Ноутбук hp не включается экран: Ноутбуки HP — Компьютер запускается, но экран остается пустым (Windows 11, 10)

Почему не включается ноутбук — что теперь делать?

2. Главная
3. Ремонт ноутбуков
4. Не включается

 

Ноутбук не реагирует на нажатие кнопки включения? Не слышно стандартных сигналов, звука вращения кулера, не загораются световые индикаторы?

Чаще к этой проблеме приводят три сценария:

• отсутствует электропитание,
• сломался адаптер,
• есть аппаратные проблемы у материнской платы.

Если аккумуляторная батарея вышла из строя и не держит заряд, ноутбук запустится только с зарядным устройством.

При присоединении блока питания ничего не изменилось?

Вероятно, неисправен именно он.

Если видимые повреждения силового кабеля и разъемов отсутствуют, проверить исправность блока питания можно, подключив его к другому ноутбуку точно такой же модели. На адаптере не горит лампочка? Проверьте наличие электропитания в розетке.

Проблем с электроснабжением нет, блок питания исправен, но включить ноутбук не удается? Возможно, вышли из строя цепи материнской платы или случилось замыкание в северном или южном мостах. Это может произойти из-за перегрева, скачков напряжения, попадания в корпус жидкости или мусора.

 

После нажатия кнопки включения светятся датчики CaspLock и NumLock, мигает индикатор жесткого диска, слышно, как работает вентилятор, но системная информация не появляется, и перед вами черный экран? Это происходит из-за ошибок в инициализации BIOS и аппаратных сбоев — неисправностей подсветки матрицы, видеокарты, процессора, модулей памяти или северного моста. Одна из распространенных поломок — дефекты в шлейфе, соединяющем дисплей ноутбука с материнской платой.

Выяснить, почему не включается ноутбук, найти и устранить неисправность вам помогут мастера сервисного центра «ре-Центр». Наши специалисты бесплатно проведут диагностику, определят причины возникновения поломки и предложат оптимальные пути ее решения.

Вы уронили ноутбук, залили жидкостью клавиатуру, проблемы с включением появились после резкого перепада напряжения в электросети? Наш сервис оснащен оборудованием, которое позволяет точно диагностировать неисправность и свести к минимуму риски, связанные с выполнением ремонтных работ.

Заявка на ремонт Адреса сервисных центров СПб

Для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан.

Все указанные цены на сайте являются ознакомительными, они могут меняться в зависимости от стоимости запчастей производителей, точную стоимость уточняйте в чате или по телефону, не является публичной офертой.

Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью, в отношении которых производятся услуги по ремонту в неавторизованных сервисных центрах «re-Center» в городе Санкт-Петербурге. Apple Watch, iMac, MacBook, iPhone (Айфон), iPad — правообладатель техники Apple, Inc. Android — товарный знак Google, Inc. Huawei и Honor — правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.), Samsung – правообладатель техники Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.), MEIZU — правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD., Nokia — правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн), Lenovo — правообладатель Lenovo (Beijing) Limited, Xiaomi — правообладатель Xiaomi Inc., ZTE — правообладатель ZTE Corporation, HTC — правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН), LG — правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.), Sony — правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн), ASUS — правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн), ACER — правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед), DELL — правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.), HP — правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК), Toshiba — правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).

Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «re-Center», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ

Информация о соответствующих моделях и комплектующих, и их наличии, ценах, возможных выгодах и условиях приобретения доступна в сервисных центрах re-Center СПб. Не является публичной офертой.

Упал ноутбук или уронили на пол? Советы тут

Дорогая современная электроника часто страдает от случайностей. Например, одна из частых причин поломки лэптопов — падение. Что делать если ноутбук упал на пол и куда обращаться? Мы расскажем! 

Поломки электроники при падении могут отличаться по сложности. Что может произойти и сколько стоит ремонт в разных ситуациях?

Ноутбук упал и разбился экран

 

Цена такого ремонта в СЦ Мегамастер (Киев) составляет от 1500 гривен.

Экран — одна из самых сложных, уязвимых и дорогих деталей любого ноутбука. Если вы уроните устройство или сильно надавите на него, матрица может треснуть сразу в нескольких местах.    

Не стоит сразу идти в магазин за новым лэптопом. Есть возможность заменить экран на ноутбуке. Менять матрицу самостоятельно тоже не лучший вариант. Во-первых, поиски запчасти займут много времени.

1. Во-первых, поиски запчасти займут много времени.

2. Во-вторых, вы не будете уверены, что приобрели оригинальную, качественную деталь.

3. В-третьих, замену нужно выполнять по технологическому регламенту и требованиям производителей.

Всего этого нельзя гарантировать, если вы попробуете отремонтировать упавший гаджет самостоятельно. 

Вам помогут мастера СЦ Мегамастер. Мы выполняем ремонт ноутбуков с гарантией от 6 до 12 месяцев на запчасти и 99 лет на работу мастера. Вы можете не ехать в сервисный центр, устройство доставит курьер.

 

 

Доставка электроники курьером района метро Харьковская и Позняки бесплатно, с левого берега — 150 грн; с правого берега 250 грн в обе стороны. 

Звоните нам по телефонам +38 (063) 578-28-90, +38 (068) 864-52-39, +38 (044) 578-28-90

 или напишите, чтобы оставить заявку на ремонт.

 

Упал ноутбук и отломалась крышка

 

Цена ремонта в СЦ Мегамастер составляет от 1000 гривен. 

Крышка ноутбука может отломаться если устройство упадет на пол в открытом положении, либо при сильном давлении. Как правило, при этом страдают петли и весь корпус. В особенно тяжелых случаях корпус приходится менять.

Если у вас произошла такая неприятность, можно попробовать заменить детали самостоятельно. Конечно, в интернете есть много инструкций о том, как это сделать. 

Но вам придется потратить очень много времени, искать оригинальные запчасти.

 В процессе работы можно допустить ошибку при замене. В результате могут появиться новые проблемы. 

1. Более выгодно обратиться в сервисный центр Мегамастер.
2. Наши мастера используют только оригинальные детали. Мы заменим корпус и заново закрепим отломанную крышку ноутбука максимально быстро и с гарантией качества. 

 

 

Ваш гаджет будет работать, как до ремонта. Мы даем гарантию на запчасти от 6 до 12 месяцев. Мы также предлагаем услугу доставки техники курьером. Стоимость: из района метро Харьковская и Позняки бесплатно, с левого берега — 150 грн; с правого берега 250 грн в обе стороны. 

Случилась неприятность? Звоните к нам по телефонам +38 (063) 578-28-90, +38 (068) 864-52-39, +38 (044) 578-28-90, чтобы заказать ремонт сломанной крышки ноутбука.

 

Упал ноутбук и сломались петли

 

Цена такого ремонта в СЦ Мегамастер составляет от 500 гривен. 

Петли — одна из самых уязвимых частей устройства. Они ломаются в нескольких случаях: 

1. При падении;
2. Из-за неправильной перевозки;
3. Из-за неаккуратного использования;
4. От износа. 

При поломке петель ноутбук может оставаться в рабочем состоянии, но при этом ноутбук не будет открываться. 

 

 

После падения нужно правильно определить, какие детали ноутбука сломались. От этого будет зависеть стоимость и срочность ремонта. Специалисты СЦ Мегамастер проведут осмотр ноутбука и заменят все поломанные детали, вернув устройство в рабочее состояние. 

Если ваш ноут упал, обращайтесь к нам не откладывая. Звоните +38 (063) 578-28-90, +38 (068) 864-52-39, +38 (044) 578-28-90.  Каждому клиенту СЦ Мегамастер мы предоставляем гарантию на выполненные работы 99 лет и установленные детали от 6 до 12 месяцев.

 

Упал ноутбук и сломался поддон

 

Цена такого ремонта составляет от 700 гривен. 

