Лучшие приложения для записи звонков на Android
Для работы или по любой другой причине для некоторых пользователей важно иметь возможность записывать звонки, которые вы делаете с помощью телефона. В Android это очень просто, установив приложение, поэтому мы рекомендуем некоторые из них.
Для этого существует множество вариантов, поэтому мы рекомендуем несколько и наверняка некоторые убедят вас. Тем не менее, существует некоторая неуверенность в том, существуют ли юридические проблемы при записи телефонных разговоров такого типа и какая лучшая возможность прояснить этот вопрос.
Индекс
- 1 Законно ли записывать звонки?
- 2 Лучшие приложения для записи звонков
- 2.1 Call Recorder
- 2.2 Легкий диктофон
- 2.3 Запись разговоров — ACR
- 2.4 Вызов Rec
- 2.5 callX
- 2.6 Куб ACR
- 2.7 Запись звонков — автоматический
- 2.8 Автоответчик
- 2.9 Автоматический регистратор звонков
- 2.
- 2.11 Автоответчик
- 2.12 Запись звонков REC
- 2.13 Запись звонков (без рекламы)
- 2.14 Автоответчик
- 2.15 Блэкбокс
- 2.16 Smart Recorder — качественный диктофон
Законно ли записывать звонки?
Законность этого вопроса полностью зависит от степени нашего вмешательства в разговор. Вы должны знать, как отличать свои собственные записи от записей других людей. Первые относятся к тем звонкам, в которых мы участвуем, то есть участники разговора. В тех случаях это полностью законное право записывать звонки без каких-либо проблем, поскольку предполагается, что оба человека добровольно соглашаются транслировать разговор, записывая себя.
С другой стороны, записи других лиц следует избегать, поскольку мы нарушили бы Основное право на конфиденциальные разговоры, как того требует Закон. Статья 18.3 Конституции Испании. Причина в том, что априорный, этот человек, не участвующий в разговоре, не имеет права записывать разговор и знать его содержание без согласия собеседников.
Лучшие приложения для записи звонков
Изучив случаи, когда звонок можно или нельзя записать, мы рассмотрим лучшие разработки, которые в настоящее время есть в Google Play, если мы находимся в первом случае.
Call Recorder
Это одно из самых старых и наиболее часто используемых приложений в списке. Call Recorder это просто, но полезно. Звонки будут записываться автоматически и автоматически сохраняться в самом приложении. Так что вам не о чем беспокоиться.
Подпишитесь на наш Youtube-канал
Call Recorder
Разработчик: Appliqato
Цена: Это Бесплатно
Легкий диктофон
Да, название очень явное, и дело в том, что это диктофон, и им легко пользоваться. Его основная функция — запись голоса, но у него есть возможность записывать звонки, поэтому мы можем использовать его для этой цели без каких-либо проблем.
Легкий диктофон
Разработчик: Digipom
Цена: Это Бесплатно
Запись разговоров — ACR
Один из самых полных и нравящихся пользователям больше всего.
АКР, инициалы Еще один Call Recorder (Другой регистратор звонков на испанском языке) и является очень успешным диктофоном благодаря множеству опций.
Вы можете выбрать, будут ли файлы сохраняться в форматах OGG, MP3, MP4 или WAV, поэтому вы можете выбрать, предпочитаете ли вы качество, сжатие, совместимость и т. Д. Тот, который вам больше всего подходит.
У него есть опция поиска контактов, а его платная версия даже может быть синхронизирована с Dropbox или Google Drive.
Запись разговоров — ACR
Разработчик: СДЛ
Цена: Это Бесплатно
Вызов Rec
Это приложение может быть наиболее интересным для некоторых пользователей, так как Вызов Rec он записывает только важные звонки. То есть те, которые длятся всего несколько секунд, не будут записаны, но будут записаны с теми, которые длиннее.
Конечно, чтобы получить доступ ко всем его функциям, нам придется заплатить за его версию Premium.
