Что делать если нет звука в компьютере: Вы заблудились на сайте компьютерного мастера

Нет звука в наушниках

Любое электронное устройство может выйти из строя. Что делать, если звука в наушниках нет?

Совет: Неисправность следует искать по методу – от простого к сложному.

Содержание:

1. Определяем причину отсутствия звука (алгоритм действий)
2. Восстановление звука в наушниках

Определяем причину отсутствия звука (алгоритм действий)

1. Проверяем, не отключен ли звук в компьютере, и положение движка уровня громкости.

После этого кликните мышкой по движку регулятора громкости, вы должны услышать системный звук.

2. Далее следует проверить уровень звука в приложении – источнике (медиа плейер, ролик в Youtube, компьютерная игра).

Возможно в программе просто выключен звук.

3. Если после этих действий, звук не появился – надо понять, где проблема: в аппаратной или программной части.

Не забудьте проверить регулятор громкости, установленный на самих наушниках (если он есть).

Подключаем наушники к заведомо исправному источнику звука (смартфону, MP3 плейеру). Если звук есть – разбираемся с компьютером. Аналогично можем проверить источник: подключив к компьютеру акустическую систему.

Справедливости ради, отсутствие звука часто связано с неправильным подключением разъемов. Как правило, наушники включаются в переднюю панель корпуса.

При сборке системного блока, «мастера» иногда забывают подключить соединительные кабели к материнской плате. Для исправления требуется элементарное знание компонентов ПК.

Проверяется достаточно просто – переключите штекер в основной разъем на задней стенке системника. Он должен быть зеленого цвета. Даже если у вас звуковая плата 5.1 (то есть 6 разъемов в группе), найти точку включения несложно. Цветовая и символьная маркировка есть всегда.

Конечно, не исключен вариант выхода из строя оборудования: звуковой платы компьютера. Ремонт производится в специализированных мастерских.

Восстановление звука в наушниках

Вариант 1: наушники исправны, звук в компьютере включен – проблема программная

Кликаем правой кнопкой мышки по значку динамика (в правом нижнем углу), открываем раздел «Устройства воспроизведения». Проверяем наличие опознанного устройства. Если напротив него стоит знак «отключено» — заходим в раздел «свойства» и включаем наушники.

Звук не появился – в том же разделе «свойства» проверяем уровень звука, и не отключен ли значок динамика.

При отсутствии иных проблем, звук должен восстановиться.

Если вы вообще не видите устройств воспроизведения в указанных окнах, проверьте наличие и корректность установки драйверов звуковой платы.

Информация: Драйвер, это системная программа, управляющая любым аппаратным компонентом компьютера.

Для этого необходимо через панель «Настройки» (кликаем правой кнопкой по значку «Windows» в левом нижнем углу экрана) запустить диспетчер устройств. В открывшемся окне отображаются все установленные в компьютере аппаратные компоненты, а также их состояние.

Находим вкладку со словами «audio» или «звуковые устройства», проверяем наличие звуковой платы. Название в каждом компьютере свое, но в строке должно присутствовать слово «audio». Если подобные устройства отсутствуют, или помечены красным (желтым) крестиком, необходимо установить (обновить) драйвера.

Кликаем правой кнопкой по строке с проблемным устройством, в открывшемся окне выбираем «свойства». Заходим во вкладку «драйвера», и совершаем необходимое действие: «обновить» или «установить».

Операционная система обычно самостоятельно находит управляющие программы (на диске «С» или в интернете). Если драйвера не найдены – потребуется установочный диск, который должен идти в комплекте с компьютером.

При его отсутствии, необходимо выйти на сайт производителя звуковой платы, и загрузить драйвер.

На этом возможности восстановления программных продуктов исчерпаны. Можно допустить наличие вируса в операционной системе. В любом случае не помешает проверка центром безопасности Windows, или сторонним антивирусом, на ваш выбор.

Вариант 2: программное обеспечение в порядке (проверяли акустическими системами или другими наушниками) – проблема в головных телефонах

При всем «ассортименте» поломок, 90% из них касаются разъемов или проводов. Вставая из-за компьютерного стола, мы часто забываем снять наушники, и дергаем за провод. Вторая причина повреждения – звуковой кабель неоднократно попадал под ножку стула.

Итак, ремонтируем наушники. Если на проводе или разъеме нет явных повреждений, ищем обрыв с помощью мультиметра.

Совет: проверять целостность провода, изгибая или дергая за провод (во включенном состоянии) не рекомендуется. Можно устроить короткое замыкание, и вывести из строя звуковую плату компьютера.

Для понимания, как работают наушники, немного изучим конструкцию. Подключение с помощью стандартного штырькового разъема 3,5 мм типа «джек».

Как правило, он неразборный, а стало быть неремонтопригоден. Три контакта: общий (или «минусовой»), и по одному проводу на канал (если наушники стереофонические). Провод заводится в корпус наушников напрямую, или с помощью коробочки-разветвителя.

Внутри может быть регулятор громкости – еще один потенциальный источник неисправностей. Далее, провода соединены непосредственно с динамиками, установленными в амбушюрах.

Обрыв чаще всего происходит внутри провода, хотя бывает, что оторвалась некачественная пайка. В любом случае, для проверки необходимо вскрыть корпус наушников и прозвонить кабель.

Разумеется, речь идет не о таком варианте:

Эти наушники не ремонтируются.

Для прозвонки надо знать распиновку разъема «джек».

Разобрав амбюшюры, проверяем целостность провода по всем контактам.

Тонкий и гибкий кабель наушников тяжело поддается восстановлению, хотя при известном терпении можно спаять и его. Более разумное решение – купить новый отрезок провода, и заменить его вместе с разъемом. В продаже имеются как экранированные аудио кабели, так и разборные разъемы.

Если ваши наушники работают по беспроводной схеме (точнее не работают) – ремонт также возможен, но это уже тема другой статьи.

Итог: Восстановление работоспособности программной части не вызовет проблем даже у начинающего пользователя. А вот ремонт наушников с помощью паяльника, сможет осилить лишь пользователь, мало-мальски знакомый с радиоделом.

Тематические материалы: Как настроить наушники для воспроизведения качественного звука , Как подключить наушники к телевизору , Как правильно настроить микрофон наушников на компьютере с Windows , Как разобрать наушники: инструкция с пошаговым фото ремонта всех элементов гарнитуры , Как самостоятельно починить наушники, если один перестал работать , Как сделать звук в наушниках громче: на компьютере и телефоне , Как улучшить качество звука в наушниках , Причины шипения и хрипения в наушниках , Простые и эффективные способы увеличения баса в наушниках

Работа с персональным компьютером невозможна без звукового сопровождения. Если при этом вы не хотите мешать окружающим, или звуковой ряд относится к приватной информации – используются наушники.
рис 1
Любое электронное устройство может выйти из строя. Что делать, если звука в наушниках нет?
Совет: Неисправность следует искать по методу – от простого к сложному.

Определяем причину отсутствия звука (алгоритм действий)
1. Проверяем, не отключен ли звук в компьютере, и положение движка уровня громкости.
рис 2
После этого кликните мышкой по движку регулятора громкости, вы должны услышать системный звук.
2. Далее следует проверить уровень звука в приложении – источнике (медиа плейер, ролик в Youtube, компьютерная игра).
рис 3
Возможно в программе просто выключен звук.
3. Если после этих действий, звук не появился – надо понять, где проблема: в аппаратной или программной части.
Не забудьте проверить регулятор громкости, установленный на самих наушниках (если он есть).
Подключаем наушники к заведомо исправному источнику звука (смартфону, MP3 плейеру). Если звук есть – разбираемся с компьютером. Аналогично можем проверить источник: подключив к компьютеру акустическую систему.
Справедливости ради, отсутствие звука часто связано с неправильным подключением разъемов. Как правило, наушники включаются в переднюю панель корпуса.

рис 4
При сборке системного блока, «мастера» иногда забывают подключить соединительные кабели к материнской плате. Для исправления требуется элементарное знание компонентов ПК. Проверяется достаточно просто – переключите штекер в основной разъем на задней стенке системника. Он должен быть зеленого цвета. Даже если у вас звуковая плата 5.1 (то есть 6 разъемов в группе), найти точку включения несложно. Цветовая и символьная маркировка есть всегда.
рис 5
Конечно, не исключен вариант выхода из строя оборудования: звуковой платы компьютера. Ремонт производится в специализированных мастерских.
Восстановление звука в наушниках
Вариант 1 Наушники исправны, звук в компьютере включен – проблема программная
Кликаем правой кнопкой мышки по значку динамика (в правом нижнем углу), открываем раздел «Устройства воспроизведения». Проверяем наличие опознанного устройства. Если напротив него стоит знак «отключено» — заходим в раздел «свойства» и включаем наушники.
рис 6
Звук не появился – в том же разделе «свойства» проверяем уровень звука, и не отключен ли значок динамика.
рис 7
При отсутствии иных проблем, звук должен восстановиться.
Если вы вообще не видите устройств воспроизведения в указанных окнах, проверьте наличие и корректность установки драйверов звуковой платы.
Информация: Драйвер, это системная программа, управляющая любым аппаратным компонентом компьютера.
Для этого необходимо через панель «Настройки» (кликаем правой кнопкой по значку «Windows» в левом нижнем углу экрана) запустить диспетчер устройств. В открывшемся окне отображаются все установленные в компьютере аппаратные компоненты, а также их состояние.
рис 8
Находим вкладку со словами «audio» или «звуковые устройства», проверяем наличие звуковой платы. Название в каждом компьютере свое, но в строке должно присутствовать слово «audio». Если подобные устройства отсутствуют, или помечены красным (желтым) крестиком, необходимо установить (обновить) драйвера.
Кликаем правой кнопкой по строке с проблемным устройством, в открывшемся окне выбираем «свойства». Заходим во вкладку «драйвера», и совершаем необходимое действие: «обновить» или «установить».
рис 9
Операционная система обычно самостоятельно находит управляющие программы (на диске «С» или в интернете). Если драйвера не найдены – потребуется установочный диск, который должен идти в комплекте с компьютером.
При его отсутствии, необходимо выйти на сайт производителя звуковой платы, и загрузить драйвер.
На этом возможности восстановления программных продуктов исчерпаны. Можно допустить наличие вируса в операционной системе. В любом случае не помешает проверка центром безопасности Windows, или сторонним антивирусом, на ваш выбор.
Вариант 2 Программное обеспечение в порядке (проверяли акустическими системами или другими наушниками) – проблема в головных телефонах
При всем «ассортименте» поломок, 90% из них касаются разъемов или проводов. Вставая из-за компьютерного стола, мы часто забываем снять наушники, и дергаем за провод. Вторая причина повреждения – звуковой кабель неоднократно попадал под ножку стула.
Итак, ремонтируем наушники. Если на проводе или разъеме нет явных повреждений, ищем обрыв с помощью мультиметра.
Совет: проверять целостность провода, изгибая или дергая за провод (во включенном состоянии) не рекомендуется. Можно устроить короткое замыкание, и вывести из строя звуковую плату компьютера.
Для понимания, как работают наушники, немного изучим конструкцию. Подключение с помощью стандартного штырькового разъема 3,5 мм типа «джек».
рис 10
Как правило, он неразборный, а стало быть неремонтопригоден. Три контакта: общий (или «минусовой»), и по одному проводу на канал (если наушники стереофонические). Провод заводится в корпус наушников напрямую, или с помощью коробочки-разветвителя.
рис 11
Внутри может быть регулятор громкости – еще один потенциальный источник неисправностей. Далее, провода соединены непосредственно с динамиками, установленными в амбушюрах.
Обрыв чаще всего происходит внутри провода, хотя бывает, что оторвалась некачественная пайка. В любом случае, для проверки необходимо вскрыть корпус наушников и прозвонить кабель.
Разумеется, речь идет не о таком варианте:
рис 12
Эти наушники не ремонтируются.
Для прозвонки надо знать распиновку разъема «джек».
рис 13
Разобрав амбюшюры, проверяем целостность провода по всем контактам.
рис 14
Тонкий и гибкий кабель наушников тяжело поддается восстановлению, хотя при известном терпении можно спаять и его. Более разумное решение – купить новый отрезок провода, и заменить его вместе с разъемом. В продаже имеются как экранированные аудио кабели, так и разборные разъемы.
рис 15
Если ваши наушники работают по беспроводной схеме (точнее не работают) – ремонт также возможен, но это уже тема другой статьи.
Итог:
Восстановление работоспособности программной части не вызовет проблем даже у начинающего пользователя. А вот ремонт наушников с помощью паяльника, сможет осилить лишь пользователь, мало-мальски знакомый с радиоделом.

Нет звука на компьютере с Windows 7: решение проблемы

У отсутствия звука на ПК или ноутбуке с операционной системой Windows 7 может быть несколько причин. В этой статье приведен перечень причин, почему перестал работать звук. Что необходимо проверить и какие действия предпринять, если нет звука на персональном компьютере с установленной системой Виндовс 7?

Первое, что надо проверить

Возможно, все очень просто, и Вы всего лишь выключили звук или свели его уровень к нулю. Нужно включить звук и проверить, все ли параметры системы, необходимые для корректного воспроизведения аудио настроены верно. Если настройки правильны, то проблема может заключаться в параметрах настройки оборудования.

Проблема с драйверами

Второй вариант – причиной того, что пропал звук на Windows 7, может являться неправильная работа драйвера звуковой платы, или же драйвер отсутствует. Для устранения проблемы с воспроизведением, вызванной именно неполадками драйвера нужно сделать следующее: зайти в «панель управления» — «диспетчер устройств», затем найти вкладку «звуковые, видео и игровые устройства» и кликнуть по ней дважды левой кнопкой мыши, после чего будет доступно выпадающее меню, нажать правой клавишей мыши и выбрать «Обновить драйверы».

После этого откроется диалоговое окно, где требуется выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов». Система самостоятельно запустит поиск и обновит драйвер в случае необходимости. Если после проделанных действий звук по-прежнему не воспроизводится, вы можете скачать новую версию программного обеспечения для вашего оборудования на официальном сайте и установить его самостоятельно.

Для этого сохраните файл на ПК, далее вновь запустите обновление драйверов, но выберите уже не «Автоматический поиск обновленных драйверов», а «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», затем нажмите «обзор», укажите путь к сохраненному вами ранее файлу. В большинстве случаев подобное решение помогает восстановить работу звука, но и здесь бывают исключения.

Неактивность службы Windows Audio

Если обновление драйверов не помогло решить проблему со звуком, и его все еще нет, убедитесь в том, что служба, отвечающая за воспроизведение аудио на ПК с установленной операционной системой windows 7, активна и запущена. Самый простой способ зайти в «службы» — меню «Пуск» — строка поиска, ввести «Службы», и нажать Enter. Перед вами откроется окно, где приведен список всех служб Windows 7. Среди данного перечня необходимо найти службу с именем «Windows Audio» — именно она отвечает за воспроизведение звука на персональном компьютере.

Далее, дважды кликнув на строку с нужным названием, вы откроете окно, в котором можно увидеть состояние службы: «Общие» — «Состояние: Работает/Выключена». Если она выключена, то её необходимо включить, нажав на одноименную кнопку, а также изменить тип запуска на «Автоматически», далее нажать «Применить» — «ОК». После включения службы имеет смысл перезагрузка ПК. Если все описанные выше действия не помогли, и звука нет, переходите к дальнейшим вариантам решения проблемы.

Вирусы

Причиной того, почему звука нет, могут также являться вирусы, которыми заражен компьютер. Суть проблемы такова: вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут сбить настройки программного обеспечения для звуковой карты, и звук перестал работать. Попробуйте установить антивирус и провести полную диагностику всех дисков и носителей на вашем компьютере.

Но программы для диагностики вирусов нужно обязательно скачивать с официальных сайтов разработчиков, но многие пользователи пренебрегают этим, вот почему порой возникают сложности с ПК.

Что еще можно предпринять

Если же вышеперечисленные меры не помогли, и звука по-прежнему нет, попробуйте просто перезагрузить компьютер. Нередко именно это простое решение действительно устраняет проблему со звуком, и именно после перезагрузки все начинает работать так, как должно.

