Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Почему в skype не работает видео: Не работает видео в скайпе

Содержание

Не работает видео в скайпе

Многие пользователи компьютеров, а чаще всего ноутбуков сталкиваются с проблемой, когда в скайпе не работает видео.

Более того, веб камера рабочая, точнее в других программах видео от встроенной веб камеры работает, а в скайпе нет.

Почему? Причин может быть несколько, включая сугубо индивидуальные. Здесь будет рассмотрена основная (самая распространенная) причина, почему не работает видео в скайпе и предложен способ устранения этой ошибки.


Главное на что вам в первую очередь придется обратить внимание, так это на то, работает ли видео от веб камеры в других программах.

Если у вас на данный момент нет установленной программы для веб камеры, то можете скачать ее прямо отсюда.

В скайпе не работает видео – решение найдено

Чаще всего в скайпе не работает видео, потому, что он начинает использовать не тот ресурс – он подменяется установленной у вас программой для веб камеры.


Если это ваш случай, то запустите скайп, в самом верху нажмите на строку «инструменты» и перейдите в «настройки».

Далее кликните на опцию «настройки видео».

Теперь вам нужно изменить параметры. Для этого верху, напротив строки «выбрать веб камеру» нажмите на выбранную по умолчанию и измените ее на другую.

Как написано выше это не универсальный способ устранения данной ошибки, а лишь очень распространенный.


Во всех других случаях вам нужно смотреть на установленные параметры веб камеры в системе. Некоторые ошибки и как их устранить можете узнать отсюда.

Вот и все. Конечно, не исключено что у вас другие причины (плохой контакт шлейфа и так далее), которые нужно решать индивидуально. Успехов.

Не работает камера в Skype. Что делать? / Софт

Skype может быть невероятно полезным приложением для общения с друзьями, семьей и коллегами благодаря функциям голосовых и видеозвонков. Однако видео в Skype не работает должным образом - это распространенная проблема для тех, кто использует дополнение Skype для Windows 10

Windows 10 — операционная система для персональных компьютеров, разработанная корпорацией Microsoft в рамках семейства Windows NT. После Windows 8 система получила номер 10, минуя 9. Система призвана стать единой для разных устройств, таких как персональные компьютеры, планшеты, смартфоны, консоли Xbox One и пр. Доступна единая платформа разработки и единый магазин универсальных приложений, совместимых со всеми поддерживаемыми устройствами. Windows 10 поставляется в качестве услуги с выпуском обновлений на протяжении всего цикла поддержки. Википедия

Читайте также:Windows 10 следит за вами, даже если вы отключаете сбор данных

и различные другие версии популярного приложения для чата на iOS, Android и Mac.

Вот что вам нужно знать, когда камера Skype не показывает видео и когда человек, с которым вы разговариваете, не видит вас.

Причины проблем с веб-камерой Skype

Веб-камера Skype не работает так, как вы хотите, может быть результатом множества причин, от неправильных настроек, выбранных в приложении Skype или операционной системе устройства, до отключения камеры или её физического закрытия. Драйверы устройства, операционная система и дополнение Skype также могут быть устаревшими и нуждаются в обновлении.

К счастью, большинство потенциальных решений распространенных проблем с камерой Skype можно выполнить относительно быстро и без особых знаний. Если у вас возникли проблемы со Skype, помимо неисправной веб-камеры, проблема может быть в другом.

Как исправить проблемы с камерой Skype

При попытке исправить проблемы с веб-камерой в Skype важно в первую очередь выяснить, каковы фактические причины проблем. Чтобы правильно определить причину неисправности камеры в Skype на вашем компьютере, планшете или смартфоне, проработайте этот список решений и советов по порядку, пока функция видеозвонка не начнет работать должным образом.

Откройте свою веб-камеру. Если у вас возникли проблемы с просмотром какого-либо изображения с веб-камеры в Skype, убедитесь, что крышка снята или не закрыта бумагой или лентой. Вы должны увидеть стеклянную линзу веб-камеры, если она должным образом открыта.

Важно: это проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании чужой рабочей станции для работы, поскольку некоторые люди предпочитают закрывать свою веб-камеру из соображений конфиденциальности или могут перемещать внешнюю веб-камеру из-за того, что она не используется.

Проверьте, подключена ли ваша веб-камера. Это может быть очевидный совет, но многие люди упускают его из виду, когда сталкиваются с проблемами с веб-камерой. Если у вас есть внешняя веб-камера, которая не встроена в ваше устройство, убедитесь, что она подключена к вашему компьютеру, ноутбуку или интеллектуальному устройству и, при необходимости, также подключена к источнику питания.

Включите веб-камеру. Хотя встроенные веб-камеры обычно включаются автоматически после начала видеозвонка, некоторые внешние веб-камеры необходимо включить, прежде чем ваш компьютер или интеллектуальное устройство сможет их обнаружить.

Перезагрузите компьютер, планшет или смартфон. Совет старый как время, но он часто срабатывает при решении самых разных проблем с электроникой. Быстрая перезагрузка системы часто может решить проблемы с приложением Skype и занимает меньше минуты.

Обновите дополнение Skype. Обновление приложения Skype на вашем компьютере, планшете или смартфоне часто может решить любые проблемы совместимости с оборудованием, таким как веб-камера.

Выполните обновление системы. Независимо от того, используете ли вы устройство Windows, macOS, Android или iOS, если ваша операционная система устарела, некоторые функции Skype, такие как видеочат, могут не работать должным образом.

Закройте другие приложения. Если у вас открыто много приложений, некоторые из них замедляют работу приложения Skype и не позволяют ему полностью использовать все его функции. Открытие нескольких приложений также может замедлить скорость вашего устройства в Интернете, что может привести к отключению веб-камеры в Skype, если она станет слишком низкой.

Проверьте ваше интернет-соединение. Skype отключит веб-камеру, если скорость вашего интернета недостаточна. Медленное интернет-соединение также может привести к буферизации видео и плохому качеству изображения и звука.

Важно: как правило, если ваша веб-камера выключается во время видеозвонка по Skype, это означает, что проблема заключается в медленной скорости вашего интернета. Если человек, с которым вы разговариваете по Skype, теряет свою веб-камеру, это означает, что проблемы возникают из-за его Интернета. Skype автоматически включит веб-камеру, когда скорость интернета снова возрастет.

Важно: во многих регионах соединение 3G, 4G или 5G может быть быстрее проводного или беспроводного Интернета. Если ваш интернет-сервис слишком медленный для видеочата Skype, попробуйте отключить Wi-Fi и вместо этого использовать выбранную мобильную сеть.

Перезагрузите подключение к Интернету. Если ваш интернет слишком медленный или не подключается должным образом, его перезапуск может ускорить его. Это можно сделать довольно легко, вручную отключив модем и маршрутизатор от стены, подождав около пяти минут, а затем снова подключив их.

Важно: если ваша веб-камера Skype работает правильно и вы видите канал с собственной камеры в приложении, но человек, которому вы звоните, не видит вас, причиной может быть младшая скорость Интернета. В этом случае вы лично ничего не можете сделать, чтобы решить проблему. Человеку, которому вы звоните, необходимо будет исправить свое интернет-соединение.

Активируйте веб-камеру в приложении Skype. Возможно, вы по ошибке начали аудиозвонок в Skype. Вы можете быстро переключиться на видеозвонок, щелкнув значок видеокамеры во время разговора.

Проверьте настройки конфиденциальности Windows 10. Если вам не удается заставить веб-камеру работать на устройстве с Windows 10, вам может потребоваться предоставить ей разрешение на работу в настройках конфиденциальности.

Для этого откройте Все настройки > Конфиденциальность > Камера и убедитесь, что переключатель под Разрешить приложениям доступ к вашей камере переключается на На .

Проверьте настройки Google Chrome.Если вы используете веб-браузер Google Chrome, возможно, вы ранее блокировали доступ к своей веб-камере, чтобы повысить свою конфиденциальность и безопасность. Этот параметр может предотвратить доступ к веб-камере при использовании веб-версии Skype, которая полностью работает в браузерах.

К счастью, вы можете снова разрешить доступ к своей веб-камере в любое время через настройки Google Chrome.

Проверьте веб-страницу статуса Skype. Skye - это услуга, предоставляемая Microsoft, и иногда некоторые её аспекты могут выйти из строя. Это может повлиять на вашу способность использовать определенные компоненты Skype, например веб-камеру во время разговора, и даже может полностью отключить все вызовы.

Чтобы узнать, отключены ли определенные службы Skype, посетите веб-страницу состояния Skype.

Попробуйте позвонить по Skype с кем-нибудь еще. Сбой видеозвонка Skype может не иметь ничего общего с вашим приложением, устройством или подключением к Интернету и может быть вызван проблемами на стороне получателя. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте позвонить другому контакту.

Важно: дополнение Skype на самом деле предлагает функцию, которая позволяет вам сделать тестовый звонок в Skype на поддельный номер. Это можно использовать для проверки вашей веб-камеры и других настроек, таких как уровни звука микрофона.

Чтобы начать тестовый звонок в Skype, нажмите ... > Настройки > Аудио видео > Сделайте бесплатный пробный звонок .

Убедитесь, что ваше устройство полностью совместимо с приложением Skype. Если ваше устройство немного устарело, оно может не соответствовать официальным минимальным требованиям для использования всех функций Skype.

Полный список минимальных требований для Skype доступен для чтения на официальном сайте Skype или в списках отдельных магазинов приложений.

Настройте веб-камеру Skype вручную. Если вы какое-то время не использовали Skye или впервые используете дополнение на своем устройстве, вам может потребоваться указать ему, какую веб-камеру использовать.

Для этого откройте Skype и нажмите ...> Настройки > Аудио видео а затем выберите предпочитаемую веб-камеру в раскрывающемся меню.

Соедините свое устройство. Возможно, Skype ограничивает работу веб-камеры, пытаясь сэкономить энергию на отключенном от сети портативном компьютере или интеллектуальном устройстве. Попробуйте подключить устройство к источнику питания, чтобы проверить, устранит ли это неисправную веб-камеру.

Обновите драйверы вашей веб-камеры. Если вы используете компьютер, ноутбук или планшет с Windows 10, вам может потребоваться обновить драйверы устройства веб-камеры.

Обычно это происходит автоматически во время обновления Windows, но вы также можете дважды проверить, нужен ли новый драйвер, открыв Диспетчер устройств > Камеры >, а затем щелкните правой кнопкой мыши имя своей веб-камеры и выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Попробуйте альтернативное дополнение для видеочата. Если вы перепробовали все, что могли, но по-прежнему не можете заставить свою камеру правильно работать в Skype, возможно, стоит попробовать другое дополнение для видеозвонков. К счастью, существует множество конкурирующих приложений, выполняющих те же функции, что и Skype, которые также можно использовать совершенно бесплатно. Некоторые бесплатные приложения для видеочата, которые стоит попробовать, - это Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Line и WeChat. У большинства друзей и членов семьи со смартфоном, скорее всего, уже установлено по крайней мере одно из этих приложений, в то время как те, кто использует компьютер Windows или Mac, могут выполнять видеозвонки через веб-сайт Facebook в любом веб-браузере.

