Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Почему нет видео в скайпе: Почему в скайпе нет видео трансляции. Возможные проблемы

Содержание

Почему в скайпе нет видео трансляции. Возможные проблемы

Хотите пообщаться с друзьями по веб камере, а видео трансляция не работает? 

Эта статья расскажет вам о довольно распространенных причинах возникновения подобной проблемы, а так же о решениях, восстанавливающих работу видеотрансляции. 

Отсутствие драйверов и спец программ

Очень часто с отсутствием видеотрансляции сталкиваются владельцы ноутбуков, в особенности после переустановки Windows. Так как при новой установке удаляются все установленные программы, в числе которых была и специализированная программа для веб-камеры. Так же стоит проверить наличие установленных драйверов для устройства. Посмотреть это можно в Диспетчере устройств. Для Windows 7 диспетчер находится по адресу: Мой компьютер – Свойства системы – Диспетчер устройств. Если напротив строки с именем вашей веб-камеры стоит желтый значок, то вам понадобится установить драйвера.

Решение этой проблемы осуществляется просто:

  1. Нужно зайти на официальный сайт производителя ноутбука.
  2. Скачать программу вместе с драйверами для вашей веб-камеры.
  3. Установить драйвера и программу.

Таким образом вы установите и драйвера и спец программу, с помощью которой можно будет включать камеру. Метод действенный, но если проблема не в программе и драйверах, то читаем дальше.

Запущены программы, использующие камеру в монопольном режиме

В некоторых случаях ответ на вопрос «почему не показывает камера в скайпе» заключается в том, что ваша веб-камера уже работает с другим приложением, которое пользуется камерой в монопольном режиме. Решение заключается в закрытии таких приложений.

Неправильные настройки видео в скайпе

Иногда видеотрансляция отсутствует из-за неправильных настроек видео в самом приложении Skype. Тут возникает вопрос «как настроить видеокамеру в скайпе?». 

Для того, чтобы настроить камеру в Skype, необходимо:

  1. Найти в панели меню скайпа пункт «Инструменты» и в появившемся контекстном меню кликнуть по «Настройки»
  2. В настройках перейти к разделу «Настройки видео» и над местом, где должно быть изображение с веб-камеры, сменить используемое устройство на устройство с названием вашей камеры. Если в скайпе появилась картинка с камеры, значит все хорошо, остается нажать «Сохранить» и наслаждаться беседой.

Порой видеотрансляция отсутствует по причине низкой скорости интернета у одного из собеседников. В этом случае рекомендуется закрыть все программы забивающие трафик, если не помогло, то причина на стороне интернет провайдера.

Скайп не видит камеру в Windows

Автор Александр Бойдаков На чтение 4 мин Просмотров 12.9к. Опубликовано Обновлено

Удачного дня, уважаемые! Опять нас волнуют проблемы со скайп. Вернее, с видеосвязью, которую любезно предоставляет этот мессенджер. Я нажал на видеокамеру, установил связь, хочу пообщаться с симпатичной девушкой, но вместо изображения вижу лишь черный экран. Сталкивались ли вы с подобной проблемой? Если нет, вам повезло. А для тех, кому «посчастливилось» увидеть черноту на экране или тех, для кого эта проблема актуальна прямо сейчас, рассказываем детально о причинах, почему скайп не видит камеру в Windows, что нужно сделать и как устранить неполадки.

Почему темная камера — где изображение

Многие любят скайп за возможность общаться с помощью видео, аудио. В контакте, одноклассниках такой возможности нет. Но часто при попытке совершить видеозвонок, пообщаться с кем бы то ни было, организовать демонстрацию экрана в skype появляется черный (не зеленый, не красный) экран, ничего не видно. При этом звук есть, микрофон работает, я могу говорить, и меня слышно. Это — прямое указание на проблему с драйверами. Если при запуске мессенджера постоянно видно белый экран, изображение перевернуто вверх ногами, вы видите только себя, часть своего тела, суть проблемы в другом.

Часто проблема черного экрана возникает после переустановки или обновления windows 7, 8, 10. При этом мое устройство не снимает фото, не включается, настройки не помогают. Происходит это из-за того, что ОС определяет драйверы автоматически, причем работают они не всегда корректно. Для исправления необходимо установить софт, соответствующей подключенной вебке. Если стоит неверный, пк не распознает видеоустройство. Найти и загрузить его можно через интернет или с помощью загрузочного диска, который идет с устройством обработки видео.

Из-за старых или неправильно установленных драйверов не только скайп, но и операционная система может не видеть камеру, будь это веб или ip камера. Если это так, диспетчер пишет «неизвестное устройство», рядом отображает восклицательный знак. Решается вопрос установкой новых драйверов.

Дополнительно могут возникнуть следующие проблему:

  • при запуске одновременно еще загружается фильм, видеофайл из вконтакте, торрента, кто-то открывает тяжелый документ из сети. Из-за перегруза интернета изображение появляется и сразу выключается, пропадает, зависает, камера плохо показывает. Невозможно даже прикрепить и отправить снимок. Восстановить работу можно, отключив скачку видео;
  • устройство перестало работать, потому что занято другим приложением;
  • неправильная работа видеокарты, отсутствуют кодеки, есть ошибка. Без переустановки драйвера видеокарты и кодеков обойтись не удастся;
  • используется старая версия скайп. Нужно обновить прогу.

Если при видеозвонке возникли проблемы, проверить доступ к вебке, ее работоспособность можно, открыв в браузере testcam.ru. Но, если вы просто видите часть себя, проверка бессмысленна. В этом случае достаточно отдалить, развернуть или переставить видеоустройство.

Почему не показывает и не грузится веб камера в скайпе

Если появляется черная камера, значит, устройство обработки видео обнаруживается, скайп его узнает. В некоторых случаях мессенджер его не находит. Там, где находятся настройки, система показала восклицательный знак с предупреждением или значок перечеркнутой камеры.

Камера может быть недоступна по следующим причинам:

  • вебка не работает. Она может быть отключена, неисправна, недоступна, не активна. Проверьте, видит ли ее «Диспетчер устройств», включена ли она. Для этого в «Диспетчере» найдите «Устройства обработки информации». Если используется внешняя камера, проверьте подключение к компьютеру, включается ли она при нажатии на кнопку. Попробуйте переключить на другое устройство;
  • в ноутбуке, маке неисправен интерфейсный кабель между встроенной камерой и материнской платой. Для устранения неполадок необходимо его заменить;
  • убедитесь, что мессенджер не заблокирован Касперским. Если это так, нужно настроить список приложений, к которым антивирус разрешает разблокировать доступ, политику безопасности;
  • в пк используется процессор, не поддерживающий инструкции SSE;
  • производится попытка подключить, использовать видеокамеру, фотоаппарат вместо вебки;
  • на телефоне есть механическая поломка.

Выводы

Для обеспечения нормальной видеосвязи во время общения нужно установить драйверы, соответствующие вебкамере и видеокарте. Стандартное программное обеспечение, выбираемое виндовс автоматически, срабатывает не всегда. Если в skype камера не грузится, отключается, проверьте, исправна и включена ли она. Убедитесь, что ее не блокирует антивирус.

Видеообзор

 

 

Как настроить видео в Скайпе. Как настроить камеру, улучшить качество изображения, сделать видеозвонок

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами видеосвязи в Skype, у вас должно быть работающее оборудование и программное обеспечение.

Как правило, они настраиваются автоматически.

Если у вас новое устройство, и вы обновляете версии установленных программ, вам, скорее всего, доступна бесплатная видеосвязь в Скайпе без каких-либо настроек.

Как включить видео в Скайпе (как сделать видеозвонок)

Включить видеозвонок можно, используя меню или сочетание клавиш:

Пункт меню

Включить видеосвязь можно и на страничке контакта:

Кнопка

Вам может потребоваться настроить видеосвязь, если вы не получаете нужного результата или хотите, например, улучшить изображение.

Возможно настроить видео в Скайпе как в самой программе, так и в приложении, отвечающем за видео вашего устройства, или в параметрах камеры.

Как настроить камеру в Скайпе

Чтобы настроить вебкамеру («вебку»), вам нужно в главном горизонтальном меню выбрать «Инструменты», далее – «Настройки»

:

Необходимый пункт меню

Здесь есть целый раздел «Настройки видео». Skype может не обнаружить видеокамеру, тогда вы увидите такое окно:

Настройки

В таком случае может быть и не активен видеозвонок в приложении.

Если же устройство, позволяющее снимать и передавать video, установлено (если работает – вы сразу увидите себя на экране), вы сможете осуществить настройку веб-камеры в Скайпе по следующим пунктам:

Как улучшить качество видео в Скайпе

Улучшения качества связи можно добиться с помощью меню «Усилитель видеопроцессора» и «Управление камерой» (см. два скриншота выше). Здесь с помощью различных пунктов вы можете улучшить изображение, установить частоту линии питания при видеовызове (но не разрешение, это одна из заводских характеристик камеры), регулировать яркость, контрастность, оттенок, насыщенность, четкость видео, гамму, баланс белого и другие параметры. Правда, иногда плохое качество видео в Скайпе может быть связано с неустойчивым интернет-соединением или с качеством камеры, программного обеспечения и устройства.

Как настроить видеозвонок в Скайпе

Это можно сделать во время разговора (исчерпывающая инструкция из центра поддержки пользователей Skype):

Что можно делать при разговоре

Как проверить камеру в Скайпе

Зайдите в «Настройки видео». Если камера работает, вы сразу же увидите свое изображение (через камеру телефона – тоже). Если нет, или вы сталкиваетесь с какими-то проблемами во время бесплатных видеозвонков, обратитесь в официальный справочный центр сервиса:

https://support.skype.com/ru/faq/FA1267/ustranenie-nepoladok-s-veb-kameroy-ili-video-skype-dlya-rabochego-stola-windows/

Решение проблем

  • Если плохо работает интернет, никакая Skype-HD-камера не сможет качественно передать изображение собеседника. В этом случае нужно проверить связь. Это и частый ответ на вопрос, почему нет видеозвонка, почему Скайп не звонит и почему он не принимает звонки.
  • Если ваше устройство не видит камеру, возможно, слетели драйверы. Но это не проблема: их можно скачать бесплатно с сайтов поставщиков оборудования.
  • Если вы хотите смотреть видео, «со Скайпа», как часто спрашивают, это невозможно. В приложении можно просматривать только видеосообщения, для остального вам поможет только видеоплеер, а никак не Skype.

Видео:

Автор: Евгений Винокуров

Не работает видео в скайпе: как устранить возможные неполадки

Большинство жителей планеты уже давно успели оценить все прелести и выгоды использования программы Skype для бесплатного и неограниченного общения с родными и близкими на большом расстоянии и в любой точке мира. Но когда возникают проблемы с трансляцией изображения собеседника, пользователи пытаются понять, почему в скайпе нет видеозвонка.

Проблема с трансляцией видеозвонков

Главными признаками очевидных неполадок при включенной веб-камере и правильно установленных видеодрайверах являются наличие таких показателей:

  • Отсутствие стандартной кнопки Начать видеотрансляцию;
  • Невозможность просмотра видеоизображения собеседника в процессе разговора;
  • Специальный режим Начать видеотрансляцию автоматически не действует.

Важно: в таких случаях профессиональные программисты советуют немедленно обновить Skype.

Альтернативным способом является удаление собственного профиля в Skypе. Для этого нужно поочередное выполнение таких действий:

  1. В папке компьютер нужно найти папку с ее размещением. Для программы Windows XP – это папка C:\Documents and Settings\_имя_пользователя_в_системе_\Application Data\Skype\_имя_пользователя_Skype\, а для Windows 7 или Windows Vista – C:\Users\_имя_пользователя_в_системе_\AppData\Skype\_имя_пользователя_Skype\;
  2. Если по каким-либо причинам невозможно отыскать такой файл, стоит следовать такому образцу: Пуск – Все программы – Стандартные – Выполнить. После открытия специального окна, стоит ввести такой текст: %appdata%\Skype.

Важно: после совершения всех вышеуказанных действий, необходимо удалить папку или просто ее переименовать.

Отсутствие возможности совершения видеозвонков

Многие пользователи сталкиваются с тем, что в скайпе нет видеозвонка. Однако, вы можете не отчаиваться, так как сами разработчики программы объясняют что перед совершением каждого звонка важно проверить настройки видеозвонков и наличие связи.

Чтобы решить эту проблему, достаточно выполнить такие указания:

  1. Непосредственно перед совершением звонка выберите потенциального собеседника. Затем стоит нажать кнопку, которая позволит проверить наличие видео в окне звонка.
  2. Если в указанной области страницы засветиться значок красного или желтого цвета, то для нормального общения недостаточное качество связи. Поэтому, нужно настроить звонки.
  3. Открыть вкладку веб-камеры и подобрать наиболее подходящие параметры. Возможно еще и придется настроить веб-камеру на ПК.

Важно: во вкладке веб-камеры нужно четко следовать всем советам программы Skype по настройкам качества связи.

Как устранить неполадки, если нет видео в скайпе

Значительное количество пользователей современных интерактивных гаджетов сталкиваются с проблемой, когда изображение видео просто отсутствует.

В таком случае, многие опытные пользователи Skype рекомендуют просто обновить программные файлы или загрузить новую версию. Для этого достаточно посетить специальный маркет и выбрать необходимую версию.

Чтобы наверняка устранить появление неприятных поломок в будущем, необходимо категорически отключить опцию автоматического обновления системных файлов в специальном окне настроек обновлений.

Таким образом, чтобы гарантированно решить любые проблемы с трансляцией видео в программе Skype, достаточно следовать простым советам профессиональных программистов.

Почему не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке или компьютере


Программы

04. 05.2016 TechComp

Одна из самых популярных и востребованных программ во всем мире – Skype. Приложение, позволяющее осуществлять качественную голосовую и надежную видеосвязь через сеть Интернет, пользуется заслуженным доверием миллионов пользователей. Однако у любой программы есть свои слабые стороны. Самая распространенная проблема, связанная с программой Skype – приложение не видит камеру.

Частые причины

  • Частые причины
  • Драйвер веб-камеры
  • Диагностика
  • Видео: Не работает камера
  • Настройки
  • Удаление проблемного Скайпа
  • Скачиваем новый
  • Устанавливаем web-камеру
  • Отключение обновление программы
  • Skype не видит веб камеру на ноутбуке
  • Проверка камеры на использование ее другой программой
  • В настройках ли эта камера
  • Видео: Установка и настройка
  • Версия Windows не поддерживается камерой
  • Параметры компьютера «устаревшие»

Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.

Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:

  1. проблемы с драйверами;
  2. камера занята другой программой;
  3. не обновленные приложение;
  4. неисправностью самого устройства.

С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.

Неверные настройки мессенджера

Чаще всего ответ на вопрос, почему не работает камера в Скайпе, очень прост – в самом приложении выставлены неверные настройки. Или оборудование не подключено совсем! Давайте исправим ситуацию – это несложно:

  • Откройте программу Скайп и нажмите на три точки на левой панели наверху;
  • Выберите пункт «Настройки»;

  • Перейдите на вкладку «Звук и видео»;

  • В первом же разделе выберите используемое устройство из списка – если там пусто, неудивительно, что у вас не работает веб-камера в Скайпе;
  • Опуститесь ниже и найдите иконку «Настройки»;
  • Проверьте правильность выставленных параметров и сохраните внесенные изменения.

Понимаете, почему не работает веб-камера в Скайпе на Виндовс 7 или старше? Но есть и другие причины – о них стоит поговорить подробно.

Драйвер веб-камеры

Первое, что надо сделать, обнаружив такое препятствие – проверить, установлены ли драйвера на камеру. Если да, то корректно ли это сделано. Для этого необходимо открыть диспетчер устройств.

Выполнить такое действие можно несколькими способами:

  • для Windows 7. «Пуск» — два клика правой кнопкой мышка на позицию «Мой компьютер» — выбор строчки «Свойства»;
  • для Windows 7, 8 можно одновременно нажать клавиши Win+R и набрать devmgmt.msc
    , затем Enter;
  • в Windows XP достаточно нажать «Мой компьютер» и запустить камеру.

Открыв, диспетчер задач, следует найти позицию «Устройства обработки изображений». Здесь расположена информация о вебке.

Открываем свойства этого элемента и смотрим, нет ли восклицательного знака или красного крестика. Если все в порядке, то в состоянии оборудования должна быть надпись «Устройство работает нормально». Значит причина не в драйверах.

Настройки

Чтобы настроить видео, необходимо запустить на ноутбуке Скайп. Для этого в приложении нужно авторизоваться, введя свой логин и пароль.

После запуска программы следует придерживаться нижеприведенной инструкции:

  • в меню, которое расположено вверху, необходимо открыть вкладку «Инструменты»;
  • затем открыть позицию под названием «Настройки»;
  • в этой вкладке пользователь может менять разнообразные функции приложения: звук, оповещения, безопасность и другие;
  • чтобы настроить камеру следует нажать на вкладку «Настройки видео».

Если все действия выполнены правильно, то справа появится изображение пользователя. Если изображения нет, то следует еще раз проверить все настройки. В этой же позиции можно настроить такие параметры, как «Показывать мое видео», «Автоматическое отображение экрана». Порой возникают совершенно непонятные ошибки. Вроде бы, и настройка камеры выполнена правильно, и с драйверами все в порядке.

Причин возникновения такой проблемы, похоже, не знают и сами разработчики приложения. Она может проявиться в любой момент и может неожиданно исчезнуть. Выход из сложившейся ситуации пользователи нашли самостоятельно: достаточно установить другую, в большинстве случаев предыдущую версию программы. О том, как это сделать, ниже.

Настройки Скайпа

Если же было установлено, что с камерой и драйверами все в порядке, то следует проверить настройки самого Скайпа.

Настройка камеры в Skype 8 и выше

Вначале рассмотрим процедуру настройки камеры в самых современных версиях программы, то есть в Скайп 8 и выше.

  1. Щелкните по элементу «Еще» в виде трех точек в левой области окна программы. В открывшемся списке выберите пункт «Настройки».

  2. Далее перемещайтесь по позиции «Звук и видео».

  3. Откроется окно с предварительным просмотром изображения через камеру. Щелкайте «Настройки веб-камеры».

  4. Выставьте оптимальные настройки. Если вы не сильно разбираетесь в них, попытайтесь просто изменять значения и следить за тем, как себя при этом поведет изображение в окне Скайп. Особое внимание обратите на настройку «Контрастность». Если регулятор её выставлен до упора влево, то на экране Skype вы гарантированно ничего не увидите, так как он будет полностью черного цвета. Поэтому регулятор нужно передвинуть вправо. Если вы все-таки достигните желаемого эффекта, то после завершения настройки программы, не забудьте нажать на кнопки «Применить» и «OK».

Настройка камеры в Skype 7 и ниже

Настройка камеры в Скайп 7 выполняется по аналогичному сценарию. Отличия разве что в интерфейсе программы и в наименованиях некоторых элементов.

  1. Открываем программу, кликаем по пункту горизонтального меню «Инструменты», и выбираем раздел «Настройки…».

  2. Далее, переходим в подраздел «Настройки видео».

  3. В первую очередь, убедитесь, что Skype видит видеокамеру. Также убедитесь, что к Спайпу подключена именно та камера, от которой вы ожидаете видео, а не какая-нибудь другая, если на ПК или на ноутбуке установлено несколько камер. Для этого, просто взгляните на параметр около надписи «Выбрать камеру».

  4. Если Скайп распознает камеру, но не показывает на ней изображение, то кликаем по кнопке «Настройки веб-камеры».

  5. В открывшемся окне свойств камеры выставьте настройки, придерживаясь тех же рекомендаций, которые были даны выше для Skype 8.

Удаление проблемного Скайпа

Если возникла необходимость полностью удалить программу с ноутбука, следует придерживаться нижеприведенной инструкции: для начала завершаем работу приложения. Для этого открываем программу, нажимаем на иконку «Skype» и в представленном списке выбираем «выход». Дальше действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:

  • Windows: «Пуск» – «Настройки» – «Панель управления». Здесь следует выбрать «Установка и удаление программ». В представленном списке находим позицию Skype и ее удаляем;

  • MAC. При такой операционной системе достаточно перетащить в корзину иконку;
  • Linex. «Система» — «Администрирование» — «Менеджер пакетов Synaptic». После этих действий необходимо выбрать программу и нажать удалить.

Свой аккаунт в приложении полностью удалить невозможно. Если перестать его использовать, то спустя трое суток после последнего выхода в сеть, он в автоматическом режиме будет стерт из поиска пользователей. Впоследствии стоит пользователю зайти вновь в сеть, он автоматом обновится.

Решение проблем с камерой в Скайпе

23.03.2017

Программное обеспечение Скайп было разработано создателями ОС Виндовс, корпорацией Майкрософт. Сегодня численность пользователей Skype переходит все разумные границы. Люди используют данный софт для общения с друзьями, близкими, осуществляют онлайн конференции. Очень сложно представить современную жизнь без Скайпа, так как эта программа все еще не имеет достойных аналогов.

Скайп, будучи программой, безусловно имеет свои уникальные особенности и проблемы в работоспособности. Часто пользователи Skype обращаются на технический форум Майкрософт или же выполняют поисковые запросы в сети интернет из-за того, что у них вдруг перестала работать веб-камера.

Скачиваем новый

Скачать и установить на свой ноутбук программу для осуществления голосовой связи, видеозвонков, обмена сообщениями и файлами очень просто. Приложение находится в свободном доступе в сети Интернет на специализированных ресурсах.

Никакой регистрации и перечисления денег скачивание не требует. Это приложение бесплатно. Достаточно нажать на ссылку для скачивания и действовать согласно инструкции.

В планшете не работает PLAY MARKET. Решение тут.

Нестабильное соединение с сетью

Если у вас не работает камера в Скайпе на Windows 10, не лишним будет проверить соединение с интернетом. Некачественная передача данных, низкая скорость – факторы, значительно влияющие на работоспособность приложения.

  • Перезагрузите роутер;
  • Подключитесь к другой беспроводной сети;
  • Обратитесь к провайдеру.

Иногда приходится немного подождать – соединение восстанавливается, можно продолжать разговоры с коллегами или близкими.

Отключение обновление программы

Устройство функционировало корректно, но неожиданно прекратила работу после планового обновления. Такие ситуации встречаются на каждом шагу. Проблема может возникнуть ввиду несовместимости драйверов. Что же делать, если приложение не видит камеру на ноутбуке после обновления.

Необходимо их отключить:

  • в верхнем меню приложения расположены «Инструменты». Заходим и выбираем «Настройки» — «Дополнительно» — «Автоматическое обновление»;
  • здесь необходимо нажать «Выключить автоматическое обновление»;

  • если на ноутбуке установлена операционная система Windows, то пользователь увидит запрос на разрешение внесения изменений;
  • следует согласиться;
  • таким же образом можно включить обновления.

Skype не видит веб камеру на ноутбуке

Среди других распространенных проблем, которые мешают корректной работе с приложением, следует отметить:

  • возможно, работает другая программа, которая занимает камеру, не давая получить изображение;
  • устарела версия приложения. Чтобы справиться с такой проблемой, необходимо удалить старую программу и скачать новую. Как это сделать описано выше;

  • устарела операционная система. В таком случае ее следует обновить или установить новую версию;
  • проблемы могут возникнуть, если в системе компьютера установлено несколько устройств и при разговоре приложение в автоматическом режиме выбирает не ту;
  • крайний случай – компьютер очень сильно устарел и не поддерживает данную программу.

Все проблемы решаемы. Главное – верный подход и немножко терпения.

Проверка камеры на использование ее другой программой

В некоторых случаях при запуске у пользователя может появляться сообщение следующего содержания: не удается начать видеотранслюцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать видео устройство.

Важно запомнить. Камера может передавать изображение единовременно только в одну программу. Если не следовать данному правилу, то либо не будет никакого изображения, либо появится отмеченное выше сообщение.

Решение такой проблемы заключается в том, что перед запуском, необходимо закрыть все приложения, которые перехватывают видеопоток. Если пользователь не понимает, какая именно программа мешает корректной работе приложения, то можно просто перезагрузить ноутбук.

Вероятные причины

Нельзя сразу же ответить, почему вдруг камера в Скайпе не работает, поскольку причины существуют разные. Некоторые связаны непосредственно с самой камерой, другие имеют отношение к программе, а третьи и вовсе кроются в самом компьютере или ноутбуке.

Если вы обнаружили, что Skype теперь не видит камеру на Windows 10 или иной ОС, хотя раньше подобного не наблюдалось, стоит пройтись по списку потенциальных причин.

Подобные ситуации возникают на персональных компьютерах и ноутбуках. Не стоит забывать, что Скайп также имеет мобильную версию для смартфонов и планшетов. Но этот вопрос уже следует рассматривать отдельно.

Столкнувшись с тем, что Скайп на ноутбуке или ПК не видит камеру, заподозрить можно одну из следующих неполадок:

  • оборудование выключено;
  • версия устарела;
  • плохо работает интернет;
  • происходит блокировка другим софтом;
  • причина в драйверах;
  • неправильно выбрано устройство;
  • нарушено соединение;
  • проблема в настройках;
  • неполадки со стороны DirectX.

Для каждой из причин есть свои рекомендации относительно того, что делать, когда в Скайпе не работает камера. Потому представленные причины следует рассмотреть отдельно.

Блокировка другим софтом

Сложности с тем, как включить камеру в Скайпе на компьютере или ноутбуке могут возникать из-за параллельной работы другого софта. Речь идёт о ситуациях, когда работу видеокамеры в Скайпе активно блокирует какая-нибудь другая программа. Причина банальная, но на неё часто обращают внимание в последнюю очередь, чуть ли не после необдуманной покупки новой веб-камеры или платной диагностики компьютера.

Пользователям рекомендуется проверить, не запущены ли при общении по Skype какие-либо другие программы, которые также используют камеру при работе. Это могут быть различные мессенджеры, браузеры, софт для стрима и пр. Суть в том, что камера работает в другом ПО, а потому не может подключиться к Скайпу.

Если все программы закрыты и работает только Скайп, но веб-устройство всё равно не подключается, нужно искать проблему в других областях.

Выбор устройства

Если персональный компьютер не показывает, что камера работает в Скайпе, тогда стоит заглянуть в настройки видео. Это в основном актуально именно для ПК, поскольку на многих ноутбуках есть встроенная камера, и она используется по умолчанию. Если же речь идёт о внешнем устройстве, тогда в настройках нужно проверить, какая именно аппаратура используется. Есть вероятность, что выбрано не то устройство. Вместо одной камеры Скайп пытается подключиться к совершенно иной модели. К примеру, это может произойти, если вы отключили старую камеру и теперь используете новый девайс.

Достаточно просто поменять в настройках подключённое устройство, и всё должно заработать.

Некоторые уверены, что когда не удаётся включить камеру в Скайпе именно на ноутбуке, где есть встроенная вебка, такую причину рассматривать бессмысленно. Да, шансы значительно меньше в сравнении с ПК. Но всё же ничего исключать нельзя. Есть вероятность, что на вашем ноутбуке тестировали какие-то камеры в магазине, либо их подключал ваш родственник, знакомый, кто-то во время ремонта ноутбука и пр. Зайти в настройки и убедиться в этом займёт буквально минуту.

Устройство отключено

Если Скайп на компьютере не видит веб-камеру, стоит проверить, включена ли она вообще.

Если говорить о внешних устройствах для ПК, то тут на многих камерах может быть предусмотрена кнопка включения и отключения непосредственно на корпусе. Также камеру можно отключать программным методом, то есть в меню на рабочем столе.

В ноутбуках ситуация примерно такая же. Если это портативный компьютер со встроенной веб-камерой, тогда загляните в инструкцию и проверьте, как она включается и отключается.

СОВЕТ. Внимательно посмотрите на клавиатуру. На многих современных ноутбуках есть специальная кнопка с изображением камеры, которая служит для включения и отключения устройства.

Если нажать на эту клавишу, ситуация тут же исправится. То есть появится активное окошко с видео в запущенной программе Skype.

Как показывает практика, ситуация, когда камера оказывается отключена, довольно распространённая.

Нарушено физическое подключение

Одна из первых причин, которую следует проверить. Суть заключается в том, что нарушено физическое соединение камеры. Нарушается подключение с системным блоком на ПК или с ноутбуком, если это внешняя подключаемая камера, а не интегрированная вебка.

На этот счёт можно дать несколько рекомендаций:

  • проверьте плотность соединения кабеля с системным блоком или разъёмом на ноутбуке;
  • убедитесь в работоспособности самого USB интерфейса;
  • пройдитесь по всей длине провода, чтобы исключить его повреждение, обрыв;
  • попробуйте подключить другую камеру;
  • можно соединить проблемную веб-камеру с другим USB разъёмом;
  • порой достаточно просто вытащить шнур и снова его вставить.

Если проблема не в повреждении кабеля или в нарушении работоспособности самого USB интерфейса, тогда причину придётся искать в другом месте.

Драйверы

Одна из распространённых причин, по которой не работает камера в приложении Скайп на Windows 10, связана именно с драйверами. Никто не говорит, что Виндовс 10 – идеальная операционная система. Потому тут нелишним будет углубиться в вопрос драйверов.

Ситуации, когда на компьютере или ноутбуке банально слетели драйверы, в настоящее время не редкость. Это отмечали у себя многие пользователи ПК и портативных компьютеров. Причём не только с Windows 10 на борту.

Сбой со стороны драйверов происходит в основном именно тогда, когда приходят и устанавливаются в автоматическом режиме очередные обновления для операционной системы.

Важно понимать, что подобная проблема актуальна не только для Windows 10, но и для ряда других операционных систем.

Чтобы поставить предварительный диагноз, рекомендуется открыть меню «Диспетчер устройств» и среди доступного отображаемого оборудования попытаться отыскать свою камеру. Если её в списках нет, тогда всё ясно. На компьютере отсутствует соответствующий драйвер, из-за чего Скайп и не может увидеть веб-камеру. В этой ситуации и все остальные программы не будут видеть это устройство.

Бывает и так, что устройство в списке есть, только напротив него нарисован какой-то знак. Преимущественно это восклицательный или вопросительный знак. Также встречается треугольник жёлтого цвета. В такой ситуации достаточно обновить текущий драйвер либо попробовать загрузить его на компьютер снова.

Сейчас крайне редко используются драйверы, идущие на диске в комплекте с самой веб-камерой. Но и этот вариант устранения неполадок исключать не стоит.

Программа устарела

Ещё одна распространённая и очень вероятная причина. У многих пользователей отключено автоматическое обновление софта, поскольку они хотят всё контролировать.

Плюс новые версии не всегда лучше предыдущих. Юзеры к ним привыкают, и на новый интерфейс переходить не спешат.

Что касается веб-камеры, то устаревшая версия Скайпа довольно часто становится причиной того, что программа не отображает веб-камеру, не видит её или не хочет корректно работать с устройством для видео общения.

Разработчики Skype периодически выпускают обновления, предлагают пользователям переходить на новые версии. Старые варианты программы при этом перестают поддерживать. Отсюда и соответствующие конфликты между скайпом и веб-камерой.

Проще всего для получения актуальной версии зайти на официальный сайт программы, откуда и скачать мессенджер в самой новой оболочке со всеми свежими обновлениями.

Есть и другой вариант. Для этого необходимо:

  • открыть установленную на компьютере или ноутбуке программу Скайп;
  • кликнуть на свою аватарку, которая располагается слева вверху;
  • в появившемся меню выбрать раздел «О программе»;
  • теперь откроется окно, где отображается текущая версия мессенджера.

Если программа не обновлялась, тогда в этом окошке также можно будет увидеть соответствующее уведомление с предложением обновить текущую версию. Обычно достаточно кликнуть на активную кнопку «Update» (Обновить).

После этого автоматически запустится процесс скачивания всех обновлений и их установка. По завершении установки наверняка придётся перезапустить программу. А вот перезагружать для этого компьютер не нужно.

Проблемы с настройками

В некоторых случаях некорректные настройки могут провоцировать рассматриваемую проблему. Здесь уже речь идёт о настройках в самом мессенджере.

Но и такую ситуацию исправить довольно просто. Последовательность действий будет такая:

  • запустите и откройте приложение;
  • кликните на аватарку в верхнем левом углу;
  • в разделе «Настройки» выберите меню для настроек звука и видео;
  • проверьте, указана ли используемая камера напротив соответствующего пункта;
  • если напротив «Камера» указан другой девайс, выберите нужный вариант из выпадающего списка;
  • перейдите в меню с настройками веб-камеры;
  • в появившемся окне кликните на кнопку «Default», чтобы сбросить настройки;
  • теперь жмите на «ОК»;
  • перезапустите программу и снова проверьте, работает ли вебка.

Если причина была в настройках, после выполненных манипуляций всё должно работать.

Проблемы с интернетом

Никогда нельзя исключить того факта, что причиной выступает банально нестабильный доступ в интернет. Актуально, если до этого вебка нормально функционировала, и в какой-то момент связь была нарушена, восстановить подключение не удалось.

Для проверки достаточно попробовать открыть браузер и зайти на какой-то сайт. Также проверьте роутер, нет ли там проблем. Обычно горит красная лампочка на значке интернета, либо же она вовсе погасла.

При проводном подключении взгляните в правый нижний угол монитора, где должно отображаться состояние сетевого подключения. Если там красный крестик либо восклицательный знак в жёлтом треугольнике, тогда причина именно с интернетом. Камера к неполадкам не имеет никакого отношения.

Как только доступ к интернету будет восстановлен, можно спокойно продолжать общение по видеосвязи со своим собеседником в Скайпе.

Проблемы со стороны DirectX

Важно понимать, что DirectX является специальным программным обеспечением. Именно оно позволяет наладить взаимодействие между операционной системой и видеоподсистемой на ПК или ноутбуке. Устранить неполадки с DirectX несложно.

Если нарушено функционирование этого программного обеспечения, камера вполне может не работать. Оптимальным решением проблемы будет использование утилиты, разработанной Microsoft.

В настройках ли эта камера

Чтобы провести выбор видео устройства, необходимо перейти в настройки программы:

  • открываем настройки приложения, «Инструменты» — «Настройки»;
  • в окне, которое появилось на экране, выбираем «Настройки видео»;
  • смотрим, стоит ли флажок у позиции «Включить Skype видео»;

  • ниже располагается пункт «Выбрать веб-камеру»;
  • нажимаем на треугольник справа и ищем свою камеру;
  • если все сделано правильно, то появится изображение.

Для работы подключенного устройства нужен только один драйвер. Если установлено несколько драйверов, то может возникнуть конфликт.

В таком случае пользователю необходимо убрать все несовместимые драйвера:

  • находим «Диспетчер устройств». Кстати, сделать это можно следующим образом: в поле поиска вводим текст: диспетчер устройств, компьютер автоматически выберет нужную позицию;
  • затем дважды кликаем мышкой на «Устройства обработки изображений». Таким образом, раскрывается перечень драйверов камеры;
  • если в списке не одна, а несколько позиций, то правой кнопкой мышки удаляем любой драйвер. В случае появления запроса на удаление подтверждаем действие;
  • необходимо удалить все драйвера. Раздел «Устройства обработки изображений» должен исчезнуть;
  • далее выбираем «Действие» и производим «Обновление конфигурации оборудования».

Камера не выбрана в самом Скайпе

Если не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке после подключения к нему второй камеры, ТВ-тюнера или иного видеоустройства, необходимо также проверить настройки самого мессенджера и убедиться, что выбрано нужное устройство. Зайдите в настройки программы, переключитесь в подраздел «Настройки видео» и выберите в выпадающем списке вверху нужную вам камеру. Заодно можно исключить «конфликт» Skype с камерой проверив, работает ли она с другими приложениями.

Для проверки камеры можно воспользоваться услугами сервиса Webcam Toy. Перейдите в браузере по адресу webcamtoy.com/ru, нажмите кнопку «Используй мою камеру» и дайте разрешение сервису задействовать вашу веб-камеру.

Аналогичную проверку можно выполнить и с помощью любого медиаплеера, например, VLC. Для этого выберите в меню «Медиа» опцию «Открыть устройство захвата».

Теперь укажите в выпадающем списке «Название устройства» проверяемую веб-камеру.

В окне плеера должно отобразиться то, что видит ваша камера.

Если видеопоток в плеере или других приложениях транслируется, а в Скайпе нет, значит, проблема в самом мессенджере. Проверьте все настройки, переустановите приложение, попробуйте портативную версию. Если же видео нет и в других программах, проверяйте камеру и обеспечивающие её работу драйвера.

Параметры компьютера «устаревшие»

Осуществлять видеозвонки не могут пользователи, у которых оборудование функционирует на базе процессора Pentium III. Эти компьютерные устройства относятся к категории устаревших. Поэтому Skype на них не работает.

Выход – попробовать установить более старую версию приложения и отключить автоматическое обновление. Если хорошо подумать, рассмотреть разные причины, проанализировать ситуацию, то любую проблему можно решить самостоятельно. Случайное нажатие не тех клавиш, переустановка операционной системы, отключение в системе BIOS – некоторые варианты, которые вызывают трудности с данным приложением.

Теперь Вы знаете ответ на вопрос о том, что делать, если скайп не видит камеру на ноутбуке. Выберите проблему, которая возникла, и, следуя нашей статье, Вы сможете легко и оперативно ее устранить. Хорошей связи с друзьями и партнерами!

Прочие возможные проблемы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, суть проблемы может заключаться в одном из следующих пунктов.
1.

Перед началом видео звонка проверьте, не задействуется ли веб-камера каким-нибудь другим приложением. Если камера занята, закройте программу – она будет конфликтовать с программой.

2.

Проблемы с веб-камерой нередко возникают при обновлении программы. Удалите Скайп, скачайте последнюю версию утилиты с сайта разработчика и выполните ее установку.

3.

В вашей системе может быть установлено сразу несколько веб-камер. К примеру, одна встроена в ноутбук, а вторую вы когда-то подключали самостоятельно и система ее запомнила. Для решения проблемы удалите неактивную веб-камеру через диспетчер устройств. Руководство по поиску этого раздела приводилось выше.

4.

Проблема может заключаться в устаревшей версии операционной системы. К примеру, пользователям XP SP2 недоступна возможность использования функции видео-трансляций в Скайпе. Для нормализации работы обновитесь до третьего сервис-пака либо же и вовсе установите современную операционную систему.

Также веб-камера может не работать в Скайпе по той причине, что ваш компьютер либо ноутбук устарел так, что программа его попросту больше не поддерживает. Актуально для устройств, работающих на процессорах Pentium III и прочих аналогичного периода выпуска.

Теперь вы знаете, как решить проблему неработающей веб-камеры в Скайпе. Делитесь своими успехами в комментариях.

Не можете видеть себя на видео во время звонков Skype? Вот исправление! 📀

Пользователи Windows 10, как правило, используют Skype для того, чтобы делать голосовые и видеозвонки довольно часто, и многое, что мы можем понять, потому что это инструмент качества. Кроме того, впервые за многие годы настольная версия Skype не похожа на что-то из фильма 90-х годов.

Можно с уверенностью сказать, что Microsoft сделала приличную работу, так как компания приобрела Skype, но, к сожалению, некоторые проблемы сохраняются и по сей день.

Одна из проблем, с которыми некоторые пользователи сталкиваются в течение некоторого времени, имеет много общего с их неспособностью видеть себя при совершении видеозвонка Skype. Понимаете, другая сторона может прекрасно видеть, но пользователь не может видеть себя в этой маленькой коробке, расположенной в углу. Это немного разочаровывает, зная, что у другой стороны есть вид, но вы не можете сказать, сидите ли вы в нужном месте перед камерой.

Невозможно увидеть себя на видео во время вызовов Skype

Прежде чем мы погрузимся, мы хотели бы попросить вас отключить и включить видео, используя кнопки на экране.

1] Проверьте, работает ли веб-камера

Чтобы сделать это, нажмите кнопку с тремя точками рядом с вашей фотографией профиля в Skype, Следующий шаг — это нажать Настройки аудио и видео, и оттуда свет веб-камеры должен включаться, и тогда вам следует посмотреть, показывает ли ваше лицо.

Если ничего не появляется, значит, Skype не распознает вашу камеру должным образом.

2] Обновите драйвер для своей веб-камеры

Продолжайте и нажмите Windows Key + X, а затем выберите Диспетчер устройств из меню. Теперь нажмите Представьте себе устройства или же камеры из списка аппаратных средств, а затем следите за своей веб-камерой.

Последний шаг — нажать Обновление программного обеспечения драйвера, а потом Поиск автоматически для обновленного программного обеспечения драйвера.

3] Сброс приложения Skype

Выйдите из приложения Skype и сразу же перезагрузите компьютер. После восстановления системы нажмите Windows Key + I для запуска настройки меню, а оттуда выберите Программы.

Из списка приложений прокрутите список до тех пор, пока вы не встретите Skype. Нажмите на нее, выберите Расширенный вариант, и, наконец, выберите вариант, который гласит: Сброс.

Перезапустите Skype, снова войдите в систему, затем попытайтесь сделать еще один видеовызов своим друзьям и семьям.

Мы уверены, что хотя бы один из этих вариантов поможет устранить большинство проблем с видеозвонками.

Читать дальше: Нет видео, аудио или звука в звонках Skype.

  • Невозможно увидеть себя на видео во время вызовов Skype

    • Tweet

    Share

    Link

    Plus

    Send

    Send

    Pin

    Разве вы не видите себя на видео во время звонков в Skype? Вот решение!

    Только записи, принадлежащие администратору, могут выполнять шорткод include me

    Пользователи Windows 10 используют Skype часто для голосовых и видеозвонков, что мы можем понять, потому что это качественный инструмент. Кроме того, впервые за много лет настольная версия Skype не похожа на фильм 90-х годов. Вы можете с уверенностью сказать, что Microsoft проделала хорошую работу с тех пор, как взяла Skype, но, к сожалению, некоторые проблемы все еще остаются.

    Одна из проблем, с которыми некоторые пользователи сталкиваются в течение некоторого времени, во многом связана с их неспособностью видеть друг друга во время видеозвонка по Skype. Видите ли, собеседник хорошо видит, но пользователь не видит себя в маленьком ящике в углу. Немного неприятно знать, что у другой стороны есть шанс, но вы не можете сказать, в правильном ли вы месте перед камерой.

    Вы не можете смотреть видео во время звонков по Skype

    Только записи, принадлежащие администратору, могут выполнять шорткод include me

    Перед погружением включите и выключите видео с помощью экранных кнопок.

    1] Убедитесь, что веб-камера работает

    In Skypeнажмите кнопку с тремя точками рядом с изображением вашего профиля. Следующий шаг — нажать на Настройки аудио и видеои оттуда должен загореться свет веб-камеры, тогда вы должны увидеть, отображается ли ваше лицо.

    Если ничего не отображается, это означает, что Skype не распознает вашу камеру правильно.

    2] Обновите свою веб-камеру

    Продолжайте и нажмите Windows + X кнопку, затем выберите Диспетчер устройств из меню. Теперь нажмите Представьте себе устройства or камерыиз списка оборудования, затем найдите свою веб-камеру.

    Последний шаг — нажать Обновить водитель программного обеспечения. , а затем автоматически проверять, обновлено ли программное обеспечение драйвера .

    3] Сброс приложения Skype

    Выйдите из приложения Skype и немедленно перезагрузите компьютер. Как только ваша система будет зарегистрирована, нажмите Windows + I , чтобы открыть Параметры меню и выберите пункт Приложения.

    Прокрутите список приложений, пока не найдете Skype. Нажмите на нее, выберите Расширенный вариант, А затем выберите Сбросить.

    Перезапустите Skype, подключитесь снова и попробуйте сделать еще один видеозвонок с друзьями и семьей.

    Мы уверены, что хотя бы один из этих вариантов решает большинство проблем, связанных с видеозвонками.

    Подробнее: Нет видео, аудио или звука при звонках через Skype.

    Только сообщения, принадлежащие администратору, могут выполнять шорткод «включить меня» [toggle title = ”Related Video”][/ Toggle]

    Как исправить неработающее видео Skype на Windows и Mac

    Технологические достижения сделали общение и соединения относительно легкими. Благодаря последним инновациям, теперь поддерживать связь со своими близкими стало гораздо удобнее, чем раньше. Skype — это полезное приложение, которое позволяет пользователям общаться, сидя за много миль друг от друга, и даже позволяет проводить видеозвонки.

    Иногда Skype может сталкиваться с проблемами при воспроизведении видео, что может вызвать значительные неудобства.Если вы столкнулись с подобными проблемами и хотите узнать, как исправить видео в Skype, продолжайте читать.

    , часть 1. Устранение неполадок видео в Skype, не работающего в Windows 10

    Если вам интересно, «как мне исправить мое видео в Skype», вот три эффективных метода решения проблемы в Windows 10.

    Метод 1. Обновите Windows

    Устаревшая Windows может вызвать ряд проблем у пользователей. Во избежание возникновения проблем важно всегда устанавливать последние версии программного обеспечения и приложений.Вы можете регулярно обновлять Windows вручную или настроить Windows на автоматическое выполнение этой задачи.

    Чтобы проверить наличие обновлений, выполните действия, указанные ниже.

    1. Нажмите клавиши «Windows + I», чтобы открыть меню «Настройки».

    2. На вкладке «Настройки» перейдите к параметру «Обновление и безопасность» и выберите его.

    3. На панели отобразится опция «Проверить наличие обновлений». Нажмите эту кнопку, чтобы Windows могла искать обновления.

    Если обновления доступны, установите их и перезагрузите устройство.Проверьте Skype, чтобы узнать, решена ли проблема.

    Метод 2: установка универсальных драйверов по умолчанию

    В некоторых случаях бывает так, что программное обеспечение драйвера не обновляется или не поддерживается. Это может вызвать проблемы при воспроизведении или других процессах. Чтобы избежать этого, необходимо установить и обновить программное обеспечение драйвера. Иногда переключение на локальный драйвер по умолчанию может помочь эффективно избавиться от проблемы.

    1. Вот пошаговое руководство по установке универсальных драйверов.

    2. Одновременно нажать клавиши «Windows + X».

    3. Откроется список программ. Оттуда выберите опцию «Диспетчер устройств».

    4. Во всплывающем окне найдите параметр веб-камеры.

    5. Разверните список и найдите драйвер веб-камеры

    6. После обнаружения щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Обновить драйвер».

    7. Из опций выберите «Искать на моем компьютере драйверы».

    8. Затем выберите «Выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».«

    9. Выберите опцию «USB-видеоустройство» и нажмите «Далее».

    10. Затем следуйте инструкциям на экране и завершите задачу.

    Метод 3. Настройка веб-камеры для Skype

    Иногда проблемы с видео, с которыми вы сталкиваетесь, могут быть вызваны неисправностями оборудования. Если камера неправильно настроена для приложения, вы обязательно столкнетесь с некоторыми серьезными проблемами. Чтобы настроить камеру для работы в Skype, выполните действия, указанные ниже.

    1. Запустите приложение Skype и перейдите в «Инструменты».

    2. После нажатия на «Инструменты» выберите «Параметры».

    3. В меню слева откройте «Настройки видео».

    4. Во всплывающих окнах убедитесь, что камера включена на правой панели. Если нет, щелкните по нему, чтобы выбрать

    .

    5. Нажмите на кнопку «Сохранить», и все готово.

    Упомянутые выше действия должны помочь вам избавиться от проблемы в Windows 10.

    , часть 2: как исправить видео в Skype, не работающее на Mac

    Если вы пользователь Mac и хотите знать, как исправить видео в Skype на Mac, вот несколько методов, которые помогут вам раз и навсегда избавиться от этой проблемы.

    Метод 1. Включите камеру

    В операционной системе Mac есть несколько другие варианты выполнения задач. Если у вас возникли проблемы с видео в Skype, вот быстрое и простое решение, которое поможет вам решить эту проблему. Следуйте инструкциям, приведенным ниже.

    1. Запустите приложение Skype

    2. В верхнем левом углу отображается опция «Skype». Нажмите на нее

    3. В раскрывающемся меню найдите параметр «Настройки» и откройте его.

    4. На вкладке «Настройки» выберите параметр видео.

    5. В имеющихся флажках отметьте «Включить видео в Skype».

    Эти шаги должны помочь приложению автоматически настроить камеру и включать и выключать ее при каждом запуске. Надеюсь, это поможет решить проблему с видео в Skype.

    Метод 2: принудительно остановить приложение камеры

    В случаях, когда приложение слишком упорно, чтобы закрыться само по себе, принудительный выход — единственный оставшийся вариант. Принудительная остановка позволит приложению начать все заново с недавно запущенными обновлениями и конфигурациями. Это можно сделать разными способами, например, из терминала или монитора активности.

    Чтобы принудительно завершить работу камеры через терминал, выполните следующие действия.

    1. Откройте окно «Finder» на вашем Mac и перейдите в папку с утилитой.Оттуда откройте «Терминал».

    2. В открывшемся окне введите команду «sudo killall VDCAssistant».

    3. После нажатия клавиши «Enter» вас попросят ввести пароль.

    4. Если все запущенные приложения закрыты, результат не будет. Убедитесь, что проблема с видео решена.

    VDC Assistant — это подключаемый модуль камеры, который представляет собой встроенную в систему фоновую программу. Его сложности могут повлиять на бесперебойную работу различных приложений, включая Skype.Если нет вывода, это означает, что приложения, работающие в фоновом режиме, закрыты.

    Кроме того, вы можете использовать Activity Monitor для принудительного завершения работы камеры на Mac. Для этого действуйте, как показано ниже.

    1. Откройте Activity Monitor на вашем Mac из папки Finder или Utilities.

    2. Вкладка CPU должна быть вверху. Нажмите на нее

    3. Должны быть видны несколько действующих процессов. В текущем поле поиска вверху справа введите «VDC».

    4. На экране должна отображаться единственная опция VDCAssistant.Выберите этот

    5. В верхнем левом углу экрана должен быть виден маленький значок «X». Нажмите на него, чтобы завершить процесс. Это приведет к принудительной остановке всех запущенных программ.

    Метод 3. Выполните перезагрузку MacBook в безопасном режиме

    Перезагрузка Mac может исправить несколько основных проблем. Выполнение этого в безопасном режиме гарантирует отсутствие сбоев и других проверок данных. К ним относятся предотвращение автоматических запусков, удаление кеша и устранение проблем с каталогом везде, где это необходимо.

    Вот шаги, чтобы выполнить перезагрузку вашего MacBook.

    1. Сначала перейдите в «Меню» Apple, а затем выберите «Завершение работы».

    2. После выключения подождите 10 секунд.

    3. Снова включите Mac, затем сразу нажмите и удерживайте клавишу «Shift».

    4. Когда появится окно входа в систему, отпустите клавишу Shift.

    Безопасный режим может помочь вам решить проблему с видео в Skype. Если проблем не возникает, это означает, что проблема была в каталоге или кеше.

    Заключение

    Приложения и программное обеспечение постоянно сталкиваются с проблемами. Проблемы с воспроизведением видео в Skype могут сильно раздражать. От деловых встреч до домашних звонков прерывание видеосигнала может вызвать сильное раздражение и недовольство. Надеюсь, вышеупомянутые методы могут оказаться полезными, позволив вам исправить проблему с видео в Skype.

    Если вы хотите восстановить видео, которые случайно были повреждены, или столкнулись с проблемами, связанными с невозможностью эффективного воспроизведения видео, попробуйте Wondershare Repairit.

    Этот полезный инструмент позволяет пользователям восстанавливать поврежденные или проблемные видеофайлы практически всех форматов, таких как MP4 или MOV. Программное обеспечение имеет удобный интерфейс и обеспечивает мгновенные и эффективные результаты. Он также служит ряду других преимуществ и инструментов для получения более точных результатов. Это, безусловно, подходящий выбор для ремонта видео.

    Люди тоже спрашивают

    • 1. Почему мое видео в Skype продолжает зависать?