Нижняя часть (поддон) ноутбука может пострадать, если устройство упало в закрытом положении. Трещины могут мешать открытию крышки. Иногда ноутбук с поломанным поддоном становится непригодным к транспортировке. 

Основные причины поломок поддона и его соединительных стоек: 

1. Старение материалов;
2. Повреждения из-за усталости;
3. Износ;
4. Падения. 

Ремонт корпуса требует предварительной диагностики. Часто при падении появляются и другие неисправности. Сотрудники СЦ Мегамастер проверят работоспособность ноутбука, подберут оригинальные детали и отремонтируют корпус. 

 

 

Доверьте свою электронику профессионалам. СЦ Мегамастер предлагает лучший сервис по ремонту портативной электроники во всем Киеве. 

Везти технику в центр не обязательно! Ноутбук может забрать наш курьер. Стоимость: из района метро Харьковская и Позняки бесплатно, с левого берега — 150 грн; с правого берега 250 грн в обе стороны. 

Напишите или позвоните нам по номерам +38 (063) 578-28-90, +38 (068) 864-52-39, +38 (044) 578-28-90.  

 

Ноутбук упал и не включается 

 

 

 

Цена ремонта в такой ситуации от 1500 гривен.

Если после падения ноутбук не включается, повреждения серьезные. Пострадал не только корпус. В большинстве случаев такой симптом говорит о повреждении материнской платы. 

Какие бы детали не вышли из строя, самостоятельно исправить такую проблему не получится. 

Устройству нужна будет глубокая диагностика с выявлением всех повреждений. Только опытные мастера смогут правильно определить поломку и подобрать подходящее решение проблемы. 

В распоряжении СЦ Мегамастер современное оборудование, оригинальные запчасти для разных марок ноутбуков. И главное — у нас работают квалифицированные мастера с многолетним опытом.

Мы обязательно решим проблемы вашей электроники. Звоните по номерам +38 (063) 578-28-90, +38 (068) 864-52-39, +38 (044) 578-28-90, чтобы заказать ремонт ноутбука.

 

Ноутбук упал, включается но нет изображения

 

 

 

Цена такого ремонта в сервисном центре Мегамастер от 1500 гривен.  

Падение для ноутбука может обернуться поломками разной сложности. Не всегда повреждается только корпус. Если устройство после падения включается, но нет изображения, скорее всего, матрица разбилась внутри, под пленкой. Вторая возможная причина отвал видеочипа. Проблема решается заменой комплектующих.

1. Наши специалисты проведут диагностику поломок, определят состояние устройства точную стоимость и бюджет ремонта. 
2. Мы устанавливаем только оригинальные запчасти и только с ведома клиента.
3. СЦ Мегамастер предоставляет гарантию на установленные детали 6 — 12 месяцев и на работу мастеров 99 лет. 

Обращайтесь к нам по телефонам +38 (063) 578-28-90, +38 (068) 864-52-39, +38 (044) 578-28-90 , и получите технику в рабочем состоянии!

 

 

Упал ноутбук и не запускается операционная система

 

 

Цена такого ремонта в СЦ Мегамастер от 600 гривен.  

При падении ноутбука может пострадать не только корпус, но и внутренние комплектующие. Причем внутренние повреждения могут быть даже более серьезными. 

Часто после падения не запускается операционная система. Чаще всего, причина в повреждении SSD или HDD накопителя. Неисправные жесткие диски нужно заменить, а информацию с них скопировать на рабочий носитель. 

Специалисты СЦ Мегамастер помогут решить проблемы с упавшим ноутбуком: 

1. Мы проведем полную диагностику устройства, чтобы найти все поломки;
2 .Подберем оригинальные запчасти на замену, выполним установку и другие работы. 

 

 

Мы принимаем в ремонт технику со всего Киева. Ехать в центр не обязательно! Вы можете заказать выезд курьера, который заберет ваш ноутбук и доставит обратно. Стоимость услуги уточняйте у нашего сотрудника по телефону. 

Наши контактные номера +38 (063) 578-28-90, +38 (068) 864-52-39, +38 (044) 578-28-90. Звоните! Мы исправим поломки любой сложности.

