Управление удаленным доступом: Управление удаленным доступом | Microsoft Learn

Управление удаленным доступом | Microsoft Learn

Twitter LinkedIn Facebook Адрес электронной почты

• Статья
• 12/21/2022

Область применения: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016

В сценарии развертывания управления удаленными клиентами DirectAccess компонент DirectAccess используется для поддержки работы клиентов через Интернет. В этом разделе описывается сценарий, включая этапы, роли, компоненты и ссылки на дополнительные ресурсы.

Windows Server 2016 и Windows Server 2012 объединить VPN DirectAccess и маршрутизации и удаленного доступа (RRAS) в одну роль удаленного доступа.

Примечание

Помимо этой статьи доступны следующие разделы об управлении удаленным доступом.

• Мониторинг и учет удаленного доступа
• Удаленное управление клиентами DirectAccess

Описание сценария

Клиентские компьютеры DirectAccess подключаются к интрасети при каждом подключении к Интернету, независимо от того, выполнил ли пользователь вход в систему компьютера. Ими можно управлять как ресурсами интрасети, обеспечивая соответствие изменениям групповой политики, обновлениям операционной системы, обновлениям решений по защите от вредоносных программ и другим организационным изменениям.

В некоторых случаях серверам или компьютерам интрасети необходимо инициировать подключения к клиентам DirectAccess. Например, сотрудники службы поддержки могут использовать подключения удаленного рабочего стола для соединения с удаленными клиентами DirectAccess и устранения их неполадок. Этот сценарий позволяет обеспечивать подключение пользователей с помощью существующего решения удаленного доступа, используя DirectAccess лишь для удаленного управления.

DirectAccess предоставляет конфигурацию, которая поддерживает удаленное управление клиентами DirectAccess. Вы можете использовать параметр мастера развертывания, ограничивающий создание политик лишь теми, которые необходимы для удаленного управления клиентскими компьютерами.

Примечание

В рамках этого развертывания параметры настройки на уровне пользователя, например принудительное туннелирование, интеграция защиты доступа к сети (NAP) и двухфакторная проверка подлинности, становятся недоступными.

Содержание сценария

Далее описываются этапы планирования и настройки сценария развертывания управления удаленными клиентами DirectAccess.

Планирование развертывания

Существует несколько требований к компьютерам и сети для планирования данного сценария, К ним относятся следующие:

• Топология сети и серверов. С помощью DirectAccess вы можете поместить сервер удаленного доступа на периферии вашей интрасети либо после устройства преобразования сетевых адресов или брандмауэра.

• Сервер сетевых расположений DirectAccess. Сервер сетевых расположений используется клиентами DirectAccess, чтобы определить, находятся ли они во внутренней сети. Сервер сетевых расположений можно установить на сервере DirectAccess или на другом сервере.

• Клиенты DirectAccess. Решите, какие управляемые компьютеры будут настроены как клиенты DirectAccess.

Настройка развертывания

Настройка развертывания состоит из нескольких этапов. Сюда входит следующее.

1. Настройка инфраструктуры. Настройте параметры DNS, при необходимости включите сервер и клиентские компьютеры в домен и настройте группы безопасности Active Directory.

   В данном сценарии развертывания объекты групповой политики (GPO) создаются автоматически службой удаленного доступа. Дополнительные параметры объекта групповой политики сертификатов см. в разделе «Развертывание расширенного удаленного доступа».

2. Настройка сервера удаленного доступа и сетевых параметров. Настройте сетевые адаптеры, IP-адреса и маршрутизацию.

3. Настройка параметров сертификата. В этом сценарии развертывания мастер начало работы создает самозаверяющий сертификат, поэтому нет необходимости настраивать более расширенную инфраструктуру сертификатов.

4. Настройте сервер сетевого расположения. В этом сценарии сервер сетевого расположения устанавливается на сервер удаленного доступа.

5. Планирование серверов управления DirectAccess. Администраторы могут удаленно управлять клиентскими компьютерами DirectAccess, размещенными за пределами корпоративной сети, через Интернет.

   Серверы управления включают компьютеры, используемые во время удаленного управления клиентами (например, серверы обновления).

6. Настройка сервера удаленного доступа. Установите роль удаленного доступа и запустите мастер начальной настройки DirectAccess для настройки DirectAccess.

7. Проверка развертывания. Протестируйте клиенты DirectAccess, чтобы гарантировать, что они могут подключаться к внутренней сети и Интернету с помощью DirectAccess.

Практическое применение

Ниже описываются преимущества, предоставляемые развертыванием единого сервера удаленного доступа для управления клиентами DirectAccess.

• Простота доступа: управляемые клиентские компьютеры под управлением Windows 8 или Windows 7 можно настроить как клиентские компьютеры DirectAccess. Эти клиенты могут получить доступ к внутренним ресурсам сети с помощью DirectAccess, как только устанавливается подключение Интернету, без необходимости входить в профиль VPN-подключения.

  Клиентские компьютеры под управлением других операционных систем могут подключаться к внутренней сети через VPN. Управление DirectAccess и VPN осуществляется с помощью одной консоли и одинаковых мастеров.

• Простота управления. Администраторы удаленного доступа могут удаленно управлять клиентскими компьютерами DirectAccess, подключенными к Интернету, даже если они находятся за пределами внутренней корпоративной сети. Серверы управления могут автоматически исправить клиентские компьютеры, которые не отвечают корпоративным требованиям. Одним или несколькими серверами удаленного доступа можно управлять с одной консоли управления удаленным доступом.

Роли и компоненты, используемые в данном сценарии

В следующей таблице перечислены роли и компоненты, необходимые для сценария.

Роль или компонент	Способ поддержки сценария
Роль удаленного доступа	Эту роль можно установить и удалить с помощью консоли диспетчера серверов или Windows PowerShell. В эту роль входит как DirectAccess, служивший ранее компонентом Windows Server 2008 R2, так и службы маршрутизации и удаленного доступа, которые ранее представляли собой службу в составе роли сервера служб политики сети и доступа. Роль удаленного доступа включает два компонента. 1. Vpn DirectAccess и маршрутизация и удаленная службы Access (RRAS): DirectAccess и VPN управляются в консоли управления удаленным доступом. 2. RRAS: функции управляются в консоли маршрутизации и удаленного доступа. Роль сервера удаленного доступа зависит от следующих компонентов: — Веб-сервер (IIS): требуется для настройки сервера сетевых расположений и веб-пробы по умолчанию. — Windows внутренней базе данных: используется для локального учета на сервере удаленного доступа.
Средства управления удаленным доступом	Этот компонент устанавливается описанным ниже образом. — По умолчанию на сервере удаленного доступа при установке роли удаленного доступа и поддержке пользовательского интерфейса консоли удаленного управления. — В качестве параметра на сервере, на котором не выполняется роль сервера удаленного доступа. В этом случае компонент будет использоваться для удаленного управления сервером удаленного доступа. Эта функция включает в себя следующие компоненты: — графический интерфейс удаленного доступа и средства командной строки — модуль удаленного доступа для Windows PowerShell Зависимости включают следующее: — консоль управления групповая политика — пакет администрирования ДИСПЕТЧЕР ПОДКЛЮЧЕНИЙ RAS (CMAK) — Windows PowerShell 3.0 — графические средства управления и инфраструктура

Требования к оборудованию

Для этого сценария действуют следующие требования к оборудованию.

Требования к серверу

• Компьютер, отвечающий требованиям к оборудованию для Windows Server 2016. Дополнительные сведения см. в разделе Windows Server 2016 Требования к системе.

• На сервере должно быть установлено и включено не менее одного сетевого адаптера. Только один адаптер должен быть подключен к внутренней корпоративной сети, и только один — к внешней сети (Интернету).

• Если в качестве протокола перехода с IPv6 на IPv4 требуется Teredo, внешнему адаптеру сервера необходимы два последовательных открытых адреса IPv4. Если доступен только один сетевой адаптер, в качестве протокола перехода можно использовать только IP-HTTPS.

• Минимум один контроллер домена. Серверы удаленного доступа и клиенты DirectAccess должны быть членами домена.

• Если вы не хотите использовать самозаверяющие сертификаты для IP-HTTPS или сервера сетевых расположений либо хотите использовать сертификаты клиентов для проверки подлинности IPsec клиентов, на сервере необходимо установить центр сертификации (ЦС).

Требования к клиенту

• Клиентский компьютер должен работать под управлением Windows 10 или Windows 8 или Windows 7.

Требования к серверу инфраструктуры и управления

• Во время удаленного управления клиентскими компьютерами DirectAccess клиенты инициируют связь с серверами управления, например контроллерами доменов, серверами System Center Configuration и центра регистрации работоспособности. Эти серверы предоставляют службы, которые включают обновления Windows и антивирусных программ и средства проверки клиентов на соответствие требованиям защиты доступа к сети (NAP). Необходимые серверы следует развернуть до начала развертывания удаленного доступа.

• Требуется DNS-сервер под управлением Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2).

Требования к программному обеспечению

Для этого сценария действуют следующие требования к программному обеспечению.

Требования к серверу

• Сервер удаленного доступа должен быть членом домена. Сервер можно развернуть на границе внутренней сети или за пограничным межсетевым экраном либо другим устройством.

• Если сервер удаленного доступа расположен за пограничным межсетевым экраном или устройством преобразования сетевых адресов (NAT), на устройстве необходимо разрешить трафик на сервер удаленного доступа и с него.

• Администратору, развертывающему сервер удаленного доступа, требуются права локального администратора на сервере и права пользователя домена. Кроме того, администратору требуются права для объектов групповой политики, которые используются при развертывании DirectAccess. Чтобы воспользоваться преимуществами функций, ограничивающих развертывание DirectAccess только мобильными компьютерами, для создания фильтра WMI требуются разрешения администратора домена на контроллере домена.

• Если сервер сетевых расположений находится не на сервере удаленного доступа, для него потребуется отдельный сервер.

Требования к клиенту удаленного доступа:

• Клиенты DirectAccess должны входить в состав домена. Домены, членами которых являются клиенты, могут принадлежать к общему лесу с сервером удаленного доступа или иметь двустороннее доверие с лесом или доменом сервера удаленного доступа.

• Требуется группа безопасности Active Directory, в которую необходимо включить компьютеры, настраиваемые как клиенты DirectAccess. Компьютеры должны входить только в одну группу безопасности, включающую клиентов DirectAccess. Если клиенты включены в несколько групп, разрешение имен для клиентских запросов будет работать некорректно.

ПО для удаленных рабочих столов

 

 

Remote Access Plus позволяет вам

Подключаться

Подключайтесь ко всем компьютерам в вашей корпоративной сети независимо от их местоположения.

Выполнять обнаружение

С легкостью проверяйте все сетевые узлы и диагностируйте фактическую причину каждого нарушения.

Совместно работать

Объединяйте технических специалистов в команды и осуществляйте поиск и устранение неисправностей, привлекая опытных сотрудников.

Выполнять аварийное восстановление

Устраняйте проблемы в течение нескольких секунд с помощью эффективных инструментов и не мешайте работе коллег в процессе.

Почему стоит выбрать Remote Access Plus?

Расширенный удаленный контроль

Поддержка всех компьютеров вашей сети из любого местоположения.

ПО для управления удаленными рабочими столами в соответствии с требованиями HIPAA для поддержки компьютеров с Windows, MAC и Linux, предлагающее более 10 первоклассных функций.

Диспетчер системы

Более 12 удобных инструментов для молниеносного удаленного устранения проблем.

Осуществляйте удаленное управление процессом и службами, получайте доступ к командной строке, реестру, управляйте пользователями, файлами, общим доступом, принтерами и т. п.

Голосовой чат и видеочат

Мгновенно связывайтесь с техническими специалистами и пользователями.

Голосовые чаты, видеочаты и текстовые чаты для удаленного содействия любому техническому специалисту или пользователю на каждом этапе поиска и устранения неисправностей и обеспечения беспроблемного опыта удаленной помощи.

Пробуждение по локальной сети

Мгновенно включайте удаленные компьютеры.

Получайте подробные сведения о статусе агентов и запускайте отключенные удаленные компьютеры по требованию, по отдельности или группами всего лишь несколькими щелчками мыши.

Удаленное выключение

Умный компонент, который может сократить ваши операционные издержки.

Выявляйте работающие компьютеры без активных пользователей и удаленно отключайте их, блокируйте или переводите в спящий режим по отдельности или группами.

Полезные отчеты

Получите аудит готовых отчетов в режиме реального времени.

Ведите записи по задачам, выполненным с помощью Remote Access Plus, и получайте полное представление об инициированных удаленных сеансах, истории чатов и экспорте параметров реестра.

Мы к вашим услугам!

Облако

Локальное решение

 

Доступно в 3 версиях

Бесплатная версия

Полнофункциональное решение, идеально подходит для малых предприятий.

Версия Standard

Расширенный доступ к удаленным рабочим столам для поиска и устранения неисправностей.

Версия Professional

Полный доступ к удаленным компьютерам с более чем 12 инструментами поиска и устранения неисправностей.

Не знаете, какой план выбрать? Ознакомьтесь с нашей таблицей сравнения версий.

Требуется дополнительная информация?

Удаленный доступ и управление | Что такое удаленный доступ и управление

Удаленный доступ и управление — это возможность доступа и управления устройством или компьютером из другого места с помощью удаленного подключения. Это позволяет вам работать на своем устройстве или компьютере из любой точки мира, если у вас есть подключение к Интернету. Решения для удаленного доступа и управления могут использоваться для различных целей, включая устранение неполадок, удаленную поддержку, удаленный мониторинг и многое другое.

Решения для удаленного доступа и управления обычно включают использование программного обеспечения, позволяющего удаленно подключаться к вашему устройству или компьютеру. Программное обеспечение создает безопасное соединение между вашим устройством и удаленным устройством или компьютером, что позволяет вам получать доступ к устройству и управлять им так, как будто вы физически присутствуете.

Зачем нужен удаленный доступ и управление?

Решения для удаленного доступа и управления стали незаменимыми для предприятий и частных лиц в современном быстро меняющемся цифровом мире. Если вам нужно получить доступ к своему настольному компьютеру из дома, оказать удаленную помощь клиенту или контролировать свои устройства из другого места, решения для удаленного доступа и управления помогут вам работать более эффективно и оставаться на связи со своими устройствами. Вот несколько причин, по которым вам нужны решения для удаленного доступа и управления:

1. Повышение производительности : Решения для удаленного доступа и управления позволяют вам работать из любой точки мира, что означает, что вы можете быть более продуктивными и достигать большего за меньшее время. Вы можете получить доступ к своим устройствам и работать с ними удаленно, без физического присутствия.
2. Сокращение времени простоя : Благодаря решениям для удаленного доступа и управления вы можете быстро устранять неполадки и проблемы на своих устройствах, что помогает сократить время простоя и увеличить время безотказной работы. Это означает, что вы можете свести к минимуму сбои и обеспечить бесперебойную работу своих операций.
3. Улучшенная совместная работа : Решения для удаленного доступа и управления позволяют вам удаленно сотрудничать с другими людьми, что помогает вам сэкономить время и деньги. Вы можете оказывать удаленную поддержку своим клиентам или коллегам, что поможет вам более эффективно достигать своих целей.
4. Повышенная безопасность : Решения для удаленного доступа и управления обеспечивают безопасные соединения, которые позволяют вам получать доступ к своим устройствам и управлять ими без ущерба для безопасности. Это означает, что вы можете работать с конфиденциальными данными и приложениями, не беспокоясь о нарушениях безопасности.

Преимущества удаленного доступа и управления

Решения для удаленного доступа и управления предлагают множество преимуществ, которые могут помочь предприятиям и частным лицам работать более эффективно, сэкономить время и деньги и повысить безопасность. Вот некоторые преимущества решений для удаленного доступа и управления:

1. Простой и безопасный доступ : Решения для удаленного доступа и управления обеспечивают простой и безопасный доступ к вашим устройствам из любой точки мира. С помощью наших инструментов удаленного доступа вы можете подключаться к своим устройствам без ущерба для безопасности.
2. Повышенная производительность : Решения для удаленного доступа и управления позволяют вам работать из любого места, а это значит, что вы можете быть более продуктивными и достигать большего за меньшее время. Вы можете получить удаленный доступ к своим устройствам и работать на них без физического присутствия.
3. Сокращение времени простоя : Решения для удаленного доступа и управления позволяют быстро устранять неполадки и проблемы на ваших устройствах, что помогает сократить время простоя и увеличить время безотказной работы. Это означает, что вы можете свести к минимуму сбои и обеспечить бесперебойную работу своих операций.
4. Настраиваемые параметры : Решения для удаленного доступа и управления можно настраивать, что означает, что вы можете адаптировать их к своим конкретным потребностям и предпочтениям. Вы можете выбрать настройки, которые лучше всего подходят для вас и вашего бизнеса.
5. Экономичность : Решения для удаленного доступа и управления являются экономически эффективными, что означает, что вы можете получить преимущества удаленного доступа без больших затрат. Вы можете сэкономить время и деньги, работая удаленно и сотрудничая с другими людьми без необходимости путешествовать.

Компания ITarian предлагает надежные и безопасные решения для удаленного доступа и управления, отвечающие вашим конкретным потребностям и предпочтениям. Наши решения настраиваются, экономичны и просты в использовании, а это означает, что вы можете получить преимущества удаленного доступа и управления без ущерба для безопасности и без ущерба для банка.

НАЧАТЬ ЭТО БЕСПЛАТНО

Что такое удаленный доступ и как он работает?

Удаленный доступ устраняет необходимость присутствия пользователей в офисе для доступа к сети или файлу или ИТ-специалистов для добавления новых систем в сеть компании. Это позволяет сотрудникам работать из любого места и позволяет ИТ-специалистам удаленно отслеживать и управлять конечными точками.

В этом блоге объясняется, как работает удаленный доступ, различные способы его осуществления, преимущества, важность и многое другое.

Что такое удаленный доступ?

В самом общем виде удаленный доступ — это возможность подключения к компьютеру или сети в одном месте из другого места. Это можно сделать несколькими способами, в том числе через Интернет, через виртуальную частную сеть (VPN) или с помощью специализированного программного обеспечения, такого как инструмент удаленного мониторинга и управления (RMM), который позволяет одному компьютеру контролировать другой.

ИТ-специалистам или сотрудникам больше не нужно присутствовать на месте для предоставления или получения ИТ-поддержки. Технический специалист может удаленно подключать и поддерживать устройство с помощью инструментов и технологий удаленного доступа. В нашем постпандемическом мире, где гибридная работа занимает центральное место, удаленный доступ позволяет сотрудникам работать из дома или из любой точки мира. Вы можете быть за городом и по-прежнему иметь возможность управлять своим бизнесом без сучка и задоринки.

Что является примером удаленного доступа?

Примером удаленного доступа является использование компьютера, смартфона или планшета для подключения к другому компьютеру или сети из другого места.

Существует несколько повседневных сценариев, в которых используется удаленный доступ. Например, если вам нужно получить доступ к файлам на рабочем компьютере из дома, вы будете использовать для этого удаленный доступ. Точно так же, если техническим специалистам необходимо устранить проблему на компьютере сотрудника, который работает удаленно, они также могут использовать удаленный доступ.

В обоих этих и многих других случаях удаленный доступ обеспечивает удобный способ получения информации, программного обеспечения или помощи в выполнении вашей работы без физического присутствия в офисе.

В чем разница между удаленным доступом и удаленным управлением?

Удаленный доступ позволяет вам получать доступ к файлам и приложениям на компьютере другого человека, не контролируя его. Это полезно для людей, которым необходимо работать удаленно, таких как удаленные работники или люди, которые часто путешествуют.

Дистанционное управление, с другой стороны, позволяет вам управлять компьютером другого человека с вашего собственного компьютера. Это часто используется специалистами ИТ-поддержки для устранения неполадок на чужом компьютере.

Как работает удаленный доступ?

Как уже говорилось, удаленный доступ — это возможность удаленного доступа к компьютеру или сети. Есть много разных способов сделать это, но все они связаны с использованием тех или иных протоколов, инструментов, программного обеспечения и соединений.

Самый распространенный способ получить удаленный доступ — использовать виртуальную частную сеть (VPN). Виртуальные частные сети обычно используются в компаниях, чтобы сотрудники могли получать доступ к ресурсам компании из дома или в дороге.

Другим распространенным способом обеспечения удаленного доступа является использование протокола удаленного рабочего стола (RDP), проприетарного протокола, разработанного Microsoft, который также работает с операционными системами Mac. ИТ-специалисты используют RDP для обмена данными между подключенными компьютерами или устранения неполадок на других компьютерах. Кроме того, RDP шифрует данные перед их передачей, что делает его безопасным способом обмена информацией в общедоступных сетях.

Вы также можете использовать SSH (Secure Shell) для безопасного подключения к другому компьютеру и передачи файлов туда и обратно.

Многие инструменты и службы также позволяют пользователям получать удаленный доступ к файлам на других компьютерах. К ним относятся такие решения, как Dropbox, Google Drive и Microsoft OneDrive.

Какие существуют типы методов удаленного доступа?

В целом существует три типа методов удаленного доступа: прямой, непрямой и VPN.

Прямой удаленный доступ — самый распространенный и простой тип удаленного доступа. Это включает в себя использование компьютера или другого устройства для прямого подключения к другому компьютеру или устройству через Интернет.

Косвенный удаленный доступ обычно требует некоторого промежуточного сервера, например веб-службы электронной почты, для передачи сообщений между двумя компьютерами или устройствами.

VPN создают безопасное частное соединение между двумя компьютерами или устройствами через Интернет.

Ниже приведены некоторые распространенные методы удаленного доступа:

• Протокол «точка-точка» (PPP): PPP — это протокол TCP/IP, используемый для соединения двух компьютерных систем через телефонную сеть или Интернет. Это протокол связи на уровне канала передачи данных, который напрямую соединяет два маршрутизатора без использования хоста или любого другого сетевого протокола. Он может аутентифицировать кольцевые соединения, шифровать передачи и сжимать данные.
• Протокол «точка-точка» через Ethernet (PPPoE): PPPoE — это комбинация PPP и протокола канального уровня Ethernet, которая соединяет пользователей с сетью хостов через мост или концентратор доступа. Он инкапсулирует и транспортирует IP-пакеты по каналу Ethernet с использованием протокола PPP.
• Интернет-протокол последовательной линии (SLIP): SLIP — это простой протокол, который обменивается данными через последовательные порты и маршрутизаторы с использованием TCP/IP, обеспечивая связь между машинами, которые ранее были настроены для прямой связи друг с другом.
• Протокол туннелирования «точка-точка» (PPTP): PPTP — это сетевой протокол, используемый для подключения к VPN. Люди, которые хотят подключиться к сети в другом месте, используют этот протокол.
• Протокол туннелирования второго уровня (L2TP): Соединения L2TP, также известные как виртуальные линии, позволяют корпоративным сетям управлять IP-адресами, назначенными удаленным пользователям. В результате удаленные пользователи могут получить доступ к корпоративным сетям по низкой цене. L2TP имеет два режима туннелирования. Добровольный туннель заканчивается у удаленного клиента, тогда как обязательный туннель заканчивается у интернет-провайдера (ISP).
• Протокол удаленного рабочего стола (RDP): RDP используется для удаленного доступа к настольному компьютеру. Пользователи удаленного рабочего стола могут удаленно управлять своей рабочей системой (например, редактировать или создавать файлы) и запускать приложения так же, как если бы они находились перед своим компьютером.
• Службы удаленного доступа (RAS): RAS действует как шлюз или сервер, позволяя пользователям удаленно подключаться к внутренней локальной сети (LAN) компании.
• Служба удаленной аутентификации пользователей с коммутируемым доступом (RADIUS): RADIUS обеспечивает централизованную аутентификацию, авторизацию и учетные службы управления AAA для пользователей удаленного доступа в распределенной сети с коммутируемым доступом.
• Контроллер доступа к терминалу Система контроля доступа (TACACS): TACACS — это протокол проверки подлинности, который обеспечивает удаленную связь с сервером UNIX.
• Безопасность интернет-протокола (IPsec): IPsec создает зашифрованные соединения между устройствами и обеспечивает безопасность данных, передаваемых по общедоступным сетям.

Какая наиболее распространенная форма удаленного доступа?

VPN — наиболее распространенный способ безопасного подключения к частной сети через Интернет. VPN позволяет вам получать доступ к ресурсам в частной сети, как если бы вы были к ней физически подключены. Предприятия обычно используют VPN, чтобы позволить сотрудникам удаленно получать доступ к корпоративным ресурсам. Люди также используют их для безопасного подключения к общедоступным сетям Wi-Fi и защиты своей конфиденциальности в Интернете.

Используя инструмент управления конечными точками, вы можете создавать сценарии для настройки VPN, которые обеспечивают безопасный доступ к вашей офисной среде для удаленных сотрудников. Мало того, это также упрощает доступ к VPN для конечных пользователей. После установки VPN-клиентов на все ваши удаленные конечные точки вы можете отслеживать эти клиенты в своем инструменте управления конечными точками, чтобы убедиться, что они запущены и работают. Если клиент выходит из строя, вы также можете автоматически устранить проблему, перезапустив VPN-клиент с помощью сценариев, управляемых политикой.

Почему важен удаленный доступ?

В мире, который становится все более мобильным и взаимосвязанным, удаленный доступ важен как никогда. Это позволяет сотрудникам работать из любого места, в любое время, с любого устройства. Он также предоставляет компаниям возможность общаться с клиентами и партнерами в режиме реального времени, независимо от их местоположения.

У удаленного доступа много преимуществ, но наиболее примечательны следующие:

• Повышение производительности: Сотрудники могут работать откуда угодно, когда угодно и с любого устройства. Эта гибкость может привести к повышению производительности, поскольку сотрудники могут лучше управлять своим временем и выполнять личные обязательства.
• Улучшение совместной работы: Удаленный доступ позволяет членам команды сотрудничать в режиме реального времени, независимо от местоположения. Это помогает улучшить общение и командную работу.
• Снижение затрат: Предприятия могут сократить расходы на офисные помещения и оборудование, когда сотрудники могут работать удаленно. Кроме того, предприятия могут сократить расходы на поездки, проводя встречи и конференции в режиме онлайн. Кроме того, удаленный доступ поддерживает использование собственных устройств (BYOD), поэтому работодателям не нужно вкладывать значительные средства в покупку компьютеров для новых сотрудников.
• Повышенная безопасность: При правильной реализации удаленный доступ повышает безопасность, поскольку позволяет лучше обнаруживать и устранять потенциальные нарушения кибербезопасности. Кроме того, данные могут храниться удаленно за пределами площадки, что снижает риск потери данных, связанный с бедствием.

Какие преимущества дает удаленный доступ?

Благодаря удаленному доступу вы можете обеспечить бесперебойную работу своего бизнеса независимо от экономической ситуации. Это также позволяет вам работать, когда происходят стихийные бедствия, такие как ураган или пандемия, которые угрожают непрерывности бизнеса.

Большинство MSP понимают, как трудно идти в ногу с постоянно меняющимися требованиями своих клиентов. Благодаря беспрепятственному удаленному доступу MSP могут проверять конечные точки своих клиентов из любого места в любое время. Кроме того, удаленное предоставление услуг клиентам снижает затраты и обеспечивает непрерывность обслуживания, повышая удовлетворенность клиентов. Клиенты чаще рекомендуют MSP с более быстрым временем отклика, чем их коллеги.

Для внутренних ИТ-отделов бесперебойное ИТ-обслуживание повышает удовлетворенность сотрудников, способствуя повышению производительности и снижению текучести кадров. Кроме того, удаленный доступ помогает компаниям сократить операционные расходы, связанные с управлением сотрудниками на местах, и помогает ИТ-специалистам сократить время обработки заявок, тем самым сводя к минимуму время простоя. Сотрудники могут легко делиться знаниями для завершения проектов и получать доступ к передовым технологиям для повышения производительности.

Общей заботой MSP и внутренних ИТ-отделов является обеспечение безопасности, когда сотрудники и клиенты работают удаленно. Возможность удаленного мониторинга и исправления уязвимостей позволяет техническим специалистам обеспечивать безопасность сетей и устройств, в основном ИТ-инфраструктуры в целом.

Что такое программное обеспечение удаленного доступа?

Программное обеспечение для удаленного доступа позволяет получить удаленный доступ к устройству, не видя его физически. Когда вы подключаетесь к устройству удаленно, вы можете видеть экран, получать доступ к файлам и использовать программное обеспечение на машине так же, как если бы вы были там лично.

Программное обеспечение для удаленного мониторинга и управления (RMM) является обязательным инструментом для любого предприятия с парком управляемых устройств. Эти решения позволяют компаниям следить за своей собственной сетью и сетью своих клиентов, проверять время безотказной работы и производительность и, как правило, постоянно быть в курсе событий.

Инструмент RMM также полезен для управления удаленным доступом к вашей сети извне через расширенную систему VPN или систему управления удаленным доступом. Эти инструменты могут помочь вам отфильтровать, какие пользователи имеют права удаленного доступа, и отслеживать использование устройств, чтобы вы знали, кто имеет доступ к каким данным и когда.

Пользователи могут получить удаленный доступ к сети вашей компании по нескольким различным каналам — локальная VPN, интернет-VPN (также называемая облачной VPN), приложение SaaS и т. д. Независимо от того, какой внешний удаленный доступ вы настроили требует управления и отслеживания для обеспечения оптимального уровня безопасности и производительности.

Используйте удаленный доступ с Kaseya VSA

VSA — это единственный инструмент, который вам нужен для удаленного управления вашими конечными точками. С помощью LiveConnect вы можете отслеживать, контролировать и устранять неполадки на конечных точках из любого места и в любое время, не беспокоя пользователя.