В браузере не показывает видео: Что делать если не воспроизводится (не показывает) видео в браузере? — Магазин Apple iPhone в Перми

Содержание

Не работает видео в браузере Опера: как исправить

Сегодня вряд ли получится найти хотя бы одного пользователя интернета, который не просматривал бы время от времени разные видео. Это могут быть полноценные фильмы в различных онлайн кинотеатрах либо небольшие ролики в соцсетых и на YouTube.

Но что делать, если вдруг смотреть видео в привычном браузере стало невозможно. Например, если не работает видео в Опере. На самом деле причин этому может быть достаточно много. Постараемся рассмотреть подробней, в чем может быть проблема.

Надежный и недорогой виртуальный хостинг на NVMe SSD дисках, который подходит для размещения сайтов любой сложности — от одностраничников до высоконагруженных проектов. В AdminVPS Вы можете купить или арендовать хостинг для сайта с бесплатным администрированием.

Флеш Плеер

Одной из наиболее частых проблем, при которых не работает видео Опера бывают проблемы с Adobe Flash Player. Тут может быть два варианта:

Флеш Плеер отсутствует;

Флеш Плеер устарел.

Решается данная проблема достаточно просто. Нужно только зайти на официальный интернет ресурс разработчика и скачать/обновить плеер.

Помимо этого отыскать плеер можно сразу через браузер Опера. Для этого можно следовать данной простой инструкции.

Открываем онлайн-обозреватель.
Нажимаем на кнопку Opera.
Переходим в раздел расширения.
В строку поиска вводим «Adobe Flash Player».

После всего этого должно появиться сообщение, в котором будет предлагаться установить интернет флеш плеер в виде плагина с ресурса разработчика. После это просто нажимаем по данной ссылке и переходим на страницу данного расширения. После того начинается процесс установки. Для завершения установки просто перезапустите ваш браузер.

Если на вашем ПК установлена устаревшая версия плеера, то не удивительно, что не работает онлайн видео в Опере. Перед тем как устанавливать новый Флеш плеер старый потребуется удалить. Провести удаление возможно только при помощи специализированной программы.

Очищаем кэш и куки

Если Флеш плеер уже установлен, но проблему это не решило, стоит попробовать очисть данные кеша и куки. В этом нет совершенно ничего сложного. Нажмите на три клавиши одновременно CTRL+SHIFT+DELETE. Бразер при этом должен быть открыт. Должна открыться следующая вкладка.

Устанавливаем «С самого начала» как это показано на изображении. И нажимаем на «Очистить историю посещений». Когда очистка будет завершена, стоит проверить плеер. Он должен был начать работать.

Важно понимать, что при отчистке удалится вся информация из браузера. В том числе с тех сайтов, в которых авторизирован пользователь. То есть пароли придется вводить заново.

Старая версия Оперы

Другой причиной проблемы может быть слишком старая версия самого браузера. Отсюда логично предположить, что его потребуется обновить. Сделать это можно через официальный интернет ресурс Опера. При этом удалять старую версию программы совсем не обязательно.

Совет на будущее. Чтобы такая проблема больше не повторялась в настройках браузера можно установить автоматические обновления. Тогда как только новая версия Оперы будет появляться, она установится на ПК самостоятельно. Либо пользователь получит об этом соответствующее обновление.

Другой причиной может стать то, что устарел один из плагинов браузера. Для обновления (если оно не происходит автоматически), можно сделать следующее:

Запустить Оперу.
Ввести в поисковую систему opera:plugins.
На странице дополнений нажмите на «обновить плагины».

Не работает видео в ВК

Проблема может быть и локальной, например не работает видео В Контакте. В остальных ресурсах проблем с воспроизведением нет. Тут может быть три основных причины:

Причины в работе сервера.
Проблемы с интернет соединением.
Проблемы пользователя.

Если проблема в работе сервера, то не воспроизводиться будут только отдельные видео. ВК это большая система, которая находится на множестве серверов. Тут остается только ждать, пока техническая поддержка устранит проблему.

Также проблемы могут быть в слишком низкой скорости интернета. Единственное, что тут может помочь это снизить качество воспроизводимого видео. В этом случае решать проблему нужно с провайдером.

Проблемы с пользователя это неполадки браузера и флеш плеера. Их мы рассмотрели выше.

Прочие способы решить проблему

Бывает так, что видео не воспроизводится просто, потому что отключено расширение. Поэтому если вышеописанные способы не помогли, то стоит снова перейти в раздел плагинов и просмотреть включены ли плагины Shockwave Flash. Если напротив них не стоял значок «Включено». После этого перезапустите браузер.

Если и это не помогло, то проблема, возможно, кроется в аппаратной тех поддержке ускорения графики. Тут требуется удалить файлы gpu_test.ini. Чтобы это сделать нужно, закрыть Оперу и перейти в онлайн-обозреватель. Находим данный файл и удаляем его.

Также часто встречается конфликт в ассоциациях флеш-файлов. В этом случае старый плагин удаляем затем устанавливаем новый. После этого следуем по следующей инструкции:

В Опере открываем «настройки» => «расширение».
Переходим в раздел «загрузки».
Тут следует отыскать название, которое ассоциируется с флеш плеером.
Далее выделяем его и нажимаем на «изменить».
В новом окне, которое откроется нужно нажать на «Использовать плагин».
После этого выбираем флеш плеер. Он обычно бывает в виде dll-файла.

Обычно перечисленные способы помогают окончательно решить проблему. Если нет, то желательно вызвать мастера, чтобы он посмотрел ПК и обнаружил в чем проблема.

<div id="yandex_rtb_3" class="yandex-adaptive classYandexRTB"></div> <script type="text/javascript">if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744071-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744071-5";} window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_3",blockId:rtbBlockID,pageNumber:3,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_3").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});window.addEventListener("load",()=>{var ins=document.getElementById("yandex_rtb_3");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);</script>

Google Chrome не воспроизводит видео, вместо этого черный экран. | MIXSHERPOST. Цифровая справка. Советы.

Фото https://i.blogs.es/d4a6cc/chrome/450_1000.jpg

Один из знакомых столкнулся со следующей проблемой в его браузере Хром перестало воспроизводиться видео, то есть идет звук, но экран черный.

Как позже было выяснено данная проблема довольно распространена среди пользователей. Существует несколько возможных решений данной проблемы. Именно их мы и рассмотрим.

фото https://i.ytimg.com/vi/3c6o_0ecMWM/maxresdefault.jpg

Причина первая.

Возможно у вас заблокирован Flash Player, для того чтобы это исправить необходимо нажать в отмеченную на картинке область под названием «Сведения», которая находиться в адресной строке вашего браузера.

При нажатии на эту область высвечивается следующее меню

Как видите в моем варианте Flash отключен, но попробуйте его включить, вдруг вам это поможет.

Второй вариант. Вам необходимо установить флеш плеер отдельно.

Скачать его можно с официального сайта по ссылке.

Здесь выберете свою операционную систему. После чего скачайте и установите его. Потребуется перезапустить браузер.

Если это не помогло, то переходим к третьему варианту.

Заходите в настойки хром, пролистываете вниз, открываете дополнительные настройки и листаете до самого конца.

Там вы увидите пункт «Использовать аппаратное ускорение»

Переключите бегунок в другое положение и попробуйте проверить запустилось ли видео.

Надеюсь данные советы помогли вам. И вам не придется два часа ломать голову и танцевать вокруг монитора.

Читай. Делись. Подпишись.

Не забывайте про кнопку ПОДПИСАТЬСЯ, а также про наши маленькие группы в ВК и ТЕЛЕЖКЕ, ссылки на них вы можете найти в описании канала, нажав на соответствующие кнопки.

Почему Ютуб не показывает видео

Ютуб — это самый известный и невероятно популярный видео-хостинг. Им пользуются сегодня миллионы людей по всей планете. Однако случаются ситуации, которые заставляют людей искать ответ на вопрос, почему Youtube не показывает видео. Существует целый ряд причин, которые могут испортить любителям просматривать видеоролики на Ютубе настроение.

Интернет-соединение

Ютуб, как и все остальные интернет-порталы, зависит от надежного соединения с интернетом. Сложности с последним могут легко привести к постоянному притормаживанию видеоролика, либо его полной остановке.

Как это проверить? Зайдите на какой-то интернет-ресурс и проверьте, есть ли интернет-подключение, а также как быстро загружаются веб-странички. Если у вас исчез доступ к интернету, просто перезагрузите ваш роутер или персональный компьютер, либо позвоните интернет-провайдеру. Стоит отметить, что применение различных сервисов VPN тоже очень влияет на общую скорость передачи информации.

Сегодня очень много просмотров совершается с различных мобильных девайсов. Общая скорость такого интернета частенько падает, поэтому возможны сложности с воспроизведением роликов.

В данном случае пользователь может выбрать более низкое качество отображения видео. Чем оно ниже, тем меньше требований к интернету.

В случае плохой интернет-связи можно снизить общее качество до 360p, либо даже 144p. Этот способ также поможет сэкономить мобильный интернет.

Дабы каждые пару мгновений ролик не останавливался, его следует поставить на паузу и подождать. Полоска плеера Ютуба серого цвета показывает загрузку ролика в кэш. Это даст возможность беспрерывно смотреть выбранное видео.

Веб-браузер

Браузер — еще один подозреваемый, который может стать причиной того, что Ютуб не показывает контент. Причем этим могут грешить все сегодняшние браузеры.

Временные файлы

Временные файлы тоже могут влиять на возможность воспроизведения на известном хостинге. Кэш — это такая полезная опция, посредством которой можно повысить скорость загрузки, а также решить проблему так называемого черного экрана.

Как избавиться от временных файлов? Необходимо выполнить операции:

Зайдите в настройки вашего веб-браузера.

Найдите пункт под названием История.

Выберите пункт Очистить историю.

Обновление

Несколько лет назад для нормальной работы видео-хостинга требовался встроенный в браузер плагин Flash Player. Однако сегодня портал работает на новой технологии под названием HTML5.

HTML5 поддерживают все современные веб-браузеры. Если программа давно не обновлялась, то пора это сделать. Загрузите из надежного источника и установите актуальную версию. После этого видео вполне может заработать. Удобнее и безопаснее станет серфинг в Сети в целом.

Смена настроек

На работу Ютуба могут влиять и настройки браузера. Так, с показом будут проблемы, если отключена технология JavaScript. Чтобы активировать эту функцию в Гугл Chrome необходимо:

Открыть настройки.
Найти пункт под названием Конфиденциальность и безопасность.
Найти вкладку Настройки контента.
Проверить, что в программе включена поддержка технологии JavaScript.

Сложности могут возникнуть из-за так называемого аппаратного ускорения в веб-браузере. Для исправления:

Откройте настройки браузера.
Опуститесь немного вниз и устраните галочку напротив поля под названием Использовать аппаратное ускорение.
Сделайте перезагрузку программы.

Блокировщик рекламы

Ютуб может не показывать видео из-за установленного в браузер блокировщика рекламы. К примеру, AdBlock.

Попробуйте хотя бы на время отключить данный блокировщик и снова включить видео, которое не захотело ранее воспроизводится.

Вирусы

Ваш персональный компьютер должен быть надежно защищен от многочисленных вирусных программ, которые способны полностью управлять вашим устройством: воровать секретные сведения и личную информацию, удалять любые файлы, вставлять рекламу, а также влиять на видеоплееры, в частности Ютуб.

В связи с этим, важно соблюдать правила интернет-безопасности. Возможно проблемы с Ютубом вызваны именно деятельностью вредоносных программ?

Драйвер графического адаптера

Видео на Ютуб может не показывать из-за драйвера видеокарты, который вышел из строя. Драйвера могут слетать после тайной работы вредоносных программ, а также повреждения различных файлов. Для полного исправления надо обновить, либо же переустановить данный драйвер.

Нужно обязательно знать разновидность графического адаптера. Затем необходимо загрузить драйвер с портала и выполнить его установку.

Можно найти комфортные программы, которые работают с разными драйверами, к примеру DriverPack Solution. Она самостоятельно сделает определение, какие именно драйвера требуется обновить и установить, что очень удобно.

Другая проблема

Ютуб может быть недоступным из-за различных неполадок на стороне интернет-провайдера. Возможно также такое, что это сам видео-хостинг по каким-то причинам является недоступным для пользователей, что, стоит отметить, случается очень редко. Что делать в таких ситуациях? Необходимо просто немного подождать, пока все не исправится.

Можно спросить у интернет-провайдера, есть ли на его стороне какие-то проблемы, блокировки или же технические работы.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не показывает видео в одноклассниках

Видео в Одноклассниках могут добавлять все пользователи, также его можно перезалить с других сервисов, используя специальные ссылки. Неработоспособность видео имеет несколько причин, и некоторые из них могут быть исправлены усилиями обычных пользователей.

Блок: 1/2 | Кол-во символов: 265
Источник: http://lumpics.ru/why-video-does-not-work-in-odnoklassniki/

Сбой в браузере

Первым делом обновите видео (нажмите F5), либо закройте браузер, запустите вновь, откройте страницу видео в Одноклассниках и проверьте его работу. Заодно можете попробовать открыть это же видео в другом браузере.

Блок: 2/7 | Кол-во символов: 231
Источник: https://gidodnoklassniki.com/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-odnoklassnikax-chto-delat/

Браузер устарел?

Если вы никогда раньше даже не пробовали смотреть видео в одноклассниках через используемый браузер, то вполне возможен вариант, что у вас устаревший браузер. Возможно это и в других случаях. Обновите его до последней имеющейся на официальном сайте разработчика версии. Или, если Вас не смущает переход на новый браузер — я бы рекомендовал использовать Google Chrome. Хотя, по сути, и Opera сейчас переходит на технологии, которые используются в существующих версиях Chrome (Webkit. В свою очередь, Chrome переходит на новый движок).

Возможно, в этом плане будет полезен обзор: Лучший браузер для Windows.

Блок: 2/6 | Кол-во символов: 620
Источник: https://remontka.pro/ne-pokazyvart-video-v-odnoklassnikah/

Тормозит видео в Одноклассниках на других устройствах

Подобные технические трудности могут возникнуть не только при работе с компьютером. Если видеозапись не загружается на планшете, но при этом звук есть, нужно обновить программное обеспечение девайса.

Если вместо воспроизведения видеозаписи на телефоне экран становится черным, а устройство пишет: «Видео не найдено», попробуйте обновить приложение ОК для быстрой и качественной работы видеороликов на Андроиде.

Важно! Также вы всегда можете воспользоваться советами для воспроизведения видео социальной сети ВКонтакте, поскольку в большинстве случаев причины очень похожи.

Все приведенные выше советы помогут пользователю ответить на вопрос: «Почему в «Одноклассниках» не воспроизводится видео?» и разобраться со всеми техническими задачами.

Блок: 3/3 | Кол-во символов: 867
Источник: http://zatupila.ru/pochemu-v-odnoklassnikah-ne-pokazyvaet-video.html

Устаревший браузер

Ваш старый любимый IE 7-8 версии, Opera 10, и Firefox 2005 года – неплохие, в общем-то, браузеры, но они уже давно и безнадежно устарели.

Разработчики поддерживают лишь актуальные версии обозревателей + 2-3 версии до них.

Из этого стоит сделать вывод, что вам нужно скачать абсолютно новый браузер одного из разработчиков, чтобы полноценно использовать интернет-ресурсы.

Привыкание может занять некоторое время, зато после окончания «притирки» вы получите быстродействующее приложение, которое и видео сможет воспроизводить, и еще много чего делать.

вернуться к меню

Блок: 3/6 | Кол-во символов: 600
Источник: http://geek-nose.com/5-prichin-pochemu-v-odnoklassnikax-ne-pokazyvaet-video/

Adobe Flash Player

Вне зависимости от того, какой у Вас браузер, скачайте с официального сайта и установите плагин для воспроизведения Flash. Для этого пройдите по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ . В случае, если у Вас Google Chrome (или другой браузер со встроенным проигрыванием Flash), то вместо страницы загрузки плагина Вы увидите сообщение о том, что для Вашего браузера загружать плагин не нужен.

Загрузите плагин и установите. После этого, закройте и снова откройте браузер. Зайдите на одноклассники и посмотрите, заработало ли видео. Однако, это может и не помочь, читаем далее.

Блок: 3/6 | Кол-во символов: 597
Источник: https://remontka.pro/ne-pokazyvart-video-v-odnoklassnikah/

Воспользуйтесь другим браузером

Например, вы используете Google Chrome. Попробуйте открыть страницу с видео в Яндекс.Браузере и если оно воспроизводится, дело в первом браузере, нужно очистить куки и кэш в нем.

Блок: 4/7 | Кол-во символов: 213
Источник: https://gidodnoklassniki.com/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-odnoklassnikax-chto-delat/

Расширения для блокировки контента

Если в вашем браузере установлены какие-либо расширения для блокировки рекламы, javascript, cookies, то все они могут оказаться причиной того, что в одноклассниках не показывается видео. Попробуйте отключить эти расширения и проверить, была ли решена проблема.

Блок: 4/6 | Кол-во символов: 294
Источник: https://remontka.pro/ne-pokazyvart-video-v-odnoklassnikah/

Quick Time

Данный вариант пригодится исключительно поклонникам Firefox. Установите плагин, скачав его с официального сайта Apple http://www.apple.com/quicktime/download/.

На скриншоте выделена не только нужная кнопка, но и блок с минимальными параметрами вашего ПК, которые нужны для стабильной работы плеера.

После установки, которая делается в пару кликов, вы сможете пользоваться плагином не только в FF, но и в любом другом обозревателе.

Возможно, вам подойдет именно этот способ решения проблемы.

вернуться к меню

Блок: 4/6 | Кол-во символов: 538
Источник: http://geek-nose.com/5-prichin-pochemu-v-odnoklassnikax-ne-pokazyvaet-video/

На компьютере

Если ролик не открывается на компьютере или ноутбуке, то причины могут быть разные:

Отсутствие Adobe Flash Player. Проблема кроется в устаревшем плагине. Обычно это происходит не только в случае с одной ОК, но и на любом портале.

Ошибка выглядит так: записи нет, лишь черный экран и текст с просьбой обновить программу для корректного воспроизведения. Свежую версию всегда можно получить с оф. веб-портала. Здесь требуется выбрать ОС, наименование интернет-обозревателя и тапнуть «Загрузить».

После скачивания вылетит окно, которое предложит автоматически перезагрузить ПК. Соглашаемся. После повторного включения неполадка должна устраниться. Это самая популярная причина.

Некорректная работа интернет-обозревателя. Если страницы открываются медленно, video не включается и обнаруживаются иные ошибки, то дело в устаревшем браузере. Любому пользователю разрешено посмотреть данные о нем. Если он недостаточно свежий, загрузите обновления.

После этого баг должен устраниться.

Старые драйвера video card. Если с программой и flash плеером все хорошо, но видеозапись все равно не включается, либо тормозит и дергается, то на ПК загружены неактуальные драйвера видеокарты.

Их также следует постоянно обновлять. Для этого необходимо знать модель адаптера. Чтобы ее найти, посетите раздел «Видеоадаптеры» в «Диспетчере устройств».

Изменения файла hosts. Если не работает запись, то причина заключается в проникновении шпионского ПО, которое изменило файл hosts. Чтобы это исправить, требуется посетить C:/Windows/System32/drivers/etc. Здесь откроется папка, которая нам нужна. Далее разрешено скопировать содержимое в ворд или блокнот. Удалите все, что там находится и сохраните изменения.
Некорректная работа ОС. Рекомендуется восстановление системы. Чаще всего баги получаются из-за проникновения опасного вируса. Если его не нашло соответствующее ПО, то требуется произвести возврат виндоус к определенному дню. Для этого откройте «Панель управления» и кликните «Восстановление».

Выберите «Запуск». Здесь предлагается щелкнуть точку отката из предложенных. Это дата, до которой требуется «вернуть» ОС. Нужно выбрать верный период — то время, когда ролик в ОК открывался.

Однако их может не быть. В этом случае воспользуемся радикальной мерой и переустановим windows. В результате должна решиться не только проблема с записями, но и получится исправно работающая «операционка».

Вирусы в ПК. Если ролики все еще не включаются, скачайте и запустите антивирус. Портал работает с ошибками, потому что вредоносное ПО коллекционирует информацию о деятельности пользователя и осуществляет отправку на подозрительные сервера.

Так, расходуется много трафика и некоторые опции в браузере функционируют плохо. Проверьте устройство на вирусы. В windows имеется встроенный защитник. Можно воспользоваться им, либо загрузить профессиональный антивирус.

Устаревший кодек. Если не открывается запись в ОК, возможно установлен старый пакет программ, который не позволяет файлам воспроизводиться корректно. Скачайте обновленный кодек с сайта разработчика. Загрузите программы, улучшающие качество видеоклипа и звука.

Блок: 10/12 | Кол-во символов: 3094
Источник: https://ok-guide.ru/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-odnoklassnikah

Очистите кэш в браузере

Еще один важный момент — это удаление кэша из браузера. Кэш — это информация, которая сохраняется в браузере со страниц, которые были в нем открыты. Информация необходима для того, чтобы в случае открытия той же страницы она загружалась не повторно, а бралась из кэша, благодаря чему ее загрузка ускоряется в разы. Однако кэш периодически нужно очищать, ведь он может влиять на возникновение некоторых проблем, в том числе при просмотре видеороликов.

