Почему не работает веб камера на компьютере: Камера или веб-камера не работает или не включается в Windows 8.1, 10, 11 — ideapad , ThinkPad

КОМПЬЮТЕР НЕ ВИДИТ ВЕБ КАМЕРУ — 4 ДИАГНОЗА И ЛЕЧЕНИЕ

Актуальность web-камер сегодня трудно переоценить. Вебка нужна для общения в онлайне, бизнеса, дистанционного обучения. Однако, как и любая другая периферия, она порой подводит в самый неподходящий момент. Разберем далее, по каким причинам компьютер может ее не видеть.

Разбираемся с микрофоном: Почему не работает микрофон на ноутбуке: гайд в 6 разделах

Почему компьютер не видит веб камеру: самые распространенные проблемы и как их исправить 

Итак, ваш компьютер не видит веб камеру, почему не хочет общаться с ней — не понятно. Что делать в такой ситуации? Для начала попробуйте подключить ее к другому порту Usb. Не помогло? Тогда применим системный подход. Перед устранением неисправности разберемся: в чем причина ее возникновения, к какой категории проблем она относится — к программным или аппаратным.

Приведем пару способов проверки вебки:

1. Онлайн-сервисы. Проверить камеру можно на одном из сайтов, предназначенных для этих целей, например, на webcammictest. Это буржуйский ресурс, на него можно зайти с браузера без VPN, а неудобство английского интерфейса нивелирует автопереводчик Хрома. На сайте кликаем «Тест веб-камеры». На экране появится запрос на доступ к вебке и микрофону. Соглашаемся.
   Если сайт показывает картинку с камеры, значит комп ее видит, и проблема, связанная с ней, в программной плоскости. Нужно смотреть настройки Скайпа или другой приложухи, которая не хочет взаимодействовать с веб-камерой.
   Если в Windows закрыт доступ к вебке, сайт сообщит об этом. Также картинка не появится в случае серьезных аппаратных проблем.
2. Подключение к другому ПК. Если неподалеку имеется другой комп, подключаем веб-камеру к нему. Заработало? Значит, проблема не в вебке.

Далее пройдемся по типичным неполадкам, при которых комп не дружит с камерой.

Решаем проблему самопроизвольного включения ПК: Почему компьютер сам включается: настройки Windows 10, BIOS, 4 аппаратные причины

Неполадки с соединением

Оживить веб-камеру порой удается после проверки соединения с компьютером. Обычно вебку подключают к Usb-порту. Скорости интерфейса хватит для общения по Скайпу, даже если он второй версии. Еще лучше, если камера поддерживает Usb 3. В этом случае имеет смысл подсоединить ее к синему порту ПК. Такой способ коммуникации поспособствует передаче картинки без притормаживаний. При подключении веб-камеры нежелательно использовать переходники.

К сожалению, у компьютеров бывают проблемы с Usb-портами, особенно когда к ПК подключено множество различных устройств: принтер, сканер, проектор, флешка, мышка с клавиатурой… При отсутствии передачи картинки с вебки попробуйте вставить кабель в другой порт, желательно с тыльной стороны системника, поскольку на передней панели могут быть проблемы с питанием. Возможно, это решит проблему. Такой вариант стоит попробовать, если в «Диспетчере устройств» отсутствует веб-камера, и при подсоединении гаджета система не демонстрировала никакой активности в виде появляющихся значков и сообщений. Наличие подключения также можно определить по светящемуся индикатору, который есть на некоторых моделях.

Еще одна причина отсутствия связи — выход из строя кабеля вебки. Впрочем, перетереть или повредить его другим способом проблематично, поэтому такого рода неполадки встречаются редко. Если все же вы их обнаружили при визуальном осмотре, можете отнести веб-камеру в сервис — там все починят.

На ноутбуке встроенная вебка может быть отключена клавиатурой после случайного нажатия. Возможные варианты ее включения: Fn+V, Fn с одной из функциональных клавиш и прочего. Нужную кнопку на клавиатуре производители обычно помечают значком веб-камеры.

Некоторые модели лэптопов имеют тумблер, закрывающий встроенную вебку. Продаются даже отдельные шторки для моделей, производители которых не предусмотрели аппаратную защиту от подсматривания. Все эти приспособления могут помешать камере работать. Если забыли о такой защите, переключите ее в нерабочее положение.

Упражняемся с геймпадом: Как подключить геймпад к ПК: варианты с 3 моделями игровых манипуляторов

Отключенная камера

Windows 10 может похвастаться обилием настроек, что порой становится причиной нежелательных проблем. Рассмотрим, что делать, если компьютер не может видеть камеру из-за ее программного отключения. Один из путей к основным службам и настройкам операционной системы лежит через «Параметры». Чтобы открыть их, жмем «Пуск» и выбираем соответствующий пункт меню. Далее клацаем «Конфиденциальность» — «Камера». Если вебка отключена, жмем «Изменить» и двигаем переключатель вправо для активации устройства. После этого правую часть окна скролим вниз и смотрим разрешения программ на использование веб-камеры. В случае отключения приложений предоставляем им возможность пользоваться устройством.

