Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Не включается видеокамера в скайпе: Встроенная камера не работает со Skype — Windows 10 — ThinkPad

Почему не работает камера в Skype(скайпе)? (решение)

  • Сервис
  • Неисправности
  • Не работает камера в скайпе

СКИДКИ до 30%

на ремонт с выездом на дом

Мир информационных технологий позволяет нам общаться в сети, видя друг друга. Видеотрансляция в Skype практически заменяет живое общение. При общении можно наблюдать за поведением собеседника и его окружением.

Масштабы съемки ограничивает камера на компьютере

Люди всего мира привыкли к такому методу общения. Он особенно удобен, когда собеседники находятся в разных уголках мира. Иногда случаются ситуации, что видео одного человека показывает, а другого нет.

Почему камера может не работать в скайпе?

Разберемся с наиболее частыми причинами ее неисправности.

Влияние посторонних предметов

Нелепость в виде прикрытого «глазка» камеры может произойти с каждым. Если собеседник не видит видео, необходимо проверить обзор устройства на наличие посторонних предметов — ткани, картонок, статуэток и прочего.

Устаревшая версия программы

Самая незначительная проблема, которая может служить помехой в воспроизведении трансляции – старая версия Скайп. Устранение не требует серьезных вмешательств пользователя.

Встроенная или внешняя камера поддерживаются в актуальных версиях программы-мессенджера. Для проверки наличия новых выпусков ПО необходимо обратиться во вкладку Скайп «Помощь».

Если таковая версия имеется, скачать с официального источника и установить.

Временные сбои системы

Неполадки камеры могут возникать из-за сбоя службы операционной системы (Windows), отвечающей за работу камеры. Исключить проблему рекомендуется перезапуском ПК.

Если проблема была со службой, то при включении Скайп будет работать в штатном режиме с возможностью исправного видеовызова.

Отключенное видеоустройство

Бывают ситуации со случайным и намеренным отключением веб-камеры. Чтобы устройство нормально функционировало в Скайп оно должно быть включено. Активация видеоустройства на ноутбуке возможна сочетанием клавиши Fn с перебиранием одной из ряда от F1 до F12. Какие клавиши отвечают за ту иную команду зависит от производителя.

Второй способ – активации через «Диспетчер устройств». Ищем камеру и активируем. При успешном включении, в свойствах устройства, будет сообщение о нормальной работе данного элемента.

«Диспетчер устройств» может отображать неопознанное устройство, возможно это и есть камера. Если оно не идентифицировано, значит необходима установка драйверов. Старые, вероятно, установлены не верно. Для корректной работы камеры необходимо грамотно переустановить все необходимые утилиты.

Веб-камера используется в другой программе

Частой причиной в отказе показа видео служит работа камеры в другом приложении. Исключается проблема завершением работы других программ, которые могли бы перехватить видеопоток. Скайп не допускает одновременного использования камеры в нескольких ПО, обычно выдает сообщение об ошибке или показывает черный фон.

+7 (495) 178-04-59 Звоните — консультация бесплатна.

Вызовите мастера прямо сейчас и получите скидку — 10%

Не произведен выбор активной камеры

Подключение разных видеоустройств – нескольких камер, ТВ-тюнера может сбить настройки. По этой причине Скайп отказывает в трансляции. Для корректной работы потребуется выбрать в настройках используемую камеру в мессенжере, тогда все будет отлаженно работать.

Неисправность видеоустройства

Диагностировать поломку камеры сложно. «Диспетчер устройств» может не отображать ее, это не будет однозначно означать, что она сломалась. Суть может крыться в проблемах с кабелем или контактами. Проверка на стационарном ПК у опытного пользователя возможно получится, но вот диагностика ноутбука может затруднить действия. В такой ситуации рекомендуется обращаться к мастерам.

Если ничего не получилось — звоните нам!

Если не одна из причин не совпадает с конкретной ситуацией и вовсе не получается самостоятельно разобраться, то стоит обратиться к специалистам. Опытные люди выяснят настоящую причину – будь это старая версия системы, компьютер, сбой настроек и еще что-нибудь. Мастер с багажом знаний приедет на дом и разберется с конкретным случаем. Устранит все неполадки, и компьютер будет дальше служить хозяину.

+7 (495) 178-04-59 Звоните — консультация бесплатна.