Данная схема работает во всех популярных браузерах: нажимаете Shift+Ctrl+Delete на клавиатуре, появляется окошко. В нем выбираете «Кэш». Кроме того, можете заодно очистить куки — бывает полезно, однако нужно понимать, что в этом случае произойдет деавторизация на всех сайтах, где вы авторизованы, а значит, вам придется вводить логин и пароль заново, в том числе в Одноклассниках.

Удалять данные лучше за все время.

Для Google Chrome:

Для Mozilla Firefox:

Блок: 5/7 | Кол-во символов: 936
Источник: https://gidodnoklassniki.com/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-odnoklassnikax-chto-delat/

Обновление драйверов видеокарты

Когда третий способ решения проблемы не подействовал, можно будет обратить внимание на исправность работы драйверов видеокарты. Им, как и браузеру, необходимо регулярное обновление.

Для начала следует узнать тип видеоадаптера компьютера. Для этого надо проделать ряд действий:

Открыть «Панель управления».

Перейти в режим просмотра «Крупные значки».

Найти и открыть раздел «Диспетчер устройств».

Обратить внимание на категорию «Видеоадаптеры». Это будет Geforce (nVidia) или Radeon (AMD).

Затем нужно найти необходимый драйвер, отталкиваясь от типа видеокарты. При использовании GeForce выполнить такие действия:

Загрузить его на компьютер, раскрыв установочный пакет. Произвести перезагрузку компьютера.

Пользователям Radeon следует выполнить те же самые действия, но производить поиск драйверов надо, пройдя на официальный сайт http://www.amd.com/ru-ru. Затем:

Выбрать используемую ОС.
Загрузить последнюю версию драйвера.
Установить.
Перезагрузить компьютер.

Блок: 5/6 | Кол-во символов: 994
Источник: https://odnoklassnikipc.ru/ne-pokazyvaet-video.html

Не открывается видео — что делать

Если не показывает видео в одноклассниках (черный экран), а также обнаружены неполадки в ОС, требуется восстановить систему. Чаще всего некорректная работа возникает из-за проникновения серьезного вируса.

Если от него не удалось избавиться с помощью антивирусного ПО, то рекомендуется сбросить ее до определенной даты. Для этого откройте «Панель управления» и кликните «Восстановление».

Выберите «Запуск восстановления системы». Здесь необходимо определиться с точкой отката. Это дата, до которой нужно «вернуть» ОС. Необходимо найти верный период — тот, когда сериал в сообществе открывался.

Точки отката могут быть не обнаружены. В данном случае доступна только радикальная мера — переустановка windows. В результате не только исправится баг, но и получится исправно работающая ОС.

Блок: 6/12 | Кол-во символов: 813
Источник: https://ok-guide.ru/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-odnoklassnikah

Не идет видео

Если не идет video в ОК, а также на других веб-сервисах, возможно неполадка в плохом плагине. Об этом сообщит любой портал, на котором вы попытаетесь его открыть.

Ошибка возникает следующим образом: горит черный экран и всплывает надпись с требованием обновить плеер для корректного запуска. Обновления всегда скачиваются с ресурса разработчиков. Здесь советуем выбрать текущую ОС, имя обозревателя и кликнуть «Загрузить».

После установки всплывет окно, предлагающее перезапустить компьютер. Щелкаем «Ок». Теперь все должно заработать. Это самая популярная причина, по которой запись не воспроизводится.

Блок: 7/12 | Кол-во символов: 614
Источник: https://ok-guide.ru/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-odnoklassnikah

Почему не воспроизводится видео в Одноклассниках на телефоне

Если не открывается видеоклип на моб. телефоне или планшете, возникает надпись «Не найдено», то дело в устаревшем приложении для гаджета. Чтобы его обновить, посетите официальный магазин Гугл Плей (для андроид) или App Store (для ios).

После настройки обновлений быстрая и качественная работа площадки гарантирована.

Блок: 9/12 | Кол-во символов: 375
Источник: https://ok-guide.ru/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-odnoklassnikah

Почему не открывается видео в одноклассниках в сообщениях

Скорее всего, на ПК не установлен плагин флэш плеера. Он не встроен ни в один браузер и его рекомендуется загружать отдельно. Такое случается также, если загружен неактуальный adobe flash player.

Чтобы это изменить, рекомендуется:

Посетить проверенную страницу разработчика. Ссылка отобразится автоматически на видеоролике.
Убираем галочки, предлагающие грузить дополнительно ПО и кликаем «Скачать».
Производим установку.

Запускать программу рекомендуется через права администратора. После успешной процедуры можно просматривать ленту и сообщения.

Блок: 11/12 | Кол-во символов: 599
Источник: https://ok-guide.ru/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-odnoklassnikah

Почему пишет ошибка воспроизведения видео в одноклассниках

Если вместо загрузки клипа система пишет ошибку, то попробуйте выполнить следующие действия:

посетите личный профиль в ОК.
кликните на требуемый фильм. Щелкните правой кнопкой мышки. Выпадет меню, в котором нужно выбрать раздел «Параметры».
в подразделе «Отображение» установите галочку напротив надписи «Включить аппаратное ускорение». Если она уже есть, то выполните противоположные действия: снимите ее и посмотрите качество воспроизведения.

Блок: 12/12 | Кол-во символов: 499
Источник: https://ok-guide.ru/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-odnoklassnikah

Кол-во блоков: 20 | Общее кол-во символов: 14397
Количество использованных доноров: 7
Информация по каждому донору:

https://ok-guide.ru/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-odnoklassnikah: использовано 7 блоков из 12, кол-во символов 7530 (52%)
http://zatupila.ru/pochemu-v-odnoklassnikah-ne-pokazyvaet-video.html: использовано 1 блоков из 3, кол-во символов 867 (6%)
http://geek-nose.com/5-prichin-pochemu-v-odnoklassnikax-ne-pokazyvaet-video/: использовано 2 блоков из 6, кол-во символов 1138 (8%)
https://odnoklassnikipc.ru/ne-pokazyvaet-video.html: использовано 1 блоков из 6, кол-во символов 994 (7%)
https://gidodnoklassniki.com/pochemu-ne-vosproizvoditsya-video-v-odnoklassnikax-chto-delat/: использовано 4 блоков из 7, кол-во символов 2092 (15%)
https://remontka.pro/ne-pokazyvart-video-v-odnoklassnikah/: использовано 3 блоков из 6, кол-во символов 1511 (10%)
http://lumpics.ru/why-video-does-not-work-in-odnoklassniki/: использовано 1 блоков из 2, кол-во символов 265 (2%)

Не воспроизводится видео в браузере?: spayte — LiveJournal

Не воспроизводится видео в браузере. Что делать, если браузер отказывается воспроизводить видео? Ведь иногда возникает ситуация, когда очень хочется посмотреть, к примеру, мультфильм, но вместо картинки появляются неприятные уведомления.

«>

Стоит отметить, что в 90% случаев неисправность возникает из-за отсутствия плагина Adobe Flash Player или его плохой работы. Читайте еще: Как защитить контент от копирования.

Браузер не показывает видео возможные причины

Не работает или отсутствует Adobe Flash Player

Если браузер не воспроизводит видео то по статистике в 92% случаев данная проблема решается при помощи обновления или установки Adobe Flash Player. Он является специальным программным приложением, с помощью которого обеспечивается работа мультимедийных файлов в сети интернет.

В случаи отсутствия данного флэш плеера на компьютере, он не сможет воспроизводить большую часть аудио- и видеофайлов, также загрузка игр и анимация будут недоступны. К тому же, специалисты настоятельно рекомендуют не пропускать обновления Adobe Flash Player, выполняя эго при выходе каждой новой версии, что будет способствовать правильному и безопасному функционированию программы.

Для того чтобы установить Adobe Flash Player нужно перейти на сайт https://get.adobe.com/ru/flashplayer/. Не забываем снять галочки со второго пункта под название Дополнительные приложения иначе на ваш компьютер установиться бесполезный антивирус и т.д. Далее кликаем Установить Сейчас.

Через несколько секунд произойдет скачивание Flash Player далее необходимо запустить скаченный файл.

Произойдет установка Flash Player необходимо будет выключить браузер в процессе установки. После того как вы увидите сообщение.

Можно пробовать запускать видео.

Старая версия браузера

Зачастую, трудности воспроизведения видео связаны с проблемным функционированием самого браузера. Старая версия браузера, слишком высокая защищённость фаервола (firewall) или заполненная кэш-память – это лишь часть причин, из-за которых программа может давать сбои.

Современный браузеры обновляются автоматически. Но если по какой-то причине этого не происходит можно проверить наличие обновлений вручную рассмотрим как это сделать на примере Google Chrome.

Для этого нужно зайти в Меню выбрать пункт Справка и выбрать пункт О браузере Google Chrome.

Откроется окно под название О программе. Браузер сам проверить наличие обновлений и если такие есть сам скачает и установит а если нет то выдаст сообщение Вы используете самую новую версию.

Практически во всех браузер проверить наличие обновлений можно подобным образом зайдя в меню о Браузере.

Вирусы

Помимо этого, на компьютер может быть занесён вирус, который удаляет видео реестр, из-за чего и возникают сбои во время просмотра файлов из интернета. Также, «проблемным» бывает само видео и повлиять на его воспроизводимость вам просто не под силу.

Тормозит видео в браузере решение проблемы

Для начала, чтобы решить проблему воспроизведения видео необходимо установить на свой компьютер последнюю версию Adobe Flash Player, либо обновит уже имеющийся. Выполнить это бесплатно можно зайдя на официальный сайт разработчиков данного приложения. Перейдя на сайт, выберете вашу операционную систему и обновлённую версию данного флэш плеера. Загрузив файл на компьютер, дайте старт установки Adobe Flash Player, заблаговременно закрыв интернет браузер.

Если обновление или установка данного флэш плеера не дала желаемых результатов, то попробуйте выполнить следующие действия:

Почистите память кэша браузера или, зайдя в настройки, увеличьте её объём;

Понизьте степень защищённости фаервола;

Попробуйте для воспроизведения видео использовать другой браузер. Может быть используемый вами браузер не в состоянии поддерживать плагины, которые требуются для воспроизведения отдельных видео-файлов;

Просканируйте компьютер на предмет наличия вирусов, которые могли удалить видео реестр. В случаи необходимости скачайте видео-кодеки;

Попытайтесь запускать другие видео в интернете. В случаи, если они «пойдут», то проблемным является само видео.

Другие проблемы

Если установка Flash Player не помогла исправить проблему, то попробуйте решить её с помощью следующих действий:

обновить браузер до последней версии, почистить кэш и cookie;

проверить систему на наличие вирусов;

если видео проигрывается, но тормозит — не хватает скорости, нужно поставить воспроизведение на паузу и подождать, пока ролик прогрузится до конца;

закрыть лишние файлы и программы, кроме браузера с открытым видео, и попробовать воспроизвести видео снова;

поискать ролик на другом ресурсе, так как проблема может быть в самом сайте. Читайте еще: Типы данных SQL.

В большинстве случаев проблемы с воспроизведением видео в браузере возникают из-за неполадок с флеш-плеером, поэтому его переустановка или обновление должно решить проблему. Не забывайте время от времени чистить историю и кэш, поставьте хорошую защиту от вирусов. Это поможет предотвратить множество проблем.

5 причин почему в одноклассниках не показывает видео

В одноклассниках не показывает видео. Этот «синдром» может быть как врожденным, так и приобретенным. Надо разобраться, что не так, и только потом устранять причину.

Содержание:

Вариантов поломки несколько: от нерабочего Flash Player до устаревшего браузера и нестабильных драйверов. Будем рассматривать все причины.

Flash Player

Довольно часто в одноклассниках при нажатии на воспроизведение любого ролика вылетает вот такая надпись (на фото выше).

Не стоит впадать в панику и переустанавливать Windows, поскольку этим делу не поможешь, а чужой карман обогатить – раз плюнуть.

Внимательно читайте содержание сообщения и смело переходите по ссылке. Такие уведомления зачастую видят те, кто пользуется Opera, Firefox и IE.

Проблема в том, что плагин, отвечающий за потоковое вещание, перестал работать корректно. Нам нужно зайти на официальный сайт и скачать последнюю версию.

Открываем сайт Adobe.com и смотрим в правый нижний угол.

Жмем на выделенную надпись и видим вот такое окно с большой кнопкой «установить сейчас».

Нам нужно нажать на выделенную ссылку, чтобы выбрать нужную версию FP для вашего браузера.

В верхнем поле выбираем ОС, в нижнем – версию под нужный браузер.

Нажимаем «загрузить», и ждем инициализации.

После того, как вы скачали установочный пакет, дважды нажмите на него и дождитесь окончания установки. Если все прошло успешно, система попросит вас о перезагрузке.

Сделайте это и проверьте, стало ли видео вновь воспроизводиться.

к содержанию ↑

Устаревший браузер

Разработчики поддерживают лишь актуальные версии обозревателей + 2-3 версии до них.

к содержанию ↑

Quick Time

Возможно, вам подойдет именно этот способ решения проблемы.

к содержанию ↑

Драйвера видеокарты

Если с плагинами и браузером полный порядок, но видео воспроизводится отвратительно либо не работает вообще – обновите драйвера для своей видеокарты.

Если вы знаете маркировку адаптера, отлично, но подавляющее большинство пользователей понятия не имеет, какое «железо» у них стоит.

Делаем следующее: Пуск – панель управления. Чтобы не запутаться, меняем вид по категориям на крупные значки.

Ищем раздел «диспетчер устройств».

Открываем и смотрим «видеоадаптеры». В данном случае это Radeon серии 6800. У вас может быть либо Radeon (AMD), либо Geforce (nVidia).

Теперь осталось лишь отыскать нужный драйвер на основании маркировки имеющейся видеокарты.

Для nVidia:

Переходим на официальный сайт и ищем раздел с драйверами.

Далее нужно выбрать семейство (Geforce), серию (первая цифра вашей карточки соответствует серии) и порядковый номер (указанный в диспетчере).

Также обязательно выбрать ОС и нажать на поиск.

Система предложит вам скачать драйвер, что мы незамедлительно и сделаем.

Установка производится автоматически, поэтому от нас нужно лишь согласие и несколько минут свободного времени. В конце обычно просят перезагрузить ПК.

Для AMD:

Алгоритм действий тот же. Нужно отыскать драйвера на оф.сайте http://www.amd.com/ru-ru.

Компания не делает разделение на класс устройств, предоставляя новейшие драйвера для всех продуктов сразу.

Нажмите на свою версию ОС и перейдите по ссылке. Прокрутите ниже, чтобы увидеть вот такое окно.

Скачайте последний драйвер, выделенный на скриншоте. В AMD настоятельно рекомендуют качать ПО, которое находится в релизе, а не в стадии бета-тестирования.

Установка также осуществляется в автоматическом режиме с разрешения пользователя.

к содержанию ↑

Кодеки

Кодеки – это набор ПО для корректной работы мультимедийных файлов. Возможно, у вас данный пакет программ устарел, поэтому его стоит обновить.

В некоторых случаях он может и вовсе отсутствовать, поэтому нужно инсталлировать новый.

