Как найти украденный телефон?
Утрата смартфона не очень приятна для каждого человека в независимости от того как это произошло. Раньше если телефон был украден или потерян, то единственным выходом из такой ситуации была покупка нового. Но это уже в прошлом. Технологии не стоят на месте, и на сегодняшний день существует немало способов отыскать свой девайс. Но перед тем как начать поиски стоит убедиться, что смартфона у вас нет, ведь вы просто могли оставить его дома или на работе. Может вы вчера были на дне рождения друга и оставили его там?
Если вы уверены, что его точно нет у вас, то для начала позвоните на него или отправьте на него сообщение. В сообщении попросите вернуть смартфон за вознаграждение. Это два самых простых способа вернуть смартфон, если его подобрали добросовестные люди. Найти украденный смартфон гораздо сложнее, но мы расскажем, что для этого нужно сделать.
Как найти выключенный смартфон?
Если его украли, то чаще всего из него сразу же извлекают SIM-карту и выключают аппарат. На первый взгляд найти такой смартфон невозможно, но это не так. Конечно, найти его намного сложнее, чем включенный, но все же один способ существует. Вам нужно обратиться в правоохранительные органы. Не стоит бежать туда сломя голову.
Для начала вам нужно найти коробку от смартфона и чек, говорящий о его покупке, а также паспорт. После этого можно смело идти в отделение полиции и написать заявление. Коробка от смартфона нужна для правоохранительных органов, чтоб они смогли записать себе IMEI код. Данный код присваивается каждому смартфону еще при изготовлении и для каждого смартфона он уникален. После того как заявление написано вам остаётся только ждать.
Несмотря на то, что количество краж уменьшается с каждым годом их все равно много. Правоохранительные органы не так часто находят украденные смартфоны, как хотелось бы. Все дело в том, что злоумышленники знают о способах поиска и сразу же избавляются от вашей Сим-карты.
Возможно, ли найти телефон по номеру телефона?
Такая возможность существует, но только у оператора сотовой сети. Он не станет по вашей просьбе искать смартфон. Это происходит не из-за того что ему лень, а из-за того что для компании это дорогостоящая операция и смысл в ней есть только если это дорогостоящий смартфон либо он из лимитированной серии.
На сегодняшний день в интернете немало мошенников, которые предлагают найти украденный смартфон по номеру телефона. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами таких сайтов, ведь это обман. Такую возможность имеет только ваш оператор. Есть два исключения, которыми являются официальные сайты компаний Самсунг и Эппл. Они имеют привязку учетной записи к смартфону и могут найти его через GPS, но только если он включен.
Особенности Android в поиске украденного телефона
Большая часть смартфонов в мире работает на Android. Данная операционная система является бесплатной, что позволяет разработчикам без проблем создавать приложения под нее. Существуют специальные утилиты для поиска украденного смартфона, но их нужно устанавливать заранее, о чем обычно никто не задумывается. Самыми популярными вариантами являются:
- Lost Android
- Wheres My Droid
Lost Android требует права администратора после ее включения, но в этом нет ничего страшного. Поиск осуществления поиска к вашему смартфону обязательно должен быть привязан Гугл аккаунт. Wheres My Droid ищет смартфон с помощью специального сервиса, на котором нужно предварительно зарегистрироваться. После регистрации понадобиться авторизация на смартфоне.
Даже если у вас были предустановлены данные утилиты, они помогают далеко не в 100% случаев, но попробовать стоит.
Google аккаунт в поиске телефона
Самым простым способом поиска украденного смартфона является поиск через сервис компании Google. Он доступен только тем, у кого к смартфону был привязан Гугл-аккаунт. Это значит, что им могут воспользоваться пользователи не только Андроид, но и других операционных систем. Если на вашем смартфоне была операционная система андроид версии 5 и выше, то для вас все двери открыты. В обратном случае вам нужно было активировать доступ к смартфону через ПК.
В случае выполнения всех требований в своем аккаунте на компьютере вы сможете:
- Подать сигнал смартфоном на полной громкости
- Заблокировать смартфон и вывести на экран просьбу вернуть за вознаграждение
- Найти адрес на карте, по которому смартфон был обнаружен в последний раз
- Полностью отформатировать смартфон
- Поиск украденного смартфона через GPS
Поиск смартфона с помощью спутника ограничен несколькими пунктами, такими как:
- Смартфон должен быть включен
- На нем должен быть включен GPS
- На смартфоне должно быть установлено специальное приложение.
Примером таких приложений являются: Live GPS Tracker и My World GPS Tracker. Они помогут вам найти ваше устройства с ПК, если его украли либо вы его потеряли. Данный способ является эффективным чаще всего для потерянных телефонов. При краже телефона в 99% его сразу выключают.
Как предотвратить кражу смартфона
Для предотвращения кражи смартфона не носите его в задних карманах штанов. Девушкам лучше всего носить смартфон в сумке. В общественном транспорте старайтесь держать его на виду и не забывайте про него на долгое время. Не рекомендуется разговаривать по смартфону в толпе. Не давайте звонить незнакомым людям и просто будьте аккуратными.
Что делать, если у вас украли мобильный телефон?
Что делать, если у вас украли мобильный телефон?
Как это ни печально, но случаи краж мобильных телефонов растут в геометрической прогрессии, обгоняя порой даже показатели их продаж. Украсть телефон могут практически везде, но наиболее опасными являются места большого скопления людей, например концерты на площадях. Общественный транспорт также представляет собой идеальное место для незаконной смены владельца сотового аппарата.
Главное, что жертва нападения ничего не почувствует — схемы, по которым действуют преступники, отлажены очень хорошо. Кроме того, бывает и так, что человек сам отдает телефон в руки мошенников — здесь уже говорить о краже, как о преступлении, не приходится. В данной статье речь пойдет о том, что нужно делать, если у вас украли (подчеркнем именно это слово) мобилку. Писать, что надо быть осторожными и держать устройство в «труднодоступных» местах, мы не будем — это очевидно. Зато расскажем о том, что следует предпринять, оказавшись жертвой воров.
1. Обнаружив, что у вас украли телефон, первым делом нужно обратиться в полицию. Однако если вы обратились в отделение ОВД по месту жительства, то ваше заявление будет передано в отделение по месту кражи. Этот процесс займет какое-то время. В связи с этим рекомендуем сразу писать заявление по месту кражи.
2. Составив заявление, обязательно узнайте его регистрационный номер у дежурного. Тогда, позвонив через несколько дней в отделение ОВД, вы сможете назвать его и уточнить, кому из следователей поручено дело. Полиция обязана рассмотреть заявление в течение десяти суток. Отметим также, что, обращаясь за помощью в ОВД, желательно иметь с собой IMEI сотового телефона. Для того чтобы получить IMEI, нужно ввести на своем сотовом аппарате комбинацию *#06#. После этого на экране появится 15-значный код. Мы советуем переписать его и носить с собой, например в бумажнике. Конечно, IMEI-код есть и на телефонной коробке. На этом все обязанности гражданина, невольно расставшегося со своим «мобильным другом», заканчиваются. За дело берется полиция! Детально опишите злоумышленника, тог кто по вашему мнению мог быть причастен к этой краже. Запоминайте отличительные признаки: рост, цвет волос и глаз, форму лица.
Все, что мы перечислили выше, касается только поиска мобильного телефона. Если же абонентский номер, который был в аппарате на момент кражи, дорог вам и вы не хотите его терять, придется обратиться к своему оператору с просьбой восстановить номер. Контрактным абонентам для этого достаточно прийти с паспортом в любое отделение по работе с абонентами и написать заявку.
Берегите себя и свои телефоны! Наверное, у большинства возникли сомнения по поводу того, что мобильный телефон можно отыскать. Но практика показывает, что усилия, прилагаемые в первую очередь работниками полиции, приводят к положительным результатам. Во многих случаях украденные телефоны удавалось найти и вернуть владельцам. У оперативных сотрудников уже выработалась определенная тактика поиска похищенных «мобилок».
И последнее приобретайте телефоны только в проверенных местах не покупайте с рук у незнакомых людей даже по весьма привлекательной цене. Есть шанс приобрести краденое, что чревато не только возвращением пропажи законному владельцу, но и общением с сотрудниками ОВД. Разумеется, никакой денежной компенсации за изъятый телефон в таком случае не полагается.
И.Ф. Поляков, врио начальника СО МО МВД России «Притобольный»
Полиция нашла украденный телефон пензячки и вора
Региональное информационное агентство Пензенской области, пожалуй, — единственный источник новостей, где публикуются заметки, охватывающие не только Пензу, но и районы. Таким образом, мы представляем полную картину региона.
На сайте РИА ПО публикуются не только новости Пензенской области, но и аналитические статьи, интервью на актуальные темы, обзоры и фоторепортажи.
Ежедневно по будням мы предлагаем читателям дайджест событий, произошедших в Сурском крае за минувший день.
Новостная лента Пензенской области раскрывает жизнь региона в сфере экономики, общества, спорта, культуры, образования, сельского хозяйства, ЖКХ, здравоохранения и медицины. Помимо этого, на наших страницах публикуется информация о предстоящих событиях, концертах и спортивных мероприятиях.
Вместе с тем, РИА Пензенской области размещает новости инвестиционной политики региона, происшествий, криминала, аварий и ДТП.
Ежедневно в режиме онлайн РИА ПО публикует оперативные и последние новости Пензы и районов Пензенской области. Читатели могут узнать об актуальных событиях Пензенского, Башмаковского, Бековского, Бессоновского, Вадинского, Земетчинского, Спасского, Иссинского, Городищенского, Никольскиого, Каменского, Кузнецкого, Нижнеломовского, Наровчатского, Лопатинского, Шемышейского, Камешкирского, Тамалинского, Пачелмского, Белинского, Мокшанского, Неверкинского, Сердобского, Лунинского, Малосердобинского, Колышлейского и Сосновоборского районов.