Второй вариант включения вебки — через диспетчера устройств. Зайти в него можно, например, через свойства компьютера. Если веб-камера отключена, ее значок будет помечен стрелочкой вниз. Кликаем по нему правой и выбираем «Включить устройство». Отключение такого роды обычно случается не по вине системы, а из-за действий пользователя.

Еще одно место, где может быть отключена вебка, — это BIOS некоторых моделей ноутбуков. Нужный параметр ищите в разделе доступа к портам, смотрите в нем пункт со словом camera. Его необходимо переключить в положение Enabled. В этом случае речь идет о встроенной камере.

Решаем проблему с принтером: Почему компьютер не видит принтер — 6 шагов к беспроблемной печати документов

Проблемы с драйверами

Неисправности такого рода порой удается определить по состоянию «Диспетчера задач». Типичные ситуации:

• Web-камера отсутствует в списке оборудования — распространенный вариант, при котором комп не видит ее. Возможные причины: физическая поломка, аппаратное отключение.
• Камера отсутствует, но система показывает в диспетчере неизвестное устройство с вопросительным знаком. Возможно, это как раз нераспознанная вебка, которую ОС не может определить из-за отсутствия драйвера.
• Web-камера присутствует в списке, но возле нее восклицательный знак. Винда намекает на сбой в работе.
• Вариант со стрелочкой вниз рассматривали в предыдущем разделе статьи.

Рассмотрим основные варианты исправления неполадок, связанных с драйверами. Их можно обновить, переустановить или откатить:

      1. Обновление. В «Диспетчере устройств» кликаем правой кнопкой по веб-камере и выбираем «Обновить драйвер». Далее запускаем автопоиск. Если система не сможет найти новую версию ПО — зайдите с другого конца: поищите дрова на сайте производителя веб-камеры.

      2. Переустановка. В папке «Камеры» кликните правой по не работающему устройству и выберите в меню пункт со словом «удалить». Подтвердите свой выбор. В меню «Диспетчера устройств» клацните по кнопке «Действия». Обновите конфигурацию оборудования. Вместо команды «Обновить» можно перезагрузить компьютер, и тогда система сама займется пропиской «потерявшегося» устройства.

      3. Откат. Драйвера могут быть изменены после неудачного обновления Windows. В этом случае жмем на камеру правой в «Диспетчере устройств» и выбираем «Свойства». На вкладке «Драйвер» жмем «Откатить». Иногда целесообразнее целиком откатить неудачное обновление Винды. Для этого в «Параметрах» открываем «Обновление и безопасность». Далее: Центр обновлений — Просмотр журнала — Удалить обновления. Выбираем последние обновления и прибиваем их.

В «Диспетчере задач» также обратите внимание на контроллеры Usb. Эта папка должна быть в порядке, иначе возможны проблемы с кабельным подключением.

Интересная статья: Как включить все ядра: работают ли 2 разрекламированных способа?

Неправильные настройки камеры в Windows

В самой операционке тонких настроек нет. Можно только отключить/включить вебку для всех программ или для конкретного приложения. Как это делать, описано в разделе статьи «Отключенная камера».

Тонкая настройка возможна в конкретных программах, использующих веб-камеру, например, в Skype. Рассмотрим подробнее, какие параметры вебки можно менять в этом популярном мессенджере.

Чтобы попасть в настройки, кликаем по аватару, а затем жмем на пункт меню с шестеренкой. В открывшемся окошке выбираем раздел «Звук и видео». Если в верхней части появилась картинка с объектива и она меняется при повороте вебки, то уже нельзя сказать, что ПК не видит подключенную веб камеру. В этом случае можно изменить дополнительные настройки. Интерфейс окна включает:

• Изменение фона. Например, для конфиденциальности можно выбрать размытие картинки.
• Проверку звука. Если вебка воспринимает звуки, то при разговоре шкала микрофона будет подвижна. Также можно кликнуть на проверку звука и прослушать привычную мелодию Скайпа.
• Настройку шумоподавления. Варианты: низкое, высокое, авто, отключено.
• Включение/выключение звукового сигнала при входящих звонках.

Кроме этих возможностей есть еще ссылка для перехода на настройки вебки. В открывшемся окошке — две вкладки:

• Усилитель видеопроцессора. Здесь более 5 активных параметров: яркость, контрастность и прочее. Выбор частоты линии питания может помочь при борьбе с мерцанием.
• Управление камерой — вкладка для продвинутых моделей.

Что делать, если ничего не помогло: несмотря на все усилия, ПК не видит веб камеру? 