      Распространенные причины зависания видео в Skype могут включать устаревшие драйверы или отсутствующие кодеки.Некоторые сторонние приложения тоже могут мешать.

    • 2. Как решить проблему с видеозвонком?

      Проблемы с видеозвонками

      можно решить, проверив настройки вашего устройства, убедившись, что приложение камеры работает эффективно, синхронизировано или устранив проблему.

    • 3. Как улучшить качество видео в Skype?

      Чтобы исправить качество видео в Skype, убедитесь, что ваше приложение обновлено и у вас стабильное подключение к Интернету.Кроме того, отрегулируйте освещение и фон во время видеозвонка.

    • 4. Как разморозить Skype?

      Вы можете разморозить Skype, принудительно остановив приложение и перезапустив его. Также убедитесь, что браузер совместим, и, если проблема не исчезнет, ​​переустановите приложение.

    Устранение неполадок при отсутствии видео, звука или звука при звонках по Skype в Windows

    Skype — одна из лучших служб VoIP. Мы видели, как настроить и использовать Skype на ПК с Windows.Однако некоторые люди сталкивались с различными проблемами, связанными как со звуком, так и с видео. Многие люди утверждали, что звук не так хорош, как должен быть, или что с видео есть какие-то проблемы. Если Skype видео или аудио не работают или звонки не подключаются в Windows 10, то в этом посте вы узнаете, как устранить и устранить проблемы.

    Нет видео, нет звука или звука в Skype

    Такие проблемы обычно связаны с устройством. Другими словами, если одно решение действительно работает для вас, это не значит, что оно будет работать для всех остальных людей.Сначала просмотрите весь список предложений, а затем посмотрите, что может быть применимо к вашему случаю.

    Не можете позвонить по Skype?

    1] Проверьте аудиодрайвер вашего компьютера.

    Вероятно, это первое, что вам следует проверить, если во время разговора по Skype не слышен звук. Иногда драйверы могут работать странным образом, и, следовательно, вы не можете получить достойный звук или звук. Поэтому вам следует проверить аудиодрайвер. Кроме того, вы можете воспроизвести другой звук с помощью различных медиаплееров, чтобы подтвердить ошибку.Если вы считаете, что проблема связана с аудиодрайвером, вам следует как можно скорее переустановить или обновить его. Этот пост покажет вам, как удалить, отключить, откатить и обновить драйверы устройств.

    2] Проверьте микрофон

    Есть два основных типа проблем со звуком. Сначала вы слышите, что говорит другой человек. Во-вторых, собеседник не слышит, что вы говорите. Обе проблемы можно решить, проверив микрофон. Если вы используете встроенный динамик вашего ноутбука, это решение может работать некорректно, но вы действительно можете решить проблему, купив другую гарнитуру.Этот пост поможет вам, если ваш Skype или микрофон не работают.

    3] Проверьте, не отключен ли звук / видео в Skype.

    Во время разговора Skype позволяет пользователям отключать или включать звук и видео. Если вы включили их и забыли отменить настройки, вы не сможете получать / отправлять аудио и видео. Поэтому проверьте, включен ли звук / видео. Если кнопки аудио и видео имеют косую черту, вы должны нажать на них, чтобы отключить их. Проверьте изображение для лучшего понимания.

    4] Убедитесь, что ваша веб-камера полностью работоспособна.

    Иногда проблема возникает из-за сломанной веб-камеры или микрофона. В таком случае вы не сможете получить видео этого человека с другого конца. Если вы используете внешнюю веб-камеру или встроенную веб-камеру ноутбука, попробуйте делать снимки с ее помощью. Или попробуйте переустановить / обновить драйвер.

    5] Проверьте настройки микрофона в Skype.

    . Если вы не получаете звук или получатель не слышит вас, вам следует проверить настройки звука в Skype для Windows.Откройте Skype> перейдите в Инструменты> Параметры> Настройки звука. Вы должны выбрать аудиоисточник, который хотите использовать, и убедиться, что он полностью работоспособен. Кроме того, если Автоматическая настройка параметров микрофона выключен, убедитесь, что уровень громкости установлен на максимум. Кроме того, проверьте, видите ли вы зеленую полосу во время разговора с источником звука.

    6] Проверьте настройки видео в Skype.

    Убедитесь, что вы видите себя с помощью теста Skype.Для этого перейдите в Инструменты> Параметры> Настройки видео. Здесь вы увидите свое собственное представление прямо в окне Skype. Если вы его видите, значит, ваша веб-камера работает нормально. В противном случае проверьте решение 4 th в этой статье. Есть и другие настройки, которые можно получить, щелкнув Настройки веб-камеры . Убедитесь, что и здесь все в порядке.

    7] Проверьте настройки конфиденциальности Skype.

    Skype позволит пользователям управлять веб-камерой или отключать ее.Например, вы можете установить значение Anyone , когда все вас могут видеть. Итак, если кто-то не ведет вас к видеозвонку Skype, убедитесь, что вы указали этого человека в своем списке контактов и установите для него значение Люди в моем списке контактов только . С точки зрения конфиденциальности это лучшая функция безопасности. В случае, если он установлен на Никто , никто не сможет найти ваше видео во время видеозвонка.

    8] Проверьте, не блокируют ли другие программы звук / видео.

    Хотя это довольно редко, но есть некоторые программы, которые могут помешать вашему микрофону или веб-камере использовать другие инструменты, такие как Skype.Если вы установили такую ​​программу сознательно или неосознанно, вам следует проверить свою систему и отключить или удалить ее.

    9] Проверьте подключение к Интернету

    Иногда плохое подключение к Интернету может помешать вам получить хороший звук или видео, поскольку Skype требует быстрого подключения к Интернету для совершения звонка. Если вы получаете очень плохое качество видео / звука, убедитесь, что ваше интернет-соединение работает нормально.

    10] Сбросить настройки Skype

    Если ваши сообщения, данные, изображения не отправляются или не принимаются, вы можете сбросить настройки Skype до значений по умолчанию.Для этого закройте Skype, а затем откройте проводник, введите в адресной строке следующее и нажмите Enter: % appdata%. Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype-Old .

    Теперь в адресной строке проводника введите в адресной строке следующее и нажмите Enter: % temp% / skype . Теперь найдите папку DbTemp и удалите ее.

    Это сбросит настройки Skype. К вашему сведению, старые сообщения будут храниться в папке Skype-Old.

    Надеемся, что-то вам поможет. Если вам нужна дополнительная помощь, возможно, этот пост поможет вам устранить проблемы со звуком и звуком Windows.

    Как исправить видео в Skype, не работающее в Windows 10

    Skype позволяет совершать голосовые и видеозвонки с помощью встроенной веб-камеры на вашем ноутбуке, а также с помощью внешней веб-камеры, подключенной к вашему компьютеру. Ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда видео Skype не работает в Windows 10.

    Skype видео не работает в Windows 10

    Проблема с видео Skype, не работающим в Windows 10, может быть вызвана различными проблемами, начиная от Skype, не имеющего разрешения на доступ к веб-камере, до поврежденного программного обеспечения Skype.

    В большинстве случаев на экране настроек аудио и видео Skype появляется сообщение об ошибке «Устройство не найдено», «Skype не может найти веб-камеру» или подобное.

    Следовательно, первым делом нужно взглянуть на экран настроек аудио и видео Skype, чтобы увидеть тип отображаемого сообщения об ошибке.

    1. Откройте приложение Skype на своем компьютере

    2. Как только вы войдете в Skype, щелкните значок с тремя точками и выберите «Настройки» в раскрывающемся меню.

    3. На следующей странице щелкните Аудио и видео на левой панели. На правой панели вы должны увидеть себя в камере Skype (если камера работает).

    Если камера Skype не работает, вы увидите сообщение об ошибке на правой панели или чуть ниже экрана камеры.

    Если вы видите сообщение об ошибке «Устройство не найдено», это обычно означает, что веб-камера отключена на вашем компьютере, и вам необходимо включить веб-камеру (см. № 3 ниже).

    Если вы видите сообщение об ошибке «Skype не удалось найти веб-камеру», убедитесь, что веб-камера на вашем компьютере включена.

    В случае использования внешней веб-камеры, возможно, вам придется использовать физическую кнопку для включения веб-камеры. В случае встроенной веб-камеры убедитесь, что Skype имеет доступ к веб-камере (см. № 2 ниже)

    2. Разрешить Skype доступ к веб-камере

    Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что Skype имеет разрешение на доступ к камере на вашем компьютере.

    1. Откройте «Настройки» и нажмите «Конфиденциальность».

    2. На экране конфиденциальности включите параметр «Разрешить приложениям доступ к камере».

    3. На том же экране прокрутите вниз до раздела «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере» и включите ползунок рядом с камерой.

    4. На том же экране прокрутите вниз и переместите ползунок рядом со Skype в положение ВКЛ.

    Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли камера в приложении Skype.

    3. Включите веб-камеру на вашем компьютере

    Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что веб-камера включена на вашем компьютере.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

    2. На экране диспетчера устройств разверните запись для камер (или устройств обработки изображений)> щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите параметр «Включить устройство».

    После включения камеры перейдите в «Настройки Skype»> «Аудио и видео», и теперь вы должны увидеть, как работает камера Skype.

    4. Восстановление приложения Skype

    Иногда приложение Skype дает сбой, и его можно исправить с помощью параметра «Восстановить» в Windows 10.

    1. Откройте «Настройки» на своем компьютере и нажмите «Приложения».

    2. На следующем экране щелкните «Приложения и функции» на левой панели. На правой панели прокрутите вниз и нажмите Skype> Дополнительные параметры.

    3. На следующем экране прокрутите вниз и нажмите кнопку «Восстановить».

    Перезагрузите компьютер и посмотрите, можете ли вы теперь использовать Skype Video.

    5. Сброс Skype

    Если вариант восстановления не помог, вы можете сбросить настройки приложения Skype. Это в основном удалит и переустановит приложение Skype на вашем компьютере.

    1. Откройте «Настройки»> щелкните «Приложения».

    2. На следующем экране щелкните «Приложения и функции» на левой панели. На правой панели прокрутите вниз и нажмите Skype> Дополнительные параметры.

    3. На следующем экране нажмите кнопку «Сброс».

    4. Во всплывающем окне еще раз нажмите «Сброс» для подтверждения.

    Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли Skype Video на вашем компьютере.

    5. Обновите драйверы веб-камеры

    Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что для веб-камеры используются последние версии драйверов.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

    2. На экране диспетчера устройств разверните запись «Камеры (или устройства обработки изображений)», щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите «Обновить драйвер».

    3. На следующем экране нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

    Разрешить Windows 10 искать обновленный драйвер устройства на вашем компьютере.

    4. Перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение.

    Связанные

    13 способов исправить

    Когда дело доходит до взаимодействия с другими в крупной организации, Microsoft предлагает свою службу Teams для совместной работы в реальном времени.Но даже с постоянно растущей пользовательской базой Teams компания продолжает размещать и поддерживать свою старую и более устоявшуюся службу видеозвонков — Skype для обычных пользователей, которым не нужны все функции нового предложения.

    Skype включает в себя все основные функции, которые предлагает Teams, включая возможность делиться своим экраном с другими во время аудио / видеозвонка. Если вы не можете использовать совместное использование экрана в Skype, следующий пост должен помочь выяснить, что вызывает проблему и как вы можете ее решить.

    Решение № 1. Убедитесь, что вы все делаете правильно

    Прежде чем вы укажете, что с совместным доступом к экрану в Skype что-то не так, вы должны убедиться, что вы правильно его настроили и знаете, как использовать эту функцию. Для того, чтобы поделиться всем вашим контентом с вашего экрана с другими по Skype,

    • В Windows, Mac и в Интернете : откройте приложение Skype или Skype для Интернета в веб-браузере и начните видеозвонок. Чтобы поделиться экраном вашего устройства, нажмите кнопку «Совместное использование экрана» на нижней панели инструментов.
    • На Android : откройте Skype на своем устройстве и присоединитесь к разговору. На экране вызова нажмите на значок с тремя точками и выберите на экране опцию совместного использования экрана.
    • В iOS : запустите приложение Skype на своем iPhone и войдите в видеозвонок. На экране вызова нажмите кнопку «Еще» и выберите кнопку демонстрации экрана из списка вариантов. Вам будет предложено подтвердить функцию, которую вы можете сделать, выбрав Skype на следующем экране, а затем нажав «Начать трансляцию».

    Решение №2: Обновите приложение Skype до последней версии на своем устройстве

    Хотя совместное использование экрана — уже существующая функция в Skype, иногда ошибки в программном обеспечении могут привести к неправильной работе программного обеспечения. Поэтому важно обновить приложение Skype на вашем устройстве до последней версии.

    Для обновления Skype на вашем устройстве:

    • В Windows : откройте приложение Skype на своем ПК, нажмите «Справка», а затем выберите «Проверить наличие обновлений вручную».
    • На Mac : откройте Skype в macOS, нажмите «Skype» в строке меню и выберите в меню опцию «Проверить наличие обновлений».
    • В iOS : откройте App Store на своем iPhone, нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу и нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением Skype на экране.
    • На Android : откройте Play Маркет на своем устройстве, перейдите в меню «Гамбургер»> «Мои приложения и игры»> «Обновления» и нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением Skype.

    Если на вашем устройстве не установлено приложение Skype, вы можете загрузить его по ссылкам ниже. Вы также можете использовать этот метод в качестве альтернативного метода обновления приложения Skype на вашем устройстве.

    Решение № 3. Убедитесь, что кнопка общего доступа к экрану неактивна

    Если вы видите кнопку «Совместное использование экрана» внутри Skype, но при нажатии на нее ничего не происходит, то, вероятно, кнопка «Совместное использование экрана» неактивна. Это потому, что для работы общего доступа к экрану необходимо, чтобы в Skype был активный вызов, будь то видеозвонок или голосовой вызов.

    Чтобы начать видеозвонок или голосовой вызов, найдите человека, которому хотите позвонить, и щелкните значок аудио или видео рядом с именем контакта.

    Решение № 4. Узнайте, поддерживает ли ваше устройство совместное использование экрана

    Чтобы совместное использование экрана работало на вашем устройстве, необходимо убедиться, что устройство, на котором вы используете Skype, поддерживается службой. Ниже мы перечислили устройства, которые Skype поддерживает совместное использование экрана:

    • Android: все телефоны и планшеты под управлением Android 6.0 или выше.
    • iOS: устройства iPhone, iPad и iPod Touch с iOS 12 или новее. К ним относятся все устройства, появившиеся после iPhone 6s, iPad Air 2, iPad mini 2019 и iPod Touch 7-го поколения.

    Решение № 5. Убедитесь, что Skype предоставлен доступ к записи экрана в macOS

    Последние версии

    macOS позволяют пользователям контролировать, какие приложения и веб-сайты могут записывать экран Mac. Если вы не можете поделиться экраном своего Mac с другими во время разговора по Skype, возможно, вы не разрешили приложению доступ к записи экрана в настройках конфиденциальности Mac.

    Чтобы предоставить Skype доступ к экранам записи, щелкните значок Apple в верхнем левом углу экрана Mac, выберите «Системные настройки» и перейдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность»> «Конфиденциальность».

    На экране конфиденциальности

    Inside Security & Privacy выберите вкладку «Запись экрана» на левой боковой панели и установите флажок рядом со Skype, чтобы разрешить ему доступ к записи вашего экрана.

    Убедитесь, что Skype теперь позволяет вам делиться своим экраном с другими.

    Решение № 6. Используйте совместимый веб-браузер для звонков по Skype для Интернета по номеру

    Skype официально поддерживает только два веб-браузера для использования функции совместного использования экрана в веб-клиенте.

    • Microsoft Edge на базе Chromium
    • Google Chrome версии 72 или выше

    Решение № 7. Знайте, что вы можете делиться экраном или видео при использовании Chrome

    Google Chrome позволяет пользователям иметь только один выход в определенный момент времени. Это означает, что если вы используете Skype для Интернета, вы не сможете делиться фидом с камеры одновременно с контентом своего экрана с другими.

    Итак, если вы хотите провести видеозвонок с другим человеком по Skype, вы должны знать, что вы не можете использовать свой экран одновременно с камерой. Точно так же запуск демонстрации экрана преобразует видеозвонок в аудиозвонок, и вы сможете снова включить камеру, только когда закончите демонстрацию экрана своего устройства.

    Решение № 8. Проверьте, соответствует ли минимальная пропускная способность для совместного использования экрана

    Все, что вы делаете в Интернете, зависит от скорости вашего интернет-соединения или просто от пропускной способности.На своей странице поддержки Skype поясняет, что для совместного использования экрана требуются следующие скорости загрузки и выгрузки, а также рекомендует более высокоскоростное соединение для лучшей производительности при совместном использовании содержимого экрана.

    Минимум Рекомендуется
    Скорость загрузки 128 кбит / с 300 кбит / с
    Скорость выгрузки 128 кбит / с 300 кбит / с

    Решение № 9. Закройте все приложения, использующие Интернет

    Аудиозвонки в Skype не будут занимать большую часть вашей полосы пропускания, поскольку ваше соединение передает только ваш голос другим людям и чужой микрофонный выход в вашу систему.Когда вы звоните человеку по видеосвязи, вам нужна более высокая пропускная способность, поскольку вы будете отправлять запись с камеры, а также получать видеопоток других людей во время разговора.

    Вот почему для того, чтобы поделиться записью экрана с наилучшим возможным качеством, вы должны убедиться, что все приложения и программное обеспечение, которые потребляют часть вашей пропускной способности в Интернете, были закрыты до вызова. Эти приложения включают веб-браузеры, приложения для потоковой передачи музыки и видео, а также игры, подключенные к сети.

    Решение № 10. Убедитесь, что файлы не передаются.

    Точно так же, как вы должны предоставить Skype всю или большую часть своей полосы пропускания для видеозвонков и демонстрации экрана, также важно, чтобы на вашем устройстве не происходила текущая передача файлов локально и определенно не через облако.

    Это связано с тем, что любой программе, запущенной на вашем компьютере или смартфоне, требуются ресурсы в виде хранилища и процессора, и если в системе существует нагрузка, такая как передача файлов, это также может помешать процессу совместного использования экрана в Skype.Прежде чем использовать общий доступ к экрану в Skype, удалите все выполняемые передачи файлов.

    Решение № 11. Проверьте статус службы Skype на наличие сбоев.

    Иногда причина того, что что-то не работает должным образом на вашем устройстве, может не иметь ничего общего с проблемой на вашем компьютере или смартфоне. Большинство функций Skype зависят от того, насколько хороши их серверы для передачи данных между различными устройствами.

    К счастью для вас, Skype предлагает собственную страницу состояния, на которой вы можете сами убедиться, есть ли сбой или прерывание, из-за которого не работает функция демонстрации экрана.

    Чтобы проверить наличие сбоев со стороны Skype, перейдите на страницу статуса службы Skype в своем веб-браузере и проверьте статус с пометкой «Общий доступ к мультимедиа». Это то, о чем вы должны беспокоиться, когда делитесь содержимым вашего экрана.

    Решение № 12. Закройте Skype на своем устройстве и перезапустите его.

    Хотя это может быть первое, что вы сделаете, когда какое-либо приложение работает некорректно, мы поймем, если это проскользнет мимо вас. Если приложение не работает должным образом, вы можете просто закрыть его, чтобы удалить все временные файлы, созданные приложением в вашей системе.Этого может быть достаточно, чтобы приложение снова работало правильно.

    Итак, если совместное использование экрана в Skype не работает, закройте (принудительно закройте) приложение на вашем компьютере / телефоне, а затем снова запустите его.

    Решение № 13: Перезагрузите устройство

    Современные устройства полагаются на оперативную память для хранения кэшей вашей системы и приложений, а также других временных файлов, созданных в фоновом режиме. Когда вы перезапустите эти устройства, все эти данные (теперь ненужные) будут удалены и решат большинство проблем в системе или приложениях, установленных на ней.

    Если у вас возникли проблемы с совместным использованием экрана в Skype, и ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, вам обязательно нужно попробовать перезагрузить устройство, чтобы решить эту проблему. Вы можете перезагрузить свои устройства, следуя подходящим для вас методам:

    В Windows : нажмите кнопку «Пуск», выберите кнопку «Питание», а затем нажмите «Перезагрузить».

    На Mac : нажмите значок Apple в верхнем левом углу и выберите опцию «Перезагрузить», а затем снова нажмите «Перезагрузить».

    На Android : удерживайте кнопку питания на устройстве Android и нажмите «Перезагрузить».

    На iOS : нажмите и удерживайте боковую кнопку (и любую кнопку регулировки громкости на iPhone X, XR, Xs, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max), пока не появится ползунок выключения, а затем перетащите ползунок на право на перезагрузку.

    Это все, что мы можем предложить для решения проблемы «Совместное использование экрана не работает» в Skype. Если у вас есть решение, которое стоит включить в этот список, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

    СВЯЗАННЫЕ

    Вот как решить многие проблемы Skype на Android

    Эдгар Сервантес / Android Authority

    Skype остается одним из самых популярных способов обмена текстовыми сообщениями, звонками и видеочатом с другими пользователями на смартфонах и ПК. Однако люди, использующие сервис Microsoft на Android, иногда могут сталкиваться с проблемами при использовании Skype. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем Skype на Android, а также некоторые возможные решения этих проблем.

    Подробнее : Лучшие приложения для обмена сообщениями и чата для Android

    Плохое качество звука при звонках по Skype

    Одна из самых больших проблем Skype на Android — плохой звук с телефона. Если вы используете свой телефон Android напрямую для отправки или приема звонков в Skype, качество звука может быть не лучшим. Вы можете получить некоторые улучшения, если используете функцию громкой связи в Skype или гарнитуру громкой связи для совершения этих звонков. Microsoft также рекомендует подключить телефон к сети Wi-Fi для обеспечения наилучшего качества звонков по Skype.Было бы полезно, если бы вы также попытались удалить все текущие задачи на своем телефоне, чтобы Skype был единственным запущенным приложением и, следовательно, единственным, использующим вашу мобильную сеть или соединение Wi-Fi.

    Ошибка недостаточно места для хранения при установке Skype

    Если вы видите, что эта ошибка появляется при попытке установить Skype из Google Play, и вы знаете, что в вашем телефоне более чем достаточно внутренней памяти, вы можете решить ее, перейдя в меню «Настройки» телефона.Нажмите на «Хранилище» и, наконец, выберите опцию очистки файлов кеша во внутренней памяти вашего устройства. Если это не сработает, вы можете попробовать перезагрузить смартфон или даже подождать несколько минут, прежде чем снова загрузить и установить Skype. На самом деле мало места? Вот наше руководство о том, как освободить место на Android.

    Подробнее : Google Hangouts против Skype

    Использование нескольких учетных записей Skype

    Вы можете использовать несколько учетных записей Skype на своем телефоне (одну для личного использования, одну для бизнеса и т. Д.). Все, что вам нужно сделать, это войти в меню настроек Skype и снять флажок автоматического входа. Хотя вам придется каждый раз входить в систему вручную, чтобы использовать Skype, теперь вы можете использовать несколько учетных записей Skype.

    Вы не получаете уведомлений Skype

    Одна из самых больших проблем Skype на Android — отсутствие уведомлений о звонках или сообщениях Skype на ваш телефон. Если это происходит с вами, вам следует зайти в меню настроек приложения. Затем убедитесь, что флажки «Новое мгновенное сообщение» и «Уведомления для всей системы» не были сняты.Если они не отмечены, исправьте это, и вы должны начать получать уведомления Skype.

    Видеозвонки Skype используют все данные моей мобильной сети

    Само собой разумеется, что для видеозвонков Skype требуется гораздо больше данных, чем для текстовых или аудиозвонков. Если вы находитесь в сети с ограниченным тарифным планом, вы можете сохранить часть данных, продолжая общаться в видеочатах Skype. Просто зайдите в меню настроек Skype, а затем нажмите на выбор «Голосовые и видеозвонки». Затем нажмите «Качество видеозвонка» и установите более низкий уровень качества видео.Это должно уменьшить объем данных, используемых приложением для видеочатов.

    Подробнее : Skype против Zoom

    Проблемы со входом в Skype

    Еще одна из самых распространенных проблем Skype на Android — это просто вход в Skype. Если это происходит с вами, первое и очевидное решение — убедиться, что вы используете правильное имя пользователя и пароль. Если это так, и вы по-прежнему не можете войти в Skype на своем телефоне, убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения, доступную для загрузки из Google Play Store.

    Если вы по-прежнему не можете войти в систему, закройте приложение, перейдите в настройки телефона, перейдите в диспетчер приложений и прокрутите вниз до раздела Skype. Нажмите на него, перейдите в опцию хранилища и очистите кеш приложения и файлы данных. Затем выйдите, запустите Skype на своем телефоне и снова запустите процесс установки. В крайнем случае вам, возможно, придется удалить приложение, перезагрузить телефон и снова установить его из магазина Google Play.

    Я не могу использовать последнюю версию Skype

    Если вы используете старый телефон Android, но больше не можете использовать Skype, первое, что вам нужно сделать, это обновить его до последней версии из магазина Google Play.Если он по-прежнему не работает, возможно, на вашем телефоне нет оборудования, необходимого для запуска последней версии.

    Если это действительно так, другой вариант — использовать Skype Lite, предназначенный для индийского рынка телефонов, но доступный повсюду. Skype Lite был разработан для работы с бюджетными телефонами, а также с сетями, в которых нет быстрого подключения. Имейте в виду, что это приложение по-прежнему помечено как «невыпущенное», что означает, что могут появиться некоторые ошибки.

    Скайп прокручивает без причины

    Если вы обнаружите, что ваши текстовые чаты начинают прокручиваться в приложении Skype сами по себе, возможно, ваши разговоры становятся слишком длинными.Если вы еще не были подключены к Wi-Fi, вы можете подключить к нему свой телефон; это должно решить эту проблему с прокруткой.

    Невозможно войти в систему с учетной записью Facebook

    Начиная с января 2018 года, Microsoft отключила функцию приложения Skype для Android, которая позволяет вам входить в систему со своей учетной записью Facebook. Если вы хотите войти в систему, чтобы использовать приложение, вы должны сделать это через уже созданную учетную запись Skype или новую учетную запись Microsoft. Если у вас еще нет учетной записи Microsoft, вы можете создать ее, перейдя по ссылке ниже.

    Это лишь некоторые из наиболее распространенных проблем Skype на Android и некоторые решения для их решения.

    Комментарии

    [решено] Skype не показывает настройки видео — Office 365

    Предыстория: Мы внедряем несколько веб-камер Logitech C615 в наш отдел обслуживания клиентов. Я установил две камеры на HP Elitebooks (два монитора с док-станцией, поэтому они не используют встроенную веб-камеру)

    Затем я установил веб-камеру на настольный компьютер HP, который подключен к 32-дюймовому телевизору для одного из наших сотрудников с ослабленным зрением, были установлены программное обеспечение и драйвер Logitech, которые показывают, что веб-камера работает и все остальное.

    Однако, когда я захожу в Skype, чтобы изменить настройки видео, там нет настроек видео, как у всех.

    Устранение неполадок: я переустановил веб-камеру и программное обеспечение Logitech. Я полностью переустановил Office, я закрыл и вышел из всего, что потенциально могло использовать веб-камеру. Я перезагрузил компьютер с подключенной веб-камерой. Так что все, что я сделал, не работает.

    Еще один шаг, который я сделал, — это подключить эту веб-камеру к другому компьютеру, подобному ее, подключить его и посмотреть, показывает ли Skype «Настройки видео», и угадайте, что… ОНО ДЕЛАЕТ! Поэтому я не думаю, что это проблема с компьютером, поскольку я не уверен, что может заставить Skype не отображать настройки видео.

    Я также связался со службой поддержки Microsoft через нашу область администратора в O365, и они мне не помогут, потому что говорят, что купленная нами веб-камера Logitech C615 не поддерживается и не работает со Skype, хотя она работала примерно с 5 другими установками, которые Я сделал или использовал.

    Для меня это проблема Skype, а не проблема веб-камеры, веб-камера работает нормально, просто Skype не работает.

    Смотрите скриншот …

    Datil

    OP

    Mattmcnabb

    Этот человек — проверенный профессионал.

    подтвердите ваш аккаунт чтобы ИТ-специалисты увидели, что вы профессионал. 2 февраля 2016 г., 16:50 UTC

    Я не тестировал, но в вашей учетной записи Office 365 могут быть ограничены аудио и видео, что может быть связано с этим.Попробуйте войти в Skype с другим пользователем, чтобы узнать, решит ли это проблему.

    [решено] Как исправить зависание и сбой видео с веб-камеры Skype в Windows 10

    Самая частая причина, по которой возникает проблема с видеозвонком Skype или зависанием / сбоем веб-камеры в Windows 10, — это устаревший драйвер и некоторые сторонние приложения, мешающие работе Skype. Вот шаги, чтобы решить проблему с веб-камерой видеозвонка Skype с помощью различных подходов.

    Видео с веб-камеры Skype от зависания и сбоя в Windows 10 Решение

    Установка, обновление и настройка драйвера веб-камеры
    Удаление сторонних приложений, которые могут мешать работе Skype
    Центр обновления Windows
    Изменить реестр
    Переустановить Skype
    Выполнить восстановление системы

    Установить , Обновите и настройте драйвер веб-камеры

    Шаг 1: Нажмите Windows + X > Диспетчер устройств .

    Шаг 2: Найдите драйвер веб-камеры, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .

    Шаг 3: Выберите Найдите на моем компьютере драйверы > Выберите Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .

    Шаг 4: Выберите USB Video Device > Next .

    Шаг 5: Затем следуйте инструкциям и завершите процесс.
    Примечание. Некоторые пользователи рекомендуют обновить драйвер веб-камеры до последней версии на веб-сайте производителя.

    Шаг 6: Настроенная веб-камера в Skype: Откройте Skype > Параметры > Настройки видео .

    Шаг 7: Убедитесь, что выбрана правая камера, и нажмите Сохранить .

    Удаление сторонних приложений, которые могут мешать работе Skype.

    Большинство сторонних приложений, которые мешают работе Skype, — это программное обеспечение для виртуального захвата видео, такое как CyberLink YouCam и другое программное обеспечение камеры. Удалите их и убедитесь, что их файлы и записи реестра удалены.

    Центр обновления Windows

    Шаг 1. Нажмите Windows + I > Обновление и безопасность раздел> Проверьте наличие обновлений .

    Шаг 2: Windows выполнит поиск обновлений и загрузит их. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы они установились.

    Изменить реестр

    Шаг 1: Нажмите Windows + R > введите regedit , затем нажмите OK .

    Шаг 2: Перейдите по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform

    Шаг 3: Щелкните пустое место на правой панели и выберите New > DWORD (32-bit ) Значение .

    Шаг 4: Измените имя DWORD на EnableFrameServerMode .

    Шаг 5: Дважды щелкните EnableFrameServerMode и установите данные значения на 0 .

    установите для EnableFrameServerMode значение 0

    Шаг 6: Закройте редактор реестра.

    Переустановите Skype.

    Удалите Skype, убедитесь, что вы полностью удалили его, и переустановите Skype.

    Published in Видео

    Ваш комментарий будет первым

      Добавить комментарий

      Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *