Запись телефонных: Скачать запись звонков | Скачать приложение «Запись телефонных разговоров» — Магазин Apple iPhone в Перми

Содержание

Запись телефонных разговоров | Устройства и системы записи | ОргТелеСервис

Большая часть информации, которой обмениваются сотрудники друг с другом, с клиентами или партнерами, передается в ходе телефонных разговоров. Передаваемые сведения могут быть важны как для предоставления услуг, так и для обеспечения бесперебойного функционирования компании в целом. В связи с этим возможность записи телефонных разговоров, а также их последующего быстрого поиска и восстановления являются очень востребованными.

Возможности услуги

Выборочная или сплошная запись телефонных разговоров.
Включение функции непосредственно в момент разговора.
Хранение и воспроизведение переговоров.
Отправка записанных разговоров в формате mp3 на адреса электронной почты.

Область применения

Системы контроля и записи переговоров позволяют решать широкий спектр задач, как в рамках небольшого офиса, так и на территориально распределенных объектах федерального масштаба в самых различных сферах деятельности.

Службы безопасности контроль телефонов и пресечение утечек конфиденциальной информации контроль телефонных звонков с угрозами, предотвращение террористических действий	Коммерческие организации контроль переговоров и оценка работы персонала разрешение спорных ситуаций с клиентами анализ проведения рекламных кампаний совершенствование навыков телефонных переговоров
Финансовые и страховые компании регистрация сделок и соглашений документирование и контроль переговоров документирование факсимильных сообщений	Промышленные предприятия контроль переговоров служб всех уровней
Диспетчерские пункты документирование и хранение переговоров диспетчеров анализ картины развития внештатных ситуаций	Call-центры запись переговоров операторов, хранение информации о звонках клиентов интеграция с системой управления вызовами анализ качества работы операторов
Экстренные службы фиксирование поступающих звонков и заявок контроль оперативности реагирования и работы операторов	Военные объекты документирование переговоров дежурных сил и диспетчерских служб восстановление обстоятельств внештатных и чрезвычайных ситуаций

Преимущества использования услуги

Оптимальное обеспечение безопасности

Можно активировать функцию записи входящих/исходящих вызовов с определенных номеров или направлений во время разговора. Это позволяет быстро и легко пресечь утечку информации, защищая ваш бизнес от посягательств конкурентов.

Повышение эффективности работы

Используя систему записи телефонных разговоров и дальнейшего прослушивания, вы можете оценить полученную информацию, которая поможет в принятии правильного решения. Это уникальный инструмент автономного контроля дисциплины сотрудников, качества и эффективности их работы, а также материал для проведения внутрифирменных тренингов.

Экономия ресурсов компании

Запись позволяет снижать корпоративные расходы на телефонные переговоры, в среднем, минимум на 50 %. Уменьшатся временные и материальные ресурсы, расходуемые на фиксацию вручную диктуемой информации в ходе междугородных и международных переговоров. Снизятся также затраты компании на личное общение сотрудников по телефону.

Как происходит процесс записи

Для настройки системы используется интуитивно понятный web-интерфейс, обеспечивющий быструю и качественную работу. Запись телефонных разговоров выполняется в автоматическом режиме и потому не требует непосредственного вмешательства пользователя. Завершенный разговор сохраняется в отдельном mp3-файле, записанном в формате стерео, то есть каждой стороне отводится отдельная голосовая дорожка. Компрессия позволяет получать достаточно компактные файлы: жесткий диск в 250 Гб вмещает записи длительностью примерно 1 млн минут. Прослушать разговор можно двумя способами: непосредственно с сервера без скачивания (с использованием специального плагина для браузера) либо после скачивания на рабочую станцию.

За любыми уточнениями вы можете обратиться по телефонам +7 (495) 231-3939; +7 (499) 956-0-956 или электронной почте [email protected].

Наверх

Обеспечение законности записи разговоров по телефону с клиентами в организации. Предупреждение о действии — OKOCRM

CRM

28 ноября 2022

Обновлено: 01.05.2023

912

Время чтения: 4 минут

Юлия Кабанова

Контент-маркетолог

Содержание

Компания решила записывать разговоры менеджеров с клиентами, но страшно нарушить закон. Вдруг кто пожалуется — замучаешься работать на компенсацию. Но и не записывать нельзя, это же важно — надо проверить, как менеджеры работают. Да и в целом удобно: открыл запись, послушал и сразу понятно настроение потребителя, кто чем доволен, кто на что жалуется.

Но если все сделать правильно, бояться нечего. Собрала правовую базу касаемо записи разговоров: что можно, что нельзя, а с чем надо быть аккуратнее.

Попробуйте OkoCRM бесплатно

CRM-система, управление проектами и задачами, общение с клиентами и каналы продаж — всё внутри OkoCRM. 7 дней бесплатно.

На страницу OkoCRM

Зачем записывать разговоры с клиентами

✅ Проверять работу менеджеров. У менеджеров Васи и Пети самые низкие проценты продаж. Ребята вроде активные, звонки не пропускают, да и клиенты не жалуются, но по сделкам плетутся в хвосте. Непонятно, в чем дело.

