Завис ноутбук что делать: Завис ноутбук что делать. Как выключить ноутбук если он завис.

2 044 33

2 291,85

Ноутбук Acer Aspire 3 A315-56-53W1 NX.HS5ER.00J

15.6″ 1920 x 1080 TN+Film, Intel Core i5 1035G1 1000 МГц, 8 ГБ, SSD 128 ГБ, граф. адаптер: встроенный, Windows 10, цвет крышки черный

Что делать, если ноутбук завис и не реагирует – какие причины зависания ноутбука

Ситуации, когда завис ноутбук и не реагирует ни на какие ваши действия, встречаются довольно часто. Эта проблема может возникнуть даже на современных и мощных гаджетах.

Специалисты говорят, что часто проблемой зависания может быть слишком большое количество открытых приложений. Сразу перезагружать гаджет не следует, чтобы не спровоцировать поломку жесткого диска, сбой в приложениях или потерю несохраненных данных.

Для начала попытайтесь открыть «Диспетчер задач» – это можно сделать с помощью одновременного нажатия клавиш Ctrl+Alt+Delete или Ctrl+Shift+Esc. Диспетчер задач должен контролировать текущее состояние системы и управление запущенными программами.

Видео дня

Затем в «Диспетчере» нужно найти программу, рядом с которой стоит отметка «Не отвечает». Если вы нашли такую программу, наведите на это поле курсор и щелкните правой кнопкой мыши пункт «Снять задачу». Обычно после этого компьютер приходит в норму.

Если «зависших» программ нет в списке, попробуйте открыть вкладку «Процессы» и найти, какая из запущенных программ тормозит загрузку процессора и работу оперативной памяти. Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши на процессе и выбрать «Подробно», затем «Завершить процесс».

Если при зависшем ноутбуке вам не удалось открыть «Диспетчер задач», можно прибегнуть к принудительной перезагрузке.

Это можно сделать следующими действиями:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания. Она обычно находится в верхней части клавиатуры, слева или справа. Реже – сбоку рядом с дисководом и входами для подключения устройств.
• Используйте клавиши ALT+F4. После нажатия этого сочетания клавиш должно появиться меню с вариантами – завершение работы, перезагрузка, режим ожидания, спящий режим.

• Использовать командную строку – нажмите Win+R. В открывшемся окне введите cmd.exe. В следующем окне на черном фоне напишите shutdown/r, нажмите Enter.
• Если мышка не работает, с помощью клавиатуры можно перемещаться между кнопками интерфейса – для этого есть клавиша Tab. Действия подтверждаются нажатием клавиши Enter.

Если ноутбук не выключается даже при удержании кнопки питания, можно снять аккумулятор с ноутбука. Для этого нужно сначала отсоединить электрический шнур от ноутбука, перевернуть его, извлечь аккумулятор. Если батарея ноутбука находится в труднодоступных местах, то лучше обратитесь за помощью к специалистам.

Вирусы – регулярно проверяйте ноутбук, используя антивирусные программы с ежедневно обновляемыми базами. Не выключайте стандартный защитник Windows. Ничего не загружайте из подозрительных ресурсов.

Недостаточно места на диске – системный диск должен быть свободен хотя бы на 30%, чтобы операционная система работала стабильно. Регулярно удаляйте неиспользуемые программы.

Устаревшее оборудование уже не тянет современный софт и игры.

Проблемы процессора – недостаточное охлаждение, запуск слишком мощных программ, пыль внутри корпуса.

Многие программы, запущенные в фоновом режиме – всегда закрывайте приложения, которыми вы не пользуетесь.

Программные конфликты – постоянно зависающая программа может «конфликтировать» с системой или другими программами.

Ранее мы писали самые действенные советы, которые помогут ускорить работу старых ПК, ноутбуков и смартфонов.

Хотите получать самые актуальные новости о войне и событиях в Украине – подписывайтесь на наш Телеграмм-канал!