Препятствовать работе вебки может программное обеспечение, обеспечивающее конфиденциальность пользователя: антивирус, брандмауэр и т.п. Относится это не к программным решениям, входящим в функционал Windows, а к софту сторонних разработчиков. Отключите на время по очереди все эти программы и проверьте: не заработала ли веб-камера. Если эффект наступил — причина найдена. Остается найти способ запретить приложению блокировать камеру путем изменения настроек или установить вместо него программу, которая не будет параноить.

Если веб-камера сломалась и не подлежит ремонту, не стоит расстраиваться. Купить подходящий гаджет не проблема, производители наперебой предлагают интересные модели. Бренды, которые пользуются спросом:

При выборе учитывайте назначение вебки: для общения, бизнеса, ведения стримов и т. д. 

Оживляем монитор: Монитор не включается: разбираемся с 3 потенциальными виновниками

15 способов исправить нерабочую веб-камеру в Windows 10

На сегодняшний день веб-камера – довольно популярный инструмент коммуникации с другими людьми. Она доступна каждому и довольно проста в использовании, но с любым устройством могут случиться неполадки, которые необходимо вовремя устранять.

Справка! По статистике само оборудование ломается довольно редко, проблема кроется в некорректной работе драйверов. Первым делом пользователь должен проделать все действия, связанные с приведением их в норму.

Компьютер не видит веб камеру через USB, что делать?

Данное устройство по умолчанию встроено в ноутбуки и нэтбуки, в случае, если имеется старый ПК, нужно проверить включение этой камеры. Вполне вероятно, что она выключена или заблокирована. Данная проблема решается очень просто. Достаточно одновременного нажатия «Fn»+«F12». Вместо «F12» можно использовать «F1» или другие вариации «F», так как эта клавиша зависит от составляющих компьютера, зачастую от версии материнской платы.

Нажимаем одновременно клавиши «Fn»+«F12»

Также перед началом исправления работы драйверов важно вспомнить все действия, которые были совершены накануне проблемы. Вполне вероятно, что пользователь обновлял систему до более современной версии, или же имели место механические повреждения. Все эти факторы необходимо учитывать.

Как подключить веб-камеру через USB

Это сделать очень просто: нужно взять кабель и вставить разъем в специальное гнездо в системном блоке. Обычно он имеет такой же вид, как на фотографии ниже.

Кабель с USB-разъемом подключаем в USB-порт системного блока или ноутбука

Справка! Важно помнить, что камеры могут подключаться либо по USB 2. 0, либо по USB 3.0. Это говорит о том, что первое устройство не будет конфликтовать ни с каким протоком, а вот второму необходим только соответствующий протокол. При отсутствии поддержки USB 3.0 со стороны материнской платы подключиться будет нельзя.

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.

Если подобных кнопок нет, изучите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.

Проверка драйверов

При обновлении «семерки» или «восьмерки» до Windows 10 драйверы оборудования устанавливаются автоматически. Однако часто система ставит не те драйверы, что приводит к тому, что веб камера не включается. Устранить неисправность можно через диспетчер устройств, установив подходящее программное обеспечение.

1. Щелкните правой кнопкой по меню «Пуск», откройте диспетчер устройств.

2. Раскройте раздел «Устройства обработки изображений». Найдите веб-камеру ноутбука и кликните по ней дважды, чтобы открыть свойства.

3. Перейдите к вкладке «Драйвер» и убедитесь, что устройство включено. Об этом говорит наличие кнопки «Отключить».

Если вместо «Отключить» будет написано «Включить», нажмите на кнопку, чтобы запустить камеру. На Windows 7 и других версиях ОС операция выполняется аналогично.

Если вы увидели возле камеры в диспетчере устройств восклицательный знак, то для устранения проблемы необходимо переустановить драйверы. Подходящее программное обеспечение рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Посмотрим порядок на примере лэптопа HP:

1. Зайдите на сайт HP. Наведите курсор на пункт «Поддержка» и выберите раздел «Программы и драйверы».

2. Укажите модель лэптопа, чтобы найти подходящее программное обеспечение.

3. Выберите язык драйвера и версию операционной системы.

4. Дождитесь окончания формирования списка драйверов. Раскройте раздел «Мультимедиа» и скачайте софт, который нужен для нормальной работы камеры. Вы узнаете его по названию или описанию – cam, camera, web cam.

Если для Windows 10 нет программного обеспечения для работы камеры, то скачайте драйверы для Windows 8 или 7. Запустите скачанный файл, чтобы установить драйверы, а затем перезагрузите ноутбук.

Способ #2 Параметры конфиденциальности

Еще одной причиной, почему не запускается камера windows 10 является — параметры конфиденциальности, а именно их некорректная настройка. В настройках Вы можете ограничить доступ любых приложений к оборудованию Как решить эту проблему:

• Откройте Параметры Windows 10 и пройдите в настройки Конфиденциальности;

• Затем, вкладка “Камера”. Разрешите доступ для всех настроек и приложений.

Вам может быть интересно: Удалить, нельзя помиловать: обновление Windows тормозит игры

Включение этих настроек может помочь в проблеме, когда в виндовс 10 не работает веб камера. Далее рассмотрим коды ошибок, которые возникают при использовании вебки.

