Веб камера не обнаружена на ноутбуке: Камера или веб-камера не работает или не включается в Windows 8.1, 10, 11 — ideapad , ThinkPad

Веб-камера не найдена или не обнаружена — что делать?

Существует несколько причин из-за которых, может не работать веб-камера. При диагностике необходимо начинать проверять с первого пункта и заканчивать последним. Частыми причинами не работающей веб-камеры являются аппаратная неисправность устройства и проблемы с драйвером. Для проверки работоспособности веб-камеры подойдет программа Skype.

Неисправность

Первым делом необходимо подключить web-камеру к другому компьютеру и проверить работоспособность. Если устройство заработало, то переходите к третьему пункту. Если веб-камера по-прежнему не обнаружена, самое время проверить драйверы. Также стоит осмотреть провод и саму камеру на видимые внешние повреждения.

Проблемы с драйвером веб-камеры

Частой проблемой неполадки выступает отсутствие или некорректная работа драйвера. Для проверки или установки драйвера, достаточно выполнить несколько действий:

1. Первым делом нажать на кнопку «Пуск»;
2. Далее перейти в раздел «Панель управления»;
3. В этом разделе выбрать вкладку «Оборудование»;
4. Далее нажать на кнопку с текстом «Диспетчер устройств».

Если в открывшимся списке нет веб-камеры, нужно установить ее вместе с программным обеспечением. Важно отметить, что если камера в перечне присутствует, но отображена знаком вопроса, необходимо провести дополнительную диагностику. Если знак вопроса желтого цвета, значит есть неисправность, красного — камера отключена.

ВАЖНО! Установка драйвера возможна только после удаления неисправных.

Если камера отображается в списке, но не работает, необходимо нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства», зайти во вкладку «Драйвер» и удалить непосредственно сам драйвер. После этого нужно заново зайти во вкладку «Диспетчер устройств» и удалить веб-камеру. Затем перезагрузить компьютер.

Следующим шагом будет выступать установка нового драйвера. Одним из двух способов на выбор:

1. Если есть установочный диск, который продается вместе с веб-камерой, самое время им воспользоваться. Для успеха достаточно вставить диск в компьютер и нажимать кнопку «Далее».
2. Если диска нет, нужно зайти на официальный сайт производителя веб-камеры и перейти в раздел техподдержки, выбрать вашу операционную систему и нажать кнопку «Скачать». Установка после запуска проходит автоматически.

Если переустановка не помогла, переходим к следующему пункту.

USB-соединение — потеря сигнала

Если веб-камера подключена через USB-разъем, это может быть причиной неисправности. Попробуйте подключить устройство через разные USB-разъемы — возможно, некоторые вышли из строя. В случае, если проблем не решена, переходим к следующим методам.

Конфликт с операционной системой

Добрались до редких случаев. Операционная система может попросту не обнаружить веб-камеру из-за отсутствия соответствующих драйверов на материнскую карту, которые контролируют работоспособность USB-разъемов. Обновите драйвера для материнской карты. Для этого можно воспользоваться инструкцией из второго пункта — действия идентичные, отличие только в устройстве.

Неисправность в материнской плате

Материнская плата работает, но не в полном объеме. Эта проблема уже не решается путем переустановки драйверов. Диагностировать это можно с помощью специалиста, который обладает соответствующими знаниями.

В случае если хотите попробовать сами:

• Проведите внешний осмотр материнской платы.
• Обратите внимание на электрические конденсаторы — они не должны быть вздутыми.
• Посмотрите на резисторы и прочие микросхемы — признаков перегорания быть не должно.
• Проверьте CMOS-память — для этого подключите блок питания и обратите внимание на светодиод, который расположен вблизи с материнской памятью. Если горит — все хорошо. Если не горит (плюс к этому не работают вентиляторы), проблема заключается в блоке питания.

ВАЖНО! Перед проверкой материнской платы в обязательном порядке отсоединяем внутренние разъемы. Подключенным остается только кабель питания.

Если после извлечения устройств из разъемов при включении компьютера услышали один короткий и один длинный сигнал, материнская плата функционирует нормально.

Если нет — скорее всего, она неисправна. Важно отметить, что сигнала может и вовсе не быть — это зависит от установленного BIOS. В этой статье взят в пример распространенный вид – BIOS Award.

Чтобы узнать версию BIOS

• Откройте в «Пуск» окно «Выполнить» или нажмите сочетание клавиш Windows + R.
• Наберите в появившемся окне msinfo32 и нажмите «Enter».
• В окне «Информация о системе» можно увидеть версию BIOS, которая установлена на ПК.

Заключение

Если не смогли самостоятельно диагностировать причину неисправности, то необходимо обратится в сервисный центр. Скорее всего ваша камера вышла из строя. Поэтому требуется комплексный осмотр и последующий ремонт. Поступайте рационально, не тратьте на ремонт денежные средства, если покупка новой веб-камеры обойдется дешевле.

Почему не работает веб-камера на ноутбуке: причины и решения

Веб-камера встроена по умолчанию в большинство ноутбуков и обычно она работает корректно без какой-то дополнительной настройки. Однако могут быть ситуации, когда камера не работает или работает не во всех программах. Причиной такого поведения могут служить аппаратные или программные неисправности. Далее мы рассмотрим, что делать в этих случаях и как исправить положение.

Содержание

1. Почему не работает веб-камера на ноутбуке
2. Исключение механической поломки
3. Вариант 1: Настройка веб-камеры в Skype
4. Вариант 2: Настройка веб-камеры в браузере
5. Вариант 3: Кэш в операционной системе
6. Вариант 4: Активация оборудования
7. Вариант 5: Переустановка драйверов

Для начала вам потребуется выполнить диагностику оборудования, чтобы определить в чем конкретно неисправность. Это можно реализовать с помощью сторонних программ, например, Skype. В Windows 10 проверку можно выполнить с помощью встроенной программы “Камера”. Рассмотрим процесс на ее примере:

1. Откройте данное приложение. Это можно сделать, воспользовавшись поисковой строкой. Она вызывается кликом по иконке лупы на панели задач или через сочетание клавиш Win+S.
2. Введите наименование искомого объекта и выберите его из списка. В нашем случае это будет просто “Камера”.
3. Если веб-камера работает корректно, то после открытия одноименной программы вы должны увидеть себя. При условии, что сама веб-камера не функционирует вы получите сообщение, что камера не обнаружена.

В более ранних версиях Windows нет встроенной программы для проверки работоспособности веб-камеры. Проверку придется проводить через веб-сервисы, Skype или какие-то другие программы. Этот процесс мы рассмотрим более подробно.

Исключение механической поломки

Перед тем, как переходить к решению программных проблем, рекомендуется проверить веб-камеру на наличие механических и аппаратных повреждений:

• Для начала проведите визуальных осмотр самой камеры. На ней не должно быть трещин, царапин и других серьезных дефектов.
• Если вы используете внешнюю камеру, то помимо проверки самой матрицы рекомендуется проверить целостность кабеля, через который производится подключение к камере.
• Также попробуйте подключить камеру к другому USB-разъему. Возможно, что неисправен просто какой-то конкретный разъем.

Вариант 1: Настройка веб-камеры в Skype

Если у вас не работает веб-камера именно в Skype, то, скорее всего, вы ее просто неправильно настроили. Давайте вкратце рассмотрим, как настроить веб-камеру для работы в Skype, а также как проверить ее работоспособность с помощью него:

1. Запустите Skype. Если вы не вошли в свой профиль, то войдите в него, чтобы получить доступ к настройкам.
2. Теперь в верхней части интерфейса кликните по иконке в виде троеточия.
3. В контекстном меню выберите пункт “Настройки”.
4. Откроется окошко с настройками. Там переключитесь в раздел “Звук и видео”.
5. В окошке, что расположено под заголовком “Камера”, должно появиться изображение с вашей веб-камеры, если она работает корректно и была правильно определена.
6. Также бывают ситуации, когда Skype не смог определить камеру по умолчанию. В таком случае напротив заголовка “Камера” выберите нужную веб-камеру.

Вариант 2: Настройка веб-камеры в браузере

Также пользователи могут столкнуться с проблемой, когда изображение с веб-камеры не передается при работе через браузер, однако в Skype или других программах на компьютере все происходит корректно. Подобная проблема обычно объясняется отсутствием разрешений в настройках браузера. Исправляется проблема следующим образом:

1. Откройте любой сайт, который требует подключение к веб-камере. Для примера рассмотрим сайт webcammictest.com, используемый для проверки работоспособности веб-камеры и микрофона.
2. При нажатии на кнопку “Проверить” должен появиться запрос на предоставление сайту разрешений для использования камеры и микрофона. Нажмите кнопку “Разрешить” во всплывающем окне.

Примечание. Если камеры нет или компьютер не может ее определить, то вы увидите сообщение, где говорится, что необходимо подключить веб-камеру.

3. Иногда всплывающее окно с просьбой выдать разрешение может быть случайно закрыто пользователем, что приводит к блокировке доступа к веб-камере на данном ресурсе. Чтобы предоставить сайту доступ к вебке, кликните по указанной нами иконке в правой части адресной строки браузера.
4. Во всплывшем окне установите маркер у пункту “Всегда предоставлять сайту доступ к камере и микрофону” и нажмите кнопку “Готово”.
5. Перезагрузите страницу, воспользовавшись соответствующей кнопкой в адресной строке или клавишей F5.

Также, но в более редких случаях, причиной некорректной работы веб-камеры в веб-сервисах может стать скопившейся в браузере кэш. Быстро рассмотрим, как его можно очистить на примере веб-браузера Google Chrome:

1. Откройте историю браузера. Быстрее всего это сделать с помощью сочетания клавиш Ctrl+H.
2. Теперь в левой части интерфейса воспользуйтесь кнопкой “Очистить историю”.
3. Саму историю посещений в браузере вы можете не очищать, сняв соответствующую галочку. Однако у других пунктов очистка необходима.
4. Подтвердите начало очистки, воспользовавшись кнопкой “Удалить данные”.

Вариант 3: Кэш в операционной системе

Со временем использования операционной системы в ней тоже могут накапливаться остаточные файлы. Обычно они влияют на общее качество работы компьютера, но иногда могут приводить к тому, что некоторые компоненты не отображаются. Например, из-за скопившегося кэша может не отображаться веб-камера.

Читайте также:
Восстанавливаем пароль на ноутбуке
Не запускается монитор Dell
Звуковые сигналы системного блока
Изображение на мониторе сдвигается в сторону

Выполнить быструю очистку операционной системы от скопившегося кэша можно с помощью стороннего ПО, например, CCleaner:

1. Запустите программу и переключитесь в раздел “Очистка”.
2. Там нажмите кнопку “Анализ”, чтобы программа выявила скопившейся в системе кэш, который можно удалить без каких-либо последствий.
3. Процесс сканирования может занять некоторое время. Обычно он не занимает больше минуты, но конечное время зависит от засорения системы и характеристик ПК.
4. По завершению сканирования вам будут показаны все временный файлы, а также их суммарный вес. Нажмите кнопку “Очистка”, чтобы избавиться от них.
5. Ожидайте завершение очистки. Она обычно занимает тоже немного времени.

Дополнительно может потребоваться очистка реестра от ошибок. Эту процедуру тоже можно провести с помощью CCleaner:

1. Переключитесь во вкладку “Реестр”.
2. В блоке “Целостность реестра” обратите внимание, чтобы все пункты были отмечены. Нажмите кнопку “Поиск проблем”.
3. По завершении сканирования CCleaner покажет вам все обнаруженные неполадки в реестре. Нажмите кнопку “Исправить”.
4. По умолчанию программа предлагает исправлять все проблемы по отдельности. Чтобы исправить их все разом, нажмите кнопку “Исправить отмеченные”.

Вариант 4: Активация оборудования

Веб-камера, встроенная в ноутбук обычно автоматически интегрируется и уже готова к работе по умолчанию. Однако из-за разного рода сбоев она может быть отключена системой. В таком случае как раз при проверки будет показываться сообщение, что камера не была обнаружена. Проверьте ее состояние в “Диспетчере устройств” и, если это нужно, то выполните включение.

1. Для начала откройте “Диспетчер устройств”. В Windows 10 это можно сделать просто кликнув правой кнопкой мыши по иконке “Пуска” и выбрав в контекстном меню соответствующий вариант.
2. Раскройте раздел “Устройства обработки изображений”.
3. В списке оборудования, отнесенного к данной категории должна находится ваша веб-камера. Дважды кликните по ней для открытия окошка с информацией о ее состоянии.
4. В окошке со свойствами переключитесь в раздел “Общие”, если он не был открыт по умолчанию. Там воспользуйтесь кнопкой “Включить”.
5. Сразу автоматически запустится системное средство диагностики с уведомлением о возможных причинах отключения. Кликните по “Далее”.
6. После этого вы, скорее всего, увидите сообщение о том, что устройство успешно подключено для работы под управлением Windows. Просто нажмите “Готово”.

Иногда к отключению веб-камеры могут приводить некорректно установленные драйвера. В таком случае в окошке со свойствами выполните следующие действия:

1. В окошке со свойствами переключитесь во вкладку “Драйвер”.
2. Нажмите кнопку “Задействовать”.

Если устройство было успешно задействовано, то надпись сменится на “Отключить”. В случае, если на кнопке изначально была данная надпись, то никаких действий предпринимать не нужно.

Вариант 5: Переустановка драйверов

Этот вариант действий рекомендуется использовать в том случае, если ничего из вышеописанных решений не помогло. Возможно, что у веб-камеры просто “сломался” встроенный драйвер. Работать также придется через “Диспетчер устройств”.

1. Откройте по аналогии с предыдущими инструкциями окошко со свойствами веб-камеры.
2. Переключитесь во вкладку “Драйвер”.
3. Там воспользуйтесь кнопкой “Удалить”.
4. Во всплывшем окне подтвердите удаление, нажав клавишу “Ок”.
5. Камера исчезнет из списка устройств в “Диспетчере устройств”.
6. Далее от вас потребуется выполнить обновление конфигурации оборудования. В верхней части окна нажмите по кнопке “Действие” и выберите в контекстном меню вариант “Обновление конфигурации оборудования”.
7. Перезагрузите компьютер.

Если проблему устранить не удалось, то мы рекомендуем воспользоваться внешней веб-камерой. Они стоят недорого и легко подключаются. Однако, если у вас проблема именно со сторонней веб-камерой, которая еще и стоит недешево, то рекомендуем обратиться за помощью к специалистам.

Веб-камера

не работает в Windows 10? Как это исправить?

Веб-камера не работает в Windows 10 — распространенная проблема. Знаете ли вы причины этой проблемы? Если вас это беспокоит, знаете ли вы, как это исправить? Программное обеспечение MiniTool собрало основные причины этой проблемы и некоторые полезные методы, чтобы избавиться от нее, и покажет вам информацию, которую вы хотите узнать в этом посте.

Вы можете использовать камеру вашего ноутбука или подключенную камеру на вашем рабочем столе, чтобы проводить видеовстречи с другими людьми. Но в некоторых случаях камера может работать некорректно. Эта проблема может быть вызвана многими причинами. Здесь мы покажем вам некоторые основные причины.

Основные причины, по которым веб-камера не работает в Windows 10

• Некоторые связанные драйверы отсутствуют после обновления Windows 10.
• Ваша антивирусная программа блокирует камеру.
• Ваши настройки конфиденциальности не разрешают доступ к камере на вашем устройстве или некоторым приложениям.
• Что-то не так с приложением, которое вы хотите использовать.

Конечно, есть и другие причины. Мы не будем перечислять их все здесь. Знание причин, по которым не работает веб-камера или камера ноутбука, может помочь вам понять, что делать, чтобы решить проблему. Мы также покажем вам, что вы должны делать, если вы не знаете.

Что делать, если веб-камера не работает в Windows 10?

Перед устранением этой проблемы вы можете сначала попробовать выполнить следующие операции:

Перезагрузить компьютер

Если вы не перезагрузили компьютер после того, как обнаружили, что ваша камера не работает в Windows 10, вы можете просто сделать это, потому что она может избавиться от некоторых временных ошибок, которые могут вызвать проблему.

Выполните обновление, связанное с камерой, в Windows 10

Возможно, проблема связана с ошибкой на вашем компьютере, и соответствующее обновление Windows может решить эту проблему. Чтобы исключить эту возможность, вы можете перейти к Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений . Если вы видите Просмотреть все необязательные обновления , вы можете щелкнуть его, чтобы развернуть его и посмотреть, есть ли обновления, связанные с вашей камерой. Если да, вы можете установить его на свой компьютер и проверить, может ли он решить проблему, с которой вы столкнулись.

Используйте приложение «Камера» для проверки камеры

Используйте окно поиска Windows для поиска камеры и выберите первый результат, чтобы открыть приложение «Камера». Затем вы можете использовать это приложение, чтобы проверить, нормально ли работает ваша камера.

Включите кнопку для вашей камеры

Некоторые ноутбуки или портативные камеры могут иметь физический переключатель для включения/выключения камеры. Возможно, вы случайно выключили камеру. Если это так, ваш компьютер не обнаружит камеру. Вы можете проверить свое устройство и включить его, если оно выключено, чтобы ваш компьютер успешно распознал вашу камеру.

Убедитесь, что ваша камера не используется другим приложением

Обычно камера на вашем компьютере может использоваться одним приложением только один раз. Если вы хотите использовать его во втором приложении, это, конечно, не сработает. Итак, вам нужно проверить, есть ли приложение, которое в данный момент использует вашу камеру. Если да, вы можете закрыть камеру и попробовать еще раз.

Если ваша камера по-прежнему не работает, вы можете попробовать следующие способы решения проблемы с драйвером веб-камеры в Windows 10 или других связанных с этим проблем.

Как исправить, если веб-камера не работает в Windows 10?

1. Разрешить доступ к вашей камере на вашем устройстве или приложению, которое вы хотите использовать
2. Проверьте настройки антивирусного программного обеспечения
3. Используйте другой порт USB
4. Найдите несовместимый драйвер камеры
5. Откатить драйвер камеры
6. Переустановите драйвер камеры

Исправление 1. Разрешите доступ к камере на вашем устройстве или приложению, которое вы хотите использовать

1. Нажмите Пуск .

2. Выберите Настройки > Конфиденциальность > Камера .

3. Проверьте статус Разрешить доступ к камере на этом устройстве . Если он выключен, нужно нажать кнопку Изменить и включить для него кнопку.

4. Прокрутите вниз до раздела Разрешить приложениям доступ к вашей камере и убедитесь, что кнопка для нее включена. Затем вам нужно найти приложение, которое вы хотите использовать с камерой, и включить для него кнопку.

5. Если целевое приложение получено из Интернета, с диска, USB-накопителя или это приложение установлено вашим ИТ-администратором, вы не сможете найти его в списке приложений Microsoft Store. Если это так, вам нужно перейти к Разрешить доступ настольных приложений к вашей камере и включить кнопку для нее.

Затем вы можете проверить, может ли ваша камера нормально работать на вашем компьютере.

Исправление 2: проверьте антивирусное программное обеспечение

Если ваша камера заблокирована антивирусным программным обеспечением, она не будет работать независимо от того, какое приложение вы используете. Вы можете перейти к настройкам программного обеспечения, чтобы увидеть, есть ли соответствующие настройки. Если вы не можете их найти, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки антивирусного программного обеспечения.

Исправление 3. Используйте другой USB-порт

Если вы используете переносную камеру, проверьте правильность подключения камеры к компьютеру. Вы можете проверить, не ослаблено ли соединение. Вы также можете попробовать другой USB-порт, чтобы убедиться, что он работает успешно.

Исправление 4: Найдите несовместимый драйвер камеры

Возможно, используемая вами камера устарела и несовместима с Windows 10. Поэтому вам необходимо проверить, совместима ли ваша камера с вашей системой:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Запустите и выберите Диспетчер устройств в меню WinX, чтобы открыть его.
2. Найдите Камеры, устройства обработки изображений или Звуковые, видео и игровые контроллеры (в зависимости от того, какой вариант вы видите). Разверните параметр, чтобы найти свою камеру.
3. Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите «Свойства».
4. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Сведения о драйвере .
5. Найти файл, имя которого содержит поток.sys . Если вы можете найти этот файл, это означает, что ваша камера была разработана до Windows 7. Вам необходимо заменить ее более новой камерой, совместимой с вашей Windows 10.
6. Если вы не можете найти этот файл, это означает, что ваша камера совместима с Windows 10. Вы можете попробовать следующие решения, чтобы решить проблему.

Исправление 5. Откат драйвера камеры

Если ваша камера перестала работать после обновления Windows 10, вы можете откатить драйвер камеры до предыдущей версии, когда он сможет нормально работать.

В этом сообщении показано, что нужно сделать, чтобы откатить драйвер устройства: Как откатить драйвер в Windows? Пошаговое руководство.

Исправление 6. Переустановите/обновите драйвер камеры

Для решения проблемы также можно переустановить драйвер камеры. Этот процесс установит обновленные драйверы камеры на ваш компьютер. Вот шаги:

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Найдите свою камеру и щелкните ее правой кнопкой мыши. Затем выберите Свойства .
3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить устройство».
4. Во всплывающем окне установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите OK .
5. Когда вы вернетесь в Диспетчер устройств, вам нужно нажать Действие в верхнем меню, а затем выбрать Сканировать аппаратные изменения .
6. Ваша система начинает сканировать и переустанавливать обновленные драйверы камеры на ваш компьютер. Вам нужно дождаться окончания всего процесса.
7. Перезагрузите компьютер.
8. Используйте приложение «Камера», чтобы проверить, работает ли ваша камера без сбоев.

Это то, что вы можете сделать, когда ваша веб-камера не работает на вашем компьютере с Windows 10. Мы надеемся, что эти решения помогут вам решить проблему, с которой вы столкнулись. Если у вас есть какие-либо другие проблемы, вы можете сообщить нам об этом в комментариях.

• Facebook
• Твиттер
• Линкедин
• Реддит

7 способов исправить вашу камеру Google Meet, если она не работает

• Если ваша камера не работает в Google Meet, проверьте, работает ли она в других приложениях.
• Также убедитесь, что у Google Meet есть разрешение на использование вашей камеры и что Chrome также настроен на разрешение использования камеры в Meet.
• Вот семь лучших способов устранения неполадок и ремонта камеры, когда она не работает в Google Meet.

Google Meet позволяет вам работать из дома или проводить удаленные встречи с людьми по всему миру, но даже в этом случае у службы иногда случаются сбои.

В первую очередь: когда вам нужно начать звонок и вы обнаружите, что камера Google Meet не работает. Если вы попытаетесь начать совещание и обнаружите, что видео нет, или вы видите сообщение об ошибке, указывающее, что камера недоступна, вы обычно можете решить эту проблему самостоятельно.

Вот семь наиболее распространенных способов устранения неполадок Google Meet, когда камера приложения не работает.

Убедитесь, что камера включена и подключена.

Большую часть времени вы, вероятно, используете веб-камеру, встроенную в ваше устройство, например камеру, встроенную в телефон или ноутбук. Но если вы добавили внешнюю подключаемую веб-камеру к настольному компьютеру, убедитесь, что она правильно подключена. Убедитесь, что он подключен и работает с другим приложением. Например, если вы используете Windows, нажмите

Запустите и введите «камера». Запустите приложение Camera , когда увидите его в результатах поиска, и убедитесь, что вы видите видео в окне приложения. Если нет, подключите его к другому USB-порту или попробуйте выполнить другие действия по устранению неполадок, чтобы он заработал.

Проверьте свою камеру в другом приложении, чтобы убедиться, что это не проблема с Google Meet. Дэйв Джонсон/Инсайдер

Убедитесь, что у Google Meet есть разрешение на использование камеры

Также возможно, что камера не работает, потому что у Google Meet нет разрешения на использование вашей камеры.

На iPhone запустите приложение Настройки и коснитесь Конфиденциальность и безопасность . Коснитесь Камера и убедитесь, что Знакомство включено, проведя по кнопке вправо. Если у вас Android, запустите приложение Настройки и нажмите Приложения . Tap Просмотреть все приложения и коснитесь Встречайте

. Нажмите Разрешения , затем Камеры и включите его, выбрав Разрешить только при использовании приложения или Спрашивать каждый раз .

Убедитесь, что у Google Meet есть разрешение на использование камеры на любом устройстве, которое вы используете. Дэйв Джонсон/Инсайдер

Если вы используете Windows, перейдите в приложение Настройки и выберите Конфиденциальность и безопасность , затем Камера . Убедитесь, что Разрешить приложениям доступ к вашей камере и Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере включены, проведя по кнопкам вправо.

Или, если вы используете Mac, откройте Системные настройки и выберите Безопасность и конфиденциальность . Перейдите на вкладку Конфиденциальность . Щелкните значок Lock внизу, чтобы разблокировать страницу. Нажмите Камера слева и убедитесь, что Встреча включена с галочкой.

Убедитесь, что ваш браузер имеет доступ к Google Meet

Если, как и большинство людей, вы используете Google Meet в браузере Chrome, убедитесь, что он также правильно настроен. Откройте Chrome , щелкните меню с тремя точками и выберите Настройки . Затем на странице настроек нажмите Конфиденциальность и безопасность . В Конфиденциальность и безопасность нажмите Настройки сайта , а затем Камера . В разделе Поведение по умолчанию убедитесь, что Сайты могут запрашивать использование вашей камеры . Затем запустите Google Meet и щелкните значок Camera в адресной строке в верхней части экрана. Выберите Всегда разрешать https://meet.google.com доступ к вашей камере и микрофону и нажмите Готово .

Если вы используете Google Meet в Chrome, убедитесь, что там также разрешена камера. Дэйв Джонсон/Инсайдер

Убедитесь, что никакое другое приложение не использует камеру.

Другие приложения уже пытаются использовать камеру? Камерой нельзя поделиться, поэтому, если вы уже используете приложение, которое ее использует, вам следует закрыть это приложение, а затем перезапустить Google Meet. Или, если вы не уверены, какое приложение отвечает за это, полностью перезагрузите устройство. Нужно освежить в памяти, как перезагрузить ваши устройства? Вот как перезагрузить компьютер с Windows. Вот как перезагрузить iPhone независимо от того, какая у вас модель. И вы можете выключить большинство телефонов Android, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд или проведя пальцем вниз от верхней части экрана и коснувшись 9Значок 0031 Power на панели ярлыков.

Проверьте настройки камеры в Google Meet

Использует ли Google Meet правильную камеру? Если к вашему устройству подключено несколько камер, приложение нередко пытается использовать не ту камеру, особенно в Windows. Часто эта другая камера встроена в гарнитуру виртуальной реальности, в закрытый ноутбук или даже больше не установлена. Чтобы проверить, запустите Google Meet в браузере и нажмите кнопку с тремя точками внизу страницы, затем нажмите Настройки во всплывающем меню. Перейдите на вкладку Video и проверьте раскрывающееся меню Camera . При необходимости выберите другую камеру и закройте окно.

Убедитесь, что в Google Meet выбрана правильная камера. Дэйв Джонсон/Инсайдер

Перезагрузите компьютер

Если вы зашли так далеко и ничего не сработало, это может быть просто случай, когда какой-то прерывистый программный сбой мешает правильной работе Google Meet. Часто можно просто перезагрузить компьютер или мобильное устройство, а затем повторить попытку.

Обновите операционную систему вашего устройства

Наконец, если никакие другие способы не помогли решить проблему, возможно, вам необходимо обновить операционную систему вашего устройства. Windows должна автоматически установить последние обновления, но вы можете проверить это, нажав кнопку Кнопка «Пуск» и ввод «обновить». Щелкните Проверить наличие обновлений , а затем нажмите кнопку Проверить наличие обновлений . Вот как обновить Mac до последней версии MacOS. Вы также можете обновить свой iPhone или Android до последней версии операционной системы, прежде чем пытаться снова.

Дэйв Джонсон

Внештатный писатель

Дэйв Джонсон — журналист, пишущий о потребительских технологиях и о том, как индустрия трансформирует спекулятивный мир научной фантастики в современную реальную жизнь.