Что делать, если ваш ноутбук зависает

Кажется, что ваш компьютер зависает только в середине самых важных задач, не так ли? Если ваш компьютер замедлился до уровня, близкого к сканированию, или полностью перестал отвечать, вот как можно устранить проблему и предотвратить ее повторение в будущем.

Дайте ему минуту, чтобы наверстать упущенное

Если вы выполняете задачу, особенно интенсивно использующую процессор, иногда что-то зависает на мгновение, заставляя вас думать, что ваш ноутбук завис навсегда, даже если это не так. Если кажется, что ваш компьютер полностью завис, дайте ему несколько минут, чтобы наверстать упущенное и закончить то, что он делает.

Вы будете удивлены, сколько раз это действительно срабатывает, особенно если это случайное явление (а не хроническая проблема). Точно так же убедитесь, что ваша мышь работает правильно — возможно, ваша мышь просто отключилась или разрядились батареи, что может создать иллюзию зависания вашего компьютера.

Убить программу-нарушитель

Если Windows не восстанавливается (или снова начинает зависать после восстановления), пора вырваться из старых верных: Ctrl + Alt + Delete . Нажмите эту комбинацию на клавиатуре и выберите опцию Диспетчер задач на появившемся экране, чтобы увидеть список запущенных программ. Пользователи Mac могут использовать Command + Option + Escape , чтобы открыть аналогичное меню.

Если какие-либо из них не отвечают, выберите их и нажмите кнопку Завершить задачу . Если вы имеете дело с изолированным инцидентом, это должно быть все, что вам нужно. Ваша ОС должна вернуться во внимание, как только вы закроете программу, и вы сможете перезапустить ее, чтобы продолжить работу.

Если вам кажется, что ваш компьютер постоянно зависает во время работы этой программы, вам может потребоваться удалить ее и найти альтернативу. Если программа настолько интенсивна, что у нее заканчиваются ресурсы, вам может даже потребоваться обновить оборудование.

Проверьте Диспетчер задач вашего браузера

Иногда ваш компьютер работает нормально, но ваш браузер зависает на определенной странице. И когда так много того, что мы делаем на компьютерах, ограничено браузером, кажется, что весь ваш компьютер зависает, когда это может быть просто страница, на которой вы находитесь. В этих сценариях диспетчер задач Windows может сообщить вам, что ваш браузер не отвечает, но если вам нужна дополнительная информация о том, почему, вам нужно копнуть глубже.

В Chrome и Edge нажмите Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач браузера. В Firefox вы можете нажать кнопку меню и перейти к Дополнительные инструменты > Диспетчер задач . Это покажет вам различные процессы, запущенные в вашем браузере, потенциально давая вам некоторую информацию о том, какая страница или расширение могут быть заморожены, или использовать много процессора и памяти.

У вас также может быть заурядный конфликт с расширением — например, у меня недавно были проблемы с расширением Grammarly, которое постоянно зависало в Google Docs — поэтому попробуйте отключить все расширения браузера, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. . Будем надеяться, что разработчики выпустят исправление, как это, кажется, сделал Grammarly.

Перезагрузитесь и попробуйте еще раз

Если вы даже не можете открыть Диспетчер задач, значит, ваш компьютер действительно заблокирован, и единственный способ заставить его снова работать — это полная перезагрузка. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы загрузиться с нуля.

Если вы работали над чем-то важным, когда произошло зависание, вы можете восстановить его, в зависимости от программы и того, как она обрабатывает несохраненные документы. Например, Microsoft Word, Excel и PowerPoint автоматически сохраняют резервные копии во время работы, и вы часто можете восстановить их при следующем открытии программы. Вы также можете перейти к Файл > Информация > Управление документами > Восстановить несохраненный документ .

Это не обязательно будет работать каждый раз, но попытаться стоит — покопайтесь в любой программе, где произошел сбой, чтобы узнать, есть ли у нее аналогичная функция. Если это не так, возможно, вы, к сожалению, застряли, выполняя часть этой работы снова.

