Не включается принтер hp: Принтер HP не включается | Служба поддержки HP®

Что делать, если принтер перестал включаться

Многие путают понятия «принтер не работает» «принтер не включается/не запускается». В первом случае говорят, что принтер не реагирует ни на какие команды (печатать, сканировать, если это МФУ и т.д.). То есть аппарат включается, но при отправке задания на печать ничего не происходит.

Когда устройство не включается, это означает, что оборудование не работает. Вы подключили технику к розетке, но лампочки не горят, а при нажатии на кнопку включения реакции ноль. Либо включение происходит, но сразу следует выключение. В этом случае нужно разобраться в причине и попытаться исправить ситуацию самостоятельно, если это возможно.

Содержание

• 1 Проблемы с подачей напряжения
• 2 Короткое замыкание
• 3 Не работает кнопка включения
• 4 Не включается принтер HP
• 5 Диагностика поломки
• 6 Полезные видео

Проблемы с подачей напряжения

Если принтер подключен к розетке совсем в другой части комнаты, вероятно, в этой части комнаты по какой-то причине пропало электричество. Например, короткое замыкание или перенапряжение, выбившее автомат на щит. Проверьте, включены ли соответствующие машины. В случае выключенного положения верните переключатель в рабочий режим.

Многие будут подключать оборудование через удлинители. Большинство удлинителей имеют защиту от перенапряжения. Когда подключено слишком много оборудования, термопара внутри удлинителя перегревается, и фильтр срабатывает автоматически, отключая напряжение передачи. Если удлинитель работает, то чаще всего об этом свидетельствует световая индикация на кнопке. А вот при отсутствии лампочек возможны две причины. Либо фильтр сработал и отключил питание, либо удлинитель вообще не вставлен в розетку. В первом случае нужно нажать маленькую кнопку возле выключателя, который возвращает питание. Во втором достаточно включить удлинитель в розетку.

Удлинитель может выйти из строя. Например, кабель был поврежден, контакты внутри корпуса разболтались. Чтобы проверить наличие проблемы, подключите принтер напрямую к электрической розетке. Если устройство подавало признаки жизни, загоралась лампочка питания или при нажатии кнопки на корпусе он включался, то причина в удлинителе.

Неисправный блок питания. Сетевой кабель оснащен встроенным блоком питания, который преобразует напряжение 220 В в наименьшее напряжение, необходимое для блока питания. Многие устройства также имеют индикатор, который загорается, когда шнур подключен к сети. Индикатор не горит — проблема в блоке. Выход один – нести блок в ремонт, так как для точной диагностики проблемы нужно разбираться в электронике. Если только вы сами не специалист в этой области. Или просто заменить блок на новый.

На некоторых принтерах блок может располагаться внутри корпуса.

Настоятельно не рекомендуется подключать сторонний блок питания от другого принтера. Такое действие чревато повреждением электроники принтера.

Выше перечислены самые банальные и простые проблемы, которые вы легко сможете выявить самостоятельно и даже решить. Есть и более серьезные неисправности, которые касаются самого принтера.

Короткое замыкание

Распространенной причиной короткого замыкания является попадание чернил на контакты чернильного картриджа (чернил), каретку и печатающую головку струйного принтера. Для диагностики проблемы необходимо действовать последовательно. Сначала извлеките картридж из каретки. Попробуйте включить принтер. Заработало, проблема была в картридже.

Перед выключением каждого компонента, во избежание выхода из строя внутренних модулей, рекомендуется вынуть кабель из розетки и разрядить емкость конденсатора (нажать кнопку питания).

Затем посмотрите на картридж. В случае перелива чернил на контакты следует аккуратно удалить их. Возьмите салфетку и, если чернил слишком много, шприц. В последнюю очередь откачайте основную часть краски, остатки тщательно промокните и сотрите безворсовой салфеткой или тряпкой. Вставьте картридж и попробуйте снова включить компьютер.

Пользуйтесь электроприборами так же, как раньше, а платите в 2 раза меньше!

Вы сможете платить за свет на 30-50% меньше в зависимости от того, какими именно электроприборами Вы пользуетесь.

Читать далее >>

Очистите контакты картриджа Контакты с чернилами Грязные контакты автомобиля

Если после извлечения емкости с чернилами принтер по-прежнему не печатает, выполните аналогичную диагностику каретки или печатающей головки. Очистите всю конструкцию каретки, особенно контакты от попавших на них чернил. Попробуйте включить его снова.

Если это не помогает, внимательно осмотрите контакты каретки или головки (в зависимости от принтера) на наличие физической цепи. Иногда контакты могут менять положение из-за неправильного извлечения и установки картриджей.

Нормальное состояние контактов головы

Распространенной причиной может быть контакт с мелкими металлическими предметами (зажимами, иглами, булавками и т д.), создающими короткое замыкание.

