При запуске ноутбука черный экран: почему и что делать? — Мастерская Василия Мартынова

причины и решение – Московский компьютерный сервис

Чёрный экран ноутбука при горящих индикаторах: причины

Появление чёрного экрана при запуске ноутбука представляет собой распространённое явление. Нередко при этом на ноутбуке остаются гореть индикаторы.

Появление чёрного экрана при горящих индикаторах может быть спровоцировано:

1. Сбоем настроек BIOS.
2. Поломкой матрицы, а именно её шлейфа.
3. Проблемами в материнской плате.

В последней ситуации неисправность присутствует в северном, южном мосте или видеокарте.

Причины почему горят индикаторы при черном экране ноутбука

1. Повреждение материнской платы. Наиболее часто его провоцируют выполнение каких-либо манипуляций внутри ноутбука. В некоторых случаях материнская плата может пострадать из-за избыточного нагрева устройства.
2. Неправильные аппаратные настройки. Они могут с большой долей вероятности вызвать проблему чёрного экрана.
3. Неполадки в центральном процессоре или графическом адаптере. В такой ситуации самостоятельно ликвидировать неисправность будет затруднительно. Самостоятельный ремонт рекомендуется производить только при наличии доскональных знаний относительно хода ремонтных работ.
4. Нарушение работы аккумуляторной батареи. Чёрный экран может появиться, если аккумулятор выходит из строя с течением времени. Его появление нередко провоцируется повреждением шлейфа. В такой ситуации ноутбук будет загружаться и функционировать, но изображение на экране будет отсутствовать.

Ещё подобная проблема может быть спровоцирована неполадками в планках оперативной памяти. При этом ОЗУ может давать сбой на программном и аппаратном уровнях. В такой ситуации нередко работают кулеры и горят светодиодные индикаторы, но на экране ничего не отображается.

Первичная диагностика

Если при включении ноутбука наблюдается чёрный экран загрузки, но остаются гореть индикаторы, то первым делом требуется выполнить следующее:

1. Сбросить настройки операционной системы и включить ПК без аккумулятора. При этом на кнопку включения требуется нажимать около 30 секунд. После этого ноутбук потребуется подключить к сети без батареи и предпринять попытку включения.
2. Подключить внешний монитор или телевизор. Таким образом, можно проверить работоспособность матрицы и её шлейфа. При этом потребуется использовать кабель, соединяющий стационарный компьютер с монитором. После подключения к внешнему монитору необходимо предпринять попытку включить ноутбук.
3. Очистить внешние контакты оперативной памяти. При этом требуется обесточить ноутбук, отсоединить батарею и перевернуть его. Крышку требуется открутить и убрать. Предполагается извлечение платы оперативной памяти с последующей протиркой контактов ластиком или спиртом.

Если описанные действия не помогли решить проблему, то можно сделать вывод о неисправности видеокарты или материнской платы.

Возможные пути решения

Если описанные выше попытки восстановления работоспособности не принесли желаемого результата, то требуется проверить блоки оперативной памяти. В них также могут возникнуть проблемы с контактами. Блоки ОЗУ могут выйти из строя сами по себе. Чаще всего подобное явление провоцируется разливанием на клавиатуре каких-либо жидкостей.

Ещё устранить проблему может помочь проверка видеоадаптера. Если неполадка заключается в ней, то на это указывает:

1. Неисправность подсветки дисплея.
2. Нарушение шлейфа, соединяющего материнскую плату или видеоплату с экраном.
3. Поломка матрицы монитора.

Выполнить необходимые действия, связанные с решением проблемы, можно собственными силами. Однако если полностью отсутствует понимание этапов процесса, то лучше всего обратиться за помощью к специалистам.

Прайс на услуги

Ремонт/замена материнской платы

от 900 ₽

Настройка компьютера

от 250 ₽

Сброс пароля BIOS

от 800 ₽

Замена южного/северного моста

от 1490 ₽

Замена чипа/контроллера

от 3000 ₽

Замена аккумулятора

от 300 ₽

Показать все цены

Как мы работаем

Ремонтные мероприятия осуществляются в несколько этапов.

Сначала проводится диагностика

в ходе которой мастер осмотрит и выяснит причину неполадки.

Далее мастер подсчитает стоимость услуг

Если заказчика все устроит, специалист приступит к ремонту техники. В распоряжении «Московского компьютерного сервиса» есть оригинальные комплектующие для разных моделей техники, которые устанавливаются взамен сломанных компонентов системы.

