Место на Диске — Яндекс Диск. Справка
Вы можете управлять своим Диском, определять, сколько свободного места осталось и докупать недостающий объем — при покупке автоматически подключается Яндекс 360 Премиум.
- Как посмотреть, сколько места осталось на Диске?
- Как увеличить место на Диске?
- Что будет, если кончится место на Диске?
- У меня закончилось место на Диске. Почему?
- Вижу сообщение «Кончилось место на Диске», но свободно еще много места
- Месячный лимит загрузки файлов
- Частые вопросы о месте на Диске
Общий объем вашего Диска и количество свободного места вы можете посмотреть на индикаторе в левом нижнем углу окна Диска:
Удалите ненужные папки и файлы, а затем очистите Корзину — перемещенные в нее файлы и папки также занимают место на Диске.
Подключите Яндекс 360 Премиум с нужным дополнительным объемом.
Используйте промокод.
Участвуйте в акциях, которые Яндекс 360 организует самостоятельно или совместно с партнерами.
Когда на Диске нет свободного места, доступ к нему ограничивается. Если не исправить ситуацию, спустя 44 дня Диск будет полностью заблокирован.
Когда на Диске заканчивается свободное место, вы не можете:
загружать новые файлы;
делиться файлами и создавать общие папки;
открывать по публичным ссылкам файлы, которыми поделились ранее;
полноценно работать с уже загруженными файлами.
Чтобы снять ограничения, удалите лишние файлы, очистите Корзину (файлы в ней тоже занимают место) или купите дополнительное место. Если нужно, перед удалением скачайте файлы на компьютер.
Внимание. Если не снять ограничения, через 44 дня Диск будет полностью заблокирован.
Если вы не снимете ограничения, через 44 дня Диск будет полностью заблокирован и вы не сможете зайти в него. Чтобы разблокировать Диск и вернуть к нему полный доступ:
Купите дополнительное место. Диск будет разблокирован в течение нескольких минут.
Освободите место на Диске:
Напишите в службу поддержки. В письме укажите логин заблокированного аккаунта.
Дождитесь ответного письма — мы временно разблокируем Диск, чтобы вы могли принять меры по снятию ограничений.
Как только Диск разблокируется, удалите лишние файлы или очистите Корзину (файлы в ней тоже занимают место). Если нужно, перед удалением скачайте файлы на компьютер.
Внимание. Если Диск не разблокировать, через 6 месяцев все хранящиеся на нем файлы будут удалены навсегда.
- У вас закончился Премиум, и объем дискового пространства уменьшился
Проверьте свой Яндекс 360 Премиум. Если он не продлен, обратитесь в службу поддержки.
- У вас закончился срок акции
Объем Диска может уменьшиться и по окончании срока акции, по которой было получено дополнительное место на Диске.
- Вы заполнили данными все доступное пространство Диска
- Если ваши файлы полностью заполнили Диск, то вы можете увеличить место на Диске одним из способов.
Иногда вы можете увидеть такое сообщение в Диске, а также фактический объем файлов на Диске может быть меньше, чем на индикаторе занятого места (в левом нижнем углу страницы Диска). Это происходит потому, что место на вашем Диске занимают файлы, перемещенные в Корзину на странице Диска или удаленные в программе для компьютера. Через 30 дней они удалятся автоматически. Если вам не хватает места, очистите Корзину раньше.
Также причина может быть в том, что в браузере и в программе Яндекс Диск для компьютера используются разные аккаунты. Проверьте, что аккаунт в браузере совпадает с аккаунтом, под которым вы авторизованы в программе Яндекс Диск для компьютера.
В течение месяца вы можете загрузить на Диск ограниченный объем файлов — не более двух объемов Диска по вашему тарифу. Лимит расходуется, даже если вы загружаете файлы в папки других владельцев с общим доступом.
Например, если объем вашего Диска составляет 5 ГБ, то суммарно, время от времени освобождая место на Диске, вы можете загрузить за месяц не более 10 ГБ. Загрузить файлы на Диск в свои и общие папки сверх месячного лимита не получится, даже если на Диске есть свободное место.
Если в течение 30 дней с момента первой загрузки вы достигнете месячного лимита, действия на Диске ограничатся до конца этого периода: можно будет только просматривать и скачивать файлы. Через 30 дней с момента первой загрузки лимит обновится и вы снова сможете загружать файлы на Диск. Чтобы увеличить месячный лимит, подключите Яндекс 360 Премиум: чем больше у вас места на Диске, тем выше ваш месячный лимит.
