Устройство либо перестало отвечать, либо было отключено
Если вы пытаетесь перенести файлы с телефона на ПК или наоборот, и вы видите сообщение Устройство либо перестало отвечать, либо было отключено постоянно, вот некоторые решения по устранению неполадок, которые могут помочь вам исправить вашу проблему. Это сообщение об ошибке появляется, когда пользователь пытается скопировать много файлов вместе или выполняет несколько задач одновременно с телефоном или SD-картой или USB-накопителем.
Image1] Подсоедините устройство
Это основное, но работающее решение этой проблемы. Если устройство занято чем-то в фоновом режиме, и вы пытаетесь скопировать файлы или сделать что-то еще, ваш телефон может замедлиться. Следовательно, повторное подключение может решить эту проблему.
2] Выполняйте одну задачу одновременно
Если вы постоянно получаете ту же проблему, вы должны уменьшить свои задачи. Например, не пытайтесь удалить файл, когда запущено окно «передача».
Аналогичным образом, не пытайтесь использовать телефон при копировании файлов с одного устройства на другое.
Если эти два решения не сработали для вас, и проблема все еще существует, вы можете попробовать следующее.
3] Проверьте USB-кабель / порт
Иногда порт USB, а также кабель могут создавать проблемы. Поэтому было бы неплохо проверить их на других системах, прежде чем пытаться что-либо предпринять. Подключите другой USB-порт к тому же порту и проверьте, работает оно или нет. Затем используйте тот же USB-кабель для подключения к другому устройству и проверьте, работает он или нет. Если вы обнаружите проблему в любом случае, вы знаете, что ошибка связана с кабелем / портом.
4] Удалите и переустановите USB-контроллеры
Если с USB-контроллером есть внутренняя проблема, вы также можете увидеть это сообщение. Поэтому вы можете захотеть удалить USB-контроллер, а затем переустановить его. Для этого откройте Диспетчер устройств, и перейдите к Контроллеры универсальной последовательной шины, Разверните меню и найдите текущее устройство USB, создающее проблему.
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
Вы увидите всплывающее окно, в котором вам нужно выбрать Удалить вариант. Затем отключите устройство от сети, перезагрузите компьютер и подключите устройство. Если он показывает приглашение к установке, следуйте ему и снова установите контроллер.
5] Использование средства устранения неполадок оборудования и устройств
Попробуйте использовать средство устранения неполадок оборудования и устройств. В Windows 10 нажмите Win + I, чтобы открыть панель настроек Windows, и перейдите к Обновление и безопасность > Устранение проблем, С правой стороны вы должны Оборудование и устройства вариант. Нажмите эту опцию, а затем нажмите Запустить средство устранения неполадок кнопка.
Вы также можете запустить USB-инструмент устранения неполадок и посмотреть, помогает ли это.Всего наилучшего!
причины на Android и Iphone
Несмотря на то, что многие современные мобильные девайсы практически полностью заменяют многим пользователям компьютер, рано или поздно возникает ситуация, когда необходимо выполнить синхронизацию телефона со стационарным ПК.
Именно в такие моменты может случиться так, что устройство перестало отвечать или было отключено. «Андроид» и айфон одинаково часто сталкиваются с таким недугом. Далее речь пойдет о его основных причинах и способах решения.
Для начала разберемся с более распространенной операционной системой — Android.
Несоответствующая функция
Это достаточно простой и очевидный вариант. Скорее всего, на вашем телефоне включена функция подзарядки от провода. Поэтому устройство перестало отвечать или было отключено. Исправляется это достаточно просто:
- после подключения к компьютеру откройте уведомление о зарядке;
- в меню уберите галочку с этой функции на «Получение файлов».
Взаимодействие или повреждение
Вполне возможно, что устройство перестало отвечать или было отключено из-за того, что во время работы оказался задет кабель. В результате этого переходник практически или полностью выскочил из USB порта, что привело к возникновению ошибки. В таком случае просто проверьте плотность его размещения.
Дополнительным вариантом может стать повреждение шнура. Пройдитесь по всей его длине и проверьте на наличие различных заломов, разрывов оплетки или повреждений в области самого переходника. Также стоит попробовать подключиться с помощью дополнительного кабеля. Либо использовать этот же шнур, но с другим устройством.