Тут два варианта:

Либо гнать ребят в шею и нанимать новых менеджеров, но придется ждать, пока эйчары найдут сотрудников и закроют позицию, плюс месяц-два потратить на обучение
Либо записать разговоры менеджеров с клиентами, прослушать и разобраться в ситуации. Вдруг продавцы просто не умеют отрабатывать возражения. Это легко поправить: часовое обучение, и проблема решена

Еще через запись проверяют, не отходят ли продавцы от скриптов, в какой тональности говорят, пытаются ли разобраться в проблемах клиентов. Тех, кто ошибается, натаскивают работать лучше. Тех, кто намеренно сливает клиентов, увольняют.

✅ Обучать новичков. Под новогоднюю распродажу наняли трех менеджеров. Провели обучение, но сделки у ребят срываются — мало опыта. РОП на нервах: скоро время больших продаж, а новички не готовы.

Если фирма записывает разговоры, то берет аудио образцовых сделок и дает послушать начинающим менеджерам. Те заимствуют приемы, техники и целые фразы старших коллег. Учеба на практическом материале лучше, чем теория из распечаток.

✅ Защита в спорных ситуациях.

РОПу звонит клиент и жалуется на менеджера. Якобы тот перепутал заказы: нужен был белый кафель, а прислали «слоновую кость». Теперь весь ремонт к черту. Клиент хочет крови или чтобы менеджера хотя бы уволили.

Когда все разговоры под запись, легко выяснить, кто зачинщик конфликта — менеджер или клиент. Включаете, слушаете, и сразу понятно, какие дисциплинарные меры принимать. Или не применять.

Нужны продажи? OkoCRM!

Превращайте сделки в выручку. Автоматизируйте рутину, ведите клиентскую базу и организуйте работу команды в одной системе.

Как это работает

Можно ли вести запись звонков с клиентами по закону

Если кратко — да. Запрещающего закона о записи телефонных разговоров в России нет, зато есть много нюансов.

По порядку.

Беспрепятственно можно собирать публичную информацию. Например, записывать, как менеджер консультирует клиента про укрывистость лакокрасочного материала. Или подсказывает, где скачать pdf-ку колеров.

Другое дело, если речь зашла о частной жизни или персональных данных клиента, например, про веру, членов семьи, серию и номер паспорта. Записывать такое запросто нельзя. Есть законы:

Конституция (Ст. 24 КРФ) запрещает собирать, хранить, использо и вать и распространять информацию о частной жизни лица без его согласия. А ваша запись — как раз сбор
Плюс еще Федеральный закон «О связи» (п. 1 ст. 63 закона № 126-ФЗ) регламентирует запись телефонных разговоров. Закон гарантирует, что все переговоры по телефону будут в тайне, никто их не разгласит

Что делать в такой ситуации? Ответ: получить от клиента согласие (п. 1 ст. 9 закона «О персональных данных»). После можете делать запись разговора без риска получить штраф.

Настройте автоматическое предупреждение о записи разговора, и тогда закон к вам отношения не имеет.

Делаете так. До начала разговора предупреждаете клиента, что разговор записывается, и объясняете, зачем. Самое просто — для контроля качества обслуживания. То есть запись будет использована строго внутри компании и на сторону не пойдет.

Если клиент после предупреждения остался на линии, значит дал согласие на запись. Теперь он решает, стоит ли сообщать менеджеру персональные данные. А вы — молодец. Ничего не нарушили.

Запись разговоров легально можете вести, только если заранее уведомили клиента, например, через автоответчик.

Записанный разговор можете прослушивать внутри компании, а вот передавать посторонним нельзя. Обнародование записи угрожает уголовкой(ст. 138 УК). Будут последствия:

штраф в размере до 80 тысяч ₽, заработной платы или иного дохода за период до 6 месяцев

могут отправить на обязательные работы на срок до 360 часов
либо назначить исправительные работы на срок до года

Еще разглашение может попасть под ст. 137 УК «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Придется отвечать за сбор и распространение личной информации без согласия граждан. Суд может заставить:

выплатить штраф в размере до 200 тысяч ₽, заработной платы или другого дохода за период до 18 месяцев
выполнять обязательные работы на срок до 360 часов
выполнять исправительные работы на срок до года, либо принудительные на срок до 2 лет. В это время могут запретить занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет. А могут и не запретить — как решит судья
отправиться под арест на срок до 4 месяцев

лишиться свободы на срок до 2 лет, плюс права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет

Как записывать разговоры и не попасть под статью

Уведомить менеджеров. Во время записи персональными данными и личными сведениями могут поделиться сами продавцы. Запретите сотрудникам обсуждать личную информацию, а лучше напишите это в правилах внутреннего трудового распорядка.

Уведомить клиентов. До начала диалога предупреждайте клиентов, что ведете запись и для чего. Можно так: «Уважаемый клиент, в целях повышения качества обслуживания ваш разговор будет записан». После записывайте на здоровье, если человек не согласен — он не будет продолжать беседу.