После завершения ремонта техника тестируется

Если работоспособность полностью восстановлена, заказчик принимает выполненные работы, а мастер выписывает гарантийный талон на оказанные услуги сроком до 2-х лет. При возникновении гарантийного случая восстановление выполняется за наш счет.

Решено: черный экран Windows 10 с курсором после обновления

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему Windows 10Windows 8Windows 7Windows VistaWindows XPmacOS Big SurUbuntuDebianFedoraCentOSArch LinuxLinux MintFreeBSDOpenSUSEManjaroВыберите язык програмирования (опционально) -PythonJavaScriptJavaC#C++RubySwiftPHPGoTypeScriptKotlinRustScalaPerl

Опишите свою проблему

Вы ищете решения, чтобы исправить Windows 10 проблема с черным экраном что началось после установки последнего обновления windows? Вы не одиноки, многие пользователи не могут использовать свой компьютер, ноутбук обычно после обновления до Windows 10 ноября 2019 г. , обновление версии 1909. черный экран с курсором , черный экран с вращающимся кругом или черный экран смерти. И, скорее всего, эта проблема возникает из-за драйвера дисплея, возможно, текущий драйвер дисплея несовместим с новым Windows 10 версии 1909 или драйвер поврежден. Опять же, проблема с производительностью оборудования, повреждение системного файла также приводит к появлению черного экрана Windows с курсором после входа в систему или перед входом в систему.

черный экран Windows с курсором после входа в систему

Каждый раз, когда я ввожу свой пароль, появляется черный экран только с курсором. Я не могу получить доступ ни к чему на моем компьютере, кроме диспетчера задач.

Содержание сообщения: —

Если вы также внезапно не видите ничего, кроме черного экрана и указателя мыши после входа в систему на ПК с Windows 10. Здесь для решения этой проблемы применяются разные решения, независимо от того, есть ли у вас доступ к рабочему столу или нет.

Проверьте, нет ли проблем с соединением между дисплеем и компьютером.

Удалите все внешние устройства, такие как принтер, SD-карту или внешнее устройство.

Совет от профессионалов: если на вашем компьютере установлена ​​видеокарта, убедитесь, что кабель VGS подключен к графическому разъему VGA.

Используйте сочетание клавиш Клавиша Windows + Ctrl + Shift + B , чтобы перезапустить видеодрайвер и обновить соединение с монитором.

Запустите проводник Windows.

• Откройте диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl + Alt + Del или Ctrl + Shift + Esc,
• Щелкните Файл, затем Запустить новую задачу,
• Тип Explorer.exe Отметьте «Создать эту задачу с правами администратора» и нажмите «ОК».
• Это запустит застрявший проводник Windows, и вы вернетесь к нормальному экрану.

Сброс питания ноутбука

• Если у вас возникла проблема с черным экраном на ноутбуке, просто нажмите кнопку питания, чтобы полностью выключиться.
• Извлеките аккумулятор (также удалите, если подключены клавиатура, мышь, USB-накопитель и т. Д.)
• Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
• Подключите аккумулятор снова и попробуйте снова запустить окна.

• Если у вас есть настольный компьютер, выключите компьютер, нажмите кнопку питания,
• Удалите все внешние устройства, включая код питания и кабель VGA.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд,
• Затем подключите кабель питания, кабель VGA, клавиатуру и мышь и запустите Windows в обычном режиме.

Восстановление при загрузке

Загрузите Windows с установочного носителя. Доступ к дополнительным параметрам загрузки .

Где вы получите Восстановление при загрузке опция, которая помогает диагностировать и устранять проблемы с запуском, которые вызывают предотвращение обычного запуска Windows.

Начать в безопасном режиме

Если после выполнения вышеуказанных шагов Вернуть нормальный экран? Затем попробуйте выполнить указанные ниже действия, чтобы избежать проблемы с задним экраном при следующей загрузке. Или если нормальный экран не вернулся, попробуйте Загрузитесь в безопасном режиме. Это запускает окна с минимальными системными ресурсами, чтобы вы могли нормально выполнять действия по устранению неполадок.

Для загрузки в безопасном режиме:

• Загрузитесь с установочного носителя,
• Пропустить первый экран (нажать «Далее»)
• Щелкните ссылку Восстановить компьютер в нижнем левом углу.

