Не работает беспроводной интернет на ноутбуке: Устранение проблем с подключением Wi-Fi в Windows

Не работает вай фай на ноутбуке: как восстановить подключение?

Не работает вай фай на ноутбуке? Тогда вы попали по адресу.

Есть довольно много причин, когда ноутбук не может подключиться к Wi-Fi-сети. В этой статье будет приведен алгоритм решения этой проблемы с учетом частоты возможных причин.

Содержание:

Рекомендуем выполнять все приведенные шаги последовательно, а мы, в свою очередь, сделаем все возможное, чтобы проблема была решена в кратчайшие сроки.

Шаг 1. Диагностика источника проблемы

В случае неудачного подключения к беспроводной сети, проблема может быть вовсе не в клиентском устройстве (ноутбуке, нетбуке, ультрабуке, пр.), а в настройках роутера.

Поэтому первым шагом, с которого мы рекомендуем начинать диагностику данной проблемы, является разграничение зон ответственности, которое поможет четко определить источник проблемы.

Для этого, необходимо попробовать подключиться к беспроводной сети с помощью любого другого устройства оснащенного Wi-Fi-модулем – другим ноутбуком, нетбуком, планшетом, смартфоном, пр.

Если вам удалось подключиться к беспроводной сети – проблема в компьютере. Если выполнить подключение не удалось – проблема в роутере.

Далее, мы подробно рассмотрим решение каждой из этих проблем и начнем со случая, когда проблема подключения возникла с ноутбуком.

---

к содержанию ↑

Шаг 2. Аппаратное включение Wi—Fi модуля ноутбука

Итак, на основании диагностики, которую мы провели в предыдущем шаге, было установлено, что проблема подключения возникла на одном из клиентских устройств беспроводной сети.

Далее нам необходимо разобраться в каком состоянии (вкл/выкл) находится беспроводной адаптер лептопа.

Как правило, все ноутбуки оснащены световыми индикаторами работы беспроводного модуля и имеют определенную комбинацию клавиш для его включения.

Обратите внимание! Светящийся индикатор свидетельствует о включенном адаптере. Отсутствие подсветки сигнализирует о выключенном Wi-Fi адаптере.

Большинство производителей располагают световые индикаторы на передней или одной из боковых панелей компьютера.

Реже встречается расположение индикаторов возле тачпада или на корпусе монитора.

В некоторых моделях НР световой индикатор состояния Wi-Fi модуля может быть встроен в кнопку включения на клавиатуре.

Для включения Wi-Fi модуля используется комбинация клавиш, которая состоит из специальной клавиши Fn и одной из системных клавиш от F1 до F12.

Посмотрите внимательно на системные (функциональные) клавиши и найдите на одной из них значок Wi-Fi подключения.

На некоторых старых моделях, в частности, от компании Acer, можно встретить решение для включения Wi-Fi модуля в виде двухпозиционного переключателя.

Такой переключатель, как правило, располагается на одной из боковых сторон ноутбука либо с его фронтальной стороны.

Ниже приведен список клавиш, которыми можно включить/отключить Wi-Fi модуль на наиболее популярных марках лептопов.

Acer: Fn + F3

Asus: Fn + F2

Dell: Fn + F2

Fujitsu: Fn + F5

Gigabyte: Fn + F2

HP: Fn + F12

После аппаратного включения адаптера, выполните подключение к беспроводной сети. Если выполнить подключение не удалось, переходим к следующему пункту.

к содержанию ↑

Шаг 3. Программное включение Wi—Fi модуля ноутбука

Помимо аппаратного включения беспроводного адаптера, которым мы занимались в предыдущем пункте, есть еще программное включение, которое выполняется непосредственно в операционной системе, установленной на ноутбук.

Для включения адаптера беспроводного соединения в Windows 7, необходимо выполнить следующие шаги: на панели уведомлений (возле часов) выбираем иконку статуса Интернет-подключения «Центр управления сетями и общим доступом».

В левой колонке выбираем «Изменение параметров адаптера».

В списке подключений необходимо обратить внимание на индикацию пункта «Беспроводное сетевое соединение». В случае отключенного адаптера, он не будет подсвечиваться.

Для включения, кликаем по иконке правой кнопкой мыши, выбираем включить.

Цвет иконки должен изменится.

Теперь необходимо обратить внимание на область панели уведомлений. В первом случае Wi-Fi адаптер ноутбука включен, но нет сети к которой можно подключиться (как правило, это проблема роутера).

Во втором варианте, адаптер включен и необходимо найти в списке подключений свою сеть и выполнить подключение.

После программного включения адаптера, пробуем подключиться к беспроводной сети. Если выполнить подключение не удалось, переходим к следующему пункту.

---

к содержанию ↑

Шаг 4. Установка/переустановка драйверов для Wi—Fi модуля

Для проверки наличия установленного драйвера необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлыке «Мой компьютер», который можно найти либо в меню «Пуск», либо на Рабочем столе, в контекстном меню выбрать пункт «Свойства», в левой колонке открывшегося окна выбираем меню «Диспетчер устройств».

В открывшемся окне необходимо найти меню «Сетевые адаптеры» и найти название беспроводного адаптера, содержащего в себе часть названия «… Wireless Network Adapter» либо «Беспроводной сетевой адаптер …», где вместо «…» должно быть название вашего беспроводного адаптера, например, Atheros, Realtek, Qualcomm.

В нашем случае это Atheros Wireless Network Adapter. Нажимаем на нем правой кнопкой мыши, выбираем «Свойства». В открывшемся меню, необходимо убедиться, что «Устройство работает нормально».

Важно! Если вы не нашли в меню «Сетевые адаптеры» имя беспроводного адаптера, необходимо установить драйвера. Драйверы можно найти на диске, который шел с ноутбуком, либо воспользовавшись поиском в Интернет.

к содержанию ↑

Шаг 5. Устраняем проблемы подключения в роутере

В первом шаге нашей статьи мы рассмотрели, как с высокой степенью вероятности определить возможную причину, из-за которой невозможно установить Wi-Fi соединение.

Поскольку роутеров довольно много, а прошивок к ним еще больше в этом пункте будут даны общие рекомендации по устранению проблемы.

1. Попробуйте сократить расстояние между ноутбуком и роутером. Постарайтесь, чтобы между устройствами была прямая видимость и как можно меньше помех (стены, перегородки, перекрытия, СВЧ-печи, базы радиотелефонов, пр.).

2. Убедитесь, что на роутере горит индикатор работы беспроводной сети.

3. Зайдите в настройки роутера и убедитесь, что:

— активирован Wi-Fi модуль;

— активирован широковещательный режим SSID;

— МАС-адресс ноутбука, который не может подключиться, не занесен в список запрещенных адресов (blacklist).

На этом список возможных причин, из-за которых невозможно подключение ноутбука к Wi-Fi сети, практически исчерпан.

Всегда есть отдельные нюансы, которые можно обсудить в комментариях.

Что делать если не работает Wi-Fi на ноутбуке

Почему не работает Wi-Fi на ноутбуке? Узнать это можно выполнив диагностику системы. Как это сделать вы узнаете в представленном видео

Чому ноутбук не бачить Wi-Fi? – Основні проблеми та варіанти їх вирішення

Бездротовий інтернет нам потрібний і для роботи, і для відпочинку. Тому, якщо ноутбук не бачить Wi-Fi, проблему потрібно усунути якомога швидше.

Хороша новина: зробити це можна швидко та без глибоких знань. Погана: не завжди. Іноді вирішення проблеми з мережею Wi-Fi – справа кількох кліків, а іноді потрібен ремонт ноутбука.

 

Зміст:

1. Що робити, якщо ноутбук не бачить жодної Wi-Fi мережі.

• Помилка «Немає доступних підключень».

• Проблеми з мережевим адаптером.

2. Чому комп’ютер не бачить певної точки доступу.

3. Недостатнє покриття мережі Wi-Fi.

4. Підсумки.

---

 

Спочатку розглянемо ситуацію, коли ноутбук взагалі не бачить мережу. Якщо він не ловить лише одну точку Wi-Fi, перейдіть до наступного пункту.

Діагностувати повний ігнор мережі у багатоквартирному будинку просто: навколо десятки роутерів, які бачить справний ноутбук. У приватному будинку для перевірки спробуйте роздати інтернет через смартфон, створивши точку доступу.

 

Немає доступних підключень

Якщо на значку Wi-Fi в панелі інструментів стоїть червоний хрестик:

• Автоналаштування WLAN. Натисніть ПКМ на піктограмі «Мій комп’ютер» – «Керування». Перейдіть до «Служби та програми» – «Служби» («Services»). Відкриється великий список, де потрібно знайти «Автонастроювання WLAN» (служби розташовані в алфавітному порядку). Натисніть ПКМ, перейдіть до пункту «Властивості». Увімкніть автоматичний тип підключення та перезавантажте комп’ютер.

 

Зверніть увагу: скрини зроблені у Windows 10. У вас вони можуть виглядати інакше. У старих версіях Віндовс «Автонастроювання WLAN» називається «Служба автоналаштування WLAN». Підписано пункти по-різному, але шлях до них однаковий.

 

Проблеми бездротового адаптера

Переконайтеся, що адаптер увімкнено. На ноутбуках він вимикається гарячими кнопками, які ви могли випадково натиснути. Наприклад, для ноутбуків Asus це поєднання Fn+F2, а у ранніх моделях є окремий перемикач.

Тут передбачені обидва варіанти: гарячі клавіші та перемикач.

 

У Windows 10 за іконками просто зрозуміти, що адаптер не працює або увімкнено режим польоту. Виправити все також просто в пару кліків: натисніть ЛКМ на піктограму інтернету – іконку «Wi-Fi».

Активний режим буде виділено синім

Якщо модуль працює, але ноутбук все одно не бачить Вай-Фай, то з адаптером проблеми.

 

Перевірте драйвери:

• Зайдіть до «Керування», виберіть «Диспетчер пристроїв». У списку знайдіть «Мережеві адаптери». Вам потрібний рядок зі словом «Wireless» («бездротовий»). Оповіщення (знак оклику в трикутнику) говорить, що драйвер вимагає оновлення або зовсім відсутній. Підключіть ноутбук до інтернету через кабель, натисніть ПКМ та «Оновити». Якщо кабелю немає, то потрібен інший пристрій з доступом до інтернету. Завантажте актуальний драйвер, знайшовши за назвою бездротового адаптера, і встановіть на комп’ютер.

• Причина може бути навпаки у новому драйвері, який працює некоректно. У такому разі натисніть на адаптер ПКМ – Властивості – Драйвер та натисніть кнопку «Відкотити». Ви перейдете на старішу, але стабільну версію.

• Якщо кнопка «Відкотити» не активна, потрібно видалити та знову встановити драйвер. Перед видаленням запишіть версію драйвера, щоб не завантажити її повторно.

 

Важливо! Завантажуйте ПЗ з офіційного сайту виробника. Необхідні драйвери для бездротового адаптера можна знайти за моделлю ноутбука.

 

Якщо до того, як ноутбук перестав бачити Вай-Фай, проводилося чищення, він падав або на нього потрапляла волога, проблема з адаптером може бути фізична.

Виглядає модуль Wi-Fi як на малюнку знизу. Щоб отримати доступ до нього, зніміть кришку ноутбука або клавіатуру. Від’єднайте дроти, вийміть модуль із гнізда. Якщо явних пошкоджень дротів та контактів немає, встановіть плату на місце та увімкніть комп’ютер.

Якщо модуль й надалі не подає ознак життя, доведеться йти до комп’ютерного майстра. Причину несправності бездротового адаптера людині без досвіду встановити складно.

