Удаленное администрирование: Топ-3 программ для удалённого администрирования / Хабр

Содержание

Что такое удаленное администрирование? | Интересные факты

Многие, кто сталкивался с проблемой невозможности управления (либо администрирования) своим компьютером на расстоянии и в реальном времени, даже не предполагают о существовании удаленного администрирования. Признаться, до недавнего времени я тоже не знал о существовании такового. Давайте прольем свет на некоторые тонкости, касающиеся данного вопроса.

Удаленное администрирование

Итак, как уже было сказано выше удаленное администрирование позволяет получить удаленный доступ к конкретному компьютеру (например через интернет или ЛВС) и дает вам возможность управлять вашим персональным компьютером на расстоянии.

По сути, удаленное администрирование — это новая возможность сделать свою работу максимально комфортной и качественной, все время находясь «в сети» распределять рабочий график, советоваться с коллегами и давать результативные поправки в рабочие моменты.

Удаленное администрирование предоставляет пользователю почти полный контроль над удаленным компьютером, собственно, для этой цели и создаются программы удаленного администрирования, дающие возможность управлять рабочим столом, копировать и удалять файлы, запускать приложения и др, находясь на расстоянии.

Программы удаленного администрирования

Программы для удаленного администрирования на данный момент являются наиболее популярными. За счёт своей доступности обычному пользователю, они в большинстве своём бесплатны, поддерживают работу со всеми популярными операционными системами, для смартфонов и вообще давно «спасают» всех продвинутых пользователей. Забыли скачать/переместить файл на рабочем компьютере — удаленное администрирование вам в помощь. Требуются иные действия вплоть до изменения картинок с рабочего стола — нет проблем. Интерфейс понятен для большинства пользователей независимо от того, опытные ли они пользователи ПК или нет. Существует интерфейс двух видов: визуальный и консольный, так что с ним проблем и возникнуть не может. Подробнее о каждом из двух видов будет сказано ниже.

Удаленный доступ к рабочему столу

Визуальный интерфейс даёт больше возможностей в плане графики; использование высококачественных картинок позволяет гораздо быстрее найти ту или иную папку, шаблон или фото. Визуальный интерфейс идеален для людей, которые считают себя не самыми опытными пользователями ПК или смартфонов. Довольно часто визуальный интерфейс упрощен до максимума.

Консольный интерфейс имеет больше функций, доступных пользователю. По мнениям опытным пользователей, он более производителен и имеет текстовые строки, позволяющие задать довольно широкий спектр команд в минимальные сроки. Консольный интерфейс идеален для встраиваемых системных приложений, менее затратен и уж тем более не требует особого программного обеспечения.

Существует масса программ для удалённого администрирования, наиболее известными являются:

Radmin
AnyDesk
Team Viewer
Windows RDP

Но естественно лучше всего работать с командой специалистов, которая оказывает помощь с правильными настройками удалённого администрирования и настройке ПО в целом.

Удаленное администрирование linux

Давайте обратим внимание на удаленное администрирование Linux. Linux — это общее название Unix-подобных операционных систем, основанных на одноименном ядре. В настоящее время Linux лидирует на рынке смартфонов, интернет-серверов, в дата-центрах и на предприятиях и т.д. Linux не требует массы системного или иного обеспечения и обладает отличным набором функций, которые говорят сами за себя.

Редакция надеется, что предложенная выше информация позволит вам более непринужденно обращаться с программами удаленного администрирования. В конце концов, изобретены они были для нашего с вами удобства. Желаем вам удачи, по всем вопросам, касающимся приобретения программ удаленного администрирования, вы сможете найти ответы на приведенных в тексте ссылках.

Удаленное администрирование — КомпЛайн

Для начала дадим определение понятию — удаленное администрирования. С помощью удаленного управления компьютеров, которые имеются в Вашей компании, системный администратор может следить за их работоспособностью, не зависимо от того, где он сам находиться, вся его работа по администрирования и настройки осуществляется посредством удаленного доступа через Интернет канал.

Услуга «Удаленное администрирование» позволяет:

— Моментально разрешать возникающую проблем и неполадки

— Постоянно контролировать состояние всех компьютеров организации

— Настройку сервера, управление приложениями- Администрирование серверных систем на базе FreeBSD / Linux / Windows

Система клиентского обслуживания аутсоргтинговых компаний, таким образом позволяет предоставлять данные услуги удаленно, в режиме он-лайн.

