Украли телефон как его найти: Что делать, если вы потеряли смартфон или у вас его украли?

Содержание

что делать, если украли или потерялся смартфон

Для почти всех современных людей потерять смартфон равно потерять полжизни: в гаджетах онлайн-банкинг, карты, важные контакты, сканы и копии документов. Благо, технологии сейчас значительно упрощают поиск пропажи. Есть простые алгоритмы действий, позволяющие найти смартфон или, на крайний случай, дистанционно перекрыть к нему любой доступ. Они отличаются в зависимости от компании-производителя и операционной системы, но в целом все похожи. Рассказываем, что делать, если обнаружили, что смартфон потерялся.

Очень коротко

Любой современный смартфон отслеживается с помощью геолокации или привязанных к нему умных устройств. Геолокация должна быть активирована — это можно сделать при первом включении устройства или в его настройках.

Смартфон могут найти другие люди — почти всегда его возвращают бесплатно или за символическое вознаграждение. Если же звонки на ваш номер сбрасываются, и нашедший упорно не выходит на контакт — следует обратиться в полицию. В отделении нужно будет подтвердить факт владения устройством: подойдет чек, коробка, подробное описание. Поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы все необходимые документы сохранились.

Если очевидно, что смартфон не вернуть, необходимо полностью его заблокировать или очистить данные дистанционно. Так банковские карты и личные данные точно не попадут в нехорошие руки.

А теперь подробнее.

Где начать поиски

Карманы, сумки, рюкзаки — в первую очередь. Также пространство под и за диваном, полки, подоконники, ванная комната и туалет — в большинстве случаев устройство просто на автомате оставляют в самых банальных местах. Разумеется, проще всего позвонить на устройство с другого номера, но это и так очевидно.

Если первые поиски не дали результата, нужно переходить к специальным функциям обнаружения. С сопряжёнными смарт-часами или фитнес-браслетом будет проще — они умеют прокладывать маршрут или дистанционно запускать сигнал на всех современных устройствах. В остальных случаях придётся пользоваться софтом.

Устройства на Android (кроме моделей Huawei)

В любом Google-аккаунте есть функция «Найти устройство», она работает со всеми авторизованными в этом же аккаунте устройствами с функцией геолокации. Разрешение на поиск телефона находится в разделе «Безопасность», «Конфиденциальность» или «Защита и местоположение».

Что делать: на главной Google заходим в аккаунт через иконку в правом верхнем углу страницы, переходим в «Безопасность» и далее — блок «Ваши устройства». Выбираем потеряшку и нажимаем «Найти потерянное устройство». Появится информация о последнем подключении устройства к сети и его местонахождении на карте.

Далее можно включить звуковой сигнал на устройстве, заблокировать его или полностью форматировать (работает только если смартфон подключён к интернету).

Устройства Huawei

Эта фирма не дружит с Google-сервисами, но это не беда — у нее есть свой. Достаточно с любого устройства авторизоваться в экосистеме Huawei через свой логин и пароль. Далее выбираем функцию Find device, откроется карта с последним местоположением смартфона. Остальное тоже аналогично: в меню можно позвонить на устройство, заблокировать и снести все данные.

Устройства на iOS

Нужно открыть приложение «Локатор», если есть другое устройство от Apple — ноутбук, планшет или смартфон. Далее алгоритм аналогичный предыдущему пункту.

Также подойдёт любой устройство с выходом в интернет. Нужно в браузере зайти на icloud.com, авторизоваться через свой Apple ID и выбрать функцию «Найти iPhone». На карте появится местоположение устройства и варианты действий: «воспроизведение звука», «стереть iPhone» (полное уничтожение всех данных), «режим пропажи» (полная блокировка устройства, пока оно не вернётся в руки владельца. При этом можно вывести на экран текстовое сообщение для нашедшего).

Все поисковые сервисы одинаковы по своему функционалу.

Они отличаются в зависимости от фирмы-производителя, но по факту идентичны. Так, у Xiaomi есть свой сервис Mi Account, у Windows Phone — учётка Microsoft, у Samsung — аккаунт собственной экосистемы.

Что важно для абсолютно всех устройств и моделей: чтобы поиск был эффективным, нужно заблаговременно выдать устройству все разрешения для этого. Конкретно геолокация включается в настройках безопасности или конфиденциальности. Без них найти потерянное где-то далеко от дома устройство найти практически невозможно.

Если смартфон нашёл посторонний

В таких случаях чаще всего удаётся дозвониться на свой телефон и договориться с нашедшим о встрече. В качестве благодарности добропорядочному человеку можно оставить небольшое вознаграждение, но, как правило, возвращают пропажу просто так.

Когда обращаться в полицию

Можно сразу после того, как заметили пропажу, и нет возможности дистанционно заблокировать устройство. Также полицейских нужно подключать, если смартфон нашли и очевидно не собираются возвращать. Обратиться с заявлением можно в любое отделение полиции, но лучше всего там, где ближе к месту предполагаемой кражи/потери.

Пригодятся чек, коробка, описание примет, сколов, чехла, чего угодно. Обязательно следует указать мобильного оператора, номер телефона и уникальный 15-значный номер телефона — IMEI. Его указывают на коробке.

Ещё пара советов

Мобильные операторы за дополнительную плату предлагают свои сервисы для отслеживания геолокации по вышкам сотовой связи, спутникам GPS и Wi-Fi сетям — для этого достаточно сим-карты. Можно также обратиться к ним.

Возместить ущерб поможет страховка, оформленная при покупке устройства. Обычно это около 15% от стоимости — обязательно проверьте, чтобы в полисе был пункт «защита от кражи».

Не носите смартфон в карманах и сумках, откуда он может выпасть или откуда его легко достать.

Держите телефон крепче, если едете в общественном транспорте возле дверей.

Прямо сейчас подключите функцию «Найти устройство». Не стоит опасаться слежки от спецслужб, корпораций, рептилоидов и прочего — вряд ли вы кому-то интересны больше, чем подавляющее большинство людей, зато это избавит вас от головной боли при поисках пропажи.

Подписывайтесь на наш ДЗЕН-канал! Только персональные подборки новостей в новом digital-пространстве!

Как найти потерянный смартфон по геолокации

Если вы потеряли телефон или его у вас украли — не спешите опускать руки. При включенной геолокации у вас есть несколько способов определить точное местоположение гаджета. Неважно, какой марки у вас смартфон и какая на нем стоит операционная система. Выход обязательно найдется.

В этой статье мы разберем самые простые и быстрые способы найти телефон по геометке.

Поиск устройства на Android

Андроид — самая распространенная мобильная ОС в мире. Ее разработчик, компания Google, позаботилась о возможности для пользователей узнать координаты утерянного устройства. Вот основные варианты.

Сервис Find My Phone

Перейдите по ссылке https://www.google.com/android/find
Войдите в свой аккаунт и примите условия пользовательского соглашения.
Выберите нужный девайс из списка.

Если смартфон включен, после соединения на карте покажется его примерное местонахождение.

Вам также будут доступны функции дозвона, блокировки или полной очистки данных с устройства. Если вы решите заблокировать телефон, оставьте нашедшему сообщение и свой контактный номер.

Важно! Если геолокация смартфона не активна, найти устройство таким способом не получится.

Другой смартфон

Узнать местоположение телефона можно и с другого Android-устройства. Для этого:

Установите приложение “Find My Phone” через Google Play или через меню Настройки — Защита (или “Безопасность и конфиденциальность”).
Войдите в свой аккаунт Google через кнопку “Войти как гость…” если используете чужой смартфон — например, родственника или друга.
Выберете искомый гаджет.

Через приложение вы также можете позвонить на потерянное устройство, заблокировать его или удалить всю личную информацию.

Сервис Google Map

Откройте сайт Google и зайдите в сервис “Карты” через свой аккаунт.
В меню выберите раздел “Хронология”.
В календаре укажите текущую дату. При включенном интернете и активном разрешении на обработку данных о местоположении, вы увидите историю перемещений телефона.

Поиск смартфона Huawei

Китайский производитель добавил свой вариант поиска потерянных гаджетов.

Войдите в свой аккаунт Huawei на сайте https://cloud.huawei.com/.
Выберите опцию “Поиск устройства”
Привязанный аппарат отобразится на карте.

Вам также будут доступны уже знакомые опции прозвона, режима блокировки и удаления данных.

Чтобы телефон был найден, на нем предварительно должна быть активна геолокация.

Как включить геолокацию на смартфоне? Зайдите в Настройки — Аккаунт Huawei. Выберите пункт “Облако”. На открывшемся экране активируйте функцию “Найти телефон”.

Поиск смартфона Xiaomi

В целом порядок действий будет схож с поиском устройства от Huawei.

Введите свой логин и пароль от аккаунта MyAccount на сайте https://i.mi.com/.
Нажмите на иконку “Найти устройство”.
После определения местоположения выбранного девайса вы можете выполнить одно из действий:

позвонить на утерянный телефон;
заблокировать;

очистить данные, хранящиеся на внутренней и внешней памяти.

Включить геолокацию на Xiaomi можно через Настройки — Mi Account — Привязанные устройства — Поиск устройства.

Поиск iPhone

Гаджет от Apple можно легко обнаружить с помощью стандартных приложений.

Войдите в iCloud под своим логином (через компьютер или с чужого смартфона).
Выберите пункт в меню “Найти iPhone”.
Нажмите на нужное устройство в списке.

После всех действий на карте появится геометка.

Геолокация смартфона от Apple включается через пункт “Локатор” в настройках.

Приложения для поиска смартфона

Специальные программы полезны тем, что в них есть дополнительные полезные функции, не предусмотренные встроенным ПО от Google и Apple.

Lost Android

Приложение позволяет не только вычислить геолокацию смартфона. С помощью “Потерянного Андроида” вы сможете:

настроить переадресацию входящих звонков;
прочитать все входящие и исходящие sms на устройстве;
посмотреть историю браузера;
сделать снимок с передней или задней камеры;
контролировать работу Wi-Fi на телефоне.

Удаленное управление смартфоном осуществляется через сайт https://androidlost.com/. К сожалению, некоторые функции доступны только при подключении премиум аккаунта.

AirDroid

По сути, это приложение для удаленного управления смартфоном с компьютера, аналогичное AnyDesk. Но в нем есть функция поиска телефона. При обнаружении местоположения устройства можно активировать режим “Нарушитель”. В таком случае при разблокировке экрана фронтальная камера сделает снимок злоумышленника и отправит его вам.

Совершать удаленные действия со смартфоном можно через десктопное приложение или его веб-версию.

Avast Anti-Theft

У разработчика известного антивируса есть отдельное ПО для защиты мобильных устройств. В настройках приложения можно указать, что при присвоении телефону статуса “Утерян” на нем запускается звуковой сигнал и происходит полная блокировка функций. С премиум аккаунтом можно подключить активацию фронтальной камеры при разблокировке аппарата.

Главный плюс программы — возможность удаленно включить геолокацию на смартфоне для его быстрого обнаружения.

iHound

Приложение через короткие интервалы времени передает на сервер данные о геолокации устройства. Благодаря этой функции, смартфон можно легко найти через сайт в любой момент. С помощью приложения также можно отправить на телефон текстовое или аудио-сообщение или включить сирену.

Как найти смартфон через IMEI номер

IMEI — это идентификационный номер устройства, состоящий из 15 цифр. Через него телефон подключается к сети мобильного оператора. Вычислить расположение смартфона по IMEI может только провайдер услуг связи после соответствующего запроса от правоохранительных органов. Поэтому при потере гаджета все же придется обратиться в полицию. Онлайн-сервисов для “пробивки” местонахождения устройства по присвоенному коду не существует.

По индивидуальному номеру аппарат можно вычислить, даже если в нем отключили геолокацию и поменяли sim-карту. Часто это остается единственным вариантом при краже.

Для устройств на Android есть возможность поменять IMEI через root-права. На iPhone это сделать невозможно.

Узнать серийный номер телефона можно, посмотрев наклейку на коробке, либо проверив информацию в Find My Phone или iCloud.

Заключение

Быстрый поиск потерянного или украденного гаджета — одна из причин, для чего нужна геолокация в смартфоне. Чтобы найти аппарат, можно воспользоваться стандартными сервисами от Google, Apple и других производителей. Существуют и сторонние приложения, повышающие шансы на успешное нахождение телефона за счет большего количества функций. Но их необходимо устанавливать заранее. В крайнем случае вы можете обратиться в полицию, чтобы инициировать поиск смартфона по IMEI.

Как быстро найти потерянный или украденный телефон — CREDO Mobile Blog

Что делать, если ваше устройство Apple было потеряно или украдено 1) Подготовьтесь прямо сейчас, прежде чем ваш iPhone или iPad будет потерян. Все новые устройства Apple оснащены функцией «Блокировка активации», предназначенной для предотвращения использования вашего iPhone, iPad или iPod touch кем-либо еще в случае его потери или кражи. Блокировка активации включается автоматически при включении функции «Найти [устройство]». Даже если вы удалили данные с устройства удаленно, эта функция не позволит человеку, укравшему ваше устройство, использовать его.
Чтобы убедиться, что блокировка активации включена, включите функцию «Локатор» на своем устройстве и запомните свой Apple ID и пароль. Вот как настроить Find My, и вот полезный совет по использованию менеджеров паролей для безопасного хранения ваших паролей.
2) Найдите свое устройство с помощью Find My. Вы можете найти свое устройство на карте, войдя в iCloud.com/find или войдя в приложение «Найти» на другом устройстве Apple. Если телефон включен, вы должны увидеть свое устройство на карте и в списке зарегистрированных устройств. Если ваш телефон потерян и находится поблизости, вы можете настроить устройство на воспроизведение звукового сигнала, чтобы определить его местонахождение. Если устройство находится в автономном режиме, батарея разрядилась или прошло более 24 часов с момента связи устройства с Apple, ваше устройство может по-прежнему отображаться на карте в его последнем известном местоположении.
3) Включить режим пропажи. Lost Mode — это функция, которая удаленно заблокирует ваше устройство с помощью кода доступа и позволит вам отображать собственное сообщение на экране устройства, чтобы человек, который найдет ваш телефон, мог связаться с вами. Этот режим отключает ключевые функции, такие как Apple Pay, но также включает службы определения местоположения, чтобы вы могли отслеживать телефон, когда он снова включится.
Вы можете включить режим пропажи из приложения «Локатор» или войдя в icloud. Вот как.
4) Сообщите о пропаже устройства в правоохранительные органы. Они могут запросить ваш серийный номер, когда вы свяжетесь с ними. Вот как найти серийный номер вашего устройства Apple.
5) Подать заявление об утере или краже. Если у вас есть страховка AppleCare+ от кражи и утери или другая страховка для вашего устройства, вы можете подать претензию. Вот как подать претензию в Apple или связаться со своим оператором связи или страховой компанией устройства.
6) Обратитесь к своему оператору связи. Если вы пользуетесь услугами CREDO, позвоните нам по телефону 866-306-2900, чтобы обсудить приостановку обслуживания или варианты приобретения нового устройства. Если вы обслуживаетесь у другого оператора, позвоните в его службу поддержки клиентов и объясните ситуацию.
7) Удаленное удаление данных с устройства. Если вы считаете, что ваш телефон был украден или потерян навсегда, вам следует стереть данные с устройства. Вы не сможете отследить свой телефон после того, как он будет стерт. Если у вас есть открытая претензия к Apple, вашему оператору связи или страховой компании, не стирайте данные с устройства до тех пор, пока претензия не будет обработана. Вот как можно удаленно стереть данные с устройства Apple.
Что делать, если ваше Android-устройство потеряно или украдено
1) Подготовьтесь сейчас, пока ваше Android-устройство не потерялось.
Добавьте свою учетную запись Google на устройство Android, чтобы автоматически включать ключевые функции, такие как «Найти мое устройство».
Дважды проверьте, что функция «Найти мое устройство» включена. Перейдите в «Настройки» > «Безопасность» > «Найти мое устройство». Если вы не видите «Безопасность», нажмите «Безопасность и местоположение» или «Google» > «Безопасность».
Убедитесь, что местоположение включено. Перейдите в «Настройки» > «Местоположение» и убедитесь, что он включен.
Проверить видимость Google Play. Откройте play.google.com/settings. В разделе «Видимость» выберите устройство.
Если у вас включена двухэтапная проверка, вам потребуется резервный телефон или резервный код.
Создайте безопасный экран блокировки, включив пароль и аутентификацию по отпечатку пальца.
2) Найдите свой телефон удаленно. Перейдите на страницу android.com/find и войдите в свою учетную запись Google. Ваш потерянный телефон должен получить уведомление, и вы сможете увидеть свое устройство на карте. Если телефон выключен, будет отображаться его последнее известное местоположение. Вы также можете воспроизвести звук на потерянном телефоне, чтобы найти его.