 

Ноутбук упал и произошла нестандартная поломка

 

 

 

Цена сложных и нестандартных ремонтов договорная. 

СЦ Мегамастер выполняет любые виды ремонта после падения. Мы беремся за все неисправности. Работа с электроникой начинается с диагностики, определения основных симптомов. Мастера сервисного центра находят все повреждения, чтобы обеспечить результат ремонта. 

1. Даже если вы столкнулись с неожиданными проблемами после падения устройства, мы поможем.
2. В СЦ Мегамастер исправляют все: от трещин и поврежденных разъемов, до замены матриц и материнской платы. 

Вы можете заказать выезд курьера за вашим ноутбуком. Стоимость услуги: из района метро Харьковская и Позняки бесплатно, с левого берега — 150 грн; с правого берега 250 грн в обе стороны. 

Звоните  нам +38 (063) 578-28-90, +38 (068) 864-52-39, +38 (044) 578-28-90.

 

 

 Общие советы после падения ноутбука

 

Чтобы уменьшить вред от падения ноутбука, следуйте простым советам: 

1. Сразу же отключите ноутбук от сети, отсоединив зарядное устройство. 
2. Очень внимательно осмотрите ноутбук, обращайте внимание на мельчайшие сколы и трещины.
3. Отключите все устройства, подключенные через USB и другие разъемы.
4. Вытащите аккумулятор. 

Если после падения ваш ноутбук получил сильные повреждения, работает некорректно или вообще не включается, обращайтесь в Мегамастер! Мы решим проблемы вашей электроники.

 

Please enable JavaScript to view the < a href=»https://disqus.com/?ref_noscript»>comments powered by Disqus.

< /a>

---

Экран ноутбука остается черным, не включается — HP Pavilion 15-au123cl

Это довольно распространенная проблема, связанная либо с аппаратным обеспечением, либо с загрузкой Windows. Возможные варианты: материнская плата или дисплей ноутбука могли выйти из строя, или компонент ноутбука вышел из строя и его необходимо заменить, ваш BIOS поврежден, и, возможно, поврежден загрузочный сектор Windows (или сама Windows). Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, которые я подробно объясню ниже. Обратите внимание, что эти шаги применимы к любой версии Windows, а не только к Windows 10.

Как исправить черный экран ноутбука, Windows не загружается

Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

Сначала отключите аккумулятор от ноутбука, а затем попробуйте включить его, подключив только шнур питания. , Если он работает без подключенного аккумулятора, то, скорее всего, ваш аккумулятор нуждается в замене. Если у вас по-прежнему черный экран, отключите аккумулятор и перейдите к следующему шагу.

Отсоедините шнур питания, переверните ноутбук и извлеките жесткий диск из машины, затем снова включите систему. Если вы проходите мимо черного экрана, возможно, что-то не так с жестким диском (или Windows) или вашей конфигурацией BIOS, что вызывает длительную задержку. В последнем случае вам нужно будет зайти в BIOS и просмотреть последовательность загрузки. В первом случае вы можете попробовать вставить другой жесткий диск (если он у вас есть), чтобы посмотреть, не исчезнет ли черный экран. Если вы все же преодолеете черный экран, проблема, скорее всего, в другом жестком диске. Если у вас нет другого жесткого диска, вы можете попробовать загрузиться с Windows 10 USB/DVD (установочный носитель) и снова попытаться установить Windows 10. Если после этого заработает, то проблема действительно была в Windows.

Если ничего из этого не работает, перейдите к следующему шагу.

Отключите шнур питания, переверните ноутбук, затем извлеките модули оперативной памяти и вставьте их обратно. Перед тем, как приступить к работе с оперативной памятью, убедитесь, что вы прикоснулись к винту сетевой розетки, который заземлен и поможет предотвратить статическое электричество. Совет: прикасайтесь к ОЗУ только за его внешние края — никогда не прикасайтесь к микросхемам или золотым токопроводящим частям, иначе вы рискуете повредить микросхему потенциальным статическим электричеством. Если в ноутбуке более 1 модуля ОЗУ, попробуйте подключать по одному модулю за раз, затем включите питание, проверьте и посмотрите, не исчезнет ли черный экран. Если нет, перейдите к следующему шагу.

Еще можно попробовать перепрошить BIOS ноутбука. Иногда BIOS выходит из строя и выдает черный экран — это случилось со мной на моем ноутбуке Acer, и перепрошивка BIOS сработала. Поскольку ваш компьютер даже не загрузится в этот момент, единственный способ перепрошить BIOS — это если производитель вашего ноутбука поддерживает перепрошивку BIOS во время включения питания. Обычно это делается путем копирования файла BIOS .ROM на флэш-накопитель USB, затем вставляется флэш-накопитель в ноутбук, затем нажимается ряд клавиш (например, FCN + ESC + кнопка питания), чтобы включить питание. -вспышка. Чтобы выяснить, доступна ли эта опция, вам нужно будет зайти на веб-сайт производителя, найти модель вашего ноутбука, найти драйверы и загрузки, а затем просмотреть раздел BIOS в поисках чего-то, что соответствует тому, что я только что упомянул.

Если ничего из этого не поможет, попробуйте отнести машину в компьютерный магазин. Если вы выберете этот вариант, вы можете сначала спросить, взимает ли магазин плату за диагностику. Если они это сделают, вам нужно будет выяснить, стоит ли тратить деньги на выполнение тестов на возможно мертвом ноутбуке или взять деньги и направить их на покупку нового ноутбука. Я предлагаю позвонить вокруг, в любом случае.

Также: если жесткий диск в рабочем состоянии, то можно извлечь данные со старого ноутбука, а затем перенести их на другую машину или даже на новый ноутбук. В любом случае вам нужно будет приобрести внешний 2,5-дюймовый жесткий корпус для погружения, вставить в него свой старый диск, затем подключить его к другому компьютеру (или новому ноутбуку), а затем скопировать файлы. После копирования файлов вам потребуется чтобы сбросить права доступа к файлам (права доступа), иначе файлы не будут открываться и могут быть недоступны для записи. Я могу помочь с этим через поддержку удаленного рабочего стола, если вам нужно.

Был ли этот ответ полезен?

Да №

Оценка 2

Отмена

11 способов исправить черный экран на ноутбуке HP

Большинство пользователей HP жалуются на внезапное появление черного экрана, что может быть серьезной проблемой. Сообщается, что эта проблема может возникнуть при открытии случайного приложения или даже при запуске Windows.

Хотя невозможно определить причину появления черного экрана, большинство пользователей винят в этом экраны своих ноутбуков HP. Тем не менее, такая проблема также может возникнуть из-за дефектов графического процессора, процессора, памяти или оборудования.

Несмотря на то, что ваш ноутбук HP включается, а система работает нормально, в конечном итоге на нем может появиться черный экран. Итак, если вы постоянно сталкиваетесь с этой проблемой, в этой статье вы найдете одиннадцать возможных способов ее решения.

Содержание

Почему я вижу черный экран на своем ноутбуке HP?

Если вы недавно вносили изменения в свой ноутбук HP, есть вероятность, что вы получите черный экран. Однако некоторые пользователи, которые ничего не настраивали в своей системе, также столкнулись с той же проблемой.

По сути, вы можете видеть черный экран на своем ноутбуке HP по одной из следующих причин:

• Перегрев графического процессора или других компонентов
• Вы слишком сильно разогнали аппаратный компонент
• Поврежден экран или кабели LED/LCD
• Устаревшие драйверы монитора или графики
• Система не обнаруживает оперативную память
• Вы пытаетесь загрузить тяжелое приложение или игра
• Поврежденный или устаревший BIOS
• Поврежденные системные файлы

Как исправить черный экран на ноутбуке HP?

Если у вас черный экран, это не обязательно означает, что ваш ноутбук HP не работает. Действительно, есть как простые, так и сложные исправления, которые вы можете попробовать, чтобы вернуть экран к жизни.