Чем выгодно удаленное администрирование?

Специалисты реагируют на заявки клиентов в короткие сроки, администратору не нужно приезжать в офис клиента, для того чтобы оказать нужную помощь. При этом качество оказываемых услуг при удаленном администрировании значительно выше, по сравнению с эффективностью штатного администратора. Так как он работает один, и оперативно посовещаться в случае какой то затруднительной задачи ему не с кем.

А в случае, когда с аутсортинговым сервисом, в штате несколько опытных администраторов и инженеров, которые всегда помогают друг другу, для быстрейшего решения возникшей задачи. Прежде чем заключать договор с фирмой предостваляющей услуги ИТ-Аутсортинга, стоит посмотреть прайс лист на ремонт компьютера и расценки на удаленную поддрежку.
Помимо эффективности, удаленный администратор – это еще и экономия, так как оплата труда человека, работающего удаленно, обходится значительно ниже, чем целая зарплата штатного администратора.

Тут может возникнуть вопрос безопасности удаленного администрирования. Ведь получается что «те парни», неведомо откуда, имеют полный доступ к Вашей информации. Этот момент прописывается в договоре, а аутсорсер, в свою очередь обязан обеспечить надежность каналов связи, по которым будет получать удаленный доступ.

В большинстве случаев никаких проблем удаленное администрирование не доставляет. Если уж мошенникам нужна будет, какая-то Ваша информация, они сделают все что нужно, чтобы ее получить, и значения иметь не будет то, каким образом происходит управление компьютерной инфраструктурой на Вашем предприятии.

Если рассматривать риск хищения информации как во время визита «специалиста» в Вашу фирму, так и при удаленном администрировании одинаков. И если вас интересует обеспечение сохранности коммерческой информации, то для этого нужно принимать более серьезные меры, чем попросту отказываться от стороннего удаленного администрирования.
Любая фирма предоставляющая свои услуги, и ценящая репутацию, заключает договор с клиентами, в котором прописана полная ответственность, с обязательным соблюдением норм и требований законодательства РФ, обеспечения конфиденциальности и сохранности данных, к которым получают доступ.

Насколько качественным будет сервис удаленного администрирования?

Когда руководитель предприятия не видит, кто управляет компьютерами на предприятии, логично он может подумать о том, что никто ничего не делает.Но на самом деле Здесь, если на Вашем предприятии все компьютеры ежедневно работают без сбоев и остановок, это значит, что удаленный администратор работает хорошо.

Качество администрирования как раз и определяется тем, насколько незаметен труд сотрудников аутсорсера. Задача опытного специалиста заключается в создании условий, при которых вы будете видеть инженеров поддержки и администраторов крайне редко. Решений, позволяющих сделать обслуживание компьютеров в вашей компании проще и дешевле, очень много, и грамотный подход обслуживающей организации всегда предложит вариант исходя из индивидуального подхода и ваших потребностей в обслуживании компьютерного парка вашей организации.

Средство удаленного администрирования — ПО RAT

Что такое средство удаленного администрирования?
Средство удаленного администрирования (RAT) — это программа, которая дает вам возможность удаленно управлять другим устройством. Затем у вас есть доступ к системе устройства, как если бы у вас был физический доступ к самому устройству. Этот удаленный доступ можно использовать для включения или выключения устройства, устранения неполадок, доступа к файлам и многого другого.
Удаленные инструменты, такие как RAT, обычно существуют под эгидой удаленной поддержки или программного обеспечения для удаленного управления. Этот тип программного обеспечения может позволить ИТ-специалистам и специалистам службы поддержки получать доступ к удаленным устройствам, используя только подключение к Интернету.
С помощью инструмента удаленного администрирования ИТ-специалист может мгновенно подключиться к устройству и получить полный контроль для предоставления поддержки, установки обновлений и выполнения задач, требующих учетных данных администратора.
Как работают инструменты RAT?
Удаленные инструменты RAT предназначены для упрощения администрирования Linux, macOS и Windows, позволяя выполнять задачи администрирования и поддержки с единой удаленной консоли. Будь то удаленный сервер в вашей сети или конечные пользователи, которым требуется удаленная помощь в любой части мира (внутри или за пределами сетевого брандмауэра), инструменты RAT могут помочь вам оказать немедленную помощь.
Инструменты удаленного администрирования Windows, macOS и Linux созданы для того, чтобы вы могли инициировать безопасные удаленные подключения через Интернет к устройствам как внутри локальной сети, так и по всему миру через Интернет. Некоторые инструменты RAT могут даже позволить вам подключаться за пределами корпоративного брандмауэра, не требуя VPN-подключения с использованием прокси-сервера в Интернете.