Коды ошибок

Код ошибки описывает конкретную проблему системы — по ним легче определить (или найти в Интернете) причину возникновения. В некоторых случаях, когда компьютер не видит камеру windows 10 — лучше иметь код ошибки, чтобы было проще её решить.

0xa00f4244

Ошибка 0xa00f4244 не работает камера windows 10 возникает из-за проблем подключения устройства. Ошибка сопровождается кратким описанием — No Cameras Are Attached, что означает, что никаких устройств не обнаружено или привязано к устройству.

Чтобы решить эту проблему выполните следующие шаги:

1. Удостоверьтесь, что устройство подключено к компьютеру. Попробуйте подключить в другие USB-разъемы.
2. В Диспетчере устройств устройство должно быть включено (если на иконке есть стрелка вниз, то устройство выключено).
3. Обновите драйвер из Способа №1.

Это довольно частая ошибка, но и решается она также просто.

0xa00f4271

Ошибка 0xa00f4271 не работает камера windows 10 может происходить из-за ошибки приложения Камера. Что для этого требуется выполнить:

• Откройте настройки Приложения в Параметрах Windows;

• Найдите нужное нам приложение и нажмите кнопку Изменить;

• После чего, выполните Сброс приложения.

Если этот способ не помог, попробуйте выполнить обновление драйвера из Способа №1.

0xa00f4292

С ошибкой 0xa00f4292, когда не работает камера windows 10 немного другая ситуация, в отличие от прошлых ошибок. Она сопровождается кратким описанием Photo Capture Start Time Out или Таймаут времени начала съёмки.

Принцип действий для решения проблемы, как в Способе №1, только для видеокарты:

1. Попробуйте обновить через Центр обновлений;
2. Если не получилось, то скачайте через сайт производителя и выполните установку;
3. Или выполните установку старой версии;
4. Также может помочь “чистая установка” — полное удаление драйвера и повторная установка (желательно с сайта производителя).

0xa00f4246

Проблема с ошибкой 0xa00f4246 не работает камера на windows 10 phone или ПК версии. Для мобильной версии Windows 10 помогает сброс приложения и системы, а вот для “старшей” версии системы решение другое:

• Откройте окно “Выполнить” через сочетание Win+R и введите команду regedit;

• Пройдите в директорию HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatform;

• Создайте DWORD параметр с именем EnableFrameServerMode и значением 0;

• Перезагрузите ПК.

Также, этот вариант может помочь для другой ошибки — 0xa00f4243 0xc00d3704 не работает камера windows 10.

Самый верный способ — комбинирование вариантов решения проблем. Ни один способ не может дать 100% гарантии результата. Но если Вы воспользуетесь обновлением драйвера вебки и видеокарты, выставлением правильных настроек конфиденциальности, сбросом приложения и добавлением параметра нового значения в реестр, то шансы на успех увеличатся.

Большинство ошибок, когда виндовс 10 не видит камеру ноутбука, возникают из-за проблем с драйвером и чаще всего после обновления системы Windows 10. Во многом это связано с устаревшими устройствами (вебками и ноутбуками), а также нежеланием разработчиков Windows тщательнее тестировать свои продукты.

Мы надеемся, что наша статья помогла Вам в решении вопроса не удается найти камеру windows 10. Если у Вас остались вопросы или сложности, напишите в комментарии и мы с другими пользователями попробуем помочь.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

1. Запустите Skype. Раскройте меню «Инструменты» и зайдите в «Настройки».

2. Откройте вкладку «Настройки видео». Выберите веб-камеру, которая у вас подключена.

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Проверьте настройки конфиденциальности

В Windows 10 вам необходимо предоставить приложениям доступ к вашей веб-камере, прежде чем они смогут ее обнаружить и использовать. Выберите «Пуск» > «Параметры» > «Конфиденциальность» > «Камера» и включите «Разрешить приложениям доступ к камере» .

В этом общем варианте вы также увидите переключатели для отдельных приложений. Стоит потратить время на просмотр этого списка, чтобы включить или отключить доступ к веб-камере для каждого приложения, чтобы вы могли заставить камеру работать для нужных приложений. Тогда вы будете знать, какие приложения могут включать вашу веб-камеру, а какие нет.

Веб-камера

не работает в Windows 11? Вот исправление

В наши дни многие встречи и занятия проводятся на онлайн-платформах, таких как Zoom и Microsoft Teams, а это означает, что наличие полнофункциональной веб-камеры жизненно важно. В большинстве случаев Windows 11 автоматически распознает периферийные устройства, такие как веб-камера, что позволяет использовать их без каких-либо проблем.

К сожалению, веб-камеры иногда не работают по разным причинам, которые могут быть связаны с аппаратным и программным обеспечением. Мы составили это руководство, чтобы помочь вам решить любые проблемы, связанные с веб-камерой, с которыми вы можете столкнуться в Windows 11. Приступим!

