Зависает компьютер hp: ПК HP — Компьютер перестает отвечать на запросы или «зависает» (Windows 7)

Что делать если ноутбук HP тормозит или зависает?

Зачастую виной того, что ноутбук HP тормозит, становится пользователь. Механические повреждения или вирусная атака приводит к низкой работоспособности девайса. Виновники замедления устройства подразделяются на аппаратные и программные. Подробнее о причинах и способах устранения неполадки:

• Засорилась Windows;
• Фрагментация файлов;
• Износ HDD;
• Воздействия вирусов;
• Неполадки охлаждения;
• Параметры электропитания;
• Рекомендации Сервисного центра.

Изменилась скорость работы ОС Windows

Скорость работы ноутбука HP замедляется, если операционная система или жесткий диск «замусорились». Это происходит вследствие постоянной установки-удаления программ. Для пользователя инсталляция и удаление софта – стандартный режим работы, но не каждый знает, что при этом делается запись в реестре ОС. После некорректного удаления программы запись остается и становится причиной конфликтов рабочих процессов. К тому же, чем больше приложений функционирует одновременно, тем больше вероятности, что ноутбук тормозит или некорректно работает.

Также функционирующие браузеры, другие программы и сама Windows создают так называемый кэш, необходимый для работы приложений, но часто остающихся в памяти компьютера и таким образом захламляющих систему. Выявить и устранить проблему можно с помощью диспетчера задач.

Фрагментация файлов

Файловая система имеет одну особенность – один и тот же файл может располагаться на нескольких участках винчестера. Поэтому, чтобы запустить такой раздробленный файл, затрачивается определенное количество времени. А это приводит к тому, что ноутбук «подвисает», тормозит и медленно работает. Неполадка устраняется с помощью особых программ-дефрагментаторов, которые соединяют части файлов вместе. В результате увеличивается производительность ПК.

Износ HDD

Винчестер — это электронно-механическое устройство в ноутбуке, и движущиеся части со временем изнашиваются. Через определенное время скорость чтения значительно падает, возникают характерные шумы. Это случается в результате ошибок чтения BAD блоков. Износ жесткого диска на ноутбуке HP возникает спустя 3-5 лет использования. Временной отрезок уменьшается, если устройство подвергалось тряске, ударам.

Воздействия вирусов

Среди программ, которые тормозят работы девайса HP, существуют и вредоносные. Вирусы весомо замедляют ПК. С их помощью крадутся персональные данные: номера банковских карт, пароли допуска к счетам. На подобные действия расходуется немалая мощность, поэтому HP тормозит. Нарушители спокойствия удаляются с помощью антивирусного софта, однако устранение первопричины не всегда происходит правильно. К тому же антивирусная программа тоже уменьшает производительность ноутбука.

Неполадки охлаждения

В ноутбуках HP охлаждающая система отводит тепло через термопасту или термопрокладки. Спустя время вещество высыхает из-за чего уменьшается уровень проводимости тепла, устройство перегревается и некорректно работает.

Помимо этого, детали радиатора забиваются пылью и ворсинками. Вследствие чего температура внутренних комплектующих достигает высоких показателей – боле 90 градусов, в результате чего могут выйти из строя видеокарта или северный мост. Даже незначительная поломка материнской платы относится к аварийным ситуациям и требует срочного ремонта.

Параметры электропитания

Еще один источник неспешной деятельности и торможения техники HP — неправильная настройка системы электропитания. Изначальная установка такова, чтобы при работе ноутбука от аккумулятора мощность процессора понижалась. Если нужна высокая производительность – нужно изменить параметры в панели управления компьютера.

Рекомендации Сервисного центра

Если ноутбук зависает и тормозит, важно правильно выявить первоисточник неполадки для ее устранения. Некоторые вопросы требуют навыков и инструментов, поэтому стоит вовремя обратиться в Сервисный центр Хьюлетт-Паккард. Инженеры сервиса выполняют диагностику и ремонт с гарантией, а Отдел логистики организовывает бесплатную курьерскую доставку техники HP.

Ноутбук HP зависает намертво | Сервисный центр HP

Вероятно понадобятся услуги

Застывшее изображение на экране, полное отсутствие реакции на органы управления и, иногда, жутковатый скрежет из динамиков знакомы многим пользователям ноутбуков. Причины такого поведения устройства могут крыться в:

1. Сбоях операционной системы.
2. Перегреве основных вычислительных чипов.
3. Поврежденных секторах жесткого диска.
4. Неисправной оперативной памяти.

Существуют и более специфические причины зависания, но если приведённые ниже рекомендации не помогли, то лучше обратиться к профессионалам.

Устранение аппаратных неполадок

Три основных «виновника» зависаний – система охлаждения, жесткий диск и оперативная память. Проблемы с СО решаются её обслуживанием. Удаление пыли и грязи из радиатора выхлопа и вентилятора вместе с заменой термоинтерфейса исключат перегрев. А убедиться в его наличии помогут специальные программы для мониторинга параметров системы (Piriform Speccy, AIDA64 и прочие). Если чистка не помогла, то следует заменить кулер и/или радиаторные трубки.

Неполадки оперативной памяти решаются заменой неисправной платы. Для обнаружения ошибок ОЗУ также существует специально ПО (MemTest). Но для начала имеет смысл почистить контактные площадки «планок» при помощи ластика или спиртсодержащих веществ. Эту процедуру можно включить в периодическое самостоятельно обслуживание системы охлаждения.

Неполадки жесткого диска, подобно предыдущим компонентам, обнаруживаются при помощи соответствующих программ (Victoria HDD, TestDisk и прочие). Некоторые из таких утилит способны исключать повреждённые сектора накопителя из эксплуатации, но это сокращает его объём. Лучше всего – скопировать все необходимые данные на внешние носители и заменить устройство.

Программные сбои

Также к зависаниям могут приводить неполадки программного характера. В частности, активность вредоносного ПО. Поэтому, столкнувшись с такой проблемой, первым делом стоит провести глубокое сканирование установленным антивирусом. Не помешают также проверки утилитами DrWeb Cureit и AdwCleaner.

Затем удалить все ненужные программы из автозагрузки – они могут «отъедать» значительное количество ресурсов компьютера, не принося при этом пользы. Процедура проводится следующим образом:

1. Нажать Win+R.
2. Ввести команду msconfig.
3. Перейти во вкладку «Автозагрузка».
4. Снять выделение со всех ненужных программ.
5. Нажать «Применить», и закрыть окно настроек.

В качестве дополнительной меры имеет смысл «почистить» систему от ненужных программ и данных. Софт удаляется через «Программы и компоненты», а все ненужные файлы через Shift+Delete (мимо корзины).

Финальный штрих в предотвращении последующих зависаний – проверка целостности системных файлов. Проводится через командную строку (для запуска набрать название утилиты в строке поиска меню «Пуск», кликнуть правой кнопкой и выбрать «Запуск от имени Администратора»). В окне ввести команду sfc /scannow и дождаться завершения процедуры. Все обнаруженные ошибки будут устранены. После этих действий останется только закрыть окно, и перезагрузить компьютер.