Проверьте Монитор Надежности

Если вы по-прежнему не можете точно определить причину зависаний, вам придется выполнить дополнительные действия по устранению неполадок. В таких ситуациях я рекомендую проверить Монитор надежности Windows — это менее известный инструмент для создания отчетов об ошибках, спрятанный в настройках Windows. Откройте меню «Пуск», найдите «надежность» и нажмите кнопку 9.0015 Просмотреть историю надежности Отображается параметр.

Вы увидите график надежности вашего ПК с течением времени, журналы сбоев и другие проблемы, а также обновления и новые установленные приложения. Если вы обнаружите ошибку, указанную примерно в то же время, когда возникла проблема с зависанием, Монитор надежности предоставит вам возможность просмотреть технические подробности или проверить базу данных Microsoft для решения проблемы. Эти сведения могут содержать некоторые коды ошибок, по которым вы можете найти дополнительную информацию. Тем временем база данных Microsoft редко когда-либо работает, но попробовать стоит.

Если это не поможет, вы также можете использовать график, чтобы узнать, какие приложения или обновления были установлены до того, как началось зависание. Если причиной является новая программа или обновление, попробуйте использовать функцию восстановления системы, чтобы вернуть компьютер в состояние, в котором он был установлен до его установки.

Узнайте больше о «синем экране смерти»

Если за зависанием компьютера в конечном итоге последовал сбой и грустный «синий экран смерти», возможно, вы сможете найти дополнительную информацию о причине своих проблем. QR-код и «Стоп-код» на синем экране — хорошая отправная точка для вашего исследования, но они редко говорят вам все.

Вот почему я рекомендую также проверить BlueScreenView, бесплатный инструмент, который считывает «файл дампа», который ваш компьютер создает во время сбоя, и представляет его в несколько более удобном для пользователя виде. (Ссылки для скачивания находятся внизу этой страницы; их немного сложно найти). Это все еще довольно технично, но вы можете прокручивать по горизонтали, чтобы увидеть, какой драйвер или устройство вызвало сбой, а также другие коды, которые вы можете найти, чтобы попытаться найти виновника.

У создателей BlueScreenView также есть ряд других инструментов для диагностики зависаний и сбоев, таких как WhatIsHang и AppCrashView, которые, возможно, стоит попробовать. Опять же, восстановление системы может быть полезно здесь при попытке решить проблему.

Переустановите все последние версии драйверов

Хотя восстановление системы должно решить множество проблем, я обнаружил, что оно не всегда может исправить определенные особенности, которые может быть сложнее определить. Например, мой компьютер недавно начал постоянно зависать после того, как я обновил свою видеокарту. Оказалось, что это, вероятно, было связано с некоторыми конфликтующими компонентами, оставшимися от старого драйвера, и запуска программы удаления драйвера дисплея (DDU) в безопасном режиме было достаточно, чтобы устранить проблему.

Если вы недавно установили какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы или удалить драйверы из старого оборудования, которое вы только что заменили, и посмотрите, не сможете ли вы решить проблему. В частности, DDU — отличный инструмент для графических и звуковых драйверов, которые мешают друг другу.

Проведите сканирование на наличие вредоносных программ

Как и в случае со всеми компьютерными сбоями, никогда не помешает выполнить сканирование на наличие вредоносных программ и выяснить, не вызывает ли ваши проблемы что-то гнусное, особенно если вы давно этого не делали. Возьмите бесплатный сканер, такой как Malwarebytes, просканируйте ваш жесткий диск и посмотрите, не появится ли что-нибудь. Если у вас возникнут проблемы, ознакомьтесь с нашим руководством по избавлению компьютера от вредоносных программ.

Проверьте свой жесткий диск

Неисправный жесткий диск может вызвать зависание и другие подобные проблемы, поэтому во время сканирования также проверяйте состояние жесткого диска. Вы можете сделать это, запустив wmic diskdrive get model, status в командной строке, но для получения более подробной информации о работоспособности я рекомендую запустить CrystalDiskInfo для Windows (бесплатно) или DriveDx для macOS (20 долларов США с бесплатной пробной версией). Если этот инструмент показывает ваш диск не как «ОК», это может быть причиной ваших проблем, и вы захотите заменить этот диск поспешно.