Почему моя веб-камера не работает в Windows 11?

Проблемы с веб-камерой могут быть связаны как с аппаратным, так и с программным обеспечением. По большей части проблемы с веб-камерой Windows связаны с программным обеспечением. Обычно это происходит, когда Windows 11 не распознает, что камера была подключена, или когда используемое вами программное обеспечение не имеет соответствующих разрешений для доступа к камере.

Другие факторы, которые могут способствовать возникновению этой проблемы, включают недавние обновления системы, настройки конфиденциальности, ограничивающие доступ, и проблемы с оборудованием. Внешние веб-камеры также могут не работать, если порт вашего компьютера неисправен или возникла проблема с самой веб-камерой.

Связанный: Внешние веб-камеры против встроенных веб-камер: как выбрать между ними

1. Проверьте совместимость вашей веб-камеры

Для начала вы можете проверить совместимость модели вашей веб-камеры с Windows 11. Если веб-камера, которую вы пытаетесь использовать, устарела, возможно, вы столкнулись с проблемой из-за ее несовместимости с новейшей операционной системой Windows. Самый простой способ проверить, совместима ли ваша веб-камера с Windows 11, — зайти на ее официальный сайт.

Вы также можете протестировать веб-камеру в Windows 10 или других более ранних версиях, чтобы убедиться, что она работает нормально. Если это так, вам нужно купить новую веб-камеру, совместимую с Windows 11.

2. Отсоедините и снова подключите камеру

Это может показаться слишком простым, чтобы быть эффективным, но попробовать стоит.

Может случиться так, что используемый вами порт неисправен, что и вызывает рассматриваемую проблему. Если вы подключили веб-камеру к компьютеру с помощью шнура, отключите ее и снова подключите к другому порту компьютера. Точно так же мы рекомендуем отключать любые гаджеты, подключенные к компьютеру, которые не используются, поскольку другие устройства могут вызвать затруднения связи камеры с Windows.

Связано: Порты USB не работают? Как диагностировать и устранить проблему

3. Предоставьте адекватные разрешения приложению

Кроме того, приложение, с которым вы пытаетесь использовать веб-камеру, может вообще не иметь соответствующих разрешений на ее использование. Решение в этом случае простое, так как все, что вам нужно сделать, это предоставить камере и целевому приложению соответствующие разрешения.

Вот как это сделать:

1. Нажмите Win + I на клавиатуре одновременно на клавиатуре, чтобы открыть настройки Windows.
2. В окне настроек выберите Конфиденциальность и безопасность на левой панели и нажмите Камера в правой части окна.
3. Включите переключатель для Доступ к камере и Разрешить приложениям доступ к вашей камере .
4. Теперь включите переключатель рядом со всеми приложениями, с которыми вы хотите поделиться своей камерой.

Теперь вы можете закрыть приложение «Настройки» и проверить, решена ли проблема.

4. Обновите драйвер камеры

На компьютере с Windows 11 могут возникнуть проблемы с веб-камерой, если вы используете устаревший или поврежденный драйвер камеры. Скорее всего, вы столкнетесь с проблемами стабильности или качеством. Если вы давно не обновляли драйвер камеры, выполните для этого шаги, указанные ниже:

1. Введите Диспетчер устройств в области поиска на панели задач и нажмите Открыть .
2. Когда вы окажетесь в окне диспетчера устройств, разверните параметр Camera .
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры и выберите Обновить драйвер в контекстном меню.
4. Выберите Автоматический поиск драйверов .
5. Это позволит системе сканировать последние обновления, и если они будут найдены, Windows установит их без особого участия пользователя.

После завершения процесса проверьте, можете ли вы без проблем использовать веб-камеру.

5. Установите дополнительные обновления Windows

Ручной процесс обновления Windows включает раздел, в котором показаны некритические необязательные обновления. Дополнительные обновления отличаются от обычных обновлений и включают обновления для видеокарт, звуковых карт и карт Ethernet. Эти обновления могут исправить большинство проблем совместимости в Windows 11.

Вот как вы можете установить дополнительные обновления для решения проблемы с веб-камерой на вашем компьютере:

1. Нажмите Win + I одновременно на клавиатуре, чтобы запустить настройки Windows.
2. На левой панели щелкните Центр обновления Windows , а затем выберите Дополнительные параметры в правой части окна.
3. Найдите раздел Дополнительные параметры, затем щелкните Дополнительные обновления под ним.
4. Щелкните параметр Обновления драйверов и отметьте галочкой все доступные обновления драйверов.
5. Когда закончите, нажмите на Кнопка загрузки и установки и дождитесь установки обновлений.

Наконец, попробуйте использовать веб-камеру и проверьте, устранили ли проблему описанные выше действия.

