Термопринтер не печатает: Страница не найдена — Printeru.info

Что делать, если принтер печатает пустые этикетки?

Когда принтер перестает печатать на этикетках или печатает этикетку через одну, мы начинаем пробывать различные настройки принтера и компьютера. Принтер этикеток печатает этикетки через одну? Принтер печатает две этикетки вместо одной? И тут на помощь приходит Прайс Этикетка.

Как правило это может происходить вследствие нескольких возможных причин:

1. Необходимо проверить принтер на подключение к ПК и правильности установки драйверов. Так как иногда при не верной установке драйверов или отсутвии подключения к ПК принтер начинает просто печатать пустые этикетки.

2. Проверить правильность подобранных расходных материалов. Если у вас термо принтер, надо проверить какой материал этикеток вы приобрели термо этикетки или термотрансферные этикетки. Это можно сделать проведя ногтем по поверхности этикетки, если материал термо на поверхности останется черная полоса. Если полоса не осталась, значит у вас термотрансферные этикетки и печатать на термопритере на них не сможете. Если у вас термотрансферный принтер, необходимо проверить красящую ленту, риббон. Красящая лента бывает с намоткой красящей стороной внутрь или наружу. Тип намотки определяется моделью принтера.

Не специалист может определить тип намотки простым способом, наклеить этикетку на поверхность риббона и удалить ее, с какой стороны останется красящий слой на клеевой поверхности этики, с наружной или с внутренней такое и есть направление намотки.

3. Настройки принтера. Перед печатью надо проверить настройки принтера, убедиться что у вас правильной выбран способ печати термо или термотрансферный. В зависимости от выбранного материала. Так же метод считывание материала это или считывание метки, это зависит от материала на котором производится печать, если это этикетки, то должно стоять считывание метки в роли которой выступает предпечатная черная метка на подложке это в случае если материал этикетки не очень плотный и луч лазера его просвечивает или меткой может быть пробелы между этикетками.

Если печать производится на текстильной ленте или ином цельном материале, тип считывания должен стоять непрерывный.

Обращайтесь в Прайс Этикетку для покупки этикеток, риббонов и специализированных принтеров для печати на этикетках.

Типовые вопросы:

• Принтер этикеток печатает этикетки через одну
• Принтер zebra печатает две этикетки вместо одной
• Решение неполадки: принтер печатает не на всех этикетках
• Ремонт принтера или все же настройка принтера

404 — запрошенной страницы не существует

Навигация по форуму

• Начало
• Форум
• Помощь
• Вход
• Регистрация

Быстрый поиск по форуму:

В данный момент на форумах находится:

Как выбрать принтер этикетки

Если товар поступил в магазин без штрихкода или кода маркировки, перед продажей его нужно оценить и идентифицировать. Для этого в торговой точке используют принтер этикеток — устройство для печати штрихкодов, ценников и рекламной информации. C 2020 года принтер может пригодиться еще и для того, чтобы промаркировать товары кодами Data Matrix. Рассказываем, как выбрать принтер и не переплатить за лишние функции.

Что такое принтер этикеток

Принтер этикеток — устройство для оперативной маркировки товаров. Он позволяет нанести на этикетку любую нужную информацию: штрихкод, наименование, описание, состав, цену или артикул. Этикетка может быть клеящееся или в виде простого листочка.

В отличие от обычного лазерного, такой принтер печатает готовые этикетки. Не нужно вмещать ценники на листы А4 и вырезать их ножницами. Достаточно отделить от рулона и приклеить на упаковку, либо прикрепить на товарную полку.

Когда стоит купить принтер этикеток

Принтер этикеток нужен в розничном магазине, независимо от того, что там продается: продукты, одежда, цветы или готовые блюда. Вот основные случаи, когда без принтера не получится эффективной работы.

Идентифицировать товары без маркировки. В продуктовом магазине нужно маркировать хлеб, в рыболовном — крючки и грузила. Эти товары приходят в магазин без опознавательных знаков, а продаются каждый в отдельности. Сотрудникам магазина нужно нанести ценник со штрихкодом или этикетку на каждый такой товар.

Печатать ценники. Чаще всего магазину нужен специализированный принтер, когда у него большой ассортимент и регулярно меняются цены, проходят акции. Например, магазин одежды меняет коллекции раз в сезон и устраивает распродажи. На бирках платьев и обуви регулярно нужны новые цены и акции с перечеркнутой стоимостью.

Торговать в интернет-магазине. Сотрудники интернет-магазина маркируют товары на складе перед отправкой. На транспортной этикетке указывают, кому предназначен товар, куда его везти и как связаться с получателем. Вручную писать на каждом эту информацию долго, поэтому данные печатают на принтере и тут же наносят. Так заказы на складе может обслужить один человек.

Продавать весовой товар. Перед тем как продавать картошку или конфеты, их взвешивают и печатают на этикетке штрихкод, цену, наименование.

Формировать комплекты товаров. Если в магазине продают готовую еду, например шашлыки в контейнерах, на каждый нужно нанести этикетку. Там будет штрихкод, наименование, вес, состав и цена. Точно так же с букетами, которые собирают из цветов прямо в магазине — чтобы назначить цену такому комплекту, нужна этикетка.

Маркировать остатки кодами Data Matrix. С 2020 года обязательна маркировка товаров новыми кодами. Это относится к обуви, одежде, белью, шинам и фотоаппаратам. Если к началу обязательной маркировки у продавца остались товары без кодов, их придется заказывать через «Честный знак» или специальный сервис, печатать на принтере и наносить.

Владелец магазина может нанять человека, который это сделает, или купить принтер — в будущем он пригодится, например, при смене ценников.

Принтеры этикеток под любые нужды

Наши принтеры печатают этикетки для маркировки товаров, ценники, штрихкоды и рекламную информацию. Поставляем принтеры с термо- и термотрансферной печатью, для небольших магазинов и складов.

Выберите свой принтер для печати этикетки.

Подробнее

Критерии выбора принтера для печати этикеток

Размер этикетки. Они различаются по ширине. От принтера зависит, какую этикетку можно напечатать. Для большинства стационарных устройств максимум — 57 мм, а широкоформатные промышленные принтеры печатают этикетки до 204 мм в ширину.

Разрешение принтера. Оно измеряется в количестве точек на дюйм, или dots per inch — DPI. От разрешения зависит, что можно печатать на принтере: штрихкоды, QR-коды, изображения.

Чем меньше этикетка, тем выше DPI нужен. Стандартный штрихкод и логотип можно напечатать на принтере с 203 dpi. Для маленькой этикетки, например на пишущую ручку, нужно разрешение выше — 300-500 dpi. Для мелкого шрифта, до 2 пт, потребуется разрешение от 600 dpi и выше.

Скорость печати. Скорость печати измеряется в миллиметрах в секунду, но для магазина важнее, сколько принтер может напечатать за смену в 8 часов. По скорости печати принтеры различаются по типам:

• мобильный — до 2000 этикеток за смену. Такие используют на оптовых предприятиях и складах. Принтер крепится на ремне оператора и питается от аккумулятора;
• настольный, или стационарный — до 3000. Идеально подходит для небольших магазинов и складов;
• офисный — до 6000;
• коммерческий — до 20 000;
• промышленный — до 50 000. Это крупногабаритные принтеры для больших объемов печати.

Большинству магазинов подходят настольные принтеры этикеток.

Термотрансферный принтер или термопринтер. Разделяют две технологии печати — прямую термопечать и термотрансферную.

Термопечать этикеток работает так же, как печать чеков. На бумаге есть термоэффективный слой, который темнеет от нагретой термоголовки. Такое изображение легко стирается под воздействием температуры и выцвет от света и солнечных лучей. На витрине с подсветкой и на улице термопечать не подойдет: штрихкод быстро побледнеет, и сканер не его не считает.

Термотрансферная печать использует этикетку и красящую ленту — риббон. Под воздействием тепла красящий слой плавится, краситель прилипает к бумаге. Эта технология более устойчива к истиранию, такие этикетки не выцветают. Штрихкоды остаются читаемыми до двух лет.

Для розничного магазина и небольшого склада

В магазине и на складе подойдет недорогая стационарная модель с термопечатью. На ней можно печатать этикетки, ценники, рекламную информацию.

Полноразмерный принтер этикеток GS-2408D

Термопринтер для печати этикеток. Подойдет для обслуживания розничного магазина и небольшого склада. Может печатать расширенные ценники или транспортные этикетки для курьеров интернет-магазина.

Подробнее

Для прилавка

Если этикетки используются на освещенном прилавке или на солнечном свете, лучше выбрать более дорогой термотрансферный принтер.

Термотрансферный принтер этикеток GS-2406T

Габариты принтера позволяют использовать его прямо на прилавке. Отлично печатает коды Data Matrix для маркированных товаров. Благодаря термотрансферной технологии печати этикетки не выцветают и не стираются долгое время. Печатает на ленте шириной до 100 мм.

Подробнее

Для магазина с широким ассортиментом

Если товаров много и в магазине регулярно проходят акции, подойдет термопринтер с узкой этикеткой.

Термопринтер этикеток Gainscha GS-2208D

Компактный и производительный принтер этикетки. Позволяет быстро напечатать коды маркировки или ценники для большого количества товаров. Подходит для магазинов с широким ассортиментом, идеален при большом количестве акций.

Подробнее

Для продавцов маркированных товаров

Принтер пригодится, когда магазин продает одежду, обувь, белье, шины и фотоаппараты. Дальше под обязательную маркировку попадут кресла-коляски, велосипеды, бутилированная вода и другие виды товаров. С его помощью можно промаркировать остатки товара и обновлять ценники. Чтобы этикетки не стирались, лучше выбрать термотрансферный принтер.

Термотрансферный принтер этикеток GA-2408T

Компактный принтер для небольших объемов печати. Идеально подходит для работы с маркированными товарами. Принтер умеет печатать на этикетке без подложки. Это позволяет печатать этикетку любой длины. Модель может содержать автоматический отрезчик.

Подробнее

Дополнительное оборудование к принтеру

Компьютер и программа. Чтобы печатать этикетки на настольном принтере, его подключают к компьютеру. Для печати ценников мы предлагаем Дримкас Учет.

Кроме того, вместе с принтером поставляем BarTender — одну из самых популярных программ для оформления этикеток.

Смотчик. Это устройство, которое наматывает этикетку из принтера на втулку. Тогда при массовой маркировке не нужно отклеивать каждую этикетку и переносить на упаковку. Достаточно зарядить ролик в этикет-пистолет и клеить этикетки, нажимая на кнопку.

Этикет-пистолет. Механическое приспособление, которое помогает быстро расклеить этикетки после печати.

Выносной держатель. Позволяет использовать с принтером большие бобины с этикетками, которые не помещаются внутри устройства. Они крепятся на держатель, и этикетки уходят с держателя в принтер через специальное отверстие под крышкой.

Что нужно знать о принтере этикеток

1. Принтер этикеток — устройство для быстрой маркировки товаров. Печатает ценники, штрихкоды, состав товара и рекламу.
2. Принтер нужен любому розничному магазину, чтобы идентифицировать товары, которые поступили без маркировки или собираются прямо в магазине.
3. Без принтера трудно работать в магазине с широким ассортиментом, интернет-магазине, а также если продаете комплекты товаров, например букеты или готовые блюда.
4. Принтер выбирают по размеру этикетки, разрешению, скорости и типу печати — термопечать или термотрансферная.
5. К принтеру потребуется компьютер и программа, при больших объемах будет полезен смотчик, этикет-пистолет и выносной держатель.

Автор: Илья Новиков

Эксперт

Принтер не печатает пищит.

03.02.2020

2604

Народ. Все было нормально. Но после очередной печати. Начинает прогреваться как обычно стол экструдер. И как тока начинает печатать. Начинает пищать и печать встаёт. Дисплей зависает.  Прошивку менял.  Если не печатать а например откалибровать стол. Прогреть стол экструдер. Все работает как часики. 

Популярные вопросы

30.04.2021

837

Буквально вчера получил принтер. Собрал все без проблем. При первом включении на экране заставки с медведем артефакты. Ну и соответственно в меню иска…

02.05.2021

454

Пользовался Cura только самыми первыми версиями. После того как в неё напихали чего только можно и нельзя, она стала сильно тормознутой. Отказался от…

22.02.2018

16797

Пр…

Устранение возможных проблем

В этом разделе приведены способы решения возможных проблем, возникающих при установке и использовании системы АПС-Печать, а также ответы на часто задаваемые разработчикам вопросы по телефону и электронной почте. 

Диагностика и выявление проблем

Виртуальный принтер для печати из приложений Windows

Если тестовый документ печатается без штрих-кода

Виртуальный принтер для печати из DOS-сессии

Возможные проблемы

Установка программы АПС-Печать

Печать документов со штрих-кодом

Прием документов с нанесенным штрих-кодом

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Если вам не удалось добиться вывода штрих кода на печать

Сохранение spool-файла для службы поддержки

Для печати используется Windows-приложение в MS Windows

Для печати используется DOS-приложение в MS Windows 95/98/Millenium/NT/2000/XP/2003

Виртуальный принтер для печати из приложений Windows

Сначала следует проверить правильность работы виртуального принтера. Для этого нужно нажать «Пуск» — «Все программы» — «АПС-Печать» — «Настройка АПС-Печать». В открывшемся окне настройки следует нажать клавишу «Принтер», далее в окне «Настройка виртуального принтера» – «Проверка»…
Если диалог подтверждения появился, и после нажатия «ОК», распечатался тестовый документ со штрих-кодом, то виртуальный принтер настроен верно, и возможные проблемы с печатью из клиентской программы скорее всего вызваны следующими причинами:

1. Попыткой печати на другой принтер (не виртуальный принтер АПС-Печать) – попробуйте выбрать перед печатью виртуальный принтер.
2. Ошибкой в программном обеспечении при выборе принтера – ряд программ, несмотря на возможность выбора принтера, печатают на «принтер по умолчанию» — для проверки следует установить виртуальный принтер как принтер по умолчанию.
3. Несоответствием печатаемой формы документа утвержденной для данного типа документа – требуется проверить правильность формы (наличие всех необходимых линий, отсутствие разрывов линий, наличие и соответствие кода по ОКУД и т.д.).
4. Другими причинами. Для решения проблемы следует сформировать в очереди печати файл (spool-файл) с правильным типом документа и направить этот файл с описанием проблемы в службу поддержки «РИТ СЕРВИС» по электронной почте.

Если тестовый документ печатается без штрих-кода:

1. Перезагрузить компьютер и попробовать повторить печать тестового документа на виртуальный принтер.
2. Проверить установки виртуального принтера – используемая очередь печати должна быть в формате EMF.

Для того чтобы узнать какой формат очереди использует виртуальный драйвер принтера нужно зайти в свойства принтера «APS Virtual Printer»:

• В Windows 9x/Millenium: «Сведения» — «Очередь…» — «Формат данных в очереди».
• В Windows NT/2000/XP/2003/Vista/2008/7/2008R2: «Дополнительно» — «Обработчик печати…» — «Тип данных по умолчанию»

  ПРИМЕЧАНИЕ

  В Windows NT/2000/XP/2003/Vista/2008/7/2008R2 у большинства современных принтеров не всегда выбор формата очереди печати как «EMF» означает, что драйвер поддерживает эту очередь. В этом случае рекомендуется заменить драйвер виртуального принтера.

• Если драйвер Вашего принтера не поддерживает формат очереди печати «EMF» необходимо заменить драйвер виртуального принтера на драйвер, поддерживающий EMF, особым способом, который описан в разделе «Замена драйвера виртуального принтера, не поддерживающего EMF».
• Проверить установки виртуального принтера – порт, используемый принтером должен быть локальным (т.е. не должен быть перенаправлен на сетевое устройство) и может быть типа LPT или COM. Если используется LPT-порт, то желательно, чтобы он был стандартным принтерным портом, а не «ECP». В случае использования COM-порта, важно не допустить конфликтов с имеющимся модемом или мышью.
• Установить в качестве принтера для печати принтер с близкими характеристиками из дистрибутива Windows (например, для большинства принтеров семейства Hewlett Packard LaserJet подходят драйверы HP LaserJet, HP LaserJet 4Si). 
• Сформировать в очереди печати файл (spool-файл) с правильным типом документа и направить этот файл с описанием проблемы в службу поддержки компании «РИТ СЕРВИС» по электронной почте.

Виртуальный принтер для печати из DOS-сессии

Для этого следует нажать «Пуск» — «Все программы» — «АПС-Печать» — «Настройка АПС-Печать». В открывшемся окне настройки нужно нажать «Принтер», далее в окне настройки виртуального принтера – «Проверка…» 
Если диалог подтверждения появился, и после нажатия «ОК», распечатался тестовый документ со штрих-кодом, то Ваш виртуальный принтер настроен правильно. Возможные проблемы с печатью из бухгалтерской программы скорее всего вызваны следующими причинами:

1. Попыткой печати на другой принтер (не виртуальный принтер АПС-Печать) – сделайте виртуальный принтер принтером по умолчанию.
2. Несоответствием печатаемой формы документа утвержденной для данного типа документа – проверьте правильность формы (наличие всех необходимых линий, отсутствие разрывов линий, наличие и соответствие кода по ОКУД). 
3. Другими причинами. Для решения проблемы следует сформировать в очереди печати файл (spool-файл) с правильным типом документа и направить этот файл с описанием проблемы в службу поддержки компании «РИТ СЕРВИС» по электронной почте.

Если тестовый документ печатается без штрих-кода:

1. Перезагрузить компьютер и попробовать повторить печать тестового документа на виртуальный принтер.
2. Сделать виртуальный принтер принтером по умолчанию. Повторить печать тестового документа.
3. Проверить установки виртуального принтера – порт, используемый принтером должен быть локальным (т.е. не должен быть перенаправлен на сетевое устройство) и физическим (т.е. реально присутствовать в виде устройства компьютера) LPT-портом. Желательно, чтобы он был стандартным принтерным портом, а не «ECP».
4. Если Вы работаете в операционной системе Windows 95/98/ME, следует проверить настройки параллельного порта. Для этого в свойствах виртуального принтера нужно нажать кнопку «Настройки порта». Опция «Очередь для заданий печати DOS» в открывшемся окне должна быть включена.
5. Сформировать в очереди печати файл (spool-файл) с правильным типом документа и направить этот файл с описанием проблемы в службу поддержки компании «РИТ СЕРВИС» по электронной почте.

Проблемы в общем случае можно разделить на проблемы при установке, при печати и приеме документов.

Установка программы АПС-Печать

1. Заменить драйвер виртуального принтера на другой, поддерживающий EMF (рекомендуется Epson LQ-200, или Epson LQ-580, или Epson LQ-590 ).
2. В свойствах виртуального принтера установить любой другой локальный порт (LPT или COM), который не используется этим принтером.

В свойствах виртуального принтера установить любой другой локальный порт (LPT или COM), который не перенаправлен на сетевой ресурс.

• Вариант 1. Установить виртуальный принтер как принтер по умолчанию. 
• Вариант 2. Изменить в печатной форме документа используемый принтер. Для этого форму (отчет) с документом следует открыть на редактирование и в параметрах печати изменить принтер, после чего форму (отчет) следует сохранить. 

Работа АПС-Печать подразумевает чтение и запись параметров в реестр Windows. Для корректной работы виртуального принтера следует разрешить запись в реестр. При возможности рекомендуется запретить использование программ, блокирующих запись в реестр. Если невозможно отказаться от использования таких программ то рекомендуется временно запрещать использование программы, запрещающей модификацию реестра: 

1. При установке АПС-Печать до запуска программы установки ASETUPxx.EXE. 
2. Для изменения конфигурации, добавления нового или модификации существующего виртуального принтера. 

При использовании программы, запрещающей изменения в реестре Windows, возможно, будет некорректно работать программа «АПС-Печать». 

Печать документов со штрих-кодом

Если в Windows NT/2000/XP/2003/Vista/2008/7/2008R2 возникает такая ошибка, пользователю, который печатает платежные документы, нужно дать права на изменение на каталог \Windows\System32\Spool\Printers\

Возможные причины:

1. Должна быть установлена специальная терминал-серверная версия АПС-Печать.
2. Установка программы должна выполняться под сессией администратора на терминал-сервер. 
3. Принтер, на который ссылается виртуальный принтер, должен быть зарегистрирован на терминал-сервере. 

Если пользователям терминал-сервера публикуется не рабочий стол, а только пользовательское приложение, например, 1С, то строка запуска приложения должна выглядеть примерно следующим образом: «C:\Program Files\RSPrint\PrintMon.exe» /e «C:\Program Files\1Cv77\BIN\1CV7.exe», где PrintMon.exe – монитор виртуального принтера АПС Печать. Т.к. в режиме публикации приложения в Windows Server NT/2000/2003 отсутствует панель задач Windows, то для изменения принтера для печати АПС-Печать необходимо использовать комбинацию клавиш Alt+Shift+F8.

Вариант 1. В настройках виртуального принтера следует установить значения для правого и левого полей равным нулю (если это позволяет сделать драйвер установленного принтера).
Вариант 2. Во многих программах есть возможность изменения масштаба документа. Например, в MS Excel и 1С 7.7 для этого следует зайти в меню «Файл» -> «Параметры страницы…» -> «Масштаб» и установить опцию «Разместить не более чем на 1 стр. в ширину».

Следует изменить свойства принтера для печати (а не «APS Virtual Printer») — на закладке «Дополнительно» и выбрать опцию «Печатать прямо на принтер (ускорение вывода на печать)».

Вариант 1. Подобрать такой драйвер виртуального принтера, при котором линии появятся.
Вариант 2. Установить одинаковое разрешение (например, 300dpi) в свойствах реального и виртуального принтеров.
Вариант 3. Увеличить толщину линий в документе.

Зайти в программу «Настройка АПС-Печать для DOS» и изменить модель или режим принтера.

Зайти в программу «Настройка АПС-Печать для DOS» и изменить модель принтера.

Прием документов с нанесенным штрих-кодом

Штрих код напечатан нормально, все поля в документе заполнены, но операционист при вводе документа в систему говорит, что какие-то поля не заполнены

• Записать название и версию используемого программного обеспечения для печати документов;
• Записать полное наименование принтера, и версию драйвера для него;
• Записать полный номер версии (четыре группы цифр и букв) используемой Вами программы АПС-Печать. Эта информация приведена в диалоге «О программе» приложения «Настройка АПС-Печать»;
• Сформировать spool-файл с помощью функции «Подготовка файлов для службы поддержки»;
• Отправить записанную информацию и spool-файл в службу поддержки фирмы «РИТ СЕРВИС» по электронной почте на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Ничего не делать. Состояние приостановленной печати – штатное состояние виртуального принтера.

Заменить драйвер виртуального принтера на поддерживающий EMF (рекомендуется Epson LQ-200, или Epson LQ-580, или Epson LQ-590).
Изменение (замена) драйвера у виртуального принтера после его создания в большинстве случаев бесполезно из-за особенностей используемых драйверов принтера производителя. Ниже приводится рекомендуемая процедура замены драйвера при помощи удаления виртуального принтера.

Заменить драйвер виртуального принтера на поддерживающий EMF особым способом (см. предыдущий пункт).

При установке виртуального принтера выбрать любой локальный порт (рекомендуется LPT1).

Это особые файлы дополнительных настроек, которые необходимо использовать только по указанию разработчиков.

Можно выбрать любой из возможных типов данных NT EMF.

В свойствах драйвера на закладке «Дополнительно» следует установить флажок «Включить дополнительные возможности печати».

Напечатайте тестовую страницу — если штрих-код нанесен на тестовую страницу, то проблема может быть связана со следующими причинами: 

• Выводом документа на обычный принтер — при печати нужно выбирать виртуальный принтер. 
• Ошибкой программного обеспечения при выборе принтера. Установите виртуальный принтер, как принтер, используемый по умолчанию в системе. 
• Отсутствием требуемого кода по ОКУД. Исправьте форму используемого документа. 
• Несоответствием печатаемой формы с утвержденной для этого типа документа. Проверьте правильность формы документа (наличие всех необходимых линий, отсутствие разрывов линий, наличие и корректность кода по ОКУД, при его наличии). 
• Другими причинами. Сформируйте из Вашей программы spool-файл с используемым типом документа в очереди печати (см. ниже) и направьте его с описанием проблемы в сервис-центр по электронной почте. 

Если штрих-кода на тестовой странице нет: 

• Перезагрузите компьютер и повторите печать тестовой страницы на виртуальный принтер. 
• Прочтите рекомендации, которые распечатались на тестовой странице (в версии АПС-Печать 3.17.00 и выше).
• Сформируйте из Вашей программы spool-файл с используемым типом документа в очереди печати (см. ниже) и направьте полученный файл с описанием проблемы в сервис-центр по электронной почте.

При формировании документа заполните максимально возможное количество полей документа. Содержание полей может быть любым – для проверки это не имеет никакого значения.

Для печати используется Windows-приложение в MS Windows

• Проверьте, что формат очереди печати для виртуального принтера установлен как NT EMF (EMF).
• Откройте окно «Настройка виртуального принтера (меню «Пуск» — «Все программы» — «АПС-Печать» — «Настройка АПС-Печать» — «Принтер…»).
• Активируйте функцию «Подготовка файлов для службы поддержки» и нажмите ОК. 
• Напечатайте на принтер APS Virtual Printer Ваш документ (платежное поручение и т.п.).
• По запросу системы сохраните файл.
• Отправьте по электронной почте письмо, содержащее информацию о принтере, программе для печати документов и сохраненный файл в сервис-центр компании «РИТ СЕРВИС» на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Для печати используется DOS-приложение в MS Windows 95/98/Millenium/NT/2000/XP/2003/Vista/2008/7

При использовании очереди печати Windows:

• Сохраните spool-файл аналогично Windows-приложению (см. выше).

Если используется монитор файлов:

• Завершите работу монитора печати файлов.
• Напечатайте документ из Вашей программы
• Скопируйте файл, соответствующий маске из папки, указанной в настройках монитора файлов на дискету или в другую папку.
• Проверьте, что скопирован правильный файлы (по дате и времени создания), и что он в текстовом формате (при просмотре файла должен быть виден напечатанный документ в кодировке DOS, возможно, с управляющими кодами для принтера). 
• При необходимости — удалите файл с диска из папки, указанной в настройках монитора файлов
• Запустите монитор печати файлов (или закройте все задачи и перезагрузите компьютер). 

Если используется перехват порта в DOS-сессии (для Windows 95/98/ME):

• Завершите работу монитора печати файлов.
• Напечатайте документ из Вашей программы
• Скопируйте файл PRNCAP.SPL из папки WINDOWS\SPOOL\PRNCAP в другую папку.
• Проверьте, что скопирован правильный файл (по дате и времени создания), и что он в текстовом формате (при просмотре файла должен быть виден напечатанный документ в кодировке DOS, возможно, с управляющими кодами для принтера). 
• Удалите файл .SPL с диска
• Запустите монитор печати файлов (или закройте все задачи и перезагрузите компьютер). 
• Отправьте по электронной почте письмо, содержащее информацию о принтере, программе для печати документов и сохраненный файл в сервис-центр компании «РИТ СЕРВИС» на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Беспроводная печать с помощью Mobile SMARTS — Клеверенс

Последние изменения: 13.08.2019

Выберите уточнение:

C 15 декабря 2009 г. в Mobile SMARTS доступна печать на беспроводные принтеры этикеток. В этой статье я хочу подробно рассказать об особенностях её использования. Статья отражает функционал Mobile SMARTS на момент 12 июля 2012 г., время от времени она будет обновляться, а указанная дата меняться.

Печать на обычные принтеры в Mobile SMARTS проходит через посредника в виде специального сервера печати Mobile SMARTS. То есть обычно терминал сбора данных сам этикетку не формирует и никуда её не отсылает, он всего лишь передает своему серверу терминалов название шаблона и список значений, которые нужно подставить в него при печати.

Сервер терминалов, в свою очередь, передает все эти данные серверу печати вместе с исходным кодом шаблона этикетки. И уже сервер печати подставляет в шаблон данные, а затем превращает этикетку в картинку и печатает эту картинку на указанный принтер. То есть это сервер печати рисует все тексты и штрихкоды. Для этикеточных принтеров картинку можно заменить на текстовую этикетку на языке принтера, и тогда уже сам принтер будет рисовать тексты и штрихкоды в соответствии с переданными командами.

Это что касается обычной печати. Для беспроводной печати клиент Mobile SMARTS умеет самостоятельно обрабатывать этикетки, написанные на языке команд печати конкретного используемого принтера. Это означает, что каждую этикетку для беспроводной печати придется создавать с использованием языка команд принтера. По крайней мере, пока это так.

Для поддержки беспроводной печати в Mobile SMARTS внесены следующие изменения:

Добавлено новое действие «Выбор принтера», которое позволяет искать и выбирать bluetooth-принтеры;

В действие «Печать этикетки» добавлено свойство «Принтер». В нем можно указать путь к беспроводному принтеру или путь к переменной, в которой лежит такой путь или объект принтера , выбранный действием «Выбор принтера». Если свойство не заполнено, то печать выполняется в обычном режиме через сервер.

Конкретные шаги по каждому из приведенных этапов будут рассмотрены ниже в статье.

Создание шаблона этикетки для печати

У каждого производителя принтера есть свой набор любимых языков печати, которыми управляются их принтеры. В данной статье мы печатаем на принтер Zebra RW420, поэтому любимым языком будет CPCL. Язык CPCL поддерживается всеми RW, QL и MZ моделями Zebra. Скачать документацию по языку, а также по самому принтеру можно после регистрации на сайте Zebra.com

Не всегда обязательно изучать язык команд принтера для того, чтобы создать хорошую этикетку. К счастью, с каждым этикеточным принтером идет диск, на котором присутствует та или иная программа для визуального создания этикеток. Часть работы можно проделать в ней, однако для параметризации этикетки нужными переменными всё-таки придется вручную редактировать текст.

Например, для создания этикеток на CPCL компанией Zebra Technologies предоставляется программа Label Vista.

Используя Label Vista можно нарисовать следующую этикетку:

! 0 200 200 240 1
LABEL
CONTRAST 0
TONE 0
SPEED 5
PAGE-WIDTH 390
T 7 0 11 62 цена
T 4 3 99 49 100.00
BT 7 0 5
B EAN13 2 2 60 45 147 1234567890123
BT OFF
T 0 3 8 9 Название товара
FORM
PRINT

То есть русский текст не отобразился.

Шрифты и печать русских текстов на принтер Zebra

Русские шрифты для конкретного купленного принтера не всегда существуют. А существующие могут не подходить по размеру. И новые взять негде. Например, в Label Vista существует возможность конвертирования обычных Windows-шрифтов (TrueType) в шрифты принтера (Scalable Fonts).

Для вывода русских текстов на CPCL в Mobile SMARTS добавлена возможность вставки в этикету кода, который преобразует текст в картинку. Для этого необходимо открыть этикетку в простом текстовом редакторе и написать следующее:

{global::Zebra.CPCL.Text([<название шрифта>, <высота шрифта в миллиметрах>,] [<x>, <y>,] <текст>, <доступная ширина>)}

Координаты <x>, <y> задаются в единицах, которые в данный момент выбраны текущими (см. руководство по CPCL).

Метод global::Zebra.CPCL.Text возвращает команду UG и соответствующую картинку. Из шрифтов доступны «Tahoma» и «Courier New».

Например:

{global::Zebra.CPCL.Text("Tahoma", 3, 0, 26, "Русский текст", 360)} {global::Zebra.CPCL.Text("Tahoma", 3, "Русский текст", 360)}

Также можно указывать:

! 0 200 200 290 1
PAGE-WIDTH 390
; SetFont(<название шрифта>, <высота в шрифта миллиметрах>).
{global::Zebra.CPCL.SetFont("Tahoma", 4)}
{global::Zebra.CPCL.Text("Русский текст", 360)}
{global::Zebra.CPCL.Text("Ещё текст", 360)}
{global::Zebra.CPCL.Text("Tahoma", 1.7, "мелкий текст", 360)}
{global::Zebra.CPCL.Text("Tahoma", 1.7, "мелкий текст", 360)}
{global::Zebra.CPCL.Text("Tahoma", 1.7, "мелкий текст", 360)}
{global::Zebra.CPCL.Text("Tahoma", 1.7, "мелкий текст", 360)}
; SetLP(<отступ до> [, отступ после]) в миллиметрах.
{global::Zebra.CPCL.SetLP(10, 0)}
{global::Zebra.CPCL.Text("Tahoma", 1.7, "мелкий текст с отступом 10 мм", 360)}
POSTFEED 20
PRINT	

То есть координаты текста можно пропускать.

Параметры, для которых указанно «в миллиметрах», работают правильно только при разрешении 200dpi, т.е. только если этикетка начинается на «! X 200 200 ..»
Важное замечание: код global::Zebra не является расширением языка печати и совершенно ничего не знает о том, что мы там пишем на CPCL. То есть вызовы SetLP, выравнивания текста Left|Right/CenterAlign и прочие вещи никак не связаны с SETLP, LEFT/RIGHT/CENTER и прочим в языке CPCL, т.е. одно о другом ничего не знает и друг на друга они не влияют.
Еще одно важное замечание: прямые («), косые (“) и русские («) кавычки — фактически являются различными символами и не взаимозаменяемы! В качестве «кавычек» для обрамления строк в вызовах Zebra.CPCL следует использовать только прямые («) кавычки. За этим следует следить отдельно, т.к. такую ошибку легко пропустить.

Вставка в этикетку переменных значений

К сожалению, этикетки, созданные визуально, приходится много переделывать вручную. Как известно, в Mobile SMARTS шаблоны задаются путями к данным в фигурных скобках, например «{ScannedBarcode}» или «{Item.Product.Barcode}». В Label Vista можно задавать такие тексты, однако для штрихкода в ней можно указать только те символы, которые этим штрихкодом реально поддерживаются. Например, для EAN13 можно задать только цифры, мало того — только 12 или 13 цифр.

Несмотря на то, что принтер Zebra RW420 поддерживает параметризацию этикеток с помощью так называемых файлов формата, в которых вместо данных нужно указывать «\\», строка «\\» тоже не поддерживается Label Vista в качестве данных штрихкода EAN13. Тем более нельзя указать что-нибудь вроде «{ScannedBarcode}». В настоящий момент полноценно реализовать автоматическое выравнивание, вставку данных и прочие вещи только с привлечением языка управления принтером.

Ручной правкой кода этикетки можно добиться следующего результата:

! 0 200 200 530 1
PAGE-WIDTH 390
{global::Zebra.CPCL.Text("Tahoma", 4, 0, 0, "Мой магазин", 360)}
{global::Zebra.CPCL.Text("Tahoma", 2, 0, 40, "Адрес моего магазина", 360)}
TEXT 7 0 0 62 (495) 555-444-333
{global::Zebra.CPCL.Text("Courier New", 4, 0, 100, SelectedProduct.Product.Name, 360)}
{global::Zebra.CPCL.Text("Tahoma", 3, 0, 260, "цена", 60)}
RIGHT 390
TEXT 4 4 70 260 {SelectedProduct.Packing.price:0.00}
BARCODE-TEXT 7 0 5
CENTER 0
BARCODE EAN13 2 2 60 0 430 {SelectedProduct.Packing.Barcode}
POSTFEED 20
PRINT

Отделение этикетки от ленты

Команда AUTO-PACE в шаблоне этикетки отвечает за включение режима сканирования по отделению этикетки от ленты.

Загрузка русских шрифтов на принтер

Существует еще один способ напечатать этикетку русским шрифтом. Нужно загрузить русский шрифт непосредственно на принтер и создать этикетку. Более подробно о загрузке шрифта на принтер можно прочитать здесь.

Для печати значений из базы данных в шаблон вставляются описания переменных.

Для вывода коллекции строк используется конструкция с вложенными скобками:

! 0 200 200 30 1
IN-MILLIMETERS
T DEJAVUSA.CPF 0 5 5 {SelectedProduct.Product.Name}
T DEJAVUSA.CPF 0 20 9 {SelectedProduct.Packing.price:0.00} РУБ
B 128 0.125 1 6 12 14 {SelectedProduct.Packing.Barcode} 
T DEJAVUSA.CPF 0 16 20 {SelectedProduct.Packing.Barcode}
PRINT

DEJAVUSA.CPF — шрифт, загруженный на принтер.

Печать списков и длинных чеков

Программирование печати чеков на принтере отличается от программирования печати этикеток. Отличие заключается в переменной длине чека. Принтер работает в режиме LINE PRINT MODE.

Основные команды печати чеков:

• Задание шрифта, его высоты и расстояния между строками.

! U1 SETLP {имя шрифта или встроенный номер шрифта} {Размер} {Размер шага}

• Задание ширины чека

! U1 PAGE-WIDTH {Ширина}

!  U1 SETBOLD {Значение}

где {Значение} задается в диапазоне  0 — 5.

• Смещение текста 

! U1 X {Значение}

Смещение текста относительно левого края чека. Если эти команды пишутся в конце строки, то переход на следующую строку в печати чека не происходит и можно выводить текст в той же строке чека.

Пример программирования принтера:

! U1 SETLP DEJAVUSA.CPF 0 15
! U1 PAGE-WIDTH 550
! U1 SETBOLD 2
ООО Ромашка
ИНН:  1234567890

Вентилятор BINATONE ALPINE 160вт, н
! U1 X 20
1068.00! U1 X 180
 *1.000! U1 X 400
 =1068.00
 

ИТОГ = 1068.00 РУБ
НДС = 162.92 РУБ
! U1 X 200
ЭКЛЗ: 00000012345
! U1 X 200
ККМ:  1234567
! U1 X 200
Кассир: Омуркулова Ж.
! U1 X 100
СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ 

• Необходимо обращать внимание на невидимые символы в виде пробелов в конце строки.
• Высоту шрифта нужно задавать равной нулю, т.к. высота определена при загрузке шрифта в принтер.
• Следует обращать внимание на знаки «!» (восклицательный знак) в тексте, выводимом на печать. Принтер может их воспринимать как начало командной подстроки. 
• Следует так же знать, что принтер, если он не выключался, помнит установки на конец печати предыдущего чека. Поэтому для надежности необходимо повторять задание параметров в начале описания шаблона чека.
• Обращать внимание на кодировку файла чека. Необходимая кодировка UTF-8.

Вставка в чек переменных значений

Для печати значений из базы данных в шаблон вставляются описания переменных.  Например,  по описанию {GlobalVars.Идентификатор} будет выводиться глобальная переменная программы. Для вывода коллекции строк используется конструкция с вложенными скобками. Для выравнивания и форматирования текста в чеке можно использовать форматирование по шаблону.

! U1 SETLP DEJAVUSA.CPF 0 15
! U1 PAGE-WIDTH 550
! U1 SETBOLD 2
{GlobalVars.Компания}
! U1 SETBOLD 0
{GlobalVars.Адрес}
ИНН: ! U1 X 100
{GlobalVars.ИНН}

{Document.CurrentItems: {Item.Product.Name:T35}
! U1 X 20
{Item.Packing.price:(0:0.00)}! U1 X 180
{Item.CurrentQuantity:(0,7, :*0.000)}! U1 X 400
{Item.Стоимость:(0,9, :=0.00)}
} 

! U1 SETBOLD 2
ИТОГ =! U1 X 150
{Document.CurrentItems.Стоимость:(0:0.00) РУБ}
! U1 SETBOLD 0
НДС = ! U1 X 150
{Document.CurrentItems.Стоимость*18/118:(0:0.00) РУБ}
! U1 X 200
ЭКЛЗ: ! U1 X 300
{GlobalVars.ЭКЛЗ}
! U1 X 200
ККМ: ! U1 X 300
{GlobalVars.ККМ}
! U1 X 200
Кассир: ! U1 X 350
{CurrentUser.Name}
! U1 SETBOLD 2
! U1 X 100
СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ

Лог принтера

Проверить  информацию, выдаваемую на печать, можно, посмотрев файл  \MobileSMARTS\printlog.txt на ТСД . Фрагмент лог файла приведен ниже.

 [01.01.2009 10:09]

 [printer: XXQLJ120200215]--
 [labelstart]--
! U1 SETLP DEJAVUSA.CPF 0 15
! U1 PAGE-WIDTH 550
! U1 SETBOLD 2
 
! U1 SETBOLD 0
ИНН: ! U1 X 100

 Вентилятор ОРБИТА,STERLING,ЯП.
! U1 X 20
1424.00! U1 X 180
 *1.000! U1 X 400
 =1424.00
 

! U1 SETBOLD 2
ИТОГ =! U1 X 150
1424.00 РУБ
! U1 SETBOLD 0
НДС = ! U1 X 150
217.22 РУБ
! U1 X 200
ЭКЛЗ: ! U1 X 300
 
! U1 X 200
ККМ: ! U1 X 300
 
! U1 X 200
Кассир: ! U1 X 350
Омурзакова А.
! U1 SETBOLD 2
! U1 X 100
СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ !
 
 [/labelend]--- 

Отладка печати на принтере

Для отладки печати на принтере можно использовать  прямую связь с принтером. Эту утилиту можно использовать так же посылая команды настройки принтера, например команды настройки сетевых принтеров Zebra.

Копирование шаблона этикетки на терминал сбора данных

Созданный шаблон этикетки кладется в папку «LabelTemplates» либо на сервере Mobile SMARTS (если терминалы сбора данных работают с сервером), либо напрямую в папку установки клиента Mobile SMARTS на терминале сбора данных (если терминалы работают без сервера). Именем шаблона будет являться имя файла, а расширение у файла должно быть «.lbl». То есть шаблон «Ценник» должен называться «Ценник.lbl».

Настройка операций в Mobile SMARTS

bluetooth://XXRC07-40-5254@00:03:7A:17:E5:3A
bluetooth://00:03:7A:17:E5:3A
bluetooth://00:03:7A:17:E5:3A/
bluetooth://00037A17E53A/
bluetooth://03:7A:17:E5:3A
bt:// XXRC07-40-5254@00:03:7A:17:E5:3A
bt:// XXRC07-40-5254@00:00:00:03:7A:17:E5:3A
bt://MeinePrintere@03:7A:17:E5:3A
bt:// XXRC07-40-5254@00:03:7A:17:E5:3A/
bt://03:7A:17:E5:3A
bt://037A17E53A

Печать на Wi-Fi-принтер

Wi-Fi-принтеры, а также простые сетевые и публичные принтеры доступны по протоколу TCP/IP, т.е. печатать на них можно, зная IP и номер порта. Wi-Fi и другие сетевые принтеры сами хранят свой IP и имеют прямой доступ в сеть. Кроме того, любой самый обычный офисный принтер можно вывесить в сеть по IP и порту, если завести виртуальный TCP-порт на компьютере, к которому он подключен.

Формат пути следующий:

«tcp://», необязательное «[имя]@», а затем IP и номер порта «в виде «XXX.XXX.XXX.XXX:<номер порта>». Если имя не указано, то в качестве него будет использоваться «unknown». Вот примеры того, как разными способами можно указать один и тот же сетевой принтер:

tcp://[email protected]:169
tcp://[email protected]:169/
tcp://10.10.1.24:169	  

Печать через шнур

Хотя эта статья и называется «беспроводная печать», пару слов стоит сказать о печати через кабель. Действие печати этикетки понимает пути вида «COM0:», «COM3:» или «LPT:», отправляя этикетку в серийный порт и через соответствующий кабель прямо на принтер.

Собираем всё вместе

В целом процесс печати происходит следующим образом:

1. Действие печати этикетки ищет шаблон этикетки по указанному имени. Если клиент Mobile SMARTS работает в онлайн режиме с сервером, то шаблон скачивается с сервера. Если шаблон скачался, он сохраняется в папке «LabelTemplates», и для него запоминается, что до следующего обмена данными повторно его скачивать не нужно. То есть если шаблон этикетки на сервере обновился, а клиент по нему уже печатал, обновление шаблона на терминале произойдет только после цикла обмена данными (автоматически или по нажатию кнопки «Обмен данными»). Если же шаблон скачать с сервера не удалось, то файл с соответствующим именем ищется в папке «LabelTemplates». Для батч-режима работы или в отсутствии соединения с сервером шаблон сразу ищется в папке «LabelTemplates» на терминале. Если ничего из этого не вышло, на экран выдается сообщение об ошибке, объясняющее что конкретно не удалось;
2. Действие печати этикетки ищет данные для подключения к принтеру по указанной переменной или пути;
3. Действие печати этикетки обрабатывает текст шаблона и получает на выходе готовый к печати текст этикетки;
4. Действие печати этикетки устанавливает соединение с bluetooth-принтером или сетевое соединение с Wi-Fi-принтером или открывает поток для случая печати через COM или LPT и отправляет этикетку на печать.

Если на каком-то из предыдущих этапов возникла ошибка, она записывается в лог ошибок на терминале, затем ошибка выдаётся на экран, после чего операция переходит к действию, указанному в свойстве «При ошибке печати».

Итак, мы рассмотрели новый механизм беспроводной печати в Mobile SMARTS, который позволяет использовать терминалы сбора данных в еще более широком круге практически полезных приложений.

Подключение принтера в режиме «Прямое» – Keenetic

Рассмотрим пример подключения USB-принтера в режиме «Прямое» (Direct). 

Для начала выполните подключение принтера по инструкции «Подключение принтера». По умолчанию используется подключение принтера по протоколу CIFS, но если ваш принтер не печатает, измените тип подключения на «Прямое».

1. На странице «Приложения» можно управлять подключенными принтерами. Нажмите по записи подключенного принтера.

В появившемся окне «Настройка принтера» в поле «Тип подключения» установите значение «Прямое». Для этого типа подключения по умолчанию используется порт с номером 9100. Без необходимости, мы не рекомендуем менять предустановленное значение номера порта.

NOTE: Важно! Убедитесь, что брандмауэр (сетевой экран) на компьютере не блокирует работу принтера (обращение процесса спулера печати spoolserv.exe к порту 9100 интернет-центра). Подробнее об этом можно узнать, обратившись к производителю используемого на вашем компьютере брандмауэра.

Порт 9100 используется протоколом RAW по умолчанию и может быть изменен. Порт, используемый вашим принтером, можно посмотреть в свойствах принтера в вашей операционной системе.

2. Выполните установку принтера в операционной системе Windows.
В нашем примере выполним установку принтера Brother DCP-7057R в операционной системе Windows.

2.1. Запустите «Параметры», зайдите в меню «Устройства» в раздел «Принтеры и сканеры». Нажмите «Добавить принтер или сканер» для запуска мастера, помогающего установить принтер.

Появится окно мастера установки принтера. Укажите «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную».

TIP: Примечание: В ОС Windows 7 в окне «Выбор типа устанавливаемого принтера» нажмите на «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер».

2.2. Выберите «Создать новый порт» и в поле «Тип порта» установите значение «Standard TCP/IP Port» (Стандартный порт TCP/IP).

2.3. В следующем окне в поле «Имя или IP-адрес» укажите локальный IP-адрес интернет-центра (по умолчанию 192.168.1.1).

2.4. В следующем окне в разделе «Тип устройства» в поле «Обычное» нужно указать значение «Hewlett Packard Jet Direct» (использует протокол RAW и номер порта TCP/9100 по умолчанию).
Не обращайте внимание на название данного типа устройства, этот параметр определяет только тип подключения Direct и его можно выбирать при установке принтеров разных производителей (Epson, Brother, Xerox …), а не только принтеров Hewlett Packard.

2.5. Далее появится окно установки драйвера принтера. Выберите из предлагаемого списка нужного изготовителя и модель вашего принтера, а если нужный принтер отсутствует в списке, установите драйвер с диска.

Как правило, вместе с принтером поставляется установочный компакт-диск. Если же установочного диска изготовителя устройства у вас нет, драйвер для принтера можно загрузить из Интернета (например, с официального сайта компании производителя). Скачайте драйвер, распакуйте его в папку на жесткий диск и затем укажите путь к этому драйверу.

Нажмите «Готово» для завершения работы мастера установки принтера.

3. Убедитесь, что в разделе «Принтеры и сканеры» был добавлен принтер.

Обратитесь к свойствам принтера. Откройте вкладку «Порты». Для просмотра дополнительных параметров нажмите кнопку «Настроить порт».

В операционной системе Mac OS выполнить установку сетевого принтера можно по инструкции: «Подключение сетевого USB-принтера в Mac OS».

«Пример подключения к USB-принтеру в операционной системе Linux»

5 Распространенные проблемы термопринтера — струйная маркировка

Использование методов термопечати дает множество преимуществ. Благодаря отличному разрешению печати, точному нанесению чернил и возможности печати с очень жесткими допусками эти принтеры широко используются во многих отраслях промышленности. Существует два типа термопринтеров: принтеры прямой термопечати и принтеры термотрансферной печати. Как и с любым другим устройством, оба этих принтера могут столкнуться с некоторыми общими проблемами. Вот к чему вы можете подготовиться и как решить эти проблемы.

Проблемы качества, связанные с установкой

Хотя термотрансферные принтеры известны исключительным разрешением печати, на качество печати может влиять несколько факторов. Качество может быть снижено из-за неправильной настройки в системе, ориентации штрих-кода или скорости машины. Обычно это быстрое и легкое решение этих проблем с качеством, например поворот штрих-кодов, чтобы они выходили из принтера в другой ориентации, или снижение скорости принтера в настройках устройства.

Ленты для грязной печати

Если вы используете термотрансферный принтер, он использует термоленту для передачи тепла. Эта лента может испачкаться из-за частиц пыли, которые она притягивает. В результате частицы пыли попадают прямо в изображение для печати и влияют на четкость штрих-кода. По этой причине важно держать принтер вдали от пыльных мест и периодически чистить его.

Регулировка температуры

Температура печатающей головки должна соответствовать скорости печати.Это не означает, что необходимо поддерживать более высокую температуру для более высокой скорости печати или наоборот. Для получения дополнительной помощи позвоните своему поставщику услуг печати (или свяжитесь с нами в Jet Marking Systems, и наша команда поможет вам устранить неполадки).

Перегорел пиксель печатающей головки

Может быть трудно идентифицировать сгоревший пиксель печатающей головки, особенно если ваши штрих-коды ориентированы оптимально. Необходимо заменить печатающие головки с выгоревшими пикселями. Чтобы выявить такие недостатки, попробуйте добавить горизонтальную сигнальную полосу над или под штрих-кодом.Это позволяет легко обнаруживать перегоревшие пиксели, если они возникают.

Температура холода

Принтер для прямой термопечати может выдерживать температуры немного ниже, чем принтеры для термопереноса. У термотрансферного принтера могут возникнуть проблемы с качеством печати из-за температуры окружающей среды, особенно в условиях, когда температура опускается ниже 5 градусов Цельсия.

Если вы столкнетесь с другими проблемами, помимо упомянутых выше, важно, чтобы ваш принтер отремонтировал профессиональный поставщик услуг печати.Если вы хотите купить принтер для прямой термопечати или термотрансферной печати или заказать обслуживание ваших принтеров, свяжитесь с нашей опытной командой в Jet Marking Systems.

Источник изображения: https://www.zebra.com

Мои чеки выглядят обрезанными, поля неправильные или неправильные, каковы настройки термопринтера в моем веб-браузере? — Поддержка PayJunction

Если ваш термопринтер неправильно печатает квитанции, выполните следующие действия:

Не все термопринтеры гарантированно работают в среде интернет-браузера.PayJunction полностью совместим со следующими термопринтерами:

Windows:

• Star TSP 100 (USB)
• Samsung SRP-350 (USB)

Mac:

• Звезда TSP643U (USB)
• Star TSP 100 (USB)

Найдите свой веб-браузер ниже и следуйте соответствующим инструкциям:

1. Щелкните Файл .
2. Щелкните Параметры страницы .
3. Установите все поля на 0,00 (обратите внимание, они могут быть округлены до наименьшего размера, поддерживаемого браузером).
4. Установить все раскрывающиеся поля Headers и Footer на -Empty-
5. Щелкните ОК .
6. Попробуйте распечатать квитанцию ​​еще раз.

1. Щелкните Файл .

2. Щелкните Параметры страницы .

   В Windows Vista, 7 и 8 вам может потребоваться нажать кнопку Firefox в верхнем левом углу и перейти к Печать , чтобы увидеть опцию Page Setup .

3. Щелкните вкладку Поля и верхний / нижний колонтитул .
4. Установите Left , Right, Top и Bottom Margins с до 0,00 (обратите внимание, они могут быть округлены до наименьшего размера, поддерживаемого браузером).
5. Установить все верхние и нижние колонтитулы на –blank– .
6. Нажмите ОК.
7. Попробуйте распечатать квитанцию ​​еще раз.

1. Щелкните File.
2. Щелкните Параметры страницы .
3. Установите все поля на 0,00 (обратите внимание, они могут быть округлены до наименьшего размера, поддерживаемого браузером).
4. Нажмите ОК.
5. Попробуйте распечатать квитанцию ​​еще раз.

1. Щелкните File.
2. Щелкните Параметры страницы .
3. Выберите Размер бумаги , затем Управление нестандартными размерами …
4. Создайте новый шаблон нестандартного размера, щелкнув символ +

5. Дважды щелкните вновь созданный размер бумаги Untitled , чтобы переименовать его.Введите Квитанция и нажмите Введите , чтобы подтвердить новое имя.

6. Установите Left, Right, Top, и Bottom Margins на 0,00 (обратите внимание, они могут быть округлены от 0,00 до наименьшего размера, поддерживаемого браузером).
7. Установите Размер бумаги на Ширина: 3,125 и Высота: 8,00 .
8. Нажмите ОК.
9. Щелкните File.
10. Щелкните Печать…
11. Нажмите кнопку Показать подробности , чтобы развернуть все параметры настройки принтера.
12. Установить все раскрывающиеся поля Верхние колонтитулы и Нижние колонтитулы на -blank- (всего их 6).
13. Попробуйте распечатать квитанцию ​​еще раз.

1. Щелкните File.
2. Щелкните Распечатать .
3. Установите в раскрывающемся списке Поля значение Нет.
4. Снимите отметку с поля Верхние и нижние колонтитулы.
5. Попробуйте распечатать квитанцию ​​еще раз.

1. Щелкните File.
2. Щелкните Печать.
3. Разверните диалоговое окно принтера, нажав кнопку со стрелкой вниз .
4. Снимите флажок Печатать верхние и нижние колонтитулы.
5. Выберите Размер бумаги , затем Управление нестандартными размерами…
6. Создайте новый шаблон нестандартного размера, щелкнув значок + .
7. Дважды щелкните только что созданный размер бумаги Untitled , чтобы переименовать его. Введите Квитанция и нажмите Введите , чтобы подтвердить новое имя.

8. Установите размер бумаги с на Ширина: 3,125 и высота : 8,00 .

9. Установите Left, Right, Top, и Bottom Margins с на 0.00 (обратите внимание, они могут быть округлены от 0,00 до наименьшего размера, поддерживаемого браузером)
10. Нажмите ОК.
11. Попробуйте распечатать квитанцию ​​еще раз.

Посетите домашнюю страницу своего веб-браузера и загрузите последнюю доступную версию; это часто может исправить проблемы с печатью, а также обеспечить безопасную, надежную и надежную среду просмотра.

Если вы используете Internet Explorer для доступа к своей учетной записи PayJunction, например, загрузите самую последнюю версию FireFox.У каждого отдельного веб-браузера есть свой метод отображения и печати страницы, и иногда простое переключение браузера решает проблему с печатью.

Если вы по-прежнему испытываете трудности с поддерживаемым принтером, позвоните нам в службу технической поддержки PayJunction по телефону 800-601-0230 x3 для получения дополнительной помощи.

Если ваш термопринтер Star TSP100 не врезается между первым чеком (копия для продавца) и вторым чеком (копия для клиента), выполните следующие действия.

1. Заходим в компьютер Панель управления (Обычно: Пуск >> Панель управления)
2. Выберите Принтеры и факсы
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Star TSP100 и выберите Properties
4. Выберите Настройки устройства вкладку
5. Обновите тип Page Cut Type до Partial Cut . (При необходимости также установите Document на Partial Cut )
6. Нажмите Применить
7. Нажмите ОК

Печать этикеток: советы и рекомендации по устранению неполадок

Качество печати — одна из самых распространенных жалоб, с которыми мы сталкиваемся в этикеточном бизнесе.Часто требуются лишь незначительные корректировки, поэтому мы начнем серию статей, направленных на предоставление вам некоторых рекомендаций по печати.

Проблема: термоэтикетки имеют низкое качество печати, а изображение слишком светлое, блеклое или отсутствует.

и струйные принтеры

Компании по всему миру каждый день используют принтеры для печати всевозможных товаров, включая контракты, квитанции, бирки управления активами и многое другое. Очень важно, чтобы компании понимали и выбирали правильный принтер для своих конкретных нужд. Например, струйный принтер может печатать высококачественные фотографии, но не имеет возможности быстро и легко печатать штрих-коды.

В этой статье будут рассмотрены струйные и термопринтеры, два наиболее распространенных типа принтеров, доступных в настоящее время, с информацией о плюсах и минусах каждого из них, типичных приложениях и ресурсах для выбора следующего принтера.

Что такое струйный принтер?

, как следует из названия, используют чернила для печати текста, графики и изображений на различных типах бумаги. Эти принтеры наиболее распространены в домах и небольших офисах, хотя многие коммерческие полиграфические компании используют струйные принтеры для производства высококачественных брошюр, листовок и других материалов.

Как работают струйные принтеры?

распыляют тысячи капель чернил на лист бумаги, где цвета комбинируются, образуя изображение или текст.Цвет и размер этих капель можно изменять для получения четких фотореалистичных изображений.

Пользователи могут смотреть на рекламируемые точки на дюйм (DPI), чтобы оценить разрешение принтера. Измерение DPI сообщает пользователям, сколько крошечных капелек может уместиться на одном дюйме страницы. Более высокое разрешение означает, что принтер создает более мелкие отдельные точки и более резкое изображение.

Каковы преимущества струйного принтера?

Есть много причин, по которым компания может выбрать струйный принтер.Вот некоторые общие преимущества и преимущества выбора струйной печати:

• Стоимость: Струйные принтеры, картриджи и расходные материалы более доступны и, следовательно, дешевле, чем их тепловые аналоги.
• Качество изображения: Даже недорогие струйные принтеры могут создавать изображения почти фотографического качества.

Каковы недостатки струйного принтера?

не лишены недостатков и недостатков. Вот несколько:

• Стойкость изображения: Чернильные изображения могут размазываться, окрашиваться и растекаться под воздействием влаги, солнечного света, влажности и повседневного использования.
• Движущиеся части: В струйных принтерах обычно используется больше движущихся частей, чем в термопринтерах, что увеличивает вероятность поломки, требующей ремонта или замены.
• Надежность: Наклейки, вывески, этикетки и другие печатные материалы могут слишком часто рваться и отслаиваться для надежного длительного использования.

Что такое термопринтер?

В отличие от струйных принтеров, термопринтеры не распыляют жидкие чернила через сопло для получения изображений.Скорее, термопринтеры используют крошечные нагревательные элементы для активации или переноса пигментов.

Термопринтеры чаще всего используются для создания этикеток, знаков безопасности, навигационных маркеров, штрих-кодов, транспортных этикеток и других часто используемых предметов.

Как работают термопринтеры?

Существует две различные категории термопринтеров: принтеры для прямой термопечати и принтеры для термопереноса. Вот краткое описание каждого из них:

• В принтерах для прямой термопечати используется химически обработанная бумага, которая темнеет при нагревании печатающей термоголовкой.В принтерах прямой термопечати не используются отдельные расходные материалы для чернил, тонера или ленты. Прямые термопринтеры чаще всего используются для печати таких товаров, как квитанции и транспортные этикетки.
• Термотрансферные принтеры используют термопечатающую головку для переноса твердых чернил с ленты на этикетку (обычно сделанную из винила, полиэстера, нейлона или других более толстых материалов) для получения стойкой печати. Лента обычно изготавливается из воска, смолы или их комбинации и прикрепляется к поверхности подачи этикеток под действием тепла и давления.

Каковы преимущества термопринтера?

Есть несколько причин выбрать термопринтер для вашего предприятия. Вот несколько преимуществ инвестирования в термопринтер:

• Долговечность: Этикетки и знаки, созданные с помощью термопринтера, служат дольше и выдерживают более широкий спектр погодных условий, чем те, которые напечатаны чернилами.
• Универсальность: Термотрансферные принтеры могут печатать документы, этикетки и вывески, отвечающие различным потребностям, включая прочные этикетки с дуговой вспышкой, текстовую и графическую маркировку пола, а также этикетки, предназначенные для экстремальных условий, таких как холодное хранение.
• Меньше обслуживания: Термопринтеры с меньшим количеством движущихся частей служат дольше, их легче обслуживать и они работают более надежно, чем струйные принтеры.

Каковы недостатки термопринтера?

Несмотря на все преимущества термопринтеров, они не лишены недостатков и недостатков. Вот несколько осложнений, которые могут возникнуть при использовании термопринтеров.

• Стоимость: Специальные материалы, используемые в процессе термопечати, значительно дороже, чем их аналоги для струйной печати; даже самый простой термопринтер может стоить сотни долларов.
• Выбор цвета: Термопринтеры печатают меньше цветов, а высокая температура ограничивает выбор воска и смол; оба фактора ограничивают возможности цвета и применения. (По этим причинам пользователи не могут печатать высококачественные фотографии с помощью термопринтеров.)

  Несмотря на эти недостатки, Graphic Products предлагает услугу Custom Label Service, которая позволяет работодателям создавать уникальные этикетки с использованием до четырех плашечных цветов.

Когда следует использовать один принтер вместо другого?

При таком большом количестве вариантов принтеров и стандартов этикеток может быть сложно определить, какой тип принтера подходит лучше, чем другой.

Используйте струйный принтер для:

• Офисная печать: Используйте струйный принтер для выполнения основных офисных заданий печати, таких как контракты, руководства и электронные письма.
• Фотографии: Термопринтеры не могут печатать фотографии высокого качества, поэтому струйные принтеры являются идеальным решением.
• Временные вывески: Распечатайте краткосрочные уведомления, объявления и напоминания, предназначенные для краткосрочного использования (например, вывеску, информирующую рабочих о том, что на собрании были перемещены помещения).

Используйте термотрансферный принтер для:

• Надежные вывески и этикетки: Термотрансферные принтеры могут печатать вывески и этикетки, которые выдерживают экстремальные условия окружающей среды и соответствуют требованиям OSHA и NFPA, включая дуговые этикетки, морские обозначения, знаки безопасности и многое другое.
• Специализированная визуальная коммуникация: Печатайте намагниченные этикетки для стеллажей, проволочную пленку, визуальную коммуникацию при слабом освещении и многое другое для приложений, уникальных для нужд вашего предприятия.
• Разметка пола: Повысьте эффективность и безопасность с помощью специальных знаков разметки пола, которые можно модифицировать для создания проходов, ограждения участков и предупреждения пешеходов о движении погрузчиков.

Решения для термопринтеров от Graphic Products

Graphic Products разработала обширную линейку принтеров, которые удовлетворяют потребности конкретных объектов и помогают работодателям выполнять требования к промышленной маркировке и вывескам. Узнайте больше о промышленных принтерах этикеток и вывесок DuraLabel.

Graphic Products выпустила «Руководство по передовой практике промышленной печати этикеток», в котором рассматривается, как термотрансферные принтеры DuraLabel создают этикетки и знаки, которые не выцветают. Этот бесплатный ресурс показывает читателям, как использовать термотрансферный принтер, знакомит с различными принтерами для конкретных приложений и объясняет, как работают термотрансферные принтеры.

Готовы к маркировке?

Если вам нравятся долговечность и универсальность термотрансферных этикеток, загрузите наше Руководство по промышленному принтеру этикеток, в котором показано, как именно использовать термопринтер для создания этикеток, соответствующих OSHA, ANSI, ASME и другим нормативным стандартам. .Загрузите бесплатную копию сегодня!

Термопринтеры, общие проблемы и устранение _ печатающие устройства-Xprinter

Устранение неисправностей: Fujitsu США

Как диагностировать проблему печати этикеток на моем термопринтере ?: UPS

Чтобы определить проблему печати этикеток на термопринтере, выполните следующие действия. шаги:

1. Убедитесь, что принтер включен и получает питание. Сила Индикатор в верхней части принтера загорается при включении питания.Цвет индикатор сообщает вам состояние принтера:
   • Красный свет означает, что в принтере закончилась бумага.
   • Желтый свет означает, что принтер обнаружил ошибку. Чтобы сбросить его, нажмите кнопку Кнопка подачи или выключите и снова включите питание.
   • Зеленый свет означает, что принтер готов к печати.
2. Убедитесь, что кабель RS232 исправен и правильно подключен. RS232 кабель обычно имеет девятиконтактный штекер, через который он подключается к принтеру, и девятиконтактный гнездовой разъем для подключения к последовательному порту компьютера.Убедитесь, что этот кабель надежно подсоединен. Вы можете попробовать использовать другой кабель RS232 в если кабель плохой.
3. Попробуйте все настройки COM-порта в поле «Порты». Порт принтера может быть настроен как COM1, COM2, COM3 или COM4. Если вы не знаете COM-порт вашего принтера номер, попробуйте все COM-порты.
4. Попробуйте второй последовательный порт. Компьютеры IBM и совместимые с ними обычно имеют два 9-контактные штыревые последовательные порты, к которым можно подключить кабель RS232 принтера. Ваш принтер должен быть подключен к одному из них.Если другой последовательный порт бесплатно, попробуйте подключить принтер этикеток к этому порту.

Если описанные выше действия не устранили проблему с печатью, вам может потребоваться помощь специалиста технической поддержки. Следующий технический совет может помощь:

Определите, существует ли конфликт последовательных устройств. Все последовательные устройства имеют конкретная настройка COM-порта и конкретная настройка номера запроса прерывания (IRQ). Никакие два последовательных устройства не могут иметь одинаковые настройки COM-порта. Точно так же нет двух последовательные устройства могут использовать одну и ту же настройку IRQ.Если они это сделают, возникает конфликт и одно или оба конфликтующих последовательных устройства не работают. COM-порт и Необходимо изменить настройки IRQ для одного из конфликтующих последовательных устройств.

COM-порт и параметры IRQ обычно настраиваются с помощью перемычек. Eсть карту в вашем компьютере, которая подключается к двум последовательным портам на задней панели компьютер (через ленточный кабель). Обычно это IDE-карта, но ее называют Последовательная карта здесь. Принтер этикеток подключен (через кабель RS232) к последовательный порт, который, в свою очередь, подключен к последовательной карте.Джемперы расположены на этой серийной карте. В руководстве пользователя карты обсуждается установка перемычек.

Обратите внимание, что программа MSD.EXE — это инструмент, который можно использовать для диагностики последовательного порта. конфликты устройств. Попробуйте запустить MSD.EXE и нажмите C, чтобы определить, какие COM-порты активны (то есть они присутствуют и не выходят из строя из-за конфликта). Нажмите Q, чтобы определить, какие IRQ используются последовательными устройствами (они будут быть привязанным к COM-портам).