Втім, робити це необов’язково. Можна купити адаптер Wi-Fi з підключенням через USB. Коштує він від 100-150 гривень, що дешевше за послуги майстра з ремонту ноутбука.

 

Якщо ноутбук не бачить лише ваш Wi-Fi, то причина знаходиться на стороні роутера.

Зайдіть у меню роутера через браузер. Для цього введіть у рядок пошуку сайт або IP, які вказані на наклейці знизу роутера. У вікні ви побачите поле для введення імені (Username) і пароля (Password, WPS PIN) для входу в налаштування.

Дані для входу, якщо наклейки немає:

• TP-Link: 192.168.0.1 або tplinkwifi.net, логін та пароль «admin».

• D-Link: 192.168.0.1; л: «admin», п: залишити поле порожнім.

• Asus: 192.168.1.1 або router.asus.com; л. та п. «admin».

• Netis: 192.168.0.1 або netis.cc; ім’я відрізняється у різних моделей, але можна знайти потрібне на форумах; п: «password».

• Xiaomi: 192.168.31.1 або miwifi.com; л. і п. відсутні (їх ви ставите при першому підключенні).

• Tenda: 192.168.0.1 або tendawifi.com; при першому запуску поля залишити пустими.

Якщо ви змінювали логін та пароль, але забули їх, то скиньте налаштування. Для цього натисніть кнопку перезавантаження на 10-20 секунд. Після скидання дані для входу будуть стандартні.

Коли ви потрапите в меню, шукайте пункти зі словами «Мережа», «Бездротовий», «Wireless», «Security», «Settings», «Network» або щось подібне.

 

Найпростіші рішення, які можуть допомогти бачити Вай-Фай:

Примітка: у деяких країнах певні частоти закриті для цивільного використання, і така заборона «зашивається» у біосі. Наприклад, пристрої США можуть не працювати на каналах 12 і 13, що потрібно враховувати при ручному налаштуванні.

 

• Скиньте налаштування роутера. Виробники роблять «заводські» установки універсальними, тому вони можуть працювати з різними пристроями. Налаштування можна скинути за допомогою кнопки на роутері або в меню.

• Відновіть прошивку роутера. ПЗ маршрутизатора має оновлюватися автоматично, але трапляються збої. Особливо актуальним є ручне оновлення прошивки, якщо ви використовуєте не офіційне програмне забезпечення роутера. Кнопку «Оновити» ви знайдете в розділі «Система», «Інструменти», «Адміністрування» або в пункті зі схожою назвою.

• Навпаки спробуйте відкотитися до старої версії програмного забезпечення. Нові прошивки іноді викликають неполадки через погану оптимізацію. Знайдіть стару версію програмного забезпечення, скачайте його на ноутбук, приєднайте роутер за допомогою кабелю та встановіть прошивку.

Якщо виправити ситуацію не вийшло, то, швидше за все, вам потрібен новий Wi-Fi маршрутизатор. У нас у блозі є статті про те, як вибрати роутер, а також Топ-15 моделей на 2021 рік.

 

У великих приватних будинках маршрутизатор може добре працювати, але не пробивати через кілька стін. Діагностувати недостатнє покриття легко. Якщо в одній кімнаті ноутбук бачить Wi-Fi, а в сусідній ні, то річ у покритті.

Щоб це виправити, купіть ретранслятор або замініть старий роутер на більш потужний.

 

Найчастіше «повернути зір» ноутбуку виходить самостійно, і витратити доведеться лише свій час. Але в деяких випадках доведеться витратити гроші на майстра, новий бездротовий адаптер чи роутер.

Автор: Гавриленко Віталій

Поділитися посиланням:

Wi-Fi не работает после восстановления системы? Вот некоторые исправления

Вы хотите вернуть состояние вашего компьютера к предыдущему моменту времени, чтобы вы могли исправить системные сбои или другие проблемы? Возможно, вы сделали восстановление системы, верно? Но Wi-Fi сейчас не работает? Мы, безусловно, чувствуем вашу боль. Есть вещи, которые вы можете попробовать, когда это произойдет. Они не требуют особых технических знаний. Вот некоторые из наиболее распространенных исправлений. Мы надеемся, что это решит ваши проблемы, связанные с Wi-Fi. Давайте начнем.

1. Начните с основ

Первое, что нужно сделать, это проверить основные настройки. Убедитесь, что вы переключили Wi-Fi на вашем компьютере. Это может показаться очевидным. Но часто это последнее, что люди думают проверить! Если это так, то следующим шагом будет убедиться, что вы подключены к нужным беспроводным маршрутизаторам . Попытка подключиться к сети вашего соседа вместо вашей — распространенная ошибка, особенно если у них похожие имена, состоящие из случайных букв и цифр. Также убедитесь, что вы подтвердили пароль для своего маршрутизатора. Если вы не изменили его после настройки сети, вы найдете его на наклейке, прикрепленной к вашему маршрутизатору.

2. Выключить Bluetooth

Bluetooth создает помехи для сетей Wi-Fi. В основном это связано с тем, что оба посылают сигналы на радиочастоте 2,4 ГГц. Иногда Bluetooth полностью отключает доступ в Интернет. В некоторых случаях это просто значительно замедляет скорость. Это легко проверить. Просто отключите Bluetooth на своем компьютере, если он у вас включен, и посмотрите, решит ли это проблему. Если это так, переключите маршрутизатор с диапазона 2,4 ГГц на диапазон 5 ГГц (если он его поддерживает). Это должно позволить вам использовать Bluetooth на вашем компьютере, не вызывая проблем, связанных с Wi-Fi.

3. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер

Это простое решение для решения многих технических проблем. Начните с перезагрузки маршрутизатора. Отключите все кабели от устройства и подождите некоторое время. После того, как вы снова подключите его, подождите минуту или две, пока устройство не настроится. Пока вы ждете, перезагрузите ноутбук, который вы используете. Как только ваш компьютер и маршрутизатор снова заработают, включите Wi-Fi, чтобы посмотреть, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, пора переходить к следующему шагу.

4. Подойдите ближе

Если вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора, ваш Wi-Fi может не работать. Возьмите свой ноутбук и поднесите его как можно ближе к маршрутизатору, а затем попробуйте подключиться к Интернету.

5. Устранение неполадок

У вас возникли проблемы с Wi-Fi на вашем ПК с Windows? Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi, который вы видите на панели задач. Выберите опцию «Устранение неполадок». Подождите, пока устройство сделает свое дело. Это занимает меньше минуты.

6. Забудьте о сети Wi-Fi и снова подключитесь

Это еще одно быстрое и простое решение. Найдите параметр Wi-Fi в настройках и выберите свою сеть. На экране появится окно с некоторой информацией, которая содержит кнопку «Забыть». Нажмите кнопку, а затем повторно подключитесь к той же сети, используя свой пароль.

7. Установите исправление для маршрутизатора или откатите компьютер.

Возможно, ваш маршрутизатор Wi-Fi получил недопустимое обновление на ПК с Windows, которое мешает ему работать. Если это так, проверьте, есть ли на вашем маршрутизаторе новый патч, устраняющий эту проблему. Если нет, решение состоит в том, чтобы откатить компьютер до более ранней версии, когда маршрутизатор еще работал правильно.

8. Выполните сброс к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам должен помочь. Он удаляет все данные с вашего компьютера. Сюда входят ошибки программного обеспечения, которые могут вызывать проблемы с подключением. Он возвращает все к исходным настройкам. Но прежде чем идти по этому пути, обязательно сделайте резервную копию данных на своем компьютере.

Вы опробовали все исправления, перечисленные в этом сообщении блога? Но ваш Wi-Fi все еще не работает? Если это так, вам следует позвонить и обратиться за помощью к специалисту. QuickTech может решить все ваши проблемы, и мы на расстоянии одного звонка! Наберите 1300 016 017  и мы можем сделать для вас Настройка безопасности WiFi !

Как исправить ошибку «Нет защищенного доступа к Интернету» в Windows 10 и 11

Вы наслаждаетесь серфингом в Интернете, когда внезапно появляется сообщение об ошибке «Нет защищенного доступа к Интернету». Это странное и загадочное сообщение, но ясно, что ваше интернет-соединение перестало работать.

Веб-страницы не открываются, и вы не можете ничего скачать! Что происходит? Решить проблему на ПК с Windows 10 или 11 намного проще, чем вы думаете.

Содержание

Что вообще означает фраза «Без интернета, защищено»?

Это сообщение об ошибке может сбивать с толку, если вы мало знаете о том, как работает ваше интернет-соединение. Тем не менее, это имеет смысл, когда вы думаете об этом.

Видите ли, ваш компьютер не подключен к Интернету напрямую. Вместо этого у вас есть такое устройство, как сетевой маршрутизатор, передающий информацию в глобальную сеть (WAN). Однако ваш компьютер также подключен к другим устройствам, которые маршрутизатор обслуживает в вашем доме. Это известно как локальная сеть (LAN), и эта сеть будет продолжать работать, даже если что-то пойдет не так с вашим интернет-соединением.

Сообщение о состоянии «Нет Интернета, защищено» просто означает, что, хотя ваше соединение с маршрутизатором Wi-Fi в порядке и надлежащим образом зашифровано («Защищено»), вы не получаете никаких данных. Нам нужно определить, почему интернет-соединение мертво, чтобы решить эту проблему.

Проверка на сбой сети

Наиболее распространенная причина, по которой вы можете увидеть эту ошибку, заключается в том, что интернет-соединение вашего интернет-провайдера не работает. Это не ваша вина, и это означает, что с вашей стороны все в порядке. Самый простой способ проверить это — посмотреть, есть ли у вас подключение к Интернету через другое устройство на том же маршрутизаторе.

Если вы можете получить доступ к Интернету через другое устройство, такое как смартфон, но не через ПК с Windows, вы знаете, что проблема должна быть связана с вашим компьютером, а не с подключением к Интернету.

Сброс подключения к провайдеру

Если вы используете оптоволокно или DSL, иногда вы можете запросить сброс соединения у интернет-провайдера (ISP). Как вы это сделаете, зависит от провайдера. У вас может быть приложение, адрес электронной почты службы поддержки или номер телефона. Какой бы канал вы ни использовали, обращение к вашему интернет-провайдеру — хороший первый шаг к решению проблем, связанных с перебоями в подключении к Интернету.

Проверка статуса подключения

Если другие устройства, кроме вашего компьютера, могут получить доступ к Интернету, убедитесь, что ваш компьютер подключен к нужной сети. Это глупая деталь, но убедитесь, что вы подключены к нужной сети Wi-Fi, прежде чем искать исправление.

Возможно, вы случайно подключились к сети Wi-Fi, в которой нет подключения к Интернету. Возможно, у вас есть камера GoPro, которую вы не сняли, или мобильная точка доступа, в которой нет SIM-карты.

Отключить VPN-подключение или приложение

Виртуальные частные сети (VPN) могут помочь вам работать в Интернете более безопасно и конфиденциально. Однако иногда они могут нарушать интернет-соединение вашего устройства. Если на вашем компьютере установлено активное приложение VPN, выключите его и проверьте, устраняет ли это ошибку «Нет Интернета, защищено».

VPN также могут работать со сбоями, если они содержат ошибки или устарели. Поэтому мы рекомендуем обновить ваше приложение VPN и поддерживать его в актуальном состоянии.

Сброс настроек маршрутизатора (и компьютера)

Прежде чем прикасаться к компьютеру с Windows, отключите питание маршрутизатора и оставьте его отключенным на несколько минут. После этого повторно подключите маршрутизатор Wi-Fi к сетевой розетке и снова включите его. Этот простой трюк может устранить ошибку подключения «Нет Интернета, защищено» в области уведомлений или на панели задач Windows.

Пока вы это делаете, перезагрузите компьютер. Это не может повредить, и это также имеет шанс решить проблему без дополнительных усилий.

Сброс настроек сети вашего компьютера

Восстановление заводских настроек Интернета на вашем компьютере — это еще один способ устранить ошибку «Нет Интернета, защищено» и другие проблемы, связанные с сетью.

Если на вашем компьютере установлена ​​ОС Windows 11, выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Дополнительные параметры сети» > «Сброс сети» и выберите «Сбросить сейчас».

В Windows 10 перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > «Сброс сети» и выберите «Сбросить сейчас».

Windows перезагрузит компьютер после операции сброса сети. Снова подключите компьютер к сети Wi-Fi и проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет.

Переключение с Wi-Fi на Ethernet

Поскольку эта ошибка характерна для соединений Wi-Fi, это может быть проблема с вашим фактическим оборудованием или программным обеспечением Wi-Fi. Вместо этого попробуйте подключить компьютер с Windows 10 или 11 к маршрутизатору через Ethernet. Если подключение к Интернету начинает работать, это признак того, что проблема связана либо с оборудованием Wi-Fi, сетевыми драйверами, либо с настройкой Wi-Fi на компьютере или самом маршрутизаторе.

Запустите средство устранения неполадок сети Windows

Если на вашем компьютере с Windows возникла проблема с неправильной конфигурацией, один из быстрых способов разобраться в ней — использовать средство устранения сетевых неполадок Windows.

В Windows 11 перейдите в «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» и выберите «Выполнить» рядом с «Подключения к Интернету».

Если на вашем компьютере установлена ​​ОС Windows 10, перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > «Изменить параметры сети» и выберите «Устранение неполадок сети». Вы также можете запустить средство устранения неполадок сети через панель управления.

1. Открыть меню «Пуск»
2. Введите и выберите Найти и устранить проблемы с сетью в строке поиска, а затем выберите Открыть.
3. Нажмите Далее, чтобы запустить средство устранения неполадок.

Средство устранения неполадок покажет отчет после диагностики вашего ПК. Если возможно, он сообщит вам, что проблемы были обнаружены и устранены. Надеюсь, это решит вашу проблему с интернет-соединением. Кроме того, он может сказать вам, что не так, но не сможет это исправить. Вы должны использовать эту информацию для дальнейших действий по устранению неполадок.

Изменить сетевые настройки

Хотя Microsoft не рекомендует отключать Интернет-протокол версии 6 (IPv6), это может временно устранить проблемы с подключением в Windows 10 и 11.

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Сетевые подключения».
2. Выберите Дополнительные параметры сети внизу страницы.
3. Прокрутите до раздела «Сопутствующие настройки» и выберите «Дополнительные параметры сетевого адаптера» (или «Изменить параметры адаптера» в Windows 10).
4. Дважды щелкните беспроводную сеть с сообщением об ошибке «Нет доступа в Интернет, защищено».
5. Выберите «Свойства», чтобы открыть настройки беспроводного адаптера.
6. Снимите флажок Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) в окне свойств подключения. Оставьте флажок «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» установленным и нажмите «ОК», чтобы продолжить.

Повторно включите протокол IPv6, если ошибка сохраняется или другие компоненты Windows работают со сбоями при отключении IPv6.

Обновите конфигурацию IP вашего ПК и очистите кэш DNS

Проблемы с IP-адресом часто вызывают эту ошибку, и быстрый способ решить ее — заставить соответствующий компьютер освободить IP-адрес, назначенный ему маршрутизатором. Затем ваш компьютер просто запросит у маршрутизатора новый IP-адрес, который, надеюсь, не будет конфликтовать.

Подробные инструкции см. в нашем руководстве по обновлению или обновлению IP-адресов в Windows.

Вам также следует очистить кэш DNS вашего ПК с помощью утилиты IPconfig через командную строку Windows или PowerShell. Чтобы очистить кеш DNS, сделайте следующее:

1. Нажмите клавишу Windows на вашем ПК, введите powershell в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Введите или вставьте ipconfig /flushdns в терминал и нажмите Enter.

Закройте Windows Powershell, когда увидите сообщение об успешном выполнении «Успешно очищен кэш преобразователя DNS». Это должно устранить любые проблемы, связанные с IP, и восстановить доступ в Интернет к сети Wi-Fi.

Обновите свой компьютер

Сетевые ошибки в Windows возникают в более старых версиях операционной системы. Если вы давно не обновляли свой компьютер, установите последнюю версию Windows, доступную для вашего компьютера.

Перейдите в «Настройки» > «Центр обновления Windows» (или «Обновления и безопасность» в Windows 10) и выберите «Проверить наличие обновлений» или «Установить все».

Откат последнего обновления Windows

Интересно, что неисправное обновление Windows также может вызывать эту ошибку. Невозможно сказать, является ли это просто случаем глючных обновлений. Тем не менее, нет ничего плохого в том, чтобы откатить самое последнее обновление Windows, чтобы увидеть, имеет ли оно какое-либо значение и исправить ошибку.

Чтобы отменить последнее обновление Windows, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть меню настроек Windows.
2. Выберите Центр обновления Windows на боковой панели и выберите История обновлений.
3. Прокрутите до раздела «Сопутствующие настройки» и выберите «Удалить обновления».
4. Найдите (последнее) обновление, которое, как вы подозреваете, вызывает ошибку «Нет Интернета, защищено». Выберите «Удалить», чтобы удалить обновление и вернуться к предыдущей версии Windows.

В Windows 10 выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» > «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» и выберите «Начать».

Если ваше последнее обновление Windows каким-то образом было связано с ошибкой, все должно снова заработать. Помните, что Windows не хранит обновленные данные для восстановления в течение неопределенного времени. Поэтому, если с момента последнего обновления прошло много времени, возможно, вы не сможете откатить обновление. Тем не менее, если обновление не было последним, оно, вероятно, не связано с вашей проблемой.

Откат сетевых драйверов

Windows может время от времени обновлять сетевые драйверы, что иногда может вызывать проблемы. Вы можете откатить драйвер вашей карты Wi-Fi или Ethernet до стабильной версии, которая работала должным образом. Пошаговые инструкции см. в нашем руководстве по откату драйверов в Windows.

Обновите или переустановите драйвер сетевого адаптера

Ваш компьютер может не подключиться к Интернету, если его сетевые адаптеры содержат ошибки или устарели. Обновление сетевого адаптера вашего компьютера может устранить ошибку «No Internet Secured».

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить» Windows.
2. Введите или вставьте devmgmt.msc в поле «Выполнить» и выберите «ОК» или нажмите «Ввод». Это запустит диспетчер устройств Windows.

Можно также щелкнуть правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач ПК и выбрать «Диспетчер устройств» во всплывающем меню.

3. Разверните категорию «Сетевые адаптеры», щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Обновить драйвер».
4. Если проблема не устранена, удалите сетевой драйвер вашего ПК и переустановите новую копию драйвера. Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
5. Выберите Удалить на странице подтверждения.

Перезагрузите компьютер после завершения удаления. Windows автоматически (пере)установит драйвер, когда ваш компьютер снова включится. Подключите свой компьютер к сети Wi-Fi и проверьте, решила ли проблема переустановка сетевого драйвера.

Получить дополнительную помощь

Надеемся, что простой набор советов, приведенных выше, быстро наладит ваше интернет-соединение и запустит его в обычном режиме. Если вы не нашли нужную вам помощь, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок с подключением к Интернету в Windows.

В руководстве рассматриваются другие причины и способы устранения неполадок, связанных со сложными проблемами, связанными с сетью, такими как конфликты IP-адресов.

За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т.