6. Запустите средство устранения неполадок встроенной камеры

Операционная система Windows также поставляется с рядом встроенных удобных средств устранения неполадок, которые могут сканировать вашу систему на наличие проблем и устранять их без какого-либо значительного вмешательства пользователя. К счастью, в список средств устранения неполадок включено средство устранения неполадок для конкретной камеры, которое вы можете запустить, чтобы устранить проблемы, подобные той, что есть под рукой.

Вот как вы можете запустить встроенное средство устранения неполадок камеры, чтобы решить проблему обнаружения:

1. Нажмите одновременно Win + I на клавиатуре, чтобы запустить настройки Windows.
2. В окне «Настройки» выберите Система на левой панели и выберите Устранение неполадок из списка доступных параметров.
3. Щелкните Другие средства устранения неполадок .
4. Затем найдите параметр Camera в разделе Other и щелкните значок Выполнить кнопку рядом с ним.
5. Теперь позвольте средству устранения неполадок выполнить поиск проблем. Если будут выявлены какие-либо проблемы, он попытается решить их автоматически.

Надеюсь, это решит проблему. Если это не так, перейдите к следующему способу ниже.

Переустановите устройство веб-камеры

В случае, если ни один из приведенных выше способов не решает проблему с неработающей веб-камерой, удалите и переустановите драйвер или устройство веб-камеры на компьютере с Windows 11.

Вот как это сделать:

1. Введите Диспетчер устройств в области поиска на панели задач и нажмите Открыть .
2. Когда вы окажетесь в окне диспетчера устройств, разверните параметр Camera .
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры и выберите Удалить устройство в контекстном меню.
4. Чтобы подтвердить процесс удаления, нажмите Удалить еще раз и подождите.
5. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Проверьте, устранена ли проблема после перезагрузки.

Проблемы с веб-камерой в Windows 11, устранены

Люди, которые часто используют свои веб-камеры для совещаний, потоковой передачи или даже фотосъемки, могут расстраиваться, когда их веб-камера внезапно перестает работать. В любом случае решить эту проблему несложно — просто выполните действия, описанные в следующей статье. Вы также должны убедиться, что ваши драйверы обновлены, чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем.

Как исправить неработающую камеру ноутбука

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем ноутбука HP, Dell или Lenovo . Веб-камеру не обязательно так же легко починить, как автономную. Его нельзя просто выкинуть и поставить новый.

Однако попытка починить встроенную веб-камеру ноутбука не должна быть слишком сложной, если только аппаратное обеспечение не повреждено, поэтому попробуйте самостоятельно, прежде чем отнести компьютер к специалисту по ремонту.

Содержание

Почему не работает камера моего ноутбука

Часто проблемы со встроенной веб-камерой связаны с проблемами конфигурации программного обеспечения. В то время, когда это может быть не так, если ваша камера получила какое-то физическое повреждение.

Если компьютер ударили или на него пролили жидкость, проблема с камерой может быть аппаратной. Если это так и проблемы появились сразу после повреждения, скорее всего, это аппаратная проблема.

Неработающая камера — не единственный признак неисправности веб-камеры. Иногда это может иметь отсроченное появление или выглядеть так, как будто по нему бегут линии. Он может неправильно сфокусироваться. Отдохните от любого приложения, которое вы используете с веб-камерой, и попытайтесь исправить его, как только возникнет проблема.

Как исправить неработающую камеру ноутбука

Если вам не удается активировать встроенную веб-камеру, попробуйте выполнить несколько действий. Вы всегда можете попробовать несколько вещей, пока не найдете подходящую. Не забудьте сбросить настройки по мере необходимости, когда закончите одну часть устранения неполадок.

Перед началом работы

Прежде чем приступать к устранению неполадок, необходимо проверить несколько вещей.

• Перезагрузите компьютер.
• Перезапустите программу, в которой вы использовали веб-камеру.
• Попробуйте использовать камеру в другом профиле пользователя.
• Попробуйте другую программу, использующую камеру. Вы всегда можете проверить с помощью онлайн-программы, которая также использует веб-камеры.
• Обновите программу , с которой вы пытаетесь использовать камеру.
• Обновление Windows . Проблемы с Windows могут вызвать всевозможные проблемы с вашим компьютером, и это один из самых быстрых способов убедиться, что все на вашем компьютере работает правильно.
• Воспользуйтесь средством устранения неполадок . Просто следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что все, что он может обнаружить, работает правильно. Вы можете получить доступ к различным средствам устранения неполадок из меню «Обновление и безопасность» в «Настройках».
• Попробуйте нажать FN+F6 . Иногда эта комбинация может включать и отключать веб-камеру, но в основном это работает только для ноутбуков MSI. Если это не сработает, нажмите еще раз, чтобы вернуть его туда, где он был изначально.

Это поможет устранить фундаментальные проблемы, которые могут повлиять на вашу встроенную веб-камеру. Это может избавить вас от устранения неполадок, если один из шагов сработает.

Найдите кнопку отключения на клавиатуре

Иногда все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку включения/отключения веб-камеры на клавиатуре. Например, на некоторых ноутбуках это клавиша F8. Внимательно проверьте свою клавиатуру и посмотрите, есть ли она у вас. Если ваша веб-камера отключена, это может быть просто вызвано сочетанием клавиш на клавиатуре вашего ноутбука.

Проверьте, включена ли камера в диспетчере устройств

В настройках можно отключить встроенную веб-камеру. Это отличный трюк, когда вы не хотите, чтобы камера включалась по какой-либо причине. Однако, пока он отключен, вы не сможете использовать его ни в каких приложениях, а область, где появится изображение, вероятно, будет черным ящиком.

1. Введите « Диспетчер устройств » в строку поиска Windows и откройте соответствующую программу.
2. Расширьте категорию либо для устройств обработки изображений, либо для встроенной камеры, в зависимости от ваших настроек.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на записи камеры.
4. Нажмите Включить устройство.
5. Попробуйте еще раз воспользоваться камерой.

Если все работает, больше ничего делать не нужно. Он должен оставаться включенным до тех пор, пока вы снова не отключите его.

Если он говорит, что он включен, попробуйте нажать Отключить устройство , а затем немного подождать, прежде чем снова выбрать Включить устройство . Возможно, что простое переключение с включенного на отключенное и обратно может решить проблему.

Проверьте настройки Windows

Windows может отключить веб-камеру, подключенную к компьютеру, щелкнув простой ползунок. Если вы по ошибке повернули ползунок в неправильное положение, это может помешать правильной работе вашей веб-камеры.

1. Нажмите значок шестеренки , чтобы открыть «Настройки» в меню «Пуск» .
2. Нажмите Конфиденциальность .
3. Выберите Камера в меню левой боковой панели.
4. Нажмите « Изменить », если написано « Доступ к камере для этого устройства отключен », и переведите ползунок в положение «Вкл.».
5. В меню « Разрешить приложениям доступ к вашей камере » установите ползунок в положение «Вкл.».
6. Попробуйте снова использовать камеру.

Этот параметр должен оставаться неизменным до тех пор, пока вы снова не измените его вручную.

Проверка наличия у программы доступа к камере

При проверке настроек камеры в Windows можно прокрутить еще немного вниз, чтобы увидеть, какие приложения имеют доступ к камере. Если ползунок рядом с используемой программой выключен, программа не сможет использовать камеру. Просто переместите его в правильное положение, а затем попробуйте снова использовать камеру.

Проверить наличие обновлений драйверов

Для работы встроенной веб-камеры требуются специальные драйверы. Если они не установлены, камера может не взаимодействовать с остальной частью устройства. Установку драйверов можно произвести с диска, но можно и с помощью программного обеспечения производителя.

1. Введите « Диспетчер устройств » в строку поиска Windows и откройте соответствующую программу.
2. Расширьте категорию либо для устройств обработки изображений, либо для встроенной камеры, в зависимости от ваших настроек.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на записи камеры.
4. Щелкните Обновить драйвер.
5. Следуйте инструкциям, чтобы узнать, установлен ли правильный драйвер .

Windows сообщит вам, обновлено ли ваше программное обеспечение, и при необходимости поможет найти новое программное обеспечение. Перезагрузите компьютер после завершения процесса и снова используйте встроенную веб-камеру.

Удаление камеры

Если в вашей встроенной веб-камере возникла серьезная неисправность, ее удаление и повторная установка может помочь решить проблему. Windows должна автоматически обнаружить и установить его, как только вы закончите.

1. Введите « Диспетчер устройств » в строку поиска Windows и откройте соответствующую программу.
2. Расширьте категорию либо для устройств обработки изображений, либо для встроенной камеры, в зависимости от ваших настроек.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на записи камеры.
4. Нажмите Удалить устройство.
5. Нажмите Удалить , чтобы подтвердить, что вы хотите завершить процесс.
6. Подождите, пока Windows завершит работу, и подождите две минуты, чтобы убедиться, что она автоматически обнаружит и установит камеру.
7. Если это не так, нажмите Действие в диспетчере устройств.
8. Выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.
9. Дождитесь завершения процесса и установки камеры.
10. Попробуйте снова использовать камеру.

Во время этого процесса камера будет полностью недоступна. Однако с повторным подключением не должно возникнуть проблем, поскольку он уже установлен и обнаружен компьютером.

Если вы обнаружите, что диспетчер устройств не распознает камеру ни в одной из категорий, возможно, она не подключена к системе или со временем отключилась . Это может сигнализировать о физической проблеме, которую необходимо решить. Даже неработающая камера, обнаруженная ПК, должна быть указана в диспетчере устройств.

Просканируйте настройки антивируса

Некоторые антивирусные программы имеют настройки, полностью блокирующие камеру. Вы можете быстро отключить его, а затем попробовать использовать камеру с выключенным антивирусом.

Если работает, пройдитесь по настройкам антивируса и добавьте исключение для камеры . Вы не хотите, чтобы антивирусное программное обеспечение было выключено каждый раз, когда вы используете видеосоединение.

Настройки производителя

У некоторых производителей компьютеров есть приложение, которое помогает защитить конфиденциальность пользователя. Например, SCM — это приложение Lenovo, которое, как обнаружили некоторые люди, отключает их камеры.

Найдите такое приложение на своем компьютере и просмотрите настройки, чтобы убедиться, что на вашей веб-камере не включен режим конфиденциальности.

Настройки BIOS

В настройках BIOS некоторых компьютеров можно отключить камеру, в том числе встроенную веб-камеру. Нет простого способа настроить это, потому что это зависит от производителя BIOS. Проверьте свой BIOS, чтобы узнать, доступно ли ограничение доступа к камере, и если да, то включено ли оно.

Если вы нашли настройку и можете включить доступ к камере, обязательно сохраните настройки перед выходом из BIOS, иначе они не вступят в силу.

Перезагрузите компьютер

Если это не работает, нет физического повреждения и вы считаете, что это может быть проблема с компьютером, рассмотрите возможность сброса Windows. Вы также можете выполнить чистую установку и переустановить драйверы с нуля.

Однако лучше сначала проверить веб-камеру на наличие повреждений, чтобы избежать резервного копирования и переустановки операционной системы.

Проверка на наличие физических повреждений

Если веб-камера имеет физические повреждения, вам может потребоваться обратиться в ремонтный центр для их устранения. Хотя вы можете разобрать компьютер, проверить соединения на веб-камере, отремонтировать или заменить ее, вы можете аннулировать гарантию или повредить другие хрупкие детали. Решите, хотите ли вы рискнуть, если все исправления программного обеспечения не увенчались успехом, и вы думаете, что проблема может быть в физическом повреждении.

Если вы решите заменить встроенную веб-камеру, убедитесь, что она совместима с вашим устройством. Независимо от того, используете ли вы ноутбук или планшет с Windows, для него могут потребоваться другие подключения, размеры и программное обеспечение, чем для другого аналогичного устройства.

Одно простое решение, которое некоторые люди пробуют, — это слегка сжать лицевую панель вокруг области веб-камеры. Вы не хотите раздавить его. Вы просто хотите оказать некоторое давление, чтобы убедиться, что любые ослабленные соединения затянуты. Это не гарантированное исправление, но оно может работать в некоторых ситуациях.

Потеря доступа к вашей встроенной камере может быть неприятной, но не забывайте, что временная USB-камера может быть хорошим запасом, пока вы снова не заработаете. Независимо от того, связана ли проблема с программным обеспечением, соединениями или поврежденным оборудованием, вам не нужно полностью обходиться без камеры, если у вас есть доступ к внешней.

USB-веб-камера не работает

Если у вас возникла проблема с внешней веб-камерой, попробуйте несколько способов, чтобы выяснить, связана ли проблема с самой камерой или с настройками вашего компьютера.

Отключение и повторное подключение камеры

Отключите USB-камеру от компьютера и перезагрузите компьютер. Как только это будет сделано, подключите его снова. Попробуйте посмотреть, заставит ли его работать простое подключение еще раз.

Проверка и устранение неполадок

Проверка USB-камеры на другом компьютере. Если есть проблема с кабелем или чем-то подобным, у него не будет возможности подключения ни на одном устройстве. Это позволяет вам узнать, что с USB-камерой возникла какая-то физическая проблема и что ее необходимо отремонтировать или заменить.

Сканирование аппаратных изменений

Иногда ваш компьютер просто не распознает, что было подключено новое устройство. Попробуйте выполнить поиск аппаратных изменений, чтобы узнать, помогает ли это обнаружить веб-камеру USB.

• Откройте Диспетчер устройств.
• Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего компьютера в верхней части списка.
• Выберите « Сканировать аппаратные изменения » и следуйте инструкциям, чтобы установить любые драйверы устройств, которые найдет Windows.

Если вы еще не установили драйвера и Windows их не находит, попробуйте скачать их с сайта производителя и установить на свой ПК.

Удаление веб-камеры USB

Если веб-камера появляется, но по-прежнему не работает, попробуйте удалить ее, чтобы проверить, сможет ли Windows выполнить новую и функциональную установку.

• Откройте Диспетчер устройств.
• Расширьте категорию контроллеров универсальной последовательной шины.
• Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру в этом списке.
• Нажмите « Удалить устройство ».
• Нажмите « Удалить » и следуйте инструкциям для завершения.

Windows должна обнаружить и снова установить камеру после завершения процесса.

Часто задаваемые вопросы

Почему я не могу получить доступ ни к каким элементам управления камерой?

Если вы не можете получить доступ к каким-либо элементам управления камерой, вероятно, проблема в правах доступа . Обратитесь к администратору, отвечающему за ваш компьютер, чтобы узнать, не хватает ли вам разрешений. Если вы администратор, попробуйте запустить приложение, управляющее камерой, с правами администратора.