Совет! Отличное решение – K-Lite Codec Pack, который распространяется бесплатно. Скачайте набор с нашего сайта, установите и наслаждайтесь. В большинстве случаев вы получите не только хорошую картинку, но и улучшенный звук, что будет ощущаться моментально.
Как видите, причин несколько, но все они имеют нетривиальное решение.
Достаточно лишь следовать инструкциям и быть внимательным, чтобы не скачать из интернета ничего лишнего.
Настоятельно рекомендуем искать информацию исключительно на официальных ресурсах производителей, чтобы не навредить ни себе, ни своей системе, закачав в нее пару-тройку вирусов.
Устранение неполадок воспроизведения — Поддержка — Wistia
Несмотря на то, что проигрыватель Wistia разработан для обеспечения отличных впечатлений от просмотра на множестве устройств и браузеров, у некоторых зрителей неизбежно возникнут проблемы с воспроизведением. На воспроизведение мультимедиа влияет множество факторов, поэтому мы предлагаем несколько советов, как разгладить складки самостоятельно.
Если вы считаете, что проблема может возникнуть на всем сайте, в первую очередь следует поискать нашу страницу состояния. Здесь мы сообщим о любых сбоях, как только они возникнут, и сообщим вам, когда они будут устранены.Вы также можете подписаться на обновления, чтобы получать предупреждения, если что-то сломается с нашей стороны.
Если все в порядке, пора приступить к устранению неполадок. Основными факторами, на которые следует обратить внимание, являются ваш браузер , ваша сеть и ваше устройство .
Этот шаг может показаться простым, но он отлично помогает в ряде ситуаций. Попробуйте очистить кеш браузера и перезапустить его. Мы всегда рекомендуем это в качестве первого шага к устранению проблем с воспроизведением.
Chrome Chrome -> Очистить данные просмотра или История -> Показать полную историю -> Очистить данные просмотра…
Safari Настройки -> Конфиденциальность — -> Удалить все данные просмотра
Firefox История -> Очистить недавнюю историю
Internet Explorer Инструменты -> Свойства обозревателя -> История просмотров
Вы также можете «жестко обновить» определенную веб-страницу, чтобы очистить кеш для этой отдельной страницы .Обычно это делается, удерживая Shift и нажимая обновить или перезагрузить .
Если проблема возникает с видео, которое вы загрузили в Wistia, убедитесь, что вы выбрали правильные настройки экспорта для вашего файла. Самая важная часть — экспортировать как файл MP4 (рекомендуется) с кодеком H.264 (обязательно) . Загрузка файла с несовместимым кодеком — одна из наиболее частых причин, по которой видео не воспроизводятся в Wistia. Если вы не знаете, как выбрать эти настройки, ознакомьтесь с нашим Руководством по экспорту или напишите в службу поддержки, и мы поможем вам.
Всегда полезно обновлять программное обеспечение. Если вы используете более старую версию браузера или операционной системы, возможно, есть ошибка, которая была исправлена в более позднем обновлении. Если медиа не воспроизводится или постоянно зависает при буферизации / загрузке, убедитесь, что вы используете самую последнюю версию своего браузера или ОС.
Это особенно верно для мобильных устройств, поскольку разница между версиями часто может иметь серьезные последствия для поддержки определенных функций.Например, iOS только начиная с iOS10 поддерживает автоматическое воспроизведение видео без звука.
Независимо от того, используете ли вы расширения в Chrome или Safari, надстройки Firefox или любой другой плагин для браузера, эти сторонние программы могут иногда вызывать неожиданные проблемы с мультимедиа. Некоторые примеры проблем включают предотвращение воспроизведения, искажение статистики или попытку загрузить мультимедийный файл вместо его воспроизведения.
Самый простой способ проверить, является ли плагин причиной проблемы: откройте окно просмотра Incognito или Privacy .В каждом браузере есть опция «частного» режима, которая автоматически отключает любые расширения / плагины. Если проблема исчезнет в этом окне, пора отключить все плагины и включить их один за другим. При повторном включении каждого плагина посмотрите, вернется ли проблема. Когда это произойдет, вы знаете, какой плагин вызывает проблему, и вы захотите удалить его или настроить исключение для страниц с мультимедиа.
Вот несколько руководств по управлению плагинами и надстройками для распространенных браузеров:
Иногда разные браузеры могут вызывать проблемы.Хотя мы поддерживаем все основные браузеры, некоторые проблемы с воспроизведением специфичны для того или иного браузера. Смена браузера может помочь прояснить проблему или, по крайней мере, дать вам представление о том, является ли определенная проблема более распространенной. Например, если вы используете Firefox, и ваши медиафайлы не воспроизводятся, но в Chrome все хорошо, сообщите нам об этом! Мы будем рады копать с вами глубже.
Вы (или ваши клиенты) испытываете медленную загрузку или видите сообщение «Загрузка…» на вашем носителе? Наиболее частая причина этой проблемы заключается в том, что скорость интернет-соединения зрителя недостаточно высока для надежной поддержки воспроизведения мультимедиа.Несмотря на то, что мы предпринимаем много шагов для оптимизации воспроизведения для каждого зрителя, есть некоторые минимальные требования для плавного воспроизведения.
Проверьте скорость вашего интернета. Если вы не на должном уровне, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Если да, то вперед.
Интернет-соединение, как и загрузка, может повлиять на воспроизведение. Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и убедитесь, что у вас безопасное соединение. Все готово? Пора начать расследование.
Иногда даже после того, как попробовали все вышеперечисленное, медиа просто не воспроизводится.В таком случае пришло время вызвать подмогу — чемпионы по работе с клиентами Wistia всегда готовы помочь. Чтобы получить максимально быструю помощь, предоставьте нам как можно больше подробностей:
Записать отчет о проблеме, который можно найти, щелкнув правой кнопкой мыши по проигрывателю и выбрав «Сообщить о проблеме».
Если вы используете мобильное устройство, отправьте нам ссылку на информацию о вашем браузере.
Опишите проблему в том виде, в каком она отображается на вашем конце.
Проблема возникает в вашей учетной записи Wistia или для мультимедиа, встроенного на веб-страницу (или и то, и другое)? Включите ссылку на страницу, где мы сможем увидеть проблему в действии.
Происходит ли это для определенной группы пользователей? Они в конкретной стране? Если вы сообщите нам, где вы находитесь, это поможет нам быстрее выявить проблему.
Вся эта информация поможет нам сузить кругозор вашей проблемы. Чем больше информации вы предоставите нам, тем быстрее мы сможем решить вашу проблему. 🚀
11 способов исправить YouTube, не работающий или не воспроизводящий видео в браузере Safari
Пользователи Mac предпочитают Safari другим браузерам из-за лучшей интеграции системы с экосистемой Apple и функций конфиденциальности, которые он предлагает.Safari — это мощный браузер, который обрабатывает все, что вы ему задаете, включая воспроизведение видео на YouTube. Однако, если YouTube не работает или не воспроизводит видео в браузере Safari, вы можете выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы запустить его.
Исправить YouTube, не работающий или не воспроизводящий видео в браузере Safari
Здесь могут быть две проблемы. Во-первых, YouTube вообще не работает в Safari, а во-вторых, YouTube не воспроизводит видео. Пришло время найти решение, которое устранит вашу проблему.
1. YouTube не работает
Если проблема заключается в серверах YouTube, вы в конечном итоге потратите свое время, если продолжите следовать любым предложениям, упомянутым в этом списке. Другими словами, прежде чем переходить к другим решениям, вы должны знать, не работают ли серверы YouTube. Это случалось раньше.
1: Чтобы проверить, вы можете использовать веб-сайт под названием Down for Everyone или Just Me. Он использует метод «ping», чтобы определить, отключен ли YouTube только на вашей стороне или для всего мира.
2: После посещения этого веб-сайта введите youtube.com в пустое поле и нажмите кнопку Вернуть .
Если отображается Это только вы. youtube.com открыт. на экране, продолжайте читать, попробуйте другие решения, перечисленные ниже.
В противном случае подождите, пока не появится это конкретное сообщение, которое означает, что YouTube не работает с Safari только для вас.
2. Проверьте подключение к Интернету
Рекомендуется проверить, хорошее ли у вас подключение к Интернету.Если у вас возникнут проблемы с подключением к Интернету, вы не сможете воспроизводить видео с YouTube в Safari или в любом другом браузере. Чтобы проверить, правильно ли работает ваше интернет-соединение, вы можете использовать приложение «Терминал» и команду Ping.
1: Нажмите Command + Пробел , введите терминал , нажмите кнопку Return , чтобы открыть приложение «Терминал».
2: Введите следующую команду и нажмите кнопку Возврат .
пинг 8.8.8.8
Если он показывает одновременные положительные ответы, с вашим интернет-соединением все в порядке. Однако, если он показывает Тайм-аут запроса или что-то в этом роде, вам следует позвонить своему интернет-провайдеру.
Кроме того, вы можете попробовать открыть веб-сайт, отличный от YouTube, и проверить, в порядке ли ваше интернет-соединение. Как и многие другие, вы можете ввести google.com в адресную строку и нажать кнопку «Вернуться». Если он открывает домашнюю страницу Google, ваше интернет-соединение работает нормально.
Примечание: Помимо проверки подключения к Интернету, также рекомендуется проверить скорость. Если у вас нет хорошей пропускной способности, вы можете столкнуться с той же проблемой при воспроизведении видео на YouTube.
3. Перезагрузите Mac
Перезапуск устройства решает множество мелких проблем. Если в Safari возникла проблема, простая перезагрузка может исправить ее в считанные секунды. Попытайся.
4. Попробуйте другой браузер
Чтобы узнать, связана ли эта проблема с конкретным браузером, попробуйте воспроизвести видео с YouTube в другом браузере.Почти у каждого на Mac установлено как минимум два браузера. Если нет, скачайте один и проверьте. Вы всегда можете удалить его позже, если не будете мешать.
5. Отключить VPN
Используете ли вы бесплатное или платное приложение VPN, это может ухудшить ваше положение. VPN помогают вам анонимно и безопасно выходить в Интернет. Для этого они направляют ваше соединение со своих серверов до того, как вы увидите контент на экране своего компьютера. Если сервер VPN находится в процессе поломки, ваше соединение будет намного медленнее, чем обычно.Другими словами, вы не сможете открыть YouTube в Safari для просмотра видео, как обычно. Временно отключите VPN, чтобы проверить, воспроизводит ли YouTube видео или нет.
6. Отключить / удалить расширения
Если вы являетесь пользователем Safari, возможно, вы уже установили некоторые расширения для повышения производительности. Есть расширения и для YouTube. Однако YouTube может не загружать видео в Safari из-за внутреннего конфликта между расширениями. Мы рекомендуем вам отключить все расширения и проверить, можете ли вы воспроизводить видео с YouTube.Поскольку Safari загружает все установленные расширения в приватном режиме, вы не заметите никакой разницы. Перейдите в Safari> Настройки> Расширения и отключите их все.
Снимите все флажки, закройте окно и попробуйте открыть YouTube.
Если это сработает, пора активировать по одному расширению за раз, чтобы найти виновника.
7. Удалите приложения блокировки рекламы для Safari
Чтобы избавиться от рекламы на YouTube, многие люди используют расширения, приложения Adblock и т. Д.вместо покупки подписки YouTube Premium. Если вы используете расширение adblocker в Safari, вы можете не обнаружить эту проблему. Однако в официальном Mac App Store есть несколько похожих приложений, которые могут заинтересовать пользователей. Хотя некоторые из них работают, рекомендуется удалить такие приложения, прежде чем в следующий раз открывать видео YouTube.
8. Отключить блокировку содержимого
Content Blocker — это специфическая для Safari функция, которая помогает разрешить / запретить загрузку определенного контента на веб-сайте. Предполагается, что это улучшит работу в Интернете, заблокировав ненужный контент в Safari.Однако то же самое может испортить и ваш опыт. Чтобы проверить, попробуйте открыть веб-сайт YouTube (даже если он не загружается должным образом), нажмите Safari> Настройки для этого веб-сайта и снимите галочку с Включить блокировщики контента .
После этого перезагрузите YouTube, чтобы проверить, работает ли видео в Safari или нет.
9. Очистить кеш / файлы cookie для YouTube
Очистка кеша и файлов cookie может помочь при серьезных изменениях в браузере или на YouTube.Если вы выходите из атаки вредоносного или рекламного ПО, этот трюк может быть вам полезен. Даже если вы этого не сделаете, вы должны попробовать.
1: Откройте браузер Safari и щелкните Safari> Настройки .
2: Перейдите на вкладку Privacy и нажмите кнопку Manage Website Data .
3: Найдите youtube.com в списке, выберите его и нажмите кнопку Удалить .
4: Перезагрузите браузер и откройте YouTube.
10. Включите JavaScript
JavaScript играет жизненно важную роль при воспроизведении встроенных видеороликов YouTube в Safari. Если веб-страница не работает, показывает только текст или не может воспроизводить видео YouTube, лучше включить JavaScript. Хотя Safari включает его по умолчанию, вам следует проверить этот параметр.
1: Откройте браузер Safari на Mac и перейдите в Safari> Настройки .
2: Перейдите на вкладку Security и установите флажок Enable JavaScript .
3: Перезагрузите YouTube или веб-страницу, на которой встроено видео YouTube.
11. Проверьте подключение внешнего монитора
Если к Mac подключен внешний монитор, и вы получаете пустой или черный экран, проверьте подключение монитора. Для решения этой проблемы необходимо несколько устройств: монитор, кабель, порт MacBook и т. Д.
Вы должны проверить, все ли эти устройства работают и правильно ли подключены. Если не получается, лучше обратиться за помощью к профессионалу.
Заключение: YouTube не работает в Safari
Есть три основных шага, чтобы исправить ошибку YouTube, не воспроизводящую видео в браузере Safari. Во-первых, вы должны проверить, не работает ли YouTube. Во-вторых, проверьте, нет ли на вашем компьютере проблем с подключением к Интернету. В-третьих, используйте решения на основе браузера, как указано выше. В целом они могут решить проблему и позволить вам без проблем открывать YouTube.
Поиск и устранение неисправностей видео
Ответы на распространенные проблемы с видео.
Видео — важная часть превращения Kumospace в самую иммерсивную платформу видеочата в мире. Давайте решим проблему с вашим видео и вернем вам удовольствие как можно скорее!
Во-первых, помните, что Kumospace лучше всего работает с браузером Google Chrome. Нажмите здесь, чтобы скачать его.
Проблемы с видео
Мое видео не работает
Это может быть связано с отключением разрешений для камеры и микрофона в Google Chrome.В этом случае вы увидите желтый баннер внизу вашего Kumospace. Нажмите Обновите свои разрешения , и появится всплывающее окно, в котором вам будет предложено предоставить Google Chrome доступ к вашей камере и микрофону.
Как мне вручную предоставить Kumospace доступ к моей камере?
Вы также можете изменить настройки вручную.
В правом верхнем углу браузера Chrome нажмите Еще Настройки .
В разделе «Конфиденциальность и безопасность» щелкните Настройки сайта .
Щелкните Камера .
Просмотрите заблокированные и разрешенные сайты.
Чтобы разрешить уже заблокированный сайт: В разделе «Заблокировано» выберите https://www.kumospace.com и измените разрешение камеры на «Разрешить».
Моя камера по-прежнему не работает после разрешения.
Во-первых, закройте все другие приложения или вкладки браузера, которые могут использовать вашу камеру. Затем убедитесь, что ваше видео включено в вашем Kumospace.Щелкните Camera на панели навигации в нижней части экрана.
Если это не решит вашу проблему, нажмите кнопку Настройки и убедитесь, что выбран правильный видеовход.
Не забудьте перезагрузить страницу и убедиться, что вы предоставили Kumospace доступ к камере вашего устройства, чтобы соответствующая камера появилась в раскрывающемся меню.
Настройка и тестирование видео
Вот инструкции по настройке и тестированию камер.
Я вижу себя, но меня никто не видит
Это может быть связано с расширениями браузера, которые мешают вам правильно отправлять видео. Проверьте, установлены ли у вас какие-либо расширения браузера, которые могут блокировать трафик и / или отключать их. Чтобы проверить расширения браузера Chrome:
В правом верхнем углу браузера Chrome нажмите Еще Настройки .
Затем в нижнем левом углу щелкните Extensions .
Чтобы отключить добавочный номер, переведите переключатель этого добавочного номера в положение «выключено».
Как только вы это сделаете, перезагрузите Kumospace и посмотрите, решит ли это проблему.
Проблемы, связанные с трансляцией и презентацией
Функция трансляции или презентации не работает на компьютере с Windows 10
На некоторых компьютерах с Windows 10 функции Broadcast и Present не загружаются. Если вы нажимаете кнопки Broadcast или Present и ничего не происходит:
В нижнем левом углу экрана нажмите кнопку Camera .
Сделав это, снова нажмите кнопку Broadcast или Present и посмотрите, решит ли это проблему.
Некоторые из ваших гостей не видят вашу трансляцию или презентацию
Если ваш Broadcast или Present работает нормально, но некоторые из ваших гостей его не видят, очень вероятно, что они столкнулись с проблемой с брандмауэрами .
Если вы находитесь в рабочей или учебной сети, у вас могут возникнуть проблемы с межсетевыми экранами вашей организации.Иногда они блокируют доступ к определенным веб-сайтам, используемым Kumospace, что может снизить производительность. Мы рекомендуем обратиться к системному администратору или в ИТ-отдел организации с просьбой внести следующие URL-адреса в белый список:
* .kumospace.com
* .googleapis.com
* .firebaseapp.com
* .daily.co
* .agora.io
* .sd-rtn.com
Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нами: hello @ kumospace.com
Вставьте видео с вашего ПК
Посмотрите это видео, чтобы узнать, как вставить или связать видео, сохраненное на локальном диске вашего компьютера.
Хотите больше?
Вставьте видео с вашего ПК
У вас есть видеофайл на вашем компьютере, который вы хотите воспроизвести в своей презентации.
Вот как его вставить и выбрать настройки воспроизведения.
Есть несколько способов вставить видеофайл в зависимости от макета слайда.
Сначала мы вставим видео в макет содержимого в заполнитель.
В заполнителе я нажимаю значок вставки видео, затем нажимаю Обзор , выбираю мое видео и нажимаю Вставить .
Видео вставляется в заполнитель.
К нему прикреплена панель воспроизведения, и я могу управлять действием, нажимая Воспроизвести и Пауза .
Теперь давайте перейдем к третьему слайду и сравним пустой макет.
Чтобы вставить сюда видео, я нажимаю вкладку INSERT , Video , Video on My PC .
Выбираю видео и нажимаю Вставить .
В пустом макете видео вставляется либо в середину слайда, либо в полный размер слайда.
В зависимости от исходного формата видео.
Если вы хотите изменить размер видео и сохранить его по центру, нажмите и удерживайте контрольную точку в углу и перетащите двухконечный курсор.
PowerPoint сохраняет пропорции высоты и ширины при изменении размера.
Теперь нажмите Slide Show , чтобы воспроизвести видео в режиме слайд-шоу.
В слайд-шоу, когда я перемещаю курсор, появляется полоса воспроизведения.
Я нажимаю Воспроизвести , чтобы запустить видео, и делаю паузу, чтобы приостановить его.
Я могу перетащить полосу воспроизведения, чтобы перейти вперед или назад.
Причем, есть регулятор громкости.
Обратите внимание, что я также могу воспроизвести видео, щелкнув по нему, когда я укажу на него, появится курсор в виде руки.
И я могу щелкнуть, чтобы приостановить его.
Вернувшись в нормальный вид, попробуем другой подход.
На этот слайд я вставил видео, изменил его размер и поместил в угол.
Я хочу, чтобы видео запускалось автоматически и отображалось в полноэкранном режиме только во время воспроизведения.
Я также хочу, чтобы это текстовое поле появлялось при остановке видео.
Чтобы выбрать нужные мне настройки, я выбираю видео и нажимаю вкладку Video Tools PLAYBACK .
Затем для начальной настройки я изменю При нажатии на Автоматически .
Я также проверю Воспроизвести в полноэкранном режиме и Скрыть, не играя .
Теперь щелкните предыдущий слайд и щелкните слайд-шоу, чтобы увидеть последовательность.
Я щелкаю слайд перед видео, и видео автоматически воспроизводится в полноэкранном режиме.
Когда это будет сделано, оно исчезнет, и мы увидим только текстовое поле на видео слайде.
Наконец, вот важный момент, касающийся видео и размера файла.
Когда вы нажимаете Вставить , чтобы вставить видео, видеофайл внедряется в презентацию, что приводит к увеличению размера файла для презентации.
Чтобы уменьшить размер файла, сохраните презентацию и щелкните вкладку ФАЙЛ на вкладке Информация в свойствах, вы увидите размер файла.
Размер этого файла превышает восемь мегабайт.
Чтобы уменьшить размер файла и сделать его более управляемым для совместного использования, нажмите Сжать носитель и выберите тип сжатия с точки зрения качества.
Попробуем Качество интернета .
Файл сжимается, и в окне сжатого мультимедиа отображается объем сохраненного места.
Мы закроем это окно.
Когда я сохраняю файл и снова нажимаю Файл , я вижу в свойствах, что размер файла меньше.
Если мне не нравится результат сжатия, я могу нажать Отменить сжатие мультимедиа .
Чтобы избежать проблемы с большим размером файла, можно использовать ссылку на видеофайл.
Для этого, когда вы впервые вставляете видео, щелкните стрелку рядом с вставкой и выберите Ссылка на файл .
Во время презентации у вас должен быть доступ к связанному видеофайлу с компьютера, на котором проводится презентация.
Для получения дополнительной информации об этом и дополнительных советов, таких как создание триггера для воспроизведения видео, см. Сводку курса в конце этого курса.
Далее, отредактируйте и отформатируйте видео.
Как исправить ошибку «Ваш браузер в настоящее время не распознает ни один из доступных видеоформатов»?
Вы могли столкнуться с сообщением об ошибке, которое гласит: «Ваш браузер в настоящее время не распознает ни один из доступных видеоформатов».
Ошибка возникает при попытке воспроизвести видео на YouTube, Vimeo и т. Д. С помощью Firefox, Chrome, Opera, Vivaldi и других браузеров.
Сообщение отображается над затемненным окном мультимедиа, в котором должно отображаться видео.
Поскольку эти браузеры поддерживают видеокодеки HTML5, вы можете задаться вопросом, почему у вас возникают проблемы с воспроизведением на них видео YouTube.
Возможно, вы пытались перезагрузить видео, перезапустить браузер и даже систему — все безрезультатно.
Почему это происходит и что вы можете сделать, чтобы это исправить? Продолжайте читать, чтобы узнать.
Что делать, если браузер в настоящее время не распознает ни один из видеоформатов?
Некоторые пользователи сообщают, что сообщение об ошибке в большинстве случаев появляется не на всех видео.Он появляется, когда они пытаются воспроизвести определенное видео.
Возможные причины различны. Но часто это происходит по основным причинам, представленным ниже:
Ваш браузер устарел: Если вы используете очень старый браузер или некоторое время не обновляли его, вы можете получить это сообщение об ошибке.
Помехи от установленных надстроек: Установлены ли вы расширения браузера, такие как YouTube Flash Video Player или YouTube Flash Player? Они могут указать браузеру использовать Flash вместо HTML5 для потоковой передачи видео с YouTube, и это приводит к обсуждаемому сообщению об ошибке.
В конфигурации браузера отключены источники мультимедиа: Вы можете получить сообщение об ошибке в Mozilla Firefox, если в конфигурации вашего браузера отключены источники мультимедиа.
Теперь, когда мы увидели виновных, давайте перейдем к обсуждению того, как устранить ошибку.
Как удалить сообщение об ошибке «Ваш браузер в настоящее время не распознает ни один из видеоформатов»
Вот подтвержденные исправления, которые можно применить для решения проблемы:
Отключить надстройки браузера
Запустить браузер в безопасном режиме
Активировать источник мультимедиа.включенная настройка в Firefox
Обновите браузер
Сбросить / переустановить браузер
Вы можете последовательно выполнять эти исправления, пока сообщение об ошибке не будет устранено. Мы подробно расскажем, как выполнить каждый из них в браузерах Google Chrome и Mozilla Firefox.
Приступим.
Исправление 1. Отключить надстройки браузера
В первую очередь необходимо отключить в браузере расширения, которые управляют функциями YouTube и могут вызывать сообщение об ошибке.
По сообщениям нескольких пользователей, переключиться на Flash Player и отключить YouTube HTML5 Player — это два расширения браузера, которые являются причиной проблемы.
Они заставляют ваш браузер использовать Flash вместо HTML5 для потоковой передачи ваших видео на YouTube.
Выполните следующие простые шаги, чтобы отключить или удалить их, и посмотрите, решит ли это проблему для вас:
В Google Chrome:
Запустите браузер.
Нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу окна (отображается в виде трехточечного значка).
Наведите указатель мыши на параметр Дополнительные инструменты , а затем щелкните Extensions в следующем меню.
В открывшемся окне введите «Переключиться на Flash Player» в поле поиска, чтобы найти его.
Чтобы отключить расширение, просто выключите его. Чтобы удалить его полностью, нажмите кнопку «Удалить», а затем снова нажмите кнопку «Удалить» в появившемся запросе подтверждения.
Повторите шаги 4 и 5, чтобы отключить или удалить расширение «Отключить YouTube HTML5 Player».
Закройте Chrome и запустите его еще раз. Затем проверьте, можете ли вы транслировать свое видео.
В Mozilla Firefox:
Запустите браузер.
Нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу экрана.
Выберите Надстройки из раскрывающегося списка, а затем щелкните Расширения, чтобы переключиться на вкладку.
Найдите расширение «Переключиться на Flash Player» и нажмите кнопку «Удалить».
Найдите расширение «Отключить YouTube HTML5 Player» и нажмите кнопку «Удалить».
Закройте Firefox и снова запустите его. Проверьте, можете ли вы транслировать свое видео на YouTube без появления сообщения об ошибке.
Исправление 2: Запустите браузер в безопасном режиме
Когда вы запускаете браузер в безопасном режиме, все установленные надстройки будут отключены, а некоторые настройки браузера будут сброшены. Это поможет вам определить виновника сообщения об ошибке.
Чтобы запустить браузер в безопасном режиме, выполните следующие простые шаги:
В Google Chrome:
Google Chrome не имеет безопасного режима.Однако вы можете открыть окно в режиме инкогнито. По умолчанию все надстройки отключены. Вот как это сделать:
Запустите браузер.
Нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу окна.
Выберите Новое окно в режиме инкогнито из списка.
Примечание. Вы можете нажать Ctrl + Shift + N на клавиатуре после запуска браузера, чтобы открыть окно в режиме инкогнито.
Теперь вы можете попробовать воспроизвести видео и посмотреть, сохраняется ли проблема.
В Mozilla Firefox:
Запустите браузер.
Нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу окна.
Щелкните пункт «Справка».
Выберите перезапуск с отключенными надстройками
После того, как вы выполните эти шаги, ваш браузер запустится в безопасном режиме, и вы сможете проверить, можете ли вы воспроизвести свое видео YouTube. Если можете, подумайте об отключении или удалении всех установленных надстроек и посмотрите, решит ли это проблему.
Исправление 3: Активируйте параметр media.mediasource.enabled в Firefox
Это исправление применимо только к пользователям Mozilla Firefox.
Если вы получаете сообщение об ошибке «Ваш браузер в настоящее время не распознает ни один из доступных видеоформатов», возможно, источники мультимедиа в конфигурации вашего браузера отключены.
Параметр media.mediasource.enabled должен быть включен по умолчанию. Вы можете проверить этот факт и активировать его, если он был отключен.
Для этого выполните следующие простые шаги:
Запустите браузер Firefox.
Введите или скопируйте и вставьте about: config в адресную строку, а затем нажмите Enter на клавиатуре.
Вам будет представлено предупреждение. Щелкните Я принимаю на себя риск. Это даст вам доступ к конфигурации браузера.
Введите media.mediasource.enabled в строке поиска страницы about: config .
Посмотрите, что для следующих записей установлено значение True:
СМИ.mediasource.enabled
media.mediasource.webm.enabled
media.mediasource.mp4.enabled
Если для любого из вышеперечисленных параметров установлено значение «Ложь», дважды щелкните по нему, чтобы установить значение «Истина».
Перезагрузите браузер.
Это исправление оказалось эффективным при устранении сообщения об ошибке в Firefox и должно работать и для вас. Но если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, переходите к следующему исправлению.
Fix 4: Обновите браузер
Использование устаревшего или устаревшего браузера ставит вас в невыгодное положение и не рекомендуется.Почему? Разработчики выпускают обновления, которые предлагают улучшения безопасности, исправления ошибок, новые функции и многое другое.
Если вы не обновляли свой браузер, выполните следующие действия, чтобы сделать это, а затем проверьте, можете ли вы транслировать свое видео на YouTube без появления сообщения об ошибке:
В Google Chrome:
Запустите браузер Google Chrome.
Обратите внимание на кнопку «Меню» (трехточечный значок в правом верхнем углу окна). Если он красный, зеленый или оранжевый, это означает, что доступно обновление.Нажмите кнопку и выберите Обновить Google Chrome.
Примечание: Различные цвета указывают период времени, в течение которого обновление было доступно.
Вы также можете посетить официальный веб-сайт Chrome, чтобы загрузить и установить последнюю версию браузера.
В Mozilla Firefox:
Запустите браузер Firefox.
Нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу окна.
Выберите Параметры.
Прокрутите вниз на вкладке «Общие», пока не найдете параметр «Обновления Firefox».
В окне «Обновления Firefox» рекомендуется выбрать параметр « Автоматически устанавливать обновления (рекомендуется) ». Это обеспечит постоянное обновление вашего браузера.
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений , чтобы проверить наличие доступных обновлений.
Вы также можете посетить официальный сайт Mozilla, чтобы загрузить последнюю версию браузера.
Исправление 5. Сброс / переустановка браузера
Попробовав все вышеперечисленные исправления, сброс / переустановка браузера — это последний порт захода.
Сначала перезагрузите браузер. Если проблема не исчезнет, переустановите ее.
Сброс восстановит исходные настройки браузера. Возможно, это не повлияет на сохраненные пароли и закладки, но это не гарантируется. Вы можете сделать резервную копию своих закладок, прежде чем выполнять сброс.
Сбросить Google Chrome:
Выполните следующие простые шаги, чтобы сбросить настройки браузера Chrome:
Запустите браузер.
Скопируйте и вставьте или введите Chrome: // settings в адресную строку, а затем нажмите Enter на клавиатуре. Это приведет вас к окну настроек.
Прокрутите страницу вниз и щелкните раскрывающееся меню « Advanced ».
Прокрутите еще раз до конца страницы. В категории Сброс и очистка щелкните Восстановить исходные значения по умолчанию .
Отобразится запрос на подтверждение.Нажмите кнопку Сбросить настройки.
Сбросить Mozilla Firefox:
Запустите браузер.
Нажмите кнопку «Меню» в правом верхнем углу окна.
Щелкните значок синего вопросительного знака в нижней части раскрывающегося меню.
Щелкните Информация об устранении неполадок.
На открывшейся странице нажмите «Сбросить Firefox». Он отображается в правом верхнем углу.
Вы получите запрос на подтверждение.Нажмите кнопку «Сбросить Firefox».
Чтобы переустановить браузер:
Перейдите в меню «Пуск» на ПК с Windows.
Введите «Панель управления» в строке поиска и выберите нужный вариант в результатах поиска.
В окне «Панель управления» найдите «Программы» и затем щелкните «Удалить программу» , когда этот параметр появится в результатах поиска.
Найдите свой браузер в списке. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
Перезагрузите компьютер.
Посетите официальный сайт вашего браузера.
Загрузите и установите последнюю версию браузера.
Мы надеемся, что это руководство было вам полезно.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ
Защитите компьютер от угроз с помощью антивирусного ПО
Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ, которые может пропустить ваш антивирус, и безопасно удалите угрозы с помощью Auslogics Anti-Malware
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
В заключение, убедитесь, что на вашем компьютере установлена сильная антивирусная программа, которая защитит вас от вредоносных программ и угроз безопасности данных.Мы рекомендуем вам приобрести Auslogics Anti-Malware. Инструмент очень прост в настройке и использовании. Среди его многочисленных функций, он может сканировать расширения вашего браузера, чтобы убедиться в отсутствии утечек данных.
Если у вас есть антивирусная программа, она может работать вместе с ней без помех. Он может даже обнаруживать вредоносные объекты, которые первый может пропустить. Убедитесь, что вы запланировали автоматическое сканирование, и дайте себе спокойствие, которого вы заслуживаете.
Если у вас есть какие-либо комментарии, пожалуйста, поделитесь ими в разделе ниже.
Мы будем рады услышать от вас.
видеовызовов Google (Hangouts): устранение неполадок со звуком и видео | IT @ UMN
В этой статье рассматриваются проблемы с аудио и видео на компьютерах. Обратите внимание, что у Google Hangouts все еще есть некоторые проблемы с браузерами Firefox; для достижения наилучших результатов используйте браузер Chrome.
В этой статье:
Проверка соединений перед встречей
Убедитесь, что все ваши устройства надежно подключены и включены.У некоторых микрофонов есть кнопки отключения звука, в том числе у некоторых гарнитур. Убедитесь, что ваш микрофон не отключен. Вы можете проверить свой звук, прежде чем кто-либо еще войдет в собрание.
Щелкните ссылку «Видеовызов» (в приглашении календаря или в самом приложении), чтобы начать собрание, но не нажимайте «Присоединиться к собранию».
Щелкните значок Дополнительные параметры в правом нижнем углу экрана видео.
Нажмите Настройки ; появится окно с настройками вашей камеры, микрофона и динамиков.
Убедитесь, что в настройках микрофона и динамика отображается параметр динамика и микрофона, который вы будете использовать для собрания.
Если вы используете наушники или другое микрофонное устройство, вы можете щелкнуть серый треугольник рядом с параметрами устройства и найти устройство, которое вы будете использовать для вызова.
Щелкните Test рядом со значком динамика. Вы должны услышать звук, обычно это телефонный звонок.
Если вы не слышите звука, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Проверка настроек видеозвонка
В окне видеовызова наведите указатель мыши на значки управления в нижней части экрана.
Щелкните Дополнительные параметры, затем выберите Настройки .
Выберите конкретные параметры для камеры, микрофона и гарнитуры или динамиков) — , а не «Устройство по умолчанию».
Если вы используете USB-гарнитуру с микрофоном, вы должны увидеть такую опцию, как «USB-гарнитура» для микрофона и динамиков.
Если ваш единственный вариант — «Устройство по умолчанию», закрыть видеовстречу и полностью выйти из браузера (Chrome, Firefox и т. Д.), Убедитесь, что ваши устройства подключены правильно, а затем перезапустите браузер и повторно войдите в видеовстречу.
Проверка настроек звука в Windows
Изменение любого из этих параметров может потребовать перезапуска браузера (Chrome, Firefox и т. Д.).
Подробности здесь могут различаться в зависимости от версии Windows, поэтому, если ваш компьютер не говорит одно и то же, поищите что-нибудь похожее.
Щелкните правой кнопкой мыши регулятор громкости (значок динамика) в правом нижнем углу панели задач. Откроется диалоговое окно Sound .
На вкладке Воспроизведение :
выберите подходящее устройство (здесь я использую свою USB-гарнитуру Logitech)
нажмите Установить по умолчанию внизу. Вы должны получить зеленую галочку на устройстве после того, как установите его по умолчанию.
Повторите шаг 2 на вкладке Запись .
Нажмите ОК.
Повторно войдите в свой видеовызов.
Примечание. может потребоваться сбрасывать это значение каждый раз при подключении гарнитуры.
Проверка настроек звука на Mac
Щелкните значок Apple в левом верхнем углу компьютера.
Если вы уже участвуете в разговоре, возможно, вам придется переместить курсор в верхнюю область экрана, чтобы появился Apple.
Нажмите Системные настройки …
Выберите Звук .
На вкладке Вход :
Выберите правильный микрофон. В этом примере используется гарнитура Logitech USB.
ПРИМЕЧАНИЕ: Только USB-микрофоны будут работать с компьютером Macintosh. Микрофоны на наушниках или гарнитурах, подключенных к стереофоническому мини-порту, работать не будут.
Убедитесь, что входная громкость установлена правильно (должно быть , а не до упора влево).
На вкладке Выход :
Выберите правильную гарнитуру или динамик.
Закройте из Системные настройки и повторно войдите в свой видеовызов.
Дополнительная информация
Устранение проблем со звуком / видео при видеозвонках (руководство Google по устранению неполадок)
Черный экран со звуком
Если вы слышите звук, но не видите видео, когда пытаетесь смотреть Netflix, возможно, проблема связана с вашим устройством. Следуйте инструкциям по устранению неполадок для вашего устройства ниже, чтобы решить проблему.
Если вы не слышите звук или не видите видео, посетите Черный экран без звука.
Проигрыватели Blu-ray
Проигрыватель Blu-ray
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Устранение неполадок подключения оборудования
Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:
Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.
Подключите устройство напрямую к телевизору.
Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.
Попробуйте новый кабель HDMI.
Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.
Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.
Компьютеры
Google Chromebook или Chromebox
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
В Google Chrome
Обновить Google Chrome
В правом верхнем углу браузера выберите Меню.
Выберите «Справка».
Выберите «О Google Chrome».
Chrome покажет текущую версию и автоматически установит все обновления.
Выберите «Перезапустить».
Попробуйте Netflix еще раз.
В приложении Netflix
Устранение неполадок подключения оборудования
Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.
Попробуйте другой кабель HDMI.