Следите за перегревом

Избыточное тепло часто может привести к зависанию вашего компьютера, поэтому, если вы видите, что эта проблема появляется снова и снова, возможно, виновато ваше охлаждение. Установите монитор температуры, такой как Core Temp, настройте его параметры для отображения температуры в области уведомлений и перетащите этот значок из всплывающего трея на панель задач, чтобы он всегда был виден.

В следующий раз, когда ваш компьютер зависнет, вы можете быстро взглянуть на значок Core Temp, чтобы узнать, не является ли причиной перегрева ваша проблема. Если температура 90 градусов Цельсия или выше почти наверняка ваш компьютер перегревается.

Остерегайтесь громкого вентилятора, который может сказать вам, что ваш компьютер перегревается. Очистите компьютер от пыли тряпкой высокого давления. Убедитесь, что ваш вентилятор действительно работает — если какой-либо из них не вращается, возможно, у вас вышел из строя подшипник и его необходимо заменить.

Проверьте свою оперативную память

Плохая память также может быть причиной зависания компьютеров, поэтому, если вы подозреваете, что у вас неисправна планка оперативной памяти, пришло время провести некоторые тесты. Откройте меню «Пуск» и найдите «Средство диагностики памяти Windows». Он перезагрузит ваш компьютер и проверит вашу память, уведомив вас, если обнаружит какие-либо проблемы. Вы также можете попробовать Memtest86+, загрузочный диск с открытым исходным кодом, который выполняет более тщательное тестирование.

Если все тесты проходят нормально, возможно, у вас недостаточно оперативной памяти. Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач в следующий раз, когда у вас возникнут проблемы, и щелкните вкладку Производительность . Если ваша память исчерпана, возможно, пришло время обновить ее.

Погуглите модель вашего ноутбука, чтобы выяснить, какая у вас оперативная память, что нужно купить и как ее заменить. (Если ваша оперативная память припаяна к материнской плате — как в случае с ноутбуками Apple и многими новыми тонкими и легкими ноутбуками — вам, возможно, придется вообще купить новый ноутбук.)

Если ничего не помогло, позвоните профессионалам

Если кажется, что никакие другие средства не решают проблему, возможно, проблема с оборудованием не так легко устраняется самостоятельно. Если ваш ноутбук все еще находится на гарантии, обратитесь к производителю за обслуживанием. Если ваша материнская плата (или какая-либо другая часть) действительно выйдет из строя, они, скорее всего, заменят ее бесплатно.

Если срок действия вашей гарантии давно истек, найдите хорошую ремонтную мастерскую в вашем районе и узнайте, смогут ли они провести дальнейшую диагностику проблемы. Возможно, вам придется заплатить за этот ремонт или, если это слишком дорого, полностью заменить ноутбук. Это облом, но, по крайней мере, вы сможете снова выполнять работу.

Что делать, если ваш компьютер или ноутбук с Windows зависает?

Когда ваш компьютер зависает, это может быть неприятно. Вы можете не знать, что делать и как решить проблему. В этом посте мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете сделать, когда ваш компьютер зависает. Мы также дадим несколько советов о том, как действовать дальше.

1. Подождите некоторое время, чтобы наверстать упущенное

Распространенной проблемой, с которой сталкиваются пользователи компьютеров, является «зависание» или «зависание» компьютера. Это может произойти по разным причинам, но наиболее вероятная причина заключается в том, что компьютер пытается сделать слишком много вещей одновременно и перегружен. Когда это происходит, лучше дать машине несколько минут, чтобы наверстать упущенное. В большинстве случаев он сможет решить проблему и вернуться к работе. Однако, если зависание сильное или продолжается более нескольких минут, может потребоваться перезапуск машины. Это следует делать в крайнем случае, так как это может привести к потере работы и повреждению данных. Если вы регулярно сталкиваетесь с зависанием компьютеров, возможно, пришло время обновить ваше оборудование или программное обеспечение. Выполняя эти шаги, вы можете обеспечить бесперебойную работу вашей машины.

2. Используйте Диспетчер задач, чтобы завершить процесс, потребляющий больше всего ресурсов.

Если ваш компьютер зависает, это может быть связано с процессом, потребляющим слишком много ресурсов. Чтобы это исправить, откройте диспетчер задач, нажав Ctrl+Shift+Esc. Затем перейдите на вкладку «Процессы» и найдите процесс, потребляющий больше всего ресурсов. Нажмите на него, а затем нажмите «Завершить процесс». Это должно остановить процесс и позволить вашему компьютеру снова начать работать. Если вы не уверены, какой процесс вызывает проблему, вы также можете попробовать завершить все процессы один за другим, пока проблема не будет устранена. Однако будьте осторожны, чтобы не завершить какие-либо важные процессы, так как это может привести к сбою компьютера.

3. Перезагрузите компьютер, нажав и удерживая кнопку питания.

В большинстве случаев лучший способ исправить зависший компьютер — просто перезагрузить его. Обычно это устраняет все проблемы, которые вызывали зависание, и компьютер снова начинает нормально работать. Если проблема не устранена, возможно, в ее основе лежит более серьезная проблема, и вам следует обратиться к специалисту за дополнительной помощью. Однако в большинстве случаев проблема решается простым перезапуском.

4. Запустите chkdsk

Одной из возможных причин зависания компьютера является повреждение жесткого диска. Чтобы проверить, так ли это, вы можете запустить утилиту под названием chkdsk. Для этого откройте командную строку от имени администратора. Затем введите «chkdsk C:/f/r» и нажмите Enter. Это просканирует ваш жесткий диск на наличие ошибок и попытается их исправить. Если chkdsk обнаружит какие-либо проблемы, он автоматически устранит их при перезагрузке компьютера. В большинстве случаев это решит проблему и предотвратит зависание компьютера в будущем. Однако, если проблема не устранена, вам может потребоваться заменить жесткий диск.

5.

Другой потенциальной причиной зависания компьютера может быть повреждение системных файлов. Для восстановления файлов можно использовать средство обслуживания образов развертывания и управления ими. DISM использует Центр обновления Windows для замены любых поврежденных файлов. Чтобы использовать DISM, выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню «Опытные пользователи», затем выберите «Командная строка (администратор)».
• В окне командной строки введите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Это просканирует поврежденные файлы и попытается их восстановить.
• После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

6. Запустите проверку целостности системных файлов

Если да, попробуйте запустить проверку системных файлов. Это проверит наличие поврежденных системных файлов и попытается их восстановить. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню «Опытные пользователи», затем выберите «Командная строка (администратор)».
• В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter. Это просканирует все защищенные системные файлы и попытается восстановить поврежденные. 3. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, вам может потребоваться выполнить чистую установку Windows.

7. Проверьте состояние S.M.A.R.T вашего диска

S.M.A.R.T, или технология самоконтроля, анализа и отчетности, представляет собой систему мониторинга, встроенную в большинство жестких дисков, которая обнаруживает проблемы, которые могут привести к потере данных или отказу оборудования. Если состояние S.M.A.R.T вашего диска плохое, это может привести к зависанию вашего компьютера, поскольку он изо всех сил пытается читать и записывать данные. Вы можете проверить состояние S. MART вашего диска с помощью различных инструментов, включая Управление дисками Windows и сторонние утилиты, такие как CrystalDiskInfo. После того, как вы проверили состояние своего диска, если он действительно выходит из строя, вам необходимо как можно скорее заменить его, чтобы избежать потери данных. А пока вы можете попробовать хранить свои данные на отдельном диске или использовать внешнее хранилище, чтобы сохранить важные файлы в безопасности.

8. Запустите средство диагностики памяти Windows

Если ваш компьютер зависает, это может быть признаком проблемы с памятью. Лучший способ проверить наличие проблем с памятью — запустить средство диагностики памяти Windows. Этот инструмент поможет выявить любые проблемы с памятью вашего компьютера, а также может предложить решения для устранения проблем. Чтобы запустить средство диагностики памяти Windows, просто откройте меню «Пуск» и введите «память» в строке поиска. Затем нажмите ссылку «Диагностика проблем с памятью вашего компьютера» и следуйте инструкциям на экране. С помощью этого инструмента вы можете быстро и легко исправить любые проблемы с памятью, которые могут вызывать зависание вашего компьютера.

9. Сканирование на наличие вирусов или вредоносного ПО

Если ваш компьютер внезапно зависает, это может быть признаком наличия вируса или вредоносного ПО. Эти вредоносные программы могут вызывать всевозможные проблемы, в том числе замедлять работу компьютера и вызывать его зависание. Если вы подозреваете, что у вас может быть вирус или вредоносное ПО, первое, что вы должны сделать, это проверить компьютер на наличие этих угроз. Существует множество различных антивирусных и антивредоносных программ, поэтому важно выбрать ту, которая подходит именно вам. После того, как вы установили программу, запустите полное сканирование вашей системы. Это может занять некоторое время, но важно удалить все угрозы, которые могут вызывать зависание компьютера.

10. Отключите USB и другие внешние устройства

Если ваш компьютер начал регулярно зависать, это может быть связано с перегрузкой внешних устройств. USB-накопители, флэш-накопители и другие подобные устройства часто являются виновниками зависания компьютеров. По мере того, как вы добавляете все больше и больше таких устройств на свой компьютер, он перегружается и не может нормально работать. Чтобы решить эту проблему, просто отключите все внешние устройства от компьютера и посмотрите, изменится ли это. Если нет, может быть другая проблема, из-за которой ваш компьютер зависает. Однако, если отключение устройств решает проблему, то вы знаете, что вам необходимо ограничить количество внешних устройств, которые вы используете, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего компьютера.

11. Обновите драйверы

Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет вашему компьютеру взаимодействовать с аппаратными устройствами. Они должны быть актуальными, чтобы все работало без сбоев. Чтобы обновить драйверы, обычно можно перейти на веб-сайт производителя и загрузить последнюю версию. После загрузки драйвера дважды щелкните файл и следуйте инструкциям по его установке. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера, чтобы изменения вступили в силу. Если обновление драйверов не решает проблему, вы можете попробовать еще несколько способов, например запустить проверку на вирусы или очистить жесткий диск.

12. Перегрев

Когда компоненты вашего компьютера перегреваются, они могут перестать работать должным образом. В некоторых случаях вся система может отключиться, чтобы предотвратить повреждение. Вы можете помочь предотвратить перегрев, убедившись, что ваш компьютер имеет достаточную вентиляцию. Старайтесь не блокировать вентиляционные отверстия или воздухозаборники и рассмотрите возможность приобретения охлаждающей подставки или вентилятора для дополнительной защиты. Вы также должны следить за температурой вашего процессора и других компонентов, используя программу мониторинга температуры. Если вы заметили, что ваш компьютер сильно нагревается, сделайте перерыв и дайте ему остыть, прежде чем продолжить его использование. Соблюдая некоторые простые меры предосторожности, вы можете обеспечить бесперебойную работу компьютера и избежать ужасных зависаний.

13. Вызовите специалистов

Если все вышеперечисленное не помогло, пора вызывать профессионалов. Позвольте нашей команде сертифицированных технических специалистов осмотреть вашу систему и диагностировать проблему. Мы проведем серию тестов, чтобы выявить любые программные или аппаратные проблемы, которые могут вызывать зависания. Как только мы выявим причину проблемы, мы будем работать с вами, чтобы найти лучшее решение. В некоторых случаях для решения проблемы может быть достаточно простого обновления программного обеспечения. Однако, если проблема более серьезная, нам может потребоваться заменить часть вашего оборудования. Какой бы ни была причина зависания вашего компьютера, мы будем работать быстро и эффективно, чтобы ваша система снова заработала и работала без сбоев.

Заключение

Компьютеры необходимы в нашей повседневной жизни.