Не работает Google Play: 10 способов решения проблемы
Как и любое другое приложение, Google Play не защищён от сбоев в работе. Он может не открываться, не загружать контент, зависать или вылетать с ошибкой. Случается всё это нечасто, но если уж произошло, то нужно знать, как быстро устранить проблему. В зависимости от ситуации, решения могут быть различными. Начнём с самого простого.
1. Убедитесь, что проблема на стороне пользователя
Первое, что нужно сделать при проблемах с Google Play, — проверить работу сервиса на других устройствах. Можно запустить магазин в браузере на ПК или же попросить, чтобы кто-то из близких открыл приложение на своём смартфоне.
Если проблема наблюдается не только на вашем гаджете, то ничего предпринимать не стоит. Скорее всего, произошёл какой-то сбой на стороне Google Play, и вскоре он будет устранён. Если же магазин не открывается или работает некорректно только у вас, необходимо выполнить одно или несколько действий из списка ниже.
2. Закройте Google Play принудительно
Во многих случаях помогает обычный перезапуск приложения. Закрыть его можно в списке активных процессов или через раздел настроек «Приложения». Там в поиске нужно найти «Google Play Маркет» и нажать «Остановить» или «Закрыть».
Далее запустите сервис заново и проверьте, устранена ли проблема.
3. Перезапустите Wi-Fi
Не исключено, что проблема кроется в сетевом соединении. Чтобы исключить этот вариант, стоит попробовать перезапустить на смартфоне Wi-Fi, а также проверить наличие проблемы при подключении к сети мобильного оператора.
Если смартфон вообще не выходит в Сеть, но при этом показывает стабильное соединение по Wi-Fi, стоит перезагрузить домашний роутер.
4. Включите режим полёта
Нередко направить Google Play в нужное русло позволяет простой переход в режим полёта и выход из него через несколько минут. Удивительно, но это действительно помогает, особенно если магазин приложений завис во время какой-то загрузки.
Запустить режим полёта или «В самолёте» можно из системной шторки или настроек в разделе «Беспроводные сети».
5. Перезагрузите смартфон
В случае возникновения проблем в работе Android-приложений простая перезагрузка смартфона никогда лишней не будет. Сложности с Google Play не исключение.
6. Удалите кеш и данные Google Play
Довольно часто проблема кроется в накоплении неактуального кеша и временных данных приложения Google Play. Чтобы избавиться от них. нужно открыть «Приложения» в настройках смартфона, перейти к Google Play и там в разделе «Память» выбрать сброс и очистку.
Стоит учесть, что при удалении данных приложения вам при последующем открытии Google Play нужно будет заново авторизоваться. Если это не помогло, выполните идентичную очистку приложения «Сервисы Google Play».
7. Проверьте настройки даты и времени
Причиной сбоев в работе магазина приложений могут стать проблемы с синхронизацией даты и времени. Проверить влияние этого фактора можно, просто включив или же отключив использование времени сети. Сделать это можно через настройки системы в разделе «Дата и время».
8. Удалите обновления Google Play
Удалить само приложение Google Play стандартным способом нельзя, а вот избавиться от загруженных для него обновлений вполне можно. Это позволит откатиться к старой версии программы, которая может оказаться более работоспособной.
Удалить обновления можно через раздел настроек «Приложения», где нужно выбрать «Google Play Маркет» и нажать «Удалить обновления». В зависимости от оболочки системы, эта кнопка может как находиться на виду, так и скрываться в дополнительном меню в правом верхнем углу.
9. Обновите Google Play вручную
Если все перечисленные выше способы не позволили реанимировать магазин приложений, то стоит попробовать установить более свежую или даже такую же версию Google Play вручную. И в том, и другом случае приложение просто обновит актуальную версию.
Для ручного обновления потребуется скачать APK-файл Google Playи установить его из памяти смартфона. В настройках нужно будет разрешить установку неизвестных приложений, о чём система вас спросит автоматически.
10. Удалите Google-аккаунт и повторно авторизуйтесь
Иногда восстановить работу приложений Google позволяет повторная авторизация на смартфоне. Чтобы её осуществить, нужно открыть в настройках смартфона раздел «Пользователи и Аккаунты», выбрать учётную запись Google и удалить её с устройства.
Далее при входе в Google Play сервис сам предложит авторизоваться, набрав свой электронный адрес и пароль.
Читайте также 🧐
lifehacker.ru
Google Play Market не работает — решение.
Не получается войти в аккаунт Google Play Market (Store) с телефона или планшета на Android.
Вы удивитесь, но с такой ситуацией, когда не открывается Google Play Market, сталкиваются более 70% владельцев девайсов на Андроид. О том, как исправить этот «глюк» мы сейчас расскажем. Если вы столкнулись с разблокировкой графического ключа на Андроид — это не составит труда.
В первую очередь, хоть это и банально звучит, необходимо проверить сетевое подключение. Возможно, что Интернет на телефоне Андроид не работает и эту ошибку нужно исправить.
Совет №1: перезагрузка Андроид-девайса.
Перезагрузка – это банальный, но часто действенный совет при любых проблемах со входом в аккаунт Гугл Плей. Google Play Market может не открываться по причине проблем с устройством (слишком много запущенных программ, длительное время работы и т. д.). Если перезагрузка не помогла, то переходим к совету №2.
Важно! Перед перезагрузкой используйте приложение Clean Master, часто оно сразу решает проблему не открывающегося Play Market.
Совет №2: очищаем кэш Google Play Market.
Часто очистка кэша помогает на время устранить проблему в работе Google Play Market, для очистки стоит сделать такие шаги (инструкция подойдет для любого устройства):
- Настройки → Приложения → Управление приложениями.
- Теперь найдите среди программ Google Play Market, нажмите на него и в открывшемся окне выберите функцию «очистить кэш» (данные).
- После очистки перезагрузите устройство.
Совет №3: удалите последнее установленное обновление Андроид.
Если телефон не заходит в Плей Маркет и при этом не получается войти в аккаунт Гугл, а до этого всё работало нормально, это может быть результатом неудачного обновления прошивки ОС Android.
Для удаления последнего обновления следуйте инструкции, приведенной в совете №2, но вместо «очистить кэш» нажмите «удалить обновления». Такие действия сбросят Google Play Market и вернут его к самым первым настройкам.
Совет №4: активируйте «Аккаунты Google».
Для активации аккаунта необходимо перейти в раздел «Настройки», потом найти раздел «Приложения», здесь выбрать «Все». Теперь стоит открыть «Аккаунты Google» и выполнить активацию.
Совет №5: удалите старый аккаунт Гугл.
Если вышеприведенные советы не помогли, то необходимо произвести удаление и восстановление аккаунта:
- Настройки → Настройки аккаунтов и синхронизации.
- Теперь удалите свой аккаунт, а потом восстановите его или создайте новый.
Важно! Некоторые программы, например Freedom, могут блокировать работу Маркета, поэтому внимательно пройдитесь по списку загрузок и установленных недавно приложений.
Совет №6: сброс до заводских настроек.
Если Google Play Market после всех манипуляций так и не заработал, то стоит прибегнуть к самому радикальному шагу – это сброс Андроид на заводские настройки. Для сброса следуйте инструкции:
- Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек.
- На экране появиться пункт «Сбросить настройки телефона», где нужно нажать «Стереть все».
Все данные, которые хранились на карте памяти не сотрутся, для создания копии системы необходимо найти в настройках раздел «Резервная копия данных», а потом восстановить их после перезагрузки системы.
Важно! Перед сбросом на заводские настройки обязательно проверьте подключение «Диспетчера загрузок». Для этого зайдите в раздел «Приложения», откройте вкладку «Все» и найдите «Диспетчер загрузки», если он не включен, то запустите его и проверьте работоспособность Маркета.
Если на телефоне стала быстро садиться батарея, не помешает её проверить. Надеемся, что наши советы помогли вам восстановить доступ в аккаунт и работоспособность Google Play Market. Вы знаете о других методах? Тогда напишите о них в комментариях!
htbd.ru
Что делать если не открывается плей маркет. Почему не открывается Плей Маркет на Андроид
В этой статье давайте разберемся почему сегодня не работает Play Market Google и что делать. Будем по порядку выполнять действия с телефоном до полного решения возникшей проблемы доступа. Читайте до конца.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Что с Play Market и серверами Google
Прежде чем начинать диагностику Андроид, убедитесь, что Плей Маркет работает на других устройствах. Попробуйте зайти в Google Play через браузер на компьютере. Если везде будет ошибка — например, устройство пишет «Время ожидания истекло» — то проблема явно на стороне Google. Подождите немного и затем попробуйте снова.
Сброс настроек и удаление обновлений
Если Play Market не запускается, у себя в телефоне или планшете:
- Откройте настройки Android.
- Перейдите в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
- Найдите Play Market.
- Нажмите «Память» -> «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- Перезагрузите устройство.
Если проблема возникла после обновления Play Market, например, загорается экран и тухнет, то откатитесь к предыдущей версии. Так же зайдите в параметры приложения и выберите «Удалить обновления».
![](/800/600/https/i0.wp.com/androproblem.ru/wp-content/uploads/2018/07/2-2_ujgn6k.jpg)
Очистку кэша и удаление данных иногда приходится выполнять для и Google Services Framework, которые тоже связаны с работой магазина приложений.
Перезагрузка и проверка интернета
Если ошибка появилась первый раз, перезагрузите устройство. Возможно, Play Market не запускается из-за небольшого системного сбоя, для устранения которого вполне хватит перезапуска Android. Чтобы перезагрузить телефон:
- Зажмите клавишу питания.
- Держите, пока не появится окно выключения.
Если при запуске Play Market вы видите , проверьте работу интернет-соединения. Возможно, подключение отсутствует, поэтому вы не можете зайти в магазин приложений. Запустите браузер и зайдите на любой сайт, чтобы убедиться в том, что интернет работает.
В апреле 2018 года Роскомнадзор начал банить Телеграм и под «раздачу» попали IP компании Google. В результате для части жителей Российской Федерации стали не доступны некоторые сервисы, в том числе Play Market. Убедитесь, что это не ваш случай, не смотря на дату, т.к. аналогичная ситуация может повториться в любое другое время.
Кроме того, убедитесь в правильности установленной даты и времени. Включите автоопредение по данным сети или настройке правильную дату вручную.
Play Market — основной источник приложений для Android. Если он не работает, например, пишет «Ошибка RH-01» или «Вход не выполнен», то пользователь лишается возможности быстро устанавливать новые программы. Причины сбоя могут быть разными, но чаще всего их можно выявить и устранить самостоятельно.
Включение Аккаунтов Google и Диспетчера загрузки
Чтобы Play Market работал, в списке запущенных приложений должны быть Аккаунты Google и Диспетчер загрузки. Чтобы найти их, в разделе «Приложения» перейдите на вкладку «Все» или «Показать системные приложения».
![](/800/600/https/i0.wp.com/androproblem.ru/wp-content/uploads/2018/07/3_uow7oi.jpg)
Если программа не работает, нажмите кнопку «Включить». Заодно почистите кэш и данные, если они есть.
Проблемы с аккаунтом
- Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
- Выберите действующую учетную запись Google.
- Синхронизируйте вручную все данные, чтобы они сохранились на серверах Google.
- Вернитесь в предыдущее меню и выберите «Удалить».
После удаления добавьте аккаунт заново, введя логин и пароль. Синхронизированные данные вернутся в телефон автоматически.
Конфликт приложений
Если проблема возникла после установки Freedom, приложения для обхода проверки лицензии и совершения бесплатных , то его необходимо удалить.
- Откройте список приложения в настройках, перейдите на вкладку «Установленные».
- Найдите Freedom и нажмите Stop.
- После остановки удалите Freedom
- Перезагрузите устройство.
![](/800/600/https/i2.wp.com/androproblem.ru/wp-content/uploads/2018/07/img-6_qc61fn.jpg)
Вместо Freedom причиной неполадки может быть другое приложение. Если ошибка возникла после установки какой-то программы, отключите ее и удалите.
Очистка файла hosts
Работа Freedom и других приложений может принести еще одну проблему — добавление в файл hosts записей, которые блокируют подключение к серверам Google. Чтобы убрать ограничение, понадобятся root-права.
- Запустите приложение Root Explorer
- Найдите папку system.
- Зайдите в каталог etc и установите права R/W.
- Выберите файл hosts.
- Предоставьте права суперпользователя приложению.
- Удалите все лишние строки, оставив только 127.0.0.1 localhost.
![](/800/600/https/i2.wp.com/androproblem.ru/wp-content/uploads/2018/07/img-7_lnyv6m.png)
Все остальные строки — это изменения, внесенные приложениями и сайтами. Из-за них Play Market может оказываться недоступным для подключения.
Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой, что Google Play Market перестает функционировать по непонятным причинами, выдавая ошибки различной нумерации, которые обычным пользователям вряд ли о чем-то говорят. И иногда эта проблема может на одном устройстве возникать довольно часто.
В первую очередь, нужно понимать, что сервис может работать из-за технических неполадок, связанных именно с самим сервисом, либо же из-за каких-то п
offlink.ru
Почему на андроид не работает приложение плей маркет
29.12.2016 Frenk
Плей маркет является источником новых приложений и игр для пользователей устройств андроид.
Тем не менее, эта база иногда может не работать — привести к сбою на нашем устройстве. Как с этим бороться?
Плей маркет может не работать по разным причинам, к счастью их почти всегда довольно просто исправить.
Есть много способов, которые помогают восстановить нормальную работу. Ниже найдете основные проверенные причины почему плей маркет не запускается и способы исправления.
Причина первая почему не работает на android Play Market – проблема с кэш
В большинстве случаев, проблему решает очистка кэш. Это место, в котором хранятся временные данные, чтобы ускорить открытие гугл плей маркет.
Они могут там наделать ошибки, в результате которых приложение не работает должным образом.
Чтобы удалить кэш, идете к настройкам андроид, а затем перейдите к разделу «Приложения».
Там увидите диспетчере приложений. После нажатия на него откроется вкладка со всеми программами – ищите «Play Market» и нажмите на него.
ПРИМЕЧАНИЕ: я описываю и вставляю картинки от андроид 6, точнее андроид 6.0 на смартфоне самсунг галакси. У вас может быть другая версия и смартфон или планшет, поэтому не исключены некоторые неточности.
Теперь выберите «Память» и в самом низу нажмите «очистить кеш».
Затем вернитесь назад нажмите «Очистить данные», после чего кликните «удалить».
Теперь проверьте работает ли плей маркет, если нет, тогда в том же диспетчере устройств нажмите на него. Увидите «выключить» и «остановить», а в самом верху справа: «опции». Нажимаем на эти опции и кликаем на всплывшую строку «Удалить обновления».
Проверяем работоспособность. Если не работает, точно такие операции проводим с приложением «Сервисы Google Play». Для этого после открытия нажмите на опцию «Память» и кликните на строку: «очистить кеш»
Если теперь работает – отлично, если не работает идем дальше. В окне где вы переходили в память нажмите другую опцию: «Управление данными», после чего кликните «Удалить все данные».
ПРИМЕЧАНИЕ: Если самостоятельно не сможете найти требуемые опции, тогда воспользуйтесь вот этой программой, чтобы очистите полностью весь кэш вашего телефона.
Причина вторая почему не работает на андроид плей маркет – отключен сбой учетной записи гугл
Если выше описанное не помогло попробуйте удалить учетную запись google вашего андроида – это может помочь решить проблемы с магазином плей маркет.
Для этого идем к настройкам андроид и переходим к «Учетные записи». Выберите учетную запись Google, а затем удалите ее с телефона.
Затем возвращаемся в настройки аккаунта и выбираем «Добавить новую учетную запись» – ведите данные и добавьте.
Иногда для устранения проблемы, может потребоваться использовать другую учетную запись. Тогда перейдите к форме регистрации нового аккаунта Google и сделайте новую регистрацию.
Только перед тем, как ее сделать, очистите кэш приложений и данные магазина плей маркет и лишь после очистки, перейдите в раздел «Настройки> Учетные записи» андроида и добавьте новую учетную запись Google.
После входа в систему, попробуйте использовать плей маркет. Если магазин разблокирован (работает), можете оставаться в новой учетной записи или попытаться вернуться к старому аккаунту.
Причина третья почему не работает на андроид плей маркет – неправильная дата и время
Это может показаться незначительным, но правильно установленная дата и время может потребоваться, чтобы войти в систему на серверах Google.
Если у вас установлена неправильная дата или время, то серверы Google, будут иметь проблемы с синхронизацией настроек. В результате, вы не сможете войти в магазин Play Google.
Для установки правильной даты и времени, войдите в «Настройки => Дата и время» и лучше всего выбрать автоматическую настройку.
Если же, до сих пор все было настроено для автоматической настройки, попытайтесь переключить на ручную и введите точное время и дату.
Причина четвертая почему не работает на андроид плей маркет – использование vpn или прокси сервера
Если вы используете VPN или прокси-серверы, это может быть причиной возникших проблем с подключением к плей маркет.
Параметры прокси-сервера можно легко проверить. При подключении через Wi-Fi, перейд
vsesam.org
Не работает Google Play Market
Данная проблема возникает довольно часто и если вас она обошла стороной, то вам очень сильно повезло. Я неоднократно сталкивался с различными ошибками и полностью неработающим Google Play Market на Android, поэтому делюсь личным опытом как можно вернуть в рабочее состояние самый популярный сервис от «Корпорации Добра».
Итак, сбои в работе Google Play Маркета бывают разнообразные: технические проблемы на стороне сервиса, постоянные ошибки, вылеты приложения и полная неработоспособность. В этой инструкции я дам несколько полезных советов, как это все исправить.
Также не забудьте прочитать материал по теме:
1. Перезагрузите Android
Первым делом нужно перезагрузить ваше устройство. Обычно это решает большинство проблем с Google Play. Если не помогло, идем дальше.
2. Сбросьте настройки Google Play Market
Для этого:
1. Зайдите в настройки.
2. Откройте пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».
3. Найдите в списке Google Play Маркет и нажмите на него.
4. В окне настроек приложения выберите «Стереть данные» и «Очистить кэш».
Думаю, что это должно помочь еще большему количеству пользователей, но если нет, идем дальше.
3. Удалите обновления Google Play Market
Действуем аналогично, как и в пункте 2, но теперь вместо «Стереть данные» и «Очистить кэш» нажмите «Удалить обновления».
Это вернет Play Market в исходное состояние на момент установки.
4. Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play»
Опять зайдите в настройки, откройте «Приложения» и в списке найдите «Сервисы Google Play». Откройте его и также очистите кэш и данные.
5. Очистите кеш и данные «Google Services Framework»
Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Google Services Framework». Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кеш».
6. Приложение «Аккаунты Google» отключено
Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Аккаунты Google». Если данное приложение будет отключено, включите его.
7. Включите «Диспетчер загрузки»
В разделе приложения свайпами влево перейдите на вкладку «Все» и откройте «Диспетчер загрузки». Если у вас он отключен, нажмите «Включить».
Если он уже активирован, а предыдущие советы не помогли и Google Play не работает, следуем дальше.
8. Удалите Google-аккаунт и восстановите его
Об этом подробно вы можете узнать в инструкции: как сделать резервную копию данных на Android. Там в пункте 6 выберите «Удалить аккаунт».
9. Приложения, блокирующие работу Google Play Market
Некоторые программы могут блокировать работу Play Маркета. Например, известное приложение Freedom, позволяющее совершать внутриигровые покупки бесплатно может помешать нормальной работе магазину приложений Google.
10. Настройте файл «hosts»
Если у вас установлено приложение Freedom, то этот пункт именно для вас.
Данный способ требует наличия рут прав. Вы их можете получить при помощи следующих инструкций:
Для начала отключите приложение Freedom (в меню программы пункт «Stop»), а только затем его удалите.
После этого установите приложение Root Explorer или предоставьте рут доступ в ES Проводнике. Потом найдите по пути /system/etс/ файл «hosts», откройте его при помоще редактора текста и оставьте только вот эту строчку (если нет, напишите ее):
127.0.0.1 localhost
Сохраните изменения. После этого перезагрузите Android гаджет.
11. Сбросьте настройки (Hard Reset) Android
Это самый радикальный метод, который удалит все данные с внутреннего накопителя. Данные на карте памяти останутся нетронутыми. Полная инструкция у нас на сайте: как сбросить настройки на Android (перейдите по ссылке, вам нужен второй способ из статьи).
Данный совет точно поможет, поэтому не стоит бояться — его также можно использовать. Главное создайте до этого резервную копию системы. Как это сделать, читайте в пункте 6 данной инструкции.
После этого при первом запуске вы сможете восстановить все данные из созданного ранее бекапа (резервной копии).
12. Проверьте Интернет соединение
Проверьте соединение к Сети. Если не открывается ни один сайт в браузере, перезагрузите роутер и правильно настройте подключение к интернету.
13. Выставите правильное время (ошибка «Подключение отсутствует»)
Если возникает ошибка: «Подключение отсутствует», хотя Интернет работает, то данный пункт нашей инструкции должен вам помочь.
Выставите правильное время и верно укажите часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры с сетью. Для этого зайдите в «Настройки» → «Дата и время» и поставьте галочку напротив пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
14. Блокировка IP-адресов Google
UPD 23.04.2018 После запрета Telegram в России, Роскомнадзор заблокировал больше 18 миллионов IP-адресов Google, в связи с чем у многих пользователей возникли проблемы с подключением к сервисам компании, в том числе Play Market.
Чтобы восстановить доступ к магазину приложений на Android, используйте VPN. Поскольку Google Play не открывается, придется скачивать и устанавливать .apk-файл VPN-клиента (к примеру, Turbo VPN).
После этого запустите приложение и нажмите на кнопку внизу экрана. Когда появится запрос на подключение, выберите «ОК».
Дата-центры Turbo VPN находятся по всему миру, бесплатно можно подключиться к серверам в Германии, Нидерландах, Великобритании и США. Чтобы перенаправить свой трафик на один из них, щелкните на иконку в правом верхнем углу и выберите страну сервера из списка.
Пробуйте все из вышеперечисленных методов и один из них гарантированно поможет.
4idroid.com
Почему «Плей Маркет» не запускается на «Андроиде»? Решение проблемы
Когда «Плей Маркет» не запускается (сейчас он уже называется «Гугл Плей») – это достаточно неприятная проблема. С ней каждый день имеют дело тысячи пользователей устройств с операционной системой «Андроид». Почему не запускается «Плей Маркет»? Всевозможные сбои и ошибки, вследствие которых магазин перестает работать, могут быть вызваны несколькими причинами. Если их внимательно изучить, то можно очень быстро справиться с проблемой и сделать так, что она больше не будет беспокоить.
Основные причины
![плей маркет не запускается](/800/600/https/fb.ru/misc/i/gallery/43067/1410228.jpg)
Во-первых, «Плей Маркет» не запускается из-за того, что в определенный момент времени сервис на самом деле не работает. Такое случается крайне редко. Но если такая ситуация все-таки возникла, то необходимо дождаться, пока разработчики устранят проблему и вновь запустят магазин.
Не запускается «Плей Маркет» на Андроиде и из-за того, что на смартфоне или планшете могли сбиться настройки даты и времени. Обычно данная причина приводит к появлению ошибки, содержащей уведомление об отсутствующем подключении.
«Плей Маркет» не запускается и из-за возможных проблем с сетью. Необходимо убедиться в том, что соединение установлено без ошибок и интернет работает нормально. В случае использования мобильного интернета нужно узнать у оператора верные настройки.
Ошибки из-за вмешательств в систему
![не запускается плей маркет на андроиде](/800/600/https/fb.ru/misc/i/gallery/43067/1410233.jpg)
Люди, которые хотят обмануть систему и получить платные функции в играх и приложениях совершенно бесплатно, часто устанавливают на свое устройство программу Freedom, с помощью которой осуществляют взлом. Из-за этой программы у них часто возникает вопрос «Почему не запускается «Плей Маркет» на «Андроиде»?». Ответ прост: Freedom блокирует доступ ко всем сервисам от «Гугл».
Могут произойти изменения в файле hosts. Это может случиться из-за установки и использования некоторых приложений, которые вызывают изменения в системных файлах. Если такое произошло, то пользователь должен немного отредактировать файл, чтобы вернуть его в тот вид, который был изначально.
Как вновь запустить сервис
![не запускается плей маркет](/800/600/https/fb.ru/misc/i/gallery/43067/1410234.jpg)
Способы для решения проблемы, связанной с тем, что не запускается «Плей Маркет», зависят от причин. Если причина известна, то определиться с необходимым способом несложно. Если же нет, то нужно будет попробовать каждый способ.
- Устройство надо перезагрузить. В половине случаев этот простой шаг помогает. Причем, помогает он и при возникновении других неполадок с операционной системой или приложениями.
- Необходимо убедиться, что включены аккаунты «Гугл». В настройках есть раздел «Приложения», в котором имеется вкладка со всеми программами. В самом низу должны быть отключенные. Если среди них обнаружится приложение «Аккаунты Гугл», то его надо включить — и сервис должен заработать.
- Когда не запускается «Плей Маркет» на «Андроиде», нужно сбросить его настройки и настройки сервисов «Гугл Плей». Для того, чтобы это сделать, нужно перейти в настройки и найти раздел с приложениями. В списке надо найти необходимые и у каждого из них очистить кэш и стереть данные. Еще нужно удалить обновления у самого «Плей Маркета».
- Если «Плей Маркет» не запускается, то его нужно переустановить. Для этого в первую очередь удаляется текущая установленная версия магазина, а затем загружается самая актуальная. После установки устройство необходимо перезагрузить.
- В системе должно быть верно выставлено время. В некоторых случаях случается так, что время и дата сбиваются. И если такое происходит, то при попытке открыть сервис пользователям выдается сообщение об отсутствии подключения. Для решения данной проблемы в настройках нужно выставить правильный часовой пояс и текущие дату и время.
- Не запускается «Плей Маркет» и из-за недоступности интернет-соединения. Нужно убедиться в том, что интернет включен и функционирует на устройстве. Для этого достаточно открыть браузер и попытаться перейти на любой сайт.
Настройка измененного системного файла
![почему не запускается плей маркет на андроиде](/800/600/https/fb.ru/misc/i/gallery/43067/1410235.jpg)
Нужно правильно настроить файл hosts. Многие пользователи загружают программы, которые изменяют этот файл совершенно незаметно. Как уже было сказано выше, к таким программам относится Freedom, дающая возможность совершать покупки в играх, не тратя ни копейки. Если подобное приложение используется, то для начала его необходимо остановить. Это делается в настройках. После остановки его полностью удаляют. Для того, чтобы вносить изменения в системные файлы, необходимо обладать правами суперпользователя. Правильно отредактированный файл hosts не должен содержать в себе лишних строк. Весь мусор, который есть в файле, нужно удалить. Для этого необходимо установить приложение «ES Проводник», которое является менеджером файлов. С его помощью надо перейти в корневую директорию системы и отыскать папку etc. Вот в ней и находится нужный файл. Его можно открыть как текст, а затем удалить в нем все то, что не нужно. После сохранения лучше еще раз убедиться, что осталась лишь одна строчка, в которой написано «127.0.0.1 localhost». Когда все выполнено в соответствии с инструкцией, можно попробовать запустить «Плей Маркет».
Сброс настроек
![не запускается плей маркет что делать](/800/600/https/fb.ru/misc/i/gallery/43067/1410236.jpg)
Все равно не запускается «Плей Маркет»? Что делать теперь? Есть способ, который рекомендуется применять лишь в крайнем случае, когда остальные не смогли помочь в решении проблемы. Это сброс настроек устройства к заводским. Если выполнять эту процедуру, то вся информация, находящаяся на внутреннем накопителе, полностью удалится. Предварительно лучше сделать резервную копию для того, чтобы после сброса можно было восстановить все данные. Для того, чтобы сбросить настройки, нужно найти соответствующий пункт в параметрах устройства. После выполнения операции все должно работать.
Итог
Магазин приложений «Плей Маркет» является очень мощным сервисом, содержащим контент для мобильной операционной системы «Андроид», обслуживаемой компанией «Гугл». Если он перестал работать на устройстве пользователя, то, вероятно, произошла какая-то из проблем, описанных выше. Ведь за работоспособностью самого сервиса беспрерывно следят сотни опытных программистов, которые при малейшей проблеме бросят все силы на ее решение.
fb.ru
Почему не работает Гугл Плей на Андроиде и что делать
![](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-1-366x650.jpg)
![](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-1-366x650.jpg)
![logo](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/themes/androidtab-mobile/img/logo.png)
![logo](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/themes/androidtab-mobile/img/logo.png)
Google Play Store — одно из приложений, без которых невозможна нормальная работа Android-смартфона. Самое главное — он позволяет скачивать новые приложения и обновлять их. «Ад замерзает и небо падает», как только не работает Google Play, либо он начинает выдавать множественные ошибки.
Не существует проверенного руководства по исправлению этих неполадок, так как причин для них много. Но мы собрали множество советов и хитростей, которые должны заставить магазин приложений снова заработать.
Актуальный способ для Meizu
Иногда в них предустановлен китайский магазин приложений, который выдает сбои. Чтобы их исправить, сделайте следующее.
- Откройте «HatApps» либо «AppCenter».
- Введите в открывшемся поиске «Google Installer».
- Установите его, а затем запустите.
- Нажмите «Uninstall» и подождите немного.
- Теперь тапните по «A Key To Install», чтобы завершить процедуру.
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-2](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-2-366x650.jpg)
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-2](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-2-366x650.jpg)
Таким образом вы выполните переустановку Google Play на Андроиде.
Убедитесь, что неполадка только у вас
Если не открывается Гугл Маркет, убедитесь, что сбои только у вас. Лучший способ сделать это — узнать о работоспособности сервиса у кого-то из знакомых. Если у них не все хорошо, это может быть временная проблема с сервером, которую исправят в ближайшее время. Если же товарищи не имеют проблем с пользованием маркета, то двигайтесь дальше.
Перезапустите программу
Иногда достаточно провести удаление работающего процесса через меню многозадачности, а затем снова запустить его. Если не помогло, то переходите в «Настройки» — «Приложения», а теперь найдите Google Play Store, откройте его и тапните на «Остановить». После повторите процедуру запуска.
Включите «Режим полета»
Если пишет «Подключение отсутствует», может помочь активация «Режим самолета». Смахните шторку вниз, в панели быстрых настроек выберите этот режим, включите его и подождите несколько секунд. Затем выключите, дождитесь, пока смартфон поймает сеть, а теперь снова постарайтесь войти в Google Play.
![режим полета](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-3-650x560.png)
![режим полета](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-3-650x560.png)
Переподключите Wi-Fi или мобильную сеть
Иногда Wi-Fi и мобильный интернет могут быть проблемой, так как с сетью периодически случаются сбои. Поэтому выключите их ненадолго, а затем снова активируйте. Это может помочь. Стоит также перезапустить и роутер, если есть возможность.
Перезагрузите смартфон
Выключите устройство, дайте ему минуту отдохнуть, а потом снова запустите. Это займет минуту или две, но очень часто устраняет проблемы. Не пренебрегайте данным способом.
![не работает Гугл Плей](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-4-390x650.png)
![не работает Гугл Плей](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-4-390x650.png)
Обновите прошивку
Посмотрите в настройках или в шторке, не прилетало ли вам обновление операционной системы. Если оно есть, запустите установку, так как свежие версии Android содержат в себе патчи безопасности и другие компоненты, призванные наладить работоспособность операционки.
Сотрите кеш Play Маркета
Кеш — отличная вещь, которая нужна для сохранения временных файлов, чтобы регулярно не загружать их снова. Его использование повышает скорость работы. Минус, что иногда старые данные могут накапливаться и функционировать с ошибками. Именно поэтому время от времени полезно очищать кеш.
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-5](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-5-325x650.png)
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-5](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-5-325x650.png)
Чтобы удалить его для Магазина программ, перейдите в «Настройки» — «Приложения». Отыщите Play Маркет, который перестал функционировать и зайдите в него. Далее откройте пункт «Хранилище» и клацните по «Стереть кеш». После этого можно попробовать снова зайти в Play Маркет.
Удалите данные
Иногда стереть кеш недостаточно. Порой требуется полностью уничтожать данные приложения, чтобы удалились установленные апдейты, а также все настройки. Чтобы сделать это, следуйте по тому же пути, что и в инструкции выше, только нажмите не на «Стереть кеш», а на соседнюю кнопку, где будет «Очистить данные». Имейте в виду: когда вы следующий раз запустите Play Маркет, придется снова войти в систему и ввести свои учетные данные.
Проверьте список отключенных приложений
Замораживать лишние сервисы — правильно. Но делать это стоит внимательно, чтобы не лишить систему важного компонента, необходимого для полноценной работоспособности Android. Особенно важно сохранять бдительность при отключении системных программ. То, что для вас покажется ненужным, может быть необходимо операционке.
Перейдите в «Настройки» — «Приложения». Пролистайте список в самый низ, и там увидите выключенные программы. Разморозьте системные службы, а затем проверьте, помогло ли это.
Правильно установите дату и время
Может показаться странным, но иногда проблемы с датой могут помешать Маркету запускаться. Это связано с тем, что у серверов Google возникают сбои с синхронизацией. В настройках откройте параметры даты и времени, активируйте ее автоустановку и посмотрите, правильно ли система подбирает часовой пояс. Если видите явные ошибки, то выставьте все вручную, а потом опять запустите Google Play, вероятно он откроется.
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-6](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-6-325x650.png)
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-6](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-6-325x650.png)
Удаление настроек прокси или VPN
Множество пользователей VPN/Proxy говорят, что у них часто не запускается Play Маркет. Поэтому, если применяете эти инструменты, постарайтесь их отключить и проверить, как он ведет себя. Очень велика вероятность, что это поможет.
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-7](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-7-325x650.png)
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-7](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-7-325x650.png)
Опции Proxy находятся в категории Wi-Fi во вкладке «Дополнительно». Параметры VPN можно отыскать в разделе «Дополнительно», но только в сегменте «Беспроводные сети».
Удалите Play Market
Если не удастся никак исправить положение, лучшим вариантом будет удалить Store. Однако это системное приложение, и вы не сможете полностью избавиться от него без root-прав. Тем не менее, Google оставили возможность стереть обновления, то есть сделать откат до стоковой версии. После этого получится обновить ее.
Зайдите в «Настройки» — «Приложения» — «Play Маркет» и нажмите «Удалить обновления». Потом вам надо будет посмотреть, помогло ли. Если да, просто выполните вход и продолжайте спокойно пользоваться сервисом.
Возможно, причина в Сервисах Google Play?
Сервисы Гугл — это двигатель, который управляет устройствами Android, обеспечивает синхронизацию и другие важные аспекты. Приложения Google и большая часть стороннего софта работают при взаимодействии с Play Services. Поэтому нарушения в нем критичны для операционки. Также важно помнить о сервисе WebView, который тоже отвечает за функционирование системы.
Как и все остальные сервисы, этот может подвергаться сбоям. Попробуйте очистить его кеш и данные, выполнив те же шаги, что были описаны вверху. Если это не поможет, постарайтесь снести обновления.
Выйдите и повторно войдите в Google-аккаунт
Некоторые люди уверяют, что этот способ помогает, так что стоит попробовать. Зайдите в «Настройки» — «Аккаунты» и в свою учетную запись Гугл. Тапните на кнопку меню с изображением троеточия и клацните «Удалить». После внесите аккаунт еще раз и попробуйте зайти в Гугл Плей.
Что означает код ошибки?
Если не работает Гугл Плей Маркет, но всплывает уведомление с кодом ошибки, это хорошо, так как система в значительной мере подсказывает нам, что происходит. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных ошибок Google Play, с которыми вы можете столкнуться.
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-8](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-8-650x322.jpg)
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-8](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-8-650x322.jpg)
Ошибка 944
Те, кто получает код ошибки 944, не должны паниковать. Фактически, это свидетельствует, что серверы Google находятся в автономном режиме или есть проблемы с подключением. Очевидный выход из положения — подождать, пока корпорация не устранит проблемы.
Ошибка 919
Она сигнализирует, что закончилось свободное место на телефоне! Вы не сможете ничего делать, пока не освободите внутреннее хранилище. Перебросьте данные на карту памяти, удалите что-то или переместите на компьютер, чтобы снова пользоваться магазином приложений.
Ошибка 481
Надеемся, что никто никогда не увидит этот код, поскольку это, вероятно, означает, что пришел конец вашей учетной записи Google. Он дает понять, что у вас есть какая-то серьезная ошибка. Единственное исправление — удалить аккаунт, а затем зарегистрировать новый. Вы можете деинсталлировать его в разделе «Общие настройки» — «Учетные записи» — «Google».
Как вариант, можно написать в службу поддержки компании и уточнить, в чем проблема. Возможно, это даст результат, и удалять аккаунт не доведется. Рекомендуем попробовать.
Ошибка 505
Эта ошибка вызвана приложениями, которые ищут одно и то же разрешение, что вызывает конфликт. Google постарались устранить это в более свежих обновлениях, поскольку эта ошибка чаще встречается у устройств с Android 4.4 KitKat и более старыми итерациями.
Самый просто метод исправления — стирание кеша Google Play Store и сервисов Гугл. Инструкция есть выше в соответствующем подпункте. Кроме того, можете снести и переустановить обновления в Плей Стор. Убедитесь, что используете новейшее программное обеспечение, доступное для вашего гаджета на Android.
Ошибка 927
Это ошибка, возникающая при попытке загрузить программу. Но этот конкретный код выдается, если Play Store сам находится в процессе обновления.
Оптимально просто подождать завершение обновления и установки маркета. Затем повторить установку своего ПО. Если не сработало, рекомендуем сделать очистку даты и кеша.
Сделайте Wipe Cache
Для этого придется войти в рекавери. На разных смартфонах это происходит по-своему (читайте в статье, где мы описали все комбинации), однако часто помогает выключить смартфон, а затем одновременно удерживать клавишу блокировки + громкость вниз. Навигация в режиме восстановления выполняется при помощи качельки громкости и кнопки питания.
- Выберите «Wipe cache».
- Дождитесь, когда телефон все сделает.
- Перезагрузите его.
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-9](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-9.jpg)
![pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-9](/800/600/https/androidtab.ru/wp-content/uploads/pochemu-ne-rabotaet-google-play-na-android-9.jpg)
Еще один метод, который частенько помогает.
Сброс данных
Если все остальное не возымело положительного эффекта, просто сделайте Hard Reset. Это, скорее всего, устранит большинство ваших проблем, поскольку удаляется все со смартфона, и он приобретает состояние, которое было в момент, когда вы активировали его в первый раз.
Обратите внимание, что потеряете всю информацию, так что создайте бэкап. Перейдите по пути «Настройки» — «Система» — «Сброс настроек». Клацните там «Удалить все данные» и подтвердите.
Теперь вы знаете, что делать при сбоях в Google Play. Хотим верить, что эти методы восстановят его работоспособность. Если не помог ни одни, проблема более серьезная, и следует обратиться к специалисту.
androidtab.ru
Ваш комментарий будет первым