Видео Skype не работает? Как проверить и устранить неполадки вашей камеры

Это может быть очень неприятно, когда видео Skype не работает. Тем более, что такие инструменты производительности и коммуникации, как Skype, являются неотъемлемой частью нашей повседневной жизни.

Иногда люди, кажется, испытывают трудности с настройкой веб-камеры и видео для правильной работы с программным обеспечением Skype. Независимо от того, что они пытаются, нет видео потока на дисплее. Если вы испытываете это, этот короткий список решает проблемы отсутствия видеопотока ни с вашей веб-камеры, ни с человека, которому вы звоните.

Прежде чем пройти этот контрольный список, загрузите последнюю версию Skype для Windows, Mac или Linux. Это гарантирует, что у вас установлены последние исправления ошибок и исправления. В этом случае, если у вас возникли проблемы с видеопотоком от человека, которому вы пытаетесь позвонить, убедитесь, что у него также установлена ​​последняя версия Skype!

1. Проверьте свои драйверы

Обновите программное обеспечение видеоустройства до последней версии. Обратитесь к веб-сайту производителя вашей веб-камеры для получения последнего обновления драйвера и, конечно, для обновления Windows

не может быть больно (обычно).

Проверьте текущую версию драйвера, зайдя в диспетчер устройств. Для большинства версий Windows это в Панель управления> Система и безопасность> Диспетчер системных устройств.

Желтый восклицательный знак на веб-камере указывает на то, что ваша проблема связана с конфликтом ресурсов с другим устройством.

Исправление выходит за рамки данной статьи, но, по крайней мере, указывает на источник Skype, в котором нет видео. Если все выглядит хорошо, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве веб-камеры и выберите свойства. Затем нажмите на Водитель Вкладка.

Здесь вы можете увидеть дату драйвера, и если он довольно старый (как у меня), вы можете нажать на Обновить драйвер и искать в интернете последнюю версию.

Проверка авторских прав в соответствии Детали драйвера также предоставит вам название компании, которая написала программное обеспечение. Вы можете использовать это для загрузки самой последней версии драйвера с веб-сайта этой компании, если вам нужно.

Вы также хотите скачать последнюю версию DirectX

а также (для работы видео в Skype вам потребуется как минимум версия 9.0). Нажмите на значок Windows Пуск, введите Бежать а затем введите DXDIAG в диалоговом окне «Выполнить» дважды проверьте версию DirectX.

2. Настройте Skype правильно

Хорошая компьютерная привычка — постоянно обновлять драйверы. Но, если это не решит проблему с видео в Skype, вам следует дважды проверить настройки видео Skype, чтобы убедиться, что они настроены правильно.

Когда у вас открыт Skype, нажмите на трехточечный значок, чтобы открыть меню, и выберите настройки. Нажмите на выпадающий список для аудио видео раздел, и вы увидите, какое из устройств вашей камеры выбрано.

Если выбрана неправильная камера, например, встроенная USB-камера, на которой может быть лента

, это объяснит ваши проблемы с видео в Skype.

Если Skype настроен на использование правильной веб-камеры, у вас может быть проблема с самой веб-камерой. Первое, что нужно попробовать, это просто запустить программное обеспечение, поставляемое с вашей веб-камерой, и использовать его для включения вашей веб-камеры (или, если ваша веб-камера имеет аппаратный переключатель, включите его).

Вернитесь в область настроек или настроек (в зависимости от программного обеспечения веб-камеры). Несмотря на то, что отображается видео с вашей веб-камеры, пока не отмечайте! Посмотрите на настройки под каждой вкладкой. Программное обеспечение вашей веб-камеры может иметь специальную конфигурацию для обмена видео в Skype

, Или может потребоваться разрешение для любого внешнего приложения, чтобы использовать его.

Просмотрите экран настроек и просто убедитесь, что все, что нужно включить, включено.

Программное обеспечение также может поставляться с функцией обновления программного обеспечения драйвера, если доступна более новая версия. Обновите драйвер, если вы не сделали этого выше в диспетчере устройств.

После того, как вы убедитесь, что веб-камера включена и все настройки программного обеспечения верны, вам, возможно, придется перезапустить Skype, чтобы он распознал вашу активную веб-камеру.

3. Убедитесь, что вы не скрыты

Как только вы начнете видеочат с вашим другом, убедитесь, что веб-камера не отключена. Это тот случай, если значок камеры зачеркнут, как показано ниже.

Этот параметр зависит от используемой вами версии Skype, но даже если он выбран случайно, очевидно, что ваш видеопоток будет пустым. Если поток вашего друга пустой, а не ваш, попросите его проверить этот значок. Если оно вычеркнуто, то поток с веб-камеры отключен. Да, иногда это так просто!

4. Другие программы используют вашу веб-камеру?

Проверьте, есть ли у вас другие приложения, работающие в фоновом режиме, которые могли бы захватывать поток данных с веб-камеры. Это часто пропускаемый шаг при устранении проблем с видео в Skype.

Был ли свет еще до того, как вы запустили Skype? Горит индикатор веб-камеры — это явный признак того, что что-то уже работает с вашей веб-камерой. Это может вызвать проблемы с перехватом Skype в том же потоке. Попробуйте закрыть все остальные приложения, особенно любые другие приложения для обмена мгновенными сообщениями и Интернет, и затем перезапустите Skype.

Если ничего не помогает, вполне возможно, что у вас (или вашего друга) может быть более старая веб-камера, которая просто не совместима со Skype. Это сигнал о замене вашей устаревшей камеры на новую, которая гарантированно работает!

В последней версии Skype есть множество наворотов. Но есть много других бесплатных программ для видеоконференций.

Есть альтернативы, если вы хотите попробовать что-то, кроме Skype.

Не работает видео в Скайпе: почему и что делать?

Не работает видео в Скайпе и вы хотите понять, почему так происходит? Ниже мы перечислим возможные причины возникновения проблемы. Также вы найдете здесь пошаговые инструкции их устранения.

Сбой в настройках мессенджера

Зачастую, когда не работает видео в Скайпе Windows 7, 8 или 10, речь идет о том, что Скайп “не видит” оборудование (штатную или дополнительно подключенную камеру) вообще, либо “по умолчанию” определяется системой не та камера, которую вы назначили ранее — и эта “не та” выключена или находится в нерабочем состоянии.

Если Скайп не видит оборудование

Чтобы убедиться, что дело именно в этом, вы можете так: Еще → Настройки → Звук и видео → Камера. Окошко с тестовым видео будет пустым (черным), а строка с названием камеры (над окошком, справа) будет пустой.

Что делать, если не работает видеозвонок в Скайпе на ноутбуке или настольном ПК — не определяется оборудование:

  • Проверить, подключена ли камера к компьютеру. Смотрим, не отошли ли штекеры и другие разъемы, обеспечивающие подсоединение оборудования к компьютеру и источнику питания.
  • Если по п.1 все в порядке, перезагружаем компьютер. Возможно, дело в системном сбое устройства.
  • Проводим диагностику видеокамеры — подключаем ее к другому ПК.

Если с другим ПК проблем не возникает, а на первом видеозвонок Скайп так и не работает, то, возможно, есть смысл проверить первый компьютер на заражение вирусами — запустить глубокую проверку.

Неправильно определяется камера для видео “по умолчанию”

Такое может случиться после очередного обновления — при установке новых файлов иногда “слетают” пользовательские настройки. Если из-за этого не работает видео в Скайпе Windows 10 (и других версиях), делаем следующее:

  • Проходим по пути: Еще → Настройки → Звук и видео → Камера.

  • Справа, над тестовым окошком видео, есть кнопка “Камера”. Жмем на флажок рядом с ней — вниз выпадет список всего оборудования для видео, подключенного к ПК.
  • Кликаем по названию камеры, которая должна запускаться по умолчанию, а затем закрываем окно настроек.*

*Изменения сохраняются автоматически, никаких дополнительных действий для этого не нужно.

Если после того, как вы все сделаете, в тестовом окошке пойдет видеоряд, то значит все в порядке и можно приступать к общению.

На устройстве запрещено использование камеры

И еще одна из возможных причин, почему в Скайпе не работает видеозвонок — установленный запрет на использование камеры на этом ПК. Он может появиться и как побочный эффект очередного обновления ОС, так и при вмешательстве третьего лица (например, ребенок кнопки понажимал). Эта проблема легко устраняется вручную.

Если в Скайпе не работает видеозвонок из-за установленного запрета, что делать:

  • Переходим в раздел, где будем менять настройки. Win → Параметры → Конфиденциальность.

  • Прокручиваем панель слева до раздела “Разрешения приложений” и кликаем по строке “Камера”.
  • Опять прокручиваем окно вверх. Нам нужен подраздел “Разрешить классическим приложениям доступ …”. Здесь вы увидите ползунок, находящийся в положении “Выкл”. Переводим его на “Вкл”.

Готово. Закрываем все лишние окна и через “Еще → Настройки → Звук и видео” добираемся до тестового окошка — в нем должен пойти видеоряд.

Выше нами были перечислены все возможные причины, почему не работает видео в Скайпе и способы, как разрешить ситуацию. Попробуйте воспользоваться нашими инструкциями — уверены, у вас все получится!

ИСПРАВЛЕНО: ВИДЕО В SKYPE НЕ РАБОТАЕТ - НАПРАВЛЯЮЩИЕ

Направляющие 2021

kype - это самое популярное телекоммуникационное приложение. Несмотря на свою надежность, он не лишен недостатков. Одной из наиболее частых из этих проблем является ошибка «Не удается запустить в

Содержание:

Skype - это самое популярное телекоммуникационное приложение. Несмотря на свою надежность, он не лишен недостатков. Одной из наиболее частых из этих проблем является ошибка «Не удается запустить видео. Попробуйте закрыть другие программы, которые могут использовать вашу веб-камеру ». Аналогичная ошибка гласит: «Подключите поддерживаемое устройство». При тестировании камеры. Эти ошибки означают, что эти пользователи не могут инициировать видеозвонок, даже если все остальные запущенные программы закрыты. Некоторые пользователи сообщают о кратковременной работе видео, а затем оно гаснет. Однако они все еще могут видеть человека с другого конца. Проблема чаще встречается со встроенными веб-камерами, чем с внешними / USB-камерами. Эта проблема объясняется в этой статье и решениях, предоставленных вместе с ней.

Почему не работает видео / веб-камера Skype

Чтобы протестировать камеру, вы можете загрузить официальные приложения для веб-камеры ноутбука. YouTube и Facebook также позволяют делать записи с веб-камеры, и вы можете попробовать протестировать свою веб-камеру там. Чтобы проверьте свою веб-камеру с приложением камеры Windows 8 / 8.1 / 10: на начальном экране введите «камера» и нажмите Enter, чтобы открыть приложение «Камера»> При появлении запроса выберите «Разрешить», чтобы разрешить компьютеру использовать камеру> Проверьте, есть ли у вас какие-либо выходные данные экран> Закройте приложение Камера. Чтобы выберите свою веб-камеру Skype, откройте Skype, нажмите «Инструменты» в строке меню в окне Skype, затем выберите «Параметры»… нажмите «Настройки видео» в открытом окне, а затем выберите свою веб-камеру в раскрывающемся меню.

Как указано в сообщении об ошибке, видео не может запуститься, потому что ваша веб-камера не может быть успешно запущена. Для Skype очевидно то, что ваша веб-камера используется исключительно другой программой. Это может быть не всегда. Иногда эта проблема вызвана плохими или несовместимыми драйверами. Если ваша веб-камера работает с другими приложениями, проблема может заключаться в несовместимости вашей веб-камеры и версии Skype, которую вы используете.

Также было подтверждение от Microsoft, что многие веб-камеры были «убиты» обновлением Windows 10 Anniversary, о чем сообщалось здесь. В редких случаях, как это наблюдается в компьютерах, которые подверглись механическому удару или были недавно вскрыты, проблема может заключаться в механической проблеме, связанной с ослаблением или отсоединением разъема веб-камеры. Вот решения этой проблемы.

Метод 1. Удалите и переустановите драйверы веб-камеры.

Windows обычно поставляется с репозиторием драйверов. Удаление плохих драйверов веб-камеры (особенно для встроенных драйверов) приведет к переустановке правильных драйверов для вашей веб-камеры и позволит ей работать в Skype.

  1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
  3. Разверните раздел «Устройства обработки изображений».
  4. Щелкните правой кнопкой мыши драйверы веб-камеры и выберите «Удалить устройство».
  5. В появившемся предупреждающем сообщении нажмите «Да» или «Удалить», чтобы удалить эти драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер. Windows автоматически переустановит драйверы. Проверьте, работает ли Skype сейчас.

Метод 2: обновите драйверы веб-камеры современными драйверами Windows.

Если вы используете Windows 10 или обновили Windows 7 до Windows 8/10, вам необходимо получить драйверы для Windows 8/10 от производителя. Лучший способ получить драйверы - это обратиться к производителю компьютера или веб-камеры и загрузить драйверы, совместимые с вашей ОС и вашим компьютером. Мы рекомендуем вам получить встроенные драйверы веб-камеры от производителя вашего компьютера, например Dell или hp, потому что эти производители обычно добавляют некоторые функции и поддержку, которые могут отсутствовать в универсальных драйверах. Пользователи Dell могут пойти сюда, пользователи HP могут пойти сюда, а пользователи Lenovo могут пойти сюда. Windows также предоставляет обновления через диспетчер устройств.

  1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств
  3. Разверните раздел «Устройства обработки изображений».
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с веб-камерой и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». Подключение к Интернету даст вам лучшие результаты.
  5. В следующем окне нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
  6. Диспетчер устройств выполнит поиск драйверов в Интернете и установит их.
  1. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер, если будет предложено действие.

Метод 3: обновите приложение Skype

Skype регулярно обновляется, чтобы исправлять ошибки и исправлять угрозы безопасности, а также добавлять новые функции. Проблема того, что некоторые веб-камеры не работают, особенно встроенные веб-камеры Dell, хорошо известна. Новые версии могут решить эту проблему.

  1. Просто перейдите на страницу загрузки Skype здесь и загрузите последнюю версию для своей операционной системы.
  2. Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы обновить приложение Skype.

Метод 4: вернуться к более старой версии Skype

Новые версии могут показаться лучше, но если более новая версия Skype не работает, старые версии могут работать. В то время как исправления и ошибки могли быть исправлены в более новых версиях, интерфейсы могли измениться, что привело к возникновению проблемы с функцией или процедурой вызова. Более ранние версии могут решить эту проблему.

  1. Перейдите на эту страницу и загрузите более раннюю версию Skype. Было отмечено, что Skype версий 6.3.0.105 и 6.1.0.129 помогает решить эту проблему. Если эта версия больше не поддерживается, попробуйте версию после нее.
  2. Вам нужно будет удалить текущее приложение Skype. Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить»> Введите appwiz.cpl, чтобы открыть программы и функции> найдите Skype, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить / Изменить»> Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Skype. Для приложений метро Windows 10 нажмите «Пуск» и введите Skype в поле поиска> щелкните правой кнопкой мыши приложение Skype и выберите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
  3. Откройте загруженную старую версию Skype и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить ее. Запустите программу и проверьте, решена ли проблема.
  4. Если ваша проблема решена, вам нужно будет отключить автоматические обновления. В меню Skype выберите Инструменты и нажмите Параметры.
  5. Нажмите «Дополнительно» -> «Автоматические обновления» -> «Отключить автоматические обновления».

Метод 5: переустановите разъем веб-камеры

Если у других программ, включая Skype, по-прежнему возникают проблемы с доступом к веб-камере, попробуйте повторно установить веб-камеру. Если ваш ноутбук упал или подвергся механическому удару, встроенная веб-камера может вылететь. Разъем также мог быть прикреплен неплотно, или, возможно, не был правильно повторно подключен во время последней разборки ноутбука.

Просто снимите лицевую панель экрана ноутбука. В зависимости от модели ноутбука вам может потребоваться сначала открутить несколько винтов вокруг него. Отсоедините разъем веб-камеры, а затем полностью вставьте его обратно, прежде чем устанавливать лицевую панель. Вот несколько руководств о том, как переустановить встроенную веб-камеру. Если вам неудобно открывать компьютер, обратитесь за помощью к профессионалу.

Метод 6: обновите ASUS AI Charger +

Известно, что ошибка ASUS AI Suite, распространяемая с ноутбуками ASUS, вызывает эту проблему, особенно с веб-камерами Logitech. В версиях 1.00.03 и 1.000.5 была ошибка в компоненте AI Charger +. Раньше вам нужно было удалить этот пакет с помощью доступного здесь очистителя, но теперь вы можете просто получить обновленную версию зарядного устройства AI +.

  1. Загрузите обновленную версию AI Charger + здесь или используйте AI Suite II V 2.04.02 здесь или AI Suite II V 1.02.40 здесь
  2. Дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить и установить обновленную версию.

Видео Skype не работает? Как проверить и устранить неполадки вашей камеры

Хотите совершить видеозвонок или присоединиться к видеоконференции только для того, чтобы Skype не отображал ваше лицо? Хотя это может быть полезно, если вы стесняетесь, это может сбивать с толку других — это также не профессионально.

Если между Skype и вашей веб-камерой возникнет проблема, видео не будет. Если вы изо всех сил пытаетесь заставить работать видеосвязь в Skype, вот что вам нужно сделать.

Видеозвонки через Skype не работают? 8 советов

Если программное обеспечение видеочата не работает, вы можете упустить важные рабочие обсуждения. Итак, проверьте свою веб-камеру и исправьте все проблемы, прежде чем сесть на встречу.

Следующие советы по устранению неполадок с видео в Skype предназначены для Windows 10, но большинство из них работает с macOS и Linux.

  1. Настройте Skype для видеозвонков.
  2. Обновите программное обеспечение до последней версии.
  3. Проверьте наличие обновлений драйвера устройства веб-камеры.
  4. Проверьте, не отключена ли ваша веб-камера.
  5. Используйте правильную версию DirectX.
  6. Проверьте наличие других программ с помощью веб-камеры.
  7. Может ли ваш антивирус блокировать видеочат Skype?
  8. Изучите веб-камеру на предмет повреждений.

Давайте рассмотрим эти предложения более подробно и выясним, почему ваша веб-камера не работает в Skype.

1. Настройте Skype для видеозвонков

Обеспечение правильной настройки Skype для видеозвонков — разумный шаг перед началом конференций.

Открыв Skype, щелкните трехточечный значок, чтобы открыть меню, и выберите «Настройки» (или нажмите Ctrl +,).

Нажмите «Аудио и видео», и вы увидите, какое из устройств вашей камеры выбрано.

Вы можете отследить большинство проблем Skype на этом экране. Проблема обычно заключается в неправильном выборе камеры, хотя это могут быть и настройки веб-камеры.

Начните с выбора правильной камеры. Вы найдете раскрывающееся меню выбора рядом с заголовком «Камера». Не забудьте выбрать правильную камеру здесь. Обычно он отображается как USB-устройство независимо от того, встроено оно в ваш компьютер или нет.

Если Skype настроен на использование правильной веб-камеры, у вас может быть проблема с самой веб-камерой. Первое, что нужно попробовать, это запустить любое программное обеспечение, которое поставляется с вашей веб-камерой. Это часто можно использовать для включения веб-камеры и проверки ее.

Если ваша веб-камера имеет аппаратный переключатель, включите его.

Кроме того, проведите некоторое время в программном обеспечении веб-камеры, проверяя настройки на наличие ограничений или конфигурации для видеочата. Например, вам может потребоваться назначить разрешение для Skype (или других приложений) на доступ к камере.

2. Обновить Skype

При правильной настройке Skype обновление программного обеспечения является разумной идеей. Microsoft регулярно выпускает обновления для Skype, поэтому проблемы с оборудованием могут быть легко устранены таким образом.

Чтобы проверить версию Skype, нажмите меню из трех кнопок, затем Настройки> Справка и обратная связь. В правой панели вы увидите версию Skype и год. Показанный год должен быть текущим. Пользователи Windows должны использовать Skype 8.59.0.77 или более позднюю версию.

Skype автоматически обновляется в Windows, но вы можете принудительно обновить его, удалив Skype и загрузив последнюю версию.

Чтобы удалить, нажмите Пуск и введите Skype. В отображаемом результате разверните список и нажмите «Удалить».

На экране «Программы и компоненты» выделите Skype и в меню выберите «Удалить».

После удаления программного обеспечения стоит перезагрузить Windows — теперь вы готовы снова установить Skype.

Скачать: Skype для рабочий стол (Бесплатно)

3. Обновите драйверы веб-камеры

Если вам не удается открыть видеочат в Skype, начните с обновления драйверов веб-камеры. Сначала вам нужно узнать текущую версию драйвера.

Проверьте это в диспетчере устройств — щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств.

Желтый восклицательный знак на веб-камере указывает на то, что ваша проблема связана с конфликтом ресурсов с другим устройством. Чтобы проверить это, разверните Камеры, чтобы увидеть имя устройства.

Щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Свойства»> «Драйверы» и запишите дату и версию драйвера.

Чтобы обновить, нажмите «Обновить драйвер». Если доступна новая версия драйвера, он будет загружен с серверов Центра обновления Windows.

В некоторых случаях это может не сработать. Для внешних веб-камер (подключенных через USB), проверьте веб-сайт производителя для последнего обновления драйвера. Если есть что-то новое для установки, загрузите и следуйте инструкциям.

4. Ваша веб-камера отключена?

Как только вы начнете видеочат с вашим другом, убедитесь, что веб-камера включена. В противном случае видеовызов Skype будет отключен.

Вы можете исправить это в диспетчере устройств. Просто определите камеру, разверните ее, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите «Включить устройство».

Вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5. Обновите DirectX для исправления видеозвонков в Skype

В Windows DirectX необходим для обеспечения бесперебойной работы мультимедиа. Это касается в основном визуальных медиа, особенно игр и видео. Если ваши видеозвонки в Skype не работают, стоит обновить DirectX как часть процесса устранения неполадок.

DirectX 9.0 и выше необходим для видеозвонков Skype. Нажмите WIN + R и введите dxdiag в диалоговом окне «Выполнить», чтобы дважды проверить версию DirectX.

Если он слишком старый (на момент написания статьи DirectX 12 является текущей версией), обновите его.

Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как загрузить, установить и обновить DirectX
          
            
            
           на вашем компьютере с Windows.

6. Проверьте, если другие программы используют вашу веб-камеру

Другие приложения могут использовать вашу веб-камеру. Если индикатор был включен до того, как вы запустили Skype, значит, какое-то программное обеспечение уже использует вашу веб-камеру. Это может вызвать проблемы с перехватом Skype в том же потоке.

Это можно исправить, закрыв другие приложения, особенно любые другие приложения, зависящие от чата и интернета, а затем перезапустите Skype.

Примечание. Это не относится к таким инструментам, как ManyCam, которые позволяют использовать несколько веб-камер в Skype.
          
            
            
          , Однако стоит отключить такие инструменты, чтобы исключить их.

7. Антивирусное программное обеспечение блокирует видеозвонки Skype?

Современное антивирусное программное обеспечение и брандмауэры могут управлять подключениями для отдельных устройств, подключенных к вашему компьютеру. Эта функция помогает улучшить вашу личную конфиденциальность, но иногда это может расстраивать. Если ваш видеозвонок в Skype не работает, возможно, это связано с тем, что ваше программное обеспечение безопасности блокирует веб-камеру.

Чтобы проверить это, откройте антивирусное программное обеспечение и проверьте настройки защиты конфиденциальности. Ищите настройки, которые напрямую связаны с камерой и микрофоном вашего компьютера.

Ознакомьтесь с документацией антивирусного программного обеспечения, чтобы узнать, как правильно разрешить Skype доступ к вашей веб-камере.

8. Ваша веб-камера сломана?

Если вы зашли так далеко, и ваш видеозвонок в Skype по-прежнему не работает, возможно, ваша веб-камера неисправна. Это сигнал о замене вашей устаревшей камеры на новую, которая гарантированно работает.

Вы можете проверить это, попробовав веб-камеру с другим приложением. В Windows 10 есть встроенное приложение камеры для веб-камер, поэтому попробуйте запустить его. Или запустите другое приложение чата и попробуйте там вариант видео чата.

Нужна новая веб-камера и у вас нет времени, чтобы заказать ее? Ознакомьтесь с нашим руководством по использованию смартфона Android в качестве веб-камеры для ПК.
          
            
            
          ,

Вы исправили свои видеозвонки в Skype

Когда функция видеозвонков Skype снова работает, вы готовы снова начать звонить. Возможно, у вас встреча с коллегами или запись подкаста. В любом случае, скайп идеален. Просто убедитесь, что у вас есть время на подготовку, чтобы вы могли хорошо выглядеть на своей веб-камере.

Не устраивает скайп? Есть альтернативы — попробуйте одно из этих приложений онлайн-видео-чата
          
            
            
           вместо.

Поделиться ссылкой:

Пропал значок камеры в скайпе. Не работает камера в скайпе. В скайпе не работает видео – решение найдено

Skype – самая популярна программа для общения с друзьями через интернет. Самой главной его функцией является возможность совершать видео звонки. Это очень удобно, ведь любого собеседника можно увидеть даже не выходя из дома.

Но, что же делать, если вы начали общение, а собеседник вас не видит. Разберем какие бывают проблемы с камерой и где она включается в программе Скайп.

Решаем проблему — в скайпе не работает камера

Мы все используем определенные инструменты производительности и коммуникации, которые становятся неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Конечно, это волнение было недолгим до года или двух позже, когда многие мои друзья начали покупать новые ноутбуки и компьютеры со встроенными веб-камерами.

Прежде чем вы начнете работать с этим руководством для устранения неполадки, убедитесь, что вы не пытаетесь сделать видеовызов на мобильный телефон или стационарный телефон. Это гарантирует, что у вас установлены последние исправления ошибок и исправления. Проверьте текущую версию драйвера, перейдя в диспетчер устройств.

Почему не работает камера в Скайпе

Настройки Skype

В первую очередь проверим, работает ли она непосредственно в самой программе. Заходим в Скайп. Открываем «Инструменты – Настройки – Настройки видео» . Если в правой части окна мы видим свое отображение значит все работает.

Возможно под видео у вас выставлен параметр «никому не демонстрировать автоматически свой экран» . Тогда при каждом видео звонке вам необходимо включать видео в процессе общения. Или просто измените значение на демонстрацию видео пользователям из контактов.

Почему Skype не видит камеру

Надеюсь, на веб-камере нет желтого восклицательного знака, потому что если это так, то проблема связана с конфликтом ресурсов с другим устройством. Исправление, выходящее за рамки этой статьи, но по крайней мере указывает на вашу проблему без видео. Проверка авторского права в разделе «Сведения о драйвере» также предоставит вам имя компании, написавшей программное обеспечение, поэтому вы можете загрузить последнюю версию драйвера самостоятельно, если вам нужно.

Если вы видите экран, подобный приведенному выше, то вы знаете, что это проблема! Первое, что нужно попробовать, - это просто запустить программное обеспечение, прилагаемое к вашей веб-камере, и использовать его для включения веб-камеры. Вернитесь на экран настроек. Даже несмотря на то, что теперь отображается ваше видео в веб-камере, еще не отмечайте! Взгляните на две настройки под вашим видео в веб-камерах. Если для параметра «Автоматически получать видео» установлено значение «никто», может быть сложнее получить видеопоток от вашего друга.

Проверка оборудования

Самой частой причиной неисправности камеры в стационарных компьютерах является невнимательность самих пользователей. Проверьте, подключено ли ваше устройство к розетке. (Владельцам ноутбуков этот пункт необходимо пропустить).

Проверка драйверов и исправности камеры

Заходим в «Панель управления – Оборудование и звук – Диспетчер устройств» . В списке находим свое устройство. Если оно отмечено желтым восклицательным знаком, значит проблема кроется в драйверах или самой камере.

Измените его на людей в вашем списке контактов. Кроме того, в разделе «Показывать, что у меня есть видео», изменить его от кого-либо до «людей в моем списке контактов». Хотя эти настройки не должны влиять на вашу способность иметь видеочат, установка их для людей в вашем списке контактов может сделать начало видеочата намного проще.

Убедитесь, что другие программы не используют веб-камеру

После того, как вы начнете попытку другого видеочата со своим другом, убедитесь, что «Скрыть себя» или «Остановить мое видео» не выбрано. Да, иногда все так просто! В крайнем случае вы можете просто заменить свою устаревшую камеру новой, которая гарантирована! Помогли ли какие-либо из вышеперечисленных советов, или вы исправили это, используя другой подход? С его видеозвонками он сделал мир меньше. Ну, не волнуйтесь, есть простой трюк, который исправит это. Если вы испытываете такие проблемы, ничего не делайте.

Скачиваем с официального сайта производителя драйвера для своей камеры. Нажимаем правой кнопкой на устройство в диспетчере задач и жмем «Обновить драйвера» . Или же можно сначала их удалить, а потом установить скачанные.

После этого обязательно перегружаем компьютер.

Если после проделанных действий камера по-прежнему не функционирует, то скорее всего неполадки вызваны неисправностью самого устройства или вы неправильно установили драйвера.

Решение этих проблем в аппаратном подходе является сложным и дорогостоящим. На самом деле проблемы могут быть вызваны глобальными настройками. Поэтому, чтобы решить эту проблему, сначала попробуйте этот простой трюк. Если этот трюк не работает для вас, тогда вам нужно позвонить технику.

Вот как это сделать

Убедитесь, что он обновлен до последней версии. . У вас есть 10 дней после того, как вы обновили свой компьютер до нового программного обеспечения, чтобы вернуться к предыдущей версии. Вам понадобится камера для видеозвонков или обмена видео на собрании, хотя вам не нужна камера для приема видеозвонков или просмотра видео от других пользователей. Убедитесь, что камера подключена и следуйте инструкциям, прилагаемым к устройству для установки. Проверьте, использует ли другая программа на вашем компьютере камеру, и если да, закройте программу и повторите попытку. Выберите его в списке Поиск программ и файлов. В разделе «Устройства обработки изображений» щелкните правой кнопкой мыши «Встроенная камера» и выберите «Включить». Вот как: На главном экране введите «Диспетчер устройств». . Вам нужно будет указать значок камеры и нажать «Начать мое видео».

Использование камеры другими приложениями

Не редко на компьютере может быть несколько программ, которые работают с камерой. Если одна из них активна и использует камеру, то Cкайп ей воспользоваться не сможет, пока программа не будет закрыта.

Некоторые программы могут работать в трее (значки в правом нижнем углу), поэтому пользователь ее не видит, а она блокирует доступ для Skype.

Подключите веб-камеру и микрофон к компьютеру

Этот безумный темп рекламы, способный сделать бизнес-аналитика спокойнее, по-прежнему положителен для пользователей. Почему? После прыжка. В этом случае вам не придется выполнять какую-либо дополнительную настройку. Если у вас нет веб-камеры и микрофона, первое, что вам нужно сделать, это получить их и правильно подключить к вашему компьютеру.

Включить службу видеозвонков

После этого нажмите «Начало работы», и автоматически откроется окно, в котором вам будет предложено выбрать контакт, с которым вы хотите сохранить свой первый видеовызов. После того, как вы выбрали нужный контакт, откроется окно чата, в котором вы увидите, что по волшебству в верхнем правом углу добавлен новый значок. Значок, похожий на камеру.

Низкая скорость интернета

А это пожалуй самая распространенная проблема, дело в том, что если у одного из собеседников низкая скорость интернета, то видеосвязь вам установить не получится. Посмотрите свои параметры интернета. Для нормальной работы видео вам понадобится от 128 Кбит/с. Если ваши параметры соответствуют, свяжитесь с другим собеседником с нормальным интернет-соединением и оцените качество связи.

Первый - загрузить файл. Первый - это окно чата с человеком, которого вы хотите вызвать, и нажмите на камеру в правом верхнем углу. Второй - ввести профиль своего друга и нажать «Вызов». Когда ваш друг ответит вам, вы можете увидеть их и начать говорить. Приложение отобразит плавающий экран, который можно свести к минимуму, максимизировать и перейти по своему вкусу. Окно видеовызова всегда будет отображаться над всеми приложениями и будет отображаться на панели задач в виде отдельной программы. Таким образом, вы можете открыть любую другую программу, чтобы окно всегда оставалось на переднем плане.

В большинстве случаев проблема исчезает. Если вы проделали все пункты, а камера в Скайп и других программах не работает, отнесите камеру в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Увы, но иногда при совершении очередного звонка пользователь может вдруг увидеть, что камера у него не функционирует. Все ответы на вопрос, почему не работает камера в Скайпе , как и причины этого, можно разделить на две большие группы:

Это предполагает, что это работает, потому что услуга может быть насыщенной, если половина мира решает попробовать видеозвонки одновременно. Если контакт, который вы пытаетесь вызвать, требует много времени для ответа, откроется экран, аналогичный приватным сообщениям. Если вы правильно настроили камеру и микрофон, вы можете оставить приятное сообщение своему другу и попросить его позвонить вам, как только сможете.

Вы будете использовать их? Эта статья поможет вам решить проблемы, когда ваше видео или веб-камера имеет низкое качество, зависает, перестает работать, или вы вообще не видите видео. Если видео зависает, он выглядит как блок или имеет размытие движения, это может быть ваше подключение к Интернету, что вызывает проблему. Ознакомьтесь с нашим руководством. Проверьте свою веб-камеру. Убедитесь, что ваша камера установлена, подключена к компьютеру и включена.

  • Загрузите последнюю версию.
  • Проверьте соединение.
Если ваша камера все еще не работает, попробуйте выполнить шаги в одном из следующих разделов.
  1. неполадки с «железом»;
  2. неполадки в «софте».

Неполадки с «железом»

  • Порой незадачливый пользователь может сам забыть подключить веб-камеру к компьютеру, если она выносная. Нужно проверить надежность соединения соединительного кабеля и скачать скайп на компьютер .
  • «Вебка» — довольно неприхотливое устройство, которое крайне редко выходит из строя. Особенно это касается встроенных в ноутбук камер. Но иногда ломаются и они. Можно, конечно, попробовать отнести камеру в сервис, но проще и порой дешевле будет купить новую. Чтобы исключить данный вариант, можно попробовать подключить к компьютеру другую камеру.
  • Возможен также выход из строя видеокарты, но в этом случае будут заметны прочие признаки поломки. Замена видеоплаты – единственный рецепт в данной ситуации.

Неполадки с «софтом»

Если есть возможность, можно протестировать камеру на другом компьютере. Если на нем все функционирует, вероятнее всего, причина сбоя кроется в программной части.

Если вы выберете кого-нибудь, вы не сможете увидеть какое-либо видео. Если вы все еще не видите видео друзей, это, вероятно, не ваша проблема. Правильно ли установлена ​​ваша веб-камера? На устройствах отображения убедитесь, что ваша камера указана. Нажмите на нее и выберите «Активировать». Если он не указан, или если вы видите вопросительный знак или восклицательный знак, вам нужно будет обновить программное обеспечение вашего драйвера.

Нажмите на него и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера», затем выберите «Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера». Проверьте сайт производителя. С таким количеством брендов веб-камер может быть много причин, почему одна вещь может не работать. Каждый бренд отличается, поэтому всегда рекомендуется проверять веб-сайт производителя для руководства пользователя или помощи по поиску и устранению неисправностей.

  1. Наиболее вероятным является сбой в драйверах камеры. Как правило, к любой «вебке» в комплекте прилагаются драйверы и утилиты. Через Диспетчер устройств нужно найти нужную веб-камеру и удалить все драйверы, а затем переустановить все заново. Можно попробовать также обновить версию драйверов до последней.
  2. Также можно обратиться к утилите управления камерой. Вполне вероятно, что в настройках выставлен некорректный параметр. Заранее что-либо определенное в этом случае посоветовать невозможно, так как каждая модель имеет собственную утилиту со своим интерфейсом.
  3. Сбиты настройки в самом Скайпе. Это происходит чаще всего. Чтобы восстановить их, нужно выбрать пункт «Инструменты» — «Настройки» и в новом окне выбрать слева «Настройки видео». В правом верхнем углу находится выбор установленных на компьютере веб-камер. В выпадающем списке нужно выбрать нужную. Также можно подвигать ползунки в параметре «Настройки веб-камеры».
  4. Бывает, что доступ к «вебке» со стороны какой-либо программы закрыт антивирусом. В настройках антивируса нужно добавить Скайп или утилиту камеры в доверенную группу. Если при включении появляется всплывающее сообщение с вопросом о разрешении доступа, нужно обязательно разрешить и установить параметр «Запомнить выбор».

Как исправить неработающую камеру Skype в Windows 10

Skype - одно из лучших программ для визуальной коммуникации для мобильных устройств и компьютеров, будь то в личных, профессиональных или деловых целях. И вы не можете совершить видеозвонок без работающей камеры. Если вы не можете совершить видеозвонок по Skype, потому что ваша веб-камера не работает или Skype не распознает вашу камеру на вашем ПК с Windows, мы изложили несколько способов решения проблемы ниже.

Видеозвонки

Skype могут не работать, если приложение не может получить доступ к камере на вашем устройстве. Иногда это может быть из-за проблем с драйвером веб-камеры на вашем компьютере. Кроме того, устаревшая или неподдерживаемая версия Windows может препятствовать правильной работе камеры Skype (или других функций приложения). В любом случае хотя бы одно из приведенных ниже решений должно заставить вашу камеру Skype снова заработать.

Почему моя веб-камера Skype не работает в Windows 10

Если ваша веб-камера Skype не работает должным образом, это может быть вызвано рядом причин: от неправильных настроек в приложении Skype или операционной системе вашего устройства до отключенной или физически скрытой камеры.Драйверы устройства, операционная система и приложение Skype также могут быть устаревшими и нуждаются в обновлении.

К счастью, большинство возможных решений распространенных проблем с камерой Skype можно решить относительно быстро и без особых знаний. Если проблемы, с которыми вы сталкиваетесь со Skype, выходят за рамки сломанной веб-камеры, это может быть другая проблема.

Чтобы исправить веб-камеру Skype, которая не работает в Windows 10, выполните следующие действия.

Переустановите Skype

Вы отключили автоматические обновления в Skype? В таком случае вам может потребоваться обновить приложение Skype до последней версии.Это не обязательно означает, что вам необходимо переустановить программное обеспечение, но это гарантирует, что вы используете последнюю версию с последними исправлениями.

  1. Откройте эту веб-страницу и нажмите «Получить Skype для Windows», чтобы получить обновленную версию.
  2. Также можно выбрать «Справка» -> «Проверить обновления» в приложении Skype.

Убедитесь, что ваша веб-камера настроена правильно

  1. Затем убедитесь, что ваша веб-камера настроена на работу со Skype. Откройте приложение Skype и выберите Инструменты -> Параметры, чтобы открыть другие настройки.
  2. Затем нажмите «Настройки видео», чтобы проверить конфигурацию веб-камеры. Если в настройках видео указано, что Skype не может найти вашу веб-камеру, это означает, что Skype не распознал вашу камеру.
  3. В этом случае вам нужно будет открыть программное обеспечение веб-камеры и использовать его для включения камеры. Вы также можете включить его с помощью аппаратного переключателя, если можете.
  4. Затем перезапустите приложение Skype.
  5. Снова нажмите Инструменты -> Параметры и настройки видео, чтобы проверить настройки камеры.Теперь вы должны увидеть свою фотографию.
  6. Если видеоизображение очень темное, вам нужно выбрать настройки вашей веб-камеры.
  7. В окне «Свойства видеофильтра» выберите вкладку «Управление камерой».
  8. Затем вы можете выбрать опцию «Компенсация слабого освещения», чтобы сделать видеоизображение ярче.
  9. Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы подтвердить выбранный вариант.

Обновите драйверы веб-камеры

  1. Нажмите Win + X и выберите в меню Диспетчер устройств.
  2. Теперь нажмите Display Devices, где вы должны найти свою веб-камеру.
  3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера» в контекстном меню.
  4. Откроется окно «Обновить программное обеспечение драйвера», в котором можно выбрать параметр «Проверять автоматические обновления программного обеспечения драйвера».
  5. Или вы можете выбрать «Удалить» и перезапустить Windows. Windows автоматически установит последние версии драйверов веб-камеры.

Посмотреть другие программы

Вы также должны знать, что другое фоновое программное обеспечение, встроенное в веб-камеру, может записывать видеопоток.Следовательно, это может быть причиной того, что в Скайпе не работает камера.

  1. Вы можете проверить это, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав Диспетчер задач.
  2. Затем выберите любое стороннее программное обеспечение, включая обмен мгновенными сообщениями или веб-приложения, перечисленные в разделе «Фон».
  3. Процессы и нажмите Готово. Затем перезапустите приложение Skype.

Запустите средство устранения неполадок

  1. Введите «средство устранения неполадок» в поле поиска Кортаны и выберите, чтобы открыть вкладку «Панель управления для устранения неполадок».
  2. На вкладке Устранение неполадок щелкните Оборудование и звук.
  3. Затем выберите Оборудование и устройства из списка Устранение неполадок.
  4. Нажмите «Далее», чтобы запустить сканирование с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств. Тогда он может найти решение для вашей веб-камеры.
  5. Перезагрузите Windows, если диагностический инструмент что-то обнаружит и исправит.

Часто задаваемые вопросы
  1. Приложение Skype> Инструменты> Настройки> Настройки видео> Проверьте настройки веб-камеры.
  2. Выберите веб-камеру> Проверьте, какое устройство установлено в качестве веб-камеры по умолчанию (возможно, Skype выбрал не то устройство).
  3. Если ваша веб-камера не распознается, откройте ее программное обеспечение. Перезагрузите Skype.

Устаревшие или поврежденные драйверы камеры и видеокарты могут вызывать появление черно-белых видео в Skype. Обновите или переустановите драйверы и посмотрите, решит ли это проблему. Ваш компьютер автоматически удалит драйверы камеры. Перезагрузите компьютер, чтобы установить последние версии драйверов камеры.

  1. Подключите веб-камеру к компьютеру.
  2. Запустите Skype. Закройте экран приветствия, если он появится.
  3. Откройте меню «Инструменты» в верхней части окна.
  4. Нажмите кнопку «Общие» в левой части окна «Настройки».
  5. Щелкните Параметры видео.
  6. Щелкните раскрывающееся меню Выбрать веб-камеру.
  7. Щелкните Настройки веб-камеры.

Чтобы протестировать камеру в Skype для Windows 10 UWP, наведите указатель мыши и выберите изображение своего профиля -> для перехода в «Настройки» -> выберите «Проверить видео».В классическом приложении Skype на рабочем столе Windows: выберите «Сервис» -> «Параметры» -> «Настройки видео». Если вы видите видео, ваша камера работает и готова к работе.

Как исправить неработающее видео Skype на Windows и Mac

Технологические достижения сделали общение и соединения относительно легкими.Благодаря последним инновациям, поддерживать связь со своими близкими теперь гораздо проще, чем раньше. Skype - это полезное приложение, которое позволяет пользователям общаться, сидя за много миль друг от друга, и даже позволяет проводить видеозвонки.

Иногда Skype может сталкиваться с проблемами при воспроизведении видео, что может вызвать значительные неудобства. Если вы столкнулись с подобными проблемами и хотите узнать, как исправить видео в Skype, продолжайте читать.

, часть 1. Устранение неполадок видео в Skype, не работающего в Windows 10

Если вам интересно, «как мне исправить мое видео в Skype», вот три эффективных метода решения проблемы в Windows 10.

Метод 1. Обновите Windows

Устаревшая Windows может вызвать ряд проблем у пользователей. Во избежание возникновения проблем важно всегда устанавливать последние версии программного обеспечения и приложений. Вы можете регулярно обновлять Windows вручную или настроить Windows на автоматическое выполнение этой задачи.

Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавиши «Windows + I», чтобы открыть меню «Настройки».

2. На вкладке «Настройки» перейдите к параметру «Обновление и безопасность» и выберите его.

3. На панели отобразится опция «Проверить наличие обновлений». Нажмите эту кнопку, чтобы Windows могла искать обновления.

Если обновления доступны, установите их и перезагрузите устройство. Проверьте Skype, чтобы узнать, решена ли проблема.

Метод 2: установка универсальных драйверов по умолчанию

В некоторых случаях бывает так, что программное обеспечение драйвера не обновляется или не поддерживается. Это может вызвать проблемы при воспроизведении или других процессах.Чтобы избежать этого, необходимо установить и обновить программное обеспечение драйвера. Иногда переключение на локальный драйвер по умолчанию может помочь эффективно избавиться от проблемы.

1. Вот пошаговое руководство по установке универсальных драйверов.

2. Одновременно нажать клавиши «Windows + X».

3. Откроется список программ. Оттуда выберите опцию «Диспетчер устройств».

4. Во всплывающем окне найдите параметр веб-камеры.

5. Разверните список и найдите драйвер веб-камеры

6.Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Обновить драйвер».

7. Из опций выберите «Искать на моем компьютере драйверы».

8. Затем выберите «Выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

9. Выберите опцию «USB-видеоустройство» и нажмите «Далее».

10. Затем следуйте инструкциям на экране и завершите задачу.

Метод 3. Настройка веб-камеры для Skype

Иногда проблемы с видео, с которыми вы сталкиваетесь, могут быть вызваны неисправностями оборудования.Если камера неправильно настроена для приложения, вы обязательно столкнетесь с некоторыми серьезными проблемами. Чтобы настроить камеру для работы в Skype, выполните действия, указанные ниже.

1. Запустите приложение Skype и перейдите в «Инструменты».

2. После нажатия на «Инструменты» выберите «Параметры».

3. В меню слева откройте «Настройки видео».

4. Во всплывающих окнах убедитесь, что камера включена на правой панели. Если нет, щелкните по нему, чтобы выбрать

.

5.Нажмите на кнопку «Сохранить», и все готово.

Упомянутые выше шаги должны помочь вам избавиться от проблемы на вашем Windows 10.


, часть 2: как исправить видео в Skype, не работающее на Mac

Если вы пользователь Mac и хотите знать, как исправить видео в Skype на Mac, вот несколько методов, которые помогут вам раз и навсегда избавиться от этой проблемы.

Метод 1. Включите камеру

В операционной системе Mac есть несколько другие варианты выполнения задач.Если у вас возникли проблемы с видео в Skype, вот быстрое и простое решение, которое поможет вам решить эту проблему. Следуйте инструкциям, приведенным ниже.

1. Запустите приложение Skype

2. В верхнем левом углу отображается опция «Skype». Нажмите на нее

3. В раскрывающемся меню найдите параметр «Настройки» и откройте его.

4. На вкладке «Настройки» выберите параметр видео.

5. В имеющихся флажках отметьте «Включить видео в Skype».

Эти шаги должны помочь приложению автоматически настроить камеру и включать и выключать ее при каждом запуске. Надеюсь, это поможет решить проблему с видео в Skype.

Метод 2: принудительно остановить приложение камеры

В случаях, когда приложение слишком упорно, чтобы закрыть его самостоятельно, принудительный выход - единственный оставшийся вариант. Принудительная остановка позволит приложению начать все заново с недавно запущенными обновлениями и конфигурациями. Это можно сделать разными способами, например, с терминала или монитора активности.

Чтобы принудительно завершить работу камеры через терминал, выполните следующие действия.

1. Откройте окно «Finder» на вашем Mac и перейдите в папку с утилитой. Оттуда откройте «Терминал».

2. В открывшемся окне введите команду «sudo killall VDCAssistant».

3. После нажатия клавиши «Enter» вас попросят ввести пароль.

4. Если все запущенные приложения закрыты, результат не будет.Убедитесь, что проблема с видео решена.

VDC Assistant - это подключаемый модуль камеры, который представляет собой встроенную в систему фоновую программу. Его сложности могут повлиять на бесперебойную работу различных приложений, включая Skype. Если нет вывода, это означает, что приложения, работающие в фоновом режиме, закрыты.

Кроме того, вы можете использовать Activity Monitor для принудительного завершения работы камеры на Mac. Для этого действуйте, как показано ниже.

1. Откройте Activity Monitor на вашем Mac из папки Finder или Utilities.

2. Вкладка CPU должна быть вверху. Нажмите на нее

3. Должны быть видны несколько действующих процессов. В текущем поле поиска вверху справа введите «VDC».

4. На экране должна отображаться единственная опция VDCAssistant. Выберите этот

5. В верхнем левом углу экрана должен быть виден маленький значок «X». Нажмите на него, чтобы завершить процесс. Это приведет к принудительной остановке всех запущенных программ.

Метод 3. Выполните перезагрузку MacBook в безопасном режиме

Перезагрузка Mac может исправить несколько основных проблем.Выполнение этого в безопасном режиме гарантирует отсутствие сбоев и других проверок. К ним относятся предотвращение автоматических запусков, удаление кеша и устранение проблем с каталогом везде, где это необходимо.

Вот шаги, чтобы выполнить перезагрузку вашего MacBook.

1. Сначала перейдите в «Меню» Apple, а затем выберите «Завершение работы».

2. После выключения подождите 10 секунд.

3. Включите Mac снова, затем сразу нажмите и удерживайте клавишу «Shift».

4. Когда появится окно входа в систему, отпустите клавишу Shift.

Безопасный режим может помочь вам решить проблему с видео в Skype. Если проблем не возникает, это означает, что проблема была в каталоге или кеше.

Заключение

Приложения и программное обеспечение постоянно сталкиваются с проблемами. Проблемы с воспроизведением видео в Skype могут сильно раздражать. От деловых встреч до домашних звонков прерывание видеосигнала может вызвать сильное раздражение и недовольство. Надеюсь, вышеупомянутые методы могут оказаться полезными, позволив вам исправить проблему с видео в Skype.

Если вы хотите восстановить видео, которые случайно были повреждены, или столкнулись с проблемами, связанными с невозможностью эффективного воспроизведения видео, попробуйте Wondershare Repairit Video Repair Tool.

Этот полезный инструмент позволяет пользователям восстанавливать поврежденные или проблемные видеофайлы практически всех форматов, таких как MP4 или MOV. Программное обеспечение имеет удобный интерфейс и обеспечивает мгновенные и эффективные результаты. Он также служит ряду других преимуществ и инструментов для получения более точных результатов.Это, безусловно, подходящий выбор для ремонта видео.

Люди тоже спрашивают

  • Почему мое видео в Skype продолжает зависать?

    Распространенные причины зависания видео в Skype могут включать устаревшие драйверы или отсутствующие кодеки. Некоторые сторонние приложения тоже могут мешать.

  • Как я могу решить проблему с видеозвонком?

    Проблемы с видеозвонками

    можно решить, проверив настройки вашего устройства, убедившись, что приложение камеры работает эффективно, синхронизировано или устранив проблему.

  • Как улучшить качество видео в Skype?

    Чтобы исправить качество видео в Skype, убедитесь, что ваше приложение обновлено и у вас стабильное подключение к Интернету. Кроме того, отрегулируйте освещение и фон во время видеозвонка.

  • Как разморозить Skype?

    Вы можете разморозить Skype, принудительно остановив приложение и перезапустив его. Также убедитесь, что браузер совместим, и, если проблема не исчезнет, ​​переустановите приложение.

Исправить проблемы с медиафайлами

Восстановление и ремонт фотографий
Видео о восстановлении и ремонте
Восстановление и восстановление аудио
Восстановление и ремонт камер

Fix: Skype видео не работает

Skype - самое популярное телекоммуникационное приложение. Несмотря на свою надежность, он не лишен недостатков. Одной из наиболее частых из этих проблем является ошибка «Не удается запустить видео.Попробуйте закрыть другие программы, которые могут использовать вашу веб-камеру ». Аналогичная ошибка гласит: «Подключите поддерживаемое устройство». При тестировании камеры. Эти ошибки означают, что эти пользователи не могут инициировать видеозвонок, даже если все остальные запущенные программы закрыты. Некоторые пользователи сообщают о кратком моменте работы видео, а затем оно гаснет. Однако они все еще могут видеть человека с другого конца. Проблема чаще встречается со встроенными веб-камерами, чем с внешними / USB-камерами. Эта проблема объясняется в этой статье и решениях, предоставленных вместе с ней.

Почему не работает видео / веб-камера Skype

Чтобы протестировать камеру, вы можете загрузить официальные приложения для веб-камеры ноутбука. YouTube и Facebook также позволяют делать записи с веб-камеры, и вы можете попробовать протестировать свою веб-камеру там. Чтобы протестировать веб-камеру с помощью приложения «Камера» в Windows 8 / 8.1 / 10: на начальном экране введите «камера» и нажмите Enter, чтобы открыть приложение «Камера»> При появлении запроса выберите «Разрешить», чтобы дать компьютеру разрешение на использование камеры> «Проверить». если на экране отображается какой-либо результат,> закройте приложение «Камера».Для выберите веб-камеру Skype , откройте Skype, нажмите «Инструменты» в строке меню в окне Skype, затем выберите «Параметры»… нажмите «Настройки видео» в открытом окне, а затем выберите свою веб-камеру в раскрывающемся меню.

Как указано в сообщении об ошибке, видео не запускается, потому что ваша веб-камера не может быть успешно запущена. Для Skype очевидным является то, что ваша веб-камера используется исключительно другой программой. Это может быть не всегда. Иногда эта проблема вызвана плохими или несовместимыми драйверами.Если ваша веб-камера работает с другими приложениями, проблема может заключаться в несовместимости вашей веб-камеры и версии Skype, которую вы используете.

Также было подтверждение от Microsoft, что многие веб-камеры были «убиты» обновлением Windows 10 Anniversary, о чем здесь сообщается. В редких случаях, как это наблюдается в компьютерах, которые подверглись механическому удару или были недавно вскрыты, проблема может заключаться в механической проблеме, связанной с ослаблением или отсоединением разъема веб-камеры. Вот решения этой проблемы.

Способ 1. Удалите и переустановите драйверы веб-камеры

Windows обычно поставляется с репозиторием драйверов. Удаление плохих драйверов веб-камеры (особенно для встроенных драйверов) приведет к переустановке правильных драйверов для вашей веб-камеры и позволит ей работать в Skype.

  1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств
  3. Разверните раздел «Устройства обработки изображений»
  4. Щелкните правой кнопкой мыши драйверы веб-камеры и выберите «Удалить устройство»
  5. Вкл. В появившемся предупреждающем сообщении нажмите «Да» или «Удалить», чтобы удалить эти драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер.Windows автоматически переустановит драйверы. Проверьте, работает ли Skype сейчас.

Метод 2. Обновите драйверы веб-камеры с помощью современных драйверов Windows

Если вы используете Windows 10 или обновили Windows 7 до Windows 8/10, вам необходимо получить драйверы для Windows 8/10 от вашего производителя. Лучший способ получить драйверы - это обратиться к производителю компьютера или веб-камеры и загрузить драйверы, совместимые с вашей ОС и вашим компьютером.Мы рекомендуем вам получить встроенные драйверы веб-камеры от производителя вашего компьютера, например Dell или HP, потому что эти производители обычно добавляют некоторые функции и поддержку, которые могут отсутствовать в универсальных драйверах. Пользователи Dell могут пойти сюда, пользователи HP могут пойти сюда, а пользователи Lenovo могут пойти сюда. Windows также предоставляет обновления через диспетчер устройств.

  1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств
  3. Разверните раздел «Устройства обработки изображений»
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с веб-камерой и выберите «Обновить драйвер» программное обеспечение'.Подключение к Интернету даст вам лучшие результаты.
  5. В следующем окне нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
  6. Диспетчер устройств выполнит поиск драйверов в Интернете и установит их.
  1. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер, если будет предложено действие.

Метод 3. Обновите приложение Skype

Skype регулярно обновляется, чтобы устранять ошибки и исправлять риски безопасности, а также добавлять новые функции. Проблема того, что некоторые веб-камеры не работают, особенно встроенные веб-камеры Dell, хорошо известна.Новые версии могут решить эту проблему.

  1. Просто перейдите на страницу загрузки Skype здесь и загрузите последнюю версию для своей операционной системы.
  2. Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям по обновлению приложения Skype.

Метод 4: вернуться к более старой версии Skype

Более новые версии могут показаться лучше, но если более новая версия Skype не работает, старые версии может работать. Хотя в более новых версиях исправления и ошибки могли быть исправлены, интерфейсы могли измениться, что привело к возникновению проблемы с функцией или процедурой вызова.Более ранние версии могут решить эту проблему.

  1. Перейдите на эту страницу и загрузите более раннюю версию Skype. Было отмечено, что Skype версий 6.3.0.105 и 6.1.0.129 помогает решить эту проблему. Если эта версия больше не поддерживается, попробуйте версию после нее.
  2. Вам нужно будет удалить текущее приложение Skype. Нажмите Windows + R, чтобы открыть Выполнить> Введите appwiz.cpl, чтобы открыть программы и функции> найдите Skype, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить / Изменить»> Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Skype.Для приложений метро Windows 10 нажмите «Пуск» и введите Skype в поле поиска> щелкните правой кнопкой мыши приложение Skype, выберите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
  3. Откройте загруженную старую версию Skype и следуйте подсказкам на экране, чтобы установить ее. Запустите программу и проверьте, решена ли проблема.
  4. Если ваша проблема решена, вам нужно будет отключить автоматические обновления. В меню Skype выберите «Инструменты» и нажмите «Параметры».
  5. Нажмите «Дополнительно» -> «Автоматические обновления» -> «Отключить автоматические обновления»

Метод 5: переустановите разъем веб-камеры

Если другие программы, включая Skype, все еще имеют проблема с доступом к веб-камере, попробуйте повторно установить веб-камеру.Если ваш ноутбук упал или подвергся механическому удару, встроенная веб-камера может вылететь. Разъем также мог быть прикреплен неплотно, или, возможно, не был правильно повторно подключен во время последней разборки ноутбука.

Просто снимите лицевую панель экрана ноутбука. В зависимости от модели ноутбука вам может потребоваться сначала открутить несколько винтов вокруг него. Отключите разъем веб-камеры, а затем полностью вставьте его обратно, прежде чем устанавливать лицевую панель на место. Вот несколько руководств о том, как переустановить встроенную веб-камеру.Если вам неудобно открывать компьютер, обратитесь за помощью к профессионалу.

Метод 6: Обновление ASUS AI Charger +

Известно, что ошибка, связанная с пакетом ASUS AI Suite, распространяемым с ноутбуками ASUS, вызывает эту проблему, особенно с веб-камерами Logitech. В версиях 1.00.03 и 1.000.5 была ошибка в компоненте AI Charger +. Раньше вам нужно было удалить этот пакет с помощью доступного здесь очистителя, но теперь вы можете просто получить обновленную версию AI Charger +.

  1. Загрузите обновленную версию AI Charger + отсюда или используйте AI Suite II V 2.04.02 отсюда или AI Suite II V 1.02.40 отсюда
  2. Дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить и установить обновленную версию.

Skype не открывается, не работает или не выполняет голосовые и видеозвонки в Windows 10

Хорошо, значит, ваш Skype для Windows 10 больше не работает и не звонит, и вы теряете рассудок. В чем может быть причина этой последней проблемы, несмотря на свидетельства того, что приложение работало несколько дней назад? Многие люди сталкивались с этими проблемами с момента запуска Skype для Windows 10 и даже по сей день.На мой взгляд, он все еще несопоставим с обычной версией Skype, но разрыв сокращается.

Skype не открывается или не работает

Теперь, если у вас возникли проблемы со звонком, скорее всего, вы столкнетесь со следующими симптомами.

Все подключено, статус «Доступен», микрофон и камера работают, но совершать голосовые и видеозвонки невозможно. Более того, несмотря на то, что другие люди появляются в Интернете, когда они звонят, вы их просто не получаете.

Skype не выполняет голосовые и видеозвонки

Если Skype не работает, попробуйте следующие предложения:

  1. Проверьте разрешения для микрофона и камеры
  2. Сбросьте приложение Skype
  3. Проверьте настройки брандмауэра Защитника Windows
  4. Переустановите приложение Skype для Windows 10.
1] Проверьте разрешения для микрофона и камеры

Проверьте правильность настроек конфиденциальности. Откройте меню «Пуск», выберите «Настройки»> «Конфиденциальность».

Перейдите в микрофон и включите « Разрешить приложениям использовать мой микрофон », затем перейдите в раздел «Камера» и включите « Разрешить приложениям использовать мое оборудование камеры .”

2] Сброс приложения Skype

Мы собираемся сбросить Skype для Windows 10, поэтому откройте меню« Пуск »и нажмите« Настройки ». Щелкните «Приложения», затем найдите Skype и щелкните его в списке приложений. Выберите опцию Advanced, затем нажмите Reset , чтобы вернуть все к заводским настройкам.

Связанные : Skype перестал работать.

3] Проверьте настройки брандмауэра Защитника Windows

Кроме того, вы можете проверить, разрешен ли Skype через брандмауэр Защитника Windows.Сделайте это, выбрав «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Защитник Windows». Нажмите на опцию «Открыть Центр безопасности Защитника Windows» и перейдите к «Брандмауэр и защита сети».

Прокрутите вниз до « Разрешить приложение через брандмауэр » и установите Skype как разрешенное приложение, если это еще не было сделано.

4] Переустановите приложение Skype для Windows 10

Удалите и повторно установите Skype для Windows 10. Откройте меню «Пуск», откройте «Настройки»> «Приложения» и найдите приложение Skype.Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Удалить .

Теперь переустановите Skype для Windows 10, запустив Microsoft Store, найдите его и загрузите снова.

По завершении перезагрузите компьютер, затем снова запустите Skype для Windows 10. Теперь все должно работать нормально, но если по какой-то причине все еще не работает должным образом, мы должны порекомендовать перейти на настольную версию Skype .

Кроме того, вы можете попробовать альтернатив Skype , если вам слишком надоели проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в настоящее время.Альтернативы отличные, но у них может не быть большой пользовательской базы.

Ссылки по теме:

  1. Skype Аудио или микрофон не работают
  2. Нет видео, нет звука в Skype.

Ваша веб-камера не работает со Skype? Вот что делать

Операционная система Windows 10 очень функциональна, организована и стабильна. Однако иногда веб-камера может не работать в Skype.

Эта проблема иногда возникает из-за неисправного оборудования. Однако чаще всего проблема заключается в программном обеспечении.Прочтите, чтобы узнать, как заставить веб-камеру работать в Skype.

Примите эти меры в первую очередь

Когда ваша веб-камера не работает, скорее всего, это не связано с аппаратным обеспечением. Чтобы быть уверенным, проверьте, правильно ли работает ваша веб-камера, и посмотрите, нет ли на ней каких-либо видимых повреждений. Убедитесь, что все подключено должным образом, и сдвиньте крышку камеры, если она у вас есть.

Лучший способ проверить веб-камеру - использовать ее в приложении. Для пользователей Windows лучшим приложением для тестирования является приложение «Камера».Найдите «Камера» в меню «Пуск», выберите приложение и убедитесь, что вы не видите это окно:

Затем попробуйте какое-нибудь приложение, отличное от Skype, и посмотрите, работает ли ваша веб-камера там. Например, загрузите Discord, установите его и попробуйте использовать функцию видеозвонка. Если ваша веб-камера работает в Discord, вуаля, проблема в Skype.

Самым простым решением всех проблем, связанных со Skype, является перезапуск приложения на вашем устройстве. Если проблема не исчезнет, ​​удалите Skype и выполните чистую переустановку.Вот прямая ссылка для скачивания, чтобы сэкономить ваше время.

Дополнительные быстрые решения

Есть много других простых решений, которые вы можете использовать, прежде чем переходить к более продвинутым. Как и в случае с множеством мелких проблем и ошибок, простая перезагрузка может решить проблему с веб-камерой.

Сбои в Skype не всегда имеют смысл, поэтому попробуйте простое решение: видеозвонок другому человеку. Это может показаться глупым, но это может помочь вам выяснить, кроется ли проблема в вас или в человеке, которому вы звонили изначально.

Вы также можете вручную настроить веб-камеру для Skype. Запустите приложение на своем устройстве, перейдите в «Настройки», выберите «Аудио и видео» и выберите свою веб-камеру из списка устройств.

Плохое подключение к Интернету обычно является причиной многих проблем Skype. Проверьте, работает ли ваш Интернет стабильно и быстро. Для видеозвонков требуется высокая скорость интернета, поэтому, если ваш интернет сильно загружен, эта задача будет слишком сложной.

Еще одно быстрое решение проблемы подключения - сброс настроек маршрутизатора и модема.Отключите все, подождите минуту и ​​снова подключите. Если ваш Интернет по-прежнему медленный, позвоните своему провайдеру и сообщите ему об этом. Возможно, у них сейчас идет обслуживание сети.

Другие исправления

Иногда решение проблемы может быть у вас под носом, но вы его не видите. Эти хитрые решения включают в себя другие приложения, которые блокируют вашу веб-камеру. Помните упомянутое нами приложение, Discord? Это может быть тот, кто использует вашу веб-камеру, а вы о нем забыли.

Закройте все другие приложения, которые могут использовать вашу веб-камеру, и снова начните видеозвонок Skype.Некоторые приложения сложно закрыть, поэтому используйте диспетчер задач и завершите их активные процессы.

Другое распространенное, но скрытое решение может заключаться в настройках Windows 10. Выполните шаги для этого решения:

  1. Нажмите клавишу Win на клавиатуре. Введите "Настройки" и войдите в меню.
  2. Нажмите «Конфиденциальность» и прокрутите вниз до «Настройки камеры». Выберите их.
  3. Убедитесь, что ваши приложения и устройство имеют доступ к вашей веб-камере. Правильные настройки выглядят так:

Не забывайте об обновлениях

Обновления необходимы для правильной работы всех программ, включая Skype.Однако обновления или переустановки Skype может быть недостаточно. Вам также следует отслеживать обновления Windows и обновления драйверов веб-камеры.

Вы можете получить доступ к меню Центра обновления Windows из Пуск. Найдите «Проверить наличие обновлений» и нажмите на верхний результат. Если обновление доступно, в следующем окне вы увидите параметр «Загрузить». Щелкните по нему, дождитесь завершения обновления и перезагрузите компьютер.

Наконец, вам следует обновить драйверы вашей веб-камеры, если есть доступные обновления. Проверьте их статус в диспетчере устройств под именем вашей веб-камеры.Вы должны щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвер», если такая опция доступна. Перезагрузите компьютер и снова проверьте видеозвонок Skype.

Вернуться к Skype

Skype существует уже более десяти лет, и миллионы людей полагаются на него. Skype по большей части обеспечивает отличное качество звонков и видео. Решения в этой статье должны помочь вам вернуться в нужное русло. Если ничего не работает, вы всегда можете обратиться в официальную службу поддержки Skype.

Какое из исправлений помогло вам решить проблему с веб-камерой Skype? Вернулись ли ваши видеозвонки в Skype в нормальное состояние? Не стесняйтесь сообщить, есть ли что-то, что мы упустили, или нашли ли вы другие решения.

Распространенные проблемы Skype и способы их устранения

Если вы принимаете группу из 50 коллег для видеоконференции с отдельными комнатами или просто хотите пообщаться в видеочате с друзьями и семьей, Skype - отличный бесплатный вариант для этого. . Однако, как и в случае со всеми бесплатными и полезными технологиями, Skype не лишен ошибок, сбоев и проблем, из-за которых встреча лицом к лицу с кем-то может казаться тяжелым испытанием. Чтобы упростить жизнь всем, мы собрали список наиболее распространенных проблем Skype и способы их решения.

Видео не работает

Хотя играть в Телефонную игру может быть весело в социальной обстановке, никто особо не смеется, пока они пытаются спонтанно развить свой талант чтения по губам в середине важного разговора. Кроме того, если вы не можете заставить свою камеру работать или испытываете проблемы с просмотром соединений других людей, вы также можете использовать настоящий телефон вместо Skype. К счастью, эти проблемы обычно можно решить, если немного поработать на вашей стороне или перебоя в обслуживании Skype.

Одна из наиболее распространенных проблем - проблемы со зрением из-за того, что Skype не имеет доступа к вашему ПК или камере телефона. Для пользователей настольных компьютеров: откройте приложение Skype и выберите Три горизонтальные точки рядом с изображением вашего профиля, чтобы получить доступ к меню Skype. Выберите Настройки > Настройки аудио и видео> Видео. Если ваше изображение не отображается в окне предварительного просмотра камеры Skype, значит, проблема с подключением.

Дэниел Мартин / Снимок экрана

Пользователи Skype для мобильных устройств и смартфонов: найдите приложение «Камера» на своем устройстве, включите режим селфи и убедитесь, что ваш канал работает правильно.Пользователи iOS должны зайти в «Настройки »> «Skype » и убедиться, что доступ к камере включен. Владельцы Android должны выбрать «Настройки »> «Приложения»> «Skype»> «Разрешения»> «Камера a» и убедиться, что у приложения есть доступ к камере.

    Для тех, у кого есть физические веб-камеры: еще раз проверьте надежность соединений кабелей, распознавание операционной системой вашей камеры, поднятие затвора (если есть) и отсутствие препятствий для обзора камеры. Вы также можете попробовать использовать камеру в другом приложении, чтобы узнать, связана ли проблема с самой камерой или Skype.

    Звук не работает

    Skype имеет встроенную функцию тестирования звука, доступ к которой можно получить, перейдя в Контакты и выбрав Служба проверки эха / звука , а затем следуя инструкциям по диагностике проблемы. Еще одна потенциальная причина аудиовизуальных проблем - надежность и качество вашего соединения, будь то Wi-Fi или сотовая связь. Те, кто подключается к Skype через Wi-Fi, должны попытаться переместить свой компьютер ближе к маршрутизатору (или наоборот) и рассмотреть возможность проведения аудиодиагностики в своей системе.

    Напротив, пользователи мобильных устройств и смартфонов должны попробовать переключаться между Wi-Fi и сотовыми сетями, чтобы увидеть, улучшится ли их соединение. Если вы можете без проблем загружать другие веб-сайты и службы, но не Skype, это может быть проблема с пропускной способностью - несколько пользователей в одной сети могут в конечном итоге заблокировать данные, необходимые для такого приложения, как Skype. Конечно, вы всегда должны уточнять у других участников звонка, чтобы убедиться, что с ними что-то не так.

    Если ничего не помогает, выключение и повторное включение камеры, перезапуск или переустановка Skype и сброс настроек компьютера - проверенные методы решения этих проблем.

    Не могу войти

    Если вы обнаружите, что не можете войти в Skype или вам удается войти только для того, чтобы приложение постоянно вылетало из строя, есть отличный шанс, что со Skype что-то не так - единственный вопрос, связана ли проблема с вашей информацией для доступа, или проблема с сетью или сбой в обслуживании. Хотя мы обсуждали решения для решения проблем с сетью выше, одно из самых простых решений - сбросить имя пользователя и пароль и посмотреть, помогает ли это. Если вы и все ваши коллеги не можете войти в Skype, вам следует проверить Down Detector или страницу статуса Skype, чтобы узнать, не произошло ли массовое отключение.

    Забыл имя пользователя

    Откройте страницу входа в Skype, затем выберите Дополнительные параметры входа> Забыл мое имя пользователя . Введите номер телефона или альтернативный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Microsoft, который отправит код безопасности на указанный номер телефона или адрес электронной почты. Введите код и выберите Далее , чтобы просмотреть все учетные записи, связанные с предоставленными вами данными, хотя имя пользователя будет скрыто по соображениям безопасности. Выберите Войти после того, как найдете нужную учетную запись для получения доступа.

    Дэниел Мартин / Снимок экрана

    Если единственная информация, которая у вас есть, - это ваш пароль, но вы не можете получить доступ к телефону или электронной почте, с помощью которых вы создали аккаунт, отправьте форму восстановления аккаунта. Введите свой адрес электронной почты, номер телефона и имя в Skype, а также дополнительный адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться. Обратите внимание, что после отправки формы проверка ваших данных может занять до 24 часов. Подтверждение или отклонение вашего запроса будет отправлено на указанный вами дополнительный адрес электронной почты.

    Забыл пароль

    Пароль вашей учетной записи Skype и пароль учетной записи Microsoft совпадают.К сожалению, вернуть его не получится - придется сбросить. Для этого войдите в свою учетную запись Microsoft и проследите за процессом восстановления до завершения.

    Рекомендации редакции

    [решено] Как правильно работать Skype + Video + Linux

    Каждый раз, когда обновляю Linux. Я остаюсь без поддержки видео в Skype. Каждый раз!!! Это невероятно. Почему Skype не может создать приложение, которое предоставляет готовую поддержку видео для Linux?

    В любом случае, поскольку я все время забываю, как заставить мою веб-камеру работать со Skype в Linux, я подумал, что напишу об этом здесь, чтобы у меня всегда был справочник, и вы можете извлечь выгоду из моей забывчивости.

    Это исправление видео для веб-камеры Skype работает со старым Skype и Skype4Linux.

    Установить несколько библиотек и приложений

    Откройте Konsole или другой терминал, затем скопируйте и вставьте эти команды. Терминал можно открыть, нажав Alt + F2 и набрав «терминал» без кавычек.

     sudo apt-get build-dep v4l-utils v4l-conf v4l2ucp сыр libwebcam0
    sudo apt-get install v4l-utils v4l-conf v4l2ucp сыр libwebcam0 

    Скачать Skype

    Получить Skype из Skype:

    https://www.skype.com/en/get-skype/

    Выберите правильный пакет загрузки Skype для Linux, используя синюю кнопку раскрывающегося списка. Пользователям Ubuntu / Kubuntu нужен пакет DEB.

    Теперь игровая часть

    Нам нужно найти файл v4l1compat.so и исполняемый файл Skype.

    Введите каждую из этих команд в терминал и запишите каждое возвращенное сообщение:

     найдите v4l1compat.so
    найдите / usr / bin / skype 

    На изображении выше необходимо отметить информацию о

    .
    1. /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libv4l/v4l1compat.so
    2. / usr / bin / skypeforlinux

    Вы увидите такие же или похожие сообщения, сообщаемые вашей системой Linux.

    Обратите внимание, что второе сообщение заканчивается на skypeforlinux.Это имя исполняемого файла программы Skype, т. Е. Файла, запускающего Skype. Затем мы создаем альтернативную программу запуска для Skype.

    Введите следующую команду в терминал, чтобы создать новую программу запуска Skype. Замените «skypeforlinux» на «скайп», если исполняемый файл вашей программы Skype называется скайп.

     судо нано / usr / местные / бен / скайпфорлинукс 

    Эта команда открывает текстовый редактор nano. Используйте Ctrl + Shift + V , чтобы вставить текст, или используйте правую кнопку мыши, чтобы открыть контекстное меню.Используйте Ctrl + Q для сохранения и выхода из программы.

    Скопируйте в файл следующий текст:

     #! / Bin / bash
    LD_PRELOAD = / usr / lib / x86_64-linux-gnu / libv4l / v4l1compat.so / usr / bin / skypeforlinux 

    Обратите внимание на вторую строку. Возможно, вам потребуется настроить его в соответствии с информацией, собранной на предыдущих шагах.

    Сохраните файл, нажав Ctrl + Q. Введите «Y», затем нажмите Enter, когда вас попросят подтвердить.

    Сделайте файл исполняемым, скопировав и вставив его в терминал:

     sudo chmod a + x / usr / local / bin / skypeforlinux 

    Теперь протестируем Skype.Возможно, вам придется отключить и снова подключить камеру, чтобы Skype ее обнаружил.

    Если веб-камера по-прежнему не работает, измените v4l1compat.so на v4l2convert.so . Некоторые настройки системы лучше реагируют друг на друга.

    Тестовое видео Skype

    В открытом Skype щелкните «Инструменты»> «Настройки звука и видео». Теперь вы должны увидеть свое собственное красивое лицо, смотрящее на вас.

    Поздравляем! Теперь у вас есть рабочее видео Skype на вашем компьютере с Linux.

    Настройка параметров видео в Linux

    Video 4 Linux позволяет нам управлять настройками веб-камеры, такими как яркость, контраст, усиление и горизонтальный поворот. Откройте терминал и запустите Video4Linux с

     v4l2ucp 

    Сконфигурируйте средство предварительного просмотра, щелкнув вкладку Preview , затем введите cheese (все в нижнем регистре), где написано «Приложение для использования». Сохраните настройки и выберите Предварительный просмотр> Предварительный просмотр в строке меню. Загрузка сыра может занять 1-2 минуты.

    Теперь вы можете настроить параметры веб-камеры с обновлением изображения в реальном времени.

    Нет звука! Нет микрофона!

    Это еще одна распространенная ошибка Skype для Linux. Введите aumix или alsamixer в терминал, чтобы открыть настройки звука системы. Убедитесь, что микрофон не отключен. Когда Skype активен во время разговора, откройте kmix и отрегулируйте уровень громкости для потока захвата Skype, а также для микрофона и веб-камеры (если у нее есть встроенный микрофон).

    Также убедитесь, что вы используете правильную звуковую карту.При необходимости нажмите F6, чтобы изменить его.

    Исходный контент здесь опубликован в соответствии с этими условиями лицензии: X
    Тип лицензии: Только чтение
    Аннотация к лицензии: Вы можете прочитать исходное содержимое в контексте, в котором он опубликован (по этому веб-адресу). Никакое другое копирование или использование не разрешается без письменного согласия автора.

    Поделиться - это забота!

    .

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *