Плюсы «правильного» виртуального номера / Блог компании IPtelefon / Хабр
Виртуальные номера давно уже стали стандартным инструментом бизнеса. Однако, в некоторых случаях, например, при размещении частных объявлений, требуются так называемые DEF-номера. Это мобильные номера (в коде 958), которые «приземляются» на вашу АТС. Данные о звонках попадают в CRM. Сегодня мы расскажем о том, какие преимущества есть у виртуального DEF-номеров, и рассмотрим несколько бизнес-сценариев их использования.
Приобретая виртуальный номер, компания создает готовый контакт для внешнего мира, который можно указывать в объявлениях, на сайтах или даже визитках, а дальше уже решать вопросы переадресации звонков, обработки вызовов и подключения дополнительных сервисов. В отличие от обычных мобильных номеров, номера DEF от iptelefon.su (в коде 958) многоканальные (по умолчанию 5 одновременных разговоров!). Это значит, что по одному и тому же номеру вам сразу же могут дозвониться несколько человек.
Подключение виртуального номера
Поскольку виртуальный номер с технической точки зрения представляет собой IP-шлюз для звонков, поступающих из телефонной сети общего пользования (ТФОП), вы можете подключить его к любой АТС – виртуальной или физической. Для этого при заказе номера вы просто указываете, на какой IP-адрес будут передаваться входящие вызовы.
Еще проще происходит подключение виртуального номера к облачной АТС, например к Hive. Чаще всего можно заказать себе номер прямо в веб-интерфейсе, и не нужно будет ничего настраивать – облачная АТС будет сразу же обрабатывать все вызовы, поступающие на виртуальный номер. Дальнейшая «судьба» каждого звонка зависит от того, какие вы зададите правила обработки вызовов. Однако в любом случае неоспоримым плюсом облачной АТС является ее постоянная доступность.
То есть даже если никого нет в офисе, все системы отключены или в здании нет даже электропитания, клиент все равно сможет дозвониться до вас и хотя бы оставить сообщение.Использование виртуального номера
Особенности виртуального номера позволяют использовать его в различных ситуациях, но сегодня мы расскажем о 4 самых важных преимуществах работы с виртуальным номером:
Работа с сайтами объявлений
Не секрет, что рынок частных объявлений стремительно растет и люди часто ищут различные товары и услуги первым делом на таких площадках как Авито или Юла. Чтобы успешно продвигать там свои услуги без лишних затрат, необходимо указывать в объявлениях контактные мобильные телефоны, в роли которых прекрасно работают виртуальные DEF-номера (На такой номер можно получить СМС, чтобы подтвердить регистрацию). Вы можете приобрести себе то количество номеров, которое необходимо, и создать сразу несколько объявлений. Тем временем все входящие вызовы будут автоматически направлены на вашу виртуальную АТС в отдел продаж.
Запись разговоров
При работе с частными заказчиками, особенно когда речь идет об объявлениях и разговорах «по мобильному», очень сложно контролировать качество обслуживания. Однако, если клиент звонит на виртуальный DEF-номер, вы можете вести автоматическую запись разговоров и анализировать общение заказчиков с сотрудниками.
Интеграция с CRM
Использование вместо реальных мобильных телефонов виртуальных DEF-номеров позволяет интегрировать ваш контакт-центр с CRM-системой. Например, в Hive уже реализована поддержка AmoCRM и ряда других платформ. При звонке уже знакомого вам клиента менеджер может получить на экране карточку его профиля, а при необходимости совершить обратный вызов, он сможет сделать его прямо из карточки в CRM-системе.
Экспансия в регионы
Наконец, если ваша компания рассматривает возможность работы в других регионах или районах, виртуальный номер помогает создать для клиента ощущение присутствия. Особенно большим спросом такой сервис пользуется среди торговых компаний, которые сотрудничают с курьерскими службами по доставке товаров в разные регионы. Клиент, например, из Брянска скорее будет звонить на местный мобильный номер, чем в Москву. И именно его лучше использовать для продаж через доски объявлений.
Подключать или нет?
Виртуальный DEF-номер значительно расширяет возможности общения с клиентами и, что самое важное, позволяет полностью контролировать процесс коммуникации, сохраняя записи и передавая важную информацию в CRM-систему. Вы можете прямо сейчас заказать себе красивый виртуальный номер на сайте iptelefon.su, а также ознакомиться с нашей Виртуальной АТС Hive.
практика и применение — Сервисы на vc.ru
2657 просмотров
Виртуальные номера для SMS — Бесплатные сервисы (2018)
Зачем нужен виртуальный номер телефона для смс?
Виртуальный номер телефона для СМС нужен для сайтов, которые запрашивают номер телефона для регистрации.
Особенно это полезно тем, кто не хочет указывать личный телефон.
Содержание этой статьи:
Что такое виртуальный номер телефона?
Читайте также: ТОП-10 сервисов звонить бесплатно с компьютера на телефон (+бонус)
Виртуальный номер телефона
Для общего понимания стоит разъяснить, что за любым виртуальным номером всё же «стоит» реальный телефон.
Для раздачи таких номеров устанавливается оборудование, поддерживающее большое количество сим-карт.
Наиболее простое из таких устройств настроено только на SMS, однако усовершенствованное способно принимать и звонки.
Это определенный сервис, который работает на прием сообщений и входящих звонков. Он позволяет не «светить» свой настоящий номер в глобальной сети, а использовать полученный.
Вариантов применения такого номера много: от регистрации на различных ресурсах до принятия смс от различных пользователей.
Основное преимущество данной услуги – анонимность.
Предоставленная возможность может быть не только бесплатной, но и платной, что предоставляет более широкий спектр возможностей.
К тому же такие номера предоставляют возможность регистрации большого количества аккаунтов, которые требуют привязку к мобильному.
Однако иногда это может быть довольно затруднительно, так как данный номер может быть уже использован, так как он предоставляется не одному пользователю, а большому количеству.
Также может проявиться такая проблема, что предоставленный номер находится не в сети и попросту выключен, а проверить работает ли он не всегда представляется возможны.
Далее выясним подробнее о наиболее популярных сайтах предоставляющих виртуальный номер телефона бесплатно.
back to menu ↑Популярные сервисы
back to menu ↑Twilio
Читайте также: Как создать сайт самому: ТОП-20 сервисов
Сервис Twilio
Данный сервис имеет, предоставляет свои услуги по всему миру и является довольно известным.
Предоставляет виртуальные номера для приема смс бесплатно. И хотя большинство услуг на сайте являются платными, тем не менее для приема сообщений сайт вполне подойдет.
Однако что самое интересное – при регистрации придется указать мобильный. И как бы смешно это не было, но сайт имеет большую популярность и приличное количество пользователей.
back to menu ↑Countrycode
Читайте также: Как узнать местоположение по IP: Определяем реальный адрес
Сайт Countrycode.org
Бесплатные услуги на данном сайте действуют только 5 дней после регистрации.
Для дальнейшего использования придется платить. Однако регистрация на сайте требует лишь подтверждения через электронную почту.
И хотя виртуальный номер телефона для смс бесплатно действует совсем не долго, тем не менее, для одноразовых целей вполне подойдет.
back to menu ↑TextNow
Читайте также: Как изменить IP адрес компьютера: пошаговое руководство для Windows. Рекомендованные программы и расширения +Отзывы
Сервис TextNow
Очень удобный и интересный сайт. Данный сервис можно скачать в виде приложения на смартфон.
Наибольшим преимуществом конкретного сервиса является предоставление номера в постоянное пользование абсолютно бесплатно.
Однако в качестве платы за использование пользователю придется периодически просматривать рекламу. Однако это не сильно существенно, так как данные номера предоставляют широкий спектр услуг.
Для начала использование достаточно создать аккаунт на сайте или в соответствующем приложении.
Имеется возможность принимать не только смс, но и звонки, голосовую почту, а так же переадресовывать номера.
back to menu ↑ZADARMA
Читайте также: ТОП-25 лучших прокси-серверов для анонимного серфинга в Сети
Сервис ZADARMA
Отечественный ресурс, который вполне может составить достойную конкуренцию своим международным аналогам.
Предоставляет полную защиту персональных данных. К тому же имеет большой выбор виртуальных номеров, которые выдаются на постоянную основу.
У данного сервиса полностью отсутствуют скрытые платежи. Номер останется неизменным, даже если придется изменить место дислокации.
К тому же имеет ряд других не таких существенных плюсов. Является достойным сервисом для предоставления бесплатного виртуального номера.
back to menu ↑Sellaite
Читайте также: Как сделать бота в ВК в группе: Простой способ (2017)
Сервис Sellaite
Данный сервис предоставляет бесплатный виртуальный номер для смс без регистрации. Этот аспект является довольно весомым, если номер требуется единожды.
Однако минус у такого предложения тоже имеется – номера предоставляются только из доступных, а они не всегда имеются в наличии.
К тому же к такому номеру не следует привязывать какие-либо аккаунты, так как он может смениться в любой момент.
back to menu ↑Выводы
Имеется достаточное количество сайтов, которые предоставляют бесплатные виртуальные номера для приема смс без регистрации на сайте.
Тем не менее, стоит помнить, что такие номера используются кратковременно. К ним нет смысла привязывать какие-либо страницы в сети.
Для более длительного использования стоит выбрать услуги сервиса, который предоставляет номера для длительного использования. И хотя такое решение требует определенной регистрации, но в случае различных регистраций или длительного использования номера – они идеальны.
К тому же бесплатный виртуальный номер станет хорошим подспорьем для тех, кто желает оставить свой личный номер в тайне.
Стоит осознавать, что бесплатные виртуальные номера помимо большого количества плюсов имеют и ряд минусов. Подходит такая услуга не всеми и не во всех случаях.
back to menu ↑ВИДЕО: Как получить виртуальный номер телефона бесплатно
Как получить виртуальный номер телефона бесплатно
Бесплатный виртуальный номер телефона для СМС — Подбираем сервисы в 2018 году
7. 8 Total Score
Для нас очень важна обратная связь с нашими читателями. Если Вы не согласны с данными оценками, оставьте свой рейтинг в комментариях с аргументацией Вашего выбора. Благодарим за ваше участие. Ваше мнение будет полезно другим пользователям.
7.8Средняя оценка
8.4Оценка пользователя
Добавить свой отзыв | Отзывы и комментарииЧто такое виртуальный номер и для чего он нужен
Что такое виртуальный номер
5 (100%) 7 голосовТелефония является важной составляющей любого успешного бизнеса. Она позволяет наладить связь между клиентом и компанией, привлечь новых покупателей, расширить их информированность по группам товаров и услуг. При этом все чаще бизнес-структуры переходят на виртуальные номера, обеспечивающие удаленное подключение к оборудованию компании. В этом случае удается снизить расходы, повышая при этом доверие к онлайн точке продаж за счет расширения возможностей своевременного предоставления интересующей клиента информации. Что такое виртуальный номер, и какие перспективы он раскрывает перед структурами бизнеса и обычными пользователями? Следует разобраться.
Для чего нужен виртуальный номер
Виртуальный номер – это услуга контакт-центров, которые работают на условиях аутсорсинга, представляя интересы компании во время ведения переговоров с клиентом. По сути – это выделенная линия сервисной компании, подключенная к программному обеспечению и оборудованию торгового агента или иной бизнес-структуры, которая предлагает конечным потребителям свои товары и услуги. Виртуальным номером может воспользоваться и частное лицо, которое планирует регистрироваться в социальных сетях, ограждая себя при этом от спама и мошенников.
Однако в создании виртуальных sim заинтересованы в первую очередь компании, которые развивают свой бизнес через сеть Интернет. Это могут быть интернет-магазины, площадки предоставления услуг, гостиничные и ресторанные комплексы, телетрейдеры, бизнес-тренеры. Для чего нужен виртуальный номер и в чем его преимущества в сравнении с привычной телефонией? Есть ряд достоинств:
- Вызовы можно принимать без географических ограничений. При этом для клиента из любой страны такие звонки будут бесплатными. А компания, использующая виртуальные каналы связи оплачивает услуги в соответствии с выбранным тарифным планом, не зависимо от количества входящих и исходящих звонков. Так удается охватить большее число клиентов, многие из которых будут находиться в далекой точке мира.
- При регистрации виртуального номера не нужно вносить предоплату, если это не оговорено особыми условиями предоставления услуг онлайн оператора. Компания в любой момент может отказаться от услуг колл-центра.
- Нет доплат за переадресацию. Вызов может быть перенаправлен на другую линию, корпоративный номер, стационарный аппарат совершенно бесплатно.
- Расширяет доступ к информации о компании. Ведь виртуальный номер можно указывать в бизнес-справочниках на сайтах объявлений. При этом клиент будет получать только целевые звонки.
- Есть возможность сохранить свой номер. Так что не придется менять уставные документы, проходить перерегистрацию. Для компаний, которые уже успели наработать клиентскую базу, это очень удобно с точки зрения сохранения доверия покупателей.
- Никакой привязки к местоположению. А значит, развивать свой бизнес можно сразу в разных странах или регионах. При этом обработка информации будет происходить по единому номеру. И клиенты будут уверены, что обращаются в компанию, которая работает в близкой доступности к их населенному пункту.
Стоит также отметить, что подключение SIP-номера дешевле, чем подвод кабеля стационарного телефона. Да и сделать это можно за пару кликов, без ожидания прихода мастера. В результате, вы получаете собственный колл-центр, который способен обрабатывать вызовы из любых стран мира по единому тарифу. Плюс можно привлекать любое количество операторов, не создавая при этом рабочие места, не закупая оборудование. И это существенная экономия.
Как это работает?
Все предельно просто:
- Входящий звонок поступает провайдеру.
- Осуществляется переадресация на виртуальный номер.
- В зависимости от настроек звонок поступает на абонента или на аутсорсинговую компанию, которая отвечает на вопросы клиента.
Важно отметить, что одновременно на один виртуальный номер может поступать несколько звонков. В зависимости от количества операторов можно обрабатывать сразу несколько обращений клиентов. При этом все неотвеченные звонки регистрируются в системе, так что по указанным номерам можно перезвонить. А значит, компания не будет терять потенциальных клиентов, и сможет выйти на стабильный рост своей прибыли.
Поделиться:Напишите нам
Похожие статьи:
Виртуальный номер для приёма SMS
Создать и запустить мини-АТС своими силами, может не каждый предприниматель. Стоит это немалых денег, какие есть не у каждой компании. А что делать простым гражданам? Давайте разберёмся, как создать и использовать виртуальный номер для приёма SMS.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Технологии не стоят на месте
IT-отрасль очень бурно развивается, особенно в последние годы, продвигаясь по планете семимильными шагами. Это заметно в том, что одной из задач современного делопроизводства является повсеместная автоматизация практически всех рабочих процессов. Ещё 4-5 лет назад, реформа, упразднившая фискальные аппараты, считалась очень эффективной, а в нынешнее время, владельцы совсем уж небольших магазинчиков вынуждены устанавливать автокассу. Есть и глухие места, куда нескоро доберётся знакомый многим терминал отечественного производства, и вместе с тем рано или поздно это будет в любой сельской лавке, не говоря уже о крупном магазине.
В этой ситуации реформа прошла незаметно только для крупных сетевых гипермаркетов, которые и до введения новых требований имели у себя на вооружении подобное оборудование. Но сегодня мы рассмотрим несколько иное направление – проблему приёма SMS и звонков в промышленных масштабах.
В целом — аренда телефонного номера на данный момент не вызывает уже особых затруднений. С проблемой масштабирования потока телефонных звонков российский бизнес столкнулся ещё в середине 90-х, когда на потребительский рынок ворвалась сотовая связь. Поначалу, наличие мобильника означало, что владелец был как минимум обеспеченным человеком. Контрактов на услуги связи оформлялось очень мало, да и удовольствие это предлагалось за очень немаленькую плату.
Ситуация поменялась кардинальным образом в тот момент, когда на отечественный рынок пришло сразу несколько крупных компаний, делавших упор на рядовых граждан, а не успешных бизнесменов. Это решение и подстегнуло популяризацию мобильной связи в России. Несколько крупных компаний с налаженной инфраструктурой телефонных линий начали поспешно выходить из игры, так как стоимость разговоров по телефону хоть и была немаленькой – «мобильники» обрели нешуточную популярность у широкой массы населения.
Корпоративная телефония
В начале 2000-х практически любая компания, переехавшая в новый офис, сталкивалась с проблемой масштабирования телефонных коммуникаций. Наладка стационарной связи в open space, площадью больше 100 квадратных метров уже предполагала огромные траты. А в случае если к зданию ещё и не подведена подходящая линия, способная выдержать натиск клиентов — приходилось очень много тратить на монтаж линий и их обслуживание.
Изобретательные бизнесмены умудрялись обеспечить себе связь за счёт жильцов соседней пятиэтажки, если таковая имелась в непосредственной близости. Человеку, со стационарной линией оплачивалась немаленькая по тем временам сумма, а взамен, в офисе могли, наконец, принимать звонки используя линию жильца. На тот момент, подозрений в компании, обслуживавшей стационарную связь не возникало даже в случае, если приём звонков в квартире пожилого человека, за день мог перевалить за 100 разговоров в день.
Мобильная связь развивалась медленно, но верно. Маркетологи очень быстро осознали, что мобильные — это огромный плацдарм для коммерческой деятельности. СМС-рассылки, звонки роботов — и ещё немалое количество инструментов — всё это можно уместить у одного конкретного пользователя в кармане. Наиболее перспективным направлением считается продажа мобильного контента (как и сейчас). Поначалу это распространялось в виде рекламных блоков в газетах и журналах. Чуть позже, начали появляться платные номера, позвонив на которые можно было получить ссылку на скачивание понравившейся песни. Стоимость звонка, само собой, была немаленькой, но просуществовала подобная реклама очень долго.
Автор рекомендует:
Коммерческий подход
Работать с телефоном и принимать SMS приходится почти всем. Интернет-магазины консультируют своих клиентов и принимают заказы, бригады монтажников вышек сотовой связи также нуждаются в координации сил. Обустроить собственный call-центр под силу не всем — ведь это немалые затраты на оборудование, сотрудников и т. п. Да и управляться в атмосфере центра техподдержки на 20-30 операторов получается далеко не у каждого руководителя. Тут-то мы и подошли к самой сути — перевод звонков на аутсорс.
Виртуальный телефон для приёма SMS и звонков
Небольшая фирма, не может позволить себе создание колл-центра, это как минимум нерентабельно (если коллектив ,например, состоит из руководителя, и 10 работников) так, как затраты, скорее всего, не окупятся, а в убыток не хочет работать никто. Эффективнее будет использовать виртуальную АТС. Возможности разнятся от одной компании к другой, но схема работы у них примерно одинаковая:
Работа с «облачной» АТС Билайн
Полосатый оператор, предлагает широкий функционал при подключении. Это и многоканальная линия, и запись разговоров, приветствие роботом и голосовое меню, sip-телефония — одним словом, есть всё, что нужно — и даже больше. На случай если сотрудники вашей техподдержки не онлайн – можно поставить специальную кнопку обратного вызова.
Клиентам, на выбор предлагается несколько тарифов, различающихся функционально, вот они:
Заметно, что к вопросу подошли очень серьёзно — чем дороже тариф — тем больше возможностей. Если же вы не хотите платить за услуги, которыми не пользуетесь — выбирайте пакет, под собственные нужды. Присутствует и аренда горячих линий, и возможность установить на собственный сайт систему обратных звонков, приём SMS и т. д.. Это, пожалуй, один из самых простых способов работать с входящими звонками, особенно если персонал не сидит весь день в офисе – а постоянно находится в разъездах.
Управление сотрудниками здесь возможно, только с помощью мобильной сети. С единственной поправкой — в глухих местах, может и не сработать, но мы ведь не медведей на камчатке хотим отслеживать (для этого есть спутниковый телефон) а обеспечить координацию персонала в городских чертах. Воспользоваться АТС Билайна можно заполнив анкету ниже. По факту рассмотрения — сотрудник Билайна перезвонит, чтобы обсудить дальнейшие действия.
Конструктивно, виртуальный телефон работает следующим образом — от клиента поступает звонок, голосовое меню предлагает несколько вариантов — клиент выбирает 1 из них, и АТС уже переадресовывает разговор нужному сотруднику. Это проще, чем иметь отряд сотрудников Call-центра.
В целом функционал облачной АТС у всех одинаковый:
- Голосовое меню (ориентирует клиента, и наиболее точно отправляет его к нужному специалисту).
- Переадресация поступающих звонков и sms.
- Автоматизированный приём факсов.
- Ведение статистики звонков.
- Режим ожидания.
- Интеграция практически с любыми сайтами и сервисами.
- Возможность перехватить звонящего.
Полезные материалы:
Некоммерческое использование
Рядовому пользователю тоже может понадобиться несколько виртуальных номеров (для регистрации в соц. сетях например). Где его взять? Существует немало онлайн проектов, о которых я рассказывал ранее. Можете ознакомиться с тематической статьей по ссылке.
Обратите внимание, не все ресурсы принимают такие номера для регистрации.
Для создания нескольких виртуальных номеров — воспользуемся сервисом Twilio. Хоть функционал и платный по большей части — номер для приёма SMS здесь даётся бесплатно.
Для регистрации на этом агрегаторе нажимаем Sign Up после чего отображается анкета следующего содержания:
Заполняем здесь все поля и продолжаем, нажав кнопку Get Started. Здесь появится окно, с требованием подтвердить номер телефона.
В разделе Phone Numbers жмём кнопку, помеченную стрелкой
Номер нам тут же выдаётся — если он по каким-либо причинам не понравился — жмём кнопку, отмеченную на картинке.
Появившееся окно, предлагает указать страну и цели, в которых будет использоваться виртуальный номер. Обратите внимание на то, что некоторые номера телефонов не подходят для приёма SMS.
Для просмотра данных по полученным звонкам и SMS переходим на вкладку в верхнем меню.
Готово. Разобрались, как это всё работает? Создать виртуальный номер для приёма SMS очень просто. Некоторые ресурсы предлагают виртуальный номер и без регистрации. Ознакомиться с такими сервисами можно здесь.
Что такое VR? Объяснение виртуальной реальности
(Pocket-lint) — Виртуальная реальность или VR — последнее модное слово в удивительном мире технологий. Не дайте себя обмануть, думая, что это новая технология, это не так, но это не значит, что это не то, чем стоит волноваться.Для тех, кто задается вопросом, что такое виртуальная реальность и почему вы должны надевать на нее штаны или трусики, вы попали в нужное место.
Мы собираемся рассказать вам, что такое виртуальная реальность, как она работает и какие устройства существуют в настоящее время, использующие эту замечательную технологию, о которой вы должны узнать в своем бизнесе.
Что такое виртуальная реальность (VR)?
Прежде всего, вам нужно знать, что такое виртуальная реальность. Ключ к разгадке кроется в названии — это опыт мира, которого на самом деле не существует. Однако мы не говорим о том, чтобы потеряться в книге или мечтать о фотографии или картине, даже если они технически также находятся в какой-то виртуальной реальности.
Виртуальная реальность, о которой мы говорим, создается компьютерами, что позволяет вам испытывать и взаимодействовать с трехмерным миром, который не является реальным, с помощью головного дисплея и некоторой формы отслеживания ввода. Дисплей, как правило, разделен между вашими глазами, создавая стереоскопический 3D-эффект со стереозвуком, и вместе с технологией и отслеживанием ввода он создает захватывающий, правдоподобный опыт, позволяющий вам исследовать виртуальный мир, создаваемый компьютером. .
Pocket-lintVR заставит вас почувствовать себя здесь мысленно и физически. Вы поворачиваете голову, и мир поворачивается вместе с вами, поэтому иллюзия, созданная тем миром, в котором вы находитесь, никогда не теряется.
Посмотрите фильм в кинотеатре, и мгновенный страх, который вы можете почувствовать, когда на экране произойдет разрушительное землетрясение, очень быстро исчезнет, если вы повернете голову и увидите человека рядом с вами, жующего попкорн. Фильмы и книги переносят вас в разные вымышленные миры, но это не те миры, которые вы изменяете на основании своих действий.
Существуют различные виды виртуальной реальности от полностью иммерсивной и не иммерсивной до совместной и сетевой. VR, который всем нравится, — это полностью иммерсивный вариант, потому что это исследуемый и интерактивный трехмерный компьютерный мир, который может перенести вас в места, которые реальность может не позволить, будь то прогулка по Марсу или поездка по горам на спортивном автомобиле. .
Откуда взялась виртуальная реальность?
VR в том виде, в каком мы его знаем сегодня, существует уже несколько десятилетий.Чтобы дать вам представление, первый головной дисплей не был Oculus Rift, хотя это устройство, возможно, привело к возрождению виртуальной реальности, это было устройство под названием Headsight, которое было создано в 1960-х годах. Но были и нецифровые предшественники, начиная с 360-градусных картин, у которых была одна и та же цель: перенести ваш опыт в другое место. VR — умник в технологиях, и не только потому, что он старый.
На протяжении 200 лет эта технология использовалась для самых разных целей — от науки и медицины до обучения пилотов и помощи архитекторам в презентации их новейшего небоскреба, позволяя людям пройтись по нему до того, как будет положен кирпич.
Да, в настоящее время основное внимание уделяется играм, но это еще не все, для чего подходит VR. У VR есть множество приложений, и они, скорее всего, будут расширяться по мере дальнейшего развития технологии.
Как работает виртуальная реальность?
Виртуальная реальность, о которой мы говорим в этой функции, обычно требует какой-либо формы головного дисплея, компьютера, смартфона или консоли, которые создают трехмерный мир, и некоторой формы отслеживания ввода, которая может быть отслеживанием рук, голосом или голова.
В настоящее время существует ряд головных дисплеев, использующих эту настройку, включая Oculus Rift, систему, которую Facebook купила в рамках сделки на сумму 2 миллиарда долларов в 2014 году, HTC Vive, Sony PlayStation VR и многие другие.
Как мы уже упоминали, некоторые устройства VR содержат дисплей, разделяющий изображение для каждого глаза. В этих случаях кабель (обычно HDMI) будет передавать видео с вашего ПК или консоли на экран (ы) перед вашими глазами. Другие более доступные устройства VR используют ваш смартфон для отображения контента VR.Существуют также автономные устройства без проводов, такие как Oculus Go и более новый Oculus Quest, которые предлагают вход в виртуальную реальность среднего уровня без необходимости в дорогом смартфоне или игровом ПК для их работы.
YouTubeЭто только часть истории, поскольку есть еще много всего, что нужно для создания полного иммерсивного опыта, к которому стремятся многие компании в этой области. Например, есть линзы для преобразования изображения в стереоскопическое 3D-изображение, а поле обзора 100 или 110 градусов позволяет гарантировать, что, как бы вы ни смотрели, созданный мир следует за вами.Высокая частота кадров (минимум 60 кадров в секунду) также важна для обеспечения того, чтобы мир отреагировал так же, как в действительности, чтобы иллюзия оставалась нетронутой.
Что касается отслеживания ввода, существует несколько вариантов, каждый из которых способствует созданию этого полностью иммерсивного мира, будь то индивидуально или в комбинации форм. В разных устройствах используются разные компоненты, от датчиков и светодиодов до беспроводных контроллеров.
Например, Sony PlayStation VR предлагает 360-градусное отслеживание головы, отслеживая сигналы от девяти светодиодных ламп вокруг гарнитуры с помощью камеры PS4. Когда дело доходит до отслеживания головы, низкая задержка является обязательным условием для обеспечения минимальной задержки между поворотом головы и окружающим миром, на который вы реагируете. Некоторые устройства справляются с этим лучше, чем другие, и Oculus Rift является одной из лучших моделей.
Последняя и лучшая гарнитура Oculus — Oculus Rift S — имеет множество функций отслеживания, встроенных в само устройство, с пятью различными датчиками, используемыми для отслеживания движения вашего тела и контроллеров в пространстве виртуальной реальности.
Отслеживание движения было замечено в самых разных формах, от умных перчаток до подобных Oculus Touch, Valve’s Lighthouse и контроллеров HTC для его гарнитуры Vive.Каждая из этих вещей работает немного по-своему, но идея состоит в том, чтобы у вас было ощущение, будто вы пользуетесь руками во время опыта. Мы не будем вдаваться в подробности, но здесь задействовано множество датчиков, а также в некоторых случаях лазеры, излучаемые базовыми станциями, и все это помогает определить точное положение вашей головы и рук.
SUPERHOT TeamТочное отслеживание движений гарнитуры и рук также включает так называемое отслеживание с шестью степенями свободы (6DoF).Это позволяет технологиям отслеживать ваши движения в реальном мире и точно переводить их в виртуальный игровой мир. Это отслеживание гарантирует, что любое ваше движение — назад, вперед, вверх и вниз и из стороны в сторону — отслеживается должным образом, чтобы обеспечить максимальное погружение. Для некоторых более интенсивных игр, где физические действия являются важной частью игры, это отслеживание необходимо. Виртуальный бокс — прекрасный пример, так как гарнитура виртуальной реальности должна видеть, когда вы пригибаетесь, чтобы избежать удара, или взмахиваете рукой.
Что касается самых популярных головных дисплеев, о которых сейчас говорят, то это почти все, что нужно. Но есть и другие вещи, которые могут улучшить впечатления от виртуальной реальности. Один из них — отслеживание глаз. Преимущество отслеживания взгляда будет заключаться в том, чтобы обеспечить более реалистичную глубину резкости, что приведет к более реалистичному восприятию изображения.
Подобные усовершенствования уже поступают на рынок. Например, HTC Vive Pro Eye имеет встроенное отслеживание взгляда и позволяет вам выполнять такие действия, как управление меню и взаимодействие с виртуальным миром, одним движением глаза.
Pocket-lintДругой — отслеживание рук. Компании работают над новыми устройствами, которые позволят точно отслеживать движения рук и пальцев в играх. Эта технология может устранить потребность в контроллерах в будущем и привести к гораздо более захватывающим игровым процессам. Leap Motion — одно из таких устройств, которое можно приобрести в качестве обновления для HTC Vive. Он находится на начальной стадии, но показывает мощный потенциал технологий будущего.
Виртуальная АТС с Fonvirtual | Международные номера и др.
Фильтр по происхождению:
Благодаря этой функции вы сможете по-разному обрабатывать звонки в зависимости от их происхождения.Например, если вы часто получаете иностранные звонки, система позволит вам фильтровать звонки, поступающие из Франции, и настроить для этих звонков особое приветствие на французском языке.
Белые и черные списки:
Для клиентов, которым нужно уделить особое внимание, есть белый список. Им не придется ждать в ожидании. Они могут пропустить весь процесс, и за ними немедленно займутся. Напротив, черный список предназначен для абонентов, от которых вы не хотите принимать звонки.Это могут быть спамеры, надоедливые поставщики, розыгрыши или раздражающие телемаркетеры. Мы рекомендуем занести их в черный список, чтобы на их звонки больше не отвечали. Или вы можете поставить их на бесконечную паузу с повторяющейся музыкой. Тем не менее, на их звонки больше никогда не ответят.
Группа поиска и «Звонить всем»:
Вы также можете создать группу поиска. При использовании группы поиска вызов всегда будет принимать первый добавочный номер. Затем, если линия занята или оператор не поднимает трубку, вызывающий абонент будет переведен на второй добавочный номер.Таким образом, вызов будет передаваться от одного внутреннего номера к другому, пока агент не будет доступен для ответа на вызов.
Напротив, опция «звонить всем» вызывает все доступные добавочные номера одновременно. На звонок ответит тот, кто первым поднимет трубку, после чего все остальные доступные линии станут доступны для следующего звонка. Это полезный инструмент, когда компания принимает несколько звонков и хочет обеспечить равное отношение ко всем входящим звонящим.
Если вы знаете строку, нажмите ее:
Fonvirtual PBX позволяет вызывающим абонентам, которые уже знают добавочные номера некоторых операторов, нажимать ее в начале вызова, чтобы напрямую связаться с ними, что позволяет им пропустить обычный процесс первоначального вызова.
Транскрипция сообщения:
Хотя эта функция в настоящее время находится на стадии бета-тестирования, вы можете получать расшифровку сообщений, оставленных в вашем ящике голосовой почты, по электронной почте.
Виртуальный номер — Fijo Virtual
Что такое виртуальный номер?
Виртуальный номер похож на обычный городской номер, такой как у вашей традиционной компании, с тем же типом нумерации, который вы можете им предоставить, но по доступной ежемесячной цене и со многими дополнительными функциями, например, телефонной станции, которая используется вашей традиционной телефонной компанией. не может предложить, и, если вам это нужно, традиционно вы должны покупать телефонную станцию с высокими затратами.
Наша виртуальная телефонная система не требует установки, стационарных линий или машин. Вам даже не нужно подключение к Интернету или данные. В дополнение к этому, он имеет то преимущество, что он не постоянен, вы можете отказаться от подписки, когда захотите, и бесплатно, вам не нужно покупать домашний телефон, поскольку звонки принимаются на ваш мобильный телефон (или звонки на другой стационарная система традиционная). при желании) вам не нужно ехать в страну, в которой вы хотите зарегистрироваться, например, если вы находитесь в Китае, вы можете купить виртуальное решение из Великобритании (любого города) за несколько минут онлайн.работает или наоборот.
Виртуальный телефон доступен в более чем 60 странах мира. Чтобы понять, как вы можете его использовать, мы привели серию практических примеров использования.
Виртуальный номер и стационарный
Лицом к лицу — это точно так же, как виртуальный номер, чем традиционный линейный номер, та же стоимость (если есть) и такое же качество связи. Традиционно наличие стационарной линии связи ассоциировалось с необходимостью платить оператору ежемесячную плату за ее использование.То, что с услугами виртуальных номеров FijoVirtual и другими услугами, которые мы предлагаем, подходит к концу, у нас нет платы за линию, мы платим только за обслуживание ежемесячно.
Без регистрации и постоянного действия это виртуальные номера FijoVirtual, номера, которые позволяют вам иметь номер телефона из любого места и без необходимости платить за услугу.
Наличие стационарного телефона по-прежнему необходимо для многих людей и для подавляющее большинство компаний, но, имея стационарные телефоны, больше не должны предполагать, что им придется платить за их все большие расходы на обслуживание.Теперь вы можете купить столько виртуальных номеров, сколько захотите, в FijoVirtual, т.е. вызовы, поступающие через стационарные телефоны в мобильном телефоне, которые мы предлагаем, и возможность принимать все звонки из одного места (с мобильного телефона или любого другого) централизованно.
Как уже упоминалось, потребность в одной или нескольких фиксированных линиях сохраняется и будет сохраняться, но больше нет необходимости поддерживать инфраструктуру с фиксированными затратами, налагаемыми традиционными операторами телефонной связи . Новый мир в области телекоммуникаций Emerging и FijoVirtual — явный ориентир в этом отношении.
Утилита виртуального номера
Наличие виртуального номера, по которому прием всех звонков может быть полезным, например, в случаях, когда мы живем в определенном городе и хотим иметь местный номер, но у нас нет адреса исправлено, мы не хотим устанавливать один в том направлении, которое у нас есть, и т. д. Кроме того, если важно наличие нескольких виртуальных номеров (один, например, по провинции, если мы компания), чтобы иметь возможность предоставлять местные услуги для все клиенты) с FijoVirtual тоже можно сделать.
Еще одним большим преимуществом виртуальных номеров в целом является то, что они предлагают большую гибкость, их можно регистрировать, удалять и генерировать несколько комбинаций. Если вы добавите, что в FijoVirtual вы можете добавить такие услуги, как виртуальная АТС или виртуальный факс, среди многих других, мы найдем в вашем распоряжении широкий спектр телекоммуникационных услуг, и вам не придется ничего платить за них.
Купить сейчас! Интернет
Что такое виртуальный рабочий стол Windows? — Лазурный
- 6 минут на чтение
В этой статье
Windows Virtual Desktop — это служба виртуализации рабочих столов и приложений, работающая в облаке.
Вот что вы можете делать при запуске виртуального рабочего стола Windows в Azure:
- Настройка многосессионного развертывания Windows 10, обеспечивающего полную Windows 10 с масштабируемостью
- Виртуализировать приложения Microsoft 365 для предприятий и оптимизировать их для работы в многопользовательских виртуальных сценариях
- Обеспечьте виртуальные рабочие столы Windows 7 бесплатными расширенными обновлениями безопасности
- Перенесите существующие службы удаленных рабочих столов (RDS) и рабочие столы и приложения Windows Server на любой компьютер
- Виртуализировать рабочие столы и приложения
- Управляйте рабочими столами и приложениями Windows 10, Windows Server и Windows 7 с помощью единой системы управления
Вступительное видео
Узнайте о виртуальном рабочем столе Windows, почему он уникален и что нового в этом видео:
Дополнительные видеоролики о виртуальном рабочем столе Windows см. В нашем списке воспроизведения.
Ключевые возможности
Виртуальный рабочий стол Windows позволяет создать масштабируемую и гибкую среду:
- Создайте среду полной виртуализации рабочего стола в своей подписке Azure без необходимости запускать какие-либо дополнительные серверы шлюза.
- Опубликуйте столько пулов хостов, сколько вам нужно для выполнения разнообразных рабочих нагрузок.
- Принесите собственное изображение для рабочих нагрузок или протестируйте из галереи Azure.
- Сократите расходы за счет объединенных ресурсов с несколькими сеансами.Благодаря новой возможности работы с несколькими сеансами Windows 10 Enterprise, эксклюзивной для роли виртуального рабочего стола и узла сеансов удаленного рабочего стола (RDSH) на Windows Server, вы можете значительно сократить количество виртуальных машин и накладные расходы операционной системы (ОС), сохраняя при этом те же ресурсы. вашим пользователям.
- Обеспечьте индивидуальное владение через личные (постоянные) рабочие столы.
Вы можете развертывать виртуальные рабочие столы и управлять ими:
- Используйте портал Azure, PowerShell для виртуального рабочего стола Windows и интерфейсы REST для настройки пулов узлов, создания групп приложений, назначения пользователей и публикации ресурсов.
- Публикуйте полный рабочий стол или отдельные удаленные приложения из одного пула хостов, создавайте отдельные группы приложений для разных наборов пользователей или даже назначайте пользователей в несколько групп приложений, чтобы уменьшить количество изображений.
- Управляя своей средой, используйте встроенный делегированный доступ для назначения ролей и сбора диагностических данных, чтобы понять различные конфигурации или ошибки пользователей.
- Используйте новую службу диагностики для устранения ошибок.
- Управляйте только образом и виртуальными машинами, но не инфраструктурой.Вам не нужно лично управлять ролями удаленного рабочего стола, как в случае со службами удаленных рабочих столов, только виртуальными машинами в вашей подписке Azure.
Вы также можете назначать и подключать пользователей к вашим виртуальным рабочим столам:
- После назначения пользователи могут запускать любой клиент виртуального рабочего стола Windows для подключения пользователей к их опубликованным рабочим столам и приложениям Windows. Подключайтесь с любого устройства через собственное приложение на вашем устройстве или веб-клиент Windows Virtual Desktop HTML5.
- Безопасно устанавливайте пользователей с помощью обратных подключений к службе, поэтому вам никогда не придется оставлять открытыми входящие порты.
Требования
Для настройки виртуального рабочего стола Windows и успешного подключения пользователей к их рабочим столам и приложениям Windows необходимо несколько вещей.
Мы поддерживаем следующие операционные системы, поэтому убедитесь, что у вас есть соответствующие лицензии для ваших пользователей в зависимости от рабочего стола и приложений, которые вы планируете развернуть:
OS | Требуемая лицензия |
---|---|
Windows 10 Корпоративная с несколькими сеансами или Windows 10 Корпоративная | Microsoft 365 E3, E5, A3, A5, F3, Business Premium Windows E3, E5, A3, A5 |
Windows 7 Корпоративная | Microsoft 365 E3, E5, A3, A5, F3, Business Premium Windows E3, E5, A3, A5 |
Windows Server 2012 R2, 2016, 2019 | Лицензия клиентского доступа (CAL) RDS с Software Assurance |
Для поддержки виртуального рабочего стола Windows вашей инфраструктуре необходимы следующие компоненты:
- Azure Active Directory.
- Windows Server Active Directory, синхронизированная с Azure Active Directory. Вы можете настроить это с помощью Azure AD Connect (для гибридных организаций) или доменных служб Azure AD (для гибридных или облачных организаций).
- Windows Server AD синхронизируется с Azure Active Directory. Пользователь получен из Windows Server AD, а виртуальная машина Windows Virtual Desktop присоединена к домену Windows Server AD.
- Windows Server AD синхронизируется с Azure Active Directory. Источник пользователя — Windows Server AD, а виртуальная машина Windows Virtual Desktop присоединена к домену доменных служб Azure AD.
- Домен доменных служб Azure AD. Источник пользователя находится в Azure Active Directory, а виртуальная машина виртуального рабочего стола Windows присоединена к домену доменных служб Azure AD.
- Подписка Azure, принадлежащая тому же клиенту Azure AD, которая содержит виртуальную сеть, которая либо содержит, либо подключена к экземпляру Windows Server Active Directory или Azure AD DS.
Требования к пользователю для подключения к виртуальному рабочему столу Windows:
- Источник пользователя должен быть из того же Active Directory, который подключен к Azure AD.Виртуальный рабочий стол Windows не поддерживает учетные записи B2B или MSA.
- Имя участника-пользователя, которое вы используете для подписки на виртуальный рабочий стол Windows, должно существовать в домене Active Directory, к которому присоединена виртуальная машина.
Виртуальные машины Azure, которые вы создаете для виртуального рабочего стола Windows, должны быть:
Примечание
Если вам нужна подписка Azure, вы можете подписаться на месячную бесплатную пробную версию. Если вы используете бесплатную пробную версию Azure, вам следует использовать доменные службы Azure AD, чтобы поддерживать синхронизацию Windows Server Active Directory с Azure Active Directory.
Список URL-адресов, которые необходимо разблокировать, чтобы развертывание виртуального рабочего стола Windows работало должным образом, см. В нашем списке безопасных URL-адресов.
Виртуальный рабочий стол Windowsвключает в себя рабочие столы и приложения Windows, которые вы доставляете пользователям, и решение для управления, которое Microsoft размещает в качестве службы в Azure. Настольные компьютеры и приложения могут быть развернуты на виртуальных машинах (ВМ) в любом регионе Azure, а решение для управления и данные для этих виртуальных машин будут находиться в США. Это может привести к передаче данных в США.
Для обеспечения оптимальной производительности убедитесь, что ваша сеть соответствует следующим требованиям:
- Задержка в обоих направлениях (RTT) из сети клиента в регион Azure, где развернуты пулы узлов, должна быть менее 150 мс. Используйте Оценщик опыта, чтобы просмотреть состояние вашего подключения и рекомендуемый регион Azure.
- Сетевой трафик может выходить за пределы страны / региона, когда виртуальные машины, на которых размещены рабочие столы и приложения, подключаются к службе управления.
- Для оптимизации производительности сети рекомендуется размещать виртуальные машины узла сеанса в том же регионе Azure, что и служба управления.
Вы можете увидеть типичную архитектурную настройку виртуального рабочего стола Windows для предприятия в нашей документации по архитектуре.
Поддерживаемые клиенты удаленного рабочего стола
Следующие клиенты удаленного рабочего стола поддерживают виртуальный рабочий стол Windows:
Важно
Виртуальный рабочий стол Windows не поддерживает клиент RemoteApp and Desktop Connections (RADC) или клиент Remote Desktop Connection (MSTSC).
Чтобы узнать больше об URL-адресах, которые необходимо разблокировать для использования клиентов, см. Список безопасных URL-адресов.
Поддерживаемые образы ОС виртуальных машин
Виртуальный рабочий стол Windows поддерживает следующие образы операционных систем x64:
- Windows 10 Enterprise с несколькими сеансами, версия 1809 или более поздняя
- Windows 10 Enterprise, версия 1809 или более поздняя
- Windows 7 Корпоративная
- Windows Server 2019
- Windows Server 2016
- Windows Server 2012 R2
Виртуальный рабочий стол Windows не поддерживает образы операционных систем x86 (32-разрядные), Windows 10 Enterprise N или Windows 10 Enterprise KN.Windows 7 также не поддерживает какие-либо профильные решения на основе VHD или VHDX, размещенные в управляемом хранилище Azure, из-за ограничения размера сектора.
Доступные варианты автоматизации и развертывания зависят от выбранной ОС и версии, как показано в следующей таблице:
Операционная система | Галерея изображений Azure | Развертывание виртуальной машины вручную | Интеграция с шаблоном Azure Resource Manager | Подготовка пулов узлов в Azure Marketplace |
---|---|---|---|---|
Windows 10 Корпоративная (многосеансовая), версия 2004 | Есть | Есть | Есть | Есть |
Windows 10 Enterprise (многосеансовая), версия 1909 | Есть | Есть | Есть | Есть |
Windows 10 Enterprise (многосеансовая), версия 1903 | Есть | Есть | № | № |
Windows 10 Enterprise (многосеансовая), версия 1809 | Есть | Есть | № | № |
Windows 7 Корпоративная | Есть | Есть | № | № |
Windows Server 2019 | Есть | Есть | № | № |
Windows Server 2016 | Есть | Есть | Есть | Есть |
Windows Server 2012 R2 | Есть | Есть | № | № |
Следующие шаги
Если вы используете Виртуальный рабочий стол Windows (классический), вы можете начать работу с нашего руководства в разделе «Создание клиента в виртуальном рабочем столе Windows».
Ваш комментарий будет первым