Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Виртуальные номера телефонов: Прием СМС онлайнна виртуальный номер

Содержание

виртуальный номер телефона – KataTelecom

Интернет-технологии все более прочно входят в нашу жизнь. Всемирная сеть открывает невероятные возможности для надежной, удобной, быстрой и экономной связи высокого качества, стоит лишь подключить виртуальный номер.

Подобную технологию можно назвать достаточно новой, однако она уже зарекомендовала себя как эффективная, прогрессивная и перспективная. Смысл технологии заключается в перенаправлении входящих звонков на стационарные, мобильные телефонные устройства, а также на аккаунты в программах Skype и/или SIP.

Купить прямой номер

В практическом плане обращение к IP-номеру ничем не отличается от обращения к традиционному абонентскому номеру телефона. Покупаемый вами виртуальный телефонный номер, по сути, ничем не отличается от реального, однако обладает существенными преимуществами:

Мобильность. Виртуальный телефон не привязан к конкретному физическому адресу, месту или оборудованию.

Он остается постоянным везде, куда бы ни переехал клиент. Менять номер не требуется, все что необходимо — это обеспечить доступ устройству для переадресации, будь то ваш личный мобильный телефон, Skype или специализированный IP-шлюз, запрограммированный по определенному алгоритму.

Экономичность. Использование IP-номера открывает широкие возможности для экономии при совершении звонков в другие города и страны или принятии междугородных, или международных звонков. Для того чтобы купить виртуальный телефонный номер не потребуется существенных затрат, не скажутся на бюджете и расходы на обслуживание. Экономия же на совершение звонков составит 50% и более.

Конфиденциальность. Для многих неразглашение контактных данных составляет особую важность в деле обеспечения покоя. IP-номер не вносится в телефонную базу и, соответственно, в традиционные телефонные справочники.

Широкие возможности выбора и стабильность обеспечения связи. По желанию вы можете выбрать местоположение виртуального номера – любая страна, любой город. Кроме того, можно самостоятельно выбрать наиболее привлекательную комбинацию цифр номера, а также настроить алгоритмы IP-шлюзов в соответствии с потребностями и приоритетами (составить список стационарных, мобильных номеров для перенаправления и распределения звонков и сообщений, внести аккаунты мессенджеров и т.д.).

Многозадачность (многоканальность). На один IP-номер может поступать сразу несколько звонков, которые будут распределяться шлюзом между внесенными в алгоритм доступными устройствами.

Оперативность. Заказываемые виртуальные номера телефонов доступны для начала использования всего через несколько часов после заявки и оплаты.

Кроме того, тот или иной виртуальный номер можно купить специально для проведения рекламной компании, акции, организации конкретного проекта, масштабных мероприятий, или в качестве основного постоянного контактного номера.

Купить виртуальный телефонный номер

Несмотря на то, что технология IP-телефонии на первый взгляд может показаться сложной, она существенно упрощает жизнь. Не только пользоваться, но и приобрести индивидуальный номер стало намного проще. Быстро и дешево купить виртуальный номер телефона – вовсе не проблема, если есть выход в интернет.

Все, что нужно сделать — это зарегистрироваться на сайте, после чего выбрать комбинацию цифр, страну, город, и произвести оплату согласно прайсу в подтверждение сделки. Уже через несколько часов прямой виртуальный телефонный номер заработает в соответствии с внесенными настройками.

Где можно заказать виртуальный номер телефона? / Новости Тюмени и Тюменской области

pixabay.com

30.12.2020, 15:50 0 Автор: НАША Газета


Сейчас практически вся деятельность современного человека осуществляется на различных интернет-площадках. Именно с их помощью мы читаем различные книги, смотрим фильмы и сериалы, общаемся с друзьями и многое другое. Но для того, чтобы осуществлять подобную деятельность, чтобы делать различные покупки в интернете, на той или иной интернет-площадке для начала необходимо зарегистрироваться. И для прохождения регистрации существует необходимость в введении своего собственного номера, на которое придет смс-подтверждения. Но, как оказалось, на этом взаимодействие с вашим номером телефона не заканчивается: он попадает в специальную базу данных и становится мишенью для всевозможных рассылок, в том числе, и спам-рассылок.

Естественно, что такие смс-оповещения и рассылки начинают в скором времени раздражать, потому что приходят они в самое неподходящее время, мы начинаем мучиться с их отключением, но это не так-то просто, потому что номер телефона уже есть в базе данных, вот и зарегистрировались… Но решение это проблемы было найдено и существует уже достаточно давно – виртуальные номера телефонов, именно о них речь и идет в этой статье: мы поделимся с вами контактами организации, где вы сможете приобрести такие виртуальные номера телефонов, которые избавят вас от большого количества проблем.

И вот одной из самых востребованных организаций в этой сфере может по праву считаться предприятие «Хот Телеком», специалисты которого уже много лет успешно предлагают услуги по продаже виртуальных номеров для смс. Вообще, на официальном сайте этой организации вы сможете ознакомиться подробнее со многими преимуществами виртуального номера, также узнаете стоимость его подключения и особенности использования.

Такие виртуальные номера телефонов временные, и они исчезнут, как только исполнят свое предназначение. То есть, зарегистрироваться вы зарегистрируйтесь, то вот от вредной рассылки себя точно избавите. Сообщения будут отправляться просто в пустоту, не беспокоя вас.

 

подписывайся на наши соц.сети

IP телефония для звонков за границей и иностранные номера от CoMagic

Иностранные виртуальные номера

Иностранные виртуальные номера CoMagic

Ваша компания работает на международном рынке и вы ищете способ сделать звонки заграничным клиентам дешевле? Чтобы телефонные счета не били по бюджету, достаточно купить виртуальный иностранный номер.

Он позволит принимать и совершать вызовы в другие страны без платы за международную связь.

Например, ваша компания с головным офисом в Москве производит керамическую плитку и экспортирует часть продукции в Новую Зеландию. Для переговоров с клиентами решили купить международный номер телефона с кодом города Веллингтон 644 и установить переадресацию на московский офис. Клиенты в Новой Зеландии думают, что офис компании расположен в их столице и звонят, чтобы сделать заказ. При этом менеджеры вашей компании оформляют сделки в московском офисе.

Для абонентов иностранный виртуальный номер ничем не отличается от местных номеров, к которым они привыкли. Используя такой номер, вы можете легко принимать и совершать звонки в другие страны.

Преимущества иностранных виртуальных номеров CoMagic

Выгодная стоимость звонков

Никакой международной тарификации, вы платите только абонентскую плату за номер.

Номера не привязаны к конкретному адресу

Звонки с иностранных номеров можно принимать в любой точке мира. Достаточно только подключения к интернету и устройства для переадресации вызовов.

Подключение номеров в течение 1-2 дней после обращения

Вы можете начать принимать звонки на иностранные виртуальные номера уже через пару дней.

Надежная связь

CoMagic предоставляет номера напрямую от оператора связи с собственной инфраструктурой.

По всему миру

Доступны номера 73 стран.

Лояльность клиентов

Абоненты охотнее звонят на номер города, в котором живут. Такие номера ассоциируются с надежной компанией с собственным офисом в этом городе. От таких компаний клиенты ожидают более быстрой доставки, выгодных условий сделки, удобства послепродажного обслуживания, большей заинтересованности в каждом клиенте.

Все возможности виртуальной АТС CoMagic

Различные сценарии обработки звонков, запись разговоров и другие возможности виртуальной АТС CoMagic.

Подключите иностранный номер телефона,

чтобы принимать и совершать местные, междугородные и международные вызовы, где угодно. Забудьте о дорогих звонках. С CoMagic вы ведете переговоры с клиентами в других странах, не думая о чрезмерных счетах за телефонную связь.

Сколько стоит иностранный номер

Как купить иностранный номер

Оставьте заявку онлайн или свяжитесь с нашим отделом продаж

Получите список иностранных городских номеров, выберите подходящие

Подтвердите заказ

Оплатите подключение номера

Проконсультируйтесь с менеджером

Коллтрекинг CoMagic для иностранных номеров

Ваша компания размещает рекламу на разных площадках и вы хотите понимать, какие из них действительно приводят клиентов, а какие впустую тратят бюджет? Теперь вы можете установить коллтрекинг для международных номеров и отслеживать эффективность рекламы в других странах.

Закрепите иностранные виртуальные номера за разными типами объявлений онлайн и оффлайн рекламы и следите, какие каналы приводят больше клиентов. Отключайте источники, которые не приносят звонков, оптимизируйте и перераспределяйте маркетинговый бюджет в пользу рекламных каналов с высокой конверсией.

5 приложений для получения виртуального номера телефона | Hi-Tech

Лично я впервые задумался о виртуальном номере телефона, когда искал работу программистом за рубежом. Рассылая своё резюме, я понимал, что не каждый потенциальный работодатель захочет звонить мне из-за границы на российский номер. И даже если я укажу, что со мною можно связаться по Вайберу, часть рекрутеров все равно отсеется, когда увидят зарубежный номер, т.к. могут решить, что я не смогу быстро приступить к работе из-за переезда.

Поэтому я установил на телефон приложение, которое давало мне номер телефона нужной мне страны. Я пользовался номером через интернет, а звонить мне могли с любого телефона, хоть стационарного хоть мобильного.

В этой статье я расскажу о 5 таких сервисах и мобильных приложениях. А также укажу какой сервис позволяет использовать виртуальный номер для СМС, а какой для приема звонков. Основная особенность всех этих ресурсов в том, что вы получаете бесплатные виртуальные номера, но некоторые дополнительные услуги могут быть платными.

Чтобы не ошибиться при поиске указанных приложения для смартфона в App Store или Google Play, лучше переходить на сайт сервиса и уже там нажимать кнопку перехода к приложению.

Textnow.com + мобильное приложение TextNow (

Android & iOS)Скриншот мобильного приложения с Google Play

Это приложение позволяет получить виртуальные американские или канадские номера. Вы получаете неограниченное число звонков и SMS в США или Канаду. На номера других стран могут действовать лимиты на отправку. Можно также принимать СМС на этот виртуальный номер, например, для общения или регистрации в социальных сетях.

Textplus.com + мобильное приложение textPlus (

Android & iOS)Скриншот приложения textPlus в Google Play

Вы получаете номер телефона USA или Canada и можете свободно звонить или отправлять СМС на местные номера.

Мобильное приложение может показывать рекламу, чтобы её удалить, нужно заплатить.

Safeum.com + Android приложение SafeUM (

Android & iPhone)Скриншот мобильного приложения SafeUM в Google Play

Установив приложение SafeUM на свой смартфон и зарегистрировавшись, вы получите возможность пользоваться телефонным номером Латвии.

Кроме того, этот мессенджер обеспечивает шифрование сообщений и звонков. Можно создавать групповые чаты, обмениваться файлами и звонить на внешние номера телефонов м мн. др. SMS не принимаются.

Pinger.com + мобильные приложения Text free и Sideline

(Android & iOS) Скриншот приложения Text free в Google Play

Один из самых старых и проверенных сайтов, на котором можно получить американский виртуальный номер для SMS общения. Для этого воспользуйтесь приложением Text free. Пользоваться виртуальным номером можно как через сайт, так и с помощью мобильного приложения на смартфоне. Однако учтите, что скачать приложение из Google Play доступно не для всех стран, поэтому некоторым придется это сделать из других проверенных источников. А вот при работе сервисом через вебсайт таких ограничений не замечено.

Скриншот приложения Sideline в Google Play

Что касается приложения Sideline, то оно предназначено для звонков. Однако пользоваться бесплатно можно только пробный период 7 дней. Номера телефонов – американские.

Также рекомендуем прочесть:
1. Android приложения, которые помогут при медленном Интернете
2. Девять стандартных способов усилить безопасность на смартфоне Android

Бесплатный виртуальный номер телефона для приема СМС: 3 лучших сервиса

Что такое виртуальный номер? Это специальный сервис, который предназначен для того, чтобы принимать входящие вызовы, а также сообщения на ненастоящий номер с последующей переадресацией на реальный телефон. Используются такие номера, как для финансовых дел, так и в некоммерческих целях. В последней ситуации, очень часто виртуальные телефоны применяются для регистрации ВКонтакте, так как номер не понадобиться больше одного раза. Но если вам нужна данная услуга для бизнеса, тогда за неё придётся заплатить.

Давайте рассмотрим три сервиса, которые предоставляют свои услуги виртуальных номеров абсолютно бесплатно. Для начала отметить, что такие телефоны применяются для:

  • Получения СМС;
  • Быстрой переадресации вызовов на любые номера;
  • Регистрации на всевозможных веб-ресурсах;
  • Отправки СМС-рассылок;
  • Записывать голосовые сообщения;
  • Обслуживать клиентов, используя голосовое меню и так далее.

Теперь перейдём к специализированным веб-сайтам, которые готовы предложить подобные услуги.

1 — Twilio Twilio

Данный сервис считается одним из самых мощных. Так как он предлагает услуги по всему земному шару. Главная часть функциональных возможностей – платная. Но в случае, если необходим номер для того чтобы принять СМС, дабы пройти регистрацию на любом веб-портале, Twilio Twilio – это то, что вам необходимо.

Чтобы пользоваться таким сервисом нужно пройти простую и быструю процедуру регистрации. Для этого необходимо кликнуть кнопкой «Sign Up». В пустой форме следует казать данные, электронный адрес, также придумайте пароль и подтвердите аккаунт с помощью портативного гаджета. Именно на него будет прислано смс, где указывается секретный код.

Код стоит веси в соответствующее для этого поле, затем подтвердить свои действия.

Несмотря на то, что сервис на английском языке, интерфейс вполне понятен на интуитивном уровне. Дабы завершить процесс регистрации, стоит нажать кнопку «Get you Twilio number».

На сайте вы увидите раздел «Capabilities». Тут стоит указать, для каких конкретно целей нужен виртуальный номер. Это важно, так как не все контакты подойдёт для того чтобы принимать сообщения. После этого нажимаете «Search». После предоставленных вариантов, выберите один из них. Для того чтобы прочитать сообщение стоит зайти в «Logs» и выбрать пункт «SMS & MMS».

2 — TextNow

Этот веб-сайт также популярен. Так как сервис предоставляет бесплатные виртуальные номера. И не на временно пользование, а на постоянное. Также, кроме онлайн пользования, сайт доступен в качестве приложения для разных операционных систем и ПК. Софт можно применять для финансовых вливаний.

Номера TextNow используются для того чтобы регистрироваться на разных сайтах, для приёма звонков, обмена мультимедийными, тестовыми сообщения, дабы принимать голосовую почту, переадресовывать вызовы.
Для пользования сайтом, следует зарегистрироваться на нём либо установить приложение и создать в нём собственный аккаунт. Но не всё так уж и просто, как может показаться на первый взгляд.

Если ваш компьютер или гаджет зафиксирован на IP-адрес стран СНГ, пройти процедуру регистрации будет не так уж и просто. Дабы обойти подобные ограничения, необходимо воспользоваться прокси-сервером с американским IP. После прохождения регистрации, вы автоматически получите виртуальный номер. А входящие сообщения становятся доступны в разделе Conversionals.

3 — Countrycode.org

Это хороший, качественный сервис, который в своей базе имеет большое количество контактов с разных стран мира. У пользователей есть возможность, применять виртуальный номер бесплатно на протяжении десяти дней. Но за этот период, можно потратите не больше четырёх долларов.

Давайте попробуем разобраться, как именно пользоваться виртуальными номерами этого сервиса:

  • Для начала стоит выбрать страну, куда необходимо позвонить, получать смс;
  • В разделе «Get a virtual number in» ещё раз необходимо выбрать страну, регион и нажать «Instant Free Trial»;
  • Далее, жмём «Free Trial»;
  • После проведённых манипуляций, сервис предложит зарегистрироваться. Такая процедура простая и понятная;
  • Также стоит отметить «I agree to the Therms & Conditions» и нажать «Continue»;
  • Затем, активируйте свой аккаунт по ссылке, которую пришлют вам на почту.
    Вы окажитесь на странице, где вам предложат забронировать номер до его покупки. Если в дальнейшем вы не будите использовать телефон, нажмите кнопку красного цвета, а если будите – зелёную;
  • Пройдя эти все этапы, вас перенесут на страницу аккаунта. Внизу будут указаны ваши номера, которыми вы сможете пользоваться.

Если эта статья вам помогла, напишите в комментариях об этом пожалуйста. Также если есть проблемы и что-то не получилось, пишите, постараюсь помочь.

Что такое виртуальный номер – база полезных советов МТТ

Виртуальный номер — это услуга связи для малых и крупных компаний. Для использования номера не требуется покупать SIM-карты или устанавливать в офисе физические телефонные станции. Виртуальная АТС формируется силами провайдера: он создает и обслуживает серверы, организовывает передачу данных и предлагает готовое решение — номера и сервисы для ведения бизнеса. Чтобы принимать и совершать вызовы, в самом простом случае достаточно иметь мобильные телефоны.

Встречаются номера, привязанные к SIM-карте, но ими можно пользоваться только через специальные программы для компьютеров и смартфонов. Практическое отличие таких карт от обычных — возможность делать звонки и смотреть статистику через приложение.

Виртуальным номерам не требуется привязка к конкретному региону. Это удобно, если фирма работает по всей России: не нужно регистрировать бизнес в крупном городе и оформлять стационарный номер, который может стоить дороже нескольких виртуальных.

Преимущества и недостатки цифрового номера

Виртуальные номера популярны у компаний всех масштабов по таким причинам:

  • Малые расходы на связь. Расценки на звонки по цифровому номеру телефона до 4 раз ниже, чем по классическому.
  • Быстрое подключение. Номер становится активным через пару часов после оформления и оплаты тарифа.
  • Удобное управление из личного кабинета. Там можно просматривать аналитику, регулировать настройки переадресации и др.
  • Бесплатная связь внутри фирмы. Выделяются внутренние каналы, для корпоративных звонков каждому сотруднику присваивается короткий код.
  • Запись разговоров. Вы можете проверить эффективность скриптов общения с клиентами и выявить проблемы на ранних этапах.

Получив несколько таких номеров, вы сможете использовать разные телефоны для разных рекламных каналов, чтобы отследить эффективность.

Виртуальные номера имеют и некоторые недостатки:

  • Конфиденциальные данные более уязвимы. Вся информация хранится на стороне провайдера, поэтому теоретически ее легче выкрасть злоумышленникам. Но этого можно избежать, если выбрать надежного поставщика — признанного в отраслевых ассоциациях, объединениях.
  • Требуется стабильное подключение к Интернету. Но при небольшой нагрузке для корректной работы номера достаточно мобильного 3G.

Как подключить

Виртуальный номер телефона создается в несколько этапов:

  1. Выбирайте подходящий тариф на сайте оператора. Зарегистрируйте личный кабинет, где можно управлять виртуальным номером.
  2. Добавляйте сотрудников. Прикрепите к системе данные менеджеров — имя, должность, внутренние телефоны для связи. Логин и пароль генерируются автоматически, но можно задать его вручную.
  3. Распределите сотрудников по отделам или группам. Это упорядочит работу. Каждой группе присваивается свой короткий номер для связи между подразделениями.
  4. Настройте параметры входящих звонков. Укажите время приема вызовов, операторов, которые будут отвечать в указанные часы, действия при длительном ожидании клиента на линии.

При смене тарифа заново настройку выполнять не нужно.

Платный или бесплатный номер

Виртуальные номера подключаются на платной основе, но есть и бесплатные варианты. Самый основной функционал в них тоже бесплатен, однако его бывает недостаточно, а расширенный требуется уже купить. В пакет обычно входят сам телефон, несколько внутренних линий АТС, посекундная тарификация. Дополнительно надо докупать бесплатные исходящие минуты или оплачивать их по тарифу. Увеличение числа внутренних линий на номере тоже платное.

При использовании бесплатных продуктов можно столкнуться с трудностями:

  • Нет техподдержки. Возникшие проблемы с настройкой и использованием ВАТС придется решать самостоятельно.
  • Возможны неполадки при добавлении разных модулей из-за конфликта с другими дополнениями.
  • Нужна специальная программа для работы бесплатной ВАТС. Ее требуется установить и настроить самостоятельно.
  • Для ведения уже сформировавшегося бизнеса бесплатные варианты не подходят. Эти номера используются только для ознакомления с услугой.

Платный номер телефона подразумевает такие преимущества:

  • круглосуточную техническую поддержку,
  • защиту персональных данных,
  • бесперебойную работу серверов,
  • набор аналитических инструментов.

Доступны красивые номера телефонов — со звучными сочетаниями цифр. Все необходимое уже включено в тариф, не надо что-то дополнительно устанавливать или докупать.
Получить и использовать платный номер можно бесплатно в рамках демонстрационного периода. Операторы предлагают разные условия и длительность тест-драйва — в среднем от 3 до 7 дней.
Подробнее посмотреть инструменты, которые идут в пакете к цифровому номеру, вы можете в каталоге МТТ.

Виртуальный номер телефона для приема смс, звонков и т.д.

В данной статье мы поговорим о таких сервисах как — виртуальный номер телефона. Возможности сервиса принимать и отправлять SMS сообщения, ММS и звонки.

Мы уже говорили об одном из таких сервисов под названием “Pinger”, в статье о регистрации в Вконтакте без номера телефона. Сервисы, описанные ниже также можно использовать для этой цели. Но, помимо приема SMS сообщения, данные сервисы смогут еще звонить и принимать звонки, и не только.


И так поговорим о первом сервисе виртуальной телефонии под названием Twilio. Заходим на официальный сайт www.twilio.com. Для регистрации нажимаем SING UP.
Вас просят заполнить данные для регистрации. После заполнения нажимаем Get Started.


Следующий пункт, вам нужно указать свой номер телефона. На него придет код подтверждения.
После ввода кода, вы входите в личный кабинет. Сверху видим getting started, входим в него, если вы изначально были не там. Ниже нажимаем на Get your Twilio namber.
Тут вам предлагают случайный номер телефона. Советуем взять другой, нажав Search for different number вам предложат указать страну и для чего нужен номер, например США и галочку поставить на SMS.
Принимать SMS в разделе сверху NUMBERS.

Следующий сервис IP-телефонии называется Countrycode.

Также как и предыдущий, позволяет отправлять и присылать смс, звонить и принимать звонки. Данный сервис даже в многом лучше. Но он становиться платным после истечения 10 дней с момента регистрации. После регистрации у нас на счету лежит 4$ и после истечения 10 дней или если вы выговорите 4 доллара, то аккаунт станет платным.

Но если вам нужно воспользоваться 1 раз номером, для получения смс, допустим при регистрации где-то, данный сервис виртуального телефона вам очень поможет в этом.

И так переходим на официальный сайт countrycode.org. Выбираем страну, в которой вы хотите получить номер.


После выбора страны, нажимаем «Instant Free Trial».
А затем жмем «Free Trial».
Теперь вас просят заполнить данные для регистрации, как обычно имя, фамилия, mail. Почту указывайте рабочую, так как на неё прейдет ссылка на активацию аккаунта.
После подтверждения, перейдя по ссылке, у вас попросят ввести ваш номер телефона и указать тариф, бесплатный или 30$ в месяц.
Вас просят ввести данные вашей карты для оплаты. Но вы указываете либо что, и нажимаете Получить 10 бесплатных дней.
Дальше у вас откроется ваш аккаунт, внизу будет видно список ваших номеров. Чтобы проверить SMS сообщения на данном аккаунте, перейдите в «Manage Phone Numbers».

Виртуальный телефонный номер | MightyCall

FAQ

Являются ли виртуальные телефонные номера «реальными» телефонными номерами?

Виртуальный телефонный номер — это 100% РЕАЛЬНЫЙ телефонный номер, только что привязанный к онлайн-аккаунту. Он работает так же, как и обычный телефонный номер: вы можете использовать виртуальный номер телефона для приема текстов, отправки текстов и, конечно же, для разговоров!

Могу ли я иметь несколько виртуальных телефонных номеров?

Вы можете иметь столько виртуальных телефонных номеров, сколько душе угодно.Все планы MightyCall включают как минимум два.

Как настроить виртуальный телефонный номер?

Настроить виртуальный телефонный номер НАСТОЛЬКО просто. После того, как вы приобрели свой номер, настроить учетную запись часто так же просто, как ввести основную информацию и настроить телефонную службу, как ВЫ считаете нужным!

Могу ли я выбрать код города за пределами моего города / штата?

С MightyCall это возможно! Множество предприятий хотят расширить свою деятельность, не создавая видимость того, что они находятся вне офиса, и с виртуальным номером телефона, это так же просто, как 1-2-3!

Что означает виртуальный номер телефона?

Виртуальный номер телефона — это просто номер телефона, который куплен «виртуально», то есть в Интернете. Он привязан к учетной записи, а не к конкретному телефону, что делает его более гибким и простым в использовании.

Нужно ли мне какое-либо оборудование для использования виртуального номера телефона?

Все, что вам нужно для использования виртуального телефонного номера, — это компьютер (или телефон), какой-то микрофон и какой-то способ прослушивания звука (например, наушники)

Зачем использовать виртуальный телефонный номер?

Виртуальные телефонные номера обеспечивают максимальную гибкость, полезны для малых предприятий в движении и выделяют любой бизнес как профессиональный

Могу ли я получить бесплатные виртуальные телефонные номера?

MightyCall поддерживает множество бесплатных виртуальных телефонных номеров — получить их так же легко, как получить любой виртуальный телефонный номер (то есть очень просто!)

Кому принадлежит виртуальный телефонный номер, который я купил?

ВАМ принадлежит виртуальный номер телефона — 100%.

Что такое виртуальный номер телефона?

  • Виртуальный телефонный номер обеспечивает экономию средств и гибкость для малого бизнеса.
  • Вы можете получить виртуальный номер отдельно или как часть пакета виртуальной телефонной системы.
  • Многие провайдеры виртуальных телефонов позволяют переносить ваш традиционный телефонный номер на виртуальный.
  • Наличие виртуального телефонного номера может сделать вас доступным по телефону в любом месте и в любое время, сохраняя при этом конфиденциальность вашего личного номера.

Надежная система телефонной связи — инструмент, который должен иметь каждый бизнес. Однако традиционно хорошая телефонная система для бизнеса была дорогостоящей, и ее было трудно внедрить на малых предприятиях.

Сегодня виртуальный телефонный номер — это простое и доступное решение, которое может помочь расширить ваш бизнес за пределы традиционной телефонной линии. Вот все, что вам нужно знать о виртуальных телефонных линиях.

Что такое виртуальная телефонная линия?

Виртуальный телефонный номер или прямой входящий набор (DID) — это телефонный номер, который не привязан к определенному телефонному устройству или линии и позволяет пользователю перенаправлять и маршрутизировать вызовы с одного номера на другой номер, IP-адрес или устройство. .Виртуальные телефонные линии также могут называться онлайн-номерами.

Традиционно телефонные номера были разработаны для работы по одной телефонной линии, которая была физически соединена от телефонной компании с вашим домом или офисом, и любые звонки, сделанные на этот номер, могли быть отправлены только в это конкретное физическое местоположение. Сотовые телефоны, хотя и более мобильные, чем стационарные, по-прежнему зависят от вышек сотовой связи для обеспечения покрытия. Виртуальный номер дает бизнесу больший контроль и гибкость в том, как он принимает вызовы, устраняя эти физические ограничения.

Примечание редактора. Ищете телефонную службу для бизнеса или поставщика VoIP? Заполните приведенную ниже анкету, и наши партнеры-поставщики свяжутся с вами и предоставят бесплатную информацию.

Как работают виртуальные телефонные номера?

Виртуальные телефонные номера полагаются на Интернет, а не на телефонную компанию или вышку сотовой связи, чтобы обеспечить покрытие, которое позволяет связаться с пользователями по телефону или компьютеру. Это также позволяет вам в реальном времени менять устройство, которое вы используете.Например, если вы хотите, чтобы ваш мобильный телефон был доступен только в определенное время, вы можете направить все звонки, которые вы получаете в рабочее время, на виртуальную телефонную линию.

Как получить виртуальный номер телефона

Виртуальный телефонный номер можно приобрести несколькими способами. Если в вашей компании уже есть система передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP), вы можете добавить виртуальные номера в свой текущий пакет через своего провайдера VoIP. Обычно это стоит от 5 до 10 долларов в месяц за номер.

Если вы хотите приобрести виртуальную телефонную систему, вы можете получить пакет, который включает один виртуальный номер и определенное количество добавочных номеров и минут.Количество минут зависит от того, как долго вы разговариваете по «деловой линии». Стоимость тарифного плана виртуальной телефонной системы начинается от 10 до 12 долларов в месяц для одного или двух виртуальных номеров от 300 до 500 минут, до 25-50 долларов за два виртуальных номера с 2 000 до 3 000 минут.

Если у вас еще нет виртуальной телефонной системы, вы можете обратиться к провайдеру, который продает только виртуальные номера. Вот некоторые из самых популярных провайдеров виртуальных телефонных линий:

  • Google Voice предоставляет отдельным пользователям бесплатный виртуальный телефонный номер, который можно использовать для звонков, текстовых сообщений и голосовой почты.У него есть простое в использовании приложение для смартфонов или компьютеров, и вы можете связать виртуальный номер с мобильным или стационарным номером. Бизнес-планы начинаются с 10 долларов в месяц на пользователя.
  • MightyCall — это облачная виртуальная телефонная система, которая предлагает телефонные звонки, обмен текстовыми сообщениями и голосовую почту, а также интеллектуальную переадресацию и запись звонков. Доступны несколько планов подписки по цене от 19,99 долларов в месяц.
  • Grasshopper поддерживает звонки, текстовые сообщения и голосовую почту.Он предлагает три различных плана обслуживания, начиная с 26 долларов в месяц, что позволяет вам выбрать тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.
  • 8×8 — это облачная система унифицированных коммуникаций VoIP, которая может похвастаться высоконадежным сервисом, трехсторонней связью, онлайн-голосовой почтой, переадресацией вызовов и группами звонков среди множества функций. Он также интегрируется с офисными программами, такими как Salesforce и Slack. Планы начинаются с 12 долларов в месяц на пользователя.

Каковы преимущества виртуального телефонного номера?

Без привязки к физическому местоположению вы можете принимать звонки в любом месте, в любое время и на предпочитаемом вами устройстве.Например, если кто-то из вашей компании собирается отсутствовать и должен быть доступен по телефону, но не хочет сообщать свой номер мобильного телефона, вы можете назначить виртуальный номер его мобильному телефону.

Виртуальные телефонные номера

также полезны для компаний с несколькими офисами. Вместо звонка телефона в одном офисе, входящие звонки можно отправлять на телефоны в каждом офисе. Вы можете сделать это, сделав назначение вашей виртуальной телефонной линии очередью вызовов или группой звонков, которая будет звонить на телефоны любого сотрудника, указанного как часть очереди или группы, одновременно или последовательно, в зависимости от ваших предпочтений.

Если ваш офис расположен в другом районе, чем ваша клиентская база, вы можете назначить код города для своей телефонной линии. Это поможет вам установить присутствие в ключевом районе и снизить затраты на входящие звонки. Клиенты с большей вероятностью будут звонить и отвечать на звонки с местного номера, чем с кода города, который они не узнают.

Вы также можете отслеживать ключевые показатели клиентов через виртуальную телефонную линию. Многие системы позволяют вам, например, назначить уникальный номер определенной кампании, чтобы вы знали, звонит ли кто-то для этой кампании, только по номеру.Эти данные могут быть полезны при оценке эффективности кампании.

Виртуальные телефонные линии могут сэкономить вашему бизнесу тысячи долларов на телефонии и расходах на оборудование. Поскольку виртуальные телефонные линии являются полностью цифровыми, они не требуют оборудования, оборудования, установки или обслуживания.

При поиске провайдера виртуального телефона посмотрите, предлагает ли рассматриваемая вами компания функции текстовой и голосовой почты в дополнение к телефонным услугам. Более дорогие и сложные планы обычно предлагают такие функции, как трехсторонний вызов, группы звонков, идентификатор вызывающего абонента, ожидание и переадресация вызова, запись разговора и перевод вызовов. Вы также должны проверить, насколько надежна услуга с точки зрения времени безотказной работы, и посмотреть, включена ли поддержка клиентов в ваш план.

Какие есть недостатки?

Преимущества виртуальных телефонных линий значительно перевешивают недостатки, но есть несколько потенциальных недостатков. По словам Мэтта Шмидта, генерального директора Diabetes365, наибольшее беспокойство вызывает его влияние на баланс между работой и личной жизнью.

«Обратной стороной, на мой взгляд, является то, что вы доступны почти в любое время, когда не спите», — сказал он. «Большинство людей с самого начала являются трудоголиками, и возможность сделать еще один звонок из дома или откуда угодно может привести к выгоранию.«

Еще один недостаток — непостоянная надежность звонков. Поскольку виртуальный телефонный номер основан исключительно на Интернете, качество звонка будет таким же высоким, как и ваше интернет-соединение. Убедитесь, что у вас есть сильный и надежный сигнал, и что у вашего провайдера есть хорошая программа обслуживания клиентов.

Если вы используете тарифный план, в котором используются минуты, вы должны осознавать, как вы используете эти минуты, чтобы не тратить их на спам или нерабочие звонки. В противном случае вы рискуете превысить свой бюджет.

Виртуальный номер телефона. Часто задаваемые вопросы

Как я могу получить виртуальный номер телефона бесплатно?

Несколько бесплатных поставщиков виртуальных телефонных номеров доступны в Интернете, например, Google Voice для личного использования. Просто выберите предпочитаемого провайдера и откройте учетную запись, выберите желаемый код города и начните использовать свой виртуальный номер телефона. Многие провайдеры виртуальных телефонов предлагают бесплатный номер телефона для частных лиц, но имеют платные варианты для предприятий.

Может ли традиционный номер телефона стать вашим виртуальным номером телефона?

Да, вы можете преобразовать существующий традиционный номер телефона в виртуальный. Этот процесс называется «переносом» и доступен у большинства поставщиков виртуальных телефонных номеров.

В каких странах можно получить виртуальный номер телефона?

Вы можете получить виртуальный телефонный номер в большинстве стран мира, хотя отдельные страны могут отличаться в зависимости от провайдера. Услуги большинства поставщиков доступны в 50 или более странах, а некоторые могут похвастаться доступностью более чем в 100 странах.

Шон Пик способствовал написанию этой статьи.Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

7 лучших провайдеров виртуальных телефонных номеров в 2021 году

Виртуальный телефонный номер — это телефонный номер, который позволяет вам выбрать код города для телефонного номера.

Все провайдеры VoIP предлагают виртуальные телефонные номера. Любой номер телефона, который не предоставляется традиционным поставщиком услуг телефонной связи, является виртуальным телефонным номером. Это потому, что виртуальные телефонные номера не привязаны к физическому местоположению, как номера телефонов, которые вы получаете от традиционной телефонной компании.

Провайдеры виртуальных телефонных номеров позволяют владельцам бизнеса выбирать номер для своего бизнеса, который может использоваться с сотовым телефоном или стационарным телефоном, уже используемым для личных телефонных звонков. Семь поставщиков виртуальных телефонных номеров, рассмотренных в статье ниже, оказались лучшими вариантами среди множества поставщиков, работающих в отрасли. Для удобства потребителей каждая из семи компаний была тщательно оценена на основе стоимости их услуг, доступных функций и предлагаемых услуг, чтобы определить, какие из компаний являются лучшими из лучших.

Как оценивались провайдеры виртуальных телефонных номеров

Виртуальные телефонные номера позволяют пользователям различать служебные и личные телефонные звонки, которые принимаются на мобильный или стационарный телефон. Это достигается путем предоставления пользователям второго номера телефона, на который можно ответить с того же устройства. Маршрутизация вызовов, управление несколькими линиями и голосовая почта также доступны пользователям виртуальных телефонных номеров. Какой бы поставщик ни выбрал пользователь, он должен предлагать удобные, доступные по цене услуги с отличной поддержкой клиентов.

В итоге при сравнении семи поставщиков виртуальных телефонных номеров были учтены следующие факторы:

  • Цена — Учитывается стоимость всех услуг и функций, предлагаемых провайдерами виртуальных телефонных номеров.
  • Удобство — Мы заметили, насколько удобно настраивать и использовать различные сервисы.
  • Управление вызовами — Функции управления вызовами, предлагаемые каждым поставщиком, были отмечены и оценены.Эти функции включают в себя переадресацию вызовов, фильтрацию вызовов и возможности блокировки.
  • Extensions — оценивалась возможность маршрутизации вызовов с использованием добавочных номеров.
  • Управление несколькими линиями — Была оценена простота разделения деловых и личных звонков на стационарные или мобильные телефоны.
  • Качество телефонных звонков — Онлайн-обзоры использовались для оценки удовлетворенности клиентов звуком и качеством телефонных услуг, предлагаемых каждым поставщиком.
  • Автосекретарь — Мы проверили доступность автоматических операторов для приветствия и направления вызывающих абонентов на линию, наиболее подходящую для их вызова.
  • Служба поддержки клиентов — Мы проанализировали уровень поддержки клиентов, предлагаемой каждым поставщиком виртуальных телефонных номеров.

Далее приводится подробная оценка каждой из семи компаний, определенных среди лучших поставщиков виртуальных телефонных номеров.

Вот 7 лучших провайдеров виртуальных телефонных номеров года:

1.Кузнечик

Grasshopper предоставляет владельцам бизнеса высококачественные телефонные функции, которые не требуют установки оборудования в офисе, дома или на смартфоне. Grasshopper предоставляет пользователям неограниченное количество звонков, переадресацию звонков и автоматического помощника по чрезвычайно низкой базовой цене. Этот вариант отлично подходит для удаленных сотрудников и владельцев бизнеса, которым необходимо поддерживать связь с клиентами и клиентами. Grasshopper предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию. Нажмите здесь, чтобы подписаться на пробную версию и получить скидку 75 долларов.

Стоимость

Три плана обслуживания, предлагаемые Grasshopper, имеют конкурентоспособные цены. Индивидуальный план предлагает один рабочий номер телефона вместе с тремя добавочными номерами за 29 долларов в месяц. Партнерский план включает три бизнес-номера и шесть добавочных номеров. Партнерский план стоит клиентам 49 долларов в месяц. Наконец, план малого бизнеса, предлагаемый Grasshopper, включает пять номеров, и нет ограничений на количество расширений, доступных пользователям. План малого бизнеса стоит 89 долларов в месяц.

Характеристики

Grasshopper предлагает ряд функций, которые отлично подходят для владельцев малого бизнеса. Многие из функций, предлагаемых Grasshopper, конкурируют с услугами, предлагаемыми обычными поставщиками телефонных систем для бизнеса, за небольшую часть цены. Ознакомьтесь с нашими обзорами Grasshopper для получения дополнительной информации.

Вот некоторые из этих функций:

  • Автосекретарь — Автосекретарь, предоставляемый Grasshopper, отвечает на все входящие звонки перед тем, как перенаправить звонки лицу или отделу, с которым клиент или покупатель пытается связаться.Эти телефонные звонки можно направить на любой номер телефона. Это верно независимо от того, использует ли владелец бизнеса стационарный, мобильный телефон или другой служебный телефон.
  • Управление вызовами — Решения по управлению вызовами, предлагаемые Grasshopper, включают перевод и переадресацию вызовов, блокировку вызовов и другие функции, которые можно настроить. Функция проверки вызовов позволяет пользователю услышать имя и номер телефона каждого вызывающего абонента, прежде чем решить, нужно ли ответить на вызов.
  • Маршрутизация и добавочные номера вызовов — Добавочные номера предоставляют пользователю больший контроль над маршрутизацией входящих вызовов.Пользователь может создавать добавочные номера, выбирать, куда должен маршрутизироваться каждый вызов, определять порядок, в котором должны звонить номера, и определять, сколько звонков должно произойти, прежде чем звонок будет перенаправлен на следующий доступный номер.
Настройка и использование Grasshopper
Для услуг

Grasshopper не требуется никакого оборудования, кроме сотового телефона или стационарного телефона, используемого клиентом. Пользовательский интерфейс прост для понимания и предоставляет пользователям отдельные вкладки для доступа к параметрам конфигурации.Пользователи могут выбрать местный или бесплатный номер, и им предоставляются расширения для маршрутизации вызовов. Домашняя страница Grasshopper предупреждает пользователей о любых звонках от клиентов и клиентов, которые они могли пропустить.

Чего нет у Grasshopper

Список функций, предлагаемых Grasshopper, не такой обширный, как у некоторых конкурентов на рынке. Grasshopper не предоставляет пользователям такие возможности, как запись звонков, видеоконференции или многоуровневый автосекретарь.

Что говорят пользователи

Лояльная база клиентов, которой обладает Grasshopper, говорит, что низкая стоимость и надежность предлагаемых услуг являются основными причинами, по которым они используют продукты компании.Клиенты также говорят, что сотрудники компании всегда готовы помочь. Жалобы клиентов в основном были связаны с проблемами с управлением и настройкой службы переадресации вызовов.

Выбор кузнечика

Владельцы бизнеса, которым нужна базовая услуга виртуальных телефонных номеров с хорошей комбинацией функций, преуспеют, если выберут Grasshopper. Компания предлагает семидневную бесплатную пробную версию своих услуг, и клиентам не нужно предоставлять кредитную карту, чтобы воспользоваться пробным периодом.Для получения более подробной информации посетите веб-сайт компании.

2. Jive Communications

Jive Communications предоставляет предприятиям надежную бизнес-систему VoIP и, конечно же, предлагает виртуальные телефонные номера. Jive предоставляет пользователям неограниченные возможности звонков, переадресации звонков и более 80 функций бизнес-класса по фиксированной ежемесячной ставке на каждого пользователя. Этот вариант идеально подходит для организаций с большим количеством удаленных сотрудников.

Стоимость
Цена

Jive очень проста.Стоимость от 1 до 4 пользователей составляет 29,95 долларов США в месяц за пользователя. От 5 до 9 пользователей стоит 25,95 долларов США в месяц за пользователя. От 10 до 24 пользователей стоит 23,95 долларов США в месяц за пользователя. Стоимость от 25 до 49 пользователей составляет 21,95 доллара США в месяц за пользователя. От 50 до 100 пользователей стоит 19,95 долларов США в месяц за пользователя. Jive также предлагает индивидуальные цены для более чем 100 пользователей.

Характеристики

Jive предлагает более 80 функций, которые необходимы для бизнес-операций. Jive предлагает лучшее количество и выбор бизнес-функций среди всех провайдеров в индустрии VoIP.

Вот некоторые из этих функций:

  • Пользовательские расписания — Вы можете создать расписание заранее со встроенной пользовательской схемой набора, которая также отключается, когда вы уходите.Вы также можете запрограммировать индивидуальные приветствия в свое расписание.
  • Найди меня / Следуй за мной — Найди меня / Следуй за мной — это функция, предлагаемая Jive, которая позволяет пользователям направлять входящие телефонные звонки на несколько разных телефонных номеров, чтобы вы могли принять звонок, где бы вы ни находились.
  • Управление вызовами — Jive также включает функции управления вызовами, такие как перевод и переадресация вызовов, блокировка вызовов и другие функции, которые можно настроить. Функция фильтрации вызовов позволяет пользователю услышать имя и номер телефона каждого вызывающего абонента, прежде чем ответить.
Настройка и использование Jive

Jive чрезвычайно прост в настройке. Jive отправит вашей компании предварительно запрограммированные VoIP-телефоны. Когда вы их подключите, вы сможете начать работу за очень короткий промежуток времени.

Чего нет в Jive

Для некоторых малых предприятий Jive может оказаться слишком большим. Такие компании, как Grasshopper, предоставляют виртуальные телефонные номера, не нуждаясь в оборудовании или чем-либо еще.

Что говорят пользователи

Jive — одна из лучших компаний в индустрии VoIP.Большинство клиентов вполне довольны их услугами.

Выбор Jive

Если вы являетесь владельцем бизнеса или лицом, принимающим решения в области ИТ, которому нужна полнофункциональная комплексная телефонная система для бизнеса, которая также предоставляет виртуальные телефонные номера, тогда Jive — правильный вариант для вас.

3. VirtualPhone.com

VirtualPhone.com предоставляет клиентам международные номера без дополнительных затрат. Услуги компании также включают неограниченное количество добавочных номеров, автосекретаря, возможности факса и голосовую почту.Компания предлагает покупателям стартовый пакет бесплатно или по низкой цене. Это отличный выбор для независимых владельцев и владельцев малого бизнеса, которые хотят выйти на международные рынки, сохраняя при этом присутствие на внутреннем рынке.

Стоимость

VirtualPhone.com позволяет клиентам выбирать между структурой ценообразования с оплатой по мере использования или одним из трех платных планов, предлагаемых компанией. Стоимость стартового плана, предлагаемого компанией, варьируется от бесплатного до 19 долларов в месяц.Средний пакет начинается с 39 долларов, а максимальная — 99 долларов. Стоимость услуг высшего уровня для компании составляет от 149 до 499 долларов в месяц.

Три платных плана, предлагаемые VirtualPhone. com, позволяют клиентам выбирать минуты или текстовые сообщения для ежемесячного использования.

Характеристики

В дополнение к пакету текстовых сообщений, предлагаемому VirtualPhone.com, планы включают местные и международные номера, возможности SMS, услуги переадресации вызовов, голосовую почту, автосекретарь и многое другое.

  • Автосекретарь — функция автосекретаря, предлагаемая VirtualPhone.com обеспечивает маршрутизацию вызовов на все мобильные и стационарные номера, все добавочные номера, которыми обладает пользователь, и любой отдел в компании пользователя. Пользователи также могут записывать и настраивать предварительно записанные сообщения для входящих звонков.
  • Управление вызовами — Опции управления вызовами, предлагаемые VirtualPhone.com, включают переадресацию вызовов, возможность звонить на разные телефоны в заданном порядке и возможность звонить на несколько телефонов одновременно. Все функции управления вызовами можно настроить с помощью настольного или мобильного приложения компании.
  • Маршрутизация и добавочные номера вызовов — VirtualPhone.com предоставляет пользователям неограниченное количество добавочных номеров, так что каждый агент компании может использовать прямую линию. Каждое из этих расширений поставляется с голосовой почтой, маршрутизацией вызовов и полностью настраиваемыми приветствиями. Пользователи также могут звонить клиентам и клиентам с помощью прилагаемого приложения для программного телефона. Когда используется программный телефон, виртуальный номер телефона, предоставленный компанией, будет отображаться в идентификаторе вызывающего абонента получателя вызова.
Виртуальный телефон.Настройка и использование Com

Процесс установки с VirtualPhone.Com прост и быстр. Интерфейс, используемый компанией, прост и понятен. Создание учетной записи занимает в среднем десять минут, а пользователям предоставляется 100 демонстрационных минут после завершения процесса регистрации. Все параметры для настройки вашего сервиса доступны через панель управления.

Чего нет в VirtualPhone.Com

VirtualPhone.com предлагает пользователям простой и понятный набор функций, различные варианты цен и ряд бесплатных услуг.Эта услуга не предлагает ряд функций, предлагаемых другими компаниями. Компаниям, которым требуется более одного местного телефонного номера или которые нуждаются в интеграции CRM, может быть лучше обратиться к другой компании.

Что говорят пользователи

Пользователи VirtualPhone.com аплодируют компании за ее функции международной связи. Некоторые пользователи жалуются на задержки в обслуживании клиентов. Эти задержки кажутся особенно неприятными для клиентов, испытывающих проблемы с выставлением счетов. Эту проблему, вероятно, следует учитывать при выборе между этой и другими компаниями.

Выбор VirtualPhone.com

VirtualPhone.com — отличный выбор для клиентов, которые нуждаются в международных звонках и хотят платить по факту. Компания предлагает заинтересованным сторонам полную демонстрацию и возможность опробовать услуги без риска.

4. Google Voice

Google voice предлагает базовые услуги виртуального телефона бесплатно. Сервисы Google Voice можно использовать на всех стационарных и мобильных телефонах, чтобы принимать деловые звонки и отвечать на голосовые сообщения.

Стоимость

Google voice предлагает всем людям, которым необходимо отделить свои деловые звонки от личных звонков, второй номер для использования без ежемесячной платы. Большинство звонков в пределах США и Канады совершенно бесплатные. Стоимость звонков на некоторые платные номера в США и на международные номера начинается с копейки в минуту.

Характеристики
Голосовые службы

Google поставляются с голосовой почтой, функцией фильтрации вызовов и возможностью блокировки звонящих. Некоторые расширенные функции недоступны в Google Voice, но эта услуга отлично подходит для владельцев бизнеса, которым нужны только базовые функции.Пользователи Google Voice также пользуются следующими преимуществами:

  • Automated-Attendent — Google voice не поставляется с автосекретарем, который будет приветствовать вызывающих абонентов и направлять вызовы по назначению. Однако служба предоставляет функцию проверки, которая просит вызывающих абонентов назвать свое имя до того, как телефон пользователя Google Voice начнет звонить.
  • Управление вызовами — Ваш список контактов и адресная книга являются источником информации, используемой Google для оповещения пользователей о личности физического или юридического лица, звонящего по номеру Google Voice.Услуга также предоставляет пользователям множество возможностей для обработки каждого получаемого звонка. Вы можете выбрать ответ на звонок после того, как вы узнаете имя звонящего, отправить звонок на свою голосовую почту или прослушать голосовую почту, когда звонящий покидает ее.
  • Маршрутизация и добавочные номера вызовов — Google Voice не поддерживает добавочные номера в обычном смысле, но позволяет пользователям с помощью расширенных настроек устанавливать предпочтения для направления определенных вызовов на конкретный телефон или голосовую почту. Пользователям, которые зависят от дополнительных добавочных номеров, маршрутизации вызовов или дополнительных номеров, возможно, потребуется попробовать услугу, более соответствующую их потребностям.
Настройка и использование Google Voice

Google Voice, скорее всего, самый простой в использовании из всех поставщиков виртуальных телефонных номеров. Домашний, мобильный и рабочий телефоны можно добавить за считанные минуты. После подключения телефонов звонки и SMS-сообщения могут приниматься на любой телефон, выбранный пользователем. Пользователи также могут использовать свой телефон или веб-интерфейс, чтобы отвечать на получаемые сообщения.Google Voice немедленно расшифровывает голосовые сообщения и отправляет пользователям уведомления через SMS и сообщения электронной почты.

Чего нет в Google Voice

Google Voice отлично подходит для переадресации вызовов, но не обладает многими стандартными функциями, предлагаемыми другими провайдерами. Некоторые функции, которые отсутствуют, — это автоматический помощник и добавочные номера с несколькими пользователями.

Связанный: Альтернативы Google Voice

Что говорят пользователи?

Удовлетворенные клиенты служб Google Voice называют возможности маршрутизации, голосовой почты, возможности проверки и SMS-сообщения основными причинами своего удовлетворения.Недовольные пользователи голосовых сервисов Google жалуются на сложность переноса номеров со стационарных телефонов и отсутствие поддержки клиентов.

Выбор Google Voice

Фрилансеры и владельцы малого бизнеса, у которых уже есть зарегистрированная учетная запись Gmail, также имеют учетную запись Google voice. Новому пользователю теперь нужно только войти в учетную запись Gmail и либо выбрать номер, предоставленный Google, либо перенести номер со своего мобильного телефона.

5. eVoice

eVoice объединяет интегрированные возможности факса с услугами виртуального телефонного номера.Пользователи также получают преимущества от автосекретаря, возможности переадресации вызовов, возможности блокировки вызовов и текстовых сообщений. eVoice предлагает доступный вариант для клиентов, которые предпочитают отправлять и получать важную информацию по факсу, а не по электронной почте.

Стоимость

eVoice предоставляет пользователям четыре тарифных плана на выбор. Стоимость этих планов зависит от количества минут, которые желает пользователь, количества используемых добавочных номеров и количества телефонных номеров. Цена клиентских планов колеблется от 12 долларов.От 99 до 79,99 долларов. За дополнительную плату заказчик может добавить возможности исходящего факса.

Характеристики

Все планы обслуживания, предлагаемые eVoice, включают переадресацию вызовов, входящий факс, автосекретарь и голосовую почту. Пользователи могут добавить возможности исходящей факсимильной связи менее чем за два доллара в месяц. Платформа также предоставляет мобильное приложение, которое можно использовать для совершения исходящих вызовов, приема входящих вызовов, проверки голосовой почты, создания расписаний для переадресации вызовов и изменения настроек вызовов.

  • Автосекретарь — функции автосекретаря, предлагаемые eVoice, приветствуют вызывающих абонентов и перенаправляют их на соответствующий добавочный номер.Пользователям платформы eVoice предоставляется ряд приветствий на выбор или загрузка собственного приветствия.
  • Управление вызовами — Возможности управления вызовами, предлагаемые eVoice, позволяют пользователям блокировать вызовы, переадресовывать вызовы, переводить вызовы и проверять входящие вызовы. Функции, которые могут быть добавлены за отдельную плату, — это приветствие в нерабочее время, постановка вызовов в очередь, международная переадресация, запись вызовов.
  • Маршрутизация вызовов и добавочные номера — eVoice предоставляет пользователям три типа добавочных номеров для облегчения маршрутизации вызовов.Стандартное расширение, предлагаемое eVoice, позволяет абонентам напрямую подключаться к человеку или отделу, с которым звонящий должен поговорить. Телефонный справочник предоставляется вызывающему абоненту для поиска подходящего человека или отдела. Младшие помощники предоставляют вызывающим абонентам дополнительные варианты меню в отделе. Третий тип расширения предназначен только для информации. Эти расширения предоставляют вызывающему абоненту информацию о компании без необходимости взаимодействия с живым человеком.
Настройка и использование eVoice

Простые параметры настройки и простой в использовании интерфейс — одно из лучших преимуществ eVoice.Клиентам нужно только выбрать местный или бесплатный номер, чтобы начать процесс. Затем можно создать собственное приветствие для автосекретаря. Затем пользователь готов настроить желаемые параметры маршрутизации вызовов. Этот процесс становится еще проще благодаря удобному меню, которым обладает eVoice.

Чего нет в eVoice

eVoice отличается от других поставщиков виртуальных телефонных номеров тем, что компания не предлагает скидки для предприятий с несколькими пользователями или клиентами, готовыми платить за годовую подписку. Компания также не предлагает безлимитные тарифные планы. Это может быть проблемой для предприятий, которым необходимо совершать много звонков.

Что говорят пользователи
Пользователи

eVoice аплодируют стандартным функциям, которые предоставляет eVoice. Единственное исключение — добавочные номера и минуты. Некоторые клиенты eVoice открыто заявляют о своей неудовлетворенности работой компании по обслуживанию клиентов.

Выбор eVoice

Пользователи, которым нужен поставщик виртуальных телефонных номеров, обеспечивающий возможность приема входящих факсов, могут захотеть попробовать eVoice.Клиенты могут бесплатно опробовать любой из тарифных планов компании в течение 30 дней.

6. Phone.com

Phone.com получает высшие награды среди поставщиков телефонных номеров. Компания также предоставляет клиентам автосекретаря с возможностью выбора тарифных планов с поминутной или безлимитной оплатой. Phone.com идеально подходит для пользователей, которым нужен индивидуальный номер, который будет легко запоминать клиентам и покупателям.

Стоимость

Тарифы на Тел.com стоит от 12,99 до 39,99 долларов для пользователей, которые выбирают компании, которые платят по мере использования услуг. Клиенты, которые выбирают безлимитный план компании, платят от 22,99 до 27,99 долларов за каждое расширение пользователя.