• Далее вам нужно выбрать опцию Устранение неполадок
• затем нажмите кнопку «Дополнительные параметры» и «Параметры запуска».

Щелкните значок Начать сначала кнопку. В разделе «Параметры запуска» нажмите кнопку 5 или F5 ключ для выбора Безопасный режим с поддержкой сети вариант.

Отключить быстрый запуск

В Windows 10 Microsoft добавила функцию быстрого запуска (гибридное завершение работы), чтобы сократить время запуска, но эта функция имеет некоторые недостатки которые вызывают различные проблемы на компьютере с Windows. Для количества пользователей отключите функции быстрого запуска, которые помогут исправить проблемы с запуском Windows 10, включая черный экран с застреванием курсора, синий экран смерти и т. Д.

Чтобы отключить быстрый запуск в Windows 10:

• Откройте панель управления,
• Найдите и выберите Параметры электропитания.
• Нажмите Выбрать, что делает кнопка питания
• Затем нажмите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.
• Здесь В разделе «Настройки выключения» снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).
• Щелкните Сохранить изменения.
• Теперь перезапустите окна, чтобы проверить, нормально ли запускается Windows или снова застревает на черном экране.

Обновите графический драйвер

Как обсуждалось ранее. Отсутствующий или устаревший драйвер устройства на вашем компьютере может привести к появлению черного экрана. Особенно, если проблема возникла после недавнего обновления Windows, возможно, драйвер дисплея более старый, поврежден или несовместим с текущей версией Windows. Это приводит к необходимости обновить драйвер дисплея до последней версии.

Обновить драйвер дисплея

Чтобы обновить текущий драйвер дисплея (графический драйвер) до последней версии, просто посетите веб-сайт производителя устройства (если у вас есть ноутбук, посетите dell, HP, Lenovo, Asus и т. Д., Для пользователя настольного компьютера посетите производителя материнской платы или если вы используете внешнюю графическую карту, посетите NVDIA , AMD, Intel И т. Д.) И загрузите последнюю доступную версию драйвера дисплея и сохраните ее.

• Теперь нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу ввода.
• Откроется диспетчер устройств и отобразится список всех установленных драйверов.
• Здесь разверните Display Adapters.
• Щелкните правой кнопкой мыши встроенную видеокарту (обычно это видеокарта Intel или AMD),
• Отметьте «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и подтвердите, нажав «Удалить».

Затем перезагрузите компьютер. На этот раз окна запускаются нормально,

• Снова откройте диспетчер устройств
• Расходуя драйвер дисплея, вы обнаружите, что в Windows установлен базовый драйвер дисплея
• Если нет, нажмите «Действие» и выберите изменения оборудования.
• Щелкните его правой кнопкой мыши, выберите драйвер обновления,
• Затем выберите Поиск на моем компьютере программного обеспечения драйвера.
• Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере —
• Нажмите «Установить с диска» -> нажмите «Обзор» и укажите путь к драйверу, который вы скачали ранее с веб-сайта производителя.
• Нажмите «Далее» и дождитесь, пока Windows установит драйвер.
• Снова перезапустите окна и проверьте, решена проблема с черным экраном.

Откатить графический драйвер

Если проблема возникла после недавнего обновления драйвера дисплея (графики), возможно, новая версия драйвера дисплея несовместима с вашей текущей версией Windows. Это приводит к тому, что опция отката драйвера очень полезна, которая возвращает текущую версию драйвера к предыдущей установленной версии.

Примечание: Параметр «Откатить драйвер». Применимо, только если вы недавно обновили драйвер дисплея.

Чтобы выполнить опцию RollBack Driver:

• Откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows 10 и выбрав диспетчер устройств.
• Разверните «Драйвер дисплея», щелкните правой кнопкой мыши «Установленный драйвер дисплея (графики)», затем выберите «Свойства».
• Здесь перейдите на вкладку Драйвер, вы получите опцию Откатить драйвер,
• Нажмите на нее, выберите причину, по которой вы возвращаетесь к предыдущей версии, и нажмите «Далее».
• Это откатит текущий драйвер до предыдущей версии,
• Просто перезапустите и проверьте, что на этот раз окна запускаются нормально, без зависания черного экрана при запуске.