Регистратор звонков: CallRec
Разработчик: CallREC
Цена: Это Бесплатно
callX
Другой возможный вариант — Вызов X. С помощью этого приложения мы можем записывать как исходящие, так и входящие приложения, как и все предыдущие. Но вы можете защитить приложение и, следовательно, свои звонки паролем, вы можете сохранить некоторые в Favoritos чтобы иметь к ним более легкий доступ.
Вы также можете записывать звонки в Dropbox, Google Drive, Skype и т. Д. Мы рекомендуем вам изучить все его функции.
Регистратор звонков — callX
Разработчик: СМСРОБОТ, ООО
Цена: Это Бесплатно
Куб ACR
Записывает как телефонные звонки, так и VoIP (звонки через Интернет). Мы можем записывать автоматически в зависимости от добавленных нами контактов, у него даже есть список исключений. Кроме того, можно защитить записи с помощью PIN-кода.
Запись звонков — Cube ACR
Разработчик: Куб Аппс ООО
Цена: Это Бесплатно
Запись звонков — автоматический
Особенность этого приложения, помимо всех общих с предыдущими характеристиками, заключается в том, что раскрыть имя человека с которым мы говорили и чья запись сохраняется. Это помогает нам легче определить, кому принадлежит каждый звук.
Запись звонков-автоматический
Разработчик: Коснитесь мобильного
Цена: Это Бесплатно
Автоответчик
Его характерные особенности облегчают организацию разговоров. Мы можем классифицировать записи в соответствии с контактом или продолжительностью времени, а также иметь возможность выбирать, как сохранять эти аудиофайлы: во внутреннем хранилище устройства, на SD-карте или в облаке.
Автоответчик
Разработчик: рекордер и умные приложения
Цена: Это Бесплатно
Автоматический регистратор звонков
Это приложение уведомляет, когда звонок записывается, поскольку в противном случае мы не знаем, начался он или нет.
С другой стороны, он поддерживает преобразование аудио в различные форматы, такие как AMR или 3GP, и имеет несколько преимуществ для терминального оборудования. Один из них —
Call Auto-Recorder
Разработчик: Запись звонков от группы звонков
Цена: Это Бесплатно
Автоматический Call Recorder
Нет, мы не запутались, поставив одно и то же приложение. Здесь может быть место для этой путаницы, поскольку и логотип, и название похожи на логотип предыдущего приложения, но уже другое. В нем есть система, позволяющая идентифицировать идентификатор человека, который нам звонит, в режиме реального времени, особенно для того, чтобы знать, откуда исходит этот скрытый звонок с частным номером.
Автоматический регистратор звонков — Воспроизведение
Разработчик: Quantum4u
Цена: Это Бесплатно
Автоответчик
Это приложение компенсирует отсутствие инноваций в дизайне интерфейса довольно грубой эстетикой и широкой классификацией записей. Их можно разделить на несколько категорий: по имени, продолжительности звонка или по дате его совершения. Более того, мы можем создать свой собственный список.
Автоответчик
Разработчик: lovekara
Цена: Это Бесплатно
Запись звонков REC
Это хорошая альтернатива, которую мы можем рассмотреть с такими опциями, как диалоговое окно подтверждения перед началом записи, поделиться ими на нужной нам платформе — при условии, что мы соблюдаем закон — и заблокировать элементы, чтобы предотвратить их удаление, когда чистим .
Автоответчик
Разработчик: C Mobile
Цена: Это Бесплатно
Запись звонков (без рекламы)
В отличие от предыдущего, он предлагает весь свой контент бесплатно, нет системы микроплатежей. Это наиболее правдоподобное преимущество приложения, и хотя у него есть достойные оценки функции, такие как резервное копирование файлов в облаке и несколько настраиваемых вручную настроек, в некоторых приложениях, представленных в этой статье, нет ничего. не предлагать.
Запись звонков (без рекламы)
Разработчик: Boldbeast Software Inc.
Цена: Это Бесплатно
Автоответчик
Во многих случаях мы используем записи разговоров в личных целях, чтобы иметь доказательства того, что было согласовано или что-то произошло, и не было бы другого способа доказать это.
Это приложение влияет на этот аспект, поскольку помимо записи имени человека, участвовавшего в разговоре, включает раздел для добавления заметок о том, что в нем было сказано.
Автоответчик
Разработчик: MobileIdea Studio
Цена: Это Бесплатно
Блэкбокс
Это приложение с первого часа проясняет, что оно несовместимо с вызовами VoIP, то есть звонками в WhatsApp, Skype, Messenger и т. Д.
Автоответчик
Разработчик: CRYOK SIA
Цена: Это Бесплатно
Smart Recorder — качественный диктофон
Несмотря на то, что он выглядит как диктофон, он позволяет выбирать аудиовход между микрофоном и телефонным звонком.
Таким образом, он по сути работает как приложение для записи разговоров, когда вы выбираете телефонный звонок в качестве источника. Одна из его особенностей — записывать звонки можно даже с выключенным экраном.
Смарт Диктофон
Разработчик: SmartMob
Цена: Это Бесплатно
А вы? Вы порекомендуете какое-либо конкретное приложение? Или вы нашли приложение, которое вам нравится и которое позволяет адаптироваться к вашим потребностям? Оставляйте это в комментариях!
Как записать телефонный разговор на Самсунге с Андроидом
Возможность записи голосовых вызовов появилась ещё пару десятилетий назад, однако сейчас производители смартфонов и программного обеспечения, предназначенного для осуществления звонков, отказываются от этой функциональности. Причиной этому служат законы разных государств, запрещающие сбор информации об абонентах без их разрешения – далеко не каждый человек сообщает своему собеседнику о том, что аудиозапись с его голосом будет сохранена в памяти устройства.
Тем не менее, способы записи телефонных разговоров существуют. В первую очередь, речь идёт о вызовах с помощью сторонних программ. Наиболее популярные приложения рассмотрены в этом тексте, но невозможно не упомянуть чуть отличающееся решение – звонки на обычные номера через интернет. Такие сервисы, как Skype to Go послужат полноценной заменой традиционным способам связи: можно осуществлять вызовы и, в случае с некоторыми программами, даже писать SMS. Разумеется, пользование такими решениями не является бесплатным.
Несложным вариантом послужит запись посредством диктофона. Есть и другие способы – они рассмотрены в этом материале.
Содержание
- 1 Зачем записывать разговор на «Андроиде»
- 2 Как записать телефонный разговор на «Самсунге»
- 2.1 Через диктофон телефона
- 2.2 Через настройки телефона
- 2.3 С помощью приложений
- 2.3.1 CallRec
- 2.3.2 Automatic Call Recorder (Appliqato)
- 2.3.3 OpenCalls.me
- 2.3.4 ACR
- 3 В каких случаях запись на Samsung невозможна
- 4 Проблемы и способы их решения
- 4. 1 Программа для записи сама выключается
- 4.2 Создание записи недоступно
- 4.3 Файл ошибочно удалён
- 4.
1 Программа для записи сама выключаетсяЗачем записывать разговор на «Андроиде»
Цель записи стоит установить самостоятельно. Возможно, вы получаете рекламные вызовы от какой-либо компании и хотите предоставить запись доказательством жалобы, или же звоните для уточнения множества разных вопросов и можете попросту забыть полученные ответы.
Стараясь угодить разным законодательствам, Samsung отключили соответствующую функцию в новых прошивках всем покупателям девайсов, чем вызвали неудобства. Собственно, отсюда и вопрос: как записать телефонный разговор на Самсунге и что для этого необходимо?
Как записать телефонный разговор на «Самсунге»
Методы решения проблемы, поставленной в теме статьи, разнообразны – как уже говорилось выше, представлены инструкции от простого использования диктофона до полной смены программы, с помощью которой осуществляются вызовы.
Кроме того, можно разблокировать возможность записи в обычном приложении, однако для этого следует получить права root – так откроется доступ к директории root/system/csc и находящемуся в ней файлу others.xml, куда следует вписать строку:
<CscFeature_VoiceCall_ConfigRecording>RecordingAllowed</CscFeature_VoiceCall_ConfigRecording>.
Процесс рутирования может сбросить гарантию магазина в зависимости от правил, с которыми покупатель согласился при получении устройства. Кроме того, создатели Samsung One UI и операционной системы Android стараются усложнить варианты получения прав суперпользователя, поэтому метод, требующий root, нежелателен. Это действие также приведёт к невозможности использования конференций – вызовов, в которых участвуют более двух абонентов.
Через диктофон телефона
Данный метод можно использовать не только с диктофоном Samsung, но и с любой программой для записи голоса. По умолчанию приложение на смартфоне может отсутствовать, в таком случае следует загрузить его или любой аналог из Google Play.
Скачать «Samsung Звукозапись»
- Проведите палец от низа экрана к его верху;
- Откройте папку «Samsung»;
- Запустите программу «Звукозапись»;
- Разрешите использование микрофона, тапнув «При использовании приложения»;
- Выдайте доступ на взаимодействие с файлами – нажмите кнопку «Разрешить»;
- Тапните по трём точкам, находящимся в верхнем правом углу;
- Выберите «Качество записи»;
- Измените значение на «Высокое»;
- Нажмите стрелку влево, находящуюся в верхней части программы;
- Тапните красный круг, чтобы начать запись;
- Запустите приложение «Телефон», которое используется для осуществления голосовых вызовов;
- Введите номер абонента и нажмите иконку зелёной трубки;
- Нажмите «Динамик», чтобы на запись попал голос другого пользователя. Это приведёт к активации режима «громкой связи».
Можно также использовать режим «Интервью», чтобы запись шла с двух микрофонов одновременно. Необходимость в использовании этой функции зависит от особенностей конкретной модели, однако обычно она не нужна.
Очевидным недостатком этого метода выступает недоступность использования без «громкой связи», а также в случае подключения к девайсу наушников. Это же справедливо для программ от других разработчиков – к примеру, следующих утилит:
- «Простой диктофон»;
- «Диктофон»;
- Voice Recorder;
- «Диктофон Плюс»;
- Smart Recorder.
Таким образом, если качество записи с помощью одного диктофона не устраивает, можно задействовать другие приложения, однако маловероятно, что разница будет сильно заметна.
Через настройки телефона
К сожалению, Samsung «вырезали» возможность включить эту функцию без root-прав, поэтому данный вариант актуален только для владельцев устройств, работающих на старых прошивках. В настройках программы для вызова может находиться переключатель, позволяющий активировать определённую функциональность. Если он действительно есть, разрешить запись голоса будет просто – достаточно только нажать одну кнопку.
С помощью приложений
Вариант с установкой стороннего программного обеспечения – не лучший в плане конфиденциальности звонков: сотрудники Google не всегда тщательно проверяют приложения, поэтому лучше отказаться от малопопулярного софта и загружать только утилиты, имеющие множество скачиваний и положительных оценок.
Именно таким программным обеспечением выступают рассмотренные далее решения.
Для нормальной работы требуются как минимум четыре разрешения: запись голоса, совершение вызовов, сохранение аудиофайлов и получение доступа к списку контактов. При наличии в программе рекламы будет нужен выход в интернет, который не запрашивается отдельно. Если кажется, что утилите требуется слишком много доступа, стоит не выдавать соответствующие разрешения в настройках либо найти другую программу.
Обратите внимание! Загружая софт со сторонних APK-каталогов, нежели Galaxy Store или Play Market, риск заразить устройство вирусом ещё выше. Действуйте аккуратно!