Если в обоих случаях возникает ошибка, выполните замену кабеля.
Ошибка драйверов
Одной из причин возникновения такой неисправности бывает нарушение портации кабеля. Это означает, что в работе драйверов устройства была обнаружена ошибка. Или же они оказались полностью удалены. В связи с этим персональному компьютеру не удается распознать подключаемое устройство.
Исправляется это проведением стандартной отладки по USB. После нее должно происходить распознавание гаджета.
Теперь разберем причины ошибки «устройство перестало отвечать или было отключено» на iPhone.
Нарушение целостности шнура
Это первый и самый очевидный вариант.
Компанию Apple достаточно часто подозревают в изготовлении аксессуаров таким образом, чтобы их нужно было чаще покупать. Одна из версий гласит, что оплетка проводов для зарядки и наушников сделана из материала, который достаточно быстро стирается. Правда это или нет — неизвестно. Но факт в том, что кабель зарядки у iPhone не живет достаточно долго, в то время как провода от дешевых смартфонов можно использовать годами.
Если при подключении к компьютеру айфона устройство перестало отвечать, обратите внимание на место скрепления кабеля и переходника, возможно, провода уже оголились и привели к нестабильности работы. Также стоит проверить и всю длину шнура. Обращайте внимание на перегибы и заломы.
Решение достаточно простое — почините или замените шнур.
Не удалось запустить Apple Mobile Device
Если при подключении к компьютеру устройство перестало отвечать или было отключено, то выполните проверку в диспетчере задач. Возможно, указанная служба была отключена. Это может произойти как вследствие ошибки в работе компьютера, так и посредством вмешательства пользователя.
Исправить ситуацию можно простым перезапуском операционной системы. Дополнительно проверьте различные программы, которые позволяют регулировать автоматический запуск утилит и приложений.
Проблема из-за папки
Достаточно часто ошибка «устройство перестало отвечать или было отключено» возникает по причине папки с названием Lockdown. Она находится среди файлов программного обеспечения Apple. Исправить эту неприятность достаточно просто. Для этого выполните следующий алгоритм:
- проследуйте через проводник в папку Apple;
- там найдите раздел, который может называться Application Data или ProgramData;
- в нем найдите и переместите в корзину папку Lockdown;
- выполните перезагрузку программы iTunes и проверьте результат.
Неисправность самого телефона
Некоторые устаревшие модели iPhone склонны к значительным сбоям в работе. Особенно при обновлении до максимально новой части ОС. В результате, если при подключении к компьютеру устройство перестало отвечать или было отключено, обратите внимание на сам девайс.
Проверьте, реагирует ли он на нажатия и разблокировку, откликаются ли все возможные клавиши. И вообще, не произошло ли экстренного отключения из-за резкой разрядки батареи.
Если он просто завис, то выполните принудительную перезагрузку. Для этого зажмите кнопку «Домой» и клавишу блокировки. Держите их до того момента, пока на экране снова не появится логотип продукта.
Решено Устройство перестало отвечать или отключено
В: Как исправить, что устройство перестало отвечать или отключилось?
«Я никогда раньше не сталкивался с подобной проблемой на своем компьютере. У меня на компьютере огромное количество данных, и я хочу скопировать их на свой мобильный телефон Android, но появляется ошибка » устройство либо перестал отвечать, либо отключен «, и я не могу передать данные. Я хочу подробно узнать об этой ошибке и решениях для этой разрушительной ситуации, я хочу, чтобы решения были долгосрочными, и у меня никогда не было столкнуться с этой ошибкой снова».
Совершенно очевидно, что в наше время данные очень ценны для всех. Такие ошибки сильно напрягают. К счастью, в этом руководстве вы найдете простые решения для вашей ситуации. Плюс у вас будет подробная заметка на устройство либо перестало отвечать либо отключено ошибка
- Часть 1: Ошибка: Устройство перестало отвечать или отключено
- Часть 2: 4 общие решения по устранению неполадок
- Часть 3: 2 расширенных решения по устранению неполадок
- Часть 4: Дополнительный совет: Резервное копирование файлов для защиты ваших данных от ошибки
Часть 1: Ошибка: Устройство перестало отвечать или отключено
Понимание ошибки — это первый шаг к решению.
Вам нужно получить краткий обзор ошибки, а затем следовать методам ее решения. В большинстве случаев переход к решениям вообще бесполезен. Ошибка « Устройство либо перестало отвечать, либо отключено «в основном появляется на экране вашего компьютера, когда вы пытаетесь скопировать данные на любое из внешних устройств хранения, это может быть USB-накопитель, iPhone, iPad, телефон Android, SD-карта. или любой другой.За каждой ошибкой всегда стоит несколько виновников.Это могут быть причины ошибки, которую вы наблюдаете;
- Большую часть времени вы пытаетесь скопировать слишком много файлов вместе или выполняете различные задачи на целевом устройстве хранения.0019
- Это также может произойти из-за проблем с плохим соединением. Какой кабель вы используете для какого устройства или какой кард-ридер вы используете для конкретной SD-карты?
- Редко, но проблемы с драйверами или оборудованием также могут помешать правильному выполнению задачи.
Часть 2: 4 Общие решения по устранению неполадок
Если вы планируете перейти к более жестким и длинным решениям, вам нужно подумать еще раз.
Ваша проблема может быть решена с помощью общих советов по устранению неполадок, упомянутых ниже. Попробуйте все из них и посмотрите, сохраняется ли ваша ошибка или нет. Вот общие решения по устранению неполадок;
Способ 1. Повторно подключите устройство
Наиболее заметной и распространенной причиной этой проблемы является плохое соединение устройства. Вам необходимо выполнить шаги для повторного подключения устройства;
Шаг 1: Прежде всего, вам нужно отключить телефон, SD-карту, USB-накопитель или что-то еще, что вы используете. Правильно отключите его от компьютера.
Шаг 2: Отключите все приложения, открытые в фоновом режиме, снова правильно подключите устройство и посмотрите, решена ли проблема.
Способ 2. Перезагрузите устройства
Предположим, проблема не в соединении. Самый простой совет — перезагрузить устройство, так как это может решить несколько проблем, в том числе и эту. Выключите телефон и компьютер.
Подключите свой мобильный через кабель и включите компьютер.
Способ 3. Проверьте настройки устройства
Иногда все идеально, кроме настроек вашего устройства. Многие телефоны имеют настройки USB, которые позволяют включать подключение для передачи данных отдельно от подключения для зарядки. Если ваш телефон один из них, вам необходимо проверить настройки, чтобы убедиться, что он настроен правильно.
Если вы являетесь пользователем Android, перейдите в настройки > вариант разработчика > выберите конфигурацию USB > выберите источник звука при подключении к компьютеру > выберите протокол передачи мультимедиа MTP, это позволит автоматически установить драйвер устройства.
Способ 4: проверьте порт USB
Порты USB уязвимы для нескольких объектов. Вы можете проверить USB-порт, если он в порядке, подключив другой кабель или USB к тому же порту, или вы можете использовать тот же кабель или USB к любому другому USB-порту вашего компьютера. Это может решить вашу проблему.
Часть 3: 2 Расширенные решения по устранению неполадок
Если вы воспользовались простыми советами и все еще не нашли решения. Пришло время применить некоторые продвинутые методы для решения вашей проблемы. Это несколько методов, которые наверняка могут вам помочь, следуйте им должным образом;
Способ 1. Устранение неполадок с оборудованием
Возможно, вы столкнулись с проблемой с оборудованием. Вы можете использовать средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows, чтобы устранить проблемы с оборудованием, которые могут привести к устройство перестало отвечать или отключилось . В Windows также есть инструмент для решения практически любой проблемы. Следуйте инструкциям по его использованию;
Шаг 1: Прежде всего, вам нужно нажать «Win + I», чтобы открыть панель настроек Windows, и оттуда вы можете открыть «Обновление и безопасность». Кроме того, откройте средство устранения неполадок.
Шаг 2: В правой части экрана вы увидите опцию «Оборудование и устройства». Нажмите на него, а затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
Способ 2. Переустановите контроллер USB
Если у вас возникла проблема с контроллером USB, может возникнуть ошибка « устройство остановлено или отключено ». Вы можете удалить и переустановить USB-контроллер, чтобы решить эту проблему. Следуйте инструкциям правильно;
Шаг 1: На первом этапе нажмите клавишу «Windows + R», и откроется диалоговое окно запуска. Вам нужно ввести «devmgmt.msc» и нажать «Enter»
Шаг 2: Когда диспетчер устройств открыт, вам нужно нажать «Контроллер универсальной последовательной шины».
Шаг 3: Вам нужно развернуть меню и найти USB-устройство, которое в данный момент создает проблемы. Удалите его, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить».
Шаг 4: Теперь отключите устройство и перезагрузите компьютер.
Вам нужно установить контроллер снова, и эта проблема исчезнет.
Часть 4. Резервное копирование файлов для защиты ваших данных от ошибки
Эта ошибка может показаться обычной, но в будущем она может вызвать множество проблем. Подобные ошибки могут привести к повреждению файла, что может привести к потере данных, вам необходимо сделать резервную копию ваших данных, пока не стало слишком поздно. Лучшее программное обеспечение для этой работы — UBackit Data Backup;
НАЧАТЬ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ НА 1 МЕСЯЦ Купить сейчас
Резервное копирование данных UBackit
Инструмент резервного копирования UBackit предоставляет множество утилит, таких как поддержка резервного копирования по расписанию. Поддержка резервного копирования по расписанию гарантирует защиту ваших файлов и предотвращает потерю данных. Резервное копирование можно запланировать на ежедневное, еженедельное, ежемесячное и даже непрерывное резервное копирование. Кроме того, он также поддерживает создание резервной копии ваших данных на внешнем диске, что обеспечивает безопасность ваших данных.
И как только процесс резервного копирования завершится, вы получите уведомление от приложения. Тогда вы будете знать, успешно ли завершится процесс или нет. Выполните следующие действия, чтобы использовать инструмент UBackit для резервного копирования ценных файлов в Windows;
Шаг 1: Правильно подключите внешний жесткий диск или флэш-накопитель USB к компьютеру.
Шаг 2: Теперь загрузите и установите инструмент резервного копирования UBackit на свой компьютер.
Шаг 3: Откройте программное обеспечение и выберите опцию «Создать новый», а затем «Резервное копирование файлов». Вы также можете ввести имя файла в поле в правом верхнем углу или отфильтровать тип файла для перехода к целевой папке.
Шаг 5: Вы увидите опцию «Выбрать» в правом нижнем углу, щелкните ее. Затем выберите подключенный внешний диск или флэш-накопитель USB в качестве целевого диска.
Шаг 6: На последнем шаге нажмите «Выбрать», чтобы выполнить резервное копирование файлов на выбранный внешний жесткий диск или USB-накопитель, и когда процедура будет завершена, вы получите автоматическое уведомление от инструмента.
Шаг 7: В следующий раз, когда вы подключите внешний диск к компьютеру, UBackit автоматически начнет резервное копирование файлов. Или вы также можете нажать «расписание», чтобы изменить настройки в соответствии с вашими желаниями.
Заключение
При использовании компьютера подобные ошибки могут возникать. Ни в коем случае нельзя паниковать в этой ситуации. Вы легко найдете решение любой проблемы. Убедитесь, что вы используете AOMEI Backupper для резервного копирования ваших ценных данных.
НАЧАТЬ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ НА 1 МЕСЯЦ Купить сейчас
Устройство перестало отвечать или отключено
- Мастер разделов
- Клонировать диск
- Исправлено: устройство либо перестало отвечать, либо отключено
Ариэль | Подписаться | Последнее обновление
При попытке скопировать файлы с компьютера с Windows 10 на внешнее устройство многие пользователи получают сообщение об ошибке « устройство либо перестало отвечать на запросы, либо отключено ».
Не волнуйся. Этот пост MiniTool предоставит вам несколько эффективных исправлений.
Согласно сообщениям пользователей, устройство либо перестало отвечать, либо было отключено. Ошибка часто появляется при копировании файлов с ПК с Windows на подключенное устройство, такое как Android Phone, iPhone, SD-карта или USB-накопитель.
Эта ошибка часто связана с неисправным оборудованием. Кроме того, неправильные настройки USB на вашем телефоне, сломанные USB-порты и поврежденные USB-контроллеры несут ответственность за то, что устройство не может копировать, либо перестало отвечать.
Решение 1. Повторно подключите внешнее устройство
Первый и самый быстрый способ устранения неполадок — повторное подключение устройства или его перезагрузка. Вот простое руководство для вас.
Шаг 1. Убедитесь, что вы закрыли все работающие программы на вашем компьютере.
Шаг 2. Отсоедините телефон, USB-накопитель или SD-карту от компьютера.
Шаг 3. Повторно подключите устройство к компьютеру через несколько минут. Если устройство либо перестало отвечать на запросы, либо ошибка отключения не устранена, выполните следующие действия.
Шаг 4. Выключите компьютер и телефон, а затем повторно подключите телефон к USB-порту компьютера.
Шаг 5. Включите компьютер и телефон.
Если простое переподключение или перезагрузка не помогли, попробуйте следующие решения.
Решение 2. Проверьте настройки USB на телефоне
На некоторых телефонах есть функция USB-подключения для передачи данных, которая позволяет передавать данные через разъем для зарядки. Если этот параметр отключен, вы можете столкнуться с ошибкой «устройство» либо перестало отвечать, либо отключено от iPhone при копировании файлов.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо включить функцию USB-подключения для передачи данных.
Шаг 1. Включите телефон и щелкните значок в форме шестеренки , чтобы открыть Настройки .
Шаг 2. Перейдите в раздел Параметры разработчика и выберите Конфигурация USB > источник звука при подключении к компьютеру .
Шаг 3. Выберите параметр Протокол передачи мультимедиа (MTP) . Затем вы можете перезагрузить телефон и посмотреть, устранена ли ошибка.
Решение 3. Проверьте USB-порты
Если USB-порт на вашем телефоне или компьютере сломался, вы можете получить сообщение об ошибке: устройство перестало отвечать или отключено. Чтобы исключить эту ситуацию, рекомендуем подключить телефон к другому USB-порту и проверить, работает ли он. Если это все еще не работает, вы можете перейти к следующим решениям.
Решение 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Средство устранения неполадок оборудования и устройств — это встроенный в Windows инструмент, помогающий устранять неполадки, связанные с аппаратными устройствами.
Чтобы проверить, есть ли какие-либо проблемы на ваших устройствах, вы можете запустить это средство устранения неполадок. Вот как:
Шаг 1. Нажмите клавиши Win + I , чтобы открыть приложение Windows Настройки .
Шаг 2. Нажмите Обновления и безопасность > Устранение неполадок один за другим.
Шаг 3. Дважды щелкните Оборудование и устройства на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
Теперь средство устранения неполадок будет автоматически обнаруживать проблемы с оборудованием. Сделав это, перезагрузите компьютер и посмотрите, не устранена ли ошибка устройства: оно перестало отвечать или было отключено.
Решение 5. Переустановите USB-контроллер
Если возникла проблема с USB-контроллером в Windows, это может привести к тому, что устройство перестало отвечать или отключено.
В этом случае нужно просто переустановить USB-контроллер.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств в контекстном меню.
Шаг 2. Расширение контроллеров универсальной последовательной шины , а затем щелкните правой кнопкой мыши соответствующий USB-контроллер и выберите параметр Удалить устройство .
Шаг 3. Нажмите кнопку OK , чтобы подтвердить эту операцию.
Шаг 4. Перезагрузите компьютер и подождите, пока Windows переустановит драйвер контроллера USB по умолчанию.
Решение 6. Используйте альтернативу для копирования файлов
Если все вышеуказанные методы не работают, вы можете рассмотреть возможность использования альтернативы для копирования файлов с компьютера на внешнее устройство. Здесь вы можете использовать программу резервного копирования файлов — MiniTool ShadowMaker для копирования файлов.
Ваш комментарий будет первым