Вызовите мастера прямо сейчас и получите скидку — 10%

Обслуживаем любые устройства

Компьютерная помощь

Моноблоки

Компьютеры

Ноутбуки

Телевизоры

Оцените, насколько полезна эта статья

Почему выбирают наш сервисный центр?

низкие цены

Качественные услуги не всегда дорогие, и мы тому подтверждение

срочный выезд

Наши специалисты готовы приехать к Вам всего за 30 минут

качественные запчасти

Используем только новые запчасти известных производителей

фирменная гарантия

На все работы и запчасти предоставляется гарантия до 1 года


Популярные услуги компьютерной помощи

Не работает камера в скайпе

  • org/Comment» itemscope=»»>

    Максим Судариков

    скачал с вашей ссылки проблема не уходит

  • Максим Судариков

    здравствуйте! в скайпе камера отключается моргнет 1 2 и отключается звук есть, переключал USB не меняется все тоже самое, что делать?

  • org/Person»> Анастасия Худоярова

    Спасибо , вы мне очень помогли

  • Анастасия Худоярова

    Спасибо , вы мне очень помогли

  • 2017-09-27T19:17:54+00:00

    Сергей Иванов

    спасибо)) работает ураа!!!

  • org/Person»> Лариса Киргинцева

    Здравствуйте Андрей! По вашему уроку переустановила скайп, но камера всё равно не работает. У меня ос 10а. Что делать?

  • 2017-06-22T00:02:41+00:00

    Спасибо!

  • Геннадий Теребей

    Скачал. Получилось. Спасибо!

  • Спасибо. Все сделал, как Вы описали и скайп снова начал показывать камеру на Висте.

  • 1

    2016-09-26T22:36:59+00:00

    Татьяна 10Mglnk

    виндоус 10 не дает ставить более ранние версии скайпа((( никак…все равно выдает гновую обновленную. у меня все было нормально, пока не обновилась винда(( такое уже было с обновлением 8-ки, тоже год не работала вебка….буду ждать обновления

  • Serg Kononenko

    У меня решилось удалением скайпа и установкой его более старой версии v6.22.81.104. И не забудьте отключить автообновление скайпа в настройках! И ищите установщик который не лезет в интернет и не соеденяется с сервером, а устанавливает скайп локально.

    Я нашел на Онлайн.юа, ссылку кидать не буду, а то вдруг комент удалят) Просто в гугле пропишите «скачать бесплатно скайп 6.22.81.104 онлайн»

  • Ярослав Белоусов

    Что делать если раньше работала и вебка и микрофон , но потом раз и отключился!?

  • Андрей Львов

    звук есть , я слышу , меня слышат , а видео моего нет.

  • У меня на сайте нет программ для скачивания! Ссылка была дана на ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ скайпа. .. Про антивирусы я уже очень много раз говорил и повторю еще раз — чтобы судить о вирусности, нужно как минимум понимать смысл того, что вам показывает антивирус, тем более вирустотал…

  • -♔ Svetlana ♔-

    Скачала с вашего сайта скайп и проверила в вирус — тотал. и мне выдало — http://prntscr.com/9xkraa

  • Семенов Леонид

    Может проблемы остаются потому, что при сносе Скайпа не все убирается (данные аккаунта и настройки ведь сохраняются). У меня проблема на ХР решилась после чистки всех хвостов Скайпа и перехода на 5-ю версию Скайпа. Правда проработала камера не долго, через несколько дней скайп ее опиять не видит, хотя другие программы подхватывают и драйвера все свежие 🙁

  • Семенов Леонид

    по предложенной ссылке все равно последней свежести Скайп ставится (версия 7.16-я), а решение проблем видимо в 6.0 и ниже

  • михаил попов

    Установка не получилась. Выдает ошибку

  • 2015-11-01T12:02:51+00:00

    михаил попов

    Здравствуйте.После установки при запуске скайпа выдается ошибка Runtime error 216 at 00405DB6 Если знаете решение проблемы подскажите пожалуйста. Михаил [email protected]

  • Полина Рогова

    Здравствуйте, такая же проблема в скайп не работает камера, звук есть, а изображения нет! Удалила, установила заново ничего не меняется подскажите что делать W 7 стоит

  • org/Comment» itemscope=»»>

    Равиля Ахмадиева-Нугаева

    ХОТЕЛА ВОЙТИ В СКАЙП,НО УВЫ,НЕ СМОГЛА.ПРИШЛОСЬ ЗАНОВО ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ ПОД ДРУГИМ ЛОГИНОМ,СКАЧАЛА НОВУЮ ВЕРСИЮ И ВСЕ ЗАРАБОТАЛО. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ВАШИ УРОКИ. МНЕ 55 ЛЕТ,НО САМА,С ПОМОЩЬЮ ВАШИХ ВИДЕО УРОКОВ И НЕ ТОЛЬКО ОСВАИВАЮ КОМПЬЮТЕР.ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕТИТЬ ВАШ САЙТ.