Запустить средство проверки системных файлов

Также есть вероятность того, что некоторые системные файлы отсутствуют или повреждены при обновлении до последней версии Windows 10 1909, что вызывает черный экран при запуске. В Windows есть удобный инструмент Утилита проверки системных файлов Что помогает сканировать и восстанавливать отсутствующие поврежденные системные файлы из специальной папки кеша, расположенной на % WinDir% System32 dllcache .

• Просто откройте командную строку от имени администратора,
• Тип sfc / scannow и нажмите клавишу ввода.
• Подождите, пока процесс сканирования не завершится на 100%.

Если инструмент проверки системных файлов не работает Запустите инструмент DISM Это позволяет программе проверки системных файлов выполнять свою работу.

Создать новую учетную запись пользователя

Также проблемы с учетной записью пользователя / профилем учетной записи также могут вызывать проблемы с черным экраном (профиль не загружается должным образом) и т. Д. Вы можете создать новую учетную запись пользователя и проверить загрузку учетной записи должным образом без зависания черного экрана и т. Д.

Чтобы создать новую учетную запись пользователя

• Откройте командную строку от имени администратора
• Тип net user Имя пользователя пароль / добавить

Не забудьте изменить имя и пароль в команде на имя учетной записи и пароль, который вы хотите.

Теперь выйдите из безопасного режима, перезапустите окна и попробуйте войти в систему с новой учетной записью, проверьте, что профиль пользователя загружен полностью, без зависания черного экрана.

Настройка реестра для устранения черного экрана

Если все вышеперечисленные методы не помогли исправить, вы можете настроить реестр Windows, выполнив следующие шаги, чтобы исправить черный экран с проблемой курсора в Windows 10.

• Нажмите Windows + R, введите regedit и нажмите ОК,
• Создайте резервную копию базы данных реестра, затем перейдите к следующему ключу,
• HKEY_Local_MACHINE Программное обеспечение Microsoft WindowsNT CurrentVersion Winlogon
• Здесь выделите Winlogon
• Дважды щелкните значение Оболочка показывается справа, чтобы убедиться, что Данные значения является explorer. exe .
• Если не измените его на explorer.exe, нажмите ОК,
• закройте реестр Windows и перезапустите окна.
• Проверьте, решена ли проблема. В следующий раз Windows запустится нормально без зависания черного экрана.

Это некоторые из рекомендуемых решений для устранения черного экрана Windows 10 с курсором после проблемы с обновлением. Какой вариант сработал для вас? Сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Читайте также

• Полное руководство по покупке ноутбука 2019 — Технические характеристики хорошего ноутбука
• Исправить высокую загрузку ЦП обновление Windows 10 за ноябрь 2019 г. (7 рабочих решений)
• Решено: операционная система не обнаружена в Windows 10 / 8.1 / 7
• Как исправить APC_INDEX_MISMATCH BSOD в Windows 10 / 8.1 и 7
• Решено: операционная система не обнаружена в Windows 10 / 8.1 / 7

Блог Сигнала AVG | Интернет-безопасность, конфиденциальность и производительность

Блог AVG Signal | Интернет-безопасность, конфиденциальность и производительность

Сигнал

• Безопасность
• Конфиденциальность
• Производительность

Сигнал

• Безопасность
• Конфиденциальность
• Производительность

• Английский

Английский

Английский

испанский

немецкий

французский

Нидерланды

итальянский

португальский

Кажется, с этим проблема страница. А пока нажмите ниже.

Перейти на домашнюю страницу

Как решить проблему с черным экраном ноутбука (после логотипа Windows)

Как исправить проблему с черным экраном ноутбука (после логотипа Windows)

Итак, сегодня я снова здесь с другой интересной темой и проблемой, которая есть у всех вас сталкивался раз в жизни. И это довольно шокирует, когда вы запускаете свой ноутбук, и через какое-то время он перестает давать вам ответ, и вы видите там только черный экран. Давайте решим эту проблему с черным экраном ноутбука после появления логотипа Windows.

Не беспокойтесь, у нас есть решение всех ваших проблем. Давайте решим и эту проблему.

Существует много причин, по которым у вас возникает эта проблема, но наиболее распространенной является повреждение вашей пользовательской оболочки некоторыми вредоносными приложениями или системными обновлениями. Пользовательская оболочка управляет различными функциями проводника Windows, такими как панель задач, рабочий стол и другой пользовательский интерфейс. функции.