Запомнить

Записывают разговоры, чтобы проверить, как продавцы обрабатывают отказы. Еще разобраться в конфликтах с клиентами, а через образцовые сделки обучить новичков
Записывать разговоры можно, только если клиента об этом уведомили, плюс назвали цель записи. Оповещение о записи телефонных разговоров поможет не нарушить закон «О персональных данных»
Если не уведомили, могут быть последствия: штрафы, общественные работы, арест и даже реальный срок
Слушать записи можно только внутри компании, а передавать третьим лицам нельзя — это уже криминал

Настроим OkoCRM под вас

Не грузим терминами. Делаем настройку как надо. Поможем внедрить OkoCRM, а вы удивитесь результатам.

Запись телефонных звонков – телефонные неудачники Америки

Я записываю свои телефонные звонки с середины 80-х годов, так что это мой учебник по различным способам записи ваших телефонных звонков. Есть много разных причин, по которым вы можете захотеть записывать свои телефонные звонки. Очевидная причина на этом веб-сайте — комедия — запись забавных розыгрышей, чтобы другие люди могли их услышать. Может быть, вы забывчивы и просто хотите сохранить запись своих телефонных звонков для последующего просмотра. Если вы запускаете собственное подкаст-шоу, эти методы записи отлично подходят для подкастинга телефонных звонков. Или, может быть, вы просто хотите прослушивать и записывать чужую телефонную линию или даже общественный телефон. Мы надеемся, что эта страница покажет вам все, что вы хотите знать о прослушивании телефонов и записи телефонных звонков.

Содержание:

Законы о записи телефонных разговоров
Типы записывающих устройств для наземных линий
Запись беспроводных телефонных звонков
Программное обеспечение для записи для наземных линий
Прослушивание стационарного телефона
Как узнать, прослушивается ли мой домашний телефон?
Запись телефонных звонков Skype
Полезные ссылки
Комментарии пользователей

Если вам лень пробовать аппаратные идеи на этом сайте, вам стоит заглянуть в RecordiaPro. Их система записывает ваши телефонные звонки без каких-либо сложных настроек оборудования или программного обеспечения.

Щелкните здесь, чтобы попробовать!

Прежде чем мы начнем, вы должны знать, что прослушивание телефонов без разрешения, безусловно, является незаконным. Запись телефонного разговора, даже собственного, возможно, тоже незаконна. Этот сайт не оправдывает нарушения законов штата или федеральных законов при прослушивании и/или записи телефонных звонков. Существуют законы штатов и федеральные законы, которые вы должны проверить, прежде чем начинать запись телефонных звонков. Хорошим источником для проверки этого является Can We Tape, который является отличным справочником по законам штата и федеральным законам.

Федеральный сводный закон о борьбе с преступностью и безопасных улицах от 1968 г., 18 U.S.C. сек. 2510 и последующие, запрещает умышленный прослушивание телефонных переговоров с помощью любого электронного, механического или другого устройства без применимых исключений. При отсутствии более строгого законодательства штата допустимо перехватывать и записывать телефонный разговор, если одна или обе стороны звонка согласны. Согласие означает авторизацию только одного участника звонка; одностороннее согласие предусмотрено конкретным установленным законом исключением в соответствии с федеральным законом. 18 США сек. 2511(2)(г).

Это просто федеральный закон. Закон вашего штата может иметь более строгие законы о записи на пленку. И если вы звоните кому-то из другого штата, в ИХ штате могут быть еще более строгие законы. В конце концов, если у вас возникнут проблемы с записью телефонного разговора, они могут использовать против вас любой федеральный закон или закон штата. Даже если это закон штата того штата, которому вы звонили, а не вашего собственного штата.

Громкая связь: Если вы не хотите тратить деньги, это, вероятно, самый дешевый способ записи телефонных разговоров. Используйте громкую связь и установите магнитофон или микрофон вашего компьютера рядом с ним. Это работает, и вы можете получить записи хорошего качества. Но, как вы знаете, громкая связь раздражает людей, которым вы звоните, и вам приходится говорить по очереди, в отличие от возможности говорить одновременно с помощью любого другого метода. Вместо использования громкой связи вы должны потратить не менее 5,49 долларов США.на микрофоне на присоске…

Микрофон с индукционной катушкой: Этот метод записи удобен тем, что он портативный и может быть быстро подключен практически к любому телефону, даже к телефону-автомату. Вам не нужно иметь доступ к проводке телефона, вы просто прикрепляете присоску к задней части трубки вашего телефона, а другой конец подключаете к магнитофону, стереосистеме или компьютеру. Если у вас есть телефонная трубка с электроникой в трубке (т. е. клавиатура для набора номера находится В трубке), то вы можете столкнуться с помехами в вашей записи. Лучше всего использовать присоску на телефоне, где трубка отделена от остальной части телефона. Но если у вас нет выбора, попробуйте расположить присоску в разных местах, например, сбоку телефона или сверху. Вы даже можете прикрепить его на противоположной стороне, где обычно находится ваше ухо, если вы все еще хорошо слышите разговор. Если вы сделаете это, вам, вероятно, придется обмотать присоску и телефон скотчем, чтобы он держался. Вы можете купить телефонный диктофон на присоске в Radio Shack за 5,49 долларов США.. Номер детали 44-533.

Встроенные записывающие устройства: Это устройство всегда было моим любимым методом записи телефонных разговоров и почти всегда обеспечивало наилучшее качество записи. Встроенный диктофон подключается к любой телефонной розетке в вашем доме и будет записывать телефонные звонки с любого телефона на той же линии. Они отлично подходят для прослушивания линий — вы можете спрятать один из них в шкафу с магнитофоном, и никто никогда не узнает, что их телефонные звонки записываются. Если на вашем магнитофоне есть «дистанционное» гнездо, это устройство будет автоматически запускать ваш магнитофон каждый раз, когда в доме поднимается трубка. Затем он остановит запись, когда звонящий повесит трубку. Radio Shack предлагает 2 разные модели, и я так и не смог понять, в чем между ними разница. У меня есть оба из них, и они оба, похоже, делают одно и то же, хотя один дороже другого. Дорогая модель стоит 27,49 долларов.и утверждает, что он «умный». Номер детали 43-2208. Более дешевая модель стоит 24,19 доллара, а ее артикул — 43-228. Иди с дешевым. Или купите этот очень похожий продукт на Amazon.com

Встроенный телефонный кассетный магнитофон: Это устройство работает так же, как обычный встроенный магнитофон, но имеет дополнительное удобство благодаря встроенному магнитофону. Вы можете либо подключить его непосредственно к телефонной линии, чтобы он записывал все телефоны в доме, либо подключить его к трубке вашего телефона, чтобы он записывал только с вашего телефона. Его можно активировать голосом или просто начать прокручивать ленту всякий раз, когда берут трубку. Однако у меня была проблема с голосовой активацией, потому что первое слово всегда было наполовину обрезано. Это было недостаточно чувствительно. Их также можно приобрести в Radio Shack за 79 долларов.0,99. Номер детали 43-473.

Olympus TP-7: Это очень полезное устройство для скрытой записи на публике — мы использовали его для большинства розыгрышей в Wal-Mart, когда брали телефоны в их магазинах, чтобы поговорить с покупателями. TP-7 сидит в вашем ухе и выглядит как наушник старого сотового телефона, который люди использовали до того, как у нас появились наушники Bluetooth. Другой конец подключается к стандартному разъему для микрофона на цифровом записывающем устройстве или другом записывающем устройстве. Тогда любой телефон, который вы поднесете к уху, будет записан. Это лучше всего работает на стационарных телефонах, но также будет работать на большинстве мобильных телефонов. Нажмите здесь, чтобы купить это у Amazon менее чем за 20 долларов.

JK Audio QuickTap: Это устройство подключается между вашим телефоном и трубкой. Это не будет работать в телефоне, у которого клавиатура набора номера находится в трубке. Клавиатура набора номера должна быть на телефоне. После подключения вы подключаете его к аудиозаписывающему оборудованию. Предполагается, что это устройство содержит приятное сочетание обеих сторон разговора. Вы можете купить его за 59 долларов на jkaudio.com, но вы можете найти его дешевле, если поискать в Google и Ebay.

THAT-1: Соедините THAT-1 между телефоном и телефонной трубкой для быстрого доступа к аудиовходу и аудиовыходу телефона. Просто отсоедините витой шнур трубки от основания вашего телефона и подключите его непосредственно к THAT-1. Затем с помощью прилагаемого кабеля подключите ТА-1 обратно к телефону. Теперь подключите аудиооборудование или активный динамик с помощью разъемов RCA. Серая кнопка выбирает, какой звук будет передаваться в телефон (OUT = разговор по трубке, IN = передача звука через разъем RCA). Выходное гнездо RCA содержит приятное сочетание звука с обеих сторон разговора, а также тонов, нажимаемых на клавиатуре. Регулятор громкости регулирует громкость сигнала, поступающего на активный динамик или магнитофон. THAT-1 будет работать со многими различными типами аналоговых и цифровых телефонов PBX и ISDN. Сторона приема THAT-1 (аудио с телефона) будет работать на любом телефоне. Для отправки звука в телефон (на телефон) телефон должен иметь электретный микрофон в трубке. Если у вашего телефона круглый рупор или вы собираетесь использовать этот продукт на многих телефонах, вам следует рассмотреть нашу модель THAT-2, которая совместима с большим количеством телефонных систем. Вы можете купить его за 150 долларов на сайте jkaudio.com.

THAT-2: Подключите THAT-2 между телефоном и телефонной трубкой для быстрого доступа к аудиовходу и аудиовыходу телефона. THAT-2 является старшим братом THAT-1, который очень популярен среди репортеров благодаря своей небольшой, но прочной конструкции. На протяжении многих лет мы слышали от многих наших клиентов, что им понравился THAT-1, но они предпочли бы профессиональные разъемы XLR и совместимость с большим количеством телефонных систем. Вот ответ… THAT-2, интерфейс для пассивной телефонной трубки с профессиональными и потребительскими разъемами, отдельной регулировкой громкости на входе и выходе, селекторным переключателем для различных типов телефонных систем, и при этом не требуются батареи или переменный ток. Просто отсоедините витой шнур трубки от основания вашего телефона и подключите его непосредственно к THAT-2. Затем с помощью прилагаемого кабеля подключите ТА-2 обратно к телефону. Теперь подключите аудиооборудование или активный динамик к разъемам RCA или XLR. Серая кнопка выбирает, какой звук будет передаваться в телефон (OUT = разговор по трубке, IN = передача звука через разъем RCA). Выходные разъемы содержат приятное сочетание звука с обеих сторон разговора, а также тонов, нажимаемых на клавиатуре. THAT-2 имеет трехпозиционный переключатель, который включает электретный, динамический и угольный телефонные микрофоны. THAT-2 будет эмулировать тип микрофона, установленного в трубке, и позволит вам отправлять звук на множество различных типов аналоговых и цифровых АТС, а также на телефоны ISDN. Вы можете купить его за 225 долларов на сайте jkaudio.com.

JK Audio Inlinepatch Этот уникальный гибрид работает с вашим телефоном, чтобы дать вам больше контроля над записью и воспроизведением интервью. Inline Patch представляет собой небольшую коробку, которая подключается между базой аналогового или беспроводного телефона и настенной розеткой. Вы можете продолжать разговаривать по телефону и получать доступ к аудио с обеих сторон вызова. Два последовательных гибрида устройства дают вам полный контроль над звуком с обеих сторон вызова. Аудиовходы позволяют добавлять звуковые фрагменты или музыку в разговор. Один стереофонический выход обеспечивает передачу вашего голоса по одному каналу и голоса вызывающего абонента по другому каналу. Второй выходной разъем содержит микс обоих голосов. Inline Patch также можно использовать в качестве простого гибридного соединителя телефонной линии. Переключатель Off Hook/Norm позволяет вам занять телефонную линию, не используя телефон. Этим переключателем можно управлять дистанционно простым замыканием контактов.

Вы можете купить его за 270 долларов США на сайте jkaudio.com, но если поискать в Google или Ebay, вы можете найти его дешевле.

Как только вы выберете подходящее записывающее устройство, скорее всего, вам понадобится магнитофон или цифровой диктофон. Когда дело доходит до них, существуют сотни различных возможностей. Все они делают примерно одно и то же, но трудно точно сказать, какой из них вам подходит. При выборе магнитофона, помимо цены, вашей главной заботой, вероятно, будет длина, которую он позволяет записывать. Некоторые будут работать только в течение часа, в то время как другие будут работать в течение 20 часов. Некоторые записывают только тогда, когда кто-то говорит по линии, что позволяет записывающему устройству работать в течение нескольких дней, а иногда даже недель. Кроме того, убедитесь, что у него есть разъем для микрофона, так как именно к нему вы будете подключать записывающее устройство. Не торопитесь и выберите то, что лучше для вас.

Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с большим выбором магнитофонов Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с большим выбором цифровых записывающих устройств Щелкните здесь, чтобы просмотреть другие устройства для записи телефонных разговоров

В этом коротком видеоролике показано, как использовать несколько описанных выше методов:

Резюме: Вот небольшое устройство, которое подключается к вашему смартфону iPhone или Android и записывает телефонные звонки на любое записывающее устройство, например цифровой диктофон или портативный компьютер. Поскольку и Apple, и Google неохотно предоставляют программное обеспечение для записи телефонных разговоров в своих магазинах приложений, это, вероятно, лучшее решение для записи на смартфон. Нажмите здесь, чтобы заказать это устройство на сайте recapmycalls.com

Контроллер записи беспроводного телефона: Использование этого устройства, вероятно, является лучшим способом записи разговоров по мобильному телефону. Единственное требование — наличие на телефоне разъема 2,5 мм и гарнитуры для громкой связи. Это устройство подключается между разъемом 2,5 мм и гарнитурой громкой связи. Вы подключаете другой конец к магнитофону, стереосистеме или ПК. Он отлично работает и делает записи отличного качества. Во всяком случае, такое же хорошее качество, как обычно на вашем мобильном телефоне. Вы можете купить это в Radio Shack за 21,9 доллара.9. Номер детали 17-855.

Громкая связь: Как упоминалось ранее, просто используйте функцию громкой связи вашего мобильного телефона и установите записывающее устройство рядом с динамиком. Это самый простой способ записать разговор по мобильному телефону и, вероятно, ничего вам не будет стоить.

ScanRec: ScanRec — это БЕСПЛАТНАЯ программа, предназначенная для записи активности полицейского сканера. Что делает эту программу такой хорошей, так это то, что она записывает только тогда, когда что-то слышит. Таким образом, вы можете подключить записывающее устройство к компьютеру и оставить эту программу работать весь день без присмотра. Вы не получите mp3, полный часов тишины, поскольку он записывает только то, что слышит. И, в отличие от некоторых записывающих устройств VOX, эта программа не обрезает начало ваших предложений. Вы можете скачать эту программу здесь.

Adobe Audition: Это отличное программное обеспечение, также известное как Cool Edit, для записи чего угодно, включая телефонные звонки, если вы используете одно из упомянутых выше записывающих устройств. Эта программа не бесплатна, но она стоит своих денег. Или, в моем случае, нелегальная загрузка программного обеспечения. Если вы в конечном итоге сделаете телефонную запись дерьмового качества, Adobe Audition может даже очистить звук за вас, удалив шипение, фоновые шумы и т. д. Он преобразует вашу телефонную запись в mp3-файлы, достаточно маленькие для использования на веб-сайте.

TNI Box: На внешней стороне большинства домов вы можете найти маленькую серую коробку, называемую Интерфейсом телефонной сети (TNI). Эти коробки почти всегда незаперты и могут быть открыты с помощью плоской отвертки. После открытия вы увидите кучу проводов и несколько подключенных модульных телефонных разъемов RJ-11. Каждый разъем RJ-11 представляет собой телефонную линию в доме. Вы можете легко вытащить разъем, подключить к нему свой телефон и начать делать все бесплатные звонки, которые вы хотите. Но вы также можете настроить прослушивание телефона из коробки TNI. Используя переходник RJ-11 «Y», подключите существующий разъем RJ-11 к одной стороне, а затем какое-либо записывающее устройство телефона к другой стороне. Вы можете щелкнуть изображение, чтобы увидеть увеличенную версию, показывающую встроенный адаптер, подключенный к этому блоку TNI. Вы можете подключить встроенный адаптер к магнитофону с голосовым управлением или даже к радиоприемнику FRS, чтобы слушать их телефонные звонки за много миль. Единственная проблема с этим методом прослушивания — время автономной работы… поэтому, если вам повезет, рядом будет розетка переменного тока, к которой можно подключить магнитофон.

Этот раздел раньше просто сообщал вам, что вы не можете прослушивать мобильный телефон. Да, правительство может прослушивать ваш сотовый телефон, но обычный гражданин не может этого сделать. Но несколько человек написали мне по электронной почте, чтобы сказать, что я ошибаюсь, поэтому я собираюсь опубликовать их мысли здесь.

От Орма Хака: Мобильный телефон прослушать невозможно, но в хороших шпионских магазинах можно купить настоящий сотовый телефон со встроенным подслушивающим устройством. Это позволяет вам слушать все, что происходит с телефоном. Вы просто выбираете тот, который точно такой же модели и цвета, как целевой мобильный телефон, копируете в него всю информацию, вставляете в него целевую SIM-карту (и молитесь, чтобы цель не знала свой собственный идентификационный номер телефона), и все готово. Цена от 1000$ до 2000$. Телефоны, как правило, Nokia/Sony Ericsson последних моделей. Есть также модель, в которой мобильный телефон имеет дополнительную системную функцию для удаленного прослушивания аналоговых стационарных телефонов.

От J: Можно прослушивать мобильные телефоны. есть разные способы. Один использует ПК, мобильный телефон и программное обеспечение. Программа ловит «волны» по телефону. Как вы знаете, современные мобильные телефоны зашифрованы. Программное обеспечение расшифровывает это, потому что код — шутка. Единственная проблема — достать ПО для «обычных» пользователей. Проблема найти это очень высока.

Как насчет полицейского сканера? Я вижу людей, слушающих мобильные разговоры с помощью полицейского сканера в фильмах! Да, раньше можно было прослушивать сотовые разговоры с помощью обычного милицейского сканера. Но примерно в 2000 году мы все начали покупать цифровые сотовые телефоны вместо аналоговых. А затем, в 2007 году, аналоговая связь в США была полностью отключена. Итак, сегодня вы не будете слушать разговоры по сотовому телефону на своем полицейском сканере. Это просто невозможно больше.

Щелкните здесь, чтобы попробовать!

Кажется, этот вопрос часто задают в разделе комментариев, так что вот моя жалкая попытка ответить на него. Прежде всего, некоторые люди скажут вам, что есть номер телефона, по которому вы можете позвонить, и он сообщит вам, если ваш телефон прослушивается. Люди постоянно посылают мне эти номера по электронной почте. Говорят, позовешь и услышишь постоянный гудок. Если сигнал делает что-то определенное, ваш телефон прослушивается, а если он делает что-то еще, ваш телефон не прослушивается. Эти тоны называются «тонами развертки», и они используются техническим персоналом телефонной компании. Они не имеют ничего общего с прослушиванием чьего-либо телефона. Если кто-то попытается сказать вам, что у него есть номер, который обнаруживает нажатия, ударьте его. Жесткий.

Лучший способ обнаружить прослушивание на собственной линии — внимательно осмотреть каждый дюйм телефонного провода в вашем доме. Начните снаружи, где от столба идет телефонная линия. Откройте свою серую коробку TNI и поищите внутри что-нибудь необычное. Вы также можете открыть «закрытую» сторону коробки и зарегистрироваться там. Для этого требуется специальный гаечный ключ, который вы, вероятно, можете найти в хозяйственном магазине. Осмотрев снаружи, вернитесь внутрь и выясните, откуда линии идут из этой коробки в дом. Если у вас есть подвал, он, вероятно, там.

Следите за каждым проводом, не замечая ничего подозрительного. Затем внимательно осмотрите каждый телефон в вашем доме и проследите проводку до стены. Очевидно, что некоторые провода будут проходить сквозь стены, и вам решать, хотите ли вы начать врезаться в стены.

Так ничего и не нашли? Ну, есть еще несколько вещей, которые нужно учитывать. Что, если человек, который прослушивал ваш телефон, на самом деле спрятал кран внутри одного из телефонов? Некоторые из более продвинутых кранов могут быть очень маленькими и легко помещаться внутри телефона. Не очень сложно использовать отвертку и разбирать телефоны. Если вам неудобно разбирать вещи, есть вероятность, что вы знаете кого-то, кто умеет. Обязательно разберите и основание телефона, и трубку.

Если вы живете в многоквартирном доме, ваши соседи могут иметь доступ к вашим телефонным линиям. Если бы они знали, где находятся телефонные розетки на вашей стороне, они могли бы пробить собственные стены и подключить розетку для удлинителя в собственной квартире. С этого добавочного номера они могут совершать бесплатные междугородние звонки или подключаться к вашей линии и прослушивать все ваши звонки. Кроме того, в большинстве многоквартирных домов все телефонные линии сводятся в одно центральное место от телефонных столбов. Оттуда линии идут в каждую квартиру. В этом центральном месте арендатор может просто добавить несколько проводов, идущих от его линии к вашей, и он получит доступ к вашей линии.

Большинство телефонных кабелей имеют четыре провода внутри: красный, зеленый, желтый и черный. Если у вас есть одна телефонная линия, вы, вероятно, используете только красный и зеленый. Желтый и черный провода ни на что не влияют. Сосед в вашей квартире может подключить ВАШ красный и зеленый провода к СВОИМ желтому и черному проводам, что создаст вторую линию в его квартире. Которая будет ВАШЕЙ линией. Если вы думаете, что это происходит, вы можете попросить телефонную компанию прийти и проверить ваши линии. Вы даже можете заявить, что уже поднимали трубку, и кто-то звонил в нее, чтобы они знали, что ищут.

И последний сценарий. Вы знаете эти прямоугольные зеленые будки телефонной компании, которые вы видите на улицах и во дворах? Те, которые находятся у вашего дома, содержат ваши телефонные линии и, вероятно, около 100 или около того других телефонных линий соседей. Известно, что люди открывали эти коробки и подключали к ним свой телефон. Человеку проще, чем вы думаете, понять, какая из строк в этих квадратиках ваша. Они могли бы даже проделать трюк с желто-черными проводами и красно-зелеными проводами, чтобы создать добавочный номер вашего телефона в своем доме. Даже если их дом находится в нескольких кварталах отсюда!

С каждым телефонным устройством, которое вы подключаете к телефонной линии, вы получаете немного больше напряжения от этой телефонной линии. Раньше Radio Shack продавала «детекторы подслушивания телефона», которые обнаруживали бы это дополнительное потребление напряжения. По-видимому, он может определить разницу между поднятием одного телефона и двумя поднятыми телефонами, чтобы вы знали, прослушивает ли кто-то добавочный номер. Я думаю, что это также сработает при обнаружении физического прослушивания вашей линии. Radio Shack больше не продает этот товар, но вы можете купить детектор телефонного прослушивания Tele Safe II (на фото слева), который почти такой же, хотя и немного дороже.

Наконец, правительственные прослушиватели. Если вы плохой человек, и правительство считает, что вам нужно прослушивание вашей линии, они могут это сделать, и вы не сможете это обнаружить. Это делается с коммутатора телефонной компании, и вы ничего не можете сделать, чтобы предотвратить это. Точно так же они могут прослушивать ваши звонки по мобильному телефону. Просто прекрати делать незаконные вещи, из-за которых правительство прослушивает твой телефон, проклятый преступник.

Skype — популярная альтернатива сотовым и стационарным телефонам. Хотя существуют аппаратные решения для записи звонков в Skype, проще всего просто купить программное обеспечение, которое будет записывать звонки за вас. Для Windows лучшим бесплатным решением является iFree Skype Recorder. Это очень простая программа, которая автоматически записывает все ваши звонки в Skype и упорядочивает их по дате и номеру телефона. Есть много других программ, которые сделают это как для Windows, так и для Mac, но эта отлично работает и бесплатна.

TeleTool 2000 Это устройство, которое подключается к вашему телефону и подключается к звуковой карте вашего ПК.
ModemSpy Программный телефонный рекордер. Я слышал хорошие вещи об этом.
Идентификация телефонного номера Вот еще одна статья с phonelosers. org, которая дает вам несколько идей о том, как идентифицировать незарегистрированные телефонные номера.

Информация на этой странице была написана с целью показать людям, как записывать свои телефонные звонки в развлекательных целях. Вы знаете, такие вещи, как запись розыгрышей телефонных звонков, трахание с людьми, кража номеров их кредитных карт и влезание в телефонные разговоры. Но из многих комментариев ниже вы заметите, что все, кажется, заботятся о том, изменяет ли им их супруг или нет. Жены хотят шпионить за своими мужьями! Мужья хотят записывать телефонные звонки своих жен. Какого черта? Покупайте друг другу цветы или что-то взамен, люди! Вместо этого направьте всю эту энергию прослушивания телефонов на то, чтобы оживить ваш брак. Однако, поскольку я такой хороший парень, я решил разместить здесь несколько ссылок для вас, подозрительных супругов. Ниже приведены некоторые ссылки, которые должны помочь вам найти то, что вам нужно…

Как уличить супруга в измене
Как поймать любовника-изменщика
PC Spy Software Вы хотите знать, что другие люди печатают на вашем компьютере, когда вас нет дома?
Ваш супруг изменяет? Вы подозреваете, что ваш супруг изменяет? Хотите узнать, действительно ли у них роман или нет, чтобы вы могли продолжить свою жизнь?
101 признак того, что ваш мужчина изменяет Защитите свои отношения! Знайте признаки неверности.
Признак измены
Прелюбодеяние, измена супруга Помощь

Ниже вы можете оставить комментарии и вопросы об этой странице. В нашей старой системе комментариев были сотни комментариев, некоторые из них были очень полезными. Если вы хотите просмотреть эту страницу, нажмите здесь. Если вы хотите оставить свой комментарий, используйте форму ниже.

Телефонные системы Мэриленда | округ Колумбия | Вирджиния | Делавэр | IP-телефония | Облако | Данные | Видео

Связаться с нами | (410) 850-4848

Местный,

Средняя Атлантика + по всей стране

CTS находится в семейном владении + управляется. Мы местные. Мы нанимаем ваших соседей. Мы активно поддерживаем некоммерческие и благотворительные организации.

35+

Годы

5000+

Клиенты

7000+

Проекты

365

Дни круглосуточной поддержки

Успех клиента

Архиепископ Сполдинг

«CTS помогли нам справиться с некоторыми технологическими проблемами, уникальными для большой школы, и они были с нами на каждом этапе нашего расширения. Это технологический партнер, на которого мы можем положиться».

Читать далее Полиция Честертауна

«CTS отлично справилась с обновлением связи и инфраструктуры отдела. Современные голосовые, ИТ-системы и системы наблюдения помогают нашим офицерам лучше обслуживать и защищать общество».

Читать далее Брук Гроув

«За 20 лет сотрудничества с Chesapeake они сыграли важную роль, помогая нам расширить наше пенсионное сообщество. Они следят за тем, чтобы наша связь не отставала от нас…»

Решение современных бизнес- и технологических задач

Джефф Нолти, генеральный директор CTS в Миллерсвилле, штат Мэриленд, рассказывает о своем стиле управления после того, как его компания получила награду Better Business Bureau | Награда Факела Большого Мэриленда за выдающиеся достижения на рынке

Все, что вам нужно для подключения вашей организации

Желаем вам успеха. Эксперты CTS находят эффективные решения… Чтобы помочь вам добиться успеха, мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем целый ряд технологий.

БИЗНЕС VOIP телефонные системы Маскировка звука Инфраструктура Защита + Безопасность Государственный сектор

Что говорят наши клиенты.

CTS разработала голосовую IP-сеть, которая соединяет наши кампусы, и предоставила нам все инструменты из нашего списка пожеланий. Мы очень рады работать с местным партнером, на которого мы можем положиться.
— Пэт Чекала, менеджер по телекоммуникациям, Harford Community College
CTS всегда впечатляла нас своей способностью выполнять наши требования. Когда дело дошло до снаряжения нашего мобильного командного пункта, мы знали, к кому обращаться.
— Майк Харрод, правительство округа Ховард
CTS предлагает технические инновации, которые улучшили работу нашей больницы. С их помощью во время ремонта мы ни разу не пропустили уход за пациентами.
— Шелдон Дж. Стейн, президент и генеральный директор педиатрической больницы Маунт Вашингтон.
CTS представила лучшие телефоны… Наши руководители были настолько впечатлены, что захотели установить сенсорный экран на каждом столе.
— Сэнди Гоцци, старший административный директор, Национальная федерация розничной торговли
В кабинетах наших врачей голосовая связь невероятно важна для того, как мы оказываем помощь пациентам и как мы функционируем как бизнес.
— Том Форсайт, директор по информационным технологиям, первичная медицинская помощь Мэриленда
Важно, чтобы когда нашим клиентам нужна помощь, мы были рядом. Теперь мы можем ответить на каждый входящий звонок и никогда не пропустить ни одного дела… Спасибо, CTS!
— Остин Кирк, партнер, Saiontz & Kirk
На протяжении многих лет CTS играла большую роль в благополучии нашей школы. Мы ценим их опыт, и они помогают нам идти в ногу с технологиями, которые используют наши студенты
— Том Горски, ИТ-директор, Gilman School
Мы работаем с CTS более 20 лет. Этот послужной список говорит все, что вам нужно знать о Джеффе и его команде.
— Джерри Сигал, основатель и генеральный директор Sigal Construction
Мы были очень впечатлены вашим техническим опытом, историей обслуживания и репутацией. Когда все было сказано и сделано, выбор CTS был одним из самых простых решений, которые мы когда-либо принимали…
— Мэтью Хейл, директор по технологиям The Heights School
CTS помогли нам справиться с некоторыми технологическими проблемами, уникальными для большой школы, и они были ключевым партнером во всех наших расширениях… Отличная поддержка на местном уровне.

Запись телефонных: Скачать запись звонков | Скачать приложение «Запись телефонных разговоров»