Защитник виндовс 10 не находит вирусы: Устранение неполадок с обнаружением и удалением вредоносных программ

Содержание

Устранение неполадок с обнаружением и удалением вредоносных программ

Security Windows Еще…Меньше

Сведения об устранении неполадок в этой статье могут помочь вам, если вы столкнулись с какой-либо из указанных ниже проблем при обнаружении и удалении вредоносных программ с помощью антивирусной программы в Microsoft Defender, Microsoft Security Essentials или других антивредоносных решений Майкрософт:

Выберите тему, чтобы развернуть ее

Если проверки занимают слишком много времени или выполняются очень медленно, попробуйте сделать следующее:

Убедитесь, что достаточно доступного места на диске

Антивирусной программе в Microsoft Defender требуется место на диске для удаления файлов вредоносных программ и помещения их в карантин. Если на компьютере недостаточно доступного места, особенно на системном диске (обычно, на диске C), программа не сможет полностью удалить угрозу.

Справку по освобождению места см. в следующих разделах:

Освобождение места на диске в Windows 10 или 11.
Советы по освобождению места на диске компьютера (Windows 8.1)

После освобождения некоторого места выполните обновление, а затем повторно запустите проверку.

Полная проверка объемного диска с большим количеством файлов занимает много времени. Крупные файлы, особенно архивы, такие как ZIP-файлы, проверяются дольше.

Запускайте проверку, пока компьютер не используется, закрыв все другие программы

Проверка использует системные ресурсы, такие как процессор и память. Если у вас запущены другие программы, они могут создавать своего рода затор трафика, который может замедлить проверку вредоносных программ, даже если вы не используете их активно.

Попробуйте закрыть ненужные приложения во время проверки.

Совет: Для достижения наилучших результатов попробуйте перезагрузить компьютер, а затем сразу выполнить проверку, не открывая другие приложения.

Если в антивирусной программе в Microsoft Defender регулярно происходят ошибки во время проверок или удаления вредоносных программ, попробуйте сделать следующее:

Отправьте нам свой отзыв, чтобы мы как можно быстрее выпустили исправление. По умолчанию Windows автоматически собирает сведения об ошибках, но описание ошибки в приложении «Центр отзывов» может помочь нам быстрее устранить ошибку.

Совет: Вы можете быстро запустить приложение «Центр отзывов о Windows» в Windows 10 или 11, нажав клавишу Windows + F.
org/ListItem»>
Запустите Центр обновления Windows, чтобы применить исправления и обновить компоненты до последних версий.
Если в антивирусной программе в Microsoft Defender регулярно происходят ошибки во время обновления, попробуйте установить последние обновления безопасности вручную.

Для обнаружения новейших угроз используйте эффективное антивредоносное ПО, например антивирусную программу в Microsoft Defender, встроенную в Windows. Перед проверкой убедитесь, что важнейшие компоненты безопасности включены и что антивирусная программа в Microsoft Defender обновлена до последней версии.

Используйте антивирусную программу в Microsoft Defender с функцией облачной защиты

По умолчанию включены следующие дополнительные функции.

Если вы их отключили, снова включите их для обеспечения наилучшей защиты:

Чтобы включить эти функции, сделайте следующее:

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.
В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление параметрами.
Убедитесь, что параметры Облачная защита и Автоматическая отправка образцов установлены в положение
Вкл.

Эти параметры значительно повышают вероятность обнаружения неизвестных вредоносных программ и обеспечивают автоматическое создание новых обновлений, помогающих защитить все другие компьютеры с антивирусной программой в Microsoft Defender.

Обновление антивирусной программы в Microsoft Defender перед проверкой

По умолчанию антивирусная программа в Microsoft Defender автоматически обновляет определения не менее раза в день. Наличие обновлений можно также проверять вручную:

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows >

Защита от вирусов и угроз.
В разделе Обновления защиты от вирусов и угроз выберите Проверить наличие обновлений.
В разделе Определения угроз выберите Проверить наличие обновлений.

Дополнительные сведения об обновлениях определений для антивирусной программы в Microsoft Defender и другого антивредоносного ПО Майкрософт

Если вы продолжаете сталкиваться с подозрительными файлами, которые не обнаруживает антивирусная программа в Microsoft Defender, отправьте их Майкрософт для анализа.

Даже после удаления элемента вредоносной программы она может вернуться на компьютер, если вы посетите веб-сайт, на котором она размещена, или снова получите ее по электронной почте. Избегайте веб-сайтов, на которых могут быть вредоносные программы, например сайты для незаконного скачивания файлов.

Для защиты от угроз с вредоносных веб-сайтов используйте современный браузер, такой как Microsoft Edge, который использует фильтр SmartScreen в Microsoft Defender для выявления сайтов с плохой репутацией. Выполните обновление до последней версии Windows, чтобы воспользоваться целым рядом встроенных улучшений системы безопасности.

В некоторых случаях повторное обнаружение одних и тех же вредоносных программ происходит из-за того, что необнаруженный вредоносный компонент постоянно незаметно переустанавливает обнаруженную вредоносную программу. Как правило, вредоносная программа переустанавливается и повторно обнаруживается сразу после перезапуска компьютера. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить проверку с помощью автономного Microsoft Defender для выявления скрытых угроз

Проверка с помощью автономного Защитника Windows

Если одни и те же вредоносные программы продолжают заражать ваш компьютер, воспользуйтесь автономным Защитником Windows для поиска и удаления повторяющихся вредоносных программ. Автономный Microsoft Defender — это средство проверки, функционирующее за пределами Windows, что позволяет ему обнаруживать и удалять вредоносные программы, которые скрываются во время работы Windows.

Примечание: Перед запуском проверки с помощью автономного Microsoft Defender сохраните свою работу. Перед выполнением проверки компьютер перезапустится.

Для запуска автономной проверки в Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.
В разделе Текущие угрозы выберите Параметры проверки.
Выберите Проверка с помощью автономного Защитника Windows, а затем — Проверить сейчас.

В Windows 8.1 потребуется скачать автономный Microsoft Defender как отдельный инструмент.

Дополнительные сведения см. в статье Защита компьютера с помощью автономного Microsoft Defender.

Если вредоносная программа привела к необратимым изменениям на компьютере, попробуйте вернуть компьютер в исходное состояние. Эта процедура может требовать восстановления данных из резервной копии.

Возврат компьютера в исходное состояние, восстановление или переустановка системы

Создайте резервную копию всех файлов и параметров, которые требуется сохранить, чтобы восстановить их в дальнейшем. Windows предоставляет несколько вариантов возврата компьютера в исходное состояние или его восстановления. Если вы решите выполнить переустановку вручную, вам потребуется подготовить установочные диски, ключи продуктов и файлы настройки.

Примечание: Если возможно, восстановите файлы из резервных копий, созданных до заражения и хранящихся вне компьютера, например в хранилище OneDrive, которое регулярно создает облачные резервные копии с ведением журнала версий. Резервные копии, находившиеся на компьютере в момент заражения, могли быть изменены вредоносной программой.

Дополнительные сведения о переустановке или восстановлении Windows см. в следующих статьях:

Параметры восстановления в Windows 10 или 11
Обновление, возврат в исходное состояние или восстановление компьютера (Windows 8.1)
Резервное копирование и восстановление в Windows

Обновление программного обеспечения

Сразу после восстановления компьютера обновите программное обеспечение до последних версий. Последние версии программного обеспечения включают доступные исправления известных проблем безопасности. Это поможет защитить компьютер от вредоносных программ, использующих уязвимости в системе безопасности.