Таким образом, если у вас возникла эта ошибка, вполне вероятно, что некоторым вредоносным программам или несовместимым системным обновлениям удалось повредить или изменить значения данных вашей пользовательской оболочки, и, конечно же, функции проводника, такие как рабочий стол и панель задач, имеют тенденцию работать со сбоями.

Вы можете применить любой из двух методов, упомянутых ниже, для устранения причины этой проблемы в вашем случае, и, конечно, если один метод не работает для вас, попробуйте другой метод.

Способ 1. Если вы подозреваете, что эта проблема связана с тем, что определенное вредоносное ПО изменило значение вашей пользовательской оболочки

Шаги для  Вручную исправьте пользовательскую оболочку комбинация клавиш Ctrl+alt+Delete.

Шаг 2: Это приведет вас к синему экрану с различными вариантами.

Шаг 3: Здесь выберите Диспетчер задач.

Шаг 4: И через минуту вы могли увидеть всплывающее окно диспетчера задач.

Шаг 5: Здесь щелкните меню файла -> Запустить новую задачу.

Шаг 6: Вы должны увидеть диалоговое окно, подобное этому, с запросом имени программы или документа.

Шаг 7: Введите Regedit в это поле. Затем нажмите на флажок ниже, а затем нажмите OK.

Шаг 8: Теперь открывается окно редактора реестра. 081 Папка Microsoft . Затем проверьте наличие папки с именем Windows NT .

Шаг 10: Затем дважды щелкните папку Текущая версия . Теперь найдите папку с именем Winlogon .

Шаг 11: У вас должна быть куча файлов в правой части экрана.

Шаг 12: Здесь вам нужно найти файл с именем Shell. Эти файлы отсортированы по алфавиту.

Шаг 13: Теперь дважды щелкните по нему, и у вас должно появиться диалоговое окно.

Шаг 14: В приведенном выше всплывающем окне вы должны убедиться, что в данных значения есть файл explorer.exe, написанный, как показано выше. Как правило, это значение, которое внезапное вредоносное ПО может изменить на другое имя файла, которое оно сохранит где-то на компьютере, и это может быть причиной того, что вы не можете видеть свой рабочий стол и другие функции графического интерфейса.

Шаг 15: Затем нажмите OK, чтобы сохранить изменения, а затем закройте.

Шаг 16: Снова нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete.

Шаг 17: Вы должны вернуться к синему экрану, как показано выше.

Шаг 18: Здесь в правом нижнем углу вы можете увидеть кнопку питания, нажмите на нее и перезапустите.

Шаг 19: Это может занять больше времени, чем обычно, но это нормально.

Шаг 20: Теперь после перезагрузки вы сможете снова войти в систему и получить доступ к рабочему столу и другим функциям графического интерфейса.

А если по какой-то причине это у вас не работает, то вам следует перейти ко второму способу.

Способ 2: Использование инструментов для устранения неполадок из расширенных параметров запуска

Второй метод более подходит, если вы подозреваете, что ошибка черного экрана может быть результатом окна дней, которое вы недавно установили, или некоторых приложений, которые вы установили, потому что в Для решения этой проблемы мы используем средства устранения неполадок из расширенных параметров настройки, чтобы либо вернуться к предыдущим версиям Windows, либо загрузиться в безопасном режиме, либо удалить приложение.

Шаг 1: Находясь на черном экране, нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete.

Шаг 2: И это должно снова привести вас к синему экрану.

Шаг 3: Нигде в нижней части экрана значок питания не находится, нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите перезапуск из параметров питания.

Шаг 4:  Продолжайте удерживать клавишу Shift, пока не появится страница дополнительных параметров.

Шаг 5:  Вы хотите нажать «Устранение неполадок».

Шаг 6: Нажмите «Дополнительные параметры».

Шаг 7: Здесь вы можете решить, какой вариант наиболее подходит в вашем случае. Если эта ошибка черного экрана возникла из-за того, что после установки некоторых крупных обновлений вы обновили Windows 10, сборка 1709, до сборки 1803, вы можете вернуться к предыдущей версии.

Шаг 8: Если вы подозреваете, что эта ошибка возникает из-за приложения, которое вы только что установили, вы хотите загрузиться в безопасном режиме, а затем удалить или изменить приложение оттуда, которое вы хотите нажать здесь «Параметры запуска», а затем перезапустить и нажать f4 или 4 с клавиатуры.