Восстановление системы windows 10 после неудачного обновления: Восстановление устройства загружается после установки обновления безопасности января 2018

Содержание

Windows 10 не запускается после обновления: причины и решения

В стремлении совершенствовать Windows 10, оптимизируя её, ускоряя работу и исправляя системные ошибки, разработчики Microsoft предусмотрели автоматическое скачивание и установку обновлений. С одной стороны обновления – вещь нужная, призванная поддерживать систему в актуальном состоянии. С другой – непредсказуемая.

Часто после очередного апдейта пользователи сталкиваются с проблемами при запуске ОС Windows 10. Если ваша копия системы перестала запускаться после обновления, вы можете решить проблему несколькими способами. Рассмотрим основные неполадки при запуске «десятки» после обновлений, возможные причины их появления и, само собой, пути их решения без различных манипуляций в безопасном режиме.

Возможные проблемы с запуском и причины их возникновения

В целом, можно выделить ряд основных симптомов, по которым система не хочет загружаться в пост-обновлённом состоянии:

ОС загружается, но очень медленно.
Процесс загрузки стопорится на экране ввода пароля.
Пользователь получает синий или чёрный экран с ошибкой.
Система вовсе отказывается загружаться, сколько бы раз вы ни перезагружали ПК.

Виной тому могут быть ошибки в процессе установки апдейта и проблемы в самом пакете обновлений. В любом случае, не стоит расстраиваться и спешить переустанавливать систему. Любая ОС в случае программных неполадок может быть восстановлена. См. также: не устанавливаются обновления на Windows 10.

На крайний случай, предусмотрена возможность отката к заводским настройкам. Самое плохое, что может произойти в таких ситуациях – потеря некоторых данных, присутствовавших в системе и в том разделе диска, на который она была установлена. Однако, если грамотно следовать определённому алгоритму решения проблемы, можно избежать подобной участи.

Итак, приступаем к методам устранения сбоя.

Система загружается, но очень медленно

Это не самая страшная проблема, и устранить её, по сути, проще всего. Для этого потребуется откатиться к предыдущей версии/состоянию или системной точке, в которой ОС загружалась и работала в нормальном режиме. Набираемся терпения и дожидаемся, пока наша «Винда» всё же загрузится (в иных случаях загрузка может длиться до получаса). Далее:

Переходим к параметрам системы (правой кнопкой мыши на меню «Пуск», выбираем пункт «Система») и находим строку Защита системы.
Переходим к параметрам Системы
Выбираем пункт «Защита системы»
В новом окне выбираем строку «Восстановить», чтобы откатить ОС к ближайшей контрольной точке.
В свойствах системы на вкладке «Защита системы» нажимаем кнопку «Восстановить»
В появившемся диалоге «Восстановление системных файлов и параметров» нажимаем кнопку «Далее» и выбираем точку восстановления из предложенного списка. Снова жмём «Далее».

В свойствах системы на вкладке «Защита системы» нажимаем кнопку «Восстановить»

Это один из двух способов – менее радикальный, так сказать. Другой же способ позволит откатить Windows 10 к заводским настройкам (в случае, если операционка работает):

Вызываем окно «Параметры Windows» сочетанием клавиш Win+I и выбираем пункт «Обновление и безопасность».
Переходим к Параметрам Windows и выбираем пункт «Обновление и безопасность»
Переходим к категории «Восстановление» в левой части экрана и в правой его части с надписью «Вернуть ПК к исходному состоянию» нажимаем «Начать». В новом диалоговом окне система предложит вам либо «Сохранить ваши файлы» с последующим откатом, либо «Удалить всё», включая личные файлы, приложения и настройки.

Переходим к Восстановлению ПК в исходное состояние и нажимаем «Начать»
Выбираем нужное действие, чтобы начать откат системы

Следует учесть, что даже при выборе варианта сохранить файлы, вы всё равно утратите часть данных. Из приложений потребуется повторно устанавливать Excel, MS Office и прочие программы.

Вариант загрузки Windows с загрузочного носителя

Этот способ подойдёт тем, у кого система не входит в безопасный режим, отказывается стартовать вовсе либо не загружается дальше окна ввода пароля. Также в Windows не всегда автоматически создаются точки восстановления, а без них произвести откат обновлений невозможно. Если загрузочного USB-носителя с образом Windows 10 у вас нет, следует создать его на другом ПК и подключить к компьютеру с проблемной системой.

Если флешка с образом присутствует:

Вставляем её в ПК, перезагружаемся и входим в BIOS (клавиши F2, Delete или F12 через несколько секунд после старта ПК и до перехода к загрузке ОС). Отсюда нужно будет настроить загрузку ПК со сторонних носителей.
Перейдя к интерфейсу BIOS, находим строку «Boot» (в различных вариантах BIOS строка может быть расположена по-разному, так что поискать придётся без наглядного руководства).
В любом «биосе» в меню «Boot» присутствует строка 1st Boot Device (или строка со схожим наименованием). Необходимо выбрать её и нажать Enter.
В BIOS выставляем USB, как 1st Boot Device
В появившемся диалоговом окне выбираем USB-носитель с Windows 10, который мы подключили к ПК перед стартом. Сохраняем настройки и покидаем BIOS при помощи F10 (либо через пункт «Save & Exit»).

Теперь после загрузки мы получим в распоряжение установщик Windows 10. Выбираем нужный язык, клавиатурную раскладку и нужную версию ОС. Дальше нам нужно перейти к пункту восстановления системы и в открывшемся окне нажать «Далее», после чего «Готово». Таким образом, система перейдет в режим восстановления, воспользовавшись установочным образом. Ждем окончания процесса!

Загрузка системы без загрузочного USB-носителя

В этом случае никаких манипуляций с внешними загрузочными девайсами не потребуется. Однако в таком случае вы рискуете утратить некоторые данные на ПК.

Для начала перезагрузим компьютер, и на первых секундах загрузки нажмем F8. Таким образом, мы перейдём к специальному меню восстановления и системной диагностики. К слову, это не то же самое, что UEFI/BIOS, который вызывается клавишами F2, F1 или Delete, как описано выше. Не стоит путать эти два меню, т. к. предназначение у них совсем разное.
В появившемся окне переходим к разделу «Диагностика» и жмём на вкладку «Восстановить».

Здесь мы увидим список недавних точек восстановления (если таковые имеются). Нужно будет следовать инструкциям системы, и после выбора любой из предложенных точек компьютер автоматически уйдёт в перезагрузку с применением выбранных изменений.
Переходим в меню восстановления и отладки и выбираем нужное действие
В параметрах диагностики выбираем нужный пункт

Примечательно, что при очередном обновлении Windows 10 создаёт контрольную точку для восстановления (в случае, если пользователь не отключил функцию создания контрольных точек автоматически).

Можно воспользоваться ещё одним методом – через то же загрузочное меню восстановления и отладки по F8 при перезагрузке ПК. Для этого:

На экране «Выбор действия» переходим к пункту Диагностика, далее к Дополнительным параметрам. Там выбираем один из двух предложенных инструментов:

В первом случае производится откат, как и в самом первом описанном в статье способе.

Во втором – система попытается устранить неполадки, препятствующие нормальному старту системы автоматически. Но, как показывает практика, в большинстве случаев система либо не может выявить ошибку, либо находит её, но не способна устранить. Потому лучше всего воспользоваться именно системным откатом. Выбираем пункт и ждем автоматического завершения процедуры. После этого Windows 10 должна запускаться без сбоев.

Синий и чёрный экран при загрузке системы

Чаще всего при попытке запуска взору пользователя предстаёт синий экран с указанием кода ошибки. Если указана ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED, то, как правило, это не самый критичный случай – иной раз проблему можно решить банальной перезагрузкой.

Если перед нами высвечивается INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, можно прибегнуть к автоматическому восстановлению системы через меню F8, как было описано выше.

Вот так выглядит синий экран с ошибкой при загрузке системы

В случае с чёрным экраном система может запускаться без особых проблем, однако вместо привычных панели задач и рабочего стола мы получаем лишь чёрный экран и курсор по центру. Очевидно, что в данном случае система работоспособна лишь отчасти.

Деятельность вредоносных программ, которая привела к системным сбоям Windows

Windows 10 загружается с ошибками? Виной тому могут быть вирусы, приводящие к сбоям. Чтобы вернуть систему в работоспособное состояние, можно сделать следующие шаги:

Запустить диспетчер задач Ctrl+Alt+Delete и в самом верхнем меню выбрать пункт «Файл», после чего в контекстном меню перейти к пункту «Запустить новую задачу».
В диспетчере задач выбираем «Файл» — «Запустить новую задачу»
В окне создания задачи прописываем explorer.exe и жмём ОК.
Прописываем команду explorer.exe и жмём «ОК»

Чтобы упредить повторное проявление этой неполадки, нужно внести правки в реестр. Для этого:

Кликаем Win+R и прописываем команду regedit для перехода к меню Редактора реестра.
Через службу «Выполнить» прописываем regedit
В окне редактора переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon и на вкладке справа находим параметр «Shell», после чего кликаем по нему два раза для открытия редактора его строковых параметров. В строке значения должна быть запись explorer.exe. Если её нет, прописываем строку самостоятельно и жмём ОК.
В редакторе реестра переходим по указанному пути, находим пункт Shell и вносим соответствующие изменения

Проблемы с видеокартой

Это актуальный вопрос для тех, у кого к ПК подключено более одного монитора. В подобных ситуациях можно попробовать следующее:

Запустить систему и нажать Backspace (для устранения экрана блокировки). Также может потребоваться ввести пароль от своей учётки Windows 10.
Теперь нажимаем сочетание клавиш Win+R и в появившемся окне жмем клавишу «вправо», после чего жмём «Enter».

Мы рассмотрели все возможные способы устранения ошибки. Следует отметить, что обновления Windows 10 редко вызывают глобальные ошибки с запуском — в 99% случаев после апдейтов система ломается в том случае, если она пиратская.

Надеюсь, что один из вышеуказанных способов вам помог! Удачи!

Post Views: 12 586

Восстановление системы не работает после обновления Windows 10

Восстановление системы — это один из лучших способов возврата к последнему стабильному состоянию в Windows 10. Однако иногда это не удается, и одним из условий, когда он не работает, является обновление после Windows 10. Если вы получаете сообщение Stop Stop 0xc000021a , и восстановление системы перестает работать после обновления Windows 10, то это известная проблема. В этом посте мы поделимся обходными путями, чтобы вы могли восстановить Windows 10.

Один из сценариев возникновения проблемы — очистка установки Windows 10, создание точки восстановления и установка обновлений Windows 10. После установки обновлений при попытке восстановления происходит сбой. Вместо этого вы получаете ошибку Stop (0xc000021a). Возможно, что в этой ситуации вы даже не сможете вернуться на рабочий стол Windows.

При выполнении восстановления системы в этом сценарии некоторые файлы восстанавливаются только после перезагрузки компьютера. Это называется постановкой. В этом случае Windows восстанавливает файлы каталога и готовит файлы .sys драйвера для восстановления при перезагрузке компьютера.

Однако, когда компьютер перезагружается, Windows загружает существующие драйверы, прежде чем восстанавливает более поздние версии драйверов. Существует несоответствие в версии драйвера. Следовательно, процесс перезапуска останавливается, и восстановление системы не работает после обновления Windows 10.

Теперь, когда вы знаете симптом и причину, давайте посмотрим на обходной путь. Есть два способа решить эту проблему:

Отключить принудительное использование подписи драйверов
Используйте метод WinRE для восстановления системы

1] Отключить принудительное использование подписи драйверов

Загрузите компьютер в среду восстановления Windows (перезапустите, удерживая нажатой клавишу Shift).
Выберите Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Дополнительные параметры восстановления → Параметры запуска, а затем выберите Перезагрузить сейчас.
В списке параметров запуска выберите Отключить принудительное использование подписи драйверов с помощью клавиш со стрелками.
Разрешить процесс запуска продолжить.
Далее, когда компьютер перезагрузится, процесс восстановления системы должен возобновиться и завершиться.

2] Используйте метод WinRE для восстановления

WinRE также предлагает опцию восстановления системы, и в этом случае она работает. Если вы знаете, что находитесь в этой ситуации и имеете доступ к рабочему столу, загрузитесь с Windows RE оттуда, в противном случае вам нужно будет загрузить Windows RE напрямую. — или экран расширенных параметров запуска

Выберите Пуск → Настройка → Обновление и безопасность → Восстановление.
В разделе «Дополнительные параметры» выберите «Перезагрузить сейчас».
После запуска WinRE выберите Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Восстановление системы.
Введите ключ восстановления, как на экране
Следуйте инструкциям мастера восстановления системы.

Это должно решить проблему восстановления системы не работает после обновления Windows 10.

Мы надеемся, что вы использовали вышеуказанные шаги, чтобы выйти из сложной ситуации. Всегда выполняйте восстановление, используя эти методы, если восстановление системы завершилось неудачно после обновления.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Статьи по теме:

Восстановление системы Windows 10 после неудачного обновления Страница 1 из 0

Windows 10 имеет множество обновлений, о которых вы, возможно, уже знаете. В сельской местности, окружающей ближайший к нам город Манитовок, мы обнаружили, что у многих наших клиентов возникают проблемы с обновлением Windows 10, после чего они не запускаются нормально. Вместо обновления ПК с Windows и возврата к экрану входа в систему Windows будет зависать на черном экране перед входом в систему, возможно, с видимой мышью. В этой статье мы покажем вам, как использовать восстановление системы , чтобы отменить обновление и вернуть компьютер в состояние, в котором оно было до него. Узнайте больше о восстановлении системы здесь: страница Wiki

* Прежде чем начать: обратите внимание, что это решение не работает для каждой проблемы с обновлением, и у вас может не быть точек восстановления. Используйте по своему усмотрению, и мы не несем ответственности за ваши попытки с этим возможным решением. Восстановление системы удаляет любое программное обеспечение или обновления, которые вы могли установить, но не удаляет личные данные файла.

Начнем:

Включите компьютер

Вы увидите логотип с вашим брендом, а затем несколько вращающихся точек ниже

Затем появится логотип Windows с вращающимися точками, а затем исчезнет.

Вы увидите черный экран и сможете двигать мышью. Но больше ничего не происходит.

Вы здесь именно поэтому!

Теперь я мог бы рассказать всю чепуху о том, «почему» это происходит, но эта статья о том, как вы, да вы , можете решить эту проблему. Итак, давайте сделаем это!

Шаг 1 — Ctrl + Alt + Del

При включенном компьютере и на черном экране подойдите к клавиатуре и нажмите кнопки « Ctrl », « Alt » и « Del ». в то же время.

Вы можете нажать и удерживать клавиши Ctrl и Alt в левом нижнем углу, а затем Del в правом верхнем углу клавиатуры (в зависимости от клавиатуры вашего компьютера эти параметры могут находиться в разных областях — идентифицировать их в первую очередь).

Появится меню. Это будет меню ниже со списком опций. Не беспокойтесь о них.

Шаг 2. Найдите мощность

Перейдите в правый нижний угол, и вы найдете символ «Мощность».

Щелкните левой кнопкой мыши на символ питания, чтобы развернуть меню. Это даст вам следующие варианты:

Сон

Выключение

Перезагрузка

Если вам не хватает одного из вариантов, не беспокойтесь.

Шаг 3 – Важно Удерживать Shift + Перезапустить

Важный шаг

Нажмите и УДЕРЖИВАЙТЕ клавишу « Shift ». Вам нужно будет уметь пользоваться мышью, поэтому используйте руку без мыши, удерживая клавишу Shift.

Продолжайте нажимать и с помощью мыши, ВЛЕВО щелкните слово « Перезапустить »

Вы должны увидеть вращающиеся точки со словами «Пожалуйста, подождите».

Теперь вы можете отпустить клавишу Shift. Если вы не видите «Пожалуйста, подождите», вы сделали это неправильно, и вам нужно будет повторить попытку после перезагрузки компьютера.

Шаг 4 – Пожалуйста, подождите + Устранение неполадок

После того, как «Подождите», вы должны остаться в меню под названием «Выберите вариант»

Возможные варианты:

Продолжить ваш ПК

Нажмите на опцию «Устранение неполадок»

Шаг 5 – Дополнительные параметры

Нажмите «Дополнительные параметры»

Шаг 6 — Восстановление системы

В дополнительных параметрах вам нужно нажать «Восстановление системы». Если ваше последнее обновление было обновлением «версии», вы можете выбрать «вернуться к предыдущей версии», но я настоятельно рекомендую не делать этого, не зная.

Шаг 7 – Восстановление системы

Компьютер перезагрузится и откроется восстановление системы. Если у вас нет точек восстановления системы, немедленно свяжитесь с нами для решения проблемы.

Изображение ниже, если у вас нет точек восстановления. Продолжайте прокручивать вниз для процесса восстановления системы.

Шаг 7 (продолжение)

Появится окно восстановления системы, и вам может быть рекомендовано восстановление. Вы можете выбрать его, но я лично проверяю все свои точки, чтобы увидеть, какой вариант является лучшим. Как вы можете видеть, я только что установил программное обеспечение, и восстановление системы рекомендует выполнить восстановление до точки, предшествующей этой установке. Вы можете увидеть что-то другое в отношении обновления.

Нажмите «Далее»

Вы можете нажать «Показать больше точек восстановления», чтобы увидеть больше, но я рекомендую придерживаться даты, когда вы знаете, что ваш компьютер работал. Ваш «тип» должен говорить «критическое обновление» или что-то близкое к этому, если было установлено обновление Windows.

Щелкните левой кнопкой мыши точку восстановления, чтобы выделить ее, а затем нажмите «Далее».

Вы должны перейти на эту страницу и выбрать «Готово», после чего компьютер начнет перезагружаться.

Процесс восстановления системы может занять некоторое время, обычно от 10 до 45 минут в зависимости от системы. После завершения ваш компьютер перезагрузится, и вы вернетесь на экран входа в систему.

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашим сотрудникам здесь, в PC-Protechs. Вы можете заполнить заявку на обслуживание здесь Запрос на обслуживание.

Надеемся, это помогло!

Ошибка «Возникла проблема при перезагрузке компьютера» в Windows 10

Существует множество причин, по которым вам может понадобиться перезагрузить компьютер. Windows 10 капризничает, какое-то надоедливое вредоносное ПО атакует ваши файлы, или вы просто хотите начать все заново. Однако, если вы столкнетесь с ошибкой «Произошла проблема при перезагрузке компьютера» , даже для сброса потребуется некоторое устранение неполадок.

Как следует из самой ошибки, ваш компьютер останется в том же состоянии, и сброс не будет выполнен. В худших сценариях ваш компьютер может застрять в цикле сброса, что сделает невозможным загрузку вашей системы без ошибок. К счастью, вы можете исправить эти проблемы, следуя нашим инструкциям ниже. Продолжайте читать, чтобы узнать больше и увидеть шаги для решения проблемы.

Во-первых, как вы

Сбросьте настройки ПК

Параметры восстановления в Windows ниже

Чтобы сбросить настройки ПК:

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Восстановление». Откройте настройки восстановления.

Рядом с параметром «Сбросить этот компьютер» выберите «Сбросить компьютер». Затем выберите один из вариантов и/или настроек в таблице ниже.

Чтобы удалить установленное обновление Windows

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите его, чтобы попытаться решить проблему.

Выберите кнопку Start , затем выберите Настройки > Обновление и безопасность > Обновление Windows > Просмотреть историю обновления > Университетские обновления .
Просмотр параметров истории обновлений
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое хотите удалить, и выберите Удалить
.

Чтобы переустановить Windows 10 во время работы Windows:

Подключите созданный вами установочный носитель к компьютеру.
Откройте File Explorer и выберите диск с установочным носителем.
В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да , когда вас спросят, хотите ли вы разрешить приложению вносить изменения в ваше устройство.
Выберите Изменить, что оставить .
Выберите один из следующих вариантов, а затем выберите Далее :
- Сохранить личные файлы и приложения — для сохранения ваших личных данных, приложений и настроек.
- Сохранить только личные файлы — чтобы сохранить ваши личные данные и настройки, все ваши приложения будут удалены.
- Не оставлять ничего — удалить все личные данные, настройки и приложения.
Предупреждение: Вы не можете отменить переустановку Windows 10. Если вы выберете вариант «Ничего не хранить», обязательно сначала создайте резервную копию своих файлов.
Для завершения выберите Установить , чтобы начать переустановку Windows 10 на вашем ПК.

Ваш компьютер несколько раз перезагрузится во время переустановки.

Чтобы переустановить Windows 10, запустив компьютер с установочного носителя:

Подключите созданный вами установочный носитель к компьютеру.
Запустите компьютер с установочного носителя.
Примечание. Узнайте у производителя ПК, как запустить ПК с носителя.
При запуске программы установки Windows выберите Далее и затем Установить сейчас .
Если у вас есть ключ продукта Windows 10, введите его при появлении запроса. В противном случае выберите У меня нет ключа продукта .
При появлении запроса выберите выпуск Windows (например, Home, Pro) для установки и нажмите Next .
При появлении запроса на выбор типа установки выберите Выборочная: установка только Windows (расширенная) .
Выберите диск или раздел, на который нужно установить Windows 10.
Примечание. Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен, рассмотрите возможность удаления существующих разделов и переустановки Windows 10 на чистый диск. Ваши данные на любых удаленных разделах будут потеряны.
Выберите Далее , чтобы начать переустановку Windows 10 на вашем компьютере.

Ваш компьютер несколько раз перезагрузится во время переустановки.

Что вызывает ошибку «Произошла ошибка при перезагрузке компьютера»?

Эта ошибка на вашем экране делает невозможным сброс или загрузку вашего устройства, в зависимости от того, где вы видите ошибку. Вот некоторые другие варианты сообщения об ошибке в разных сборках Windows 10 :

Возникла проблема с обновлением вашего ПК. Никаких изменений не вносилось.
Не удается перезагрузить компьютер.
Не удалось перезагрузить ноутбук или компьютер.

Вариант той же ошибки можно увидеть на снимке экрана выше, где ошибки возникают при попытке обновить систему Windows 10 вместо сброса.

Если вы видите какое-либо из этих сообщений в конце процесса сброса, вам необходимо устранить неполадки, чтобы правильно перезагрузить операционную систему. Продолжайте читать, чтобы найти шаги, необходимые для восстановления вашего компьютера.

Исправлено: «Произошла проблема при перезагрузке компьютера».

Ниже приведены различные способы восстановления устройства и избавления от досадной ошибки. Не беспокойтесь — даже если вы застряли в цикле сброса, наши методы подходят для решения проблемы.

Примечание. Стоит отметить, что эта ошибка существует как в Windows 8, так и в Windows 8.1. Большинство приведенных ниже методов также могут решить проблему с этими операционными системами. Однако некоторые шаги могут отличаться, так как наша статья в основном посвящена Windows 10.

В зависимости от состояния вашего устройства вы можете попытаться решить проблему или спасти компьютер от зависания в бесконечном цикле сброса. Наши методы обсудят всевозможные решения, подходящие для разных сценариев.

Для выполнения большинства действий, описанных в приведенном ниже руководстве, вам необходимо иметь локальную учетную запись пользователя с правами администратора. Нужна помощь? Ознакомьтесь с руководством Как сделать локального пользователя администратором в Windows 10 .

Быстрое исправление: используйте функцию восстановления при загрузке

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, препятствующие запуску Windows.

Примечание. Если вы зашифровали свое устройство, вам потребуется ключ BitLocker для запуска в безопасном режиме.

Во-первых, вам нужно войти в среду восстановления Windows (winRE). Для этого вы будете несколько раз выключать и включать устройство:

Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.
При первых признаках того, что Windows запустилась (например, некоторые устройства показывают логотип производителя при перезапуске), удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.
Когда Windows снова запустится, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.
На этот раз позвольте вашему устройству полностью загрузиться.
Выберите Дополнительные параметры .
Теперь, когда вы находитесь в WinRE, на Выберите вариант экран, выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезагрузка .

Способ 1: Запустите средство проверки системных файлов

Одной из наиболее распространенных причин ошибки сброса являются поврежденные системные файлы. Если ключевые файлы в вашей системе Windows 10 повреждены или удалены, они могут помешать операции перезагрузить компьютер. Запуск средства проверки системных файлов (сканирование SFC) позволит вам восстановить эти файлы и попытаться сбросить их снова. Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить ошибку.

Вот как запустить сканирование SFC:

Найдите Командная строка , затем щелкните правой кнопкой мыши на лучшем результате совпадения и выберите Запуск от имени администратора . При появлении запроса введите пароль локального пользователя или обратитесь за помощью к администратору.
Когда откроется окно командной строки, введите s fc /scannow , затем нажмите клавишу ввода , чтобы начать сканирование ПК.
Подождите, пока сканирование достигнет 100% завершение . Не закрывайте командную строку и не выключайте компьютер во время этого процесса, так как это может привести к сбросу прогресса.
Любые обнаруженные системные ошибки будут автоматически исправлены. Это позволяет файлам, связанным с ошибкой « Произошла ошибка при сбросе компьютера », восстановиться и функционировать должным образом.
Перезагрузите компьютер и повторите попытку перезагрузки компьютера.

Если этот метод не сработал для вас или ваш компьютер в настоящее время застрял в цикле сброса, перейдите к способу 2 ниже.

Методы 2: Восстановление из точки восстановления системы

Если у вас есть установка точки восстановления системы , вы можете вернуться к ней и исправить ошибки автоматически. Вернувшись в одну из этих точек, вы, по сути, отправляете свой компьютер в прошлое.

Этот параметр возвращает компьютер к более раннему моменту времени, который называется точкой восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке нового приложения или драйвера, а также при создании точки восстановления вручную. Восстановление не повлияет на ваши личные файлы, но оно удалит приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления.

Этот метод будет работать только в том случае, если ваша точка была установлена, когда ошибка » Произошла проблема со сбросом вашего ПК » на вашем ПК еще не существовало. Тем не менее, это все же стоит попробовать, так как ваши файлы никогда не пострадают при восстановлении системы.

В строке поиска введите Восстановление системы . В результатах выберите вариант Создать точку восстановления .
Свойства системы Запустится Windows. Здесь переключитесь на Вкладка «Защита системы» , как показано на рисунке.
Нажмите кнопку Восстановление системы .
Когда откроется окно восстановления системы, нажмите Далее .
Выберите точку, к которой хотите вернуться. Ваша система может автоматически создавать точки восстановления после обновлений и установки программного обеспечения. Выберите подходящую точку возврата и нажмите Далее .
Просто следуйте инструкциям на экране в мастере восстановления, чтобы вернуть систему к предыдущей точке. Когда вы закончите, проверьте, можете ли вы перезагрузить компьютер.

Способ 3: Переименовать системный и программный реестр

В этом методе мы снова будем использовать командную строку для восстановления некоторых важных системных файлов, включая сам реестр программного обеспечения. Этот метод работает для устранения различных причин, включая повреждение и вредоносное ПО.

Примечание : даже если ваш компьютер в настоящее время застрял в цикле сброса, вы можете получить доступ к командной строке и, возможно, решить проблему оттуда. Для этого вам просто нужно использовать Средство восстановления при запуске .

Внимательно выполняйте следующие шаги! Использование команд может легко привести к проблемам, если команды введены неправильно.

Введите Командная строка в строке поиска, расположенной на панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши в результатах и выберите параметр Запуск от имени администратора .
С помощью клавиатуры введите следующие 3 команды. Обязательно нажимайте клавишу Enter на клавиатуре после каждой строки, чтобы выполнить команду:
cd %windir%\system32\config
ren system system.001
ren software software.001
Когда вы закончите, закройте командную строку, введя «exit» и нажав клавишу Enter, а затем перезагрузите компьютер. Вы можете выполнить сброс еще раз, если вы успешно загрузились. .

Способ 4: Отключить ReAgentc.exe

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что ошибка «Произошла проблема при перезагрузке компьютера» сразу же исчезла после отключения ReAgentc.exe .

Этот процесс связан со средой восстановления Windows . Вы можете отключить его с помощью командной строки . Обязательно внимательно следуйте нашему руководству! Использование команд может легко привести к проблемам, если команды введены неправильно.

Введите Командная строка в строке поиска, расположенной на панели задач. Щелкните его правой кнопкой мыши в результатах и выберите параметр «Запуск от имени администратора ».
Введите Reagentc /disable и нажмите Enter.
Повторно включите процесс ReAgentc.exe, введя Reagentc /enable . Нажмите Enter еще раз.
Закройте командную строку и перезагрузите компьютер . Когда вы загрузитесь, вы можете попытаться перезагрузить компьютер еще раз.

Способ 5: Обновить Windows с помощью Защитника Windows

Защитник Windows — это интегрированный инструмент, который поможет вам решить проблемы, связанные с вашим компьютером. Его основная цель — бороться с вредоносными программами, вирусами и другими проблемами безопасности, однако он часто полезен и для других целей.

Предупреждение : При обновлении вашего ПК большинство файлов, расположенных на системном диске, будут удалены . Это делается для сброса вашей системы, как если бы это была новая установка Windows 10. Убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных личных файлов — если что-то пойдет не так во время процесса сброса, может произойти потеря данных, даже если файлы были удалены. не на системном диске.

После завершения резервного копирования файлов выполните следующие действия, чтобы выполнить обновление до Защитник Windows :

Откройте приложение Настройки , нажав клавиши Windows + I на клавиатуре. Кроме того, вы можете нажать на значок шестеренки в меню «Пуск».
Нажмите Обновление и безопасность .
Щелкните Безопасность Windows в меню слева. В других версиях Windows 10 это называется Защитник Windows .
Нажмите на Открыть кнопку Windows Security . Эта кнопка может отображаться как Открыть Центр безопасности Защитника Windows .
Прокрутите вниз и выберите Производительность и работоспособность устройства .
В разделе Новый запуск щелкните ссылку Дополнительная информация .
Нажмите Начать и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить компьютер. После этого вы можете попытаться выполнить сброс еще раз.

Способ 6. Новая установка Windows 10

Если Windows 10 вызывает у вас много проблем, вы можете выполнить новую установку. Иногда некоторые проблемы с Windows не исчезают, пока вы не удалите версию Windows и не установите ее заново.

Если срок действия вашего ключа подходит к концу или истек, вы можете купить ключ продукта Windows 10 здесь.

Всегда пользуйтесь подлинными ключами Windows и избегайте пиратского программного обеспечения, которое может подвергнуть вас риску заражения вредоносным ПО и других нарушений данных.

Заключительные мысли

Если вам нужна дополнительная помощь с Windows 10, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов, которая работает круглосуточно и без выходных. Вернитесь к нам за более информативными статьями, посвященными производительности и современным технологиям!

Хотите получать информацию об акциях, предложениях и скидках, чтобы покупать нашу продукцию по лучшей цене? Не забудьте подписаться на нашу рассылку, введя свой адрес электронной почты ниже, и получите наше таинственное предложение сегодня! Получайте последние новости о технологиях по электронной почте и будьте первыми, кто прочитает наши советы, чтобы стать более продуктивным.