Во-первых, мы рекомендуем нажать и удерживать кнопку питания, пока он не выключится. Теперь перезагрузите компьютер , чтобы проверить, решит ли это вашу проблему.

Иногда, когда мы пытаемся загрузить тяжелые приложения, наши драйверы дисплея могут зависать и отображать черный или белый экран. Итак, вы также можете попробовать нажать Windows + Ctrl + Shift + B клавиш вместе для сброса драйверов. Что ж, экран вашего ноутбука HP мигнет один раз и может вернуть вас туда, где вы остановились.

Более того, если вы столкнулись с черным экраном после разгона ваших аппаратных компонентов, рекомендуем сбросить их. Если ни одно из этих простых исправлений не сработало, вы можете попробовать основные решения, упомянутые ниже.

Охладите свой ноутбук

Используйте охлаждающие подставки для снижения температуры ноутбука

Во-первых, убедитесь, что ваш ноутбук HP не перегревается. Действительно, высокая температура может привести к блокировке основных компонентов, что приведет к черному экрану.

Как правило, это происходит при загрузке тяжелых приложений или при игре в высокопроизводительные игры на слабом ноутбуке. Более того, проблема с нагревом может возникнуть и при чрезмерном разгоне.

Таким образом, мы рекомендуем принудительно выключить ноутбук. Затем вы можете использовать охлаждающую подставку для снижения температуры . Как только ваша система остынет, запустите компьютер, и это должно исправить черный экран.

Когда процессор перегревается, ваш компьютер может автоматически выключиться, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения, благодаря функции отказоустойчивости. Хотя это хорошо, может быть время, когда ваша система не загружается. В таком случае прочитайте наш другой пост, чтобы починить ноутбук HP, который не включается.

Выполнить аппаратный сброс

Ну, большинство пользователей HP не видят курсор при появлении черного экрана. В таких случаях вы не можете получить доступ к диспетчеру задач и другим службам. Итак, мы рекомендуем выключить и снова включить ноутбук HP, чтобы система правильно загрузилась:

1. Во-первых, убедитесь, что вы отключили адаптер питания и все другие периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру. Более того, если на вашем ноутбуке HP есть внешняя батарея, удалите и ее.
   
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем ноутбуке, пока он полностью не выключится.
3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 15 секунд .
4. Поскольку вы удалили внешнюю батарею, очень важно повторно подключить адаптер переменного/постоянного тока .
5. После этого нажмите кнопку питания, чтобы запустить ноутбук HP . Это должно решить проблему с черным экраном.

Проверка на наличие проблем с дисплеем

Если у вас по-прежнему появляется черный экран после полной перезагрузки, это может быть связано с основными проблемами с дисплеем вашего ноутбука. Таким образом, вы можете использовать внешний монитор, чтобы определить, связана ли проблема с экраном вашего ноутбука или есть какие-то другие системные проблемы:

1. Используйте любой кабель дисплея, например HDMI, для подключения входного порта дополнительного монитора к выходному порту ноутбука HP.
   
2. Затем используйте правильный дисплей ввода. Например, если вы подключили кабель HDMI к порту HDMI 1 монитора, убедитесь, что вы выбрали источник входного сигнала как HDMI 1.
   
3. Наконец, проверьте, отображается ли содержимое вашего ноутбука на внешнем мониторе. Если это так, знайте, что проблема связана с экраном вашего ноутбука.
4. При подключенном дополнительном дисплее теперь можно попробовать перезапустить explorer.exe . Шаги были упомянуты в следующем исправлении.

Примечание: Вероятно, у вас черный экран на ноутбуке HP из-за поврежденных проводов ЖК-дисплея/светодиода. В таком случае единственный выход – заменить его.

Поскольку это очень утомительная задача, выполнять ее самостоятельно может быть рискованно. Таким образом, мы рекомендуем посетить ближайший сервисный центр HP, чтобы произвести замену.

