Что делать если пропал телефон: Sorry, this page can’t be found.

Содержание

Что делать, если у вас украли iPhone

Скажем прямо: вероятность, что он найдется, а злоумышленник будет наказан, невелика. Функция «Найти iPhone», хоть и установлена на всех устройствах Apple, на деле оказывается не очень полезной, потому что для ее работы необходимо соблюдение минимум двух условий: украденный iPhone должен быть а) включен и б) подключен к интернету. И все же, знать последовательность действий при краже айфона будет нелишним.

Итак, у вас украли iPhone. Что делать?

Если функция «Найти iPhone» была включена на вашем устройстве, попробуйте определить местоположение телефона одним из следующих способов:

перейдите по ссылке и авторизуйтесь в iCloud;
откройте программу «Найти iPhone» на другом iPhone или iPad.

Как и было сказано выше, это сработает только в том случае, если на устройстве включена функция «Найти iPhone». Проверить настройки можно в разделе «Настройки» — «Apple ID» — «Информация об устройстве». В этом же разделе вы найдете данные о IMEI-номере вашего телефона. Если злоумышленник не выключил ваш телефон, то на карте вы увидите его геопозицию. Можно активировать звуковой сигнал, и тогда вы услышите ваш телефон. Но сработает это только в том случае, если он находится где-то неподалеку, в противном случае вы не услышите сигнал. Допустим, найти iPhone по этой схеме не удалось. Что предпринимаем дальше?

Попробуем защитить данные. Для этого для начала включите «Режим пропажи». Это также можно сделать через iCloud или функцию «Найти iPhone» на другом устройстве. В «Режиме пропажи» вы можете настроить сообщение, которое выведется на экран вашего пропавшего смартфона: например, ваши контактные данные, информация о вознаграждении нашедшему устройство и так далее. Кроме того, в этом режиме на экран телефона не будут выводиться уведомления и сообщения, нельзя будет воспользоваться привязанными к устройству кредитными картами и Apple Pay. Подробнее о режиме пропажи можно почитать здесь.

Через функцию «Найти iPhone» вы также можете стереть все данные с вашего устройства, чтобы мошенники не завладели ими.

Обратитесь в полицию. Шансы, что полиция станет заниматься вашим телефоном, стремятся к нулю, и все-таки лучше задействовать все возможные средства. Как минимум, полицейские по вашему заявлению внесут серийный номер вашего устройства в базу, и если вдруг он где-то «всплывет» (что маловероятно, ведь злоумышленникам прекрасно известны эти схемы), то, возможно, удастся его вернуть. Также имеет смысл позвонить сотовому оператору и заблокировать номер, чтобы злоумышленники не звонили с вашего телефона и не пользовались интернетом.

Как узнать серийный номер пропавшего телефона?

Он указан на коробке от iPhone и в чеке о покупке, если вы приобретали новую модель. Если коробка и чек не сохранились, найти серийный номер можно в iTunes, через который телефон подключался к компьютеру.

Что еще может пригодиться?

При покупке телефона в официальном магазине Apple вам наверняка предлагали приобрести Apple Care +. Если вы «повелись» и купили, то в данном случае это будет на руку: вы можете подать заявление о краже или пропаже iPhone и добиться компенсации ущерба

в виде нового устройства. Если вы используете семейный доступ, то любой член семьи может помочь вам в поиске пропавшего устройства. Попросите его выполнить вход в iCloud с использованием своего идентификатора Apple ID, после этого вы сможете найти любое устройство, связанное с вашей семейной группой. Но лучше всего, конечно, не терять айфоны. Так что будьте внимательны и не кладите ценные вещи в карманы рюкзаков или курток, откуда их так легко вытащить.

Что делать, если дома потерялся телефон, да еще и на беззвучном режиме

Что известно о человеческой боли тем, кто ни разу в жизни не терял телефон на беззвучном режиме? То чувство, когда знаешь, что он близко, но не можешь прикоснуться… Ладно, ванильную лирику в сторону. Но, согласитесь, ситуация крайне раздражающая. Хотя с умом выйти из неприятности проще, чем перевернуть всю квартиру вверх дном. И вот, что нужно сделать.

В посудомоечной машине смотрели?

Телефон затерялся где-то на необъятных просторах квартиры, все сумки уже проверены и все подушки перевёрнуты. Что делать дальше? Во-первых, успокоиться и не паниковать. А во-вторых, придвинуть поближе ноутбук или клавиатуру домашнего компьютера. Именно он поможет обнаружить пропажу. Правда, алгоритм для устройств на Android и Apple будет несколько отличаться. Зато действует безотказно.

Если «потерялся» телефон на Android

Как найти телефон на беззвучном режиме: Android

1. Первым делом посетите сайт android.com/devicemanager. Там вам предложат выполнить вход в свой аккаунт Gmail. Сделайте это.
2. После входа на сайте волшебным образом отобразятся все ваши Android-устройства, привязанные к данному аккаунту. Поставьте галочку напротив пропавшего телефона.

Выбираем своё устройство из списка и нажимаем «позвонить»

Теперь вы увидите местоположение устройства на карте (логично, что геолокация будет указывать на вашу квартиру), а также три кнопки: «стереть» (erase), «заблокировать» (lock) и «позвонить» (ring). Выбирайте звонок, и уже через пару секунд вы услышите родные трели своего телефона. Да-да, даже, если до этого он был на беззвучном режиме.

Если нужно найти iPhone

Как найти телефон на беззвучном режиме: функция Find iPhone

Алгоритм схож и даже проще.

1. С компьютера открывайте iCloud;
2. Нажимайте ярлык Find iPhone;

Как заставить устройство звонить даже при выключенном звуке

3. На открывавшейся карте выбирайте свой девайс и нажимайте кнопку Play Sound. Телефон зазвонит моментально.

Наверняка же он был между подушками дивана

Удивительно, но люди нередко обнаруживали свои телефоны в совершенно неожиданных местах. Например, в посудомоечной машине. Так что этот алгоритм лучше запомнить – наверняка хоть раз, но пригодится.

что делать сейчас и что нужно сделать до кражи

iPhone уже стали большой частью нашей жизни, а кто-то полностью перевел работу в смартфон. Обидно лишиться любимого устройства после кражи или собственной неосторожности.

Для многих, ценность составляет не столько сам смартфон, сколько личные данные. Это фото, видео, сообщения и авторизация в важных сервисах. Нашедший или вор не должен получить доступ в эти разделы.

Есть несколько программных предосторожностей, которые спасут файлы и помогут найти iPhone. Мы рассказываем о чем следует побеспокоиться заранее, а что нужно сделать после пропажи смартфона.

Защищаем устройство от взлома и упрощаем поиск

Сразу скажем, что описанное далее стоит выполнить уже сейчас. Большинство мер в дальнейшем окажутся бесполезными, если этим пренебречь.

Ставим сложный пароль

Начать просто — установить хороший сложный пароль. Забудьте о «0000» и «1111». Цифровые пароли на iPhone взломать вообще не получится. Такое удается только высококвалифицированным хакерам и очень редко. Часто, это отличная возможность успеть вернуть смартфон «по горячим следам».

Тут важно понять, что биометрическая разблокировка не является надежной защитой. Сканер отпечатка пальца или лица на iPhone обмануть не получится, но если сканер не может распознать пользователя, смартфон попросит ввести код-пароль. Банальные пароли очень просто подбираются, поэтому не подводите сами защиту Apple.

Есть целый список плохих паролей в 2019 году. Список общий для смартфонов и ноутбуков:

1	1234	6	1004	11	9999	16	1313
2	1111	7	2000	12	3333	17	8888
3	0000	8	4444	13	5555	18	4321
4	1212	9	2222	14	6666	19	2001
5	7777	10	6969	15	1122	20	1010

Включите «Найти мой iPhone»

В iOS предусмотрена удобная функция определения местоположения гаджета. Она станет главным инструментом в поиске и возврате смартфона. В iPhone 11 и старше процесс дополнительно доработали. Если функция включена, это существенно поднимает вероятность нахождения устройства.

Почему именно с iPhone 11 стало действительно хорошо? Apple внедрили новый чип U1, на котором работает технология пространственного ориентирования Ultra Wideband. Смартфоны с данной технологией могут как-бы «кричать» таким же смартфонам «Я здесь, передай хозяину».

Такой поиск работает даже на выключенных iPhone. С ростом количества новых смартфонов у пользователей Apple, такой поиск будет существенно упрощаться и ускоряться.

Если в вашем iPhone нет чипа U1, тогда обнаружение будет происходить только через интернет. Если телефон подключен к сети, его будет достаточно просто найти, но только со включенным «Найти мой iPhone». Включить ее просто:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите на верхнее поле с именем и фамилией владельца.
Кликните по строчке «Локатор».
В открывшемся списке ищите пункт «Найти iPhone» и нажните на него.
Включите кнопку «Найти iPhone» и еще две под этой.

Нужно уточнить, что включение поиска никак не влияет на приватность пользователя. Обнаружить устройство может только владелец и только через фирменные онлайн-сервисы.

Сохраните IMEI смартфона

Если телефон потерян и владелец собирается обратиться в полицию, следователям нужно дать возможность опознать конкретно ваш iPhone. У всех мобильных гаджетов есть свой номер IMEI. Это 15-значный уникальный код, обязательно присваиваемый каждой единице.

Его можно найти в настройках, на коробке или комбинацией «*#06#». Вместе с чеком и полным комплектом поставки смартфона, обязательно сохраните его IMEI, если в документации он не указан. Это не только существенно упростит и ускорит поиск, но и поможет доказать право на владение.

Спасение данных

Если смартфон вернуть не удалось, нужно вернуть данные. Просто не допустить злоумышленника к ним пол дела, но ведь и пользователю понадобятся его файлы. Начинаем с резервного копирования.

Владельцам iPhone проще, ведь операционная система iOS предусматривает автоматическое создание полного бэкапа в облачное хранилище iCloud. Это происходит автоматически без участия пользователя. На любом устройстве с активированным Apple ID данные подтягиваются автоматически.

Конечно, чтобы все работало, нужно включить облачную синхронизацию. Ничего сложного:

Войдите в приложение «Настройки».
Нажмите на верхнее поле с именем и фамилией владельца.
Кликните по строчке «iCloud».
Активируйте все приложения или только нужные.

Учтите, такое копирование может занимать много места. Если вы являетесь активным пользователем iCloud, может не хватить памяти для нужных файлов. Возможно придется докупать место в хранилище. Благо, что 50 Гб от Apple стоят 50 гривен в месяц.

Действия после потери или кражи телефона

Начните с простой проверки окружения. Действительно часто люди просто забывают где-то девайс. Попробуйте позвонить на телефон или вызвать его через смарт-часы, если таковые имеются. Нашедший утерянное устройство может оказаться добросовестным человеком, поднять трубку и вернуть пропажу.

Если вызов не помог, следующие действия владельца iPhone буду зависеть от того, включена ли функция «Найти iPhone». При включенной функции:

На устройстве Apple откройте приложение «Локатор». На девайсе сторонних производителей нужно работать через браузер. Откройте ссылку и нажмите на «Найти iPhone».
Откройте вкладку «Устройства» и смотрите, где оно может показаться на карте. Если смартфон рядом, можно включить на нем звуковой сигнал.
Если не помогло, стоит отметить смартфон как пропавшее устройство. В этом же приложении, на странице «Устройства», найдите пункт «Отметить как пропавшее», нажмите «Активировать» и введите контактный номер телефона. iPhone заблокируется и потребует код-пароль, а на экране выведет сообщение о пропаже с просьбой перезвонить владельцу. С активацией блокировки, перестает работать даже Apple Pay.
Если последняя надежда найти iPhone пропала, можно удаленно заблокировать смартфон. Пролистайте еще ниже меню приложения до пункта «Стереть это устройство» и кликните по нему.

Хуже дела обстоят, если функция «Найти мой iPhone» отключена. Фактически, владелец уже ничего не сможет сам сделать. Тут рекомендации простые: измените пароль от Apple ID и всех важных аккаунтов. Защита у купертиновцев сильная, но лучше перестраховаться.

В любом случае, если найти смартфон не удается, стоит обратиться в полицию. Возьмите полный комплект iPhone с собой, чтобы доказать право собственности. Обязательно запишите на отдельном листе IMEI телефона. Часто, сотрудники полиции не знают, где искать его на сканах инструкции.

Мы надеемся, что вам не доведется лично испытать печаль потери любимого iPhoneа. Если это случится, вы уже получили всю необходимую информацию, как максимально безболезненно выйти из данной ситуации!

Что делать, если не работают динамики на телефоне?

Решетка динамика вашего телефона постоянно подвергается разнообразным воздействиям, даже если он находится в чехле. Несмотря на то, что производитель старается максимально защитить такие участки в устройстве, пыль, вода или механическое воздействие все равно могут повредить или загрязнить динамики. Это часто приводит к уменьшению громкости звука или, что еще хуже, к не работающему динамику.

К счастью, если у вас возникла такая проблема, не всегда нужно сразу бежать в сервисный центр. Вот несколько шагов по устранению неполадок, с помощью которых вы можете попробовать оживить динамик вашего телефона на Android.

Проверьте наличие проблем с программным обеспечением

Прежде чем мы углубимся в поиск и устранение неисправностей динамиков вашего телефона, вы должны убедиться, что проблема связана именно с неисправностью оборудования. Есть несколько способов сделать это.

1. Первый шаг — просто выполнить перезагрузку. Это перезапустит все фоновые службы и очистит ваш телефон на случай, если что-то заглючило с момента вашей последней перезагрузки.
2. Затем вам необходимо проверить, настроен ли выход звука вашего телефона на встроенный динамик. Если вы регулярно подключаете телефон к беспроводным наушникам или колонкам, он может остаться подключенным к другому устройству. Зайдите в «Настройки»> «Подключенные устройства», чтобы узнать, подключен ли ваш телефон к каким-либо устройствам Bluetooth. После этого вам следует зайти в раздел «Настройки звука» и убедиться, что вы случайно не включили режимы «Не беспокоить» и «Тихий» .

3. Кроме того, мы рекомендуем протестировать динамик, уменьшив громкость до минимальных значений, а затем подняв ее до максимального уровня. Попробуйте воспроизвести музыку на обоих уровнях, чтобы убедиться, что это не глюк регулировки громкости.
4. Так как приложение для воспроизведения музыки тоже может работать некорректно, более убедительным способом проверки является воспроизведение мелодии звонка или будильника в настройках звука вашего телефона. Вы можете сделать это, зайдя в Настройки > Звук > Мелодия телефона и выбрав один из множества доступных вариантов. При этом убедитесь, что громкость звука не на нуле.

Вручную отключить выход на наушники

Когда вы отключаете аксессуары от аудиоразъема, Android может не обработать это событие, в результате чего ваш телефон застрянет в режиме наушников. Это означает, что ваш динамик будет отключен, несмотря на то, что вы отсоединили наушники.

Обычно можно устранить эту проблему с помощью стандартной перезагрузки. Но если это не поможет, вы можете попробовать специализированное приложение из Маркета, например, Disable Headphone. Отключение наушников одним нажатием переключателя, позволяет вручную вывести телефон из режима наушников, и воспроизводить звук через его динамики.

Попробуйте безопасный режим

Android позволяет запускать режим, в котором грузится только оригинальное программное обеспечение, поставляемое с телефоном. Это помогает устранять неполадки телефона без каких-либо сторонних сервисов или приложений, мешающих диагностике. Он называется безопасным режимом и присутствует на каждом телефоне Android.

Чтобы войти в безопасный режим, нажмите и удерживайте кнопку питания. В появившемся меню выбора нажмите и удерживайте кнопку выключения питания, затем нажмите OK, когда появится приглашение загрузится в безопасном режиме. Вы можете легко выйти из безопасного режима, перезагрузив телефон. Данная инструкция актуальна для системы без больших изменений стокового Андроид, если у вас стоит сильно кастомизированная оболочка, например, miui от Xiaomi, действия могут быть другими. Если при выполнении описанных выше действий ничего не появляется, попробуйте воспользоваться поиском Google для вашей модели или посетите официальные форумы поддержки.

Очистите решетки динамика

Как упоминалось ранее, вентиляционные отверстия вашего смартфона часто накапливают пыль и грязь с течением времени. Это может препятствовать их способности воспроизводить звук. На этом этапе вы должны попытаться очистить решетку динамика самостоятельно, чтобы устранить загрязнения.

Вы можете начать с подачи воздуха в динамики, используя специальную «грушу» или баллончик со сжатым воздухом. Кроме того, вы можете попытаться убрать мелкие крошки и кусочки пыли с помощью пылесоса. Это может повлиять на внутренности телефона, поэтому будьте осторожны, если попробуете так сделать.

Еще один хороший вариант — аккуратно почистить решетки динамиков зубной щеткой, которая ослабит грязь. Если вы чувствуете себя в силах это сделать, а ваш телефон легко разобрать, вы можете попробовать сделать это и выдуть пыль изнутри.

Выполните полный сброс

Тестирование телефона в безопасном режиме, как указано выше, исключает вероятность того, что причиной является стороннее приложение. Если динамики вашего телефона работали должным образом в безопасном режиме, вы можете попытаться изолировать проблему для определенного приложения, параметра или устройства. Если у вас возникла проблема с динамиком только после внесения изменений в эти параметры, попробуйте отменить то, что вы изменили.

В противном случае вы можете выполнить полный сброс. Вы можете сделать сброс к заводским настройкам, даже если переход в безопасный режим не дал эффекта. Делая это, ваш телефон запускается заново, и вы исключаете возможность сбоя какого-либо программного обеспечения, из-за которого динамики не работают. Опцию сброса часто можно найти в меню «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Сбросить параметры». Этот путь может отличаться в зависимости от версии Android и модели вашего устройства. Необходимо помнить, что данное действие сотрет все ваши данные, поэтому не забудьте сделать резервное копирование перед этим

Попала вода? Дайте ему высохнуть

Одним из наиболее распространенных последствий попадания воды в смартфон, является неисправность динамика. Жидкость может быстро проникнуть во внутрь телефона, из-за отверстий в решетке динамиков. Поэтому, если у вас были проблемы с динамиками после того как в устройство попала вода, дайте телефону высохнуть.