CallRec
Утилита не является полноценной заменой программе «Телефон» – она работает вместе со встроенным приложением для звонков, предлагая сохранить запись по окончании вызова. Решение доступно в Play Market, однако пользователям Android 10 и 11 рекомендуется совершать загрузку с сайта разработчиков: https://callrec.
net/.
- После скачивания нажмите «Установить»;
- Как только инсталляция закончится, тапните «Открыть»;
- Согласитесь с условиями – используйте кнопку «Принять»;
- Выдайте доступ к захвату аудио;
- Разрешите программе видеть список контактов;
- Допустите совершение звонков;
- Предоставьте разрешение на хранение файлов;
- Пользователи Android 10 и более новых версий:
- Откройте программу «Настройки»;
- Перейдите в раздел «Специальные возможности»;
- Тапните «Установленные службы»;
- Найдите «CallRec», нажмите по нему;
- Переведите верхний тумблер вправо;
- В появившемся окне-предупреждении тапните «Разрешить».
- Позвоните любому абоненту через стандартную программу;
- Как только вызов завершится, возникнет предложение сохранить аудиофайл. Тапните «Да»;
- Вы сможете прослушать и выполнить любое другое действие с появившимся содержимым. Кроме того, к нему можно получить доступ через любой файловый менеджер.
У CallRec есть «младший брат» – CallRec Lite. В нём представлено меньшее количество функций, но и само приложение занимает не так много места, выступая отличным вариантом для установки на устройства с малым количеством свободного пространства в хранилище.
Automatic Call Recorder (Appliqato)
Программа, разработанная Appliqato, поддерживает большое количество устройств – совместимыми являются девайсы на Android 2.3 и выше.
- Загрузите программу с «Плей Маркета» или другого каталога приложений. Тапните «Установить»;
- По завершении процесса запустите утилиту;
- Выдайте все права, которые потребуются для работы (тумблеры проведены вправо автоматически), и воспользуйтесь кнопкой «Продолжить»;
- Если на экране возникнет окно-предупреждение о возможной несовместимости по причине устарелости программы, нажмите кнопку «ОК»;
- Выберите тему оформления – светлую или тёмную, после чего тапните «Следующий»;
- Настройте подключение к облачному хранилищу или пропустите этот шаг, нажав «Готово». Кнопка кажется неактивной, но на самом деле она работает;
- В появившейся в верхней части экрана c предупреждением, тапните «Подробнее», а потом – «Системные настройки»;
- Перейдите во вкладку «Приложения»;
- Нажмите по трём точкам, расположенным в правом верхнем углу;
- Выберите действие «Особые права доступа»;
- Откройте раздел «Оптимизация расхода»;
- Найдите Call Recorder и выключите функцию энергосбережения для этого софта;
- Совершите голосовой вызов через стандартную программу «Телефон»;
- По окончании звонка возникнет уведомление. Нажмите по нему;
- Сохраните аудиозапись, чтобы она не пропала после скрытия нотификации;
- Выполните свайп вправо – так можно увидеть доступные файлы;
- Нажмите по названию аудио, чтобы выполнить с ним определённые действия (послушать, переместить, удалить и так далее).
Кнопка кажется неактивной, но на самом деле она работает;Несмотря на возникающие при пользовании новым «Андроидом» предупреждения, касающиеся возможной недоступности утилиты, она прекрасно работает на девайсах.
Оправданность использования Automatic Call Recorder на менее современных девайсах (заявлена, как уже говорилось выше, совместимость с Android Gingerbread, вышедшим в 2010 году) невысока – как правило, на таких моделях возможность записи присутствует по умолчанию.
OpenCalls.me
Данная утилита, очевидно, проигрывает двум вышеперечисленным вариантам – в ходе тестирования на Galaxy S20 она постоянно «вылетала». Программа не получает обновлений, вероятность выпуска какой-либо новой версии неизвестна.
- Скачайте приложение. В появившемся окне тапните «Установить»;
- Запустите программу по завершении её инсталляции;
- Войдите в аккаунт Google либо пропустите этот шаг;
- Разрешите просматривать сохранённые контакты;
- Выдайте доступ к осуществлению телефонных вызовов;
- Предоставьте возможность записи микрофона;
- Если вы авторизовывались через «Гугл», на этом шаге потребуется связать сервис с профилем;
- Совершите звонок, после чего вы сможете увидеть запись в проводнике. Встроенный файловый менеджер автоматически отнесёт её к категории «Аудио».
Встроенный файловый менеджер автоматически отнесёт её к категории «Аудио».Стабильность работы программы не очень хороша, поэтому для защиты от неожиданных сбоев лучше использовать другой софт.
ACR
Очередное решение для сохранения входящих и исходящих вызовов.
- Начните стандартный процесс инсталляции: тапните «Установить»;
- Запустите программу, когда это станет возможно;
- Поставьте «галочку» о легальности записи звонков в вашей стране;
- Подтвердите согласие с условиями использования;
- Нажмите «Принять», что станет возможным после выполнения двух предыдущих действий;
- Разрешите запись голоса при использовании программы;
- Выдайте доступ к:
- контактам;
- совершению вызовов;
- файловой системе.
- Ознакомьтесь с информацией о том, что программа не может узнать мобильный номер другого абонента;
- Прочитайте информацию, касающуюся VOIP;
- Узнайте о преимуществе ACR – резервном копировании в «облако»;
- Нажмите «Запуск ACR»;
- Выполните вызов. По его окончании на экране появится значок телефонной трубки;
- Вы также можете перейти к сохранённому аудио через панель уведомлений.
По его окончании на экране появится значок телефонной трубки;Эта утилита тоже не оправдала надежд в ходе проверки – несколько раз возникало уведомление о том, что запись сделать не удалось. Лучше всего самостоятельно проверить ACR, совершив вызов на свой второй телефон, прежде чем использовать программное обеспечение в разговоре с другими абонентами.
В каких случаях запись на Samsung невозможна
Как становится ясно – практически всегда: новые устройства «Самсунга» больше не поддерживают сохранение звонков «из коробки». Тем не менее, существуют альтернативные варианты, которые рассмотрены выше, и теперь вы знаете, как записать телефонный разговор на телефоне Андроид.
Сторонние решения одинаково работают как с обычными пользователями, так и с экстренными службами.
Проблемы и способы их решения
Программа для записи сама выключается
Проблема заключается в функции сохранения заряда батареи, автоматически включаемой в Android.
Способ её решения – создание исключения для конкретного софта. Более подробно это действие рассмотрено в разделе про Automatic Call Recorder.
Создание записи недоступно
Обладателям телефонов, работающих на Android 10 и 11, может понадобиться активировать приложение в качестве службы. Это тоже описано в тексте – см. обзор приложения CallRec. Причиной этой проблемы может выступать и отсутствие разрешений – в таком случае нужно выдать доступ через «Настройки» — «Приложения» — «Название программы» — «Разрешения».
Файл ошибочно удалён
Если вы настраивали резервное копирование в программе или системе, то сможете с лёгкостью возвратить данные из облака. Не стоит медлить – со временем они исчезнут и там. При включённости функции «корзины» доступно восстановление из неё посредством соответствующего раздела в файловом менеджере. В таком случае тоже следует поторопиться – предусмотрена автоматическая очистка.
Запись звонков на телефоне Android всё ещё возможна, однако с точки зрения пользователя было бы удобнее иметь возможность сохранять аудиофайлы через встроенное приложение.
В плане стабильности работы лучшими решениями оказались Automatic Call Recorder и CallRec.
Облачное хранилище для записи звонков
Варианты автоматической записи звонков и записи звонков по запросу с доступным облачным хранилищем. Каждая учетная запись FluentStream включает БЕСПЛАТНО 1 ГБ дискового пространства.
Варианты приобретения облачного хранилища
Ежемесячная подписка
Клиенты могут приобретать месячные подписки для дополнительного места в хранилище на основании приведенной ниже таблицы.
A la carte
Клиенты, не приобретающие подписку на хранилище, получат 1 гигабайт бесплатно, а затем будут платить 5 долларов США за гигабайт за каждый дополнительный гигабайт.
| Объем памяти | Стоимость подписки | А ля карт |
|---|---|---|
| Первый 1 ГБ | Бесплатно | Бесплатно |
| 2–10 ГБ | 4 доллара США за ГБ | 5 долларов США за ГБ |
| 11 — 100 ГБ | 3 доллара США за ГБ | |
| 101 — 1000 ГБ | 2 доллара США за ГБ | |
| > 1 ТБ | 1 доллар США за ГБ |
Помните каждую деталь каждого звонка
Хранение записей звонков позволяет легко отслеживать все ваши сделки и взаимодействие с клиентами без необходимости делать заметки или запрашивать разъяснения.
Безопасное долговременное хранилище
Облачная инфраструктура FluentStream надежно хранит ваши записи навечно, позволяя вашей команде получать доступ к любым разговорам на любом устройстве, подключенном к Интернету.
Простое соблюдение требований к записи вызовов
FluentStream предоставляет все функции соответствия требованиям и варианты хранения записей звонков, необходимые вашему бизнесу для соответствия отраслевым стандартам.
Отлично работает с этими функциями
Голосовая почта
Умные очереди вызовов
Advanced Call Center Analytics
Часто задаваемые вопросы входящие и исходящие вызовы внутреннего номера. Записи могут быть загружены или воспроизведены в любое время. Автоматическая запись звонков доступна для пользователей FluentStream Advanced и Complete. Для получения дополнительной информации позвоните в наш отдел продаж по телефону 303-GO-CLOUD.
Облачное хранилище — это цифровое хранилище, доступное для хранения данных на удаленных серверах, к которым можно получить доступ из Интернета.
Данные управляются, обслуживаются и резервируются удаленно, за что пользователи обычно платят ежемесячно или за потребление.
В большинстве регионов США запись телефонного разговора не является незаконной.
Во многих штатах законно записывать телефонные звонки на основе одностороннего уведомления, когда вы или вызывающий абонент осведомлены о характере записанного телефонного звонка. При этом в некоторых штатах требуется, чтобы обе стороны звонка давали согласие на его запись.
Мы рекомендуем вам обсудить ваш конкретный вопрос с вашим юридическим представителем, если вы обеспокоены.
Записанные телефонные разговоры автоматически сохраняются в журналах вызовов навсегда. У вас есть возможность удалить записи звонков, которые вы больше не хотите хранить. Вы также можете скачать записи для собственных записей или для воспроизведения в будущем.
К сожалению, почти невозможно узнать, сколько места займет один вызов. Есть много факторов, влияющих на размер файла одного звонка.
Если у вас есть подробные вопросы об использовании облачного хранилища, позвоните в нашу службу поддержки по телефону 303-GO-CLOUD.
Вы можете зайти на портал my.FluentCloud.com и удалить размещенные записи.
Запросите демонстрацию и начните работу сегодня
Запись звонков | Запись VOIP звонков | Функции VOIP
Запись звонков
Предоставьте своей команде нужные инструменты, чтобы они могли сосредоточиться на чатах, не спеша и делая неразборчивые заметки. Поскольку каждый звонок, который они делают, напрямую связан с соответствующей записью контакта CRM, вам не нужно обращаться к нескольким системам, чтобы прослушать ответ.
3..2..1.. запись!
От соблюдения нормативных требований до обеспечения качества ценность записи звонков очевидна. Благодаря CloudCall записи вызовов сохраняются на периферии, чтобы ваша команда каждый раз получала необходимую им информацию с первого раза.
Попрощайтесь с ручкой и бумагой
Ваша команда может использовать запись звонков, чтобы отслеживать все разговоры. Прослушивая забытые детали разговора, вы следите за производительностью своей команды или хотите сослаться на звонок для соблюдения требований, запись звонков является обязательной.
Делайте клиентов счастливыми
Когда звонки вашей команды записываются, они могут забыть о заметках и могут погрузиться в чаты и взаимодействовать с контактами, что приводит к улучшению отношений. Они могут использовать время, сэкономленное на ведении заметок, для выполнения других задач или совершения большего количества звонков!
Добро пожаловать в библиотеку звонков
Запись всех звонков предоставляет вам бесценную библиотеку прошлых разговоров.
Ищите, ищите и выбирайте любой вызов, чтобы воспроизвести его, и найдите примеры передовой практики, которые помогут обучить новичков или установить персонализированные KPI для ваших операторов.
Сосредоточьтесь на том, что здесь и сейчас
Не беспокойтесь о том, чтобы делать заметки и пытаться вспомнить, было ли в них слово «вторник» или «четверг». Ваши звонки автоматически записываются и сохраняются в вашей CRM, чтобы вы могли прослушать их в любое время.
Улучшите отношения
Сосредоточьте свое время и энергию на текущей задаче — на том, что вам нужно. Обеспечьте качественное обслуживание клиентов и создайте взаимопонимание с вашими клиентами, это поможет вам заключать больше сделок.
В пути
Обычно звоните с мобильного? С приложением CloudCall мы вас обеспечим: ваши звонки записываются и сохраняются так же, как если бы вы сидели за своим столом.
Как запись звонков помогает мне в работе?
Познакомьтесь с Марго*
НИКОГДА НЕ ПОЗДАЙТЕ НА ВЕЧЕРИНКУ
«Мы можем пропустить долгий процесс лихорадочного написания заметок, а затем попыток расшифровать их позже, пытаясь завязать разговор. Это помогает нам сосредоточиться на предоставлении отличного сервиса, а впоследствии мы можем получить необходимые нам детали из записи».
Познакомьтесь с Джерри*
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ
«Запись звонков очень важна для нашего бизнеса. Это помогает нам сэкономить много времени, что, следовательно, экономит наши деньги. «
Марго и Джерри не настоящие, но есть тысячи таких же людей, как они. И, возможно, вы один из них. Возможно, ваша команда работает не так, как вам хотелось бы. Возможно, бизнес-цели не достигаются.
Или, может быть, вы агент, который задается вопросом, как сделать свою жизнь проще и успешнее. Если вы относитесь к одному из них, позвоните нам сегодня и узнайте, как встроенный телефон может помочь.
Хотите узнать больше?
Если вы хотите более подробно поговорить о том, как CloudCall может помочь вашему бизнесу, свяжитесь с нашим отделом продаж через эту форму, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Закажите демонстрацию сегодня >>>
Наши самые любимые инструменты
Всплывающие окна
При поступлении вызова вы получаете уведомление на экране, всплывающее окно, которое не только показывает, кто звонит, но также свяжут вас напрямую с их записью CRM.
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ФУНКЦИИ >>>
Местное присутствие
Позвольте получателям звонка видеть местный код города при наборе номера.
Это укрепляет доверие и знакомство, а также повышает скорость подбора.
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ФУНКЦИИ >>>
История
С помощью CloudCall вы можете просто щелкнуть имя, чтобы начать набор номера. Это всего лишь один из способов сэкономить время и повысить эффективность, объединив существующую CRM с телефонной системой.
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ФУНКЦИИ >>>
Голосовая почта Drop
Экономьте время, повышайте производительность и перенаправьте свою энергию с помощью предварительно записанных, адаптированных сообщений голосовой почты, которые вы можете оставить одним щелчком мыши.
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ФУНКЦИИ >>>
Тренер в реальном времени
Благодаря CloudCall у вас будут все инструменты, необходимые для поддержки новых и существующих членов команды на их пути к успеху.
Ваш комментарий будет первым