Ноутбук долго думает что делать: [Ноутбук] Устранение неполадок — Медленная работа системы | Официальная служба поддержки

Тормозит компьютер. Что делать? | Айтишник

Здравствуйте, мои дорогие читатели! У каждого второго пользователя случается, что компьютер начал тормозить: долго грузится, думает. Что делать, если вы столкнулись с данной проблемой. В этой статье мы рассмотрим все причины, по которым может тормозить компьютер, ну и естественно, решение данных проблем.

1. В первую очередь проверим состояние жесткого диска (HDD) на бэды с помощью утилиты Victoria. В идеале один кластер должен читаться с задержкой 5-50 доли секунд. Если есть error или большое количество кластеров с высокой задержкой, то вероятно стоит подумать о замене накопителя пока он окончательно не рухнул, что приведет к потере данных. Любую информацию конечно же можно извлечь, но придется обращаться в сервисный центр и платить большие деньги за восстановление данных. Примерно так выглядит состояние мертвого жесткого диска

2. Во вторую очередь проанализируйте объем кэша с помощью программы CCleaner в разделе Очистка и удалите данный мусор. В моей практике встречалось, что объем мусора достигал 78 Гб, при том, что корзина была пуста, и весь этот мусор находится на системном разделе жесткого диска. Вы все еще удивляетесь почему тормозит компьютер? И обратите внимание сколько вообще свободного места в системном разделе (это как правило локальный диск C). Свободный объем должен быть не меньше 10% от общего размера раздела.

3. Еще одной причиной почему медленно работает компьютер может быть автозагрузка приложений. Нужно отключить программы, находящиеся в автозагрузке Windows. Для отключения приложений автозагрузки рекомендую воспользоваться все той же утилитой CCleaner или стандартными инструментами Виндовс, более подробно я описывал об этом в статье «Как отключить автозапуск программ windows» . Обычно программы в автозагрузку попадают автоматически при их установке. Вы представляете себе картину, как все программы разом пытаются запуститься во время включения компьютера. Именно поэтому и сама загрузка операционной системы происходит очень долго.

4. Почистить реестр. А что это вообще спросите вы? Объясню проще, допустим, вы устанавливаете программу, затем удаляете, но какой-то мусор все равно остается. Вот именно его и нужно почистить. Это, как правило, неверные расширения. И снова в помощь CCleaner, пользуемся разделом Реестр. Как специалист не рекомендую лезть в реестр обычному пользователю, во избежание в дальнейшем сбоев ОС.

5. Сделайте дефрагментацию жесткого диска с помощью встроенных программ windows или сторонних утилит.

6. Возможно у вас малый объем оперативной памяти на компьютере. Оперативная память — это модуль, похожий на картридж для игровой приставки денди. В среднем, для работы операционной системы достаточно 2-3 Гб, но лучше чтобы в сумме всех планок стояло не меньше 4 Гб, честно сказать, по нынешним меркам и этого уже мало. Вот вам пример, моноблок с 2 Гб озу, как видно на скриншоте ресурс памяти исчерпан на 100%, компьютер в таком случае начинает висеть и жутко тормозить.

Чтобы хоть как-то разгрузить оперативную память, я рекомендую отключить обновления Windows, при том не в панели управления (не поможет), а через «Службу». Для этого вызываем окно «Выполнить» с помощью клавиш Win+R, вводим команду services.msc

На странице «Службы» прокрутите вниз и откройте «Центр обновления Windows».

Тип запуска выбираем «Отключена», Состояние — Остановить, после того как процесс отключения обновления закончится сразу же нажмите Применить, так как на практике обновления пытаются запуститься снова автоматически. Закрываем окно нажав ОК.

Как видим на картинке ниже, после этих манипуляций сразу же высвободилось 1,2 Гб оперативной памяти.

Если обратили внимание, то видно, что и жесткий диск нагружен на 100%, это еще одна из причин, почему компьютер или ноутбук тормозит. Такие нагрузки свойственны HDD, но если у вас SSD, то с такой проблемой вы не столкнетесь, так как его скорость минимум в 4 раза выше (о том как замерить скорость жестких дисков). Это повод задуматься об апгрейде на SSD, правда это повлечет переустановку Windows, но если не хочется терять налаженную систему, то можно и клонировать жесткий диск на SSD.

Также посмотрите объем подкачки жесткого диска, рекомендуется устанавливать в полтора раза больше объема оперативной памяти. Настроить подкачку можно пройдя: Компьютер (правой кнопкой мыши) — Свойства — Дополнительные параметры системы (Дополнительно) — Параметры (в пункте быстродействие) — Дополнительно — Изменить — Указать размер (прописываем объем) — Ок.

7. Еще одна причина, при которой операционная система может виснуть — процессор. Проблема устраняется заменой CPU. Однако ознакомьтесь с видами процессоров, есть несколько типов сокетов, а то получится так, что возьмете одно, а у вас другое. В идеале, лучше снять систему охлаждения и посмотреть какой процессор установлен своими глазами. Как установить процессор и вентилятор охлаждения я описывал в статье о самостоятельной сборке компьютера.

8. Перегрев процессора. Когда процессор перегревается, он начинает медленнее работать, а иногда и пропускать такты, то есть срабатывает своего рода система защиты — чем меньше процессов выполняет cpu, тем меньше нагрузка, а соответственно и ниже нагрев. Камень пытается сам себя защитить, но «чем меньше процессов выполняет cpu», тем ниже скорость обработки команд, а это влечет уменьшению производительности в несколько раз. Исправить ситуацию с перегревом можно почистив систему охлаждения процессора и заменив термопасту.

9. Ну и замыкающая причина в списке проблем — вирусы. Так что если комп тормозит, убедитесь что угроз нет. Прочитав статью «Проверка и удаление вирусов«, вы сможете очистить ваш компьютер от вирусной активности.

И что-бы не наступать на те же грабли, рекомендую прочесть статью Бесплатные антивирусы и установить защиту.

Ну вот и все, если возникнут какие-либо вопросы пишите в комментариях.

5 причин внезапного выключения (отключения) ноутбука

Ноутбук – это такая же вещь как и компьютер, за которой тоже необходим уход и бережное обращение. При возникновении малейших подозрений на поломку ноутбука необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут поставить диагноз.

Внезапное выключение (отключение) ноутбука это очень неприятный симптом который требует быстрой реакции. В данной статье мы рассмотрим причины произвольного отключения ноутбука. Из за чего может ноутбук внезапно выключится?

Содержание

• 1. Большая температура процессора.
• 2. Перегрев видеокарты.
• 3. Проверяем контакты батареи.
• 4. Разбираем проблемы жесткого диска.
• 5. Загрязнение ноутбука.
• 6. Частые причины и их последствия.

Перегрелся процессор в ноутбуке

Перегрев процессора в ноутбуках самая распространенная проблема. Особенно часто от нее страдают ноутбуки Acer с процессором AMD.

В BIOSе стоит защита которая выключает или перезагружает ноутбук в случае превышения максимально доступной температуры, благодаря этому процессоры не сгорают от перегрева.

У компании Intel в новых процессорах предусмотрена собственная защита от перегрева, которая не перезагружает или выключает ноутбук, а просто сбрасывает частоту. Данное действие называется троттлинг.

Температуру ноутбука можно проверить в программе Everest, по ссылке можно скачать  Trial version, также там можно проверить троттлится процессор или нет.

Если программа показывает высокую температуру и Ваш процессор троттлится, то необходимо срочно выполнить чистку ноутбука, заменить термопасту и сделать проверку на работоспособность системы охлаждения

Если при нагрузке с кулера идет холодный воздух и поднимается температура, то срочно необходимо менять систему охлаждения. Ниже на картинках показано как с помощью программы Everest узнать температуру и троттлинг процессора.

Так же Вы можете использовать программу AIDA64, тест версию вы можете скачать «Тут»

Перегрелась видеокарта в ноутбуке и сработала защита

Аналогичная ситуация что и с процессором. При превышении максимально доступной температуры, срабатывает защита и ноутбук выключается.

Это часто возникает во время игр на мягкой поверхности (диване, коврах и т. д.).

Ворсинки забивают решетки на нижней части ноутбука что мешает нормальному поступлению воздуха. Из за этого повышается внутренняя температура ноутбука из за того что система охлаждения просто не справляется и срабатывает защита.

Хотите узнать как почистить ноутбук в домашних условиях тогда читайте нашу статью «Сильно Греется Ноутбук»

Не исправность аккумулятора (если ноутбук выключается при работе от аккумулятора)

Если ноутбук прекрасно работает от сети, не выключается, не перезагружается, но во время работы от аккумулятора, внезапно выключается, то скорее всего это проблемы с аккумулятором или контроллером уровня зарядки.

 

Можно попробовать проверить контакты на батарее, возможно туда что то попало, но в 99% это проблемы с батареей и без сервисного центра не обойтись.

Проблемы с HDD

Если перед выключением вы услышали странные звуки под клавиатурой, скрипы или клацанье, то вероятнее всего ваш жесткий диск медленно умирает. Особенно часто это встречается со старыми ноутбуками которым больше 5 лет.

Рекомендуем сохранить всю важную информацию на флешку или на облачные сервера 1ТБ памяти для хранения информации в облаке и обратится в сервисный центр.

Ноутбук забит пылью

Еще выключение ноутбука может происходить из за засоренности вашего ноутбука. Повышается внутренняя температура, что ведет в срабатыванию защиты от перегрева. Необходимо сделать чистку ноутбука.

 

Как сделать чистку ноутбука в домашних условиях читайте тут.

К чему может привести внезапное выключение ноутбука?

1. Если ноутбук выключается из за проблем с процессором, то это может привести к его поломки, тоже самое касается и видеокарты.
2. При любом аварийном выключении ноутбука страдает HDD, систематическое выключение может привести к выходу из строя HDD и последующей заменой.
3. Если ноутбук забит пылью это приводит к повышению температуры процессора, видеокарты и внутренней температуры ноутбука из за того что система охлаждения не работает на полную мощность. В свою очередь из за повышения температуры может выйти из строя любая деталь ноутбука.
4. Внезапное выключение ноутбука может привести к появлению черного экрана или синего экрана смерти.
5. Если Ваш ноутбук выключился и больше не включается, в статье «Не включается ноутбук: причины и способы устранения» очень подробно описаны часто встречающиеся ситуации и приведены действия которые могут вам помочь.

Если, ни один из пунктов вам не помог, опишите подробно вашу проблему и мы дадим вам ответ на нее, в самое ближайшее время.

Как продлить срок службы ноутбука: 10 принципов ухода за компьютером

Обновлено за сентябрь 2017 г. (первоначально опубликовано в мае 2015 г.): Вы бы купили новую машину и никогда не заливали ее маслом? Или не добавлять воздух в шины, если они заканчиваются? Или никогда не настраивать? Только если вы не хотите, чтобы это длилось долго!

То же самое и с вашим компьютером. Он требует некоторого внимания, чтобы он не оставил вас в беде. Выполняя базовые процедуры по уходу за компьютером, вы можете продлить срок службы вашего компьютера на несколько лет, а также повысить его производительность. Просто не забывайте выполнять эти 10 пунктов по уходу за компьютером:

1. Поддерживайте АКТУАЛЬНОСТЬ. Обновляйте свои операционные системы, приложения и средства защиты от вирусов. Относитесь к этим обновлениям как к постоянным настройкам, а не как к неудобствам. Настройте свой компьютер на автоматическое обновление всего, чтобы вам даже не приходилось об этом думать.

2. Поддерживайте чистоту снаружи. Грязь может попасть в ваш компьютер — пыль, грязь, волосы, крошки, кофе. Ни один из них не является полезным, и они могут быть довольно вредными, особенно когда они мешают вентилятору выполнять свою работу. Конечно, для начала лучше не пускать мусор внутрь, поэтому закрывайте ноутбук, когда вы им не пользуетесь, и держите подальше еду и напитки. Некоторый мусор неизбежен, поэтому регулярно очищайте его с помощью соответствующих инструментов. Или отнесите к профи.

3. Поддерживайте чистоту внутри. Если на вашем ноутбуке с Windows установлен жесткий диск, а не твердотельный накопитель (SSD), поддерживайте его максимальную эффективность, выполняя дефрагментацию примерно раз в месяц с помощью инструмента оптимизации диска. По умолчанию Windows 10 проводит дефрагментацию еженедельно, но вы можете сделать это самостоятельно, если заметите, что ваша машина работает медленно. (Маки больше не нуждаются в ручной дефрагментации). Кроме того, удалите все ненужные файлы и папки и удалите приложения, которые вы не используете. Добавление оперативной памяти тоже помогает. Когда на вашем компьютере меньше элементов для поиска и больше оперативной памяти для работы, его компоненты меньше нагружаются, и он прослужит дольше.

4. Сохраняйте прохладу. Не дайте вашему ребенку сгореть! Есть причина, по которой в дата-центрах некомфортно холодно (во всяком случае, для людей). Ваш компьютер также не любит солнечный свет или предметы, блокирующие его вентиляционные отверстия — перегрев сокращает срок службы компонентов. Крутой компьютер — это долгоиграющий компьютер.

5. Соблюдайте ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ. Вам нравится, когда вас берут на руки и перемещают, когда вы что-то делаете? Как и ваш компьютер. Это менее проблематично для твердотельных накопителей, потому что они не вращаются, как жесткие диски, но для всех компьютеров лучше перевести их в спящий режим (или выключить) перед их транспортировкой.

6. Держите его МЯГКИМ. Транспортируйте его в мягком футляре. Не бейте его, не роняйте и не ставьте на него предметы — даже если у вас «прочный» ноутбук, эти крошечные детали под корпусом не очень прочные. И не носите открытый ноутбук за экран. Эти петли не рассчитаны на большой вес.

7. Держите ШНУР в хорошем состоянии. Легко забыть бережно относиться к шнуру питания. Мы всегда сворачиваем их и пихаем в боковые карманы. А вот соединения и разъемы можно легко повредить. Так что не дергайте их, не сбивайте и не сгибайте так, как они не должны сгибаться. Кроме того, по возможности используйте сетевой фильтр. Достаточно одного неприятного скачка напряжения, чтобы понять почему.

8. Держите его ПОСТОЯННО включенным, когда вы его используете. Каждый раз, когда вы включаете компьютер, вы немного напрягаете его. Чтобы уменьшить износ вашего оборудования, оставьте его включенным на весь день, если вы используете его в течение дня или даже время от времени — не включайте и не выключайте его. Раз в день хорошо. Если вы не будете использовать его какое-то время, обязательно выключите его, закройте и поставьте в прохладное место.

9. Продолжайте ИСПРАВЛЯТЬ проблемы, возникающие на пути. Что-то изменилось в вашем компьютере? Странно себя ведет? Медленно? Просто белочка? Тогда обратитесь в техподдержку или почините. Проблемы редко решаются сами по себе, и игнорирование мелких проблем может привести к более серьезным. Может быть, даже в самый неподходящий момент.

10. ПОДКЛЮЧАЙТЕ ноутбук к высококачественному сетевому фильтру, когда это возможно. Выберите портативную версию, если вам нужно включить питание вдали от обычного сетевого фильтра. Всплеск действительно может поджарить ваш ноутбук, а также модем и маршрутизатор.

Сколько времени требуется, чтобы придерживаться этих 10 принципов? Едва ли кто-либо! Это просто хорошие привычки, которые могут окупиться за счет того, что компьютер прослужит вам долгие годы.

Компания Leapfrog воочию убедилась, как хорошие привычки продлевают срок службы технологического оборудования, а вредные наоборот. Наш отдел закупок отвечает за управление и закупку тысяч ИТ-активов для наших клиентов по управляемым услугам, что включает в себя обеспечение бесперебойной работы каждого нового устройства в сети и удаление всех данных со старых устройств перед их утилизацией. Наша команда службы поддержки всегда готова помочь с любой ИТ-проблемой или вопросом клиента, включая устранение неполадок устройства и приложения. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы о том, как мы работаем с клиентами, чтобы поддерживать их технологии.

Если вам понравился этот пост, не забудьте подписаться на FrogTalk, нашу ежемесячную рассылку.

Повреждение водой и ваш ноутбук — почему это не конец света

Как бы вы ни были осторожны со своими устройствами, в какой-то момент вы обязательно столкнетесь с проблемами. Особенно распространен следующий сценарий: в момент неуклюжести или рассеянности вы проливаете стакан воды или другую жидкость на свой ноутбук. Теперь вы беспокоитесь, что ваш компьютер будет непоправимо поврежден.

Не паникуйте — ваше устройство не так обречено, как вы думаете. Многие ноутбуки пострадали от воды и дожили до нового дня. Сейчас важно то, как вы реагируете на ситуацию и достаточно ли быстро принимаете меры, чтобы свести ущерб к минимуму.

Как защитить свой ноутбук от повреждения водой?

Чем дольше ваш ноутбук подвергается воздействию жидкости, тем выше вероятность его необратимого повреждения. Отсюда важность принятия быстрых мер по ограничению воздействия. То, как вы отреагируете в первые несколько минут после разлива, может определить, можно ли в конечном итоге восстановить ваш ноутбук или вам придется инвестировать в полную замену.

Как можно скорее выключите ноутбук. Не медлите, если вы не беспокоитесь о собственной безопасности — каждая секунда имеет значение. Нажмите кнопку питания дольше, чем вы считаете необходимым, чтобы убедиться, что ноутбук полностью выключен, прежде чем продолжить. Вы также должны удалить компоненты, такие как кабели или флэш-накопители.

Затем вы можете смягчить повреждение, используя сухую ткань или полотенце, чтобы вытереть лишнюю жидкость. Обратите особое внимание на различные вентиляционные отверстия и порты. Вы также захотите удалить как можно больше воды из области клавиатуры. После того, как вы вытерли ноутбук, переверните его вверх дном и дайте ему стечь на полотенце или другой впитывающий материал. Хотя может показаться, что жидкость полностью испарилась всего через час, важно, чтобы ноутбук сливался в течение нескольких часов или, если возможно, в течение всего дня.

Если вы считаете, что ваш ноутбук полностью разряжен, отнесите его в мастерскую по ремонту компьютеров. Даже если он кажется совершенно сухим, минералы, вероятно, остаются в нескольких основных компонентах. Со временем они могут увеличить вероятность коррозии. Не дайте себя обмануть ноутбуком, который поначалу кажется рабочим после разлива — в ближайшем будущем вы все равно можете столкнуться с поломкой. Профессиональная чистка удалит остатки, чтобы ваш ноутбук оставался надежным в течение длительного времени.

Как узнать, поврежден ли ваш ноутбук водой?

Хотя повреждение водой часто происходит из-за крупных разливов, эта проблема может быть более коварной, чем подозревают многие пользователи ноутбуков. Климат, например, виноват во многих неисправных ноутбуках, поскольку высокая влажность может привести к достаточно значительному содержанию влаги, чтобы повредить внутренние компоненты ноутбука.

Поскольку причины повреждения водой могут быть разными, важно следить за признаками неисправности, даже если вам удастся избежать разлива. К вопросам, которые могут потребовать внимания эксперта, относятся:

• Коррозия в местах пайки
• Белое или другое изменение цвета вблизи материнской платы
• Залипание клавиатуры
• Появление пузыря под экраном ноутбука

Некоторые производители предоставляют полезный индикатор, который показывает, что устройства подвергались воздействию жидкости. Хотя эти индикаторы и полезны, не следует полагаться только на них, чтобы определить, может ли воздействие воды быть проблемой. В случае сомнений безопаснее всего обратиться за помощью к специалисту.

Ремонт повреждений водой и многое другое: чем могут помочь эксперты NerdsToGo?

Несмотря на то, что нет никакой гарантии, когда дело доходит до повреждения водой, все же стоит обратиться за помощью к команде экспертов. В NerdsToGo мы полны решимости внести свой вклад. Мы заметили, что шансы на полное восстановление намного выше, когда клиенты останавливаются, как только замечают какие-либо симптомы повреждения водой, указанные выше. Даже если с момента первоначального контакта с жидкостью прошло значительное количество времени, возможно, вам стоит посетить его. Наши сертифицированные Nerdshave вернули к жизни многие ноутбуки после длительного воздействия жидкостей.

Если вы не можете привезти свой ноутбук к нам, не стесняйтесь воспользоваться другими нашими вариантами устранения неполадок и ремонта. Мы предлагаем удаленные услуги как онлайн, так и по телефону. Эта опция позволяет нам предоставлять подробные указания издалека, чтобы вы могли ограничить ущерб своему устройству сразу после разлива. Мы также можем организовать услуги по ремонту пикапа, чтобы устранить все невидимые повреждения, вызванные водой.

Команда NerdsToGo Grapevine может быстро решить самые насущные проблемы с вашим ноутбуком или смартфоном, начиная от повреждения водой и заканчивая треснувшим экраном. С нашей помощью вы можете привести свое устройство в рабочее состояние без дополнительных затрат на полную замену. Мы также можем помочь вам принять различные профилактические меры, чтобы ограничить потенциальные проблемы в будущем.