Ноут не заряжается: 5 основных проблем и способы их решения

Не заряжается ноутбук — сервисный центр Rabit.ru

Работаем в Москве более 15 лет

Гарантия на все работы от 1 года

Диагностика проблем бесплатно

Почему не заряжается ноутбук?

Ремонтируем и обслуживаем все

бренды ноутбуков в Москве и области

Если Вы не нашли свой бренд ноутбука — не расстраивайтесь! Наши мастера
обслужат технику любого производителя.

Acer

Apple

Asus

Haier

Dell

Digma

Fujitsu

Honor

HP

Huawei

Lenovo

Prestigio

Irbis

Xiaomi

MSI

Razer

Rover

Samsung

Sony

Toshiba

Ноутбук не заряжается? Предлагаем ремонт по выгодной цене

Ремонт / замена аккумулятора	До 1 часа	300 ₽
Ремонт / замена блока питания	До 1 часа	300 ₽
Ремонт / замена кулера	До 1 часа	410 ₽

Выезд мастера	В день обращения	Бесплатно
Диагностика поломки	До 1 часа	Бесплатно

Часто задаваемые вопросы

• org/Question»>

  1Зарядка подключена, но не заряжается ноутбук – что делать?

  Вероятно, неисправна батарея. Также необходимо проверить сетевой шнур, разъем и блок питания – возможно, они повреждены и требуют замены. Обратите внимание, что при необходимости замены АКБ, разъема или, если самостоятельные способы диагностики не помогают, лучше обратиться в сервисный центр.

• 3Почему не заряжается батарея на ноутбуке?

  Спровоцировать такую неисправность могло многое: от перегрева аккумулятора до проблем с BIOS, обновлениями, драйверами и ошибкой операционной системы. Точно установить характер неисправности можно только после диагностики оборудования. Поэтому рекомендуем обратиться к профессионалам. Они выполнят настройку BIOS, заменят АКБ и проведут другие необходимые работы.

• 5Почему ноутбук не заряжается до 100 процентов?

  Вполне вероятно, что вы давно не чистили ноут. На элементах скопилась пыль, и зарядка автоматически блокируется. Также могут быть подключены энергозависимые программы, либо снизилась емкость АКБ или неисправен контроллер элемента. Без профессионального ремонта не обойтись. Звоните в наш сервис, мастер приедет в ближайшее время.

• 7Я проживаю в Московской области. Могу я сделать заявку на ремонт?

  Да, мы выезжаем по заявкам в любую точку Москвы, а также в пределах 30 км от МКАД.

• 9Цифровую технику каких марок вы можете отремонтировать?

  Мы устраняем неисправности цифровой техники всех современных брендов.

Команда специалистов со стажем от 7 лет

Роман ПархоменкоСервисный инженер, стаж 10 лет

Михаил СедловСервисный инженер, стаж 7 лет

Сергей ГофаровСервисный инженер, стаж 9 лет

Александр БасовСервисный инженер, стаж 8 лет

Остались вопросы? Задайте их нашему мастеру

Обслуживаем все районы Москвы

Подмосковье до 30 км от МКАД.

Зарядка не выполняется, почему у ноутбука не заряжается аккумулятор

Содержание статьи

Зарядка не выполняется, почему у ноутбука не заряжается аккумулятор

Доброго времени суток!

Не часто, но всё же приходится сталкиваться на ноутбуках с одной неприятной проблемой: аккумуляторная батарея перестает заряжаться, Windows сообщается что-то вроде «Зарядка не выполняется» (Windows 10), «Подключена, не заряжается» (Windows 7).

Причем, происходит это как со старыми ноутбуками (и батареями), так и с новыми. Причин может быть несколько, в этой статье рассмотрю самые популярные из них (которые не раз помогали мне восстановить нормальную работу устройства).

Срочный ремонт ноутбуков на дому в Москве. Наша компания проведет ремонт, замену или чистку ноутбука с выездом по Москве и области. При сотрудничестве с нашей фирмой вы получите: гарантию на выполненные работы, опытных специалистов, бесплатную диагностику и выгодные цены на ремонт.

Ремонт ноутбуков Леново так же выполняем, вам нужно всего оставить заявку на сайте notebook-rem.ru или по телефону +7 (495) 021-43-58, всегда рады Вам помочь! 

 

Примечание : кстати, далеко не всегда эта ошибка связана с неисправностью аккумулятора. Очень часто удается восстановить работу без покупки новой батареи, поэтому рекомендую сначала проделать ряд нехитрых действий, прежде чем бежать в сервис-центр или магазин за новыми комплектующими.

Кстати, если у вас лишком быстро садиться аккумулятор, рекомендую узнать степень его износа из этой статьи: https://ocomp.info/kak-uznat-stepen-iznosa-akkumulyatornoy-batarei-noutbuka.html

Почему может не заряжаться аккумулятор ноутбука

Картина на моем подопытном ноутбуке (с которым попросили разобраться) была примерно следующая — ноутбук LENOVO заряжался до 60% и потом зарядка переставала осуществляться. Владелец, пока пользовался ноутбуком дома — даже не обращал внимание на сколько он заряжается, но потом, когда потребовался автономный режим — вдруг заметил «проблему».

Пример проблемы с аккумулятором // зарядка не выполняется, остановилась на 60%

Причина №1 — спец. ПО, которое «защищает» ваш аккумулятор

Особенно обратите внимание, если такое происходит на новом ноутбуке.

Некоторое производители ноутбуков, кстати, в частности LENOVO, оснащают свои устройства специальными менеджерами настроек.

Среди них есть настройки питания, которые работают своеобразно: есть спец. режимы зарядки батареи, которые позволяют увеличить срок ее службы. Вопрос, на мой взгляд весьма спорный, и все же, если у вас зарядка доходит до какого-то значения (50-60%), и останавливается — почти наверняка причина в этом!

Как найти этот менеджер настроек?

Самый оптимальный вариант — открыть панель управления, далее менеджер по установке и удалению программ ( адрес: панель управления/программы/программы и компоненты ).

Далее в списке программ обратите внимание на все утилиты от вашего производителя ноутбука (да и вообще на все незнакомые).

Утилиты от LENOVO

Найдя «подозрительные» программы — попробуйте их открыть и посмотреть, нет ли в них нужных опций.

Если у вас ноутбук от LENOVO — то просто введите в поиск «LENOVO» и должна найтись ссылка на центр настроек (так же эта ссылка есть на рабочем столе и в меню ПУСК). Открываем ее (см. скриншот ниже).

Менеджер настроек LENOVO // Windows 10

Далее в верхнем меню (кстати, разверните окно на весь экран, чтобы увидеть это меню) выберите раздел «ПИТАНИЕ», и должно появиться состояние вашего аккумулятора (как на скрине ниже).

Состояние аккумуляторной батареи

Под состоянием батареи будет пару настроек:

1. режим сбережения аккумулятора : использование этого параметра позволяет продлить срок службы вашего аккумулятора, правда, заряжаться в этом случае он будет до 50-60%. Просто отключите сей режим и ваш аккумулятор зарядиться до 100%! Кстати, именно это и было причиной в моем случае;
2. продление работы аккумулятора : если включить эту опцию, то ноутбук будет автоматически подбирать режим яркости экрана, глубину цвета, подсветку клавиатуры и т.д. На мой взгляд — опция будет сильно мешать работе.

Режим сбережения питания

Дополнение! Кстати, подобные утилиты и менеджеры от производителей можно просто удалить с ПК на совсем. Правда, рекомендую сделать резервную копию, чтобы в случае чего откатиться назад. Без некоторых утилит от производителя ноутбук может начать работать не стабильно!

Причина №2: работает ли блок питания — всё ли с ним в порядке

Второе, на что хочу обратить внимание — это на блок питания. Дело в том, что если вы достаточно часто носите ноутбук с собой, то шнуры со временем начинают гнуться и ломаться. Пример такого «сгиба» показан на фото ниже: из-за таких изломов питание перестает доходить до ноутбука и устройство больше не заряжается.

Кстати, в таких случаях, обычно, батарея то заряжается, то не заряжается (когда шнур задеваете — питание появляется, снова заденете — пропадает).

Повреждение шнура блока питания ноутбука

Чтобы проверить, работает ли блок питания, сделайте следующее:

1. выключите полностью ноутбук;
2. выньте аккумуляторную батарею;
3. подключите блок питания к ноутбуку и включите его. Если ноутбук работает в обычном режиме — с устройством все в порядке.

Причина №3: сбой в работе ПО для работы с батареей

В некоторых случаях может произойти сбой с ПО в ноутбуке, в следствии чего он перестает либо совсем видеть батарею, либо перестает ее заряжать. Происходить это может по разным причинам, чаще всего из-за смены аккумулятора одного на другой, либо, когда аккумулятор разрядили до нуля и ноутбук выключился (прич.: на современных ноутбуках стоит авто-выключение при достижении заряда 5%) .

И так, рекомендую сделать следующее (важно соблюсти последовательность):

1. выключаем полностью ноутбук;
2. отключаем шнур питания от ноутбука;
3. вынимаем аккумулятор из ноутбука;
4. подключаем блок питания и включаем ноутбук;
5. далее зайти в диспетчер устройств (прим.: можно открыть, найдя его в панели управления Windows) , открыть раздел » Батареи» и удалить там «Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)» . Если там несколько таких (обычно она одна там), то удалить все;
6. выключить ноутбук и отключить блок питания;
7. вставить аккумулятор, подключить блок питания;
8. включить ноутбук и проверить, не началась ли зарядка батареи.

В большинстве случаев такой СБРОС помогает решить проблему с зарядкой. Часто после такой простой операцией ноутбук сообщит вам что-то вроде «батарея подключена и заряжается» .

Причина №4: износ аккумуляторной батареи || какова реальная емкость батареи

Ну и последнее, что хотел сказать: возможно, что ваша батарея просто села, и поэтому не заряжается до конца (хотя, обычно, севшая батарея ведет себя несколько иначе).