Характеристики

Phones.com предоставляет пользователям услуг голосовых телефонных номеров полностью настраиваемого автосекретаря. Клиентам также предоставляется неограниченное количество добавочных номеров, услуги отправки факсов и текстовых сообщений, а также голосовая почта на электронную почту.

Специальные функции, предлагаемые телефоном.com:

  • Автоматический помощник — Функция автосекретаря, предоставляемая Phone.com, включает в себя возможности интерактивного голосового ответа, которыми можно управлять нажатием кнопки. Автосекретарь может быть запрограммирован с помощью настраиваемых сообщений, приветствий, включающих голос и музыку, а также каталога, который позволяет вызывающему абоненту найти имя человека, с которым он хочет поговорить.
  • Управление вызовами — Инструменты управления вызовами для телефона.com включают переадресацию вызовов, перевод вызовов и возможность пользователей блокировать вызовы. Компания также предоставляет пользователям возможность проверять каждый телефонный звонок для получения важной информации о вызывающем абоненте при поступлении звонков от клиентов и клиентов.
  • Маршрутизация вызовов и добавочные номера — Phone.com предоставляет всем пользователям неограниченное количество добавочных номеров. Эти расширения поставляются с журналами вызовов, возможностью маршрутизации вызовов, мостом конференц-связи и отдельными ящиками для голосовой почты.
Телефон.com Настройка и использование
Платформа для Phone.com на 100% самообслуживания и готова к использованию, как только процесс регистрации будет завершен. Для активации функций платформы требуется всего несколько щелчков мышью, а любые дополнительные адаптеры или оборудование можно приобрести непосредственно на Phones.
com, когда размер и потребности компании начнут расти.
Чего нет на Phone.com

Phone.com предлагает услуги поддержки по телефону, электронной почте и в чате. Однако в этой поддержке нет необходимости 24/7.Кроме того, пользователи должны доплачивать за интеграцию с CRM и функции конференц-связи. Другие поставщики виртуальных телефонных номеров предлагают эти дополнительные услуги пользователям без дополнительной оплаты.

Что говорят пользователи
Клиенты

Phone.com высоко оценивают гибкость тарифных планов, предлагаемых компанией. Клиенты также выразили признательность за низкую стоимость услуг, предлагаемых Phone.com. Некоторые пользователи жаловались на качество поддержки клиентов, увеличенное время ожидания и более длительное, чем увеличенное время ожидания, получение возвращенных сообщений от службы поддержки клиентов.

Выбор Phone.com

Пользователи виртуального номера телефона, которым нужна услуга, удобная для клиентов, должны рассмотреть Phone. com. Потенциальные клиенты могут пользоваться услугами компании в течение 30 дней без какого-либо риска для них.

7. Nextiva

Nextiva предлагает пользователям своих виртуальных телефонных номеров безлимитные звонки внутри страны и несколько планов обслуживания. Nextiva — хороший выбор для предпринимателей, работающих в одиночку, и владельцев небольших компаний, которым нужен виртуальный телефонный номер с полноценной телефонной системой для бизнеса по доступной цене.

Стоимость

Три тарифных плана, предлагаемые Nextiva, начинаются с их плана Office Pro, который доступен пользователям всего за 19,95 доллара в месяц. Стоимость решения Office Pro Plus от компании начинается с 20,95 долларов в месяц, а план Office Enterprise, предлагаемый Nextiva, может стоить всего 27,95 долларов в месяц.

Характеристики

Nextiva предлагает широкий спектр услуг с трехуровневым планом обслуживания. Вот некоторые из наиболее популярных функций:

  • Office Pro — план Office Pro, предлагаемый Nextiva, предоставляет клиентам местный или бесплатный служебный номер, возможность переноса голосовой почты на электронную почту, неограниченные тарифные планы, возможности факса и музыку, которую абоненты могут слушать во время разговора. держать.Небольшие компании платят до 34,95 долларов в месяц, но эта цена может быть значительно ниже для компаний с большим количеством пользователей. Компании со 100 и более пользователями платят всего 19,95 доллара США.
  • Office Pro Plus — пользователи Office Pro Plus получают преимущества от профессионально записанного приветствия, доступа к мобильному приложению Nextiva и конференц-связи. Цена на эту услугу варьируется от 20,95 долларов США для небольших компаний до 37,95 долларов США, уплачиваемых крупнейшими компаниями, использующими службы Nextiva Office Pro Plus. План Office Pro Plus отлично подходит для пользователей, которым требуется возможность конференц-связи и возможности управления вызовами в дополнение к их виртуальный номер телефона.
  • Office Enterprise — пользователям плана Office Enterprise предоставляется три профессионально записанных приветствия для вызывающих абонентов. Стоимость плана составляет от 27,95 до 44,95 долларов в зависимости от размера компании. План немного дороже, чем платили бы клиенты других служб, но добавленная стоимость достигается за счет полной бизнес-телефонной системы и неограниченного количества звонков. Пользователи Nextiva Office Enterprise также пользуются функциями CRM. Эти функции включают расширенные возможности записи звонков и составление карты пути для клиентов.
Настройка и использование Nextiva

Процесс настройки Nextiva прост и понятен. Интерфейс несложен в использовании, но может немного сбить с толку некоторых новых пользователей. Проблемами с переадресацией звонков легко управлять, но процесс настройки приветствий и рабочего времени немного громоздок.

Чего нет в Nextiva

Nextiva, возможно, обеспечивает наилучшее сочетание цены и возможностей для услуг виртуального телефона.Однако структура ценообразования, указанная на их веб-сайте, может сбивать с толку. Nextiva должна переработать свою страницу с ценами, чтобы предоставить пользователям больше ясности.

Что говорят пользователи

клиентов Nextiva сообщили, что они довольны обслуживанием клиентов, предлагаемым компанией, простотой использования продуктов Nextiva и надежностью предлагаемых услуг. Однако другие клиенты жаловались на неуклюжесть веб-сайта компании.

Выбор Nextiva

Владельцы бизнеса, которым нужна полноценная телефонная система для бизнеса в сочетании с виртуальным телефонным номером, должны рассматривать Nextiva как решение.Потенциальные клиенты могут связаться с торговым агентом через веб-сайт компании, чтобы получить бесплатную демонстрацию услуг, предлагаемых компанией.

Почему стоит выбрать виртуальный номер телефона

Владельцы бизнеса могут демонстрировать более профессиональный имидж потенциальным клиентам за небольшую плату, используя виртуальный номер телефона. Пользователи также могут предоставить себе функции, которыми пользуются более дорогие телефонные системы для бизнеса. Виртуальный телефонный номер также позволяет владельцам бизнеса сохранять конфиденциальность своих личных сотовых или стационарных номеров, используя одно и то же устройство для управления своим бизнесом.

Еще одним преимуществом виртуальных телефонных номеров является то, что они могут передаваться в случае изменения местоположения компании. Номер также может остаться у компании, если владелец позже решит сменить услуги или телефонные устройства.

Последние мысли

Виртуальные телефонные номера — отличный способ отделить личные текстовые сообщения и телефонные звонки от деловых сообщений и телефонных звонков. Номера имеют такие функции, как автосекретарь, голосовая почта и факс. Все эти функции важны для предпринимателя, который должен вести бизнес без поддержки сотрудников для выполнения служебных обязанностей.Виртуальный номер телефона также повысит доверие к малому бизнесу.

Семь провайдеров виртуальных телефонных номеров, упомянутых выше, являются лучшими в отрасли. Владельцам бизнеса, ищущим поставщика виртуальных телефонных номеров, включающих солидный набор функций, следует выбрать любую из этих компаний. Однако Grasshopper — это компания, которая выделилась как лучшая из лучших после тщательного изучения семи компаний.

Владельцы бизнеса, желающие опробовать услуги, предлагаемые Grasshopper, могут подписаться на семидневную пробную версию, чтобы определить, соответствует ли услуга их потребностям.

виртуальных телефонных номеров | Глобальная переадресация звонков

Использование виртуального номера телефона может помочь вашему бизнесу множеством способов. Одна из них связана с тем, что международный клиент с большей вероятностью будет вести с вами дела, если увидит, что вы доступны по местному номеру в своей стране.

Получите виртуальные номера телефонов для малого бизнеса

Виртуальные телефонные номера позволяют малому и среднему бизнесу без проблем совершать международные звонки легко и экономично.С виртуальными телефонными номерами входящие абоненты могут связаться с вашим бизнесом круглосуточно, без выходных, увеличивая ваше виртуальное существование и потенциально увеличивая продажи. Все виртуальные номера, которые вы получаете от Global Call Forwarding, включают набор функций. Вы можете настроить их использование в точном соответствии с потребностями вашей компании. Маршрутизация по времени суток упрощает управление международными звонками из других часовых поясов. Если вы используете последовательную переадресацию, входящие вызовы могут последовательно поступать на разные номера, чтобы гарантировать ответ на вызовы.

Как работает виртуальный номер?

Виртуальные номера работают через облако с использованием технологии VoIP. Потому что, в отличие от традиционных стационарных телефонов, где соединение осуществляется через телефонные линии, виртуальные номера существуют полностью через Интернет. Следовательно, когда вы покупаете виртуальный номер телефона, вы назначаете ему номер назначения. В результате на этот номер звонки будут автоматически маршрутизироваться.

Виртуальные телефонные номера

без проблем работают с существующей телефонной системой вашего предприятия.Это означает, что они легко интегрируются и активируются в течение нескольких часов после покупки. Таким образом, независимо от того, работаете ли вы из дома или являетесь многонациональным предприятием, преимущества будут исключительными для предприятий любого размера.

Эта бесшовная интеграция и удобство делают виртуальные номера идеальными для глобальных / многоязычных центров обработки вызовов. Кроме того, они идеально подходят для предприятий, которые хотят, чтобы их операции выполнялись в новых местах, при этом экономя расходы.

Покрытие виртуального номера

в более чем 160 странах

Виртуальные номера

очень просты в использовании, их можно легко и недорого приобрести.Виртуальный офис можно удобно создать, если вы заинтересованы в международном развитии своего бизнеса. Все, что нужно, — это местный номер телефона, перенаправленный обратно на вашу личную линию или устройство VOIP. Если вы намереваетесь расширить свой бизнес по всему миру, сверхэффективная телефонная система позволит вам испытать новые рынки. Это обеспечит легкий доступ без больших счетов за телефон, которые съедают ваш бюджет. Таким образом, вы можете мгновенно установить свое присутствие на международном уровне без необходимости открывать новые офисы в других странах.

Это некоторые из многих стран, в которых мы предоставляем виртуальные телефонные номера. У нас самый большой перечень международных виртуальных телефонных номеров из более чем 160 стран мира.

Мировое покрытие виртуальных телефонных номеров

Сервисные функции

Виртуальные телефонные номера приобрели огромную популярность из-за их способности снижать эксплуатационные расходы на телефонную связь.У вас есть возможность подключить УАТС, а также воспользоваться такими функциями, как запись разговоров на хосте. Вы можете объединить бизнес-вызовы в одну линию или несколько виртуальных номеров можно подключить к бизнес-линии с помощью виртуальных номеров. Итак, красота заключается в их универсальности; То, как бизнес использует виртуальные номера, остается полностью настраиваемым с помощью нашего набора расширенных сервисных функций.

Источник: Stockphoto.com O # 20443 — ID # 100097432110

Как купить виртуальный номер телефона

Если вы хотите получить виртуальный телефонный номер, это очень простой процесс.И это особенно просто, если вы работаете с глобальной переадресацией вызовов. Если вы хотите, чтобы ваши номера были настроены как можно быстрее, эта компания специализируется на предоставлении лучших услуг по самым низким ценам. Процесс заказа и настройки виртуального номера очень прост; просто зайдите на www.GlobalCallForwarding.com и введите необходимую информацию.

Прямо сейчас идеальное время, чтобы получить виртуальный телефонный номер для вашего бизнеса. Итак, если у вас есть какие-либо вопросы или запросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Наша команда по обслуживанию клиентов готова помочь вам получить необходимые услуги.Зарегистрироваться через наш веб-сайт легко, и во многих случаях у вас будет бесплатный пробный период для ознакомления с услугой.

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальный телефонный номер — это стандартный телефонный номер, который не привязан к конкретному телефону. Виртуальный номер может направлять голосовой вызов или текстовое сообщение на любой телефон или рабочий процесс. С виртуальными номерами, поддерживаемыми API, можно создавать сложные программные рабочие процессы, запускаемые звонками и текстовыми сообщениями.

С Twilio вы можете получить мгновенный доступ к местным, национальным, мобильным и бесплатным виртуальным номерам в более чем 50 странах.Вы можете программно искать доступные номера телефонов через API и номера покупок через тот же API. Или войдите в систему, чтобы найти и приобрести телефонные номера через консоль Twilio.

Ниже приведены лишь несколько способов использования виртуальных номеров.

Международное местное присутствие

Использование местного номера позволяет иностранному бизнесу иметь местное присутствие в нескольких странах.

Из-за высокой стоимости междугородных звонков клиенты с большей вероятностью будут набирать местный номер с на .Точно так же люди с друзьями и семьей в других странах могут использовать TwimlBin для настройки своего виртуального номера с простой переадресацией вызовов. Это позволяет их близким звонить им на местный номер.

Отслеживание звонков

Компании используют виртуальные телефонные номера для отслеживания эффективности и коэффициентов конверсии маркетинговых кампаний. Помещая уникальный номер телефона в каждую кампанию (например, для разных объявлений в поисковых системах, рекламных щитов или рекламы), маркетологи могут отслеживать, какое объявление получило больше всего звонков.

Маскированный / анонимный вызов

Marketplaces и сервисы по запросу могут использовать виртуальные телефонные номера для анонимности взаимодействия. Например, Lyft позволяет пассажирам и водителям звонить друг другу, не раскрывая свои личные номера телефонов.

Прямой входящий набор

Компании могут дать каждому сотруднику свой номер телефона и направить звонок на свой добавочный номер с помощью прямого набора номера (DID). DID позволяет абонентам пропускать очередь или телефонное дерево и звонить прямо на телефон конкретного человека, с которым они хотят связаться.

виртуальных телефонных номеров | Получите виртуальный номер для бизнеса


Преимущества для бизнеса

Если вы намереваетесь расширять свой бизнес на международном уровне, скорее всего, вам потребуются эффективные варианты доступного общения. Виртуальные телефонные номера позволяют мгновенно установить присутствие на международном уровне без необходимости открывать новый офис в другой стране. Виртуальные номера позволяют по доступной цене иметь местный номер во многих местах по всему миру. Это намного экономичнее, чем традиционная междугородная связь.Вот некоторые из преимуществ использования виртуальных номеров United World Telecom для вашего делового общения:

  • Удобство: виртуальные номера позволяют настраивать бизнес-коммуникации.
  • Легко автоматизированные, хорошо функционирующие и универсальные телефонные системы для бизнеса
  • Неограниченные возможности; Доступны косметические номера, бесплатные номера, номера ITFS, номера UIFN, определенные страны и большинство кодов городов
  • Удобное онлайн-управление учетной записью, позволяющее изменять настройки в любое время

Как получить виртуальный номер телефона

Получить виртуальные номера для вашего бизнеса или отдела продаж с United World Telecom довольно просто. Приобрести виртуальный телефонный номер очень просто, и вы можете использовать свой номер в кратчайшие сроки. Вот шаги, чтобы получить виртуальный номер телефона:

  1. Используя форму на этой странице (или на домашней странице), вы можете выбрать номер, который вы хотите приобрести.
  2. Просто следуйте инструкциям и выберите свой новый номер, тип номера и конкретную запрошенную информацию.
  3. Затем введите, куда вы хотите переадресовывать вызовы.
  4. Затем нажмите «Просмотреть тарифы и попробовать бесплатно», где вы можете выбрать тарифный план и дополнительные функции.С этого момента вы можете пользоваться услугой в течение семи дней бесплатно.
  5. Появятся тарифы на доступные планы, так что будет полная прозрачность.
  6. Перейдите в корзину, чтобы просмотреть свой заказ.
  7. Полная проверка.

Сколько стоит виртуальный телефонный номер?

Стоимость виртуальных телефонных номеров может варьироваться в зависимости от определенных факторов. Их тип номера является одним из соображений, поскольку существуют разные сборы за бесплатные номера, номера тщеславия, номера ITFS и местные номера.Страна, в которой находится номер, а также место маршрутизации вызова также являются факторами, влияющими на стоимость. Для получения конкретной цены вы можете заполнить шаги на нашей домашней странице, и появится точная цена для нужного вам номера / номеров.

Что такое виртуальные телефонные номера и как их получить

Малые предприятия, выходящие на новые локальные и глобальные рынки, делают это с помощью виртуальных номеров. Они обеспечивают большую гибкость, чем традиционные телефонные номера, потому что здесь нет проводного соединения.

Виртуальные номера

, которые иногда называют номерами прямого входящего набора (DID), позволяют вам связаться с удаленными клиентами и добавить вашему бизнесу присутствие на национальном уровне, даже если вы только начали расширяться за пределами своего домашнего рынка.

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальные телефонные номера — это облачные номера, которые позволяют сотрудничать с бизнесом независимо от традиционных стационарных сетей. Более века телефонные номера были привязаны к традиционной коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN).Эта сеть зависит от медных кабелей для отправки входящих вызовов на национальном и международном уровнях.

В телефонной сети общего пользования номера привязываются к физическому оборудованию телефонной компанией, и благодаря более старой аналоговой технологии не так много места для маневра. Когда вы совершаете деловые звонки по телефонной сети общего пользования, звонок проходит через километры медного провода и переключается на местные станции. В конце концов, сигнал прибывает в предполагаемое место, иногда с задержками и статичностью, и пока вы на линии, цепь остается разомкнутой.

С виртуальными телефонными номерами Интернет используется для подключения определенных номеров к телефонным сетям без необходимости использования традиционной линии или коммутатора. Существует очень минимальное количество физического оборудования с виртуальным номером, поэтому на входящие вызовы можно отвечать на любом устройстве, подключенном к облаку.

Аудиосигнал с телефона клиента разбивается на пакеты данных и передается так же, как и другие передачи данных, такие как электронная почта или веб-чат. Программные телефоны, мобильные телефоны и стандартные настольные телефоны получают эту информацию, а внутреннее программное обеспечение преобразует пакеты данных обратно в аудиосигналы.

Ваш бизнес приобретает у поставщика услуг VoIP столько виртуальных номеров, сколько необходимо, для связи с местными жителями на различных рынках. Каждый номер легко управляется с помощью программного обеспечения VoIP, а местные коды, коды 800 и международные номера могут быть присвоены вашей компании. Программное обеспечение также позволяет предприятиям, подобным вашей, принимать звонки в соответствии с бизнес-требованиями.

Хотите получать звонки после 17:00 на Восточном побережье после окончания рабочего времени колл-центра? Программное обеспечение виртуального телефонного номера автоматически направляет входящие звонки в службу поддержки клиентов в центры обработки вызовов Западного побережья, которые открываются позже.

Как работает виртуальный номер телефона?

Виртуальные телефонные номера подчиняются тем же правилам, что и традиционные. Местные и национальные номера состоят из 10 цифр, включая код города, трехзначный телефонный номер и четырехзначный номер абонента. Виртуальные номера используют Интернет для соединения вызовов, но номер по-прежнему соединяет соединение с линиями PSTN. Это означает, что клиенты, которые хотят связаться с вашим бизнесом, делают это со своих стандартных телефонов.

Это соединение создается через шлюз VoIP, который работает как мост между интернет-сетью и PSTN. Когда клиент отправляет текстовое сообщение или звонит на виртуальный номер, вызов переадресовывается на этот конкретный номер через программное обеспечение. Голосовая информация с традиционного телефона преобразуется этим программным обеспечением в пакеты данных, которые затем передаются на ваше устройство, поддерживающее VoIP.

С вашей стороны, требования к оборудованию снижены; вам нужно только быстрое подключение к Интернету и такое устройство, как настольный компьютер, ноутбук или смартфон, чтобы принять вызов. Нет необходимости подключаться к медной сети, что влечет за собой плату за междугороднюю связь, дорогостоящую установку и требования к проводке.

Существует четыре основных типа виртуальных телефонных номеров, которые используют компании.

  • Номера тщеславия — в них используются запоминающиеся буквенно-цифровые фразы или цифры, которые позволяют легко запомнить ваш бренд.
  • Бесплатные номера
  • — это национальные номера, которые клиенты используют для связи с брендом из любой точки мира без платы за междугороднюю связь.
  • Local Numbers — в местных телефонных номерах используются определенные коды городов, чтобы бизнес выглядел более локальным, даже если он находится далеко.
  • Местные международные номера — аналогично местным номерам, местные международные номера делают бизнес местным для зарубежных рынков.

Ограничения традиционных телефонных номеров

С традиционными линиями PSTN, подключенными к медным проводам, бизнесу необходимо сделать гораздо больше для достижения тех же соединений, которые они имели бы с виртуальными номерами. PSTN ограничена одним номером, одной линией, поэтому call-центрам потребуется приобрести несколько линий, чтобы их агенты могли принимать телефонные звонки.

Эти номера также являются фиксированными, поэтому компании не могут распределять свои услуги входящих вызовов между несколькими центрами обработки вызовов, используя один и тот же номер для подключения. Если у вас будет один центр в Тусконе, штат Аризона, и еще один в Эдисоне, штат Нью-Джерси, вам нужно будет иметь определенные номера для звонков в каждое место. Сеть PSTN является всемирной и имеет огромную базу для установки, но VoIP снимает оковы, связанные с необходимостью специального оборудования для определенных соединений.

Зачем вам виртуальный номер телефона?

У виртуальных телефонных номеров есть несколько уникальных преимуществ. Для малых предприятий эти числа часто используются, когда владелец бизнеса не хочет раскрывать личные данные или личный номер. Виртуальные номера звонят на любой совместимый телефон, а большинство служб даже позволяют отправлять текстовые сообщения и голосовую почту. Все это управляется той же технологией коммутации пакетов, которая используется с другими интернет-сервисами.Нет необходимости в обслуживании телефонных проводов и нет открытых цепей, которые нужно учитывать при совершении звонков.

Есть несколько других причин рассмотреть виртуальные телефонные номера для малого бизнеса.

Свяжите офисы с одним номером телефона

При наличии виртуального номера в нескольких местах по всему миру используется единый централизованный номер. Если клиенту в определенном часовом поясе нужна помощь, он или она получает ее от агентов в их регионе мира.Также возможно использование добавочных номеров с виртуальными номерами, поэтому, если клиенту потребуется более специализированная помощь, он будет подключен к нужному отделу. Это делается даже тогда, когда центр начального номера находится за сотни миль от добавочного номера.

Доступ к более широкому кругу талантов

Нет никаких физических ограничений, когда дело доходит до открытия телефонного центра по всему миру с виртуальными номерами. Это означает, что ваша служебная телефонная система связывает клиентов с их нужным агентом, независимо от пункта отправления или местоположения агента.Поскольку виртуальные номера не зависят от традиционного оборудования PSTN и PBX, находящиеся в дороге агенты принимают звонки на свои смартфоны и ноутбуки. Благодаря такому виду подключения клиенты легко связываются с агентами, которые ранее им помогали.

Также намного проще сопоставить точку отправления с колл-центром в этом районе. Соединенные Штаты и Канада наполнены региональными диалектами, а местные центры обработки вызовов, которые занимаются местными делами, позволяют агентам легче понять потребности клиентов.С помощью местных виртуальных номеров компании легко сопоставляют определенные вызовы с агентами, говорящими на диалекте или сленге. Даже если они находятся на расстоянии сотен миль, вызывающий абонент видит код города и думает, что вызов направляется локально.

Разрешить сотрудникам пользоваться мобильными устройствами

Виртуальные номера

обеспечивают большую гибкость для сотрудников за пределами офиса. Например, если администратору приходится работать удаленно из-за болезни ребенка, он или она все равно принимает звонки в компанию.Это делается через настольные или мобильные приложения. Поскольку виртуальные номера поставляются с программным обеспечением для управления вызовами, переадресацию или маршрутизацию вызовов легко использовать для связи с другими отделами.

Некоторое программное обеспечение VoIP позволяет этим работникам переводить вызовы с устройства на устройство. Звонок, полученный на программный телефон, быстро отправляется на смартфон или мобильный телефон, когда сотруднику нужно сменить местоположение. Когда у сотрудника запланирован обратный звонок, он или она занимается своими делами, не дожидаясь телефона.Благодаря пандемии COVID-19 в 2020 году это стало важным, потому что виртуальные номера позволяли сотрудникам принимать звонки из дома, даже когда они дистанцировались от общества.

Предоставление телефонных номеров для выхода на международные рынки

Некоторые продукты процветают за рубежом, и один из лучших способов выйти на зарубежные рынки — предоставить клиентам местный номер, по которому можно связаться с вашей организацией. Виртуальные номера не ограничиваются кодами городов США и номерами 800. Вы также можете приобрести международные номера у некоторых провайдеров, чтобы ваши зарубежные клиенты могли связаться с вами.

С виртуальными номерами легко создать центр обработки вызовов в таком регионе, как Новая Шотландия, и принимать звонки от клиентов, находящихся на зарубежных рынках, например в Италии. Абоненту не нужно набирать междугородний номер, и колл-центр направляет такие звонки агентам, хорошо знающим итальянский язык. Для вызывающего абонента нет никаких признаков того, что он звонит из-за границы, и вы обеспечите надежное обслуживание клиентов тем, кто обращается к вашему бренду с иностранных рынков, без необходимости открывать местные центры обработки вызовов.

Поскольку эта технология направляет все вызовы на один номер, она обеспечивает способ гарантировать, что на международных рынках есть локализованный телефонный номер, по которому клиенты связываются с бизнесом и отделом, с которым им нужно поговорить, и решить свои проблемы. быстро.

Легко измерить уровень эффективности

В маркетинге или продажах вам необходимо иметь возможность отслеживать количество получаемых звонков, особенно если вы принимаете звонки из нескольких кампаний.На протяжении всего проекта можно легко присвоить кампании определенный номер, чтобы упростить отслеживание входящих звонков для кампании. Откуда поступил звонок? С помощью программного обеспечения для отслеживания звонков клиентам назначаются номера с веб-сайтов, так что вы можете отслеживать весь их путь.

С виртуальным номером телефона легко определить успех на различных рынках. Например, если абоненты чаще набирают ваш номер с кодом зоны 515, это показатель того, что в вашей кампании может быть больше абонентов Де-Мойна.Возможно, кампания в этом городе могла бы хорошо переместиться в другой район для увеличения продаж.

Как получить виртуальный номер телефона

Если вы ищете бесплатный или местный номер, большинство провайдеров предоставят вам виртуальные бизнес-номера во время процесса регистрации. Обычно они взимают плату за телефонную линию в месяц и переносят на свои услуги старые номера. Тщеславные, бесплатные и местные номера доступны через поставщиков виртуальных телефонных услуг, таких как Grasshopper, RingCentral, Jive, Nextiva и UniTel Voice.

Хотя существуют службы, предлагающие бесплатные виртуальные телефонные номера, они не предлагают возможности неограниченного звонка или возможности подключения к нескольким пользователям. Если вы хотите, чтобы звонки клиентов направлялись в нужное место без ограничений, вам подойдет подписка.

Сравнение 5 лучших провайдеров виртуальных телефонных номеров

Некоторые провайдеры включают в свои планы виртуальные бизнес-номера. В следующем разделе мы рассмотрим пять, которые предоставляют своим клиентам бесплатные, местные и бесплатные номера телефонов.

Grasshopper — это провайдер VoIP, предназначенный для индивидуальных предпринимателей и владельцев среднего бизнеса. Он поставляется с такими функциями, как интеграция с Gmail, бизнес-текстовые сообщения, идентификатор вызывающего абонента, транскрипция голосовой почты и, конечно же, пользовательские номера телефонов. Наш всесторонний обзор цен и планов Grasshopper выявил множество причин, по которым это лучший выбор для малого бизнеса.

Grasshopper предлагает своим клиентам:

  • Транскрипция голосовой почты
  • Виртуальный факс
  • Интеграция с Gmail

RingCentral позволяет легко выбрать бесплатный номер с префиксом 800, 888, 877, 866, 855 или 844.RingCentral также имеет полную платформу UCaaS для своих пользователей, чтобы они могли испытать полный набор вариантов бизнес-коммуникации.

По сравнению с Grasshopper, RingCentral имеет структуру, подходящую для большинства размеров бизнеса, и есть четыре бизнес-плана на выбор: Essentials, Standard, Premium и Ultimate.

RingCentral предлагает своим клиентам:

  • Сотни интеграций
  • Визуальная голосовая почта и голосовая почта на электронную почту или SMS
  • 24/7 поддержка для стандартного плана и выше

Jive, как и Grasshopper, является продуктом LogMeIn. При выборе виртуального служебного номера в Jive вам предоставляется выбор из более чем 200 кодов зон. На веб-сайте Jive легко заказать новые номера телефонов. Jive взимает поминутную плату за входящие звонки на виртуальные бизнес-номера, но также доступны фиксированные ежемесячные ставки.

Поскольку Jive является центром UCaaS, они могут предложить клиентам несколько префиксов, включая номера 800, 888, 877, 866, 855 или 844. Для тех, кто хочет перейти от системы PSTN, также предлагаются аналоговые телефонные адаптеры (ATA).Это позволяет традиционным телефонам работать как телефоны VoIP.

Jive предлагает своим клиентам:

  • Журнал индивидуальных вызовов
  • Фильтр входящих вызовов для блокировки роботов и спама
  • Интеграция облегченного протокола доступа к каталогам (LDAP) для упрощения входа пользователя

Nextiva предоставляет рабочие номера телефонов в каждом штате. Это включает в себя бесплатные номера всех префиксов, тщеславия и местных опций. Nextiva — провайдер, который предоставляет унифицированные коммуникации для владельцев бизнеса, а такие функции, как виртуальная голосовая почта и автосекретарь, входят в их планы.Согласно их сайту, Nextiva является «крупнейшим в стране поставщиком виртуальных телефонных номеров для местных предприятий».

Nextiva предлагает три тарифных плана для бизнес-коммуникаций: базовый, профессиональный и корпоративный. Каждый из них построен с учетом связи с клиентами и между членами команды. Nextiva также позволяет относительно легко переносить старые номера в свою виртуальную телефонную систему.

Nextiva предлагает своим клиентам:

  • Круглосуточная поддержка по телефону, электронной почте и в чате
  • Общий вызов
  • Объединенная виртуальная голосовая почта и автосекретарь

UniTel Voice — провайдер услуг, который предоставляет бесплатные виртуальные номера с префиксами 800, 888, 877, 866, 855 и 844.Он также позволяет получить доступ к 833 номерам, которые были добавлены в 2017 году FCC. UniTel различает, когда звонящие звонят через виртуальный рабочий номер, показывая входящий номер на экране устройства. Отсюда можно легко отвечать на звонки или переадресовывать их.

UniTel Voice предлагает своим клиентам:

  • Неограниченное количество добавочных номеров
  • Транскрипция голосовой почты на электронную почту
  • Voice Talent Studio для индивидуальных сообщений

Сравнение поставщиков бок о бок

Провайдер Доступные префиксы Планы Миниатюрные, местные и бесплатные номера Международный
Кузнечик 800, 833, 844, 855, 866, 877, 888
  • Базовый — 26 $ / м
  • Premium — 44 $ / м
  • Platinum — 80 долл. / М
Есть
RingCentral 800, 844, 855, 866, 877, 888
  • Essentials — 19 долларов. 99 / м
  • Standard — 24,99 $ / м
  • Premium — 34,99 $ / м
  • Ultimate — 49,99 долларов за м
Есть Есть
Джайв 800, 844, 855, 866, 877, 888
  • 1-99 Пользователи — 19,95–29,95 долларов
  • 100+ пользователей — индивидуальные цены
Есть Есть
Nextiva 800, 833, 844, 855, 866, 877, 888
  • Essential — 19 долларов.95 / м
  • Professional — 20,95 долл. / М
  • Enterprise — 27,95 долл. / М
Есть
UniTel Voice 800, 833, 844, 855, 866, 877, 888
  • Start-Up — $ 9,99 / м
  • Безлимитный — 29,99 $ / м
  • Офис — 49,99 $ / м
  • Custom — Не опубликовано
Есть

Виртуальные телефонные номера сделают вас ближе к клиентам

Для нужд малого бизнеса расширение требует, чтобы у клиентов был простой способ связаться с вашим брендом, и именно это делает виртуальные телефонные номера таким жизнеспособным инструментом. Эти цифры делают малый бизнес более национальным, при необходимости обеспечивают местное присутствие и помогают сделать зарубежные рынки более доступными.

Не надо стоять на заборе; несколько провайдеров предоставляют доступ к виртуальным номерам по недорогой ежемесячной цене. Например, косметический номер от такого провайдера, как RingCentral, стоит всего около 20 долларов в месяц.

После того, как вы выбрали оптимального поставщика услуг, настроить виртуальные номера для вашего бизнеса очень просто. Эти цифры — лишь часть более широкого мира бизнес-VoIP, который помогает вашему бизнесу расширяться и использовать преимущества новых рынков.

.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.