Не работает камера на виндовс 10: Веб-камера не работает на Windows 10 | Помощь

Если у вас возникли проблемы с веб-камерой, короче говоря, нормально работавшая до этого камера вдруг перестала работать

В отличие от предыдущих версий системы, в Windows 10 имеется собственный набор параметров конфиденциальности, отвечающих за настройку доступа к встроенной или внешней камере как самой системы, так и приложений. В связи с этой особенностью после обновления Windows 7 или 8.1 до Windows 10 у пользователя могут возникнуть проблемы с веб-камерой, короче говоря, нормально работавшая до этого камера вдруг перестала работать. Возможен и другой сценарий, когда камера перестаёт работать внезапно и без видимых на то причин, когда возникшую неполадку нельзя привязать ни к обновлению системы, ни к замене имеющихся устройств. Причины тому могут быть разные, впрочем, давайте лучше остановимся на описании наиболее действенных способов устранения проблем с функционированием веб-камеры.

Если камера перестала работать после обновления системы, первое, что нужно сделать, это проверить настройки конфиденциальности. Откройте Параметры, перейдите в раздел Конфиденциальность → Камера. В правой колонке будут отображены настройки доступа приложений и системы к камере, убедитесь, что переключатель доступа к камере включён для этого устройства. Если опция неактивна, камера работать не будет.  

Если же доступ уже включён, убедитесь, что включена опция «Разрешить доступ приложениям к камере», а заодно проверьте настройки доступа к камере для приложений, они также должны быть включены, по крайней мере для тех программ, которые используют камеру и которые используете вы. 

Если встроенная или внешняя камера работает в одноименном встроенном приложении Windows 10, но не работает в сторонних программах, проверять необходимо локальные настройки программ. В частности, проверить, выбрана ли используемая вам веб-камера в качестве устройства захвата видеоизображения. Касается это в первую очередь тех, кто использует на своём компьютере эмулятор камеры, например, AlterCam Virtual Camera.

Если камера перестала работать внезапно, это может свидетельствовать о сбое в работе драйвера устройства. Откройте диспетчер устройств, найдите и разверните в нём пункт «Устройства обработки изображений», этот подраздел содержит интегрированные камеры. В некоторых конфигурациях пункт может называться просто «Камеры». Кликните по вашей веб-камере, правой кнопкой мыши и выберите в меню «Удалить», а затем выберите в главном меню Действие → Обновить конфигурацию оборудования или перезагрузите компьютер. При следующей загрузке камера будет автоматически опознана системой и установлена заново.

Другое решение проблемы предполагает обновление или откат драйвера. Обновление можно попробовать, если отключение устройства не дало положительного результата, к откату следует прибегнуть, если камера перестала работать после обновления драйвера, в том числе драйвера, поставляемого в рамках накопительных апдейтов Windows.

• Если на компьютере имел место критический сбой, проверьте состояние встроенной камеры в BIOS. Обычно она находится в разделе Advanced или Integrated Peripherals. 
• Если вы пользуетесь достаточно старым ноутбуком или веб-камерой, откройте в Диспетчере устройств свойства камеры, переключитесь на вкладку «Сведения» и посмотрите, есть ли в списке используемых драйверов stream.sys. Если есть, то не удивляетесь: драйвер этот очень старый, и он не будет работать в новых приложениях.
• Убедитесь, что камера не используется другими программами. Обнаружить их можно с помощью диспетчера устройств и утилиты Process Explorer, но будет проще, если вы просто выйдите и заново войдёте в учётную запись.
• Проверьте настройки фирменного ПО, если таковое используется. Например, на ноутбуках Lenovo можно встретить поставляемое производителем приложение Lenovo Vantage, в настройках которого камера может оказаться отключенной.
• Активируйте встроенную учётную запись администратора и посмотрите, будет ли функционировать камера из-под неё. Если да, источник неполадки нужно искать в вашем профиле пользователя.   
• Наконец, причиной проблемы может стать банальный выход веб-камеры из строя, но думать о поломке устройства можно лишь тогда, когда все способы и попытки заставить его работать оказались безуспешными.

что делать если не включается

Содержание:

• Необходимо дважды проверить подключение веб-камеры к компьютеру
• Как восстановить работу веб-камеры на ноутбуке в Windows 10
  • Установка драйверов веб-камеры Windows 10
  • Некорректные системные настройки
  • Настройки BIOS
  • Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств
  • Настройки конфиденциальности в Windows 10
  • Неопознанное устройство
  • Проверка антивируса
• Устранение неполадки с кодом 0xa00f4271
• Как отключить веб-камеру на ноутбуке c Windows 10

Иногда веб-камера может работать со сбоями. Это касается как стационарных компьютеров, так и ноутбуков. Если отсутствуют физические повреждения, можно попробовать решить проблему самостоятельно, не вызывая специалиста. О том, как это сделать, будет подробно рассказано далее.

Необходимо дважды проверить подключение веб-камеры к компьютеру

Если не работает камера на ноутбуке Виндовс 10, прежде всего следует проверить подключение устройства. Если причина не в этом, нужно продолжить поиск. Например, причины сбоев могут быть следующими:

• компьютерный вирус;
• физические повреждения портов или разъемов;
• использование устаревшего оборудования, несовместимого с операционной системой.

Веб-камера позволяет общаться онлайн и участвовать в различных мероприятиях

Если подключение выполнено правильно, можно рассматривать другие варианты решения проблемы.

Необходимо помнить о том, что у многих современных ноутбуков имеется кнопка, ответственная за включение и выключение камеры. Если она находится в положении «выкл», система не распознает камеру. Решить проблему можно, изменив положение «выкл» на «вкл». Все очень просто. Иногда предусмотрен световой индикатор, который горит, если функция «вкл» активирована.

Такой вариант для пользователей более удобен, и можно обратить внимание на этот момент еще при покупке данного аксессуара.

Во время резких скачков напряжения (например, если недавно отключали электроэнергию) также могут произойти сбои в работе, даже если изначально устройство было подключено правильно. В этом случае необходимо выполнить подключение повторно, и проблема решится.

Как восстановить работу веб-камеры на ноутбуке в Windows 10

Не включается камера на андроиде — почему не работает

Есть несколько способов восстановления работы. Выбор того или иного метода зависит от того, чем именно вызвана проблема. Наиболее распространенными решениями проблемы принято считать:

• переустановку драйверов;
• изменение настроек системы;
• изменение настроек BIOS.

Однако есть и другие методы успешного подключения.

Установка драйверов веб-камеры Windows 10

Когда не работает камера web на Windows 10, причина может крыться в том, что пользователь не установил соответствующие драйвера. В этом случае решение проблемы очевидно — необходимо обновить на Виндовс 10 драйвера камеры. Сделать это можно, воспользовавшись диспетчером задач и выбрав пункт «настройки драйверов».

Некорректные системные настройки

Для исправления системных настроек необходимо зайти в параметры через меню Пуск и разрешить свободный доступ к оборудованию. Выполнить эту операцию необходимо любому пользователю, так как по умолчанию операционная система Виндовс 10 не дает пользователю доступа к оборудованию.

Неправильные настройки системы — одна из самых распространенных причин сбоя.

Настройки BIOS

Если Easy Camera Lenovo Windows 10 не работает, вероятно, причина сбоя заключается в неправильных настройках BIOS. Это касается, кстати, всех версий операционок. Из-за этого возникает несовместимость с оборудованием. Изменение настроек BIOS поможет адаптировать параметры системы таким образом, чтобы компьютер мог распознатьустройство. Все настройки необходимо сохранить, нажав на кнопку «ОК», иначе внесенные изменения пропадут.

После изменения настроек BIOS новые параметры необходимо сохранить

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств

Если не включается камера на ноутбуке Windows 10, можно попробовать отключить ее, а потом включить заново. Это самый простой путь, но почему-то о нем многие забывают. Вероятно, при повторном включении на экране покажется сообщение: «Найдено новое оборудование», и тогда пользователь, следуя подсказкам системы, сможет выполнить установку.

Настройки конфиденциальности в Windows 10

Политика конфиденциальности предполагает, что пользователи Виндовс 10 изначально не имеют доступа к настройкам оборудования. Для того чтобы изменить эту ситуацию, необходимо зайти в пуск, выбрать параметры конфиденциальности и сделать оборудование доступным для подключения.

Неопознанное устройство

Если Виндовс 10 камеру не видит, на экране может появиться сообщение о том, что к системе пытается подключиться неопознанное устройство. Причина того, что ноутбук не видит веб-камеру, в этом конкретном случае заключается в ее неправильном подключении. И здесь уже лучший выход — отключить оборудование и спустя некоторое время включить его заново.

В некоторых случаях оборудование не распознается из-за неправильного подключения.

Внимание! Система может не распознавать устройство, в том случае, если порт, через который камера подключена к ноутбуку, имеет механические повреждения. В этом случае без помощи специалиста не обойтись. 

Проверка антивируса

Если компьютер или ноутбук не видит камеру Windows 10, причина, возможно, заключается во вредоносной программе, которую случайно установил пользователь. При любом подозрении на вирусы необходимо, в первую очередь, проверить антивирусник и обновить его (в случае, если автоматическое обновление не выполняется), иначе камера так и не будет запускаться. Не получится даже поговорить в скайпе или поучаствовать в видеоконференции.

Выявляя проблему с подключением, необходимо иметь в виду следующее: если неполадка вызвана вирусом, в работе операционной системы будут и другие сбои. Если же устройство работает идеально, и проблема только с подключением дополнительного оборудования, вирусы здесь ни при чем. Причину нужно искать в самой камере и ее настройках. Это простое правило поможет корректно начать диагностику неисправностей устройства.

Вирусы часто ведут к сбою оборудования.

Внимание! Для того чтобы не допустить попадания в систему вирусов, антивирусник необходимо регулярно обновлять. Лучше всего настроить автоматическое обновление, тогда проблем не возникнет. 

Устранение неполадки с кодом 0xa00f4271

Почему не работает камера на айфоне: передняя или задняя

Когда не работает камера Windows 10, а система показывает буквенно-цифровой код ошибки, можно попробовать выполнить устранение неполадок несколькими способами. Главное — понять, почему именно произошел сбой.

Самые распространенные методы решения проблемы выглядят следующим образом:

• Проверить USB порт и попробовать присоединить веб-камеру к другому аналогичному порту, чтобы система могла ее найти.
• Выключить все камеры (если их несколько) и оставить одну, чтобы система не запуталась.
• Проверить, надежно ли подключен кабель. При необходимости вставить его плотнее в соответствующее гнездо, так как проблема может возникать из-за нарушения контакта.

Необходимо также иметь в виду, что операционная система Windows 10 является по умолчанию совместимой только с самыми новыми моделями веб-камер и микрофонов. Если присоединять более устаревшее оборудование, оно может работать неправильно или вообще не будет работать. В этом случае единственный путь – приобрести новый более современный аксессуар.

Иногда ошибка с кодом также возникает из-за того, что камера отсутствует, а пользователь пытается ее подключить.

Как отключить веб-камеру на ноутбуке c Windows 10

Когда Windows 10 веб камеру не видит, можно попробовать отключить ее, а потом включить заново. Для того чтобы выполнить дезактивацию оборудования, пользователю необходимо проделать следующие несложные манипуляции:

• зайти в Пуск;
• выбрать вкладку Параметры;
• активировать панель управления;
• зайти в настройки конфиденциальности;
• затем — в настройки камеры.

Не работает тачпад на ноутбуке Asus Windows 10

Не экране появится ползунок. Его необходимо переместить до упора влево, тогда он станет серым, а компьютер сможет получить доступ к веб-камере и разрешение на передачу изображений. После этого оборудование должно сразу включиться. Обычно подключение таким способом удается с первого раза.

Если пользователь принципиально не хочет пользоваться веб-камерой и вообще не собирается ее использовать, следует выполнить удаление драйверов. Не стоит бояться этой манипуляции. Никакие файлы, хранящиеся в памяти, от этого не пострадают, а восстановить драйвера и выполнить их повторное включение можно в любое время.

Совет! Для соблюдения конфиденциальности рекомендуется отключать устройство каждый раз, когда человек не пользуется им. Это необходимо для того, чтобы недобросовестные граждане не могли получить доступ к персональной информации, которую нужно сохранить в секрете.

Во время работы камеры следует обращать внимание на ее глазок. Если оборудование запустил сам пользователь, глазок все время, пока устройство работает, будет светиться. Если же включение устройства произошло из-за попадания в систему вирусов, глазок не изменит свой цвет и останется черным. Это простое правило поможет вовремя отследить вирус и принять меры по его ликвидации.

 

Для того чтобы веб-камера работала бесперебойно и долго прослужила, необходимо строго соблюдать все рекомендации по эксплуатации оборудования. Некоторые механические повреждения можно починить по гарантии, но в большинстве случаев неполадки и ошибки устраняются при помощи простого изменения настроек видеокамеры или интернет-браузера. Такие проблемы даже не требуют вмешательства специалиста.

Автор:

Сергей Алдонин

11 лучших способов исправить неработающую камеру в Windows 11

Представьте, что вы готовитесь к виртуальной встрече и обнаруживаете, что камера на вашем ПК с Windows 11 не работает. Хотя Windows 11 достаточно эффективна, когда речь идет об автоматическом обнаружении и настройке камер, время от времени она может сталкиваться с проблемами и ошибками. К счастью, исправить такие проблемы, связанные с камерой, в Windows не так уж сложно.

Может быть несколько причин, по которым камера может перестать работать на вашем ПК с Windows 11, от проблем совместимости до поврежденных или неисправных драйверов. В некоторых случаях к таким проблемам может привести и отсутствие соответствующих разрешений камеры. Какой бы ни была причина, это руководство расскажет вам обо всех возможных решениях проблемы с неработающей веб-камерой в Windows 11. Итак, давайте посмотрим.

1. Проверьте, совместима ли ваша веб-камера

Прежде чем приступать к каким-либо действиям по устранению неполадок, рекомендуется проверить, совместима ли ваша веб-камера с Windows 11, особенно если это более старая модель. Обычно эту информацию можно найти в документации к веб-камере или на сайте производителя.

2. Перезагрузите компьютер.

Если проблема с веб-камерой связана с разовым сбоем, перезагрузка компьютера должна помочь. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Завершение работы или выход» > «Перезагрузить». После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

3. Запустите средство устранения неполадок камеры

Windows предлагает ряд средств устранения неполадок для диагностики и устранения проблем, связанных с системой. В этом случае может помочь запуск средства устранения неполадок камеры. Вот шаги для того же.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + S, чтобы открыть меню поиска, введите настройки устранения неполадок и нажмите Enter.

Шаг 2: Перейдите к разделу Другие средства устранения неполадок.

Шаг 3: Нажмите кнопку «Выполнить» рядом с камерой и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить инструмент.

4. Проверьте соединение

Если вы используете внешнюю веб-камеру, убедитесь, что она правильно подключена. Вы также можете попробовать переключиться на другой USB-порт, чтобы убедиться, что проблема не связана с неисправным USB-портом. Кроме того, если на вашем ПК или внешней веб-камере есть физический переключатель включения/выключения, обязательно проверьте и его.

Если повторное подключение камеры не помогает, попробуйте просканировать компьютер на наличие аппаратных изменений. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + S, чтобы открыть меню поиска. Введите диспетчер устройств в поле и нажмите Enter.

Шаг 2: Щелкните значок «Сканировать на наличие изменений оборудования» вверху.

5. Проверьте разрешения

Затем вам следует проверить разрешения приложения в Windows и убедиться, что приложению, которое вы пытаетесь использовать, разрешено использовать камеру. Вот как вы можете это сделать.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы запустить приложение «Настройки». На вкладке «Конфиденциальность и безопасность» выберите параметр «Камера» на правой панели.

Шаг 2: Включите переключатель рядом с Доступ к камере.

Шаг 3: Убедитесь, что приложение, которое вы пытаетесь использовать, имеет доступ к камере.

6. Отключить антивирус

Некоторые антивирусные программы включают параметр конфиденциальности, запрещающий приложениям доступ к камере в Windows. Чтобы проверить эту возможность, вы можете на мгновение отключить антивирус. Если это снова заставит камеру работать, вам следует покопаться в настройках антивирусной программы и разрешить доступ к камере оттуда.

7. Повторное включение камеры из диспетчера устройств

Несколько пользователей сообщили о решении проблем с камерой в Windows путем простого отключения драйвера камеры и его повторного включения. Вы также можете попробовать.

Шаг 1: Щелкните значок поиска на панели задач, введите диспетчер устройств и нажмите Enter.

Шаг 2: Разверните Камеры, щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите Отключить устройство.

Шаг 3: Еще раз щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите Включить устройство.

8. Проверьте свою веб-камеру в Интернете

Вы также можете проверить веб-камеру в своем браузере, посетив веб-сайт, например Webcam Test. Это должно помочь вам определить, связана ли проблема с камерой с приложением или программой, которую вы используете. Если камера нормально работает в вашем браузере, вы можете рассмотреть возможность восстановления проблемного приложения в Windows 11.

9. Сброс приложения «Камера»

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к камере, возможно, проблема связана с приложением «Камера». сам. В этом случае вы можете попробовать сбросить настройки приложения в Windows, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».

Шаг 2: На левой панели перейдите на вкладку «Приложения» и нажмите «Установленные приложения».

Шаг 3: Найдите приложение «Камера» в списке, щелкните значок меню из трех точек рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».

Шаг 4: Прокрутите вниз до раздела «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».

10. Обновите или переустановите драйверы камеры

Поскольку Windows использует драйверы на вашем ПК для обнаружения камеры и работы с ней, эта проблема также может возникнуть, если эти драйверы устарели или несовместимы. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать обновить драйвер, чтобы узнать, поможет ли это.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» из списка.

Шаг 2: Разверните Камеры, щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите параметр Обновить драйвер. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление драйвера.

Если проблема не устранена, это может быть связано с повреждением драйверов. В этом случае вам следует удалить драйверы через диспетчер устройств, а затем перезагрузить компьютер. Windows должна автоматически установить отсутствующие драйверы при загрузке.

11. Обновление Windows

Обновления Windows обычно включают обновления драйверов и исправления ошибок, а также улучшения производительности. Итак, если ничего не работает, вы можете попробовать установить любые ожидающие обновления на свой компьютер и посмотреть, поможет ли это.

Для этого нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки». На вкладке «Обновление Windows» нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить ожидающие обновления.

Пока вы это делаете, вы также должны проверить свою систему на наличие дополнительных обновлений. На вкладке «Центр обновления Windows» перейдите к «Дополнительные параметры» > «Необязательные обновления». Загрузите и установите все обновления драйверов и попробуйте снова использовать веб-камеру.

Часто задаваемые вопросы о неработающей камере в Windows 11

1. Почему моя веб-камера размыта в Windows 11?

Если ваша веб-камера выглядит размытой в Windows 11, это может быть связано с медленным подключением к Интернету или неисправными драйверами веб-камеры, которые являются распространенными причинами.

2. Камера моего ноутбука не работает в Teams, но работает с другими приложениями. Что мне делать?

Если Microsoft Teams не может обнаружить вашу камеру, попробуйте обновить или переустановить приложение, чтобы решить проблему.

3. Как сбросить настройки камеры в Windows 11?

Чтобы сбросить настройки камеры в Windows 11, откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Bluetooth и устройства» > «Камеры». Затем выберите свою веб-камеру из списка и нажмите кнопку «Сбросить настройки» в следующем меню.

4. Как узнать, какое приложение использует мою камеру в Windows 11?

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» > «Камера» > «Недавние действия», чтобы просмотреть, какие приложения недавно обращались к вашей веб-камере.

Улыбнись, ты в кадре

Немногие вещи вызывают большее разочарование, чем веб-камера, которая не работает должным образом. Надеемся, что одно из вышеперечисленных решений оказалось полезным, и камера на вашем настольном компьютере или ноутбуке с Windows 11 теперь работает должным образом. Как всегда, не забудьте сообщить нам, какое решение сработало для вас в комментариях ниже.

Как исправить неработающую камеру в MS Teams в Windows 10

Виртуальный звонок с коллегами стал новой нормой. Все больше и больше команд используют видеозвонки для встреч с помощью MS Teams. К сожалению, даже Microsoft не застрахована от простых ошибок. Итак, что вы делаете, когда ваша камера не работает в MS Teams в Windows 10?

Не сдавайтесь и отнесите свой компьютер в ремонтную мастерскую! Существует огромная вероятность того, что это программная ошибка, либо из-за ошибки, либо из-за устаревшего драйвера. В этой статье мы рассмотрим все, что вам нужно знать, чтобы починить вашу веб-камеру и снова заставить ее работать с MS Teams.

Содержание

Откройте приложение камеры по умолчанию

Давайте начнем с выяснения, является ли это проблемой Microsoft Team или проблемой вашего компьютера. Открытие приложения камеры по умолчанию запустит вашу камеру. Будь то встроенная камера или внешняя веб-камера, она должна отображать любую форму записи через приложение камеры.

Это позволяет нам узнать, есть ли проблема с вашей камерой, проблема с MS Teams или, возможно, ваша камера в настоящее время используется другой программой.

Вы можете легко открыть приложение камеры, выполнив следующие действия.

1. Нажмите кнопку Windows key на вашем компьютере и введите « Камера ».
2. Нажмите на приложение Камера по умолчанию, которое появляется из вашего поиска.

Если приложение «Камера» показывает прямую трансляцию с вашей камеры, скорее всего, проблема в MS Teams. Обратитесь к следующим трем методам решения этой проблемы. В качестве альтернативы, если вы не видите ничего в потоковом режиме, значит, что-то не так с вашей камерой. Перейдите к четвертому решению, если это так.

Наконец, если вы получаете сообщение об ошибке, которое говорит что-то вроде « Ваша камера занята. », то, вероятно, другое приложение использует вашу веб-камеру. Просто найдите эту программу и закройте ее или отключите там камеру. После этого вы можете попробовать сделать тестовый звонок через MS Teams, чтобы убедиться, что проблема устранена.

Предоставьте Microsoft Teams доступ к вашей камере

По умолчанию у Teams должен быть доступ к вашей камере. К сожалению, есть вероятность, что у вашего приложения Teams возникают проблемы с доступом к вашей камере. Это проблема с вашими настройками видео и тем, как они настраиваются при запуске.

Приведенные ниже шаги применимы только к тем из вас, кто использует настольное приложение MS Teams. Мы также включили шаги для MS Teams в браузерах в следующем методе.

1. Откройте приложение MS Teams .
2. В правом верхнем углу экрана щелкните значок Профиль .
3. Перейдите к Настройки .
4. Найдите и нажмите Устройства .
5. На вкладке Камера разверните раскрывающееся меню и выберите камеру, которую хотите использовать.

Там должен быть предварительный просмотр, показывающий, что записывает камера. Если вы видите свое лицо или запись с камеры, проблема должна быть устранена и готова к видеовызовам.

Разрешить браузеру доступ к вашей камере

Для тех из вас, кто использует MS Teams в браузере, Teams может не иметь доступа к вашей камере. Это распространенная проблема, поскольку веб-сайты по умолчанию не имеют доступа к вашей камере и микрофону. Обычно веб-сайты, такие как MS Teams, запрашивают ваше разрешение. Но, если вы отклонили или закрыли его случайно, вам может быть трудно снова найти настройки для этого.

Приведенные ниже шаги будут отличаться в зависимости от вашего браузера. Мы написали шаги для Google Chrome и Mozilla Firefox. Если вы используете другой браузер, быстрый поиск в Google «как разрешить браузеру доступ к камере для ( имя браузера )» также поможет вам.

В Google Chrome
1. Откройте веб-сайт MS Teams.
2. Щелкните значок замка в верхнем левом углу экрана, рядом с URL-адресом.
3. Найдите настройки камеры и откройте раскрывающееся меню. Выберите Разрешить .
В Mozilla Firefox
1. Щелкните значок гамбургера ( ☰ ) в правом верхнем углу браузера.
2. В меню быстрого доступа нажмите Настройки .
3. В строке поиска вверху введите « Камера » и снова нажмите Настройки .
4. Это должно открыть всплывающее окно со всеми веб-сайтами, которые имеют доступ к вашей камере. Найдите MS Teams и измените статус на 9.0023 Разрешить .
5. Сохраните изменения и вернитесь в MS Teams, чтобы проверить, устранена ли ваша проблема.

Веб-сайтам по умолчанию запрещен доступ к вашей камере и микрофону в целях вашей безопасности. Предоставление Teams доступа к вашей камере должно решить вашу проблему!

Проверьте настройки конфиденциальности камеры

Другая возможная причина, по которой Teams не может получить доступ к вашей камере, связана с вашими настройками конфиденциальности. Этот параметр встроен в ваш компьютер с Windows в качестве функции безопасности.

Для компьютеров Windows
1. Нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню «Пуск» на экране.
2. Введите « Настройки конфиденциальности » и нажмите «Системные настройки», которые появляются в результатах поиска.
3. Это должно открыть новое окно на вашем компьютере. С левой стороны прокрутите вниз и перейдите к Camera .
4. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере .
5. Прокрутите вниз и включите параметр Разрешить настольным приложениям также доступ к вашей камере .
6. Наконец, есть список приложений, которые используют вашу камеру. Найдите MS Teams и убедитесь, что он включен,

Это три простых решения, связанных с разрешениями, которые помогут исправить вашу камеру, не работающую в MS Teams в Windows 10. Следующие решения будут больше сосредоточены на вашей операционной системе.

Перезагрузите камеру

Выключение и включение устройства всегда является отличным методом устранения неполадок. Перезапуск устройства устраняет любые проблемы с программным обеспечением и ошибки, которые в настоящее время работают с вашей камерой.

Если вы используете внешнюю камеру, просто отключите ее и снова подключите через несколько секунд. Этого должно быть более чем достаточно, но не стесняйтесь выполнять приведенные ниже шаги, чтобы в любом случае хорошо обновить компьютер.

1. Нажмите клавишу Windows и введите « Диспетчер устройств ». Откройте первый результат, который вернулся из вашего поиска.
2. Выберите свой рабочий стол или модель компьютера в верхнем левом углу окна.
3. После этого щелкните вкладку Действие в верхнем левом углу окна.
4. Перейдите и выберите Сканировать аппаратные изменения .

Этот метод перезагружает все ваши устройства, такие как мышь и клавиатура. Итак, если у вас возникли какие-либо другие проблемы, это отличный способ обновить компьютер.

Обновите все ваши драйверы

Драйверы — это программы, обеспечивающие оптимальную работу ваших устройств. Драйвер есть для всего: клавиатуры, мыши, монитора и даже видеокарты. Если ваша камера вообще ничего не показывает и не записывает, есть вероятность, что эта ошибка связана с устаревшим или неисправным драйвером.

Обновление драйверов должно устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением вашей камеры, особенно если вы используете внешнюю веб-камеру.

Отказ от ответственности : Этот шаг может занять пару минут, в зависимости от скорости вашего интернета и размера обновления драйвера вашей камеры.

1. Откройте меню «Пуск», нажав клавишу Windows и введите « Диспетчер устройств ». Выберите первый результат, который появится в вашем поиске.
2. Найдите Камеры и откройте раскрывающийся список.
3. Найдите используемую веб-камеру и щелкните ее правой кнопкой мыши. Выберите Обновить драйвер .
4. Вас спросят, как вы хотите искать драйверы. Просто выберите параметр Автоматический поиск драйверов .
5. Если доступно обновление, оно должно загрузиться автоматически.

Тем из вас, кто получил обновление, мы предлагаем перезагрузить компьютер только для полного эффекта. Надеюсь, это решит вашу проблему с камерой, которая не работает в MS Teams в Windows 10.

Отключить камеру по умолчанию

Если вы используете внешнюю веб-камеру, возможно, проблема заключается в вашей камере по умолчанию. Камера по умолчанию часто может преобладать над внешней веб-камерой. Это приводит к множеству ошибок, таких как пустая запись или невозможность обнаружения вашей внешней камеры.

Чтобы это исправить, мы полностью отключим камеру по умолчанию. Таким образом, только ваша внешняя камера будет использоваться вашим компьютером.

1. Откройте Диспетчер устройств на вашем компьютере.
2. Перейдите к устройству Камеры и щелкните правой кнопкой мыши камеру по умолчанию.
3. Выберите Отключить устройство .
4. Вам будет предложено отключить камеру. Щелкните Да .

Если вы хотите снова включить камеру по умолчанию, просто повторите первые два шага, а затем нажмите Включить устройство .

Проверить наличие обновлений Windows

Устаревшая версия Windows также может вызвать эту проблему, особенно для внешних камер. К счастью, обновить версию Windows довольно просто.

Отказ от ответственности: Этот метод установки обновлений Windows может занять от нескольких минут до часа, в зависимости от размера обновления и скорости вашего интернета.

1. Нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню «Пуск» .
2. Найдите и нажмите Проверить наличие обновлений .