Если возможно, попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.
Компьютер Mac
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Обновить Google Chrome
В правом верхнем углу браузера выберите Меню.
Выберите «Справка».
Выберите «О Google Chrome».
Chrome покажет текущую версию и автоматически установит все обновления.
Выберите «Перезапустить».
Попробуйте Netflix еще раз.
Компьютер Windows
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Обновить Google Chrome
В правом верхнем углу браузера выберите Меню.
Выберите «Справка».
Выберите «О Google Chrome».
Chrome покажет текущую версию и автоматически установит все обновления.
Выберите «Перезапустить».
Попробуйте Netflix еще раз.
Если вы не используете браузер Chrome, продолжайте устранение неполадок ниже.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия видеодрайверов
Возможно, вам потребуется обновить видеодрайвер вашего компьютера или установить видеодрайвер, поддерживаемый Windows 10.
Служба поддержки
Netflix не может помочь с этими шагами. Если вам неудобно выполнять их самостоятельно, обратитесь за помощью к производителю компьютера.
Если ваш компьютер использует графическую карту или графический процессор, используйте программное обеспечение, которое было установлено с картой, для обновления видеодрайвера.
Примечание:
AMD и NVIDIA — самые распространенные производители графических процессоров и программного обеспечения для графических процессоров.
Если обновление не сработало или обновления не были доступны, удалите драйвер и переустановите его.
Если на вашем компьютере нет видеодрайвера, поддерживаемого Windows 10, попробуйте воспроизвести Netflix на другом устройстве или в другом браузере, например Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera.
Игровые приставки
PlayStation 3
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Устранение неполадок подключения оборудования
Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:
Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.
Подключите устройство напрямую к телевизору.
Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.
Попробуйте новый кабель HDMI.
Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.
Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.
PlayStation 4
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При открытии приложения Netflix
Вы используете PlayStation VR?
Если вы используете Playstation VR первого поколения (CUH-ZVR1) на PlayStation 4 Pro, ваша проблема может быть вызвана настройкой HDR.Чтобы изменить настройку, выполните следующие действия.
Отключить HDR
На главном экране PS4 выберите «Настройки».
Выберите Звуки и экран.
Выберите «Настройки вывода видео».
Выберите HDR.
Отключить HDR.
Попробуйте Netflix еще раз.
Если это устранило вашу проблему, но вы по-прежнему хотите транслировать Netflix в HDR, отключите устройство PSVR и смотрите Netflix прямо с PlayStation 4 Pro.
Если это не устранило вашу проблему или вы не используете PlayStation VR первого поколения на PlayStation 4 Pro, продолжайте устранение неполадок ниже.
Что мне делать дальше?
Если вы не используете PlayStation VR или PlayStation 4 Pro первого поколения, или если описанные выше действия не помогли решить вашу проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы помочь нам разобраться в этой ошибке.
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Устранение неполадок подключения оборудования
Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:
Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.
Подключите устройство напрямую к телевизору.
Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.
Попробуйте новый кабель HDMI.
Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.
Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.
Xbox 360
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Устранение неполадок подключения оборудования
Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:
Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.
Подключите устройство напрямую к телевизору.
Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.
Попробуйте новый кабель HDMI.
Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.
Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.
Xbox One
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Устранение неполадок подключения оборудования
Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:
Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.
Подключите устройство напрямую к телевизору.
Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.
Попробуйте новый кабель HDMI.
Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.
Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.
Перезагрузите Xbox
Выключите Xbox.
Отсоедините шнур питания от задней части консоли как минимум на 1 минуту.
Когда Xbox отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли в течение 5 секунд, чтобы разрядить ее.
Снова подключите Xbox.
Включите Xbox с помощью кнопки питания и попробуйте Netflix еще раз.
Мобильные телефоны и планшеты
Amazon Fire планшет
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Перезагрузите планшет
Удерживайте кнопку питания на боковой стороне планшета.
Когда вы увидите сообщение Вы хотите выключить Kindle? или Вы хотите выключить Fire ?, коснитесь «Выключить», «Выключить», или ОК.
Когда устройство полностью выключится, удерживайте кнопку питания, пока не увидите логотип Kindle или Amazon.
Попробуйте Netflix еще раз.
Очистить данные приложения Netflix
Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть настройки.
Выберите Приложения.
Выберите «Управление всеми приложениями».
Выберите Netflix.
Выберите «Очистить данные».
После очистки данных удерживайте кнопку питания на боковой стороне планшета.
При появлении запроса о выключении Kindle? или Вы хотите выключить Fire ?, коснитесь «Выключить», Выключите питание или ОК.
Когда устройство полностью выключится, удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Kindle или Amazon.
Попробуйте Netflix еще раз.
Отключить цветокоррекцию
Зайдите в Настройки.
Выберите Доступность.
Отключите цветокоррекцию.
Попробуйте Netflix еще раз.
Телефон или планшет Android
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Воспроизвести другое телешоу или фильм
Попробуйте воспроизвести другое телешоу или фильм.Если другой заголовок воспроизводится без проблем, перейдите на страницу «Просмотр активности» и выберите ссылку «Сообщить о проблеме». рядом с названием, которое не сработало.
Выключите, а затем снова включите устройство
Выключите телефон или планшет Android, удерживая кнопку питания.
Подтвердите, что хотите выключить Android.
Чтобы снова включить Android, снова нажмите кнопку питания.
Попробуйте Netflix еще раз.
Отключить цветокоррекцию
Зайдите в Настройки.
Выберите Доступность.
Выберите Vision.
Выберите «Коррекция цвета» или «Регулировка цвета».
Выберите Выкл.
Попробуйте Netflix еще раз.
Убедитесь, что на вашем устройстве Android установлена последняя версия
Зайдите в Настройки.
Выберите «Система», затем выберите «Дополнительно».
Выберите «Обновление системы» или «Обновление программного обеспечения».
После загрузки всех доступных обновлений попробуйте снова Netflix.
Связаться с производителем
У вашего устройства есть аппаратная или программная проблема, которую может решить только производитель.
Обратитесь к производителю устройства и попросите помощи:
Если производитель не может помочь, попробуйте посмотреть Netflix на другом устройстве.
iPhone, iPad или iPod touch
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch
Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок громкости одновременно, пока не появятся ползунки.Перетащите верхний ползунок, чтобы полностью выключить устройство.
Если ползунки не появляются, нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится красный ползунок, затем перетащите ползунок.
Через 10 секунд нажмите кнопку сна / пробуждения.
После включения устройства попробуйте Netflix еще раз.
Уголок
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Перезагрузите устройство
Полностью выключите устройство как минимум на 15 секунд.
Снова включите устройство.
Попробуйте Netflix еще раз.
Все прочие мобильные телефоны и планшеты
Телевизионные приставки и проигрыватели потокового мультимедиа
Amazon Fire TV / Stick
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Перезагрузите устройство
Отключите устройство от источника питания не менее чем на 1 минуту.
Подключите устройство снова.
Снова включите устройство с помощью пульта дистанционного управления Fire TV.
Попробуйте Netflix еще раз.
Устранение неполадок подключения оборудования
Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:
Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.
Подключите устройство напрямую к телевизору.
Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.
Попробуйте новый кабель HDMI.
Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.
Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.
Apple TV 4 или Apple TV 4K
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Перезагрузите Apple TV
Отключите Apple TV и телевизор, к которому он подключен, от сети как минимум на 2 минуты.
Снова подключите оба устройства.
Снова включите оба устройства.
Попробуйте Netflix еще раз.
Устранение неполадок подключения оборудования
Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:
Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.
Подключите устройство напрямую к телевизору.
Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.
Попробуйте новый кабель HDMI.
Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.
Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.
Chromecast
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Если вы транслируете на Chromecast с телефона или планшета Android:
Отключить дублирование главного экрана Google
Возможно, вы используете дублирование главного экрана Google, чтобы смотреть Netflix со своего телефона.Выполните следующие действия, чтобы отключить зеркальное отображение экрана и трансляцию прямо из приложения Netflix.
Убедитесь, что ваш телефон или планшет находится в той же сети Wi-Fi, что и ваше устройство Chromecast.
Откройте приложение Google Home.
Коснитесь устройства Chromecast, затем коснитесь Остановить зеркальное отображение .
Откройте приложение Netflix.
Коснитесь телешоу или фильма, который хотите посмотреть.
Нажмите значок трансляции на странице описания заголовка, чтобы транслировать его на телевизор.
Если вы не используете зеркальное отображение экрана или эти шаги не устранили проблему, продолжайте ниже.
Если вы транслируете на Chromecast с iPad, iPhone или iPod touch:
Року
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Перезагрузите Roku
Отключите Roku от электросети минимум на 1 минуту.
Снова подключите Roku.
Включите Roku, нажав любую кнопку на пульте дистанционного управления Roku.
Подождите еще 1 минуту.
Попробуйте Netflix еще раз.
Roku Streaming Stick
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Включите и выключите устройство
Отключите устройство от телевизора и источника питания не менее чем на 1 минуту.
Подключите устройство снова.
Снова включите устройство с помощью пульта дистанционного управления Roku.
Попробуйте Netflix еще раз.
Все прочие приставки и проигрыватели потокового мультимедиа
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
При открытии приложения Netflix
Перезагрузите устройство
Отключите приставку от источника питания не менее чем на 2 минуты.
Снова подключите телеприставку.
Попробуйте Netflix еще раз.
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Устранение неполадок подключения оборудования
Netflix может не воспроизводиться из-за проблемы, связанной с защитой от цифрового копирования.Для решения проблемы:
Убедитесь, что вы используете кабель HDMI.
Подключите устройство напрямую к телевизору.
Попробуйте перевернуть концы кабеля HDMI.
Попробуйте новый кабель HDMI.
Попробуйте другой порт HDMI на телевизоре.
Если возможно, попробуйте порт HDMI на другом телевизоре.
Смарт-телевизоры
Смарт ТВ
Когда появляется черный или пустой экран со звуком?
Когда вы открываете приложение Netflix
Перезагрузите смарт-телевизор
Отключите телевизор от сети как минимум на 1 минуту.
Когда телевизор отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре в течение 5 секунд, чтобы разрядить его.
Подключите телевизор снова.
Включите телевизор.
Попробуйте Netflix еще раз.
При попытке воспроизвести телешоу или фильм
Перезагрузите смарт-телевизор
Отключите телевизор от сети как минимум на 1 минуту.
Когда телевизор отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре в течение 5 секунд, чтобы разрядить его.
Подключите телевизор снова.
Включите телевизор.
Попробуйте Netflix еще раз.
Обратитесь к производителю устройства
Настройки изображения вашего телевизора могут вызывать черный экран.За помощью в настройке этих параметров обратитесь к производителю устройства.
Все прочие устройства
.