Не работает звук на windows 10, реально решаем
Обновлено 05.06.2020
Не работает звук на windows 10
Добрый день уважаемые читатели блога, сегодня речь опять зайдет о нашей горячо любимой, свежеиспеченной операционной системе Windows 10. На этот раз у нас не работает звук на windows 10, да очередной косяк, данной ос. Ниже смотрим как это исправить и вернуть обычную функцию, позволяющую взаимодействовать с мультимедийным контентом.
И так не успели мы с вами нарадоваться победой над тем, что windows 10 не печатает принтер, так новая проблема не заставила себя ждать, вообще напрягает уже подобное поведение, новинки. Очень многие пользователи, кто все таки обновился до 10, поймали тот же баг, что не работает звук, у некоторых он пропал полностью, а у кого то не работал через переднее гнездо на компьютере, или сам звук становился очень тихим.
Автоматическое исправление проблем при отсутствующем звуке
Во многих случаях, еще с Windows 7, помогало решить данную проблему, запуском средства автоматического исправления проблем со звуком, в Windows 10 оно так же осталось. Для этого щелкаем правым кликом по значку с динамиком и выбираем пункт Обнаружить неполадки со звуком, Windows 10 проверит все ли работает правильно, если что то не так, то система это исправит, в 50 процентах случаев это помогает. Если у вас после этого в windows 10 нет звука, идем дальше по списку действий.
Не работает звук на windows 10-1
Запустится мастер обнаружения проблем
Не работает звук на windows 10-2
Мастер может попросить вас проверить отключены ли дополнительные средства, для этого жмем открыть
Не работает звук на windows 10-3
Не работает звук на windows 10-4
Для тестирования выключите все эффекты. В моем случае, мастер не обнаружил проблем со звуком.
Не работает звук на windows 10-5
После обновления windows 10 не работает звук
Как ни странно обновление, тоже бывает источником, проблем, так как по мимо критических обновлений закрывающих дыры безопасности, обновляются и драйвера, по умолчанию, и в вашем случае драйвер звуковой карты просто установился криво, для начала попробуйте его откатить, для этого заходим в Диспетчер устройств. Для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем Диспетчер устройств.
Находим пункт Звуковые устройства, щелкаем по нему правым кликом > свойства
Далее вкладка Драйвер > Откатить. Такое простое количество действий поможет восстановить звук в Windows 10.
Не забудьте потом отключить автоматическое обновление драйверов в Windows, лучше ставить все самому.
Если у вас в диспетчере устройств, ваша звуковая карта видится, как Устройство с поддержкой High Definition Audio, то это значит ребятушки, что у вас не установлены драйвера на нее, и что нам поможет правильно, установка драйверов в Windows 10, причем не точечно, а все и сразу за один присест, как это делать читайте по ссылке слева. Да старый и добрый driver solution pack нас выручает, главное скачайте последнюю версию, пусть много весит, но зато вы обновите все устройства, и такой сборник всегда удобно держать под рукой, да и инет не всегда есть, раньше помню сильно напрягало лазить по всем сайтам производителей и искать все, что нужно, благо энтузиасты радуют нас.
Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется и звука так и нет. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.
Есть следующие способы решения этой проблемы:
- Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7).
- Предварительно удалить звуковую плату (из раздела Звуковые, игровые и видео устройства) и все устройства из раздела аудиовходы и аудиовыходы через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить),
по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.
Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.
Нет звука на ноутбуке Asus и Lenovo
Да эта линейка ноутбуков, особенно подвержена тому, что Windows 10 работая на них имеет сложности со звуком. И так звуковой чип у них Via Audio, смотрим алгоритм действий.
Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт Аудиовходы и аудиовыходы
Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
Зайдите в раздел Звуковые, игровые и видео устройства, удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.
Хочу обратить внимание, что более старые версии драйверов: проверенны временем и будут точно работать, а именно версии VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера
Полное выключение ноутбука с нерабочим звуком
Очень интересная история, есть ноутбук ASUS с материнской платой ASUS h410M-k, где не работает звук. Я перепробывал все методы, что описал выше но это не давало эффекта. На этом ноутбуке была полностью разряженная батарея, которая не держала заряд. В какой-то момент было выключено электричество и ноутбук так простоял несколько часов. И какое было у меня удивления, когда после его включения ЗВУК ЗАРАБОТАЛ. Видимо материнской плате нужен был отдых и что-то сбросить. Так, что если у вас не работает звук на ноутбуке с windows 10 и ничего не помогает, то полностью отключите вашу технику от электропитания на ночь, и проверите эффект.
Глючное обновление KB4532695 ломает звук и вызывает BSOD (Обновление январь 2020)
В конце января 2020 Microsoft выпустила для Windows 10 1903 и 1909 новое накопительное обновление KB4532695, которое должно было закрыть кучу косяков, выпущенных ранее. например не работал правый клик мышки в проводнике Windows. Microsoft не была бы Microsoft, если бы одним обновлением она не починила и не сломала, что-то новое.
После установки KB4532695 и перезагрузки компьютера, многие пользователи увидели, что звук в системе больше не работает, более удачливые получили синюю заразу. После этого синего экрана они не могли запустить свою систему, получили циклический BSOD. Единственным вариантом на 3 февраля 2020 года было удаление установленного обновления KB4532695.
Вот, что мне написали несколько моих читателей: «Я могу подтвердить, получил BSOD после установки KB4532695», — сказал читатель. «Однако я выполнил чистую установку Windows 10, снова установил KB4532695 для тестирования и теперь он стабильный», — отметил другой комментатор.
Вот еще несколько удачливых пользователей:
Мой Windows 10 только что обновился до 1909 года и попытался перезагрузиться. Он заблокирован и не загружается. На самом деле он вообще не реагирует на кнопку включения. Я не могу получить доступ к BIOS или сделать что-либо вообще. Это обновление было проблемой на всех моих компьютерах, обычно замедляло работу компьютера или блокировало экран. Я впервые не смог удалить обновление, чтобы восстановить использование компьютера
Как только я получил последнее обновление, я продолжаю смотреть эти циклические загрузки. Затем, когда Windows загружается, он в конечном итоге падает. Я переустановил Windows из образа ISO, те же проблемы. Я восстановил из резервной копии три недели назад, те же проблемы. Я понял, что это новое обновление — огромная проблема, — отметил другой пользователь
Как удалить сбойное обновление KB4532695
Если у вас просто не работает звук, то откройте командную строку от имени администратора и введите:
wusa /uninstall /KB:4532695
Соглашаемся, что будем удалять автономный пакет.
Процесс удаления KB4532695 будет отрабатывать пару минут.
После удаления обновления, обязательно перезагрузите вашу Windows 10. После чего обязательно проверьте, что звук работает.
Если имеет циклический BSOD, то вам нужно попытаться:
- Загрузиться в безопасном режиме Windows — попытайтесь попасть в безопасный режим и там удалить данное обновление, если не удается в него попасть, такое то же бывает, то применяйте следующие методы.
- Загрузиться в режиме восстановления Windows и попытаться откатиться на точку восстановления до установки обновления KB4532695
- Создать загрузочную флешку с Windows 10 и загрузить с нее инструменты по восстановлению Windows
- Воспользоваться загрузочным диском Microsoft DaRT Windows 10 (Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset)
- Воспользоваться любым Live CD и удалить обновление через него.
Если вы не можете попасть на рабочий стол и загрузиться в безопасном режиме, то вы загружаетесь в режиме восстановления Windows 10. Это делается либо через встроенные инструменты в самой Windows 10, либо через загрузочную флешку, либо через Microsoft DaRT (Все ссылки выше, как это сделать).
Находясь в инструментах восстановления Windows 10, выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей«
Далее вы выбираете пункт «Дополнительные параметры». Тут же вы можете сделать «Вернуть компьютер в исходное состояние», но вы потеряете все установленные программы.
Выбираем пункт «Удалить обновления«.
Далее щелкаем по пункту «Удалить последнее исправление«.
Выбираем учетную запись пользователя, в моем случае, это Pyatilistnik.org.
Указываем пароль от локальной учетной записи.
Нажимаем соответствующую кнопку.
Перезагружаемся и проверяем наличие звука в вашей Windows 10.
Удаление KB4532695 из Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset
Выше я вам указал на диск Microsoft DaRT Windows 10, он же Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. Если с него загрузиться, то у вас будет раздел «Hotfix Uninstall«.
Выбираем последние обновления и удаляем их.
Перестал работать звук в Windows 10 после майского обновления KB4556799 (2020 год)
Пока весь мир борется с болезнью, корпорация Microsoft для чего-то выпускает новые обновления, и заставляет пользователей в очередной раз ремонтировать звук в Windows 10. На этот раз в мае вышел пакет обновления KB4556799. Оно закрывало проблемы с безопасностью в Edge Chromium, но как обычно одно лечим, второе колечим.
Проблемы возникают в Windows 10 из-за KB4556799, выпущенной для Windows 10 версий 1903 и 1909. Начиная от «Синего экрана смерти» (BSOD) до замены шрифтов на Outlook и проблем со звуком, разные пользователи сообщали о различных ошибках после установки последнего обновления Windows 10. Кто-то вообще не смог войти в свой профиль. В результате повреждается реестр и пользователь входит через временный профиль. Вот пример комментария с сайта MS:
Прошлой ночью, мой компьютер установил KB4556799 и KB4552931. Сегодня утром BSOD дважды за 10 минут. Каждый раз, когда я запускаю браузер Firefox или Chrome, у меня синий экран. Я не мог видеть сообщение об ошибке, так как экран BSOD исчезал слишком быстро. Я немедленно удалил оба обновления, и проблема исчезла
Проблемы со звуком, так же плавающие, у кого-то звук не работает полностью, у кого-то есть искажения при воспроизведении, кто-то поймал ситуацию, что у него звук идет и через динамики и наушники одновременно. Самый быстрый и правильный вариант, это как я показывал выше полностью удалить KB4556799. Так же можете попробовать отключить улучшение звука. Для этого откройте параметры звука, через контекстное меню значка «Звук» (Правым кликом по нему)
Далее откройте «Панель управления звуком«
Далее выберите ваше устройство воспроизведения и перейдите в нем на вкладку «Дополнительно’, где нужно отключить функцию «Включить улучшения звука (Enable audio enhancements)«. Это возможно поможет, когда не работает звук на компьютере с Windows 10.
Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость
Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.
- Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
- Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите Свойства.
- На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте Отключить все эффекты. Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
- Откройте вкладку Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите Действие не требуется.
Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.
Вышло новое обновление KB3140742, его предлагается скачать отдельно, и установить вручную, оно может решить проблему со звуком
Вот так вот решается проблема, что не работает звук на windows 10, если у вас есть еще какие то способы опишите их в комментариях.
Почему нет звука в браузере
Как и любая программа, после некоторого времени использования, браузер может начать выдавать различные ошибки, переставать выполнять требуемые от него задачи и некорректно работать. Одна из проблем, которая может возникнуть — не работает звук. Если это случилось в вашем случае, то не стоит сразу же менять веб-серфер или лезть в глубокие настройки компьютера, решение этой задачи лежит на поверхности и не требует глубоких знаний.
Содержание
1 Почему нет звука в браузере
2 Решение проблемы
2.1 Проверка настроек
2.2 Перезагрузка веб-серфера
2.
3 Перезагрузка устройства
2.4 Очищение кэша
2.5 Обновление браузера
2.6 Переустановка
2.7 Обновление Adobe Flash Player
2.8 Обновление драйверов
2.9 Настройки BIOS
2.10 Включение службы Windows Audio
2.11 Видеоурок: что делать, если не работает звук в браузере
3 Как устранить проблему при просмотре видео в интернете
4 Когда ничего не помогло
Почему нет звука в браузере
Независимо от того, каким браузером вы пользуетесь, будь то Google Chrom, Opera, Firefox, Internet Explorer или Яндекс Браузер, причины поломки будут одинаковы. Возможно, произошли какие-то неблагоприятные изменения в файлах обозревателя, что привело к его поломке. Также причиной отсутствия звука может стать устаревший Adibe Flash Player или драйвера, отвечающие за воспроизведения звука, наличие на компьютере вредоносных сторонних программ и сбитые настройки BIOS.
Решение проблемы
Первым делом опробуем более простые, но не менее действенные способы решения проблемы.
Проверка настроек
Сначала надо убедиться, что к вашему компьютеру подсоединена рабочая гарнитура. Попробуйте воспроизвести какую-либо мелодию через ваши наушники или колонки, не используя браузера. Если звук есть, то можно быть уверенным, что проблема именно с ним, и начинать ее устранять.
- Запустите любое видео или музыку через браузер. Это нужно для того, чтобы настройки громкости звука отобразились в микшере.
Включаем музыку или видео
- Нажмите на иконку мегафона в нижнем левом углу экрана.
Открываем микшер
- В открывшемся окне поднимите ползунок, относящийся к вашему браузеру.
Передвигаем ползунок, относящийся к браузеру, вверх
Если это не помогло, то пробуем следующие способы.
Перезагрузка веб-серфера
- Откройте диспетчер задач.
Открываем диспетчер задач
- Выберите ваш браузер и нажмите кнопку «Снять задачу».
Снимаем задачу с браузера
- Перейдите в раздел «Подробности».
Переходим в раздел «Подробности»
- Закройте все процессы, связанные с браузером. Определить их можно по имени в колонке «Описание».
Закрываем все процессы, связанные с браузером
Перезагрузка устройства
Перезапустите ваш компьютер или ноутбук, это может помочь, так как все процессы, протекающие в фоновом режиме, выключаться, а после автоматически загрузятся с нуля.
Перезагружаем устройство
Очищение кэша
После длительного использования веб-сёрфера, в нем может накопиться большое количество временных файлов, которые излишне перегружают его. Очистите историю и кэш, чтобы избавиться от этой проблемы:
- Разверните меню браузера.
Открываем меню
- Разверните раздел «История».
Разверните меню «История»
- Нажмите кнопку «История» или «Вся история», в зависимости от браузера, или зажмите комбинацию кнопок Ctrl+H.
Нажмите кнопку «История»
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить историю».
Нажимаем кнопку «Очистить историю»
- Установите параметр «За все время», установите галочки напротив всех пунктов, кроме тех, которые относятся к хранению паролей и сертификатов.
Выбираем параметр «За все время» и ставим галочки
- Нажмите кнопку «Очистить историю».
Нажимаем кнопку «Очистить историю»
Обновление браузера
Возможно, в версии браузера, которого вы пользуетесь, разработчики допустили ошибку, и из-за нее пропал звук. Скорее всего, они это быстро заметили и выпустили обновление, устраняющие проблему.
- Разверните меню.
Открываем меню
- Разверните раздел «Дополнение».
Разверните раздел «Дополнительно»
- Перейдите к разделу «О браузере».
Переходим в раздел «О браузере»
- Нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь окончания процесса.
Нажимаем кнопку «Обновить»
Переустановка
Если предыдущие способы не помогли, то стоит полностью удалить браузер и восстановить его с нуля:
- Открываем панель управления Windows.
Открываем панель управления
- Переходим к разделу «Программы».
Переходим в раздел «Программы»
- Нажимаем кнопку «Удаление программ».
Открываем раздел «Удаление программ»
- Находим в списке браузер и нажимаем кнопку «Удалить». Дожидаемся окончания процесса удаления.
Удаляем браузер
- Через любой другой браузер, например, Internet Explorer, так как он в любом случае будет находиться на компьютере, скачиваем наиболее подходящий вам браузер с официального сайта разработчика.
Скачиваем браузер
- Открываем скаченный файл и выполняем инструкцию по установке.
Устанавливаем браузер
Обновление Adobe Flash Player
Adobe Flash Player отвечает за воспроизведение медиафайлов, так что если вы его давно не обновляли, то программа может попросту перестать поддерживать новые форматы и браузеры.
- Через поиск Windows находим Flash Player.
Находим Flash Player
- Переходим в раздел «Обновление».
Переходим в раздел «Обновление»
- Нажимаем кнопку «Проверить сейчас».
Нажимаем кнопку «Проверить сейчас»
- В открывшейся вкладке будет указана версия, установленная на вашем устройстве, и последняя доступная версия приложения. Если они не совпадают, то нажимаем кнопку Player Download Center.
Сверяем версию и нажимаем кнопку Player Download Center
- Следуем появившейся инструкции. Заполняем необходимые поля и нажимаем кнопку «Загрузить», после чего проходим процесс установки обновлений.
Обновляем Flash Player
Обновление драйверов
Возможно, у вас поломались или устарели драйвера, отвечающие за вывод звука. Чтобы их восстановить и обновить, выполните следующие шаги:
- Откройте проводник.
Открываем проводник
- Кликнете по разделу «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и перейдите к разделу «Свойства».
Открываем свойства компьютера
- В открывшемся окне нажимаем кнопку «Диспетчер устройств».
Открываем диспетчер устройств
- Разверните подпункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Разворачиваем раздел
- Кликнете правой кнопкой мыши по имени основной гарнитуры и выберите раздел «Обновить драйвера».
Нажимаем «Обновить драйвера»
- Запустите автоматическое нахождение драйверов и дождитесь окончания процесса.
Запускаем автоматический поиск драйверов
Настройки BIOS
Бывают случаи, когда по некоторым причинам звуковая карта отключается от остальной системы. Включить ее можно через настройки BIOS, перейдя в раздел Advanced и в пункте High Definition Audio выставив значение Enable.
Меняем значение на Enable
Включение службы Windows Audio
Windows Audio также отвечает за воспроизведение службы на устройстве. Возможно, из-за изменений настроек, она могла автоматически отключиться, чтобы это исправить, выполните следующие шаги:
- Откройте строку поиска «Выполнить» зажатием клавиш Win+R.
Запускаем программу «Выполнить»
- Введите команду sevices.msc и нажмите кнопку «ОК».
Вводим команду
- В открывшемся окне найдите службу Windows Audio и дважды щелкните по ней.
Открываем настройки Windows Audio
- В разделе «Общие» поставьте параметр типа загрузки «Автоматически», а после последовательно нажмите кнопки «Запустить», «Применить» и «ОК».
Выставляем параметры и сохраняем изменения
Видеоурок: что делать, если не работает звук в браузере
Как устранить проблему при просмотре видео в интернете
Если вы убедились в том, что звука нет только на сайте YouTube, а в остальных приложениях и других вкладка браузера он есть, то решение проблемы будет в следующем:
- Откройте любой видеоролик. Возле кнопки, отвечающей за остановки проигрывания, есть значок мегафона. Наведите на него курсор мыши, чтобы появилось уведомление «Включить звук», а после кликнете по нему и перетащите кружок на подходящий вам уровень громкости.
Включаем звук
- Также у вас может быть отключен звук одной вкладки, об этом будет уведомлять перечеркнутый мегафон возле значка крестика, закрывающего вкладку.
Кликнете правой кнопкой мыши по вкладке и выберите пункт как на скриншоте ниже.
Когда ничего не помогло
Если ни один из вышеперечисленных способов устранения ошибки не помог, то остается одно — обратиться в официальную службу поддержки компании, разработавшей браузер:
- Разверните меню браузера.
Открываем меню браузера
- Разверните раздел «Дополнительно».
Разворачиваем раздел «Дополнительно»
- Выберите раздел «Сообщить о проблеме».
Нажимаем кнопку «Сообщить о проблеме»
- Заполните все необходимые поля, максимально точно описав вашу проблему и способы, которые не помогли ее решить.
Заполняем поля
- Отправьте запрос и ожидайте ответ в течение пары часов или нескольких рабочих дней.
Отправляем запрос
Если у вас пропал звук в интернете, то сначала проверьте, работает ли у вас гарнитура. В том случае, когда проблема оказалась не в них — перезагрузите браузер, а после само устройство. Если не помогло, то проверьте наличие обновлений и переустановите обозреватель. Следующим шагом будет настройка различных настроек и процессов самого компьютера и операционной системы. И последнее, если ваш случай уникален и ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста по вашей проблеме.
- Автор: Денис Долгополов
- Распечатать
Оцените статью:
(35 голосов, среднее: 4.1 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Звуковая панельне работает? Как починить сломанную звуковую панель
Мы самостоятельно проверяем все, что рекомендуем. Когда вы покупаете по нашим ссылкам, мы можем получать комиссию. Узнать больше›
- Электроника
- Аудиосистема
Саундбары должны были сделать просмотр телепередач лучше и проще. Идея заключалась в том, что по мере того, как телевизоры становились тоньше, с меньшим количеством места для приличных внутренних динамиков, саундбары могли предлагать более качественный звук, не заставляя вас сталкиваться со сложностью подключения полудюжины динамиков и навигацией по часто запутанным меню AV-ресивера. Но многие современные саундбары могут быть даже более сложными в использовании, чем современные системы домашнего кинотеатра. Хотя невозможно успешно устранить все проблемы со звуковой панелью, мы составили список исправлений, которые нам помогли. Мы также проконсультировались с несколькими производителями саундбаров, чтобы выяснить, какие ошибки при настройке встречаются чаще всего и как их исправить.
Источник проблемы
Судя по онлайн-обзорам, разделу комментариев нашего руководства по лучшей звуковой панели и опросу, который мы провели в Twitter и среди сотрудников Wirecutter, мы пришли к выводу, что большинство проблем возникает у покупателей звуковой панели. связаны с подключением и обменом данными между телевизором и звуковой панелью, а не с самой звуковой панелью. Мы видели жалобы на неожиданное отключение звука, звуковые панели, не получающие звук от телевизора, ошибки синхронизации губ (звук из звуковой панели отстает от изображения на телевизоре) и неработающие динамики объемного звучания звуковой панели.
Корень многих из этих проблем лежит в технологии HDMI, используемой для большинства подключений саундбаров. HDMI — это больше, чем просто порт, к которому вы подключаете соединительный кабель. Он был создан, чтобы упростить задачу путем объединения аудио-, видео- и управляющих сигналов в один кабель, что позволило бы устройствам разных марок обнаруживать и идентифицировать друг друга и беспрепятственно работать вместе. Теоретически это замечательно, но в реальном мире у владельцев устройств, оборудованных HDMI, часто возникают проблемы с их совместной работой. Выяснение того, почему два устройства HDMI не обмениваются данными, часто остается вопросом догадок даже для самих производителей телевизоров и саундбаров.
Чем сложнее звуковая панель, тем выше вероятность неисправности. Мы видели меньше жалоб в те дни, когда большинство звуковых панелей были простыми, 2.1-канальными (левый и правый динамики плюс сабвуфер), такими как наш текущий бюджетный выбор JBL Bar 2.1 Deep Bass. Добавление расширенных функций, таких как динамики объемного звучания, технологии иммерсивного звука Dolby Atmos и DTS: X, передача видео 4K и HDR, возможность мультирумного звука и функции голосового управления (например, встроенные Alexa или Google Assistant), кажется, увеличили вероятность сбоев в работе HDMI, ошибок в прошивке (программное обеспечение, которое работает на внутреннем микропроцессоре телевизора или звуковой панели), неправильной конфигурации системы и старой доброй ошибки пользователя.
Итак, давайте рассмотрим некоторые общие проблемы с HDMI, после чего дадим советы по решению конкретных проблем.
Как решить проблемы с настройкой HDMI
1. Используйте только соединение HDMI между телевизором и звуковой панелью. Многие звуковые панели включают в себя несколько типов аудиоразъемов и кабелей, но если ваша звуковая панель оснащена портом HDMI, мы рекомендуем начать с этого соединения и оставить остальные кабели в коробке. Если вы подключите другие кабели, звуковая панель может автоматически переключиться на эти соединения вместо использования HDMI, что либо снизит качество звука, либо полностью прервет аудиосоединение.
2. Используйте правильный порт HDMI и правильный вход на звуковой панели. Саундбары могут иметь два типа подключения HDMI (см. фото ниже): порт HDMI ARC (или реверсивный звуковой канал) предназначен для прямого подключения к телевизору (дополнительные пояснения см. в пункте 3 ниже), в то время как стандартные входы HDMI предназначен для использования с вашими источниками, такими как проигрыватель потокового мультимедиа или кабельная приставка. Убедитесь, что на звуковой панели выбран правильный вход для источника, который вы хотите услышать. Порт HDMI ARC может быть помечен как «TV» на пульте дистанционного управления или в меню звуковой панели.
Саундбары могут иметь два типа подключения HDMI. Обязательно используйте порт HDMI с маркировкой «ARC» при подключении звуковой панели к телевизору для совместного использования аудиосигналов и сигналов управления.
3. Используйте разъем HDMI ARC как на телевизоре, так и на звуковой панели. ARC позволяет телевизору отправлять аудиосигналы от своих внутренних служб (например, потоковых приложений) и подключенных аудио-видео устройств (например, кабельного телевидения) на звуковую панель. Но он работает только с разъемами HDMI, имеющими специальную маркировку HDMI ARC. Если вы используете другой разъем HDMI на телевизоре или звуковой панели, звук может отсутствовать.
4. Включите CEC на вашем телевизоре. Consumer Electronics Control, или CEC, позволяет телевизору (и его пульту дистанционного управления) управлять громкостью звуковой панели. Чтобы функция HDMI ARC работала, необходимо активировать CEC — параметр, который обычно доступен в системном меню телевизора.
5. Проверьте настройки динамиков телевизора. Большинство телевизоров имеют параметр в меню аудио, который позволяет включать и выключать внутренние динамики. Функция и маркировка этого элемента управления варьируются от телевизора к телевизору, поэтому, если у вас есть вопросы, обратитесь к руководству пользователя вашего телевизора. Вообще говоря, при подключении звуковой панели с HDMI через соединение HDMI ARC звук автоматически передается на звуковую панель, но вам следует переключить настройку внутреннего динамика телевизора на «выкл.» или «авто».
6. Попробуйте отключить eARC на телевизоре, если у вас нет звуковой панели Atmos с поддержкой eARC. Enhanced Audio Return Channel (или eARC) — это функция новой спецификации HDMI 2.1, которая позволяет новым телевизорам отправлять несжатый многоканальный аудиосигнал более высокого качества на звуковую панель или AV-ресивер, если оба устройства поддерживают eARC. Один производитель сказал нам, что если оставить функцию eARC телевизора включенной, это может вызвать непредсказуемые проблемы с подключением, если он подключен к звуковой панели, которая не поддерживает eARC. Вы должны иметь возможность отключить eARC в меню настроек звука телевизора.
7. Отключите телевизор и саундбар от сети на 10 секунд, а затем снова подключите их. Иногда восстановление «рукопожатия» HDMI между телевизором и саундбаром может устранить незначительные неполадки.
8. Обновите прошивку телевизора и звуковой панели, а затем выключите питание. Производители часто пытаются исправить известные глюки HDMI, обновляя прошивку. Проверьте в собственном меню устройства или в разделе поддержки на веб-сайте производителя, чтобы узнать, установлена ли на вашем телевизоре или звуковой панели последняя версия прошивки. Если это не так, вам необходимо установить прошивку, обычно загружая ее непосредственно из Интернета или перенося с помощью USB-накопителя. После этого обязательно отключите телевизор или звуковую панель не менее чем на 10 секунд, а затем снова подключите их. Также может помочь сброс настроек к заводским, как описано ниже.