  • Babayeva Yaqut

    Sposibo Andrey! Vı oçen pomoqli!

  • org/Person»> Александра Синенко

    здравствуйте,ничего не получилось камера как не работала так и не работает((((

  • Глеб Виноградов

    Такая же беда, ни в одной проге не работает. Причем я сразу 2 камеры проверял, обе не работали. Не знаю что делать…

  • Дана Дёшина

    Здравствуйте, не грузит камера не в одной проге , не в одном сайте , скайпе!Драйвера обновила,шнур вставляла много раз, на кнопку щёлкала, использовала ваш способ , переустановила скайп-0. В чём может быть проблема?Покупать новую камеру?Или возможно что-то настроить?Помогите

  • Марина Асланова

    Спасибки большое! Выручили , заработала камера, а я уж думала другую покупать, хорошо что сюда зашла!

  • стояла версия 6.0.60.126. исчезла авторизация ( соединение не установлено) попытки изменить пароль и вся прочая штатная лабуда от майкрософта и официального скайпа результатов не дали устанавливаю последнюю версию Skype на сегодня (26 апреля 2015) вхожу в скайп удачно, но не работает камера (камера не найдена) не выходя из скайпа гружу версию 6. 0.60.126 (появился вопрос «вы действительно хотите загрузить более старую версию?» ответ — Да) через пару минут все включается и работает отключить автообновления !!! (инструменты — настройки — дополнительно — автоматическое обновление — отключить) попробуйте мне помогло буквально час назад

  • проблема осталась и судя по комментам Микрософта, решать они ее не будут. Новый Скайп не поддерживает старые компьютеры:( и дело это не в операционке и не в камере, а в железе компа. Так коментирует сама Микрософт. Остается надежда на ламеров и хакеров, которые смогут обойти эту проблему, например создав виртуальную камеру, которая будет посредником между реальной веб-камерой и скайпом.

  • org/Person»> Евгений Папкович

    все равно эта проблема у меня осталась

  • Здравствуйте! Думаю что лучше не обновляться. Данный способ уже не работает на WIndows Vista и 7, хотя на момент написания заметки все работало прекрасно… Будем надеяться, что Майкрософт наконец-то внесут изменения, которые устранят проблему на разных операционных системах, хотя почему-то я в этом очень сильно сомневаюсь)) 

  • Igor Smirnov

    Здравствуйте,Андрей! У меня XP, и тоже была проблема с камерой в скайпе. Не понес ноутбук на работу к нашим «хакерам»,решил проблему сам. Проделал то,что Вы предложили. Заработала!!! СПАСИБО!!! Я правильно понял-от обновлений лучше отказываться?

  • Нелли Морозова

    как не работала камера так и не работает,я и в настойках пробовала,и драйвера установила ,ничего не поиагает

  • Кирилл, а вы задумывались что означает Malware.XPACK? или увидели предупреждение и сразу в панику ударились???

  • А ни у кого антивирус не сработал на данный установщик. Я прогнал скачанный по ссылку файл через Virus Total. Нашел вирус — PE:Malware.XPACK-LNR/Heur!1.5594

  • Евгений Опалат

    скачал, но камера не показывает, в режиме готовности, а изображения нет

  • Маринка Яковлева

    Алексей,у меня тоже со встроенной камерой ноут,расскажите последовательность как и что,заранее спасибо!тоже 7 версия

  • я скачал но не могу зайти под старым именем в скайп че делать

  • org/Comment» itemscope=»»>

    Nadezda Bogomolowa / Gorte

    спасибо Вам огромное Вы нам очень помогли!

  • Nadezda Bogomolowa / Gorte

    Спасибо огромное Вы мне очень помогли!

  • Алекс Запретилин

    Благодарю за ссылку. скайп заработал.

