Twilio — обзор сервиса | Startpack
Есть бесплатный тариф
от Twilio
1 отзывЗадать вопрос
Официальный сайт
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.
Платформа и API для разработчиков с предоставлением широких телефонных услуг, включая совершение и приём телефонных звонков, отправление и получение текстовых сообщений.
Разработка программного обеспечения Средства разработки ПО
Похожие на Twilio
GitHub
DeployBot
VoxImplant
Segment
Cloud Source Repositories
Phabricator
Zoho Creator
Все аналоги Twilio
Twilio — это платформа для программистов, позволяющая легко интегрировать различные методы коммуникации и использовать существующие навыки веб-разработки, код, серверы, базы данных и карму для быстрого и надёжного решения проблем со связью.
Система создана для совершения дешёвых телефонных звонков, покупки номеров для разных стран, создания вызовов между несколькими телефонами из одной учётной записи и запуска конференций. Отсюда можно даже создавать свои скрипты для конечной настройки.
В целом это бесплатный сервис, платить нужно лишь за звонки, конференции и сообщения. Twilio умеет работать в качестве офисной АТС, соединять разных сотрудников и облегчать работу с множеством входящих заявок.
Основные характеристики сервиса Twilio:
- API номеров телефонов.
- Преобразование текста в речь и воспроизведение аудио.
- Запись телефонного разговора и сохранение.
- Создание конференций.
- API для массового обслуживания.
- Очереди вызовов.
- Преобразование речи в текст.
- Статусы обратных вызовов и журнал.
- Глобальный охват.
- Легкое подключение к аккаунту Twilio.
- Выбор входящего номера.
- Функциональность офисной АТС.
- Один входящий номер для звонков на все телефоны.
- Поиск контактов в Сети до совершения звонков.
- Пользовательская кнопка для создания собственных скриптов.
- Интеграция с контакт-системой.
- Покупка временных номеров, используя учётную запись Twilio.
- Полный журнал звонков.
Контакты Twilio
Сайт: https://www.twilio.com/ | Основан в 2 008 г. Находится в США |
Сервисы, с которыми у Twilio есть интеграция
Битрикс24Zapier vTiger CRM
Услуги интеграторов
Разработка (1)
Цены на Twilio
Минимум 0 $ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Стоимость рассчитывается за минуты и сообщения. |
Возможности Twilio
Платформы: Веб-приложение Приложение Android
24
Развёртывание: Облако
12
Доступные языки: English
14
90
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
51
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
70
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
90
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
51
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
70
Средства разработки ПО
Совместная разработка
0
Управление версиями кода
1
Отладчик
0
Редактор кода
2
Отслеживание ошибок
1
Обсуждение кода
0
Лента активности
0
Вики
0
Репозитории
1
Отзывы
Новости
5. 0
1 отзыв
Оставить отзыв
Twilio
—
Мощный флагман SMS-рассылок
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена
Плюсы
- SMS можно оправлять по всему миру. Доходят везде.
- Очень крутая аналитика рассылок.
- Есть продуманные средства тестирования рассылок.
- Очень надёжный.
Минусы
Если вы и ваши разработчики не могут в английский, вам будет тяжело.
На мой взгляд это самый адекватный сервис для рассылки SMS по всему миру. Флагман и своего рода MailChimp в мире SMS-рассылок. Если вы разрабатываете онлайн-сервис, работающий по всему миру, Twilio — лучшее решение. Можно делать сложные скрипты, управлять всем процессом рассылки. Очень удобный журнал для разбора полётов. Для работы чисто по России или ближнему зарубежью сойдут и сервисы попроще и подешевле.
Есть ещё возможности голосовых рассылок. Хоть я их не использовал, думаю, там тоже всё неплохо.
twilio
Женя Г.
4
16
0
19701
Отзыв
3 марта 2020
по популярности по дате
Команда Twilio завершила расследование инцидента с утечкой данных
30 октября 2022Интеграция с Twilio (WhatsApp)
2 сентября 2022Выявлена еще одна пострадавшая компания от утечки в сервисе Twilio
30 августа 2022Twilio увеличила выручку на 67% во втором квартале
30 июля 2021Twilio приобретает мессенджер Zipwhip за 850 миллионов долларов
18 мая 2021Twilio приобретает Segment за $3,2 млрд
13 октября 2020NicGrade добавил новый канал коммуникации
15 июня 2018Twilio — приложение для обработки голосовых вызовов, API веб-службы телефонии
IP-телефония SMS-рассылки
2 используют
Я использую
(3 отзыва) Написать отзыв Перейти на сайт
Обзор Twilio
Twilio — сервис для программистов, предоставляющий возможности интеграции коммуникационных систем и опции работы с кодами и базами данных. Система позволяет совершать вызовы с нескольких телефонных номеров из одной учётной записи, проводить конференции и создавать скрипты для индивидуальной настройки. Оплата производится только за звонки, конференции и сообщения.
Можно использовать Twilio как офисную АТС-систему для облегчения работы секретарей, call-центров, менеджеров по продажам и специалистов в области маркетинга. В первую очередь, софт создан для IT-специалистов и службы поддержки, но его функции пригодятся руководителям и сотрудникам как коммерческих организаций, так и государственных структур.
Платформа предлагает API и программируемые SMS-сообщения с телефонных номеров разных стран. Интеллектуальные вызовы создаются несколькими строками кода, доступно подключение к локальной сети по всему миру, внедрение голосовых сообщений и динамическая оптимизация маршрутизации. Можно записывать и сохранять звонки, преобразовывать их в текст, а из текста создавать голосовые сообщения на 26 языках. Предусмотрены очереди подключений и конференц-мосты, подключение SIP-телефонов и клиентов с регистрацией SIP, настройка потоковых вызовов, а также библиотеки-помощники на 7 языках. Во время удержания звонка вдключается фоновая музыка или записанное сообщение, а по итогам заданного периода можно просмотреть журнал звонков с подробными данными о каждом из них. Софт предусматривает варианты покупки временных номеров, пользовательскую кнопку для создания скриптов, статусы обратных вызовов и поиск контактов в сети перед соединением.
Ключевые особенности
- Доступ по протоколу HTTPS
- Функциональность офисной АТС
- Преобразование текста в голосовые сообщения
- Работа с кодом и скриптами
- Интеграция с CRM-системой
- Требуется телефон для регистрации пробного периода
Видео и скриншоты Twilio
Цена на сайте
Тарифы Twilio
Бесплатный тарифНет
Пробный периодНет
Цена от 0. 03 usd в месяц
за минуту, локальные звонки по России
Цена до 0.05 usd в месяц
транскрипции звонков, расшифровка и голосовые вызовы
Варианты оплаты
Россия: Руководство по SMS | Twilio
Россия: Руководство по SMS | СумеркиНазвание региона | Россия |
Код ISO | |
Регион | Европа |
Мобильный код страны | |
Телефонный код |
Двусторонняя SMS поддерживается | |
Доступна переносимость номеров | |
Поддержка объединенных сообщений Twilio | Да* |
Длина сообщения | 160 символов |
Поддержка Twilio MMS | Преобразовано в SMS со встроенным URL |
Отправка SMS на городские номера | Вы не можете отправить SMS на стационарный номер назначения: Twilio REST API выдаст ответ 400 с кодом ошибки 21614, сообщение не появится в журналах, и с аккаунта не будет снята оплата. |
Вопросы соответствия | Операторы мобильной связи в России постоянно совершенствуют свои брандмауэры, а маршруты, использующие длинные коды и общие буквенно-цифровые идентификаторы отправителя, активно блокируются. Чтобы избежать этого риска и обеспечить оптимальную доставку, мы рекомендуем вам использовать предварительно зарегистрированные буквенно-цифровые идентификаторы отправителя. Для получения более подробной информации обратитесь к менеджеру своего аккаунта или в службу поддержки клиентов Twilio. Twilio настоятельно рекомендует клиентам ознакомиться с предлагаемыми вариантами использования с квалифицированным юрисконсультом, чтобы убедиться, что они соответствуют всем применимым законам. Ниже приведены некоторые общие рекомендации:
|
Возможности сети оператора | Обязательно | Не поддерживается |
Поддерживается Twilio | Не поддерживается | Не поддерживается |
Идентификатор отправителя сохранен | ||
Время инициализации | Временно не поддерживается | |
Опора UCS-2 | Поддерживается | |
Ограничения вариантов использования | Контент, связанный с азартными играми, алкоголем, табаком и порнографией, строго запрещен. Кроме того, реклама другого юридического лица, кроме зарегистрированного, запрещена. За каждое нарушение может быть наложен штраф в размере до 500 000 рублей. | |
Лучшие практики | Регистрация буквенно-цифрового идентификатора отправителя временно приостановлена. Если вы связаны с гуманитарной помощью и сотрудничаете с нашей командой Twilio.org, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы рассмотрим вашу заявку индивидуально После получения вашего запроса на регистрацию идентификатор отправителя команда попросит вас загрузить свидетельство о регистрации бизнеса. Это юридический документ, изданный правительством или связанным с государством органом, который узаконивает создание компании или корпорации. | В России требуется регистрация идентификатора отправителя. |
Возможности сети оператора | Не поддерживается | Не поддерживается | Не поддерживается |
Поддерживается Twilio | Не поддерживаетсяv | Не поддерживается | Не поддерживается |
Идентификатор отправителя сохранен | |||
Время инициализации | |||
Опора UCS-2 | |||
Ограничения вариантов использования | |||
Лучшие практики | В России требуется регистрация идентификатора отправителя. |
В интересах всех наших клиентов эти рекомендации предназначены для того, чтобы помочь вам соблюдать применимые требования и обеспечить соответствие платформы Twilio требованиям глобальной телекоммуникационной экосистемы. Эти рекомендации отражают наше текущее понимание общих требований соответствия, обычно применимых к Twilio и ее клиентам, и не являются юридической консультацией. Публикуя эти рекомендации, Twilio не дает никаких гарантий относительно соответствия вашего приложения законодательству, созданного с использованием наших API. Ожидается, что вы понимаете и соблюдаете все обязательства по соответствию, применимые к вашему конкретному приложению. Вам следует регулярно проверять эти страницы на наличие обновлений, поскольку требования к телекоммуникационной экосистеме продолжают развиваться и изменяться, а приведенная ниже информация может обновляться или изменяться без предварительного уведомления.
Проверка поддерживаемых языков | Твилио
Языковые переводы определяются значением локали, также известным как «тег языка». Например, значение локали для английского (американского) языка — en
.
Для любого типа используемого шаблона подтверждения языковой стандарт будет автоматически определяться на основе кода страны номера телефона, предоставленного для подтверждений, отправленных с использованием каналов SMS, Voice или WhatsApp, с en
или языком по умолчанию пользовательского шаблона в качестве резервного варианта. locale, если перевод недоступен. См. список сопоставлений кода страны номера телефона с языком здесь. Настоятельно рекомендуется использовать это автоматическое разрешение. Если требуется переопределение языка, вы можете указать языковой стандарт
параметр при создании подтверждения.
Значения локали соответствуют формату страна-регион, как описано в IETF BPC 47 для перечисленных ниже языков. Если указана неподдерживаемая локаль переопределения, будет возвращена ошибка 404. В этом случае мы рекомендуем повторить запрос без параметра локали , чтобы реализовать откат к языку кода страны по умолчанию или английскому языку.
SMS-сообщений, отправленных с программируемым обменом сообщениями или проверкой, оплачиваются за сегмент сообщения.
Сообщения, отправленные в определенных языковых стандартах, включая pt
, pt_BR
, cs
и el
или в символах, отличных от GSM, могут быть разделены на несколько сегментов сообщения. Вы можете проверить, сколько сегментов сообщения будет использоваться в вашем сообщении, с помощью инструмента Калькулятор сегментов сообщений.
Узнайте больше о том, как ограничить сегменты сообщений, в наших рекомендациях для разработчиков.
Языковая поддержка различается в зависимости от того, используется ли шаблон Verify Default, предварительно утвержденный или настраиваемый шаблон и по какому каналу он отправляется. Узнайте больше о различиях между этими типами шаблонов здесь.
В этой таблице показана текущая языковая поддержка для шаблона Verify Default. Этот шаблон используется автоматически, если в вашем запросе на подтверждение не указан предварительно утвержденный или настраиваемый шаблон, а в службе проверки не установлен заранее утвержденный или настраиваемый шаблон по умолчанию.
Язык | Языковая бирка | Поддерживаемые каналы |
Африкаанс | аф | СМС, WhatsApp |
Арабский | ар | СМС, WhatsApp |
каталонский | примерно | СМС, WhatsApp, Голос |
Китайский (упрощенный с использованием материковых терминов) | ж или ж-CN | СМС, WhatsApp, Голос |
Китайский (упрощенный с использованием гонконгских терминов) | ж-НК | СМС, WhatsApp, Голос |
Хорватский | час | СМС, WhatsApp |
Чехия | кс | СМС, WhatsApp |
Датский | да | СМС, WhatsApp, Голос |
Голландский | нл | СМС, WhatsApp, Голос |
английский (американский) | и | СМС, WhatsApp, Голос |
Английский (британский) | en-GB | Голос |
Эстонский | и | СМС, WhatsApp |
Финский | фи | СМС, WhatsApp, Голос |
Французский | из | СМС, WhatsApp, Голос |
Немецкий | из | СМС, WhatsApp, Голос |
Греческий | эль | СМС, WhatsApp |
Иврит | он | СМС, WhatsApp |
Хинди | привет | СМС, WhatsApp |
Венгерский | ху | СМС, WhatsApp |
Индонезийский | идентификатор | СМС, WhatsApp |
итальянский | это | СМС, WhatsApp, Голос |
Японский | и | СМС, WhatsApp, Голос |
Каннада | кун | СМС, WhatsApp |
Корейский | ко | СМС, WhatsApp, Голос |
Литовский | л | СМС, WhatsApp |
малайский | мс | СМС, WhatsApp |
маратхи | г-н | СМС, WhatsApp |
Норвежский | № | СМС, WhatsApp, Голос |
польский | пл | СМС, WhatsApp, Голос |
Португальский (Бразилия ) | пт-БР | СМС, WhatsApp, Голос |
Португальский | пт | СМС, WhatsApp, Голос |
Румынский | ро | СМС, WhatsApp |
Русский | руб | СМС, WhatsApp, Голос |
Словацкий | ск | СМС, WhatsApp |
Испанский | эс | СМС, WhatsApp, Голос |
Шведский | св | СМС, WhatsApp, Голос |
Тагальский | тл | СМС, WhatsApp |
Телугу | тэ | СМС, WhatsApp |
Тайский | -й | СМС, WhatsApp |
Турецкий | т. р. | СМС, WhatsApp |
Украинский | Великобритания | СМС, WhatsApp |
вьетнамский | ви | СМС, WhatsApp |
В настоящее время только некоторые языки, поддерживаемые Verify, поддерживаются предварительно утвержденными шаблонами, и планируется продолжить добавление переводов и расширение языковой поддержки.
Проверка доступных языков для каждого шаблона через API
- Просмотр доступных шаблонов с помощью конечной точки «Получить список доступных шаблонов».
- Проверить переводы
Проверка доступных языков для каждого шаблона через консоль Twilio
- Перейдите на страницу Twilio Console > Verify > Services и выберите свою службу Verify.
- На странице Настройки на вкладке Общие выберите Тело сообщения под заголовком Конфигурация шаблона .
- Проверьте раздел Предварительный просмотр сообщения для Предварительный просмотр локали Раскрывающийся список поддерживаемых языков.
Заявитель шаблона должен предоставлять переводы при создании запроса на создание пользовательского шаблона. Дополнительные сведения о том, как сделать такой запрос, см. в этой статье службы поддержки. Каждый перевод должен быть сопоставлен со значением локали. Значение локали может быть определено запросчиком шаблона, но оно должно иметь формат XX (например, pt
) или XX-XX (например, pt-br
) и состоять из следующих значений «компонента» локали, как определено IETF BPC 47.
Пользовательские шаблоны поддерживают все комбинации языков и каналов, которые в настоящее время поддерживаются шаблоном Verify Default, в дополнение к следующим языкам во всех каналах, кроме Voice:
Язык | Языковая бирка |
Абхазский | аб |
Афар | аа |
Акан | ак |
Албанский | кв |
Амхарский | утра |
Арагонский | и |
Армянский | хай |
Ассамский | как |
Аварик | ав |
Авестийский | |
Аймара | и |
Азербайджанский | аз |
Бамбара | бм |
Башкирский | ба |
Басков | ЕС |
Белорусский | будет |
Бенгальский | млрд |
Бихари | ч. ч. |
Бислама | до |
Боснийский | бс |
Бретонский | бр |
Болгарский | бг |
Бирманский | мой |
Чаморро | ч |
Чеченская | CE |
Чичева, Чева, Ньянджа | нью-йоркский |
Чувашский | резюме |
Корниш | кВт |
корсиканский | совместно с |
Кри | кр |
Дивехи, Дивехи, Мальдивские острова | дв |
Эсперанто | эо |
Овца | ее |
Фарерские острова | для |
Фиджийский | фдж |
Фула, Фула, Пулаар, Пулар | и далее |
Галисийский | гл |
Грузинский | ка |
Гуарани | г |
Гуджарати | гу |
Гаитянский, гаитянский креольский | хт |
Хауса | га |
Гереро | Гц |
Хири Моту | хо |
Интерлингва | иа |
Интерлингв | т. е. |
Ирландский | га |
Игбо | иг |
Инупиак | ик |
Идо | ио |
Исландский | это |
Инуктитут | иу |
Яванский | СП |
Калааллисут, Гренландия | кл |
Канури | крон |
Кашмири | кс |
Казахский | кк |
Кхмерский | км |
Кикуйю, Гикуйю | ки |
Киньяруанда | RW |
Киргизский, Киргизский | кк |
Коми | кв |
Конго | кг |
Курдский | ку |
Кваньяма, Куаньяма | кДж |
Латинский | ла |
Люксембургский, Летзебургский | фунтов |
Луганда | лг |
Лимбургский, Лимбургский, Лимбургский | ли |
Лингала | п |
Лаос | вот |
Литовский | л |
Люба-Катанга | лю |
Латвийский | лв |
Манкс | гв |
Македонский | мк |
Малагасийский | мг |
малаялам | мл |
Мальтийский | м |
Маори | миль |
Маршалловы острова | мч |
Монгольский | мин |
Науру | на |
Навахо, Навахо | нв |
Северный Ндебеле | и |
Непальский | пе |
Ндонга | нг |
Норвежский нюнорск | нн |
Норвежский | нет |
Нуосу | II |
Южный Ндебеле | № |
Окситанский | ок |
Оджибве, Оджибва | или |
Старославянский, церковнославянский, церковнославянский, староболгарский, старославянский | у. е. |
Оромо | или |
Ория | или |
Осетинский, осетинский | ОС |
Панджаби, Пенджаби | годовых |
Пали | пи |
Персидский | ФА |
Пушту, пушту | пс |
Кечуа | или |
ретороманский | п.м. |
Кирунди | р-н |
Санскрит (самскрита) | по |
Сардиния | пк |
Синдхи | сд |
Северносаамский | се |
Самоа | см |
Санго | сг |
Сербский | ср |
Шотландский гэльский, гэльский | гд |
Шона | серийный номер |
Сингальский, сингальский | и |
Словенский | сл |
Сомалийский | так |
Южный Сото | ст |
Суданский | и |
Суахили | ПО |
Свати | сс |
Тамильский | та |
Таджикский | тг |
Тигриня | ти |
Тибетский стандарт, тибетский, центральный | бо |
Туркменский | тк |
Тсвана | тн |
Тонга (острова Тонга) | отдо |
Цонга | тс |
Татарский | тт |
Тви | тв |
Таитянский | ты |
Уйгурский, уйгурский | уг |
Украинский | Великобритания |
Урду | ур |
Узбекский | уз |
Венда | и |
Волапюк | или |
Валлония | ва |
Валлийский | год |
Волоф | или |
Западно-фризский | ф. |
Ваш комментарий будет первым