Новости Пензы и Пензенской области — здесь собраны последние и самые важные публикации о том, что сегодня происходит в городе: культурные, спортивные события, актуальные нововведения в сфере ЖКХ и строительства, происшествия, чрезвычайные ситуации, ДТП, аварии, криминальная хроника.
Мы также не оставляем без внимания достижения земляков: спортсменов, представителей культуры, науки и образования.
На страницах РИА Пензенской области оперативно публикуются не только фотографии с прошедших мероприятий, но и видео, а также инфографика.
Помимо этого, читателям периодически предлагаются тесты на знание Сурского края.
Новости Пензы и Пензенской области сегодня — это около ста ежедневных публикаций о том, что в данный момент актуально для жителей областного центра и региона.
На страницах РИА ПО ежемесячно публикуются материалы о вступающих в силу законах, которые коснутся жителей нашего региона.
Наше информационное агентство предоставляет читателям актуальный прогноз погоды в Пензе и Пензенской области на неделю и каждый день с указанием температуры воздуха, направления ветра и осадков. Прогноз сопровождается комментарием специалиста из регионального ЦГМС.
Riapo.ru – это новости Пензы, главные события, факты и мнения об актуальных и насущных вопросах и проблемах в регионе.
Что не стоит делать, если у вас украли айфон
Почти год назад мы уже писали о том, как мошенники могут использовать классический фишинг для того, чтобы отвязать украденный iPhone от учетной записи и впоследствии продавать его не как «кирпич» на запчасти, а как полноценный б/у смартфон, который стоит гораздо дороже.
В прошлый раз удача была на стороне мошенников, которым удалось-таки с помощью фишинга выудить нужные им логин и пароль от iCloud. В этот раз я расскажу вам про более сложную схему получения конфиденциальных данных жертвы, а также про план Б, на который, без преувеличения, могут попасться почти все те, кто не попался на план А.
Первый этап: кража айфона
Началось все банально: моя коллега Анна забыла свой телефон на шезлонге в зоне отдыха у реки. Вернулась через 20 минут, но телефона уже на месте не было. Никто вокруг ничего не видел, а при попытке позвонить на номер выяснилось, что он недоступен. Анна, не мешкая, активировала режим пропажи со смартфона друга, где указала дополнительный номер телефона, по которому нашедший мог бы с ней связаться.
Через сутки, когда надежда на звонок от нашедшего пропала, а телефон, судя по информации из приложения «Найти iPhone», так и оставался выключен, она активировала режим полного удаления информации.
Телефон до сих пор так и пребывает в режиме «Ожидание стирания»
Этот полезный режим нужен для того, чтобы удалить всю информацию с телефона, как только тот подключится к сети Интернет, и превратить его в «кирпич». Но, судя по всему, нашедший телефон либо сам оказался экспертом, либо, что более вероятно, обратился к «знатокам», специализирующимся на отвязывании продуктов Apple от аккаунтов их владельцев. Так или иначе, с момента пропажи телефон так и не вышел в онлайн ни на секунду — соответственно, превратить iPhone в «кирпич» не удалось.
Кстати, хоть аппарат и был защищен распознаванием отпечатка пальца (Touch ID), доступ к Wi-Fi и мобильному Интернету можно было отключить, не разблокируя телефон. Для этого достаточно было вызвать на экране блокировки меню «Пункт управления» свайпом снизу вверх и включить авиарежим.
По умолчанию «Пункт управления» доступен на экране блокировки
В течение двух дней сим-карта телефона продолжала работать, и у мошенников было время воспользоваться ей и узнать номер телефона Анны. На третий день старую симку заблокировали, выпустили новую с тем же номером, и Анна вставила ее в новый аппарат.
Второй этап: фишинговая SMS
На четвертый день мошенники начали работу по приведению украденного iPhone в товарный вид и запустили стандартную схему по отвязке от аккаунта Apple ID. Сначала они сделали несколько прозвонов с номера телефона якобы из США, при попытке взять трубку и поговорить на другом конце было молчание.
Проверочные звонки от мошенников. Подмена номера легко делается с помощью IP-телефонии
Все это делалось, чтобы убедиться, что симка восстановлена, номер снова активен и с ним можно работать. Сразу после последнего звонка Анна получила SMS, что ее телефон вышел в онлайн и был обнаружен.
Фишинговое сообщение о том, что потерянный iPhone вышел в сеть
Мошенники очень изобретательно подошли к созданию фишингового сообщения. Для того чтобы Анна не распознала обман, они отправили сообщение с сервиса, где можно подменить отправителя. Также они зарегистрировали домен, очень похожий на настоящий. Если ввести адрес вручную, то попадаешь на несуществующую страницу. А при переходе по ссылке происходит перенаправление на фишинговый сайт. В чем же секрет?
Дело в том, что домен icloud.co.com действительно существует и принадлежит Apple, но в SMS на самом деле прописан не он, а icioud.co.com, только i, написанная в верхнем регистре, выглядит как маленькая L. При переходе по фишинговой ссылке произошел редирект, и Анна попала на качественно сделанную фишинговую страницу, предлагающую ввести Apple ID, а затем и пароль для поиска пропавшего телефона. На данной странице внимательный и технически грамотный человек заметит, что адрес вебсайта изменился и данные отправятся совсем не в Apple.
Так выглядит фишинговая страница, если ее открыть в мобильном браузере
Интересно, что страница выглядит по-разному в зависимости от того, с какого устройства и через какой браузер на нее заходишь. Скорее всего, этот сайт злоумышленники используют для разных фишинговых схем, заточенных под разные платформы.
Десктопная версия той же самой фишинговой страницы
Анна не стала заполнять фишинговую форму, так как сразу поняла, что сервис не настоящий. К тому же в приложении «Найти iPhone» телефон так и оставался оффлайн и не выходил в сеть с момента похищения.
На этом все могло бы закончиться, но, не отвязав телефон, мошенники теряют слишком много в цене при перепродаже. Поэтому они использовали план Б.
Третий этап: звонок «друга»
Через три часа после прихода фишингового сообщения, когда стало понятно, что Анна не станет вводить свои данные, ей поступил голосовой звонок. Звонивший представился сотрудником сервисного центра, назвал точную модель и цвет телефона, а затем поинтересовался, не она ли его потеряла. Далее он сказал, что телефон находится в данный момент у него, и чтобы его забрать, нужно приехать на Митинский радиорынок.
Анна сказала, что пару часов назад была совершена фишинговая атака, и начала задавать резонные вопросы: как к звонящему попал телефон, где он взял ее номер и не мошенник ли он сам. На это незнакомец сурово ответил: «Если вам телефон не нужен, можете и не приезжать». А потом добавил, что телефон в сервисный центр принесли подозрительные люди, что специалисты центра проверили его по базе и увидели, что он числится пропавшим. В той же (волшебной, не иначе) базе был указан телефон хозяйки, и у нее есть час, пока за аппаратом не вернутся.
Сделаем паузу для того, чтобы пояснить пару технических деталей. Чтобы понять, что телефон числится пропавшим, нужно его включить. Тогда на нем высветится оповещение о пропаже с номером телефона, по которому можно связаться с владельцем. Анна указывала не свой номер для связи, так как ее номер в тот момент был заблокирован, а симка перевыпускалась. Соответственно, ни в какую «базу» ее номер попасть не мог.
Кроме того, во время разговора Анна проверяла, появлялся ли в сети ее телефон. Увидев, что он так и не выходил в онлайн, она сказала об этом звонившему, на что тот глубокомысленно изрек, что, возможно, уже успели подменить Apple ID. Если отбросить эмоции и психологическое давление, уже на этом моменте можно было бы понять, что звонящий — мошенник. Но вернемся к тому, как события развивались дальше.
Итак, далее сотрудник сервисного центра заявил, что задерживать клиентов они не имеют права и отдадут телефон по первому требованию. Также попросили позвонить и предупредить, если за час до рынка добраться не получится. А еще попросили взять с собой коробку от телефона и паспорт. Уловка сработала — Анна взяла друзей для подстраховки, вызвала такси и ринулась за телефоном. Путь до рынка составлял тридцать минут, и она не боялась опоздать.
Через какое-то время, уже находясь в пути, Анна еще раз позвонила «сотруднику сервис-центра», чтобы узнать, как там дела. Тот попросил открыть приложение «Найти iPhone» и начал задавать множество вопросов о том, что она там видит, какого цвета шарик рядом с иконкой телефона, и просто заговаривал зубы, изображая бурную деятельность.
Когда Анна сказала, что подъезжает, он попросил ее еще раз зайти в облако и проверить, не появился ли там аппарат, а затем попросил нажать кнопку «удалить», чтобы, когда появится предупреждающее сообщение, Анна сказала, что именно в нем написано — «привязан» или «ассоциирован». Анна нажала кнопку, увидела предупреждение и сказала, что там значится «ассоциирован». «Сотрудник сервис-центра» радостно заявил, что все понятно: телефон отвязали от облака, и для того, чтобы его перепривязать, необходимо нажать на подтверждение удаления, и тогда он переподключится.
Ни в коем случае не удаляйте украденный айфон из приложения «Найти iPhone»!
Анна, конечно же, этого делать не стала — несмотря на стрессовую ситуацию, она помнила, что ни при каких обстоятельствах нельзя отвязывать телефон от своей учетной записи. Поэтому она сказала, что с этим разберется уже на месте по приезду.
Через несколько минут мошенник снова позвонил и применил самую действенную из известных уловок социальной инженерии — ввел жертву в состояние паники и ограниченного лимита времени, заявив, что за телефоном пришли и решать надо здесь и сейчас.
На заднем фоне был характерный звук общественного места, шум и голоса, спрашивающие «ну как там», сам же мошенник, отвечая им «да, ребят, еще пара минут», продолжал настаивать на удалении телефона из облака. Анна сказала, что уже подъезжает и что вызвала полицию, и они уже едут. На что он заверил, что все данные с камер он им отдаст, но телефон отдает клиентам и не может больше их задерживать.
Конечно, по приезду на Митинский радиорынок Анна не нашла павильон № 51. Более того, позже местный участковый заверил ее, что такого павильона не существует и что это обычная история — мошенники в своей легенде для владельцев потерянных и украденных айфонов даже номер павильона не меняют. Дальше участковый рассказал всю схему в деталях, в точности так, как она произошла с Анной.
После этого мошенники на связь не выходили, но фишинговые сообщения приходили еще четыре дня. Видимо, мошенники продолжали надеяться, что Анна все же сдастся и введет пароль.
Фишинговые сообщения продолжали приходить еще некоторое время
В итоге Анне не удалось вернуть свой айфон. Зато она так и не поддалась на уловки мошенников: телефон остался привязанным к ее Apple ID с активированным режимом полного удаления — при первом же подключении к Интернету он превратится в «кирпич». Так что продать его как полноценный iPhone не получится, вору придется продать его на запчасти.
Что делать, если iPhone потерян или украден
В заключение несколько советов о том, как следует себя вести, если ваш iPhone потерян или украден.
- Самое главное: как можно быстрее включите режим пропажи в приложении «Найти iPhone».
- Не забудьте подать заявку оператору на блокировку SIM-карты. Особенно если вы не защитили ее специально PIN-кодом (как правило, по умолчанию PIN либо отключен, либо что-то простое, вроде 0000).
- Как только станет ясно, что телефон вам не вернут, активируйте режим удаления информации.
- SMS и тем более голосовые звонки можно подделать. Если информация из сообщений не совпадает с той картиной, которую вы видите в приложении «Найти iPhone», — это признак того, что вас пытаются «развести».
- Сообщения от сервиса «Найти iPhone» дублируются на вашу электронную почту. Если в почте ничего нет, то SMS, скорее всего, мошенническое.
- Не вводите свой Apple ID и пароль от него на странице, на которую вы попали по ссылке из SMS. Лучше вручную наберите адрес icloud.com, как следует проверьте, что не опечатались — и только после этого логиньтесь.
- Скорее всего, мошенники будут изо всех сил пытаться вас торопить, чтобы вам некогда было задумываться о нестыковках. Это стандартная уловка — постарайтесь не поддаваться и сохранять спокойствие.
- И ни в коем случае не удаляйте телефон из приложения «Найти iPhone», как бы вас к этому ни подталкивали мошенники.
Приложение найдет украденный телефон :: Общество :: РБК
Фото: play.google.com
Немецкий разработчик Тайс Борг создал приложение Android Lost для смартфонов Android, которое позволяет найти устройство на карте, если оно было украдено. Кроме того, приложение позволит активировать звуковой сигнал, если смартфон был поставлен на беззвучный режим.
Благодаря бесплатному приложению и технологиям Google можно будет удаленно управлять смартфоном и отправлять SMS с компьютера другим абонентам. Ответы будут по-прежнему приходить на телефон. Если устройство было украдено, его можно заблокировать или изменить пин-код. В том случае, если пользователь хранил конфиденциальную информацию, она также будет удалена в целях безопасности — все сообщения, контакты и заметки стираются нажатием одной виртуальной кнопки.
Android Lost также позволяет найти телефон, поставленный на беззвучный режим. Приложение активирует громкий звуковой сигнал, который обнаружит местоположение смартфона.
Android Lost совместимо с устройствами на Android 2.2 и выше.
Автор
Ирина ЮзбековаПарень нашёл пропавший телефон вместе с фото вора. Но похитителю суд не страшен – он живёт по законам джунглей
Студент был уверен, что его телефон похитили, пока он спал. Вор действовал чисто, не оставив на месте преступления ни одной улики. Через день парень обнаружил свой смартфон вместе с кучей селфи воришки. Правда, призвать к ответственности похитителя не получится, ведь искать его придётся в джунглях.
Утро 12 сентября у Закридза Родзи из Малайзии началось с пропажи телефона. Парень обнаружил, что его мобильник исчез прямо из его дома. Хотя он был уверен, что телефон украли, никаких следов посторонних в доме найти так и не удалось.
Не было никаких признаков ограбления. Единственное, о чём я подумал, что это какое-то колдовство.
Парень не знал, с чего начать поиски. Он целые сутки звонил на свой телефон, но безуспешно.
На следующий день появилась зацепка. Отец Закридза заметил обезьяну, которая хозяйничала во дворе их дома. Тогда парень решил снова позвонить на свой телефон. К своему удивлению, он услышал сигнал мобильника из джунглей, которые начинаются буквально через несколько шагов от сада за его домом.
Проследовав за звуком, парень обнаружил свой телефон, который кто-то бережно положил на листья прямо под пальмой. Весь гаджет был запачкан грязью.
Zackrydz Rodzi
Тогда в шутку дядя Закридза предложил заглянуть в телефон и проверить, не оставил ли воришка своей фотографии. Парень очистил телефон от грязи и открыл галерею с фото. Вся она была забита снимками и видео с обезьянами и близлежащими пейзажами.
ackrydz Rodzi
Это были панорамы с мордой мохнатого похитителя, зелёные листья, а также множество неудачных селфи. Всеми натуралистическими работами вора парень поделился на своей страничке в фейсбуке.
Zackrydz Rodzi
Закридз рассказал изданию BBC, что в его районе города обезьяны действительно не редкие гости. Однако он не знает ни одной истории о том, чтобы приматы крали вещи прямо из домов людей. Парень подозревает, что макака проникла в жильё через открытое окно в спальне его брата.
Подобное можно увидеть только раз в столетие, – сказал парень.
В этот раз привлечь вора к ответственности перед законом не удастся. Зато обезьяна может смело судиться с парнем за использование её фотографий и нарушение авторского права. Ведь один примат уже пытался отсудить у человека право на свои селфи.
Рыба-пила также стала популярна в соцсетях благодаря своему селфи. Удачный ракурс и довольно презрительное лицо сделали её героем множества мемов.
Как найти телефон, если его украли. Как себя от этого обезопасить?
Правда, в той ситуации, если предположительно мобильный был украден, вы попытались позвонить на ваш номер, а он выключен, то его будет очень сложно найти — до того момента, пока телефон не включат. К сожалению, временной период, который будет затрачен на поиски, может стать как парой дней или недель, так и несколькими месяцами. Поэтому решите для себя — точно ли вам это нужно. Например, если вашему мобильнику уже больше двух-трех лет, то ваши потраченные силы и свободное время будут затрачены практически впустую. Проще уже будет просто-напросто купить новый сотовый. Учтите также, что чаще всего после того, как происходит кража, телефон сразу же перепрошивают (сбрасывают настройки, форматируют), выбрасывают сим-карту. Если телефон «обнуляют», вы уже не сможете вернуть данные контактов, фотографии, смс, видео и тому подобное. Поэтому еще раз подумайте, стоит ли игра свеч.
Как поступить при краже смартфона?
Если все-таки ваш украденный телефон представляет для вас огромную ценность, и вы решили всеми силами его вернуть, то еще до того, как отправиться в полицию произведите несколько несложных действий:
1) заблокируйте вашу сим-карту. Особенно это важно, если у вас на счету есть немалая сумма, или же вы пользуетесь кредитной формой оплаты. Для того, чтобы это осуществить, вам будет нужно обратиться в службу поддержки абонентов к вашему оператору связи. Вас попросят назвать по договору паспортные данные;
2) если сумма, которая есть на вашему счету не так уж и велика, то все равно нужно заблокировать сим-карту, чтобы ее не использовали в корыстных целях. При этом запросите распечатку звонков с вашего мобильного, это существенно увеличит вероятность, как найти телефон, если его украли, и он выключен. Это также значительно облегчит работу полиции;
3) подобный способ, скорее, из области фантастики, но все же стоит попробовать — вдруг телефон у вас не украли, а нашли. Поэтому на всякий случай постарайтесь дозвониться на ваш номер. Если трубку все же возьмут, спокойно поговорите с человеком, спросите, как у него оказался ваш телефон, и сообщите, что если телефон будет возвращен, вы не станете обращаться в полицию. Если телефон вам до такой степени дорог, пообещайте вознаграждение. Иногда можно действительно договориться и не искать другие способы, как найти телефон, если его украли;
4) если у вас был украден iPhone, то вы можете попробовать воспользоваться специальными приложениями, которые находят телефон (к примеру, iCloud). Некоторые приложения Твиттера и Google используют геолокацию, поэтому вы можете записывать все данные, которые поступают с той или иной точки местонахождения. Вам они могут пригодиться немного позже;
5) на всякий случай поменяйте все пароли для программ, социальных сетей и сервисов, которыми вы пользовались с вашего мобильного;
6) дополнительно попробуйте самолично поискать свой мобильный на различных сайтах и в газетах, где дают объявления о продаже средств связи. Есть вероятность, что мошенники попытаются избавиться от вашего мобильного таким образом;
7) помимо этого, подайте сами объявление о покупке своей модели телефона. Постарайтесь каким-либо образом выделить свое объявление от других. Возможно, так вы сможете поймать вора буквально «за руку»;
8) так как на любом типе телефонов существует функция приветственных сообщений, напишите в качестве этого сообщения номер вашего друга (родителя, родственника) и сумму вознаграждения. В таком случае, может быть, укравшего заинтересует ваше предложение и вы сможете с ним договориться;
9) если вы находились в месте, где присутствует крупное скопление людей перед тем, как была обнаружена пропажа, попробуйте вернуться туда и поинтересоваться о телефоне. Довольно редко, не все же бывает, что ваш телефон кто-то нашел и отнес продавцам (если вы находились в магазине), или дежурным (на станциях). Не упускайте такую вероятность, ведь, возможно, люди просто не знают, как пользоваться тем или иным телефоном, чтобы дозвониться владельцу, но они безусловно готовы вам его вернуть. Не игнорируйте подобное и в том случае, если последний раз, когда телефон находился в зоне вашей видимости, он был почти севший. Ведь может быть кто-либо нашел ваш телефон, но просто не может с вами связаться, потому что он полностью сел;
10) есть еще один способ, как найти телефон если его украли — по imei. Он собой представляет уникальный серийный номер любого телефона, который поддерживает GSM-формат. Такой номер передается телефоном автоматически при подключении к любому оператору сети. Этот серийный номер находится на коробке, в которой находился купленный телефон — под штрих-кодом. Достаньте также документы на покупку — они вам могут пригодиться,- с дополнением в виде чека будет подтвержден факт, что телефон принадлежит именно вам.
Дальнейшие действия
После того, как вы произведете эти несложные манипуляции, обращайтесь прямо в полицию. Там нужно будет составить заявление по факту кражи (или пропажи). Форма заявления особенно не регламентируется. Нужно обязательно указать свои личные данные (ФИО), адрес, номер телефона и подпись. После того, как в дежурной части примут ваше заявление, вы получите талон-уведомление с номером заявления и фамилией полицейского, принявшего ваше заявление. О том, что будет происходить с вашим делом, о сроках его рассмотрения и прогрессом вы сможете узнать или в дежурной части, или в учетных группах внутренних дел. Затем, исходя от того, насколько будут загружены принявшие ваше заявление полицейские, будет произведен поиск вашего мобильного при помощи операторов связи. Поиск будет происходить следующим образом: определятся все сим-карты, которые были вставлены в мобильник после факта кражи, и будет осуществлена «обработка» той персоны, которая поставила свою сим-карту в украденный у вас телефон. Начиная с определения такой персоны, вероятность отыскать и вернуть вам телефон возрастет многократно.
Предостережения безопасности
Для того, чтобы возможность украсть у вас телефон снизилась к минимуму, старайтесь себя обезопасить. К тому же, еще до случая возможной кражи заранее упростите задачу вернуть себе телефон (на всякий случай):
1) старайтесь носить свой телефон на каком-либо креплении,- таким образом возрастет вероятность, что даже если у вас попытаются вытащить телефон, вы это заметите;
2) установите на вашем мобильном специальный код защиты,- этот аспект сильно затруднит использование «чужой» сим-карты и понизит даже цену у скупщиков такого товара — ведь такой телефон потребует разблокировки;
3) банальное предостережение, но все же стоит его упомянуть — не давайте чужим людям воспользоваться своим мобильным;
4) старайтесь не носить телефон в сумочках и сумках, ведь их можно легко порезать либо просто вырвать из ваших рук;
5) установите специальные программы, направленные на максимальное предотвращение кражи. К примеру, некоторые из таких программ: Guardian, SimWatcher, Thefft, PhoneSecure и тому подобные можно установить для совершенно разных телефонов: и для коммуникаторов, и для КПК, и для смартфонов, и для стандартных мобильных. При желании, можно установить их практически в любом GSM-сервисе. С наличием таких программ даже если ваш телефон украдут, вы сможете себя существенно обезопасить. Если в ваш телефон будет вставлена другая сим-карта, то такого типа программы будут рассылать смс-сообщения на указанные вами лично номера. Так можно будет узнать номер вора или нашедшего ваш телефон человека. Также программы могут полностью блокировать работу мобильного;
6) сохраните свой список контактов также в другом месте. Ведь даже если ваш мобильный будет утерян, все важные номера будут в сохранности;
7) если ваш мобильный телефон очень дорогой, то вы можете его застраховать. Тогда в случае утери или кражи вы получите обязательную компенсацию;
8) всегда сохраняйте все документы, чеки и коробку от телефона.
Что делать, если ваш телефон украден — шаги, чтобы взять
Большинство из нас когда-то испытывали это: чувство опущения, когда вы нигде не можете найти свой телефон и понять, что потеряли его, или, что еще хуже, что его кто-то украл. Мобильные телефоны и хранящиеся на них данные очень ценны для воров. И по тем же причинам — они хранят так много важной личной информации, имеющей реальную и сентиментальную ценность — кража может стать огромной потерей для владельца.
В тот момент, когда вы понимаете, что отключились от устройства, ваши мысли, несомненно, забегают. Где это находится? Получу ли я его когда-нибудь обратно? Сможет ли вор получить доступ к его содержимому , включая фотографии, видео, сообщения и личную информацию? К сожалению, шансы вернуть украденный телефон невелики. Однако, если вы предпримете правильные шаги до и после кражи телефона, вы сможете повысить вероятность восстановления и ограничить ущерб.
В этом посте мы объясняем, что делать, если ваш телефон украден, и даем рекомендации по защите нового или существующего телефона.
Что делать в случае кражи телефона
Вот что делать, когда происходит немыслимое и вы понимаете, что вашего телефона нет. Некоторые из этих шагов будут зависеть от того, что вы сделали во время подготовки, на случай, если вы потеряете свой телефон или его украдут (подробнее об этом позже).
Убедитесь, что это не просто потеряно
Кто-то смахнул ваш телефон. Или они? Хотя обычно вы очень осторожны и всегда держите телефон в одном и том же месте, есть вероятность, что вы оставили его где-нибудь в спешке.
Попробуйте сначала позвонить на него, и, надеюсь, вы услышите, как он звонит или вибрирует. Следующий лучший случай — это когда кто-то поднимает его и начинает разговор. Например, если вы оставили его в кафе, а добрый самаритянин забрал его, вы можете договориться о том, чтобы забрать его у них.
Нет ответа на звонок? Попробуйте использовать приложение для поиска телефона, например Find My iPhone, Google Find My Device или Samsung Find My Mobile. Приложение Lookout Mobile для поиска от T-Mobile даже позволяет вам подавать сигнал тревоги, если ваше устройство находится поблизости.
Все, что вам нужно сделать, это перейти на веб-сайт приложения из любого веб-браузера, войти в систему, используя свои учетные данные, и следовать инструкциям, чтобы найти свой телефон на карте. Обратите внимание, что вам необходимо настроить эти приложения заранее, иначе они не будут работать .
Если приложение сообщает, что ваш телефон находится поблизости, например, в вашем доме или в месте, которое вы недавно посетили, то вы знаете, что вам просто нужно продолжать поиски или вернуться к месту встречи и спросить сотрудника.
Если это место, где вы не были, и похоже, что он в пути, то, очевидно, ваш телефон принадлежит кому-то другому.А если на ваш звонок не ответят, велика вероятность, что телефон украли. При этом воры обычно выключают телефон сразу после кражи, чтобы он не отображался в поисковых приложениях (или показывал только последнее местоположение).
Если вор оставил телефон, и вы можете отследить, где он находится, может возникнуть соблазн пойти и противостоять предполагаемому вору и забрать телефон. Правоохранительные органы настоятельно не рекомендуют делать это , так как это может иметь ужасные последствия.Вместо этого вам следует обратиться в полицию (подробнее об этом ниже).
Подать заявление в полицию
Как уже упоминалось, важно не противостоять ворам. Были случаи, когда это заканчивалось очень плохо, в том числе один инцидент в Канаде, когда подросток был застрелен после того, как отследил свой телефон и приблизился к подозреваемым ворам.
Если вы считаете, что ваш телефон был украден, подайте заявление в полицию. Хотя у правоохранительных органов нет ресурсов для расследования каждого случая кражи телефона, если вы сможете сообщить им, где находится ваш телефон (с помощью приложения для поиска), они с большей вероятностью смогут помочь вам вернуть его.Имейте в виду, что это, вероятно, не будет считаться высокоприоритетным делом, поэтому может потребоваться некоторое время.
Даже если вы не вернете свой телефон, , подача заявления в полицию, может помочь другим способом . Например, в некоторых странах устройства, которые были объявлены пропавшими без вести или украденными, добавляются в общенациональный черный список. Это означает, что они не будут работать ни с какими сетями в стране.
Если ваша кредитная карта была использована в результате кражи телефона, вашему финансовому учреждению может потребоваться номер вашего полицейского отчета в качестве доказательства кражи вашего устройства, прежде чем они возместят ваши убытки.Точно так же большинство страховых компаний не будут платить за замену вашего телефона, если вы не предоставите номер полицейского протокола.
Здесь также стоит отметить, что некоторые полицейские подразделения не подадут заявление, если вы не уверены, что не просто потеряли свой телефон, поэтому убедитесь, что у вас есть правдивая история, прежде чем связываться с ними.
В некоторых странах можно сообщить об украденном телефоне:
- США: Свяжитесь с местной полицией по номеру неэкстренного вызова или посетите местный полицейский участок.
- UK: Позвоните по номеру 101, чтобы сообщить о преступлениях, когда экстренное реагирование не требуется.
- Канада: Посетите веб-сайт местной полиции, чтобы узнать, как сообщить о своем устройстве. Обратите внимание, что некоторые позволяют сообщить об украденном устройстве через веб-форму.
- Австралия: Посетите местный полицейский участок или позвоните по номеру 131 444, чтобы получить несрочную помощь.
Обратите внимание, что если кража телефона связана с каким-либо более серьезным преступлением, например кражей со взломом или нападением, вам следует позвонить по номеру службы экстренной помощи в вашей юрисдикции.
Заблокировать (и, возможно, стереть) телефон удаленно
Как только вы обнаружите, что ваш телефон находится у кого-то еще, приоритетом должно быть обеспечение того, чтобы этот человек не мог получить доступ к содержимому телефона. Для этого вы можете удаленно заблокировать свой телефон. Точный процесс будет зависеть от вашей операционной системы:
iOS
Для устройств iOS блокировка активации автоматически включается при включении функции «Найти iPhone» (которая должна быть включена до кражи устройства).Это блокирует устройство, чтобы никто не мог войти в систему без вашего идентификатора пользователя Apple и пароля.
Приложение «Найди мой iPhone» также включает функцию «Режим пропажи». На устройстве отобразится настраиваемое сообщение, в котором может быть указан номер телефона, по которому с вами можно связаться. Чтобы перевести устройство в режим пропажи, перейдите на страницу icloud.com/#find на Mac или ПК и войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль iCloud.
Если вы абсолютно уверены, что не вернете свой телефон, и беспокоитесь о том, что в нем хранится конфиденциальная информация, вы можете выполнить удаленное стирание на своем телефоне в приложении «Найди мой iPhone».В идеале у вас есть резервная копия телефона, поэтому удаление данных не приведет к безвозвратной потере информации.
Android
Вы можете удаленно заблокировать Android-устройство с помощью приложения «Найти мое устройство» (которое должно быть включено до кражи устройства). Используйте учетные данные Gmail для входа в google.com/android/find из веб-браузера и выберите БЕЗОПАСНОЕ УСТРОЙСТВО .
Затем вам будет предложено установить новый пароль для блокировки экрана. В том же интерфейсе вы можете выполнить удаленное стирание на вашем устройстве, если сочтете это необходимым.
Windows Phone
Windows имеет собственное приложение под названием Find My Phone, с помощью которого вы можете заблокировать устройство. В любом браузере войдите на сайт windowsphone.com. Щелкните Find My Phone , а затем выберите Lock . Следуйте инструкциям по блокировке телефона, которые будут отличаться в зависимости от того, установили ли вы пароль для своего телефона. В этом приложении у вас также есть возможность удаленно стереть данные с вашего устройства.
Позвоните своему оператору сотовой связи
Если кто-то украл ваш телефон и смог проникнуть к нему, он может легко получить огромную плату за звонки, текстовые сообщения и передачу данных.Немедленно позвоните своему провайдеру, чтобы приостановить обслуживание.
Кроме того, если вы не можете выполнить удаленную блокировку или стереть данные, не теряйте надежду, поскольку ваш провайдер беспроводной связи может помочь . Позвоните им, и они могут деактивировать устройство и, возможно, стереть с него вашу личную информацию.
Смените пароли
Даже если есть шанс вернуть свой телефон, нужно быть уверенным, что никто не сможет использовать его ни для чего, пока он находится в их владении.Надеюсь, ваш телефон защищен PIN-кодом, паролем или шаблоном, но даже они могут быть взломаны сложным программным обеспечением. На самом деле закономерности часто можно угадать, глядя на пятна отпечатков пальцев на экране. Даже если вам удалось удаленно заблокировать или стереть данные с телефона, у вора мог быть определенный промежуток времени.
Таким образом, изменение паролей для любых учетных записей, связанных с вашим телефоном, является хорошей идеей, , особенно если у вас есть автоматически сохраненный (хотя это, в первую очередь, не является хорошей практикой).Возможно, самое главное — смените пароль для магазина приложений, чтобы никто не мог делать покупки в приложениях или внутри них.
Также измените пароль для своей учетной записи в онлайн-банке (если вы используете соответствующее приложение) и других финансовых учетных записей, например для инвестиционных приложений. Пользуетесь приложениями для покупок? Измените свои пароли и для них. А как насчет потоковых сайтов, таких как Netflix и Hulu? Если вы входите на эти сайты автоматически, есть вероятность, что кто-то сможет просмотреть вашу платежную информацию, включая данные кредитной карты, поэтому вам также следует изменить эти пароли.
Позвоните в свой банк
Что касается кредитных карт, вам следует позвонить в свой банк, чтобы сообщить, что ваш телефон был украден, и спросить, были ли в последнее время какие-либо действия с вашей картой (которые могут не сразу отображаться в онлайн-банке). Они могут даже посоветовать вам аннулировать существующую кредитную карту и получить новую на всякий случай.
Вам также следует следить за своими выписками в дни и недели после того, как ваш телефон пропал, и следить за любыми подозрительными действиями.Проверьте, нет ли несанкционированных действий с вашими картами, учетными записями в социальных сетях и всем остальным, к чему можно получить доступ с вашего телефона.
Обратитесь в свою страховую компанию
Если у вас есть страховка для вашего телефона, которая защищает от потери или кражи, то вашим последним шагом будет попытка получить стоимость самого устройства (хотя сентиментальную ценность невозможно заменить). Не помните, есть ли у вас страховка? Вы могли приобрести его у своего провайдера при покупке телефона.Или вы можете иметь это страхование жилья, так что проконсультируйтесь с этим поставщиком.
Есть AppleCare +? До сентября 2018 года невозможно было покрыть убытки или кражу через AppleCare. Однако осенью прошлого года компания объявила, что предоставит дополнительное покрытие. Существует одно важное условие для получения компенсации: приложение «Найди мой iPhone» должно быть активировано в момент утери или кражи.
Что нужно делать при покупке нового телефона
Как видно из некоторых из приведенных выше шагов, действия, которые вы предпримете после кражи телефона, во многом зависят от того, что вы сделали заранее.К сожалению, вы, вероятно, прочитали этот пост после того, как ваш телефон был украден, но, тем не менее, вы можете применить эту информацию к своему следующему телефону или, если вам повезет, воссоединиться со своим старым.
1. Запишите серийный номер своего устройства
.Запишите свой международный идентификационный номер мобильного оборудования (IMEI). Его можно найти в настройках вашего телефона или в вашей учетной записи в Интернете, или он может быть физически напечатан на телефоне (рядом с аккумулятором или SIM-картой) или на оригинальной упаковке.Вы можете процитировать это при подаче заявления в полицию. Скорее всего, это не убедит полицию активно расследовать дело, но если они обнаружат ваш телефон, например, если они арестуют кого-то, у кого есть несколько устройств, у вас больше шансов получить его обратно. .
2. Активируйте приложение для поиска телефона (и другие)
Ранее мы упоминали такие приложения для поиска телефонов, как «Найти iPhone» и «Найти устройство». Хотя они могут быть предустановлены на вашем устройстве, важно включить их, чтобы они работали тогда, когда они вам больше всего нужны.Они могут помочь вам определить, было ли ваше устройство украдено или просто потеряно, дадут вам больше шансов найти свое устройство и предоставят вам право на получение определенных видов страхового возмещения.
Вы также можете установить приложение, которое будет делать фотографии после многократных попыток входа в систему . Такие приложения, как Lockwatch, Third Eye и Intruder Selfie, автоматически сделают селфи после определенного количества попыток входа в систему.
Хотя они, как правило, более полезны для обнаружения того, кто шпионит за вашим телефоном, они все же могут помочь сдержать вора.Просто того факта, что телефон начинает делать снимки, пока они пытаются войти в систему, может быть достаточно, чтобы заставить их отказаться от устройства. Кроме того, некоторые из этих приложений помечают изображения местоположением, поэтому вы примерно знаете, где находится ваш телефон во время попытки входа в систему. Это удобно, если вы забыли включить приложение для поиска телефона.
3. Используйте надежные пароли
Используйте надежный пароль, PIN-код или графический ключ для блокировки телефона. Это может показаться очевидным, но еще в 2016 году почти треть пользователей Android не использовали экран блокировки.На многих телефонах теперь доступны биометрические параметры входа в систему, и хотя они могут расстраивать, когда они не работают, их сложно взломать. Если в ваш телефон трудно попасть, есть больше шансов, что вор просто выбросит его, и его даже может найти кто-то, кто вернет его вам.
Требовать пароли для любых покупок в магазине приложений и покупок в приложениях, например для Amazon. Вы можете рассмотреть возможность двухфакторной аутентификации для некоторых приложений, особенно для платформ онлайн-банкинга. При двухфакторной аутентификации для подтверждения вашей личности будет использоваться второй метод связи, например, код, отправленный по электронной почте или с помощью текстового сообщения.
Важно, чтобы использовал разные пароли для каждой учетной записи и не сохранял пароли в приложениях или веб-браузерах. Если у вас проблемы с запоминанием большого количества паролей, вы можете рассмотреть возможность использования менеджера паролей. Sticky Password и Dashlane — хорошие варианты с приложениями, доступными для iOS и Android.
4. Настроить автоматическое резервное копирование
Если ваш телефон пропал навсегда, потеря самого устройства может быть не самой худшей частью ситуации. Необходимость расстаться со всей информацией, которую он хранит, такой как контакты, календари, фотографии и видео, может быть душераздирающей.
В наши дни восстановить практически все данные на телефоне стало проще, чем когда-либо, за счет автоматического резервного копирования. И Apple, и Google предлагают функции автоматического резервного копирования, которые легко настроить.
Сделали резервную копию вашего телефона, но не можете получить доступ ко всему с вашего устройства? Инструменты восстановления данных, такие как iMyFone D-Back, могут помочь вам восстановить все, от фотографий и видео до сообщений WhatsApp и WeChat.
Если вы используете свой телефон в работе, узнайте о дополнительных возможностях безопасности.
5. Используйте передовой опыт при использовании телефона.
Некоторый здравый смысл может иметь большое значение, когда речь идет о хранении вашей информации подальше от посторонних глаз. Удалите приложения, которые вам больше не нужны. и выходите из приложений после каждого сеанса, особенно для таких вещей, как онлайн-банкинг. Не храните на телефоне ненужную информацию и не храните на нем конфиденциальные документы или личные изображения.
Куда деваются украденные смартфоны?
Имея так много защитных мер для предотвращения фактического использования телефона ворами, вы можете задаться вопросом, что происходит с этими украденными устройствами.Поскольку на устройства устанавливаются блокировки, а те, о которых сообщалось, что они были украдены, не работают с операторами сотовой связи в стране, количество краж смартфонов сокращается. Тем не менее, все еще существует на рынке украденных телефонов , даже тех, которые заблокированы.
Хорошая новость заключается в том, что воры обычно охотятся за самим устройством, а не за содержимым вашего телефона. Устройства часто покупают ломбарды, магазины беспроводной связи (независимые) и обычные семейные магазины.По возможности сами воры или покупатели заменят SIM-карту и перепрограммируют телефоны. Это довольно легко сделать, если телефон не заблокирован производителем.
С некоторыми устройствами люди могут обходить блокировки, выполняя заводские сбросы или другие методы. Или они могут просто продать их под предлогом, что они разблокированы. Остальные устройства продаются по частям, а многие попадают за границу. Неясно, могут ли иностранные перевозчики обойти блокировки, введенные в стране происхождения, но это может быть потенциальным сценарием.Некоторые устройства стоят за границей во много раз дороже, чем, скажем, в США или Великобритании.
Изображение предоставлено: « iPhone » Яна Васека под лицензией CC BY 2.0
Вот что делать, если ваш телефон украден
Мы все были там. Вы оставляете свой телефон в ванной на ночь вне дома или берете его в кармане во время путешествия, но обнаруживаете, что он пропал. А теперь не паникуйте (пока), это просто телефон, и заменяется на .Но, к сожалению, данных на вашем телефоне нет.
Есть несколько мер предосторожности, которые вы можете прямо сейчас предпринять, чтобы ваши данные были в безопасности, если ваш телефон когда-нибудь пропадет или будет украден. Прежде всего, всегда держите свой телефон заблокированным и убедитесь, что загружаемые вами приложения защищены паролем. Вам также следует регулярно делать резервную копию своего телефона, чтобы не потерять ценные фотографии, контакты или файлы. Также было бы неплохо иметь страховку на своем телефоне, чтобы вы застраховали его на случай кражи, утери или повреждения.
Но если ваш телефон все-таки украдут (не дай бог), вот пять вещей, которые вы можете сделать, чтобы предотвратить дальнейшие проблемы или, возможно, вернуть его.
1. Позвоните на свой телефон
Кредит: Ridofranz / Getty Images
Попытайтесь найти кого-нибудь на своей линии.
Если вам повезет, ваш телефон не украли, а просто забыли или оставили. Первое, что вам следует сделать, это позвонить ему и надеяться, что добрый самаритянин уловит.Это, безусловно, самый простой способ вернуть свой телефон. Но если никто не поднимет трубку или, что еще хуже, кто-то найдет ее и отключит, вам придется взять дело в свои руки.
2. Отследить
Кредит: ipopba / Getty Images
Приложения для отслеживания могут спасти жизнь.
Убедитесь, что на телефоне включено приложение для отслеживания. Телефоны Android могут использовать диспетчер устройств Android, а пользователи iOS — «Найти iPhone».После этого вы сможете получить доступ к настройкам безопасности вашего телефона с помощью компьютера. Оттуда вы можете пропинговать свой телефон, чтобы он издал громкий шум, отобразил сообщение (например, другой номер для связи), заблокировал главный экран с новым паролем или даже стер все свои данные — что должно быть только крайней мерой.
Вы также можете отслеживать местоположение телефона, чтобы узнать, находится ли он в знакомом вам районе или находится ли он в движении, и вы можете попытаться найти его. Эти приложения необходимо активировать заранее, поэтому, если вы еще не сделали этого, возможно, вам не повезло.
3. Сообщите своему провайдеру
Кредит: gorodenkoff / Getty Images
Ваш провайдер беспроводной связи может предоставить вам дополнительную информацию, чтобы найти ваш телефон.
У каждого оператора беспроводной связи должна быть служба, чтобы связаться с ним, если ваш телефон был утерян или украден. (Вот ссылки на страницы поддержки AT&T, Sprint, T-Mobile и Verizon.) На этих страницах (и, возможно, по телефону) вы сможете найти дополнительные способы отслеживания своего телефона или, по крайней мере, узнать, как начать получать замена.При обращении к провайдеру беспроводной связи вам также следует приостановить предоставление услуг, чтобы избежать платы за несанкционированное использование.
4. Позвоните в полицию
Кредит: KatarzynBialasiewicz / Getty Images
Обязательно получите заявление в полицию.
Нет никакой гарантии, что власти действительно могут помочь вам вернуть ваш телефон, но это стоит того, и официальный отчет полиции также пригодится.Отчет должен включать физическое описание устройства, а также марку и серийный номер. Для iPhone вы можете найти эту информацию в iTunes, и пользователям Samsung может потребоваться установить флажок, в котором находятся их телефоны, или зарегистрировать свои устройства в Samsung, чтобы получить эту информацию. Также неплохо записать серийный номер, также известный как номер IMEI / MEID, и хранить его в безопасном месте дома. Эта информация может помочь властям отследить ваш телефон в ломбарде, на eBay или даже в магазине.
Даже если полиция не сможет помочь вам определить местонахождение вашего телефона, этот полицейский отчет имеет некоторые второстепенные преимущества. Он может понадобиться вам для обналичивания вашего страхового полиса или при работе с компаниями-эмитентами кредитных карт, если вор получил доступ к финансовой информации или приложениям для покупок на вашем телефоне.
5. Очистите телефон удаленно
Кредит: Теро Весалайнен / Getty Images
Это ваше последнее средство.
Хотя удаление последних фотографий или любой другой процесс, выполненный в мобильной игре, может быть душераздирающим, этот шаг важен, если вы абсолютно уверены, что не вернете свой телефон.Это определенно крайняя мера, но если кто-то может взломать ваш телефон, вы не хотите давать ему никаких шансов украсть ваши данные. Это особенно верно, если на вашем устройстве есть какая-либо личная информация, кредитные карты, важные файлы или конфиденциальные рабочие данные. Вы сможете удаленно стереть данные с телефона с помощью упомянутых ранее приложений для отслеживания, если они активированы, или вы сможете выполнить эту задачу с помощью своего оператора беспроводной связи.
Все, что нужно сделать, прежде чем потерять телефон
Для резервного копирования других данных, таких как системные настройки и данные приложений, перейдите к системе резервного копирования телефона по умолчанию.На Android перейдите в Settings , затем нажмите System , Advanced и Backup . В iOS перейдите в Настройки , затем нажмите свое имя, затем ваше устройство, затем iCloud Backup (если вы включили iCloud на своем устройстве, что вам следует).
При необходимости вы можете дополнить эти решения для резервного копирования; большинство приложений автоматически сохраняют файлы в облаке, но особенно подумайте о фотографиях и видео, которые вы снимаете на свой телефон. Такие приложения, как Dropbox и OneDrive, могут автоматически загружать их для вас, или вы можете использовать параметры Google Фото или iCloud Photos, которые поставляются с вашим телефоном.Хранение фото и видео в облаке
Другие превентивные меры
Конечно, вы всегда можете оформить страховку телефона, если считаете, что оно того стоит. Большинство страховых компаний покрывают вас за утерю, кражу или случайное повреждение за относительно небольшую ежемесячную плату, которая будет варьироваться в зависимости от стоимости вашего телефона.
Чтобы повысить шансы на получение телефона обратно, вы можете оставить сообщение на экране блокировки, возможно, включая свой адрес электронной почты или альтернативный номер телефона.В меню настроек Android выберите Безопасность и местоположение , затем нажмите значок шестеренки рядом с Блокировка экрана , затем Сообщение на экране блокировки ; в приложении iOS Health нажмите Medical ID , чтобы оставить один или два контакта для экстренной помощи, которые доступны с экрана блокировки.
Если вы используете двухфакторную аутентификацию для доступа к своим ключевым учетным записям, вы можете использовать приложение на своем телефоне или код, отправленный по SMS, чтобы идентифицировать себя. Без телефона это будет сложнее, поэтому убедитесь, что вы заранее настроили альтернативные варианты доступа.В случае учетных записей Google, например, вы можете получить список резервных кодов, которые будут использоваться, если ваш основной двухфакторный метод будет скомпрометирован, или настроить дополнительный номер.
Если ваш телефон потерян или украден
Эти шаги должны значительно облегчить вам жизнь, если и когда вы каким-то образом потеряете свой смартфон. Но есть кое-что, что вы можете делать даже после того, как он исчезнет.
Свяжитесь с вашим оператором связи (и, возможно, с полицией)
Если ваш телефон пропал или украден, ваш оператор должен позвонить вам в первую очередь (хотя, очевидно, вам придется одолжить чужой телефон).Оператор сети может удостовериться, что никто не выставляет счет, используя ваши текстовые сообщения или кредиты на звонки, или не пытается выдать себя за вас, используя ваш номер мобильного телефона. Они могут заблокировать вашу SIM-карту, и вы получите другую.
Если телефон был зажат, сообщите об этом в местную полицию. Шансы получить ваш телефон могут быть небольшими, но они будут еще меньше, если полицейские не узнают, что вы пропали без телефона. И если он все-таки появится, полиция сможет вернуть его вам.
Тем из вас, кто оформил телефонную страховку, вероятно, понадобится номер преступления, чтобы подать иск, что является еще одной причиной для регистрации кражи.И если вы оформили страховку на свой телефон, вы, конечно же, захотите как можно скорее связаться со страховой фирмой.
Удаленное определение местоположения вашего устройства
Как упоминалось выше, вы можете использовать «Найти мое устройство» или «Найти iPhone», чтобы узнать, где находится ваш телефон, и при необходимости удаленно отключить его.
Независимо от того, используете ли вы инструмент для Android или iOS, параметры в целом одинаковы. Если у вас есть другое устройство Android или iOS, вы можете использовать его для отслеживания пропавшего устройства; если нет, зайдите в Интернет и отследите оттуда.Еще раз: не вступайте в схватку с преступником, если ваш телефон украли.
Что делать, если ваш телефон утерян или украден
Потеря смартфона может быть дорогостоящей, но стоимость устройства может не быть окончательной ценой, которую вы заплатите
Согласно исследованию Prey, проведенному в 2018 году среди клиентов, сообщивших об утерянных мобильных устройствах, 69% потеряны, а 31% украдены различными способами.Поскольку смартфоны стали центральным элементом нашей цифровой идентичности, где мы проверяем электронную почту, остаемся на связи в наших социальных сетях, используем их в качестве дневников и платим с их помощью, потеря их особенно нервирует. Ваш телефон содержит виртуальный грузовик с конфиденциальной личной информацией, которая может быть использована для множества гнусных действий, если попадет в чужие руки.
Защита вашего устройства начинается задолго до того, как оно будет украдено или потеряно, поэтому какие шаги вы должны предпринять до и после того, как ваш телефон пропал?
Сделайте резервную копию вашего телефона, сохраните данные в надежном месте
Этот шаг должен быть легким, но если вы еще не дошли до него, сделайте его как можно скорее, например: сейчас .Есть несколько способов сделать это, и на прошлой неделе мы более подробно рассмотрели варианты резервного копирования для смартфонов.
Вкратце, вы можете сохранить локальный файл резервной копии на вашем компьютере, который включает в себя все самое необходимое, например, контакты, сообщения и фотографии. Делая это один раз в месяц, вы, вероятно, в конечном итоге избавите вас от головной боли.
В качестве альтернативы вы можете включить на телефоне функцию автоматического резервного копирования, которая будет регулярно выполнять резервное копирование данных в облако, или вы можете создавать резервные копии файлов в облаке вручную.На всякий случай: лучше всего сделать и то, и другое и сделать несколько копий на случай, если ваш компьютер выйдет из строя или ваши файлы будут стерты. Облачный вариант также удобен, поскольку в случае кражи телефона вы можете легко настроить новый телефон, используя сохраненные данные.
Запри его, как Форт-Нокс
В настоящее время смартфоны предлагают множество способов их надежной блокировки. Лучший вариант — использовать комбинацию надежного пароля и биометрической блокировки, такой как отпечаток пальца.
Биометрия добавляет дополнительный уровень безопасности, который всегда полезен.Что касается самого пароля, не используйте вариант по умолчанию: сделайте его более сложным. Некоторые системы позволяют увеличить длину кода доступа, а некоторые дают возможность выбрать буквенно-цифровой код. Чем сложнее пароль, тем сложнее его взломать.
Найди мой телефон
В зависимости от марки вашего телефона или системы, в которой вы работаете, почти наверняка на нем установлена опция «найти мой телефон». У iPhone есть приложение со странным названием Find My, у Samsung есть Find My Mobile, а у Android вообще есть Find My Device.Конечно, все они должны быть включены для работы, так что, если вы еще этого не сделали, вы знаете, что делать. Независимо от того, какой бренд вы используете, мы не можем достаточно подчеркнуть это: у вас должна быть включена эта опция. Это не только поможет вам найти ваше устройство, но и в приложении обычно есть несколько функций безопасности.
Вы можете войти в соответствующую службу через браузер и использовать функции из меню. Если вы просто потеряли телефон, вы можете выбрать вариант звонка. Телефон издаст звук, и вы сможете его услышать, если находитесь поблизости.Если вы не защитили свое устройство должным образом, вы можете сделать это, а также отобразить на экране блокировки сообщение для доброго самаритянина, желающего вернуть телефон.
ЧТЕНИЕ ПО ТЕМЕ: 20 советов на 2020 год: будьте умнее со своим смартфоном
Наконец, у вас есть ядерная возможность удаленного стирания данных с телефона. Если вы это сделаете, возможно, вы больше не сможете отслеживать свой телефон, поэтому используйте эту опцию только в качестве последнего средства. Вы потеряете свой телефон, но, по крайней мере, ваши данные останутся конфиденциальными, и никто со злым умыслом не сможет ими воспользоваться.Авторитетное программное обеспечение безопасности также часто включает в себя функции блокировки, обнаружения и удаленной очистки.
Если вы уверены, что больше никогда не увидите свое устройство, обратитесь к оператору связи и сообщите, что ваш телефон был утерян или украден, они деактивируют вашу SIM-карту, чтобы она не использовалась ненадлежащим образом. Если ваш телефон застрахован, вы также можете подать заявление о страховании, которое, надеюсь, покроет хотя бы часть ваших убытков.
Будьте готовы
Заблаговременное планирование может избавить вас от множества головных болей на случай, если вы потеряете свое устройство.Подводя итог — защитите свой телефон, сделайте резервную копию всех данных и настройте функцию «найти мой телефон». Если ваше устройство украдут или потеряно, вы, по крайней мере, можете быть уверены, что сделали все возможное, чтобы обезопасить его и упростить его возврат.
Что делать, если ваш телефон украден
Вы в баре с друзьями.Все хорошо проводят время. Вы получаете сообщение и проверяете, нет ли в нем чего-нибудь важного. Это не. Вы кладете телефон обратно и не думаете об этом до тех пор, пока через 5 минут вы не потянетесь за ним — а телефона нет.
Если повезет, вы просто уронили телефон или бармен положил его за стойку на хранение. Но печальная правда заключается в том, что, хотя кража смартфонов не так популярна, как раньше, она все еще довольно распространена. К настоящему времени смартфоны могут показаться банальными, но на самом деле это сложные карманные суперкомпьютеры, и многие люди более чем готовы заплатить небольшие деньги за блестящий телефон, не спрашивая, откуда он.
(Изображение предоставлено Ellica / Shutterstock.com)Если ваш телефон действительно был украден, а не просто потерян, ваши шансы вернуть его, честно говоря, не очень высоки. Однако они тоже немалые. Приняв некоторые быстрые, решительные и разумные меры, вы сможете вернуть свой телефон или помочь полиции найти его. Возможно, вы не вернете свое устройство, но лучше всего просто сидеть сложа руки, ничего не делать и без боя вырвать еще несколько сотен долларов из своего кошелька.
Отслеживайте свой телефон
Прежде чем паниковать из-за украденного телефона, первое, что вы должны сделать, это проверить, действительно ли он был украден или просто пропал. Сколько раз вы везде искали свое мобильное устройство и обнаруживали, что оно застряло под подушкой дивана, в другой сумке или по какой-то причине в холодильнике? (Или в руке. Серьезно, проверьте свою руку; он может быть там прямо сейчас.)
Хорошая новость заключается в том, что устройства iOS и Android имеют простые и всеобъемлющие наборы инструментов, которые помогают людям отслеживать свои телефоны: Найти Мой iPhone и Android Device Manager соответственно.Эти простые программы позволяют удаленно получить доступ к параметрам безопасности вашего телефона. С помощью любого компьютера вы можете сделать так, чтобы ваш телефон громко звонил, отображал сообщение, блокировал его экран с помощью нового пароля или при необходимости полностью стирал все данные. Они оба требуют некоторой начальной настройки, поэтому, очевидно, это помогает подготовить ваш телефон до того, как вы его потеряете.
Если вы впервые просматриваете эту информацию, возможно, уже слишком поздно. Но если вы вернете свой телефон или вам нужно будет купить новый, это, вероятно, первое, что вам следует сделать.
ПОДРОБНЕЕ: узнайте, как отследить пропавший iPhone или телефон Android .
Если вы обнаружите свой телефон удаленно, но не в знакомом месте, несколько правил здравого смысла все же применимы. Сначала позвоните по телефону, чтобы узнать, в руках ли он у доброго самаритянина; Если да, то они заберут и вернут. Если никто не отвечает, заблокируйте его удаленно, но выполняйте удаленное удаление только в том случае, если вы уверены, что не сможете его вернуть.
Если вы думаете, что телефон находится во владении вора, не берите закон в свои руки.Вы можете попасть в список за нападение, а худший сценарий не требует описания.
Если ваш телефон находится в общественном месте, обязательно проверьте ситуацию. Но не вступайте в конфликт с кем-то на углу улицы, не паникуйте в кафе и не врывайтесь в чей-то дом. Будет полезно хорошенько разглядеть потенциального мошенника, но его настороженность может уничтожить любые ваши шансы на восстановление вашего гаджета.
Сообщите своему провайдеру
Если вы следовали нашим руководствам по утерянным телефонам, вы, вероятно, уже связались со своим оператором беспроводной связи.Если же нет, то самое время сделать это сейчас. Вот ссылки на страницы поддержки AT&T, Sprint, T-Mobile и Verizon по утерянным или украденным телефонам.
Следуйте инструкциям на связанных страницах, которые в основном включают попытку найти телефон описанными выше способами и затем приостановить обслуживание. На веб-сайтах также представлена информация о том, как заменить телефон, если исходное устройство не подлежит восстановлению.
Позвоните в полицию
Я буду честен здесь на 100 процентов: шансы, что полиция поможет вам вернуть ваш телефон, невелики.Большинство полицейских участков даже не принимают рапорт об инциденте, если вы не уверены, вне всякого сомнения, что ваш телефон был украден, а не просто уронили или потеряли место.
В зависимости от страховки вашего телефона вам может потребоваться отчет в полицию, чтобы обналичить свой полис.
Даже если вам удастся подать отчет, что вы им скажете? Совершенно неизвестный человек взял ваш телефон в общественном месте с высокой посещаемостью? Особенно, если вы живете в густонаселенном районе, полиция не собирается делать ничего, чтобы помочь вам вернуть свой телефон, если вы не предоставите им множество доказательств, чтобы сказать им, с чего начать.(Здесь может пригодиться отслеживание вашего телефона, как описано выше.)
ПОДРОБНЕЕ: Как купить смартфон, соответствующий вашим потребностям
Однако подача заявления в полицию дает дополнительные преимущества. В зависимости от страховки вашего телефона вам может потребоваться отчет полиции, чтобы обналичить свой полис. Кроме того, если мошенник использовал финансовую информацию или приложения для покупок на вашем телефоне для совершения мошеннических покупок, наличие под рукой полицейского отчета станет настоящим сюрпризом при работе с придирчивыми компаниями, выпускающими кредитные карты.
Осторожный оптимизм
Дело в том, что для восстановления украденного телефона нужно … ну, не совсем чудо, но если вам это удастся, скажем так, вы, вероятно, израсходовали выделенное вам количество удачи. на год.
Эта статья может помочь вам отследить украденный телефон, но на самом деле она больше написана, чтобы уменьшить ущерб, нанесенный после того, как телефон пропал. Фактически, если вы хотите вернуть украденный телефон, большая часть вашей работы должна быть сделана до того, как он исчезнет, точно так же, как вы должны запереть дверь до того, как ваш дом ограбят, а не после.
Убедитесь, что на вашем телефоне есть PIN-код, пароль или графический ключ на экране блокировки.
Настройте в первую очередь функции определения местоположения телефона. Убедитесь, что на экране блокировки вашего телефона есть PIN-код, пароль или графический ключ. Требовать пароли для покупок в магазине приложений. Если у вас телефон Android, установите антивирус или приложение безопасности, которое делает фотографии после неоднократных неправильных попыток входа в систему.
Если ваш телефон создает больше проблем, чем он того стоит, вор может просто бросить его куда-нибудь в мусорное ведро — возможно, беспорядочно, но это поправимо.Он или она может даже вернуть его, вероятно, под каким-нибудь неубедительным предлогом принять его за свою собственную.
Однако лучший способ сохранить телефон — это обращаться с ним как с ключами или бумажником. Держите его при себе, а не в сумке. Проверяйте время от времени, чтобы убедиться, что он там, особенно в людных местах. И, как и в случае с минимизацией наличных денег в кошельке, чем меньше финансовой информации вы храните на своем телефоне, тем меньше у вора будет доступа.
Что произойдет, если мой телефон украдут?
Мобильные телефоны — невероятно важная часть нашей жизни.Мы не только совершаем звонки, но и используем их для просмотра веб-страниц, покупок в Интернете, фотографирования, публикации сообщений в социальных сетях и даже для оплаты товаров в магазине. Потерять смартфон — очень неприятно.
Украденный телефон еще хуже. Вам нужно не только справиться с эмоциональным расстройством, но и действовать быстро, чтобы защитить себя. Этот удобный контрольный список поможет вам.
Связаться с полицией
Как и в случае любого преступления, вам необходимо как можно скорее сообщить о краже в полицию.Им может потребоваться несколько часов (или даже дней), чтобы начать расследование, но вам необходимо убедиться, что преступление зарегистрировано, и вы получите справочный номер (он понадобится вам, если вы планируете подать страховое возмещение).
Измените пароль
Если вор может войти в ваш телефон, он также получит доступ ко всей информации, хранящейся на нем. Они также могут получить доступ ко всему, что вы храните в облаке (iCloud, Google Drive и т. Д.). Вам необходимо войти на сайт облачного хранилища и сменить пароль.Это немедленно предотвратит подключение вашего украденного телефона и вора.
Очистите устройство
При входе в свою учетную запись в сети вы должны использовать предоставленные инструменты для удаленной блокировки устройства. Это сотрет весь контент с вашего смартфона и заблокирует вора — навсегда. Удаленную очистку необходимо настроить заранее — если на вашем телефоне нет такой возможности, вы можете использовать Panda Antivirus для Android, который не только защищает от вредоносных программ, но и предлагает функции удаленной очистки.
Обратитесь в свой банк
Если на вашем телефоне настроен цифровой кошелек (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и т. Д.), Вам необходимо связаться с вашим банком. Они могут остановить ваше устройство, чтобы вор не мог использовать ваш телефон для совершения незаконных покупок.
Свяжитесь с вашей мобильной сетью
Затем позвоните своему оператору мобильной связи и сообщите о потере. Они могут заблокировать ваше устройство в сети — и они также гарантируют, что с вас не будет взиматься плата за звонки, сделанные вором с вашего украденного смартфона.
Обратитесь в свою страховую компанию
Убедившись, что ваша личная информация и платежная информация защищены, вы можете позвонить в свою страховую компанию (если у вас есть полис). Среди (многих) деталей, которые они попросят, будет номер ссылки на преступление, который доказывает, что о краже было сообщено в полицию. Затем страховщик организует замену телефона или оплату нового телефона.
Действуй быстро
Крайне важно, чтобы вы действовали, как только вы обнаружите, что ваше устройство было украдено, чтобы ограничить любой потенциальный ущерб и нарушения, вызванные вором.Каждый шаг может занять некоторое время, но вы всегда можете сменить пароли и стереть данные с устройств, пока вас ждут вызовы в полицию или банк.
Надеюсь, вам никогда не понадобится использовать этот контрольный список, но если ваш телефон украден, эти шаги помогут сдержать повреждение.
Что делать, если мой мобильный телефон украден?
Вы можете предотвратить использование вором вашей подписки на мобильный телефон, просто позвонив в свою телефонную компанию и сообщив им, что вы потеряли свой телефон — они могут заблокировать использование вашего устройства.Если в вашем телефоне есть SIM-карта, вы также можете заблокировать телефон с помощью PIN-кода. SIM-карта заблокирует любую услугу, если PIN-код будет введен неправильно три раза.
Если в вашем телефоне есть SIM-карта, вы также можете запретить похитителю использовать украденный телефон со своей собственной SIM-картой. Для этого вам необходимо знать уникальный идентификационный номер своего телефона, который называется IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования). Если вы также можете передать этот номер своей телефонной компании, они могут заблокировать использование трубки с другой SIM-картой.Во многих случаях вы можете получить IMEI своего телефона, набрав на нем * # 06 #, но ваш телефон может быть другим. Обратитесь к производителю или в руководство пользователя. Запишите IMEI и храните его в надежном месте.
Если у вас есть смартфон, существуют приложения, которые могут помочь вам найти ваш телефон или ограничить его использование. Для iPhone пользователи могут загрузить приложение «Найти iPhone» из iTunes. Если телефон включен, приложение позволяет пользователям видеть, в какой точке мира находится их телефон, устанавливать или изменять пароль блокировки экрана и даже заставлять телефон подавать сигнал будильника и отображать сообщение.Для телефонов Android в Google Play доступны такие приложения, как Lookout, Prey и Cerberus, которые обеспечивают такую же защиту, как и приложение Apple Find My iPhone, плюс некоторые из них позволяют слушать через микрофон телефона или просматривать текущее окружение телефона через его камера.
Дополнительная информация в T-Mobile:
ТЕЛЕФОН УТЕРЯН ИЛИ КРАЖЕН? ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАШЕГО ТЕЛЕФОНА
Чтобы предотвратить несанкционированные вызовы в случае утери или кражи вашего телефона, установка PIN-кода (персонального идентификационного номера) или кода блокировки вашего устройства — отличный способ снизить риск несанкционированных вызовов и списаний, особенно если ваш телефон украден.Чтобы изменить предварительно установленный ПИН-код по умолчанию для вашей конкретной модели телефона, зайдите на сайт www.t-mobile.com или обратитесь в службу поддержки по телефону 1-800-937-8997.
Вы также можете установить PIN-код для своей SIM-карты. Если этот параметр включен, ваш телефон будет запрашивать PIN-код SIM-карты при включении телефона. Введя неправильный PIN-код, вы (или кто-то другой) не сможете совершать или принимать звонки. PIN-коды SIM-карты отличаются от кода безопасности, который ваш телефон может использовать для защиты других функций телефона. Дополнительные сведения о безопасности см. В руководстве к своему телефону.
Если ваш телефон утерян или украден, немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов T-Mobile по телефону 1-800-937-8997. Или, если у вас есть доступ к другому телефону T-Mobile, просто наберите 6-1-1.
Вы не несете ответственности за несанкционированные расходы на эфирное время, понесенные на потерянном или украденном телефоне, если вы:
— немедленно уведомить T-Mobile
— Попросить деактивировать утерянный / украденный телефон
— Предоставить в течение 14 дней любую запрошенную документацию, включая отчет полиции.
— Вы должны выполнить оставшуюся часть или свой срок, активировав новый телефон, в противном случае будет взиматься плата за отмену.
См. Также:
.Как я могу гарантировать, что никто не получит доступ к моему мобильному телефону?
Существует ли программное обеспечение, которое может шпионить за содержимым моего мобильного телефона?
Как я могу получить удаленный доступ к данным моего мобильного телефона?
Ваш комментарий будет первым