Контакт гугл телефон: Sorry, this page can’t be found.

Я только что написал небольшой скрипт python, который получает мне все группы в моем списке контактов google, однако по какой-то причине My Contacts в нем не отображается. Я использую 3.0 api, и у…

Я использую Google Contacts API для извлечения gmail контактов из моего приложения ASP. NET. После ввода имени пользователя и пароля приложение не отвечает, и время ожидания соединения истекает. Ниже…

Возможно, я упустил это из виду, но я хотел бы реализовать Google Talk и Google Hangout на своем сайте, и я ищу какой-то (официальный, предпочтительно PHP) API вызов, который извлекает…

Я хочу получать Контакты Google для пользователей и создавать журналы новых и обновленных контактов с помощью скрипта PHP. Может ли кто-нибудь, пожалуйста, подсказать мне, как действовать дальше? Я…

Как получить всех членов данной группы? Я использую библиотеку Google contacts api PHP. Я могу получить все контакты, я могу получить все группы, но я не могу получить контакты, которые являются…

Мне нужно получить список контактов/телефонов из списка каталогов google buisness. Я попробовал Google Contacts api, он работает нормально для всех контактов в разделе Мои контакты, но не позволяет…

Есть ли у Google Data API возможность объединить два контакта на основе их идентификаторов входа? Мое место работы допускает несколько адресов email для одного и того же человека. Я пишу приложение…

Я пытаюсь получить часто контактирующие контакты от Google Contacts API версия 3.0. Я проверил документацию Google https:/ / developers.google.com/google-apps/contacts/v3/ , что нет никакой опции…

Теперь для создания, редактирования, удаления контактов вам нужно использовать Google Contacts Api. Google предлагает: Для доступа только для чтения к контактам пользователей используйте People API,…

Я хочу запросить конечную точку google rest api, чтобы получить контакты пользователей: public static function getContacts(string $token) { $url =. ..

Как посмотреть контакты в Google-аккаунте на компьютере

Аккаунт Google позволяет синхронизировать контакты с мобильных устройств и просматривать их через сайт на компьютере в дальнейшем. Данная функция удобна тем, что пользователь работает с контактами только на одном из девайсов, а все изменения автоматически сохраняются и отображаются в личном кабинете на сайте. В сегодняшнем материале мы поговорим о том, как посмотреть контакты в Гугл аккаунте на компьютере.

Поскольку пользоваться контактами можно через официальный сайт Google, вам потребуется браузер. Инструкция актуальна для любых обозревателей.

Авторизация в Google

Чтобы получить доступ к записной книге, вам нужно авторизоваться с помощью аккаунта, который привязан к мобильному устройству. Если вы зайдете в личный кабинет через другую учетную запись, то не сможете просматривать контакты, которые синхронизируются с телефоном. Итак, для авторизации вам нужно сделать следующее:

1. Откройте поисковик Google, зайдите в меню с помощью кнопки в правом верхнем углу и нажмите «Аккаунт».

2. Ознакомьтесь с информацией и нажмите на кнопку «Войти в аккаунт». Введите адрес электронной почты или телефон, на который зарегистрирован профиль Google. Нажмите «Далее».

3. Теперь укажите пароль от аккаунта и снова кликните по кнопке «Далее». После авторизации вы увидите страницу Google Аккаунт с настройками.

Если вы собираетесь пользоваться Google аккаунтом с компьютера на постоянной основе, то сохраните данные для авторизации в браузере. Помните, что сохранять логины и пароли следует только на личном устройстве!

Возможности раздела «Контакты»

Теперь перейдем непосредственно к функционалу раздела с контактами. Чтобы перейти к нему, вам необходимо снова нажать на кнопку меню и в списке выбрать «Контакты».

После этого откроется страница со списком всех контактов, привязанных к аккаунту. В их число входят все записи, сделанные через сам Google, а также номера с мобильного устройства. Теперь рассмотрим основные возможности данного раздела. Слева находится список функций, в центре расположена таблица контактов с именем, почтой, номером и дополнительными сведениями. При необходимости воспользуйтесь строкой поиска, чтобы отыскать контакт по названию или телефону.

Вы можете создать новый контакт, если нажмете на отмеченную кнопку. После этого появится форма для заполнения информации об абоненте. Если стандартных полей окажется мало, вы можете открыть дополнительный список. Для завершения создания записи нажмите кнопку «Сохранить». Контакт добавится в общую таблицу.

Теперь перейдем к остальному функционалу. Если вы нажмете на один из контактов, то откроете дополнительную таблицу с подробным описанием. С помощью иконок в правом верхнем углу вы сможете выполнить следующие операции:

• добавить в избранное;
• отредактировать контакт;
• удалить запись;
• напечатать карточку;
• экспортировать контакт;
• скрыть запись из общего списка.

Мнение эксперта

Василий

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

Для удобства сортировки Google позволяет переключаться к похожим контактам, спискам абонентов, с которыми вы чаще общаетесь. Также можно объединять записи в отдельные группы по разным признакам (например, семья, работа, друзья и прочее).

Если открыть раздел «Еще», вы получите доступ к импорту, экспорту и печати контактов. Google позволяет сохранить все контакты в специальном файле, чтобы добавить их к другому аккаунту в дальнейшем. В то же время, пользователь может импортировать в профиль Google контакты из файла в расширении CSV.

Напечатать можно как весь список контактов, так и отдельные записи. При нажатии на кнопку «Печать» открывается стандартное средство браузера для подготовки документов перед выводом на бумагу.

Если перейдете к разделу «Другие контакты», вы увидите список пользователей, с которыми осуществляли взаимодействие с данного аккаунта. Например, электронные адреса людей и организаций, с которыми вы переписывались.

Видеоинструкция

Полное и наглядное описание раздела «Контакты» вы найдете в прикрепленной видеоинструкции.

Заключение

Как видите, с помощью официального сервиса Google можно спокойно просматривать, редактировать, добавлять и печатать список контактов. Если данный аккаунт привязан к мобильному устройству, то при включенной синхронизации изменения отобразятся и на телефоне.

Как я могу поговорить с живым человеком в Google по номеру

Вы должны знать, что Google — один из популярных технологических гигантов, в котором вы никогда не останетесь неудовлетворенными, не воспользовавшись услугами, которые он предлагает. Тем не менее, есть случаи, когда вы можете столкнуться с несколькими техническими проблемами, связанными со службой Google, по причине многих. Что ж, для такого нервного сценария сервис Google предоставляет номер телефона Google Talk, по которому вы можете найти ответ на свой вопрос: как я могу поговорить с живым человеком в Google.Выполнение задачи в сервисе Google, включая поиск, загрузку, обновления, которые автоматически сохраняются и хранятся на Диске, возникает в случае возникновения каких-либо технических проблем. Это настолько просто, что когда кто-то неожиданно увлекся выполнением какой-либо задачи с Google, этот пользователь, у которого возникли проблемы, может напрямую связаться со службой поддержки Google, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

Исходя из факта возникновения ошибок в службах Google, таких как Gmail, Документы Google, Календарь, Google Hangout, Устройства и Безопасность данных, многие вещи, о которых вы можете не знать в настоящее время, обращение в службу поддержки клиентов Google — лучший вариант. мог получить.Все продукты и услуги Google необходимы и широко используются каждым пользователем на повседневной основе. Таким образом, получение пользователем любой технической проблемы будет решено Live-персонами, которые доступны круглосуточно, чтобы выполнить задачу поддержки и обслуживания, не теряя времени. Если вы ищете ответ на запрос в нескольких поисковых системах: как вы разговариваете с живым человеком в Google, при подключении по номеру, который нам был предоставлен, вы напрямую соединяетесь с действующим руководителем по работе с клиентами.Человек, ответственный за звонок, предоставит дополнительную поддержку по функциям, ценам, ресурсам, безопасности и многому другому, только когда вы подключитесь.

Номер Google Talk поможет вам связаться с живым человеком, который предложит после звонка соответствующую поддержку и услуги, если вы столкнетесь с чем-то, чего вы не хотели. Поэтому всякий раз, когда вы видите какой-либо сбой в любой из услуг или продуктов, предлагаемых Google, или спрашиваете, как мне поговорить с живым человеком в Google, вы можете связаться со специалистом по обслуживанию клиентов в любое время.

Есть разные способы получить ответ на свой вопрос: как мне поговорить с представителем Google. Чтобы предложить вам актуальную информацию о способах связи с экспертом Google, в этом сообщении вы найдете достоверную информацию, поэтому просмотрите ее. Вот три способа, которым вы можете следовать:

• Через телефонный звонок: Вам нужно просто набрать номер телефона службы поддержки Google, и представитель службы поддержки свяжется с вами, чтобы предложить вам всю необходимую информацию, чтобы решить проблему.Таким образом вы сможете получить ответ на свой предыдущий вопрос: как мне поговорить с живым человеком на платформе Google?
• Через службу поддержки по электронной почте: Если вы немного стесняетесь поговорить с живым человеком, вы можете попробовать связаться со службой поддержки, просто составив электронное письмо. Вы получите всю необходимую информацию для решения любых проблем, связанных с Google: https://www.google. com/contact/
• Через страницу поддержки Google: Когда вы достаточно уверены в том, что решите проблему Google самостоятельно, вы можете посетить страницу поддержки Google, где вы увидите все службы и методы исправления, которые вам нужны.

Надеюсь, вы найдете ответ на свой предыдущий вопрос: как я могу поговорить с живым человеком в Google? Так чего же вы ждете! Наберите номер телефона Google Talk и получите решение каждой проблемы, связанной с продуктами или услугами Google.

Столкнулись ли вы с какой-либо проблемой в своей учетной записи Gmail; вы также можете поговорить с живым человеком из службы поддержки Google, набрав 1-855-836-3987.Чтобы связаться со специалистом службы поддержки в режиме реального времени, вам нужно нажать 5, а затем 4 на клавиатуре. После этого вы услышите сообщение: «Спасибо, в ближайшее время с вами поговорит руководитель, а затем вы автоматически подключитесь к живому эксперту.

Различные опции в меню входящего звонка:

При подключении к специалистам Google вам будут предоставлены следующие возможности:

• Вам нужно нажать 1 , если вам нужно загрузить музыкальные приложения из Google Play Store
• Для любого запроса, связанного с оборудованием, наберите , нажмите 2 .
• Чтобы подтвердить свой недавний заказ, наберите , нажмите 3 .
• Чтобы получить советы перед покупкой любого продукта Google, наберите , нажмите 4 .
• Нажмите 5 , чтобы воспользоваться дополнительными опциями.

Меню вторичного вызова:

• Чтобы получить доступ к любой поддержке Nest, нажмите 1 .
• Если у вас возникли трудности при входе в свою учетную запись, нажмите 2 .
• Нажмите 3, если хотите вернуться в предыдущее меню.
• Чтобы подключиться к действующему руководителю по работе с клиентами, наберите и нажмите 4 .

Чтобы получить помощь от службы поддержки Google, выполните следующие действия:

• Наберите 1-855-836-3987 и следуйте всем инструкциям.
• Если вам нужно связаться со службой поддержки Google Adwords, наберите 1-866-246-6453 (1-866-2GOOGLE).

Если вы хотите связаться с живым человеком в Google AdSense по электронной почте или в чате, у вас должен быть рабочий аккаунт в AdSense и ежемесячно выплачиваться определенный доход.

Как получить помощь с продуктами Google?

Google предлагает два варианта, с помощью которых вы можете легко получить помощь. Ниже приведены варианты, которые вы можете выбрать по своему усмотрению.

Как сделать запрос в чат от Google?

• Перейдите на страницу контактов Google и следуйте интерактивным инструкциям, чтобы перейти к разделу продуктов.
• Выберите «Связаться с нами» в правом углу экрана.Обратите внимание, что опция «Связаться с нами» доступна для определенных продуктов Google. Для дополнительных опций может быть доступна опция «Справочный форум».
• Выберите «Запросить чат», чтобы начать сеанс живого чата.

Как связаться с Google по электронной почте?

• Посетите страницу контактов Google и продолжайте следовать инструкциям, чтобы перейти к нужному разделу продуктов.
• Зайдите в «Контакты», расположенную в правом углу страницы. Фактически, для некоторых продуктов доступна страница «Связаться с нами».Для других продуктов может быть доступна только опция «Справочный форум».
• Выберите вариант — Поддержка по электронной почте (запросить ответ от специалиста службы поддержки), чтобы перейти на страницу, где вы можете заполнить свои данные запроса.

Если вы не видите параметры электронной почты или чата, вы можете напрямую перейти на Форумы по продуктам Google и выбрать подходящий продукт.

Если вам нужно позвонить живому человеку и вы находитесь за пределами США, вы можете использовать следующие номера телефонов для поддержки в реальном времени:

Номер телефона Google | Позвоните прямо сейчас и обратитесь к представителю

Google — одна из крупнейших технологических компаний в мире. В первую очередь он предлагает интернет-услуги, такие как поисковая система, приложения для повышения производительности, а также платформа для смартфонов Android.

Google не предлагает значительную поддержку клиентов по телефону, предпочитая работать с клиентами по электронной почте и другим онлайн-средам. Однако в Google есть несколько подразделений, которые предоставляют обслуживание клиентов по телефону.

Почему люди звонят в службу поддержки клиентов Google?

Люди звонят в службу поддержки Google по разным причинам, в том числе:

• Техническая поддержка
• Вопросы о продуктах и ​​услугах Google
• Сообщение о взломе и угоне аккаунтов Google
• Внесение изменений в подписки на продукты и услуги
• Запрос на возврат средств или расследование финансовой операции

В большинстве случаев, когда люди звонят по опубликованному номеру службы поддержки клиентов Google, они будут перенаправлены в меню телефона, в котором есть записанное сообщение, перенаправляющее звонящего на веб-сайт, который предоставляет дополнительную информацию. Однако обычно вы можете найти эту информацию самостоятельно на веб-сайте поддержки Google.

Как правило, поддержка по телефону предоставляется только в сервисах для бизнеса, таких как Google Merchant Center. Некоторые из этих служб предоставляют клиентам номер, по которому они могут позвонить, в то время как Google G Suite предлагает услугу обратного вызова через Интернет.

Примечание : Некоторые защитники прав потребителей и журналисты отметили, что существуют мошеннические компании, которые рекламируют номера телефонов службы поддержки клиентов Google.Если вы позвоните по этим номерам, ответивший человек может попытаться обманом заставить вас предоставить личную информацию, которая может быть использована для взлома ваших учетных записей или кражи вашей личности.

Рекомендации по обращению в службу поддержки клиентов Google

Если вы не звоните в одно из немногих подразделений, которое позволяет вам обращаться в службу поддержки, имейте в виду, что при прямом звонке в Google вы попадете только в меню голосовой почты, которое посоветует вам посетить веб-сайт. Имейте под рукой ручку и бумагу: они понадобятся вам, чтобы записать адрес веб-сайта, который вам предоставляет система.

Если вы звоните в Google напрямую или запрашиваете обратный звонок для служб, которые предоставляют поддержку по телефону, сделайте следующее:

• Перед тем как позвонить, убедитесь, что у вас есть под рукой документация. Сюда входят любые счета, квитанции или переписка между вами и Google по поводу вашей текущей проблемы.
• Имейте под рукой свой компьютер или устройство, чтобы вы могли устранить неполадки вместе с представителем службы поддержки клиентов.
• Имейте возможность делать заметки во время разговора.

Как потребители относятся к звонку в службу поддержки клиентов Google?

Многие пользователи сервисов Google недовольны тем, что Google не предоставляет своим клиентам обслуживание по телефону. Однако есть сообщения о том, что Google обычно реагирует на онлайн-запросы о поддержке, хотя для достижения решения может потребоваться некоторое время.

Звонки в службу поддержки для бизнес-услуг Google обычно выполняются профессионально, и эти звонящие сообщают, что удовлетворены уровнем полученного обслуживания.

Какие проблемы может решить представитель службы поддержки клиентов Google?

Представитель службы поддержки клиентов Google может решить большинство проблем, с которыми сталкиваются клиенты служб B2B, включая технические проблемы, проблемы с оплатой и ответы на вопросы о соответствующих продуктах и ​​услугах.

Что нельзя решить, позвонив в службу поддержки Google?

Услуги Google в основном предлагаются в Интернете, поэтому мало что можно решить по телефону.Людям, которые звонят по поводу проблем с их операционной системой Android, возможно, потребуется посетить ремонтный центр или продавца телефонов, чтобы решить потенциальные проблемы с гарантией или оборудованием.

Что делать, если вам не удалось позвонить в Google?

Если вы разговариваете по телефону с представителем службы поддержки Google и чувствуете, что с вашей ситуацией не справились правильно, не сдавайтесь. У вас еще есть варианты.

Вашим первым шагом должен быть просмотр всех заметок, сделанных во время разговора.Попробуйте и посмотрите, не произошло ли где-то недоразумения: если да, вы можете рассказать об этом следующему собеседнику.

Затем перезвоните в Google или, если вы звоните по поводу учетной записи G Suite, запросите еще один обратный звонок. Объясните свою ситуацию агенту, который может иметь опыт или подготовку, чтобы предоставить вам удовлетворительное решение.

Если второй звонок не работает, попробуйте другой способ связи с Google. Один из вариантов — использовать опцию живого чата Google для аккаунтов G Suite.Другой — отправить электронное письмо с просьбой о помощи. Оба этих варианта имеют то преимущество, что предоставляют вам стенограмму вашего общения, которая может пригодиться, если вам нужно обострить ваше дело.

Apple, Google встраивают программное обеспечение для отслеживания контактов с коронавирусом прямо в ваш телефон

Сундар Пичаи и Тим Кук

Источник: Reuters; Apple

Apple и Google объявили во вторник, что будущие версии операционных систем iOS и Android будут включать в себя систему уведомлений о Covid-19, которая ранее требовала от пользователей поиска и установки приложения, созданного органом общественного здравоохранения.

Система уведомления о воздействии использует сигналы Bluetooth от смартфонов, которые включили ее, чтобы определить, насколько близко и как долго два телефона находились рядом, без определения местоположения или идентификации пользователей.

Если один из пользователей телефона дал положительный результат на Covid-19, то система могла бы отправить push-уведомление на другие участвующие телефоны о том, что они могли быть подвержены воздействию вируса.

Раньше эта система требовала от пользователя поиска и установки приложения, созданного органом здравоохранения.Но новая система «Экспресс-уведомления о воздействии» позволит тем же группам общественного здравоохранения отправлять уведомления людям, подверженным риску заражения, без необходимости разрабатывать и поддерживать приложения.

Возможность подключиться к системе без пользователей, специально ищущих приложение, предназначена для улучшения принятия системы, что повысит ее эффективность, поскольку для работы требуется большое количество людей, совместно использующих сигналы Bluetooth.

« В качестве следующего шага в нашей работе с органами общественного здравоохранения над уведомлениями о воздействии мы упрощаем и ускоряем использование Системы уведомлений о воздействии без необходимости создания и поддержки приложения», Apple и Об этом говорится в заявлении представителей Google.

Вместо создания приложения с новой системой уведомления о воздействии группы общественного здравоохранения могут отправить файл конфигурации со своей контактной информацией и своими инструкциями. С новой системой пользователи будут получать push-уведомление, когда оно доступно в их штате или регионе. Нажав на это уведомление, пользователь попадет на серию экранов с информацией о системе, которая дает пользователю возможность отказаться от участия.

Новая система не исключает существующие приложения.Приложения по-прежнему будут доступны в органах общественного здравоохранения, особенно если у них есть другие функции, такие как отслеживание симптомов. На телефонах Android после выбора Экспресс-уведомления об экспозиции пользователь загрузит автоматически созданное приложение. Для iPhone не требуется отдельное приложение, и параметры конфигурации будут доступны в приложении «Настройки».

Технология уведомления о разоблачении и приложения для отслеживания контактов когда-то были объявлены важной частью стратегий некоторых стран по снятию ограничений, но низкий уровень внедрения и неясная эффективность в некоторых странах ослабили энтузиазм по поводу приложений.В Вирджинии, первом штате США, запустившем приложение для уведомления о воздействии, его приложение, Covidwise, загрузили почти полмиллиона человек, или примерно 5% населения. Apple и Google заявляют, что приложения уже выявили подтвержденные инфекции, которые, возможно, не были обнаружены другими методами.

Представители Apple и Google заявили во вторник, что новое исследование Кристофа Фрейзера из Оксфордского университета пересмотрело и снизило его оценку того, сколько людей должно участвовать в уведомлении о воздействии, чтобы оно было эффективным.По его оценкам, обновление этих приложений на 15% в дополнение к отслеживанию контактов может снизить заражение Covid-19 на 15%. Предыдущее исследование показало, что необходимо 60% принятия.

Шесть штатов США выпустили приложения, использующие уведомление о воздействии, и 25 штатов заинтересованы в этой технологии, заявили представители компании. Округ Колумбия, Мэриленд, Невада и Вирджиния также привержены новому подходу без приложений. На данный момент система не работает через государственные границы.

Представители Apple и Google заявили, что новое программное обеспечение будет включено в iOS 13.7 для iPhone, который выйдет во вторник. Google будет включать новое программное обеспечение в обновления Android, которые выйдут в этом месяце.

Apple и Google сделают технологию отслеживания для борьбы с коронавирусом

Как раз когда вы задавались вопросом, почему крупнейшие мировые технологические компании не делают больше для борьбы с пандемией коронавируса, Apple и Google сделали важное заявление: они объединяют усилия для создания инструмента отслеживания контактов с использованием технологии Bluetooth, который может помочь чиновникам здравоохранения отслеживать распространение Covid-19, болезни, вызванной новым коронавирусом.Новый инструмент приносит с собой не только надежду на более быстрое прекращение пандемии, но и множество проблем, связанных с конфиденциальностью и безопасностью.

Инструмент отслеживания контактов, который Apple и Google хотят создать, будет вести журнал вашего смартфона, когда вы вступаете в тесный контакт с другими людьми. Если один из этих людей позже сообщит о симптомах Covid-19 в орган общественного здравоохранения, ваш телефон получит уведомление о диагнозе. Это немного похоже на обмен контактной информацией со всеми, кого вы встречаете, за исключением того, что все сделано так, чтобы быть анонимным и автоматическим.

После установки нового программного обеспечения для отслеживания контактов ваш смартфон будет периодически обмениваться анонимными ключами отслеживания с ближайшими устройствами через Bluetooth. В телефоне хранится список ключей, собранных у людей, с которыми вы контактировали, которые остаются на вашем устройстве, а не на сервере, если только вы не получите положительный результат на коронавирус и не сообщите свой диагноз. Если это произойдет, ваш телефон загрузит эти ключи на сервер, который будет отправлять уведомления владельцам недавно собранных ключей.В предупреждении не будет указано, кто инфицирован — в данном примере это вы, — но будет предоставлена ​​информация о том, что люди, находящиеся поблизости от вас, должны делать дальше.

Это общие черты того, что обязательно будет очень сложной системой наблюдения, ориентированной на общественное здравоохранение. Он представляет собой беспрецедентное партнерство между двумя конкурирующими технологическими гигантами, которое может навсегда изменить способ взаимодействия наших устройств друг с другом. (Apple и Google заявляют, что новый инструмент отслеживания контактов будет работать между iPhone и телефонами Android.Подход, основанный на Bluetooth, также основан на технологии маяков, которая уже используется в розничной торговле — и уже вызывает беспокойство у защитников конфиденциальности. Понимание последствий для конфиденциальности и безопасности этой новой технологии отслеживания контактов с коронавирусом потребует времени. Инструмент начнет развертываться в мае.

Как устроено

Важно понимать, что в этой системе Apple и Google не делают этого сами по себе. Обе компании создают набор инструментов, известный как интерфейс прикладного программирования (API), который позволяет приложениям iOS и Android взаимодействовать друг с другом.Компании также сотрудничают с организациями общественного здравоохранения для создания приложений для отслеживания контактов, хотя они еще не раскрыли, какие именно из них участвуют.

На первом этапе выпуска инструмента, который начнется примерно в середине мая, Google и Apple выпустят обновления для своих мобильных операционных систем, которые позволят приложениям iOS и Android взаимодействовать друг с другом. Компании также выпустят API-интерфейсы, чтобы органы здравоохранения могли создавать приложения, поддерживающие отслеживание контактов на основе Bluetooth посредством обмена анонимными ключами.Люди могут выбрать загрузку этих приложений, которые будут бесплатными и общедоступными в Apple App Store и Google Play Store. И опять же, эти приложения будут построены на обновленных операционных системах, которые позволяют iPhone и устройствам Android взаимодействовать друг с другом, поэтому отслеживание контактов не будет ограничено, если вы находитесь рядом с кем-то, у кого другой тип телефона. Вся система включена.

Второй этап инструмента будет включать в себя еще одно обновление для iOS и Android, которое позволит устройству передавать анонимные ключи через Bluetooth без необходимости в приложении.Хотя Apple и Google по-прежнему заявляют, что пользователи соглашаются транслировать ваш анонимный ключ, единственный способ отказаться от этой функции на своем телефоне — это вообще не загружать обновление программного обеспечения. Это может быть не идеально для людей, которые хотят обновить свое программное обеспечение, но не хотят, чтобы эта функция была на своих устройствах, но встраивание ее в операционные системы телефонов было необходимо для обеспечения того, чтобы система отслеживания контактов могла работать 24 часа в сутки. а не только тогда, когда открыто определенное приложение.В любом случае, если у кого-то положительный результат теста на коронавирус, он должен загрузить приложение, чтобы уведомить своих недавних контактов о том, что они были раскрыты. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что более чувствительные аспекты системы являются обязательными.

«Это более надежное решение, чем API, и оно позволит участвовать большему количеству людей, если они захотят, а также позволит взаимодействовать с более широкой экосистемой приложений и государственными органами здравоохранения», — заявили Apple и Google в пресс-релизе. . «Конфиденциальность, прозрачность и согласие имеют первостепенное значение в этих усилиях, и мы с нетерпением ждем возможности создания этой функции в консультации с заинтересованными сторонами.”

Apple и Google заявляют, что для защиты конфиденциальности пользователей они построят эту систему, сохраняя при этом анонимность людей на протяжении всего процесса. Это потому, что компании заявляют, что не будут создавать базу данных о том, кто болен Covid-19 и с кем эти люди контактировали. Эта информация будет храниться только на телефонах пользователей, за исключением сервера, на который пользователь с положительным коронавирусом загружает свой статус. Криптографические ключи являются временными и анонимными, обновляются каждые 15 минут. Между тем обе компании заявляют, что планируют публиковать регулярные отчеты о ходе выполнения программы.

Только органы общественного здравоохранения будут иметь доступ к API для создания этих приложений. Apple и Google не ответили на просьбу прокомментировать, с какими органами общественного здравоохранения они работают или которые планируют воспользоваться новой функцией, но, похоже, она будет ограничена только руководящими органами. По слухам, Национальная служба здравоохранения Великобритании работает с компаниями над собственным приложением.

Apple и Google опубликовали технические спецификации и другие подробности о проекте в пресс-релизах.Хотя на изучение этих деталей потребуется некоторое время, объявление об инструменте определенно привлекло внимание экспертов по конфиденциальности, которые в целом надеются на анонимный, децентрализованный характер того, что создают Apple и Google.

Как это работает, теоретически

Это возвращает нас к тому, как на самом деле может работать инструмент. В своем заявлении Apple и Google представили гипотетический сценарий, который хорошо объясняет основные моменты процесса отслеживания контактов.В нем участвуют два человека по имени Алиса и Боб.

Алиса и Боб впервые встречаются друг с другом, сидя на скамейке для короткого разговора. Поскольку они установили новую технологию Apple и Google, их телефоны обмениваются анонимными ключами отслеживания (воспринимайте их как файлы контактной информации с уникальным идентификатором, а не контактную информацию человека). Эти ключи указывают на то, что Алиса и Боб поддерживали контакт, и, поскольку они включили систему отслеживания контактов Apple и Google, обмен ключами происходит автоматически.

Через несколько дней Боб обнаруживает, что у него положительный диагноз Covid-19, и обновляет приложение, добавляя эту информацию. С согласия Боба приложение отправляет уведомление всем, с кем Боб обменивался ключами за последние 14 дней. Алиса — один из таких людей, поэтому она получает уведомление о том, что контактировала с кем-то, у кого есть Covid-19. Уведомление также включает информацию о том, что Алисе следует делать дальше, например, пройти тестирование.

Какими бы увлекательными ни были эти рисунки, они представляют собой сложное сочетание технологии и дизайна. Это не означает, что система отслеживания контактов не может работать так, как рекламируется, но пока существует неизвестное количество предостережений, которые могут привести к ее потенциальному успеху. Одно большое препятствие: по данным одного исследования, для того, чтобы технология и приложения были эффективными, необходимо широкое внедрение технологии и приложений — не менее 60 процентов.Есть также много людей, у которых нет смартфонов или ноу-хау для загрузки и использования новых приложений, которые не будут участвовать. И в настоящее время существуют серьезные проблемы с доступностью тестирования, чтобы люди могли узнать, есть ли у них коронавирус.

Насколько важна конфиденциальность

Объявляя об этой новой инициативе, и Apple, и Google подчеркнули, что пользователи должны дать согласие на участие в отслеживании контактов, что приложения не будут собирать личную информацию и что люди с положительным результатом теста не идентифицируются с кем-либо еще.Тем не менее, такие организации, как Американский союз гражданских свобод (ACLU), выразили обеспокоенность по поводу конфиденциальности таких систем отслеживания контактов, которые уже широко используются в других странах, таких как Южная Корея, Китай и Сингапур.

«К их чести, Apple и Google объявили о подходе, который, по всей видимости, снижает наихудшие риски конфиденциальности и централизации, но есть еще возможности для улучшений», — написала в пятницу в публичном заявлении Дженнифер Граник, советник ACLU по надзору и кибербезопасности.«Мы будем и впредь бдительно следить за тем, чтобы любое приложение для отслеживания контрактов оставалось добровольным и децентрализованным и использовалось только в целях общественного здравоохранения и только на время этой пандемии».

И это еще один назревающий вопрос: как долго Apple и Google оставят эти инструменты отслеживания контактов встроенными в свои мобильные операционные системы? В конце концов, если эту технологию можно использовать для отслеживания того, с кем вы контактировали, вполне возможно, что ее также можно использовать в коммерческих целях или даже для государственного надзора.Как сказал Recode Беннет Сайферс, штатный технолог Electronic Frontier Foundation, «Мы не хотим, чтобы в ОС было встроено что-либо, что будет работать вечно».

Есть еще вопросы по точности Bluetooth. Некоторые обеспокоены тем, что Bluetooth может давать ложноположительные совпадения, хотя еще не ясно, как именно Apple и Google будут реализовывать функции близости технологии Bluetooth LE. Другие выразили обеспокоенность по поводу точности местоположения мобильных приложений для отслеживания контактов в целом.Кроме того, для того, чтобы инструмент был наиболее эффективным, множество людей должны согласиться на его использование. Большой проверкой успеха этого проекта будет то, насколько широкое распространение получит этот инструмент отслеживания контактов, и будет ли этого достаточно, чтобы существенно повлиять на ход траектории этой пандемии.

Мы еще многого не знаем о том, как инструмент Apple-Google будет работать на практике. Мы узнаем больше в ближайшие недели, когда компании развернут API, а органы здравоохранения начнут выпускать приложения для отслеживания контактов.Но, несмотря на возможные недостатки, этот инструмент представляет собой одно из самых амбициозных государственно-частных партнерств в новейшей истории. Это начало нового будущего, в котором технологические компании вкладывают свои ресурсы в кризис общественного здравоохранения, не только сильно используя свою мощь, но и поднимая вопросы о том, как эта сила изменит общество на долгие годы.

Обновление , 13 апреля 2020 г., 18:45 ET: В этот пост добавлены дополнительные сведения о том, как будет работать новое программное обеспечение Apple и Google.

Сара Моррисон написала репортаж для этой истории.

Открытый исходный код стал возможным благодаря Omidyar Network. Все материалы с открытым исходным кодом редакционно независимы и созданы нашими журналистами.

План отслеживания контактов Apple и Google не остановит только Covid

Чтобы быть эффективными, приложениям для отслеживания контрактов необходимо, чтобы их использовали примерно от 50 до 70 процентов населения, согласно анализу исследователей из контактного центра с открытым исходным кодом. проект отслеживания, Covid-Watch.В противном случае люди с симптомами не знали бы, где они заразились вирусом, а люди без симптомов продолжали бы его неосознанно распространять.

Сингапур представил такое приложение для отслеживания контактов 20 марта. Там, в обществе, которое считается гораздо более дисциплинированным и менее озабоченным конфиденциальностью, чем в США, менее четверти смартфонов загрузили его почти месяц спустя.

В США опасения по поводу крупных технологий и государственного надзора могут еще больше затруднить внедрение. «Можно представить себе самых разных людей, будь то люди, члены семей которых были в затруднительном положении с законом или не имеют документов, которые будут избегать любого отслеживания контактов», — говорит Сьюзан Ландау, эксперт по политике кибербезопасности из Университета Тафтса. .По ее словам, для многих из этих людей «отслеживание контактов на самом деле пугает, а не приносит пользу».

«Единственный способ, которым подобные вещи могут быть эффективными, — это если вы проверите гораздо больше случаев, чем получите положительных результатов».

Шам Какаде, Вашингтонский университет

Даже если тестирование окажется адекватным, некоторые исследователи обеспокоены тем, что схема будет сообщать о слишком большом количестве контактов, что может привести к тому, что представители общественного здравоохранения будут сталкиваться с людьми, которые думают, что они подверглись воздействию вируса, и побудят пользователей задать вопросы ценность системы.Сигналы Bluetooth обычно достигают 30 футов, что намного шире 6 футов, что считается приемлемым расстоянием, чтобы не распространять инфекцию.

Apple и Google заявляют, что производители приложений могут настроить систему так, чтобы сообщать только о более близких контактах.

Даже если приложение записывало контакты только в пределах 15 футов, например, Bluetooth не может легко определить, находился ли зараженный человек в пределах 6 футов в течение определенного периода времени, или за стеклянной стеной, или в квартире по соседству, или в маске и перчатках.

Если приложение для отслеживания контактов генерирует слишком много ложных срабатываний, оно может быть отклонено пользователями и может привести к перегрузке органов здравоохранения.«Будет ли он настолько несовершенным, что на самом деле увеличивает нагрузку на должностных лиц общественного здравоохранения по сравнению с традиционными методами?» — спрашивает Дженнифер Нуццо, доцент эпидемиологии Университета Джона Хопкинса.

Apple и Google заявляют, что они пытались защититься от другого вида «ложных срабатываний», когда кто-то ложно заявлял, что они заражены, чтобы перегрузить системы. Вот почему компании говорят, что, по крайней мере на ранних стадиях, диагноз заражения должен подтверждаться медицинскими органами или органами здравоохранения.

Такая система по-прежнему потребует огромных усилий от средств обнаружения контактов с людьми. Решающее значение будет иметь то, как технология будет интегрирована в общий ответ на пандемию. «Я думаю, что любая технология, которая сделает этот процесс более быстрым и безопасным, действительно хороша», — говорит Кей Джей Сунг, старший советник по вопросам здравоохранения и политики в Partners In Health, некоммерческой организации в штате Массачусетс, нанимающей тысячи людей для отслеживания и предотвращения распространения вирус.

Но Сын добавляет: «Даже если вы сделаете отслеживание контактов лучше, быстрее и безопаснее, это все равно не решение.Если у вас нет тестирования, если у вас нет изоляции, если вы не можете доставить еду людям, которые в этом нуждаются [для того, чтобы] действительно поместили в карантин, тогда отслеживание ваших контактов бессмысленно ».

Сын объясняет, что, когда он и другие исследователи советуют людям самоизолироваться из-за возможного заражения, они рассматривают детали жизни человека: с кем они живут, если изоляция угрожает их работе, заботятся ли они о детях или нет. члены семьи. Молодой одинокий человек может легко самоизолироваться, но как насчет мамы семьи из четырех человек? Или человек, живущий в приюте? Или помощник, работающий в доме престарелых? «Мы должны найти решение для этих людей», — говорит он.

Несмотря на недостатки, Мина, профессор Гарвардского университета, считает, что цифровое отслеживание контактов на Covid-19 будет полезным. «Даже если это еще не готово к использованию этого вируса», — говорит он. «Эти усилия закладывают основу для того, что, несомненно, станет еще одной пандемией».

Подробнее От WIRED на Covid-19

Приложение Google Phone позволит пользователям записывать звонки с неизвестных номеров, но есть загвоздка

Google развернул функцию записи звонков только для номеров, которые сохранены в вашем списке контактов, но теперь вы даже можете записывать звонки с неизвестных номеров.

ОСНОВНОЕ

• Телефонное приложение Google теперь позволяет пользователям записывать звонки от неизвестных контактов.
• Новая функция начала появляться в приложении Google Phone для некоторых пользователей.
• Функция доступна только для телефонов Xiaomi и Nokia.

Телефонное приложение Google теперь позволяет пользователям записывать звонки неизвестных контактов. Ранее Google развернул функцию записи звонков только для номеров, которые сохраняются в вашем списке контактов, но теперь вы можете записывать даже звонки с неизвестных номеров.Новая функция начала появляться в приложении Google Phone для некоторых пользователей. Однако запись разговоров разрешена не во всех местах, поэтому многое зависит от того, где вы находитесь. Однако эта функция доступна в Индии.

Разработчики XDA впервые заметили эту функцию в январе при разрыве APK. Google потребовалось несколько месяцев, чтобы развернуть эту функцию для пользователей, не участвующих в бета-тестировании. Поэтому, если вы включите эту функцию, вы можете автоматически записывать звонки с номеров, которые не сохранены в вашем списке контактов.

Однако, если вы думали, что можете скрытно записать разговор, вы сильно ошибаетесь. Когда запись начнется автоматически, вызывающий и получатель получат уведомление о том, что запись началась. Эту функцию можно использовать, чтобы делать заметки или если вы проводите телефонное интервью. Но если вы хотите сговориться против кого-то, записывая данные его разговора, вы можете потерпеть неудачу. Google напомнил своим пользователям использовать эту функцию с умом и не только тогда, когда это необходимо.В некоторых регионах функция записи разговоров может быть недоступна из-за настроек конфиденциальности. Но до сих пор в Индии таких правил не вводили.

Эта функция доступна только для телефонов Xiaomi и Nokia. Если вы используете какие-либо другие устройства Android, вы можете загрузить приложение Google для телефона, но по-прежнему не получите эту функцию. В мае прошлого года Nokia официально представила эту функцию для пользователей Android One. «Эта функция пользуется наибольшим спросом у пользователей в Индии, и мы рады представить это дополнение многим пользователям смартфонов Android One Nokia сегодня», — говорится в заявлении Юхо Сарвикаса, директора по продуктам HMD Global.

Итак, вот как вы можете записывать звонки с неизвестных номеров.

— Загрузите приложение Google phone на свое устройство Nokia или Android, если у вас его еще нет.

— Откройте приложение Google и нажмите на трехточечное меню, которое вы можете найти в правом верхнем углу.

— Зайдите в настройки и нажмите на запись разговора.

— Перейдите к опции «Всегда записывать». Под ним включите сейчас, под опцией «Всегда записывать» включите.

Apple, Google обеспечивают отслеживание контактов с Covid-19 3 миллиардами людей

Ежедневный информационный бюллетень Bloomberg по технологиям описывает влияние Covid-19 на мировую технологическую индустрию.Подпишите здесь.

Apple Inc. и Google объявили о редком партнерстве по добавлению технологии на свои платформы смартфонов, которая будет предупреждать пользователей, если они вступили в контакт с человеком, инфицированным Covid-19. Люди должны подключиться к системе, но она может контролировать около трети населения мира.

Технология, известная как отслеживание контактов, предназначена для сдерживания распространения нового коронавируса, сообщая пользователям, что они должны изолировать себя после контакта с инфицированным человеком.

Конкуренты из Кремниевой долины заявили в пятницу, что они встраивают технологию в свои операционные системы iOS и Android в два этапа. В середине мая компании добавят возможность для iPhone и телефонов Android для беспроводного обмена анонимной информацией через приложения, управляемые органами здравоохранения. Компании также выпустят фреймворки для приложений общественного здравоохранения для управления их функциональностью.

Это означает, что если пользователь дает положительный результат на Covid-19 и добавляет эти данные в свое приложение общественного здравоохранения, пользователи, с которыми он находился в непосредственной близости в течение предыдущих нескольких дней, будут уведомлены об их контакте.Этот период может составлять 14 дней, но органы здравоохранения могут установить его.

Второй шаг занимает больше времени. В ближайшие месяцы обе компании добавят эту технологию непосредственно в свои операционные системы, чтобы это программное обеспечение для отслеживания контактов работало без необходимости загружать приложение. Пользователи должны согласиться, но этот подход означает, что в него можно включить гораздо больше людей. У Apple iOS и Google Android около 3 миллиардов пользователей, что составляет более трети населения мира.

В результате пандемии погибло более 100 000 человек и заразился 1 человек.63 миллиона человек. Правительства приказали миллионам оставаться дома, в результате чего мировая экономика оказалась в безвыходном положении. Нарастает давление, чтобы ослабить эти меры и вернуть мир к работе. Отслеживание контактов является ключевой частью этого, потому что оно может помочь властям сдержать потенциальное возобновление распространения вируса по мере того, как люди возобновят обычную деятельность.

Тем не менее, эта технология вызывает споры, поскольку предполагает передачу конфиденциальной медицинской информации от миллиардов людей через мобильные устройства, которые постоянно передают свое местоположение.Некоторые политики и регулирующие органы предупреждают, что конфиденциальность граждан должна быть защищена.

«Мы предупреждаем, что меры, принимаемые для сдерживания распространения коронавируса, должны также сохранять право на неприкосновенность частной жизни, принадлежащее каждому американцу», — написали в письме к Конгрессу Палаты представителей Палаты представителей консервативных республиканцев в Палате представителей. Президент США Дональд Трамп. «Колоссальные запасы данных Google о повседневных передвижениях американцев в сочетании с мощью местных властей, правительств штатов и федерального правительства — это тревожная перспектива.

Apple и Google подчеркнули в пятницу, что их система сохраняет конфиденциальность пользователей. Требуется согласие, и данные о местоположении не собираются. Технология также не уведомляет пользователей, с кем они контактировали и где это произошло. Компании заявили, что тоже не могут видеть эти данные, и отметили, что при необходимости всю систему можно отключить.

По данным Американского союза гражданских свобод, помимо проблем с конфиденциальностью и доверием, проблемы включают доступность широко распространенного и бесплатного тестирования в дополнение к приложению, а также доступ к мобильным телефонам и другим беспроводным устройствам.

«Мы должны быть реалистами, что такие методы отслеживания контактов могут исключить многих уязвимых членов общества, которые не имеют доступа к технологиям и уже находятся под непропорционально сильным влиянием пандемии», — заявила в своем заявлении Дженнифер Граник, советник ACLU по надзору и кибербезопасности. .

Для Apple и Google такое тесное партнерство между этими давними соперниками встречается крайне редко. Технологические гиганты годами соревнуются в операционных системах для смартфонов, магазинах приложений, мультимедийных услугах и технологиях распознавания голоса — при этом торгуя колкостями из-за конфиденциальности платформ друг друга.Однако обе компании вынуждены использовать свои огромные ресурсы для борьбы с пандемией.

«Все мы в Apple и Google считаем, что никогда не было более важного момента для совместной работы над решением одной из самых насущных мировых проблем», — говорится в совместном заявлении компаний.

Их система использует Bluetooth, стандартный способ связи большинства мобильных устройств друг с другом. Apple и Google поделились теоретическим примером, чтобы объяснить, как это работает.

Два человека встречаются, чтобы поговорить на несколько минут, и в фоновом режиме через Bluetooth их смартфоны обмениваются анонимными идентификаторами, чтобы зарегистрировать, что они были в контакте. Эти цифровые ключи меняются примерно каждые 15 минут и остаются на устройствах этих людей, чтобы сохранить конфиденциальность.

Несколько дней спустя одному из этих людей был поставлен диагноз Covid-19. Человек вводит результаты в приложение медицинского агентства на своем телефоне. Затем система запрашивает согласие этого пользователя.Если это разрешено, смартфон человека отправляет записи о других мобильных устройствах, которые находились в непосредственной близости в течение предыдущих дней. Эта информация временно хранится на сервере удаленного компьютера около 14 дней.

Между тем телефон другого человека периодически проверяет сервер, чтобы узнать, были ли какие-либо ключи идентификатора связаны с положительным диагнозом Covid-19. Телефон загружает все положительные ключи и анонимно сопоставляет их с ключом, принадлежащим человеку от первоначальной встречи днями ранее.При этом на телефон другого человека отправляется уведомление с информацией от органов здравоохранения о том, как изолировать или изолировать себя.

Технология отслеживания контактов не является первым шагом против Covid-19 для обеих компаний. В марте Google запустил информационный веб-сайт, а Apple выпустила собственные инструменты проверки для пользователей iPhone. Apple также пожертвовала более 20 миллионов масок медицинским работникам и разработала защитные маски для лица, а Verily, подразделение Alphabet Inc., являющееся дочерней компанией Google, ведет сайты по тестированию на вирусы в некоторых частях Калифорнии.

Другие организации также работают над отслеживанием контактов. Ранее на этой неделе исследователи Массачусетского технологического института объявили о планах создания подобной системы. Некоторые страны и сторонние разработчики также пытались внедрить отслеживание контактов на телефонах, но они столкнулись с проблемами конфиденциальности и подключения, которых новая система призвана избежать.