Компьютер не видит телефон через шнур: Что делать, если компьютер не видит телефон через USB?

Содержание

Почему компьютер не видит телефон через USB

Причины могут быть разными: от пустяковых ошибок пользователя до программных и аппаратных проблем. Начнем с простых проверок и способов решить проблему.

Подключите кабель к другому порту

При подключении устройства к ПК должен прозвучать звуковой сигнал. Его не было? Попробуйте другой порт. Возможно, привычный порт вышел из строя.

USB порт

Исключите проблему порта

Еще один проверить порт, это присоединить к порту рабочую мышь. Если мышь работает, то порт в порядке. Если при подсоединении мыши есть звуковой сигнал, а при подсоединении телефона – нет, то проблема в телефоне (в кабеле, в самом телефоне или драйверах).

Перезагрузите ПК и телефон

Начните с телефона, это быстрее. После перезагрузки телефона подсоедините его вновь. Не получилось? Перезагрузите тогда ПК и попробуйте вновь.

Важно определить, с чем именно проблема: с компьютером, телефоном ли кабелем. По возможности постарайтесь понять это, попробовав воткнуть телефон к другому компу. Или другой телефон в этот порт этого компьютера. Обратите внимание на кабель, наконец. Не приобретали ли вы новый?

Смените кабель

Если у вас неродной кабель, то вполне возможно, что он и не предназначен для передачи данных, а сделан только для зарядки. К сожалению, такого хлама полно на рынке. Многие китайские кабели даже не отсоединяются от зарядного устройства, то есть просто не имеют USB-разъема. А те, что имеют разъем, далеко не всегда способны передавать данные с телефона на компьютер. Часто они умеют только заряжать.

Убедитесь, что телефон подключен в нужном режиме

Телефон может быть подключен как устройство с файлами, а также и в роли модема (USB-модем).

В настройках это Дополнительные->Модем и точка доступа->USB модем. Вообще то по умолчанию режим модема включаться не должен. Но стоит проверить. По умолчанию всегда телефон подключался как устройство с файлами.

режим

Чтобы передавать файлы, режим USB-модема должен быть ОТКЛЮЧЕН.

Еще одно меню выбора режима телефона из меню разработчика показано в видео, но это меню есть не во всех телефонах

Если у вас новая модель, то проверьте режим зарядки

Однако в новых версиях Андроид устройство по умолчанию подключается в режиме зарядки. Так что если телефон заряжается, но компьютер его не видит, это может быть ваш вариант.

Увидеть это можно в уведомлениях. Будет уведомление «Зарядка через USB». Если ее нажать, то появится возможность выбрать передачу файлов или фото.

Проверьте наличие драйвера USB на компьютере

Редко, но бывает отсутствует драйвер USB, то есть проблема в софте на ПК. Убедитесь, что драйвера на месте. Для этого в проводнике Windows правой кнопкой мыши щелкните «Компьютер», выберите «Свойства», «Диспетчер устройств». В нем разверните пункт «Контроллеры USB». Если пункты желтого цвета там отсутствуют, то с драйверами все нормально.

Сбросьте настройки телефона к заводским

Это не лучший способ, так как все данные телефона, которые вы накопили за время пользования, будут потеряны. Но если у вас есть основания полагать, что проблема в телефоне, стоит попробовать. Как именно делается сброс настроек, зависит от модели телефона. Но обычно это комбинация клавиш уменьшения громкости и питания, которые надо долго держать. Эта процедура сделает телефон как новенький, что по крайней мере удалит на нем все вирусы, если они есть. Они тоже могут мешать подключению.

Напоследок

Передать данные с телефона на ПК можно не только через кабель USB, но и другими способами: отправить по почте, синхронизировать с облаком, передать по Bluetooth. Синхронизация сейчас наиболее приемлемый способ, но подключать интернет для синхронизации лучше по Wi-Fi, чтобы не тратить мобильный трафик. Честно говоря, я уж и не помню, когда последний раз передавала данные с помощью кабеля.

Как исправить ситуацию, когда компьютер не распознает телефон через USB

Использование кабеля данных — это самый быстрый и удобный способ копирования или перемещения файлов с мобильного телефона Android на компьютер. Кабели, поставляемые в комплекте с мобильными устройствами, имеют стандартный интерфейс USB, совместимый с разъемами USB 2.0 и 3.0. Подключенное устройство автоматически определяется как съемный диск, но иногда случается, что компьютер не видит телефон, подключенный через USB-кабель.

Мы не можем сказать, что какая-то из причин проблемы (а их может быть много) является наиболее распространенной. Бывает, что компьютер не видит телефон через USB из-за аппаратных проблем, а бывает, что причина в отсутствии необходимых драйверов.

Однако на практике чаще всего проблема связана именно с программным обеспечением компьютера или смартфона, а во втором случае причиной часто являются неправильные настройки подключения.

Но не будем спешить, разберем все по порядку, а заодно выясним, что делать, если компьютер не видит телефон через USB.

В этой статье:

Выполните проверку оборудования
Временные проблемы с Windows или Android
Сбой драйвера устройства
Универсальный драйвер Adb
Программное обеспечение для синхронизации
Код ошибки 19
Неправильные настройки подключения в телефоне
Что еще вы можете проверить

Выполните проверку оборудования

Кабель, которым вы подключаете телефон к компьютеру, должен быть оригинальным — тем, который поставляется вместе с мобильным устройством. Если это дешевый китайский кабель для передачи данных, он может просто не соответствовать требованиям по сопротивлению.

Если вы покупаете USB-кабель, не скупитесь, а еще лучше — посоветуйтесь с продавцом-консультантом и покажите свой телефон. Естественно, порты на компьютере и смартфоне тоже должны быть рабочими, чистыми и хорошо контактировать.

Это легко проверить. Если компьютер видит ваш телефон, телефон нормально заряжается через зарядное устройство micro-USB, то кабель и другие аппаратные части, вероятно, в порядке.

Бывает так, что компьютер не видит телефон через USB, но заряжает, и это, как правило, говорит о том, что кабель работает исправно, причина здесь обычно в неправильных настройках, кстати, бывают и исключения.

Попробуйте подключиться к другим портам, если это возможно, на другом компьютере. И еще один нюанс — лучше подключаться к портам USB 2.0, это особенно актуально для старых моделей телефонов.

Временные проблемы с Windows или Android

Как бы банально это ни звучало, иногда можно устранить проблемы с подключением, перезагрузив устройства. Полностью выключите компьютер (выньте батарею, если это ноутбук), и сделайте то же самое с мобильным устройством. Подождав пять минут, снова подключите их к питанию, загрузите и попробуйте подключиться с помощью кабеля.

Топ 5 направлений в …

Please enable JavaScript

Топ 5 направлений в Азии для цифровых кочевников

Сбой драйвера устройства

Проверьте, нет ли проблем с драйверами. Когда вы подключаете новое устройство к компьютеру, в системе устанавливается соответствующий драйвер. Если на вашем компьютере произошли какие-либо сбои или устанавливалось периферийное программное обеспечение, зайдите в Диспетчер устройств и найдите свой телефон в списке Контроллеры USB и посмотрите, есть ли у него желтый или красный значок. Если да, то это указывает на проблему с драйверами устройства.

Попробуйте удалить отмеченное устройство, а затем обновите конфигурацию оборудования. Также обратите внимание на статус устройства в свойствах. Если статус указывает на ошибку, попробуйте переустановить или обновить драйвер на соответствующей вкладке окна Свойства.

Если телефон был подключен ранее, драйвер все еще находится в системе, и вам нужно найти его на этом компьютере.

Универсальный драйвер Adb

Если компьютер не видит ваш телефон Android, вы можете попробовать установить Universal Adb Driver с официального сайта adb.clockworkmod.com.

Она предназначена в основном для обеспечения корректной работы Android Debug Bridge и программ для синхронизации ПК с планшетом или смартфоном Android, но, возможно, она поможет вам решить все проблемы с подключением через USB.

Программное обеспечение для синхронизации

Чтобы избежать проблем с подключением смартфонов и планшетов через USB, можно использовать специальные программы. Они содержат необходимые компоненты для обеспечения корректной обратной связи и могут использоваться не только для прямого подключения через USB, но и для выполнения различных настроек. Примерами таких программ являются Samsung Kies и Nokia Suite.

Код ошибки 19

После системного сбоя или вирусной атаки при подключении телефона к компьютеру система может выдать ошибку «Windows не может запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации неполна или повреждена».

Чаще всего это происходит из-за изменений в реестре. Запустите редактор реестра regedit и разверните эту ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

В правой колонке окна редактора найдите параметр UpperFilters и удалите его.

После этого перезагрузите компьютер и снова попытайтесь подключить телефон. Если проблема была вызвана изменением его значения, устройство подключится без проблем.

Неправильные настройки подключения в телефоне

Все, что было сказано выше, касалось в основном кабеля, компьютера и Windows.

Но сам телефон, а точнее его неправильные настройки или имеющиеся у него проблемы, также могут стать причиной проблем с подключением. Случай, когда компьютер не видит телефон через USB и только заряжает его, является довольно распространенным примером неправильных настроек подключения.

Дело в том, что большинство смартфонов и планшетов имеют несколько режимов подключения.

Это MTP (передача любых файлов), PTP (передача мультимедийных файлов), встроенный CD-ROM (подключение в качестве виртуального привода с полезным ПО) и только зарядка (ускоренная зарядка аккумулятора). Таким образом, если у вас включен режим зарядки, содержимое смартфона в проводнике Windows не появится!

Чтобы иметь возможность просматривать всю файловую систему мобильного устройства, включая съемную карту памяти, необходимо включить режим MTP.

Если ПК не видит память телефона через USB, попробуйте переключиться из одного режима в другой. То же самое относится к режиму модема, в этом режиме ПК не увидит файловую систему телефона.

Что еще вы можете проверить

Мы рассмотрели вопрос о том, почему компьютер не видит телефон через USB, но это лишь основные причины. Могут быть и другие проблемы, из-за которых устройство не может подключиться к ПК с помощью кабеля.

Устройство может не подключаться из-за повреждения системных файлов Android вирусами или самим пользователем. А также заполнение внутренней памяти, отсутствие питания порта ноутбука от аккумулятора, защита телефона текстовым или графическим паролем — все это может стать потенциальным источником проблем.

Что же делать, если ничего не помогает?

Вы можете выполнить сброс к заводским настройкам, но даже это не может служить стопроцентной гарантией. Однако даже если вы не смогли подключить свой гаджет через USB, не стоит воспринимать это как катастрофу. Существует множество способов синхронизации и передачи файлов с устройства на компьютер, и использование кабеля — лишь один из них.

Мое устройство DisplayLink вообще не работает или я получаю сообщение «USB-устройство не распознано» при подключении в Windows. — Поддержка DisplayLink

Если ваш продукт DisplayLink не работает, перестал работать или никогда не работал, выполните следующие действия, чтобы попытаться диагностировать аппаратную проблему.

Примечание. Если продукт DisplayLink не идентифицируется программным обеспечением DisplayLink на шине USB, значок пользовательского интерфейса DisplayLink не будет отображаться на панели задач Windows (v7.9).или более раннее программное обеспечение), или будет отображаться значок «отключен» DisplayLink (программное обеспечение 8.0 и более поздние версии) . Значок пользовательского интерфейса всегда будет отображаться на панели задач, если вы используете обновление Windows 10 Anniversary 2016, выпущенное в августе 2016 года.

Если вы не видите пользовательский интерфейс DisplayLink на панели задач, убедитесь, что устройство распознается на шине USB.

Если у вас есть продукт на основе семейства DL-3xxx или DL-5xxx (USB 3.0), пользовательский интерфейс DisplayLink появится только в том случае, если устройство DisplayLink было обнаружено И монитор подключен к видеовыходу. Семейство DL-3000 реализует обнаружение монитора, и пользовательский интерфейс DisplayLink будет отображаться на панели задач только при обнаружении устройства DisplayLink и дисплея.

Сообщение «USB-устройство не распознано»

Обычно это связано с аппаратной проблемой. ПК с Windows попытался запросить USB-устройство, чтобы узнать, что это такое, и устройство вернуло поврежденное сообщение.

Это не связано с проблемой программного обеспечения или драйвера DisplayLink, поскольку ОС даже не смогла распознать устройство, чтобы узнать, какой драйвер ему требуется.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

Убедитесь, что ПК распознает другие USB-устройства. Убедитесь, что вы используете USB-кабель хорошего качества, и повторите попытку, используя другой USB-порт на компьютере.
При использовании устройства с питанием от шины USB убедитесь, что устройство подключено к USB-концентратору с внешним питанием (к концентратору подключен USB-кабель И источник питания). Это обеспечит достаточное питание устройства от шины USB.
При использовании док-станции удалите все другие устройства, которые могут быть подключены к док-станции, и повторите попытку. Это подтвердит, что это не вызвано другим устройством, подключенным к док-станции.

Если проблема не устранена, обратитесь к оригинальному производителю, , а не DisplayLink , чтобы обсудить аппаратную замену продукта.

Убедитесь, что устройство распознается на шине USB

Если ваше устройство не работает, в первую очередь проверьте, было ли устройство DisplayLink обнаружено Windows. Это можно сделать, убедившись, что устройство DisplayLink отображается в диспетчере устройств Windows.

Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» Windows
Выберите «Диспетчер устройств» в меню

Убедитесь, что продукт DisplayLink подключен к ПК, и убедитесь, что «USB-адаптеры дисплея» отображаются в списке с элементом под ним ИЛИ устройство DisplayLink отображается в разделе «Адаптеры дисплея». Например:

Диспетчер устройств для Windows 7 до Windows 10 (выпуск 2015 г. )

Диспетчер устройств для Windows 10 Anniversary Update 2016 и более поздних версий

Если устройства не отображаются, выполните следующие действия, чтобы попытаться отобразить устройство в диспетчере устройств.

Убедитесь, что устройство DisplayLink не отображается в разделе «Другие устройства». Если в разделе «Другие устройства» есть элемент, выполните следующие действия, чтобы узнать, является ли это устройством DisplayLink.
Отсоедините все кабели от устройства, затем снова подключите питание (при необходимости), затем кабель USB.
Проверьте USB-порт с другим устройством, чтобы убедиться, что другие устройства распознаются.
При использовании продукта Wireless USB убедитесь, что драйверы Wireless USB установлены отдельно. Беспроводная связь USB не является частью технологии DisplayLink, и для нее потребуется установка отдельных драйверов.
Убедитесь, что кабель USB работает с другими устройствами.
При использовании устройства с питанием от шины USB убедитесь, что устройство подключено к концентратору USB с внешним питанием (к концентратору подключен кабель USB и блок питания). Это гарантирует, что устройство получит достаточно энергии от шины USB.
Попробуйте адаптер на другом компьютере.

Если он по-прежнему не отображается в диспетчере устройств, обратитесь к производителю, а не к DisplayLink , чтобы обсудить аппаратную замену продукта.

Если отображается устройство, проверьте идентификатор продукта, чтобы убедиться, что оно запустилось правильно.

Проверка «Другие устройства»

Чтобы проверить, было ли устройство DisplayLink обнаружено как «Другое устройство»:

Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Свойства»
Щелкните вкладку «Подробности»
Выберите свойство «Идентификаторы оборудования».
Если устройство является устройством DisplayLink, вы должны увидеть значение, подобное USB\VID_17E9. &PID_XXXX, где XXXX может быть любым шестнадцатеричным значением (0-9 или A-F). Если VID не 17E9, то это не устройство DisplayLink. Например:

Если устройство DisplayLink отображается в разделе «Другие устройства», значит, Windows не связывает USB-драйвер DisplayLink с нашим устройством. Выполните следующие действия, чтобы полностью удалить программное обеспечение и драйверы DisplayLink, а затем переустановите последнюю версию программного обеспечения Windows из DisplayLink.

Проверьте идентификатор продукта устройства DisplayLink

Если устройство DisplayLink отображается в диспетчере устройств, но по-прежнему не работает, следует проверить идентификатор продукта (PID), чтобы убедиться, что устройство запустилось правильно.

Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Свойства».
Щелкните вкладку «Подробности».
Выберите свойство «Идентификаторы оборудования».
Если устройство является устройством DisplayLink, вы должны увидеть значение, подобное USB\VID_17E9&PID_XXXX, где XXXX может быть любым шестнадцатеричным значением (0-9 или A-F).

Если PID равен 8060 или 8080 , устройство загрузилось неправильно. Чтобы восстановить устройство:

Отключите все кабели
Подсоедините питание (если требуется)
Подсоедините USB-кабель
Подсоедините видеокабель

Если устройство продолжает отображаться с тем же PID, тогда вам следует обратиться к оригиналу производителя, , а не DisplayLink , чтобы обсудить замену оборудования продукта.

Ваш Android-телефон не отображается на ПК? Попробуйте исправить это сейчас!

Миниинструмент
Центр новостей MiniTool
Ваш телефон Android не отображается на ПК? Попробуйте исправить это сейчас!

Вера | Подписаться | Последнее обновление 29 ноября 2020 г.

При использовании USB-кабеля для подключения ПК к телефону Android для передачи файлов компьютер может не распознать телефон. Не волнуйтесь, и вы можете узнать, как исправить телефон Android, который не отображается на ПК, в этом посте.

Просто попробуйте эти решения, чтобы избавиться от проблемы.

Android не отображается на ПК

Иногда вам нужно перенести файлы с ПК на телефон Android или наоборот. Обычно вы выбираете использование USB-кабеля для их подключения для передачи данных. В большинстве случаев соединение будет работать без проблем. Однако иногда вы можете сказать – мой телефон подключен к моему компьютеру, но я его не вижу.

Совет: Вот соответствующая статья, написанная MiniTool — Как передавать файлы между вашим компьютером и Android для вас.

В идеале Windows будет сразу же рассматривать телефон Android как соединение MTP (протокол передачи мультимедиа) при подключении телефона к ПК, и необходимые драйверы будут установлены автоматически, чтобы он мог отображаться в проводнике Windows.

Но иногда возникают проблемы с USB-кабелем или портом, устаревшим драйвером, режимом подключения и т. д., что приводит к тому, что Android не отображается на ПК. К счастью, вы можете решить проблему с компьютером, не распознающим телефон, следуя некоторым полезным методам. Теперь давайте посмотрим на них из следующей части.

Решения для телефона Android, который не отображается на ПК

Перед устранением проблемы вы можете перезагрузить компьютер и телефон Android. Это полезно для обновления операционной системы и удаления любых поврежденных временных данных, которые могут привести к возникновению проблемы.

Используйте другой USB-кабель или порт

Неисправный USB-кабель может привести к тому, что Android не будет отображаться на ПК, и вы можете исключить эту возможность.

Просто используйте другой USB-кабель для подключения телефона Android к ПК. Или подключите телефон к другому порту USB. Перейдите, чтобы проверить, отображается ли телефон в проводнике Windows. Если телефон Android не отображается на компьютере, попробуйте другие решения.

Очистите USB-порт

Если USB-порт вашего телефона или ПК заблокирован грязью или мусором, соединение между телефоном и ПК может быть прервано, и передача файлов может завершиться неудачно. Просто посмотрите, сможете ли вы найти что-то, чего там быть не должно. Если да, используйте зубочистку, чтобы удалить мусор.

Проверьте режим подключения

Если ваш телефон Android не отображается на вашем компьютере, возможно, вы используете неправильный режим подключения.

При подключении телефона к компьютеру могут отображаться разные режимы — только зарядка, MTP, PTP и MIDI. Вы должны выбрать МТР. В зависимости от разных производителей, вариант может быть разным и может быть Передача файлов или Передача файлов устройства .

Обновить драйверы MTP

Если все эти методы не работают, возможно, проблема с тем, что телефон Android не отображается на ПК, вызвана проблемой с драйвером MTP.

Шаг 1: Перейдите в Панель управления и выберите Устройства и принтеры .

Шаг 2: Если вы видите имя своего телефона Android, это означает, что соединение MTP работает. Если он называется Unspecified или MTP , вам необходимо обновить некоторые драйверы.

Шаг 3. Перейдите в Диспетчер устройств, разверните Портативные устройства, и посмотрите, есть ли здесь ваш телефон. Либо можно поискать запись с ADB в названии, когда вкладка недоступна.

Шаг 4: Если стоит желтый восклицательный знак или настоящее имя вашего устройства не видно, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .

Шаг 5: Выберите Поиск драйверов на моем компьютере > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .

Шаг 6: Выберите Android-устройство > MTP USB-устройство .

Шаг 7: Затем будет установлен новый драйвер, и телефон Android будет отображаться как мультимедийное устройство в диспетчере Windows.

Совет: Иногда Windows 10 не распознает телефон Android, а иногда также не может распознать ваш iPhone. В этом посте вы можете найти решения из этого поста — Если ваш iPhone не отображается на ПК, попробуйте эти решения.