Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Видео прерывается при просмотре онлайн: Прерывается видео / Почему видео прерывается при просмотре онлайн?

Содержание

Если в приложении Apple TV не удается посмотреть фильм или телешоу или их потоковое воспроизведение не выполняется

Узнайте, что делать, если у вас возникают проблемы при потоковом воспроизведении фильма или телешоу при подключении по сети Wi-Fi или сотовой сети.

Обновите приложение Apple TV до последней версии

Обновите iOS, iPadOS, macOS или tvOS до последней версии.

Если вы используете совместимый телевизор Smart TV, устройство для потокового воспроизведения или игровую консоль, подключенную к Интернету, приложение Apple TV должно обновиться автоматически. Если вам требуется помощь, обратитесь к производителю или узнайте, как установить приложение Apple TV на ваше устройство.

Если воспроизведение фильма или телешоу не начинается

Выполнив каждое из действий, попробуйте снова начать потоковое воспроизведение или загрузить фильм или телешоу.

  1. Посетите страницу состояния системы, чтобы получить сведения о перебоях в предоставлении услуг, или веб-сайт стороннего поставщика услуг, чтобы получить сведения о других проблемах.  При наличии перебоев отложите просмотр или потоковую передачу на некоторое время.
  2. Если вы не можете выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID, попробуйте сбросить пароль идентификатора Apple ID или узнайте, как получить код подтверждения и выполните вход с помощью двухфакторной аутентификации.
  3. При низком качестве сотовой связи используйте подключение к сети Wi-Fi*.
  4. Попробуйте подключить для просмотра другое устройство к той же сети Wi-Fi или сотовой сети. Если оно не будет работать, узнайте у интернет-провайдера о возможных неполадках подключения к сети.
  5. Если другие пользователи используют каналы Apple TV+ или Apple TV, проверьте, не превышены ли ограничения для потокового воспроизведения на нескольких устройствах.

* Убедитесь в том, что ваш маршрутизатор поддерживает стандарт 802.11a/g/n/ac. Для потокового воспроизведения видео с разрешением HD требуется пропускная способность не менее 8 Мбит/с. Скорость более медленных подключений к сети Wi-Fi может оказаться недостаточной для передачи HD-видео.

Если качество видео низкое или его воспроизведение прерывается

  1. При подключении к Интернету нескольких пользователей вашей сети скорость передачи данных может снизиться. Попросите других пользователей вашей сети временно приостановить операции в Интернете.
  2. Если вы используете телевизор Smart TV или устройство потокового воспроизведения, выключите его и включите снова. Если вы используете устройство Apple, перезапустите его.
  3. Нажмите кнопку загрузки, чтобы попытаться загрузить фильм или телешоу*.

* Вы не можете загружать фильмы и телешоу на Apple TV, телевизоры Smart TV и устройства потокового воспроизведения. Загрузить видео в формате HDR можно только на определенные модели iPhone, iPad и iPod touch. Видео в формате 4K нельзя загрузить ни на одно устройство.

Все еще нужна помощь?

Если фильмы или телешоу по-прежнему не воспроизводятся, перейдите по ссылке reportaproblem.apple.com и запросите возмещение.

Если вам не удается воспроизвести фильмы или телешоу в потоковом режиме в приложении, загруженном из App Store, обратитесь к разработчику приложения.

Дата публикации: 

Задержка в прямых трансляциях потокового видео – Amazon Web Services

Что такое задержка при трансляции потокового видео?

Предположим, вы смотрите футбольный матч через сервис передачи потокового видео по существующим каналам связи (OTT). Тем временем ваш сосед смотрит тот же матч на обычном телевизоре, громко празднует голы и возмущается назначением пенальти, которые вы увидите только через 30 секунд.

А может быть, вы с интересом ждете объявления победителя в прямой трансляции конкурса, и тут телезрители в социальных сетях раскрывают интригу на 15 секунд раньше.

Задержки при просмотре видео вызывают разочарование у зрителей, которым приходится видеть событие позже, чем оно происходит. Со временем разочарование зрителей становится проблемой для поставщиков контента.

Своевременность доставки видео очень важна для определенных типов контента, включая трансляции спортивных соревнований, игр, новостей и мероприятий, которые транслируются только по технологии OTT, таких как киберспортивные матчи и интерактивные шоу. Зрители хотят видеть события без задержки. В эпоху развлечений в режиме реального времени задержки видео не только портят зрителям удовольствие; но и подрывают доверие к поставщикам OTT‑контента.

Причины задержки видео на пути от съемки до отображения

Величина задержки видео определяется рядом факторов, действующих на пути изображения от объектива камеры до экрана зрительского монитора.

  • Длительность кодирования видео
  • Операции по загрузке и упаковке данных
  • Распространение по сети и транспортные протоколы
  • Сеть доставки контента (CDN)
  • Длина сегмента
  • Настройки проигрывателя

               ‑ Буферизация

               ‑ Положение указателя воспроизведения

               ‑ Отказоустойчивость

 

При традиционном потоковом вещании с адаптивным битрейтом задержка видео в основном зависит от длины сегментов. Например, если продолжительность сегмента составляет 6 секунд, то при запросе первого сегмента проигрыватель уже на 6 секунд отстает от фактического времени.

 

Кроме того, длительность каждого последующего сегмента, который проигрыватель сохраняет в буфере перед фактическим началом воспроизведения, добавляется ко времени задержки до первого декодированного видеокадра.

 

Хотя на общее время задержки влияет ряд факторов – длительность кодирования видео, загрузки и упаковки, время распространения в сети и буферизации в CDN (если таковая имеется) – значительная доля задержки приходится на сам проигрыватель.

Измерение задержки видео

Существуют различные методы, но самый простой способ измерения полной задержки видео заключается в следующем.

  1. Запустите приложение нумератора с хлопушкой на планшете.
  2. Снимите его на камеру, подключенную к кодировщику видео.
  3. Опубликуйте видеопоток на сервере источника.
  4. Доставьте на проигрыватель через CDN.
  5. Поместите проигрыватель рядом с планшетом, на котором запущена хлопушка.
  6. Сфотографируйте оба экрана.
  7. Разность показаний времени даст величину задержки.

Сокращение задержки при прямой потоковой трансляции видео

Отставание видео, передаваемого по технологии OTT, от эфирного телевидения и социальных сетей – не единственная проблема для поставщиков контента. Вот несколько других факторов, которые необходимо учитывать при снижения задержки.

Платформа Flash и протокол RTMP: приложения на базе Flash, использующие потоковое вещание по протоколу RTMP, раньше с успехом обеспечивали низкие задержки, но теперь, когда технология Flash считается устаревшей, а разработчики браузеров сокращают поддержку или полностью блокируют компоненты Flash, сети доставки контента (CDN) стали сокращать поддержку протокола RTMP (который и раньше мало использовался для доставки). Поставщики контента вынуждены искать другие пути.

Масштабируемость, надежность и низкая задержка: одним из вариантов решения проблем масштабирования является переход на технологии потокового вещания, совместимые с HTML5. К ним относятся HTTP Live Streaming (HLS), Dynamic Adaptive Streaming over HTTP (DASH или MPEG‑DASH) и Common Media Application Format (CMAF).

Эти технологии потоковой передачи данных используют протокол HTTP, а следовательно, при доставке возможно кэширование. Таким образом, сети CDN могут более эффективно доставлять большие объемы данных.

Однако несмотря на решение проблем масштабируемости и надежности, к общей длительности доставки прибавляются десятки секунд, что мешает достижению низкой задержки.

Интерактивные возможности: некоторые поставщики контента предпочитают развивать сервисы индивидуального вещания с интерактивными возможностями. Задержка видеосигнала в таких случаях, как правило, недопустима.

Если кадр видео отображается на экране на 30 секунд позже момента его съемки камерой, интерактивные действия, требующие обратной связи в режиме реального времени, становятся невозможными.

При разработке синхронизированных приложений для второго экрана, совместного просмотра, обычных или азартных игр необходимо точно контролировать задержку потокового видео.

Оптимальная задержка для прямых потоковых трансляций видео

Задержки видео можно разделить на три класса в соответствии с их максимальной и минимальной величиной.

Уровень задержки видео

Важно понимать, чем сниженная, низкая и сверхнизкая задержка видео отличаются от задержки при эфирном вещании, хотя объяснить это непросто.

Средним показателем для эфирного вещания является задержка в 6 секунд. Следовательно, оптимальное значение задержки при передаче видео по технологии OTT находится где‑то внизу диапазона сниженной задержки или вверху диапазона низкой задержки. Приближение задержки к 5 секундам увеличивает шансы не отстать от эфирного вещания и лент социальных сетей.

Кроме того, чем ниже в цепочке подготовки контента расположен кодировщик видео для OTT, тем больше нужно снижать целевое значение задержки.

Лучшие способы снижения задержки в приложениях прямой потоковой трансляции видео

Чтобы система трансляции потокового видео могла считаться решением с низкой задержкой, нужно принять следующие основные меры.

  • Измерить задержку видео на каждом этапе процесса.
  • Оптимизировать кодирование видео.
  • Выбрать продолжительность сегмента в соответствии с требованиями.
  • Построить соответствующую архитектуру.
  • Оптимизировать (или заменить) видеопроигрыватели.

Выбор оптимального размера сегмента для упаковки видео

Продолжительность сегмента явным образом влияет на задержку воспроизведения видео практически в любом проигрывателе. Предположим, что при использовании сегментов длительностью в 1 секунду задержку удалось снизить до 5 секунд. Переход к сегментам длительностью в 2 секунды увеличит задержку до 7–10 секунд, если не оптимизировать настройки проигрывателя.

Главное – определить правильный размер исходя из требований. Если задержка видео в 7 секунд или меньше не критична, выбирайте сегменты длительностью в 2 секунды.

Если в проигрывателе используются сегменты длительностью в 2 секунды, увеличьте длину GOP с 1 до 2 секунд – это повысит качество кодирования при сохранении битрейта.

Если в качестве формата для загрузки используется HLS, можно уменьшить нагрузку на хранилище источника и упростить упаковку данных, используя при загрузке двухсекундные сегменты.

Факты и советы по решению проблем задержки видео

  • Задержка видео при прямой потоковой трансляции не является непреодолимой проблемой. Ее можно свести к минимуму, приложив некоторые усилия.
  • Стандартные технологии HLS и DASH обеспечивают масштабируемость и низкую задержку при передаче по протоколу HTTP.
  • Современный стандарт задержки видео при прямой потоковой трансляции составляет менее 10 секунд.
  • Стабильная задержка видео в 4–5 секунд возможна, если этого требуют задачи бизнеса.
  • Экосистема поддержки фрагментированной доставки видео по технологии CMAF развивается и вскоре сможет стабильно обеспечивать задержку, не превышающую 4 секунды.

Демонстрация прямой потоковой трансляции видео с низкой задержкой

Из этого демонстрационного ролика AWS Elemental MediaStore вы узнаете, как добиться предсказуемой, стабильной потоковой передачи видео с низкой задержкой с помощью стандартных протоколов HLS или DASH. Кроме того, вы ознакомитесь с высокопроизводительными возможностями подготовки и хранения видео в облаке, интегрированными в AWS.

Low‑Latency Live Video Streaming Demo [3:13]

Начало работы

Мы можем помочь вам начать работу, предоставив консультации отдела продаж и архитекторов решений, либо вы можете приступить к разработке самостоятельно уже сегодня.

Связаться с отделом продаж

Вход в Консоль

Подробнее об AWS

  • Что такое AWS?
  • Что такое облачные вычисления?
  • Инклюзивность, многообразие и равенство AWS
  • Что такое DevOps?
  • Что такое контейнер?
  • Что такое озеро данных?
  • Безопасность облака AWS
  • Новые возможности
  • Блоги
  • Пресс‑релизы

Ресурсы для работы с AWS

  • Начало работы
  • Обучение и сертификация
  • Портфолио решений AWS
  • Центр архитектурных решений
  • Вопросы и ответы по продуктам и техническим темам
  • Отчеты аналитиков
  • Партнерская сеть AWS

Разработчики на AWS

  • Центр разработчика
  • Пакеты SDK и инструментарий
  • . NET на AWS
  • Python на AWS
  • Java на AWS
  • PHP на AWS
  • JavaScript на AWS

Поддержка

  • Связаться с нами
  • Работа в AWS
  • Обратиться в службу поддержки
  • Центр знаний
  • AWS re:Post
  • Обзор AWS Support
  • Юридическая информация

Amazon.com – работодатель равных возможностей. Мы предоставляем равные права представителям меньшинств, женщинам, лицам с ограниченными возможностями, ветеранам боевых действий и представителям любых гендерных групп любой сексуальной ориентации независимо от их возраста.

Поддержка AWS для Internet Explorer заканчивается 07/31/2022. Поддерживаемые браузеры: Chrome, Firefox, Edge и Safari. Подробнее »

Почему YouTube продолжает приостанавливать видео (и как это исправить)

Для многих людей YouTube является основным источником развлечений. С миллионами доступных каналов YouTube не требуется много времени, чтобы найти что-то стоящее для просмотра.

Но если YouTube продолжает приостанавливать видео, это может испортить впечатление. Так почему же YouTube приостанавливает видео и как это исправить?

1. У вас плохое подключение к Интернету

Если вы заметили, что видео на YouTube постоянно приостанавливается или сайт не загружается, возможно, вы имеете дело с медленным интернет-соединением. К счастью, есть несколько простых способов улучшить соединение.

  • Закрыть ненужные приложения . Ваш интернет может быть медленным, потому что многие запущенные приложения перегружают пропускную способность. Закройте все приложения, которые вам больше не нужны.
  • Подойдите ближе к маршрутизатору . По мере удаления от роутера сигнал Wi-Fi становится слабее. Кроме того, помните, что когда дело доходит до Wi-Fi, 2,4 ГГц имеет лучший диапазон, а 5 ГГц лучше для скорости. Если вы находитесь достаточно близко к маршрутизатору, вы можете переключиться с 2,4 ГГц на 5 ГГц, чтобы смотреть видео на YouTube без перерывов.
  • Перезагрузите маршрутизатор . Когда вы перезагружаете маршрутизатор, вы разрешаете ему удалить свою кратковременную память (или кеш), что повышает его общую производительность. Кроме того, при перезагрузке ваш маршрутизатор выберет наименее загруженный канал, обеспечивая лучшее соединение с подключенными устройствами.
  • Используйте удлинитель Wi-Fi . Если вы не можете переместить свои устройства ближе к маршрутизатору или не можете провести кабель Ethernet через дом, удлинитель Wi-Fi увеличит зону покрытия вашего маршрутизатора.

2. Ваши наушники постоянно отключаются

Если вы смотрите YouTube на мобильном телефоне и ваши наушники отключены, YouTube автоматически приостановит воспроизведение видео. Если штекер наушников или порт телефона сломаны, или в наушниках Bluetooth недостаточно питания, они будут постоянно отключаться.

Вместо того, чтобы искать то положение, в котором работают ваши наушники, вам следует заменить их или отнести телефон в авторизованный сервис и проверить порт.

Если вы используете наушники Bluetooth, может быть несколько причин, по которым они продолжают отключаться, что приводит к приостановке работы YouTube.

  • Подойдите ближе к устройству . Большинство гарнитур Bluetooth имеют ограниченный радиус действия от 20 до 30 футов. Если вы находитесь слишком далеко от компьютера или телефона, ваши наушники отключатся. Простое приближение должно решить проблему.
  • Зарядите наушники . Если ваши наушники разряжены, им сложно поддерживать стабильное соединение. Чтобы это не повторилось, вы можете приобрести наушники Bluetooth с длительным временем автономной работы.
  • Отсоедините наушники. Это довольно распространенный совет, но отключение и повторное включение соединения Bluetooth может помочь решить любые проблемы, которые у вас возникают.

3. Вам необходимо обновить приложение YouTube

Если вы какое-то время не обновляли приложение YouTube, вы столкнетесь со всевозможными проблемами, в том числе с тем, что YouTube сам приостанавливает видео.

Чтобы это исправить, перейдите в Play Store или App Store, найдите YouTube и нажмите кнопку Обновить . Как только ваш телефон установит обновление, вы сможете смотреть YouTube без перерывов.

То же самое касается приложения YouTube для Windows. Вы можете запустить приложение и обновить его из его настроек или использовать Microsoft Store.

4. YouTube собирается сделать перерыв

Если вы проводите много времени за просмотром видео на YouTube, вы знаете, что через некоторое время видео будет приостановлено. Хотя это может дать вам возможность немного потянуться и расслабить глаза, это может раздражать, если YouTube делает перерыв слишком часто. Вот как это исправить:

  1. Запустите приложение YouTube на мобильном устройстве.
  2. Коснитесь значка Профиль в правом верхнем углу и выберите Настройки .
  3. Заголовок Общий .
  4. Выключить Напомнить мне сделать перерыв. Кроме того, вы можете установить собственный таймер для прекращения воспроизведения YouTube.

2 изображения

Если вы смотрите YouTube в Интернете, вы не можете настроить YouTube на пропуск перерывов. Однако вы можете использовать расширение для браузера, такое как AutoTube — YouTube без перерыва, чтобы смотреть YouTube без перерывов.

5. Вы используете неисправный браузер

Если приостановка видео на YouTube — не единственная проблема, с которой вы сталкиваетесь во время просмотра, возможно, виноват ваш браузер. В большинстве случаев для решения проблемы достаточно обновить браузер до последней версии.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы после обновления, и вы планируете запойно смотреть YouTube, попробуйте другой браузер, чтобы не прерывать веселье.

6. Расширение браузера устарело или повреждено

Если в браузере установлено много расширений, есть вероятность, что одно из них вызывает проблему с YouTube. К счастью, вы можете легко удалить или отключить расширения браузера.

Чтобы это исправить, откройте новое окно в режиме инкогнито или в приватном режиме. Это позволит вашему браузеру работать без каких-либо расширений. Если YouTube работает как обычно, вам следует отключить все расширения и включить их по одному, чтобы изолировать проблемные.

В большинстве случаев эти проблемы вызывают расширения, предназначенные для помощи в управлении мультимедийным содержимым.

7. Вам необходимо удалить данные кэша

Ваш компьютер или телефон будет хранить в кэше данные о каждом посещаемом вами веб-сайте, чтобы при следующем посещении сайт открывался быстрее. Если ваш браузер накапливает слишком много данных кеша, это отрицательно скажется на его производительности. Вы можете попробовать удалить данные кеша в Chrome или вашем любимом браузере и посмотреть, решит ли это проблему.

Если вы смотрите YouTube на Android, войдите в меню настроек телефона и нажмите Приложения и уведомления . Там выберите YouTube > Хранилище и нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ .

2 изображения

8. В вашем телефоне закончилась память

Это распространенная проблема в старых смартфонах с объемом памяти 16 или 32 ГБ. YouTube сохраняет данные на вашем телефоне по мере предварительной загрузки видео, поэтому вы можете смотреть их без перерывов.

Чтобы исправить это, вы должны освободить место на вашем телефоне, удалив приложения или удалив файлы. Однако вы не должны терять воспоминания, хранящиеся на вашем телефоне, только для того, чтобы посмотреть YouTube. Вместо этого вы можете сохранять свои фотографии и видео, используя одно из самых безопасных облачных хранилищ.

Смотреть YouTube без перерывов

Как мы уже говорили, когда YouTube продолжает приостанавливать видео, возможно, у вас проблемы с подключением к Интернету. Если проблема не устранена, вы можете попробовать использовать другой браузер, протестировать другой комплект наушников или включить YouTube без перерыва.

Теперь, когда вы устранили проблему, вы можете попробовать блокировщик рекламы, чтобы избавиться от надоедливой рекламы при просмотре YouTube.

Почему YouTube буферизует: секретные сделки, которые создают — и разрушают — онлайн-видео

Бизнес и ИТ —

Джон Бродкин —

Аурих Лоусон

У Ли Хатчинсона проблема. Мой коллега по Ars — человек, который любит смотреть видео на YouTube — в основном запуски космических ракет и демонстрации оружия, — но он никогда не знает, когда его домашний интернет-сервис позволит ему это сделать.

«По крайней мере, последний год я страдал от смехотворно ужасной скорости YouTube», — говорит мне Хатчинсон. «Объявления загружаются быстро — с рекламой всегда все в порядке! — но в часы пик HD-видео почти всегда невозможно смотреть. Мне приходилось снижать качество до 480p, а иногда даже до 240p, чтобы смотреть вещи без Совсем недавно видео начинали воспроизводиться и буферизоваться без проблем, а затем просто прекращали буферизацию в какой-то момент между третью и двумя третями. шестиминутное видео — видео зависало на несколько секунд, а затем просто конец . Общая продолжительность видео изменится с шести минут до 1:30 минут, и мне будет представлен стандартный вид «похожих видео», который вы видите, когда видео заканчивается».

Хатчинсон, житель Хьюстона, который платит Comcast за 16 Мбит/с. Кабель бизнес-класса далеко не единственный. Один читатель Ars недавно пожаловался: «YouTube практически невозможно использовать с моим [Verizon] FiOS-соединением в часы пик». «За последние недели воспроизведение YouTube на Hutchinson действительно улучшилось. Но жалобы на сервисы потокового видео, особенно YouTube и Netflix, повторяются снова и снова в статьях и на форумах поддержки в Интернете.

Почему у онлайн-видео такие проблемы? Люди могут предположить, что существуют совершенно невинные причины, связанные с их компьютерами или таинственной работой Интернета. Зачастую они правы.

Но циничные типы, которые подозревают, что их интернет-провайдеры (ISP) преднамеренно ухудшают качество потокового видео, также могут быть правы. Нет, ваш интернет-провайдер (вероятно) не прослушивает ваш трафик каждый раз, когда вы нажимаете на ссылку YouTube или Netflix, готовый ограничить вашу пропускную способность. Но за кулисами, в переговорах, которые почти никогда не становятся достоянием общественности, крупнейшие мировые интернет-провайдеры и видеосервисы спорят о том, сколько одна сеть должна платить за подключение к другой. Когда эти переговоры терпят неудачу, страдают пользователи. Другими словами, плохая производительность видео часто связана не только с технологическими проблемами, но и с  бизнес-решений принимаются компаниями, контролирующими Интернет.

Рекламное объявление