  • а зачем вам логин в Майкрософт? пока это не обязательно. Вы можете войти либо через логин Майкрософт, либо через старую учетную запись. Создав логин Майкрософт вы тем самым создали новый аккаунт в скайпе.

  • Не могу сказать что делать. К сожалению, компания Майкрософт крайне непредсказуема и порой не очень логична, с моей точки зрения, в своих действиях:)

  • Нужно смотреть настройки скайпа, а также настройки микрофона. Просто предположить в чем может быть причина я не могу.

  • Nastya

    После обновления Скайпа на Windows 7 Basic, камеру тот перестал видеть. Старые версии Скайпа не включались (не удалось установить соединение), причем независимо от различных версий. Драйвера в обновлении не нуждались, камера работает нормально, по крайней мере восклицательного знака не было, да и программой LifeFrame прекрасно включалась. В общем, все испробовала, даже установила обновы через центр обновления Windows — толку ноль. Только Ваша ссылка и помогла, спасибо Вам огромное! Только у меня вопрос. А когда Скайп и эту волшебную версию забракует и потребует безоговорочного обновления, что делать тогда?

  • org/Comment» itemscope=»»>

    Алексей

       Спасибо. буду иметь ввиду, пока все работает. У меня ноутбук со встроенной камерой. 

  • Здравствуйте, Андрей! В Скайпе, камера моя, не работает примерно с 1 год. Очень обрадовался Вашей статье! Сделал как вы написали… удалил Скайп и установил новый 6.2   Ничего не изменилось 🙁 Камера по прежнему не работает, да и не только камера… микрофон в программе Скайп тоже не работает, хотя в играх я его использую без проблем. При попытке соединения с абонентом… происходит обрыв связи, когда абонент пытается ответить.

  • Столкнулся с проблемой Скайпа, но  несколько иного рода, не в связи с  веб камерой. На днях захожу в Скайп на лэпторе  с 7-ой,  получаю сообщние типа: » Вы были отключены от Скайпа, т.к. у вас старая версия… Установите последнюю версию…».  Ниже три поля «Введите логин Скайп», «Введите пароль», «Введите логин Майкрософт». А у меня нет последнего, пришлось зарегестрироваться.  Пытаюсь загрузиться, но ничего не выходит, уж не помню, что там было — плюнул, решил деинсталлирую старый и загружусь с нуля. Ведь раньше с загрузкой Скайпа не было ни каких проблем. Так и сделал,  но дудки, ничего не вышло опять. По русски отозвался о Майкрософт и его руководстве  и пока оставил эту проблемму, у меня Скайп пока работает на десктопе и на таблетке. А за урок большое спасибо, попробую на днях по свободе.

  • Ewgeny

    Любовь! А как Google Hangouts воспользоваться. Он вроде как установлен на моем андроидном планшете а как им воспользоваться не понимаю…

  • Любовь

    А почему не попробовать Google Hangouts, там и видеосвязь и сообщения?

  • org/Person»> Vladimir

    Доброго вечера,Андрей.Прроблема у меня была на 7 удолось решить через настройки а вот на андроиде пришлось снсить и по новой загружать скайп.

  • 10.10 — QuickCam E 3500 работает через Cheese, но не через Skype

    спросил

    Изменено 8 лет, 7 месяцев назад

    Просмотрено 2к раз

    У меня есть Logitech, который, как я помню, нормально работал со скайпом несколько выпусков назад, так как Lucid не работает со скайпом. /dev/video0 с веб-камеры отображается в списке устройств Skype, но функция проверки не дает результатов.

    Он отлично работает с сыром, так что это не проблема драйвера ядра, есть идеи, в чем может быть проблема со скайпом?

    • 10. 10
    • скайп
    • веб-камера

    Ну, для меня проблема была решена с моим logitech, который немного отличается от вашего.

    У меня есть Logitech, Inc. QuickCam E2500 серии , но у меня всегда были проблемы со скайпом, пока я не отредактировал запись в главном меню и не вставил специальную команду Вот как:

    Сначала войдите в главное меню с помощью специальной клавиши (логотип Windows) и введите «Главное меню». Поднимется главное меню, нажмите на него, а затем в разделе «Меню»> «Интернет» вы увидите Skype. Щелкните левой кнопкой мыши на Skype и справа выберите «Свойства». Вот имя и команда, используемые для открытия Skype, а также значок и т. д. и т. д.

    В поле команды вставьте следующую команду, как написано ниже:

     bash -c 'LD_PRELOAD=/usr/lib/libv4l/v4l1compat. так что скайп
     

    Выберите закрыть и закрыть меню

    Теперь, когда вы открываете Skype, ваша веб-камера должна работать

    Повторите попытку Skype > параметры > видеоустройств Надеюсь, теперь, когда он позволяет вам выбрать веб-камеру, он должен сказать что-то вроде USB-камеры (o46d: 089d) Нажмите тест и посмотрите, что произойдет. Дайте мне знать, если это поможет или нет Это было постоянной головной болью для пользователей Skype / Logitech, которую раньше решали, открывая с помощью той же команды в терминале, но это НАСТОЛЬКО скучно, поэтому добавление его в пункт меню делает это за вас.

    3

    Иногда у меня не работает функция «тест видео» из скайпа, но тогда во время звонка я могу использовать свою веб-камеру. Попробуйте сделать видеозвонок (другому пользователю скайпа) и посмотрите, работает ли он, потому что так и должно быть. И я заметил, что мне нужно подключить веб-камеру, прежде чем я запущу скайп.

    В прошлом я сталкивался с некоторыми проблемами с веб-камерой в скайпе и другим программным обеспечением, о чем можно прочитать на следующих форумах:

    http://forumubuntusoftware.info/viewtopic.php?f=66&t=4998&start=0

    Я попробовал (успешно) «Проект Flashcam», который действительно хорошо задокументирован на официальном сайте по адресу:

    http://www. swift-tools.net/Flashcam/

    Это может помочь.

    Зарегистрируйтесь или войдите в систему

    Зарегистрируйтесь с помощью Google

    Зарегистрироваться через Facebook

    Зарегистрируйтесь, используя адрес электронной почты и пароль

    Опубликовать как гость

    Электронная почта

    Требуется, но не отображается

    Опубликовать как гость

    Электронная почта

    Требуется, но не отображается

    Нажимая «Опубликовать свой ответ», вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания, политикой конфиденциальности и политикой использования файлов cookie

    Часто задаваемые вопросы о NexiGo | NexiGo

    Часто задаваемые вопросы о NexiGo | НексиГоу

    Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении и загрузке

    ПОСЛЕДНИЕ ВОПРОСЫ

    Существует несколько способов решения этой проблемы. Для получения подробной информации, пожалуйста, посмотрите это видео здесь или продолжайте читать ниже.

    Метод 1:
    Вам нужно будет удалить пару папок, которые мешают программе воссоздать их. Пути к файлам указаны ниже. Просто введите свой идентификатор входа в систему там, где написано ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, и вы сможете его найти.

    C:\Users\ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\NexiGo

    C:\Users\ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\NexiGo

    Чтобы предотвратить повторение этой проблемы, закройте программу, нажав X в правом верхнем углу меню «Настройки», когда закончите настройку изображения или тестирование веб-камеры.

    Метод 2:
    Полностью удалить текущую, работающую версию программного обеспечения.

    Загрузите старую версию программного обеспечения по ссылке здесь.

    Обратите внимание: этот файл может вызвать предупреждение «Файл небезопасен» при попытке его установки. Вы можете обойти это, нажав «Дополнительные параметры» или «Дополнительные настройки», а затем «Все равно установить».

    ПРОБЛЕМЫ ПРИ ЗАПУСКЕ

    Пожалуйста, следуйте инструкциям на рисунках ниже:

    1.) Разверните основание зажима и поместите веб-камеру на верхнюю часть монитора.

    2.) Крепко удерживайте веб-камеру на месте, затем сложите опору, обведенную красным ниже, по направлению к монитору, пока она не коснется задней части монитора.


    Этот метод монтажа не предназначен для защемления или повреждения монитора. Он будет удерживаться под действием силы тяжести и должен без проблем лежать на мониторе.

    ПРОБЛЕМЫ С НАСТРОЙКАМИ

    Наши веб-камеры протестированы в различных условиях и предназначены для правильной работы с настройками по умолчанию. Однако, если вам нужно настроить или исправить настройки дисплея, у нас есть приложение, доступное для загрузки.

    Приложение для веб-камеры NexiGo

    Пожалуйста, установите приложение.

    Ваш комментарий будет первым

      Добавить комментарий

      Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *