Виртуальный мобильный номер для звонков: Виртуальный номер для звонков | Прием звонков онлайн | Виртуальный номер для приема звонков

Виртуальный номер для звонков | Прием звонков онлайн | Виртуальный номер для приема звонков

Многие банки, интернет-магазины, туристические агентства и бизнес компании переходят с мобильных и городских телефонов на виртуальные номера для приема звонков. Это более стабильная, качественная и финансово выгодная альтернатива. Мобильные телефоны и смартфоны — многофункциональные девайсы, но когда они ломаются или теряются, то вместе с ними пропадает ценная информация.

Виртуальные номера для звонков помогут этого избежать. Они работают через IP-телефонию, которая функционирует через IP.  Виртуальный мобильный номер для приема звонков — настоящее спасение для крупных бизнес-компаний, банков, онлайн-магазинов и прочих гигантов, которые работают с обширной клиентской базой, стремятся ее расширить, оперативно обрабатывают каждый звонок. 

Если компания применяет виртуальный входящий номер, то она недорого принимает звонки от своих клиентов, при этом способна оптимизировать затраты на оплату телекоммуникаций. Тем самым компания получает ряд преимуществ среди конкурентов. Виртуальный номер для входящих звонков от ХотТелеком — это выгодная телефония. Наличие входящего номера увеличивает доверие клиентов, снижает риск пропустить важные звонки от покупателей и упустить потенциально выгодные сделки. Виртуальный номер для приема звонка от HotTelecom можно использовать более, чем в 100 странах мира.

Купить номер для входящих звонков

Популярные услуги VoIP

Перейти в личный кабинет

Что дает виртуальный номер для получения звонков?

Использовать виртуальный номер для приема вызовов можно для разных целей:

• изменение направления переадресации  на СИП-устройство, номер телефона или SIP-приложение;
• идентификация личности в случае необходимости при подключении номера;
• получение доступа к журналу звонков;
• повышение качества связи;
• выгодная стоимость звонков на междугороднем и международном уровне;
• простота подключения, настроек и эксплуатации;
• не нужно подключать дополнительное оборудование;
• обилие полезных функций для ведения бизнеса;
• отсутствие привязки к конкретному адресу, что позволяет менять адрес с сохранением номера.
• контроль баланса персонального счета. 

Виртуальный телефонный номер для входящих звонков сделает общение с клиентами более простым и удобным без привязки к физическому офису или конкретному адресу. Покупка номера для приема звонков с функцией переадресации входящих поможет всегда оставаться на связи, даже при плотном рабочем графике. Функционально виртуальный номер телефона для приема звонков имеет аналогичный набор опций, который предоставляют мобильные номера местных операторов.  

Купить входящий номер

Какие преимущества предоставляет виртуальный номер для приема звонков?

Виртуальный номер купить для входящих звонков – это не совсем привычный телефон. Этот сервис будет полезен как юридическим, так и частным лицам. Используемая технология VOIP гарантирует эффективную связь с минимальными дополнительными временными затратами. Даже если абоненты находятся за сотни километров друг от друга, то они смогут без помех общаться в режиме реального времени. 

Виртуальный номер телефона для входящих звонков имеет многочисленные преимущества:

• номер остается закрепленный за абонентом даже в случае переезда;
• связь остается стабильной, даже если вы покидаете зону покрытия мобильной сети;
• не нужно покупать специальное дорогое оборудование;
• возможность использовать красивый виртуальный номер.   

Купить виртуальный номер для приема звонков в ХотТелеком сможет каждый, кто хочет принимать каждый входящий вызов. Он удобный и простой в пользовании, интегрируется с CMS системами. Виртуальные номера для входящих звонков безопасны для абонентов, ведь они сохраняют конфиденциальность клиентов. 

Купив виртуальный номер телефона для звонков, вы получите:

• уменьшение расходов на разговоры;
• рациональное распределение нагрузки на телефонные линии;
• создание солидного имиджа для компании;
• организацию оптимальных условий для офисной и удаленной работы операторов;
• возможность настроить переадресацию входящих звонков на свободных операторов.

Где и как можно использовать телефонные номера для входящих вызовов?

Можно купить номер телефона для звонков для расширения любого вида деятельности, ведения бизнеса и пр. Данный сервис позволяет всегда оставаться на связи и сохранять клиентскую базу даже при переездах и частых командировках. Купив виртуальный телефон для входящих звонков, вы сможете принимать вызовы по тарифам более выгодным, чем у большинства мобильных операторов.

Удобно, что номер для приема звонков не привязан к конкретному адресу или городу, ведь после переадресации все звонки будут направляться на указанное устройство. Также онлайн номер для приема звонков сэкономить не только ваши деньги, но и средства собеседника. 

Купить номера для входящих вызовов

Стоимость номера для входящих звонков от HotTelecom для каждого клиента формируется индивидуально. На цену будут влиять такие факторы:

• стоимость подключения;
• “красивый” номер;
• выбранный тарифный план.

Все оплаты можно проводить в личном кабинете на сайте. Для удобства клиентов компания ХотТелеком предлагает многочисленные варианты оплаты — от банковских карт до криптовалюты. Ознакомиться со всем списком платежных систем можно на нашем сайте.

Как подключить номер для принятия звонка?

Чтобы стать клиентом HotTelecom, сделайте ряд следующих действий:

1. Регистрируйтесь на сайте компании.
2. Выберите номер.
3. Укажите направление для переадресации (почта, Телеграмм, SIP).
4. Внесите оплату за номер для входящего звонка. 

Благодаря данной услуге вы упростите тарификацию и сократите расходы на связь.

Подключайте номер для входящих вызовов с HotTelecom

Независимо от размера Вашей компании, Вы можете иметь простую для управления точку контроля по управлению всем трафиком звонков. И принимать их из любой точки мира. Мы предоставляем Вам ряд инструментов и отчетов, чтобы дать полное представление и контроль над тем, как работают Ваши входящие телефонные номера.

С помощью интерфейса персонального аккаунта и простой в использовании услуги Виртуальная АТС Вы можете вносить или планировать любые изменения в соответствии с Вашими потребностями. Номера горячих линий и международные бизнес-телефоны используют глобальную голосовую сеть HotTelecom и помогают Вам поддерживать свое присутствие на рынках, даже там, где у Вас нет офисов или сотрудников.

Ваш бизнес может быть успешным, но несмотря на это, Вы не можете избежать потери нескольких клиентов в той или иной форме. Независимо от причин, по которым клиенты решают уйти, компания может использовать входящие колл-центры, чтобы вернуть их обратно. Такая цель может быть достигнута только с помощью опросов клиентов и множества других подобных программ, которые помогут Вам оценить причины ухода клиентов.

После этого Вы можете предоставить им работоспособные решения, которые, как Вы надеетесь, заманят их обратно. Входящие телефонные номера разработаны таким образом, что они могут принести огромную пользу Вашему бизнесу. Не игнорируйте влияние этого маркетингового инструмента по мере того, как Вы работаете над тем, чтобы Ваша компания продолжала расширять свою клиентскую базу. В долгосрочной перспективе, входящие телефонные номера предоставят Вам лучшую маркетинговую стратегию, так как эта платформа дает вам возможность понять поведение клиентов.

Купить виртуальные номера для входящих звонков

Остались вопросы о виртуальных номерах для входящих звонков?

Напишите нам, наши менеджеры свяжутся с Вами как можно скорее.

Виртуальный номер для звонков

Здесь вы узнаете:

Что такое виртуальный номер для звонков?

Виртуальный номер для звонков – это сервис, с помощью которого можно общаться по местным тарифам без роумингов, покупки лишних сим-карт или установки дополнительного оборудования. При этом находиться Вы сможете в любой стране или городе.

Данная услуга работает благодаря переадресации номера на выбранное устройство. Итак, принимать звонки Вы сможете на:

• стационарный телефон,
• мобильный,
• смартфон,
• SIP телефон,
• VoIP телефон,
• SIP-клиент,
• программные телефоны для Windows, Mac OS и Ubuntu,
• Skype.

Все что потребуется абоненту для свободного и доступного общения – наличие интернета и одного из устройств для переадресации вызовов.

Какие преимущества даёт виртуальный номер для звонков?

Виртуальный мобильный номер для звонков – это не просто телефон. Данный сервис можно настроить исходя из тех целей, которые необходимы именно Вам. Для каждого рода деятельности мы предложим свои услуги, которые положительно отразятся на деятельности Вашей компании. Такой сервис будет полезен как юридическим, так и частным лицам.

Виртуальный номер для приема звонков имеет такие преимущества, как:

• постоянно закрепленный один и тот же номер без необходимости его смены при переездах,
• вы остаетесь на связи даже тогда, когда покидаете зону данного оператора,
• без использования дополнительного оборудования,
• минимальные цены на тарифы,
• возможность заказать красивый виртуальный номер для приема звонков,
• используя SIP клиент, Вы сможете звонить с этого номера по доступной тарификации.

Удобно и то, что с покупкой услуги Вы также сможете указать, что хотите принимать на этот номер СМС, тем самым, получив виртуальные номера для приема смс и звонков. Это подарит Вам вдвое больше общения!

Где можно использовать виртуальный номер для звонков?

Виртуальный номер телефона для приема звонков поможет значительно расширить масштабы любой из Ваших деятельностей, а также благоприятно повлияет на ведение бизнеса. Только представьте, каково это иметь сервис, с помощью которого Вы будете всегда оставаться на связи даже при переездах, частых командировках или отдыхе.

Область применения сервиса весьма широка. Например, Вы открыли офис в Москве? Теперь необходимо подключить мобильных операторов этого города для общения с потенциальными клиентами, коллегами и партнерами. Подключите виртуальные номера для звонков по России и принимайте звонки согласно местным тарифам. Самое главное, что Вам совершенно не обязательно постоянно находиться на одном и том же месте. Все звонки будут поступать на виртуальный номер телефона, а переадресовываться на выбранное устройство!

Но не только бизнес-общение выгодно, если Вы покупаете виртуальные номера для входящих звонков. Основным плюсом использования сервиса могут быть и личные разговоры с близкими, друзьями или родными, которые живут в другой стране. Благодаря IP телефонии Вы можете отлично сэкономить не только свои средства, но и своих собеседников.  

Сколько стоит виртуальный номер для звонков?

Чтобы купить виртуальные номера для приема смс и звонков, оформите свой заказ онлайн на нашем сайте. Стоимость данной услуги будет формироваться из обычных составляющих: цена за подключение, оплата за месяц, а также пополнение счета. Все оплаты Вы сможете производить в личном кабинете, при этом пользуйтесь той платежной системой, которая для Вас более удобна и приемлема.

Средняя стоимость подключения, а также ежемесячная абонентская плата будут зависеть от страны и города, виртуальный номер телефона который Вы захотите подключить. Дополнительная плата потребуется, в случае если пожеланием для Вашего номера станет красивый набор цифр.

Как подключить виртуальный номер для звонков?

Подключить виртуальный номер для звонков на нашем сайте Вы можете, воспользовавшись удобной формой для регистрации. Пошаговая инструкция данного алгоритма будет выглядеть следующим образом:

• выбор номера для звонков в списке предложенных услуг,
• указание необходимой страны и города,
• выбор устройства для переадресации вызовов,
• при необходимости – оставьте пожелание к номеру,
• оформление заказа.

Теперь почти все готово! Дайте нам немного времени для настройки сервиса, после чего мы сообщим Вам о его подключении. Можете вносить абонентскую плату и начать использовать одну из лучших услуг IP телефонии. Оставайтесь на связи в любой точке мира, а мы Вам в этом поможем!

практика и применение — Сервисы на vc.ru

Часто путешествуете за границу? Совершаете международные звонки? В вашей компании есть офисы и филиалы в других городах и странах? Нужен дополнительный телефон для регистрации на какой-то онлайн-платформе? Тогда для вас вопрос экономии на традиционной связи стоит довольно остро.

2748 просмотров

Виртуальный номер телефона позволит упростить коммуникацию, а также сократить расходы на нее. Рассмотрим некоторые особенности услуги, а также возможное применение.

Что такое виртуальный номер

Внешне такой номер ничем не отличается от традиционного — городского, мобильного или бесплатного 8-800. Он также состоит из кода страны, оператора, а также 7-значного набора цифр. Главное его отличие — работа через интернет посредством VoIP-протокола. Он обеспечивает быстрое и стабильное соединение, а также высокое качество связи. Виртуальный мобильный номер Numberfresh можно зарегистрировать в 37 странах.

Принимать звонки можно на любое устройство: мобильный телефон, смартфон, планшет, компьютер либо SIP-клиент.

Они могут переадресовываться в любую страну мира.

Разнообразие виртуальных номеров

По выполняемым задачам виртуальные телефонные номера делятся на три основные группы:

• для звонков — с их помощью можно принимать и осуществлять только звонки;
• для сообщений — могут принимать только СМС-сообщения, довольно часто применяются для регистрации на различных сайтах;
• для звонков и сообщений — предполагает полноценное использование как обычного телефона; можно общаться с любым абонентом в любой точке мира.

По способности принимать несколько звонков одновременно делятся на:

• одноканальные — представляется только одна линия, при втором звонке абонент услышит сигнал занято; такие телефоны в основном применяются для приема СМС и регистрации онлайн;
• многоканальные — вы сможете принимать несколько звонков одновременно; такая возможность крайне полезна для организации работы контакт-центров и повышение эффективности бизнеса.

Сервис виртуальных номеров позволяет быстро и эффективно настроить переадресcацию ваших звонков и сообщений практически на любое устройство.

Преимущества виртуального номера

Экономия. Интернет-канал значительно дешевле традиционной мобильной или стационарной связи, поэтому вы существенно будете экономить на международной и междугородней связи.

Узнаваемость. Можно подобрать красивый набор цифр, который будет привлекать новых клиентов.

Возможность использовать на любом устройстве.

Многоканальность.

Местный номер, который будет вызывать доверие у пользователей из других городов.

Как работает виртуальный номер

При поступлении входящего звонка или сообщения, они переадресовываются на выбранное вами устройство. Это может быть любой номер телефона, компьютер либо программный телефон, находящиеся в любой точке земного шара. Услугу можно использовать совместно с виртуальной АТС.

Для подключения виртуального номера обратитесь в компанию Numberfresh. Мы эффективно решим вашу проблему за считанные минуты.

Виртуальный номер телефона с переадресацией звонков

Виртуальный номер с функцией переадресации звонков? Да, это возможно! Для всех номеров WestVirt, при подключении к облачной АТС, можно настроить переадресацию вызовов на любой удобный для вас номер: будь то мобильный, добавочный или домашний. Больше ни одного пропущенного вызова, а вы остаетесь на связи в любое время суток в любой точке мира.

 

Принимайте входящие где угодно и когда угодно, не упуская ни одного важного вызова. Виртуальный номер с функцией переадресации обеспечит вас и ваших сотрудников мобильностью. Все звонки осуществляются через интернет, а настроить схемы прохождения звонков вы всегда сможете в личном кабинете.

Когда мне это нужно?

Переадресация звонков на мобильный номер выручит, когда сотрудник отошёл на обед или остался работать дома. Вы подключаете виртуальный городской номер, а все вызовы на него могут переадресовываться на любой другой! Работая с виртуальной АТС вы всегда будете доступны для своих клиентов.

Переадресация звонков на внутренний номер позволит ответить на вызов, если коллега занят. Вам даже не придется перехватывать входящий, благодаря переадресации звонков всё произойдет автоматически. Выбирайте собственный сценарий обработки звонков в личном кабинете.

Переадресация звонков на другой городской номер полезна при смене номера, сильной загруженности операторов или проведении рекламных акций. Виртуальные номера, помимо функции переадресации, имеют еще много других возможностей!

Какими преимуществами обладают виртуальные номера с переадресацией?

Такой номер позволяет оставаться мобильным и увеличивать количество обработанных входящих звонков. Вы можете ощутить в действии не только переадресацию, но и многие другие функции: голосовое меню (IVR), запись разговоров, создание белых и черных списков, многоканальность и т.д.

Полный список возможностей здесь.

Кроме того, виртуальные номера с переадресацией позволят организовать удаленную работу и даже создать временный домашний офис. Осуществлять работу со звонками от клиентов станет еще легче и удобней!

Подключайте услугу прямо сейчас, выберите красивый номер на нашем сайте и тестируйте виртуальную АТС WestVirt 14 дней бесплатно!

виртуальный прямой номер

Преимущества и возможности.

       Купив виртуальный номер, Вы получите существенное снижение расходов на междугородние и международные звонки за счет того, что большую часть пути от одного абонента к другому голосовой сигнал проходит по IP-сетям, и не затрагивает традиционные телефонные сети. При этом качество связи абсолютно не теряется и остается неизменно высоким независимо от расстояния, на которое передается сигнал.

          Вы сможете настроить настроить любые переадресации вызовов с Вашего виртуального номера телефона на стационарный городской или мобильный телефон, IP-телефон, SIP-аккаунт и т.д. Причем переадресация на Ваш SIP номер будет совершенно бесплатной. Переадресация на мобильный или стационарный телефон, будет расценена по низким ценам в зависимости от маршрутизации.

 

        Вы можете значительно расширить рынки сбыта и привлечение новых клиентов и партнеров купив виртуальный прямой телефонный номер той страны или города, на чей рынок требуется выйти. Таким образом можно создать видимость фактического присутствия в данном регионе и городе. Клиенты, позвонив на Ваш прямой номер, не будет догадываться, что Вы или Ваша компания расположена в другой стране или городе. 

 

          Так как виртуальный телефонный номер не закрепляется ни за одним телефонным аппаратом или сим-картой, исключается необходимость покупки дорогого оборудования для офиса, проведения дополнительных телефонных линий, расширения системы телекоммуникаций компании и прочее. К тому же, он обеспечивает сохранение номера при смене адреса (местоположения) компании или переезде в другой офис. Экономятся не только денежные средства на перенесение системы телефонной связи, но также и отсутствует необходимость уведомления коллег и партнеров об изменениях номеров телефона компании.

 

            Одной из функций виртуального номера является возможность приема большого количества телефонных звонков одновременно при расширении номера до многоканального. При этом некоторые номера уже содержат в себе несколько каналов (в основном, 3-5 каналов) и позволяют неограниченно их расширять за счет покупки и подключения дополнительных каналов.

 

       С Вашим прямым номером телефона не будет пропущен ни один звонок. Вы можете гибко настроить маршрутизацию входящих вызовов, что позволяет перенаправлять звонки в тех направлениях, как это необходимо и целесообразно. 

 

       В настоящее время у Вас существует возможность подключить прямой городской телефонный номер практически любой страны мира по низким ценам. 

 

        Вы хотите получать информацию на Ваш SIP-номер даже в случае Вашего отъезда? Или в случае временного отсутствия интернета в офисе или дома? В случае Вашей недоступности? Просто включите автоответчик — и Вы не пропустите ни одного звонка! Включение автоответчика не требует наличия какого-либо оборудования — специального SIP-телефона или АТС. Вы можете выбрать стандартное приветствие, или записать свое. Вам доступно прослушивание новых сообщений и удаление старых,что осуществляется через WEB-интерфейс системы.

IP телефония для звонков за границей и иностранные номера от CoMagic

Иностранные виртуальные номера

Иностранные виртуальные номера CoMagic

Ваша компания работает на международном рынке и вы ищете способ сделать звонки заграничным клиентам дешевле? Чтобы телефонные счета не били по бюджету, достаточно купить виртуальный иностранный номер. Он позволит принимать и совершать вызовы в другие страны без платы за международную связь.

Например, ваша компания с головным офисом в Москве производит керамическую плитку и экспортирует часть продукции в Новую Зеландию. Для переговоров с клиентами решили купить международный номер телефона с кодом города Веллингтон 644 и установить переадресацию на московский офис. Клиенты в Новой Зеландии думают, что офис компании расположен в их столице и звонят, чтобы сделать заказ. При этом менеджеры вашей компании оформляют сделки в московском офисе.

Для абонентов иностранный виртуальный номер ничем не отличается от местных номеров, к которым они привыкли. Используя такой номер, вы можете легко принимать и совершать звонки в другие страны.

Преимущества иностранных виртуальных номеров CoMagic

Выгодная стоимость звонков

Никакой международной тарификации, вы платите только абонентскую плату за номер.

Номера не привязаны к конкретному адресу

Звонки с иностранных номеров можно принимать в любой точке мира. Достаточно только подключения к интернету и устройства для переадресации вызовов.

Подключение номеров в течение 1-2 дней после обращения

Вы можете начать принимать звонки на иностранные виртуальные номера уже через пару дней.

Надежная связь

CoMagic предоставляет номера напрямую от оператора связи с собственной инфраструктурой.

По всему миру

Доступны номера 73 стран.

Лояльность клиентов

Абоненты охотнее звонят на номер города, в котором живут. Такие номера ассоциируются с надежной компанией с собственным офисом в этом городе. От таких компаний клиенты ожидают более быстрой доставки, выгодных условий сделки, удобства послепродажного обслуживания, большей заинтересованности в каждом клиенте.

Все возможности виртуальной АТС CoMagic

Различные сценарии обработки звонков, запись разговоров и другие возможности виртуальной АТС CoMagic.

Подключите иностранный номер телефона,

чтобы принимать и совершать местные, междугородные и международные вызовы, где угодно. Забудьте о дорогих звонках. С CoMagic вы ведете переговоры с клиентами в других странах, не думая о чрезмерных счетах за телефонную связь.

Сколько стоит иностранный номер

Как купить иностранный номер

Оставьте заявку онлайн или свяжитесь с нашим отделом продаж

Получите список иностранных городских номеров, выберите подходящие

Подтвердите заказ

Оплатите подключение номера

Проконсультируйтесь с менеджером

Коллтрекинг CoMagic для иностранных номеров

Ваша компания размещает рекламу на разных площадках и вы хотите понимать, какие из них действительно приводят клиентов, а какие впустую тратят бюджет? Теперь вы можете установить коллтрекинг для международных номеров и отслеживать эффективность рекламы в других странах.

Закрепите иностранные виртуальные номера за разными типами объявлений онлайн и оффлайн рекламы и следите, какие каналы приводят больше клиентов. Отключайте источники, которые не приносят звонков, оптимизируйте и перераспределяйте маркетинговый бюджет в пользу рекламных каналов с высокой конверсией.

Что такое виртуальный номер телефона — Ringostat Blog

Виртуальный номер — это связь для бизнеса за минимальные деньги и возможность построить удаленный колл-центр хоть в Гонолулу. Мы продолжаем серию статей о виртуальной АТС. На этот раз рассказываем о том, как работают виртуальные номера, их отличительных чертах и преимуществах.

Что такое виртуальный номер

SIP-номер визуально ничем не отличается от обычного и может быть в формате городского телефона, мобильного, 0-800 и т. д. Но между ними есть глобальное отличие — это способ подключения.

Если говорить упрощенно, то такой номер использует для связи интернет-соединение. А точнее, универсальный SIP-протокол для обмена данными по сети, который постоянно чередует запросы и ответы от клиента и сервера. Его можно сравнить с языком, который помогает устройствам понять друг друга и обмениваться данными без ошибок.

Помимо IP-телефонии, такой протокол используется для множества целей — онлайн-игр, видеоконференций и т. д. В этой статье мы не будем детально описывать его работу, поэтому рекомендуем отдельно прочесть «Что такое SIP-телефония». 

Стандартные мобильные или стационарные номера тоже можно использовать в качестве SIP, но только если ваш провайдер сделает их таковыми. Для этого по желанию клиента он меняет тип номера. Но, по факту, большинство провайдеров такую услугу предоставляют редко. Поэтому проще сразу приобрести виртуальный номер.

Звонки можно принимать:

• через специальные программы на компьютере или приложения в смартфоне/планшете, такие как: PhonerLite, Zoiper, 3CX, X-Lite;
• на мобильные или стационарные номера с помощью переадресации.

Виртуальные номера обычно используются для приема и совершения звонков, но поддерживают дополнительные возможности. Например, виртуальный номер для sms позволяет отправлять/принимать сообщения.

К SIP-номерам относятся:

• Многоканальные виртуальные номера — включают в себя несколько входящих и исходящих линий, так можно принимать сразу несколько звонков на один номер телефона.
• Номера toll-free — это всем известные телефоны 0-800, 8-800 и т. д. При их использовании расходы ложатся на принимающую сторону, но стоимость такого звонка значительно ниже, чем обычного. Поэтому формат toll-free особенно популярен для горячих линий и служб технической поддержки. В Ringostat номер 0-800 является частью сервиса, а его подключение требует пары кликов и минимум времени. На тестовый период такой номер предоставляется бесплатно.

 

Виртуальный номер: преимущества и возможности

С тем, что такое виртуальный номер, разобрались. Перейдем к выгодам, которые он может принести компаниям.

 

Экономия средств на звонках

1. Подключение SIP-номера дешевле, чем монтаж обычной телефонной линии. Да и подавляющее большинство людей уже перешли на виртуальную телефонию.
2. Можно увеличить количество операторов в корпоративной сети без дополнительных затрат на оборудование — для связи с помощью виртуального номера достаточно наушников с гарнитурой.
3. На виртуальный номер звонить дешевле, чем оплачивать звонки заграницу. При условии, что у вас подключен SIP-номер той страны, откуда звонит клиент. К примеру, ваш офис находится в Украине, но вам часто звонят клиенты из Беларуси. При подключении белорусского номера клиенты смогут звонить в компанию по местному тарифу, и их лояльность увеличится.

 

Отсутствие привязки виртуального номера к конкретному местоположению

SIP-номера работают во всех странах без подключения роуминга. Например, Ringostat позволяет использовать виртуальные номера любой страны, где есть SIP-телефония. Достаточно просто создать аккаунт и связаться с техподдержкой. Такая особенность помогает бизнесу создавать эффект присутствия в разных странах.

Предположим, главный офис компании расположен в Москве, но бизнес ориентирован на болгарский рынок. Показывая покупателям местный номер, вы повышаете их доверие к компании и создаете более комфортные условия для связи. Так виртуальный номер упрощает ведение международного бизнеса без создания филиалов в других странах.

Имея виртуальный номер, вы можете легко звонить с помощью расширения Ringostat Smart Phone. Чтобы протестировать его, просто зарегистрируйтесь в нашем сервисе. Это программа для связи прямо в браузере и умный аналитический ассистент менеджера по продажам. Читайте о нем в статье «Виртуальная АТС Ringostat 2.0: ассистент sales-менеджера и телефон в браузере».

Как работают виртуальные номера телефонов

1. Звонок поступает провайдеру.
2. Он адресует вызов на устройство или сервер, к которому подключен номер. Например, на сервер виртуальной АТС.
3. Виртуальная АТС переадресовывает звонок в зависимости от настроек. Например, можно настроить очередность, в которой звонки с виртуального номера будут поступать на сотрудников. В Ringostat такая функция называется очередь звонков. Принцип ее работы:

О других возможностях очереди звонков можно прочесть тут.

 

Как зарегистрировать виртуальный номер

Не существует единой инструкции по регистрации SIP-номера. Все зависит от оператора и вида устройства, с помощью которого вы звоните и принимаете звонки. Поэтому если хотите узнать, как зарегистрировать виртуальный номер, напишите в комментарии или в чат в правом нижнем углу. Наша техподдержка проконсультирует вас с учитетом особенностей устройства, которое вы используете.

 

Как правильно выбрать провайдера

Виртуальные номера предоставляют такие компании:

• операторы мобильной связи;
• телекоммуникационные компании;
• интернет-провайдеры;
• операторы IP-телефонии.

Одного знания, что такое виртуальный номер телефона, недостаточно, чтобы оценить работу провайдера. Поэтому давайте разберемся, на какие критерии стоит обратить внимание при выборе поставщика услуги:

1. Уточните, работает ли провайдер напрямую с местными операторами связи или через посредников. От количества действующих лиц в цепочке зависит качество связи.
2. Проверяйте, есть ли у провайдера запасные номера. Они нужны на случай сбоя связи для временной переадресации с нерабочего номера на запасной.
3. Узнайте, использовался ли ваш новый номер другими компаниями раньше. И если да, то прошел ли процесс «очищения».

 

Преимущества Виртуальной АТС Ringostat

• Подключение номеров в SIP-формате — используйте многоканальные телефонные номера любых городов, стран и операторов.
• Гибкое распределение входящих звонков — используйте различные сценарии обработки звонков в рабочее время и выходные дни, настройте переадресацию на мобильные, чтобы всегда оставаться на связи.
• Гибкое распределение исходящих звонков — задавайте правила, с каких номеров/операторов будут совершаться исходящие звонки.
• Удобная обработка звонков — звоните и принимайте вызовы в браузере Chrome одним кликом, узнавайте инсайты о клиенте еще до ответа на звонок с помощью расширения Ringostat Smart Phone, которое является частью виртуальной АТС Ringostat.
• Минимум пропущенных звонков — детальные отчеты и уведомления об упущенных вызовах на почту и по SMS, функционал «очередь звонков» для распределения нагрузки на менеджеров.
• Готовые интеграции с популярными CRM-системами и другими сервисами.

 

«Грязные» номера

Последний пункт — одна из «болей» пользователей SIP-номеров, поэтому остановимся на нем подробней. При покупке виртуального номера можно столкнуться со звонками, которые предназначены его предыдущему владельцу. Это случается, если оператор предоставил новому клиенту «б/у» номер, предварительно его не «очистив».

В идеале, SIP-номер не должен сразу переходить от старого владельца к новому. Он должен получить статус «грязного» и отправиться в аналог карантина — резерв или так называемый «отстойник». В Ringostat виртуальный номер считается «грязным» до тех пор, пока на него поступают звонки. Если в течении 1-2 месяцев на номер никто не звонил, он становится «чистым» и только тогда предоставляется клиентам.

Имейте в виду, что некоторые провайдеры удерживают номера в резерве, но не учитывают поступающие на них звонки. В таком случае новый клиент получает «грязные» номера и, как логичное следствие, «мусорные» звонки

Подытожим: виртуальные номера могут стать инструментом оптимизации бизнес-процессов. 

Но мы не утверждаем, что виртуальные номера — это панацея для бизнеса. Одним компаниям они приносят выгоду, а для других бесполезны. Например, международному банку нужен большой колл-центр с toll-free номерами нескольких стран. А для кондитерской или салона красоты SIP-номер не представляет ценности. Поэтому при выборе номера руководствуйтесь в первую очередь спецификой собственного бизнеса.

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

25 Лучший БЕСПЛАТНЫЙ виртуальный телефонный номер (мобильный, WhatsApp) в 2021 году

Виртуальный телефонный номер , также называемый номером прямого доступа или внутреннего набора, — это телефонный номер без напрямую подключенной телефонной линии. Обычно такие номера запрограммированы для переадресации входящих вызовов на другой телефон, выбранный клиентом, VoIP, фиксированный или мобильный.

Виртуальные номера можно использовать для настройки телефонной системы без каких-либо технических знаний. Виртуальные телефонные номера идеально подходят для записи голосовых сообщений и совместного использования одного номера с другими людьми.

Ниже приводится тщательно подобранный список лучших бесплатных виртуальных телефонных номеров с их популярными функциями и ссылками на веб-сайты. Список содержит как программное обеспечение с открытым исходным кодом (бесплатное), так и коммерческое (платное).

Лучшие виртуальные телефонные номера: VoIP для Индии и США

1) Grasshopper

Grasshopper — это приложение для виртуального телефона, которое обеспечивает коммуникационное решение для малого бизнеса. Он дает один профессиональный номер телефона, который можно использовать на существующей мобильной или стационарной сотовой связи.Это приложение позволяет без проблем переносить виртуальный номер. Это позволяет вам принимать несколько звонков одновременно, перенаправляя их на другой телефон или члена группы.

Функции :

• Обеспечивает полный обзор вашего бизнес-взаимодействия по более чем одному каналу.
• Вы можете совершать и принимать звонки с помощью настольного или мобильного приложения.
• Этот инструмент преобразует голосовую почту в текст, чтобы вы могли читать их, не слушая.
• Он позволяет записывать профессиональные сообщения, приветствующие ваших клиентов.
• Вы можете ответить с помощью текстовых сообщений на свой рабочий номер.
• Позволяет отправлять факс в виде вложения PDF из электронной почты.

---

2) Phone.com

Телефон — это приложение, которое поможет вам быстро и легко настроить вашу телефонную систему. Он позволяет блокировать вызовы, добавляя номер в свой телефонный аккаунт. Этот инструмент поддерживает блокировку, переадресацию и фильтрацию вызовов. Phone.com позволяет набирать любой номер по словарю имен. Он играет музыку, когда вы держите телефон.

Функции:

• Phone.com можно настроить мгновенно.
• Позволяет создавать собственные расписания.
• Вы будете получать уведомление всякий раз, когда будете получать входящие звонки.
• Это приложение позволяет маршрутизировать вызовы в зависимости от времени и дня получения вызова.
• Вы можете синхронизировать адресную книгу с приложением «Телефон».
• Позволяет персонализировать вызов, добавив приветствия, сообщения, голоса и музыку.
• Отправлять и получать SMS можно на любой местный номер.
• Phone.com помогает создавать и организовывать группы и добавочные номера.
• Вы можете установить свой уникальный идентификатор вызывающего абонента.

---

3) MightyCall

MightyCall — это виртуальная телефонная система, созданная для малого бизнеса. Эта система позволяет вам совершать и принимать звонки на любом устройстве по вашему выбору. Это позволяет отклонить вызов, принять или отправить на голосовую почту.

MightyCall поможет вам настроить свой поток с помощью понятной диалоговой диаграммы.Это дает вам полную историю ваших сообщений. Это приложение поможет вам поддерживать бизнес в нерабочее время.

Функции:

• Инструмент обеспечивает безлимитные звонки.
• Позволяет переадресовывать звонки на любое устройство.
• Вы можете выбрать номер без инструментов или код зоны без дополнительной оплаты.
• С помощью этого программного обеспечения вы можете записывать звонок.
• MightyCall позволяет слушать голосовую почту и получать уведомления.
• Позволяет визуализировать вашу голосовую почту.
• Совершайте и принимайте звонки с ПК с помощью программного телефона.

---

4) Hasted

Hushing — это приложение для телефонных номеров, которое позволяет звонить, отправлять изображения и текстовые сообщения. Это приложение поможет вам сохранить ваш реальный номер телефона в безопасности. Он может автоматически отвечать на любые текстовые сообщения, отправленные на номер.

Функции:

• Позволяет добавлять и управлять более чем одним номером.
• Вы можете легко получить доступ к своему номеру, используя Wi-Fi / соединение для передачи данных.
• Это поможет вам сохранить конфиденциальность и безопасность вашего разговора.
• Вы можете записывать и настраивать голосовую почту.
• Позволяет переадресовать звонок.
• Вы можете интегрировать это приложение с DropBox или Slack.

---

5) PhoneBurner

PhoneBurner — это программа для набора номера, которая позволяет вам делать хорошие коммерческие продажи. Предлагает качественные конверсии и закрытые сделки.Этот инструмент может быть интегрирован с многочисленными инструментами, такими как Salesforce, Zapier, Zoho и т. Д. Он позволяет без проблем набирать номер с любого мобильного телефона.

Функции:

• Позволяет набирать номера из кодов местных зон.
• Этот инструмент предоставляет выделенные номера телефонов для входящих звонков.
• Вы можете легко перевести звонок на любой номер.
• Предлагает поддержку от команды для настройки вашей учетной записи.
• Поможет упростить процесс удаленных продаж.

---

6) Voxdirect

Voxdirect — это простой и эффективный текстовый маркетинг, который поможет вам в развитии вашего бизнеса. Он управляет вашим растущим бизнесом из любой точки мира с помощью профессиональной телефонной системы.

Функции:

• Вы можете звонить через виртуальных секретарей.
• Позволяет транскрибировать голосовые сообщения в электронную почту.
• Перевод звонков нужному человеку
• Это поможет вам быстро прочитать вашу голосовую почту.
• Позволяет связываться с реальными клиентами, а не спамерами.

---

7) ConXhub

ConXhub — это удобная телефонная система для бизнеса. Это высокотехнологичная телефонная система для бизнеса, которая позволяет пользователям создавать несколько профилей и номеров. Вы также можете совершать и принимать звонки с нескольких номеров.

Функции:

• Он предлагает звонки наивысшего качества HD
• Вы можете переадресовывать звонки на мобильные телефоны или любой телефон по всему миру
• Вы можете получить бесплатный, местный или международный телефонный номер из страны на ваш выбор

---

8) YouMail

YouMail — поставщик услуг виртуальных телефонных номеров, который помогает вам защитить себя и сеть мобильных устройств.Это приложение может автоматически блокировать вызовы роботов и позволяет блокировать пользовательские вызовы.

Функции:

• Вы можете легко идентифицировать пропущенного абонента.
• Предлагает настраиваемые приветствия голосовой почты.
• Обеспечивает визуальную голосовую почту.
• Помогает защитить вашу конфиденциальность с помощью второго номера телефона.
• Автоматически отвечает пропущенным абонентам.
• Позволяет проводить конференц-связь.

---

9) VirtualPBX

VirtualPBX — одна из лучших систем виртуальных телефонных номеров, которая помогает вам контролировать ваши звонки в режиме реального времени.Этот инструмент обеспечивает автоматическое распределение вызовов (ACD) для управления трафиком вызовов определенного отдела.

Позволяет настроить номер телефона, соответствующий вашему бренду. VirtualPBX позволяет отображать название и номер вашей компании в исходящем идентификаторе вызывающего абонента.

Функции:

• Ваш текущий служебный номер может быть перенесен в Talkroute.
• Установите дату и время, когда ваш телефон будет доступен.
• Это приложение поддерживает аудиоконференцсвязь.
• Вы можете переадресовать звонок на любые выбранные вами устройства.
• Обеспечивает интеграцию Salesforce CRM (управление взаимоотношениями с клиентами).
• Вы можете позвонить из браузера.
• Он имеет индикатор состояния, который поможет вам узнать статус платформы VirtualPBX.

---

10) TalkRoute

Talkroute — это виртуальный телефонный номер, предоставляющий услугу, которая позволяет совершать и принимать деловые звонки с меньшими усилиями.Это приложение предоставляет различные номера в зависимости от вашего бизнеса. Это позволяет вам переадресовывать или направлять звонки куда угодно. Talkroute можно использовать для отправки сообщений вашим клиентам. Он предлагает легко управлять голосовой почтой.

Функции:

• Позволяет записывать входящие и исходящие звонки.
• Предоставляет подробные отчеты истории.
• Вы можете настроить приветственное сообщение.
• Предлагает 3- или 4-значные добавочные номера с прямым набором номера.
• Отправлять и получать MMS и SMS.
• Вы можете установить время и дату, когда ваши телефоны будут доступны.
• Это помогает вам управлять учетными записями пользователей и разрешениями.
• TalkRoute можно легко получить с телефонов Android или iOS.

---

11) CallHippo

Виртуальную телефонную систему CallHippo можно настроить без каких-либо проблем. Это позволяет вам интегрироваться с более чем 100 инструментами. Этот поставщик услуг позволяет стартапам и предприятиям иметь местные номера из более чем 50 стран.Он предлагает простой в использовании интерфейс и надежную внутреннюю часть для настройки центра поддержки клиентов.

Функции:

• Этот поставщик услуг позволяет совершать звонки из браузера.
• Позволяет быстро получить местные телефонные номера.
• Поддерживает переадресацию вызовов, запись и постановку в очередь.
• Это помогает вам сотрудничать с вашей командой.
• Приложение позволяет взаимодействовать с вызывающими абонентами, собирать сведения и направлять вызовы нужному человеку.

---

12) RingCentral

RingCentral — это инструмент, который предлагает решения для совместной работы с виртуальными телефонными номерами для предприятий. Это поможет вам лучше обслуживать все в одном устройстве видеоконференцсвязи, облачного телефона, группового обмена сообщениями и т. Д. Это приложение позволяет использовать виртуальную телефонную службу без нового оборудования. RingCentral поможет вам установить и настроить с минимальными усилиями.

Характеристики:

• Предоставляет возможность переадресации вызовов.
• Этот инструмент предлагает видео высокого качества и веб-конференции.
• Вы можете разместить до 100 участников онлайн-собрания.
• Позволяет управлять как входящими, так и исходящими факсами в режиме онлайн.
• RingCentral доступен в более чем 100 странах с местным планом набора, а также с международными виртуальными номерами.
• Позволяет обмениваться файловыми задачами и файлами в Интернете.

---

13) Nextiva

Nextiva — это система виртуальных телефонных номеров.Он позволяет запускать аудио- и видеоконференции одним щелчком мыши. Это приложение предлагает местный бесплатный номер. Он обеспечивает изменение голосовой почты по электронной почте. Nextiva позволяет легко получать SMS и текстовые сообщения из вашего мобильного приложения.

Функции:

• Вы можете узнать информацию о клиенте, когда он позвонит.
• Автоматически получайте обратную связь от своих клиентов.
• Все ваши коммуникации и данные могут управляться централизованно.
• Вы можете отслеживать взаимодействие клиента с вашим бизнесом.
• Этот инструмент VoIP обеспечивает представление ваших клиентов в реальном времени на индивидуальном уровне.
• Вы можете отправить онлайн-факс, текстовое сообщение и SMS.
• Поддерживает безлимитную конференц-связь.
• Предлагает профессионально записанные приветствия.

Ссылка : https://www.nextiva.com/

---

14) Google Voice

Google Voice — это виртуальная телефонная служба, которая предлагает голосовую почту, переадресацию вызовов, текстовые и голосовые сообщения, а также возможность завершения вызова.Работает на смартфонах и в Интернете. Таким образом, вы можете звонить откуда угодно. Это приложение фильтрует спам-звонки с помощью ИИ.

Характеристики:

• Инструмент можно настроить в соответствии с повседневным рабочим процессом.
• Он автоматически расшифровывает вашу голосовую почту.
• Google voice прост в использовании.
• Вы можете легко общаться с другими людьми, чтобы организовать вашу задачу.
• Этот бесплатный провайдер виртуальных номеров позволяет настроить вашу УАТС.
• Может быть интегрирован с Google Calendar и Meet.

Ссылка: https://voice.google.com/

---

15) eVoice

eVoice — это бесплатный поставщик виртуальных телефонных номеров, который предлагает переадресацию звонков и автосекретарь. Это позволяет вам приветствовать своих клиентов, используя записанные в студии приветствия. Это приложение позволяет с легкостью читать вашу голосовую почту. Вы можете использовать eVoice, чтобы получить местный номер в вашем городе и переадресовать его на существующие телефонные линии.

Функции:

• Это позволяет вам выбрать номер стационарного телефона для вашего местного, международного и национального бизнеса.
• Вы можете без проблем работать удаленно с помощью видеоконференцсвязи.
• Совершайте и принимайте звонки с мобильного или настольного компьютера.
• Это бесплатное приложение с виртуальным номером позволяет выбрать телефонный номер, подходящий для вашего бизнеса.
• Позволяет записывать звонок.
• Приложение поддерживает быстрый набор.
• eVoice воспроизводит музыку, когда вы кладете телефон в режим ожидания.
• Позволяет заблокировать номер телефона.

Ссылка: https://www.ereceptionist.co.uk/geo/evoice

---

16) Битрикс24

Битрикс24 — один из лучших поставщиков бесплатных виртуальных телефонных номеров, предлагающих автоматические дозвонщики и IVR. Это приложение позволяет приветствовать вашего клиента приветственным сообщением.

Позволяет записывать и переадресовывать звонок. Битрикс24 предлагает аренду телефонных номеров более чем в 43 странах мира.Он имеет функцию автоматического распределения вызовов (ACD).

Особенности:

• Он позволяет работать с любым оборудованием, включая компьютеры, iOS, Android и т. Д.
• Это бесплатное приложение для виртуального номера США имеет полнофункциональную телефонную систему.
• Предоставляет бесплатное программное обеспечение CRM.
• Вы можете переводить звонки в другие отделы вашей организации.
• Битрикс24 позволяет вашему компьютеру взаимодействовать с телефоном.

Ссылка: https: // www.bitrix24.com/uses/free-virtual-phone-number.php

---

17) Ooma Office Phone

Ooma Office Phone — это поставщик услуг виртуальных номеров в Интернете. Этот инструмент предлагает голосовую почту, автоматическое распределение вызовов и многое другое. Это позволяет вам принимать звонки со своих телефонов. Это программное обеспечение можно легко настроить за меньшее время. Ooma Office Phone позволяет легко переносить текущий номер порта.

Характеристики:

• Для его использования не требуется никакого программного обеспечения.
• Этот бесплатный инструмент номера VoIP интегрирован с облачным голосовым и бизнес-приложением.
• Он предоставляет местный и бесплатный номер по вашему выбору.
• Вы можете перевести входящий звонок на другой офисный телефон Ooma.
• Ooma обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов без выходных.
• Позволяет заблокировать любой звонок.
• Вы можете управлять своими телефонными звонками со смартфона.
• Приложение предоставляет пользователю одну виртуальную факсимильную службу.

Ссылка: https: // www.ooma.com/biz/impact/best-office-phone/

---

18) Виртуальный телефон

Виртуальный телефон — это услуга, которая предлагает номера в более чем 120 странах. Это позволяет вам быстро начать принимать звонки. Это приложение позволяет записывать входящие или исходящие звонки.

Виртуальный телефон можно использовать для отправки SMS на ваш номер телефона. Это приложение дает подробную информацию о вызывающих абонентах, таких как местное время, веб-браузер, операционная система, геолокация и т. Д.

Функции:

• Поддерживает чат с голосом.
• Позволяет переадресовывать звонки кому угодно.
• Вы можете отправлять голосовую почту и факс.
• Позволяет запланировать звонок.
• Инструмент позволяет легко совершать международные звонки.
• Приложение VirtualPhone предлагает простую настройку.

Ссылка: https://www.virtualphone.com/

---

19) Exotel

Exotel — это система виртуальных телефонных номеров для малых и средних предприятий, стартапов и предприятий. Это приложение предлагает как запись звонков, так и переадресацию.Это позволяет вам определять шаблоны вызовов в соответствии с объемами, чтобы не пропустить ни один вызов.

Систему можно полностью настроить в соответствии с требованиями вашего бизнеса.

Функции:

• Он обеспечивает уведомление в реальном времени, когда вы пропустите звонок.
• Эта облачная система предлагает неограниченное количество каналов.
• Приложение включает в себя панель визуального перетаскивания.
• Exotel имеет визуальный API, работающий по WYSIWYG.
• Вы можете отслеживать свою продуктивность с помощью статистики вызовов.
• Он имеет функцию автоматического распределения вызовов, которая перенаправляет вызов нужным агентам.
• Exptel предоставляет подробную аналитику каждого звонка.

Ссылка: https://exotel.com/virtual-phone-number/

---

20) Виртуальный номер Vonage

Vonage — это приложение, которое предлагает масштабируемые и гибкие средства голосовой связи, сообщений и видеозвонков. Это приложение предлагает клавиатуру телефона для набора номеров. Это позволяет делать международные звонки.Вы можете использовать этот инструмент, чтобы заблокировать или разблокировать номера с помощью мобильного или онлайн-аккаунта.

Особенности:

• Позволяет связать любой мобильный телефон.
• Эта программа поддерживает переадресацию звонков.
• Вы можете изменить PIN-код голосовой почты.
• Поддерживает настройку голосовой почты.
• Вы можете включить и выключить определение номера вызывающего абонента или функцию ожидания вызова.
• Vonage позволяет легко настроить систему.
• Инструмент легко добавить телефонную линию в личный кабинет.
• Vonage поможет вам быстро включить / выключить функцию переадресации звонков.

Ссылка: https://www.vonageforhome.com/personal/features/virtual-phone-number/

---

21) Blacktel.io

Blacktel.io — это онлайн-сервис, предлагающий использовать виртуальные телефонные номера с любым браузером. Он позволяет совершать и принимать звонки, отправлять и получать текстовые сообщения и многое другое. Это приложение позволяет получить ваш номер телефона из предпочитаемой страны. блэктель.io легко защитить ваш исходный номер и переадресовать вызовы по виртуальному номеру.

Функции:

• Позволяет отправлять и получать факсимильные документы.
• Этот бесплатный виртуальный номер для приложения WhatsApp позволяет использовать WhatsApp без мобильного телефона или номера.
• Поддерживает запись звонков, переадресацию и многое другое.
• Позволяет перенаправлять входящие SMS на любой адрес электронной почты.
• Эта система автоматически отвечает на звонок посредством SMS.

Ссылка: https://www.blacktel.io/

---

22) Avoxi

Avoxi — это приложение, позволяющее покупать виртуальные телефонные номера онлайн. Это позволяет вам переадресовать звонок в любое место, которое вам нравится. Этот инструмент предоставляет возможность маршрутизации вызовов.

Характеристики:

• Поддерживает более 160 стран.
• Вы можете использовать это приложение, чтобы получить собственный идентификатор вызывающего абонента.
• Этот виртуальный мобильный номер Индии бесплатный сервис включает в себя все функции VoIP.
• Вы можете принимать безлимитные звонки с более чем 500 участниками.

Ссылка: https://www.avoxi.com/india-virtual-phone-numbers/

---

23) TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com — это дешевая система виртуальных телефонных номеров, которая работает круглосуточно и без выходных. обслуживание клиентов. Он предлагает переадресацию вызовов и позволяет настраивать параметры голосового меню. Это приложение предоставляет местный номер в более чем 120 странах.

Функции:

• Вы можете принимать звонки сразу после активации этого программного обеспечения.
• Это бесплатное приложение для виртуальных телефонных номеров поможет вам улучшить взаимодействие с клиентами с помощью качественных облачных номеров.
• Этот инструмент позволяет вам расширить свой бизнес на международном уровне.

Ссылка: https://tollfreeforwarding.com/free-virtual-phone-number/

---

24) GlobalCallForwarding

GlobalCallForwarding — это служба, которая предоставляет мобильные, местные и бесплатные номера. Это приложение предлагает вам простой в использовании качественный сервис переадресации звонков.Это помогает вам эффективно подключаться и общаться с вашим клиентом, добавляя SMS к вашему номеру.

Особенности:

• Поддерживает запись разговоров.
• Эта бесплатная служба телефонных номеров обеспечивает неограниченное количество добавочных номеров.
• Вы можете настроить приветственное сообщение.
• Приложение позволяет установить время маршрутизации.
• Последовательная переадресация вызовов.
• Вы можете фильтровать звонки, используя черный и белый список.
• Он предлагает поддержку клиентов через чат.
• Это приложение имеет удобную панель управления, с помощью которой вы можете установить неограниченное количество расширений.
• Приложение GlobalCallForwarding позволяет легко управлять своим счетом.

Ссылка: https://www.globalcallforwarding.com/

---

25) CountryCode

CountryCode — это система, которая предоставляет бесплатный виртуальный телефонный номер. Это позволяет вам быстро переадресовать ваш звонок. Это приложение предлагает подробную информацию, такую ​​как страна, территория и коды ISO.

Характеристики:

• Предлагает простой в использовании интерфейс.
• Это бесплатное приложение для виртуального бизнес-телефонного номера поддерживает международные звонки.
• Вы можете позвонить, просто нажав на страну, указанную на сайте.
• Это поможет вам легко найти телефонные коды.

Ссылка: https://countrycode.org/free-virtual-number

---

26) OnSIP

OnSIP — один из лучших поставщиков виртуальных бизнес-номеров, который помогает создавать настраиваемые ссылки для звонков с помощью платформа обмена мгновенными сообщениями.Это позволяет вам совершать HD-видео и голосовые вызовы. Этот инструмент позволяет заблокировать нежелательный звонок. Приложение OnSIP можно использовать для набора международных номеров.

Особенности:

• Приложение позволяет экстренный набор номера.
• Onsip предоставляет возможность блокировки вызовов.
• Воспроизводит музыку, когда вы кладете телефон в режим ожидания.
• Это приложение поможет вам организовать вашу команду в групповые роли.
• Поддержка внутреннего набора.
• Вы можете подключить свои IP-телефоны к Интернету и позвонить.
• Он предоставляет виртуального регистратора, который интеллектуально направляет ваш звонок.
• Вы можете сделать тестовый звонок с помощью настольного или мобильного приложения.

Ссылка: https://www.onsip.com/

FAQ:

❓ Что такое виртуальный номер телефона?

A Виртуальный телефонный номер , также называемый номерами прямого доступа или внутреннего набора, — это телефонный номер без напрямую подключенной телефонной линии.Обычно такие номера запрограммированы для переадресации входящих вызовов на другой телефон, выбранный клиентом, VoIP, фиксированный или мобильный.

⚡ Когда вам нужен виртуальный рабочий телефонный номер?

Виртуальные номера телефонов необходимы, если вы управляете интернет-магазином или малым бизнесом. Он предлагает клиентам быстрый способ связаться с вами. Это поможет вам развивать свой бизнес.

👉 Что такое номер VoIP?

Номер VoIP — это телефонная система, которая позволяет вам общаться с другими людьми через Интернет.Эти приложения позволяют выполнять конференц-связь, отправлять онлайн-факс, текстовые сообщения, SMS и многое другое.

❗ Законны ли виртуальные телефонные номера?

Да, покупка и использование виртуальных телефонных номеров разрешены во всех странах, но вы не можете использовать их для незаконной деятельности.

🏅 Какие факторы следует учитывать при выборе виртуального номера телефона?

Виртуальные телефонные номера позволяют различать личные и служебные телефонные звонки, которые принимаются на стационарные или телефонные линии.Это легко сделать, получив телефонный номер второй линии.

Вот важные факторы, которые необходимо учитывать при выборе виртуального номера телефона:

• Вам необходимо учитывать Цена и особенности.
• Проверьте, насколько удобен процесс настройки .
• Сосредоточьтесь на услугах управления вызовами, таких как переадресация, запись, проверка и т. Д.
• Простота хранения рабочего и личного телефонов отдельно от мобильного и стационарного.
• Примите во внимание качество телефонных звонков.
• Проверьте наличие автоматических операторов для направления или приветствия вызывающих абонентов по соответствующей линии.
• Анализировать Служба поддержки .

🚀 Зачем нужен рабочий телефон?

Деловые телефонные системы предоставляют предприятиям выделенный служебный номер, который может быть бесплатным, префиксом местного кода или индивидуальным номером, например 1-800-BOOKS. Вы можете использовать их для переадресации звонков на другие номера.Вы получите множество впечатляющих функций, таких как мобильные приложения, автосекретаря, очереди вызовов и предоставление информации о ваших клиентах в режиме реального времени.

⚡ Какие провайдеры виртуальных телефонных номеров являются лучшими в США и Индии?

Вот некоторые из лучших поставщиков виртуальных телефонных номеров в США и Индии:

• Grasshopper
• Phone.com
• MightyCall
• Nextiva
• VirtualPBX
• Voxdirect
• RingCentral
• Google Voice
• Bitrix24
• Exotel
• Avoxi

👉 Как получить индийский виртуальный номер телефона?

Вот как вы можете получить индийский виртуальный телефонный номер:

• Шаг 1) Перейдите на сайт поставщика виртуального телефонного номера
• Шаг 2) Зарегистрируйтесь, указав свои личные или бизнес-данные
• Шаг 3) Затем купите любой виртуальный номер телефона и начните настраивать параметры виртуального рабочего номера.
• Шаг 4) После того, как вы приобретете номер, с вами свяжется руководитель поставщика услуг виртуальных телефонных номеров, поможет вам настроить номер и ответит ваши вопросы
• Шаг 5) Вы также можете напрямую позвонить поставщику услуг или заполнить контактную форму на его веб-сайте, чтобы получить виртуальный номер телефона

❓ Как получить бесплатный виртуальный номер телефона в США?

Ниже приведен пошаговый процесс получения бесплатного виртуального телефонного номера в США:

• Шаг 1) Зарегистрируйтесь у любого из перечисленных выше поставщиков услуг виртуальных телефонных номеров, который предоставляет бесплатную пробную версию
• Шаг 2) Введите свои данные и завершите процесс регистрации
• Шаг 3) После регистрации вы сможете использовать все их функции в течение пробного периода
• Шаг 4) Выберите местонахождение компании и точку доступа основных потребителей
• Шаг 5) После выбора местоположения ваш виртуальный телефонный номер будет активирован и запущен поставщиком услуг виртуальных телефонных номеров.

Цены на VirtualPhone.com

		X МИНУТ
Вопросы? Позвоните нам 1 (800) 695-0700		НАВСЕГДА БЕСПЛАТНО Выбирать		$ 0 / мес Добавить средства или купите сейчас		X / мес Счет за месяц Бесплатная пробная версия или купите сейчас	$ X / мес $ X Ежегодно Бесплатная пробная версия или купите сейчас		X / мес Счет за месяц Бесплатная пробная версия или купите сейчас	$ X / мес $ X Ежегодно Бесплатная пробная версия или купите сейчас
Дополнительный протокол				x ¢ Дополнительный ?		x ¢ Дополнительный ?	x ¢ Дополнительный ?		x ¢ Дополнительный ?	x ¢ Дополнительный ?
Дополнительные тексты SMS				x ¢		x ¢	x ¢		x ¢	x ¢
Требуется оплата		№		Есть		Есть	Есть		Есть	Есть
Дополнительные номера этого типа				$ X		$ X	$ X		$ X	$ X

* При переадресации на большинство стационарных телефонов

Виртуальный телефонный номер | Телефонная система VoIP MightyCall

FAQ

Являются ли виртуальные телефонные номера «реальными» телефонными номерами?

Виртуальный телефонный номер — это 100% РЕАЛЬНЫЙ телефонный номер, только что привязанный к онлайн-аккаунту.Он работает так же, как и обычный телефонный номер: вы можете использовать виртуальный телефонный номер для приема текстов, отправки текстов и, конечно же, для разговоров!

Могу ли я иметь несколько виртуальных телефонных номеров?

Вы можете иметь столько виртуальных телефонных номеров, сколько душе угодно. Все планы MightyCall включают как минимум два.

Как настроить виртуальный номер телефона?

Настроить виртуальный телефонный номер НАСТОЛЬКО просто. После того, как вы приобрели номер, настроить учетную запись зачастую так же просто, как ввести основную информацию и настроить телефонную службу, как ВЫ считаете нужным!

Могу ли я выбрать код города за пределами моего города / штата?

С MightyCall это возможно! Множество компаний хотят расширить свою деятельность, не создавая видимость того, что они находятся вне офиса, и с виртуальным номером телефона, это так же просто, как 1-2-3!

Что означает виртуальный номер телефона?

Виртуальный номер телефона — это просто номер телефона, который куплен «виртуально», то есть в Интернете.Он привязан к учетной записи, а не к конкретному телефону, что делает его более гибким и простым в использовании.

Нужно ли мне какое-либо оборудование для использования виртуального номера телефона?

Все, что вам нужно для использования виртуального телефонного номера, — это компьютер (или телефон), какой-то микрофон и какой-то способ прослушивания звука (например, наушники)

Зачем использовать виртуальный телефонный номер?

Виртуальные телефонные номера обеспечивают максимальную гибкость, полезны для малых предприятий в движении и выделяют любой бизнес как профессиональный

Могу ли я получить бесплатные виртуальные телефонные номера?

MightyCall поддерживает множество бесплатных виртуальных телефонных номеров — получить их так же легко, как получить любой виртуальный телефонный номер (то есть очень просто!)

Кому принадлежит виртуальный телефонный номер, который я купил?

ВАМ принадлежит виртуальный номер телефона — 100%.

Как использовать виртуальный номер телефона?

Виртуальные телефонные номера очень гибкие. Чаще всего их можно использовать для совершения или приема звонков через компьютер, мобильное приложение или телефон.

Законны ли виртуальные телефонные номера?

В виртуальных телефонных номерах нет ничего противозаконного. Они так же легальны, как и любой другой номер телефона!

Как получить виртуальный номер телефона?

Виртуальные телефонные номера можно приобрести у компаний, предоставляющих виртуальные телефонные номера, таких как MightyCall или Grasshopper.Их также можно бесплатно получить в таких компаниях, как Google Voice.

Как получить виртуальный рабочий телефонный номер?

Вы можете получить виртуальный рабочий телефонный номер, зарегистрировавшись в компании VoIP, которая предоставляет служебные телефонные номера. Получить номер обычно быстро и легко. Когда он станет вашим, вы сможете звонить со своего компьютера или телефона, в зависимости от услуги.

Какая виртуальная телефонная служба является лучшей?

Существует множество виртуальных телефонных сервисов на выбор, и все они имеют свои плюсы и минусы.Особенно высоко оценены MightyCall, Grasshopper и RingCentral.

Как работает виртуальный телефонный звонок?

Виртуальный телефонный звонок осуществляется через Интернет. Это означает, что для его создания вам потребуется какое-то подключение к Интернету. Это можно сделать с помощью сигнала вашего телефона, Wi-Fi или подключенного интернет-кабеля.

Безопасны ли виртуальные номера?

Виртуальные номера на 100% безопасны. Они похожи на обычные телефонные номера: когда они у вас есть, они становятся вашими — другие люди не могут звонить по ним, пока вы не предоставите им доступ.

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальный телефонный номер ничем не отличается от любого другого телефонного номера, за исключением случаев, когда вы используете его для звонков через Интернет. Это можно сделать (в зависимости от услуги) с помощью большинства подключенных к Интернету звуковых устройств.

Как получить личный виртуальный номер телефона?

Вы можете получить личный виртуальный номер телефона, подписавшись на услугу VoIP, такую ​​как MightyCall. Вы также можете получить его, просто купив его у поставщика виртуальных телефонных номеров.

Доступны ли SMS с виртуальным номером телефона?

Многие провайдеры виртуальных телефонных номеров и компании VoIP, такие как MightyCall, предлагают обмен SMS-сообщениями со своими виртуальными телефонными номерами, но не все из них. При покупке номера внимательно смотрите на мелкий шрифт.

Как я могу получить голосовую почту с виртуальным номером телефона?

Поскольку виртуальный телефонный номер работает как «обычный» телефонный номер, люди, конечно, могут оставить вам голосовую почту, если вы пропустите их звонки.В зависимости от оператора ваши голосовые сообщения могут храниться на вашем телефоне, в приложении или на центральном веб-сайте. Некоторые даже используют облачные технологии.

Как я могу получить виртуальный номер стационарного телефона?

Хотя виртуальные телефонные номера в основном используются для устройств, подключенных к Интернету, некоторые из них могут использоваться со стационарными или стационарными / настольными телефонами. Чтобы узнать, предлагает ли провайдер возможность использовать номера со стационарными телефонными линиями, ознакомьтесь с их функциями или просто спросите продавца напрямую.

Какой лучший провайдер VoIP для виртуального телефонного номера?

Есть много провайдеров VoIP, и их полезность будет зависеть от того, что вы ищете. Если вы физическое лицо или фрилансер, ищите что-то урезанное, которое просто дает вам второй номер, Google Voice — основной вариант. Если у вас небольшой бизнес или вам нужно больше функций, попробуйте MightyCall.

Как настроить переадресацию вызовов с помощью виртуального номера телефона?

Переадресация звонков — чрезвычайно полезная функция, которая позволяет вам переадресовывать звонки, которые вы получаете, на другие устройства.Однако использование этой функции зависит от того, кого вы используете в качестве поставщика и / или обслуживающего лица. Большинство компаний предлагают инструкции или инструкции на своих веб-сайтах.

7 лучших провайдеров виртуальных телефонных номеров в 2021 году

Виртуальный телефонный номер — это телефонный номер, который позволяет вам выбрать код города для телефонного номера.

Все провайдеры VoIP предлагают виртуальные телефонные номера. Любой номер телефона, который не предоставляется традиционным поставщиком услуг телефонной связи, является виртуальным телефонным номером. Это потому, что виртуальные телефонные номера не привязаны к физическому местоположению, как номера телефонов, которые вы получаете от традиционной телефонной компании.

Провайдеры виртуальных телефонных номеров позволяют владельцам бизнеса выбирать номер для своего бизнеса, который может использоваться с сотовым телефоном или стационарным телефоном, уже используемым для личных телефонных звонков. Семь провайдеров виртуальных телефонных номеров, рассмотренных в статье ниже, оказались лучшими вариантами среди множества провайдеров, работающих в отрасли. Для удобства потребителей каждая из семи компаний была тщательно оценена на основе стоимости их услуг, доступных функций и предлагаемых услуг, чтобы определить, какие из компаний являются лучшими из лучших.

Как оценивались провайдеры виртуальных телефонных номеров

Виртуальные телефонные номера позволяют пользователям различать служебные и личные телефонные звонки, которые принимаются на мобильный или стационарный телефон. Это достигается путем предоставления пользователям второго номера телефона, на который можно ответить с того же устройства. Маршрутизация вызовов, управление несколькими линиями и голосовая почта также доступны пользователям виртуальных телефонных номеров. Какой бы поставщик ни выбрал пользователь, он должен предлагать удобные, доступные по цене услуги с отличной поддержкой клиентов.

В итоге при сравнении семи поставщиков виртуальных телефонных номеров были учтены следующие факторы:

• Цена — Учитывается стоимость всех услуг и функций, предлагаемых провайдерами виртуальных телефонных номеров.
• Удобство — Мы заметили, насколько удобно настраивать и использовать различные сервисы.
• Управление вызовами — Были отмечены и оценены функции управления вызовами, предлагаемые каждым провайдером.Эти функции включают переадресацию вызовов, фильтрацию вызовов и возможности блокировки.
• Extensions — Была оценена возможность маршрутизации вызовов с использованием добавочных номеров.
• Управление несколькими линиями — Была оценена простота разделения деловых и личных звонков на стационарные или мобильные телефоны.
• Качество телефонных звонков — Онлайн-обзоры использовались для оценки удовлетворенности клиентов звуком и качеством телефонных услуг, предлагаемых каждым провайдером.
• Автосекретарь — Мы проверили наличие автоматических операторов для приветствия и направления вызывающих абонентов на линию, наиболее подходящую для их вызова.
• Служба поддержки клиентов — Мы проанализировали уровень поддержки клиентов, предлагаемой каждым поставщиком виртуальных телефонных номеров.

Этот пост содержит партнерские ссылки, и мы можем получить компенсацию, если вы сделаете покупку после нажатия на ссылку.

Далее приводится подробная оценка каждой из семи компаний, определенных среди лучших поставщиков виртуальных телефонных номеров.

Вот 7 лучших провайдеров виртуальных телефонных номеров года:

1. Кузнечик

Grasshopper предоставляет владельцам бизнеса высококачественные телефонные функции, которые не требуют установки оборудования в офисе, дома или на смартфоне. Grasshopper предоставляет пользователям неограниченное количество звонков, переадресацию звонков и автоматического помощника по чрезвычайно низкой базовой цене. Этот вариант отлично подходит для удаленных сотрудников и владельцев бизнеса, которым необходимо поддерживать связь с клиентами и клиентами.Grasshopper предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию. Нажмите здесь, чтобы подписаться на пробную версию и получить скидку 75 долларов.

Стоимость

Три плана обслуживания, предлагаемые Grasshopper, имеют конкурентоспособные цены. Индивидуальный план предлагает один рабочий номер телефона вместе с тремя добавочными номерами за 29 долларов в месяц. Партнерский план включает три бизнес-номера и шесть добавочных номеров. Партнерский план стоит клиентам 49 долларов в месяц. Наконец, план малого бизнеса, предлагаемый Grasshopper, включает пять номеров, и нет ограничений на количество расширений, доступных пользователям.План малого бизнеса стоит 89 долларов в месяц.

Характеристики

Grasshopper предлагает ряд функций, которые отлично подходят для владельцев малого бизнеса. Многие из функций, предлагаемых Grasshopper, конкурируют с услугами, предлагаемыми обычными поставщиками телефонных систем для бизнеса, за небольшую часть их стоимости. Ознакомьтесь с нашими обзорами Grasshopper для получения дополнительной информации.

Вот некоторые из этих функций:

• Автосекретарь — Автосекретарь, предоставляемый Grasshopper, отвечает на все входящие вызовы перед переадресацией звонков лицу или отделу, с которым клиент или покупатель пытается связаться.Эти телефонные звонки могут быть перенаправлены на любой телефонный номер. Это верно независимо от того, использует ли владелец бизнеса стационарный, мобильный телефон или другой служебный телефон.
• Управление вызовами — Решения по управлению вызовами, предлагаемые Grasshopper, включают перевод и переадресацию вызовов, блокировку вызовов и другие функции, которые можно настроить. Функция проверки вызовов позволяет пользователю услышать имя и номер телефона каждого вызывающего абонента, прежде чем решить, нужно ли ответить на вызов.
• Маршрутизация и добавочные номера — Добавочные номера предоставляют пользователю больший контроль над маршрутизацией входящих вызовов.Пользователь может создавать добавочные номера, выбирать, куда должен маршрутизироваться каждый вызов, определять порядок, в котором должны звонить номера, и определять, сколько звонков должно произойти, прежде чем вызов будет перенаправлен на следующий доступный номер.

Настройка и использование Grasshopper

Для услуг

Grasshopper не требуется никакого оборудования, кроме сотового телефона или стационарного телефона, используемого клиентом. Пользовательский интерфейс прост для понимания и предоставляет пользователям отдельные вкладки для доступа к параметрам конфигурации.Пользователи могут выбрать местный или бесплатный номер, и им предоставляются добавочные номера для маршрутизации вызовов. Домашняя страница Grasshopper предупреждает пользователей о любых звонках от клиентов, которые они могли пропустить.

Чего нет у Кузнечика

Список функций, предлагаемых Grasshopper, не такой обширный, как у некоторых конкурентов на рынке. Grasshopper не предоставляет пользователям такие возможности, как запись звонков, видеоконференцсвязь или многоуровневый автосекретарь.

Что говорят пользователи

Лояльная база клиентов, которой обладает Grasshopper, говорит, что низкая стоимость и надежность предлагаемых услуг являются основными причинами, по которым они используют продукты компании.Клиенты также говорят, что сотрудники компании всегда готовы помочь. Жалобы клиентов в основном связаны с проблемами с управлением и настройкой службы переадресации вызовов.

Выбор кузнечика

Владельцы бизнеса, которым нужна базовая услуга виртуального телефонного номера с хорошим сочетанием функций, преуспеют, если выберут Grasshopper. Компания предлагает семидневную бесплатную пробную версию своих услуг, и клиентам не нужно предоставлять кредитную карту, чтобы воспользоваться пробным периодом.Для получения более подробной информации посетите веб-сайт компании.

2. Jive Communications

Jive Communications предоставляет предприятиям надежную бизнес-систему VoIP и, конечно же, предлагает виртуальные телефонные номера. Jive предоставляет пользователям неограниченное количество звонков, переадресацию звонков и более 80 функций бизнес-уровня по фиксированной ежемесячной ставке для каждого пользователя. Этот вариант идеально подходит для организаций с большим количеством удаленных сотрудников.

Стоимость

Цена

Jive очень проста.Стоимость от 1 до 4 пользователей составляет 29,95 долларов США в месяц за пользователя. От 5 до 9 пользователей стоит 25,95 долларов США в месяц за пользователя. От 10 до 24 пользователей стоит 23,95 долларов США в месяц на каждого пользователя. Стоимость от 25 до 49 пользователей составляет 21,95 долларов США в месяц за пользователя. От 50 до 100 пользователей стоит 19,95 долларов в месяц за пользователя. Jive также предлагает индивидуальные цены для более чем 100 пользователей.

Характеристики

Jive предлагает более 80 функций, которые необходимы для бизнес-операций. Jive предлагает лучшее количество и выбор бизнес-функций среди всех провайдеров в индустрии VoIP.

Вот некоторые из этих функций:

• Пользовательские расписания — Вы можете заранее создать расписание со встроенной пользовательской схемой набора, которая также отключается, когда вы уходите.Вы также можете запрограммировать индивидуальные приветствия в свое расписание.
• Найди меня / Следуй за мной — Найди меня / Следуй за мной — это функция, предлагаемая Jive, которая позволяет пользователям направлять входящие телефонные звонки на несколько разных телефонных номеров, чтобы вы могли принимать звонок, где бы вы ни находились.
• Управление вызовами — Jive также имеет функции управления вызовами, такие как перевод и переадресация вызовов, блокировка вызовов и другие функции, которые можно настроить. Функция проверки вызовов позволяет пользователю услышать имя и номер телефона каждого вызывающего абонента, прежде чем ответить.

Настройка и использование Jive

Jive чрезвычайно прост в настройке. Jive отправит вашей компании предварительно запрограммированные VoIP-телефоны по почте. Когда вы их подключите, вы сможете начать работу за очень короткий промежуток времени.

Чего нет в Jive

Для некоторых малых предприятий Jive может оказаться слишком большим. Такие компании, как Grasshopper, предоставляют виртуальные телефонные номера, не нуждаясь в оборудовании или чем-либо еще.

Что говорят пользователи

Jive — одна из лучших компаний в индустрии VoIP.Большинство клиентов вполне довольны их услугами.

Выбор Jive

Если вы являетесь владельцем бизнеса или лицом, принимающим решения в области ИТ, которому нужна полнофункциональная комплексная телефонная система для бизнеса, которая также предоставляет виртуальные телефонные номера, тогда Jive — правильный вариант для вас.

3. VirtualPhone.com

VirtualPhone.com предоставляет клиентам международные номера без дополнительных затрат. Услуги компании также включают неограниченное количество добавочных номеров, автосекретаря, возможности факса и голосовую почту.Компания предлагает покупателям стартовый пакет бесплатно или по низкой цене. Это отличный выбор для независимых владельцев и владельцев малого бизнеса, которые хотят выйти на международные рынки, сохраняя при этом присутствие на внутреннем рынке.

Стоимость

VirtualPhone.com позволяет клиентам выбирать между структурой ценообразования с оплатой по мере использования или одним из трех платных планов, предлагаемых компанией. Стоимость стартового плана, предлагаемого компанией, варьируется от бесплатного до 19 долларов в месяц.Средний пакет начинается с 39 долларов и заканчивается 99 долларами. Стоимость услуг высшего класса для компании составляет от 149 до 499 долларов в месяц.

Три платных плана, предлагаемые VirtualPhone.com, позволяют клиентам выбирать минуты или текстовые сообщения для ежемесячного использования.

Характеристики

В дополнение к пакету текстовых сообщений, предлагаемому VirtualPhone.com, в тарифные планы входят местные и международные номера, возможности SMS, услуги переадресации вызовов, голосовая почта, автосекретарь и многое другое.

• Автосекретарь — функция автосекретаря, предлагаемая VirtualPhone.com обеспечивает маршрутизацию вызовов на все мобильные и стационарные номера, все добавочные номера, которыми обладает пользователь, и любой отдел в компании пользователя. Пользователи также могут записывать и настраивать предварительно записанные сообщения для входящих звонков.
• Управление вызовами — Опции управления вызовами, предлагаемые VirtualPhone.com, включают переадресацию вызовов, возможность звонить на разные телефоны в заданном порядке и возможность звонить на несколько телефонов одновременно. Все функции управления вызовами можно настроить с помощью настольного или мобильного приложения компании.
• Маршрутизация и добавочные номера — VirtualPhone.com предоставляет пользователям неограниченное количество добавочных номеров, так что каждый агент компании может использовать прямую линию. Каждое из этих расширений поставляется с голосовой почтой, маршрутизацией вызовов и полностью настраиваемыми приветствиями. Пользователи также могут звонить клиентам и клиентам с помощью прилагаемого приложения для программного телефона. Когда используется программный телефон, виртуальный номер телефона, предоставленный компанией, будет отображаться в идентификаторе вызывающего абонента получателя вызова.

Виртуальный телефон.Настройка и использование Com

Процесс установки VirtualPhone.Com прост и быстр. Интерфейс, используемый компанией, прост и понятен. В среднем настройка учетной записи занимает десять минут, а пользователям предоставляется 100 демонстрационных минут после завершения процесса регистрации. Все параметры для настройки вашего сервиса доступны через панель управления.

Чего нет в VirtualPhone.Com

VirtualPhone.com предлагает пользователям простой и понятный набор функций, различные варианты ценообразования и ряд бесплатных услуг.Эта услуга не предлагает ряд функций, предлагаемых другими компаниями. Компаниям, которым требуется более одного местного телефонного номера или интеграция с CRM, может быть лучше обратиться к другой компании.

Что говорят пользователи

Пользователи VirtualPhone.com аплодируют компании за ее функции международной телефонной связи. Некоторые пользователи сообщают о недовольстве задержками в обслуживании клиентов. Эти задержки кажутся особенно неприятными для клиентов, испытывающих проблемы с выставлением счетов. Эту проблему, вероятно, следует учитывать при выборе между этой и другими компаниями.

Выбор VirtualPhone.com

VirtualPhone.com — отличный выбор для клиентов, которым нужны возможности для международных звонков и которые хотят платить по факту. Компания предлагает заинтересованным сторонам полную демонстрацию и возможность опробовать услуги без риска.

4. Google Voice

Google voice предлагает базовые услуги виртуального телефона бесплатно. Сервисы Google Voice можно использовать на всех стационарных и мобильных телефонах, чтобы принимать деловые звонки и отвечать на голосовые сообщения.

Стоимость

Google voice предлагает всем людям, которым необходимо отделить свои деловые звонки от личных звонков, второй номер, который можно использовать без ежемесячной платы. Большинство звонков в пределах США и Канады совершенно бесплатные. Стоимость звонков на некоторые платные номера в США и на международные номера начинается с копейки в минуту.

Характеристики

Голосовые службы

Google поставляются с голосовой почтой, функцией фильтрации вызовов и возможностью блокировки вызывающих абонентов. Некоторые расширенные функции недоступны в Google Voice, но эта услуга отлично подходит для владельцев бизнеса, которым нужны только базовые функции.Пользователи Google Voice также получают следующие преимущества:

• Automated-Attendent — Google voice не поставляется с автосекретарем, который будет приветствовать вызывающих абонентов и направлять вызовы по назначению. Однако служба предоставляет функцию проверки, которая просит вызывающих абонентов назвать свое имя до того, как телефон пользователя Google Voice зазвонит.
• Управление вызовами — Ваш список контактов и адресная книга являются источником информации, используемой Google для оповещения пользователей о личности физического или юридического лица, звонящего по номеру Google Voice.Услуга также предоставляет пользователям множество возможностей для обработки каждого получаемого звонка. Вы можете выбрать ответ на звонок после того, как вы узнаете имя звонящего, отправить звонок на свою голосовую почту или прослушать голосовую почту, когда звонящий покидает ее.
• Маршрутизация и добавочные номера — Google Voice не позволяет использовать расширения в обычном смысле, но позволяет пользователям с помощью расширенных настроек устанавливать предпочтения для направления определенных вызовов на конкретный телефон или голосовую почту.Пользователям, зависящим от дополнительных добавочных номеров, маршрутизации вызовов или дополнительных номеров, возможно, потребуется попробовать услугу, более соответствующую их потребностям.

Настройка и использование Google Voice

Google Voice, скорее всего, самый простой в использовании из всех поставщиков виртуальных телефонных номеров. Домашний, мобильный и рабочий телефоны можно добавить за считанные минуты. Как только телефоны будут связаны, звонки и SMS-сообщения могут быть получены на любой телефон, выбранный пользователем. Пользователи также могут использовать свой телефон или веб-интерфейс, чтобы отвечать на получаемые сообщения.Google Voice немедленно расшифровывает голосовые сообщения и отправляет пользователям уведомления через SMS и сообщения электронной почты.

Чего нет в Google Voice

Google Voice отлично подходит для переадресации звонков, но не обладает многими стандартными функциями, предлагаемыми другими провайдерами. Некоторые функции, которые отсутствуют, — это автоматический помощник и многопользовательские добавочные номера.

Связанный: Альтернативы Google Voice

Что говорят пользователи?

Удовлетворенные клиенты служб Google Voice в качестве основных причин своего удовлетворения называют возможности маршрутизации, возможности голосовой почты, возможности проверки и функции SMS.Недовольные пользователи голосовых сервисов Google жалуются на сложность переноса номеров со стационарных телефонов и отсутствие поддержки клиентов.

Выбор Google Voice

Фрилансеры и владельцы малого бизнеса, у которых уже есть зарегистрированная учетная запись Gmail, также имеют учетную запись Google voice. Новому пользователю теперь нужно только войти в учетную запись Gmail и либо выбрать номер, предоставленный Google, либо перенести номер со своего мобильного телефона.

5. eVoice

eVoice объединяет возможности факсимильной связи с услугами виртуального телефонного номера.Пользователи также получают преимущества от автосекретаря, возможности переадресации вызовов, возможности блокировать вызовы и текстовых сообщений. eVoice предлагает доступный вариант для клиентов, которые предпочитают отправлять и получать важную информацию по факсу, а не по электронной почте.

Стоимость

eVoice предоставляет пользователям четыре тарифных плана на выбор. Стоимость этих планов зависит от количества минут, которые желает пользователь, количества используемых добавочных номеров и количества телефонных номеров. Цена клиентских планов колеблется от 12 долларов.От 99 до 79,99 долларов. Заказчик может добавить возможности исходящей факсимильной связи за дополнительную плату.

Характеристики

Все планы обслуживания, предлагаемые eVoice, включают переадресацию вызовов, входящий факс, автосекретарь и голосовую почту. Пользователи могут добавить возможности исходящей факсимильной связи менее чем за два доллара в месяц. Платформа также предоставляет мобильное приложение, которое можно использовать для исходящих вызовов, приема входящих вызовов, проверки голосовой почты, создания расписаний переадресации вызовов и изменения настроек вызовов.

• Автосекретарь — функции автосекретаря, предлагаемые eVoice, приветствуют вызывающих абонентов и перенаправляют их на соответствующий добавочный номер.Пользователям платформы eVoice предоставляется ряд приветствий на выбор или загрузка собственного приветствия.
• Управление вызовами — Возможности управления вызовами, предлагаемые eVoice, позволяют пользователям блокировать вызовы, переадресовывать вызовы, переводить вызовы и проверять входящие вызовы. За отдельную плату можно добавить такие функции, как приветствие в нерабочее время, постановка вызовов в очередь, международная переадресация, запись разговоров.
• Маршрутизация и добавочные номера — eVoice предоставляет пользователям три типа добавочных номеров для облегчения маршрутизации вызовов.Стандартное расширение, предлагаемое eVoice, позволяет абонентам напрямую подключаться к человеку или отделу, с которым звонящий должен поговорить. Телефонный справочник предоставляется вызывающему абоненту для поиска подходящего человека или отдела. Младшие помощники предоставляют вызывающим абонентам дополнительные варианты меню в отделе. Третий тип расширения предназначен только для информации. Эти расширения предоставляют вызывающему абоненту информацию о компании без необходимости взаимодействия с живым человеком.

Настройка и использование eVoice

Простые параметры настройки и простой в использовании интерфейс — одно из лучших преимуществ eVoice.Клиентам нужно только выбрать местный или бесплатный номер, чтобы начать процесс. Затем можно создать собственное приветствие для автосекретаря. Затем пользователь готов настроить желаемые параметры маршрутизации вызовов. Этот процесс становится еще проще благодаря удобному меню, которым обладает eVoice.

Чего нет в eVoice

eVoice отличается от других поставщиков виртуальных телефонных номеров тем, что компания не предлагает скидки для предприятий с несколькими пользователями или клиентами, готовыми платить за годовую подписку.Компания также не предлагает безлимитные тарифные планы. Это может быть проблемой для предприятий, которым необходимо совершать много звонков.

Что говорят пользователи

Пользователи

eVoice приветствуют все стандартные функции, которые предоставляет eVoice. Единственное исключение — добавочные номера и минуты. Некоторые клиенты eVoice открыто заявляют о своей неудовлетворенности работой компании по обслуживанию клиентов.

Выбор eVoice

Пользователи, которым нужен поставщик виртуальных телефонных номеров, обеспечивающий возможность приема входящих факсов, могут захотеть попробовать eVoice.Клиенты могут бесплатно опробовать любой из тарифных планов компании в течение 30 дней.

6. Phone.com

Phone.com получает высшие награды среди поставщиков телефонных номеров. Компания также предоставляет клиентам автосекретаря с возможностью выбора тарифных планов с поминутной или безлимитной оплатой. Phone.com идеально подходит для пользователей, которым нужен индивидуальный номер, который будет легко запоминать клиентам и покупателям.

Стоимость

Тарифы на Тел.com стоит от 12,99 до 39,99 долларов для пользователей, которые выбирают компании, которые платят по мере использования услуг. Клиенты, выбравшие безлимитный тарифный план компании, платят от 22,99 до 27,99 долларов за каждое расширение пользователя.

Характеристики

Phones.com предоставляет пользователям услуг голосовых телефонных номеров полностью настраиваемого автосекретаря. Клиентам также предоставляется неограниченное количество добавочных номеров, услуги отправки факсов и текстовых сообщений, а также возможности голосовой почты на электронную почту.

Специальные функции, предлагаемые телефоном.com:

• Автоматический помощник — Функция автосекретаря, предоставляемая Phone.com, включает в себя возможности интерактивного голосового ответа, которыми можно управлять нажатием кнопки. Автосекретарь может быть запрограммирован на пользовательские сообщения, приветствия, которые включают голос и музыку, а также каталог, который позволяет вызывающему абоненту найти имя человека, с которым он хочет поговорить.
• Управление вызовами — Инструменты управления вызовами для телефона.com включают переадресацию вызовов, перевод вызовов и возможность пользователей блокировать вызовы. Компания также предоставляет пользователям возможность проверять каждый телефонный звонок для получения важной информации о вызывающем абоненте при поступлении звонков от клиентов и клиентов.
• Маршрутизация и добавочные номера — Phone.com предоставляет всем пользователям неограниченное количество добавочных номеров. Эти добавочные номера поставляются с журналами вызовов, возможностью маршрутизации вызовов, мостом для конференций и отдельными ящиками для голосовой почты.

Телефон.com Настройка и использование

Платформа для Phone.com полностью самообслуживания и готова к использованию, как только процесс регистрации будет завершен. Для активации функций платформы требуется всего несколько щелчков мышью, а любые добавленные адаптеры или оборудование можно приобрести непосредственно на Phones.com, когда размер и потребности компании начнут расти.

Чего нет на Phone.com

Phone.com предлагает услуги поддержки по телефону, электронной почте и в чате. Однако в этой поддержке нет необходимости 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Кроме того, пользователи должны доплачивать за интеграцию с CRM и функции конференц-связи. Другие поставщики виртуальных телефонных номеров предлагают пользователям эти дополнительные услуги без дополнительной оплаты.

Что говорят пользователи

Клиенты

Phone.com высоко оценивают гибкость тарифных планов, предлагаемых компанией. Клиенты также выразили признательность за низкую стоимость услуг, предлагаемых Phone.com. Некоторые пользователи жаловались на качество поддержки клиентов, увеличенное время ожидания и более длительное, чем увеличенное время ожидания, получение возвращенных сообщений от службы поддержки клиентов.

Выбор Phone.com

Пользователи виртуальных номеров телефонов, которым нужна услуга, удобная для клиентов, должны рассмотреть Phone.com. Потенциальные клиенты могут пользоваться услугами компании в течение 30 дней без какого-либо риска для них.

7. Nextiva

Nextiva предлагает пользователям своих виртуальных телефонных номеров безлимитные звонки внутри страны и несколько тарифных планов. Nextiva — хороший выбор для предпринимателей, работающих в одиночку, и владельцев небольших компаний, которым нужен виртуальный телефонный номер с полноценной телефонной системой для бизнеса по доступной цене.

Стоимость

Три тарифных плана, предлагаемые Nextiva, начинаются с их плана Office Pro, который доступен пользователям всего за 19,95 доллара в месяц. Стоимость решения Office Pro Plus от компании начинается с 20,95 долларов в месяц, а план Office Enterprise, предлагаемый Nextiva, может стоить всего 27,95 долларов в месяц.

Характеристики

Nextiva предлагает широкий спектр услуг с трехуровневым планом обслуживания. Вот некоторые из самых популярных функций:

• Office Pro — план Office Pro, предлагаемый Nextiva, предоставляет клиентам местный или бесплатный служебный номер, возможность переноса голосовой почты на электронную почту, неограниченные тарифные планы, возможности факса и музыку, которую абоненты могут слушать во время разговора. держать.Небольшие компании платят до 34,95 долларов в месяц, но эта цена может быть значительно ниже для компаний с большим количеством пользователей. Компании со 100 и более пользователями платят всего 19,95 доллара США.
• Office Pro Plus — Пользователи Office Pro Plus получают преимущества от профессионально записанного приветствия, доступа к мобильному приложению Nextiva и конференц-связи. Цена на эту услугу варьируется от 20,95 долларов США для небольших компаний до 37,95 долларов США, уплачиваемых крупнейшими компаниями, использующими службы Nextiva Office Pro Plus. План Office Pro Plus отлично подходит для пользователей, которым требуется возможность конференц-связи и возможности управления вызовами в дополнение к их виртуальный номер телефона.
• Office Enterprise — пользователям плана Office Enterprise предоставляются три профессионально записанных приветствия для вызывающих абонентов. Стоимость плана варьируется от 27,95 до 44,95 долларов в зависимости от размера компании. Тарифный план немного выше, чем платили бы клиенты других служб, но добавленная стоимость достигается за счет полноценной бизнес-телефонной системы и неограниченного количества звонков. Пользователи Nextiva Office Enterprise также пользуются функциями CRM. Эти функции включают расширенные возможности для записи звонков и составления карты пути для клиентов.

Настройка и использование Nextiva

Процесс настройки Nextiva прост и понятен. Интерфейс несложен в использовании, но может немного сбить с толку некоторых новых пользователей. Проблемами переадресации вызовов легко управлять, но процесс настройки приветствий и времени работы немного обременительный.

Чего нет в Nextiva

Nextiva, возможно, обеспечивает наилучшее сочетание цены и функций для виртуальных телефонных услуг.Однако структура цен, указанная на их веб-сайте, может сбивать с толку. Nextiva должна переработать свою страницу с ценами, чтобы предоставить пользователям больше ясности.

Что говорят пользователи

клиентов Nextiva сообщили, что они удовлетворены обслуживанием клиентов, предлагаемым компанией, простотой использования продуктов Nextiva и надежностью предлагаемых услуг. Однако другие клиенты жаловались на неуклюжесть веб-сайта компании.

Выбор Nextiva

Владельцы бизнеса, которым нужна полноценная бизнес-телефонная система в сочетании с виртуальным телефонным номером, должны рассматривать Nextiva как решение.Потенциальные клиенты могут связаться с торговым агентом через веб-сайт компании, чтобы получить бесплатную демонстрацию услуг, предлагаемых компанией.

Почему стоит выбрать виртуальный номер телефона

Владельцы бизнеса могут демонстрировать более профессиональный имидж потенциальным клиентам за небольшую плату, используя виртуальный телефонный номер. Пользователи также могут предоставить себе функции, которыми пользуются более дорогие телефонные системы для бизнеса. Виртуальный телефонный номер также позволяет владельцам бизнеса сохранять в тайне свой личный сотовый или стационарный номер, используя одно и то же устройство для управления своим бизнесом.

Еще одним преимуществом виртуальных телефонных номеров является то, что их можно передавать в случае изменения местоположения компании. Номер также может остаться у компании, если владелец позже решит сменить услуги или телефонные устройства.

Последние мысли

Виртуальные телефонные номера — отличный способ отделить личные текстовые сообщения и телефонные звонки от деловых сообщений и телефонных звонков. Номера имеют такие функции, как автосекретарь, голосовая почта и факс. Все эти функции важны для предпринимателя, который должен вести бизнес без поддержки сотрудников для выполнения служебных обязанностей.Виртуальный телефонный номер также повысит доверие к малому бизнесу.

Семь поставщиков виртуальных телефонных номеров, упомянутых выше, являются лучшими в отрасли. Владельцам бизнеса, ищущим поставщика виртуальных телефонных номеров, включающих солидный набор функций, следует выбрать любую из этих компаний. Однако Grasshopper — это компания, которая выделилась как лучшая из лучших после тщательного изучения семи компаний.

Владельцы бизнеса, желающие опробовать услуги, предлагаемые Grasshopper, могут подписаться на семидневную пробную версию, чтобы определить, соответствует ли услуга их потребностям.

5 лучших виртуальных телефонных систем (VoIP) в 2021 году

Сообщения о прекращении существования стационарных телефонов лишь слегка преувеличены. Нет, этот аппарат еще не ушел, но он, вероятно, присоединится к факсу, гибким дискам и Rolodex на кладбище малого бизнеса в течение следующего десятилетия.

Сегодня вы можете совершать звонки с помощью FaceTime, Messenger, Google Voice или десятков других приложений для звонков, а виртуальные телефонные системы делают то же самое для вашего офисного номера. Виртуальные телефонные системы, также известные как VoIP (протокол передачи голоса по Интернету) и облачные телефоны, просто лучше, чем стационарные телефоны: они менее дороги, более гибкие и работают на устройствах, которые вы используете чаще всего — мобильных телефонах, настольных компьютерах и других устройствах. ноутбуки.Вместо того, чтобы использовать для совершения и приема звонков ярдов медных проводов, разнесенных на подключенные офисные телефоны, виртуальные звонки осуществляются с использованием широкополосного подключения к Интернету.

А при таком большом объеме работы, выполняемой дома или в сочетании с офисом, необходимость в громоздких проводных телефонах для настольного подключения кажется непрактичной. Виртуальные телефоны позволяют вам быть свободными и свободно совершать и принимать деловые звонки, где бы вы ни находились, при условии, что у вас есть подключение к Интернету.

Мы провели тщательное тестирование десятков виртуальных телефонных систем, и вот пять лучших решений VoIP.

5 лучших виртуальных телефонных систем

• Панель набора номера для расшифровки разговоров

• GoToConnect для масштабирования бизнес-операций

• Aircall для групп поддержки и продаж

• 8×8 для неограниченного универсального устройства система связи

• OpenPhone для недорогой телефонной системы для небольших команд и стартапов

Цена

90

9

4000 908

долл. США / пользователь

Иконка:	Приложение	Лучшее для:
	Dialpad	Расшифровка разговоров	$ 15 / мес за пользователя	Android, iOS, Windows	9 4000	Пользовательский API и ap p интеграций	22 долл. США в месяц за пользователя	Android, iOS, Windows, Mac, Интернет
	Aircall	0002 Группа поддержки и продаж	Android, iOS, Windows, Mac
	8×8	Безлимитная универсальная коммуникационная система	$ 12 / мес / пользователь05 $ 12 / мес. Android, iOS, Windows, Mac
	OpenPhone	Недорогая телефонная система для небольших команд и стартапов	10 долларов в месяц за пользователя	Windows, Android, Android, Mac, Интернет

Что такое виртуальная телефонная система?

Виртуальные телефоны работают с использованием широкополосного подключения к Интернету и так же просты в использовании, как и ваш почтовый ящик.Вот как это работает: выберите услугу и предоставьте кредитную карту для ежемесячной или годовой оплаты, если таковая предлагается, чтобы получить скидку. Затем вы выберете свой номер (а) телефона и загрузите приложение, чтобы за считанные минуты начать звонить с настольного компьютера, ноутбука или мобильного телефона. Никаких долгосрочных контрактов. Никакого оборудования и необходимости ждать, пока технический специалист установит дополнительные кабели.

Большинство служб предлагают выбор номеров: местные, бесплатные, а иногда и специальные номера, такие как 1-504-FAT-CATS, или другие комбинации по вашему выбору, если они доступны.Если вы хотите использовать существующие бизнес-номера, вам необходимо перенести (перенести) эти номера из вашей текущей службы (например, AT&T). Ваш новый поставщик услуг позаботится об этом за вас, но пройдет пара недель, прежде чем вы сможете использовать свой старый номер (а) с новой услугой. А пока вы можете использовать новый номер от нового провайдера, чтобы начать пользоваться услугой, и даже переадресовывать звонки со старой услуги.

Кроме того, если вам нравится идея совершать и принимать звонки с физического телефона, некоторые провайдеры предлагают совместимые модели VoIP за дополнительную плату.Я много лет использовал телефонную трубку VoIP с виртуальной системой в своем домашнем офисе, потому что физическая панель набора номера и подставка были мне так знакомы. Но как только я избавился от этого и начал использовать свой рабочий стол для звонков, я никогда не пропустил его.

После настройки номеров у вас будет множество опций для настройки работы вашей «системы», таких как голосовая почта и интерактивный голосовой ответ (IVR), также называемый автосекретарем, чтобы помочь автоматически перенаправлять входящие вызовы на нужный человек или отдел. Создание добавочных номеров, запись звонков, перевод звонков, текстовые сообщения и аналитика звонков — это лишь некоторые из других функций, которые вы найдете.

Почему виртуальные телефонные системы?

С виртуальными телефонами вам все равно придется полагаться на питание для доступа к Интернету, чтобы совершать и принимать звонки, но с заряженным мобильным телефоном у вас есть возможности. Используйте мобильное приложение оператора сотовой связи, чтобы принимать и совершать звонки, используя свой служебный номер, или переадресовывать рабочие звонки на свой номер мобильного телефона. А если вы находитесь в зоне, подверженной длительным отключениям, рассмотрите возможность использования источника бесперебойного питания (от 200 до 2000 долларов), чтобы ваш бизнес и звонки продолжали работать.

Общие затраты на эксплуатацию одной только стационарной телефонной системы сделают ее непростой задачей для многих малых предприятий. Вам нужно будет инвестировать в PBX (Private Branch Exchange), которая действует как мини-сеть в вашем бизнесе. Аппаратная часть УАТС находится на месте и действует как подключенный концентратор для всех ваших линий, обеспечивая такие функции, как автосекретарь, голосовая почта, переадресация вызовов и т. Д. Вот краткая разбивка потенциальных затрат на стационарные телефоны:

• Оборудование УАТС: 1000 долларов США или больше в зависимости от количества линий

• Трубки: 50-500 долларов США за телефон

• Ежемесячная плата: 60 ​​долларов США за линию

• Установка / обслуживание: Зависит от вашего офиса / здания

Сравните эти затраты с виртуальными телефонными системами, где все, что вам нужно для начала звонков, — это устройство (мобильный телефон, ноутбук, настольный компьютер) и ежемесячный платеж — всего лишь 10 $ / мес / чел.Никакого дополнительного оборудования для покупки или замены. Никаких сборов за обслуживание или установку, и никаких контрактов. Просто выберите номер (а) для вашей компании (или «перенесите» существующий номер), предоставьте кредитную карту, загрузите приложение, и вы будете звонить через несколько минут.

Важно отметить, что если ваша команда работает из одного офиса, убедитесь, что ваше интернет-соединение может соответствовать предполагаемому количеству линий и использованию телефона, поскольку это повлияет на качество ваших звонков. Эта статья — хорошая отправная точка для проверки скорости вашего соединения и выяснения того, как это может повлиять на вызовы VoIP.

Что делает отличную виртуальную телефонную систему?

На этапе исследования я рассмотрел 20 различных телефонных систем, выбранных на основе нескольких факторов: простота использования пробной версии и первоначальный опыт работы с группой поддержки / продаж компании — во многих случаях эти две системы совпадали. Это ставки за столом: вы не купите то, что не можете попробовать, и первое впечатление должно быть хорошим, если не звездным — и уж точно не неприятным, как в случае с некоторыми из них.

Затем я оценил каждую платформу по следующим критериям:

• Простота настройки: Если установка не была полностью интуитивно понятной, были ли вспомогательные статьи, которые помогли мне ответить на любые вопросы, которые мне нужно было успешно выполнить. ?

• Инструменты для повышения производительности: Инструменты, такие как запись звонков, распределение звонков, передача голосовой почты в текст, внутренний обмен сообщениями и т. Д., Могут помочь сотрудникам работать более продуктивно и лучше поддерживать клиентов.

• Интеграции: Интеграция с CRM, обменом сообщениями, живым чатом, службой поддержки и другим программным обеспечением может обеспечить более глубокое понимание клиента и повысить продуктивность сотрудников.

• Служба поддержки клиентов: Я изучил различные сайты онлайн-обзоров, чтобы убедиться, что каждый поставщик получил в целом положительные оценки службы поддержки клиентов. Я совместил это со своим собственным опытом во время исследований и испытаний.

• Доступность: Каждая платформа должна быть относительно доступной на основе комбинации всех этих факторов.

Все рассмотренные платформы включают неограниченные звонки в США, мобильные приложения, автосекретаря (IVR), текстовые сообщения и возможность переноса существующих номеров. Кроме того, у каждого из них были четкие, надежные вызовы с быстрым подключением, будь то исходящие вызовы, входящие вызовы или текстовые сообщения.

Лучшая виртуальная телефонная система для расшифровки разговоров

Dialpad (Android, iOS, Windows, Mac)

Dialpad имеет много возможностей, с функциями, которые многие типы бизнеса сочтут привлекательными.В частности, это их Voice Intelligence , который автоматически транскрибирует ваши телефонные разговоры в текст в реальном времени. Технология голосовой транскрипции не нова, но приложение для телефона со встроенной функцией встречается редко.

Опыт использования Dialpad, даже с его многочисленными функциями, был одним из лучших из всех протестированных. Все, что вам нужно, доступно из центрального приложения, включая номеронабиратель, который запускается одним щелчком мыши. Интеллектуально организованный ящик входящих вызовов показывает сверху категории пропущенных вызовов, голосовой почты, записей и других типов вызовов, что позволяет легко увидеть, что может быть у вас на тарелке.Приложение для Android было базовым (как и большинство мобильных приложений), но было надежным при тестировании звонков.

Если вы получаете много входящих звонков по продажам и / или поддержке, маршрутизация звонков может справиться с этим разумно. Варианты маршрутизации включают в себя самый длительный период простоя агента, фиксированный порядок, циклический перебор и вызов всех агентов одновременно. А параметры возврата устанавливают, что происходит, когда все агенты заняты — он может отправлять вызовы в другой отдел, напрямую на голосовую почту или на настраиваемое сообщение. Для текстовых сообщений вы можете отправлять автоматические сообщения в режиме «не беспокоить» и при получении в нерабочее время.

Функция Voice Intelligence при активации (выключите ее на экране вызова в любое время) в режиме реального времени записывает стенограмму ваших вызовов и выделяет ключевые разделы, избавляя от необходимости делать заметки. Точность диктовки для моих звонков всегда была 90% или лучше. Вы также можете добавить слова, такие как названия брендов, сокращения и отраслевой жаргон, в словарь компании , чтобы научить систему распознавать эти слова.

Когда вызов завершится, на экране появится стенограмма.Щелкните Просмотр сведений о вызове , чтобы воспроизвести вызов, добавить заметки, создать элементы действий и назначить их агентам. Анализ настроений предоставляет дополнительный контекст, точно выявляя определенные слова, например, когда покупатель говорит, что он «разочарован». Если вызов становится особенно негативным, система может предупредить менеджера, который может прослушать вызов или присоединиться к нему для оказания помощи. Хотите знать, упоминают ли ваши представители последнее продвижение компании во время звонка? Перейдите к Все вызовы , щелкните Ключевое слово и введите свой запрос.Эти интеллектуальные функции могут помочь менеджерам и владельцам бизнеса обучать представителей службе поддержки и звонкам по продажам, а также могут использоваться для повышения их производительности.

Чтобы расширить функциональность Dialpad, подключите ее к Zapier, чтобы делать такие вещи, как создание заявок в вашей системе поддержки или действия в вашей CRM всякий раз, когда в Dialpad появляются новые вызовы.

Dialpad Цена : от 15 долларов в месяц за пользователя для стандартного плана, который включает неограниченное количество звонков, текстовых сообщений и внутренний чат. Планы включают один местный номер, поэтому, если вы ищете бесплатный номер, вам придется заплатить дополнительно 15 долларов в месяц плюс доллар.02 / мин. Кроме того, только план Enterprise — минимум 100 пользователей — предлагает добавочные номера.

Лучшая виртуальная телефонная система для масштабирования бизнес-коммуникаций

GoToConnect (Android, iOS, Windows, Mac)

GoToConnect (ранее Jive Communications) будет знаком тем, кто использовал родственную платформу GoToMeeting или любой из брендов от компании LogMeIn, материнской компании SaaS. Вы увидите некоторые из этих продуктов GoTo — веб-семинары, собрания, обучение — когда зайдете на сайт GoToConnect.Ценообразование для платформы VoIP является многоуровневым, в зависимости от количества пользователей. Когда вы переходите на второй уровень пользователей (21–99), стоимость на одного пользователя снижается с 26 до 23 долларов в месяц для стандартного среднего плана. Кроме того, вы можете объединить упомянутые выше планы и сэкономить до 50%. Теперь давайте посмотрим на некоторые особенности телефона.

При создании учетной записи вы попадете в веб-приложение и список настроек из шести пунктов, включая выбор номеров телефонов. При выборе номера (местного или бесплатного) вы можете искать по фразе.Я попробовал «fatcat», и появилось несколько результатов, в том числе 1-209-7FA-TCAT. Вы также можете попробовать поиск по шаблону, используя комбинации букв или цифр, например 1-720-867-5309 (это было недоступно). После того, как вы выберете номер и перенаправите его на добавочный номер (шаг 6), вы будете готовы сделать свой первый звонок. Чтобы совершать звонки, загрузите мобильное или настольное приложение или откройте онлайн-версию в меню своей учетной записи, выбрав GoToConnect .

Функция «Найди меня, следуй за мной» позволяет маршрутизировать вызовы на основе последовательности.Предположим, у вас напряженный день в офисе и вне его, но вы не хотите пропускать звонки по продажам. Вы можете установить последовательность входящих вызовов: 1) Сначала перейдите на добавочный номер коллеги (звоните в течение 10 секунд), затем 2) Позвоните по номеру вашего мобильного телефона (звоните в течение пяти секунд), затем 3) Позвоните на добавочный номер вашего менеджера. Шаги могут быть изменены, как и время звонка. Фильтрация вызовов позволяет создавать списки для блокировки спамеров и списки для VIP-клиентов, которые будут направляться прямо на вашу линию, минуя автосекретарь.

Базовый внутренний чат и видеоконференцсвязь завершают каналы, и оба они доступны из приложения. Slack, Salesforce, Zendesk, Zoho, Microsoft и около 60 других приложений составляют надежные варианты интеграции.

GoToConnect Цена: От 22 долларов в месяц за пользователя, до 20 пользователей для базового плана. Стандартный план следующего уровня стоит 26 долларов в месяц для 20 пользователей и 23 доллара для 21–99 пользователей.

Лучшая виртуальная телефонная система для групп поддержки и продаж

Aircall (Android, iOS, Windows, Mac)

При цене 30 долларов в месяц на пользователя с минимум тремя пользователями для их плана Essentials, Aircall является самым лучшим дорогая авансовая система в нашем списке.Однако у них также есть особенности, характерные для отделов продаж и обслуживания, которых нет у других. Если сотрудники этих отделов проводят много времени по телефону и нуждаются в функциях, чтобы поддерживать свою продуктивность, Aircall стоит бесплатной пробной версии.

Первоначальная настройка была простой. Менее пяти минут потребовалось, чтобы выбрать номер, протестировать его и добавить приветствия для входящих вызовов, включая сообщение в нерабочее время, музыку в режиме ожидания (мое любимое — «Jazzy Frenchy») и сообщение голосовой почты. Каждый из них может быть настроен с помощью вашего собственного аудиофайла или, в случае сообщений, вариантов преобразования текста в голос с использованием предварительно записанных мужских или женских голосов на британском, австралийском или американском английском с акцентом.Этот раздел оформлен в виде дерева решений с простыми и интерактивными ссылками для каждого действия, что делает все интуитивно понятным для начинающего пользователя.

Функции повышения производительности помогут отделам продаж и обслуживания эффективно обрабатывать звонки, будь то автоматизация процесса маршрутизации или улучшение совместной работы команды. Например, параллельный вызов позволяет приостановить текущий вызов и начать другой разговор по отдельному номеру (для сбора дополнительной информации), при необходимости переключаясь вперед и назад.С помощью маршрутизации вызовов вы можете указать, кто получит следующий входящий вызов, по доступности и навыкам, например техническим возможностям.

Когда звонок завершится, у вас будет возможность добавить в качестве контакта, создать заметки и назначить. Поэтому, если вам позвонил потенциальный клиент, с которым ранее разговаривал ваш коллега, вы можете добавить примечание о разговоре, нажать «Назначить» и выбрать его имя из своего списка товарищей по команде.

Live Feed предоставляет в реальном времени показатели времени ответа на вызовы, ожидающих вызовов, среднего времени ожидания и доступности пользователей.Отсюда вы также можете отслеживать звонки в прямом эфире в целях обучения. Агент будет уведомлен о том, что его менеджер прослушивает звонок и сможет слышать как клиента, так и его менеджера. Заказчик, конечно, будет слышать только агента.

Более 60 интеграций с CRM, справочной службой, электронной коммерцией, чатом и другими приложениями еще больше расширяют связь Aircall с вашим бизнесом. Например, я интегрировал HubSpot CRM с помощью нескольких щелчков мыши и вскоре стал звонить из записей контактов с помощью Aircall.Детали звонка, такие как дата, продолжительность и запись (если применимо), фиксируются в записи контакта HubSpot, а также на панели управления и аналитике Aircall. Кроме того, когда вы звоните и контакт находится в HubSpot, в панели набора номера появляется информация о работодателе и последнем контакте со ссылкой для перехода к записи.

Aircall Цена: От 30 долларов в месяц за пользователя минимум из трех пользователей

Лучшая виртуальная телефонная система для неограниченной универсальной системы связи

8×8 (Android, iOS, Windows, Mac)

Попав на сайт 8×8, я первой подумал о «предприятии» — в данном случае эта услуга предназначена для крупных компаний с несколькими офисами и тысячами сотрудников.Сайт обширен, их раздел ресурсов обширен, и они, кажется, предлагают телефонные решения для любого типа организаций, от федерального правительства до финансовых служб. И да, у них действительно есть крупные клиенты, но они также предлагают неограниченное количество звонков, видео и чатов, начиная всего с 12 долларов в месяц за пользователя. Для малых предприятий, которым нужна универсальная система связи, определенно стоит изучить 8×8 — с одной начальной оговоркой.

Если есть обратная сторона 8×8, то это неудобная навигация.Когда вы входите в систему, вы попадаете на почти пустую страницу с четырьмя вариантами: My 8×8 , Admin , Meetings, (настройки видео) и Support , каждая из которых переносит вас на другую страницу. Кроме того, дезориентацию вызывает то, что каждая страница выглядит так, как будто она с другого веб-сайта. Доктор Франкенштейн будет гордиться этим. Однако, как только вы разберетесь с рельефом местности, ориентироваться в нем не должно быть слишком сложно. Это просто не так продуманно, как в других рассмотренных здесь приложениях.

Учитывая начальный опыт работы с навигацией, я был готов к аналогичной борьбе при настройке.К моему удивлению, настройка действий при входящем звонке была одной из самых интуитивно понятных для всех протестированных. Что касается приветственного сообщения, вас спросят, хотите ли вы настроить приветствие, и если да, то как, с опциями для ввода или записи приветствия. Мое приветствие по преобразованию текста в речь — голос был слишком компьютеризирован, на мой вкус — затем было легко протестировано одним щелчком мыши. Чтобы записать приветствие, вы можете загрузить файл или сделать так, чтобы приложение позвонило на ваш мобильный телефон. Если вы планируете использовать меню вызова («нажмите 1 для продаж, 2 для поддержки»), вам необходимо включить это меню в свое приветствие.

При обработке вызовов предусмотрены варианты того, куда отправляются входящие вызовы: звонок вашей команде, командная голосовая почта, автоматическое меню или перенаправление на определенный номер. Автоматизированное меню содержит простые инструкции по выбору направления каждого вызова. И чтобы убедиться, что все маршрутизируется правильно, приложение выполнит для вас тестовый вызов, прежде чем вы опубликуете настройки.

Во время разговора вы можете отправить текстовое сообщение или инициировать видеозвонок одним щелчком мыши. Мои тестовые звонки соединялись быстро, и качество звонков было отличным.Точно так же видео подключается быстро и качественно. Некоторые из функций видео включают совместное использование экрана, скрытые субтитры, чат и запись. Видеоаналитика — находится в Meetings из главного меню — собирает данные об участниках, продолжительности, отзывах пользователей и т. Д. Внутренняя система чата довольно проста, но вы можете создавать чаты, проводить несколько чатов и прикреплять файлы, чего, вероятно, достаточно для большинства небольших команд.

Синхронизируйте свой календарь (Google, Outlook, iCloud и другие), чтобы легко планировать звонки и видеовстречи, а для интеграции CRM вы найдете встроенные интеграции с такими платформами, как Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive и Sugar.С помощью Zapier вы можете подключать 8×8 к тысячам других приложений, что позволяет вам делать такие вещи, как отправка SMS-сообщений 8×8 для новых потенциальных клиентов или отправка SMS-сообщений 8×8 в Slack.

8×8 Цена : от 12 долларов в месяц за пользователя, включая неограниченные звонки, видео и чат.

Лучшая виртуальная телефонная система для недорогого решения для небольших команд и стартапов

OpenPhone (Android, iOS, Интернет, Windows, Mac)

Если вы работаете в одиночку или работаете в небольшой команде и вам нужен недорогой, простая телефонная система, OpenPhone — отличный выбор.Его легко настроить и использовать, и он имеет несколько удобных автоматических функций, позволяющих оставаться на связи с абонентами. Приложение, как и веб-сайт, может быть любого цвета, если только он черный. Поскольку у любого другого телефонного приложения есть светлый / белый фон, потребовалось несколько раз, чтобы привыкнуть к черному фону, но как только я это сделал, было приятно использовать его, хотя бы по той причине, что он был другим, вроде ностальгического опыт видеоигры.

Для начала у вас есть выбор: использовать местный номер, бесплатный или переносить существующий номер.Чтобы настроить, щелкните свой новый номер, чтобы получить доступ ко всем доступным настройкам. Вы можете настроить идентификатор вызывающего абонента для отображения названия вашей компании, заполнив короткую форму и запросив авторизацию OpenPhone из CNAM (имя идентификатора вызывающего абонента). Мой «Acme Corp.» запрос имени занял неделю для авторизации.

Если вы находитесь в небольшом офисе или магазине, вы можете предоставить доступ к номеру для использования вашим товарищам по команде. Они смогут совершать звонки, просматривать сообщения и будут звонить при входящих звонках. Еще одна удобная функция — возможность настроить автоматические текстовые сообщения для звонков, пропущенных в рабочее и нерабочее время.Поэтому, если вы собираетесь присутствовать на встрече, но хотите немедленно ответить, чтобы сообщить вызывающим абонентам, можно отправить настраиваемый автоматический текст: «Спасибо за звонок. Я буду на встрече до 15:00 по московскому времени. Чем я могу помочь ? » Другие функции включают в себя переадресацию звонков и список для блокировки звонящих, вызывающих спам.

После добавления номера OpenPhone в CRM HubSpot вы можете совершать звонки из записи контакта и создавать контакты HubSpot одним щелчком мыши из OpenPhone. Другие интеграции включают Slack, Google Contacts и Zapier, поэтому вы можете делать такие вещи, как регистрировать новые входящие текстовые сообщения в Google Sheets или отправлять SMS-сообщения при каждом новом событии Calendly.

Стоимость OpenPhone : от 10 долларов в месяц за неограниченные звонки и текстовые сообщения в США и Канаде. 5 долларов в месяц за дополнительные номера телефонов.

Какая телефонная система лучше всего подходит для вашей команды?

Вам нужны функции повышения производительности отдела продаж и обслуживания? Aircall упрощает обработку большого количества вызовов с помощью таких функций, как автоматическая маршрутизация, параллельный вызов и выбор элементов действий, которые появляются на экране после завершения вызова. Менеджерам понравится функция Live Feed , потому что она предоставляет информацию о том, как работают их представители в режиме реального времени.

Вам нужно недорогое решение? При цене всего 10 долларов в месяц на пользователя тарифный план OpenPhone Standard — это самая дешевая телефонная система в наших тестах и ​​одна из самых простых в настройке.

Вам нужны звонки, видео и внутренний чат в одной услуге? 8×8 предлагает относительно недорогой пакет начального уровня, который может обрабатывать все три из этих каналов.

Хотите, чтобы ваши звонки записывались? Панель набора номера — лучший выбор для этого, и это отличное решение в целом.

Хотите связать свой VoIP с другими бизнес-решениями? GoToConnect является частью группы приложений, включая программное обеспечение для веб-семинаров, встреч и обучения, поэтому это отличный выбор, если вы уже используете программное обеспечение LogMeIn или планируете масштабирование и можете сделать это в будущем.

Каждая из этих пяти систем показала хорошие результаты в наших тестах с быстрой и простой настройкой, а также отличным качеством связи. И вы сможете звонить практически из любого места, если у вас есть надежное интернет-соединение.Чтобы узнать больше о какой-либо услуге, подпишитесь на бесплатную пробную версию и попробуйте их.

Эта статья была первоначально опубликована в июле 2017 года Эндрю Кунешем.

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальный телефонный номер — это стандартный телефонный номер, не привязанный к конкретному телефону. Виртуальный номер может направлять голосовой вызов или текстовое сообщение на любой телефон или рабочий процесс. С виртуальными номерами на базе API можно создавать сложные программные рабочие процессы, которые запускаются звонками и текстовыми сообщениями.

С Twilio вы можете получить мгновенный доступ к местным, национальным, мобильным и бесплатным виртуальным номерам в более чем 50 странах. Вы можете программно искать доступные номера телефонов через API и номера покупок через тот же API. Или войдите в систему, чтобы найти и приобрести телефонные номера через консоль Twilio.

Ниже приведены лишь некоторые из способов использования виртуальных номеров.

Международное местное присутствие

Использование местного номера позволяет иностранному бизнесу иметь местное присутствие в нескольких странах.

Из-за высокой стоимости междугородных звонков клиенты намного больше, чем , которые наберут местный номер. Точно так же люди, у которых есть друзья и родственники в других странах, могут использовать TwimlBin для настройки своего виртуального номера с простой переадресацией вызовов. Это позволяет их близким звонить им на местный номер.

Отслеживание звонков

Компании используют виртуальные телефонные номера для отслеживания эффективности и коэффициента конверсии маркетинговых кампаний. Помещая уникальный номер телефона в каждую кампанию (например,грамм. различные объявления в поисковых системах, рекламные щиты или рекламные щиты) маркетологи могут отслеживать, какое объявление получило больше всего звонков.

Маскированный / анонимный вызов

Торговые площадки и сервисы по запросу могут использовать виртуальные телефонные номера для анонимности взаимодействия. Например, Lyft позволяет пассажирам и водителям звонить друг другу, не раскрывая свои личные номера телефонов.

Прямой набор номера

Компании могут дать каждому сотруднику свой номер телефона и перенаправить звонок на свой добавочный номер с помощью прямого входящего набора (DID).DID позволяет абонентам пропускать очередь или телефонное дерево и звонить прямо на телефон конкретного человека, с которым они хотят связаться.

Телефонный номер VoIP для звонков и SMS

Виртуальный телефонный номер

Проблема с большинством приложений виртуальных телефонных номеров — это ограничение функциональности, особенно когда дело доходит до интеграции с контактами и потенциальными клиентами. Битрикс24 решает эту проблему, предлагая полнофункциональную CRM, способную звонить. Давайте узнаем, как работает переадресация звонков на виртуальный телефонный номер в Битрикс24.

Во-первых, Битрикс24 позволяет арендовать виртуальный телефонный номер в США или виртуальный рабочий телефонный номер. Затем интегрируйте его в свою CRM-систему. Рядом со всеми вашими контактами с номерами телефонов будет значок телефона, чтобы можно было быстро позвонить из CRM. Затем, используя номер VoIP, менеджеры могут записывать звонки для последующего быстрого воспроизведения и заключать сделки с лидами в вашей CRM-системе. Наконец, вы можете включить переадресацию звонков и создавать списки автоматического набора, а также многое другое с помощью приложения виртуального телефонного номера Битрикс24.

Получить виртуальный номер

Если вы ищете виртуальный номер телефона, остерегайтесь мошенничества. За исключением очень ограниченных возможностей Google Voice, просто невозможно бесплатно арендовать иностранный или внутренний телефонный номер. Телефонные компании продают только номера телефонов, и ничего не получить даром. Бесплатные виртуальные телефонные номера в США и других странах предлагаются только при покупке большего пакета услуг телефонии.

Битрикс24 позволяет арендовать виртуальные телефонные номера в 43 странах мира.Они стоят от 4 долларов в месяц (виртуальные телефонные номера в США) до 11 долларов в месяц (Бразилия или Мексика). Стоимость аренды местного телефонного номера в вашей стране вы можете увидеть, войдя в свой аккаунт Битрикс24 и заглянув в модуль телефонии.

Важный! За исключением бесплатных телефонных номеров, которые доступны для аренды в Битрикс24 также по цене 6 долларов в месяц, все входящие телефонные звонки будут для вас БЕСПЛАТНЫМИ. Исходящие телефонные звонки, которые вы совершаете, будут оплачиваться по этим тарифам. Перевод звонков в мобильное приложение Битрикс24 или на ваш компьютер также бесплатный без каких-либо ограничений.Если вы выберете переадресацию телефонных звонков на свой номер мобильного телефона в обход мобильного или веб-приложения Битрикс24, с вас будет взиматься плата по тем же тарифам, что и за исходящие телефонные звонки (обычно 1-3 цента за минуту, в зависимости от того, в какой стране вы находитесь).