Что делать, если в динамик телефона попала вода? Есть несколько способов высушить влажный телефон. Вы можете продуть его горячим воздухом, засунуть его в миску с рисом и многое другое. Но что бы вы ни делали, немедленно выключите ваш телефон и дайте ему полностью высохнуть, прежде чем пытаться снова загрузить его. Надо учитывать, что вода очень коварна, и даже если проблемы не появились сразу, неисправность может настигнуть ваш телефон позже. Лучше, после того как вы утопили или залили свое устройство, все же отнести его на профилактику в сервисный центр.

Обратиться за профессиональной помощью

Если ни один из этих шагов не помог вам, скорее всего, у вас возникла аппаратная проблема. Поврежденным может быть сам динамик или его контакты. Вам придется обратиться в профессиональный сервисный центр и осмотреть телефон у специалиста.

Учитывая, как смартфоны работают, они неизбежно со временем изнашиваются. Хотя эти исправления могут потенциально помочь вам оживить не работающие динамики, в конечном итоге вероятность повторных проблем довольно высока.

Обращайтесь в профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта телефонов!

Копирование контента с сайта Remphone.ru возможно только при указании ссылки на источник.

Что делать, если украли iPhone

Что делать если у вас украли iPhone? Ответ на этот вопрос стоит знать в независимости от того, лежит ли iPhone у вас в кармане или находится в цепких руках воришки. Наша инструкция поможет вам принять необходимые меры и не растеряться в трудный момент, когда нужно оперативно вернуть iPhone или хотя бы обезопасить свои данные.

Если украли iPhone, критически важно знать – включена ли на нем функция “Найти мой iPhone”. Проверить это можно в настройках iCloud на телефоне, если он при вас.

Если функция “Найти мой iPhone” включена:

Зайдите на iCloud.com/find с компьютера или через программу “Найти мой iPhone” с iOS устройства.
Войдите под Apple ID, который введен на вашем iPhone. Найдите iPhone на карте и введите его в “Режим пропажи”. Он заблокирует iPhone 4-значным кодом и отобразит на экране блокировки сообщение, например, просьбу вернуть iPhone и контактный номер. C этого момента вы сможете отслеживать маршрут перемещения вашего iPhone.

Заявите о потере iPhone в правоохранительные органы. Сообщите им серийный номер iPhone и его IMEI. Эти данные можно посмотреть на коробке от iPhone или на странице «Мой профиль поддержки».

Если отчаялись и поняли, что iPhone не вернуть, то для сохранения своих данных сотрите iPhone. Зайдя по тем же ссылкам, которые указаны в начале инструкции, найдите ваш iPhone в списке устройств и нажмите “Стереть iPhone”. Учтите, что если вы его сотрете и удалите из списка устройств, то не сможете отслеживать местоположение iPhone.

Если потерянный iPhone выключили или перевели в авиарежим, его все равно можно ввести в “Режим пропажи” или стереть данные, но изменения вступят силу, когда iPhone подключится к интернету.

Если функция “Найти мой iPhone” выключена:

В этом случае Apple не поможет вернуть ваш iPhone, но обезопасить данные – вполне. В первую очередь поменяйте пароль от Apple ID, чтобы перекрыть мошеннику доступ к покупкам и информации из iCloud:

Перейдите на сайт управления Apple ID
Введите свои данные
Откройте раздел “пароль и безопасность”, ответьте на секретные вопросы и измените пароль на новый

Скорее всего, на потерянном iPhone установлены различные приложения соц. сетей и других сервисов. В них также желательно поменять пароли и завершить все текущие сессии.

Заявите о потере или краже iPhone в правоохранительные органы. Сообщите им серийный номер iPhone и его IMEI. Эти данные можно посмотреть на коробке от iPhone или на странице «Мой профиль поддержки».

Позвоните в службу поддержки вашего оператора и попросите заблокировать SIM-карту, чтобы вор не смог потратить деньги с вашего счета.

Таким нехитрым инструкциям стоит придерживаться, если украли iPhone. Их знание поможет вам не попасть в просак при краже или потере iPhone.

Что делать, если пропал ребенок

Памятка

1. Постарайтесь держать себя в руках и не впадайте в панику. Каждая деталь или слово, которое вы вспомните, в дальнейшем помогут поисках. Крайне важны любые сведения, которые предшествовали пропаже ребенка. Это и как начался день, что делал пропавший, что говорил перед уходом, куда собирался, был ли он там и во сколько ушел.

2. Незамедлительно начните обзванивать знакомых и близких людей, которые, по вашему мнению, могут знать о планах ребенка. Лично обойдите дома, где живут друзья и родные, у которых мог задержаться ваш ребенок. Опросите друзей ребенка на предмет выяснения информации
о намерениях и планах подростка.

3. Постарайтесь выяснить, где в последний раз видели вашего ребенка, не дожидаясь помощи полиции, осмотрите места сбора местной молодежи, спортивные и детские площадки, гаражи, ближайший лесопарк расположенные недалеко от вашего дома.

4. Позвоните в бюро регистрации несчастных случаев, в справочную скорой помощи,
в больницы и сообщите о случившемся. Постарайтесь как можно точнее рассказать об особых приметах вашего ребенка и описать одежду, в которой он находился до исчезновения.

5. Если через бюро и скорую помощь не удалось ничего выяснить, обращайтесь в ОВД по месту жительства, либо в ОВД района, где предположительно пропал человек (если вы – гость столицы). Если вы не знаете, где находится ОВД, звоните «02». Обращаясь в дежурную часть, помните, что дежурный ОВД не может отказать в приеме заявления о пропаже человека независимо от продолжительности его отсутствия и места предполагаемого исчезновения. В случае, если в дежурной части просят подождать или отговаривают от подачи заявления, необходимо требовать принять его (ст.12 ФЗ РФ «О полиции»).

Подайте дежурному отделения полиции заявление о пропаже ребенка по месту его исчезновения. Обязательно требуйте регистрации заявления и принесите с собой последнюю фотографию пропавшего.

6. Расскажите участковому уполномоченному или сотруднику полиции, который будет вести розыск ребенка, всю информацию о пропавшем. Постарайтесь спокойно ответить на все вопросы, которые вам зададут, даже если они покажутся вам странными. Имейте в виду, что для эффективного розыска именно первичная, абсолютно точная информация может иметь решающее значение в розыске.

7. Не скрывайте от сотрудников полиции информацию о подозрительных друзьях вашего ребенка, плохих привычках, а также о конфликтах пропавшего с вами, в школе. Вспомните малейшие детали, был пропавший чем-то расстроен или напуган, и не показалось ли вам его поведение в последние дни странным.

8. Если вам показалось, что вы видели человека, который, по вашему мнению, может быть причастен к исчезновению ребенка, расскажите о нем сотруднику полиции и постарайтесь подробно описать его.

9. Постарайтесь подключить к поиску ребенка как можно больше ваших друзей, знакомых и сослуживцев.

10. Посоветовавшись с сотрудниками полиции, разместите информацию о происшествии в Интернете или других средствах массовой информации.

11. Если ребенок пропал за городом или в лесу, организуйте для его поисков как можно больше людей, в том числе работников лесхозов и спасателей МЧС. Не прекращайте поиски даже в ночное время.

12. Если поблизости есть водоем, необходимо, чтобы его обследовали водолазы.

13. Если обнаружится свидетель, который расскажет, что видел ребенка, то обязательно возьмите его подробный домашний адрес и телефон.

14. Вспомните, не было ли в последние дни странных звонков, не замечали ли вы, что ребенок не хотел подходить к телефону.

Розыск без вести пропавших полиция ведет 15 лет, а поиск лиц, утративших связь с родственниками (человек уехал другой город, поставив об этом в известность близких, но в срок не вернулся), проводится в течение десяти лет.

По закону, пропавший человек объявляется в розыск через 3 суток после подачи заявления, но в случаях с малолетними детьми розыскные действия начинают незамедлительно.

Для подачи заявления в полицию необходимо иметь при себе: документы, удостоверяющие личность (паспорт РФ, загранпаспорт или водительские права),

документы, содержащие сведения о пропавшем (копия его паспорта или свидетельства о рождении, студенческий билет, военный билет и пр.),
последняя фотография пропавшего,
по возможности, медицинская карта или выписка из нее о наличии хронических заболеваний, рентгеновские снимки.

В заявлении обязательно нужно указать максимально детализированные сведения для идентификации пропавшего, ведь любая информация, которая вам кажется ненужной и малозначительной, для розыскной группы может оказаться очень полезной.

Оформляя заявление, обязательно нужно указать:

Приметы: рост, телосложение, черты лица, цвет волос и глаз, стрижка, особенности походки, речи, жестикуляции.

Особые приметы: расположение шрамов, родимых пятен и родинок, рисунок и расположение татуировок, наличие физических недостатков или увечий, травм и заболеваний (они могут вызвать потерю памяти).

Медицинские данные: наличие вставных и съемных зубных протезов (или наоборот, недостаток зубов), протезов конечностей, слухового аппарата, штифтов и скоб внутри тела, кардиостимулятора. Также совсем не лишним будет указать, к какой поликлинике был прикреплен и у какого зубного врача лечился пропавший человек.

Приметы одежды, в которой вы видели пропавшего в последний раз, а также вещи, которые находились при нем (зонт, очки, драгоценности, телефон, документы).

Если пропавший постоянно носил ювелирные изделия, желательно предоставить фотографию украшения.

После того как заявление будет принято, получите уведомление о том, что заявления о пропаже человека зарегистрировано в книге регистрации учета сообщений о преступлениях. После приема и оформления заявления информация о пропавшем в обязательном порядке проверяется по учетам органов внутренних дел и медицинским учреждениям. По последнему месту пребывания пропавшего человека будет направлена дежурная следственно-оперативная группа. Если вы уверены в том, что в отношении пропавшего без вести были совершены преступные действия, обращайтесь
в прокуратуру для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

9 вещей, которые нужно сделать после потери телефона

«Я потерял свой телефон!» это слишком распространенное причитание. В этом нет ничего удивительного: смартфоны — это маленькие устройства, и их легко потерять. Их также дорого заменить и заполнить конфиденциальными данными, которые могут быть использованы недобросовестными лицами для мошенничества или кражи личных данных. Хотя лучше внимательно следить за своим телефоном, случайная потеря или даже кража телефона может случиться с кем угодно. Знание, что делать в случае утери телефона, увеличивает ваши шансы на восстановление устройства или, по крайней мере, на восстановление ваших данных.Итак, вот как найти потерянный сотовый телефон и что делать, если вы не можете найти пропавшее устройство.

Как только вы поймете, что потеряли свой телефон, позвоните или отправьте SMS с другого устройства. Иногда это все, что вам нужно сделать: если рядом находится телефон (и звук вашего телефона не отключен), вы можете услышать мелодию звонка.

Есть еще одна причина, чтобы позвонить или написать как можно скорее. Кто-то мог найти ваш телефон и пытается вернуть его вам.Если ваш телефон заблокирован, они могут связаться с вами только тогда, когда телефон зазвонит до того, как разрядится аккумулятор. Так что не паникуйте и не бегите по улице с криком «Я потерял свой телефон Verizon!» Сделайте звонок и надейтесь, что кто-нибудь ответит.

Если никто не отвечает на ваш телефон, или если вы думаете, что телефон украден, заблокируйте его удаленно через другое устройство. Если вы потеряли телефон Android, войдите в Диспетчер устройств Android. Пользователи iPhone могут использовать «Найти телефон».

Эти системы делают больше, чем просто блокируют ваш телефон.Вы также можете использовать их для настройки сообщения на заблокированном экране с контактной информацией, если кто-то найдет ваш телефон и захочет вернуть его. Используйте другой номер телефона или адрес электронной почты в качестве контактной информации, а не свой адрес.

Подумайте, когда вы в последний раз видели свой телефон, и проследите свои шаги. Либо посетите место, где может быть ваш телефон, либо позвоните и попросите людей найти его. Большинство компаний с радостью найдут потерянный телефон и свяжутся с владельцем, если найдут его.

Если на вашем телефоне активна настройка GPS, вы можете отслеживать местоположение телефона с помощью службы определения местоположения GPS. Диспетчер устройств Android и «Найти iPhone» также могут отслеживать телефоны с помощью настроек GPS.

Удаленная очистка вашего устройства

Если ваш телефон не защищен паролем или биометрическими данными, такими как Apple Face ID, любой может получить доступ к вашим личным данным.Представление о том, что незнакомец просматривает ваши фотографии, тексты и личную информацию, довольно жутко, не говоря уже о том, что кто-то может использовать ваш телефон для доступа к вашему банковскому счету или другим конфиденциальным счетам. Используйте Диспетчер устройств Android или Find My Phone, чтобы стереть данные (если вы недавно сделали резервную копию телефона, вы не потеряете много информации).

Позвоните своему поставщику услуг

Если вы не можете найти свой телефон или подозреваете, что ваш телефон был украден, обратитесь к поставщику услуг и попросите его приостановить обслуживание.Это не позволяет кому-либо использовать ваш телефон для звонков. Например, если вы имеете дело с утерянным телефоном Verizon, либо свяжитесь с Verizon напрямую по телефону (800) 922-0204, либо войдите в My Verizon, чтобы сообщить об утере или краже телефона и приостановить обслуживание.

Даже если у вас заблокирован пропавший телефон, не рискуйте и измените пароли в банках, социальных сетях и другой личной информации на случай, если кто-то сможет получить доступ к вашим данным. Береженого Бог бережет.

Если вы считаете, что ваш телефон был украден, подайте заявление в полицию. Да, это шутка, но украденные телефоны возвращали, потому что их владельцы в прошлом подавали в полицию протоколы.

Подача страхового возмещения

Надеюсь, вы настроили план страхования для своего телефона до того, как он пропал. Например, страхование утерянных телефонов Verizon — это доступная услуга, которая защищает телефоны от потери, кражи и повреждения.Если ваш телефон не застрахован, рассмотрите возможность участия в программе GoWireless ready to go или в аналогичном плане Verizon по страхованию утерянных телефонов. Если вы подаете претензию, вы должны заплатить франшизу, но это небольшая цена за замену телефона.

Вот что делать, если ваш телефон украден

Мы все были там. Вы оставляете свой телефон в ванной на ночь вне дома или берете его в кармане во время путешествия и обнаруживаете, что он пропал. А теперь не паникуйте (пока), это просто телефон, и его можно заменить на .Но, к сожалению, данных на вашем телефоне нет.

Есть несколько мер предосторожности, которые вы можете прямо сейчас предпринять, чтобы ваши данные были в безопасности, если ваш телефон когда-нибудь пропадет или будет украден. Прежде всего, всегда держите свой телефон заблокированным и убедитесь, что загружаемые вами приложения защищены паролем. Вам также следует регулярно делать резервную копию своего телефона, чтобы не потерять ценные фотографии, контакты или файлы. Также было бы неплохо иметь страховку на своем телефоне, чтобы вы застраховали его на случай кражи, утери или повреждения.

Но если ваш телефон все-таки украдут (не дай бог), вот пять вещей, которые вы можете сделать, чтобы предотвратить дальнейшие проблемы или, возможно, вернуть его.

1. Позвоните на свой телефон

Кредит: Ridofranz / Getty Images

Попытайтесь найти кого-нибудь на своей линии.

Если вам повезет, ваш телефон не украли, а просто забыли или оставили. Первое, что вам следует сделать, это позвонить ему и надеяться, что добрый самаритянин уловит.Это, безусловно, самый простой способ вернуть свой телефон. Но если никто не поднимет трубку или, что еще хуже, кто-то найдет ее и отключит, вам придется взять дело в свои руки.

2. Отследить

Кредит: ipopba / Getty Images

Приложения для отслеживания могут спасти жизнь.

Убедитесь, что на телефоне включено приложение для отслеживания. Телефоны Android могут использовать Диспетчер устройств Android, а пользователи iOS — «Найти iPhone».После этого вы сможете получить доступ к настройкам безопасности вашего телефона с помощью компьютера. Оттуда вы можете пропинговать свой телефон, чтобы он издал громкий шум, отобразил сообщение (например, другой номер для связи), заблокировал главный экран с новым паролем или даже удалил все свои данные — что должно быть только крайней мерой.

Вы также можете отслеживать местоположение телефона, чтобы узнать, находится ли он в знакомом вам районе или находится ли он в движении, и вы можете попытаться найти его. Эти приложения необходимо активировать заранее, поэтому, если вы еще не сделали этого, возможно, вам не повезло.

3. Сообщите своему провайдеру

Кредит: gorodenkoff / Getty Images

Ваш провайдер беспроводной связи может предоставить вам дополнительную информацию, чтобы найти ваш телефон.

У каждого оператора беспроводной связи должна быть служба, чтобы связаться с ним, если ваш телефон был утерян или украден. (Вот ссылки на страницы поддержки AT&T, Sprint, T-Mobile и Verizon.) На этих страницах (и, возможно, по телефону) вы сможете найти дополнительные способы отслеживания своего телефона или, по крайней мере, узнать, как начать получать замена.При обращении к провайдеру беспроводной связи вам также следует приостановить предоставление услуг, чтобы избежать платы за несанкционированное использование.

4. Позвоните в полицию

Кредит: KatarzynBialasiewicz / Getty Images

Обязательно получите заявление в полицию.

Нет никакой гарантии, что власти действительно могут помочь вам вернуть ваш телефон, но это стоит того, и официальный отчет полиции также пригодится.Отчет должен включать физическое описание устройства, а также марку и серийный номер. Для iPhone вы можете найти эту информацию в iTunes, и пользователям Samsung может потребоваться установить флажок, в котором находятся их телефоны, или зарегистрировать свои устройства в Samsung, чтобы получить эту информацию. Также неплохо записать серийный номер, также известный как номер IMEI / MEID, и хранить его в безопасном месте дома. Эта информация может помочь властям отследить ваш телефон в ломбарде, на eBay или даже в магазине.

Даже если полиция не сможет помочь вам определить местонахождение вашего телефона, этот полицейский отчет имеет некоторые второстепенные преимущества. Он может понадобиться вам для обналичивания вашего страхового полиса или при работе с компаниями-эмитентами кредитных карт, если вор получил доступ к финансовой информации или приложениям для покупок на вашем телефоне.

5. Удаленная очистка телефона

Кредит: Теро Весалайнен / Getty Images

Это ваша последняя надежда.

Хотя удаление недавних фотографий или любой другой процесс, выполненный в мобильной игре, может быть душераздирающим, этот шаг важен, если вы абсолютно уверены, что не получите свой телефон обратно.Это определенно крайняя мера, но если кто-то сможет взломать ваш телефон, вы не хотите давать ему никаких шансов украсть ваши данные. Это особенно актуально, если на вашем устройстве есть какая-либо личная информация, кредитные карты, важные файлы или конфиденциальные рабочие данные. Вы сможете удаленно стереть данные с телефона с помощью упомянутых ранее приложений для отслеживания, если они активированы, или вы сможете выполнить эту задачу с помощью своего оператора беспроводной связи.

Что делать, если ваш iPhone утерян или украден

iPhone теряются и крадутся каждый день, но, к счастью, у Apple есть надежные инструменты, встроенные в iOS, которые сохранят ваши данные в безопасности и ваше устройство будет непригодным для использования, если оно потеряно или украдено вором.

С помощью Find My iPhone вы можете найти потерянные устройства, отключить их и даже полностью стереть их, но если вы не были в ситуации, когда вам потребовались эти услуги, вы можете не знать точно, как они работают, что они делать, или к какой информации кто-то может получить доступ, когда у них есть ваше устройство.

В этом руководстве рассматриваются тонкости потери вашего «iPhone» (или iPad), включая настройки, которые следует активировать заранее в целях безопасности, как использовать инструменты Apple для поиска вашего устройства и что происходит, когда оно находится в чужих руках .

Прежде чем потерять iPhone

Чтобы сократить количество краж iPhone, Apple еще в iOS 7 реализовала инструмент Activation Lock, который делает iPhone непригодным для использования без Apple ID или пароля владельца. Это означает, что даже когда ваш «iPhone» есть у вора или третьей стороны, он по-прежнему привязан к вашему «Apple ID» и не может использоваться с какой-либо другой учетной записью. Ваш «iPhone» можно даже полностью стереть, но он все равно будет заблокирован, что сделает его практически бесполезным для всех, кроме вас.

Activation Lock, доступная на устройствах под управлением iOS 7 или новее, привязана к «Find My» на «iPhone».Когда Find My‌ iPhone‌ включен, блокировка активации включена. При настройке нового устройства функция «Найти мой» «iPhone» включается автоматически, но вы можете убедиться, что она включена, выполнив следующие действия.

Откройте приложение «Настройки»
Нажмите на изображение вашего профиля.
Нажмите «iCloud».
Нажмите на «Найти меня».
Убедитесь, что «Find My» на «iPhone» включен (зеленый).
На этом экране включите «Отправить последнее местоположение» для дополнительной безопасности.Если у вас критически низкий заряд батареи, он отправит в Apple последнее известное местоположение. Если ваш iPhone потерян и у вас разрядился аккумулятор, вы захотите воспользоваться этой функцией. Также полезно включить сеть «Найти мой», которая позволяет определять местонахождение вашего «iPhone», даже если он отключен или выключен, с помощью устройств других людей.

Помимо неразрывной привязки вашего «Apple ID» к «iPhone», «Find My» «iPhone» также позволяет вам в любое время определять местонахождение ваших устройств, удаленно стирать их и удаленно переводить их в «режим утери», чтобы заблокировать ваши данные.

«Найти мой» — это самая важная функция, которую нужно включить в случае потери устройства, но есть и другие ключевые параметры безопасности — пароль и двухфакторная аутентификация. С паролем никто не сможет получить доступ к личным данным, хранящимся на вашем «iPhone», а с двухфакторной аутентификацией ваш «Apple ID» будет в большей безопасности от попыток взлома, когда вор или злоумышленник может попытаться получить доступ к украденному устройству.

Для двухфакторной аутентификации потребуется ввести дополнительный проверочный код, прежде чем можно будет получить доступ к вашей учетной записи «Apple ID» и «iCloud».

Настройка предупреждений о разделении

Если у вас более новый «iPhone» под управлением iOS 15 и Apple Watch под управлением watchOS 8, вы можете настроить оповещения о разделении, которые сообщат вам, если вы оставите «iPhone», не дав ему в первую очередь потеряться.

Вот как это включить:

Откройте приложение «Find My».
Нажмите на вкладку «Устройства».
Нажмите на свой «iPhone» в списке.
Нажмите на «Уведомить, когда оставят позади».«
Нажмите, чтобы включить функцию «Уведомлять, когда остались позади».

Если эта функция включена, вы можете получить уведомление, если ваш «iPhone» где-то оставлен, когда вы уходите. Это также работает для всех других устройств Find My‌ и AirTags.

Что делать, если ваш iPhone потерян или украден

Вход в «Find My» через iCloud.com на любом смартфоне, компьютере или планшете — это первый шаг, который нужно сделать, если вы не можете найти свой «iPhone». Был ли он утерян или украден, есть ли у него питание и подключен к Wi-Fi или сотовой сети, приблизительное местоположение «iPhone» будет отображаться на карте.

В последних версиях iOS функция Find My‌ может даже найти ваш iPhone‌, когда он выключен, не имеет подключения к Wi-Fi или после стирания, но если батарея разрядится, Find My‌ ‌iPhone‌ покажет последнее известное местоположение на 24 часа. После этого его нельзя будет найти снова, пока функциональность не будет восстановлена.

Активировать режим пропажи
Наряду с определением местоположения потерянного устройства, «Найти мой» на «iPhone» можно использовать для блокировки этого устройства в режиме пропажи.В режиме пропажи на экране «iPhone» отображается номер телефона и сообщение, все остальное остается недоступным. Если у вас не был установлен пароль, режим пропажи не позволит использовать ваш «iPhone». Режим пропажи можно включить, выполнив следующие действия.

Зайдите на iCloud.com. Войдите в систему, используя свой «Apple ID». Вы также можете использовать другое устройство и получить доступ к приложению «Find My».
В Интернете щелкните «Все устройства» и найдите в списке отсутствующее устройство.В iOS коснитесь вкладки «Устройства», выберите пропавшее устройство и коснитесь его.
В Интернете появится меню с возможностью воспроизвести звук, стереть данные с телефона или включить режим пропажи. На «iPhone» нажмите «Пометить как утерянный».
Если активировать режим пропажи на устройстве без пароля, вам будет предложено его создать.
Вам будет предложено ввести номер телефона или адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться. Введите номер или нажмите «Далее», чтобы пропустить этот параметр.
На следующем экране вы можете написать сообщение, которое будет отображаться на «iPhone», например адрес электронной почты или предложение вознаграждения.
Выберите «Готово», чтобы активировать режим пропажи, а затем отметьте «Уведомлять, если найдено». «IPhone» теперь заблокирован, и к нему можно получить доступ только с помощью пароля, который вы указали при включении режима пропажи, или кода доступа, который уже был на устройстве. Если он находится в автономном режиме и позже обнаружен, вы получите электронное письмо, когда оно подключится к Интернету, и сможете передать его местоположение.

При активированном режиме пропажи на экране «iPhone» отобразится номер телефона и заданное вами сообщение. На устройстве с сотовой связью также будет опция «Позвонить», чтобы позвонить по указанному номеру.По-прежнему можно звонить по номерам телефонов экстренных служб.

Активация режима пропажи немедленно отключает кредитные или дебетовые карты, связанные с Apple Pay, активирует режим низкого энергопотребления для максимального срока службы батареи и делает недоступными все функции iPhone, такие как Siri.

Двумя другими опциями в приложении «Find My» являются «Воспроизвести звук» и «Стереть это устройство», обе из которых просты. «Play Sound» вызывает громкий звуковой сигнал, который можно отключить, нажав кнопку питания на «iPhone».Это полезно для iPhone, который потеряли поблизости.

Стереть это устройство удаленно удалит все данные на «iPhone». Его следует использовать в крайнем случае, потому что, если есть шанс найти ваш «iPhone», вы не захотите потерять все свои данные. Благодаря блокировке активации, паролю и режиму потери «iPhone» по сути заблокирован, но удаление данных может дать вам душевное спокойствие, если вы потеряете устройство, которое не ожидаете вернуть. Если вам все же нужно стереть свой «iPhone», его все еще можно будет найти с помощью «Найти мой» даже после стирания из-за блокировки активации.

Режим пропажи и стирание «iPhone» работает только тогда, когда «iPhone» включен и подключен к сотовой сети или Wi-Fi. Если он выключен или не может подключиться к Интернету, эти действия будут поставлены в очередь и активированы, как только соединение станет доступным. Режим утери в сочетании с функцией «Уведомить, если обнаружен» отправит вам электронное письмо, когда потерянный «iPhone», находящийся в автономном режиме, сможет подключиться к Интернету. Обратите внимание, что при запуске режима утери или стирания данных с устройства требуется подключение к Интернету, потерянный «iPhone» можно найти даже без подключения к сотовой сети или Wi-Fi через сеть «Найти меня», если сеть «Найти меня» включена, как описано выше.

В случае потери используйте карту «Найти мой» ‌iPhone »
Если ваш« iPhone »был оставлен в ресторане или магазине, и вы не уверены, где он был потерян,« Найди мой »на« iPhone »приблизительно его местонахождение. Если он находится в многоквартирном доме или другом плотном городском районе, возможно, он не сможет определить точное место, где он находится, но он может приблизиться. Пока ваш «iPhone» включен и имеет подключение к сотовой сети или Wi-Fi, его местоположение будет постоянно обновляться в приложении «Найти мой» на «iPhone», чтобы его было легко отследить.

Имея номер телефона и другую контактную информацию, доступную в режиме пропажи, кто-нибудь, кто ее найдет, может легко связаться с вами.

В случае кражи обратитесь в полицию.
Если ваш «iPhone» был украден, «Найди мой» «iPhone» может помочь правоохранительным органам установить его местонахождение. Может возникнуть соблазн самостоятельно отправиться к украденному «iPhone», но это может быть опасно. Когда имеешь дело с неизвестным преступным элементом, самым безопасным шагом является привлечение полиции.

Сообщить оператору об утерянном «iPhone»
Три основных оператора мобильной связи в США, AT&T, Verizon и T-Mobile, имеют инструменты для сообщения о краже смартфона, чтобы приостановить обслуживание и в некоторых случаях заблокировать использование устройства. сеть оператора связи.

При приостановке сотовой связи ваш «iPhone» не сможет подключиться к сотовой сети. Это гарантирует, что вор не сможет использовать устройство для телефонных звонков или увеличения платы за обслуживание, но во многих случаях эти функции в любом случае будут недоступны.

Что доступно на потерянном iPhone?

Большинство людей, вероятно, не задумываются об объеме информации, хранящейся на «iPhone», пока она не попадет в чужие руки, но есть много потенциально доступных данных.В случае кражи вашего «iPhone» о вас, скорее всего, будет достаточно подробностей, чтобы сделать вас уязвимыми для попыток фишинга и злонамеренной социальной инженерии.

Ниже приведен список того, что кто-то может узнать о вас и что остается скрытым за паролем. Если у вас нет пароля, ваш «iPhone» — это открытая книга.

Перед включением режима пропажи
Если пароль включен, можно использовать все, что доступно на экране блокировки. Если у вас включен Центр уведомлений, Центр управления и доступ к «Siri», все эти функции будут доступны для посторонних.Все, к чему вы можете получить доступ с экрана блокировки, может получить доступ посторонний.

«Сири» может ответить на личные вопросы о том, кому принадлежит «iPhone», и предложить контактную информацию. На вопрос «Чей это iPhone‌?» или «Кто я?» дает имя и номер телефона. Apple Music можно включить, а «Siri» можно использовать для телефонных звонков контактам с помощью таких команд, как «Позвонить маме».

«Siri» не предоставит более подробную контактную информацию, такую как адрес электронной почты без отпечатка пальца, приложения не могут быть открыты, а настройки не могут быть изменены.

В Control Center доступны все функции. Можно включить фонарик, открыть калькулятор, установить будильник и использовать камеру. Можно делать снимки, но нельзя открыть альбом «Фотопленка» для отображения существующих изображений.

Некоторая информация, которую незнакомец может узнать о вас до включения режима пропажи на утерянном устройстве

Центр уведомлений имеет наибольший потенциал для разглашения личной информации. В зависимости от того, что включено, могут отображаться предварительные просмотры электронных писем и сообщений, отображаются события календаря, перечислены недавние транзакции Apple Pay, а многие сторонние приложения, такие как Evernote, будут отображать предварительный просмотр содержимого в представлении «Сегодня».На «iPhone» с Face ID некоторые из этих предварительных просмотров отключены по умолчанию, поэтому вам, возможно, не стоит так сильно беспокоиться.

Если у вас настроена функция медицинского удостоверения личности через приложение «Здоровье», будет доступна вся эта информация, включая контакты для экстренных случаев, рост, вес, группу крови, аллергию и состояние здоровья.

Все эти функции экрана блокировки не являются обязательными и при желании могут быть отключены через приложение «Настройки».

После включения режима пропажи
Активация режима пропажи блокирует «iPhone», поэтому сразу же включить его.Режим пропажи запрещает использование всех перечисленных выше функций. «Сири» недоступен, как и Центр управления, Центр уведомлений и информация о медицинском удостоверении личности.

Все, что кто-то может сделать с вашим «iPhone», когда он находится в режиме ожидания, — это позвонить вам, выключить его или позвонить в службу экстренной помощи.

Что происходит, когда потерянный iPhone выключен?

Если вор выключит ваш «iPhone», это означало, что ваш «iPhone» будет невозможно найти. Ситуация изменилась с появлением «iOS 15» и сети «Find My».Если у вас есть «iPhone», работающий под управлением «iOS 15» или более поздней версии и на котором включен «Найти мой», вы можете получать эхо-запросы с его местоположением благодаря другим ближайшим устройствам Apple, даже когда ваш «iPhone» выключен.

Для того, чтобы это работало, «iPhone» должен находиться в пределах досягаемости других устройств Apple, а также должен иметь оставшийся заряд батареи, так что это не надежное решение для поиска украденного или утерянного «iPhone».

Что происходит, если протереть потерянный iPhone?

Lost Mode блокирует «iPhone» и предотвращает доступ к нему в iTunes при подключении к компьютеру, но не может помешать кому-либо стереть «iPhone» через iTunes, используя режим восстановления или режим DFU.

Даже если ваш «iPhone» полностью удален, человек, у которого он есть, не сможет им пользоваться. Блокировка активации остается включенной, и ее невозможно обойти. Как только «iPhone» загружается, он запрашивает «Apple ID» и пароль, и он не выйдет за пределы экрана активации без информации. Начиная с «iOS 15», удаленный «iPhone» все еще можно найти с помощью «Найти мой».

Остерегайтесь попыток фишинга
Ваш «iPhone» по сути бесполезен без вашего «Apple ID» и пароля.Некоторые воры могут попытаться получить эту информацию с помощью попыток фишинга, таких как поддельные электронные письма или сообщения, поэтому лучше знать о такой возможности, если ваш «iPhone» будет украден.

iOS 6 и более ранние версии

«Найди мой iPhone» больше нельзя загрузить на устройства под управлением iOS 6 или более ранней версии, но старые iPhone и iPad, на которых приложение было установлено до запуска iOS 7, по-прежнему смогут использовать его для поиска потерянного устройства. «Найти мой» «iPhone» доступен на iOS 5 и iOS 6.

Устройства до iOS 6 не включают блокировку активации, но устройства под управлением iOS 6 имеют доступ к режиму пропажи, который является операционной системой, в которой эта функция была представлена. Устройства под управлением iOS 5 или более ранней версии не могут использовать режим пропажи, но есть функция «Блокировка», которая делает устройство недоступным.

Без функции блокировки активации «iPhone» с установленной iOS 6 или более ранней версией может быть удален злоумышленником и настроен как новое устройство. По этой причине, если у вас есть устройство, на котором можно запустить последнюю версию iOS, всегда лучше обновить.

Не найти мой iPhone

Без включения функции «Найти мой» на «iPhone» не существует надежного способа отследить потерянный «iPhone», поскольку он не будет доступен в «iCloud». Отсутствие установленного «Найти мой» на «iPhone» также означает, что блокировка активации отключена, то есть вор может стереть «iPhone» и настроить его как новое устройство. По этой причине рекомендуется всегда следить за тем, чтобы функция «Найти меня» была включена.

Что делать, если вы только что потеряли свой телефон

Мы стали настолько зависеть от наших смартфонов, что их потеря может стать настоящей проблемой, независимо от того, пропали ли они в ресторане или были схвачены в метро.Если вы хотите убедиться, что ваш телефон и его содержимое защищены, вот что вам нужно сделать дальше.

Большинство этих указателей полагаются на два комплексных сервиса от Google и Apple, предназначенные для отслеживания потерянного телефона — мы предполагаем, что он просто пропал и мог или не мог быть уже кем-то забран. Если вы точно знаете, что его украли, то в первую очередь следует обратиться в местные правоохранительные органы.

До того, как ваш телефон пропадет

Если вы еще не потеряли свой телефон, хорошие новости — вы можете предпринять шаги, чтобы минимизировать ущерб, если он пропадет.Наиболее важным из них является включение диспетчера устройств Android или «Найти iPhone» в зависимости от марки вашего мобильного телефона.

Эти инструменты настолько полезны, что вам настоятельно рекомендуется включить их в наши дни при настройке нового устройства: если вы не отключили их по какой-либо причине, все будет в порядке. Зайдите в приложение «Настройки Google» на Android или под заголовком iCloud в разделе «Настройки» в iOS. Многие производители телефонов Android также имеют свои собственные приложения.

Вам также следует убедиться, что на экране блокировки вашего смартфона установлен PIN-код, блокировка отпечатков пальцев или какой-либо тип защиты.Они не являются непреодолимыми, но эти барьеры являются первой линией защиты вашего телефона от тех, кто может забрать ваше устройство и не захотеть отдавать его, и без них ваши приложения электронной почты и социальных сетей будут широко открыты.

Если кто-то более альтруистический встречает ваш смартфон, вы должны быть уверены, что он или она сможет вернуть его вам. Добавить некоторые «контактные данные для экстренных случаев» на экран блокировки вашего телефона несложно: перейдите на страницу Информация о владельце в разделе «Безопасность» в приложении «Настройки Android» на телефоне под управлением Google.

В iOS вы можете добавить свои контактные данные на обои экрана блокировки или ввести контактную информацию для экстренных случаев на странице «Медицинский идентификатор» в приложении «Здоровье» (затем к нему можно получить доступ, нажав Emergency на экране блокировки). Кто бы ни взял ваш телефон, возможно, хватит ума спросить Siri: «Кому принадлежит этот телефон?». Чтобы убедиться в правильности ответа, включите Siri на экране блокировки (в разделе «Touch ID и пароль» в настройках) и отредактируйте . Поле My Info в Почте, Контактах, Календаре.

Найдите, заблокируйте и сотрите данные с телефона

Вы можете легко получить доступ к Диспетчеру устройств Android или Найти iPhone из Интернета или с другого устройства — эти приложения прошли долгий путь в последних двух версиях ОС, и теперь они есть очень прост в использовании. Оба приложения позволяют удаленно заблокировать или стереть данные с устройства, отключив доступ к вашим приложениям и любым установленным вами способам оплаты с мобильных устройств.

Собираетесь ли вы пойти и попытаться найти свой телефон, решать вам.Если похоже, что его уронили в баре, попробовать стоит; Если кто-то другой подобрал его и он движется по карте, мы не рекомендуем пытаться конфронтацию. Каким бы ни был сценарий, будьте осторожны и проявляйте осторожность.

Если у вас не включены эти службы для вашего пропавшего телефона, ваша задача станет намного сложнее. ПИН-кода, графического кода или блокировки по отпечатку пальца должно быть достаточно для защиты ваших данных, но найти телефон может быть непросто — если вы настроили историю местоположений в Картах Google, вы можете попробовать проверить свою временную шкалу, но это не идеальное решение.

Один из ваших первых звонков (на запасной телефон или стационарный телефон) должен быть на вашего оператора: они смогут заблокировать устройство и убедиться, что никто не совершает международные звонки с вашими деньгами (см. Конкретные инструкции в службе поддержки вашей сети. сайт). Как мы уже упоминали, если телефон был украден, вам также следует подать заявление в полицию.

Защитите свои учетные записи

Если у вас не настроено приложение для отслеживания устройств и ваш телефон не защищен какой-либо защитой экрана блокировки, вам необходимо как можно скорее убедиться в безопасности различных учетных записей и служб. насколько возможно.Фактически, это неплохо сделать, даже если вы удаленно заблокировали или стерли данные со своего устройства. Большинство крупных приложений — Facebook, Gmail, Twitter и т. Д. — позволяют просматривать текущие сеансы и выходить из устройств удаленно через Интернет.

Например, если вы войдете в настройки своей учетной записи Google, вы сможете увидеть все устройства, которые в настоящее время имеют доступ к вашим данным, и удалить любое из них одним щелчком мыши. На Facebook откройте страницу настроек в меню, нажмите Безопасность , а затем Изменить рядом с Где вы вошли в систему — вы можете немедленно завершить любой из этих сеансов.

Эти действия не заставляют незнакомца с вашего телефона, но они означают, что ему или ей придется снова ввести ваш пароль, чтобы восстановить доступ к Gmail, Facebook и т. Д. Если вы можете получить доступ к учетным записям, которые используете в своих телефонных приложениях, из Интернета (или с другого устройства), вы должны обнаружить, что в большинстве из них есть функция блокировки, подобная этой.

Для тех, кто этого не делает, вы все равно можете изменить соответствующие пароли, войдя в свои учетные записи с компьютера или другого мобильного устройства, что должно быть почти таким же эффективным.Если вы настроили двухэтапную проверку для этих учетных записей (что в целом является хорошей идеей), вам может потребоваться резервный метод проверки подлинности, если основным является SMS — эта резервная копия обычно представляет собой код, сгенерированный при настройке двух -шаговый доступ в первую очередь (надеюсь, вы сохранили его).

Мы не можем предоставить инструкции для каждого приложения и каждой учетной записи, но вы знаете, на какие приложения вы полагаетесь: найдите соответствующую информацию в Интернете и убедитесь, что вы их защитили, как только сможете.Если вас уже выгнали из учетной записи, обычно вы можете предпринять шаги по восстановлению — например, у Facebook есть очень комплексный процесс.

В качестве альтернативы вы можете просто попробовать позвонить на потерянную трубку — есть вероятность, что человек, который поднимет трубку, оставит ее в безопасном для вас месте.

Заголовок: Анатолий Менжилий / Shutterstock.com

Что делать, если у вас пропал телефон

Если ваш телефон был утерян или украден, вы, как клиент Fido, можете воспользоваться различными вариантами замены телефона, такими как обновление телефона по соглашению или замена вашего телефона, если вы участвуете в программе Fido Device Protection.

Что нужно знать

Как только вы сообщите об утере или краже телефона, мы ограничим ваши услуги. В течение этого периода вы по-прежнему несете ответственность за свои ежемесячные платежи.
Информация, содержащаяся на вашей SIM-карте (контакты, текстовые сообщения), больше нигде не хранится и будет безвозвратно потеряна, если ваша SIM-карта будет утеряна.
Если у вас есть смартфон, попробуйте найти его с помощью Find my iPhone или Find my Android.

Сообщите о потере или краже телефона

Если какое-либо сообщение отправлено из Канады на международный телефонный номер, взимается стандартная плата за международные текстовые сообщения. Если какое-либо сообщение отправлено в роуминге, будет применяться стандартная плата за обмен текстовыми сообщениями в роуминге. Сохранить с надстройками текстовых сообщений.
Первый шаг — сообщить нам о ситуации. Вот как:
Мой аккаунт
После входа в свою учетную запись нажмите Lost or Stolen Fido в разделе My Fido Service и следуйте инструкциям.
После входа в свою учетную запись нажмите Просмотр использования и управление для потерянного или украденного устройства.
Прокрутите вниз до раздела БЫСТРЫЕ ДЕЙСТВИЯ и нажмите Сообщить об утерянном или украденном устройстве .
Подтвердите номер телефона и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ .
Нажмите ПРИОСТАНОВИТЬ .
Для дополнительной опоры
Что делать, если вы нашли свой телефон

Если вы заявили, что ваш телефон потерян или украден, вы можете повторно активировать его, войдя в Мой аккаунт.
После того, как вы войдете в свою учетную запись, прокрутите до телефона, который был заявлен утерянным или украденным, и нажмите Повторно активировать услугу .
Затем нажмите Reactive My Device .
Но не забывайте, что , вы будете нести ответственность за все дальнейшие платежи.
После отправки этого запроса выключите и включите устройство, чтобы зарегистрировать его в сети.
Для дополнительной опоры
Что делать, если вы не нашли свой телефон

Возможно, вы захотите поискать замену телефону.Щелкните здесь, чтобы увидеть варианты обновления вашего телефона.
См. Полную информацию

Вы должны немедленно уведомить нас по любому из пунктов связи, указанных в настоящих Условиях, если ваше Оборудование потеряно, украдено или уничтожено. Вы несете ответственность за стоимость замены вашего Оборудования. Если вы затем желаете прекратить использование своих Услуг, в соответствии с вашим соглашением об оказании услуг применяется плата за восстановление сбережений устройства и / или плата за деактивацию услуги (если применимо).
5 вещей, которые нужно сделать, если в вашем телефоне пропал
12 ноября 2020
5 вещей, которые нужно сделать, если пропал ваш телефон
Fortress был создан, потому что мы понимаем, насколько важными стали телефоны. Мы также понимаем, насколько серьезной может быть проблема, если ваш телефон пропал. Наше приложение и платформа были разработаны с нуля для защиты вас, ваших данных и вашего устройства.
Однако мы тоже реалисты.Телефоны так важны в повседневной жизни, но это означает, что они всегда с нами, и поэтому всегда есть риск, что случится худшее.
В США 40 процентов краж в крупных городах связаны с сотовыми телефонами, причем каждый десятый владелец смартфона стал жертвой кражи телефона.
Так что же делать, если ваш телефон пропал? Будь то ваш старый верный Android 5-летней давности или самый последний iPhone высшего класса, мы рекомендуем сохранять спокойствие и следовать этим простым шагам.
Ваш телефон пропал без вести — что дальше?
Шаг 1. Отправьте текстовое сообщение или назовите его
Часто самые простые вещи наименее очевидны! Просто позвони на свой телефон. Никогда не знаешь; это может быть где-то поблизости. Если его нашел кто-то дружелюбный, он может ответить на него и вернуть его вам. Отправьте также текстовое сообщение с указанием того, к кому следует обратиться, если оно будет найдено.
Шаг 2. Заблокируйте и заблокируйте
Надеюсь, на вашем телефоне уже настроена блокировка экрана.Это должен быть первый уровень защиты, не позволяющий кому-либо получить доступ к вашему телефону. Android и iOS могут заблокировать ваш телефон с помощью android.com/find и icloud.com соответственно. Вы можете установить сообщение с инструкциями о том, к кому обратиться, если ваш телефон будет найден. Или просто войдите на свой веб-портал Fortress, чтобы добавить дополнительный уровень безопасности, заблокировав свой пароль Fortress.
Шаг 3. Найдите его
Те же веб-сайты также позволяют найти ваше устройство на карте, если у вас включена эта функция.На вашем веб-портале Fortress также есть это средство, но с более подробной историей того, куда перемещалось ваше устройство. Он даже может показать вам, где был ваш телефон, когда разрядился аккумулятор!
Шаг 4. Закрепите его
Если вы не хотите, чтобы ваши данные были скомпрометированы, вы можете попытаться удаленно заблокировать и стереть данные с устройства. Это последнее средство по очевидным причинам, но иногда оно того стоит для душевного спокойствия. В зависимости от того, какой сервис вы используете, у вас будут разные варианты того, какие данные можно удалить.Не забывайте, что другие элементы вашей онлайн-жизни также могут быть скомпрометированы. Стоит подумать об изменении любых распространенных паролей для онлайн-банкинга, электронной почты и ваших учетных записей в социальных сетях.
Шаг 5. Сообщите об этом
Вам необходимо сообщить в полицию о пропаже устройства, чтобы они могли открыть файл. Это может быть необходимо для страховых случаев. Также рекомендуется сообщить о ситуации вашему оператору мобильной связи. Они могут заблокировать вашу учетную запись и сделать пометку в вашем файле.В зависимости от политики вашего оператора связи вы можете не нести ответственности за несанкционированные вызовы или использование данных, если вы сообщили об этом. Если у вас есть страховка, вам нужно будет подать иск.
Крепость, здесь на помощь
Если ваш телефон пропал, у членов Fortress есть простой способ справиться со всем этим из одного места — веб-портала Fortress. Мы упрощаем работу с этой раздражающей и тревожной ситуацией. Вам больше не нужно запоминать, на какой сайт заходить, куда входить, включена ли функция «Найти мой телефон», какой из паролей учетной записи использовать.С Fortress у вас есть одно место, один пароль, который нужно запомнить, и простой в использовании портал, который поможет вам спокойно справиться с сложной ситуацией!
Вернуться к списку блогов
Что делать, если ваш телефон утерян или украден
Мало что может вызвать у вас такой ужас, как пропадание смартфона. Был ли он украден, оставлен или потерян под подушкой дивана, пропавший смартфон — это личный кризис первого мира. Если это случилось с вами, то вы знаете, какое это может быть тяжелое чувство.
Конечно, знаю. Мой iPhone вытащили из кармана рубашки на улице в Сан-Мигель-де-Альенде, Мексика, в сентябре 2017 года. Моя жена, быстро соображая, сфотографировала вора, когда он убежал, и я выкрикивал проклятия на испанском и английском языках после его. (Я не собирался преследовать его по незнакомым переулкам.) А потом я использовал ее iPhone, чтобы обезопасить свой с помощью приложения «Найди мой iPhone».
Насколько я могу судить, это устройство — iPhone 7 Plus из розового золота — больше никогда не подключалось к сотовой сети или Интернету.Но если это произойдет, ожидает команда, которая сотрет все на нем и сделает его непригодным для использования.
Я был готов к этому. Ты?
УТРАДИЛИ: Мой iPhone и мою невиновность украли в Сан-Мигеле
Вот что вам нужно сделать до того, как ваш смартфон исчезнет — в результате злонамеренных или забывчивых действий — и что вы должны сделать сразу же после того, как обнаружите, что он пропал.
Установить или активировать трекер
В телефонах Apple и Android есть встроенная функция поиска потерянного устройства.На iPhone или iPad это называется «Найти iPhone». Чтобы убедиться, что он включен, перейдите в «Настройки», коснитесь своего имени вверху экрана, а затем имени своего телефона под ним. Оттуда вы можете включить «Найти iPhone», если он еще не включен.
На устройствах Android это «Найти устройство». При стандартной установке Android перейдите в «Настройки», а затем «Безопасность и местоположение». Некоторые производители телефонов Android могут иметь другое приложение для отслеживания в другом месте, и если у вас более старый смартфон Android, вам может потребоваться установить стороннее приложение.
Бонусный совет: и iPhone, и устройства Android могут получить выгоду от приложения Prey, которое дублирует некоторые функции встроенного трекера и добавляет еще несколько. Оно выглядит как игровое приложение, поэтому воров труднее обнаружить. Это бесплатно на preyproject.com.
Заблокируйте телефон
И iPhone, и Android настоятельно не рекомендуют вам не устанавливать какой-либо механизм блокировки на вашем телефоне, будь то PIN-код, рисунок смахивания, отпечаток пальца или распознавание лица.Тем не менее, некоторые люди его не настраивают, и это огромная ошибка.
Для большинства людей смартфон обеспечивает доступ ко всем видам личной и финансовой информации, которая может иметь катастрофические последствия в руках злоумышленника. Отсутствие какой-либо блокировки может быть неудобным, но неудобства, которые вы потенциально испытаете, если к вашему телефону будут обращаться злонамеренно, того не стоят.
Регулярное резервное копирование
Устройства iOS и Android могут создавать резервные копии в облачных сервисах.Для iPhone и iPad это iCloud (Настройки> Коснитесь своего имени> коснитесь своего устройства> Резервное копирование iCloud). В Android это серверы Google (Настройки> Система> Дополнительно> Резервное копирование).
Если ваш телефон украден, вы можете легко восстановить настройки и даже приложения на новом устройстве.
HANG UP: Вот как остановить звонки роботов на ваш смартфон
Если ваш телефон потерян или украден, сделайте следующее.
Найдите свой телефон
Используя другие устройства iOS или Android, используйте «Найти iPhone» или «Найти мое устройство», чтобы найти пропавший телефон. Если он включен и обменивается данными с вышками сотовой связи или GPS, вы должны увидеть его расположение на карте. Если он выключен или находится в режиме полета, вы увидите его последнее известное местоположение.
Эти же приложения также позволяют выводить на экран сообщение о том, что устройство потеряно или украдено; заблокируйте устройство, если оно было открыто, когда оставило ваше владение; включите громкий звук, чтобы помочь его найти; и стереть всю информацию с устройства.
Вы также можете отслеживать свое устройство и выполнять те же действия в Интернете. Для iOS это icloud.com/#find, а для Android — google.com/android/find.
У меня все еще есть ожидающая выполнения команда стирания на моем украденном iPhone — я вижу ее, когда снова захожу в «Найти iPhone». Пока что этот телефон отключен.
Обратитесь к оператору связи
Как можно скорее сообщите оператору, что ваш телефон пропал или украден.Хотя это может занять до 24 часов, поставщик услуг может заблокировать телефон вне своей сети, чтобы им нельзя было пользоваться. А поскольку основные операторы связи теперь передают отчеты об украденных телефонах в общую базу данных, вор также не может использовать их в другой сети.
Несмотря на то, что сообщение об украденном смартфоне в полицию редко приводит к его возвращению, это стоит сделать на тот случай, если он все же обнаружится. А если у вас есть страховка, покрывающая ваш смартфон, вам понадобится заявление в полицию.
Кстати, если у вас есть страховка арендатора или домовладельца, проверьте, покрывается ли кража личного имущества.Когда мой iPhone был украден в Мексике, я сообщил об этом в полицию и был приятно удивлен, узнав, что страховка моего арендатора в то время возместила мне большую часть ее стоимости. Полис покрыл даже случай, в котором он был!
Смените пароли
Даже если ваше устройство было заблокировано или полностью стерто, рекомендуется изменить пароли для наиболее важных учетных записей, таких как электронная почта, банковское дело, социальные сети, покупки. И когда вы это сделаете, воспользуйтесь возможностью установить уникальные пароли для каждой учетной записи, чтобы взлом одного не оставил вас уязвимыми для всех остальных.
И в течение некоторого времени после того, как ваш телефон пропал, регулярно проверяйте активность на этих счетах, особенно на ваших банковских и торговых счетах. Если вы предприняли все правильные шаги, вы должны быть в безопасности. Но бдительность вам ничего не будет стоить и принесет дополнительное душевное спокойствие.
Затем, когда вы получите свой телефон на замену, вернитесь к началу этого столбца и воспользуйтесь контрольным списком, чтобы заранее подготовить свой телефон, если это произойдет снова — не дай Бог.
Дуайт Сильверман — технический редактор Houston Chronicle и главный редактор сайта технических новостей TechBurger. Следуйте за ним в Twitter и Facebook .
Получите больше вкусных технических новостей на TechBurger . И подписывайтесь на нас в Twitter и Facebook .
Подпишитесь на Chronicle , чтобы получать регулярный доступ к историям TechBurger и оставлять комментарии.
.