Чтоб проверить состоянии аккумулятора, можно воспользоваться либо спец. утилитами от вашего производителя ноутбука, либо универсальными программами для просмотра характеристик ПК (например, AIDA, EVEREST, о них я писал здесь: https://ocomp.info/harakteristiki-kompyutera.html).

На скриншоте ниже показана программа A >»Электропитание» , обратите внимание на две величины:

1. паспортная емкость : максимальная емкость батареи, заявленная производителем. Она, естественно, не меняется с течением времени;
2. емкость при полной зарядке : это фактическая емкость аккумулятора. Со временем, она уменьшается. Когда их разница с паспортной емкостью составляет 25% и более, аккумулятор рекомендуется менять (да и ноутбук будет быстро садится без подключенного блока питания) .

Кстати, практически такие же сведения дает ПО (менеджер настроек LENOVO) от производителя ноутбука, см. скрин ниже.

Почти новая батарея.

PS

Кстати, будьте аккуратны с аккумуляторами, при неправильно эксплуатации (а иногда и при заводском браке) некоторые типы таких батарей могут расплавить ваш ноутбук, обжечь пальцы и т.д. Вот один из примеров: http://www.cnews.ru/news/top/2017-03-01_macbook_pro_retina_zagorelsya_v_posteli_programmista

Вообще, при подозрительной работе аккумулятора — будьте предельно аккуратны и не оставляйте без присмотра устройство. На этом прощаюсь, удачи!

Что делать, если зарядка не выполняется на ноутбуке с Windows 10?

При возникновении неполадок с зарядкой ноутбука, многие владельцы задаются вопросом: «Почему зарядка не выполняется на ноутбуке с Windows 10?» и спешат сразу заменить аккумулятор на новый. Да, этот компонент ноутбука является расходным материалом, так как имеет ограниченное количество циклов зарядки и со временем его емкость становится значительно меньше той номинальной, которая ранее была указана производителем. Однако спешить покупать не самую дешёвую деталь ноутбука не стоит. Возможно, дело кроется не в износе батареи, а в самом ноутбуке или в программном обеспечении. Поэтому рассмотрим несколько ситуаций на примере, когда батарея ноутбука не заряжается или заряжается, но не полностью.

Причины, почему не заряжается батарея ноутбука

Если заряд батареи в один момент перестал выполняться, возможно, причиной тому стали:

• Физический износ устройства. Зачастую литиево-ионные батарейки способны выдержать до 800 циклов перезарядки (полной разрядки и зарядки). Это примерно 3-4 года использования батареи.
• Неправильное электропитание или замыкание в сети. Батарея состоит из набора модулей, которые объединены в один контроллер. Если один модуль вышел из строя, то батарея будет функционировать неправильно.
• Неправильные настройки в BIOSe могут влиять на процесс заряда батареи.
• Программы, которые отвечают за энергосбережение или имеют доступ к настройкам системы. Такие утилиты нужно сразу удалить.

Это только несколько причин, которые могут повлиять на процесс зарядки аккумулятора.

Сброс настроек BIOSa для корректировки заряда батареи

Если настройки в БИОСе выставлены неправильно, то стоит их сбросить. Однако, прежде чем выполнять данный процесс, стоит снять заряд с батареи и материнской платы. Для этого стоит выполнить следующее:

• Вынимаем штекер с розетки. Отсоединяем саму зарядку от ноутбука.

• Достаем батарею из ноутбука (в некоторых моделях могут быть только защелки, а у некоторых крепление с винтиками).

• Затем зажимаем кнопку питания и удерживаем её в течение нескольких секунд, чтобы снять заряд с ноутбука.

• Теперь подсоединяем зарядку к ноутбуку (НЕ ВСТАВЛЯЕМ БАТАРЕЮ). Включаем ноутбук и заходим в BIOS. Нужно быстро нажимать «F2», «Del» или «F12».
• В BIOSе нужно найти пункт «SET DEFAULTS» или «Setup(Restore) Defaults». Настройки примените по умолчанию, сохраните их и выйдите из BIOS.

• Теперь ноутбук нужно отключить, зажав клавишу питания на 10 сек. Потом вновь нужно отключить зарядку и вставить батарею. Затем подключаем питание и включаем ноутбук.

О том, как на практике воспользоваться данным методом, смотрите в видео:

Удаление полезных утилит, которые препятствуют зарядке батареи

В некоторых моделях ноутбуков производители устанавливают специальные утилиты, которые обязаны следить за состоянием аккумулятора. В частности, в них бывает реализован режим, обеспечивающий максимальный срок жизни батареи. Он может препятствовать полной зарядке батареи.

Чтобы определить, установлена ли такая программа, нужно открыть системное трее и посмотреть, отличается ли от привычного системного значка тот, что отображается. Если да, то нужно найти программу и удалить её из ПК. Современные операционные системы способны самостоятельно определять оптимальный режим использования батареи и её зарядки. Лучше не устанавливать никаких сторонних программ.

Определяем состояние самой зарядки

Если батарея на ноутбуке с Windows 10 перестала нормально заряжаться или аккумулятор вовсе новый, стоит проверить на работоспособность саму зарядку (шнур с блоком). Для этого рекомендуем выполнить следующее:

• Выключите ноутбук, отключите его от розетки и достаньте батарею.
• Подсоедините зарядку к ноутбуку, включите штекер в розетку и включите само устройство.

Если ноутбук не включился, значит, проблема кроется в самой зарядке. Её можно заменить и она стоит гораздо дешевле, нежели сама батарея.

Что делать, если не заряжается новая батарея?

Если вы только что приобрели новую батарею, а она не заряжается, нужно выполнить сброс настроек BIOSа. Если сброс не решил проблемы, стоить сверить маркировку на батареи со старой маркировкой. Возможно, вы приобрели не такой аккумулятор, как нужен. Для этого нужно всегда с собой брать в магазин сам ноутбук или старую батарею.

Проверка износа батареи и её замена

Возможно, батарея не заряжается из-за своего износа. Если у вас ноутбук находится во владении достаточно долго и вы пользуетесь им активно, стоит проверить батарею на износ. Для этого можно воспользоваться программой AIDA64.

Далее нужно запустить программу и перейти по ветке «Компьютер», «Электропитание». В разделе «Свойства батареи» находим пункт «Степень изношенности».

Если износ батареи большой, необходимо её заменить. Для этого лучше обратиться в специализированный магазин или сервисный центр.

Не заряжается ноутбук

Одна из распространенных проблем с ноутбуками — не заряжающийся аккумулятор при подключенном блоке питания, т.е. при питании от сети; иногда случается, что не заряжается новый ноутбук, только что из магазина. При этом возможны различные варианты ситуации: сообщение о том, что батарея подключена, но не заряжается в области уведомлений Windows (или «Зарядка не выполняется» в Windows 10), отсутствие реакции на то что ноутбук подключен к сети, в некоторых случаях — проблема присутствует, когда система запущена, а когда ноутбук выключен заряд выполняется.

В этом материале подробно о возможных причинах того, что не заряжается батарея на ноутбуке и о возможных способах исправить это, вернув нормальный процесс заряда ноутбука.

Примечание: прежде чем начинать какие-либо действия, особенно если вы только что столкнулись с проблемой, убедитесь, что блок питания ноутбука подключен как к самому ноутбук, так и к сети (розетке). Если подключение выполняется через сетевой фильтр, убедитесь, что он не был отключен кнопкой. Если ваш блок питания для ноутбука состоит из нескольких частей (обычно так и есть), которые могут отключаться друг от друга — отключите их, а потом заново плотно подключите. Ну и на всякий случай обратите внимание, работают ли другие электроприборы, питающиеся от сети в помещении.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Выключите ноутбук.
2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
3. Если батарея съемная — отключите её.
4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
5. Если батарея снималась, установите её на место.
6. Подключите блок питания ноутбука.
7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа

1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).

Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука. Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа).

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
4. Подтвердите удаление.
5. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйверы для вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)

«Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:

1. Неисправность блока питания ноутбука («зарядки») или недостаток мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
2. Неисправность аккумулятора или контроллера на нем.
3. Проблемы с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
4. Проблемы с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).

Первый и второй пункты могут являться причиной проблем с зарядкой и в том случае, когда в области уведомлений Windows не появляется вообще никаких сообщений о заряде (т.е. ноутбук работает от батареи и «не видит» того, что к нему подключили блок питания).

Ноутбук не реагирует на подключение зарядки

Как было отмечено в предыдущем разделе, отсутствие реакции ноутбука на подключение блока питания (как при включенном, так и при выключенном ноутбуке) может являться следствием проблем с блоком питания или контактом между ним и ноутбуком. В более сложных случаях проблемы могут быть на уровне цепи питания самого ноутбука. Если вы не можете сами диагностировать проблему, имеет смысл обратиться в ремонтную мастерскую.

Дополнительная информация

Еще пара нюансов, которые могут оказаться полезными в контексте зарядки батареи ноутбука:

• В Windows 10 сообщение «Зарядка не выполняется» может появляться, если при заряженной батарее отключить ноутбук от сети и через короткое время, когда аккумулятор не успел серьезно разрядиться, подключить снова (при этом, через короткое время сообщение пропадает).
• Некоторые ноутбуки могут иметь опцию (Battery Life Cycle Extension и подобные) ограничения процента заряда в БИОС (см. вкладку Advanced) и в фирменных утилитах. Если ноутбук начинает сообщать, что батарея не заряжается после достижения определенного уровня заряда, то вероятнее всего это ваш случай (решение — найти и отключить опцию).

В завершение могу сказать, что в данной теме были бы особенно полезны комментарии владельцев ноутбуков с описанием их решений в данной ситуации — они смогли бы помочь другим читателям. При этом, по возможности, сообщайте марку вашего ноутбука, это может быть важным. Например, для ноутбуков Dell чаще срабатывает способ с обновлением BIOS, на HP — выключение и повторное включение как в первом способе, для ASUS — установка официальных драйверов.

Dadaviz

Ваш IT помощник

Не выполняется зарядка ноутбука на Windows 10: причины и решение проблемы

Основная задача ноутбука и главное отличие его от непортативного персонального компьютера — мобильность, то есть возможность использование его не только около розетки, с постоянно подключенным питанием, но и в отдаленных от нее местах. Именно поэтому в каждом ноутбуке находится съемный аккумулятор, который может со временем сломаться. Если вы столкнулись с такой проблемой, когда зарядка батареи не выполняется или медленно заряжается, то не стоит сразу нести устройство в технический сервис, сначала можно попытаться починить батарею самостоятельно. Ниже разберём основные проблемы, связанные с аккумулятором на ноутбуке с Windows 10.

Не выполняется зарядка аккумулятора на ноутбуке с Windows 10: как устранить проблему

Есть несколько вариантов проблем, связанных с аккумулятором ноутбука, для каждого из них существует свое решение:

• Ноутбук видит аккумулятор, то есть он подключен, но при этом уровень заряда не поднимается, а только убывает.
• Батарея не заражается на 100%, а только до какого-то определенного уровня.
• Поломался блок питания, а не сам аккумулятор. То есть, проблема кроется не в батареи, она находится в рабочем состоянии, а в самом проводе, который не может передать заряд в аккумулятор по некоторым причинам.
• Компьютер не видит подключенный аккумулятор.
• Только что приобретенная батарея не работает с ноутбуком.
• Аккумулятор заряжается очень медленно, разряжается быстрее, чем успевает зарядиться.

Ниже в статье будет рассмотрены решения всех вышеописанных проблем, но перед тем как приступать к ним, выполните следующие действия:

• Перезагрузите компьютер. Возможно, в системе произошел какой-то сбой, который привел к проблемам с батареей.

Проверка изношенности батареи

Может быть, аккумулятор уже пережил свой век, и настала пора его заменить. Но чтобы убедиться в этом, необходимо воспользоваться одной из бесплатных сторонних программ по оценке состояния батарей. Одна из лучших и самых удобных программ подобного рода — Aida 64.

Скачиваем и устанавливаем бесплатную версию приложения с официального сайта разработчика — https://www.aida64.com.

Новый аккумулятор не работает

Если вы купили новую батарею для своего старого ноутбука, а она не работает, то причины для этого может быть две: аккумулятор бракованный, стоит обратиться по месту покупки и попросить замены сломанного товара на новый или возврата денег, или аккумулятор не подходит к вашей модели компьютера, чтобы убедиться в этом, сравните информацию, находящуюся на самих аккумуляторах в виде наклейки.

Зачистка контактов

Проверьте физическое состояние внешних контактов на самом аккумуляторе и ноутбуке. На них не должно быть никакого налета, все контакты должны быть ровные, неизогнутые. Если на контактах будет обнаружен какой-либо мусор, но аккуратно снимите его сухой тряпочкой или резинкой.

Компьютер не видит аккумулятор, заряд распространяется плохо

Если компьютер не обнаруживает подключенную батарею, или он видит ее, но уровень заряда распространяется некорректно или скачет, то необходимо выполнить следующие действия, так как причина возникновения проблемы, скорее всего, кроется в том, что настройки системы были сбиты:

Выньте из розетки кабель, а после вытащите его и из самого ноутбука.

Батарея не заряжается до 100%

Если аккумулятор не заряжается до конца, то на это может быть две причины: аккумулятор сломан или износился, его пора менять, или у вас установлен энергосберегающий режим работы, который не дает зарядить батарею до конца, чтобы экономить количество потраченной энергии и срок службы аккумулятора. Чтобы настроить режим работы батареи, выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши по значку батареи, который находится в правом нижнем углу с остальными иконками быстрого доступа.

Что делать, если пропал значок батареи

Если в панели быстрого доступа, которая находится в правом нижнем углы экрана, пропал значок батареи, то необходимо выполнить следующие действия, чтобы вернуть его обратно:

Используя поисковую строку Windows, перейдите к настройкам параметров компьютера.

Как выполнить калибровку

Калибровка батареи заключается в том, что необходимо сначала полностью зарядить батарею, а потом разрядить ее до самого конца. Лучше повторить эту операцию дважды. Этот процесс не улучшит и не ухудшит состояние вашего аккумулятора, но он позволит системе более точно определить максимальный объем батареи. Нужно это для того, чтобы компьютер всегда мог точно определить, на сколько процентов заряжен аккумулятор.