После подключения техник получает полный контроль над устройством конечного пользователя. Хост-устройство продолжает нести ответственность за вычислительную мощность, даже если оно управляется удаленным устройством с помощью инструмента удаленного администрирования. Технология просто отправляет ввод с мыши и клавиатуры, а устройство может отправлять обратно аудио- и видеовыход.
После подключения с помощью инструмента RAT удаленные пользователи, обычно ИТ-специалисты, могут использовать удаленный доступ для перезагрузки систем, запуска или остановки служб и процессов, копирования и удаления файлов, просмотра и очистки журналов событий и многого другого. Они даже могут удаленно включать ПК и Mac.

Мощные инструменты RAT также позволяют техническим специалистам общаться с пользователями при подключении, что может помочь улучшить устранение неполадок, поскольку технический специалист и конечный пользователь могут общаться о проблеме в режиме реального времени.
Хорошие удаленные инструменты RAT могут также предлагать службы управления Active Directory. Например, с помощью такого инструмента, как SolarWinds DRS, вы можете запускать задачи Exchange прямо из интерфейса с инструментами удаленного администрирования сервера AD. Чтобы включить управление AD, агент Dameware для AD автоматически развертывается на контроллере AD. Вы можете полностью контролировать свою среду AD с единой консоли удаленного администрирования.
Как использовать инструменты удаленного администрирования
Использование инструментов RAT предполагает подключение к устройству конечного пользователя для получения полного контроля, что может позволить вам приступить к устранению неполадок с легкостью обработки подключенного устройства, как если бы вы физически находились перед ним.
Некоторые из лучших RAT, такие как SolarWinds Dameware Remote Support, предлагают одну консоль управления со встроенными инструментами удаленного администрирования, позволяющую выполнять многочисленные задачи администрирования из центрального места, чтобы оптимизировать процесс устранения неполадок.
Вы можете использовать инструменты удаленного администрирования Windows для выполнения многих ИТ-задач, в том числе:
- Управление службами и процессами Windows : С помощью консоли инструментов RAT вы можете удаленно запускать и останавливать службы и процессы Windows. Вы также можете запустить удаленную консоль командной строки и выполнять команды или сценарии на удаленном компьютере.
- Устранение неполадок с помощью монитора производительности Windows : В консоли RAT у вас есть полный доступ к удаленному просмотру данных о производительности Windows для быстрого поиска и устранения проблем с производительностью.
- Добавление общих ресурсов, перемещение файлов и переформатирование дисководов : С помощью инструмента удаленного администрирования вы можете копировать/удалять файлы, управлять папками и добавлять/удалять общие сетевые ресурсы. Вы также можете просмотреть информацию о дисках удаленного компьютера и переформатировать их прямо из консоли.
- Просмотр и очистка событий в журнале событий Windows : Просмотр журнала событий Windows часто является первым шагом в устранении неполадок. С помощью RAT вы можете просматривать журнал событий удаленных компьютеров из консоли. Вы также можете просмотреть подробное сообщение о каждом событии и очистить события по мере необходимости.
- Поддержка спящих машин : Функция Intel vPro AMT позволяет удаленно «выводить» компьютеры из спящего режима или режима энергосбережения, чтобы вы могли выполнять задачи администрирования.
- Инициирование удаленных сеансов не требуется : Вы можете оказывать ИТ-поддержку удаленным системам, не инициируя полный сеанс удаленного управления, независимо от операционной системы, в которой работает устройство.
- Запуск пользовательских сценариев с помощью системных инструментов : Хорошие RAT упрощают запуск собственных сценариев прямо из консоли инструмента.
  
  Вы можете создать системный инструмент, указав команду, аргументы командной строки и каталог, в котором он должен работать. После завершения вы можете получить доступ к новому системному инструменту из строки меню RAT.
Как инструменты RAT помогают улучшить ИТ-поддержку?
Внедрение RAT может изменить облик ИТ-поддержки, упростив процесс и помогая техническим специалистам решать проблемы конечных пользователей до того, как они приведут к снижению производительности. Инструменты удаленного администрирования могут помочь повысить удобство и эффективность, потенциально экономя время и деньги предприятий.
Будь то в Windows или Linux, инструменты удаленного администрирования могут помочь ИТ-специалистам легче устранять проблемы, чем без доступа к устройствам. По мере того, как рабочая культура будет все больше полагаться на распределенную и удаленную рабочую силу, способность ИТ решать проблемы без физического доступа к устройствам конечных пользователей будет становиться все более важной.
Как работает программное обеспечение RAT в Dameware Remote Support?
SolarWinds Dameware Remote Support (DRS) поставляется с инструментами удаленного администрирования, которые позволяют техническим специалистам получать удаленный доступ, чтобы облегчить устранение проблем с производительностью и управление Active Directory.
Независимо от того, нужно ли вам использовать инструмент удаленного администрирования Mac или удаленно включить ПК, DRS предлагает многоплатформенные решения для удаленного доступа к устройствам Linux, Windows и macOS, включая ноутбуки, компьютеры и серверы, через единый, простой в использовании используйте консоль администратора. Этот доступ также предназначен для обеспечения безопасности с возможностью использования многофакторной аутентификации.

Вы можете использовать DRS, чтобы упростить включение устройств, перезагрузку систем, просмотр и очистку журналов событий, удаление или копирование файлов, запуск/остановку процессов и служб и многое другое. Некоторые из ключевых особенностей:
- Устранение неполадок и техническое обслуживание : Простой доступ к спящим или выключенным устройствам. Полный набор утилит TCP и системных инструментов DRS создан для устранения необходимости индивидуального доступа к панели управления каждого удаленного компьютера, что делает поиск и устранение неисправностей и обслуживание быстрее и проще.
- Внутрисеансовые функции : управление удаленной мышью и клавиатурой, создание пустого экрана, передача файлов, приостановка сеанса и многое другое.
- Элементы управления приборной панели
  : быстрый просмотр основной информации о системе, включая данные о состоянии системы, сведения об устройствах и дополнительную информацию об удаленных системах.
У DRS также есть мобильное приложение под названием Dameware Mobile , которое позволяет использовать функции удаленного управления DRS на ваших устройствах iOS и Android. Вы можете получить удаленный доступ к настольным компьютерам, ноутбукам и даже серверам прямо со своего мобильного устройства, будь то телефон или планшет.
Связанные ресурсы и инструменты
Облачные инструменты управления ИТ-услугами SolarWinds:
- Пульт дистанционного управления Dameware везде
- Служба поддержки SolarWinds
Другие функции DRS:
- Гибкие варианты развертывания
- Средство экспорта пользователей Active Directory
- Центральный сервер и консоль администрирования
- Поддержка удаленного управления для Intel vPro с AMT

Что такое инструмент удаленного администрирования?

Средство удаленного администрирования (RAT) — это программа, которая дает вам возможность удаленно управлять другим устройством. Затем у вас есть доступ к системе устройства, как если бы у вас был физический доступ к самому устройству. Этот удаленный доступ можно использовать для включения или выключения устройства, устранения неполадок, доступа к файлам и многого другого.

Удаленные инструменты, такие как RAT, обычно существуют под эгидой удаленной поддержки или программного обеспечения для удаленного управления. Этот тип программного обеспечения может позволить ИТ-специалистам и специалистам службы поддержки получать доступ к удаленным устройствам, используя только подключение к Интернету. С помощью инструмента удаленного администрирования ИТ-специалист может мгновенно подключиться к устройству и получить полный контроль для предоставления поддержки, установки обновлений и выполнения задач, требующих учетных данных администратора.

Как работают инструменты RAT?

Удаленные инструменты RAT предназначены для упрощения администрирования Linux, macOS и Windows, позволяя выполнять задачи администрирования и поддержки с единой удаленной консоли. Будь то удаленный сервер в вашей сети или конечные пользователи, которым требуется удаленная помощь в любой части мира (внутри или за пределами сетевого брандмауэра), инструменты RAT могут помочь вам оказать немедленную помощь.

Инструменты удаленного администрирования Windows, macOS и Linux созданы для того, чтобы вы могли инициировать безопасные удаленные подключения через Интернет к устройствам как внутри локальной сети, так и по всему миру через Интернет. Некоторые инструменты RAT могут даже позволить вам подключаться за пределами корпоративного брандмауэра, не требуя VPN-подключения с использованием прокси-сервера в Интернете.

После подключения техник получает полный контроль над устройством конечного пользователя. Хост-устройство продолжает нести ответственность за вычислительную мощность, даже если оно управляется удаленным устройством с помощью инструмента удаленного администрирования. Технология просто отправляет ввод с мыши и клавиатуры, а устройство может отправлять обратно аудио- и видеовыход.

После подключения с помощью инструмента RAT удаленные пользователи, обычно ИТ-специалисты, могут использовать удаленный доступ для перезагрузки систем, запуска или остановки служб и процессов, копирования и удаления файлов, просмотра и очистки журналов событий и многого другого. Они даже могут удаленно включать ПК и Mac.

Мощные инструменты RAT также позволяют техническим специалистам общаться с пользователями при подключении, что может помочь улучшить устранение неполадок, поскольку технический специалист и конечный пользователь могут общаться о проблеме в режиме реального времени.

Хорошие удаленные инструменты RAT могут также предлагать службы управления Active Directory. Например, с помощью такого инструмента, как SolarWinds DRS, вы можете запускать задачи Exchange прямо из интерфейса с инструментами удаленного администрирования сервера AD. Чтобы включить управление AD, агент Dameware для AD автоматически развертывается на контроллере AD. Вы можете полностью контролировать свою среду AD с единой консоли удаленного администрирования.

Как использовать инструменты удаленного администрирования

Использование инструментов RAT предполагает подключение к устройству конечного пользователя для получения полного контроля, что может позволить вам приступить к устранению неполадок с легкостью обработки подключенного устройства, как если бы вы физически находились перед ним.

Некоторые из лучших RAT, такие как SolarWinds Dameware Remote Support, предлагают одну консоль управления со встроенными инструментами удаленного администрирования, позволяющую выполнять многочисленные задачи администрирования из центрального места, чтобы оптимизировать процесс устранения неполадок.

Вы можете использовать инструменты удаленного администрирования Windows для выполнения многих ИТ-задач, в том числе:

Управление службами и процессами Windows : С помощью консоли инструментов RAT можно удаленно запускать и останавливать службы и процессы Windows. Вы также можете запустить удаленную консоль командной строки и выполнять команды или сценарии на удаленном компьютере.

Устранение неполадок с помощью монитора производительности Windows : В консоли RAT у вас есть полный доступ к удаленному просмотру данных о производительности Windows для быстрого поиска и устранения проблем с производительностью.

Добавление общих ресурсов, перемещение файлов и переформатирование дисководов : С помощью инструмента удаленного администрирования вы можете копировать/удалять файлы, управлять папками и добавлять/удалять общие сетевые ресурсы. Вы также можете просмотреть информацию о дисках удаленного компьютера и переформатировать их прямо из консоли.

Просмотр и очистка событий в журнале событий Windows : Просмотр журнала событий Windows часто является первым шагом в устранении неполадок. С помощью RAT вы можете просматривать журнал событий удаленных компьютеров из консоли. Вы также можете просмотреть подробное сообщение о каждом событии и очистить события по мере необходимости.

Поддержка спящих машин : Функция Intel vPro AMT позволяет удаленно «выводить» компьютеры из спящего режима или режима энергосбережения, чтобы вы могли выполнять задачи администрирования.

Инициирование удаленных сеансов не требуется : Вы можете оказывать ИТ-поддержку удаленным системам, не инициируя полный сеанс удаленного управления, независимо от операционной системы, в которой работает устройство.

Запуск пользовательских сценариев с помощью системных инструментов : Хорошие RAT упрощают запуск собственных сценариев прямо из консоли инструмента. Вы можете создать системный инструмент, указав команду, аргументы командной строки и каталог, в котором он должен работать. После завершения вы можете получить доступ к новому системному инструменту из строки меню RAT.

Как инструменты RAT помогают улучшить ИТ-поддержку?

Внедрение RAT может изменить облик ИТ-поддержки, упростив процесс и помогая техническим специалистам решать проблемы конечных пользователей до того, как они приведут к снижению производительности. Инструменты удаленного администрирования могут помочь повысить удобство и эффективность, потенциально экономя время и деньги предприятий.

Будь то в Windows или Linux, инструменты удаленного администрирования могут помочь ИТ-специалистам легче устранять проблемы, чем без доступа к устройствам. По мере того, как рабочая культура будет все больше полагаться на распределенную и удаленную рабочую силу, способность ИТ решать проблемы без физического доступа к устройствам конечных пользователей будет становиться все более важной.

Как программное обеспечение RAT работает в Dameware Remote Support?

SolarWinds Dameware Remote Support (DRS) поставляется с инструментами удаленного администрирования, которые позволяют техническим специалистам получать удаленный доступ, чтобы облегчить устранение проблем с производительностью и управление Active Directory.

Независимо от того, нужно ли вам использовать инструмент удаленного администрирования Mac или удаленно включить ПК, DRS предлагает многоплатформенные решения для удаленного доступа к устройствам Linux, Windows и macOS, включая ноутбуки, компьютеры и серверы, через единый, простой в использовании используйте консоль администратора. Этот доступ также предназначен для обеспечения безопасности с возможностью использования многофакторной аутентификации.

Вы можете использовать DRS, чтобы упростить включение устройств, перезагрузку систем, просмотр и очистку журналов событий, удаление или копирование файлов, запуск/остановку процессов и служб и многое другое. Некоторые из ключевых особенностей:

Устранение неполадок и техническое обслуживание : Простой доступ к спящим или выключенным устройствам. Полный набор утилит TCP и системных инструментов DRS создан для устранения необходимости индивидуального доступа к панели управления каждого удаленного компьютера, что делает поиск и устранение неисправностей и обслуживание быстрее и проще.

Внутрисеансовые функции : управление удаленной мышью и клавиатурой, создание пустого экрана, передача файлов, приостановка сеанса и многое другое.

Элементы управления приборной панели : быстрый просмотр основной информации о системе, включая данные о состоянии системы, сведения об устройствах и дополнительную информацию об удаленных системах.

У DRS также есть мобильное приложение под названием Dameware Mobile , которое позволяет использовать функции удаленного управления DRS на ваших устройствах iOS и Android. Вы можете получить удаленный доступ к настольным компьютерам, ноутбукам и даже серверам прямо со своего мобильного устройства, будь то телефон или планшет.

Связанные ресурсы и инструменты

Облачные инструменты управления ИТ-услугами SolarWinds:

Пульт дистанционного управления Dameware везде
Служба поддержки SolarWinds

Другие функции DRS:

Гибкие варианты развертывания
Средство экспорта пользователей Active Directory
Центральный сервер и консоль администрирования
Поддержка удаленного управления для Intel vPro с AMT

917 вакансий удаленного администрирования в США (84 новых)

Перейти к основному содержанию

Последние 24 часа (84)
Прошлая неделя (205)
Прошлый месяц (582)
В любое время (917)
Get. It Рекрут — Административный (6)
Группа Индотроникс Авани (5)
Лорвен Текнолоджиз Инк. (5)
ОПСПро, ООО (3)
Лагеря приключений Глориеты (2)
40 000 долларов США+ (233)
60 000 долларов США+ (220)
$80 000+ (173)
100 000 долларов США+ (143)
$120 000+ (128)
Нью-Йорк, штат Нью-Йорк (32)
Вашингтон, округ Колумбия (19)
Солт-Лейк-Сити, Юта (5)
Глориета, Нью-Мексико (2)
Шаумбург, Иллинойс (2)
Полная занятость (700)
Неполный рабочий день (19)
Контракт (189)
Временный (1)
Стажировка (4)
Стажировка (9)
Начальный уровень (288)
Ассоциированный (27)
Средний-старший уровень (432)
Директор (41)
Удаленный (917)

Получайте уведомления о новых вакансиях Удаленное администрирование в США .