Перезапустите процесс проводника Windows

В основном, explorer.exe отвечает за управление графическим интерфейсом пользователя в Windows. Таким образом, если этот процесс работает неправильно, есть большая вероятность, что вы столкнетесь с черным экраном.

Итак, если на черном экране есть указатель мыши, вы можете неожиданно вызвать приложение диспетчера задач и попробовать перезапустить explorer.exe:

1. Используйте Ctrl + Shift + Esc , чтобы напрямую открыть диспетчер задач.
2. Теперь перейдите на вкладку «Сведения».
3. Здесь найдите и выберите explorer.exe .
4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр Завершить задачу .
   
5. Затем перейдите к File > Run new task .
   
6. В поле «Открыть» введите explorer и нажмите «ОК». Это воссоздаст explorer.exe , который отсутствовал после того, как вы завершили его задачу.
7. Это должно вернуть графический интерфейс, и теперь вы можете приступить к следующим шагам.

Обновление адаптера дисплея и драйвера монитора

Драйверы дисплея отвечают за управление обработкой графики. Точно так же драйверы монитора являются важными программами, которые имеют дело с функцией Plug and Play.

Таким образом, совершенно очевидно, что если они устарели, вы можете столкнуться с нежелательными проблемами, связанными с графикой, включая черный экран. Чтобы проверить и обновить драйверы, следуйте пошаговым инструкциям на своем ноутбуке HP:

1. Запустите Диспетчер устройств из меню «Пуск».
2. Теперь разверните Адаптеры дисплея и щелкните правой кнопкой мыши драйвер.
3. Далее выберите Обновить драйвер .
   
4. Теперь нажмите либо Автоматический поиск драйверов , либо Поиск драйверов на моем компьютере .
    
5. Если вы выберете второй вариант, вы можете нажать кнопку Обзор, чтобы найти драйвер на вашем ПК. После этого нажмите «Далее».
6. Затем дождитесь обновления видеоадаптера.
7. Снова откройте приложение «Диспетчер устройств» и на этот раз разверните раскрывающийся список «Мониторы».
8. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и повторите тот же процесс, чтобы обновить его.

Внесение изменений в службу готовности приложений

Готовность приложений — это служба Windows, которая делает приложения готовыми при первом входе пользователя в систему. Однако, если он включен по ошибке, вы можете столкнуться с проблемами производительности, что приведет к черному экрану.

Поэтому мы рекомендуем отключать эту функцию при подключении к внешнему дисплею. Вот правильный способ сделать это:

1. Нажмите клавишу Windows, найдите «Службы» и запустите ее.
2. В разделе «Имя» найдите «Готовность приложения», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» .
   
3. На вкладке Общие разверните меню Тип запуска .
4. Здесь выберите Отключено и нажмите кнопку Применить.
   
   Однако, если служба уже отключена, установка для нее значения «Вручную» должна исправить черный экран на вашем ноутбуке HP.

Загрузка в безопасном режиме

Если вы не видите содержимое вашего ноутбука HP на внешнем мониторе, проблема заключается в ОС. Итак, мы предлагаем загрузить Windows в безопасном режиме, который запустит систему только с необходимыми драйверами. Следовательно, очень вероятно, что вы не столкнетесь с черным экраном в этом режиме.

Ознакомьтесь с приведенным ниже руководством по загрузке ноутбука HP в безопасном режиме:

1. Во-первых, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить компьютер.
2. Затем включите ноутбук HP и, удерживая кнопку питания, снова выключите его.
3. Повторите этот процесс один или два раза, пока ваш ноутбук HP не запустит автоматическое восстановление .
4. Теперь выберите Дополнительные параметры , чтобы перейти в среду восстановления Windows.
5. Затем выберите опцию Устранение неполадок .
6. Затем выберите Дополнительные параметры .
   
7. Теперь вы можете выбрать Startup Settings .
   
8. Теперь вам будет предоставлен список режимов загрузки. Просто нажмите 5 или F5 , чтобы включить безопасный режим с сетью.
9. Наконец, подождите и определите, столкнулись ли вы с проблемой здесь.
10. Если вы не сталкиваетесь с черным экраном, вы можете попробовать обновить драйверы и отключить готовность приложений. Кроме того, вы можете запускать команды SFC и DISM для исправления поврежденных файлов:
    sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
11. После этого попробуйте загрузиться в обычном режиме, что должно решить проблему с черным экраном.

Выполнить восстановление системы Windows

Восстановление системы — это полезная функция Windows, позволяющая привести систему в рабочее состояние. Итак, если вы установили какие-либо поврежденные приложения или возникли сбои установки, которые вызвали черный экран, мы настоятельно рекомендуем вернуть ваш ноутбук HP в предыдущее состояние с помощью восстановления системы.

1. Запустите автоматическое восстановление и войдите в Windows RE, как обсуждалось ранее.
2. Затем перейдите к Устранение неполадок > Дополнительные параметры .
3. На этот раз выберите параметр Восстановление системы .
4. Подождите некоторое время, пока не появится экран восстановления системы.
5. Здесь вам необходимо войти в свою учетную запись в целях безопасности.
6. Затем выберите рекомендуемую точку восстановления и нажмите Далее.
7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление системы.
8. Наконец, ваш ноутбук HP перезагрузится, и вы больше не увидите черный экран.

Проверка модулей оперативной памяти и целостности графического процессора

По сути, если ваши модули оперативной памяти установлены неправильно, ваш ноутбук HP вообще не загрузится. Вместо этого вы можете услышать звуковой сигнал и получить черный экран.

Что ж, переустановка оперативной памяти не должна быть проблемой. Ниже приведено общее руководство о том, как это сделать правильно:

1. Прежде всего, отключите адаптер переменного/постоянного тока и другие периферийные устройства.
2. Затем удерживайте кнопку питания в течение секунды или двух, чтобы выключить ПК .
3. Если в вашем ноутбуке HP есть внешний аккумулятор, осторожно извлеките его. Затем снимите заднюю крышку .
   
   Для ноутбука с внутренней батареей сначала снимите заднюю крышку. Затем найдите и вытащите разъем аккумулятора , прикрепленный к материнской плате.
4. Теперь аккуратно сдвиньте защелки , в которых находятся ваши планки оперативной памяти.
5. Далее, вытащите модуль из его положения.
6. Пока флешка извлечена, рекомендуем хорошо почистить слот оперативной памяти, чтобы внутри не застрял мусор.
7. Затем переустановите карту памяти , правильно совместив выемку и гребень. Просто вы можете нажать на модуль, и вы услышите звук щелчка, когда это будет сделано.
   
8. Повторите тот же процесс для всех других ваших планок RAM.
9. Затем перейдите к слоту PCIe и переустановите микросхему графического процессора , если она не припаяна. Поскольку графические процессоры в основном впаяны в материнскую плату, их переустановка может оказаться невозможной. В таком случае убедитесь, что винты затянуты.
10. Наконец, переставьте части ноутбука и запустите ноутбук HP. Если вы правильно вставили карту памяти, вы больше не увидите черный экран.

Восстановить HP BIOS 

Что ж, большинство из нас пытались изменить настройки BIOS, чтобы повысить производительность нашего ПК. Однако ненужные изменения могут вызвать черный экран.

Например, если вы слишком сильно разогнали свой процессор, пропускается высокое напряжение, и вы можете заметить, что ваш ноутбук HP перегревается. Действительно, это может привести к черному экрану, а в худшем случае даже повредить процессор.

К счастью, HP предоставляет функцию восстановления BIOS, которая должна решить вашу проблему:

1. Перед началом процесса подключите зарядное устройство к ноутбуку HP.
2. Удерживая клавиши Windows + B , нажмите клавишу кнопка питания .
   
3. Удерживайте от одной до трех секунд и медленно отпустите кнопку питания .
4. Продолжайте нажимать клавиши Windows + B, пока не услышите звуковой сигнал .
5. Примерно через 30–60 секунд вы увидите страницу обновления HP BIOS .