Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Восстановить звук: Устранение проблем со звуком в Windows

При поступлении входящих вызовов на телефоне или планшете HUAWEI отсутствует звук мелодии вызова

Решите проблему в соответствии с одним из приведенных ниже сценариев.

Звук мелодии вызова не воспроизводится для всех входящих вызовов

  1. Проверьте настройки функции Не беспокоить

    Перейдите в Настройки > Не беспокоить и выключите функцию Не беспокоить, если она включена, иначе звук мелодии вызова будет отключен при работе данной функции.

  1. Проверьте настройки громкости мелодии вызова

    Перейдите в Настройки > Звуки и вибрация/Звуки и увеличьте громкость для параметра Звук, а затем повторите попытку.

  2. Проверьте настройки функции Мелодия вызова

    Перейдите в раздел Настройки > Звуки и вибрация (или Звуки, название может отличаться в зависимости от версии системы устройства), выберите раздел Мелодия вызова и проверьте, не выбрано ли для мелодии вызова значение Нет. Если выбрано значение Нет, выберите мелодию вызова.

  3. Проверьте, не нажали ли вы на кнопку регулировки громкости и не выбрали ли вы на экране вызова опцию Сообщение или Напомнить

    Если вы случайно нажали на кнопку регулировки громкости или выбрали на экране вызова опцию Сообщение или Напомнить, звук мелодии вызова будет отключен для этого вызова. Это особенность работы устройства.

  4. Проверьте, есть ли звук при воспроизведении музыки

    Если есть, перезагрузите устройство.

Звук мелодии вызова отсутствует, когда вызов поступает от определенного контакта

Если при вызове, поступающем от определенного контакта, не звучит мелодия вызова, возможно, вы задали для мелодии вызова этого контакта значение Нет. Вы можете проверить настройки мелодии вызова на экране сведений этого контакта.

Мелодия вызова отсутствует в определенных сценариях

То, что мелодия вызова отсутствует в следующих сценариях: во время записи аудио, съемки видео и видеовызова — нормальное явление.

Мелодия вызова отсутствует во время игры

Если вы включили функцию Игры без пауз в приложении Центр игр/Центр игр для полного погружения в игровой процесс, мелодия вызовов и вибрация будут отключены во время игры. Чтобы отключить данную функцию, откройте Настройки и перейдите в раздел Центр игр или откройте приложение Центр игр и выберите раздел Game Space, нажмите на значок в верхнем левом углу экрана, а затем отключите функцию Игры без пауз в отобразившемся меню.

 

  • На некоторых моделях устройств не установлено приложение Центр игр или Центр игр.
  • Некоторые модели устройств не поддерживают функцию Игры без пауз.

Если проблема сохраняется

Сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Дополнительная информация:

«Видеорингтон для входящих вызовов не работает»

«Телефон или планшет HUAWEI воспроизводит мелодию по умолчанию вместо настроенной мелодии при поступлении входящих вызовов или сообщений»

Как вернуть звук в игре через сборку | BLASTHACK