Дополнительные сведения об обновлении программного обеспечения Майкрософт и сторонних приложений см. в следующих статьях:

Центр обновления Windows: Вопросы и ответы
Обновление сторонних приложений

Отправка отзыва в Майкрософт

Майкрософт постоянно работает над улучшением взаимодействия пользователей со всеми текущими продуктами, включая антивирусную программу «Защитник Windows». Рекомендуется всем пользователям применять указанные ниже каналы обратной связи в составе Windows.

Настройте Windows на автоматический запрос отзывов. По умолчанию Windows уже настроена на автоматический запрос отзывов. Чтобы проверить, включена ли эта функция, перейдите в меню Пуск > Параметры > Конфиденциальность > Диагностика и отзывы. Убедитесь, что в разделе Частота формирования отзывов параметр настроен таким образом, чтобы Windows автоматически запрашивала отзывы.
Отправляйте отзывы вручную в любое время через приложение «Центр отзывов». Чтобы отправить отзыв, введите Центр отзывов в поле поиска на панели задач, затем выберите его из списка результатов, чтобы открыть приложение. В приложении выберите Отзывы > Добавить новый отзыв. Выберите категорию Безопасность, конфиденциальность и учетные записи > Антивирусная программа «Защитник Windows».

Если у вас есть вопросы о параметрах конфиденциальности и отзывов, ознакомьтесь с разделом Диагностика, отзывы и конфиденциальность в Windows 10.

Если вы считаете, что мы неправильно классифицировали файл…

Если вы считаете, что мы неправильно пометили как вредоносный файл, который на самом деле является безопасным (мы называем это «ложным срабатыванием»), или пропустили опасный файл, который должны были остановить («ложноотрицательный результат»), вы можете отправить нам этот файл вместе с отзывом здесь: Отправка файла для анализа вредоносных программ.

См. также

Пути заражения компьютера вредоносными программами

Защита от вирусов и угроз и брандмауэр — как отключить уведомления в Windows 10

Обновлено 01. 03.2021 windows

Если, настраивая Windows 10, вы отключали Защитник Windows, фильтр SmartScreen или соответствующие службы, а иногда и просто после установки стороннего антивируса, вы можете столкнуться с регулярными уведомлениями «Защита от вирусов и угроз» с дополнительной информацией, например «Включение защиты от вирусов. Защита от вирусов отключена». При отключении брандмауэра вам также сообщат о том, что он отключен и предложат снова его включить.

В этой инструкции о том, как отключить такие уведомления и не получать их в дальнейшем, при условии, что встроенную защиту вы отключили осмысленно и вам действительно не нужны сообщения о защите от вирусов и угроз. См. также: Как отключить Защитник Windows 10, Как отключить SmartScreen в Windows 10.

Отключение всех уведомлений о Защите от вирусов и угроз и Брандмауэра и защиты сети от Центра безопасности Windows 10

Самый исправно работающий на сегодняшний день способ отключить сообщения «Защита от вирусов и угроз» — использовать соответствующие параметры уведомлений центра безопасности защитника Windows 10 в реестре:

Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
Откроется редактор реестра. В нём перейдите к разделу
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications
```
В правой панели редактора реестра нажмите правой кнопкой мыши, выберите в контекстном меню «Создать» — параметр DWORD (32 бита, даже для 64-битной ОС) и задайте имя DisableNotifications для этого параметра.
Дважды нажмите по вновь созданному параметру и задайте для него значение 1.

Повторите то же самое в разделе

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

Вместо ручного редактирования реестра вы можете создать и использовать следующий reg-файл:

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications]
"DisableNotifications"=dword:00000001
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications]
"DisableNotifications"=dword:00000001

Обычно, указанные параметры вступают в силу без перезагрузки вашего компьютера или ноутбука и уведомления о защите от вирусов и угроз больше не появляются.

Некоторые дополнительные уведомления о безопасности и обслуживании будут отключены, если:

Зайти в Пуск — Параметры — Система — Уведомления и действия.
Отключить уведомления для пункта «Центр безопасности и обслуживания».

Видео инструкция

Дополнительно, ранние версии Windows 10 (если не ошибаюсь, до 1803) поддерживали параметр реестра Enabled (DWORD) со значением 0 для отключения уведомлений о безопасности и обслуживании в разделе:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notifications\Settings\Windows.SystemToast.SecurityAndMaintenance

Однако, в актуальных версиях ОС этот параметр не работает тем образом, которым делал это ранее.

remontka.pro в Телеграм | Способы подписки

Защитнику Windows не удается удалить троянские угрозы

by Милан Станоевич

Милан Станоевич

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Милан увлекался технологиями с детства, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК.

Он энтузиаст ПК и… читать дальше

Обновлено 17 мая 2022 г.

Партнерская информация

Если Защитник Windows не удаляет троянские программы, очевидно, что он не обеспечивает наилучшей защиты.
Переключитесь на стороннее антивирусное программное обеспечение, предназначенное для борьбы с опасными вредоносными программами.
Еще один способ избавиться от троянца — запустить проверку на наличие вирусов с помощью сканера безопасности Microsoft.
Также может помочь выполнение сканирования системы после загрузки системы в безопасном режиме.

Трояны являются одним из наиболее распространенных типов вредоносных программ, которые, в отличие от вирусов, полагаются на то, что вы запускаете их на своем компьютере, поскольку они не распространяются сами по себе.

Они часто проникают в ваше устройство, когда вы посещаете взломанный или вредоносный сайт, замаскированный под обычный и безвредный файл, скрытый от базовой защиты брандмауэра.

Этот тип вредоносного ПО может использовать имя файла, похожее на существующее реальное или законное приложение, поэтому вы можете в конечном итоге загрузить его, не зная об этом, и обычно они идут вместе с другими вредоносными программами.

Трояны не только приносят с собой вирусы и черви, а также другие вредоносные программы, но также используют ваш компьютер для мошенничества, записи ключевых журналов и онлайн-активности.

Кроме того, они также отправляют информацию, такую как пароли или учетные данные для входа, хакерам, чтобы украсть ваши данные и скомпрометировать конфиденциальную информацию.

Хотя антивирус Windows Defender предустановлен на вашем ПК с Windows 10, он не оправдывает ожиданий пользователей, когда речь идет о защите собственной ОС.

Трояны продвигаются быстрее, чем обновления Защитника, что обычно ставит пользователей в затруднительное положение, когда дело доходит до их полного удаления.

Если вам все еще интересно, как удалить троянский вирус с вашего ПК с помощью Защитника Windows, вот несколько обходных путей, которые могут решить проблему.

Что делать, если Защитник Windows не удаляет трояны?

Смените антивирус
Запустите проверку на наличие вирусов с помощью Microsoft Safety Scanner
Выполните чистую загрузку
Измените запуск службы Защитника Windows на автоматический 9 0004
Очистить временный файл/кеш
Запустить полную проверку в безопасном режиме

1. Сменить антивирус

Первое, что вам следует сделать, когда вы знаете, что Защитник Windows не удалит угрозу, это установить другой антивирус.

На данный момент мы рекомендуем установить стороннее антивирусное средство из-за простоты настройки и высокой скорости обнаружения.

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет об отсутствующих или поврежденных системных файлах и репозиториях Windows.
Обязательно используйте специальный инструмент, такой как Fortect , который просканирует и заменит поврежденные файлы их свежими версиями из своего репозитория.

Программное обеспечение использует новейшие технологии для обнаружения не только новейших вредоносных программ, известных в отрасли, но также новых и сложных угроз, которые могут поставить под угрозу вашу систему.

Кроме того, он позволяет защите в реальном времени сканировать все ваши приложения и программы при запуске, чтобы убедиться в их безопасности.

Функция защиты от программ-вымогателей блокирует любой тип эксплойта до того, как он сможет запуститься на вашем устройстве.

В целом, он предлагает полную защиту от самых сложных угроз, и он обязательно обнаружит трояны в вашей системе и сразу же удалит их.

ESET Internet Security

Это антивирусное средство всегда защитит вас от любого вредоносного программного обеспечения, включая такие вредоносные программы, как трояны!
Проверить цену Посетите веб-сайт
2. Запустите сканирование на вирусы с помощью Microsoft Safety Scanner
Microsoft Safety Scanner — это бесплатно загружаемый инструмент безопасности для сканирования по требованию, который помогает удалять вредоносные программы, а также работает с вашим существующим антивирусным программным обеспечением. .
Однако срок его действия истекает через 10 дней после его загрузки, поэтому, чтобы повторно запустить сканирование с последними определениями защиты от вредоносных программ, загрузите и установите его снова.
Если запустить проверку на вирусы без переустановки Microsoft Safety Scanner, программа будет удалена, а также могут быть удалены все зараженные файлы и папки.
3. Выполните чистую загрузку
Войдите в систему как администратор и введите msconfig в поле поиска.
Выберите Конфигурация системы.
Найдите вкладку Службы .
Выберите Скрыть все службы Microsoft поле.
Нажмите Отключить все.
Перейти на вкладку Startup .

Щелкните Открыть диспетчер задач.
Закройте Диспетчер задач , затем нажмите OK .
Перезагрузите компьютер.
4. Измените запуск службы Защитника Windows на автоматический
Щелкните правой кнопкой мыши Start и выберите Run .
Введите services.msc и нажмите Enter.
Щелкните правой кнопкой мыши службу Защитника Windows .
Щелкните Свойства.
Убедитесь, что Статус службы работает .
Убедитесь, что Тип запуска имеет значение Автоматический .
Нажмите Применить , затем нажмите OK и перезагрузите компьютер.
5. Очистите временный файл/кеш

Перейдите в Internet Explorer.
Нажмите Инструменты.
Щелкните Свойства обозревателя.
Выберите вкладку Общие .
Нажмите История просмотров.
Выберите Удалить.
Снимите флажок Сохранить данные избранного веб-сайта.

Удалить временные файлы, удалить файлы cookie, историю, пароли и т. д.0003 Запустите и введите inetcpl.cpl в поле поиска и нажмите Введите .
В диалоговом окне Свойства обозревателя перейдите на вкладку Общие .
Щелкните Настройки в разделе История просмотров.
В настройках Temporary Internet Files and History щелкните View Files , чтобы открыть папку, в которой хранятся файлы cookie.
В открытой папке нажмите CTRL+A, CTRL+D , затем нажмите Enter, чтобы удалить файлы cookie.
Выйдите из и перезагрузите компьютер.
Просканируйте компьютер с помощью антивирусного программного обеспечения, рекомендованного в первом решении (или другого доступного антивирусного средства).

6. Запустите полную проверку в безопасном режиме

Нажмите Пуск и выберите Настройки .
Затем нажмите Обновление и безопасность.
Выберите Recovery на левой панели.
Перейти к Расширенный запуск.
Нажмите Перезагрузить сейчас.
Выберите Устранение неполадок из выберите экран параметров , затем нажмите Дополнительные параметры.
Перейдите к Startup Settings и нажмите Restart .
После перезагрузки компьютера появится список параметров.
Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Запустите полную проверку с помощью другого антивирусного программного обеспечения.

Запуск сканирования системы в безопасном режиме — это собственный метод защиты системы, который решит многие ваши проблемы. Однако вам может понадобиться что-то получше, когда вы имеете дело с троянами.

Если вы ищете инструмент безопасности, похожий на Защитник Windows, но лучше, вам следует взглянуть на этот большой список лучших антивирусных инструментов с пожизненной лицензией.

Помогло ли какое-либо из этих решений исправить то, что Защитник Windows не удаляет троянские угрозы? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Была ли эта страница полезной?

Начать разговор

Делиться

Копировать ссылку

Информационный бюллетень

Программное обеспечение сделок Пятничный обзор

Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных

10 советов, как исправить, что Защитник Windows не сканирует в Windows 10/11

В этом посте представлены 10 советов, которые помогут вам решить проблему, из-за которой Защитник Windows не сканирует Windows 10/11. Он также научит вас сканировать с помощью антивирусной программы Microsoft Defender в Windows 10/11 и т. д. Другие советы и рекомендации по работе с компьютером вы можете найти на официальном веб-сайте MiniTool Software.

Антивирусная программа необходима для безопасности вашего компьютера. Windows 10 и Windows 11 имеют встроенный бесплатный антивирус под названием Защитник Windows. Это может помочь защитить вашу систему от различных угроз.

Если Защитник Windows больше не сканирует на вашем ПК, вы можете попробовать 10 приведенных ниже советов, чтобы узнать, могут ли они помочь исправить проблему, из-за которой Защитник Windows не сканирует в Windows 10/11. Также предлагается простое руководство по сканированию с помощью Защитника Windows.

10 советов по исправлению того, что Защитник Windows не выполняет сканирование в Windows 10/11

Совет 1. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить быстрое сканирование, полное сканирование или выборочное сканирование с помощью Защитника Windows, чтобы проверить, работает ли оно правильно. Многие мелкие проблемы в Windows можно исправить простой перезагрузкой компьютера.

Совет 2. Сбросьте приложение Защитника Windows.

Вы можете попытаться сбросить настройки приложения Защитника Windows до значений по умолчанию, чтобы посмотреть, сможет ли это вернуть сканирование Защитника Windows в нормальное состояние.

Нажмите Windows + S , чтобы открыть окно поиска Windows.
Введите Безопасность Windows в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши Приложение безопасности Windows и выберите Параметры приложения .
Нажмите кнопку Сброс под Сброс раздела для сброса приложения безопасности Windows в Windows 11/10.

Совет 3. Проверьте, не работает ли какой-либо сторонний антивирус в фоновом режиме.

Если на вашем компьютере установлена какая-либо сторонняя антивирусная программа, это может вызвать конфликты с Защитником Windows и привести к тому, что Защитник Windows не будет сканировать. Вы можете закрыть, отключить или удалить стороннее антивирусное программное обеспечение, чтобы посмотреть, поможет ли оно.

Чтобы проверить, работает ли в фоновом режиме антивирусная программа, нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач и проверить запущенные процессы в фоновом режиме на вашем компьютере. Чтобы принудительно закрыть программу, например закрыть стороннее антивирусное программное обеспечение, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши целевое приложение и выбрать Завершить задачу .

Чтобы удалить антивирусную программу с вашего ПК, нажмите Windows + R , введите панель управления и нажмите Введите , чтобы открыть панель управления. Щелкните правой кнопкой мыши целевую программу и выберите Удалить 9.0004, чтобы легко удалить его с вашего компьютера.

Читайте также: Независимо от того, являетесь ли вы техническим энтузиастом или случайным пользователем компьютера, эту статью об услуге восстановления данных на жестком диске необходимо прочитать, чтобы защитить свои данные и восстановить душевное спокойствие.

Совет 4. Обновите Windows 10/11 до последней версии.

Если Защитник Windows не может выполнить сканирование, ваш компьютер может пропустить некоторые обновления. Вы можете обновить Windows 10/11, чтобы установить последние обновления для вашей системы. После обновления ОС до последней версии вы можете снова попытаться выполнить сканирование с помощью Microsoft Defender, чтобы проверить, работает ли он.

Совет 5. Проверьте компьютер на наличие вирусов.

Некоторые вирусы могут вызвать сбой в работе приложения Защитника Windows и вашей системы. Вы можете запустить проверку компьютера на наличие вирусов. Если Защитник Windows не может выполнить сканирование, вы можете использовать стороннее антивирусное приложение для сканирования компьютера на наличие вредоносных программ или вирусов и удаления всех обнаруженных вредоносных программ или вирусов.

Совет 6. Проверьте список исключений Защитника Windows.

Если Защитнику Windows не удается выполнить быстрое сканирование, вы можете проверить список исключений и удалить все подозрительные исключения.

Нажмите Windows + I , чтобы открыть настройки Windows.
Щелкните Обновление и безопасность в Windows 10 или нажмите Конфиденциальность и безопасность в Windows 11.
Щелкните Безопасность Windows и щелкните Открыть Безопасность Windows .
Выберите Защита от вирусов и угроз .
Нажмите Параметры защиты от вирусов и угроз и найдите Исключения Нажмите Добавить или удалить исключения . Если вы видите, что ваш системный диск находится в списке, вы должны удалить его. Некоторые вредоносные программы или вирусы могут включить ваш системный диск в список исключений и сделать его недоступным для защиты Защитником Windows.

Совет 7. Выполните сканирование системы.

Вы можете выполнить сканирование системы, чтобы узнать, поможет ли оно решить проблему неработающего сканирования Защитника Windows.

Вы можете нажать Windows + R , ввести cmd и нажать Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку (администратор).
Введите команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter .
Введите команду sfc /scannow и нажмите Введите . Инструмент SFC (Проверка системных файлов) начнет сканирование вашей системы и исправит все возможные поврежденные системные файлы.

Совет 8. Используйте стороннюю антивирусную программу.

Если Защитник Windows по-прежнему не работает должным образом на вашем ПК, вы можете отключить Защитник Windows и обратиться к другому стороннему приложению безопасности Windows. Лучший бесплатный антивирус для Windows 11/10 включает Avast Antivirus, McAfee Antivirus, Bitdefender Antivirus и т. д.

Совет 9. Запустите восстановление системы.

Чтобы исправить то, что Защитник Windows не сканирует в Windows 10/11, вы также можете выполнить восстановление системы, чтобы вернуть компьютер в более раннее состояние. Вы должны сделать резервную копию всех ваших важных данных, прежде чем запускать восстановление системы. Тем не менее, вы можете запустить восстановление системы только в том случае, если ранее вы создали несколько точек восстановления системы.

Совет 10. Обратитесь за помощью в официальную службу поддержки Microsoft.

Как сканировать с помощью антивирусной программы Microsoft Defender в Windows 11/10

Шаг 1. Щелкните значок Защитника Windows на панели задач, чтобы открыть Защитник Windows в Windows 10/11. Если вы не видите значок, вы также можете найти Защитник Windows или Безопасность Windows в меню «Пуск» или через поиск Windows.

Шаг 2. Щелкните Защита от вирусов и угроз . Нажмите кнопку Быстрое сканирование , чтобы запустить быстрое сканирование. Режим быстрого сканирования Защитника Windows проверяет только папки автозагрузки и реестр на наличие вирусов.

При желании вы можете щелкнуть ссылку Параметры сканирования , чтобы просмотреть все параметры сканирования Microsoft Defender. Помимо быстрого сканирования, вы также можете увидеть три других режима сканирования: полное сканирование, выборочное сканирование и автономное сканирование Microsoft Defender. Вы можете выбрать предпочтительный режим и нажать кнопку Сканировать сейчас , чтобы немедленно начать сканирование.

Полное сканирование просканирует все файлы и запущенные программы на вашем жестком диске, включая реестр, все элементы автозагрузки, сетевые диски и т. д. Полное сканирование может занять несколько часов в зависимости от памяти и скорости вашего компьютера.