9. Восстановите заводские настройки телевизора и/или звуковой панели. Выполнение полного сброса на ваших устройствах может привести к правильной работе соединения HDMI. На телевизорах эта опция обычно находится в подменю «Система». Для звуковых панелей сброс настроек обычно включает нажатие кнопок в определенной последовательности; обратитесь к руководству или разделу поддержки на веб-сайте производителя для получения инструкций. Обратите внимание, что многие или все ваши предыдущие настройки на устройствах могут быть стерты при сбросе, поэтому впоследствии вам может потребоваться повторное сканирование телеканалов, если вы используете антенну, восстановить соединения Wi-Fi и т. д.
10. Попробуйте новый кабель HDMI. Кабель HDMI, которому уже много лет, может не иметь пропускной способности для работы с новейшими технологиями HDMI, а некоторые устройства могут быть требовательны к кабелям HDMI по причинам, которые трудно понять. Недавно мы столкнулись с этой проблемой со звуковой панелью Roku, которая работала лишь время от времени, пока по предложению Roku мы не перешли на новый кабель HDMI. К счастью, как мы отмечаем в нашем руководстве по кабелям HDMI, высококачественный современный кабель, такой как высокоскоростной кабель HDMI премиум-класса с сертификацией Monoprice 4K, можно приобрести примерно по цене двух фраппучино.
11. Переключение на оптическое цифровое соединение. Если вы перепробовали все, что только можно придумать, чтобы заставить соединение HDMI работать, но оно по-прежнему работает со сбоями, вы можете обойти сбои, связанные с HDMI, с помощью оптического цифрового аудиосоединения (соединение оптоволоконного кабеля, обычно просто называемое «оптическим кабелем»). ” на задней панели устройства) от телевизора к звуковой панели. Однако у этого решения есть недостатки, которые могут стать препятствием для некоторых людей — в первую очередь, вы не можете передавать звук Dolby Atmos и DTS: X по оптическому цифровому соединению. Дополнительные сведения см. в разделе Как подключить звуковую панель без HDMI ниже.
Как исправить ошибки синхронизации губ
1. Переключитесь на встроенные динамики телевизора и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Если ошибка синхронизации звука с динамиками телевизора по-прежнему возникает, проблема не в вашей звуковой панели, а в устройстве-источнике (например, в медиа-стримере или проигрывателе Blu-ray) или в техническом сбое службы потоковой передачи. или ошибка в процессе производства видео.
2. Используйте настройку синхронизации губ на телевизоре или устройстве-источнике. Многие телевизоры и устройства-источники предлагают настройку синхронизации губ, которая позволяет компенсировать эти ошибки. Проверьте меню «Настройки» на своих устройствах для этой настройки (см. пример на фотографии ниже) и, если она доступна, увеличьте компенсацию, пока ошибка синхронизации губ не исчезнет. Возможно, вам придется настраивать этот параметр от программы к программе или даже в рамках одной программы — например, синхронизация губ в выпуске новостей может прерываться при переключении со студийного снимка на удаленный.
Как исправить пропадание звука
1. Проверьте кабельные соединения. Убедитесь, что все ваши кабели HDMI надежно вставлены в свои разъемы и не подвергаются ударам или толчкам.
2. Попробуйте настроить аудиовыход битового потока на телевизоре и устройствах-источниках. Этот параметр определяет, декодируется ли цифровой аудиосигнал в устройстве (телевизоре или проигрывателе Blu-ray) или в звуковой панели. Опция битового потока, доступная в меню настройки звука вашего телевизора и устройств-источников (см. фото ниже), настраивает устройство на отправку точного цифрового сигнала, закодированного в программе, будь то Dolby Digital, DTS, Dolby Atmos, стереозвук или как. Многие устройства (особенно телевизоры) по умолчанию преобразовывают все эти сигналы в двухканальный цифровой сигнал PCM (такой же, как для компакт-диска), что может привести к обрыву первых нескольких секунд звука в фильме или телепрограмме. Некоторые телевизоры и устройства-источники имеют опцию «авто» для цифрового аудиовыхода, что должно быть безопасной ставкой. Обратите внимание, что звуковая панель должна иметь возможность декодировать сигнал битового потока, чтобы получить правильный звук; почти все звуковые панели могут декодировать базовый объемный звук Dolby Digital, но многие не могут декодировать объемный звук DTS или более иммерсивные форматы, такие как Dolby Atmos и DTS: X. Кроме того, некоторые телевизоры не могут обрабатывать сигналы DTS через HDMI ARC — в этих случаях настройте исходное устройство на вывод Dolby Digital.

3. Проверьте подключение к сети. Если вы используете Wi-Fi для потоковой передачи видео, убедитесь, что устройства-источники, смарт-телевизор и/или звуковая панель с поддержкой потоковой передачи имеют надежное беспроводное соединение. Большинство устройств дают вам возможность проверить это. Если ваши устройства не имеют надежного беспроводного соединения, рассмотрите возможность перемещения сетевого маршрутизатора или обновления сети; рекомендации см. в разделе «Устройства для обеспечения надежного Wi-Fi в любом доме». Если вы используете проводное соединение Ethernet, проверьте все кабели между модемом, маршрутизатором и аудио-/видеоустройствами.
4. Приобретите новые кабели HDMI. Как отмечалось выше, использование современных кабелей HDMI иногда может решить проблемы в аудио/видеосистемах, а наше руководство по кабелям HDMI предлагает чрезвычайно доступные варианты.
Как закрепить динамики объемного звучания
1. Убедитесь, что звуковая панель настроена на режим объемного звучания, а динамики объемного звучания включены. Большинство звуковых панелей, оснащенных динамиками объемного звучания, предлагают несколько различных режимов объемного звучания. Исправление может быть таким же простым, как включение функции объемного звучания или динамиков объемного звучания, или может включать выбор звукового режима, такого как «Фильмы» или «Кино», который предположительно включает объемный звук.
2. Убедитесь, что вы слушаете контент с объемным кодированием, поддерживаемый вашей звуковой панелью. Хотя все саундбары с динамиками объемного звучания можно настроить на воспроизведение объемного звука из стереофонических звуковых дорожек и музыки, вы, скорее всего, получите гораздо более захватывающий эффект объемного звучания, если будете подавать на звуковую панель звуковые дорожки, закодированные с 5.1 или более каналами, такими как Dolby Digital (или DTS, если ваш саундбар поддерживает этот формат). Убедитесь, что программа, которую вы смотрите, закодирована для объемного звучания.
3. Убедитесь, что устройства-источники и телевизор настроены на вывод аудиосигнала битового потока. Как мы упоминали выше, этот параметр, доступный в меню настроек звука телевизоров, потоковых устройств и проигрывателей Blu-ray, отправляет исходный аудиосигнал с объемным звуком от источника на звуковую панель. Если вместо этого выбрана настройка PCM, вы получите только стереофонический звук. Некоторые устройства предлагают настройку Dolby Digital или Dolby Digital/DTS вместо опции битового потока или в дополнение к ней, и эта настройка также будет работать.
Как починить верхние динамики Atmos
1. Убедитесь, что на звуковой панели активирован Dolby Atmos. Многие саундбары, оборудованные Atmos, предлагают опцию «Atmos вкл/выкл» или «вкл/выкл высоту». Если вам нужен полный эффект Atmos (и DTS:X, если ваша звуковая панель его поддерживает), вам необходимо включить эту функцию.
2. Если ваш саундбар или телевизор не поддерживает eARC, подключите устройство-источник напрямую к саундбару, чтобы получить наилучшее звучание саундтреков Atmos. Стандартное подключение HDMI ARC поддерживает сигналы Atmos, в которых используется сжатый аудиоформат Dolby Digital Plus, но для получения звука Dolby Atmos с полным разрешением требуется подключение eARC. Большинство звуковых панелей, оснащенных Atmos, имеют дополнительный вход HDMI в дополнение к порту HDMI ARC. Если ваша звуковая панель или телевизор не поддерживают eARC, чтобы получить Atmos и/или DTS:X с полным разрешением, вам необходимо подключить исходное устройство напрямую к звуковой панели, используя дополнительный вход HDMI.
Как подключить звуковую панель без HDMI
1. Выберите правильный вход на звуковой панели. Саундбары без HDMI почти всегда предлагают оптический цифровой вход (иногда называемый Toslink) и аналоговый вход. Большинство телевизоров могут передавать звук в обе стороны. Некоторые звуковые панели имеют коаксиальный или RCA цифровой вход, но это соединение несовместимо с большинством телевизоров. Оптическое цифровое соединение (см. фото ниже) может поддерживать 5.1-канальные сигналы Dolby Digital и DTS, поэтому это лучший выбор, если у вас есть звуковая панель с поддержкой объемного звучания. Но его выходной уровень фиксирован на большинстве телевизоров, и в этом случае вам необходимо отрегулировать громкость с помощью пульта дистанционного управления звуковой панели. Если ваша звуковая панель является 2.1- или 2.0-канальной моделью, аналоговое аудиоподключение вполне подойдет, и большинство телевизоров позволяют установить для аналогового аудиовыхода значение «фиксированный» или «переменный»; установив для него значение «переменный», вы сможете регулировать громкость с помощью пульта ДУ телевизора.
2. Если вы используете аналоговое соединение, убедитесь, что громкость телевизора включена. Если для аналогового аудиовыхода телевизора установлено значение «переменный», а звуковая панель не воспроизводит звук, попробуйте увеличить громкость телевизора. Если телевизор полностью выключен, вы не услышите звука, даже если звуковая панель установлена на полную громкость.
Если ваша звуковая панель по-прежнему не работает
Несколько сотрудников Wirecutter и комментаторов в Твиттере обнаружили, что проблемы сохраняются, несмотря на то, что они испробовали все способы, описанные в руководстве по устранению неполадок звуковой панели. Если вы использовали все описанные выше методы безрезультатно, пришло время связаться с производителем. Какая бы проблема ни возникла у вас со звуковой панелью, велика вероятность, что она была и у кого-то другого, и что производитель знает, как ее исправить. И если компания по-прежнему не может решить проблему, она может захотеть заменить устройство или вы можете вернуть его поставщику и попробовать что-то другое.
О вашем гиде
Брент Баттерворт
Брент Баттерворт (Brent Butterworth) — старший штатный автор статей об аудио и музыкальных инструментах в Wirecutter. С 1989 года он работал редактором или автором на веб-сайтах и журналах, посвященных аудио, таких как Home Theater, Sound & Vision и SoundStage. Он регулярно выступает на контрабасе с различными джазовыми группами, а его собственный альбом Take2 поднялся на третье место в чарте джазовых альбомов Roots Music Report.
Дополнительная литература
Wirecutter — служба рекомендаций по продуктам от The New York Times. Наши журналисты сочетают независимое исследование с (иногда) чрезмерным тестированием, чтобы вы могли быстро и уверенно принимать решения о покупке. Будь то поиск отличных продуктов или полезных советов, мы поможем вам сделать это правильно (с первого раза).
- О Wirecutter
- Наша команда
- Демография персонала
- Вакансии в Wirecutter
- Свяжитесь с нами
- Как подать заявку
- Предложения
- Списки
- Блог
- Информационные бюллетени
Отклонить
9 способов исправить статью, не работающую на iPhone-Carlcare
не работает на айфоне. Если вы не слышите звуки во время телефонного звонка, слушаете музыку или смотрите фильмы во время игр, или вообще не слышите звук, этот пост поможет вам. Просто следуйте всем приведенным ниже решениям, чтобы увидеть, какое из них работает для вас.
Перезагрузите телефон
Перво-наперво. Если динамик не работает на iPhone, первое, что мы рекомендуем сделать, это перезагрузить телефон. Перезагрузка iPhone может решить множество проблем, связанных с программным обеспечением, например, отсутствие звука на iPhone.
- Чтобы перезагрузить iPhone, просто нажмите и удерживайте кнопку Power , пока на экране не появится ползунок.
- Перетащите ползунок вправо и подождите, пока телефон полностью не выключится.
- Через несколько секунд снова нажмите и удерживайте кнопку
После завершения загрузки iPhone проверьте, слышите ли вы звуки на своем iPhone, или попробуйте другие способы устранения неполадок, указанные ниже.
Проверка динамика iPhone
Прежде чем продолжить, нам необходимо убедиться, что сам динамик работает. Есть много способов сделать это; Вы можете воспроизвести песню, видео, мелодию звонка или даже позвонить по громкой связи. Для сути этого поста мы рекомендуем вам протестировать динамик вашего iPhone через настройки звонка.
- Откройте приложение Settings на телефоне и выберите Sound & Haptics.
- Прямо под разделом Ring and Alerts переместите ползунок громкости вправо, чтобы увеличить громкость звука. Вы должны услышать звук, если динамик исправен. Если нет, посетите ремонтный центр или попробуйте другие исправления, указанные ниже.
Настройка переключателя «Звонок/Без звука»
Одной из приятных аппаратных функций iPhone является переключатель «Звонок/Без звука», который позволяет перевести телефон в режим «Без звука» или «Звонок» одним щелчком мыши. Переключатель «Звонок/Без звука» может находиться на любой из боковых рамок вашего iPhone.
Чтобы ваш iPhone не отключил звук, переместите переключатель в сторону экрана, чтобы он не отображал оранжевый цвет. Если переключатель уже перемещен к вашему экрану, вам также следует открыть Центр управления (проведите пальцем вниз от правого верхнего угла экрана) и убедиться, что Беззвучный режим выключен.
Выключить режим «Не беспокоить».
Режим «Не беспокоить» (DND) — это отличная функция iPhone и большинства устройств, которая позволяет отключать звуки и уведомления по расписанию или при включении вручную. Когда функция «Не беспокоить» включена, вы не будете получать оповещения на свой телефон, кроме звонков от отмеченных контактов или сигналов тревоги. Если на iPhone перестал работать звук, убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен. Для этого перейдите на Настройки > Не беспокоить и отключите его. Вы также можете включить его из Центра управления.
Проверьте громкость
Тем временем вы, вероятно, могли по ошибке отключить громкость iPhone в приложении. Чтобы исправить это, откройте приложение, например YouTube, Music или любое приложение, которое воспроизводит звук. Во время воспроизведения контента в приложении попробуйте увеличить громкость с помощью кнопки Увеличение громкости на iPhone. Кроме того, если во время разговора на iPhone не работает звук, попробуйте позвонить и увеличить громкость во время разговора.
Отключить Bluetooth
В то же время вам может потребоваться отключить Bluetooth на вашем iPhone , чтобы убедиться, что все ваши аудиосессии не передаются на аудиоустройство Bluetooth. Например, если вы забыли отключить и выключить наушники AirPods после их использования, iPhone продолжит передавать ваши звуки на наушники AirPods, пока вы не выключите его. Чтобы убедиться, что это не так, просто откройте Пункт управления на своем iPhone и выключите Bluetooth. Вы также можете перейти к Настройки > Общие > Bluetooth , чтобы выключить и отключить Bluetooth.
Обновление телефонной системы
Чтобы решить проблему со звуком на iPhone, убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS. В культуре Apple принято решать проблемы с iPhone, выпуская обновления программного обеспечения, когда это необходимо. Итак, если звуки вашего iPhone не работают, и вы не уверены, что используете последнюю версию iOS, перейдите в «Настройки», чтобы проверить это сейчас.
- Откройте настройки iPhone и выберите
- Прямо здесь щелкните Обновления программного обеспечения , чтобы проверить наличие ожидающих обновлений. Если есть, подключитесь к надежной сети Wi-Fi и загрузите обновление.
Сбросить все настройки
Если вы испробовали все вышеперечисленные исправления, но ни одно из них не восстанавливает звуки вашего iPhone, пришло время сбросить все настройки на вашем iPhone. Не бойся. Он не сотрет ваш телефон и не удалит ваши данные. Он просто сбросил настройки дисплея, звука и сети к заводским настройкам. После этого вам может понадобиться переназначить свои рингтоны и все такое, но стоит попытаться исправить неработающий звук на iPhone. Выполните следующие действия, чтобы сбросить все настройки на вашем iPhone.
- Откройте ваш iPhone Настройки приложение
- Выберите Общие
- Нажмите из вариантов.

Ваш комментарий будет первым