Например, вы начали загружать файлы 1 июля. Тогда период, в течение которого будут суммироваться все ваши загрузки, продлится до 30 июля. Если вы достигнете лимита 5 июля, период ограничений будет действовать с 5 по 30 июля включительно. С 31 июля лимит обновится, все ограничения снимутся и начнется следующий период. Это произойдет и в случае, если вы не достигнете лимита загрузки в июле.
Проверьте свободное место на Диске на странице Тарифы Яндекс 360.
Посмотрите Историю работы с Диском, чтобы узнать, сокращалось ли свободное место и почему.
Закончился срок действия тарифа, по которому предоставлялось место. Вы можете перейти на новый тариф на странице Тарифы Яндекс 360.
Вы отключали и подключали подписку Яндекс Плюс . Срок акции прошел — с подпиской Яндекс Плюс дополнительные 10 ГБ на Диске больше не появляются. Чтобы узнать о доступных бонусах Плюса, напишите в службу поддержки через форму внизу страницы.
Нет доступа к Яндекс Диску. Не могу войти в мобильное приложение Диска.
Доступ может быть заблокирован, если файлы занимают больше места, чем доступно по тарифу. Например, у вас на Диске 5 ГБ, а объем всех файлов — 5,5 ГБ. Чтобы снять ограничения, купите дополнительное место или удалите ненужные файлы.
Чтобы удалить файлы, заполните форму обратной связи — доступ к Диску автоматически разблокируется на некоторое время.
Примечание. Файлы, которые вы удалили с Диска, попадают в Корзину и продолжают занимать место на Диске. Чтобы освободить место, очистите Корзину. Фото и видео, которые были загружены в безлимит, не занимают место на Диске — удалять их не нужно.
Подключить Яндекс 360 Премиум или проверить свободный объем Диска можно на странице Тарифы Яндекс 360 .
Подробнее об ограничении доступа см. в разделе Что будет, если кончится место на Диске?.
Не могу загрузить файл на Диск. Появляется сообщение «Загрузка файлов недоступна, можно только просматривать и скачивать»
Вы превысили лимит — загрузка файлов временно ограничена. За месяц вы можете загрузить не более двух объемов Диска по вашему тарифу. Например, если у вас было 5 ГБ, то можно загрузить не более 10 ГБ, время от времени освобождая место.
Лимит расходуется, даже если вы загружаете файлы в папки других владельцев. Это нужно, чтобы другие пользователи Диска не лишались возможности загружать файлы.
Лимит обновляется через 30 дней после первой загрузки.
Чтобы увеличить ежемесячный лимит, получить больше места на Диске и другие преимущества, подключите Яндекс 360 Премиум на странице Тарифы Яндекс 360.
Подробнее о лимите см. в разделе Месячный лимит загрузки файлов.
На Диске стало меньше места — раньше было больше. Куда пропало место?
Возможные причины:
Что будет с местом на Диске, когда Яндекс 360 Премиум закончится?
Объем Диска вернется к значению, которое было до подключения тарифа. Если после отключения Яндекс 360 Премиум на Диске закончится свободное место, первые 44 дня доступ к Диску будет ограничен, а затем заблокирован.
Купить дополнительное место на Диске или проверить свободный объем можно на странице Тарифы Яндекс 360.
Подробнее о возможностях Премиума и подключении тарифов см. в Справке о Яндекс 360 Премиум.
Что делать, если возникли проблемы с Яндекс 360 Премиум?
Вы можете поискать ответ на свой вопрос в Справке о Яндекс 360 Премиум.
Если найти ответ не удалось, напишите в службу поддержки через форму внизу страницы.
Как бесплатно увеличить размер Яндекс Диска
Компания «Яндекс» проводит акцию, в рамках которой каждый пользователь облачного сервиса «Яндекс.Диск» может бесплатно и навсегда получить дополнительные 20 ГБ в хранилище (по умолчанию каждому пользователю предоставляется 10 ГБ).
Яблык в Telegram и YouTube. Подписывайтесь! |
♥ ПО ТЕМЕ: Как очистить (удалить) кэш в Telegram на iPhone, iPad, Android, на компьютере Windows или Mac.
Что такое Яндекс.Диск
Яндекс.Диск — это бесплатный облачный сервис компании Яндекс, позволяющий хранить различные типы файлов (фото, видео и др) на серверах компании. Благодаря Яндекс.Диску пользователь получает возможность работать с файлами (делиться ими), размещенными в «облаке» на любом iPhone, iPad, устройствах на Android, компьютерах Mac и Windows, подключенных к сети Интернет.
♥ ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.
Как бесплатно увеличить «Яндекс Диск» (получить дополнительные 20 ГБ)
Осенью 2020 года «Яндекс» запустил сервис «Почта 360», который представляет собой набор сервисов для бизнеса, включающий облачное хранилище «Диск», «Почту», «Календарь», «Мессенджер» сервис видеоконференцсвязи «Телемост» и «Заметки». Эти сервисы были доступны и ранее, но в «Почте 360» они объединены общим интерфейсом, позволяющим более удобно переключаться между ними.
С релизом «Почты 360» Яндекс раздает 20 ГБ дополнительного места в облачном хранилище «Яндекс.Диск» всем, кто заинтересуется этим сервисом. Это совершенно бесплатно и даже нет необходимости подключать пробный период.
Для того чтобы увеличить свой аккаунт «Яндекс.Диск» на 20 ГБ, перейдите по ссылке на компьютере. Это действие добавит обещанные 20 ГБ и активирует в Почте Яндекса экспериментальный интерфейс.
В случае, если вы снова переключитесь на обычный интерфейс Почты, то имейте ввиду, подаренные 20 ГБ аннулируются.
Смена интерфейса производится по пути: Настройки → Прочие.
Для того чтобы посмотреть общий объем облачного хранилища «Яндекс.Диск», нажмите здесь.
«Яндекс.Диск» доступен в ассортименте онлайн-каталогов Google Play Store и App Store. Кроме того официальный клиент сервиса доступен и для пользователей компьютеров, работающих на базе Windows, macOS и Linux.
- Скачать Яндекс.Диск для iPhone и iPad (App Store).
- Скачать Яндекс.Диск для Android (Google Play).
- Скачать Яндекс.Диск для Mac, Windows и Linux.
Смотрите также:
- Как ускорить работу компьютера с Windows 10, 8, 7: 20 советов.
- iCloud на компьютере, или как загружать фото, видео из облака на Windows и обратно.
- Строительный уровень на iPhone: как включить и пользоваться.
Насколько публикация полезна?
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Средняя оценка 3 / 5. Количество оценок: 2
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Получайте дополнительные ГБ и другие награды за участие в акциях
Участвуйте в акциях, проводимых Яндексом и компаниями-партнерами. Промо-акции — это способ получить дополнительное место на диске помимо стандартных 5 ГБ, а также другие награды.
- Текущие акции
- Прошедшие акции
- 20 ГБ для пользователей Яндекс.Почты 360
- Получите 32 ГБ за включение мобильной автозагрузки
- 16 ГБ для пользователей Мобильной Яндекс.Почты
9
Всем пользователям Яндекс.Почты 360 бесплатно дарим 20 ГБ места на Яндекс.Диске за помощь в тестировании и улучшении.
Чтобы получить дополнительное место для хранения, перейдите по ссылке.
Ограничение. Бесплатные 20 ГБ по ссылке доступны только тем пользователям, которые не получали их ранее.
Если вы установите мобильное приложение Яндекс.Диск и включите в настройках автозагрузку фото и видео, мы увеличим ваше хранилище Яндекс. Диска до 32 ГБ. Вы можете сохранить дополнительное место на неопределенный срок с момента получения награды.
Акция проходит с 3 апреля по 3 июля 2017 г. Чтобы получить 32 ГБ места, необходимо загрузить хотя бы одно фото или видео до 3 июля.
Если у вас уже установлено мобильное приложение и включена автозагрузка , вы получите вознаграждение автоматически, когда загрузите свой первый файл.
Подробности Акции
Акция «32 ГБ на Диске для автозагрузки» (далее – Акция) проводится Обществом с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, юридический и фактический адрес которого: улица Льва Толстого, дом 16, Москва 119021, Российская Федерация (далее — Организатор).
Срок проведения акции: с 03.04.2017 по 23:59 (мск) 03.07.2017.
Цель акции: привлечение пользователей в мобильное приложение Яндекс.Диск: Операционная система Android: https://play. google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.disk и
Операционная система iOS: https://itunes.apple.com/ru/app /yandex.disk/id553266487 («Приложение»).
Участники Акции: Для участия в Акции участниками должны быть лица, достигшие 18-летнего возраста, соответствующие всем требованиям, изложенным в пункте 4 настоящих Правил (далее – как «Участники»).
Условия Акции:
Для участия в Акции каждый Участник должен:
В срок, указанный в пункте 1 настоящих Правил, Участник должен установить Приложение (если оно не установлено) на смартфоне Участника («Смартфон»).
Включите опцию Автозагрузка в настройках приложения, выбрав автоматическую загрузку фото и/или видео через сеть Wi-Fi или «Через любую сеть».
Используя опцию автоматической загрузки в Приложении, загрузите хотя бы одну фотографию и/или видео из раздела «Галерея/Фотографии» своего смартфона в течение Периода проведения Акции, указанного в пункте 1 настоящих Правил.
Награда по Акции:
Награда — 32 (тридцать два) гигабайта дискового пространства на серверах Яндекса, предоставляемых через сервис Яндекс.Диск.
Премия не может быть продана и/или передана третьим лицам.
Награда выдается каждому Участнику Акции при соблюдении им условий, изложенных в настоящем документе, и совершении операции, указанной в п. 4.3.
Награда может быть получена только в течение периода проведения мероприятия, указанного в пункте 1 настоящего документа, при условии соблюдения условий, изложенных в пункте 4 настоящего документа.
Участники используют Премию в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс.Диск и Лицензионным соглашением на использование программы Яндекс.Диск на мобильных устройствах.
Участники освобождаются от уплаты НДФЛ в отношении доходов от Премии, поскольку стоимость одной Премии не превышает 4000 (Четыре тысячи) рублей.
Акция проводится по всему миру.
Разное:
Совершая действия, указанные в пункте 4 настоящих Правил, каждый Участник безоговорочно принимает настоящие Правила, а также дает согласие на предоставление своих персональных данных, указанных в регистрационной форме, и иных персональных данных таким Участником Организатору для целей проведения Мероприятия, обрабатываемые Организатором, в том числе совершение любого из действий, предусмотренных статьей 3.3 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
Перечень операций с персональными данными, в отношении которых дается согласие: обработка персональных данных, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, изменение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ, в том числе через сайт ООО «ЯНДЕКС»), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных. Такое согласие действительно в течение трех (3) лет.
Организатор оставляет за собой право публиковать дополнительную информацию или изменения условий Акции. Любые обновления должны своевременно публиковаться по адресу: https://yandex.ru/set/lp/disk-32gb/0 или направляться Участникам по электронной почте.
7.4. Организатор не несет ответственности за возникновение каких-либо обстоятельств, не зависящих от него (обстоятельства, не зависящие от него, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы). К ним относятся: стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, гражданские беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц или любое вступившее в силу законодательство, постановления или распоряжения государственных органов или другие обстоятельства, не зависящие от Организатора, которые неизбежны при данных условиях. .
Организатор может принять решение не вручать Приз любому Участнику в случае нарушения любого из положений настоящего документа.
Все споры, связанные с данным Мероприятием, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Споры и разногласия, возникающие в связи с организацией или проведением Акции, решаются путем переговоров. Споры, не урегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Организатора.
Внимание. Эта акция распространяется только на пользователей, установивших приложение версии 2.10 для Android или 2.12 для iOS.
Когда пользователь устанавливает мобильное приложение для Яндекс.Почты, его место на Яндекс.Диске увеличивается на 16 ГБ в течение одного года с момента первого входа в приложение. Акция проходила с 30 июня 2015 г. по 13 июля 2015 г.
Ограничение. Объем хранилища Яндекс.Диска увеличивается только в том случае, если пользователь впервые устанавливает мобильное приложение Яндекс.Почта. Место на Яндекс.Диске не увеличивается в следующих случаях:
Если приложение было переустановлено
Если приложение было установлено после его удаления с того же устройства
Если приложение было установлено на другом устройстве с той же операционной системой
Организатор Акции: ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193 (далее — «Яндекс»).
Целью Акции является предоставление дополнительного дискового пространства сверх стандартного дискового пространства (доступного всем пользователям на момент начала акции) на сервисе Яндекс.Диск лицам, установившим мобильную Яндекс.Почту приложение впервые на своих мобильных устройствах на базе Android или iOS и выполнили требования, изложенные в пункте 6, в течение срока проведения Акции.
Акция проходила с 30 июня по 13 июля.
Условия акции: В рамках акции могут участвовать физические лица, впервые установившие мобильное приложение Яндекс.Почта на свои мобильные устройства под управлением Android. или операционные системы iOS и выполнившие требования, изложенные в пункте 6, в период проведения Акции получили дополнительное дисковое пространство сверх установленного по умолчанию объема, доступного бесплатно всем пользователям (т.е. всем пользователям Яндекс.Диска на момент начала проведения акции) в размере 16 (шестнадцати) ГБ сроком на один год, начиная с даты, указанной в пункте 6. 1.
Итого Акции: Акция заключается в предоставлении дополнительного дискового пространства в сервисе Яндекс.Диск лицам, соответствующим требованиям пункта 2 настоящих Условий. Количество наград не ограничено.
Сроки и порядок получения наград:
Для подачи заявки на получение награды физическое лицо, соответствующее требованиям пункта 2 настоящих Условий, должно установить мобильное приложение Яндекс.Почта на свой Android или iOS мобильном устройстве, а затем авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в мобильном приложении Яндекс.Почта. Мобильное приложение Яндекс.Почта должно быть установлено на данное мобильное устройство впервые.
Увеличенное дисковое пространство в сервисе Яндекс.Диск предоставляется либо учетной записи Яндекса, под которой физическое лицо впервые заходит в мобильное приложение Яндекс.Почта, либо учетной записи Яндекса, впервые созданной с помощью Мобильное приложение Яндекс. Почта. Увеличенное дисковое пространство предоставляется каждому подходящему аккаунту Яндекса только один раз.
Для использования сервиса Яндекс.Диск у каждого физического лица должно быть исправно работающее интернет-соединение. Награду можно получить в любой момент, когда у пользователя есть работающее интернет-соединение.
- Как узнать, сколько места осталось на моем Яндекс.Диске?
- Как увеличить место на Яндекс.Диске?
- Что будет, если закончится место на Яндекс.Диске?
- У меня закончилось место на Яндекс.Диске. Почему?
- Я вижу сообщение «На вашем Диске больше нет места», но свободного места еще много
Удалите ненужные папки и файлы, а затем очистите Корзину: перемещенные в Корзину файлы и папки также занимают место на Яндекс.Диске.
Подпишитесь на Яндекс 360 с необходимым дополнительным местом для хранения.
Воспользуйтесь сертификатом Яндекс.Диска или промокодом.
Участвуйте в акциях, организованных Яндекс 360 или нашими партнерами.
Загружать новые файлы
Делитесь файлами и создавайте общие папки
Открывайте файлы, которыми вы поделились ранее, по общедоступным ссылкам
Эффективно работайте с файлами, которые вы загрузили ранее.
Связаться со службой поддержки. В письме укажите логин заблокированной учетной записи.
Дождитесь ответа: мы временно разблокируем ваш Яндекс.Диск, чтобы вы могли принять меры по снятию ограничений.
Как только Яндекс.Диск будет разблокирован, удалите ненужные файлы, очистите Корзину (файлы в Корзине тоже занимают место) или докупите место для хранения. При необходимости загрузите файлы на свой компьютер перед их удалением.
- Срок действия вашей подписки истек, а места стало меньше
Проверьте статус своих подписок: Яндекс Плюс или Яндекс 360. Если ваша подписка не была продлена, обратитесь в службу поддержки.
- Срок действия акции истек
Объем вашего Яндекс.Диска также может уменьшиться по окончании периода действия акции, которую вы использовали для получения дополнительного места.
- Вы заполнили данными все доступное место на Яндекс.Диске
- Если ваши файлы полностью заполнили ваш Яндекс.Диск, есть несколько способов купить дополнительное место для хранения.
1
1 Детали Акции
Место на Яндекс.Диске — Яндекс.Диск. Справка
Вы можете управлять своим Яндекс.Диском, проверять, сколько у вас осталось свободного места, и при необходимости докупать дополнительное место (после его покупки вы автоматически получаете подписку на Яндекс 360).
Общее и свободное место на вашем Яндекс. Диске отображается на индикаторе в левом нижнем углу Окно Яндекс.Диска:
Когда на вашем Яндекс.Диске заканчивается место, доступ к Яндекс.Диску ограничивается. Если вы это не исправите, через 44 дня ваш доступ к Яндекс.Диску будет заблокирован.
Когда на Яндекс.Диске закончилось место, вы не можете:
Чтобы снять ограничения, удалите ненужные файлы, очистите Корзину (файлы в Корзине также занимают место) или купите больше места для хранения. При необходимости загрузите файлы на свой компьютер перед их удалением.
Внимание. Если вы не снимете ограничения, через 44 дня ваш доступ к Яндекс.Диску будет заблокирован.
Если вы не снимете ограничения, через 44 дня ваш Яндекс.Диск будет заблокирован, и вы не сможете получить к нему доступ. Чтобы разблокировать Яндекс.Диск и восстановить полный доступ:
Внимание. Если вы не разблокируете свой Яндекс.Диск, через 6 месяцев все хранящиеся на нем файлы будут безвозвратно удалены.
Иногда это сообщение можно увидеть в Яндекс.Диске. Кроме того, фактическое место, занимаемое файлами на Яндекс.Диске, может быть меньше занятого места, которое показывает индикатор (в левом нижнем углу страницы Яндекс.
Ваш комментарий будет первым