Ноутбук не видит устройство
Поподробнее | |
---|---|
Телефон через USB | |
Жесткий диск | |
Наушники | |
Флешку | |
Принтер | |
Wi-Fi | |
Айфон | |
Видеокарту | |
Модем | |
Батарею |
Если ваш ноутбук не видит подключенные к нему устройства, в том числе внешние HDD, оптические диски, USB-флешки и так далее, стоит разобраться в причинах, с которыми связана подобная неполадка.
Основные причины появления рассматриваемой неисправности.
1. Сбои в функционировании определенных портов.
2. В операционной системе присутствуют устаревшие или несовместимые с определенной модификацией ноутбука драйвера.
3. Негативное влияние разнообразных вирусных угроз на устройство.
4. Поломки и дефекты в самих накопителях, которые подключаются к пользовательской компьютерной технике.
Каким образом можно грамотно избавиться от проблемы?
Существует несколько способов решения ситуации. Рассмотрим каждый из них:
1. Необходимо переподключить внешний носитель.
- Следует войти в в меню Пуск.
- В поисковом разделе впишите и выберите «Диспетчер устройств».
- В списке устройств найдите следующий раздел — «Дисковые устройства».
- Нажмите на правую кнопку мыши, находясь на вкладке проблемного устройства и выберите «Удалить».
- После завершения процесса устранения, извлеките сам накопитель из порта.
- Требуется подождать несколько минут, после чего можно подключать ваш носитель обратно.
- Активируется процедура автоматической загрузки нужного драйвера для корректного определения подключаемого оборудования.
2. Попробуйте загрузить самые актуальные обновления для операционной системы Windows.
- Войдите в меню Пуск.
- Пропишите в поисковом окне «Центр обновления Windows» и перейдите в этот раздел.
- Задействуйте опцию проверки обновлений.
- После завершения процесса диагностирования, следует нажать кнопку «Просмотр необязательных обновлений».
- Выставляйте метки напротив необходимых обновлений и устанавливайте их.
- Перезапустите ваш ноутбук и подключайте съёмный накопитель.
3. Возможно следует правильно переустановить USB контроллеры.
- Откройте меню Пуск
- Через окно поиска найдите «Диспетчер устройств» и войдите в него.
- Перейдите в раздел «Контроллеры USB».
- Нажмите правой клавишей мышки по вашему устройству и выберите функцию удаления.
- Перезагрузите компьютерную технику.
- Произойдет автоматическая процедура установки нужного контроллера.
Придерживаясь одной из вышеприведенных методик, вы сможете самостоятельно восстановить системные компоненты, отвечающие за корректное обнаружение подключаемых к ноутбуку устройств, различных внешних жестких дисков, USB-флешек, карт памяти и так далее. Если же решить проблему не удалось, следует обратиться в проверенный сервисный центр для получения профессиональной поддержки от опытных мастеров. Прежде всего, понадобится проведение подробной процедуры экспресс-диагностирования пользовательской компьютерной техники, её операционной системы, портов и специальных разъёмов. После того, как будут обнаружены точные причины, в связи с которыми возникает неполадка при подключении, квалифицированные эксперты займутся оперативным и высококачественным устранением всех дефектов. Вы сможете комфортно пользоваться своим ноутбуком, наслаждаясь его оптимальной функциональностью.
Почему ноутбук не видит usb?
К любому портативному компьютеру можно подключать разнообразные сторонние устройства для расширения его функциональности и повышения комфорта эксплуатации. К такому оборудованию относятся компьютерная мышь, внешний жесткий диск, принтер или МФУ, ТВ-тюнер и прочее. Но если ноутбук не видит USB, то периферийные устройства работать просто не будут. В такой ситуации необходимо выяснить причины возникновения проблемы и устранить ее, для чего мы предлагаем воспользоваться услугами нашего сервисного центра.
Почему ноутбук не видит USB: проблема с самими портами
Первым делом специалисты компании проверяют исправность самих разъемов. К распространенным признакам их поломки относятся:
- механические повреждения, вызванные неаккуратным обращением с устройством;
- появление запаха гари при использовании портативного компьютера;
- изменение цвета разъема, возникновение на его поверхности гаревого налета.
В случае обнаружения подобных поломок порты заменяются на новые. Одновременно с этим проводится комплексная диагностика всего устройства целиком для выявления причин поломки деталей.
Неисправности, из-за которых ноутбук не видит USB
Если к портам нет никаких претензий, ноутбук не видит порт USB из-за поломок других встроенных компонентов. Наиболее часто нашим инженерам приходится сталкиваться со следующими проблемами:
- отсоединение разъема от платы, которое в большинстве случаев оказывается следствием неосторожных действий пользователя;
- выход из строя южного моста.
- повреждения материнской платы – разрушение токопроводящих дорожек, окисление контактов и прочее.
Ремонт материнки – достаточно серьезная задача, с решением которой может справиться только опытный специалист. Поэтому при обнаружении любых перечисленных выше поломок мы забираем портативный компьютер в мастерскую и восстанавливаем его с использованием стационарного оборудования.
Программные неполадки
Иногда ноутбук не видит или некорректно работает с USB-устройствами из-за программных проблем, которые устраняются в минимальные сроки и часто не требуют участия мастера. К примеру, к ним относятся:
- отсутствие драйверов USB-концентратора. В данном случае достаточно найти подходящее программное обеспечение и выполнить его установку. Многие производители лэптопов комплектуют устройства дисками с драйверами. Также их можно найти на официальном сайте бренда в разделе технической поддержки;
- неправильная настройка BIOS, отключение опции поддержки работы с USB;
- сбой операционной системы.
Еще одна проблема – это использование USB-хабов, которые дают возможность подключать к ноутбуку большое количество устройств. Они значительно расширяют возможности аппарата, однако иногда провоцируют повышение нагрузки на разъем. Ему банально не хватает питания, из-за чего и возникает неполадка.
Windows не распознает более одного USB-накопителя
спросил
Изменено 10 лет назад
Просмотрено 3к раз
Недавно у моего ноутбука Dell Studio 1550 под управлением Windows 7 x64 начались проблемы с USB-устройствами. У меня есть два устройства, которые я обычно подключаю: внешний жесткий диск Western Digital и компактный флэш-ридер SanDisk. Еще несколько дней назад я мог подключить оба, и они работали нормально. Теперь, когда я пытаюсь подключить оба, в зависимости от того, какое ВТОРОЕ устройство подключено, происходит сбой различными способами. Порядок не имеет значения; первое устройство работает, а второе всегда выходит из строя. Обычно появляется сообщение об ошибке «Windows не распознает это USB-устройство». или «Программное обеспечение драйвера устройства не было успешно установлено». Иногда он появляется в разделе «Мой компьютер», но попытки доступа к нему приводят к зависанию проводника Windows. У кого-нибудь есть идеи о том, что может быть не так?
Спасибо!
- windows-7
- usb
- внешний жесткий диск
2
Я никогда не сталкивался с этим, но если вы получаете то же самое во всех разъемах, я бы попытался предположить, что это плохое обновление драйвера USB.
Попробуйте посмотреть в Монитор надежности
(Щелкните Start Orb
и начните вводить Надежность
(нужны только первые несколько букв) и Просмотреть историю надежности
должно появиться всплывающее окно — нажмите на него)
Отсюда просмотрите последние несколько дней / с тех пор, как вы заметили, что возникла проблема, и посмотрите, были ли какие-либо обновления драйвера USB (или аналогичные), которые случилось.
… Даже обновления Windows могли повлиять на функциональность USB, вы можете либо попытаться просмотреть примечания к выпуску, либо обновить их вручную.
Если это не так и ручное обновление драйверов не работает — у меня нет других идей, кроме как сказать, что обновления не произошли, это может быть аппаратный сбой. (Хотя переустановка Windows должна быть выполнена только для того, чтобы гарантировать ее сбой).
3
Возможно, ваш ноутбук не обеспечивает достаточную мощность через USB для поддержки обоих устройств под нагрузкой. Возможный тест/решение — взять в руки USB-концентратор с автономным питанием и посмотреть, разрешится ли ваша проблема сама собой.
Другая возможная проблема заключается в том, что Windows может пытаться назначить устройствам одинаковые или перекрывающиеся буквы дисков. Если назначение буквы диска не имеет значения для вас или вашего программного обеспечения, вы можете попробовать вручную назначить новую букву диска, возможно, на 5 или более букв ниже по алфавиту. См. ( http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Change-add-or-remove-a-drive-letter ) информацию об изменении букв дисков.
(Обратите внимание, что я бы предостерег вас от изменения букв внутренних жестких дисков).
1
У меня такая же проблема, когда только к первому подключенному жесткому диску USB можно получить доступ через проводник Windows, второй вообще не отображается, и система не отображает сообщение об ошибке. Это поведение одинаково независимо от того, где я подключаю жесткий диск USB, напрямую к ноутбуку или косвенно через внешний USB-концентратор (с автономным питанием или без).
Однако следует отметить, что в разделе «Устройства и принтеры» отображаются оба жестких диска USB, для которых я могу получить свойства, но только один позволяет выполнять дополнительные действия, такие как «просмотр содержимого» и т. д.
Вдобавок ко всему что в окне диспетчера устройств всегда отображаются оба жестких диска USB в разделе «Диски», но только первый подключенный в разделе «Тома хранения».
Я ходил по разным сайтам и поисковым системам, но ничто не может подтвердить, является ли это ожидаемым поведением программного/аппаратного обеспечения или какой-то ошибкой.
🙁
Зарегистрируйтесь или войдите в систему
Зарегистрируйтесь с помощью Google
Зарегистрироваться через Facebook
Зарегистрируйтесь, используя электронную почту и пароль
Опубликовать как гость
Электронная почта
Требуется, но не отображается
Опубликовать как гость
Электронная почта
Требуется, но не отображается
Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания, политикой конфиденциальности и политикой использования файлов cookie
.
Ваш комментарий будет первым