Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

На компе черный экран что делать: Вы заблудились на сайте компьютерного мастера

Содержание

Почему компьютер включается не до конца. Почему не включается компьютер. Черный экран при переустановке Windows

Не хочется быть банальным, но так называемая «проблема черного экрана» при загрузке операционной системы после включения компьютера — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются обладатели как настольных компьютеров, так и . Операционная система, которая не загружается или модель жесткого диска не имеют особого значения при диагностике проблемы. О том, как убрать черный экран при загрузке Windows 7, 10 на компьютере и ноутбуке, причинах сбоя мы расскажем далее.

Данное руководство будет дополняться, так что не стесняйтесь задавать вопросы, я по мере сил буду уточнять технические моменты и решать ваши проблемы с черным экраном.

Наиболее вероятные причины черного экрана при загрузке

Вначале необходимо перечислить наиболее встречающиеся проблемы, которые вызывают черный экран, после которого не происходит загрузка операционной системы (другими словами, при включении компьютера черный экран).

В редких случаях, после загрузки пользователь видит не только черный экран, но и курсор. Причины:

  1. Конфликт операционной системы, ввиду чего она не может нормально загрузить графическую среду.
  2. Проблема видеодрайвера (несовместимость с текущей операционной системой: например, Windows 10 или Windows 7, вплоть до XP)
  3. Вышел из строя жесткий диск на компьютере или ноутбуке
  4. ОС Windows вышла из строя и не загружается корректно (не в безопасном режиме)
  5. Другие аппаратные проблемы или системные конфликты
  6. Windows не может выйти из состояния сна

Запуск Windows в безопасном режиме на компьютере

Одна из наиболее вероятных причин, почему не загружается Виндовс или другая операционная система — системный конфликт, из-за которого ОС не может корректно работать после включения ПК. Это может быть вызвано, например, тем, что пользователь установит несовместимую программу или драйверы, которые конфликтуют с Windows, и при включении ноутбука / ПК конфликт даст о себе знать с неприятной стороны — в виде черного экрана.

Как же его убрать?

К счастью, разработчики Windows предусмотрели возможность безопасного режима входа в операционную систему, который предназначен именно для устранения различных проблем совместимости. Войдя в безопасный режим, вы сможете убрать все неполадки на компьютере, решить конфликты, чтобы затем загрузить ОС Windows в штатном режиме.

Итак, для входа в безопасный режим на компьютере:

  1. Извлеките из компьютера все носители и устройства, которые могут повлиять на загрузку Windows (флешки, диски и прочие)
  2. Перезагрузите или включите компьютер, в зависимости от его текущего состояния.
  3. Для входа в безопасный режим, во время загрузки удерживайте клавишу F8. Если на ПК (ноутбуке или десктоп-варианте) имеется несколько операционных систем, тогда выберите соответствующую из списка и затем снова зажмите F8 для перехода к безопасному режиму загрузки Windows.

Проблемы с монитором или комплектующими

Причина черного экрана может лежать на поверхности: не работает монитор. Это может быть связано с тем, что пропал контакт между монитором и видеокартой или же кабель питания повредился/не включен в розетку. Поэтому обязательно проверьте соединение.

Что касается ноутбука, то маловероятно, что матрица «отвалилась» от системной платы. Чтобы вывести ее из строя, нужны веские причины: например, механическое воздействие на дисплей. При этом вы увидите, что на экране присутствуют явные повреждения: царапины, битые пиксели и проч.

Кроме монитора, советуем исследовать системный блок. Проверьте, закреплена ли видеокарта в соответствующем гнезде материнской платы, идет ли подача напряжения на все компоненты ПК. Делать это нужно только при наличии умений сборки/разборки компьютера/ноутбука.

Решение конфликтов с видеодрайвером, если не запускается компьютер, отображается черный экран

Пример подобной проблемы:

Устанавливал Windows 7, 10, восстанавливал до заводских настроек (родной образ винды). Но ничего не помогает. Проще говоря, при Windows 10 первое включение все гуд и все хорошо, но как драйвера становятся на видео карту (intel hd3000 и radeon 7600), происходит мерцание и чёрный экран, после чего восстановление и безопасный режим не работают. То есть, Windows 10 умирает, после установки драйверов черный экран.

Если вы считаете, что проблема черного экрана может быть связана с конфликтом драйверов видеокарты на компьютере или ноутбуке, то:

  1. В меню безопасной загрузки выбирайте пункт «Включить видеорежим с низким разрешением».
  2. После успешного входа в аккаунт операционной системы через диспетчер устройств или Панель управления удалите конфликтующий видеодрайвер ATI / NVIDIA.
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Возможен конфликт драйверов материнской платы и видеокарты. Вам нужно попробовать различные комбинации драйверов. Чтобы каждый раз не переустанавливать Windows при экспериментах, создайте точку восстановления и при появлении черного экрана откатывайтесь к прежней контрольной точке восстановления.
  5. Если ОС загружается в штатном режиме корректно (появляется Рабочий стол и курсор Windows), значит, проблема черного экрана действительно связана с некорректными поведением после установки драйверов. Зайдите на сайт производителя видеокарты и скачайте на жесткий диск последнюю версию, попробуйте обновить драйвера еще раз.
  6. Если же черный экран продолжает появляться, попробуйте другие варианты решения проблемы, изложенные в этом руководстве — например, удалите «вредные» программы.

Удаляем программы, конфликтующие и блокирующие загрузку ОС при включении

У меня не запускается Windows 7. При включении компьютера, после слов «запуск виндовс» появляется черный экран и дальше комп не грузится. Курсора нет. Я перезагружаю компьютер, мне предоставляется выбор, как загрузить Windows, я выбираю обычный режим — и все включается, иногда нужно перезагрузить несколько раз. Нормально он не включается вообще, Ccleaner есть, пользуюсь, антивирус стоит Avast, никакие драйвера не обновляю. В чем может состоять проблема?

В данном случае, последовательность действий при устранении проблемы будет примерно такой же, как и в вышеназванном случае. Единственное, что в безопасном режиме загрузки Windows нужно указать пункт «Включить безопасный режим». Далее, в этом режиме загрузки, нужно зайти в панель управления и в окне «Программы и компоненты» выполнить сортировку по дате установки приложений. Проанализируйте, что вы устанавливали в последнее время: возможно, именно конфликтные приложения являются причиной черного экрана и неадекватной загрузки ОС Windows с системного диска на компе. Одна из лучших программ для деинсталляции приложений — бесплатная утилита CCleaner.

Отключаем ненужные программы и сервисы из автозапуска Windows

Есть замечательная утилита msconfig, с ее помощью можно ускорить загрузку Windows. Хотя современные компьютеры загружают ОС быстро, оптимизация загрузки может убрать черный экран на несколько секунд.

  1. Пуск — Выполнить. В окошке вводим msconfig.
  2. Вкладка Службы — здесь можно отключить ненужные сервисы.
  3. Вкладка автозагрузка — для включения/отключения программ при загрузке.

В Windows 10 элементы автозагрузки можно отключить через диспетчер задач (вкладка Автозагрузка). В столбике состояние отображается статус приложения.

Используем точку восстановления для отката системы на компьютере и устранения проблем на компе

Случается так, что причину выхода ОС из строя выявить невозможно, удаление драйверов и программ, вызывающих конфликты, не помогает: все равно при загрузке компьютера черный экран появляется.

Если не запускается компьютер — используем предыдущую точку восстановления Windows

Используем загрузочный диск (Live CD) для исправления ошибок и диагностики черного экрана

При появлении черного экрана желательно проверить компьютер, операционную систему на вирусы. Сделать это можно при помощи «живого CD». Мы советуем воспользоваться для входа в режим восстановления системы. Помимо собственно проверки на вирусы, livecd 4MRescueKit включает в себя модули восстановления данных, резервного копирования файлов и менеджер дисков наподобие PartitionMagic. Даже если это не поможет избавиться от черного экрана смерти, вы сможете как минимум подготовиться к переустановке операционной системы или продиагностировать работоспособность жесткого диска в данном режиме. Live CD устраняет проблемы вне зависимости от версии: это может быть и Windows, и Linux.

Загрузочный комплект 4MRescueKit помогает устранить программные ошибки на диске

Черный экран на этапе переустановки Windows

У меня выскакивает черный экран и курсор, я Винду переустановил и все также я не могу её до конца переустановить. После первой перезагрузки, в процессе установки, при загрузке виндовс черный экран и курсор.

Решение проблемы.

  1. Попробуйте использовать другой установочный диск или версию ОС Windows.
  2. Причина появления черного экрана и прерывания загрузки может быть как программной, так и аппаратной. Например, жесткий диск содержит bad-сектора или usb-флешка или диск, с которого производится установка Windows, поврежден.
  3. Попробуйте установить операционную систему на другой раздел жесткого диска.

Вирусы повредили системные файлы Windows

Многие компьютерные вирусы способны удалить или повредить важные системные файлы. В результате, после загрузки ОС Windows появляется черный экран, хотя курсор при этом может отображаться и реагировать на ваши движения. Не всегда удаление вирусов помогает решить проблему, но попытаться можно.

Как проверить жесткий диск на вирусы, если ? Нужен рабочий компьютер, к которому можно присоединить жесткий диск. Загрузившись под Windows, установите бесплатный антивирус Dr Web CureIt. Утилита CureIt содержит актуальные вирусные базы.

Видео инструкция :

Выберите жесткий диск для сканирования и запустите сканер.

Если после обнаружения вирусов черный экран при загрузке Windows появляется все равно, значит, нужно искать другие причины.

Записываем флешку для восстановления и переустанавливаем Windows

После обновления Виндовс 7 – чёрный экран в любом режиме: обычный, безопасный – без разницы. Попробовал восстановить Windows через установочный диск – безрезультатно.

Ответ . Установите Windows 7 с нуля или сразу поставьте Windows 10, тем самым убьете двух зайцев одновременно: обновитесь и решите проблему с черным экраном при загрузке Windows 7.

Одна из лучших программ для записи Windows на флешку — Rufus . Утилита доступна на русском языке, она бесплатна и, как правило, записывает безотказные usb-флешки для установки Windows.

Самое страшное, что может случиться: жесткий диск вышел из строя

Наконец, один из самых пессимистичных исходов. Если вы видите черный экран и курсор при этом все еще виден, то жесткий диск работает. Если же ничего, кроме черного экрана нет, загрузка ОС не происходит — то вполне возможно, что комп не видит жесткий диск и, соответственно, Windows не загружается. По ссылке вы можете ознакомиться с руководствами, которые позволят вам диагностировать жесткий диск и выяснить: есть ли возможность произвести ремонт, восстановить данные, загрузив операционную систему или лучше сразу сходить в магазин и приобрести новый HDD для компьютера или ноутбука.

Резюме . В данном гайде я постарался вспомнить и собрать из Интернета максимально полный перечень проблем, из-за которых появляется черный экран на ПК. Версия ОС не имеет особого значения, Windows 8, «десятка» это или вообще устаревшая XP. Если ни один из методов не помог, что-то непонятно или у вас есть свои способы решить эту проблему — пожалуйста, задавайте вопросы и добавляйте свои идеи в комментариях.

Ответы на вопросы читателей

У меня черный экран после загрузки Windows, я всё перепробовал, но ничего не помогает: включаю компьютер — черный экран, и ничего не сделать с этим. Суть в том, что черный экран появляется только после того, как я обновлю драйвера на видеокарту. Если же поставить стандартный VGA, то всё запускается и работает нормально.

До этого я и Винду полностью переустанавливал и началось всё как-то неожиданно с «ничего». Как исправить черный экран при загрузке windows?

Ответ . Один из верных способов решить конфликты ОС и драйверов на компьютере – зайти на сайт производителя вашей видеокарты и скачать на диск последние драйвера или стабильные, не в бета-версии. При скачивании удостоверьтесь, что указали вашу операционную систему в той же разрядности (32- или 64- бит). Также возможно, что ваша видеокарта устарела и не поддерживается современными операционными системами, в частности, Windows 10.

Если на ноутбуке черный экран, попробуйте обновить драйвера

У меня установлена ОС Windows 10. При попытке восстановить ОС из образа системы произошел сбой. Сейчас черный экран с мерцающим в левом верхнем углу курсором при включении. Все что могу сделать – включить комп и войти в Bios.

Ответ . Если вы видите только черный экран и курсор – верный признак того, что операционная система не может загрузиться (вы это уже поняли проблему).

Если консоль восстановления или установочный диск Windows 10 не помогает для отката ОС к исходному состоянию или точке восстановления, создайте или новый диск для восстановления или установки операционной системы “с нуля”.

Не открывалась ни одна папка, решила запустить . На ноутбуке появился чёрный экран с курсором при включении / запуске ОС Виндовс. Делала все по вашей статье, но экран все равно черный. Помогите пожалуйста.

Ответ . Если при запуске windows черный экран появляется даже после восстановления, имеет смысл переустановить операционную систему на ваш ноутбук другим способом – например, в режиме загрузки флешки или диска. Поскольку, согласно вашему описанию проблемы, курсор все же появляется при загрузке, это программная ошибка, а не аппаратная.

По usb был подключен внешний бокс для форматирования ext3 программой PartitionMagic. После выполнения форматирования последовал перезапуск ноутбука и перезагрузки не последовало, а на черном экране появилось сообщение: error loading operating system… Ноутбук больше не грузится, ни на какие клавиши не реагирует… ОС XP … как быть, на нем практически все, есть 2-й ПК с Windows 10. Другими словами, ноутбук работает – но экран черный.

Ответ . К счастью, ваш ноутбук имеет дело с программным сбоем, а не аппаратной поломкой. Все что вам нужно – это переустановить операционную систему Windows. После этого черный экран смерти больше не даст о себе знать. Если в вашем ноутбуке есть дисковод, используйте загрузочный диск для восстановления ОС. В ином случае вам поможет , записать ее нетрудно, читайте инструкцию по ссылке.

У меня чёрный экран при включении компьютера. Ничего не появляется на мониторе, когда я включаю комп, а системный блок работает. Я сделал один трюк: вытащил питание, зажал кнопку для включения на 5 секунд, отпустил, вставил провод питания, включил ПК – заработало все нормально. Через 3 дня тоже самое, но этот трюк не работает. Я думаю, что это за неправильное выключение. Я выключал последний раз, когда у меня некоторые программы были ещё запущены (Windows 7 у меня) и после загрузки не появляется Рабочий стол. Что делать если на компьютере черный экран?

Ответ . Вам нужно подойти к проблеме комплексно: разобраться, правильно ли работают системная плата и блок питания вообще, все ли провода присоединены именно в те разъемы питания, плотно ли соединены компоненты ПК с гнездами (например, очень часто “черный экран смерти” связан с неправильным подключением видеокарты). Возможно, проблема все же не аппаратная, а программная (вот только из вашего вопроса не ясно, загружается ли Windows). В таком случае поможет переустановка с загрузочного диска или восстановление в режиме LiveCD.

Помогите понять, что с ПК. У меня Виндовс 7. После начала запуска появляются черный экран и курсор, после предлагается выбрать ОС Windows 7 и рекомендованную загрузку или обычную. После их нажатия начинается загрузка и выкидывает опять в те же самые настройки.Та же проблема и с загрузкой в безопасном режиме. Ничего дальнейшего не предлагает, нет окна для ввода explorer.exe.

Ответ . Если при попытке загрузки Windows 7 черный экран и курсор продолжает появляться, какой вы режим не был выбран – скорее всего, были удалены или изменены системные файлы Windows. Поможет чистая переустановка ОС или восстановление с загрузочного диска Windows 7. В меню загрузки нужно выбрать пункт “Восстановление системы” и далее воспользоваться утилитой Bootrec.exe. Дальнейшие действия описаны .

У меня видеокарта AMD Radeon на 512 mb памяти, она не тянула новые игрушки и я в интернете нашла, как увеличить память интегрированной видеокарты через bios. Я изменила некоторые настройки в биосе и установила 1 Гб памяти, мой пк перезагрузился и я посмотрела в характеристики видеокарты и да на самом деле память увеличилась. Потом я начала играть в игры прошёл примерно час и у меня начала зависать мышка, сама включаться и отключаться, а потом вообще перестала работать, я решила перезагрузить пк и после чего на своём мониторе я увидела просто чёрную картинку с какой-то цифрой в углу. Компьютер отказывался включаться, спустя наверно пол часа клацаний по мышке и клавиатуре на экране появилось «добро пожаловать». ПК включился, но мышка так и не работала, я опять перезагрузился — и снова очень долго черный экран при загрузке компьютера. Что это может быть и как мне от этого избавиться?

Ответ . Вот к чему приводит разгон видеокарты. Вам нужно зайти в BIOS и сбросить настройки до заводских (установленных по умолчанию). Возможно, именно из-за настроек Биоса и не запускается Windows.

Вам еще повезло: при подобных разгонах видеокарты могут возникнуть проблемы с температурой видеокарты, вплоть до выхода одного из компонентов (например, процессора) из строя.

В общем, доверять подобным инструкциям по разгону не всегда можно. Даже если в ней содержится корректная информация, при отсутствии должных навыков можно получить не только черный экран, но и черный дым из системного блока:).

Не знаю после чего началось, может после дефрагментации жёсткого диска, после обновления драйверов или т.п. Каждый раз, перед загрузкой Windows чёрный экран отображается 10 минут и только после этого появляется окно приветствия. BIOS точно загружается вначале, нажимал F2, чтобы проверить в BIOS приоритет загрузочного устройства. Также во время черного экрана иногда появляется каретка консоли (нижний слеш). Из-за чего при загрузке Windows черный экран может быть?

Ответ . В BIOS можно не только выставить приоритет загрузки, но и отключить ненужные устройства (например, дисковод). Однако это не спасет положение.

Возможно, причина кроется в том, что при загрузке Windows пытается найти нужную библиотеку или загрузить несуществующий компонент. Зайдите в меню автозагрузки и отключите все ненужные элементы. Также можно отключить неиспользуемые сервисы Windows через msconfig и удалить ненужные приложения на компьютере. В общем, желательно оптимизировать работу операционной системы и устранить конфликты.

Также можно проанализировать этапы загрузки Windows через встроенный инструмент «Просмотр журналов событий». Данная утилита покажет, сколько времени уходит на загрузку каждого процесса при старте ОС.

Если позволяет время — переустановите ОС. На современных компьютерах переустановка занимает не более получаса, и это более рациональный способ решения проблемы черного экрана, нежели многочасовой поиск неполадок. Рано или поздно, любая ОС Windows обрастает проблемами.

При загрузке Windows 10 черный экран. Это произошло после установки драйверов от драйверпак. После старта системы отображается черный экран, при этом виден курсор, идут звуки от программ, которые были открыты в браузере (ВК). Ни на что не реагирует, перезагрузка не помогла, в безопасный режим также не входит.

Ответ . Можно использовать загрузочный диск или флешку Windows 10, выбрать режим восстановления и выбрать точку отката до установки драйверов. Черный экран после загрузки Windows 10 пропадет. Войти в безопасный режим Виндовс можно через установочный диск Windows, там же доступны и другие режимы загрузки ОС.

Если можете вставить в системную плату другую видеокарту — можно попробовать в систему и удалить драйверы вручную. Затем меняйте видеокарту на старую — должно сработать.

У меня на компьютере стоит Windows 7. Все было хорошо, но как-то раз после ввода пароля bios не было значка загрузки винды, а монитор отключился (ушел в энергосберагающий режим), клавиша f8 не срабатывает. В bios зайти не могу, потому что не работает монитор.

Ответ . Попробуйте обнулить БИОС, достав батарейку из материнской платы.

Идем далее. Энергосберагающий режим не будет работать сразу после старта компьютера, скорее проблема связана с одним из комплектующих. Проверьте соединение видеокарты с материнской платы, видеокарты с монитором и т. д.

Если с биосом все в порядке, а Windows 7 не загружается, переустановите ОС. Судя по всему, это самый простой метод избавиться от черного экрана.

Была установлена ОС Windows 7 32bit. После смены на Windows 7 64bit стал появляться чёрный экран. При подключении к телевизору всё работает, всё показывает, всё хорошо. Но через vga-монитор не видит и экран чёрный по-прежнему.

Ответ . Возможно, в 64-битной версии не установились драйверы на монитор или видеокарту. Проверьте на сайте производителя, поддерживает ли в монитор данную ОС. Есть подозрение, что конкретно ваш vga-монитор не поддерживается данной редакцией Windows. Попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме или с опцией «Включение видеорежима с низким разрешением (640 × 480)».

Я использую VirtualBox. Установил Linux, на нем работал, после выключил виртуальную машину. Когда я пытался запустить, после загрузки возникает черный экран с нижним подчеркивание слева вверху. Сам ноутбук работает, виртуальная машина — нет.

Ответ . Если на виртуальной машине сохранить состояние (Suspend), в принципе, никаких проблем возникнуть не должно. Если же вы выключили виртуальную машину, то Linux пытается загрузиться при ее включении. Почему черный экран с подчеркиванием возникает в после перезагрузки Linux – это уже отдельный вопрос. Проверьте ключевые настройки виртуальной машины. Если ошибка повторяется, попробуйте установить Linux на Vmware Player.

У меня такая проблема. Стоит Виндовс 8.1, устанавливал стороннюю тему, решил удалить, удалил всю папку themes из windows, хотя не все файлы смогли удалится, ну это ладно, перезагрузил компьютер и после выбора ОС у меня чёрный экран и, нет-нет, появляется и исчезает курсор и нижняя панели инструментов, подскажите, как избавиться от черного экрана? Точки восстановления нет, образа тоже, ну и диска с ОС тоже.

Ответ . По возможности, найдите в интернете загрузочный образ USB Boot или т. п., запишите на флешку. Найдите в интернете или на диске папку Themes и с администраторскими правами скопируйте ее на прежнее место, откуда вы удалили файлы.

Без установочного диска вряд ли вы сможете избавиться от черного экрана по-другому.

При включении компьютера ничего не появилось. лампочка показывает, что камера работает и компьютер включён, но на экране – ноль. В чем проблема – оперативная память или жёсткий диск? Как проверить?

Ответ . Для диагностики проблемы желательно вспомнить предыдущие события. Подавал ли компьютер какие-либо симптомы поломки (шум жесткого диска), не удаляли ли вы системные файлы на диске и т. д. Это поможет сузить список возможных причин. Далее – проследите, на каком этапе появляется черный экран. Если инициализация оборудования проходит успешно, значит, дело в операционной системе — то есть, не запускается Windows. В таком случае советуем переустановить ОС с загрузочной флешки или диска.

Есть ли писк при включении или нет?

Бывают ситуации, когда ПК абсолютно рабочий, т.е. компьютер включается, но нет картинки на мониторе.

Проблем с монитором не так много, поэтому предлагаем начать именно с них.

Что делать если монитор не включается?

Обратите внимание на кнопку включения монитора. Если она не горит — проблема в питании экрана.

Однако следует помнить, что не все мониторы имеют подсветку кнопки питания, например, у Samsung SyncMaster SA10 она отсутствует.