Полезные виджеты

Чтобы всегда иметь возможность увидеть, сколько процентов заряда осталось до того момента, когда компьютер отключиться, можно использовать специальные виджеты. Они позволяют вывести на рабочий стол всю необходимую статистику о состоянии батареи. В интернете можно найти очень много виджетов с различным дизайном и оформлением, большинство из них распространяются бесплатно. Например, можно использовать программу CircleColor Battery, которую можно скачать по следующей ссылке —

http://wingdt.com/circlecolor-battery.html. После установки, на рабочем столе появится круг, который будет изменять цвет в зависимости от уровня заряда, а также выводить крупными цифрами информацию об уровне заряда в процентах.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам устранить проблему с аккумулятором, то остается одно — нести сам ноутбук и батарею от него в сервисный центр, чтобы получить помощь квалифицированных специалистов. Возможно, придется покупать новый аккумулятор, поэтому заранее спишите все данные о старом, которые находятся на наклейки, прикрепленной к нему. Понадобятся они для того, чтобы купить батарею, подходящую под ваш ноутбук.

7 способов устранения неполадок, если батарея вашего ноутбука не заряжается

• Если батарея вашего ноутбука не заряжается, сначала убедитесь, что нет проблем с адаптером питания и кабелем.
• На современном ноутбуке, который заряжается через USB-C, убедитесь, что вы используете правильный порт USB-C.
• Вот семь способов устранения неполадок с аккумулятором ноутбука, который не заряжается.

Аккумулятор вашего ноутбука разряжается, пока вы работаете, поэтому неудивительно, что вы увидите предупреждение о низком заряде аккумулятора, если вы весь день отсутствовали в офисе и работали от аккумулятора. Что удивительно, так это предупреждение о батарее, если ноутбук был подключен к сети и (по крайней мере, теоретически) заряжался весь день.

Но бывает и так — иногда, несмотря на подключение к сети, ноутбук просто не заряжается. Есть несколько причин, по которым это может произойти, поэтому читайте семь наиболее распространенных способов починить ноутбук, когда аккумулятор не заряжается.

Убедитесь, что вы действительно подключены к сети

Это может звучать как один из тех нелепых вопросов «Включен ли ваш компьютер», которые ИТ-отдел обычно задает в начале сеанса устранения неполадок, но это стоит проверить. Убедитесь, что вы действительно замыкаете цепь; кабель должен быть надежно подключен к ноутбуку, а адаптер питания должен быть подключен к настенной розетке. Также убедитесь, что конец кабеля ноутбука полностью подключен к адаптеру питания. И проверьте, подключена ли используемая вами настенная розетка к настенному выключателю. Во многих домах можно включать и выключать определенные розетки с помощью настенного выключателя, поэтому на ноутбук может не поступать питание.

Убедитесь, что зарядный кабель надежно подключен к ноутбуку, адаптеру питания и сетевой розетке. Дэйв Джонсон

Подключите правильный порт USB-C

Современные ноутбуки все чаще используют USB-C в качестве стандартного кабеля питания большой емкости вместо проприетарного порта питания. Это удобно, но может привести к ситуациям, когда вы случайно подключите адаптер питания вашего ноутбука к неправильному разъему USB-C, который не предназначен для использования в качестве порта для зарядки. Если вы подключите адаптер питания не к тому порту USB-C (он предназначен для передачи данных и питания других устройств, а не для зарядки аккумулятора ноутбука), вы не повредите свой ноутбук, но он не будет заряжаться.

Используйте правильный адаптер питания

Другая распространенная проблема: использование неподходящего адаптера питания. Многие блоки питания просто не могут обеспечить достаточную мощность для зарядки вашего ноутбука, поэтому то, что у вас есть доступ к адаптеру с кабелем USB-C, не означает, что вы можете заряжать с его помощью любой ноутбук с USB-C. Зарядные устройства малой мощности могут более или менее удерживать аккумулятор от разрядки во время его использования, но они будут заряжаться очень, очень медленно или вообще не заряжаться, когда ноутбук выключен. Найдите зарядное устройство, входящее в комплект поставки вашего ноутбука, а не то, что находится поблизости.

Попробуйте загрузиться без аккумулятора

Если проблема не в плохом соединении, не в том порте или адаптере питания, возможно, проблема в аккумуляторе ноутбука, и он не заряжается. Кроме того, адаптер питания может выйти из строя. Простой способ проверить: если в вашем ноутбуке есть съемная батарея, выньте ее. Отключите адаптер питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания ноутбука не менее 15 секунд. Это должно перезагрузить ноутбук и разрядить остаточный заряд в блоке питания. Теперь, когда батарея все еще извлечена, подключите адаптер питания и посмотрите, сможете ли вы запустить ноутбук. Если вы можете, прекрасно — адаптер питания, вероятно, работает нормально. Вставьте аккумулятор и посмотрите, будет ли он заряжаться. Переустановка аккумулятора может исправить нестабильное соединение. И если ваша батарея не является съемной, попробуйте сбросить питание ноутбука, все равно удерживая кнопку питания.

Дайте ноутбуку и адаптеру остыть

Все еще не в восторге? Дайте всему остыть. Полностью выключите ноутбук и дайте ему остыть до комнатной температуры вдали от прямых солнечных лучей. Аналогичным образом отсоедините адаптер питания от настенной розетки и от ноутбука и дайте ему остыть. После того, как температура обоих компонентов вернется к температуре окружающей среды, повторите попытку зарядки. Если бы один из них стал слишком горячим, они могли бы не зарядиться должным образом.

Обновите драйверы

Возможно, вашему ноутбуку требуется обновление программного обеспечения. Вы можете быстро проверить, есть ли какие-либо обновления драйверов, которые могут снова зарядить ваш компьютер.

Если вы используете ноутбук с Windows, нажмите кнопку Пуск и введите «устройство». Выберите Диспетчер устройств , когда увидите его в результатах поиска. Разверните запись Batteries и щелкните правой кнопкой мыши Аккумулятор, совместимый с ACPI, Microsoft . В раскрывающемся меню выберите Обновить драйвер , а затем выберите Автоматический поиск драйверов . Если доступно обновление, установите его и перезагрузите ноутбук. Затем попробуйте снова зарядить аккумулятор, чтобы узнать, решило ли это вашу проблему.

Проверьте, не нуждается ли ваш ноутбук в обновлении драйверов. Дэйв Джонсон

На Mac выключите ноутбук с подключенным адаптером питания. Нажмите и удерживайте кнопку питания , одновременно нажимая Shift + CTRL + Option . Отпустите все клавиши, а затем снова включите ноутбук, чтобы посмотреть, решило ли это проблему.

Проверьте кабель питания на наличие разрывов 

Еще один аспект, который стоит изучить, — это возможность повреждения самого кабеля питания. Тщательно осмотрите кабель по всей его длине, чтобы убедиться в отсутствии острых перегибов, а также в том, что кабель не оборван, не изношен или не поврежден. Проверьте порты и разъемы, чтобы убедиться, что все в рабочем состоянии.

Дэйв Джонсон

Внештатный писатель

Дэйв Джонсон — технический журналист, который пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия трансформирует спекулятивный мир научной фантастики в современную реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и ​​публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

ПодробнееПодробнее

Ноутбук Dell

не заряжается? Вот как это исправить

Зарядное устройство для ноутбука является одним из важнейших компонентов, обеспечивающих его функционирование. Несмотря на то, что у вас достаточно энергии, хранящейся в вашей батарее, высокоинтенсивная обработка сильно ограничена только зарядом батареи без работающего зарядного устройства.

Обычно, когда ваш ноутбук перестает заряжаться, это происходит по одной из трех причин. Во-первых, неисправность связана с поврежденным аккумулятором. Во-вторых, некоторые проблемы с зарядным кабелем. И, наконец, некоторые проблемы с драйверами.

В этой статье далее объясняются некоторые распространенные причины, по которым ваш ноутбук Dell не заряжается, а также приводится руководство по определению основных проблем и их устранению. Итак, без дальнейших промедлений, давайте приступим прямо к делу.

Содержание

Заряжается ли мой ноутбук Dell?

Одним из простых способов определить, заряжается ли ноутбук Dell, является проверка светодиодного индикатора. Большинство ноутбуков Dell поставляются с зарядным устройством со светодиодной подсветкой. Этот светодиодный индикатор расположен либо на адаптере, либо на разъеме для зарядки. Он включается всякий раз, когда вы подключаете зарядный порт к источнику питания.

Еще одна индикация расположена на значке в трее. Логотип батареи в меню на панели задач должен иметь значок с 2-контактным разъемом. Если вы видите только значок батареи (без 2-контактного), или если светодиод не загорается, скорее всего, ваша батарея не заряжается.

Почему мой ноутбук Dell не заряжается?

Вот несколько распространенных причин, по которым у вашего ноутбука возникают проблемы с зарядкой:

• Неисправный адаптер зарядного устройства
• Порт зарядки поврежден
• Умирающий аккумулятор ноутбука
• Устаревший драйвер батареи
• Перегрев батареи
• Неисправный разъем

Как починить ноутбук Dell, который не заряжается?

Прежде чем мы перейдем к исправлениям, вам нужно знать, в чем заключается проблема. Ниже в статье мы упомянули конкретные способы определить, связана ли проблема с аккумулятором, зарядным устройством или драйвером. И как только вы определите проблему, мы предоставим рекомендуемые решения для ее устранения.

Разрядите конденсатор

Конденсаторы вашего ноутбука сохраняют заряд. Иногда полностью заряженный конденсатор, расположенный на материнской плате вашего ноутбука, может быть причиной того, что система не заряжается. Чтобы это исправить, нужно разрядить конденсатор. Однако для этого сначала необходимо извлечь аккумулятор.

Извлечение аккумулятора для старых ноутбуков довольно просто, так как аккумуляторы легко доступны без снятия задней панели. Однако, если у вас есть аккумулятор внутри корпуса ноутбука, вам сначала нужно извлечь аккумулятор из ноутбука.

После успешного извлечения аккумулятора выполните указанные ниже действия, чтобы разрядить конденсаторы.

1. Отсоедините все источники питания от ноутбука Dell.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение От 30 до 60 секунд для разрядки конденсаторов.
3. После этого снова подключите аккумулятор и снова вставьте заднюю панель.
4. Включите ПК. Если ПК включается, батарея в порядке.
5. Теперь снова подключите зарядное устройство к ноутбуку и посмотрите, заряжается ли ноутбук. Возможно, вам придется заменить зарядный кабель, если он не заряжается.

Проверьте аккумулятор ноутбука

После того, как вы разрядили конденсатор, но ноутбук по-прежнему не заряжается, вы можете попробовать определить, что является причиной проблемы: зарядное устройство или аккумулятор. Чтобы это проверить, необходимо включить ноутбук без аккумулятора.

1. Сначала отсоедините кабель питания, если он подключен к ноутбуку.
2. Снимите аккумулятор с ноутбука.
   
3. Разрядите конденсатор , нажав кнопку питания на одну минуту.
4. Теперь подключите зарядное устройство к ноутбуку, не вставляя батарею.

Если ноутбук включается, проблема, скорее всего, в аккумуляторе ноутбука. Замена батареи на новую должна решить проблему с зарядкой.

Проверка состояния батареи из BIOS

Другой метод, который можно использовать для проверки того, связана ли проблема с оборудованием или его драйвером, — с помощью BIOS. BIOS, или базовая система ввода-вывода, имеет доступ ко всем сведениям об оборудовании, подключенном к материнской плате. А в ноутбуках Dell также можно проверить состояние батареи с помощью BIOS.

1. Несколько раз нажмите клавишу F2 во время запуска, чтобы войти в BIOS на большинстве ноутбуков Dell. Если F2 не работает, клавиша BIOS может быть любой функциональной клавишей или клавишей Delete.
2. В BIOS перейдите к Настройки > Общие > Информация о батарее.
   

Теперь на правой панели вы можете увидеть информацию об аккумуляторе и зарядном устройстве. Состояние здоровья должно быть указано «Отлично/ОК», а адаптер переменного тока должен выдать вам мощность, потребляемую в настоящее время ноутбуком. Если BIOS показывает какую-либо ошибку в состоянии батареи, проблема связана с батареей.

Примечание. BIOS для всех ноутбуков Dell не одинаковы. В зависимости от модели ноутбука BIOS может быть разным. Поэтому вам может потребоваться пройти через BIOS, чтобы найти информацию о батарее.

Обновление драйвера батареи

Драйвер батареи управляет подачей питания в систему. Помимо этого, драйвер также отвечает за отображение значка индикации батареи, расположенного в меню в трее. Любые проблемы с ним могут указывать на проблему с драйвером батареи.

Чтобы это исправить, попробуйте обновить драйвер.

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Дополнительные батареи. Вы должны увидеть две записи: Адаптер переменного тока Microsoft 9.0040 и Аккумулятор с ACPI-совместимым управлением Microsoft .
3. Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft AC Adapter и выберите Обновить драйвер .
   
4. После завершения процесса обновления также обновите второй элемент в списке.

Запустить Dell Diagnostic Utility

BIOS большинства ноутбуков Dell предоставляет пользователю возможность диагностики. Диагностический инструмент запускает серию тестов, чтобы определить любую проблему с аппаратными компонентами, подключенными к ноутбуку.

1. Несколько раз нажмите клавишу F12 во время запуска, чтобы войти в меню однократной загрузки.
2. Здесь в разделе Другие параметры выберите Диагностика . Теперь начнется процесс диагностики.
3. Для диагностики определенного компонента нажмите клавишу Esc и щелкните значок со стрелкой вправо в правом нижнем углу экрана.
4. Нажмите на значок воспроизведения. Теперь ноутбук проведет серию тестов, чтобы определить проблемы с компонентом ноутбука. Ноутбук будет издавать определенные звуки, если диагностический инструмент обнаружит какую-либо проблему.
5. После завершения процесса вы можете просмотреть результаты на вкладке результатов.
   

Запустите средство устранения неполадок с аккумулятором

Средство устранения неполадок с аккумулятором или питанием сканирует ноутбук на наличие конфигураций, которые могут вызывать чрезмерное энергопотребление. Эти конфигурации включают в себя параметры внутри параметров питания и сна. Это также может устранить проблемы, из-за которых ноутбук не заряжается.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки .
2. Перейти к Система > Средство устранения неполадок > Другое средство устранения неполадок .
3. Теперь запустите средство устранения неполадок питания .
4. Дождитесь завершения процесса. После завершения процесса окно устранения неполадок предоставит вам отчет.

Очистите порт зарядки

Если вы взглянули на порты на своем ноутбуке, вы могли заметить, что они полны пыли, особенно если вы используете их в течение длительного времени. Эти частицы пыли могут препятствовать прохождению тока от зарядного кабеля к зарядному порту.

Попробуйте очистить зарядный порт ноутбука и зарядный кабель сжатым воздухом. Не заталкивайте пыль внутрь ноутбука при использовании баллончика со сжатым воздухом.