Затем снимите печатающую головку (доступно не на всех устройствах). Чтобы достать головку, возможно, потребуется открутить несколько болтов. Затем попробуйте активировать технику печати.

Однако не включающийся принтер может свидетельствовать о сбоях в других компонентах устройства, вплоть до выхода из строя платы управления. Тогда вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Не работает кнопка включения

Кнопка представляет собой механическое устройство, которое также подвержено поломке. Если кнопка заедает или меняется привычный характер нажатия, можно заподозрить причину.

При отсутствии необычных ощущений при нажатии и после можно попробовать прозвонить контакты устройством. Если напряжение подается, то с кнопкой все в порядке. Если нет, то необходимо произвести замену. Можно купить и сварить самому. Но лучше доверить работу специалистам.

Не включается принтер HP

Часто проблема лазерных принтеров HP кроется в плате форматирования (formatter). Размонтируйте устройство, чтобы добраться до форматтера. Отсоедините кабель.

С подключенным тонер-картриджем и питанием от сети попробуйте распечатать тестовую страницу (морская обложка).

В разных моделях технология вывода матроса разная. Как вариант можно попробовать открыть и закрыть крышку 5 раз.

Успешный выход из матроски свидетельствует о проблеме с форматером.

Диагностика поломки

Следующая технология диагностики подходит для всех принтеров.

1. Чтобы добраться до платы управления, необходимо разобрать принтер.
2. Отсоедините все кабели от дополнительных модулей, оставив только блок питания и блок управления с подключенной кнопкой. Пример для Canon

   Чтобы окончательно убедиться в работоспособности блока питания, временно отключите разъем от платы, выполните подключение к сети и измерьте напряжение. Если прибор учета ничего не показывает, то придется разбираться с блоком. В остальном блок работает нормально. Кроме того, вы можете проверить правильность выходных значений. В теле блока обычно есть тег со всеми функциями. Сравните номинальные значения, написанные на этикетке, с реальными. Не должно быть больших ошибок.

3. Отсоединив модули, подключите машину к сети и нажмите кнопку. Принтер победил, ну надо искать причину в модулях. Не включился — виновата плата. Если принтер сразу включается и выключается, а раньше такого не было, результатом может быть то, что необходимые для полноценной работы модули не подключены. Аналогично и с ошибками на экране (если есть экран, выключать его во время проверки не нужно).
4. В случае положительного результата следующим шагом является определение модуля, блокирующего включение. Подключите кабель каждого модуля по очереди. В определенном модуле включение не удастся, значит причина найдена. Поэтому желательно проверить все остальные модули, так как проблема может быть не в одном.

Перед подключением другого модуля обязательно отключите основное питание. Нелишним будет разрядить конденсатор нажатием кнопки «Питание».

Полезные видео

Лазерный принтер HP LaserJet P1005 не включается. Определяем неисправность

Поступил в ремонт лазерный принтер HP LaserJet P1005 с проблемой – не включается.

При подключении к электросети и нажатии на кнопку включения на лицевой панели принтера ничего не происходит.

Итак, разберем принтер. Нам нужно снять боковую крышку, чтобы добраться до платы форматирования. Сначала откроем верхнюю крышку и вытащим картридж.

Чтобы нам снять боковую крышку, сначала нужно снять переднюю панель на принтере. С помощью лопаточки для съема корпуса поддеваем две защелки с левой и правой стороны на задней стороне принтера. После чего аккуратно снимаем крышку.

Смотрите галерею из 3-х фотографий.

Откручиваем один винт справа на задней стороне принтера. Поддеваем боковую крышку сзади с правой стороны лопаточкой для съема корпуса с верхней, нижней и передней части. Здесь все крепится на защелках, которые нужно открыть.

Смотрите галерею из 5-ти фотографий.

После снятия крышки нам становится доступна плата форматирования. У этих принтеров данная плата часто выходит из строя.

Убедимся в том, что в данном случае виновником неполадки является именно плата форматирования. Для этого отключим шлейф платы форматирования от платы блока питания.

Теперь попробуем распечатать “матроску” (страница с полосками), чтобы исключить из проверки блок питания принтера.

Для распечатки “матроски” без подключения к компьютеру нужно установить картридж обратно в принтер, подключить питание к принтеру, на передней панели нажать кнопку включения.

Заправляем в принтер один лист бумаги и пять раз открываем и закрываем верхнюю крышку , начнется печать тестовой страницы с горизонтальными полосками. Принтер распечатал “матроску”. Значит, проблема не в блоке питания.

Смотрите галерею из 4-х фотографий.

Проблема все-таки в плате форматирования, снимем плату и посмотрим на нее повнимательнее. Чтобы снять плату, необходимо открутить на ней четыре винта.

При осмотре выяснилось, что плата форматирования вышла из строя, требуется ее замена. Заменили плату форматирования и вернули принтер в исправное состояние.

? По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправки картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.

? Звоните по телефону: 8 (495) 205 4748

Статья сделана на основе видео с YouTube канала “ЗаправкинЪ”. Ссылка на первоисточник .

Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.

Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.

✅ Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании “АСТ-Принт”

Ознакомьтесь с другими нашими публикациями:

Как исправить принтер HP, если он не включается: Руководство по проблемам с блоком питания HP

У вас проблемы с принтером HP, который не включается? Одной из наиболее частых причин этой проблемы является неисправность блока питания. В этой статье мы расскажем вам, как устранить проблемы с питанием вашего принтера HP, включая тестирование и ремонт.

В первую очередь важно убедиться, что вы используете правильный адаптер питания для вашего принтера. Использование неправильного адаптера, даже если он подходит, может привести к серьезному повреждению блока питания вашего принтера. Для принтеров HP обычно рекомендуется адаптер на 32 В и 1560 мА. Перед ремонтом убедитесь, что вы используете правильный адаптер.

Если вы убедились, что используете правильный адаптер питания, но принтер по-прежнему не включается, следующим шагом будет проверка блока питания. Для этого вам понадобится мультиметр, который можно приобрести в большинстве хозяйственных магазинов. Начните с отсоединения шнура питания от принтера, а затем отсоедините адаптер питания от электрической розетки.

Затем с помощью мультиметра проверьте выходное напряжение адаптера питания. Установите мультиметр на напряжение постоянного тока и прикоснитесь красным щупом к центру выходного штекера адаптера, а черным щупом — к внешней втулке. Показание напряжения должно быть в пределах 10% от номинального выходного значения (в данном случае 32 В). Если показания значительно ниже или выше, то блок питания может быть неисправен и его необходимо отремонтировать или заменить.

Если ваш блок питания не работает должным образом, вы можете попытаться отремонтировать его самостоятельно, если у вас есть некоторые технические знания. Однако, если вас это не устраивает, лучше всего обратиться за помощью к профессионалам. Чтобы отремонтировать блок питания, вам нужно будет открыть его и проверить на наличие поврежденных или сгоревших компонентов. Общие проблемы включают перегоревшие конденсаторы или диоды. Если вы обнаружите какие-либо поврежденные компоненты, вы можете заменить их новыми. Существует множество доступных онлайн-ресурсов и учебных пособий, которые помогут вам в процессе ремонта блока питания.

Если ремонт блока питания невозможен, его необходимо заменить. Сменные блоки питания можно приобрести в компании HP или у сторонних продавцов. Важно убедиться, что вы приобрели блок питания, совместимый с вашей моделью принтера, чтобы избежать дальнейших проблем.

В некоторых случаях источник питания может быть не в источнике питания, а в чем-то другом. Например, принтер может иметь неисправную кнопку питания или проблему с внутренней проводкой. В этом случае может потребоваться профессиональная помощь или обращение в службу поддержки HP.

В заключение, если ваш принтер HP не включается, причиной часто является блок питания. Следуя шагам, описанным в этой статье, вы сможете протестировать и отремонтировать блок питания, а также быстро восстановить работоспособность принтера.

7 марта 2023 г. Кевин Дэй

8 способов исправить ситуацию, когда принтер HP не включается

HP производит линейку высокопроизводительных и надежных принтеров. Однако иногда принтер может столкнуться с различными проблемами. Многие люди сообщают, что их Принтер HP не включается . Принтер внезапно выключается во время выполнения задачи печати. После этого, как бы они ни старались, устройство просто не включается. Распространенной причиной этой проблемы могут быть проблемы с оборудованием. Когда возникает эта проблема, пользователь должен знать необходимые шаги для ее устранения. В этой статье вы найдете несколько эффективных способов справиться с этой проблемой.

 

Исправления для использования, когда принтер HP не включается

Плохое соединение, помимо аппаратных проблем, является частой причиной того, что принтер не включается. В следующих разделах вы прочтете о некоторых хороших исправлениях, которые можно использовать, когда ваш принтер HP отказывается включаться.

 

1. Проверьте источник питания с другим кабелем питания.

 

Узнайте, правильно ли работает ваш источник питания. Если у вас другой кабель питания, подключите его к принтеру и работающей розетке.

 

• Отсоедините шнур от удлинителя или настенной розетки.
• Подключите печатающее устройство к другой рабочей розетке.
• Включите принтер. Если он включится, вы можете остановиться здесь. Но если нет, выполните следующий шаг.
• Найдите шнур с тем же соединением, что и шнур питания печатающего устройства. Теперь подключите шнур к розетке и к принтеру.
• Включите принтер. Надеюсь, включится.

 

2. Выполните ручной сброс для восстановления питания принтера после отключения электроэнергии

 

Если вам интересно почему мой принтер HP не включается, особенно после отключения электроэнергии, причиной могут быть электрические повреждения. Перебои в подаче электроэнергии обычно приводят к сбою принтеров HP. Электрические повреждения после этого мешают их включению. Вы можете выполнить ручной сброс и снова включить принтер.

 

• Начните с отключения питания от принтера HP.
• Затем заберите чернильные картриджи.
• Подождите 60 секунд или 1 минуту.
• После этого снова подсоедините шнур питания к принтеру.
• Теперь включите принтер. Возможно, ваш принтер по-прежнему не имеет питания. Если вы заметили это, выполните следующие действия.
• Замените чернильные картриджи принтера. Если есть открытые двери или крышки, закройте их.
• Теперь попробуйте снова включить принтер, если он еще не включился.

 

Если вы обнаружите, что принтер не включается, весьма вероятно, что отключение электроэнергии привело к его необратимому повреждению. В этом случае поговорите с техническим специалистом и спросите, могут ли они что-нибудь с этим сделать.

 

3. Отсоедините USB-разъем

 

Попробуйте этот метод, если описанные выше способы вам не подходят. Разъем USB находится на задней панели принтера HP. Отключите его, а затем включите принтер. Если вы заметили, что принтер запускается отлично, значит, проблема кроется в USB-проводе. Так что правильный вариант — удалить или заменить его.

 

4. Установите принтер HP по умолчанию

 

Люди часто спрашивают , почему мой принтер HP не включает , когда они по незнанию отправляют задания на печать не на тот принтер. Когда вы отправляете запрос, Windows передает это задание печати на принтер по умолчанию. Если вы обнаружите, что ничего не печатается, весьма вероятно, что вы не установили принтер HP по умолчанию. Выполните следующие действия, чтобы установить принтер в качестве принтера по умолчанию.

• Перейдите к « Панель управления » и выберите « Устройства и принтеры» .’
• Найдите свой принтер в списке печатающих устройств.
• Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Сделать принтером по умолчанию ».
• Нажмите « Да », когда появится запрос на подтверждение.

 

5. Включите принтер после замятия бумаги.

 

Если в принтере только что произошло замятие бумаги, многие его обычные функции будут нарушены. Если вы выключите печатающее устройство, когда резервная копия все еще была там, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы восстановить его питание.

• Уберите всю бумагу. Устраните замятие бумаги.
• Осмотрите лотки, ролики и другие металлические детали.
• Также уберите бумагу из подачи.
• Повторно загрузите бумагу. Лучше всего распушить страницы, чтобы они не слипались и не вызывали застревания.
• Отключите печатающее устройство от розетки.
• Отсоедините шнуры, подключенные к печатающему устройству.
• Подождите полминуты.
• Подсоедините шнур питания к задней панели принтера.
• Включите принтер в розетку.
• Теперь нажмите кнопку питания.

 

6. Проверьте, совместим ли внешний модуль питания с принтером HP

 

Если ваш принтер HP использует внешний источник питания, и вы задаетесь вопросом, почему мой принтер HP не включается , есть некоторая несовместимость между стенной розеткой, модулем питания и шнуром питания. Вы должны убедиться, что внешний модуль питания полностью совместим с вашим принтером. Для этого следуйте этим пунктам.

• Найдите спецификацию внешнего силового модуля.
• Убедитесь, что характеристики напряжения и силы тока модуля питания соответствуют обеим характеристикам вашего принтера.
• Если вы заметили, что модуль принтера несовместим, получите новый модуль, который хорошо работает с вашей моделью принтера HP. Дополнительные варианты можно найти на веб-сайте магазина запчастей HP.

 

7. Повторно подайте питание на принтер.

 

Сброс модуля питания — еще одна эффективная мера. Когда вы обнаружите, что ваш принтер HP не включается . Выполните следующие действия, чтобы восстановить питание принтера.

 

• Отсоедините шнур питания от печатающего устройства.
• Выньте шнур питания из розетки.
• После отключения принтера не менее чем на минуту снова подключите шнур к принтеру.
• Теперь подключите шнур напрямую к настенной розетке.
• Выполните указанные ниже шаги, чтобы начать цикл включения/выключения питания в соответствии с моделью вашего принтера.

1. На принтерах с кнопкой « Power » следует нажать и отпустить эту кнопку.
2. На принтерах с переключателем « Power » этот переключатель следует перевести в положение OFF. Затем нажмите кнопку в положение ON.

• Если ваше печатающее устройство не включается, подождите 10 секунд и нажмите кнопку питания.

 

8. Избавьте принтер от циклического отключения.