3) Защитите свое устройство. Выберите «Защищенное устройство», чтобы заблокировать телефон и выйти из своей учетной записи Google (на этом этапе вы все равно сможете отслеживать свой телефон). Вы можете отобразить сообщение на экране блокировки с контактной информацией. Это также отключит такие функции, как Google Pay, чтобы кто-то другой не мог совершать покупки с вашего устройства.
4) Сообщите о пропаже устройства в правоохранительные органы. Они могут запросить ваш серийный номер, когда вы свяжетесь с ними. Вот как узнать серийный номер вашего Android-устройства.
5) Подайте заявление об утере или краже. Если у вас есть страховка от вашего оператора или другая страховка для вашего устройства, вы можете подать претензию.

6) Обратитесь к своему оператору связи. Если вы пользуетесь услугами CREDO, позвоните нам по телефону 866-306-2900, чтобы обсудить приостановку обслуживания или варианты приобретения нового устройства. Если вы обслуживаетесь у другого оператора, позвоните в его службу поддержки клиентов и объясните ситуацию.
7) Удаленно стереть данные с устройства. Если вы считаете, что ваш телефон был украден или утерян навсегда, вам следует стереть данные с устройства. Вы не сможете отследить свой телефон после того, как он будет стерт. Если у вас есть открытая претензия к оператору связи или страховой компании, не стирайте данные с устройства до тех пор, пока претензия не будет обработана. Вот как удаленно стереть данные с вашего Android-устройства.

Как отследить потерянный или украденный iPhone?
Резюме: Потеряли свой iPhone? Не волнуйтесь, здесь мы расскажем вам, как отследить потерянный или украденный iPhone с помощью различных методов. Кроме того, узнайте, как навсегда стереть данные с iPhone, чтобы они не попали в чужие руки или не использовались не по назначению, с помощью Stellar Data Recovery для iPhone.
Содержание
Как отследить потерянный или украденный iPhone?
Способ 1. Используйте функцию «Найти iPhone»
Способ 2. Отслеживайте iPhone с помощью функции «Семейный доступ»
Ваш пропавший iPhone выключен или находится в автономном режиме?
Метод 3: Используйте временную шкалу Google для поиска потерянного iPhone
Метод 4: Получите подсказку о местоположении из Google Фото
Метод 5: Приложения для отслеживания местоположения Его украли вчера, и я не могу вспомнить, где я его потерял. Он был выключен. Могу ли я отслеживать местоположение своего iPhone? Есть ли способ отследить потерянный iPhone?
А. Не паникуйте. Войдите в «Найти iPhone» через iCloud.com и установите «Режим пропажи». Чтобы узнать, что еще вы можете сделать сейчас, чтобы отслеживать местоположение iPhone, прочитайте этот пост.
Потеря iPhone (да и вообще любого смартфона) мучительна. Помимо первоначальных затрат, на карту поставлено невероятное количество личных данных. Сегодня смартфоны не только хранят личные фотографии, видео и музыкальные библиотеки, но также могут содержать невероятное количество конфиденциальной информации в виде истории посещенных страниц, социальных данных, следов приложений и т. д. хранится в украденном или потерянном iPhone, но реален.
Итак, как только вы обнаружите, что ваш iPhone был украден или потерян, в первую очередь попытайтесь отследить местонахождение вашего пропавшего устройства и заблокировать его.
Как отследить потерянный или украденный iPhone?
Try out the following methods :
Use Find My iPhone
Track through Apple’s Family Sharing
Use Google Timeline
Try Google Photos
Use приложения для отслеживания местоположения
Способ 1. Используйте функцию «Найти iPhone»
Если на украденном iPhone включена функция «Найти iPhone », вы можете сделать следующее:
6 70013
Найдите свой мобильный телефон Защитите данные своего iPhone, выбрав «Режим пропажи» или удаленно удалив данные
Как использовать функцию «Найти iPhone», когда телефон пропал
Войдите в icloud.com на своем компьютере.
Щелкните ссылку Find My iPhone внизу
В интерфейсе карты Find My iPhone выберите потерянный iPhone в раскрывающемся меню All Devices . Приложение начинает отслеживать местоположение вашего iPhone на карте.
Когда вы увидите местоположение своего устройства, вы можете сделать следующее:
Воспроизвести звук (если ваш iPhone находится поблизости, вы можете отследить его по звуку)
Активировать «Режим пропажи» (это блокирует ваше устройство и до сих пор отслеживает)
Что делает режим пропажи с вашим устройством?
Удаленная блокировка вашего устройства
Отображает сообщение с вашим номером телефона на экране блокировки пропавшего iPhone
Отслеживает местоположение вашего устройства.
Удаленное стирание iPhone (с помощью этого действия вы не сможете отследить свой iPhone, но данные не попадут в чужие руки)
Как удаленно стереть данные iPhone?
При удаленном удалении данных с iPhone удаляются все данные.
Примечание: Не забывайте копировать важные фотографии, видео, музыку и другие данные в резервную копию iCloud, прежде чем удаленно стирать данные с iPhone.
Используйте надежное и безопасное решение для восстановления данных, такое как Stellar Data Recovery для iPhone , чтобы восстановить потерянные файлы из iCloud. Программное обеспечение позволяет восстанавливать определенные данные, а не восстанавливать все данные.

Способ 2. Отслеживание iPhone через Семейный доступ

Если вы настроили Family Sharing, используйте его для отслеживания вашего iPhone. Семейный доступ помогает участникам узнать местоположение каждого устройства. Попросите другого члена группы «Семейный доступ» отследить ваш iPhone через приложение «Найти iPhone». Участник также может войти в iCloud.com, чтобы найти пропавший iPhone.
Ваш пропавший iPhone выключен или не в сети?
Если пропавший iPhone выключен или отображается в автономном режиме в Семейном доступе, вы все равно можете активировать режим пропажи или удаленно стереть его данные через «Найти iPhone».
Примечание. Последнее известное местоположение iPhone сохраняется только в течение одного дня. Если ваше устройство находится в автономном режиме более 24 часов, вы не сможете отследить его последнее местоположение.
Что делать, если функция «Найти iPhone» НЕ включена или пропавший iPhone находится в автономном режиме более одного дня?
Измените свои пароли Apple ID, чтобы никто не мог получить доступ к вашим данным.
Измените свои пароли к социальным сетям и другим учетным записям в Интернете, таким как Gmail, Twitter, Facebook, Instagram и т. д.
Сообщите властям об исчезновении устройства.
Сообщите своему сетевому оператору, чтобы он отключил такие услуги, как вызовы, сообщения или использование данных.
Способ 3: используйте временную шкалу Google, чтобы найти потерянный iPhone
Если вы включили службы определения местоположения и историю местоположений на своем iPhone, временная шкала Google будет записывать все местоположения вашего устройства.
В случае пропажи iPhone получите доступ к информации о местоположении на карте и найдите последнее местонахождение. Помните, что Google Timeline записывает местоположение только тогда, когда iPhone включен с подключением к Интернету.
Как увидеть последнее местоположение потерянного iPhone в Google Timeline
Посетите < com/maps/timeline> на своем компьютере.
Войдите в свою учетную запись Google.
Нажмите Сегодня или выберите дату.
Прокрутите вниз, чтобы увидеть последнее зарегистрированное местоположение вашего iPhone.
Наряду с местоположением обратите внимание на время последнего подключения телефона к Google. Используя подсказки из информации о местоположении и времени, вы можете найти свой потерянный iPhone. При необходимости воспользуйтесь помощью полицейских.
Способ 4: Получить подсказку о местоположении из Google Фото
Если кто-то сделал снимок с вашего потерянного iPhone, а у вас включена опция обмена местоположением в Google Фото, то удача на вашей стороне.
Посетите . Проверьте, были ли загружены какие-либо новые фотографии, и просмотрите место их загрузки.
Способ 5. Приложения для отслеживания местоположения
Если на пропавшем устройстве установлено какое-либо приложение для отслеживания местоположения, такое как GPS Location Tracker, CocoSpy Cell Phone Tracker или iTrack, используйте его для отслеживания потерянного или украденного iPhone.