Выборочное сканирование позволяет выбрать любой файл, папку или место для сканирования.

Автономное сканирование Microsoft Defender можно использовать, когда вредоносное ПО или вирус трудно удалить, когда ОС активна. Автономное сканирование Microsoft Defender может сканировать ваш компьютер на наличие вредоносных программ/вирусов до загрузки операционной системы. Некоторые вредоносные программы могут записывать себя в место на вашем компьютере, чтобы защитить себя, и ваша антивирусная программа не сможет их удалить. Автономное сканирование Microsoft Defender дает возможность вашему антивирусному программному обеспечению удалить вредоносное ПО.

Если Защитник Windows обнаружит какое-либо вредоносное ПО, он предложит способы решения проблемы. Вы можете следовать предложениям.

Если вы хотите сканировать один файл или папку с помощью Microsoft Defender вместо запуска быстрой/полной проверки, вы можете узнать, как это сделать ниже.

Нажмите Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Безопасность Windows .
Щелкните Защита от вирусов и угроз и щелкните Параметры сканирования .
Выберите Выборочное сканирование и нажмите кнопку Сканировать сейчас .
Во всплывающем окне Select Folder вы можете выбрать папку, которую хотите проверить. Вы не увидите отдельные файлы в окне, но вы можете выбрать папку или место, где находится целевой файл. После выбора нажмите кнопку Select Folder , и сканирование начнется автоматически.

Нажмите, чтобы твитнуть

Как восстановить удаленные/потерянные файлы в Windows 10/11 бесплатно

Если вы потеряли некоторые важные данные на своем компьютере из-за заражения вредоносным ПО/вирусом, ошибки жесткого диска, проблем с компьютерной системой и т. д., вы можете попробовать профессиональную программу восстановления данных, чтобы узнать, поможет ли она восстановить потерянные данные.

MiniTool Power Data Recovery — лучшая программа для восстановления данных для Windows. Вы можете использовать его для восстановления данных в различных ситуациях потери данных. Вы можете использовать это приложение для восстановления любых удаленных/потерянных файлов с компьютеров Windows, USB-накопителей, карт памяти, внешних жестких дисков, твердотельных накопителей и т. д.

Загрузите и установите MiniTool Power Data Recovery на свой ПК или ноутбук с Windows. Ознакомьтесь с простым руководством по восстановлению данных ниже.

Запустите MiniTool Power Data Recovery.
Выберите целевой диск в разделе Логические диски и нажмите Сканировать . Чтобы просканировать весь диск/устройство, вы можете щелкнуть вкладку Устройства , выбрать целевой диск или устройство и нажать Сканировать.
Когда сканирование завершится, вы можете проверить результат сканирования, чтобы узнать, есть ли ваши удаленные/потерянные файлы, если да, проверьте их и нажмите кнопку 9.0003 Сохранить Выберите новое место для хранения восстановленных файлов.

Бесплатное программное обеспечение для резервного копирования ПК для Windows 10/11

Чтобы избежать необратимой потери данных на вашем компьютере, например потери данных из-за заражения вредоносным ПО или вирусом, вы можете использовать профессиональную программу резервного копирования ПК для резервного копирования данных вашего компьютера и система.

MiniTool ShadowMaker — это профессиональное бесплатное программное обеспечение для резервного копирования ПК, предназначенное для резервного копирования операционной системы и данных Windows.

Позволяет легко создавать резервные копии и восстанавливать ОС Windows.

Тем не менее, вы можете использовать MiniTool ShadowMaker для выбора файлов, папок или разделов для резервного копирования на внешний жесткий диск, флэш-накопитель USB или сетевой диск. Он предлагает высокую скорость резервного копирования для больших файлов.

Также предусмотрены другие функции резервного копирования, такие как синхронизация файлов, автоматическое резервное копирование, добавочное резервное копирование и т. д.

Скачать бесплатно

Бесплатный менеджер разделов диска для Windows 10/11

Для пользователей компьютеров с Windows лучший бесплатный менеджер разделов диска также является хорошим помощником.

Мастер создания разделов MiniTool — это профессиональный менеджер разделов диска для Windows.