Когда перезагрузка ОС уже испробована и не принесла результатов, вы можете восстановить систему, используя контрольную точку. Для этого стоит сделать следующее: зайдите в меню «пуск»: «Все программы» — «Стандартные» — «Служебные». Выберите «Восстановление системы», нажмите «Далее». В появившемся списке точек восстановления необходимо выбрать ту, дата и время создания которой входят в тот временной промежуток, когда звук на ПК или ноутбуке работал нормально.

Запустите восстановление. Иногда данное решение для виндовс действительно помогает, и звук больше не пропадает.

Самой крайней мерой является переустановка Windows. Но если даже это не помогло, то проблема кроется не на программном уровне, а на аппаратном: звуковая карта или динамики работают неправильно.

Если пропал звук на Виндовс 7, есть вероятность, что сбиты настройки звуковой карты. Вы можете переключить колонки или динамики в другое гнездо, тогда, возможно, звук появится. Для того, чтобы протестировать звуковую карту, подключите её к другому компьютеру. Если это не даст результата, и звук не начнет работать, значит, звуковая карта неисправна, и её необходимо починить в сервисном центре или заменить. В случае, если звуковая карта сгорела, её нужно однозначно заменить, ремонт здесь уже не поможет.

Если звука на персональном компьютере или ноутбуке нет, или он периодически пропадает, проблема может заключаться в том, что звуковое оборудование работает неправильно. Это могут быть динамики, колонки или наушники. Попробуйте подсоединить к компьютеру другое оборудование, возможно, именно это решит проблему.

Нет звука на компьютере с Windows — что делать и как исправить

Почему на компьютере пропадает звук? Есть много причин и много решений подобной проблемы. Чаще всего он исчезает в двух ситуациях — когда вы делаете переустановку операционной системы или сам по себе. В любом из этих случаев всё можно исправить при помощи довольно простых действий.

Поэтому давайте узнаем, что делать, если на компьютере нет звука, и как вернуть работоспособность аудиосистемы в Windows самостоятельно.

Немного об аудиоразъёмах

Вполне закономерно начинать поиски причин неисправностей именно с основного элемента. А именно с разъёма, куда подключается штекер колонок или же наушников, в которых отсутствует звук.

Это особенно актуально для тех, кто только что купил новый компьютер, поменял колонки, разбирал системный блок, либо проводил какие-либо ещё манипуляции с оборудованием.

Если говорить о стандартных системных блоках, то тут обычно предусмотрено 3 разъёма:

• IN. Он же Вход. Маркируется разъём синим цветом. Сюда подключаются устройства, передающие звук на компьютер. Это разные плееры, тюнеры и пр.
• OUT. Он же Выход. Чаще всего зелёный. Необходим для вывода звука. Потому именно сюда подключаются колонки и наушники.
• Микрофон. В зависимости от системного блока, разъём может быть красным или розовым. Подключается микрофон, что вполне логично.

Крайне банальная, но очень распространённая причина заключается в том, что в спешке, либо по ошибке, оборудование подключается в не те разъёмы. Отсюда и отсутствующий на компьютере звук.

Ещё стоит обратить внимание на ноутбуки и более новые системные блоки для ПК. У них всё чаще можно встретить так называемые гарнитурные разъёмы. Через них работает микрофон и звук (колонки, наушники) одновременно.

У гарнитурных разъёмов предусмотрена соответствующая маркировка в виде наушников с микрофоном.

При наличии такого разъёма можно использовать соответствующие наушники, которые поддерживают работу гарнитурного разъёма, либо приобрести специальный переходник. Он продаётся практически в любом компьютерном магазине.

Провода и штекеры

Настоящая проблема большого количества устройств воспроизведения и записи звука. Чаще остальных этим страдают недорогие и откровенно дешёвые китайские колонки, наушники. Проблема в том, что при их производстве используются очень тонкие провода. Их легко оборвать и повредить даже при самом аккуратном обращении.

Потому тут стоит обратить своё внимание на следующие моменты:

• Разъёмы звуковой карты. Если постоянно включать и отключать оборудование, эти разъёмы могут начать расшатываться, появляется так называемый люфт. Как итог, когда штекер не вставляется до конца и плотно не прилегает, звук исчезает. Попробуйте покрутить штекер, плотнее его вставить. Если начнёт работать, придётся обращаться в сервис для устранения люфта. Некоторые могут сделать это своими руками.
• Провода. Из-за того, что в колонках используются тонкие провода, они достаточно легко могут повредиться, перетереться, где-то перегнуться и перебиться. Нельзя исключать вмешательство со стороны домашних животных, известных любителей пожевать провода и тапки. Тут есть 2 выхода. Это попробовать перепаять провод, либо просто полностью его заменить.
• Дополнительные выключатели. На колонках и даже в наушниках могут быть предусмотрены встроенные вспомогательные выключатели, регуляторы звука. Проверьте, включены ли они. Иногда проблема кроется в этом.

Протестируйте устройства, убедитесь, что они подключены правильно и работают.

Ещё одним хорошим решением станет подключение проблемного аудио оборудования к другому компьютеру, ТВ или ноутбуку. Это даст наглядно понять, работают устройства или нет.

Драйвер

Без соответствующего драйвера звук на компьютере работать не будет. Потому стоит убедиться, есть ли он, и правильно ли выполняет возложенные на него функции.

В случае, когда драйвер отсутствует, поскольку возник конфликт с операционной системой, его удалили или повредили, никаких звуков компьютер издавать не будет.

Для проверки драйвера и работоспособности потребуется открыть «Диспетчер устройств».

Тут необходимо выполнить следующие манипуляции:

• открыть «Панель управления» и отобразить крупные значки, и в открывшемся списке найти диспетчера;
• либо же просто нажать известную комбинацию Alt, Ctrl и Delete, и в списке выбрать соответствующую службу;
• оттуда перейти в «Звуковые и видео-устройства»;
• тут следует посмотреть, присутствует ли в списке оборудования ваши колонки или наушники.

Далее ориентируйтесь по ситуации. Если отображается название ваших колонок, и никаких дополнительных значков нет, всё с драйвером хорошо.

Если же оборудование не опознано, либо стоит восклицательный знак, с драйвером имеются определённые проблемы. Он отсутствует, повреждён или работает некорректно.

В такой ситуации стоит удалить некорректно отображаемое оборудование, загрузить или установить с диска официальный драйвер под колонки или наушники, а затем перезагрузить компьютер.

Кодеки

В некоторых случаях виновниками сложившейся ситуации могут оказаться кодеки. Особенно на это стоит обратить внимание тем пользователям, у которых во время открытия мультимедийных файлов пропадает не только звук, но и изображение.

Довольно часто возникают такие ситуации, когда при запуске видеоролика изображение отсутствует, но звук есть. Либо наоборот, картинка проигрывается, но колонки молчат. Причём второй вариант считается более редким явлением.

Здесь рекомендуется полностью удалить кодеки, затем установить их заново. Причём лучше выбирать именно набор Mega от K-lite Codec.

Звуковая карта

Если сравнивать с некоторыми компонентами системного блока, то звуковая карта относится к числу самых надёжных и долговечных. Но это вовсе не означает, что она никогда не выходит из строя.

Да, видеокарты ломаются намного чаще. И всё равно такой вариант исключать нельзя.

Есть несколько основных причин выхода звуковой карты из строя:

• Удары молнии. Раньше их боялись намного больше. Хотя молнии никуда не пропали. Особенно они опасны в домах, где сеть не имеет заземления. Потому после очередной грозы не исключено, что звук выйдет из строя.
• Соседи-сварщики. Может показаться странным, но это так. Если в вашем доме кто-то часто использует сварку, это спровоцирует резкие скачки напряжения. А это пагубно влияет на компьютерную технику. Хорошо иметь качественный UPS (блок бесперебойного питания) и сетевой фильтр, чтобы минимизировать угрозу.
• Блок питания. Если он старый, дешёвый или изношенный, то блок питания, подающий напряжение на звуковую карту, вполне может вывести последнюю из строя.

Определить поломку звуковой карты не сложно.

Это обычно проявляется так:

• если она сгорела во время вашей работы за компьютером, появится характерный запах и дымок;
• оборудование не определяется в системе BIOS;
• «Диспетчер устройств» также не может увидеть звуковую карту.

Как вариант, можно попробовать отнести системный блок вместе со звуковой картой на диагностику. Но шансов её вернуть к жизни, если она вышла из строя, практически нет. Поэтому в основном её меняют на новую.

Но ещё существуют внешние звуковые карты, подключаемые по USB. Внешне напоминают обычную флешку. При этом подходят для любых ПК и ноутбуков, обеспечивают отличный звук.

Отсутствие звука после замены системы

В такой ситуации причиной того, что нет звука, обычно становятся драйверы — даже если компьютер выдаёт сообщение об установленной системе аудио, они всё равно могут не подходить для текущей версии ПО.

Поэтому, чтобы исправить ситуацию, рекомендуем сделать следующее:

• Зайдите на компьютере в Диспетчер устройств, просмотрите, установлено ли оборудование для аудио в Windows.
• Если вы обнаружили неопознанное оборудование в списке, значит, Windows не распознал аудиосистему, и вам потребуется установить её с использованием драйверов.
• Где их найти? Они должны быть на диске, который поставляется с материнкой, или, если его нет, следует искать его по названию карты во всемирной паутине.
• Как узнать, какая у вас модель материнской платы? Для этого существуют специальные приложения на Windows, определяющими все составляющие компьютера, к примеру, наиболее популярными являются HWiNFO или Aida. Поле с именем платы будет иметь название как Motherboard или Mainboard.
• Теперь, когда вы узнали, какая у вас материнская плата компьютера, зайдите на сайт её девелопера и найдите для драйвера.

Существует ещё одна ситуация, при которой пропадает звук, но не из-за переустановки, а после частичного обновления Windows — попробуйте целиком удалить аудиосистему из диспетчера устройств и переустановить её.

Внезапное пропадание звука

Что делать, если Windows-служба аудио не запущена или звука нет только сейчас, а ранее он был?

Следует выполнить такие действия:

• Вспомните, не обновлялся ли драйвер звуковой платы. Если новые «дрова» не подходят вашему ПО, следует в свойствах оборудования выполнить «Откат» — соответствующая кнопка есть в меню, чтобы выполнить возврат к старой версии обеспечения.
• Если динамик отмечен кружком с крестиком, нужно проверить, включены ли звуковые устройства компьютера — зайдите в пункт «Устройства воспроизведения» через меню в нижней панели. Там написано, что звуковые устройства не установлены? Сделайте клик правой кнопкой по сообщению и выберите «Показать отключённые устройства». Перед вами появится ваше звуковое оборудование, включается оно правой клавишей мыши.
• Проверим, работает ли служба аудио. Как запустить службу аудио на Windows? Откройте Пуск и в поисковой строке введите команду services.msc. Запустите файл, перед вами откроются службы Windows. В списке выберите «Средство построения конечных точек Windows Audio», откройте свойства меню. В них должен стоять автоматический тип запуска, если же этого варианта нет, запустите службу.
• Когда аудиоустройства по-прежнему нет, и после проверки служб системы, возможно, самооборудование деактивировано в BIOS компьютера, зайдите в это меню и отыщите пункт, в названии которого содержатся слова audio, HDA, controller, sound — они могут находиться в меню Advanced или Integrated Peripherals. Если напротив строки звуковой карты стоит Disable, смените состояние на Enable, сохраните изменения, после чего аудиосистема должна восстановить свою работу в Windows.

Другие способы восстановления звука

Нет звука на компьютере — что делать и как исправить? Если после замены драйверов или проверки работы служб результата нет, придётся поиграться с реестром — то есть сделать бэкап системы к предыдущему рабочему состоянию.

В этом нам поможет программа Windows sfc.exe, после установки которой нужно сделать следующее:

• Запустите командную строку и в строке введите sfc /scannow.
• Нажмите Enter, после чего программа выполнит проверку файлов системы и при необходимости вернёт старые версии, чтобы звук заработал.

Последнее, что можно посоветовать — запустите проверку Windows на наличие вирусов — вредоносная программа может многое изменить в системе, в том числе убрать на нет весь звук.

Если результатов по-прежнему нет, значит, звуковая карта, скорее всего, вышла из строя. Что делать в таком случае? Обратиться к специалистам за помощью либо же купить другую карту и попросту поставить её на компьютер вместо нерабочей детали. Сами по себе эти устройства стоят недорого — если, конечно, вы не пользуетесь сложным профессиональным оборудованием.

То же самое можно посоветовать и тогда, когда звука нет довольно часто, и вам каждый раз приходится делать определённые манипуляции, чтобы восстановить его. Поэтому, безусловно, целесообразно попробовать все приведённые способы устранения проблемы, но если они не помогают, замените деталь на более новую и надёжную карту.

Что делать, если на компьютере пропал звук

Выполняйте перечисленные шаги по порядку. Не поможет первый — переходите ко второму и так далее.

Если звук пропал на компьютере с Windows

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.

3. Проверьте статус звукового устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Звуки» → «‎Воспроизведение». Убедитесь, что нужное устройство включено и используется по умолчанию. Если это не так, измените его статус с помощью окружающих кнопок. Если видите список из нескольких устройств и не знаете, какое из них выбрать, включайте их по очереди и проверяйте звук.

4. Проверьте уровни звука в системном микшере. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости». Подвигайте ползунки и проверьте наличие звука.

5. Перезапустите компьютер. Это поможет, если звук пропал из-за банального сбоя в программном обеспечении.

6. Запустите средство исправления проблем Windows 10. Для этого щёлкните правой кнопкой мыши по значку громкости на панели задач и выберите «‎Устранение неполадок со звуком». Затем следуйте инструкциям мастера.

7. Проверьте работу службы Windows Audio. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Windows + R), введите в поле команду services.msc и нажмите Enter. В появившемся списке найдите службу Windows Audio и откройте её свойства двойным щелчком. Убедитесь, что для неё установлен автоматический тип запуска. Если это не так, смените значение на «Автоматически», кликните ОК и перезагрузите компьютер.

8. Убедитесь, что ваша интегрированная звуковая плата включена в BIOS. Для этого зайдите в BIOS — чаще всего для этого при старте компьютера нужно нажать клавишу Del. Затем отыщите в настройках раздел вроде Integrated Peripherals или Onboard Devices Configuration, а в нём пункт, в котором есть слово Audio. Убедитесь, что девайс включён и помечен как Enabled.

9. Переустановите драйвер звуковой карты. Его можно загрузить с диска, который продают в комплекте с материнской платой, или на сайте производителя. Если не хотите искать и устанавливать драйвер вручную, можете воспользоваться специальной программой, например Snappy Driver Installer.

10. Установите самое свежее из доступных обновлений для вашей версии ОС. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Проверка обновлений».

11. Если ничего не поможет, попробуйте восстановить Windows. Сделайте резервную копию всех важных данных на всякий случай, затем нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление». В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» щёлкните «Начать».

12. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.

Если звук пропал на компьютере с macOS

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к Mac и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов Mac.

3. Проверьте настройки звука. Для этого откройте меню Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Звук». Под вкладкой «Выход» выберите тип аудиоустройства (встроенные динамики, аудио монитора, внешние динамики или другой), на котором не работает звук. Убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен, подвигайте ползунок громкости и проверьте наличие звука.

4. Сбросьте параметры контроллера SMC, отвечающего за работу оборудования Mac. Как это сделать, зависит от модели компьютера. Найдите свою в этом руководстве Apple и следуйте приведённым шагам.

5. Сбросьте NVRAM и PRAM. Это модули памяти, в которых хранятся параметры работы «железа» Mac, в том числе и звуковых устройств. Их возвращение к стандартным настройкам может решить некоторые проблемы. Вот как это сделать.

Если у вас стоит пароль прошивки, отключите его согласно инструкции Apple. Выключите компьютер, а затем включите его и сразу зажмите ⌥ + ⌘ + P + R. Удерживайте комбинацию 20 секунд. Компьютер может перезапуститься в процессе, но продолжайте удерживать клавиши, пока не загрузится система.

6. Сбросьте процесс Core Audio. Это может помочь как при отсутствии звука, так и при искажении, шуме и треске. Откройте программу «Мониторинг системы‎», найдите среди запущенных процессов coreaudiod, выделите его и нажмите кнопку «‎Принудительное завершение» (шестиугольник с крестиком). Затем снова проверьте звук. Если его всё равно нет, перезагрузите Mac.

7. Обновите macOS до последней доступной версии. Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Apple → «‎Об этом Mac» → «‎Обновление ПО».

8. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.

Если звук пропал на компьютере с Linux

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.

3. Проверьте настройки звука. Возможно, звук отключён в микшере или ползунки спущены до упора. В разных оконных средах настройки могут немного отличаться, но, как правило, значок звука можно найти в системном лотке, рядом с областью уведомлений. Щёлкните его и убедитесь, что ползунки не на нуле, выбрано правильное устройство воспроизведения и не активировано никаких галочек «‎Отключить звук».

4. Откройте настройки ALSA. Это такой инструмент в Linux, который используется для управления звуком. Именно он, а не настройки в графическом интерфейсе, имеет приоритетное значение для системы. Иногда из-за системных сбоев ALSA не понимает настроек вашего ползунка в системном лотке. Откройте «‎Терминал» и введите команду alsamixer. Затем стрелками отрегулируйте громкость. Если под ползунком вы видите буквы MM, значит, звук отключён — включить ползунок можно клавишей M в английской раскладке. Когда закончите, нажмите клавишу ESC и проверьте звук.

Иногда инструмент для управления ALSA отсутствует в системе. Если это так, установите его командой sudo apt-get install gnome-alsamixer. Здесь и далее мы будем использовать команду apt, но если у вас другой пакетный менеджер, используйте подходящую для него команду.

5. Перезагрузите ALSA. Для этого нужно ввести в «‎Терминал» команду sudo alsa force-reload и свой пароль администратора.

6. Переустановите звуковые драйверы. Откройте «‎Терминал» и введите команды одну за другой, подождав, пока выполнится предыдущая:

sudo apt remove —purge alsa-base pulseaudio

sudo apt install alsa-base pulseaudio

sudo alsa force-reload

sudo reboot

Драйверы будут переустановлены, и компьютер перезапустится.

7. Проверьте, не конфликтуют ли Windows и Linux, если они установлены в дуалбуте. Перезагрузитесь в Windows, затем отключите её: нажмите в меню «‎Пуск» не кнопку «‎Перезагрузить», а именно «‎Выключить».

8. Установите проприетарные драйверы для вашей системы, если есть такая возможность. Соответствующий пункт можно найти в меню «‎Программы и обновления» или в отдельном «‎Менеджере драйверов».

9. Установите обновления системы.

Как правило, если в Linux не используется проприетарный драйвер, то поддержка звука обеспечивается ядром системы. Обновления иногда решают проблемы с оборудованием.

10. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.

Текст статьи был обновлён 10 марта 2021 года.

Читайте также 🎙⚙💻

Нет звука в наушниках, что делать

Наушники незаменимы во множестве ситуаций – они применяются в домашних условиях, когда необходимо соблюдать тишину при прослушивании музыки или более четко воспринимать звуковую информацию, и вне дома – например, при физической активности на природе. В любом случае неработоспособность наушников может сильно расстроить пользователя, испортив все планы. Что же делать, если любимые наушники внезапно перестали воспроизводить звук?

Распространенные причины отсутствия звука

Если в наушниках нет звука, причиной тому может служить целый ряд факторов. Их все можно разделить на две большие группы:

• программные неполадки, связанные с источником звука;
• технические проблемы с источником звука или самими наушниками.

В зависимости от типа поломки будет различаться и последовательность действий для решения проблемы пропажи звука. Не стоит сразу бежать в магазин за новыми наушниками – возможно, как раз они-то ни в чем не виноваты.

Одной из самых распространенных проблем, по которой пропадает звук в наушниках, является неправильное их подключение к источнику звука и неправильная настройка оборудования. Могут быть не установлены драйвера на звук, настроен вывод звука на другое устройство. Проблема может быть также самой простой – не отрегулирована громкость звука.

Кроме того, может сломаться разъем на звуковой карте компьютера, телефона или телевизора. В случае с беспроводными наушниками причиной неполадок может являться неправильное их подключение или поломка Bluetooth-передатчика.

Свойства динамиков в Windows

Поломка самих наушников – это, на самом деле, самая маловероятная причина пропажи звука. Но если вы убедились, что с остальными элементами акустической системы все в порядке, стоит проверить и такую возможность.

Проверка источника звука

Даже если звук в наушниках пропал внезапно, это совсем не значит, что сломались именно сами наушники. Крайне часто проблема кроется в источнике звука – компьютере, телефоне или любом другом устройстве. Прежде чем заниматься не самым простым ремонтом наушников, стоит тщательно проверить, правильно ли наушники подключены и настроены.

Проводные наушники и гарнитуры подключаются, как правило, к стандартному линейному выходу – разъему мини-джек диаметром 3,5 мм. Этот разъем можно найти на корпусе любого ноутбука или современного мобильного телефона, а также на звуковой карте персонального компьютера. Если разъем мобильного устройства сломался, определить поломку очень просто – при подключении наушники не будут определяться смартфоном. На верхней панели рабочего стола телефона не будет появляться соответствующий значок, как это происходит в нормальном режиме.

Компьютеры же, как правило, никак не оповещают пользователя о подключении наушников. Но определение, тем не менее, может происходить. Чтобы узнать, видит ли компьютер наушники, нужно сделает следующее:

• зайти в панель управления, находящуюся в меню «Пуск»;
• найти меню «Звук» и зайти в него;
• на главном экране открывшегося окна будут перечислены все устройства, используемые для вывода звука – для ноутбука это будут встроенные динамики и наушники, для настольного компьютера – только наушники.

Если никаких устройств не обнаружено или видны только встроенные излучатели ноутбука, проблема кроется в разъеме на звуковой карте. Ремонтировать его самостоятельно не рекомендуется – лучше обратиться в сервисный центр.

Дополнительные свойства динамиков в Windows

Если же устройство определено, но звука нет, возможно, оно не выбрано в качестве стандартного. Сделать это можно, кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Устройство по умолчанию». После этого можно проверить вывод звука соответствующим пунктом выпадающего меню.

Если это не помогло – перезагрузите компьютер. Возможно, в системе произошел сбой, который исправится после перезагрузки.

Если окажется, что неисправна звуковая карта компьютера, действовать можно по-разному. Основные варианты таковы:

• ремонт имеющейся карты в сервисном центре – это рационально для ноутбуков и дискретных карт настольных компьютеров, интегрированную же карту десктопа ремонтировать особого смысла нет;
• покупка новой звуковой карты;
• использование USB-наушников, имеющих свою встроенную звуковую карту.

Настройка звука

Если с подключением наушников и звуковой картой все в порядке, проблема может крыться в программном обеспечении источника звука. Чтобы звук снова появился, может потребоваться настройка звука. Делается это весьма просто.

Первое, что нужно сделать – это проверка драйверов на звук. Они могли перестать работать или вообще удалиться по разным причинам: воздействие вирусов, конфликт оборудования, обновление системы и т. д.

Чтобы узнать, работают ли драйвера, нужно зайти в диспетчер устройств компьютера. Располагается он в свойствах меню «Компьютер» — откройте эту папку, перейдите в свойства через пункт меню, выпадающего при нажатии правой кнопки мыши. Диспетчер устройств будет доступен для администратора компьютера (если компьютер персональный, администратор – вы), зайти в него можно по ссылке в левой части окна со свойствами.

Звуковые устройства в Диспетчере устройств

В диспетчере будет перечислено все оборудование, соединенное с компьютером. Искомые драйвера находятся в меню «Звуковые, видео и игровые устройства». Раскройте выпадающее меню с этим названием и найдите звуковую карту – определить устройство можно по буквам HD в названии – они обозначают стандарт обработки звука. Если рядом с названием звуковой карты нет восклицательного знака, все работает нормально.

Если же драйвера не работают, их нужно переустановить. Современная версия Windows может сделать это автоматически, но если этого не происходит, придется зайти на сайт производителя звуковой карты и скачать программу самостоятельно. После установки и перезагрузки компьютера наушники должны заработать.

Чтобы настроить звук, необходимо сделать следующее:

• зайти в панель управление, меню «Звук»;
• выбрать используемое устройство и нажать кнопку «Свойства»;
• проверить все настройки – уровень громкости и баланс каналов, дополнительные эффекты и т. д.

Правильная настройка сделает звук более чистым и приятным слуху.

Ремонт наушников

Если с источником звука все в порядке, придется ремонтировать сами наушники. Убедиться в этом можно, просто подключив к источнику звука другое акустическое устройство, а также подключив наушники к другому устройству.

Наушники могут подвергаться трем видам поломок:

• неисправность штекера;
• повреждение кабеля;
• поломка динамиков.

Ремонт кабеля наиболее прост, хотя такая поломка и встречается относительно редко – чаще всего она становится очевидной, так как рвется кабель вместе с оплеткой. Однако возможен разрыв и без повреждения внешнего слоя пластика. Чтобы понять, что причина отсутствия звука кроется в кабеле, провод включенных наушников нужно перегибать в разных местах, пока не появится какой-либо намек на звук.

Ремонт кабеля осуществляется следующим образом:

• провод разрезается в месте разрыва;
• края зачищаются от изоляции и прозрачного защитного слоя;
• медные жилы скручиваются и запаиваются;
• каналы изолируются друг от друга, после чего место скрутки плотно заматывается изолентой или закрывается термоусадочной насадкой.

Если с кабелем все в порядке, проблема может крыться в неплотном прилегании провода к контактам штекера. В таком случае штекер можно либо разобрать и исправить поломку, либо заменить его. Для этого нужно, как и в предыдущем случае, разрезать провод и зачистить жилы, после чего припаять концы проводов к контактам на основании штекера. Каналы соединяются с короткими полосками меди, земля – с длинной полоской.

Разобранный штекер 3,5 мм mini-jack

Динамики наушников ремонтируется редко – корпус устройства весьма сложно разобрать, а детали для излучателя практически невозможно найти. Гораздо проще купить новые наушники, если у старых сломались динамики.

Более подробно о самостоятельном ремонте наушников можно прочитать в этой статье.

Таким образом, звук в наушниках может пропадать по самым разным причинам, большинство которых исправляется очень просто. Для этого не понадобятся никакие особые навыки, нужно лишь внимательно изучить используемые в акустической системе устройства.

Другие статьи раздела Наушники: устранение неполадок

Наушники – это весьма простые устройства, и, как правило, они надежно защищены от различных искажений звука…  6889506

Различные поломки наушников – весьма распространенная проблема, особенно если это устройство используется…  259425

Наушники, как и любая акустическая техника, не застрахованы от поломок. Разные наушники имеют разную…  904344

возможные причины и способы решения проблемы. Устройства воспроизведения включены, но звука нет

Предположим, что у Вас вчера был звук на компьютере, а сегодня он пропал. Здесь может быть несколько причин, будем разбираться с каждым из пунктов в отдельности.

1. Вы выключили звук или звук выведен в ноль

Понятие выключили звук , означает, что в настройках звука установлена галочка «Выключить звук». Понятие звук выведен в ноль означает, что ручка эквалайзера опущена вниз.

Для регулировки громкости звука Вы можете воспользоваться несколькими решениями.
В правой части экрана, где у Вас расположены часы, есть значок с изображением динамика. Если данного значка у Вас нет, возможно, он скрыт, нажмите на стрелочку влево, которая находится там же где и часики, если же после нажатия на стрелку значок «Динамика» не появился, тогда вам следует воспользоваться «Панелью управления» и разделом «Звуки и аудиоустройства».
Если же у Вас данный значок присутствует, тогда достаточно нажать на него левой кнопкой мыши, один раз или два раза. Если нажать на значок один раз, то у вас откроется настройки основной громкости, если два раза, то откроется «Общая громкость», в которой можно настроить разные параметры, такие как громкость (Микрофона), (CD), (Линейных выходов или входов) и так далее…

Один щелчок мыши по значку «Динамика». На данном рисунке звук включен и выведен в среднюю громкость.

Двойной щелчок мыши по значку «Динамика». Звук включен, но громкость выведена в нулевую зону. Это означает, что громкость вашего компьютера выключена или так можно сказать выведена в ноль.

Если у Вас недоступны данные настройки или все данные выделены серым цветом, и Вы не можете что-либо сделать в данном эквалайзере, это может означать несколько вариантов.
Вариант первый – в компьютере нет звуковой карты (Маловероятно, но такое может быть, относится к тем, у кого звук не работал с самого первого дня владения компьютером).
Вариант второй – у Вас слетели драйвера для звуковой карты (Такое возможно, если Вы устанавливали драйвера или какой-либо вирус повредил иерархию драйверов или библиотек). Также данная ошибка может выскочить из-за сбоя в работе компьютера, например, перепад напряжения, что в свою очередь привело к внештатной перезагрузке.
В таких случаях я рекомендую использовать UPS (Устройство бесперебойного питания).
Вариант третий – у Вас сгорела звуковая карта (Крайне редко, но это случается).
Итак, двигаемся дальше.

Если в правой части монитора Вы, все-таки, не смогли добраться до настроек звуковой карты, как я говорил ранее, то Вам необходимо зайти в «Звуки и аудиоустройства», которые находятся в панели управления.

На рисунке видно, что громкость выведена на максимум и установлено значение выводить значок на панель задач.

Теперь давайте запомним, что данное поле, куда выводится значок «Динамика», называется «Панель задач».
Если у Вас установлена галочка «Выключить звук», то звука у Вас не будет до тех пор, пока не снять эту галочку и не сделать громче. Если полазить по данной вкладке в разделе «Дополнительно», то Вы сможете выбрать тип колонок и количество колонок. Все зависит от Вашего подключения. Об этом чуть ниже.

При данном значке динамика звук на компьютере отключен и его необходимо включить.

2. Возможно, Вы установили какое-нибудь приложение или программу, которая могла вызвать сбой в системе драйверов

Что же это такое? Давайте рассмотрим варианты. Из интернета или с диска Вы установили какое-нибудь приложение, допустим, это – программа для общения через интернет при помощи микрофона, дополнительно можно установить WEB-камеру.
После установки данной программы Вы могли настроить или перепутать каналы выхода звука или канал входа микрофона. В данном случае у Вас может полностью пропасть звук.
Либо Вы установили какое-нибудь приложение, которое использует те же прерывания, что и звуковая плата на вашем компьютере. Думаю, вы понимаете то, что для каждого устройства в компьютере должны быть свои параметры работы.

Теперь вернемся к вопросам по звуковой плате. Звук может пропасть, если Вы что-либо воткнули в компьютер, например какую-нибудь дополнительную плату, при подключении которой могли повредить свою звуковую карту. Как правило, это происходит по неосторожности. Как показывает практика, это под замену. Мало кто возьмется перепаивать столь высоко технологические платы, да и стоимость ремонта в несколько раз превысит стоимость самой платы.

И все-таки давайте проверим, что будет, если у Вас звуковая карта вылетела из-за сбоя драйверов. Откройте «Диспетчер устройств», в разделе очень подробно описано, как туда попасть.
Как правило, если у Вас первый пункт из данной статьи работает и все поля доступны в настройках эквалайзера, то дело не в драйверах.

Если в «Диспетчере устройств» в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» есть перечеркнутые или неопределенные устройства, то вам необходимо переустановить драйвера.

Если после установки какой-либо программы у Вас слетел звук, то удалите данную программу и проверьте, вернется ли звук. Если звука не будет, то дело было не в программе. Прежде чем удалять данную программу, проверьте другие причины описанные в данной статье, по которым возможно нет звука.

3. Возможно, у Вас просто слетел драйвер звуковой карты

Это может произойти по разным причинам, таким как перепад напряжения. У Вас новый компьютер и на нем возможно еще не установлены драйвера. Возможно, Вы их случайно удалили. Либо удалили, не зная, что это такое. Либо удалил кто-то, например ребенок, и вы об этом не подозреваете.

Для установки драйверов Вам понадобится диск с драйвером от звуковой карты. Если у Вас звук, интегрированный в материнскую плату, то Вам понадобится диск для материнской платы.
Если Вы не знаете, какая у Вас звуковая плата, придется компьютер, но только в том случае, если звуковая карта не интегрированная.

Если звуковая плата встроена в материнскую плату и драйвера Вы не нашли, то постарайтесь определить какая именно установлена материнская плата. После того как Вы выяснили, какая именно установлена звуковая плата или материнская плата, Вам необходимо зайти на сайт производителя и скачать нужные драйвера.

Если же у Вас есть все необходимые драйвера, Вы можете просто вставить диск и инсталлировать их, а можно и просто установить конкретные драйвера без установки дополнительных приложений.
Для этого откройте «Диспетчер устройств», в данном разделе очень подробно описано, как туда попасть, найдите неработающие приложение как со словом звук или sound или мультимедиа, то есть отталкивайтесь от слова мультимедиа.
Дважды щелкните на устройство, откроются свойства устройства. В разделе «Драйвер» есть пункт «Обновить», выберите его, и в открывшемся меню система Вам предложит установить данные драйвера вручную. Вам будет необходимо указать данному приложению, что драйвера лежат на диске, попробуйте это проделать без моей помощи.

4. Возможно, у Вас выключены колонки

Наиболее часто встречающаяся ситуация, приводящая людей в дикий смех. Когда они вызывают специалиста, в слезах от того, что у них нет звука на компьютере, и они все перепробовали и не знают, что дальше делать. Итак, осмотрите Ваши колонки, через которые у Вас проигрывается звук.
Если Вы не видите их, но звук раньше был и доносился со стороны монитора, то, скорее всего они встроен в монитор. Тогда причина может быть другой.
Если колонки не встроены в монитор, то постарайтесь найти на них индикатор питания, который символизирует о том, что колонки включены.
Еще на колонках есть ручки регулятора громкости, попробуйте их покрутить. (Не бойтесь, что-либо нажимать или крутить ничего плохого не произойдет, предварительно включите какую-нибудь музыку на компьютере, что бы Вы могли понять то, когда Вы все-таки включите колонки).

5. Возможно, у Вас отошел проводок, идущий от колонок к компьютеру

Такая ситуация, как правило, происходит, когда Вы (или не Вы) случайно задели провод, идущий от ваших колонок к системному блоку.
Если есть возможность проверить, куда включен провод от колонок в системный блок – это очень хорошо.
Если такой возможности нет, и проводок очень хорошо упрятан, Вам достаточно заглянуть на заднюю часть системного блока (если колонки подключены к задней части системного блока).

Там Вы найдете много разных разъемов и проводков. Главное не пугайтесь, там нет ничего сверхъестественного, со временем будет все понятно, что откуда идет и куда.
После того как Вы добрались до задней части системного блока, проверьте включены ли колонки в гнездо в компьютере, если они включены, то посмотрите в какой конкретно разъем они подключены.

Возможен вариант, что ваши колонки подключены не в тот разъем. На данный момент все современные компьютеры поставляются с 6 разъемами и, как правило, это пятиканальные карты.
То есть, звук 5.1 или 7.1 – это означает пять колонок и один сабвуфер или 7 колонок и сабвуфер.

Рассмотрим вариант, что у Вас две колонки, тогда необходимо проверить, чтобы данный разъем был включен в светло-зеленый разъем, если говорить на другом языке, то Вам необходимо мини-джек воткнуть в гнездо светло-зеленого цвета, либо темно-зеленого. Все зависит от вашей платы.

Совет: Если звука нет, проверяйте звук при включенной музыке. Также попробуйте подключать мини-джек по очереди во все разъемы, т.к. звуковые карты бывают разных типов.

6. Возможно, Ваш компьютер подключен к музыкальному центру, либо какому либо усилителю, а он просто выключен

Проверьте, чтобы музыкальный центр или усилитель были подключены и, чтобы выходные каналы на колонки соответствовали входу от компьютера.
Например, если Вы слушали радио, то это один канал, диски – это другой канал… Каждое из этих устройств при прослушивании музыки используют свои каналы, по которым передается звук.
Поэтому необходимо выставлять тот канал звука, к которому Вы подключили свой компьютер. Также возможно, что громкость на усилителе или на компьютере выведены в ноль.
Если на компьютере Вы выключите звук, то и в музыкальном центре его тоже не будет.

7. Если на компьютере звук есть, а при просмотре или прослушивании чего-либо в Интернете звук отсутствует, то, скорее всего, Вы работаете через Citrix

Данные вопросы, как правило, могут быть подняты только в организации, где Вам предоставляют интернет через систему Citrix. Если в двух словах, то администраторы могут зарезать Вам какие-либо функции обычного Internet Explorer a , в том числе, и звук.
Для того чтобы понять, что интернетом Вы пользуетесь через Citrix Вам достаточно спросить об этом системного администратора.
Если данная ситуация у Вас дома, то поверьте что дело не в этом, так как в 99,99% никто дома данную систему не ставит.

8. Возможно, провод, идущий от колонок в компьютер, воткнут не в то гнездо

Прочитайте пункт 5 , в нем я очень подробно расписал, как это проверяется. Главное не бойтесь экспериментировать, если у Вас уже что-то не работает, хуже уже не будет… Оно и так не работает.
А причины могут быть разные и заключаются они не только в том, что у Вас колонки не туда включены.
Проверьте, например, на наушниках. Включите наушники в тот же разъем, куда был подключен колонки. Если в наушниках звук будет, а в колонках нет, то у Вас неисправны колонки.

9. Возможно, Вы сбили настройки звуковой карты и настроили выход звука через другое гнездо

Для этого Вам достаточно зайти в настройки (прочитав, как это делается в первом пункте данной статьи) и поправить их.

10. Ну, и самое печальное, что могло произойти, у Вас сгорела звуковая карта

Если Вы проверили все вышеперечисленные причины, и проблема со звуком сохранилась, то, вероятней всего, у Вас сгорела звуковая карта. Но не стоит спешить с выводами. В большинстве случаев звуковые карты горят по вине какого-либо сбоя в электросети компьютера, это может быть, например, скачок напряжения.

Для начала, чтобы не сеять панику, мой Вам совет обратитесь к специалистам…

Звуковая система компьютера тесно связана с драйверами. Поэтому если у вас начались какие-либо проблемы с воспроизведением звука, то не следует сразу паниковать – вполне возможно, что исправить ошибку под силу и обычному пользователю. Сегодня мы рассмотрим несколько различных ситуаций, когда на компьютере пропал звук.

Существует множество причин, по которым на ПК может исчезнуть звук. Как правило, это либо аппаратная неполадка, либо же конфликт драйверов с другими программами. В данной статье мы разберем, в чем может быть проблема, и постараемся восстановить звук.

Причина 1: Отключены динамики

В первую очередь проверьте, что колонки действительно подключены к компьютеру. Очень часто бывает, когда пользователь просто забыл их подсоединить при помощи шнура или же сделал это неправильно.

Внимание!
На звуковой карте бывают разъемы совершенно разных видов. Но вам необходимо отыскать выход, покрытый зеленым цветом, и подключить устройство через него.

Также стоит убедиться, что выключатель на самих колонках в рабочем положении и регулятор громкости не провернут до конца против часовой стрелки. Если вы уверены, что устройство все же подключено и работает, то переходим к следующему пункту.

Причина 2: Выключен звук

Одна из самых банальных причин отсутствия звука – снижение его до минимума в системе или на самом устройстве. Поэтому первым делом покрутите регулятор громкости на колонках по часовой стрелке, а также кликните на значок динамика в трее, чтобы изменить громкость.

Причина 3: Отсутствуют драйвера

Еще одной распространенной причиной отсутствия звука на устройстве являются неправильно подобранные драйвера или даже их отсутствие. В таком случае система не может нормально взаимодействовать с аудиоподсистемой и возникают неполадки, результат которых мы и пытаемся исправить.

Проверить, есть ли драйвера на звуковое оборудование, можно в «Диспетчере устройств» . Откройте его любым известным способом (например, через «Свойства системы» , которые можно открыть, если кликнуть ПКМ на ярлык «Мой компьютер» ) и убедитесь, что во вкладках «Аудиовходы и аудиовыходы» , а также «Звуковые, игровые и видеоустройства» нет неопознанных устройств. Если таковые есть, это говорит о том, что отсутствует необходимое программное обеспечение.

Вы можете подобрать драйвера вручную на официальном сайте производителя ноутбука или колонок и это будет наиболее надежный способ поиска подходящего ПО. Также можно использовать специальные универсальные программы или же отыскать программное обеспечение при помощи идентификатора динамиков. Ниже мы оставили несколько ссылок, где рассказано, как это сделать:

Причина 4: Неправильно выбрано устройство воспроизведения

Еще одна распространенная проблема, которая может возникнуть, если к компьютеру подключены или были подключены сторонние устройства воспроизведения звука – компьютер просто пытается воспроизводить звук через другое, возможно, отключенное устройство. Чтобы это исправить, придерживайтесь следующей инструкции:

К слову, по данной причине может сложиться ситуация, когда к компьютеру подключены наушники, а звук все равно транслируется через основные динамики. Поэтому не забывайте проверять, какое устройство воспроизведения выбрано основным. О других причинах, по которым могут не работать наушники, можно прочитать в следующей статье:

Причина 5: Отсутствуют кодеки на аудио

Если вы слышите звук при запуске Windows, но его нет во время проигрывания видео или аудиозаписи, то, вероятнее всего, проблема кроется в отсутствии кодеков (или же проблема в самом проигрывателе). В таком случае необходимо установить специальное программное обеспечение (а также удалить старое, если оно было). Мы рекомендуем ставить наиболее популярный и проверенный набор кодеков – , который позволит воспроизвести видео и аудио любого формата, а также установит быстрый и удобный проигрыватель.

Причина 6: Неправильная настройка BIOS

Есть вероятность, что у вас в BIOS отключено звуковое устройство. Чтобы это проверить, необходимо зайти в БИОС. Вход в необходимое меню на каждом ноутбуке и компьютере осуществляется по-разному, но наиболее часто – это нажатие клавиши F2 или Delete во время загрузки устройства. На нашем сайте вы найдете целую рубрику посвященную способам входа в БИОС с различных ноутбуков.

Когда вы попадете в необходимые настройки, ищите параметр, который может содержать слова Sound , Audio , HDA и другие, имеющие отношение к звуку. В зависимости от версии БИОС, он может находиться в разделах «Advanced» или «Integrated Peripherals» . Напротив найденного пункта необходимо установить значения «Enabled» (Включено) или «Auto» (Автоматически). Таким образом вы подключите в BIOS динамики и, скорее всего, снова сможете прослушивать аудиофайлы.

Причина 7: Неисправность динамиков

Один из худших вариантов развития событий – поломка устройства воспроизведения. Попробуйте подключить колонки к другому ПК, чтобы проверить их работоспособность. Если звук не появился – попробуйте сменить шнур, при помощи которого вы их подключали. Если все еще ничего не слышно — в таком случае мы не можем вам ничем помочь и рекомендуем обратиться в сервисный центр. К слову, проверить динамики ноутбука можно лишь у специалистов.

Причина 8: Повреждение драйвера

Также звук может пропасть в результате повреждения аудиодрайвера. Это может произойти после установки либо удаления какой-то программы, обновления Windows или же как следствие вирусной атаки. В таком случае необходимо удалить старое ПО и установить новое.

Чтобы деинсталлировать неработающее программное обеспечение, зайдите в «Диспетчер устройств» при помощи Win + X меню и удалите свое аудиооборудование из перечня, нажав по нему ПКМ и выбрав соответствующую строку в контекстном меню. При удалении Windows предложит пользователю стереть и обеспечение этого устройства.

Теперь вам останется лишь инсталлировать новое программное обеспечение так, как это рассказано в третьем пункте данной статьи.

Причина 9: Вирусное заражение

Можно рассматривать вариант, что ваш ПК подвергся какой-либо вирусной атаке, в результате которой были повреждены звуковые драйвера. В таком случае необходимо как можно скорее просканировать компьютер на вирусное ПО и удалить все подозрительные файлы. Сделать это можно при помощи любого антивируса. На нашем сайте есть целая рубрика, в которой можно отыскать обзоры на наиболее популярные продукты для профилактики заражения устройства, а также его чистки. Просто пройдите по ссылке ниже.

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что пропал звук на компьютере с операционной системой Windows 7. Причин тому много. Некоторые довольно простые. А иногда на поиски неисправности уходит несколько дней. Этот небольшой обзор посвящен тому, как найти и устранить поломку.

Нерабочие колонки

Рассмотрим возможные варианты поломки:

Эти меры элементарные, но и о них не стоит забывать. Если проверка ничего не дала, то пора двигаться дальше.

Аппаратные настройки звука

После того как очевидные неисправности проверили, стоит обратить внимание на программные настройки звука. Вполне возможно, что в Windows убавлен или вообще отключен звук. Если он убавлен настолько, что еле слышно, то пользователь, с большой долей вероятности, будет считать, что поломался сам компьютер.

Лучше всего посмотреть наглядно, как настраивается звук, на примере Windows 7, на Windows 8 и 10 принцип действий такой же:

Рассмотрим функции открывшегося окна более подробно:

Если не удалось воспроизвести проверочный звук, стоит проверить, а не убавлен ли звук до минимального значения или вообще отключен:

Проверить диспетчер устройств

Если нет звука на компьютере под управлением Windows 7, а также операционных систем Windows 10 и других версий следует проверить состояние мини-программ (драйвера) для звуковой карты. Скорее всего, их надо обновить или их совсем нет.

Проверить состояние оборудования и драйверов к ним можно в «Диспетчере устройств », отыскать который легко в Панели управления на вкладке «Система ».

Системно отображает все устройства, которые присутствуют на компьютере или ноутбуке, а также состояние драйверов к ним. Если рядом горит жёлтый треугольник, на него стоит обратить внимание в первую очередь. Это означает, что звуковая плата не работает совсем или работает неправильно. В нашем случае нас интересует пункт «Звуковые, видео и игровые устройства ».

Если выявлена неисправность, из-за которой не работает звук, необходимо скачать и установить драйвер, совместимый с данным ПК. Актуальное состояние компьютера можно поддерживать с помощью специальных утилит для автоматического обновления и поиска актуальной версии драйверов для любого оборудования на ПК или ноутбуке. Например, программа Everest определит модель звуковой карты, проверит все драйвера на актуальность и подскажет, где найти нужные драйвера для звука на Windows 7.

Когда вы следите за актуальным состоянием компьютера и проводите регулярные обновления, то во время очередного автоматического обновления драйверов можете столкнуться с проблемой отсутствия звука. Источником проблемы может стать обновленный драйвер. Восстановить рабочую ситуацию поможет «». На вкладке «Драйвер » своей звуковой платы необходимо нажать кнопку Откатить .

Если проблема исчезла, лучше отключить автоматическое обновление драйверов для этого устройства.

Обновление драйверов в Windows 10

Алгоритм действий состоит из следующих шагов:

Нет кодеков на аудио/видео

Если звук в браузерах есть, а при запуске видео на ПК нет, то искать проблему стоит или в самом медиапроигрывателе, или в аудиокодеках.

Для постоянного просмотра видео рекомендуется использовать КМР-плеер . Он себя уже зарекомендовал и показывает хорошие результаты. Создатели программы предусмотрели для воспроизведения видео массу всевозможных кодеков. И, как правило, большинство фильмов с успехом воспроизводятся в этой программе.

Проблему с кодеками кардинально можно решить с помощью пакета K-Lite Codec Pack . Он может решить проблему с отсутствующим звуком. В нем есть полный набор актуальных кодеков, которые открывают практически все востребованные форматы, как видео, так и аудио файлов.

Вирусы и рекламное ПО

Проблемы со звуком на операционке Windows 7 могут означать, что в системе появился вирус. Видов вирусов очень много и они могут отрицательным образом воздействовать на операционную систему.

Как себя вести, если пропадает звук на компьютере и есть подозрение на вирус:

• Внимательно приглядеться к работе компьютера в целом. Если он стал часто зависать, неожиданно тормозить, то, скорее всего, ПК подвергся вирусной атаке. Если установленная антивирусная программа не справилась и пропустила атаку вируса, то лучше всего проверить систему сторонним антивирусом с актуальными вирусными базами. Например, можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt . Эта лечащая утилита с успехом лечит инфицированную систему.
• Можно попробовать проверить компьютер с помощью Live CD (аварийного загрузочного диска). С его помощью можно загрузить облегченный вариант операционной системы с готовым антивирусом. Если при загрузке восстановленной системы с Live CD звук появился, то, скорее всего, неисправности в самом Windows 10. Чаще всего его придется переустановить или выполнить восстановление системы с помощью точек восстановления, если этот режим был включен и точки восстановления создавались.

Проверяем настройки БИОС

Если в компьютере или ноутбуке установлена встроенная звуковая карта и нет звука даже в наушниках, то можно посмотреть БИОС .

Эта мера крайняя — в заводских установках АС97 включена по умолчанию. Если настройки сбились, то звуковое устройство в операционной системе Windows работать не будет.

У каждого компьютера вход в БИОС проходит по-разному. К примеру, для компьютеров фирмы ACER перед загрузкой системы надо нажать и удерживать клавишу Del . А вообще перед загрузкой операционной системы обязательно указывается, как войти в БИОС.

После нажатия клавиши Del откроется следующее диалоговое окно, в котором надо выбрать пункт «BIOS Setup ».

В открывшемся окне надо найти надпись типа AC 97 Audio, стрелками на клавиатуре выделить эту надпись и щелкнуть по клавише Enter . Появится диалоговое окно выбора, какую функцию активировать HD Audio или AC97. Нас интересует надпись AC97 «Auto». Подтверждаем свой выбор и клавишей ESC выходим из этого раздела. Выходим из БИОС, сохранив настройки.

Если вернуть звук после изменения настроек БИОС не получилось, то последний выход — заменить или отдать в ремонт звуковую карту.

С проблемой, когда нет звука в системе Виндоус, часто сталкиваются владельцы ноутбуков. Из-за частых перегревов звукового чипсета компьютер начинает давать сбои. Да и вся остальная электронная начинка попросту задыхается от пыли, если, конечно, вы не выполняете регулярную чистку, и постепенно выходит из строя, что может также привести к потере звука на ноутбуке.

Заключение

Конечно, это далеко не все причины, почему звук может отсутствовать, но раскрыты основные, самые часто встречающиеся версии.

Итак, мы рассказали, как восстановить звук в Windows 10, 7 и 8. И наш главный совет — не надо отчаиваться, а поэтапно попробовать все варианты.

Видео по теме

У большинства пользователей компьютеров хотя бы раз возникала ситуация, когда пропадал полностью звук. Часто это происходит после переустановки операционной системы, до установки пользователем звукового драйвера. В некоторых случаях могут встречаться другие причины этой неполадки. Проблемы со звуком в общем случае, делятся на две большие категории – аппаратные и программные. Программные практически всегда можно решить самостоятельно. Аппаратная неисправность обычно связна с выходом из строя компонентов компьютера. Обычно это влечет за собой как минимум ремонт, а чаще – замену неисправной детали.

Это может показаться банальным и очевидным, но если компьютер работал нормально, со звуком было все в порядке, а потом он внезапно исчез, сначала нужно проверить не выскочил ли штекер от акустики из разъема звуковой карты. Также кабель могут повредить домашние животные – кошки или собаки. Если у вас есть домашний питомец, осмотрите внимательно провод — нет ли там следов укусов. Также следует проверить, исправны ли сами колонки. Посмотрите, горит ли на них индикатор питания или, что не убавлена сила звука на минимальное значение регулятором громкости. Можно подключить другую акустику, если она есть или обычные наушники. Динамик легко проверить на другом устройстве, подключив их к ноутбуку или компьютеру. Если эти способы не помогли, придется предпринимать другие меры.

Настройка звука в BIOS

В первую очередь, следует проверить состояние звукового чипа в БИОСе компьютера. Чтобы получить доступ туда, нужно нажать кнопку Delete или F2 до начала загрузки операционной системы.

В зависимости от материнской платы нужная вкладка может называться по-разному. Обычно она именуется Integrated Peripherals. Следует проверить, не стоит ли значок Disable напротив звукового чипа компьютера. Если это так, нужно активировать его, изменив значение на Auto или Enable.

Проверка звука в операционной системе

Обладая этой информацией можно найти драйвера на звук на сайтах разработчиков чипов или скачать их с ресурса производителя материнской платы.

Если в системе используется отдельная звуковая карта, следует установить драйвера именно для этого устройства. После переустановки операционной системы, в первую очередь, следует поставить драйвера от материнской платы, а затем уже провести инсталляцию ПО для периферийного оборудования.

Видео — Пропал звук на компьютере. Что делать?

Сбой в работе операционной системы

Если драйвер установлен, но звука все равно нет, необходимо проверить работу операционной системы. Для начала можно попробовать восстановить состояние ОС на момент последней сохраненной точки. Это можно сделать из вкладки «Восстановление системы» пункта «Служебные меню» «Пуск». Бывает, эта операция также не может восстановить работоспособное состояние звукового оборудования. В этом случае может помочь полная переустановка Windows.

Последствия вирусов

Еще одной частой причиной пропадания звука являются последствия действия вредоносных программ. Прежде всего, хочется напомнить, что использование антивирусной программы является крайне желательным для всех компьютеров, имеющих выход в интернет. Однако, даже самая надежный антивирус не может дать 100% гарантии безопасности системы. Нужно регулярно проводить проверку компьютера. Чтобы протестировать систему на наличие вирусов, нужно провести полное сканирование жесткого диска ПК. Для этого можно воспользоваться бесплатными утилитами, не требующими установки, например CureIt или Kasperky Free.

Аппаратные проблемы со звуком

Когда все версии проверены и исключены, можно предположить, что проблема со звуком кроется в аппаратной части. Замена звукового чипа на материнской плате – процедура довольно дорогая. Есть более экономный выход – покупка отдельной звуковой карты. Ее можно установить в слот PCI или PCI-Express.

После инсталляции драйверов, нужно к выходу этой карте. Еще одним достоинством такого решения является использование отдельного процессора – ЦАП, для обработки и как следствие, более высокое качества звука в итоге. На недорогой акустике это может быть незаметно, но хорошие колонки способны показать существенную разницу.

В большинстве случаев проблемы со звуком на компьютере решаются достаточно быстро. Если придерживаться описанных методов, то обычно удается без проблем восстановить полную работоспособность устройства.

Компьютер — это очень сложное многофункциональное устройство, которое любит выкидывать всевозможные фокусы в самый неподходящий момент: то видеокарта откажет, то южный мост сгорит, то ни с того ни с сего пропадает звук на Windows 7 или какой-нибудь другой операционной системе. Даже обычному пользователю нужно знать все о том, как бороться с этими неприятностями. Самая распространенная проблема — отказ звука после очередного обновления системы или еще по какой-нибудь неизвестной причине. Но чтобы грамотно решить эту проблему, нужно сначала определить, что пошло не так, и выявить первоисточник всех бед. Об этом и пойдет речь в данном материале. Итак, как вернуть компьютеру «голос»? Давайте попробуем разобраться.

Причины отсутствия звука на компьютере

Есть несколько причин, по которым в компьютере может пропасть звук. Все они делятся на аппаратные и программные. Если проблема имеет аппаратный характер, то весьма высока вероятность того, что потребуется адаптера. Если же у проблемы программная природа, то можно обойтись «малой кровью» и своими силами. Если пропадает звук на Windows 7 или какой-нибудь другой версии ОС, то первым делом нужно проверить все соединения и работоспособность колонок или наушников. Если проблема не решена, проверяем наличие драйверов для звуковой карты. Если с драйверами все в порядке, тогда нужно проверить звуковой адаптер на работоспособность. А если и это не помогло — проверяем его на аппаратные повреждения.

Аппаратные проблемы — самые сложные. Если у пользователя полноценный компьютер с системным блоком, то заменить звуковую карту не составит труда. А если в наличии только ноутбук или ПК, использующий встроенный звуковой контроллер, то без похода к специалисту никак не обойтись. В любом случае придется потратить некоторое количество финансов на профессиональную помощь или новую звуковую карту. В этом и заключается главная неприятность аппаратных проблем со звуком. Итак, пропал звук в компьютере. Как его восстановить? Давайте рассмотрим подробнее самые популярные методы.

Как исправить? Способ 1: тест на внимательность

Зачастую неопытные пользователи банально не замечают того, что системный стоит на минимуме или звук вообще выключен. Чтобы исключить такую проблему, достаточно заглянуть в системный трей — на значок громкости (динамик). Если он перечеркнут, то звук просто выключен. Для включения щелкните кнопкой мыши по значку и еще раз по нему же. Тогда звук должен появиться. Если значок не перечеркнут, есть смысл все же заглянуть в трей и переместить регулятор громкости на максимум. Это, кстати, является также ответом на вопрос о том, как увеличить звук на компьютере.

Если после проведения всех вышеперечисленных манипуляций ничего не случилось, то проблема может быть с колонками или наушниками. Убедитесь, что акустическая система включена в сеть питания, и выкрутите регулятор громкости на максимум. После этого включите на компьютере какую-нибудь песню. Звук должен появиться. Если это не так, проверьте соединение колонок с компьютером или ноутбуком. Иногда кто-нибудь может поменять штекеры местами без вашего ведома. Если все на своих местах, но звука нет, то проблема куда серьезнее, чем показалось на первый взгляд. Теперь будем разбираться всерьез, почему пропал звук в компьютере и как восстановить его.

Как исправить? Способ 2: включение звукового устройства

Настройка звука на Windows 7 — не такое уж сложное занятие. Однако прежде чем переходить к манипуляциям с драйверами и другим программным обеспечением, требуется убедиться, что стандартное аудиоустройство включено и используется. Сделать это очень просто. Идем в «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств». Там ищем название нашего аудиоустройства и смотрим, какая иконка стоит рядом. Если серая стрелка — оборудование отключено. Чтобы его включить, нужно проделать следующую манипуляцию: щелкнуть правой кнопкой мыши на устройстве и в появившемся меню выбрать «Включить». После этого должен появиться звук. Если пропал звук в компьютере, и как восстановить его, вы не знаете, то следующие главы как раз для вас.

Но бывает, что и это не помогает. Итак, пропал звук на компьютере. Что делать, если на месте аудиоустройства в «Диспетчере устройств» вообще все пусто? Это бывает после того как кто-то удалил устройство вместе со всеми драйверами. Чтобы исправить это, нужно перезагрузить компьютер. Система сама определит новое устройство и попытается установить нужные драйвера. Но! Даже если такой вариант и сработает, рассчитывать на актуальность системных драйверов не приходится, что плавно подвигает нас к следующей главе материала: установке драйверов и другого программного обеспечения.

Как исправить? Способ 3: драйвера

Часто к отсутствию звука на ПК или ноутбуке приводят программные проблемы. Самая распространенная из них — отсутствие нужных драйверов в операционной системе устройства. Проверить это очень просто: идем в «Панель управления» — «Диспетчер устройств» и смотрим раздел с аудиоустройствами. Если там вместо значков желтые вопросительные знаки, значит, драйверов точно нет. Поэтому нет и звука. Что делать? Если нет звука в колонках компьютера по причине драйверов, нужно обратиться к официальному сайту производителя устройства и скачать свежие утилиты. Можно, конечно, попробовать обновить их штатными средствами «Виндовс», но на серверах «Майкрософт» довольно древние версии. Так что лучше качать самому.

Иногда вместо вопросительного знака желтого цвета на месте искомого устройства в «Диспетчере устройств» может красоваться надпись типа «Стандартное аудиоустройство». Не спешите радоваться. Это также означает, что нужных программ нет, а значит, устройство может работать нестабильно. С различными фокусами и сбоями. Поэтому драйвера нужно устанавливать в любом случае. Это положительно скажется на общей скорости работы ПК или ноутбука. Не забудьте только о том, что после установки драйверов компьютер надо перезагрузить. Если и после установки необходимого программного обеспечения воспроизведение звука на компьютере не началось, нужно подготовиться к самому худшему.

Как исправить? Способ 4, аппаратный

Если у вас стандартный персональный компьютер с системным блоком, то высока вероятность, что вы используете отдельную звуковую карту. Что делать, если пропал звук в компьютере? Как восстановить его? Возможно, возник некий аппаратный сбой в самой звуковой карте. Нужно ее извлечь, затем поставить на место и включить компьютер. Шансов, конечно, мало, но звук может появиться. Если он не появился, то нужно точно определить, что виновата аудиокарта. Для этого нужно взять у знакомых заведомо рабочую карту и вставить в разъем своей материнской платы. Если звук появился — проблема с картой. Если нет — проблема в материнской плате. И оба эти компонента потребуют замены.

Если же у вас ноутбук или компьютер, использующий звуковой контроллер, который встроен в материнскую плату, то дела обстоят гораздо хуже. Итак, пропал звук на компьютере. Что делать, если проблема аппаратная в контроллере, который встроен в материнскую плату? Здесь самому сделать ничего нельзя. Придется нести компьютер в сервисный центр, где есть профессионалы с самым современным оборудованием. Как правило, определить, что проблема в гнезде 3,5 мм mini-Jack (если нет звука в наушниках на компьютере), самостоятельно не получится. Поэтому без похода к специалисту не обойтись, хотя гнездо можно было бы и самим поменять.

Почему нет звука при просмотре видео?

Иногда бывает так, что нет звука при просмотре видео на компьютере. Самая распространенная причина — видеоплеер, которому не хватает кодеков. Обычно таким страдает стандартный плеер от «Майкрософт». Здесь все просто. Варианта только два: или доустановить новые кодеки, или сменить плеер. Последнее, кстати, предпочтительнее, ибо стандартный плеер не умеет многое из того, на что способны современные бесплатные утилиты. Лучшим на сегодня является Daum PotPlayer. Он без каких-либо проблем воспроизводит все и видео. Также у него имеется внушительная библиотека встроенных кодеков. И это немаловажно.

Однако бывает и так, что при просмотре видео пропал звук на компьютере. Что делать, если с плеером и кодеками все в порядке? Возможно, в плеере используется неправильное устройство вывода звука. Нужно просмотреть настройки и заставить его воспроизводить звук через стандартное устройство, которое должно устанавливаться по умолчанию. У каждого плеера свое дерево настроек, поэтому никак не получится описать процесс изменения устройства вывода пошагово. Здесь нужно действовать методом «научного тыка». Но найти эти настройки не составит никакого труда. Тем более что большинство видеоплееров сейчас поддерживают русский язык.

Улучшение качества звука. Способ 1, программный

Случается и такое, что качество звука заметно снижается после каких-либо действий в операционной системе компьютера. Может появиться треск, шум, тоннельный эффект и другие помехи. Это должно быть связано с недавней установкой какой-либо программы, которая сумела каким-то образом повлиять на качество звука в ПК или ноутбуке. Громкость звука на компьютере тоже может пострадать. Самый простой способ исправить ситуацию — вспомнить, какую программу вы устанавливали, и удалить ее. После этого нужно перезагрузить компьютер. Если этот способ не сработал, то нужно воспользоваться «Восстановлением системы» из меню «Пуск» и откатить операционную систему на то время, когда со звуком было все нормально.

Некоторым пользователям хочется сделать так, чтобы компьютер звучал лучше. Есть несколько продуктов, которые помогут осуществить данную задумку. Самая лучшая программа для звука на компьютере — SRS Premium Sound. Она имеет огромное количество настроек и кучу эффектов, которые помогут улучшить качество звука на компьютере. И хотя ее интерфейс полностью на английском языке, проблем с ней не должно возникнуть ни у кого, ибо он прост и интуитивно понятен. Данная утилита «поселяется» в системном трее и улучшает звучание ПК или ноутбука в реальном режиме. Однако есть один минус: программа небесплатна. А триальная версия сильно ограничена в возможностях настройки.

Улучшение качества звука. Способ 2, аппаратный

Какой бы продвинутой ни была программа для звука на компьютере, она не способна улучшить звук выше пределов звуковой карты. И здесь появляется проблема аппаратных возможностей аудиочипа. Но и у нее есть решение, хоть и довольно дорогостоящее. Можно приобрести внешний ЦАП, который обеспечит высочайшее качество звучания. Но здесь имеются некоторые нюансы, способные привести к отказу от такого варианта. Во-первых, ЦАП — довольно дорогое удовольствие. Далеко не у всех есть возможность его приобрести. Во-вторых, нужен ресивер (он же — усилитель), ибо без него хорошую акустическую систему (или наушники) к ЦАПу не подключить. А если слушать его на офисных «пищалках», то никакой разницы не будет.

Из вышеуказанного тезиса логически вытекает необходимость приобретения Это, кстати, будет и ответом на вопрос о том, как увеличить звук на компьютере. Ибо хороший усилитель вкупе с качественной акустической системой вполне способны справиться с этой задачей. Но и это еще не все. В идеале для качественного звука нужен почти бесшумный компьютер. Лучший вариант — ноутбук или ультрабук. Стандартные системные блоки уж сильно жужжат. Но это уже вовсе не обязательно. Вполне хватит качественного ЦАПа и акустической системы или наушников соответствующего класса. Это поможет поднять качество звука на новый уровень.

Как увеличить

Иногда жизненно необходимо знать, как увеличить звук на компьютере. Это нужно в тех случаях, когда встроенные динамики ноутбука не способны выдать много децибелов или в наличии акустическая система без регулятора громкости (или он не работает). Сделать это можно при помощи специальных программ (SRS, Realtek Audio) или с помощью подбора частот. Не секрет, что настройки эквалайзера могут здорово влиять на громкость звука. Так что есть смысл поиграть с ползунками и найти оптимальную для себя или ПК.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, что делать, если пропал звук в компьютере, и как восстановить его. Имеется два типа причин, по которым может возникнуть такая проблема: аппаратные и программные. Если с программными неисправностями еще можно справиться своими силами, то аппаратные проблемы часто могут быть нерешаемыми. Тут поможет только поход в сервисный центр по ремонту ПК и ноутбуков. Там есть специально обученные люди с нужными инструментами, которые смогут в кратчайшие сроки привести в порядок вашу машину. Пробовать самому исправить аппаратную проблему не стоит. Можно вывести из строя другие компоненты компьютера. А их ремонт может оказаться весьма дорогостоящим. Поэтому лучше довериться профессионалам. А играть с драйверами и всякими программами для улучшения звука можно сколько угодно. Физического вреда звуковой карте они причинить не могут.

Нет звука на компьютере?

Чаще всего причина того, что пропал звук на ноутбуке – неправильные настройки Windows. Может быть выбрано неверное устройство вывода звука, скручен на ноль уровень звука в эквалайзере либо неправильно установлены драйвера на звуковую плату. Но самое страшное – когда отсутствие звука связано с повреждением материнской платы из-за физического воздействия (удары, тряска, температура или жидкость)  или из-за выгорания материнской платы в связи с прыжками напряжения на блоке питания.

Вполне возможно, что причина того, что пропал звук на компьютере, кроется в вышедших из строя динамиках или разъеме на звуковой карте или материнской плате. Также, вполне возможны проблемы со шлейфом, идущим к звуковой плате, если речь идет о проблемах со звуком на ноутбуке.

Настройка звука и поиск источника проблем.

Если нет звука на компьютере, наши специалисты в первую очередь проверяют правильность настройки звуковых устройств на компьютере.  При необходимости надо установить новые драйвера, дополнительные кодеки, или удалить старые драйвера. Также они проверяют настройки устройств ввода/вывода аудио, ведь причиной отсутствия звука может стать выбранный в качестве устройства по умолчанию не тот вход, к которому подключены динамики или наушники.

Для настольных ПК причиной того, что нет звука на компьютере, может стать неправильное подключение передних портов 3.5мм к материнской плате, или отсутствие джампера в нужном месте (в некоторых материнских платах). Самая сложная поломка – если с результате внешнего воздействия пострадала звуковая карта. Иногда, при серьезных физических повреждениях, приходится менять звуковую карту.

Мы не рекомендуем затягивать процесс ремонта компьютера, если на нем вдруг пропал звук, плюс ко всему, проблема со звуком в большинстве случаев решается быстро и дешево, так что нет смысла отказываться от звука с целью экономии денег.

 

Стоимость:

Услуга	Стоимость
Установка драйверов к устройствам компьютера	150 р./шт
Ремонт компьютеров	от 300 р.

 

Нет звука в наушниках в Windows 10? Попробуйте эти решения

автор Иван Енич

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании со своим врожденным любопытством, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается … Читать дальше Обновлено: 9 апр.2021 г.

Размещено: 2020 апрель

• Если у вас нет звука в наушниках в Windows 10, вероятно, это связано с вашими звуковыми драйверами.
• Использование инструмента устранения неполадок Windows устранит звук, который не воспроизводится через наушники в Windows 10.
• Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы звука. Попробуйте использовать стороннюю программу обновления драйверов, чтобы упростить задачу.
• Вы можете решить любые проблемы со звуком, проверив настройки звука в диспетчере устройств.

Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности.Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Microsoft подтвердила, что после установки определенных обновлений у некоторых пользователей Windows возникли проблемы со звуком на своих компьютерах.

Если вы один из этих пользователей, не волнуйтесь, вот несколько решений вашей проблемы с отсутствием звука в наушниках.

Эту проблему могут вызвать различные факторы, поэтому мы предлагаем несколько решений, так как надеемся, что некоторые из них помогут.

Что делать, если в наушниках нет звука?

1.Используйте инструмент устранения неполадок

1. В разделе поиска введите найдите и исправьте аудио .
2. Выберите Найдите и устраните проблемы воспроизведения звука в результатах поиска.
3. Щелкните Далее .
   
4. Выберите устройство, на котором необходимо выполнить диагностику, в данном случае наушники, и нажмите Далее .
5. Подождите пару минут, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы и внесет изменения.
6. Когда средство устранения неполадок завершено, поиск и устранение неисправностей завершен. На странице отобразится список всех обнаруженных проблем, а также список с изменениями, внесенными в систему.Если вы хотите получить подробную информацию об устранении неполадок, щелкните Просмотреть подробную информацию.
7. Щелкните Закрыть .
   • Если отображается рекомендуемое действие, выберите Применить это исправление или Пропустите этот шаг , чтобы продолжить поиск других проблем.
   • Если ваша проблема не была решена, продолжайте вручную устранять неполадки, используя оставшуюся часть этого документа.

Функция устранения неполадок — это инструмент, который может автоматически устранять общие проблемы в вашей системе, например, со звуком.

Хотя он не может решить все проблемы, рекомендуется на всякий случай запустить инструмент устранения неполадок перед выполнением других операций.

2. Проверьте, обновлен ли аудиодрайвер

1. Нажмите клавишу Windows .
2. Перейдите в диспетчер устройств .
   
3. Найдите динамики и щелкните их правой кнопкой мыши.
4. Выберите Обновить драйвер .
   

Обновленный аудиодрайвер может решить проблему, если на компьютере возникают проблемы со звуком после обновления операционной системы до Windows 10.

Одна из первых вещей, которые вам посоветуют сделать, — это проверить, обновлены ли ваши аудиодрайверы. Устаревшие драйверы часто вызывают различные проблемы, то же самое и с динамиками.

Автоматическое обновление драйверов

Обновление драйверов вручную очень утомляет, поэтому мы рекомендуем вам загрузить стороннюю программу обновления драйверов, которая сделает это автоматически за вас.

Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера, постоянно устанавливая последние доступные драйверы.

Некоторые из наиболее распространенных ошибок и ошибок Windows являются результатом использования старых или несовместимых драйверов. Отсутствие современной системы может привести к задержкам, системным ошибкам или даже BSOD. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете использовать автоматический инструмент, который найдет, загрузит и установит нужную версию драйвера на ваш ПК с Windows. всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix . Вот как это сделать:

1. Загрузите и установите DriverFix .
2. Запустите приложение.
3. Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
4. Теперь программа покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
5. Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Драйверы

больше не будут создавать никаких проблем, если вы загрузите и начнете использовать это мощное программное обеспечение сегодня.

Заявление об отказе от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения определенных действий.

---

3. Установите динамики по умолчанию и проверьте звук

1. В поиске введите звуки и выберите Изменить системный звук в результатах поиска.
2. В разделе «Звук» щелкните вкладку Воспроизведение и выберите наушники. Нажмите кнопку Установить по умолчанию . Если к компьютеру подключены только динамики, а не другое устройство воспроизведения, они будут установлены по умолчанию автоматически.
3. Выбрав по умолчанию Playback Device , нажмите кнопку Configure .
4. Щелкните настройку динамика в Аудиоканалы .
5. Нажмите кнопку Test , чтобы воспроизвести звук на вашем устройстве, или щелкните отдельный динамик, чтобы воспроизвести звук с его помощью.

После того, как вы закончите использовать инструмент устранения неполадок, верните системные динамики к настройкам по умолчанию.

Если вы правильно слышите звук в наушниках, все готово.Если звук по-прежнему отсутствует, попробуйте завершить настройку конфигурации. Щелкните Next и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Если вы все еще не решили свою проблему со звуком, не сердитесь, вы еще можете кое-что сделать.

4. Решаем проблемы со звуком в диспетчере устройств

1. Щелкните правой кнопкой мыши This PC и перейдите в Device Manager . Вы также можете получить доступ к диспетчеру устройств из поиска, набрав в нем диспетчер устройств.
2. В диспетчере устройств откройте Звуковые, видео и игровые контроллеры .
   
3. В зависимости от того, что отображается на экране, выполните следующие действия:
   • Если ваши наушники отображаются со стрелкой вниз, устройство отключено. Щелкните правой кнопкой мыши имя своих наушников и выберите Включить , чтобы снова включить их.
   • Если ваши наушники есть в списке, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите «Свойства», чтобы просмотреть дополнительную информацию об устройстве, чтобы упростить решение проблемы.
   • Если в статусе устройства указано, что наушники подключены правильно, проблема, вероятно, кроется в настройках звука или кабелях.

Может ты как-то отключил наушники или что-то в этом роде. В этом случае вам нужно будет зайти в диспетчер устройств и выполнить несколько действий.

5. Восстановите компьютер

1. Нажмите кнопку Start и выполните поиск Восстановление системы .
2. Следуйте инструкциям мастера установки.
   
3. Выберите точку восстановления и восстановите свою систему.

Если после выполнения всех этих действий по устранению неполадок звук в наушниках по-прежнему не работает, попробуйте восстановить компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ

Не забудьте создать резервную копию своих данных перед выполнением восстановления системы.

6. Дополнительные общие исправления

Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.

Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедляющие работу. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Вот некоторые дополнительные проблемы и сообщения об ошибках, которые могут вызвать проблемы со звуком в Windows 10, поэтому мы подготовили для вас еще несколько решений.

• Наушники с Windows 10 не отображаются на устройствах воспроизведения
• Наушники с Windows 10 не подключены
• Windows 10 наушники и динамики одновременно
• Драйвер наушников Realtek
• Наушники не отображаются на устройствах воспроизведения
• Наушники не обнаружены
• Микрофон гарнитуры Windows 10 не работает
• Windows 10 не работает с наушниками

1.Изменить звуковой формат по умолчанию

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и перейдите к Playback Devices .
2. Откройте устройство воспроизведения по умолчанию, дважды щелкнув по нему (рядом с ним стоит зеленая галочка).
3. Перейдите на вкладку Advanced .
4. Теперь просто измените формат звука по умолчанию в раскрывающемся меню (немного поэкспериментируйте, потому что эти настройки не одинаковы для всех).
   

На самом деле это наиболее частая проблема, из-за которой пропадает звук из динамиков или наушников.Если ваш звуковой формат по умолчанию неправильный, вы просто не сможете воспроизводить звук на своем компьютере.

Итак, все, что вам нужно сделать, это просто изменить формат звука, и все должно работать нормально.

2. Откатите драйвер наушников

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и перейдите к Звуки .
2. Затем перейдите к Устройства воспроизведения .
   
3. Откройте устройство воспроизведения по умолчанию, дважды щелкнув по нему.
4. На вкладке General в разделе Controller information перейдите к Advanced .
5. Перейдите на вкладку Драйвер .
   
6. А теперь переходим к Откатим драйвер .

В начале статьи мы говорили вам обновить звуковой драйвер, но, возможно, решение прямо противоположное.

Если вы используете старую версию звуковой карты, ее последний драйвер может быть несовместим с Windows 10, поэтому вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии, которая сработала.

У многих пользователей не было звука после обновления драйвера Realtek.Прочтите эту статью, чтобы получить несколько советов по решению проблемы!

3. Отключить все улучшения звука

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
2. Щелкните Устройства воспроизведения .
3. Дважды щелкните текущее воспроизводящее устройство (наушники).
4. Перейдите на вкладку Enhancements и щелкните Отключить все звуковые эффекты .
5. Перезагрузите компьютер

Еще одно решение, которое может пригодиться и которое некоторые пользователи действительно назвали полезным, — это отключение улучшения звука.

4. Отключить эксклюзивный режим

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
2. Щелкните Устройства воспроизведения .
3. Дважды щелкните текущее воспроизводящее устройство (наушники).
4. Перейдите на вкладку Advanced .
5. В разделе Exclusive Mode отключите Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством .
6. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

5. Используйте средство устранения неполадок со звуком

1. Перейдите в приложение Settings .
2. Перейдите к Обновление и безопасность > Устранение неполадок .
3. Щелкните Воспроизведение звука и перейдите к Запустите средство устранения неполадок .
4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
5. Перезагрузите компьютер.

Пользователи всегда могут воспользоваться этим инструментом устранения неполадок для решения различных системных проблем, включая проблему со звуком в наушниках.

6. Перезапустите службу Windows Audio.

1. Перейдите в Поиск, введите services.msc и откройте Service .
2. Найдите службу Windows Update .
3. Если эта служба не включена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Start .
4. Если он включен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Перезагрузить .
5. Дождитесь завершения процесса.
6. Перезагрузите компьютер.

Есть вероятность, что звуковая служба Windows по умолчанию была нарушена, и это именно то, что блокирует звук в ваших наушниках.Итак, мы собираемся перезапустить эту службу и посмотреть, есть ли у нее какие-либо положительные эффекты.

7. Выполните сканирование SFC

1. Перейдите в раздел «Поиск», введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc / scannow
3. Дождитесь завершения процесса.
4. Перезагрузите компьютер.

Сканирование SFC — еще одно встроенное средство устранения неполадок в Windows.Это помогает с различными проблемами, включая проблему со звуком.

Как вы, наверное, заметили, все эти решения связаны с системой, поэтому, если вы действительно можете воспроизводить звук на других устройствах, таких как динамики или другие наушники, проблема кроется в аппаратном обеспечении.

В таком случае вам следует подумать о приобретении новых наушников, потому что ваши нынешние наушники могут сломаться.

Ищете лучшие наушники? Не смотрите дальше! Вот подробный список лучших наушников USB-C для первоклассного звука!

Если вы используете драйвер VIA HD Audio и у вас возникли проблемы с воспроизведением звука, вы можете прочитать нашу статью о решении проблем с VIA HD Audio.

На этом наша статья заканчивается. Мы надеемся, что одно из этих решений помогло вам решить проблему со звуком. Обязательно оставьте нам свой отзыв по теме в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

1. Загрузите этот PC Repair Tool с оценкой «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Щелкните Repair All , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Часто задаваемые вопросы

Была ли эта страница полезной? 2

Спасибо!

Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертом

Есть 10 комментариев

методов решения проблемы отсутствия звука на компьютере

Обновление Windows 10 уже здесь, и оно не обошлось без разочарований в виде ошибок, которые сумели вызвать раздражение у бесчисленных пользователей.На этом портале мы рассмотрели несколько проблем, связанных с Windows 10, каждая из которых сложнее другой. От настроек BIOS до доступности безопасного режима и отказа клавиатуры от обновления до Windows 10 пользователям приходится нелегко. В последнее время многие пользователи жаловались на отсутствие звука на компьютере в Windows 10. В данной статье мы решаем проблему отсутствия звука на компьютере с помощью различных методов устранения неполадок.

Обновление звуковой карты при отсутствии звука на компьютере:

Основная проблема отсутствия звука на компьютере заключается в плохой связи между вашим обновленным вариантом Windows и звуковой картой.Вам следует обновить звуковую карту, выполнив следующую процедуру:

• Перейдите в меню «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств». После того, как вы получили доступ к Менеджеру, вы можете просмотреть список вариантов значков. Это будет включать «˜Звуковые, видео и игровые контроллеры», которые вы должны выбрать.
• Для тех, кто использует звуковую карту, она появится здесь.
• Затем вам нужно перейти на вкладку «Драйвер» и проверить наличие опции «Обновить драйвер». Это приведет к тому, что ваша Windows автоматически выполнит поиск обновлений драйверов, а также загрузит их.
• После установки обновлений вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы проверить, работает ли звук.

Необходимо учитывать следующие моменты:

• В некоторых случаях Windows может не вернуть идеальные драйверы для вашей звуковой карты, и в этом случае вам, возможно, придется посетить веб-сайт производителя, чтобы получить необходимые обновления.
• Если обновление не решает проблему, вам необходимо открыть «Диспетчер устройств», снова найти установленную звуковую карту и начать процесс удаления.Однако после перезагрузки системы Windows попытается переустановить драйвер, что может устранить проблему отсутствия звука на компьютере.

Использование аудиоустройства высокой четкости Windows 10:

Для тех, кто не может решить проблему отсутствия звука на компьютере с помощью описанного выше метода, вы можете выбрать общий аудиодрайвер, доступный в Windows 10. Это может помочь вам устранить проблемы совместимости и восстановите звук для всех ваших функций Windows.

Это делается следующим образом:

• Войдите в «Диспетчер устройств» и найдите свой аудиодрайвер, чтобы обновить его.
• Затем щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера», чтобы просмотреть доступные параметры обновления.
• Затем вам нужно выбрать «˜Просмотреть мой компьютер в поисках драйверов», а затем выбрать «˜Разрешить выбрать из списка драйверов устройств» на моем компьютере.
• Это вызовет «˜High Definition Audio Device», и это ваш общий драйвер Windows.Установите его, перезагрузите систему, и вы сможете проверить, решена ли проблема отсутствия звука на компьютере.

Проблемы с браузером при отсутствии звука на компьютере:

Многие пользователи жаловались на отсутствие звука на компьютере при использовании их браузеров. В данном разделе мы хотим заняться этим вопросом.

Для тех, у кого проблемы с обнаружением звука в Интернете только в браузере, проблема может быть в Adobe Flash Player. В правом верхнем углу браузера можно получить доступ к дополнительным параметрам, а затем выбрать «˜Settings».Там будет раскрывающееся меню, и вы можете найти полосу переключения, изображающую «Adobe Flash Player», и все, что вам нужно сделать, это убедиться, что он включен.

Проверка обновлений для устранения отсутствия звука на компьютере Проблема:

Пользователи не должны беспокоиться о постоянных проблемах, с которыми они сталкиваются в Windows 10. Как новая операционная система, у нее обязательно будут проблемы, которые могут быть решены с помощью Microsoft, которая стремится улучшить пользователя. опыт.

Во время сборки Windows 10 Technical Preview также были сообщения о статических и некоторых других незначительных проблемах, вызывающих проблемы со звуковым драйвером и даже портами HDMI. Хотя пользователи пытались решить проблему отсутствия звука на компьютере с помощью нескольких сторонних приложений, для решения этой проблемы регулярно выпускались обновления.

Решение, предлагаемое в данной статье, ориентировано на обновления драйверов, но мы советуем пользователям набраться терпения, так как системе может потребоваться некоторое время, чтобы найти идеальный драйвер для вашей звуковой карты.Однако ожидание может оказаться полезным.

Также обратите внимание, что некоторые обновления драйверов были упакованы вместе с обновлениями Windows 10. Независимые сторонние разработчики, в число которых входит Realtek, также сыграли важную роль в получении некоторых обновлений для исправления этих проблем. Вы также можете обратиться за услугами к производителю для получения последних обновлений, так как есть вероятность, что последнее обновление может быть решением проблемы отсутствия звука на компьютере.

Однако, если вы используете устаревшую машину, имеет смысл заменить ее новым устройством с совместимыми драйверами для работы с последними версиями Windows.

Работа с Cortona:

Windows 10 включает голосового помощника от Microsoft под названием Cortona. Однако пользователи жаловались на его настройки звука. Чтобы обеспечить его правильную работу, вы должны убедиться, что микрофон включен. Перейдя в Cortona, вы можете поиграть с несколькими вариантами переключения в его настройках и внести изменения в соответствии с вашим удобством. Идея состоит в том, чтобы решить проблему отсутствия звука на компьютере, используя как можно больше доступных нам методов устранения неполадок.

Если вы обнаружили альтернативный способ решения проблемы отсутствия звука на компьютере, поделитесь им с нами.

Программа для безопасного и надежного восстановления компьютерных данных

• Восстанавливайте потерянные или удаленные файлы, фотографии, аудио, музыку, электронную почту с любого устройства хранения эффективно, безопасно и полностью.
• Поддерживает восстановление данных из корзины, жесткого диска, карты памяти, флэш-накопителя, цифровой камеры и видеокамер.
• Поддерживает восстановление данных при внезапном удалении, форматировании, утерянном разделе, вирусной атаке, сбое системы в различных ситуациях.

Советы Боуна: 5 способов исправить проблему отсутствия звука в видео в Instagram (шаг за шагом)

Устранение неполадок компьютера

Win Сбой системы

Советы для Windows

Проблемы с компьютером

Ошибки синего экрана

Как устранить проблему отсутствия звука в компьютерных динамиках

Проверьте силовые и аудиокабели ваших динамиков, чтобы убедиться, что они надежно подключены.

Изображение предоставлено: AlinaMD / iStock / Getty Images

Воспроизведение звука является важной частью многих приложений и процессов на вашем компьютере с Windows 8, и когда оно перестает работать должным образом, это становится настоящей болью. Выполните серию быстрых процедур по устранению неполадок, чтобы исправить отсутствие звука, исходящего из динамиков вашего компьютера.

Проверка основных аудиоподключений и настроек

Перед тем, как приступить к расширенному поиску и устранению неисправностей, сначала проверьте некоторые основные проблемы.Убедитесь, что динамики подключены к аудиовыходам компьютера или звуковой карты. Если на вашей клавиатуре есть кнопка отключения звука, убедитесь, что она не активирована. Убедитесь, что ваши динамики включены, и, если у них есть специальные регуляторы громкости, убедитесь, что они установлены на слышимый уровень. Убедитесь, что основной звук на вашем компьютере с Windows 8.1 не отключен. Для этого проведите мышью в правом верхнем углу экрана, выберите «Настройки» и выберите «Регулировка громкости». Если вы слушаете музыку или смотрите видео в специальной мультимедийной программе, такой как Windows Media Player, проверьте его элементы управления звуком, чтобы убедиться, что они не отключены.

Тестирование ваших динамиков с другим устройством

Проверьте динамики с помощью другого компьютера или аудиоустройства, чтобы убедиться, что отсутствие звука вызвано вашим компьютером, а не самими динамиками. Если отсутствие звука сохраняется при подключении динамиков к другому совместимому устройству, возможно, сами динамики необходимо отремонтировать или заменить.

Устранение неполадок беспроводных динамиков

Беспроводные колонки часто создают свой собственный набор проблем.Если ваши динамики питаются от батарей, проверьте их заряд. Старые батареи могут испытывать трудности с выработкой достаточной мощности для передачи звука. Если ваши динамики подключены через Bluetooth, помните, что устройства Bluetooth имеют максимальный радиус действия примерно 33 фута. Попытка использовать динамики Bluetooth на пределе этого диапазона может привести к пропаданию звука. Также убедитесь, что на вашем компьютере включен Bluetooth. Проведите мышью в правом верхнем углу экрана, нажмите «Настройки» и выберите «Изменить настройки ПК».«Выберите« Беспроводная связь »и убедитесь, что переключатель Bluetooth находится в положении« Вкл. ».

Если ни одно из этих решений не устраняет проблемы со звуком, попробуйте инструмент автоматической диагностики звука Microsoft (ссылка в разделе «Ресурсы»). Этот бесплатный сервис сканирует ваш компьютер, чтобы определить, правильно ли настроены ваши динамики. Он также проверяет, установлены ли у вас самые последние аудиодрайверы, и, если обнаруживает, что у вас их нет, устанавливает их для вас.

Как исправить отсутствие звука через HDMI

Есть несколько причин, по которым вы не получаете звука при подключении к экрану кабеля HDMI.Здесь мы опишем, что это такое и как вы можете попытаться решить проблему.

В первую очередь мы говорим о компьютерах с Windows, на которых звук должен выводиться через динамики, встроенные в экран. Однако некоторые из наших советов применимы и к другим сценариям.

Проверить настройки звука Windows

В первую очередь нужно искать в области уведомлений Windows. Если вы видите значок динамика, щелкните его, и вы должны увидеть имя устройства, которое в настоящее время используется для вывода звука.

Щелкните белую стрелку вверх, и отобразится список доступных устройств. Просто нажмите на тот, который хотите использовать для вывода звука.

Если вы не видите название своего монитора в списке или не видите этот список, вам нужно проверить параметры звука Windows, так как обычно именно здесь вы обнаруживаете проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика слева от часов в области уведомлений Windows и выберите «Открыть настройки звука». Если вы не видите значок динамика или этот параметр, вы можете открыть панель управления и нажать «Оборудование и звук», а затем «Звук».

На вкладке «Воспроизведение» вы найдете список всех устройств, которые могут воспроизводить звук. Некоторые из них на самом деле могут быть выходами на вашем ПК, которые ни к чему не подключены, и в этом случае они будут отображаться как «Не подключены».

Это может быть вашим первым ключом к разгадке того, почему из динамиков не идет звук. Должен быть зеленый кружок с галочкой над устройством по умолчанию, и он может быть неправильным.

В списке также могут быть скрытые устройства, и в этом случае вы их не увидите.Чтобы показать все скрытые устройства воспроизведения, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте списка и выберите «Показать отключенные устройства».

Предполагая, что вы хотите, чтобы звук воспроизводился через динамики вашего экрана, и теперь вы видите экран в списке (и что он не выделен серым цветом), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Проверить». Если все работает, вы сначала услышите короткую мелодию из левого динамика, а затем из правого.

Обратите внимание, что полоса справа от имени устройства в списке загорается, когда воспроизводится звук, поэтому вы можете легко увидеть, следует ли вам что-то от него слышать.

Если вы хотите, чтобы звук всегда воспроизводился через динамики вашего экрана, щелкните правой кнопкой мыши экран в списке и выберите «Установить как устройство по умолчанию».

Проверить уровни громкости

Иногда настройки правильные, но громкость выключена в Windows или на вашем мониторе, или на любом другом устройстве HDMI, которое должно воспроизводить звук.

Проверить в Windows просто. Щелкните значок динамика слева от часов (в правом нижнем углу рабочего стола Windows) и отрегулируйте ползунок, чтобы увеличить громкость.В зависимости от вашего компьютера у вас может быть несколько ползунков — может быть, выключен ползунок для приложения, воспроизводящего звук.

Каждый монитор отличается, поэтому вам, возможно, придется проверить руководство или поискать в меню, чтобы найти регулятор громкости. Опять же, параметры различаются от модели к модели, но убедитесь, что звук не отключен и выбран ли соответствующий источник (вход), если есть выбор.

Проверить кабель

Если вы получаете изображение по кабелю HDMI, маловероятно, что он будет поврежден.Однако, если у вас есть запасные, всегда стоит поменять их на этом этапе, чтобы исключить проблему.

Вы можете ознакомиться с нашими рекомендациями по выбору лучших кабелей HDMI, если окажется, что вам нужен новый.

Аналогичным образом, если возможно, подключите другой монитор или другое устройство HDMI, которое может воспроизводить звук, чтобы проверить, не виноват ли ваш монитор.

Каким бы очевидным это ни казалось, убедитесь, что в вашем мониторе действительно есть динамики: не во всех они есть.

Надеюсь, эти советы решили вашу проблему.Но если вы найдете решение, которое мы здесь не рассмотрели, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Как исправить проблему отсутствия звука в Google Chrome?

Исправьте эту проблему быстро

Воспользуйтесь безопасным бесплатным инструментом, разработанным командой экспертов Auslogics.

• Простота использования. Просто скачайте и запустите, установка не требуется.
• Сейф. Наше программное обеспечение размещено на CNET, и мы являемся Серебряным Партнер Microsoft.
• Бесплатно.Мы имеем в виду, что это совершенно бесплатный инструмент.

Загрузить сейчас Разработано для Windows 10 (8, 7, Vista, XP)
См. Дополнительную информацию об Auslogics. Пожалуйста, ознакомьтесь с лицензионным соглашением и Политика конфиденциальности.

Многие пользователи ПК предпочитают Google Chrome в качестве основного интернет-браузера. Однако многие из них сообщили, что были случаи, когда эта программа не воспроизводила звук. Эта проблема может расстраивать, особенно когда вы замечаете, что во всех других ваших приложениях есть звук. В общем, самый простой способ исправить отсутствие звука в Chrome — перезапустить браузер вместе со всей системой Windows 10.Однако такое решение не всегда дает хорошие результаты.

Вы не должны паниковать, когда это происходит с вами. Если вы хотите узнать, как исправить отсутствие звука в браузере Chrome, вы найдете решения в этой статье. Мы собрали разные способы решения ваших проблем со звуком. Итак, лучше всего попробовать их и проверить, какой из них вам подходит.

Обо всем по порядку…

Прежде чем пробовать наши решения, вы можете проверить некоторые очевидные причины, по которым вы не слышите звук из своего браузера.Вот несколько вещей, которые вам следует выполнить в первую очередь:

• Убедитесь, что звук вашего компьютера не отключен. Если вы найдете регулятор громкости в веб-приложении, убедитесь, что звук тоже слышен.
• Проверьте, правильно ли работает звук в других интернет-браузерах, таких как Firefox и Explorer. Вы также можете дважды проверить, есть ли звук из настольных приложений.

Если вы не слышите звук из других настольных приложений или браузеров на вашем ПК, значит, проблема не в Chrome.Более того, некоторые решения, включенные в эту статью, могут быть вам неприменимы. С другой стороны, если вы можете определить, что Chrome — единственный, у кого проблемы со звуком, попробуйте наши решения ниже.

Метод 1. Обновление звукового драйвера

Когда что-то идет не так со звуком на вашем компьютере, одно из первых решений, которое вы должны попробовать, — это обновить звуковой драйвер. Тем не менее, важно иметь последние и совместимые версии драйверов для вашей системы Windows 10.Это гарантирует бесперебойную работу ваших приложений и оборудования.

Есть два способа обновить драйверы: вручную или автоматически с помощью Auslogics Driver Updater. Прежде чем вы решите сделать это вручную, вы должны знать, что этот процесс может занять у вас много времени и усилий. Вам нужно будет перейти на веб-сайт производителя и найти последнюю версию вашего драйвера, которая также совместима с вашей системой. Если вы случайно установите неправильную версию, это может вызвать дополнительные проблемы для вашего ПК.

Таким образом, мы рекомендуем автоматизировать процесс с помощью надежной программы, такой как Auslogics Driver Updater. Вам просто нужно нажать кнопку, и вы можете получить инструмент для автоматического сканирования вашей системы и поиска подходящих драйверов для вашего компьютера. Таким образом, вы не рискуете совершить ошибку, пытаясь исправить отсутствие звука в Chrome.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами.Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Метод 2: Использование микшера громкости для проверки звука

Windows 10 имеет функцию, которая позволяет регулировать уровень громкости для определенных приложений. Если вы слышите звук из приложений, отличных от Chrome, возможно, вы отключили звук в своем браузере. Вы можете исправить это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в нижнюю правую часть панели задач и щелкните правой кнопкой мыши значок «Звук».
2. Выберите Смеситель открытого объема.
3. Переместите ползунок громкости Chrome на уровень слышимости.

Примечание. Если вы не видите регулятор громкости для Chrome, попробуйте воспроизвести звук в браузере.

4. Перезапустите Chrome и воспроизведите в нем аудио или видео, чтобы проверить, решена ли проблема.

Метод 3. Очистка файлов cookie и кеша браузера

Файлы cookie и кеш — это временные файлы, которые увеличивают скорость загрузки веб-страниц.Однако со временем ваш браузер собирает их слишком много. Следовательно, Chrome становится перегруженным временными данными, вызывая различные проблемы, такие как отсутствие звука. Поэтому было бы лучше очистить кеш и файлы cookie вашего браузера. Вы можете сделать это, следуя инструкциям ниже:

1. Запустите Chrome.
2. Перейдите в верхнюю правую часть браузера и нажмите «Настроить и управлять Google Chrome». Это должны быть три вертикальные линии рядом с адресной строкой.
3. Выберите «Дополнительные инструменты» из списка, затем нажмите «Очистить данные просмотра».
4. Выберите временной диапазон для данных, которые вы хотите удалить.
5. Щелкните Очистить данные.

Чтобы полностью очистить вашу систему, мы рекомендуем использовать вкладку «Очистка» в Auslogics BoostSpeed ​​11. Вы получите потрясающий результат!

Метод 4. Убедитесь, что веб-страница не отключена

Также возможно, что звук на просматриваемой странице отключен. Вы можете исправить это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре.
2. Введите «inetcpl.cpl» (без кавычек), затем нажмите Enter.
3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
4. Прокрутите вниз, пока не дойдете до раздела Мультимедиа.
5. Убедитесь, что установлен флажок «Воспроизвести звуки на веб-страницах».
6. Сохраните изменения, нажав «Применить» и «ОК».
7. Перезапустите Chrome и проверьте, есть ли звук из веб-приложений.

Метод 5. Отключение расширений

Расширения

улучшают работу пользователей при просмотре страниц в Chrome.Например, если вы хотите предотвратить встраивание рекламы на посещаемые вами веб-страницы, вы можете установить AdBlock. С другой стороны, эти расширения могут мешать работе вашего браузера и вызывать проблемы со звуком. Итак, если вы хотите исправить проблемы со звуком в Chrome, было бы целесообразно отключить ваши расширения. Просто выполните следующие действия:

1. Откройте браузер Chrome.
2. Нажмите «Настроить и управлять Google Chrome». Вы можете получить доступ к этой опции, щелкнув три вертикальные точки в адресной строке.
3. Выберите «Дополнительные инструменты», затем нажмите «Расширения».
4. Отключите все расширения, установленные в вашем браузере.
5. Перезагрузите браузер и проверьте, решена ли проблема со звуком.

Вы также можете попробовать изолировать проблемное расширение. Вы можете включать расширения одно за другим, пока не обнаружите, что вызывает проблемы со звуком.

Удалось ли решить проблему нашими методами?

Поделитесь результатами в комментариях ниже!

Нравится ли вам этот пост? 🙂

Оцените, поделитесь или подпишитесь на нашу рассылку новостей

53 голосов, средний: 3.04 из 5

Загрузка …

Как устранить проблемы со звуком или воспроизведением звука — Справочный центр CyberPowerPC

Возникли проблемы со звуком или звуком на компьютере CyberPowerPC? Если вы заметили такие симптомы, как отсутствие звука или звука, заикание, рывки, треск или прерывистый звук, прерывистый звук, искаженный звук, выполните следующие действия по устранению неполадок.

---

Устранение неисправностей

В разделах ниже представлена ​​дополнительная информация по устранению неполадок с записью. Выполните действия по устранению неполадок в последовательности .

Для получения справки по проблемам с микрофоном см. Статью базы знаний CyberPowerPC Как устранить проблемы с микрофоном

---

Проверьте аудиопорты на предмет повреждений и очистите порты

Проблемы с производительностью звука могут возникнуть при любом повреждении аудиокабелей или аудиопортов на ПК.Вы можете столкнуться с такими симптомами, как перестает работать микрофон, с перебоями в работе, прерывистый или искаженный звук, статический шум и т. Д.

Аудиопорты подвергаются воздействию элементов, которые могут вызвать накопление пыли или даже физические повреждения. Если вы заметили, что порт или разъем покрыты пылью или другими загрязнениями, используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки портов.

Предупреждение: Не используйте какие-либо чистящие растворы, воду или даже влажную ткань. Отсоедините аудиокабель перед использованием баллона со сжатым воздухом для очистки портов.

Если вы заметили физическое повреждение, обратитесь в службу технической поддержки CyberPowerPC, чтобы узнать больше о вариантах ремонта, доступных в вашем регионе. Если повреждений нет, переходите к следующему шагу.

---

Перезагрузите CyberPowerPC PC

Простая перезагрузка может решить многие проблемы практически сразу. Перезагрузка компьютера — это эффективный способ очистить память (ОЗУ) и гарантировать, что все запущенные ошибочные процессы и службы будут закрыты.

Перезагрузка компьютера закрывает все приложения или программное обеспечение, работающие на вашем компьютере, приложения, работающие на панели задач, и десятки других служб, которые могут работать в фоновом режиме и которые были запущены различными приложениями.

Предупреждение: Перед перезагрузкой компьютера обязательно отметьте открытые веб-страницы, сохраните все открытые документы, электронные таблицы или другую несохраненную работу.

---

Проверьте динамик или наушники / соединение наушников

Большинство настольных ПК поставляются с 3 или более аудиоразъемами, а ноутбуки обычно поставляются с одним аудиоразъемом. Убедитесь, что кабели динамика правильно подключены от динамика к компьютеру. Аудиоразъемы и штекеры звуковой карты обычно имеют цветовую маркировку, чтобы облегчить правильное подключение (Рисунок 1).

Примечание. Портативные компьютеры имеют встроенные динамики. Используйте наушники или наушники, чтобы выявить проблему со встроенными динамиками.

1. Убедитесь, что динамики питаются от прилагаемого адаптера переменного тока, батарей или кабеля USB.

   Примечание: В зависимости от типа или модели в динамике может использоваться адаптер переменного тока, питание от USB или аккумуляторы. Обратитесь к руководству пользователя вашего устройства, чтобы узнать больше.

2. Подключите динамик или разъем для наушников непосредственно к разъему « линейный выход » или « динамик » на вашем ПК.
   Увеличьте громкость с помощью ручки громкости на динамике. Обратитесь к руководству пользователя вашего устройства, чтобы узнать, как регулировать громкость.

3. Проверьте звук на вашем ПК.

   1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок динамика и выберите Sounds , а затем выберите вкладку воспроизведения .
      
   2. Щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство воспроизведения и выберите Test .

Если проблема с воспроизведением звука не устранена, перейдите к следующему шагу.

---

Проверить уровни громкости

1. Убедитесь, что звук не отключен, проверив значок регулировки громкости на панели задач.

2. Если звук отключен, просто щелкните значок динамика с X слева от ползунка громкости.

---

Запустить средство устранения неполадок со звуком Microsoft

Microsoft Windows включает в себя множество «средств устранения неполадок», предназначенных для быстрой диагностики и автоматического решения многих проблем с ПК.Хотя средство устранения неполадок Windows не может устранить проблемы с оборудованием, оно является отличным местом для начала, если у вас возникнут проблемы с вашим компьютером. Средства устранения неполадок Windows встроены в панель управления Windows 10, 8.1 или 8 и 7.

Как запустить средство устранения неполадок Windows в Microsoft Windows 10?

1. Щелкните Start и выберите Settings (значок шестеренки).
2. Щелкните Update & Security и выберите Troubleshoot .
3. Щелкните Воспроизведение звука , а затем щелкните Запустить средство устранения неполадок .
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.

---

Устранение неполадок устройств Bluetooth (динамиков или наушников Bluetooth)

Подключите динамик или гарнитуру Bluetooth к компьютеру.

Примечание: Ваш Bluetooth-динамик или гарнитура и компьютер обычно подключаются к компьютеру каждый раз, когда два устройства находятся в зоне действия друг друга при включенном Bluetooth.Диапазон сигнала Bluetooth может различаться на разных устройствах Bluetooth.

Примечание. Некоторым динамикам или гарнитурам Bluetooth может потребоваться пароль для сопряжения и подключения. Конкретные инструкции см. В руководстве пользователя устройства.

---

Переустановите или обновите драйвер набора микросхем, аудиодрайвер и BIOS

CyberPowerPC рекомендует обновлять драйверы устройств и BIOS как часть запланированного цикла обновления. Обновления драйверов устройств и BIOS могут содержать улучшения или изменения функций, которые помогут поддерживать актуальность системного программного обеспечения и совместимость с другими системными модулями (аппаратным и программным обеспечением), а также повысить стабильность.

Для оптимальной производительности записи и решения распространенных проблем, связанных с микрофоном, необходимо обновить следующие драйверы устройств:

• BIOS
• Драйвер набора микросхем
• Аудиодрайвер

---

Загрузите и установите обновления Microsoft Windows

Обновления

Windows могут поддерживать вашу операционную систему Windows разными способами. Обновления Windows могут решать определенные проблемы, обеспечивать защиту от злонамеренных атак или даже добавлять новые функции в операционную систему.

Как установить обновления Windows в Microsoft Windows 10 и Windows 8 или 8.1?

1. Щелкните правой кнопкой мыши Start и щелкните Settings .
2. На панели настроек щелкните Обновление и безопасность .
3. На левой панели выберите Центр обновления Windows .
4. На правой панели щелкните Проверить обновления .
5. Перезагрузите компьютер после загрузки и установки обновлений.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.

---

Выполнить восстановление системы Windows

System Restore — это встроенный инструмент Windows, предназначенный для защиты и восстановления операционной системы. Если с вашим компьютером что-то пойдет не так, перед восстановлением заводских настроек по умолчанию следует использовать функцию «Восстановление системы».

Выберите операционную систему, установленную на вашем ПК, чтобы получить дополнительную информацию о том, как выполнить восстановление системы:

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.

---

Восстановление заводских настроек ПК по умолчанию

Если диагностические тесты на портах USB пройдены, это определенно проблема, связанная с программным обеспечением, установленным на вашем ПК.Если описанные выше действия по устранению неполадок не помогли решить проблему, в крайнем случае можно попытаться восстановить заводские настройки компьютера по умолчанию.

В компьютерах

CyberPowerPC небольшой объем жесткого диска зарезервирован для переустановки операционной системы. Этот метод — самый простой способ восстановить ваш компьютер до заводского состояния. Процесс восстановления удаляет все пользовательские данные с ПК, поэтому обязательно сделайте резервную копию всех ваших файлов перед запуском этого процесса

Предупреждение: Восстановление компьютера до заводских настроек или переустановка операционной системы с использованием любого носителя для восстановления приведет к удалению всех данных на вашем компьютере.Перед восстановлением или переустановкой операционной системы обязательно сделайте резервную копию всех важных данных, таких как документы, электронные таблицы, изображения, видео и т. Д.

Выберите операционную систему, установленную на вашем ПК, чтобы получить дополнительную информацию о том, как восстановить ваш компьютер до заводских настроек по умолчанию:

Примечание. После восстановления или переустановки операционной системы рекомендуется загрузить и установить последние версии драйверов устройств с веб-сайта CyberPowerPC Drivers & Downloads.

Артикул Версия DK.01

Как исправить проблему со звуком в Microsoft Teams в Windows 10

Microsoft Teams сейчас в моде в корпоративном мире, и по всем правильным причинам. Платформа Teams позволяет не только общаться с членами команды с помощью инструментов видеоконференцсвязи, но и совместно работать над файлами и документами. Но что хорошего в приложении для видеоконференций Windows 10, таком как Teams, если нет звука? Это может быть звонок или уведомление, и мы рассмотрим и то, и другое.

Есть несколько пользователей, которые сталкиваются с этой ошибкой, когда при работе или использовании Teams они не слышат ни звука.Вот несколько решений, которые должны решить проблему отсутствия звука в Microsoft Teams в Windows 10. Приступим.

Команды Нет звука вызова Проблема

Попробуйте следующие решения, если вы ничего не слышите во время аудио- или видеозвонка с членами группы. Также, когда другой человек не слышит ваш звук.

1. Настройки приложения

В зависимости от того, используете ли вы настольное приложение или веб-приложение, вам необходимо проверить настройки звука в Teams. Шаги останутся более или менее такими же, но для этого руководства я буду использовать настольное приложение.Запустите приложение Teams и во время видеозвонка проверьте, включены ли параметры микрофона и камеры. Также проверьте звук вашего ноутбука и громкость динамика.

Щелкните трехточечный значок меню и выберите Показать настройки устройства.

На правой боковой панели появится новое всплывающее окно. Здесь вы можете проверить и выбрать любое подключенное аудиоустройство, громкость динамика и другие настройки. Убедитесь, что все как вы хотите и работает правильно. У вас по-прежнему нет проблем со звуком в Microsoft Teams?

Также читайте: 12 лучших программных приложений для управления командой

2.Разрешения и доступ

Иногда проблема связана с разрешением на аппаратное обеспечение вашей системы. Убедитесь, что вы разрешили командам доступ к вашему микрофону и динамику.

Нажмите на изображение своего профиля в приложении Teams и выберите «Настройки».

Щелкните вкладку «Разрешения» и убедитесь, что командам разрешен доступ к микрофону, динамикам и уведомлениям. В противном случае, как еще вы услышите звук команд?

Также читайте: 6 лучших бесплатных программ удаленного доступа для владельцев малого бизнеса

Teams Notification Notification Sound Проблема

Следуйте этим решениям, если вы не получаете уведомления Teams в Windows 10, с беззвучным режимом или без него / режим фокусировки включен.Некоторые пользователи жаловались, что при отправке сообщения не было звука. Это сделано специально, и вы ничего не можете с этим поделать. Звуки уведомлений можно услышать только при получении сообщений или при совершении и получении звонков.

1. Настройки приложения

Откройте команды и щелкните изображение своего профиля, чтобы выбрать «Настройки». На вкладке «Уведомления» вы увидите длинный список параметров уведомлений.

Здесь вы можете практически контролировать все типы уведомлений.Убедитесь, что здесь включены те, которые вы хотите получать.

Получаете ли вы уведомления, когда режим «Не беспокоить» отключен? Если нет, перейдите на вкладку «Конфиденциальность», и вам нужно будет проверить две вещи.

One — это приоритетный доступ, при котором вы можете разрешить контактам связываться с вами, даже если вы включили режим «Не беспокоить». Другой — заблокированный контакт, и в этом случае он / она не может связаться с вами. Эти два могут привести к отсутствию звука в ошибке Teams.

2.Параметры конфиденциальности Windows

Уведомлениям Windows необходимо получить доступ из учетной записи пользователя для отправки сообщения с уведомлением.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки, и выберите Конфиденциальность> Уведомления.

3. Focus Assist

Используете ли вы Focus Assist в Windows 10? Это может быть причиной того, что уведомления Teams не появляются и не звучат на вашем экране. Вместо этого они отправляются в Центр поддержки. Снова откройте настройки Windows 10 и нажмите «Система»> «Помощь при фокусировке».

Выключите помощь при фокусировке один раз и посмотрите, поможет ли это с уведомлениями и звуком. Если да, вам нужно снова включить его и установить правила для Teams, чтобы разрешить это. Нажмите Настроить список приоритетов, чтобы выбрать приложения.

Вы также можете попробовать отключить функцию энергосбережения, если вы ее используете.

Также прочтите: 10 лучших приложений для управления командами для управления проектами

Общие шаги для команд Нет звука Проблема

1.Устранение неполадок приложений Microsoft

Снова откройте «Настройки» и выполните поиск «Найти и исправить проблемы с приложениями Магазина Windows».

В появившемся всплывающем окне нажмите «Применить ремонт автоматически», а затем нажмите «Далее».

Средство устранения неполадок найдет и применит исправление автоматически, если сможет что-либо найти. Этот конкретный инструмент устранения неполадок работает только для приложений Microsoft, которые были установлены из Microsoft Store.

2. Обновите приложение и перезагрузите компьютер.

Это простые шаги, которые я рекомендую для решения множества проблем, и в большинстве случаев они тоже работают.Посмотрите, доступно ли обновление для Microsoft Teams в Microsoft Store, и обновите его, если да. Даже если приложение не запрашивает перезагрузку, я бы посоветовал выполнить перезагрузку, поскольку это может помочь исправить некоторые распространенные и рутинные ошибки, приводящие к отсутствию звука в командах.

3. Обновите драйверы звука

Щелкните меню «Пуск», найдите и откройте Диспетчер устройств здесь. Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши запись, чтобы выбрать Обновить драйвер.