Приведем алгоритм действий для диагностики неисправности:

  • Нажать кнопку включения монитора, возможно, он выключен.
  • Убедиться в исправности розетки, к которой подключен монитор. Это можно сделать индикаторной отверткой, мультиметром или, воспользовавшись любым портативным электроприбором, например, зарядным устройством к мобильному телефону , планшету , радиоприемником, светильником, пр. Попробовать включить монитор от другой розетки.
  • Проверить кабель питания, возможно, проблема со статическим зарядом на концах кабеля или с самим кабелем. Вытянуть кабель и вставить обратно. Попробовать другой кабель.
  • Проблема в блоке питания (далее БП) монитора. Необходим ремонт (перепайка конденсаторов) или замена БП.
  • Проблема в кнопке включения. Необходима замена кнопки.
  • Вздутые конденсаторы на плате монитора. Необходима перепайка конденсаторов.

Если кнопка включения монитора мигает, но нет изображения — проблема в кабеле сигнала VGA (DVI) или видеокарте ПК .

  • Проверьте кабель передачи сигнала монитора (VGA или DVI), возможно, кабель неплотно сидит в гнезде. Подтяните фиксирующие винты кабеля. Попробуйте данный кабель на другом экране или поставьте другой проверенный кабель на имеющийся. Некоторые экраны имеют и VGA, и DVI входы, если не работает один, необходимо пробовать другой, естественно, при наличии соответствующего разъема на видеокарте ПК.

  • Проблема в видеокарте. Если в системном блоке есть 2 и более видеокарты попробуйте переставить VGA или DVI кабель на другую видеокарту. Переставьте видеокарту в другой слот. Замените видеокарту на проверенную. Протестируйте свою видеокарту на другом ПК.

На этом 90% всех неисправностей монитора себя исчерпывают, и мы переходим к неисправностям ПК.

Компьютер не включается или не загружается?

Прежде чем мы приступим к описанию неисправностей ПК, следует разобраться с терминологией, т.к., казалось бы, тождественные слова, которыми описывают неисправность, несут разный смысл.

Итак, машина не включается, когда после нажатия на кнопку питания компьютера:

  • световые индикаторы не горят;
  • не слышно шума работающих кулеров (вентиляторов) охлаждения;
  • отсутствует одиночный звуковой сигнал встроенного динамика, которыми обычно сопровождается нормальная загрузка ПК. Обратите внимание, что серия из нескольких звуковых сигналов различной продолжительности (короткие/длинные), напротив, свидетельствуют о неисправности компьютера.

ПК не загружается, когда после нажатия на кнопку питания компьютера:

  • световые индикаторы непрерывно горят или мигают;
  • слышен шум работающих кулеров (вентиляторов) охлаждения;
  • присутствует одиночный звуковой сигнал встроенного динамика, после старта ПК; не загружается операционная система (далее ОС) компьютера, черный экран, синий экран смерти (BSoD).

Что делать если компьютер пищит?

При включении ПК, в случае положительного результата на предмет наличия ошибок, встроенный динамик подает один короткий звуковой сигнал.

Если при загрузке идет серия звуковых сигналов (компьютер пищит), значит у ПК есть проблемы.

Соответствие количества сигналов их продолжительности, системным ошибкам различны и отличаются в зависимости от производителей BIOS .

При включении ПК обратите внимание на разработчика BIOS (информация указана на мониторе при загрузке, также ее можно найти в инструкции к материнской плате).

Наиболее популярными производителями BIOS являются: Asus, Award, AMI, AST, Phoenix, Compaq, DELL.

Если компьютер не включается, необходимо выполнить ряд рекомендаций, приведенных ниже:

  • Убедиться, что блок питания системного блока включен. Сзади системного блока есть кнопка включения БП.

  • Убедиться в исправности розетки, к которой подключен ПК (см. решение аналогичной проблемы для монитора).
  • Убедиться в исправности кабеля питания ПК, возможно, проблема со статическим зарядом на концах кабеля или с самим кабелем. Вытянуть кабель и вставить обратно. Попробовать другой кабель (например, от монитора).
  • Убедиться в отсутствии большого количества пыли на платах компьютера. Попробовать почистить компьютер с помощью кисточки и пылесоса.

  • Убедиться в исправности блока питания компьютера. Измерить мультиметром напряжения на выходе БП. Между черным и желтым проводами напряжение должно быть 12В, между черным и красным — 5В. Попробовать другой блок питания аналогичной мощности.

  • Убедиться в исправности кнопки включения ПК. В случае необходимости заменить кнопку.
  • Убедиться в отсутствии на материнской плате компьютера вздутых конденсаторов. В случае, если таковые имеются, необходима перепайка конденсаторов.
  • Проблема с батарейкой BIOS. Вытянуть батарейку проверить напряжение на ее контактах, оно должно быть 3В. Отклонения в меньшую сторону ведут к нестабильной работе ПК. Попробовать вставить другую батарейку.

  • Убедиться в исправности жесткого диска. Проверьте все ли разъемы (питания/SATA/IDE) установлены должным образом. При работе ПК, в т.ч. и при его загрузке, если на жесткий диск положить руку, можно почувствовать небольшую вибрацию, если этого не происходит, большая вероятность проблем с кабелями подключения жесткого диска или его неисправности.
  • Убедиться в исправности оперативной памяти (далее ОЗУ). Попробуйте, вставить модуль ОЗУ в другой слот на материнской плате. Если модулей несколько, необходимо их извлечь, после чего необходимо попробовать их по очереди вставлять в слоты и после каждой попытки пробовать включать ПК. Попробуйте заменить модуль ОЗУ на проверенный, рабочий модуль.

Наверное, не нужно объяснять, что ситуации, когда не загружается компьютер, встречаются достаточно часто. Причин, которые к этому привели, может быть несметное количество. Сейчас мы попробуем разобраться, почему возникают такие ситуации и как с ними бороться. Рассмотрим именно стационарные компьютеры, а не ноутбуки, хотя в некоторых случаях методы решения проблемы могут быть очень похожими.

Причины возникновения неполадок при загрузке

Прежде всего в вопросе о том, почему не загружается компьютер, нужно понимать, что среди основных причин можно назвать две основные: физическое повреждение компонентов компьютерной системы и сбой в работе программного обеспечения (в данном случае Windows).

И те и другие могут вызывать серьезные неполадки. Рассмотрим самые основные причины сбоев и разберемся, как устранить последствия.

Последствия физического воздействия

Что касается повреждения физических компонентов, для начала стоит обратить внимание на начальный этап загрузки ПК. Наверное, все знают, что при включении системный блок издает характерный звук (одноразовый писк). Это свидетельствует о том, что все «железные» компоненты в порядке. Правда, это не всегда так. Дело в том, что сбой винчестера определяется уже только после старта (система его не видит).

Иногда системный динамик может издавать короткие и длинные писки. Вот это уже хуже. Означать это может только одно — какой-либо компонент не работает, вышел из строя или просто неправильно подключен к материнской плате. Для разных версий BIOS сигналы могут различными. Но все они могут свидетельствовать о нарушениях в работе планок оперативной памяти, видеокарты, центрального процессора и т. д. В некоторых случаях сигнал может отсутствовать вообще.

В данном случае рекомендуется снять панель системного блока и проверить, все ли компоненты подключены к «материнке». Вполне может быть, что устройство не работает не по причине выхода из строя, а потому, что поврежден соответствующий шлейф. Естественно, самому определить такую неисправность не представляется возможным, так что придется обращаться к специалистам.

Нередко наблюдаются и случаи, когда и при включении компьютер не загружается. На это тоже может быть достаточно причин. Весьма вероятно, что просто отсутствует электропитание. Стоит проверить розетку или «бесперебойник». Иногда при включении большого количества электроприборов в удлинитель может срабатывать защита и много чего еще. Можно проверить батарейку, которая установлена на материнской плате. Очень может быть, что после ее замены включение и загрузка компьютера пойдут своим чередом. На это часто никто не обращает внимания, тем не менее факт остается фактом.

Вообще, сразу нужно проверить все кабели, розетки, удлинители и т. д. Может быть, действительно причина кроется именно в этом. Поэтому-то и получается, что ничего не стартует, ничего не загружается, компьютер черный и не подает никаких признаков жизни.

Краш системы

Конечно, заменить «железо» можно, но вот с самой «операционкой» дело обстоит гораздо хуже, ведь никому явно не хочется заниматься переустановкой системы, форматированием жесткого диска или разделов, что повлечет за собой потерю данных.

Причин для «слета» Windows можно назвать просто уйму: внезапное отключение электропитания, некорректное завершение работы или выключение, сбой в программном обеспечении, наличие вирусов, повреждение винчестера и т. д. Перечислять можно до бесконечности.

Что касается физического повреждения винчестера, то степень серьезности проблемы можно выяснить только после полного тестирования поверхности и контактов. Если он сгорел, сами понимаете, придется раскошеливаться на новый, тут уж ничего не поделаешь. Если же повреждения незначительны, можно попытаться восстановить поврежденные сектора. Об этом будет сказано несколько позже.

Основные методы исправления ситуации

Как уже понятно, в плане выхода из строя «железа», когда не загружается компьютер, черный экран висит постоянно, системный блок не издает ни звука, решением станет полное тестирование всех компонентов. Очень возможно, что переподключение или замена некоторых из них внесут ясность в решение проблемы.

Стоит заметить, что в некоторых случаях, когда система не определяет винчестер, может проявляться самая банальная ситуация. В BIOS в приоритете загрузки первым может быть выставлен, скажем, CD/DVD/ROM, вторым устройством USB-накопитель и т. д. Понятно, что при вставленных носителях такого типа система выдаст сообщение о том, что это не системный диск.

Бывает и такое, что компьютер не загружается с диска с установочным дистрибутивом Windows. Тут придется проверить сам диск. Очень может быть, что на нем имеются какие-то царапины или другие повреждения. Кстати, может быть, и сам дисковод поврежден и просто не работает.

Теперь несколько слов о том, как исправить ситуацию, когда компьютер не загружается, Windows 7 не стартует, и вообще кажется, что уже ничего нельзя сделать.

Сразу скажем: не стоит отчаиваться и впадать в панику. Билл Гейтс совсем не глупый человек. Создавая свою систему, он оставил лазейки по восстановлению работоспособности «операционок», и сегодня существует достаточно много методов, позволяющих быстро и эффективно применить меры, которые смогут, так сказать, вдохнуть в систему новую жизнь. Ниже будут описаны наиболее часто встречающиеся проблемы и методы их устранения именно с точки зрения программной оболочки Windows.

Загрузка последней удачной конфигурации и восстановление системы

Как правило, даже после очень серьезных ошибок в работе Windows 7, как говорится, просто так не сдается. При перезагрузке (если все в порядке с загрузочными записями), происходит тестирование, а затем в большинстве случаев выдается сообщение о возможных вариантах загрузки, включая загрузку последней удачной конфигурации.

Это происходит потому, что система как бы запоминает свое последнее работоспособное состояние и предлагает перейти именно к нему, минуя все изменения, сделанные до этого. В 90% случаев это помогает. Однако бывает и так, что не загружается компьютер даже при условии самовосстановления Windows, а пользователь в итоге получает сообщение о том, что такую конфигурацию загрузить не удалось.

То же самое касается и использования восстановления системы, которое может предлагаться при старте Windows. Иногда это помогает, иногда нет. В принципе, обе службы очень похожи. При таком положении дел придется принимать более действенные меры.

Безопасный режим

Очень многие юзеры, сталкиваясь с проблемой, например, когда после обновления Windows 7 не загружается компьютер, явно недооценивают преимущества безопасного режима, а ведь он позволяет получить доступ к вполне работоспособной системе и исправить многие программные ошибки.

Для загрузки безопасного режима после старта системы нужно нажать и удерживать клавишу F8. Когда система загрузится, можно заняться нашей проблемой. В данном случае можно проверить все «железные» компоненты на работоспособность и наличие соответствующих драйверов, запустить проверку диска на предмет наличия ошибок, наконец, заняться восстановлением системы.

Восстановление системы

Прежде всего, используя панель управления, необходимо зайти в раздел «Архивация и восстановление». Доступ к нему можно получить также из главного меню «Пуск» в разделе «Все программы/Обслуживание». Здесь и нужно выбрать контрольную точку (последнюю созданную или одну из тех, что присутствуют в списке) и запустить сам процесс. Времени это, конечно, может занять достаточно много, но если не хотите заниматься переустановкой, придется потерпеть.

Теперь допустим, что после обновлений компьютер не загружается. В той же панели управления, если перейти в «Центр обновления Windows» можно просмотреть журнал обновлений, в котором, собственно, и нужно будет удалять все то, что было установлено до «обвала» системы, без разницы, были установлены эти обновления автоматически или в ручном режиме.

Во многих случаях такой подход позволяет реанимировать Windows, не прибегая к более серьезным методам, которые и не каждому пользователю будут по плечу.

Использование консоли восстановления

Если же вышеописанный способ не дал результата, придется использовать другие методы. Одной из самых действенных и радикальных методик в случае, когда не загружается компьютер, можно назвать использование консоли восстановления, которая имеется либо на установочном, либо на диске аварийного восстановления Windows 7.

Для использования таких дисков, естественно, в BIOS следует произвести соответствующие настройки приоритета загрузки, указав CD/DVD-ROM в списке первым.

Загрузочное меню покажет приветственный экран «Welcome To Setup», после чего нужно будет нажать клавишу «R» для перехода непосредственно к консоли (командной строке). Стоит учесть, что если на компьютере установлена не одна «операционка», сначала будут показаны папки с файлами, а потом последует запрос, с какой именно системой пользователь хочет работать. Теперь нужно просто ввести цифру, соответствующую номеру выбранной системы. Далее может последовать запрос на ввод пароля администратора, при условии, что таковой имеется. Теперь о командах. Что и как вводить и для чего использовать, мы сейчас и разберемся.

Восстановление загрузочного файла Boot.ini

Как правило, одной из причин «вылета» системы является повреждение загрузочного файла Boot.ini, отвечающего за загрузку системы. Для его восстановления практически во всех системах используется инструмент под названием Bootcfg. В командной строке вводится Bootcfg/Rebuild (не считая других инструментариев для сканирования его записей, перенаправления действия, добавления идентификаторов и пр.). Думается, кроме основной команды восстановления, рядовому пользователю ничего больше не нужно.

Восстановление основной загрузочной записи

Основная загрузочная запись содержит таблицы всех логических разделов винчестера. Так называемый первичный загрузчик размещает в таблицах активные и загрузочный сектора, после чего, собственно, и происходит старт системы. При повреждении загрузочной записи активный сектор просто не сможет запустить систему.

Для восстановления в данном случае используется команда Fixmbr, после которой вводится составное имя диска или раздела. В случае диска C команда будет иметь вид Fixmbr\Device\HardDisc0.

Восстановление загрузочного сектора винчестера

Загрузочный сектор — это небольшой раздел на винчестере для хранения данных в файловых системах FAT32 или NTFS для загрузки. В случае его повреждения используется команда восстановления Fixboot\c: (при условии, что «операционка» была установлена именно на диске C).

Быстрая переустановка системы

Опять же рассмотрим ситуацию, когда после обновления Windows 7 не загружается компьютер, и система стартовать просто не хочет. На крайний случай можно применить так называемую быструю переустановку системы в ту же папку, где была инсталлирована предыдущая ОС. В некоторых случаях это может исправить ошибки.

После старта системы с диска появится окно лицензионного соглашения. Согласиться с условиями можно, нажав клавишу F8, после чего будет предложено выбрать метод установки. Клавиша «R» — восстановление существующей версии, Esc — отмена восстановления и переход к новой установке. В большинстве случаев восстановление проходит без проблем.

Проверка на вирусы

Теперь несколько слов еще об одной малоприятной ситуации, когда не стартует система и не загружается компьютер. Черный экран может быть следствием самопроизвольного действия вирусов, которые либо препятствуют загрузке системы, либо изменяют загрузочные записи.

В данном случае рекомендуется использовать утилиты типа Kaspersky Rescue Disc или Dr. Web Rescue Disc. Как уже понятно, такие программы стартуют непосредственно с оптического диска, но, что самое интересное, загружаются еще до старта ОС Windows. Они имеют графический интерфейс, так что работа с ними не вызывает особого труда. Надо отметить, что в 99,99% случаев такие приложения удаляют даже те вирусы, которые средствами стандартных сканеров, установленных в системе, удалить просто невозможно. Они ведь могут «висеть» даже в оперативной памяти. По окончании проверки производится перезагрузка компьютерного терминала, и, ура, система снова работает как ни в чем не бывало.

Заключение

Вот мы и рассмотрели вопрос, что делать, если компьютер не загружается. Думается, некоторые решения этой проблемы многим пользователям пригодятся. Конечно, сразу вот так, с лету, сказать, почему не загружается компьютер или «операционка», достаточно сложно. Но если провести комплексный тест и выяснить причину неполадок, потом можно будет выбрать наиболее приемлемый метод исправления ситуации.

Q
ВОПРОСЫ:

Компьютер включается, но НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ!
только чёрный экран…Что делать?…

C чего начать поиск неисправности, если компьютер не загружает BIOS POST?
Нет даже звукового сигнала, но блок питания работает, вентиляторы крутятся…

A
ОТВЕТ:

Если компьютер включается, но НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ (НЕ СТАРТУЕТ), то причин может быть довольно много.

Иногда неопытные люди описывают такую ситуацию так: «… компьютер загружается, вентиляторы крутятся, но экран черный» — как-будто для компьютера вращение вентиляторов важнее всего прочего…

ПРЕЖДЕ ВСЕГО надо обратить внимание —
слышен ли на старте один короткий писк из системного блока?
Или этот писк не один, а несколько .
Тогда какие именно эти писки (например, 3 коротких + 1 длинный или в другой какой-то последовательности) — это коды ошибок материнской платы, которые должен выдавать на старте BIOS POST (Power-On-Self-Test = самотестирование при включении питания).

Один короткий писк — это сообщение о том, что всё ОК .
А если писка нет вообще или наоборот, если их несколько разных по длительности или один длинный — это говорит о том, что наличествуют какие-то неисправности.
Есть специальные справочники (например, «wikipedia.org — Звуковые сигналы BIOS»), описывающие, какой неисправности соответствуют определённые последовательности звуков. Некоторые, наиболее важные варианты из этого списка, присущие конкретно вашей материнской плате, можно найти в мануале (инструкции пользователя).

Если вы услышали определённую последовательность звуков, то обычно согласно описанию можно сразу понять (к сожалению, не всегда с большой точностью), какое из подключенных к «материнке» устройств виновато в проблеме.

Если звуков нет никаких, или справочник не помог,
то последовательность действий такая:

Будем действовать по принципу из шуточной поговорки:
«Электроника — это наука о контактах!»

Как вы понимаете, в этой шутке есть (только) доля шутки …

1. Открываем системный блок.
Достаточно снять левую боковую крышку , если смотреть «с лица» .
То есть, удобно бывает положить системный блок на правый бок
и снять ту крышку, которая оказалась сверху .

Смотрим, много ли пыли вообще в корпусе и на материнской плате.
Сначала слегка чистим пылесосом. Хорошо помогает кисточка из строительного магазина, которой красят окна — выбирайте плоскую, а не круглую кисточку с наиболее длинным ворсом. Кисточкой подметаем, особенно в зазорах решёток радиаторов, а пылесосом (в другой руке) высасываем.

Будьте аккуратны! Не заломайте кистью или раструбом пылесоса какие-нибудь детали, припаянные к материнской плате!

Если открутить вентиляторы с корпуса и с кулера процессора, то картина бывает удручающая:

Кулером (от английского COOLER = охладитель) называется радиатор (такой алюминиевый или медный решётчатый «кирпич») с установленным на нём вентилятором.

Какое уж тут охлаждение, если радиатор кулера глухо забит шубой из пыли!

Вот как выглядит новый или очищенный стандартный кулер процессора (несколько устаревший):

А вот варианты современных более продвинутых моделей:

2. Далее надо выщелкнуть (вынуть) / защёлкнуть (вставить) модули оперативной памяти. Для этого действия обратите внимание на пластмассовые (обычно чёрного цвета) рычажки на концах модуля. Если небольшим усилием отогнуть эти рычажки в стороны, модуль оперативной памяти сам «выскакивает» из слота.
Когда вынули — чистим той же кисточкой ножевой контакт (щель, куда вставляются модули).
На самих модулях посмотрите состояние позолоченных контактов —
все ли на месте, не загрязнён ли какой-то.
Не мешает аккуратно протереть мягкой тряпочкой, смоченной в спирте.
Подойдёт и водка — только не одеколон!!!

Вставлять модуль в слот надо очень аккуратно . Заведите ножевые контакты в щель, можно под небольшим уклоном, как получится. И затем слегка надавите пальцами сначала на край модуля, который оказался выше, затем на другой край, чтобы модуль защёлкнулся в слоте. При этом рычажки по краям модуля сами встанут в вертикальное положение.

Если на видеокарте есть кулер (радиатор с вентилятором), смотрим его состояние.
Можно с помощью маленькой отвёртки открутить вентилятор и почистить его от пыли вместе с радиатором.

Если кулер шумел, то можно капнуть в его подшипник немного машинного масла (хотя бы от швейной машинки) — для этого временно снимите наклейку, закрывающую подшипник.
Масла надо ОЧЕНЬ МАЛО — не переборщите!!!
Окуните в масло маленькую отвёрточку и перенесите в подшипник МАЛЕНЬКУЮ КАПЕЛЬКУ с этой отвёрточки. Затем покрутите вентилятор, аккуратно толкая лопасти пальцем, чтобы масло разошлось по подшипнику.

После этого можно попробовать «стартануть».

4. Если не стартует — отключаем от «материнки» все жёсткие диски, оптические приводы и прочую периферию.

Оставляем ТОЛЬКО ОПЕРАТИВНУЮ ПАМЯТЬ , ПРОЦЕССОР и ВИДЕОКАРТУ .
Не забудьте отключить провода USB , ведущие от материнской платы к передней стенке корпуса (к разъёму USB или кардридеру, встроенному в переднюю панель, если есть) — из-за них часто бывает проблема, типа вашей.

5. Пробуем «стартануть».
Если не стартует в таком положении — обнуляем BIOS
(Basic Input-Output System = базовая система ввода-вывода)

Это делается перестановкой джампера (от английского JUMPER = прыгун), т.е. перемычки, обычно расположенной около батарейки (см. на фото ниже). Там написано что-то вроде «Clear RTC» (стереть реальное время = REAL TIME CLOCK) или «Clear CMOS» .

Для справки:

CMOS = Complementary-symmetry/metal-oxide semiconductor — технология построения полупроводниковых электронных плат.
Данное сокращение чисто историческое — когда-то BIOS CMOS была единственной микросхемой на материнской плате (SYSTEM BOARD = СИСТЕМНОЙ ДОСКЕ С РАЗЪЁМАМИ)

Обычно на плате для установки джампера предназначена группа из 3-ёх контактов. Перемычка установлена так, что замкнуты средний и один из крайних. Перестановка в положение, когда она замыкает средний и ДРУГОЙ КРАЙНИЙ сбрасывает установки BIOS на дефолтные (от английского DEFAULT = по умолчанию).

Один из этих трёх контактов, обычно подписан — поищите около него беленькую цифру 1 или какой-нибудь значок в виде маленькой стрелки (или просто широкую белую полоску, как на фотографии ниже). А рядом бывает изображена небольшая табличка, на которой написано что-то вроде
(может отличаться с точностью до наоборот):

1-2 NORMAL
2-3 CLEAR CMOS (RTC)

Это означает, что в положении 2-3 будут стёрты пользовательские значения настроек BIOS .
Переставьте перемычку в положение CLEAR CMOS и подождите 10-15 секунд.
После этого НЕ ЗАБУДЬТЕ вернуть в положение NORMAL .

Если не нашли такой перемычки — снимите батарейку на 30 секунд и вставьте обратно.
На платах фирмы Gigabyte нет перемычки, а в мануале (инструкции пользователя) написано именно это:

Перевожу пояснительный текст к этому мануалу:

БАТАРЕЯ:

Если вы хотите стереть значения CMOS

1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания от розетки
2. Выньте батарейку и подождите 30 секунд (выделено на картинке)
3. Заново установите батарейку
4. Подключите кабель питания и запустите компьютер

[Правее написано:]

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

ОПАСНОСТЬ ВЗРЫВА при неправильной установке батарейки
— Заменяйте только аналогичной моделью, рекомендованной производителем
— Утилизируйте (выбрасывайте) использованные батарейки только в соответствии с рекомендациями производителя

Вынимая батарейку будьте ОЧЕНЬ АККУРАТНЫ!!!

Бывали случаи, когда неаккуратное обращение вызывало РАЗРЫВ БАТАРЕЙКИ
очень пренеприятная «веСЧЬ», я вам доложу!
(в мануале выше об этом есть предупреждение)

Это, конечно, не взрыв (как там написано), но…
из батарейки выплёскивается небольшое (Слава Богу!) количество ЕДКОЙ ЩЁЛОЧИ!
Которая, как известно, сразу разъедает любую одежду и очень
НЕ ПОЛЕЗНА ДЛЯ ГЛАЗ, УШЕЙ, НОЗДРЕЙ и КОМПЛЕКТУЮЩИХ КОМПЬЮТЕРА!!!

Учтите, что всё это надо делать
НА ПОЛНОСТЬЮ ОБЕСТОЧЕННОЙ МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЕ!!!
(То есть, необходимо, как написано в мануале, отключить кабель питания от розетки!)

На некоторых материнских платах есть специальная лампочка-индикатор , которая как раз своим свечением напоминает о том, что надо плату обесточить, прежде, чем что-то на ней включать или выключать.
Например, посмотрите на фотографии выше — слева-внизу там есть такая зелёная лампочка.

6. Если и теперь не стартует — проверяйте, как установлен процессор, саму память и т.д.
Это уже, как говорится — «ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ» , так что не имея опыта, не суйтесь!

Впрочем, разборка системы охлаждения процессора и замена термопасты, которая, может быть, уже высохла и вместо того, чтобы ускорить отвод избыточного тепла, работает, как «шуба», не так уж и сложна — читайте пошаговое описание процедуры в теме про ноутбуки:

Если компьютер не включается, это еще не значит, что что-то в нем обязательно сломалось или требуется вызов специалиста, вскрытие корпуса и т.д. Не включается компьютер и по другим причинам. Давайте, по традиции, разберем этот момент на нескольких примерах из практики.

Сразу оговорюсь: все что будет описано ниже надо рассматривать, как самый простой вариант ситуации, когда компьютер не включается. Весьма вероятно, что причина этого может крыться в чем-то другом: , или чем-нибудь другим. Если у Вас , то для этого случая у нас на сайте также есть статья.

Здесь я хочу поговорить о том, что за всеми этими суровыми «железными» проблемами люди порой не видят самых элементарных и очевидных вещей и если не включается компьютер — могут сделать много лишней и ненужной работы.

Для начала разберем самый распространенный случай, когда компьютер не включается, чем повергает рядового пользователя в кататонический ступор и заставляет его безрезультатно нажимать кнопку «power», а потом звать мастера:) Это происходит у нас на работе регулярно при внезапном отключении электроэнергии.

Мастер приходит, засовывает одну руку за системный блок, что-то там делает и «машина заводится». Пользователь доволен и на радостях раздает недорогие конфеты и печенье:)

С определенной периодичностью после того, как пропадает свет компьютеры не включаются . Давайте разбираться, почему это происходит. В момент резкого падения напряжения срабатывает защита блока питания. Напряжение падает быстро, но за счет конденсаторных емкостей в самом блоке — недостаточно быстро для того, чтобы защита не успела среагировать.

Примечание : В качественном блоке питания есть разные степени и виды защиты. Вот самые распространенные из них.

  • OCP (Over Current Protection): против скачков мощности;
  • OVP (Over Voltage Protection): против скачков напряжения;
  • OPP (Over Power Protection): от перегрузок, иногда называется OLP;
  • OTP (Over Temperature Protection): от перегрева;
  • UVP (Under Voltage Protection): от пониженного напряжения;
  • SCP (Short Circuit Protection): от короткого замыкания;

В данном случае компьютер не включается из за срабатывания защиты против скачков напряжения. Она отключает подачу тока по линиям питания. Это происходит посредством зарядки специального конденсатора схемы защиты, который при накопленном заряде не позволяет системе включиться. Чтобы система включилась все что нам надо сделать это — вытащить из блока питания на 3-5 секунд кабель подачи электроэнергии (220 V) и воткнуть его обратно (мы разрядим соответствующий конденсатор).

Таким образом мы «сбрасываем» защиту БП и он может работать дальше.

Это, что называется, — «классика жанра» 🙂 Теперь я бы хотел поговорить с Вами о более нетипичных случаях, когда не включается компьютер. В моей практике они встречались несколько раз и я посчитал, что этого вполне достаточно для того чтобы рассказать и о такой возможности.

Итак, начнем «сеанс воспоминаний» 🙂 На одной из рабочих офисных машин была установлена USB мышь вот с таким переходником на порт PS/2:


Видимо этот самый переходник, с течением времени, начал вызывать локальное КЗ (короткое замыкание) в разъеме, что автоматически приводило к срабатыванию соответствующей схемы защиты блока питания. Как результат — компьютер не включался, не включался в принципе Кто и зачем подключал мышь именно через переходник — не понятно, но после подключения устройства непосредственно в USB разъем все прекрасно заработало.

Так что — имейте в виду.

Еще один пример: звонит отдел менеджмента — «Компьютер не запускается «. Прихожу — действительно, не запускается. Пробую пару , которые перебираю обычно на месте. Никакого результата. Забираю системный блок к нам в IT отдел на «разбор полетов» 🙂 Забираю только сам «ящик» (без кабелей, клавиатуры и мышки). Приношу к себе, подключаю кабели и устройства ввода — все работает!

Методом проб было выявлено, что причиной того, что компьютер не запускался была неработающая клавиатура (точнее ее микропроцессор). Клавиатуру заменили. Бывает, что при неработающей клавиатуре внутренний системный динамик издает подряд три коротких звуковых сигнала.


А вот еще один случай из моей практики. Охранник с нашей работы приносит свой домашний ПК, говорит: компьютер не включается , не знаю в чем причина, посмотри, пожалуйста. Отчего же не помочь хорошему человеку, посмотрим!

Приношу я его к себе в кабинет, вытаскиваю из коробки, ставлю на стол и провожу первоначальный визуальный осмотр. Что Вам сказать? Лучше просто покажу несколько фотографий:


Что человек делал с машиной!? И эта его загадочная фраза: «не включается, не знаю почему ?…» 🙂

На что я хочу обратить Ваше внимание, приводя эти примеры? Старайтесь при диагностике рассматривать все возможные варианты. Мыслите шире, не зацикливайтесь только на каком-то «стандартном» перечне неисправностей. Если компьютер не включается, отсоедините, для начала, всю его внешнюю периферию и устройства ввода, вдруг причина именно в них? Ну, и, если компьютер не Ваш, — учитываете степень технической адекватности и грамотности его владельцев? 🙂

Искренне желаю Вам удачи в этом кропотливом деле!

Черный экран в играх что делать

Если появляется в windows 7, XP, vista, 8 черный экран в играх (старых, battlefield, симс 3, skyrim, world of tank, мафия-2,  , warface, fifa 11, crysis 2, GTA 4), значит, возникает конфликт меду оборудованием и программой.

Причин много, но ясно одно что-то не соответствует. Что именно увидеть обычным способом не удастся.


На черный экран при запуске игр в первую очередь влияет видеокарта (она в ответе за вывод содержимого), причем от производителя это не зависит (nvidia, Galeron) а от их мощности.

Поэтому прежде чем устанавливать внимательно читайте требования. Теперь подробнее

Почему черный экран в играх

Очень простой способ набрать в поиске: форумы черный экран в играх. Правда я их посмотрел и толкового ничего не нашел – обычные общие советы, которые вряд ли конкретно помогут. Типа перегрев, меняйте драйвера.

Если во время игры появляется черный экран намного результативнее установить программу «Game Booster».


Я советую версию 2.4. Она проверит самостоятельно драйвера, твики, платформы и увеличит производительность.

Когда при запуске игры черный экран появиться, выключите ее и запустите программу. Нажав с левой стороны драйвера, вы сразу увидите, каких не хватает. Вам не приодеться их искать, а только нажать загрузить ниже.

То же самое касается игровых основ, если и дальше игры вылетают черный  экран появляется. В случае.

Для увеличения производительности неплохо их ускорить. См. рис:

Конечно, сама эта программа все проблемы, когда я запускаю игру экран черный  — не решат. Также  многое зависит от процессора. Возможно, у него силенок недостаточно.

Добавить их можно (разогнать), но не рекомендуется, особенно если это ноутбук.

Если во время игры черный экран появился, есть еще один способ узнать почему, только знаний работы компьютера понадобиться немного больше.

Относиться он к журналу виндовс. Все возникающие ошибки туда заносятся, и указываться причины (обычно в виде кодов.)

Найти его можно в опции «просмотр событий», которая находиться в панели задач под названием «администрирование».


100% гарантии, конечно не будет что проблему «черный экран после запуска игры» вы решите, но в каком направлении искать узнать сможете.

В этой статье я привел всего лишь два способа как узнать, почему появляется черный экран при загрузке игры.

Самый простой – где многое решает программа и сложный – приодеться ковыряться (искать в сети) в кодах.

Многое из того что предлагают на форумах я специально опустил – возможно ваш ответ находиться там.

Черный экран при включении, компьютер ничего не показывает.

Если в компьютере черный экран, без какой-либо проверки это может означать только, то что изображение по какой-то причине не поступает на монитор от системного блока. Существует несколько простых методов которые могут помочь любому пользователю определить, что же в его компьютере не в порядке.

 С чего начать?

Этап 1. Первое что нам нужно сделать это проверить монитор без компьютера. Абсолютно любой монитор умеет работать без системного блока, если к монитору не подключен кабель, то монитор обязательно об этом скажет. Отключаем кабель монитора и видим примерно такую картинку:

Написано может быть по другому, на другом языке, но суть в том чтобы если картинки никакой нету, ремонтировать нужно именно монитор, а не системный блок. Реже неисправен сам кабель идущий от Вашего системного блока к монитору, в редких случаях, но такая вероятность все же есть, поэтому прежде чем делать какую-то оценку необходимо проверить соединение другим кабелем который точно будет работать. Это простая операция которая доступна любому пользователю, не требующая особых навыков.

Этап 2. С монитором разобрались, предположим что у Вас все-таки есть сигнал на мониторе и есть исправный кабель идущий от видеокарты к монитору. Включите компьютер и колонки, если Ваш компьютер загружается будет как минимум звук входа в Windows (если он у Вас есть в настройках системы), еще один показатель частично рабочего компьютера — это работоспособность клавиатуры. Если нажимать клавиши Num Lock, Scroll Lock и Caps Lock, индикаторы на клавиатуре должны реагировать. Если же не происходит никакой реакции — значит нужно открывать системный блок и проверять детали, если же реакция есть с наибольшей вероятностью проблема в самой видеокарте. В большинстве случаев Видеокарта подлежит замене, если она конечно не вылетела из своего разъема при транспортировке системного блока. Могут также не работать и драйвера видеокарты, в самой операционной системе, это легко проверить если зайти в BIOS материнской платы по клавише F2 или DELL (в некоторых случаях F8-F12) При включении системного блока, в BIOS будет изображение в любом случае — без драйверов. Если у Вас есть встроенная и внутренняя видеокарты, возможен также такой Вариант, при котором сбилась настройка в BIOS которая отвечает за видеокарту по умолчанию, не показывает — потому что не выбрана нужная видеокарта. Проверить этот Вариант можно просто отключив внешнюю видеокарту и через встроенную проверить настройки BIOS другой видеокарты. Так может быть проверена и внешняя видеокарта, если она просто не работает. Однако все может еще проще, если проблема с такой настройкой — возможно сигнал есть в другом месте, просто переставьте кабель в другой разъем!

Этап 3. Если ничего не помогает, необходимо отключать все от материнской платы, возможно проблема в дополнительно подключенном оборудовании, оставив самый необходимый минимум:

— видеокарта или встроенная Видеокарта для просмотра видео

— материнская плата

— процессор

— оперативная память

Именно с таким минимумом Ваша система уже должна работать.

Этап 4. 

Если ничего не помогает возможна неисправна оперативная память. Оперативная память может быть полностью или частично неисправна, возможно одна из планок просто вылетела из своего разъема, поэтому первым делом ее нужно переставить.  Если у Вас 2 планки оперативной памяти проверить их можно легко, просто установив по очереди, если же нет, для диагностики оперативной памяти понадобиться донор такой же модели, или другой памяти которая поддерживает Ваша материнская плата.

Этап 5. Таким же образом как оперативную память можно проверить блок питания, видеокарту и материнскую плату. 

Тестирование неисправностей на рабочем тестовом оборудовании (не обязательно дорогом) самый быстрый Вариант диагностики системного блока, более полно ее сможет провести уже только опытный специалист. Хорошему специалисту все детали не понадобится, он вполне обойдется без блока питания, потому что может заменить его тестером, без кабеля для монитора. Если У Вас возникли сложности с диагностикой системного блока, позвоните по телефонам 8 (963) 136-38-58 или +7 (347) 298-38-58 или оставьте заявку на сайте, Мы обязательно поможем Вам!

 

 

 

Fix Black Screen of Death для windows 10/8/7

Содержание

На вашем компьютере (настольном или портативном) появляется проблема с черным экраном смерти, после чего вы ничего не можете делать на ПК? Черный экран смерти, сокращенно от BKSOD, — это экран ошибки, который обычно отображается на разных компьютерах по разным причинам.

Устранение неполадок Windows с черным экраном на ноутбуке / настольном компьютере

Вы хотите исправить проблему черного экрана на компьютере, будь то ноутбук или настольный компьютер? Есть ли разница между исправлением черного экрана ноутбука и исправлением ошибки черного экрана рабочего стола? Проще говоря, между ноутбуком и настольным компьютером не так много различий.Единственная разница в том, что структура настольного компьютера и ноутбука различается. Если вам нужно отремонтировать или заменить какие-либо аппаратные компоненты на вашем компьютере, существует некоторая разница между двумя типами компьютеров.

Теперь давайте устраним проблемы с черным экраном на разных компьютерах с Windows, шаг за шагом:

Видео — как исправить черный экран смерти на компьютере Windows 10

Видео — Исправить черный экран после входа в систему Windows 10

Шаг1.Проверить аппаратную проблему

Если отображается черный экран, будь то при загрузке компьютера или во время использования ПК, первое, что пытается решить проблему, — это проверить аппаратную проблему, чтобы увидеть, вызвана ли проблема повреждением или неправильным подключением оборудования.

Чтобы проверить аппаратную проблему, вы можете выключить компьютер и разобрать корпус компьютера, чтобы проверить и найти проблему. Обычно вам просто нужно правильно подключить каждое оборудование или заменить его, если оно повреждено.

Обратите внимание :

1. Прежде чем разбирать настольный компьютер или ноутбук, важно выключить его обычным образом.

2. Вы не должны разбирать компьютер, если у вас нет навыков обращения с ним. В противном случае это может вызвать дальнейшие повреждения и вызвать более серьезные проблемы.

Stpe2. Проверить логические отказы

Если с оборудованием нет проблем, проблема должна быть вызвана логической ошибкой.Чтобы исправить компьютер, который показывает черный экран из-за логического сбоя, необходимо знать, как это происходит. Когда вы столкнетесь с проблемой BKSOD, вы можете попробовать перезагрузить компьютер, чтобы проверить, может ли он запуститься нормально. Пока вы можете загружать компьютер в обычном режиме, вы можете делать следующее:

1. Запустить антивирусное ПО

Запустите антивирусное программное обеспечение для проверки и исправления вирусов, вредоносных программ или троянских программ. Вирусная атака — это проблема, которая возникает на каждом компьютере, независимо от того, насколько вы осторожны.Ваш компьютер подвергается риску заражения вирусом каждый день, когда вы получаете электронные письма, посещаете разные веб-сайты, совершаете покупки в Интернете и т. Д.

2. Исправить поврежденную систему

Система может быть повреждена из-за заражения вирусом или по другим неизвестным причинам. Если это так, вам необходимо отремонтировать разбитую систему. Вы можете прикрепить Windows DVD к своему компьютеру, а затем нажать F2 при перезагрузке компьютера. Затем нажмите «Восстановить компьютер» и откройте CMD, где вы можете ввести «BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY» и нажать «Enter», чтобы устранить проблему.

Вы также можете восстановить систему обратно в предыдущее состояние, если вы заранее установили точку восстановления системы.

Рекомендовать : Восстановление MBR >>

3. Загрузочный компьютер с последней удачной конфигурацией

Вы можете загрузить компьютер с последней удачной конфигурацией, чтобы устранить проблему. Вы можете следовать руководству ниже:

Нажмите F8 при загрузке компьютера> выберите «Последняя удачная конфигурация»

Обычно проблема может быть успешно решена при нормальной загрузке Windows.

4. Удалить / понизить / обновить неподходящий драйвер

Если вы устанавливаете новый драйвер, который не подходит или не совместим с оборудованием компьютера, это может вызвать черный экран. В этой ситуации вы можете удалить или понизить версию драйвера.

>> Удалить новый установленный драйвер

Чтобы удалить драйвер, вы можете нажать «Управление»> «Диспетчер устройств»> выбрать драйверы, которые хотите удалить (например, видеокарта), а затем выбрать «Удалить».

Вы также можете удалить драйвер в безопасном режиме: нажмите F8 при загрузке компьютера, чтобы войти в безопасный режим> откройте «Панель управления»> нажмите «Программы и компоненты»> нажмите «Нажмите« Просмотр установленных обновлений »> нажмите драйвер, который нужно удалить, а затем нажмите «Удалить».

>> Вернуть драйвер к предыдущей версии

Если новый драйвер несовместим с ПК и вызывает проблемы с черным экраном, вы можете вернуться к предыдущей версии, выполнив следующие действия: «Управление»> «Диспетчер устройств»> Дважды щелкните категорию устройства, которое вызывает проблему, а затем дважды щелкните драйвер, у которого возникла проблема> выберите «Свойства»> нажмите «Откатить драйвер» на вкладке «Драйвер» и нажмите кнопку «ОК», чтобы подтвердить восстановление драйвера до предыдущей версии (здесь вы также можете нажать «Обновить драйвер» и нажмите кнопку «ОК», чтобы обновить программное обеспечение драйвера для устройства).

5. Удалить конфликтное программное обеспечение

Если вы установили конфликтующее программное обеспечение на компьютер, вам лучше удалить одно из них, чтобы избавиться от проблемы с черным экраном смерти.

Видео — как исправить проблему загрузки Windows

Как предотвратить сбой черного экрана?

Чтобы защитить Windows 10, 8, 7, Vista и XP от появления черного экрана, вы можете сделать следующее:

1. Вы должны установить надлежащее оборудование и убедиться, что оно хорошо подключено к вашему компьютеру.
2. Обновите драйверы на вашем компьютере, чтобы он всегда был совместим с ПК.
3. Если это портативный компьютер, вы всегда должны класть его в безопасное место, чтобы не повредить его, как и настольный компьютер. Будьте осторожны при использовании компьютера в случае неожиданного физического повреждения.
4. Не посещайте небезопасные сайты и не получайте электронные письма от незнакомцев. Кроме того, установите и обновите антивирусную программу на своем компьютере, чтобы она могла защитить ваш компьютер от атак вирусов или шпионского ПО.
5. Убедитесь, что она совместима с системой Windows или конфликтует с другими программами, когда вам нужно установить новое программное обеспечение на ПК.

Признаки черного экрана смерти

Иногда компьютер застревает на черном экране без каких-либо сообщений при загрузке компьютера. Или иногда компьютер превращается в черный экран, внезапно показывая какое-то сообщение об ошибке, когда вы что-то передаете на ПК.

Вот некоторые общие симптомы проблемы с черным экраном:

  1. 1.На ПК отображается только черный экран с мигающим курсором, но без сообщения
  2. Обычно, когда вы видите черный экран без предупреждения, вероятно, проблема вызвана системной проблемой или чем-то подобным.

    2. ПК превращается в черный экран с предупреждением об ошибке, когда вы запускаете определенное приложение или делаете что-то еще

    Обычно ваш компьютер издает звуковой сигнал и должен запуститься, когда он сообщает о проблеме с черным экраном смерти с некоторым предупреждающим сообщением.

    Обычно черный экран появляется при запуске определенной программы. Вот связанный с этим случай:
    « У меня новый компьютер со всем новым оборудованием, но в последнее время он показывает черный экран каждый раз, когда я запускаю определенные игры на моем компьютере. Мой компьютер все еще работает, когда я нажимаю на клавиатуру и светятся светодиоды. Я могу играть в другие игры без проблем, но мой компьютер становится черным и выключается, когда я играю на нем в определенную игру «- пользователь tomshardware.com

Результаты проблемы с черным экраном и меры

Черный экран — это проблема, которая может возникнуть из-за проблем с оборудованием, программным обеспечением и т. Д. Приведет ли черный экран к серьезным сбоям в работе вашего компьютера, жесткого диска, данных на диске и т. Д.? Риск и серьезность бедствия зависит от причин, которые приводят к этой проблеме. Вообще говоря, если причиной появления черного экрана является аппаратная проблема, это не причинит большого вреда вашему компьютеру или хранящимся на нем данным.Однако, если к черному экрану приводит логическое повреждение, такое как системная проблема, вирусное заражение и т. Д., Это может иметь некоторое влияние на компьютер или данные.

Следовательно, если вы не уверены, почему на вашем компьютере часто возникает проблема с черным экраном, вам лучше прекратить хранить на нем важные файлы. Или, если возможно, вы можете сделать резервную копию важных данных или всего компьютера. Как минимум, сделать резервную копию системного раздела диска C на случай сбоя системы из-за черного экрана ПК.

Почему Windows сообщает об ошибке черного экрана?

Чтобы устранить проблему, прежде всего нужно знать, почему она возникает.Вот возможные причины аварии черного экрана ПК:

1. Проблема с оборудованием

Проблема с оборудованием может привести к отображению черного экрана на компьютере. На ПК может появиться черный экран одного из следующих аппаратных компонентов, есть какие-либо проблемы:

Блок питания : это одна из наиболее частых проблем, которая приводит к появлению черного экрана. Например, если на персональном компьютере отображается черный экран, когда вы добавляете к нему новое оборудование, вероятно, проблема связана с нехваткой источника питания, если вы уверены, что оборудование работает нормально и совместимо с ПК.Кроме того, некоторые материнские платы имеют интерфейс питания AT / ATX, неправильные настройки или перемычка на материнской плате также могут вызвать проблему.

Компьютерные аксессуары : Если аксессуары компьютера, такие как материнская плата, CMOS, внутренняя память, видеокарта и т. Д., Имеют плохое качество или повреждены, это также может вызвать проблему с черным экраном. Когда возникает такая проблема, свет монитора часто становится оранжевым. Кроме того, проблема с черным экраном также может появиться, если соединение различных компонентов компьютера плохое.

Проблема несовместимости : Иногда несовместимость какого-либо оборудования является еще одной причиной отказа черного экрана. Например, видеокарта или внутренняя память несовместимы с компьютером, компьютер может отображать черный экран.

Недостаточно внутренней памяти : Если внутренней памяти компьютера недостаточно, ваш компьютер не может нормально работать, в этом случае может появиться черный экран смерти.

CPU : Если температура процессора слишком высока, вентиляторы перестают работать, разгоняется или процессор выходит из строя и перестает работать, это также приведет к черному экрану.

Одним словом, проблема с оборудованием — это распространенная проблема, которая, вероятно, приводит к проблеме черного экрана ПК. В большинстве случаев, если ваш компьютер превращается в черный экран без каких-либо сообщений, проблема, вероятно, вызвана аппаратной проблемой. Однако такую ​​проблему легко решить. Мы представим методы позже.

2. Логический сбой

Логический сбой — гораздо более сложная проблема, которая может быть вызвана вирусным заражением, повреждением MBR, сбоями системы, неправильным обновлением Windows, неправильным активным разделом, отсутствием системного файла, нехваткой места на диске в системном разделе, несовместимостью программного обеспечения, несовместимостью дисковода и т.д. повреждение таблицы разделов, отсутствие файла NTLDR, сбой загрузочного сектора и многое другое.Когда ПК выходит на черный экран из-за логического сбоя, гораздо сложнее найти причины и решить проблемы.

Цифровое устройство с черным экраном смерти

Вы когда-нибудь встречали черный экран на другом цифровом устройстве, таком как смартфон или iPhone, помимо компьютера? Фактически, это не проблема, с которой когда-либо сталкивались многие пользователи мобильных телефонов или iPhone.

1. Черный экран смерти iPhone

Черный экран iPhone обычно возникает по следующим причинам:
1.IPhone — подделка с плохим качеством.
2. Ваш iPhone перешел в режим DFU
3. Аппаратное обеспечение iPhone повреждено
4. Система iOS повреждена из-за взлома, вирусной атаки и т. Д.

Если аппаратное обеспечение iPhone повреждено, возможно, вам придется отправить его производителю для ремонта. Если iOS повреждена, вы можете переустановить систему. Если iPhone вошел в режим DFU, вы можете следовать приведенному ниже руководству:

Подключите iPhone к компьютеру, на котором установлен iTunes> Нажмите одновременно кнопку Power и Home на вашем iPhone почти 10 секунд> отпустите кнопку Power и продолжайте нажимать только кнопку Home > нажмите Shift и нажмите Восстановить кнопку в iTunes, чтобы восстановить iPhone.

2. Исправление черного экрана Android

Телефон Android иногда превращается в черный экран, если на нем открыто слишком много приложений, что приводит к перегрузке системы, поэтому на вашем мобильном телефоне отображается черный экран. В этой ситуации вам нужно только перезагрузить смартфон, чтобы устранить проблему. Чтобы избежать такой проблемы, вам лучше не открывать слишком много приложений одновременно на вашем телефоне. Регулярно очищать телефон не требуется.

В дополнение к тому, что упомянуто выше, также необходимо предотвратить заражение вирусом или сбой системы Android или iOS, чтобы избежать проблем.

Черный экран против синего экрана

Синий экран смерти — еще одна проблема на вашем компьютере. В некоторой степени проблема с синим экраном намного сложнее. Если вы столкнулись с синим экраном проблемы, прочтите другую статью на этом сайте — Как исправить синий экран смерти >>


Последнее обновление 20 окт.2021 г.

Статьи по теме

Горячие статьи

Бесплатное ПО для восстановления данных> Черный экран смерти

Как исправить проблему с черным экраном в Windows 10 (Лучшие методы) — TechBlazing

Windows — очень популярная операционная система, но по некоторым причинам мы сталкиваемся со многими неприятными проблемами или проблемами, и мы не понимаем, почему эта проблема возникает на нашем ПК.

В процессе устранения неполадок на компьютере я столкнулся со многими проблемами Windows и попытался их решить, и одна из этих проблем называется черный экран Windows 10.

Проблема с черным экраном в Windows 10 — очень важная проблема, эта проблема может возникнуть на нашем компьютере по многим причинам, которые решаются разными способами в зависимости от того, как эта проблема возникла на нашем ПК. Устранение этой проблемы с помощью расширенных инструментов устранения неполадок, таких как Восстановление при загрузке, Безопасный режим, Восстановление системы, Вернуться к предыдущей версии, Сбросить этот ПК и путем проверки аппаратного обеспечения системы, полностью работает или не похоже на Кабели дисплея подключены правильно к монитору , Проверка графической карты, запоминающего устройства .

В этом типе проблемы наш компьютер загружается, но после или до входа в систему обычно появляется черный экран с курсором или без него, мы ничего не можем сделать, потому что мы ничего не видим на черном экране, но у каждой проблемы есть решение, и мы будем найти решение, применяя различные методы устранения неполадок.

Насколько мне известно, существует три типа проблем с черным экраном

· Черный экран без курсора до и после входа в систему

· Черный экран с курсором

· Черный или цветной экран с вращающимися точками после перезапуска ПК

В Черный экран с курсором, указатель мыши или курсор появляется на экране, но в Черный экран без курсора, указатель мыши не отображается на экране, это также происходит до входа в Windows или после входа в систему и в третьем В этом случае окна перезапускаются, но Непрерывное перемещение кружащихся точек на черном экране .

Перед тем, как начать, вы должны знать, что для всех следующих исправлений требуются дополнительные параметры устранения неполадок Windows, и вы можете ввести параметр Устранение неполадок с помощью Два метода .

Войдите в раздел «Устранение неполадок» с помощью «приветствия тремя пальцами» или «Ключей безопасности».

Когда появится черный экран, нажмите кнопку CTRL + ALT + DEL , затем на синем экране Нажмите и удерживайте S клавишу подъема и выберите Перезагрузка на опции питания и удерживайте нажатой клавишу Shift до тех пор, пока вы видите вариант устранения неполадок.

Введите параметр устранения неполадок с помощью загрузочного USB- или CD / DVD-привода Windows 10

Если описанные выше методы CTRL + ALT + DEL не работают, вам понадобится загрузочный USB или CD / DVD для доступа к расширенным параметрам Windows 10.

, если вы не знаете, как сделать загрузочный USB-накопитель, то посмотрите мой предыдущий пост.

1. Подключите USB-накопитель B ootable или вставьте привод CD / DVD.

2. Теперь запустите компьютер и нажмите F2 или F8 , чтобы включить режим BIOS. в моем случае я нажимаю F2 во время запуска компьютера, чтобы перейти в опцию BIOS.

3. Когда вы входите в режим BIOS, перейдите к B oot priority option и выберите F irst boot priority to USB or CD / DVD DVD в зависимости от того, что у вас есть в то время USB или DVD

4. Теперь, сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

5. Теперь ваш компьютер перезагрузится в режиме установки W .

6. После Bootup, появляется экран, который спрашивает о языке, времени и клавиатуре. Щелкните N ext.

7. Теперь на следующем экране вы увидите кнопку Установить сейчас , но в нижнем левом углу будет опция Восстановить компьютер. щелкните по ней.

8. Теперь на следующем экране вы увидите, что есть различные варианты, нажмите Устранение неполадок .

9. Затем нажмите «Дополнительно», и теперь вы войдете в «», «Дополнительно», , и теперь вы можете следовать приведенным ниже методам один за другим, чтобы решить проблему с черным экраном.

Итак, давайте найдем возможное решение проблемы с черным экраном.

I. Как исправить черный экран windows 10 без курсора

Черный экран без курсора возникает в очень некоторых случаях, обычно в этой проблеме вы увидите черный экран, но без указателя мыши, и вы можете решить эту проблему с помощью различных следующих методов.

Проверьте оборудование и кабель, подключенный к компьютеру

Если ваш компьютер показывает черный экран перед входом в систему и без курсора, возможно, ваше оборудование или кабели не подключились к компьютеру должным образом.

1. Убедитесь, что адаптер дисплея правильно подключен к компьютеру и включился.

2. Отключите все кабели и очистите их, а снова подключите к ПК .

3. Попробуйте подключить к разным выходам или , монитор , чтобы проверить, не умер ли монитор вашего ПК.

4. Проверьте свой ПК Жесткий диск или SSD , правильно ли работает.

Исправьте эту проблему с помощью Windows Startup Repair

Сначала мы пробуем инструмент восстановления при загрузке расширенного средства устранения неполадок, чтобы автоматически исправить проблемы, связанные с запуском системы.

1.Перейдите к параметрам устранения неполадок с помощью CTRL + ALT + DEL «приветствие тремя пальцами» метод или Windows Bootable Media , как указано выше.

2. После этого нажмите Устранение неполадок.

3 . Затем выберите опцию Advanced.

4. В разделе «Дополнительно» выберите « Восстановление при загрузке». автоматически исправит проблему с запуском, если Windows обнаружит, что что-то не так с запуском ПК.

Удалить стороннее ПО и драйверы через безопасный режим

После проверки вашего соединения, и с ним ничего не происходит, перейдите в безопасный режим и выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему.

1. Нажимайте на ПК P кнопку подачи , пока компьютер полностью не выключится.

2. Затем включите компьютер и, когда увидите логотип вашего ПК, подождите 5–10 секунд и снова удерживайте кнопку питания в течение 5–6 секунд, чтобы полностью выключить компьютер, и повторите этот процесс три или четыре раза, чтобы войти в . Ремонт АКПП вариант .

3. После этого нажмите Advanced options , и он автоматически загрузит ваш компьютер в режиме WindowsRE, или Troubleshooting.

4. Затем выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска >, а затем Перезапустить .

5. После перезагрузки устройства вы увидите список опций. Нажмите 5 или F5 в соответствии с инструкцией для входа в Safe mode .

6. После этого, если у вас есть сторонний антивирус, то Удалите его и удалите Недавно установленные программы.

7. Отключите драйвер дисплея в диспетчере устройств.

8. Теперь нажмите Windows + R , введите msconfig, и нажмите Enter

.

9 . Перейдите на вкладку S службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft , а затем нажмите Отключить все.

10. Теперь щелкните Применить и Ok и щелкните C , продолжая без перезапуска .

11. Теперь перейдите в диспетчер задач или . Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач

12. Затем перейдите на вкладку «Запуск ». и . Отключите все программы запуска одну за другой и закройте диспетчер задач и Перезагрузите компьютер. и проверьте, работает ли эта настройка для вас.

Подключение к другому монитору, чтобы найти проблему.

Если вышеуказанные методы не помогли вам, выполните следующие шаги, один за другим.

1. Если у вас есть другой монитор, телевизор или проектор, который поддерживает экран компьютера, подключите его через адаптер кабеля VGA или HDMI и сейчас включите компьютер или ноутбук, вы, вероятно, сможете увидеть экран компьютера на подключенном мониторе.

2. После загрузки Windows проверьте драйвер дисплея или Графические драйверы включены или нет, если отключено, то Включите , а если включено, попробуйте Обновить драйвер .(Чтобы найти драйверы, просто выполните поиск в окне поиска Windows 10 « Device Manager », а в разделе «Видеоадаптер» вы увидите свои драйверы дисплея). Если этот метод не помог решить вашу проблему, попробуйте следующий шаг.

3. Откройте веб-браузер и найдите последнее обновление BIOS вашей системы, как если бы у вас была модель ноутбука Dell n4050, затем введите модель материнской платы вашего компьютера и найдите последнее обновление BIOS.

4. Если вы его найдете, то Загрузите и Обновите свой BIOS.Если этот метод не помог решить вашу проблему, перейдите к следующему шагу.

5. Снова выполните второй (2) шаг и перейдите к Display driver и Удалите его , но убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших драйверов, или вы можете вручную загрузить через Интернет, но используйте этот метод только тогда, когда шаг 4 не работает для вас.

Вышеупомянутый метод предназначен для решения проблемы черного экрана смерти без курсора, но теперь переходит к другому типу проблемы.

II.Как исправить проблему черного экрана в Windows 10 с курсором или указателем мыши

Существует много способов исправить проблему с черным экраном с курсором , и мы рассмотрим все возможные способы Шаг за шагом и применим различные методы для решения этого типа проблемы, любой из этих методов решит проблему с черным экраном, поэтому, если конкретный метод не работает для вас, попробуйте следующий.

Восстановление при запуске для устранения проблем с запуском Windows

Следуйте описанному выше методу, чтобы перейти к опции восстановления при загрузке и исправить эту проблему, если что-то не так с запуском вашей системы.

И если этот инструмент не работает, попробуйте следующие методы.

Вручную исправить значение данных оболочки пользователя

В большинстве случаев некоторые вредоносные программы изменяют значение вашей пользовательской оболочки, и во время загрузки ПК появляется черный экран.

1. Запустите компьютер и, когда вы увидите черный экран с курсором, нажмите кнопки CTRL + ALT + DELETE на клавиатуре.

2. Откроется еще один синий экран с некоторыми параметрами, нажмите Диспетчер задач Параметр.

3. Затем вы увидите, что появится диспетчер задач, затем щелкните меню Файл вверху и щелкните R для новой задачи .

4. Теперь при создании новой задачи введите regedit и установите флажок ниже ( создайте эту задачу с правами администратора ).

5. Нажмите ОК.

6. Теперь вы видите, что редактор реестра перейдите к [ HKEY_KEY LOCAL_MACHINE ].

7. Найдите S hell справа и дважды щелкните по нему.

8. Откроется новое диалоговое окно. Если вы видели разные или странные числа или буквы в поле Value Data вместо explorer.exe , измените его на explorer.exe , затем нажмите OK и закройте реестр. Editor, а также закройте диспетчер задач.

9. Теперь снова нажмите CTRL + ALT + DEL, и в правом нижнем углу щелкните P ower option и выберите Restart .

Этот метод решает вашу проблему, если какое-либо вредоносное ПО изменяет значение пользовательской оболочки.

Использование Вернуться к предыдущей версии из дополнительных параметров

Параметры устранения неполадок очень полезны для решения различных типов проблем с Windows

1. Перейдите к параметру «Устранение неполадок» с помощью CTRL + ALT + DEL или Bootable Media , как указано выше.

2. После этого выберите параметр «Устранение неполадок ».

3.Выберите Расширенный вариант .

4. На следующем экране вы должны выбрать вариант в соответствии с вашей ситуацией. Если черный экран появился после W indows update или Drivers update , вы выбираете опцию Вернуться к предыдущей версии , чтобы переместить ваши окна в предыдущее состояние или, если этот шаг не устранил проблему, перейдите к следующий шаг.

5 . Если вы считаете, что этот черный экран появляется после установки какого-либо программного обеспечения, выберите Startup Settings и нажмите Restart.

6. На следующем экране выберите S afe mode , нажав 4 или F4 в соответствии с вашим порядком опций

.

7. После этого вы входите в безопасный режим. Теперь найдите , добавьте или удалите программу в поле поиска Windows и нажмите Enter. На следующем экране вы увидите список программ, которые вы установили на свой компьютер U и установили те программы, которые вы недавно установили . (если вы тогда не помните, щелкните правой кнопкой мыши и выберите вариант сортировки по и выберите дату установки, теперь вы видите дату установки программы) и перезапустите свои окна.

Восстановить предыдущее состояние ПК

Если описанный выше метод не помог исправить проблему с черным экраном, то в этом третьем методе мы используем параметр Restore , чтобы восстановить компьютер в предыдущее состояние.

1. Перейдите к расширенному параметру с помощью Ключи безопасности (CTRL + ALT + DEL ) , как указано выше.

2 . Затем , Нажмите Устранение неполадок.

3. Выберите Расширенный вариант .

4. Выберите вариант восстановления системы , если вы или компьютер создали точку восстановления системы до появления черного экрана, тогда ваш компьютер восстановится до предыдущего состояния.

Удалите драйверы дисплея для решения проблемы черного экрана

1. Перейдите к расширенному параметру, используя метод CTRL + ALT + DEL или Загрузочный носитель , как указано выше.

2 . Затем нажмите Устранение неполадок.

3 . Выберите опцию Advanced.

4. На следующем экране вы должны выбрать опцию S tartup settings .

5. На следующем экране выберите безопасный режим , нажав 4 или F4 в соответствии с вашим порядком опций

6. После перехода в безопасный режим перейдите в диспетчер устройств (найдите диспетчер устройств в окне поиска или щелкните правой кнопкой мыши значок на этом ПК выберите опцию управления и в следующих всплывающих окнах выберите диспетчер устройств ).В разделе драйвер дисплея удалите драйвер и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устраняет ли этот метод проблему или нет.

(Убедитесь, что у вас есть резервная копия драйверов, или вы можете вручную загрузить с официального сайта драйвер графического адаптера или дисплея через Интернет).

Сбросить этот компьютер

После применения всех методов и приемов, но даже если вы не получили никакого результата, вам необходимо Сбросить настройки компьютера . Вы можете выполнить указанные выше шаги, и когда вы введете Advanced option , вы увидите опцию под названием « Reset This PC », если вы не знаете, как выполнить сброс компьютера шаг за шагом, а затем проверьте этот пост, как установить Windows 10 без потери данных.

III. Черный или цветной экран с вращающимися точками после перезагрузки ПК.

Если во время запуска вы видите черный или цветной экран с вращающимися круговыми точками, то это, вероятно, произошло из-за того, что окна завершили обновление Windows. Вам нужно подождать некоторое время, и если это произойдет слишком долго, проверьте свою графическую карту, отключите все внешние USB-устройства и кабели, подключенные к вашему ПК, и снова подключите их.

Вы можете использовать указанные выше методы для входа в безопасный режим с подключением к сети, после чего перейдите в Настройки > Windows и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок , а затем щелкните Центр обновления Windows и Запустите средство устранения неполадок и перезапустите ПК после успешного завершения процесса.

Вам также может понравиться:

Заключение

В этом руководстве я попытался объяснить все возможные решения проблемы Windows Black Screen , поэтому следуйте всем шагам и методам.

Проблема с черным экраном в Windows 10 является критической проблемой Windows, потому что за этот тип проблемы ответственны многие причины, нам нужно проверять все возможные решения одно за другим с помощью разных методов, и один из этих методов определенно сработает для нас.

Как восстановить данные с ПК после черного экрана смерти

Если ваш компьютер сталкивается с проблемой черного экрана смерти, то будет немного сложно восстановить данные с ПК с черным экраном с курсором. Ошибка считается одной из серьезных, и если она распространилась на основные файлы вашей системы, это может даже сделать ваши файлы невосстановимыми.

Однако надежда еще не потеряна. Есть несколько способов восстановить потерянные данные после сбоя черного экрана на вашем компьютере.Эти методы используют некоторые уникальные обходные пути, которые помогут вам удалить файлы с жесткого диска неисправного компьютера. В следующем руководстве содержится дополнительная информация об ошибке и о том, как восстановить файлы с неисправного компьютера.

Часть 1. Можно ли восстановить файлы с компьютера, если экран черный

Проблема с черным экраном смерти может быть результатом проблемы с оборудованием или программным обеспечением. В зависимости от серьезности ошибки вы можете или не сможете восстановить файлы с вашего компьютера.

Если это связано с программным обеспечением, вероятно, на вашем компьютере отсутствуют некоторые основные файлы, файлы повреждены, BIOS поврежден или на вашем компьютере установлены несовместимые драйверы. В этих случаях вы можете создать загрузочный носитель и загрузить с него свой компьютер. Затем он позволит вам получить доступ к файлам и скопировать их на внешний диск.

Проблемы, связанные с оборудованием, нельзя исправить с помощью загрузочного диска. В этом случае вы можете подключить свой компьютер к другому монитору, чтобы проверить, можете ли вы получить доступ к своим файлам и восстановить их.Вы также можете вынуть жесткий диск из неисправного компьютера и вставить его в рабочую машину, чтобы скопировать данные.

Часть 2. Проверенный способ восстановления данных с ПК с черным экраном с курсором

Если вы видите курсор мыши на черном экране с ошибкой смерти, проблема, скорее всего, вызвана программным обеспечением. В этом случае лучший вариант — создать загрузочный носитель программного обеспечения для восстановления и использовать его для восстановления файлов.

Одним из программ, которые могут помочь вам в этом сценарии, является Windows Boot Genius.Вы можете создать загрузочный диск этого программного обеспечения, загрузить с него свой компьютер и использовать его различные параметры для восстановления файлов.

Поскольку он работает независимо от вашей операционной системы, он игнорирует все проблемы на вашем компьютере и позволяет восстанавливать файлы. Ниже показано, как вы можете использовать его на своем компьютере.

Если вы хотите попробовать программное обеспечение для восстановления данных с незагружающегося ПК и исправления ПК, который не загружается, выполните следующие действия.

  • Загрузите и запустите программное обеспечение на своем запасном компьютере.Вставьте чистый CD, DVD или USB-накопитель в свой компьютер, выберите его в программе и нажмите кнопку «Записать». Программа установит на ваш диск.

    Рис 1. Запись загрузочного диска
  • Подключите привод к неисправному компьютеру и загрузите с него компьютер.

    Рис 2. Загрузите компьютер.
  • Когда откроется интерфейс программного обеспечения, найдите и щелкните параметр с надписью «Восстановление данных». Затем выберите соответствующий вариант на экране.

    Рис 3.Выберите восстановление данных
  • Выберите диск, на котором сохранены ваши данные, и нажмите внизу «Сканировать».

    Рис 4. Восстановление удаленных данных
  • В нем будут перечислены все файлы, которые вы можете восстановить с выбранного жесткого диска. Выберите файлы, которые вы хотите восстановить, и нажмите «Восстановить» внизу.

    Рис 5. Предварительный просмотр и восстановление данных

Все готово. Вот как с помощью стороннего программного обеспечения восстановить данные жесткого диска ноутбука с черного экрана рабочего стола.

Часть 3. Подключитесь к другому монитору и отключите файлы

Бывают случаи, когда ваш монитор выходит из строя. Вы можете подключить свой компьютер к другому монитору, что также поможет вам восстановить файлы с неисправной машины. Все, что вам в основном нужно сделать, это отключить компьютер от текущего монитора и подключить его к дополнительному монитору, который у вас есть.

Это простой метод восстановления данных с жесткого диска ноутбука HP Pavilion / черного экрана смерти.

Часть 4.Подключите жесткий диск к внешнему USB-корпусу и извлеките данные

Если ваш жесткий диск не поврежден, но другие части вашего компьютера не позволяют ему запускаться, вы можете использовать свой диск с другим рабочим компьютером и скопировать файлы. Для выполнения этой задачи вам понадобится USB-корпус, который можно приобрести по довольно недорогой цене на таких сайтах, как Amazon.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *