Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Как найти телефон если его украли: Что делать, если вы потеряли смартфон или у вас его украли?

Содержание

Что делать, если потерялся смартфон?

Часть первая: когда сделать уже почти ничего нельзя

Сначала пару грустных слов для тех, чей пропавший телефон не был подключён к сервисам, помогающим его найти, не был заблокирован паролем или отпечатком пальца. Найти свой телефон вы сможете разве что в случае крайней удачи. Впрочем, это не значит, что ничего не нужно делать.

Смартфон — кладезь персональной информации и через него можно получить доступ к вашим банковским счетам и картам. Нередко для перевода денег на чужую карту достаточно отправить SMS. Злоумышленнику откроется доступ во все ваши мессенджеры и социальные сети, к контактам, фотографиям и многому другому.

Итак, если на пропавшем телефоне не был установлен пароль для блокировки экрана, первым делом попробуйте заблокировать свою SIM-карту. Это уменьшит риски использования посторонним человеком банковских и других сервисов, привязанных к вашему номеру. Блокировку SIM-карты можно произвести тремя способами:

  • позвонить в call-центр своего оператора;
  • зайти в близлежащий салон связи с паспортом и попросить сотрудника;
  • самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора.

Cделав это, вы сохраните деньги на банковском счёте и ограничите доступ к данным на SIM-карте — контактам и сообщениям. Блокировать SIM-карту нужно и в том случае, если ваш телефон был защищён кодом, а сама SIM-карта — нет: её могут переставить в другой гаджет.

Если по каким-то причинам у вас не получается заблокировать SIM-карту быстро, а к номеру телефона привязана банковская карта, срочно блокируйте эту карту, позвонив или иным образом обратившись в свой банк.

Часть вторая: про то, как геолокация благоволит предусмотрительным

Внезапно обнаружив потерю смартфона или планшета, можно оперативно попробовать найти его с помощью геолокации. А если и не вернуть, то хотя бы обезопасить свои данные. Но шанс сделать всё это у вас появится, только если заранее, до потери вы настроили соответствующие сервисы:

  • на Android-гаджете: пункт «Найти устройство» в настройках привязанного к смартфону Google-аккаунта («Настройки» на телефоне — Google — «Безопасность»).

Включите удаленный поиск устройства

  • на iPhone или iPad: функцию «Найти iPhone» в настройках в разделе «Локатор», а ещё можно установить соответствующее приложение.

Включите опцию «Найти iPhone» заранее

В любом случае нужно держать включённой спутниковую навигацию на вашем гаджете, иначе смысла во всех настройках почти нет. Утраченный смартфон нужно попробовать отследить ещё до блокировки SIM-карты, а значит, как можно быстрее. Вам, конечно, потребуется другой смартфон или ПК с доступом в интернет, а искать вы будете здесь:

  • «Найти устройство» — сервис Google для смартфонов и планшетов на Android;
  • «Найти iPhone» — сервис для гаджетов Apple.

Даже если ваш смартфон и его SIM-карта надёжно защищены паролем, важно не тянуть с поиском по геолокации, пока утраченный гаджет ещё подключён к мобильному интернету. Вообще говоря, вы почти ничего не успеете сделать, если нашедший или укравший ваш смартфон просто выключит его.

Потеряв телефон, люди часто обращаются к своему оператору связи и просят предоставить информацию о местонахождении пропажи. Да, действительно, операторы связи могут это отследить. Но по закону они не имеют права разглашать эти данные кому-либо, в том числе и вам, без решения суда или запроса полиции.

Возвращаем смартфон назад

Если вам удалось определить местоположение телефона с помощью описанных выше сервисов, вы сможете не только увидеть, что, например, забыли его на работе или у Васьки в гостях, но и включить на нём звуковой сигнал. Это может быть полезно, например, когда вы в толпе, а по геолокации видно, что устройство совсем рядом.

Поиск смартфона через сервис Google

Блокировка данных

Геолокация может не помочь. С её помощью вы можете увидеть, что гаджет уже далеко от мест, где вы бывали, или вовсе выключен. В этом случае через всё тот же сервис, с помощью которого вы пытались обнаружить устройство, полезно его заблокировать или даже удалить все данные. Эта крайняя мера полезна, когда информация на телефоне не должна ни в коем случае попасть в чужие руки: корпоративные и личные секреты, пароли от интернет-сервисов и прочее. Блокировка или удаление данных произойдёт, когда гаджет подключится к интернету.

Если самостоятельные поиски смартфона не помогли, а вам очень нужно вернуть гаджет, придётся обращаться в полицию. Для этого в идеале нужно знать серийный номер своего телефона — IMEI. Он указан в документах к телефону. Если они сохранились, берите их и идите в ближайшее отделение, пишите заявление, описав всё, что знаете о случившемся, требуйте подтверждение того, что заявление принято.

Третья часть: готовимся к худшему

Итак, подготовиться к тому, что у вас украдут смартфон или вы его потеряете, можно и нужно. Вот что могу посоветовать:

  • Заблокируйте SIM-картуPIN-кодом. Никто не сможет звонить с вашего номера и воспользоваться сервисами, привязанными к нему, никто не выведет деньги с вашего мобильного счёта.
  • Заблокируйте экран смартфона PIN-кодом (отличабщимся от кода SIM-карты), отпечатком пальца или другим предусмотренным образом. Так вы закроете для постороннего доступ к вашим данным на телефоне. Во всяком случае, очень сильно осложните.
  • Включите геолокационные сервисы, позволяющие отследить местоположение гаджета, заблокировать устройство, удалить данные с него.
  • Установите приложение, которое защитит ваши данные. Например, я сам пользуюсь «Kaspersky Security для МТС» с функцией «Анти-Вор». Она защищает фотографии, контакты и другие данные на телефоне от посторонних и помогает найти потерянный или украденный аппарат по геолокации и при помощи сирены.

Загрузить Антивирус

И вот ещё что. Я всегда ношу в своём рюкзаке второй телефон, запасной, держу его заряженным. Большинство возможностей для быстрого обнаружения пропавшего телефона требуют подключения к интернету. А где вы его посреди улицы найдёте, если для интернета у вас было только то, что вы потеряли? В общем, если у вас нет резервного смартфона, самое время выбрать — из недорогих.

Выбрать второй смартфон

Теги:

  • Безопасность
  • Смартфоны

Расскажите друзьям об этом материале:

как найти и что делать, если потерял или украли «Хонор» или «Хуавей» – Москва и область

Ситуация: телефон потерян, позвонить на него невозможно или звук не слышен. Что делать? У нас есть несколько проверенных способов найти пропавший Huawei — рассказываем.

12 августа 2022

5 минут на чтение

1 способ: используем голосового помощника

На телефоне Huawei может быть голосовой помощник Google Assistant или Celia (если у вас Honor). Оба активируются с помощью команд OK Google и Hey Celia — эту функцию можно использовать, чтобы найти пропавший смартфон.

Работает это просто: громко называете команду — и мобильный «подает голос». Минус этого способа в том, что вы должны быть рядом с устройством, чтобы оно вас услышало.

2 способ: ищем через аккаунт Google

Этот вариант поможет, если вы успели войти в аккаунт Google на утерянном телефоне. Итак, порядок действий:

  1. Войдите в учетную запись Google с другого устройства, например, с компьютера.
  2. Выберите в меню слева пункт «Безопасность».
  3. Нажмите «Найти потерянное устройство».
  4. В открывшемся списке вы увидите все гаджеты, которые подключены к вашей учетке. Найдите свой «Хонор» или «Хуавей» и нажмите на него. Откроется карта, которая показывает, где находится девайс.

Также вы увидите меню, с помощью которого сможете:

  • позвонить на смартфон – он будет издавать звуковой сигнал в течение 5 минут, даже если звук на нем выключен;
  • заблокировать устройство – при этом на его экран можно будет вывести сообщение, например, «Я потерялся, позвоните моему хозяину на номер +7 xxx xxx xx xx»;
  • стереть все данные – если вы это сделаете, местонахождение смартфона уже нельзя будет определить. Это радикальный вариант на случай, если вы уверены, что уже не вернете свой Honor или Huawei, и не хотите, чтобы информация на нем была кому-то доступна.

Чтобы заблокировать смартфон и удалить данные, понадобится еще раз войти в аккаунт с помощью логина и пароля.

3 способ: используем функцию «Поиск телефона» на облаке Huawei

Этот способ похож на тот, что описан выше, и подходит пользователям, у которых на смартфоне есть активированный аккаунт «Хуавей».

  1. Перейдите на сайт облака Huawei.
  2. Авторизуйтесь в учетной записи, которая активирована на потерявшемся устройстве.
  3. Нажмите «Найти устройство».
  4. В открывшемся списке выберите телефон, который надо найти.

Местоположение девайса будет отмечено на карте. Также вы можете:

  • позвонить на смартфон с помощью функции «Сигнал»;
  • заблокировать телефон;
  • удалить данные с устройства.

Чтобы воспользоваться функцией «Поиск телефона» с другого Huawei или Honor, который есть у вас под рукой, нужно: открыть «Настройки»; войти в аккаунт Huawei; выбрать пункт меню «Облако»; нажать на «Найти телефон» или «Найти устройство» – на разных моделях этот пункт может называться по-разному.

4 способ: ищем через специальные приложения

Речь идет о приложении Find My Device, или «Найти устройство». Для телефона Andriod оно выполняет те же функции, что и поиск через аккаунт Google. При запуске оно показывает все телефоны и планшеты, которые подключены к учетной записи Google. С другого устройства, на котором установлено это приложение, можно:

  • увидеть местонахождение пропавшего смартфона на карте;
  • позвонить на него;
  • заблокировать девайс;
  • удалить все данные из памяти.

Альтернативное приложение – Family Link от Google. Обычно его используют родители для контроля за детьми: чтобы ограничить контент, время работы экрана и т. д. Одна из полезных для нас функций на нем – поиск местоположения гаджета. Если потерянное устройство активно (не выключено и не разряжено), приложение поможет его найти.

5 способ: поиск по IMEI

У каждого смартфона есть международный идентификатор мобильного оборудования – International Mobile Equipment Identity, или IMEI. Это код из 15, реже – 17, символов, который никогда не меняется и привязан к конкретному телефону. Обычно IMEI можно найти на наклейке на коробке, где указаны название модели и ее серийный номер.

Найти телефон по IMEI можно, но только через оператора сотовой связи или правоохранительные органы. Для этого вам нужно обратиться в полицию с заявлением о пропаже.

Ваш порядок действий, если пропал смартфон

  1. Постарайтесь вспомнить, где вы видели телефон в последний раз. Если есть возможность, воспроизведите свой маршрут, осмотритесь по сторонам. Можно периодически звонить на устройство с другого телефона, чтобы не пропустить сигнал.
  2. Если предполагаете, что девайс потерялся дома, поищите его там, где привыкли оставлять смартфон. Позовите на помощь родственников или друзей.
  3. Воспользуйтесь поиском через аккаунт Google и облако Huawei. Нашли телефон, но он оказался не дома? Удаленно заблокируйте его, чтобы посторонние не получили доступ к хранящейся в его памяти конфиденциальной информации.
  4. Если предполагаете, что смартфон украли, обратитесь в полицию. Не стоит пользоваться онлайн-сервисами, которые предлагают быстро отыскать мобильный девайс за деньги.

Что сделать заранее, чтобы телефон можно было найти

На самом деле, всего две вещи:

  1. Обязательно зарегистрируйте учетные записи Google и Huawei и активируйте их.
  2. Не отключайте геолокацию на смартфоне. Да, она съедает батарейку, но если через нее вы сможете найти гаджет — то какая разница?

Конечно, эти рекомендации не гарантируют, что вы найдете смартфон. Поэтому будьте бдительны и регулярно проверяйте, где находится ваш гаджет.

Вам понравилась статья?

Что делать, если ваш телефон потерян или украден

Наши телефоны содержат записи о нашей жизни. Они предназначены не только для текстовых сообщений и звонков; На самом деле это мини-компьютеры, в которых хранятся наши фотографии, а также подробная личная информация, наши пароли, финансовая и медицинская информация и многое другое.

Если ваш смартфон попадет в чужие руки, это может привести к краже личных данных и личных данных. Кроме того, замена телефонов может быть очень дорогой.

Действия после потери или кражи телефона

Если у вора есть ваш телефон, этот человек знает, что вы пытаетесь вернуть телефон или очистить его. Поэтому вы хотите действовать быстро, когда понимаете, что ваш телефон пропал.

Выполните эти восемь шагов, если вы обнаружите, что ваш телефон исчез.

1. Позвоните на свой телефон

Возможно, вы просто потеряли свой телефон. Позвоните на свой номер и отправьте текст. Если телефон находится в пределах досягаемости, вы услышите его. Или, если вы потеряли его, кто-то может ответить.

2. Войдите в систему Find My Phone на iPhone или Find My Device в Google

Для телефона Android используйте Google Find My Device. Для iPhone перейдите в раздел «Найти iPhone». Используйте эти службы, чтобы отправить звук на телефон, отобразить сообщение на экране блокировки или стереть данные на вашем телефоне.

3. Сообщите своему поставщику услуг

Вы хотите сообщить своему оператору связи о пропаже. Услуга может быть приостановлена ​​до тех пор, пока вы не найдете свой телефон или не купите новый. Ваш оператор также может запретить использование телефона в своей сети. Он также может пометить телефон как непригодный для использования даже с новой SIM-картой или если телефон перешел к другому оператору.

4. Подайте заявление в полицию

Вы можете получить или не вернуть свой телефон, если подадите заявление в полицию, но вам потребуется запись о потере, если телефон использовался для незаконной деятельности или если вы подвергаетесь мошенническим платежам или краже личных данных.

6. Измените свои пароли

Если у вора есть ваш телефон, этот человек потенциально может получить доступ ко всей вашей личной информации, включая ваши пароли и контрольные вопросы для посещаемых вами веб-сайтов. Измените все свои пароли и контрольные вопросы.

7. Обратитесь в свой банк, компанию, выпустившую кредитную карту, и другие финансовые учреждения

Сообщите об убытке во все основные финансовые и другие важные учреждения, чтобы они знали, что вашим счетам угрожает опасность. Вы можете попросить банк и компанию, выпускающую кредитные карты, выпустить новые карты.

Реклама

8. Подумайте о страховке

Если у вас есть покрытие для вашего телефона, обратитесь в страховую компанию. Кроме того, обратитесь к своему оператору сотовой связи и узнайте, покрывает ли он расходы на замену. Если вы используете кредитную карту для оплаты ежемесячного счета за телефон, обратитесь к эмитенту. Некоторые предлагают замену покрытия бесплатно для вас.

Шаги по подготовке телефона на случай его потери или кражи

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем телефона Android или Apple iPhone, вы можете предпринять определенные действия и настроить параметры, чтобы защитить свой телефон до того, как он будет утерян или украденный.

1. Составьте список важной информации

Я веду список домашнего инвентаря, который содержит всю информацию о каждом новом приборе, компьютере, мобильном телефоне и других предметах.

Для сотового телефона укажите место и дату покупки, сумму покупки, марку и модель телефона, серийный номер и номер IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования) или MEID (идентификатор мобильного оборудования). Эта статья поможет вам быстро найти номер IMEI вашего телефона.

2. Установите строгие настройки безопасности

Лучше иметь как можно больше настроек безопасности. Лучше всего использовать пароль и биометрическую аутентификацию. Биометрическая аутентификация — это когда вы используете отпечаток пальца, распознавание лица или голоса для входа в свой телефон.

Также используйте надежный пароль. Если ваш телефон позволяет это, пропустите 4-значный PIN-код и вместо этого выберите пароль длиной не менее восьми символов, содержащий комбинацию букв, цифр и символов.

Телефоны Apple и Android заблокируют вас после стольких неудачных попыток входа в систему. И у обоих есть функция стирания, которая автоматически стирает ваши личные данные после заданного количества неудачных попыток входа в систему. Эта функция не включена по умолчанию, поэтому вам нужно ее включить.

На iPhone откройте Меню настроек > Touch ID и пароль. Найдите параметр Tap and Erase Data и включите его.

На Android откройте Меню настроек > Экран блокировки > Настройки безопасной блокировки. Включите опцию автоматического сброса настроек.

3. Включить Найти мой телефон

Когда этот параметр включен, вы можете использовать компьютер или другое устройство, чтобы найти свой телефон, если он пропал. Чтобы он работал, телефон должен быть включен и подключен к Wi-Fi или сотовой сети. Он также может сообщать о последнем известном местоположении, которое было зарегистрировано, если у вас включено отслеживание местоположения.

Реклама

На iPhone откройте меню настроек. Коснитесь своего имени, а затем коснитесь «Найти меня». Включите функцию «Найти iPhone». Вы также можете поделиться своим местоположением с друзьями и семьей и найти свое устройство, даже когда оно не в сети. Чтобы найти свой iPhone на карте, убедитесь, что службы определения местоположения включены. Это можно найти в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Службы определения местоположения».

На Android откройте меню «Настройки» > «Безопасность» > «Найти мое устройство». Включите его.

4. Резервное копирование телефона

При настройке нового телефона вам будет предложено включить резервное копирование. Apple использует iCloud, а Android использует Google Drive. Следуйте инструкциям, чтобы включить функцию резервного копирования. На iPhone откройте меню настроек, затем коснитесь своего имени. Затем нажмите «iCloud» > «Резервная копия iCloud». На Android откройте Меню настроек > Аккаунты и резервное копирование.

Заключительные мысли

Потеря телефона может быть страшной и дорогостоящей. Если вы выполните эти шаги, у вас будет преимущество, чтобы найти свой телефон или, по крайней мере, безопасно стереть ценную информацию.

Как найти мой телефон — Советы по поиску любого телефона или планшета

Позвоните +1.424.284.2574

Главная > Блог > Как найти потерянный телефон

С тысячами запросов в месяц, «как найти мой телефон» является одной из самых распространенных проблем, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни. Это руководство поможет вам найти потерянные телефоны, найти украденные планшеты и многое другое. Конечно, у всех разные устройства, о чем свидетельствует популярность поисковых запросов типа «как найти мой телефон Android». По этой причине руководство будет включать соответствующие инструменты поиска телефонов для вашей модели устройства.

Обзор

Очень тяжело терять устройства любого типа, будь то телефоны, планшеты или устройства повышенной прочности на рабочем месте. Это еще более верно, если вы пытаетесь помочь кому-то найти свое устройство, будь то друг или сотрудник.

Тем не менее, существуют разные проблемы, связанные с потерей личных устройств и рабочих устройств. В этом руководстве сначала будет рассказано об использовании личных устройств и о том, как найти потерянные или украденные личные устройства. Затем вы найдете стратегии, если рабочее устройство было потеряно или украдено.

Как найти потерянные или украденные личные устройства

Как найти iPhone, iPad или другое устройство Apple?

Apple упрощает поиск потерянных телефонов, украденных планшетов и т. д.

Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod Touch, вы можете использовать приложение Find My через сервис Apple iCloud, которое покажет вам последнее место, где данное устройство было замечено. Оттуда вы можете найти его, воспроизводя громкие звуки, оставить сообщение тому, кто его найдет, или заблокировать его.

Одной из самых захватывающих функций приложения Find My является поиск автономных устройств. Apple использует локальное обнаружение устройств на всех предлагаемых ею персональных устройствах. Следовательно, если кто-то пройдет мимо вашего устройства с устройством Apple n , которое допускает обнаружение в автономном режиме, вы будете уведомлены о местоположении вашего устройства.

Вы должны убедиться, что в настройках конфиденциальности устройства разрешена функция Find My . В противном случае вы не сможете найти свой iPhone или iPad с помощью Найди мой .

Как найти телефон или планшет Android?

Если вам нужно найти свой телефон или планшет Android, в вашем распоряжении есть несколько инструментов.

Независимо от типа вашего устройства Android, вы можете получить доступ к службе Google «Найти мое устройство», чтобы найти его. Оттуда вы можете воспроизвести звук, заблокировать устройство или даже полностью стереть все содержимое для максимальной безопасности.

К сожалению, в некоторых случаях Find My Device не работает. Например, на устройстве должен быть выполнен вход в учетную запись Google, оно должно быть подключено к Интернету и для него должны быть выбраны соответствующие разрешения. Поэтому, если устройство не в сети, сервис работать не будет.

Тем не менее, есть исключение для устройств Samsung Android. Samsung предлагает эксклюзивную систему Find My Mobile . Это включает в себя дополнительные опции по сравнению со стандартной системой Google — например, она предлагает режим «офлайн-поиска», такой как Apple Find My .

Как найти обычные телефоны или любое другое устройство, не работающее под управлением iOS или Android?

Вы столкнетесь с более серьезными проблемами, если потеряете устройство, не работающее под управлением iOS или Android. Тем не менее, вы ни в коем случае не должны сдаваться. В частности, если вы заранее подготовились, вы можете найти свой телефон или, по крайней мере, нейтрализовать опасения по поводу кражи.

Если вы записали IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования), номер идентификатора мобильного оборудования (MEID) или номер электронного серийного номера (ESN), вы можете обратиться в местный полицейский участок и подать заявление в полицию. Оттуда это позволит чиновникам искать устройство.

Кроме того, вы можете заблокировать мобильную связь в стране, где первоначально было получено устройство, сообщив номер IMEI своему оператору связи.

Как найти потерянные или украденные бизнес-устройства

Если потерянное устройство принадлежало вашему рабочему месту, это особенно стрессово. Конечно, описанные выше стратегии могут помочь найти украденные бизнес-планшеты и другие устройства. Тем не менее, есть некоторые дополнительные способы поиска потерянных телефонов и планшетов, которые подходят только для бизнес-устройств.

Проверка специальных инструментов производителя Инструменты поиска телефонов

На рабочих местах часто требуются специальные защищенные устройства, отвечающие требованиям жестких условий. При использовании защищенных устройств, ориентированных на работу, обнаружение устройств может быть особенно сложным. Вот почему некоторые производители мощных устройств создали свои собственные инструменты, такие как Device Tracker от Zebra.

Используйте справку по управлению мобильными устройствами

Возможно, лучшим методом поиска телефонов, который вы можете использовать на работе, является программное обеспечение для управления мобильными устройствами (MDM). Если вы не знакомы, программное обеспечение MDM позволяет рабочим местам контролировать, отслеживать и находить устройства на рабочем месте.

Если в вашей компании есть система управления мобильными устройствами, ваш сетевой администратор может помочь вам найти и заблокировать ваше устройство или стереть его при необходимости.

Программное обеспечение MDM также известно прежде всего тем, что помогает предотвратить кражи. Администраторы могут использовать решение MDM для отслеживания каждого устройства на работе и убедиться, что у каждого есть сложный пароль. Кроме того, администраторы могут устанавливать границы местоположений (известные как «геозоны») для устройств и получать оповещения, если устройства пересекают эти границы, выступая в качестве локатора телефона во время кражи.

Администраторы также могут настроить защиту в отношении состояния сетевого подключения. Если устройство попытается подключиться к незащищенной сети Wi-Fi, администраторы получат уведомление. Это потенциально может предотвратить или остановить кражу.

Если вы не занимаетесь ИТ-работой, и в вашей компании нет программного обеспечения MDM, спросите у администратора о возможности его использования. Если вы являетесь администратором, упростите жизнь своим сотрудникам и начните использовать его сегодня.

Оберегайте устройства от повреждений с помощью


Ведущее решение MDM — SureMDM

Попробуйте сегодня

← 5 распространенных мифов о VPN, которые должны знать ваши конечные пользователи Режим киоска iPad – 3 способа заблокировать iPad в режиме одного приложения →

Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку

Спасибо! вы успешно подписаны.

Эксклюзивные новости и обновления о корпоративной мобильности!

* Я даю согласие на получение информационных бюллетеней по электронной почте от 42Gears и ее аффилированных лиц.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *