введите нужную модель в поле поиска и нажмите кнопку «Отправить».
• Затем откроется страница программного обеспечения и драйвера для введенного принтера. Нажмите Изменить на этой странице, чтобы выбрать 64- или 32-разрядную версию Windows 10 в раскрывающемся меню, и нажмите кнопку Изменить .

• Нажмите Загрузить , чтобы загрузить полнофункциональный драйвер и пакет программного обеспечения для принтера.
  
• Откройте папку, в которую загружены драйвер и пакет программного обеспечения.
• Нажмите на загруженный драйвер и пакет программного обеспечения, чтобы установить его.

– СВЯЗАН: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

4. Откройте средство устранения неполадок печати и сканирования HP

HP имеет собственное программное обеспечение Print and Scan Doctor для исправления как печати, так и сканирования для своих моделей принтеров. Таким образом, это средство устранения неполадок может исправить многочисленные ошибки сканирования принтера HP. Так пользователи могут исправить сканирование принтеров HP с помощью HP Print and Scan Doctor.

• Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру или ноутбуку.
• Нажмите HP Print and Scan Doctor на странице поддержки клиентов HP, чтобы загрузить средство устранения неполадок.
• Нажмите HPPSdr.exe, чтобы открыть окно программного обеспечения.
• Нажмите Пуск и выберите принтер, который не сканирует.
• Выберите параметр Исправить сканирование .

• После этого средство устранения неполадок сообщит пользователям, если оно обнаружило и исправило какие-либо ошибки. Если он отображает значки X, пользователям может потребоваться следовать дальнейшим рекомендациям, предоставленным средством устранения неполадок.

5. Убедитесь, что служба получения изображений Windows включена

Служба получения изображений Windows входит в число наиболее важных служб сканирования. Таким образом, некоторым пользователям может понадобиться включить эту службу, чтобы исправить сканирование своих принтеров HP. Пользователи могут включить услугу WIA следующим образом.

• Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», чтобы открыть меню Win + X.
• Выберите Run в этом меню.
• Введите «services.msc» в аксессуар «Запуск» и нажмите ОК .

• Дважды щелкните Windows Image Acquisition, чтобы открыть окно на снимке прямо под ним.

• Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска, если WIA отключена.
• Нажмите кнопку Пуск .
• Выберите параметр Применить .
• Нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
• Удаленный вызов процедур, DCOM, сопоставление конечных точек RPC и обнаружение оборудования оболочки – это некоторые другие наиболее важные службы Windows для сканирования. Убедитесь, что эти службы также включены, как указано выше.

– СВЯЗАНО: 5 лучших инструментов для принтеров Zebra для бизнес-пользователей: вам действительно понравится № 2

6. Отключите брандмауэр Защитника Windows

Это разрешение может исправить сканирование принтера HP для пользователей, которые пытаются использовать сетевой принтер. Брандмауэр Защитника Windows может блокировать порты сетевого принтера и обмен данными. Поэтому отключение WDF и, возможно, других сторонних брандмауэров может исправить сканирование для некоторых пользователей. Вот как пользователи могут отключить WDF в Windows 10.

• Откройте приложение Cortana.
• Введите «межсетевой экран» в поле поиска. Выберите Брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть апплет Панели управления на снимке ниже.

• Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows в левой части апплета панели управления.
• Затем пользователи могут выбрать параметры Отключить брандмауэр Защитника Windows .

• Обратите внимание, что HP Print and Scan Doctor также содержит настройки брандмауэра. Пользователи могут открыть эти настройки, нажав Сеть > Устранение неполадок брандмауэров в окне HP Print and Scan Doctor.
• Затем нажмите кнопку Отключить , чтобы отключить выбранные брандмауэры.
• Нажмите кнопку ОК .

Стороннее антивирусное программное обеспечение также может включать в себя брандмауэры. Поэтому перед сканированием может также потребоваться временно отключить антивирусное ПО сторонних производителей. Большинство антивирусных утилит содержат кнопки включения или выключения некоторых описаний в своих контекстных меню панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач утилиты, чтобы выбрать ее отключение или отключение.

7. Восстановите заводские настройки принтера и сканера HP по умолчанию.

Некоторые принтеры HP включают опцию, которая сбрасывает их к заводским настройкам по умолчанию, что может решить проблемы со сканированием. Как пользователи могут выбрать эту опцию, зависит от принтера. Однако пользователи обычно могут выбрать параметр Сбросить заводские настройки в меню Настройка или Инструменты на панелях управления принтера. Обратитесь к руководству по эксплуатации принтера, чтобы узнать, как восстановить заводские настройки по умолчанию.

– СВЯЗАННО: что делать, если ваш принтер HP не может печатать

8. Запустите проверку системных файлов.

Поврежденные системные файлы также могут быть другими причинами ошибок сканирования. Пользователи могут запускать проверку System File Checker для проверки и исправления поврежденных файлов и нарушений целостности. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить сканирование SFC в Windows 10.

• Откройте меню Win + X с помощью клавиши Windows + X.
• Нажмите Командная строка (Администратор) , чтобы запустить подсказку.
• Введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» и нажмите «Return» перед началом сканирования SFC.
• После этого введите «sfc/scannow» в командной строке и нажмите Enter.

• Сканирование SFC может занять около получаса. Перезагрузите рабочий стол или ноутбук, если сканирование сообщает, что защита ресурсов Windows что-то исправила.

Вышеуказанные разрешения могут потенциально исправить многочисленные ошибки сканирования принтера HP.Тем не менее, пользователи могут также подать заявку на поддержку на веб-сайте поддержки клиентов HP, если требуется больше исправлений.

Принтер

не сканирует в Windows 10

Мой принтер не сканирует: как это исправить?

1. Проверьте кабель USB и принтер

1. Проверьте кабель USB от принтера к устройству Windows и убедитесь, что он подключен.
2. Убедитесь, что ваш принтер работает с нормальными параметрами и все индикаторы горят.
3. Проверьте, можете ли вы распечатать документ, чтобы мы вернулись только к функции сканирования принтера.

2.Обновите драйверы принтера

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «R».
2. Теперь перед вами должно появиться окно «Выполнить».
3. Напишите в окне выполнения следующее: «devmgmt.msc».
4. Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре или щелкните левой кнопкой мыши кнопку «ОК» в окне «Выполнить».
5. Вы открыли окно «Диспетчер устройств».
6. В левой части этого окна должна быть функция «Сканировать».
   Примечание: Если вы не нашли его в списке, вы можете дважды щелкнуть или нажать на функцию «Другие устройства», и она у вас должна быть в этой теме.
7. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Сканировать» в окне диспетчера устройств и щелкните левой кнопкой мыши параметр «Обновить программное обеспечение драйвера».
8. Теперь перед вами должно появиться окно, в котором вам нужно щелкнуть левой кнопкой мыши на «Обозревать мой компьютер для программного обеспечения драйвера».
9. В следующем окне вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши или нажать на функцию «Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
10. Вы должны попасть в окно, в котором вам нужно будет найти в левом списке «Устройства обработки изображений».
11. Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь «устройств обработки изображений» и щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь кнопки «Далее», расположенной в правом нижнем углу экрана.
12. В следующем окне у вас должен быть слева список производителей, в котором вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши по производителю вашего принтера.
13. С правой стороны вам нужно выбрать модель сканера, который вы используете.
14. После того, как вы выбрали все вышеперечисленное, щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку «Далее».
15. Вы должны попасть в другое окно с предупреждением, в котором вам нужно щелкнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Да».
16. После завершения обновления вам необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Закрыть».
17. Отключите и подключите USB от принтера.
18. Перезагрузите устройство с Windows 8 или Windows 10.
19. Попробуйте что-нибудь просканировать после перезапуска операционной системы.

3. Загрузите последние версии драйверов принтера с веб-сайта производителя

Найдите на веб-сайте производителя драйвер для принтера, совместимый с Windows 8 или Windows 10.Если для вашей операционной системы указан новый драйвер, удалите текущий и установите последнюю.

Примечание: Если вы установили новый драйвер для принтера, перезагрузите ОС и попробуйте еще раз, чтобы проверить, сможете ли вы отсканировать документ.

4. Запустите средство устранения неполадок принтера

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте запустить встроенное средство устранения неполадок принтера. В Windows 8.1 вы можете быстро найти этот инструмент, открыв панель управления. Введите «устранение неполадок» в меню поиска, выберите «Устранение неполадок», а затем выберите «Просмотреть все» на левой панели, чтобы перечислить все инструменты для устранения неполадок.Выберите и запустите средство устранения неполадок принтера.

В Windows 10 просто перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> выберите Устранение неполадок> выберите и запустите средство устранения неполадок принтера, как показано на снимке экрана ниже.

Это было сложно? Я уверен, что после того, как вы применили описанные выше методы, теперь вы можете сканировать свои документы в Windows 8 или Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, дайте нам знать в комментариях ниже, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. .

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТО НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:

---

Принтер HP печатает, но не сканирует

Иногда бывает, что ваш принтер HP печатает, но не сканирует. Ваш принтер раньше работал хорошо, а теперь вызывает проблемы при сканировании. Иногда проблемы возникают при сканировании на компьютер. Эти проблемы могут быть характерны для сканирования на компьютер. Итак, вы должны один раз попробовать сканирование «с ПК». Если это сработает, вы можете наслаждаться печатью одновременно со сканированием.

Основная индикация ошибки говорит о том, что вы не подключены к Интернету. При проверке это не так. Кроме того, вы повторно подключили все подключения к принтеру, и возникла та же проблема. Что тогда делать?

В некоторых случаях отображается сообщение об ошибке «бумага закончилась», когда внутри принтера много бумаги. Сканирование принтера на компьютер может не работать, потому что параметр сканирования на компьютер отключен. Другая причина, по которой функция сканирования не работает, может заключаться в том, что в системе или ПК не установлены полные драйверы.В таком случае сначала попробуйте включить сканирование на ПК, выполнив следующие действия:

• Сначала откройте Finder — Applications.

• Во-вторых, перейдите к HP / Hewlett Packard — Envy 5660

• В-третьих, откройте и найдите опцию утилиты HP.

• Затем найдите в этой утилите опцию «Сканировать / Сканировать на ПК». Убедитесь, что параметр «Сканировать на ПК» включен.

• Наконец, сохраните сделанные настройки. Затем перезапустите компьютер и принтер и попробуйте снова выполнить сканирование с помощью принтера HP.
• HP Print and Scan Doctor

Этапы переустановки

Однако, если эти действия не помогли при сканировании, попробуйте выполнить следующие действия и полностью переустановите драйверы принтера. Когда принтер HP печатает, но не сканирует, потенциальной проблемой могут быть драйверы. Шаги по переустановке:

• На первом этапе удалите старые драйверы принтера, установленные на вашем компьютере.

• Затем запустите Apple Software Update. После обновления драйверов и программного обеспечения перезагрузите компьютер и принтер.

• Затем щелкните « Системные настройки » в меню значка меню Apple и выберите «Принтеры и сканер».

• Затем щелкните правой кнопкой мыши пустое место в списке «Принтеры » и выберите « Сбросить систему печати ».

• Наконец, нажмите кнопку «Сброс» в окне подтверждения .

• Введите имя пользователя и пароль администратора, а затем нажмите кнопку «ОК».

• Затем дождитесь, пока система печати сбросит . Никакие устройства не будут отображаться в списке принтеров.

• Теперь посетите FTP hp.com, чтобы загрузить и установить драйвер принтера.

• В разделе окна « Добавить принтер » не забудьте добавить принтер, как показано ниже:

1. Щелкните (+) « Добавить кнопку ».

2. Найдите имя вашего принтера в списке принтеров. Затем нажмите « Добавить », чтобы успешно добавить принтер.

3. Наконец, выберите «Печать с использованием… », а затем выберите имя вашего принтера (по умолчанию выбран Airprint)

Действия по удалению существующих драйверов принтера

Когда принтер HP печатает, но не сканирует, необходимо выполнить действия по удалению старых драйверов. Для этого есть два способа:

1. Использование программы удаления HP

Обычно программа удаления HP устанавливается во время начальной установки программного обеспечения принтера.

1. Нажмите на опцию Finder в Dock.

2. Затем щелкните «Приложения» и перейдите в папку HP или Hewlett Packard.

   • Если программа удаления HP находится внутри папки, щелкните ее и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программное обеспечение.

   • Если программа удаления HP отсутствует внутри папки, перейдите к следующему шагу.

3. Перетащите всю папку HP или Hewlett Packard в корзину в Dock.

4. Щелкните Перейти к папке в строке меню и введите / Библиотека / Принтеры. Затем нажмите кнопку «Перейти». Это откроет папку «Принтеры».

5. Наконец, перезагрузите Mac.

6. Нажмите Ctrl + значок корзины и очистите корзину.

2.

Использование HP Easy Start

Вы можете загрузить HP Easy Start для OS X 10.9 и более новых версий. Это программное приложение используется для удаления программного обеспечения HP.

• Посетите 123.hp.com/setup и нажмите кнопку «Загрузить».

• Запустите HP Easy Start из загрузки программного обеспечения.

• Щелкните «Файл», а затем выберите в меню «Удалить программное обеспечение HP».

• После прочтения предупреждений нажмите «Продолжить».

• При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора.

• Программа удаления HP сама удалит все существующее программное обеспечение принтера HP, если оно есть.

Надеюсь, этот блог станет идеальным решением для случаев, когда ваш принтер HP печатает, но не сканирует. Сообщите нам, решена проблема или нет. Чтобы мы могли предоставить вам дополнительную необходимую помощь.

Сканирование на ПК

Служба сканирования позволяет пользователям создавать цифровую версию бумажной копии документа, которую можно отправить на компьютер по сети или через USB-соединение. Документ можно сканировать в цвете, оттенках серого или черно-белом, а затем цифровой файл можно отправить в указанное место назначения.

Вы можете физически сканировать документ на компьютер, подключенный к устройству, одним из двух способов:

• USB-соединение : для сканирования на компьютер, подключенный напрямую к устройству, используйте соединение USB-кабелем.
• Сетевое подключение : для сканирования на компьютер в сети с принтера.

В этой статье приведены инструкции по сканированию с использованием любого из этих трех вариантов:

Перед началом:

• На компьютерах Windows необходимо установить пакет Xerox B205 Windows PrintDrivers Utilities с Xerox Easy Printer Manager.
• Для Macintosh OS 10.14 и ниже необходимо загрузить пакет драйвера Xerox_B205_MacOS_Utilities_PrintDriver_Signed.dmg, а также установить драйвер сканирования «MAC_ICDM» и приложение Easy Printer Manager.
• Для Macintosh OS 10.15 и более поздних версий необходимо загрузить пакет драйвера Xerox_B2xx_Series_Print_Scan_Drivers_.dmg и установить драйвер сканирования «MAC_ICDM». Установив этот драйвер сканирования, используйте для сканирования встроенное приложение Mac Image Capture.

Примечание : Xerox Easy Print Manager больше не поддерживается в Mac OS 10.15 или выше.

Вариант 1. Сканирование — с помощью Xerox Easy Printer Manager

Примечание. Xerox Easy Print Manager больше не поддерживается для Mac OS 10.15 или более поздних версий. Пользователи Mac OS 10.15 и более поздних версий могут использовать программное обеспечение для сканирования по умолчанию, которое предустановлено на вашем компьютере, например Image Capture.

1. Загрузите оригиналы в устройство автоматической подачи документов лицевой стороной вверх или поместите один оригинал на стекло оригиналодержателя лицевой стороной вниз.
2. На компьютере откройте Xerox Easy Printer Manager .
3. Щелкните меню Принтер , затем из списка выберите требуемый принтер. При печати с использованием USB выберите порт USB принтера. При печати по сети выберите IP-адрес или имя хоста принтера.
4. Щелкните Home , затем щелкните Scan . Откроется служебная программа Easy Document Creator.
5. Для сканирования выберите Quick Scan или Advanced Scan .
6. Нажмите Сохранить , чтобы сохранить отсканированное изображение и отправить его в указанное место.
7. Используйте Scan More для сканирования дополнительных документов, если это необходимо.
   

Вариант 2: Сканирование — использование параметра «Сканирование на локальный компьютер» на панели управления принтера

Перед началом:

1. Включение сканирования из Xerox Easy Printer Manager.
   1. В принтере загрузите оригиналы лицевой стороной вверх в автоподатчик документов или поместите один оригинал на стекло оригиналодержателя лицевой стороной вниз.
   2. На компьютере откройте Xerox Easy Printer Manager .
   3. Щелкните меню Принтер , затем из списка выберите требуемый принтер. При печати с использованием USB выберите порт USB принтера. При печати по сети выберите IP-адрес или имя хоста принтера.
   4. В верхней части окна Xerox Easy Printer Manager выберите Advanced Setting или Machine Settings.
   5. Щелкните Параметры сканирования на ПК . Появится экран настроек сканирования на ПК.
   6. Для Активация сканирования выберите Включить .
   7. Выберите требуемые функции сканирования:
      • Цветовой режим или Цвет вывода : выберите для вывода черно-белого, полутонового или цветного изображения.
      • Разрешение : влияет на внешний вид отсканированного изображения. Чем выше разрешение, тем лучше качество изображения. Более низкое разрешение сокращает время связи при отправке файла по сети.
      • Размер сканирования или Размер оригинала : позволяет указать размер изображения для сканирования.
      • Тип оригинала : используется для улучшения качества изображения путем выбора типа документа для оригиналов.
      • Затемнение или Светлее / Темнее : Регулирует яркость или темноту вывода.
   8. Выберите параметры файла:
      • Сохранить в : перейдите в папку, в которой вы хотите сохранить отсканированный файл.
      • Формат файла : определяет тип создаваемого файла.
      • OCR Language : при сканировании в формат, совместимый с OCR, выберите настройки OCR.
   9. Для Действия после сохранения выберите параметр.
   10. Нажмите Сохранить внизу экрана, чтобы сохранить настройки сканирования и файла.

       Примечание: Вы также можете выбрать По умолчанию, чтобы настроить устройство на сканирование с использованием настроек по умолчанию.

2. Сканирование с принтера с помощью параметра «Сканировать на локальный компьютер»:
   1. Нажмите кнопку Сканировать на панели управления принтера.
   2. Загрузите исходные документы:
      • Используйте стекло оригиналодержателя для отдельных страниц или бумаги, которую невозможно подать с помощью автоподатчика документов.Поднимите устройство подачи документов и поместите оригинал лицевой стороной вниз в верхний левый угол стекла экспонирования.
      • Для одной или нескольких страниц используйте автоподатчик документов. Удалите со страниц все скрепки и скрепки. Вставьте оригиналы документов в устройство подачи документов лицевой стороной вверх, так чтобы верх страницы входил в устройство подачи первой. Отрегулируйте направляющие для бумаги так, чтобы они соответствовали исходным документам.
   3. Нажимайте кнопку Вверх или Стрелка вниз , пока не отобразится параметр Сканировать на ПК , затем нажмите кнопку OK .
   4. Нажимайте кнопку U p или Вниз Стрелка , пока не отобразится опция Local PC , затем нажмите кнопку OK .

      Примечание:

      • Если параметр «Сканировать на локальный компьютер» не отображается, убедитесь, что принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB.
      • Если отображается сообщение «Недоступно», проверьте надежность подключения и правильность настроек.
   5. Нажимайте кнопку Вверх или Стрелка вниз , пока не отобразится требуемое место назначения сканирования, затем нажмите кнопку OK .
   6. Настройте параметры сканирования по мере необходимости:
   7. Нажмите кнопку Сканировать .

      Примечание: При сканировании со стекла экспонирования:

   • Отдельный документ: Используйте кнопку со стрелкой вверх или вниз , пока на панели управления не отобразится № , затем нажмите OK Кнопка . Сканирование завершено и отправлено в пункт назначения, выбранный в задании. Чтобы вернуться на главный экран, нажмите кнопку Home .
   • Многостраничный документ:
   1. Нажимайте кнопку Вверх или Стрелка вниз , пока не отобразится Да , затем нажмите кнопку OK .
   2. Загрузите следующий оригинал и нажмите кнопку Сканировать .
   3. Повторяйте процесс до тех пор, пока не будут отсканированы все оригиналы.
   4. После того, как все оригиналы будут отсканированы, нажмите кнопку OK , когда на панели управления отобразится № .Сканирование завершено и отправлено в пункт назначения, выбранный в задании. Чтобы вернуться на главный экран, нажмите кнопку Home .

Вариант 3: Сканирование — использование параметра «Сканирование на сетевой компьютер» на панели управления принтера

Примечание: Этот метод не требует Easy Printer Manager и доступен для Mac OS 10.15 и выше.

Перед началом:

• Убедитесь, что ваш компьютер и принтер находятся в одной подсети.
• Убедитесь, что на вашем компьютере установлен драйвер сканера.

1. На панели управления принтера нажмите кнопку Сканировать .
2. Загрузите исходные документы:
   • Используйте стекло оригиналодержателя для отдельных страниц или бумаги, которую невозможно подать с помощью автоподатчика документов. Поднимите устройство подачи документов и поместите оригинал лицевой стороной вниз в верхний левый угол стекла экспонирования.
   • Для одной или нескольких страниц используйте автоподатчик документов.Удалите со страниц все скрепки и скрепки. Вставьте оригиналы документов в устройство подачи документов лицевой стороной вверх, так чтобы верх страницы входил в устройство подачи первой. Отрегулируйте направляющие для бумаги так, чтобы они соответствовали исходным документам.
3. Используйте кнопку со стрелкой Вверх или Вниз От до отобразится Сканирование на ПК , затем нажмите кнопку OK .
4. Нажимайте кнопку со стрелкой вверх или вниз , пока не отобразится Network PC , затем нажмите кнопку OK .Появится список доступных адресатов.

   Примечание: Если отображается сообщение Недоступно , проверьте соединения и настройки.

5. Нажмите кнопку со стрелкой Вверх или Вниз , чтобы отобразить требуемый адрес компьютера, затем нажмите кнопку OK .
6. Настройте параметры сканирования по мере необходимости:
   • Чтобы сохранить отсканированный документ в определенном формате файла, используйте кнопку со стрелкой Вверх, или Вниз, , чтобы отобразить требуемый формат файла вложения, затем нажмите кнопку OK .
   • Настройте все остальные функции, такие как Цвет вывода или Тип оригинала, используйте кнопку со стрелкой Вверх или Вниз для отображения требуемой функции, сделайте выбор и нажмите кнопку OK .
7. Нажмите кнопку Сканировать . Устройство начнет сканирование.

   Примечание: При сканировании со стекла экспонирования:

   • Отдельный документ: Используйте кнопку со стрелкой вверх или вниз , пока на панели управления не отобразится № , затем нажмите кнопку OK .Сканирование завершено и отправлено в пункт назначения, выбранный в задании. Чтобы вернуться на главный экран, нажмите кнопку Home .
   • Многостраничный документ:
   1. Нажимайте кнопку Вверх или Стрелка вниз , пока не отобразится Да , затем нажмите кнопку OK .
   2. Загрузите следующий оригинал и нажмите кнопку Сканировать .
   3. Повторяйте процесс до тех пор, пока не будут отсканированы все оригиналы.
   4. После того, как все оригиналы будут отсканированы, нажмите кнопку OK , когда на панели управления отобразится № . Сканирование завершено и отправлено в пункт назначения, выбранный в задании. Чтобы вернуться на главный экран, нажмите кнопку Home .

Как сканировать с принтера на ноутбук

Когда-нибудь спрашивали: «Вы можете просто подписать его и отсканировать мне?» В то время как ваши губы говорят по телефону: «Конечно», ваш разум может говорить: «Хммм… теперь, как именно мне это сделать?»

Вопрос о том, как сканировать с принтера на ноутбук, может быть непростым.И хотя вы не хотите спрашивать, потому что сканирование кажется таким простым, вам может потребоваться небольшая помощь в этой области.

Но не беспокойтесь! Попытка отсканировать документ с принтера на ноутбук может быть излишне неприятной.

Мы все были там! Но сегодня мы проведем вас через процесс сканирования на обоих типах компьютеров: Windows и Mac.

Как сканировать с принтера на ноутбук на устройстве Windows

Выполните следующие действия для сканирования с пинтера на ноутбук, если вы используете устройство Windows:

Шаг 1

Сначала убедитесь, что ваш компьютер подключен к сканеру; означает ли это соединение обоих устройств с помощью кабеля или обеспечение того, чтобы они оба находились в зоне действия вашего Wi-Fi.

Шаг 2

Поместите предполагаемый документ на сканер лицевой стороной вниз. Затем просто закройте крышку.

Шаг 3

На портативном компьютере выберите «Пуск» в нижнем левом углу экрана.

Шаг 4

Затем откройте «Факс и сканирование»; вы можете открыть его в настольных приложениях или ввести имя в строке поиска.

Шаг 5

Затем щелкните вкладку «Новое сканирование» в верхнем левом углу экрана. В этот момент откроется новое окно.

Шаг 6

Убедитесь, что принтер указан правильно в верхнем левом углу нового окна; в противном случае нажмите «Изменить» и выберите правильный принтер, который вы собираетесь использовать.

Шаг 7

Выберите правильную настройку:

• • Выберите нужный тип файла в разделе «Профиль».
  • Выберите черно-белый или цветной.
  • Выберите тип файла, в котором он будет сохранен (например, PDF или JPEG).
  • При необходимости отрегулируйте разрешение, яркость и контрастность (если применимо).

Шаг 8

Обязательно просмотрите документ перед сканированием; если что-то выглядит неправильно, сейчас самое время это исправить. Затем повторите процесс (для настройки и предварительного просмотра), чтобы убедиться, что все правильно, перед сканированием документа.

Шаг 9

Наконец, нажмите «Сканировать», чтобы отсканировать документ. Когда вы закончите, вы сможете найти отсканированный документ, выполнив следующие простые действия:

1. • Сначала нажмите кнопку «Пуск»
   • Затем откройте «Проводник»
   • Затем нажмите «Документы»
   • Наконец, нажмите «Отсканированные документы»

И вот оно!

Если вы используете Windows для сканирования с принтера на ноутбук, все готово.Нет Windows? Не волнуйтесь. Теперь давайте рассмотрим шаги при использовании ноутбука Mac.

Как сканировать с принтера на ноутбук на устройстве Mac

Для сканирования с принтера на устройство Mac выполните следующие действия:

Шаг 1

Сначала убедитесь, что вы подключены к принтеру; означает ли это соединение обоих устройств с помощью кабеля или обеспечение того, чтобы они оба находились в зоне действия вашего Wi-Fi.

Шаг 2

Что дальше? Просто нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу главного экрана; это откроет меню Apple.

Шаг 3

Щелкните «Системные настройки».

Шаг 4

Щелкните «Сканеры и принтеры».

Шаг 5

Затем найдите левый столбец и щелкните принтер / сканер, который хотите использовать.

Шаг 6

Щелкните «Сканировать».

Шаг 7

Щелкните «Открыть сканер».

Шаг 8

Щелкните «Показать подробности».

Шаг 9

Теперь пора скорректировать детали:

• • Выберите нужный тип файла (т.е.е., JPEG) в разделе «Формат».
  • Выберите черно-белый или цветной в разделе «Добрый».
  • Выберите место для сохранения документа в разделе «Сканировать в».
  • При необходимости отрегулируйте разрешение, размер и т. Д.

Шаг 10

Наконец-то пора! Щелкните «Сканировать». После завершения сканирования вы можете открыть папку, в которой вы сохранили документ, и он будет там сохранен и готов к открытию.

Итак, вот оно. Научиться сканировать с принтера на портативный компьютер может быть довольно легко; вам просто нужно выполнить несколько простых шагов, набраться терпения и вуаля!

Если технические проблемы не устранены

По-прежнему возникают технические проблемы? Не волнуйся! Мы все были там.

Но здесь есть множество доступных ресурсов, которые могут помочь вам.

Вы всегда можете посетить онлайн-форумы, связаться с друзьями или связаться с нами, чтобы получить ответы на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть относительно ваших конкретных потребностей или оборудования для сканирования. В конце концов, научиться сканировать с принтера на ноутбук — ценный навык, за который вы будете благодарны.

Принтер Brother работает, но сканер не подключен

Драйвер сканера принтера Brother:

Вы можете проверить драйвер сканера вашего принтера следующими способами:

• Откройте настройки сканера на панели управления и выберите сканер из списка показанных сканеров.
• Теперь в строке поиска введите слово «сканер» и выберите опцию «просмотреть сканеры и камеры».
• Проверьте значок сканера на принтере Brother, так как он должен быть доступен. Если он недоступен, убедитесь, что вы правильно установили драйвер сканера с официального сайта принтеров Brother.

IP-адрес принтера Brother:

В случае беспроводной настройки вы можете найти и настроить IP-адрес вашего принтера следующими способами:

• Нажмите опцию меню на вашем принтере Brother.
• Теперь выберите отчеты принтера.
• После этого выберите вариант конфигурации сети и нажмите «ОК».
• Теперь нажмите «Пуск» и «Выход». Если IP-адрес принтера читается как «0.0.0.0», это означает, что для настройки потребуется некоторое время. Если не помогло, попробуйте еще раз.

Задайте IP-адрес для драйвера сканера:

• Откройте и выберите свой сканер и камеры на панели управления вашего компьютера.
• Теперь нажмите «Свойства» и выберите свой сканер из приведенного выше варианта.
• Теперь щелкните вкладку настроек сети.
• После этого выберите и укажите свой аппарат по адресу, введя IP-адрес сканера.
• Наконец, нажмите «ОК», чтобы завершить процесс.

Настройки брандмауэра играют важную роль:

Брандмауэр — это еще один вид программного обеспечения безопасности, которое может остановить сканирование вашего принтера Brother, заблокировав опцию сетевого сканирования в вашей системе.Поэтому, чтобы избежать этого, вам необходимо отключить брандмауэр, чтобы программное обеспечение сетевого сканирования хорошо работало в вашей системе.

Чтобы отключить настройки брандмауэра, выполните следующие действия:

• Откройте настройки панели управления и нажмите на настройках брандмауэра окна.
• Теперь выберите центр сети и совместного использования и проверьте настройки сети, так как он должен быть активным по своей природе.
• После этого выберите параметр брандмауэра Windows и включите или выключите его в соответствии с вашими требованиями.
• Теперь выберите настройки брандмауэра и перейдите на вкладку дополнительных настроек.
• Теперь выберите правила для входящих подключений, щелкните и введите порт.
• После этого выберите параметр «Разрешить», чтобы сохранить настройки брандмауэра. Это предотвратит блокировку вашего брандмауэра вашего принтера и сканера.

(решено) Как включить сканирование HP Envy 4500 на компьютер?

Вопрос: — Я использую беспроводной принтер HP Envy 4500 Series, и он не может сканировать на компьютер. Когда я пытаюсь сканировать документы на свой компьютер, появляется сообщение «Сканирование на компьютер в настоящее время недоступно».Я не знаю, как включить функцию сканирования на компьютер HP envy 4500. Я не уверен, как проверить опцию сканирования на компьютер в Windows 10. Нужна помощь !!

Ответ: -Иногда случается, что принтер HP Envy распечатывает документы с компьютера, и копировальный аппарат также работает нормально, но не работает часть сканирования. Это не проблема с принтером HP Envy 4500. Проблема с компьютерными службами и драйверами.

Если вы нажимаете кнопку SCAN на принтере, и появляется сообщение «HP Envy 4500 Scan to Computer недоступно», это означает, что компьютерные службы были повреждены.Ваш принтер не может связаться с компьютером services.msc.

Шаги по включению HP Envy 4500 Scan на компьютер

Существуют некоторые технические шаги для включения HP Envy Scan на компьютер.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера HP Envy 4500.
2. Перезагрузите принтер HP.
3. Перейдите в Настройки компьютера> Устройства> Принтеры и сканеры.
4. Проверьте значок принтера HP Envy 4500.
5. Если значок не найден, установите на компьютер последние версии драйверов HP.
6. Откройте значок принтера HP Envy 4500.
7. Помощь принтера откроется на экране компьютера.
8. Щелкните параметр «Сканировать» и выберите «Сканировать на компьютер».
9. Теперь нажмите кнопку Включить, чтобы включить сканирование на компьютер.
10. И последнее, но не менее важное, повторное сканирование с принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. — Если сканирование HP Envy 4500 на компьютер не включается после выполнения этих действий по устранению неполадок, необходимо исправить компьютерные службы. Иногда ошибки printconfig.dll создает проблемы при сканировании на компьютер. Таким образом, вы можете удалить этот файл из этого места C: \ Windows \ System32 \ spool \ drivers \ x64 \ 3. Надеюсь, это решит вашу проблему. В противном случае вы можете обратиться в службу поддержки HP Chat или позвонить в службу поддержки HP Printer.

Дополнительно Прочтите: —

Отладка ошибка принтера HP — неправильное сканирование

Пользователи принтеров HP могут столкнуться с ситуацией, когда они не смогут сканировать необходимые документы. Эта ошибка относится к категории принтеров HP, которые не сканируют на компьютер.У этой ошибки есть несколько причин. Просмотрите данные утверждения, чтобы узнать об этом больше. Вы также можете обратиться в службу поддержки HP , чтобы получить решение любой технической проблемы. Специалисты постараются решить ваши вопросы в кратчайшие сроки.

Основные причины этой ошибки

• Принтеры HP могут не подключаться к принтеру, из-за чего вы можете столкнуться с проблемой, что принтер HP не может сканировать на ПК.
• Вы можете столкнуться с проблемой подключения компьютера, которая исправлена ​​с принтером HP, из-за которой вы можете столкнуться с этой проблемой.

Выше были рассмотрены некоторые из причин возникновения этой проблемы, с которыми вы можете столкнуться во время работы. Ниже приведены несколько простых шагов, которые помогут исправить эту ошибку.

Принтер HP, который сканирует неправильно

Простые способы устранения неполадок для устранения проблем со сканированием в принтере HP

Ниже рекомендуется эффективное решение для устранения неполадок. Следуйте этим шагам с осторожностью.

1. Начните с HP print and scan doctor

HP предлагает встроенный инструмент, который поможет устранить все технические ошибки, связанные с вашей печатной машиной.В основном он направлен на устранение проблем с печатью и сканированием. Вы можете начать сканирование ошибок, просто загрузив программное обеспечение и запустив его на своем вычислительном инструменте HP. Он автоматически обнаружит проблемное место.

• Начните сканирование и позвольте сканеру сканировать.
• Если сканер не отвечает должным образом, попробуйте следующее решение.

2. Удалите принтер HP

Если сканер HP и врач не могут определить и исправить ошибку, следующим шагом, который вы должны попробовать, является удаление принтера и выполнение следующих шагов.

• Отсоедините кабель USB от компьютерной системы и принтера, чтобы отключить соединение.
• Перейдите в окно поиска и щелкните «программы и функции».
• В списке программ выберите имя вашего принтера HP и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить программу.
• Щелкните по опции «да».
• Вы должны выполнить параметры на экране, чтобы уничтожить программу принтера.
• Наконец, перезагрузите устройство.

3.Установите последние версии драйверов для вашего принтера.

Драйверы придают вашему принтеру HP ровный вид в компьютерной системе. Вот шаги, как вы можете установить текущие драйверы для вашей печатной машины.

• Прежде всего, включите печатную машину.
• Отсоедините USB-кабель, с помощью которого ваше устройство подключено к принтеру.
• Во время установки программного обеспечения принтера вам необходимо снова подключить кабель USB.
• Посетите https: // support.hp.com/in-en/drivers, чтобы установить конкретный драйвер принтера HP.
• Если вы видите на стартовой странице параметр «Давайте узнаем ваш продукт», щелкните этот параметр, а затем выберите параметр «Принтер».
• Теперь вы можете ввести название, модель, тип и номер вашей печатной машины и нажать на опцию «Summit».
• Нажмите «изменить» и выберите версию вашей операционной системы.
• Щелкните по загрузке драйвера.
• Во время установки убедитесь, что вы выбрали типичный или предлагаемый тип установки.

4. Перезагрузите устройство.

• После установки устройств перезагрузите оба устройства, то есть компьютерную систему и принтер.
• Коснитесь и удерживайте кнопку питания, чтобы закрыть печатающее устройство.
• Закройте все программы, открытые в фоновом режиме, и перезагрузите устройство.
• Снова запустите принтер HP.
• Наконец, снова запустите сканирование, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Вы можете позвонить по телефону службы поддержки клиентов HP , чтобы получить любую помощь.Специалисты решат Ваш технический вопрос в кратчайшие сроки.